專利名稱：電話交換網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)及其實(shí)現(xiàn)話務(wù)接續(xù)的方法
技術(shù)領(lǐng)域：
本發(fā)明涉及電話交換網(wǎng)絡(luò)的組網(wǎng)和話務(wù)轉(zhuǎn)接技術(shù)，尤其涉及一種電話交換網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)及其實(shí)現(xiàn)話務(wù)接續(xù)的方法。
背景技術(shù)：
目前電話交換網(wǎng)絡(luò)的組網(wǎng)一般采用較復(fù)雜的網(wǎng)狀網(wǎng)結(jié)構(gòu)。圖1為現(xiàn)有組網(wǎng)模式下電話交換網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)圖。如圖1所示，端局(LS)、匯接局(MS)、關(guān)口局(GW)、長(zhǎng)途局(TS)、智能業(yè)務(wù)交換點(diǎn)(SSP)之間采用兩兩相連的組網(wǎng)模式，端局之間通過(guò)中繼直接通訊?，F(xiàn)有技術(shù)中每一端局之間都連接，對(duì)于端局內(nèi)部的話務(wù)由端局通過(guò)中繼轉(zhuǎn)接到另一端局；對(duì)于跨匯接局的話務(wù)由主叫端局上報(bào)到匯接局，由匯接局轉(zhuǎn)接到被叫端局；對(duì)于智能網(wǎng)的話務(wù)，則由端局上報(bào)到SSP，再由SSP和智能業(yè)務(wù)控制點(diǎn)(SCP)進(jìn)行相應(yīng)的智能業(yè)務(wù)處理后，下發(fā)給端局。
由于目前的中間匯接局沒(méi)有感知被叫用戶屬性并觸發(fā)智能業(yè)務(wù)的功能，因此為了在上述電話交換網(wǎng)絡(luò)中實(shí)現(xiàn)被叫智能業(yè)務(wù)，例如彩鈴、同振等智能業(yè)務(wù)，現(xiàn)有技術(shù)公開(kāi)的方法為被叫端局在檢測(cè)到當(dāng)前呼叫的用戶有智能業(yè)務(wù)權(quán)限時(shí)，在呼叫中加插接入碼，并將該呼叫轉(zhuǎn)接到SSP，由SSP和SCP進(jìn)行相應(yīng)的智能業(yè)務(wù)處理，然后SSP再將呼叫接續(xù)到被叫端局。
為此，現(xiàn)有技術(shù)的方案需要對(duì)端局進(jìn)行如下改造一方面，需改造被叫端局，使被叫端局能夠支持相應(yīng)的用戶簽約信息以及加插相應(yīng)智能業(yè)務(wù)接入碼的功能，并能將呼叫接續(xù)到SSP。具體方法主要有以下三種，此處以智能網(wǎng)的彩鈴業(yè)務(wù)為例進(jìn)行說(shuō)明1、采用號(hào)碼變換的方法。在該方法中，用戶登記彩鈴業(yè)務(wù)時(shí)在被叫端局中建立被叫分析表，其中加入彩鈴接入碼和用戶登記的電話號(hào)碼，該彩鈴接入碼的路由指向彩鈴平臺(tái)。當(dāng)?shù)怯浟瞬殊彉I(yè)務(wù)的被叫號(hào)碼接入到被叫端局時(shí)，被叫端局查找被叫分析表，在被叫號(hào)碼前面加彩鈴接入碼，并作重新分析，將被叫號(hào)碼通過(guò)接續(xù)到SSP的彩鈴平臺(tái)。
2、采用呼叫前轉(zhuǎn)的方法。在該方法中，用戶登記彩鈴業(yè)務(wù)時(shí)為用戶增加呼叫前轉(zhuǎn)功能，且將呼叫前轉(zhuǎn)接入碼的路由指向彩鈴平臺(tái)。當(dāng)?shù)怯浟瞬蕵I(yè)務(wù)的被叫號(hào)碼接入到被叫端局時(shí)，由呼叫前轉(zhuǎn)接入碼將呼叫接續(xù)到SSP的彩鈴平臺(tái)。
