專利名稱：一種向用戶小交換機(jī)提供回鈴音業(yè)務(wù)的方法和系統(tǒng)的制作方法
技術(shù)領(lǐng)域：
本發(fā)明涉及回鈴音業(yè)務(wù)技術(shù)，特別涉及一種向PABX(用戶小交換機(jī))提供回鈴音業(yè)務(wù)的方法和系統(tǒng)。
背景技術(shù)：
在電話呼叫過程中，交換設(shè)備和用戶設(shè)備之間線路的狀態(tài)信息是通過呼叫過程音通知用戶的，常見的呼叫過程音包括撥號(hào)音、忙音及回鈴音等，它們通常是由系統(tǒng)固定設(shè)置的。在現(xiàn)有技術(shù)中，專利號(hào)為WO 00/49793的PCT專利“Advertising method by using ring-backtone”提出了一種用網(wǎng)絡(luò)設(shè)定的鈴聲來替代普通回鈴音的方法，從而允許網(wǎng)絡(luò)通過回鈴音播放廣告信息。針對(duì)該技術(shù)中用戶不能自主設(shè)置回鈴音的問題，PCT專利WO 03/071815“Method and Apparatus forproviding subscriber-based ringback tone”、PCT專利WO2004/023829“Method for controlling routing information forintellectual peripherals in subscriber-based ring-back toneservice”、美國專利申請(qǐng)US 2004/0174983“Configurable callprogress tohes”等提出了一種個(gè)性化回鈴音業(yè)務(wù)的實(shí)現(xiàn)方法。在此類技術(shù)中，用戶可以設(shè)置自己作為被叫時(shí)向主叫提供的個(gè)性化回鈴音，包括可根據(jù)主叫號(hào)碼設(shè)置不同的用戶組而對(duì)這些用戶組設(shè)置不同的回鈴音，以及分時(shí)段進(jìn)行回鈴音的設(shè)置等操作方式。在US2004/0174983中則進(jìn)一步提出除音頻外，還可播放視頻、文本、圖片等多媒體信息。
在上述回鈴音業(yè)務(wù)中，用戶預(yù)先通過網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商提供的語音流程、管理流程或者門戶網(wǎng)站來定制其個(gè)性化的回鈴音，當(dāng)某主叫用戶撥打已定制了個(gè)性化回鈴音業(yè)務(wù)的被叫用戶的號(hào)碼時(shí)，通過一定的信令交互過程，若被叫用戶空閑系統(tǒng)即用被叫用戶預(yù)先設(shè)置的回鈴音取代傳統(tǒng)單調(diào)的回鈴音，當(dāng)被叫用戶摘機(jī)后，系統(tǒng)即停止播放回鈴音，并進(jìn)入正常的通話狀態(tài)。在具體實(shí)現(xiàn)上，所述回鈴音業(yè)務(wù)主要有兩類實(shí)現(xiàn)方案即基于交換機(jī)的目標(biāo)網(wǎng)方案和基于智能網(wǎng)的疊加網(wǎng)方案。其中，基于交換機(jī)方式是通過修改交換機(jī)軟件并在交換機(jī)中存儲(chǔ)申請(qǐng)了個(gè)性化回鈴音的用戶數(shù)據(jù)與回鈴音來實(shí)現(xiàn)的。而智能網(wǎng)方案是在原有呼叫流程中通過智能網(wǎng)控制方式修改了原有呼叫流程的放音過程從而實(shí)現(xiàn)個(gè)性化回鈴音業(yè)務(wù)。
