專(zhuān)利名稱(chēng):集成的電話(huà)呼叫和內(nèi)容通知機(jī)制的制作方法
技術(shù)領(lǐng)域:
本發(fā)明一般地涉及電話(huà)技術(shù)。更具體地,本發(fā)明涉及一種機(jī)制,這種機(jī)制用于將電話(huà)呼叫與電話(huà)呼叫的上下文信息的通知相集成、籍以允許對(duì)是否應(yīng)答電話(huà)呼叫做出更有見(jiàn)地的判定、及如果拒絕電話(huà)呼叫時(shí)—關(guān)于電話(huà)呼叫拒絕的周?chē)h(huán)境的判定。
背景技術(shù):
通信的能力是人類(lèi)所有成員共同的基本需要。電話(huà)被認(rèn)為是通信技術(shù)中最重要的進(jìn)步之一,因?yàn)樗沟孟嗑噙b遠(yuǎn)的個(gè)人之間可以進(jìn)行實(shí)時(shí)的口頭會(huì)話(huà)?,F(xiàn)代的進(jìn)步已經(jīng)使電話(huà)會(huì)話(huà)超越了傳統(tǒng)的模擬電話(huà)和模擬電話(huà)網(wǎng)絡(luò)。現(xiàn)在,通過(guò)模擬和數(shù)字移動(dòng)電話(huà)的電話(huà)會(huì)話(huà)是可能的。而且,電話(huà)會(huì)話(huà)可利用使用叫做IP電話(huà)(簡(jiǎn)稱(chēng)VoIP)的技術(shù)的計(jì)算機(jī)。在這個(gè)新時(shí)代里,許多其他的通信形式已經(jīng)得到了發(fā)展,包括,例如,傳真、email、即時(shí)消息以及其他。每種通信形式具有其鮮明的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)。
電話(huà)呼叫是具有優(yōu)勢(shì)的,因?yàn)樗鼈兡軌蜻M(jìn)行實(shí)時(shí)的聲音會(huì)話(huà),這被認(rèn)為是更為直覺(jué)形式的通信,因?yàn)樗鼈兡7铝嗣鎸?duì)面對(duì)話(huà)的聲音而無(wú)需雙方實(shí)際上接近。然而,電話(huà)呼叫是具有侵襲性的。傳統(tǒng)上,被呼叫者在決定是否應(yīng)答這個(gè)呼叫之前通常沒(méi)有任何關(guān)于電話(huà)的信息。呼叫者ID是向被呼叫者通知電話(huà)號(hào)碼(有時(shí)還包括相關(guān)聯(lián)的呼叫者身份)的技術(shù)。已經(jīng)證明這種技術(shù)是非常流行的,因?yàn)樗试S被呼叫者識(shí)別呼叫者。被呼叫者因此可以就要不要接收這個(gè)呼叫做出更有見(jiàn)地的決定。
然而,即使是有了呼叫者ID,被呼叫者經(jīng)常仍然不知道呼叫者希望談什么、呼叫者認(rèn)為這個(gè)呼叫的重要性如何、或者這個(gè)呼叫是與工作有關(guān)的還是個(gè)人的。這種信息對(duì)被呼叫者做出是否接受該呼叫的有見(jiàn)地的決定是非常有幫助的。而且,如果被呼叫者拒絕了該呼叫,呼叫者又茫然知道為何要拒絕這個(gè)呼叫。
當(dāng)然,存在一些方式可以使人們知道電話(huà)呼叫的上下文。這些方法通常涉及某一類(lèi)型的單獨(dú)的通信。例如,呼叫者可以預(yù)先與被呼叫者談話(huà)以使他們知道預(yù)期的未來(lái)呼叫的目的?;蛘?,用戶(hù)可以發(fā)送指示呼叫者打算進(jìn)行或正在進(jìn)行的電話(huà)呼叫的主題或重要性的即時(shí)消息。然而,這些機(jī)制要求單獨(dú)的通信,這是非常重要的時(shí)間成本增量。因?yàn)闀r(shí)間的浪費(fèi)是與應(yīng)答不希望的電話(huà)呼叫或者在不適當(dāng)?shù)臅r(shí)間應(yīng)答想要的電話(huà)呼叫相關(guān)聯(lián)的最大關(guān)切之一,這種時(shí)間成本的增量是可能是非常不能容忍的。
而且,電話(huà)呼叫的拒絕本身可能導(dǎo)致多余的消息。例如,對(duì)電話(huà)呼叫的拒絕可向呼叫者傳達(dá)被呼叫者認(rèn)為呼叫者無(wú)足輕重的信息,由此有時(shí)讓呼叫者感到不被放在眼里,尤其是如果呼叫者知道被呼叫者是可以應(yīng)答這個(gè)呼叫的。這也會(huì)把呼叫者置于一種不舒服的境地,對(duì)呼叫者的關(guān)切何時(shí)得以解決大惑不解。
因此,能為電話(huà)呼叫(或者電話(huà)呼叫的拒絕)提供信息量更大上下文而沒(méi)有建立關(guān)于該電話(huà)呼叫的單獨(dú)通信的顯著成本增量的機(jī)制將是有優(yōu)勢(shì)的。
發(fā)明內(nèi)容
本發(fā)明的原則克服了前述現(xiàn)有技術(shù)中的問(wèn)題,本發(fā)明涉及一種在安排(place)電話(huà)呼叫的同時(shí)傳送電話(huà)呼叫的的上下文的機(jī)制。例如,當(dāng)安排電話(huà)呼叫時(shí),呼叫者可以在被呼叫者表明是否接受該電話(huà)呼叫之前,通知被呼叫者電話(huà)呼叫的主題、重要性或種類(lèi)。另一方面,如果被呼叫者拒絕該電話(huà)呼叫,那么被呼叫者可將一個(gè)聲明傳送回呼叫者而不用實(shí)際上接受這個(gè)電話(huà)呼叫。依照本發(fā)明,使用與安排并應(yīng)答電話(huà)呼叫相同的用戶(hù)界面,所有一切即成為可能,由此避免了建立單獨(dú)的信道來(lái)溝通這種信息所要求的時(shí)間。
呼叫者使用在用戶(hù)界面上的一種機(jī)制來(lái)指令呼叫者計(jì)算系統(tǒng)安排對(duì)被呼叫者的計(jì)算系統(tǒng)的電話(huà)呼叫。使用相同的用戶(hù)界面,呼叫者還標(biāo)識(shí)一些電話(huà)呼叫的上下文信息,比如電話(huà)呼叫的主題、重要性和/或種類(lèi)。然后,呼叫者計(jì)算系統(tǒng)構(gòu)建一個(gè)邀請(qǐng)數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu),其包括對(duì)被呼叫者參與電話(huà)會(huì)話(huà)的邀請(qǐng)和用戶(hù)輸入的電話(huà)呼叫上下文的標(biāo)識(shí)。然后,呼叫者計(jì)算系統(tǒng)向被呼叫者計(jì)算系統(tǒng)發(fā)送這種呼叫邀請(qǐng)數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)。