3、采用新增新業(yè)務(wù)比特位的方法。該方法在用戶登記彩鈴業(yè)務(wù)時(shí)，在端局用戶數(shù)據(jù)表中的用戶號(hào)碼后增加新業(yè)務(wù)比特位，用于表示該用戶號(hào)碼登記了彩鈴業(yè)務(wù)。當(dāng)?shù)怯浟瞬殊彉I(yè)務(wù)的被叫號(hào)碼接入到被叫端局時(shí)，被叫端局可查找用戶數(shù)據(jù)表，如果被叫號(hào)碼后的業(yè)務(wù)比特位標(biāo)識(shí)該號(hào)碼登記了彩鈴業(yè)務(wù)，則在該號(hào)碼前加彩鈴接入碼，并接續(xù)到SSP的彩玲平臺(tái)。
另一方面，被叫端局將呼叫接續(xù)到SSP，SSP在完成智能業(yè)務(wù)處理后需要將該呼叫再重新接續(xù)到被叫端局，因此需要改造被叫端局，使被叫端局能夠在接收到從SSP接續(xù)過(guò)來(lái)的呼叫時(shí)，防止該呼叫再次觸發(fā)接續(xù)到SSP。針對(duì)呼叫接續(xù)到SSP的不同方法，現(xiàn)有技術(shù)中被叫端局防止重復(fù)觸發(fā)呼叫的方法主要包括以下幾種1、針對(duì)采用號(hào)碼變換接續(xù)到SSP的方法，SSP換另一個(gè)接入碼將呼叫接續(xù)回被叫端局，被叫端局通過(guò)該新的接入碼識(shí)別出此呼叫是SSP接續(xù)過(guò)來(lái)的，不再重復(fù)觸發(fā)繼續(xù)到SSP，直接將呼叫接續(xù)到被叫用戶。
2、針對(duì)采用呼叫前轉(zhuǎn)接續(xù)到SSP的方法，當(dāng)呼叫從SSP接續(xù)回被叫端局時(shí)，在呼叫的初始地址選路(IAM)消息中攜帶改發(fā)信息的比特位，被叫端局通過(guò)該改發(fā)信息比特位識(shí)別出此呼叫是由SSP接續(xù)過(guò)來(lái)的，因此不再重復(fù)觸發(fā)到SSP。
具體的，當(dāng)被叫端局收到SSP下發(fā)的IAM消息后，根據(jù)改發(fā)信息(Redirection information)中的“比特D”決定是否進(jìn)行呼叫前轉(zhuǎn)，當(dāng)“比特D”為0時(shí)，不再進(jìn)行無(wú)條件呼叫前轉(zhuǎn)，直接將呼叫落地；當(dāng)“比特D”為1時(shí)，按照用戶登記的號(hào)碼進(jìn)行無(wú)條件呼叫前轉(zhuǎn)。
3、針對(duì)采用新增一個(gè)新業(yè)務(wù)比特位接續(xù)到SSP的方法，彩鈴平臺(tái)接續(xù)回端局時(shí)，更改IAM消息中的主叫用戶類別為特定的標(biāo)識(shí)，例如標(biāo)識(shí)為H’14，端局收到智能業(yè)務(wù)呼叫，如果該呼叫的主叫用戶類別為H’14，則不再轉(zhuǎn)接出局到SSP，而直接將呼叫接續(xù)到被叫端局用戶。
上述現(xiàn)有技術(shù)存在以下缺點(diǎn)1、需要對(duì)本地網(wǎng)所有的端局進(jìn)行改造和升級(jí)。無(wú)論端局采用那種方法接續(xù)智能業(yè)務(wù)到SSP，都需要對(duì)所有端局的交換機(jī)進(jìn)行改造和升級(jí)，投資成本高；同時(shí)，無(wú)論采用哪種方法避免端局重復(fù)觸發(fā)呼叫，都是基于在原有交換機(jī)技術(shù)規(guī)范上進(jìn)行拓展，需要協(xié)調(diào)各個(gè)廠家的交換機(jī)去適配、統(tǒng)一，協(xié)調(diào)工作量和實(shí)施的工程量大，進(jìn)一步增加投資成本。
2、話路迂回嚴(yán)重。由于現(xiàn)有技術(shù)中本地網(wǎng)一般都配置單獨(dú)的SSP，該SSP局位于匯接局的上層，目前匯接局無(wú)法感知到被叫的用戶屬性并觸發(fā)智能業(yè)務(wù)，對(duì)于被叫業(yè)務(wù)的觸發(fā)，如觸發(fā)同振、彩鈴業(yè)務(wù)，需要被叫端局觸發(fā)智能業(yè)務(wù)，并接續(xù)到SSP。由此導(dǎo)致所有的智能業(yè)務(wù)呼叫均需要經(jīng)過(guò)“端局——匯接局——SSP”這樣的呼叫路由，路由級(jí)數(shù)較多，資源浪費(fèi)嚴(yán)重，對(duì)于全網(wǎng)普及類的業(yè)務(wù)難以推廣。