另一方面，企業(yè)等集團(tuán)用戶往往采用用戶小交換機(jī)(PABX)為集團(tuán)內(nèi)部提供通信。PABX通常采用半自動(dòng)直撥方式、全自動(dòng)直撥方式及混合方式等接入公用網(wǎng)。目前國內(nèi)普遍采用的是半自動(dòng)直撥方式的PABX，采用該方式的PABX在入局呼叫時(shí)需要由電腦或人工話務(wù)員轉(zhuǎn)接，即主叫用戶需要在聽到話務(wù)員摘機(jī)應(yīng)答后再續(xù)撥分機(jī)號(hào)碼或?qū)⑿枰D(zhuǎn)接的分機(jī)號(hào)碼告訴人工話務(wù)員并由其負(fù)責(zé)轉(zhuǎn)接；而在出局呼叫時(shí)需要聽二次撥號(hào)音，其中第一次撥號(hào)音是該P(yáng)ABX發(fā)出的，第二次撥號(hào)音則是由公用交換機(jī)發(fā)出的。采用全自動(dòng)直撥方式的PABX無論撥入還是撥出均只需一次撥號(hào)，與采用半自動(dòng)直撥方式時(shí)僅中繼線占用公用網(wǎng)的號(hào)碼資源不同，此時(shí)每個(gè)分機(jī)都要占用公用網(wǎng)的一個(gè)號(hào)碼。
由于用戶交換機(jī)內(nèi)部分機(jī)之間的接續(xù)由PABX本身完成而不經(jīng)過公用交換局，因此上述為公用網(wǎng)用戶提供的回鈴音業(yè)務(wù)不能直接向PABX內(nèi)部用戶提供。為此，PCT專利申請(qǐng)WO2004/095817“Method andapparatus for providing ring back tone using a privateautomatic branch exchange”提出了一種在PABX中提供回鈴音業(yè)務(wù)的方法與裝置，如圖1所示。不難看出，該技術(shù)是通過在PABX上附加相應(yīng)的回鈴音設(shè)備來實(shí)現(xiàn)的，其實(shí)質(zhì)與前述在公用網(wǎng)中采用的技術(shù)是類似的。
但是，按照上述技術(shù)在PABX側(cè)提供回鈴音業(yè)務(wù)會(huì)給企業(yè)用戶帶來較大的成本，主要表現(xiàn)在企業(yè)必須購買回鈴音存儲(chǔ)控制設(shè)備，同時(shí)還要對(duì)PABX進(jìn)行升級(jí)；另一方面，盡管公用網(wǎng)絡(luò)的電信運(yùn)營商本身已經(jīng)建立了完善的回鈴音業(yè)務(wù)平臺(tái)，但采用該技術(shù)電信網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商仍然無法向采用PABX的集團(tuán)用戶提供回鈴音業(yè)務(wù)。實(shí)際上，如果公用網(wǎng)絡(luò)的電信運(yùn)營商能向采用PABX的集團(tuán)用戶提供回鈴音業(yè)務(wù)，即各PABX的分機(jī)均可以設(shè)置個(gè)性化的回鈴音，對(duì)來自外線的PABX入局呼叫提供不同的分機(jī)用戶可配置的回鈴音，由于PABX集團(tuán)用戶數(shù)量很大且對(duì)其易于采取如根據(jù)分機(jī)用戶數(shù)收取月租費(fèi)等簡單有效的資費(fèi)模式，因此將有利于電信網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營充分利用已有的存量資源。

發(fā)明內(nèi)容
針對(duì)現(xiàn)有技術(shù)中的缺陷，本發(fā)明所要解決的技術(shù)問題是提供一種向PABX提供回鈴音業(yè)務(wù)的方法和系統(tǒng)。
根據(jù)本發(fā)明的一個(gè)方面，提供了一種向用戶小交換機(jī)提供回鈴音的系統(tǒng)，包括公共交換網(wǎng)絡(luò)，包括位于主叫用戶一端的主叫方交換機(jī)以及位于被叫用戶一端的被叫方交換機(jī)；用戶小交換機(jī)通過被叫方交換機(jī)接收來自主叫用戶的呼叫請(qǐng)求，通過被叫方交換機(jī)連接到該公共交換網(wǎng)絡(luò)；其特征在于，所述系統(tǒng)還包括回鈴音業(yè)務(wù)服務(wù)器，連接到公共交換網(wǎng)絡(luò)，用于回鈴音的存儲(chǔ)、管理和播放；以及業(yè)務(wù)管理節(jié)點(diǎn)，連接到回鈴音業(yè)務(wù)服務(wù)器，用于提供個(gè)性化回鈴音的定制和管理入口。