一旦接收了呼叫邀請(qǐng)數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu),被呼叫者計(jì)算系統(tǒng)讀取電話(huà)呼叫上下文的標(biāo)識(shí),然后基于電話(huà)呼叫的上下文采取適當(dāng)?shù)男袆?dòng)。例如,被呼叫者計(jì)算系統(tǒng)可促使一用戶(hù)界面被顯示,允許被呼叫者應(yīng)答呼叫,或者拒絕呼叫并將一聲明返回呼叫者。也可以把上下文信息與其他呼叫信息置于呼叫日志內(nèi)。而且,可以使用上下文信息來(lái)為電話(huà)呼叫確定適當(dāng)?shù)闹匦逻x擇路由。當(dāng)拒絕呼叫時(shí),被呼叫者計(jì)算系統(tǒng)可將一聲明傳送給呼叫者,而不管最初的呼叫邀請(qǐng)是否包括電話(huà)呼叫的上下文。
在以下的描述中將陳述本發(fā)明的其它特征和優(yōu)勢(shì),部分地從描述而顯見(jiàn),或者可從本發(fā)明的實(shí)施中了解。通過(guò)在所附權(quán)利要求書(shū)中特別指出的手段以及組合可以實(shí)現(xiàn)并獲得本發(fā)明的特征和優(yōu)勢(shì)。閱讀以下的描述和所附權(quán)利要求,本發(fā)明的這些以及其他的特征會(huì)變得更為明顯,或者可以通過(guò)實(shí)踐在下文所陳述的本發(fā)明的實(shí)施例來(lái)獲得。
附圖簡(jiǎn)述為了描述可以獲得本發(fā)明的上述以及其他優(yōu)勢(shì)和特征的方式,將參照在附圖中所說(shuō)明的本發(fā)明的具體實(shí)施例來(lái)對(duì)以上簡(jiǎn)要描述的本發(fā)明進(jìn)行更為具體的描述。了解了這些附圖描述的只是本發(fā)明典型的實(shí)施方式,并因此不應(yīng)被認(rèn)為是對(duì)其范圍的限定,本發(fā)明將通過(guò)利用附圖以額外的確切性和細(xì)節(jié)來(lái)描述和解釋本發(fā)明。其中
圖1說(shuō)明的是可以在其中采用本發(fā)明的原則的計(jì)算系統(tǒng);圖2所示是一種包括一呼叫者計(jì)算系統(tǒng)和一被呼叫者計(jì)算系統(tǒng)、能夠方便各自用戶(hù)之間的實(shí)時(shí)聲音會(huì)話(huà)的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境;圖3所示是用于呼叫者和被呼叫者計(jì)算系統(tǒng)方便電話(huà)呼叫安排的同時(shí)包括電話(huà)呼叫上下文通知的方法的流程圖;圖4所示是允許用戶(hù)在安排電話(huà)呼叫的同時(shí)向被呼叫者通知電話(huà)呼叫上下文信息的用戶(hù)界面;圖5A所示是當(dāng)被呼叫者計(jì)算系統(tǒng)接收到外來(lái)呼叫時(shí)顯示的用戶(hù)界面,其中用戶(hù)界面通知被呼叫者呼叫上下文;而圖5B所示是允許被呼叫者在拒絕電話(huà)呼叫的同時(shí)通知呼叫者拒絕該呼叫上下文的用戶(hù)界面。
具體實(shí)施例方式
本發(fā)明的原則涉及一種在傳遞電話(huà)呼叫上下文(例如,主題、重要性和/或種類(lèi))的同時(shí),安排電話(huà)呼叫的機(jī)制。呼叫者使用在用戶(hù)界面上的一種機(jī)制來(lái)指令呼叫者計(jì)算系統(tǒng)處置對(duì)被呼叫者計(jì)算系統(tǒng)的電話(huà)呼叫。使用相同的用戶(hù)界面,呼叫者還為電話(huà)呼叫標(biāo)識(shí)一些上下文信息,比如,例如電話(huà)呼叫的主題、重要性和/或種類(lèi)。然后,呼叫者計(jì)算系統(tǒng)構(gòu)建一個(gè)包括對(duì)被呼叫者參與電話(huà)對(duì)話(huà)的邀請(qǐng)和用戶(hù)輸入的電話(huà)呼叫上下文標(biāo)識(shí)的呼叫邀請(qǐng)數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)。一旦接收到呼叫邀請(qǐng)數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu),被呼叫者計(jì)算系統(tǒng)讀取電話(huà)呼叫上下文標(biāo)識(shí),然后基于電話(huà)呼叫的上下文采取適當(dāng)?shù)男袆?dòng)。不管呼叫邀請(qǐng)數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)是否包括電話(huà)呼叫的上下文,被呼叫者可以拒絕該呼叫而把一關(guān)于該拒絕的聲明傳送回呼叫者。
轉(zhuǎn)向附圖,其中同樣的標(biāo)記指代同樣的要素,圖示了本發(fā)明在適當(dāng)?shù)挠?jì)算環(huán)境中的實(shí)現(xiàn)。以下的描述是以所圖示的本發(fā)明實(shí)施例為基礎(chǔ)的,不應(yīng)該當(dāng)作是對(duì)未在這里明確描述的本發(fā)明的替代性實(shí)施例的限制。
在接下來(lái)的描述中,除非有相反指示,本發(fā)明是參考由一個(gè)或多個(gè)計(jì)算機(jī)執(zhí)行的動(dòng)作和操作的符號(hào)表示而描述的。這樣,應(yīng)該理解,這種動(dòng)作和操作有時(shí)被稱(chēng)為計(jì)算機(jī)可執(zhí)行的,包括由計(jì)算機(jī)處理單元操縱以結(jié)構(gòu)化形式表示數(shù)據(jù)的電信號(hào)。這種操縱對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行轉(zhuǎn)換或?qū)⑺鼈兙S持在計(jì)算機(jī)存儲(chǔ)器系統(tǒng)的位置上,這些數(shù)據(jù)以本領(lǐng)域的技術(shù)人員熟知的方式重新配置或者改變計(jì)算機(jī)的操作。維持著數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)是存儲(chǔ)器的物理單元,其具有由數(shù)據(jù)格式所定義的特定屬性。然而,盡管本發(fā)明是在前面的上下文中描述的,這并不意味著的限制性的,因?yàn)楸绢I(lǐng)域的技術(shù)人員將意識(shí)到,以下描述的動(dòng)作和操作中有幾個(gè)是可以組合或改變次序的,圖1顯示了可用于這些設(shè)備的示例計(jì)算機(jī)體系結(jié)構(gòu)的示意圖。