3、對(duì)相關(guān)業(yè)務(wù)沖突較大。如果采用呼叫轉(zhuǎn)移的方法接續(xù)智能業(yè)務(wù)，用戶將不能再申請(qǐng)呼叫前轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)；采用改變用戶主叫類別的方法防止重復(fù)觸發(fā)，則可能影響話務(wù)控制、路由選擇、計(jì)費(fèi)等功能，因?yàn)樵拕?wù)控制、路由選擇、計(jì)費(fèi)等功能是通過(guò)主叫用戶類別控制的，所以改變主叫用戶類別后，必然會(huì)對(duì)這些功能有影響。
4、另外，由于端局一般容量較小，采用網(wǎng)狀組網(wǎng)，就造成路由數(shù)多，網(wǎng)絡(luò)復(fù)雜，同時(shí)導(dǎo)致中繼電路共享率下降，導(dǎo)致資源整體利用率低。而且，由于話務(wù)的不均衡性，一旦發(fā)生局部的話務(wù)擁塞，由于全網(wǎng)話務(wù)路由復(fù)雜，難以實(shí)施話務(wù)控制，及時(shí)疏導(dǎo)擁塞話務(wù)，造成網(wǎng)絡(luò)維護(hù)困難，占用運(yùn)營(yíng)商較多的人力資源。
對(duì)于電話交換網(wǎng)絡(luò)的計(jì)費(fèi)功能，目前業(yè)界為了對(duì)本地計(jì)費(fèi)帳務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行管理，正在推行市話詳單和聯(lián)機(jī)采集技術(shù)。如圖1所示，由于目前的計(jì)費(fèi)都是由端局進(jìn)行跳表的方式來(lái)實(shí)現(xiàn)，因此現(xiàn)在的實(shí)現(xiàn)市話詳單和聯(lián)機(jī)采集的方法都是通過(guò)改造現(xiàn)網(wǎng)的各個(gè)端局，在端局中加載全網(wǎng)詳細(xì)話單生成模塊，用于對(duì)所有呼叫生成詳細(xì)話單，并提供聯(lián)機(jī)采集接口，然后由全網(wǎng)的聯(lián)機(jī)采集設(shè)備通過(guò)FTP等協(xié)議到各個(gè)端局的聯(lián)機(jī)采集接口采集詳細(xì)話單。這樣需要投入大量資金對(duì)端局進(jìn)行改造，同時(shí)由于工程量浩大，需要投入較多的人力成本。
現(xiàn)有技術(shù)通過(guò)在各個(gè)端局計(jì)費(fèi)和采集，必須要求每個(gè)端局均支持生成詳細(xì)話單的功能，聯(lián)機(jī)采集設(shè)備須對(duì)每個(gè)端局進(jìn)行采集，這樣就造成以下缺點(diǎn)1、改造的費(fèi)用高現(xiàn)網(wǎng)端局交換機(jī)的類型復(fù)雜，數(shù)量眾多，部分端局交換機(jī)需進(jìn)行升級(jí)改造，而某些老機(jī)型、弱勢(shì)機(jī)型即使升級(jí)改造也不能具有聯(lián)機(jī)采集接口的功能。
2、采集費(fèi)用高需要對(duì)眾多的交換機(jī)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)聯(lián)機(jī)采集的對(duì)接，由于交換機(jī)的數(shù)量、機(jī)型、軟件版本比較復(fù)雜，使得投資成本和技術(shù)難度成為重大屏障。3、工程實(shí)施難對(duì)眾多不同廠家，不同型號(hào)、不同版本的端局交換機(jī)進(jìn)全網(wǎng)工程改造，周期較長(zhǎng)，工程實(shí)施難度大。