根據(jù)本發(fā)明的另一個(gè)方面，提供了一種向用戶小交換機(jī)提供回鈴音的方法，包括如下步驟用戶小交換機(jī)通過被叫方交換機(jī)接收來自主叫用戶的呼叫請(qǐng)求；用戶小交換機(jī)通過被叫方交換機(jī)接收來自主叫用戶的呼叫請(qǐng)求抑制傳統(tǒng)的回鈴音，向被叫方交換機(jī)發(fā)送附帶有被叫號(hào)碼的分機(jī)振鈴?fù)ㄖⅲ槐唤蟹浇粨Q機(jī)在接收到該分機(jī)振鈴?fù)ㄖ⒑?，提取被叫?hào)碼并向回鈴音業(yè)務(wù)服務(wù)器發(fā)送呼叫接續(xù)消息；回鈴音業(yè)務(wù)服務(wù)器查詢?cè)摫唤刑?hào)碼定制的回鈴音；回鈴音業(yè)務(wù)服務(wù)器通過被叫方交換機(jī)向主叫用戶播放該被叫號(hào)碼用戶定制的回鈴音。
由于在本發(fā)明中，由于回鈴音業(yè)務(wù)服務(wù)器在公用交換機(jī)側(cè)實(shí)現(xiàn)，而不是像現(xiàn)有技術(shù)那樣在PABX交換機(jī)中實(shí)現(xiàn)，所以，與現(xiàn)有技術(shù)相比，該方法只需在現(xiàn)有設(shè)備上進(jìn)行軟件升級(jí)即可實(shí)現(xiàn)，且可以充分利用運(yùn)營商的已有回鈴音業(yè)務(wù)平臺(tái)，既為采用PABX的企業(yè)等集團(tuán)用戶節(jié)省了購買新設(shè)備的費(fèi)用，又能為運(yùn)營商帶來新的盈利。


圖1以框圖形式示出了現(xiàn)有技術(shù)的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)；圖2以框圖形式示出了根據(jù)本發(fā)明的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)；圖3示出了根據(jù)本發(fā)明向PABX用戶提供回鈴音業(yè)務(wù)的信令流程圖；圖4示出了PABX與PSTN之間采用PRI接口作中繼時(shí)的上述信令流程的具體實(shí)施例。
具體實(shí)施例方式
圖2示出了本發(fā)明所涉及的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，圖中固網(wǎng)用戶與移動(dòng)用戶分別通過固網(wǎng)交換機(jī)與移動(dòng)交換機(jī)連接到PSTN網(wǎng)絡(luò)，PABX各分機(jī)用戶通過PABX連接到本地交換機(jī)從而接入PSTN網(wǎng)絡(luò)，回鈴音業(yè)務(wù)服務(wù)器CRBTS與PSTN網(wǎng)絡(luò)相連，完成回鈴音的存儲(chǔ)、管理與播放等功能，業(yè)務(wù)管理點(diǎn)則提供個(gè)性化回鈴音的定制等管理入口，用戶可以通過因特網(wǎng)、交互式語音應(yīng)答等方式利用該業(yè)務(wù)管理點(diǎn)對(duì)其個(gè)性化回鈴音進(jìn)行定制等操作。典型地，PABX企業(yè)用戶可以按照一定的方式統(tǒng)一定制各分機(jī)的回鈴音，如對(duì)不同的分機(jī)號(hào)碼分組進(jìn)行定制，如對(duì)銷售部門的所有分機(jī)號(hào)碼采用播發(fā)企業(yè)產(chǎn)品信息廣告的回鈴音，對(duì)研發(fā)部門采用體現(xiàn)公司技術(shù)實(shí)力的廣告回鈴音等，另外，企業(yè)也可以允許員工在一定條件下定制自己的個(gè)性化回鈴音，如在中午休息時(shí)間和下班以后的時(shí)段播放員工自己設(shè)置的個(gè)性化回鈴音等。此外，所述回鈴音還包括視頻、音頻以及文本。