為了描述的目的,所描繪的體系結(jié)構(gòu)只是適合的環(huán)境的一個(gè)例子,并非意在暗示限制本發(fā)明的使用和功能性的范圍。也不應(yīng)當(dāng)把計(jì)算系統(tǒng)解釋為具有對(duì)圖1所示的任何組件或其組合的依賴(lài)性或要求。
本發(fā)明可運(yùn)行于大量的通用或?qū)S玫挠?jì)算或通信環(huán)境或配置。熟知的適用于本發(fā)明的計(jì)算系統(tǒng)、環(huán)境和配置的例子包括但不限于移動(dòng)電話(huà)、袖珍計(jì)算機(jī)、個(gè)人計(jì)算機(jī)、服務(wù)器、多處理器系統(tǒng)、基于微處理器的系統(tǒng)、微型機(jī)、大型機(jī)以及包括以上任何系統(tǒng)或設(shè)備的分布式計(jì)算環(huán)境。
在其最基本的配置中,計(jì)算系統(tǒng)100通常至少包括一個(gè)處理單元102和存儲(chǔ)器104。存儲(chǔ)器104可為易失的(比如RAM)、非易失的(比如ROM、閃存等)、或者是兩者的某種組合。這種最基本的配置在圖1中由虛線(xiàn)106示出。
存儲(chǔ)介質(zhì)設(shè)備可具有附加的特征和功能性。例如,它們可以包括附加的存儲(chǔ)器(可移動(dòng)的和不可移動(dòng)的),包括但不限于,PCMCIA卡、磁盤(pán)和光盤(pán)以及磁帶。圖1中用可移動(dòng)的存儲(chǔ)器108和不可移動(dòng)的存儲(chǔ)器110例示這種附加的存儲(chǔ)器。計(jì)算機(jī)存儲(chǔ)介質(zhì)包括易失的和非易失的介質(zhì)、可移動(dòng)的和不可移動(dòng)的介質(zhì),這些介質(zhì)是以用于對(duì)信息,比如計(jì)算機(jī)可讀指令、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、程序模塊或其它數(shù)據(jù)進(jìn)行存儲(chǔ)的任何方法或技術(shù)來(lái)實(shí)現(xiàn)的。計(jì)算機(jī)存儲(chǔ)介質(zhì)包括但不限于,RAM、ROM、EEPROM、閃存或其它存儲(chǔ)技術(shù)、CDROM、數(shù)字化視頻光盤(pán)(DVD)或其它的光盤(pán)存儲(chǔ)器、磁性磁帶、磁性錄音帶、磁性磁盤(pán)存儲(chǔ)器或其它的磁性存儲(chǔ)器設(shè)備、或可用于存儲(chǔ)需要的信息并可由計(jì)算系統(tǒng)訪(fǎng)問(wèn)的任何其它介質(zhì)。
本發(fā)明中,術(shù)語(yǔ)“模塊”或“組件”是指在計(jì)算系統(tǒng)上執(zhí)行的軟件對(duì)象或例程。這里描述的不同組件、模塊、引擎、服務(wù)可作為在計(jì)算系統(tǒng)上執(zhí)行的對(duì)象或進(jìn)程(例如作為單獨(dú)的線(xiàn)程)來(lái)實(shí)現(xiàn)。盡管這里描述的系統(tǒng)和方法優(yōu)先以軟件形式實(shí)現(xiàn),然而以軟件加硬件或者以硬件形式實(shí)現(xiàn)也是可能的并可以預(yù)期的。
計(jì)算系統(tǒng)100也可以包括允許主機(jī)與其他系統(tǒng)和設(shè)備進(jìn)行通信的通信信道112。通信信道112是通信介質(zhì)的例子。通信介質(zhì)通常以調(diào)制數(shù)據(jù)信號(hào),比如載波波形或其它傳輸裝置的形式包括計(jì)算機(jī)可讀指令、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、程序模塊或其它數(shù)據(jù),并且包括任何信息傳遞介質(zhì)。作為例子,而非限制,通信介質(zhì)包括諸如有線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)或直接有線(xiàn)連接的有線(xiàn)介質(zhì)和諸如聲頻、RF、紅外線(xiàn)的無(wú)線(xiàn)介質(zhì)和其它無(wú)線(xiàn)介質(zhì)。這里使用的術(shù)語(yǔ)“計(jì)算機(jī)可讀介質(zhì)”包括存儲(chǔ)介質(zhì)和通信介質(zhì)。
計(jì)算系統(tǒng)100也可以具有輸入組件114,比如鍵盤(pán)、鼠標(biāo)、筆、聲音輸入組件、觸摸輸入設(shè)備等等。輸出組件116包括屏幕顯示器、揚(yáng)聲器、打印機(jī)等以及驅(qū)動(dòng)它們的描繪模塊(經(jīng)常叫做“適配器”)。計(jì)算系統(tǒng)100有電源118。所有這些組件在本領(lǐng)域是熟知的,這里無(wú)需贅述。
圖2說(shuō)明的是本發(fā)明的原則可以在其中采用的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境200。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境包括呼叫者計(jì)算系統(tǒng)210和被呼叫者計(jì)算系統(tǒng)220。呼叫者計(jì)算系統(tǒng)210可通過(guò)雙向網(wǎng)絡(luò)230與被呼叫者的計(jì)算系統(tǒng)220相連。計(jì)算系統(tǒng)210和220中的每一個(gè)可按照以上描述的計(jì)算系統(tǒng)100來(lái)構(gòu)造。然而,情況也可以不是這樣。呼叫者計(jì)算系統(tǒng)210和被呼叫者計(jì)算系統(tǒng)220可為任何計(jì)算系統(tǒng),其中在本說(shuō)明書(shū)和權(quán)利要求書(shū)中定義的計(jì)算系統(tǒng)是能夠通過(guò)網(wǎng)絡(luò)處理信息并傳遞電話(huà)對(duì)話(huà)的任何設(shè)備或系統(tǒng)。這種計(jì)算系統(tǒng)的例子包括臺(tái)式電腦、膝上電腦、書(shū)寫(xiě)板PC、個(gè)人數(shù)字助理(PDA)、數(shù)字電話(huà)等等。本發(fā)明的原則不局限于呼叫者或被呼叫者計(jì)算系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)或形式因素。箭頭241和251代表呼叫者計(jì)算系統(tǒng)210和被呼叫者計(jì)算系統(tǒng)220之間的某種通信,將對(duì)照?qǐng)D3作進(jìn)一步的詳細(xì)描述。