總之，現(xiàn)有技術(shù)不能全面提升電話交換網(wǎng)絡(luò)的業(yè)務(wù)能力，沒(méi)有解決網(wǎng)絡(luò)維護(hù)成本高等方面的問(wèn)題。同時(shí)，以后引入新業(yè)務(wù)時(shí)，還需要對(duì)各個(gè)端局做改造，還需要全網(wǎng)去協(xié)調(diào)，網(wǎng)絡(luò)維護(hù)和運(yùn)營(yíng)成本很高。

發(fā)明內(nèi)容
有鑒于此，本發(fā)明的主要目的是提供一種電話交換網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，以全面提升電話交換網(wǎng)絡(luò)的業(yè)務(wù)能力，降低網(wǎng)絡(luò)維護(hù)和運(yùn)營(yíng)的成本。
本發(fā)明的另一目的是提供一種電話交換網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中實(shí)現(xiàn)話務(wù)接續(xù)的方法，以全面提升電話交換網(wǎng)絡(luò)的業(yè)務(wù)能力，降低網(wǎng)絡(luò)維護(hù)和運(yùn)營(yíng)的成本。
為了實(shí)現(xiàn)上述目的，本發(fā)明的技術(shù)方案具體是這樣實(shí)現(xiàn)的一種電話交換網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，包括端局、匯接局，所述匯接局中進(jìn)一步包括業(yè)務(wù)交換點(diǎn)SSP模塊，用于觸發(fā)智能業(yè)務(wù)流程；所述系統(tǒng)進(jìn)一步包括與匯接局SSP模塊連接通訊的智能數(shù)據(jù)庫(kù)；所述匯接局用于接續(xù)本局內(nèi)的所有呼叫，根據(jù)呼叫要求進(jìn)行話務(wù)接續(xù)處理；所述匯接局還用于對(duì)接收到的智能業(yè)務(wù)呼叫進(jìn)行接續(xù)處理，查詢智能數(shù)據(jù)庫(kù)，根據(jù)查詢結(jié)果判斷是否需由SSP模塊觸發(fā)相應(yīng)的智能業(yè)務(wù)流程；所述智能數(shù)據(jù)庫(kù)用于存儲(chǔ)智能業(yè)務(wù)的用戶簽約信息，并接收匯接局SSP模塊的查詢指令，將查詢結(jié)果返回給匯接局。
優(yōu)選的，所述匯接局為與關(guān)口局、長(zhǎng)途局、以及端局直連的匯接局。
優(yōu)選的，所述系統(tǒng)進(jìn)一步包括聯(lián)機(jī)采集設(shè)備，所述匯接局中進(jìn)一步包括全網(wǎng)詳細(xì)話單生成模塊；所述全網(wǎng)詳細(xì)話單生成模塊與聯(lián)機(jī)采集設(shè)備連接，用于對(duì)匯接局所接續(xù)的話務(wù)進(jìn)行計(jì)費(fèi)，生成詳細(xì)話單，并接收聯(lián)機(jī)采集設(shè)備的采集請(qǐng)求，將生成的詳細(xì)話單發(fā)送給所述聯(lián)機(jī)采集設(shè)備；所述聯(lián)機(jī)采集設(shè)備用于向各個(gè)匯接局發(fā)送采集請(qǐng)求，并接收各個(gè)匯接局發(fā)送的詳細(xì)話單，對(duì)詳細(xì)話單進(jìn)行集中處理。
優(yōu)選的，所述電話交換網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進(jìn)一步包括智能業(yè)務(wù)管理點(diǎn)，與所述SCP和匯接局連接，用于接收外界輸入的管理命令，分析管理命令的被管對(duì)象，并將該管理命令轉(zhuǎn)發(fā)到對(duì)應(yīng)的被管對(duì)象上；還用于接收智能業(yè)務(wù)的用戶簽約信息，將該用戶簽約信息發(fā)送到SCP和各個(gè)匯接局中進(jìn)行更新。