圖3所示為基于本發(fā)明的向PABX用戶提供回鈴音業(yè)務(wù)的信令流程圖，圖中主叫方交換機(jī)可以是固網(wǎng)交換機(jī)也可以是移動(dòng)交換機(jī)。對(duì)于半自動(dòng)直撥方式的PABX用戶，具體實(shí)現(xiàn)步驟為1.主叫用戶通過主叫方交換機(jī)向PABX用戶發(fā)起呼叫請(qǐng)求，即先撥打PABX總機(jī)號(hào)碼；2.主叫方交換機(jī)中繼該呼叫到被叫方交換機(jī)；3.如果被叫方交換機(jī)與PABX之間有空閑中繼，則被叫方交換機(jī)向PABX送振鈴信號(hào)，并繼續(xù)步驟4；如果被叫方交換機(jī)與PABX之間沒有空余的中繼，則被叫方交換機(jī)直接通過主叫方交換機(jī)向主叫用戶播送呼叫失敗原因的通知，同時(shí)呼叫流程結(jié)束；4.當(dāng)PABX應(yīng)答后，就在主叫用戶與PABX之間建立起了話音通道，且二者進(jìn)入話路接通狀態(tài)(在PABX應(yīng)答前，如果PABX總機(jī)定制了特定的回鈴音，則按照現(xiàn)有技術(shù)實(shí)現(xiàn)相應(yīng)定制回鈴音的播放)；5～6.若PABX采取人工應(yīng)答方式，話務(wù)員將向主叫用戶詢問需要撥打的分機(jī)號(hào)碼，主叫用戶告之其需要呼叫的分機(jī)號(hào)碼，由話務(wù)員負(fù)責(zé)在PABX交換機(jī)上進(jìn)行二次呼叫；若PABX采取自動(dòng)應(yīng)答方式，則PABX將向主叫用戶送二次撥號(hào)提示通知音，并由主叫用戶輸入其需要呼叫的分機(jī)號(hào)碼進(jìn)行二次撥號(hào)；
7.如果分機(jī)處于空閑狀態(tài)，PABX向分機(jī)送振鈴消息，并繼續(xù)下面的步驟8；如果分機(jī)處于呼叫障礙，則PABX向主叫用戶送呼叫失敗原因通知音，同時(shí)通知主被叫交換機(jī)與CRBTS釋放與該次呼叫相關(guān)的資源；8.PABX抑制傳統(tǒng)的回鈴音，并向被叫方交換機(jī)送分機(jī)振鈴?fù)ㄖ?，該消息附帶了被叫分機(jī)號(hào)碼；9.被叫方交換機(jī)接收到分機(jī)振鈴消息后，提取被叫分機(jī)號(hào)碼并向CRBTS送呼叫接續(xù)消息，CRBTS收到該呼叫接續(xù)消息后立即查詢?cè)摲謾C(jī)號(hào)碼定制的回鈴音；10～11.當(dāng)CRBTS查詢到該分機(jī)號(hào)碼定制的回鈴音后，馬上通過被叫方交換機(jī)向主叫用戶播放該分機(jī)用戶定制的回鈴音；12~14.當(dāng)PABX的分機(jī)用戶摘機(jī)應(yīng)答后，PABX通過被叫方交換機(jī)向CRBTS送分機(jī)用戶應(yīng)答消息，CRBTS接收到該應(yīng)答消息后，立即停止播放分機(jī)用戶定制的回鈴音，同時(shí)釋放與被叫方交換機(jī)之間的回鈴音傳送鏈路。這樣，主叫用戶與PABX的分機(jī)用戶之間就建立了話音通路，二者進(jìn)入正常通話狀態(tài)。
對(duì)于采用全自動(dòng)直撥方式的PABX用戶，由于主叫用戶直接撥打PABX分機(jī)用戶的號(hào)碼，因此無需執(zhí)行上述步驟5～6，同時(shí)，在步驟8中PABX只需向被叫方交換機(jī)送分機(jī)振鈴?fù)ㄖ⒍鵁o需在該消息附帶被叫分機(jī)號(hào)碼。對(duì)其它采用混合方式的PABX，若需要二次撥號(hào)即可采用與半自動(dòng)直撥方式PABX相同的實(shí)現(xiàn)流程，若只需一次撥號(hào)則采用與全自動(dòng)直撥方式PABX相同的實(shí)現(xiàn)流程。