圖3所示是呼叫者和被呼叫者計(jì)算系統(tǒng)之間傳送電話(huà)呼叫上下文的方法300的流程圖。方法300的一些動(dòng)作由呼叫者計(jì)算系統(tǒng)210執(zhí)行,表示在圖3中標(biāo)題“呼叫者”之下的左邊一欄。方法300的其他動(dòng)作由被呼叫者計(jì)算系統(tǒng)220執(zhí)行,表示在圖3中標(biāo)題“被呼叫者”下面的右邊一欄。
根據(jù)方法300,呼叫者計(jì)算系統(tǒng)接收指令以安排對(duì)被呼叫者計(jì)算系統(tǒng)的電話(huà)呼叫(動(dòng)作301)和用戶(hù)輸入的電話(huà)呼叫上下文標(biāo)識(shí)(動(dòng)作302)。然后,呼叫者計(jì)算系統(tǒng)210構(gòu)建包括對(duì)被呼叫者參與電話(huà)對(duì)話(huà)的邀請(qǐng)和用戶(hù)輸入的為電話(huà)呼叫上下文證明的呼叫邀請(qǐng)數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)(動(dòng)作303)。然后,呼叫者計(jì)算系統(tǒng)210向被呼叫者計(jì)算系統(tǒng)發(fā)送呼叫邀請(qǐng)數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)(動(dòng)作304)。因此,呼叫者計(jì)算系統(tǒng)連同電話(huà)呼叫上下文的指示發(fā)送呼叫邀請(qǐng)。例如,如圖2中由箭頭241所表示,呼叫者計(jì)算系統(tǒng)210向被呼叫者計(jì)算系統(tǒng)220發(fā)送呼叫邀請(qǐng)數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)。呼叫邀請(qǐng)數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)242包括呼叫邀請(qǐng)指示243和上下文信息244。
安排電話(huà)呼叫的指令和電話(huà)呼叫上下文的指示都可以由呼叫計(jì)算系統(tǒng)210的用戶(hù)發(fā)出。圖4所示是呼叫者計(jì)算系統(tǒng)210可以向用戶(hù)顯示的用戶(hù)界面400。用戶(hù)界面400包括被呼叫者標(biāo)識(shí)字段401,其中用戶(hù)可以輸入電話(huà)號(hào)碼。這種情況下,被呼叫者標(biāo)識(shí)字段401有一個(gè)下拉菜單,這個(gè)菜單可鏈接到聯(lián)系人列表,由此得以方便地標(biāo)識(shí)被呼叫者。
用戶(hù)界面400也包括主題標(biāo)識(shí)字段402,其中用戶(hù)可以輸入關(guān)于電話(huà)對(duì)話(huà)的預(yù)期主題的定制聲明。此外或者另外,用戶(hù)界面400也可以包括重要性字段403,其中呼叫者可以向被呼叫者指定電話(huà)呼叫的重要性。而且,用戶(hù)可以選擇呼叫種類(lèi)字段404內(nèi)的電話(huà)呼叫的種類(lèi),無(wú)論電話(huà)呼叫是屬于私人性質(zhì)的、業(yè)務(wù)性質(zhì)的、或者商業(yè)性質(zhì)的。從一個(gè)人到另一個(gè)其業(yè)務(wù)工作范圍之外的人的呼叫往往可能是私人呼叫。從一個(gè)專(zhuān)業(yè)人員到其業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的另一個(gè)專(zhuān)業(yè)人員的呼叫可能被認(rèn)為是業(yè)務(wù)呼叫。從一個(gè)專(zhuān)業(yè)人員到僅在呼叫者業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的一個(gè)人的呼叫可能認(rèn)為是商業(yè)呼叫。在一個(gè)實(shí)施例中,可以基于被呼叫者在呼叫者的聯(lián)系人列表中是任何歸類(lèi)的而自動(dòng)選擇呼叫的種類(lèi)。
呼叫的主題、重要性和種類(lèi),這些元素的每一個(gè),無(wú)論是單獨(dú)的或者尤其是在相互結(jié)合時(shí),提供了用戶(hù)在斷定是否應(yīng)答呼叫以及應(yīng)當(dāng)怎樣處置這個(gè)電話(huà)呼叫時(shí)對(duì)被呼叫者有用的重要信息。一旦用戶(hù)通過(guò)適當(dāng)?shù)慕缑孢B接到各種用戶(hù)界面機(jī)制,用戶(hù)界面程序可通知呼叫者計(jì)算系統(tǒng)內(nèi)的其他組件或模塊已經(jīng)有指令要安排電話(huà)呼叫以及相關(guān)聯(lián)的上下文是什么。
一旦接收到呼叫邀請(qǐng)數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)(動(dòng)作311),被呼叫者計(jì)算系統(tǒng)從呼叫邀請(qǐng)數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)中讀取電話(huà)呼叫上下文標(biāo)識(shí)(動(dòng)作312),并且根據(jù)電話(huà)呼叫的上下文采取行動(dòng)(動(dòng)作313)。適當(dāng)?shù)男袆?dòng)可包括顯示一個(gè)用戶(hù)界面提供給被呼叫者接受或拒絕電話(huà)呼叫的選項(xiàng)、重新為該電話(huà)呼叫選擇路由、和/或在呼叫日志中記錄電話(huà)呼叫的上下文。