一種電話交換網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中實(shí)現(xiàn)話務(wù)轉(zhuǎn)接的方法，其特征在于，所述方法包括所述匯接局接續(xù)本局內(nèi)的所有呼叫，根據(jù)呼叫要求進(jìn)行話務(wù)接續(xù)處理；為所述匯接局設(shè)置存儲(chǔ)智能業(yè)務(wù)用戶簽約信息的智能數(shù)據(jù)庫(kù)，如果所述匯接局接收到智能業(yè)務(wù)呼叫，則該匯接局查詢所述智能數(shù)據(jù)庫(kù)，根據(jù)查詢結(jié)果判斷是否需觸發(fā)相應(yīng)的智能業(yè)務(wù)流程。
優(yōu)選的，該方法進(jìn)一步包括設(shè)置與匯接局連接的聯(lián)機(jī)采集設(shè)備，所述匯接局對(duì)所接續(xù)的話務(wù)進(jìn)行計(jì)費(fèi)，生成詳細(xì)話單；聯(lián)機(jī)采集設(shè)備向所述匯接局發(fā)送采集命令，匯接局收到采集命令后，將生成的詳細(xì)話單發(fā)送到所述聯(lián)機(jī)采集設(shè)備；聯(lián)機(jī)采集設(shè)備收到來(lái)自匯接局的詳細(xì)話單后，進(jìn)行集中處理。
優(yōu)選的，所述智能業(yè)務(wù)呼叫為主叫業(yè)務(wù)呼叫，所述匯接局查詢智能數(shù)據(jù)庫(kù)并根據(jù)查詢結(jié)果判斷是否需觸發(fā)相應(yīng)的智能業(yè)務(wù)流程的具體過(guò)程為匯接局接收主叫用戶發(fā)起的呼叫，在智能數(shù)據(jù)庫(kù)中查訊是否有主叫號(hào)碼的主叫用戶簽約信息，如果有，則在被叫號(hào)碼前插入該簽約信息對(duì)應(yīng)主叫業(yè)務(wù)的接入碼，并對(duì)該呼叫進(jìn)行重新分析，觸發(fā)該主叫業(yè)務(wù)的流程。
優(yōu)選的，所述智能業(yè)務(wù)呼叫為被叫業(yè)務(wù)呼叫，所述匯接局查詢智能數(shù)據(jù)庫(kù)并根據(jù)查詢結(jié)果判斷是否需觸發(fā)相應(yīng)的智能業(yè)務(wù)流程的具體過(guò)程為匯接局接收主叫用戶發(fā)起的呼叫，在智能數(shù)據(jù)庫(kù)中查詢是否有被叫號(hào)碼的被叫業(yè)務(wù)簽約信息，如果有，則在被叫號(hào)碼前插入該簽約信息對(duì)應(yīng)的被叫業(yè)務(wù)接入碼，并對(duì)該呼叫進(jìn)行重新分析，觸發(fā)該被叫業(yè)務(wù)的流程。
優(yōu)選的，所述智能業(yè)務(wù)為主/被叫混合呼叫業(yè)務(wù)，所述匯接局查詢智能數(shù)據(jù)庫(kù)并根據(jù)查詢結(jié)果判斷是否需觸發(fā)相應(yīng)的智能業(yè)務(wù)流程的具體過(guò)程為匯接局接收主叫用戶發(fā)起的呼叫，在智能數(shù)據(jù)庫(kù)中查詢是否有主叫號(hào)碼的主叫業(yè)務(wù)簽約信息，如果有，則在被叫號(hào)碼前插入該簽約信息對(duì)應(yīng)主叫業(yè)務(wù)的接入碼，對(duì)該呼叫進(jìn)行重新分析，觸發(fā)該主叫業(yè)務(wù)的流程；并在智能數(shù)據(jù)庫(kù)中查詢是否有被叫號(hào)碼的被叫業(yè)務(wù)簽約信息，如果有，則在被叫號(hào)碼前插入該簽約信息對(duì)應(yīng)的被叫業(yè)務(wù)接入碼，并對(duì)該呼叫進(jìn)行重新分析，觸發(fā)該被叫業(yè)務(wù)的流程。