上述實(shí)現(xiàn)流程的關(guān)鍵在于PABX通過其與本地交換機(jī)之間中繼接口的信令鏈路向PSTN回送分機(jī)振鈴?fù)ㄖ⒁约胺謾C(jī)用戶應(yīng)答消息。因此為了實(shí)施本發(fā)明提出的方法，需要在PABX與本地交換機(jī)之間中繼接口的信令中增加PABX向PSTN回送分機(jī)振鈴?fù)ㄖ⒁约胺謾C(jī)用戶應(yīng)答消息的功能，為此需定義新的消息類型及相應(yīng)的字段以支持這一功能。在現(xiàn)有技術(shù)中，PABX與PSTN的接口通常采用數(shù)字的PRI接口以及二線或四線模擬接口等類型，其中，數(shù)字的PRI接口采用Q.931作為與PSTN的之間的信令，模擬接口則采用記發(fā)器信令如R2信令等。下面以常用的數(shù)字PRI接口為例進(jìn)行對(duì)上述信令流程的具體實(shí)施進(jìn)行描述。
為了支持PABX向PSTN回送分機(jī)振鈴?fù)ㄖ⒁约胺謾C(jī)用戶應(yīng)答消息的功能，作為一個(gè)非限制示范性的例子，本發(fā)明遵循Q.931的消息結(jié)構(gòu)新定義了一個(gè)消息“PABX INFORM”(PABX通知)，如表1所示。表中“類型”欄表示該信息單元是可選(O)的還是必須的(M)，另外“協(xié)議標(biāo)識(shí)”、“呼叫參考值”與“消息類型”三個(gè)信息單元是每個(gè)Q.931消息所必須的信息單元，其詳細(xì)的定義和用法可以參考Q.931協(xié)議規(guī)范書。
表1“PABX通知”消息各信息單元的定義

圖4示出了PABX與PSTN之間采用PRI接口作中繼時(shí)的上述信令流程的具體實(shí)施例，圖中省去了上述步驟1～4所對(duì)應(yīng)的信令過程。如圖4所示1.由話務(wù)員(人工應(yīng)答方式)或主叫用戶(自動(dòng)應(yīng)答方式)進(jìn)行二次撥號(hào)；2.當(dāng)分機(jī)用戶處于空閑狀態(tài)時(shí)，PABX向分機(jī)用戶送振鈴音，同時(shí)PABX向被叫方交換機(jī)發(fā)送“PABX通知”消息，該消息的“分機(jī)號(hào)碼”字段攜帶了PABX收集的二次撥號(hào)分機(jī)號(hào)碼，“分機(jī)狀態(tài)”字段則指示該分機(jī)處于振鈴狀態(tài)；3.被叫方交換機(jī)收到該“PABX通知”消息后，向CRBTS發(fā)送ISUP消息IAM，該IAM消息中的“被呼叫方號(hào)碼(Called party number)”字段的值由PABX總機(jī)號(hào)碼和接收到的上述“PABX通知”消息中的“分機(jī)號(hào)碼”字段中所攜帶的分機(jī)號(hào)碼構(gòu)成；4～5.CRBTS根據(jù)收到的該IAM消息中的“被呼叫方號(hào)碼”字段值所給出的PABX總機(jī)號(hào)碼及相應(yīng)分機(jī)號(hào)碼查找相應(yīng)分機(jī)用戶的回鈴音，并通過被叫方交換機(jī)向主叫用戶播放相應(yīng)的回鈴音；6.當(dāng)分機(jī)用戶摘機(jī)接通電話時(shí)，PABX即向被叫方交換機(jī)發(fā)送“PABX通知”消息，該消息的“分機(jī)號(hào)碼”字段攜帶了該分機(jī)號(hào)碼，而“分機(jī)狀態(tài)”字段則指示該分機(jī)已應(yīng)答；7.被叫方交換機(jī)接收到該“PABX通知”消息后，即向CRBTS發(fā)送ISUP應(yīng)答消息ANM，CRBTS接收到該ANM消息后即停止播放回鈴音并釋放該條話音通道，主叫用戶與PABX的分機(jī)用戶則進(jìn)入正常通話狀態(tài)。
權(quán)利要求