例如,圖5A所示是一旦接收到呼叫邀請(qǐng)數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu),在被呼叫者計(jì)算系統(tǒng)的顯示器上出現(xiàn)的用戶(hù)界面500A的例子。用戶(hù)界面500A包括用于接受電話(huà)呼叫的機(jī)制501、和用于拒絕電話(huà)呼叫的機(jī)制502。重要的是,用戶(hù)界面500A還包括上下文字段503A,由此被呼叫者可以查看與被呼叫者接受還是拒絕電話(huà)呼叫相關(guān)的重要信息。
例如,被呼叫者可以選擇自動(dòng)拒絕所有商業(yè)性質(zhì)的呼叫。而且,如果被呼叫者在參與她年度表現(xiàn)評(píng)議的視頻會(huì)議,如果來(lái)自其丈夫的電話(huà)呼叫的呼叫主題為“吃午餐好嗎”、呼叫的重要性為“普通”、和/或如果呼叫種類(lèi)被指定為“私人性質(zhì)的”,被呼叫者可以選擇不應(yīng)答。然而,如果她接收到來(lái)自其丈夫的呼叫,并且如果呼叫的主題為“你女兒在學(xué)校發(fā)生很?chē)?yán)重的事故-我們需要立即討論”,或者如果重要性被指定為“緊急”,被呼叫者的確可選擇退出這個(gè)重要的視頻會(huì)議。這個(gè)例子證明了如果沒(méi)有為用戶(hù)提供足夠的電話(huà)呼叫上下文、或者如果只通知用戶(hù)呼叫者的身份,被呼叫者是怎樣就是否應(yīng)答呼叫做出搞不清狀況的判斷的。
通過(guò)選擇拒絕機(jī)制502,可促使出現(xiàn)圖5B所示的用戶(hù)界面500B。這個(gè)用戶(hù)界面500B可以出現(xiàn)而不管最初的呼叫邀請(qǐng)數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)到底是否包括任何上下文。用戶(hù)界面500B包括一個(gè)一旦拒絕該電話(huà)呼叫,被呼叫者可以從中選擇指定返回到呼叫者的聲明的聲明菜單503B。這個(gè)聲明可為任何有益于呼叫者發(fā)現(xiàn)被呼叫者拒絕電話(huà)呼叫的上下文的聲明。例如,聲明可包括拒絕電話(huà)呼叫的原因(例如,“我在開(kāi)會(huì)”、“我在通話(huà)中”等等),或者可以指示被呼叫者方便通話(huà)的時(shí)間(例如,“15分鐘內(nèi)我會(huì)回電給你”)等等。被呼叫者甚至可以選擇“定制”,以輸入關(guān)于拒絕呼叫的上下文的定制聲明。參照?qǐng)D2,被呼叫者計(jì)算系統(tǒng)220向呼叫者計(jì)算系統(tǒng)210發(fā)送一拒絕數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)252。拒絕數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)252包括呼叫已被拒絕的指示253和該拒絕的上下文信息254。
另外或者除了顯示給予被呼叫者接受或拒絕電話(huà)呼叫的選項(xiàng)的用戶(hù)界面之外,被呼叫者計(jì)算系統(tǒng)可以根據(jù)電話(huà)呼叫的上下文采取其他適當(dāng)?shù)男袆?dòng)。例如,被呼叫者計(jì)算系統(tǒng)可以根據(jù)上下文為呼叫重新選擇路由到另一個(gè)設(shè)備或系統(tǒng)。例如,被呼叫者計(jì)算系統(tǒng)可以有一個(gè)指定必須把任何標(biāo)識(shí)為“緊急”重要性的外來(lái)呼叫轉(zhuǎn)移到某個(gè)移動(dòng)電話(huà)號(hào)碼的重新選路規(guī)則。而且,所有主題中包括詞語(yǔ)“稅金”的呼叫應(yīng)被重新選路到用于交稅的另一個(gè)計(jì)算系統(tǒng)。有林林總總的其它重新選擇路由的可能性。重新選擇路由的規(guī)則可以由被呼叫者設(shè)定。其他適當(dāng)?shù)男袆?dòng)可以是將電話(huà)呼叫記錄到呼叫日志中。呼叫日志可包括指定的呼叫主題、重要性和種類(lèi)。
用于傳送呼叫的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)230可例如是普通老式電話(huà)業(yè)務(wù)(POTS)、移動(dòng)電話(huà)網(wǎng)絡(luò)(比如GSM)或者IP電話(huà)(VoIP)。當(dāng)使用VoIP時(shí),可用會(huì)話(huà)啟動(dòng)協(xié)議(SIP)協(xié)商其間的呼叫對(duì)話(huà)。使用SIP,可在最初的呼叫建立的協(xié)商期間或者甚至在最初的呼叫建立之后交換可擴(kuò)展標(biāo)記語(yǔ)言(XML)文檔??梢耘c呼叫邀請(qǐng)數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)一塊或在最初的呼叫建立之后提供上下文信息。SIP呼叫建立目前包括一個(gè)呼叫邀請(qǐng)數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)。圖2的呼叫邀請(qǐng)數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)242可基于本原則擴(kuò)展到包括包含電話(huà)呼叫上下文的XML文檔。同樣地,當(dāng)前的SIP呼叫建立包括在呼叫被拒絕時(shí)的拒絕數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)。圖2的拒絕數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)252可基于本原則擴(kuò)展到包括包含拒絕電話(huà)呼叫的上下文的XML文檔。