優(yōu)選的，該方法進(jìn)一步包括通過(guò)設(shè)定呼叫的入中繼或局向、或在主叫號(hào)碼中設(shè)置指定的字冠來(lái)標(biāo)識(shí)主叫業(yè)務(wù)呼叫；且在匯接局接收主叫用戶發(fā)起的呼叫之后、在智能數(shù)據(jù)庫(kù)中查詢是否有主叫號(hào)碼的主叫業(yè)務(wù)簽約信息之前，進(jìn)一步包括判斷所述主叫業(yè)務(wù)呼叫是否設(shè)定入中繼或局向，或者主叫號(hào)碼中是否有指定的字冠，如果是，則在智能數(shù)據(jù)庫(kù)中查詢是否有主叫號(hào)碼的主叫業(yè)務(wù)簽約信息，并進(jìn)行后續(xù)操作；否則，只對(duì)該呼叫進(jìn)行普通轉(zhuǎn)接。
優(yōu)選的，該方法進(jìn)一步包括通過(guò)在被叫號(hào)碼中設(shè)置指定字冠來(lái)標(biāo)識(shí)被叫業(yè)務(wù)呼叫；且在匯接局接收主叫用戶發(fā)起的呼叫之后、在智能數(shù)據(jù)庫(kù)中查詢是否有被叫號(hào)碼的被叫業(yè)務(wù)簽約信息之前，進(jìn)一步包括判斷所述被叫號(hào)碼中是否有指定的字冠，如果是，則在智能數(shù)據(jù)庫(kù)中查詢是否有被叫號(hào)碼的被叫業(yè)務(wù)簽約信息，并進(jìn)行后續(xù)操作；否則，只對(duì)該呼叫進(jìn)行普通轉(zhuǎn)接。
優(yōu)選的，該方法還進(jìn)一步包括所述電話交換網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中的業(yè)務(wù)管理點(diǎn)接收智能業(yè)務(wù)的用戶簽約信息，將該用戶簽約信息發(fā)送到SCP和各個(gè)匯接局；SCP收到所述用戶簽約信息后，根據(jù)該用戶簽約信息在與SCP連接的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)庫(kù)中添加該用戶簽約信息或更新對(duì)應(yīng)用戶的簽約信息；各個(gè)匯接局收到所述用戶簽約信息后，根據(jù)該用戶簽約信息在與自身連接的智能數(shù)據(jù)庫(kù)中添加該用戶簽約信息或更新對(duì)應(yīng)用戶的簽約信息。
由于本發(fā)明取消端局之間的直接連接，利用獨(dú)立匯接局對(duì)局間和局內(nèi)的所有呼叫包括端局內(nèi)部話務(wù)呼叫進(jìn)行轉(zhuǎn)接，因此將電話交換網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)構(gòu)建成清晰的二級(jí)組網(wǎng)結(jié)構(gòu)，網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單、路由簡(jiǎn)化使維護(hù)工作方便快捷，大大縮短了修改網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)及排除障礙的時(shí)間，提高了維護(hù)入員的工作效率，加快了集中維護(hù)、端局無(wú)入職守的進(jìn)程。因此可簡(jiǎn)化網(wǎng)絡(luò)，提高資源利用率，全面提升網(wǎng)絡(luò)的業(yè)務(wù)能力，降低網(wǎng)絡(luò)維護(hù)和運(yùn)營(yíng)的成本。
本發(fā)明取消專門的智能網(wǎng)SSP層面，在匯接局中設(shè)置SSP模塊，使匯接局具有SSP的功能，由匯接局實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)智能化，使匯接局成為本地網(wǎng)的交換中心、計(jì)費(fèi)中心、業(yè)務(wù)中心、話務(wù)中心、管理中心。從而使智能話務(wù)的匯接路由減少，減少迂回路由，優(yōu)化了網(wǎng)絡(luò)，減少了中繼資源的浪費(fèi)，提高了資源利用率，進(jìn)一步降低成本。
