專利名稱：網(wǎng)管中心主動發(fā)起的推送業(yè)務參數(shù)信息的方法
技術領域：
本發(fā)明涉及一種無線通訊網(wǎng)絡中推送業(yè)務參數(shù)信息的方法，尤其是網(wǎng)管中心主動發(fā)起的設備管理系統(tǒng)推送業(yè)務參數(shù)信息給移動終端的方法，屬于通訊技術領域。
背景技術：
目前設備管理系統(tǒng)對移動終端的參數(shù)配置都是用戶通過客服中心來觸發(fā)的。而隨著網(wǎng)絡的優(yōu)化和擴容，運營商需要根據(jù)網(wǎng)絡性能重新調整用戶終端的參數(shù)設置，也可能存在網(wǎng)絡結構發(fā)生調整后，需要對大量用戶的業(yè)務參數(shù)進行修改(如網(wǎng)關地址的變更等)。目前的此類變更一般采用設備管理系統(tǒng)建立新舊業(yè)務參數(shù)信息映射關系的方式解決，既浪費了大量系統(tǒng)資源，同時也不便于系統(tǒng)信息管理，而亟待加以進一步改進。

發(fā)明內容
本發(fā)明所要解決的技術問題在于提供一種網(wǎng)管中心主動發(fā)起的推送業(yè)務參數(shù)信息的方法，解決人為地向設備管理系統(tǒng)發(fā)起大范圍用戶終端的參數(shù)配置請求的問題，提高業(yè)務服務水平和用戶感受。
本發(fā)明所要解決的技術問題是通過如下技術方案實現(xiàn)的一種網(wǎng)管中心主動發(fā)起的推送業(yè)務參數(shù)信息的方法，它包括以下步驟網(wǎng)管中心根據(jù)系統(tǒng)需要確定進行參數(shù)配置的用戶范圍和配置請求的發(fā)起方式，包括需要進行參數(shù)配置的用戶號段及周期性發(fā)起配置請求的間隔；網(wǎng)管中心向設備管理系統(tǒng)發(fā)起參數(shù)配置請求；設備管理系統(tǒng)向移動終端查詢終端信息，包括終端型號、終端配置等；移動終端將相關終端信息傳給設備管理系統(tǒng)；設備管理系統(tǒng)根據(jù)網(wǎng)管中心的請求和終端反饋信息，選擇合適的配置參數(shù)；所述的配置參數(shù)包括業(yè)務連接參數(shù)、業(yè)務質量參數(shù)、業(yè)務安全參數(shù)及用戶個人參數(shù)；設備管理系統(tǒng)將選擇好的配置參數(shù)推送給移動終端，承載方式包括WAP推送方式、短信推送方式以及其他文件推送方式；移動終端將配置成功或失敗的響應發(fā)給設備管理系統(tǒng)。
本發(fā)明從根本上解決了運營商因網(wǎng)絡結構和運營策略的調整而進行大范圍終端參數(shù)配置的問題，避免了用戶因網(wǎng)絡調整而帶來終端參數(shù)配置的問題，可以增加終端管理的靈活性，降低客戶服務的成本，提高業(yè)務服務水平和用戶感受。


圖1為本發(fā)明的系統(tǒng)結構示意圖；圖2為本發(fā)明的方法流程圖。
具體實施例方式
以下結合附圖和具體實施例對本發(fā)明的技術方案進一步說明如圖1所示，為本發(fā)明的系統(tǒng)結構示意圖，它包括移動終端、無線基站及運營商網(wǎng)絡，其中運營商網(wǎng)絡包括網(wǎng)絡設備、網(wǎng)管中心及設備管理系統(tǒng)，網(wǎng)絡設備包括電路域交換機、分組域網(wǎng)關、短信中心、WAP網(wǎng)關等；無線基站通過電纜連接網(wǎng)絡設備，網(wǎng)絡設備、網(wǎng)管中心及設備管理系統(tǒng)通過電纜分別連接；無線基站對移動終端無線接收及發(fā)送信息，網(wǎng)管中心需要確定進行參數(shù)配置的用戶范圍和配置請求的發(fā)起方式，并向設備管理系統(tǒng)發(fā)出相應的參數(shù)配置請求，設備管理系統(tǒng)根據(jù)網(wǎng)管中心的請求和終端反饋信息，選擇合適的配置參數(shù)并通過網(wǎng)絡設備推送給移動終端。
設備管理系統(tǒng)包括單個或多個設備管理服務器(DMS)，設備管理服務器(DMS)可以是終端廠家的設備管理服務器、企業(yè)用戶的設備管理服務器0(DMS)、運營商的設備管理服務器(DMS)，其中終端廠家和企業(yè)用戶的設備管理服務器(DMS)必須和運營商的設備管理服務器(DMS)相連。