如果網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)230是POTS或蜂窩電話(huà)網(wǎng)絡(luò),可以使用適合于這些網(wǎng)絡(luò)的信號(hào)發(fā)送呼叫邀請(qǐng)數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)242和呼叫拒絕數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)252。然而,呼叫者和被呼叫者計(jì)算系統(tǒng)都具有用于解碼并以數(shù)字方式顯示呼叫邀請(qǐng)數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)242和拒絕數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)252的解釋程序以做進(jìn)一步的處理。
因此,已經(jīng)描述了一種用于在傳送電話(huà)呼叫上下文的同時(shí)安排電話(huà)呼叫的機(jī)制。例如,當(dāng)安排電話(huà)呼叫時(shí),呼叫者可以在被呼叫者表明是否接受電話(huà)呼叫之前通知被呼叫者電話(huà)呼叫的主題、重要性或種類(lèi)。另一方面,如果被呼叫者拒絕電話(huà)呼叫,那么,被呼叫者可以將一聲明返回到呼叫者而無(wú)需實(shí)際接受電話(huà)呼叫。依照本發(fā)明,使用用于安排和應(yīng)答電話(huà)呼叫的相同用戶(hù)界面,所有這些即成為可能。
本發(fā)明可以其他具體形式體現(xiàn)而不會(huì)脫離其精神或基本特性。所描述的實(shí)施例應(yīng)在所有方面被認(rèn)為僅僅是說(shuō)明性的而非限制性的。因此,本發(fā)明的范圍是由附加的權(quán)利要求而非由前面的描述所指示。在權(quán)利要求的等同方案的意義和范圍之內(nèi)的所有的變化都要包括在權(quán)利要求的范圍之內(nèi)。
權(quán)利要求
1.在能夠在呼叫者計(jì)算系統(tǒng)和被呼叫者計(jì)算系統(tǒng)之間傳送電話(huà)對(duì)話(huà)的網(wǎng)絡(luò)中,一種呼叫者計(jì)算系統(tǒng)向被呼叫者計(jì)算系統(tǒng)提供電話(huà)呼叫的上下文的方法,所述方法包括接受指令以安排電話(huà)呼叫的動(dòng)作;接受用戶(hù)輸入的電話(huà)呼叫的上下文標(biāo)識(shí)的動(dòng)作;構(gòu)建包括邀請(qǐng)呼叫者參與電話(huà)對(duì)話(huà)的邀請(qǐng)和用戶(hù)輸入的電話(huà)呼叫上下文標(biāo)識(shí)的邀請(qǐng)數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu);以及促使所述呼叫邀請(qǐng)數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)被傳送到呼叫者計(jì)算系統(tǒng)的動(dòng)作。
2.如權(quán)利要求1所述的方法,進(jìn)一步包括在呼叫者計(jì)算系統(tǒng)上顯示用戶(hù)界面的動(dòng)作,其中所述接受指令以安排電話(huà)呼叫的動(dòng)作包括確定用戶(hù)已經(jīng)以表示安排電話(huà)呼叫的指令的方式與在用戶(hù)界面上的機(jī)制間通過(guò)界面連接的動(dòng)作。
3.如權(quán)利要求2所述的方法,其特征在于,所述機(jī)制是第一機(jī)制,其中所述接受用戶(hù)輸入的電話(huà)呼叫上下文標(biāo)識(shí)的動(dòng)作包括確定用戶(hù)已經(jīng)以表示用戶(hù)輸入的電話(huà)呼叫上下文標(biāo)識(shí)的方式與在用戶(hù)界面上的第二機(jī)制通過(guò)界面連接的動(dòng)作。
4.如權(quán)利要求1所述的方法,進(jìn)一步包括在呼叫者計(jì)算系統(tǒng)上顯示用戶(hù)界面的動(dòng)作,其中所述接收用戶(hù)輸入的電話(huà)呼叫上下文標(biāo)識(shí)的動(dòng)作包括確定用戶(hù)已經(jīng)以表示用戶(hù)輸入的電話(huà)呼叫上下文標(biāo)識(shí)的方式與在用戶(hù)界面上的第二機(jī)制通過(guò)界面連接的動(dòng)作。
5.如權(quán)利要求1所述的方法,其特征在于,所述用戶(hù)輸入的電話(huà)對(duì)話(huà)上下文標(biāo)識(shí)包括所述對(duì)話(huà)的期望主題。
6.如權(quán)利要求1所述的方法,其特征在于,所述用戶(hù)輸入的電話(huà)對(duì)話(huà)上下文標(biāo)識(shí)包括所述對(duì)話(huà)的估計(jì)的重要性。
7.如權(quán)利要求1所述的方法,其特征在于,所述用戶(hù)輸入的電話(huà)對(duì)話(huà)上下文標(biāo)識(shí)包括所述電話(huà)對(duì)話(huà)是否為私人通話(huà)的指示。
8.如權(quán)利要求1所述的方法,其特征在于,所述用戶(hù)輸入的電話(huà)對(duì)話(huà)上下文標(biāo)識(shí)包括所述電話(huà)對(duì)話(huà)是否為業(yè)務(wù)通話(huà)的指示。
9.如權(quán)利要求1所述的方法,其特征在于,所述用戶(hù)輸入的電話(huà)對(duì)話(huà)上下文標(biāo)識(shí)包括所述電話(huà)對(duì)話(huà)是否為商業(yè)性質(zhì)的指示。
10.一種在能夠在呼叫者計(jì)算系統(tǒng)和被呼叫者計(jì)算系統(tǒng)之間傳送電話(huà)對(duì)話(huà)的網(wǎng)絡(luò)中使用的計(jì)算機(jī)程序產(chǎn)品,該計(jì)算機(jī)程序產(chǎn)品用于實(shí)現(xiàn)一種呼叫者計(jì)算系統(tǒng)向被呼叫者計(jì)算系統(tǒng)提供電話(huà)呼叫上下文的方法,該計(jì)算機(jī)程序產(chǎn)品包括一種或多種其上具有計(jì)算機(jī)可執(zhí)行指令的計(jì)算機(jī)可讀介質(zhì),當(dāng)由呼叫者計(jì)算系統(tǒng)的一個(gè)或多個(gè)處理器執(zhí)行這些指令時(shí),促使呼叫者計(jì)算系統(tǒng)執(zhí)行該方法,該方法包括探測(cè)收到指令以安排電話(huà)呼叫的動(dòng)作;探測(cè)收到用戶(hù)輸入的電話(huà)呼叫上下文標(biāo)識(shí)的動(dòng)作;構(gòu)建包括對(duì)被呼叫者參與電話(huà)對(duì)話(huà)的邀請(qǐng)和用戶(hù)輸入的電話(huà)呼叫上下文標(biāo)識(shí)的邀請(qǐng)數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)的動(dòng)作;和促使呼叫邀請(qǐng)數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)向被呼叫者計(jì)算系統(tǒng)發(fā)送的動(dòng)作。