1.一種向用戶小交換機(jī)提供回鈴音的方法，包括如下步驟用戶小交換機(jī)通過被叫方交換機(jī)接收來自主叫用戶的呼叫請(qǐng)求；用戶小交換機(jī)抑制傳統(tǒng)的回鈴音，向被叫方交換機(jī)發(fā)送附帶有被叫用戶號(hào)碼的分機(jī)振鈴?fù)ㄖⅲ槐唤蟹浇粨Q機(jī)在接收到該分機(jī)振鈴?fù)ㄖ⒑?，提取被叫用戶?hào)碼并向回鈴音業(yè)務(wù)服務(wù)器發(fā)送呼叫接續(xù)消息；回鈴音業(yè)務(wù)服務(wù)器查詢?cè)摫唤杏脩籼?hào)碼定制的回鈴音；回鈴音業(yè)務(wù)服務(wù)器經(jīng)由被叫方交換機(jī)向主叫用戶播放該被叫用戶號(hào)碼用戶定制的回鈴音。
2.根據(jù)權(quán)利要求1的方法，還包括步驟在分機(jī)用戶摘機(jī)應(yīng)答后，用戶小交換機(jī)通過被叫方交換機(jī)向回鈴音業(yè)務(wù)服務(wù)器發(fā)送分機(jī)用戶應(yīng)答消息，回鈴音業(yè)務(wù)服務(wù)器收到該消息后，停止播放定制鈴聲，同時(shí)釋放與被叫方交換機(jī)之間的回鈴音傳送鏈路。
3.根據(jù)權(quán)利要求1的系統(tǒng)，其中，所述回鈴音還包括視頻、音頻以及文本。
4.根據(jù)權(quán)利要求1-3中任何一項(xiàng)的方法，其中，所述用戶小交換機(jī)采取全自動(dòng)直撥方式。
5.根據(jù)權(quán)利要求1-3中任何一項(xiàng)的方法，其中，所述用戶小交換機(jī)采取人工應(yīng)答方式，由話務(wù)員負(fù)責(zé)詢問分機(jī)號(hào)碼并轉(zhuǎn)接。
6.根據(jù)權(quán)利要求1-3中任何一項(xiàng)的方法，其中，所述用戶小交換機(jī)采取自動(dòng)應(yīng)答方式，所述用戶小交換機(jī)向主叫用戶發(fā)送二次撥號(hào)提示通知音，由用戶輸入分機(jī)號(hào)碼進(jìn)行二次撥號(hào)。
7.根據(jù)權(quán)利要求1-3中任何一項(xiàng)的方法，其中，所述用戶小交換機(jī)與被叫方交換機(jī)之間的接口是PRI接口。
8.根據(jù)權(quán)利要求7的方法，其中，所述用戶小交換機(jī)向被叫方交換機(jī)發(fā)送遵循Q.931協(xié)議的用戶小交換機(jī)通知消息來通知被叫分機(jī)號(hào)碼的狀態(tài)。
9.根據(jù)權(quán)利要求1-3中任何一項(xiàng)的方法，其中，所述用戶小交換機(jī)與被叫方交換機(jī)之間的接口是模擬接口。
10.根據(jù)權(quán)利要求9的方法，其中，所述用戶小交換機(jī)向被叫方交換機(jī)發(fā)送R2信令消息來通知被叫分機(jī)號(hào)碼的狀態(tài)。
11.根據(jù)權(quán)利要求8或10的方法，其中，所述狀態(tài)包括分機(jī)振鈴、分機(jī)應(yīng)答。
12.一種向用戶小交換機(jī)提供回鈴音的系統(tǒng)，包括公共交換網(wǎng)絡(luò)，包括位于主叫用戶一端的主叫方交換機(jī)以及位于被叫用戶一端的被叫方交換機(jī)；用戶小交換機(jī)，通過被叫方交換機(jī)連接到該公共交換網(wǎng)絡(luò)；其特征在于，所述系統(tǒng)還包括回鈴音業(yè)務(wù)服務(wù)器，連接到公共交換網(wǎng)絡(luò)，用于回鈴音的存儲(chǔ)、管理和播放；以及業(yè)務(wù)管理節(jié)點(diǎn)，連接到回鈴音業(yè)務(wù)服務(wù)器，用于提供個(gè)性化回鈴音的定制和管理入口。
13.根據(jù)權(quán)利要求12的系統(tǒng)，其中，所述公共交換網(wǎng)絡(luò)是公共交換電話網(wǎng)。
14.根據(jù)權(quán)利要求12的系統(tǒng)，其中，所述公共交換網(wǎng)絡(luò)由公共交換電話網(wǎng)和移動(dòng)電話網(wǎng)組成。