如圖2所示，為本發(fā)明的方法流程圖，本發(fā)明包括以下步驟步驟1、網(wǎng)管中心根據(jù)系統(tǒng)需要確定進行參數(shù)配置的用戶范圍和配置請求的發(fā)起方式，包括需要進行參數(shù)配置的用戶號段及周期性發(fā)起配置請求的間隔等。
步驟2、網(wǎng)管中心向設備管理系統(tǒng)發(fā)起參數(shù)配置請求。
步驟3、設備管理系統(tǒng)首先向用戶發(fā)出終端設備變更通知并同時發(fā)出是否用戶需要啟動新的參數(shù)配置流程的問詢，其方式包括客戶服務中心電話通知方式或短信通知方式。
步驟4、用戶意見反饋。
步驟5、設備管理系統(tǒng)接收用戶反饋消息，判斷用戶是否同意啟動參數(shù)配置流程若用戶不同意啟動，設備管理系統(tǒng)記錄用戶反饋信息，步驟結束；若用戶同意啟動，繼續(xù)步驟5。
步驟6、設備管理系統(tǒng)向移動終端查詢終端信息，包括終端型號、終端配置等。
步驟7、移動終端將相關終端信息傳給設備管理系統(tǒng)。
步驟8、設備管理系統(tǒng)根據(jù)網(wǎng)管中心的請求和終端反饋信息，選擇合適的配置參數(shù)；所配置的參數(shù)包括業(yè)務連接參數(shù)，例如業(yè)務門戶URL鏈接、業(yè)務平臺的IP地址和端口，網(wǎng)絡接入號等；業(yè)務質量參數(shù)，例如帶寬、時延、業(yè)務類別等；業(yè)務安全參數(shù)，例如簽名、證書、帳號等；用戶個人參數(shù)，例如書簽、收藏夾等。
步驟9、設備管理系統(tǒng)將選擇好的配置參數(shù)推送給移動終端，承載方式包括WAP推送方式、短信推送方式以及其他文件推送方式，設備管理系統(tǒng)根據(jù)不同承載方式，選擇不同的承載網(wǎng)絡向移動終端推送信息。
步驟10、移動終端將配置成功或失敗的響應發(fā)給設備管理系統(tǒng)。
步驟11、若配置成功，設備管理系統(tǒng)記錄該信息，步驟結束；若配置失敗，設備管理系統(tǒng)判斷已推送次數(shù)m與設定的最大推送次數(shù)N的大小，若m小于N，轉到步驟9；若m等于N，設備管理系統(tǒng)記錄配置失敗的信息，轉到步驟12。
步驟12、設備管理系統(tǒng)將配置失敗的信息通知客戶服務中心，并同時發(fā)送給移動終端，通知用戶，其方式包括客戶服務中心電話通知方式或短信通知方式。
例如運營商根據(jù)運營策略的調整，需要將某一品牌的用戶(神州行用戶)升級為新品牌的用戶(全球通用戶)，通過網(wǎng)管中心統(tǒng)一對某一號段的用戶重新進行參數(shù)配置(例如提高原有的業(yè)務等級、增加新業(yè)務的參數(shù))。網(wǎng)管中心可以通過人工方式選擇所需配置的參數(shù)，向設備管理服務器(DMS)發(fā)起對某一號段用戶的參數(shù)配置請求。
設備管理服務器(DMS)通過短信通知用戶，詢問是否啟動業(yè)務參數(shù)的配置，如果用戶不愿進行參數(shù)配置，就停止該流程；如果用戶愿意進行參數(shù)配置，設備管理服務器(DMS)請求終端上報終端型號、軟件版本、已有參數(shù)配置等屬性，得到終端響應后設備管理服務器(DMS)根據(jù)網(wǎng)管中心發(fā)來的業(yè)務參數(shù)，選擇適合該用戶終端的配置參數(shù)，通過短信發(fā)送給終端。終端收到該短信后完成業(yè)務參數(shù)的配置，向設備管理服務器(DMS)發(fā)送配置成功的響應。如果配置失敗，設備管理服務器(DMS)將重復多次發(fā)送參數(shù)配置的短信，如果始終無法配置成功，設備管理服務器(DMS)將通知客戶服務中心，告知用戶。
最后所應說明的是，以上實施例僅用以說明本發(fā)明的技術方案而非限制，盡管參照較佳實施例對本發(fā)明進行了詳細說明，本領域的普通技術人員應當理解，可以對本發(fā)明的技術方案進行修改或者等同替換，而不脫離本發(fā)明技術方案的精神和范圍，其均應涵蓋在本發(fā)明的權利要求范圍當中。
權利要求