11.如權(quán)利要求10所述的計(jì)算機(jī)程序產(chǎn)品,其特征在于,所述方法包括促使用戶(hù)界面在呼叫者計(jì)算系統(tǒng)上顯示的動(dòng)作,其中所述接受指令以安排電話(huà)呼叫的動(dòng)作包括確定用戶(hù)已經(jīng)以表示安排電話(huà)呼叫的指令的方式與在用戶(hù)界面上的一種機(jī)制通過(guò)界面連接的動(dòng)作。
12.如權(quán)利要求11所述的計(jì)算機(jī)程序產(chǎn)品,其特征在于,所述機(jī)制是第一機(jī)制,其中所述探測(cè)接收用戶(hù)輸入的電話(huà)呼叫上下文標(biāo)識(shí)的動(dòng)作包括確定用戶(hù)已經(jīng)以表示用戶(hù)輸入的電話(huà)呼叫上下文標(biāo)識(shí)的方式與在用戶(hù)界面上的第二機(jī)制通過(guò)界面連接的動(dòng)作。
13.如權(quán)利要求10所述的計(jì)算機(jī)程序產(chǎn)品,進(jìn)一步包括促使戶(hù)界面上在呼叫者計(jì)算系統(tǒng)上顯示的動(dòng)作,其中所述探測(cè)接收用戶(hù)輸入的電話(huà)呼叫上下文標(biāo)識(shí)的動(dòng)作包括確定用戶(hù)已經(jīng)以表示用戶(hù)輸入的電話(huà)呼叫上下文標(biāo)識(shí)的方式與在用戶(hù)界面上第二機(jī)制通過(guò)界面連接的動(dòng)作。
14.如權(quán)利要求10所述的計(jì)算機(jī)程序產(chǎn)品,其特征在于,所述用戶(hù)輸入的電話(huà)對(duì)話(huà)上下文標(biāo)識(shí)包括所述對(duì)話(huà)的期望主題、所述對(duì)話(huà)的估計(jì)的重要性和所述電話(huà)對(duì)話(huà)是私人通話(huà)還是與工作有關(guān)的通話(huà)的指示中的一項(xiàng)或多項(xiàng)。
15.如權(quán)利要求10所述的計(jì)算機(jī)程序產(chǎn)品,其特征在于,所述呼叫邀請(qǐng)數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)包括可擴(kuò)展標(biāo)記語(yǔ)言(XML)文檔。
16.如權(quán)利要求10所述的計(jì)算機(jī)程序產(chǎn)品,其特征在于,所述一種或多種計(jì)算機(jī)可讀介質(zhì)是物理介質(zhì)。
17.一種在能夠在呼叫者計(jì)算系統(tǒng)和被呼叫者計(jì)算系統(tǒng)之間傳送電話(huà)對(duì)話(huà)的網(wǎng)絡(luò)中使用的計(jì)算機(jī)程序產(chǎn)品,該計(jì)算機(jī)程序產(chǎn)品用于實(shí)現(xiàn)一種被呼叫者計(jì)算系統(tǒng)響應(yīng)于接收到電話(huà)呼叫、根據(jù)所傳送的已接收電話(huà)呼叫的上下文而采取行動(dòng)的方法,該計(jì)算機(jī)程序產(chǎn)品包括其上具有計(jì)算機(jī)可執(zhí)行指令的一種或多種計(jì)算機(jī)可讀介質(zhì),當(dāng)由被呼叫者計(jì)算系統(tǒng)的一個(gè)或多個(gè)處理器執(zhí)行這些指令時(shí),促使被呼叫者計(jì)算系統(tǒng)執(zhí)行該方法,該方法包括探測(cè)接收到包括對(duì)被呼叫者參與電話(huà)對(duì)話(huà)的邀請(qǐng)和電話(huà)呼叫上下文標(biāo)識(shí)的呼叫邀請(qǐng)數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)的動(dòng)作;從所述呼叫邀請(qǐng)數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)中讀取電話(huà)呼叫上下文標(biāo)識(shí)的動(dòng)作;和根據(jù)電話(huà)呼叫的上下文采取行動(dòng)的動(dòng)作。
18.如權(quán)利要求17所述的計(jì)算機(jī)程序產(chǎn)品,其特征在于,所述根據(jù)電話(huà)呼叫的上下文采取行動(dòng)的動(dòng)作包括促使在被呼叫者計(jì)算系統(tǒng)上顯示用戶(hù)界面的動(dòng)作,所述用戶(hù)界面包括用于接受所接收的電話(huà)呼叫的機(jī)制和用于拒絕電話(huà)呼叫的機(jī)制。
19.如權(quán)利要求18所述的計(jì)算機(jī)程序產(chǎn)品,其特征在于,所述用于拒絕電話(huà)呼叫的機(jī)制包括用于在拒絕電話(huà)呼叫后,從與呼叫者計(jì)算系統(tǒng)溝通的一個(gè)或多個(gè)聲明的菜單中進(jìn)行選擇的機(jī)制。
20.如權(quán)利要求19所述的計(jì)算機(jī)程序產(chǎn)品,其特征在于,菜單上的一種或多種聲明中的至少其中一種包括拒絕電話(huà)呼叫的原因。
21.如權(quán)利要求18所述的計(jì)算機(jī)程序產(chǎn)品,其特征在于,所述用于拒絕電話(huà)呼叫的機(jī)制包括用于在拒絕電話(huà)呼叫后,輸入與呼叫者計(jì)算系統(tǒng)溝通的定制聲明的機(jī)制。
22.如權(quán)利要求17所述的計(jì)算機(jī)程序產(chǎn)品,其特征在于,所述根據(jù)電話(huà)呼叫的上下文采取行動(dòng)的動(dòng)作包括對(duì)電話(huà)呼叫重新選擇路由的動(dòng)作。