15.根據(jù)權(quán)利要求12的系統(tǒng)，其中，所述回鈴音還包括視頻、音頻以及文本。
16.根據(jù)權(quán)利要求12-15中任意一項(xiàng)所述的系統(tǒng)，其中，所述用戶小交換機(jī)采取全自動(dòng)直撥方式。
17.根據(jù)權(quán)利要求12-15中任何一項(xiàng)的系統(tǒng)，其中，所述用戶小交換機(jī)采取人工應(yīng)答方式，由話務(wù)員負(fù)責(zé)詢問分機(jī)號(hào)碼并轉(zhuǎn)接。
18.根據(jù)權(quán)利要求12-15中任何一項(xiàng)的系統(tǒng)，其中，所述用戶小交換機(jī)采取半自動(dòng)應(yīng)答方式，由所述用戶小交換機(jī)向主叫用戶發(fā)送二次撥號(hào)提示通知音，由用戶輸入分機(jī)號(hào)碼進(jìn)行二次撥號(hào)。
19.根據(jù)權(quán)利要求12-15中任何一項(xiàng)的系統(tǒng)，其中，所述用戶小交換機(jī)還可以采取混合方式。
20.根據(jù)權(quán)利要求12-15中任何一項(xiàng)的系統(tǒng)，其中，用戶通過因特網(wǎng)向業(yè)務(wù)管理節(jié)點(diǎn)定制回鈴音。
21.根據(jù)權(quán)利要求12-15中任何一項(xiàng)的系統(tǒng)，其中，用戶通過交互式語音應(yīng)答方式向業(yè)務(wù)管理節(jié)點(diǎn)定制回鈴音。
22.根據(jù)權(quán)利要求12-15中任何一項(xiàng)的系統(tǒng)，其中，所述用戶小交換機(jī)與被叫方交換機(jī)之間的接口是PRI接口。
23.根據(jù)權(quán)利要求22的系統(tǒng)，其中，所述用戶小交換機(jī)向被叫方交換機(jī)發(fā)送遵循Q.931協(xié)議的用戶小交換機(jī)通知消息來通知被叫分機(jī)號(hào)碼的狀態(tài)。
24.根據(jù)權(quán)利要求12-15中任何一項(xiàng)的系統(tǒng)，其中，所述用戶小交換機(jī)與被叫方交換機(jī)之間的接口是模擬接口。
25.根據(jù)權(quán)利要求24的系統(tǒng)，其中，所述用戶小交換機(jī)向被叫方交換機(jī)發(fā)送R2信令消息來通知被叫分機(jī)號(hào)碼的狀態(tài)。
26.根據(jù)權(quán)利要求23或25的系統(tǒng)，其中，所述狀態(tài)包括分機(jī)振鈴、分機(jī)應(yīng)答。
全文摘要
本發(fā)明公開了一種向PABX提供回鈴音業(yè)務(wù)的方法和系統(tǒng)，通過執(zhí)行如下步驟實(shí)現(xiàn)了簡單方便地向PABX用戶提供回鈴音業(yè)務(wù)用戶小交換機(jī)通過被叫方交換機(jī)接收來自主叫用戶的呼叫請(qǐng)求；PABX抑制傳統(tǒng)的回鈴音，向被叫方交換機(jī)發(fā)送附帶有被叫號(hào)碼的分機(jī)振鈴?fù)ㄖⅲ槐唤蟹浇粨Q機(jī)在接收到該分機(jī)振鈴?fù)ㄖ⒑?，提取被叫?hào)碼并向回鈴音業(yè)務(wù)服務(wù)器發(fā)送呼叫接續(xù)消息；回鈴音業(yè)務(wù)服務(wù)器查詢?cè)摫唤刑?hào)碼定制的回鈴音；回鈴音業(yè)務(wù)服務(wù)器通知被叫方交換機(jī)向主叫用戶播放該被叫號(hào)碼用戶定制的回鈴音。
文檔編號(hào)H04Q3/00GK1825870SQ200510008308
公開日2006年8月30日 申請(qǐng)日期2005年2月21日 優(yōu)先權(quán)日2005年2月21日
發(fā)明者劉晟, 林高全 申請(qǐng)人:Ut斯達(dá)康通訊有限公司