1.一種網(wǎng)管中心主動發(fā)起的推送業(yè)務參數(shù)信息的方法，其特征在于，它包括以下步驟步驟1、網(wǎng)管中心根據(jù)系統(tǒng)需要確定進行參數(shù)配置的用戶范圍和配置請求的發(fā)起方式，包括需要進行參數(shù)配置的用戶號段及周期性發(fā)起配置請求的間隔；步驟2、網(wǎng)管中心向設備管理系統(tǒng)發(fā)起參數(shù)配置請求；步驟3、設備管理系統(tǒng)向移動終端查詢終端信息，包括終端型號及終端配置；步驟4、移動終端將相關終端信息傳給設備管理系統(tǒng)；步驟5、設備管理系統(tǒng)根據(jù)網(wǎng)管中心的請求和終端反饋信息，選擇合適的配置參數(shù)；所述的配置參數(shù)包括業(yè)務連接參數(shù)、業(yè)務質量參數(shù)、業(yè)務安全參數(shù)及用戶個人參數(shù)；步驟6、設備管理系統(tǒng)將選擇好的配置參數(shù)推送給移動終端；步驟7、移動終端將配置成功或失敗的響應發(fā)給設備管理系統(tǒng)。
2.根據(jù)權利要求1所述的網(wǎng)管中心主動發(fā)起的推送業(yè)務參數(shù)信息的方法，其特征在于所述的步驟3具體為設備管理系統(tǒng)首先向用戶發(fā)出終端設備變更通知并同時發(fā)出是否用戶需要啟動新的參數(shù)配置流程的問詢，若用戶不同意啟動，步驟結束；若用戶同意啟動，設備管理系統(tǒng)向移動終端查詢終端信息，包括終端型號及終端配置。
3.根據(jù)權利要求2所述的網(wǎng)管中心主動發(fā)起的推送業(yè)務參數(shù)信息的方法，其特征在于所述的設備管理系統(tǒng)向用戶發(fā)出終端設備變更通知并同時發(fā)出是否用戶需要啟動新的參數(shù)配置流程的問詢的方式包括客戶服務中心電話通知方式或短信通知方式。
4.根據(jù)權利要求1～3任一所述的網(wǎng)管中心主動發(fā)起的推送業(yè)務參數(shù)信息的方法，其特征在于所述的設備管理系統(tǒng)給移動終端推送信息的承載方式為WAP推送方式或短信推送方式或文件推送方式；設備管理系統(tǒng)根據(jù)不同承載方式，選擇不同的承載網(wǎng)絡向移動終端推送信息。
5.根據(jù)權利要求1～3任一所述的網(wǎng)管中心主動發(fā)起的推送業(yè)務參數(shù)信息的方法，其特征在于它還包括以下步驟步驟8、若配置成功，設備管理系統(tǒng)記錄該信息，步驟結束；若配置失敗，設備管理系統(tǒng)判斷已推送次數(shù)m與設定的最大推送次數(shù)N的大小，若m小于N，轉到步驟6；若m等于N，設備管理系統(tǒng)記錄配置失敗的信息，轉到步驟9；步驟9、設備管理系統(tǒng)將配置失敗的信息發(fā)送給移動終端，通知用戶。
6.根據(jù)權利要求5所述的網(wǎng)管中心主動發(fā)起的推送業(yè)務參數(shù)信息的方法，其特征在于所述的最大推送次數(shù)N為二次以上，由設備管理系統(tǒng)設定。
7.根據(jù)權利要求5所述的網(wǎng)管中心主動發(fā)起的推送業(yè)務參數(shù)信息的方法，其特征在于所述的設備管理系統(tǒng)將配置失敗的信息發(fā)送給移動終端方式為客戶服務中心電話通知方式或短信通知方式。
全文摘要
本發(fā)明公開了一種網(wǎng)管中心主動發(fā)起的推送業(yè)務參數(shù)信息的方法，網(wǎng)管中心根據(jù)系統(tǒng)需要確定進行參數(shù)配置的用戶范圍和配置請求的發(fā)起方式，向設備管理系統(tǒng)發(fā)起參數(shù)配置請求；設備管理系統(tǒng)根據(jù)網(wǎng)管中心的請求和終端反饋信息，選擇合適的配置參數(shù)并推送給移動終端。本發(fā)明解決了網(wǎng)管中心主動向設備管理系統(tǒng)發(fā)起大范圍用戶終端的參數(shù)配置請求的問題，可以增加終端管理的靈活性，提高業(yè)務服務水平和用戶感受。
文檔編號H04L12/24GK1665199SQ20041009156
公開日2005年9月7日 申請日期2004年11月19日 優(yōu)先權日2004年11月19日
發(fā)明者朱春梅, 武威, 唐劍峰 申請人:中國移動通信集團公司