23.如權(quán)利要求17所述的計(jì)算機(jī)程序產(chǎn)品,其特征在于,所述根據(jù)電話(huà)呼叫的上下文采取行動(dòng)的動(dòng)作包括在呼叫日志內(nèi)記錄電話(huà)呼叫上下文的動(dòng)作。
24.如權(quán)利要求17所述的計(jì)算機(jī)程序產(chǎn)品,其特征在于,所述用戶(hù)輸入的電話(huà)對(duì)話(huà)上下文標(biāo)識(shí)包括所述對(duì)話(huà)的期望主題、所述對(duì)話(huà)的估計(jì)的重要性和所述電話(huà)對(duì)話(huà)是私人通話(huà)還是與工作有關(guān)的通話(huà)的指示中的一項(xiàng)或多項(xiàng)。
25.如權(quán)利要求17所述的計(jì)算機(jī)程序產(chǎn)品,其特征在于,所述一種或多種計(jì)算機(jī)可讀介質(zhì)是物理介質(zhì)。
26.一種在能夠在呼叫者計(jì)算系統(tǒng)和被呼叫者計(jì)算系統(tǒng)之間傳送電話(huà)對(duì)話(huà)的網(wǎng)絡(luò)中使用的計(jì)算機(jī)程序產(chǎn)品,該計(jì)算機(jī)程序產(chǎn)品用于實(shí)現(xiàn)一種被呼叫者計(jì)算系統(tǒng)拒絕電話(huà)呼叫的同時(shí)傳送拒絕該電話(huà)呼叫的上下文的方法,該方法包括探測(cè)接收到呼叫邀請(qǐng)數(shù)據(jù)的動(dòng)作;促使在被呼叫者計(jì)算系統(tǒng)上顯示用戶(hù)界面的動(dòng)作,所述用戶(hù)界面包括用于拒絕電話(huà)呼叫的機(jī)制,其中用于拒絕電話(huà)呼叫的機(jī)制包括一旦拒絕電話(huà)呼叫即提供與呼叫者計(jì)算系統(tǒng)溝通的一種或多種聲明的機(jī)制。
27.如權(quán)利要求26所述的計(jì)算機(jī)程序產(chǎn)品,其特征在于,所述一種或多種聲明的至少其中一種包括拒絕電話(huà)呼叫的原因。
28.如權(quán)利要求26所述的計(jì)算機(jī)程序產(chǎn)品,其特征在于,所述拒絕電話(huà)呼叫的機(jī)制包括一旦拒絕電話(huà)呼叫即輸入與呼叫者計(jì)算系統(tǒng)溝通的定制聲明的機(jī)制。
29.如權(quán)利要求26所述的計(jì)算機(jī)程序產(chǎn)品,其特征在于,所述一種或多種計(jì)算機(jī)可讀介質(zhì)是物理介質(zhì)。
30.在能夠在呼叫者計(jì)算系統(tǒng)和被呼叫者計(jì)算系統(tǒng)之間傳送電話(huà)對(duì)話(huà)的網(wǎng)絡(luò)中,一種呼叫者和被呼叫者計(jì)算系統(tǒng)傳送電話(huà)呼叫上下文的方法,該方法包括呼叫者計(jì)算系統(tǒng)接收指令以安排對(duì)被呼叫者計(jì)算系統(tǒng)的電話(huà)呼叫的動(dòng)作;呼叫者計(jì)算系統(tǒng)接收用戶(hù)輸入的電話(huà)呼叫上下文標(biāo)識(shí)的動(dòng)作;呼叫者計(jì)算系統(tǒng)構(gòu)建包括對(duì)被呼叫者參與電話(huà)對(duì)話(huà)的邀請(qǐng)和用戶(hù)輸入的電話(huà)呼叫上下文標(biāo)識(shí)的呼叫邀請(qǐng)數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)的動(dòng)作;呼叫者計(jì)算系統(tǒng)向被呼叫者計(jì)算系統(tǒng)發(fā)送呼叫邀請(qǐng)數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)的動(dòng)作;被呼叫者計(jì)算系統(tǒng)接收呼叫邀請(qǐng)數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)的動(dòng)作;被呼叫者計(jì)算系統(tǒng)從呼叫邀請(qǐng)數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)中讀取電話(huà)呼叫上下文標(biāo)識(shí)的動(dòng)作;和被呼叫者計(jì)算系統(tǒng)根據(jù)電話(huà)呼叫的上下文采取行動(dòng)的動(dòng)作。
全文摘要
一種用于在安排電話(huà)呼叫(241)的同時(shí)傳送上下文(244)(例如,主題、重要性和/或種類(lèi))的機(jī)制。呼叫者使用在用戶(hù)界面(400)上的機(jī)制指令呼叫者計(jì)算系統(tǒng)(210)安排對(duì)被呼叫者計(jì)算系統(tǒng)的電話(huà)呼叫。使用相同的用戶(hù)界面(400),呼叫者還標(biāo)識(shí)電話(huà)呼叫的某種上下文信息(402),比如電話(huà)呼叫的主題、重要性和/或種類(lèi)。然后,呼叫者計(jì)算系統(tǒng)構(gòu)建包括對(duì)被呼叫者參與電話(huà)對(duì)話(huà)的邀請(qǐng)(243)和用戶(hù)輸入的電話(huà)呼叫上下文(244)的標(biāo)識(shí)的呼叫邀請(qǐng)數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)(242)。一旦接收到呼叫邀請(qǐng)數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)(242),被呼叫者計(jì)算系統(tǒng)(220)讀取電話(huà)呼叫上下文(244)的標(biāo)識(shí),然后基于為電話(huà)呼叫上下文(244)而采取適當(dāng)?shù)男袆?dòng)。
文檔編號(hào)H04M3/42GK1810020SQ200480001356
公開(kāi)日2006年7月26日 申請(qǐng)日期2004年7月30日 優(yōu)先權(quán)日2004年4月30日
發(fā)明者B·T·斯塔巴克, D·R·福勒, M·E·范蒂爾伯格 申請(qǐng)人:微軟公司