更為具體的由于匯接局利用內(nèi)置或外置的大容量智能數(shù)據(jù)庫(kù)的數(shù)據(jù)功能和SSP模塊的智能處理功能，可以保存本地網(wǎng)用戶的智能業(yè)務(wù)簽約信息，并在匯接局位置觸發(fā)全網(wǎng)的智能業(yè)務(wù)，不需要對(duì)端局的升級(jí)改造等配合，就可快速向全網(wǎng)開(kāi)通各種智能業(yè)務(wù)，如預(yù)付費(fèi)、彩鈴、同振、一號(hào)通等業(yè)務(wù)。因此可以在節(jié)約成本的基礎(chǔ)上，全面提升網(wǎng)絡(luò)的業(yè)務(wù)能力。
由于本發(fā)明通過(guò)匯接局生成全網(wǎng)的詳細(xì)話單，在匯接局上提供聯(lián)機(jī)采集接口，向聯(lián)機(jī)采集設(shè)備上報(bào)詳細(xì)話單，可以實(shí)現(xiàn)本地網(wǎng)的詳細(xì)話單和聯(lián)機(jī)采集功能，不需要去改造各個(gè)端局，因此可以節(jié)省投資成本，并極大地減少了工程量。
由于本發(fā)明通過(guò)全網(wǎng)集約控制，方便進(jìn)行全網(wǎng)話務(wù)統(tǒng)計(jì)、控制和分析，大大提高了網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)行質(zhì)量；并且由于端局功能相對(duì)簡(jiǎn)單，新建匯接局完成全網(wǎng)業(yè)務(wù)匯接，端局的路由及數(shù)據(jù)簡(jiǎn)單，降低端局維護(hù)難度，節(jié)省大量維護(hù)入力。因此可降低網(wǎng)絡(luò)維護(hù)和運(yùn)營(yíng)成本。
由于本發(fā)明具有上述效果，因此可以支撐未來(lái)網(wǎng)絡(luò)，例如第三代(3G)網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展。
另外，由于呼叫轉(zhuǎn)移功能屬于公共開(kāi)關(guān)電話網(wǎng)絡(luò)(PSTN)的補(bǔ)充業(yè)務(wù)，由端局交換機(jī)提供，從而不對(duì)呼叫轉(zhuǎn)移業(yè)務(wù)產(chǎn)生影響；且本發(fā)明所述的匯接局集成了SSP的功能，因此不存在防止重復(fù)觸發(fā)的問(wèn)題，避免了現(xiàn)有技術(shù)中由于改變主叫用戶類別而影響話務(wù)控制、路由選擇、和計(jì)費(fèi)等功能的缺陷。


圖1為現(xiàn)有技術(shù)的組網(wǎng)模式下電話交換網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)圖；圖2為本發(fā)明所述電話交換網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的組網(wǎng)結(jié)構(gòu)圖；圖3為本發(fā)明所述實(shí)現(xiàn)話務(wù)計(jì)費(fèi)的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)圖；
圖4為本發(fā)明所述方法對(duì)于主叫業(yè)務(wù)呼叫的觸發(fā)流程圖；圖5為本發(fā)明所述方法對(duì)于被叫業(yè)務(wù)呼叫的觸發(fā)并完成呼叫的流程圖；圖6為本發(fā)明所述方法對(duì)于主/被叫混合業(yè)務(wù)呼叫的觸發(fā)并完成呼叫的流程圖；圖7為本發(fā)明所述方法對(duì)智能數(shù)據(jù)庫(kù)和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行同步的流程圖。
具體實(shí)施例方式
下面結(jié)合附圖和具體實(shí)施例進(jìn)一步說(shuō)明本發(fā)明的實(shí)施方法。
本發(fā)明的核心思想為在本地網(wǎng)建設(shè)獨(dú)立匯接局，所有本地網(wǎng)的端局，長(zhǎng)途局，關(guān)口局均直接與獨(dú)立匯接局相連，取消端局間的直達(dá)中繼電路，整個(gè)本地網(wǎng)的話務(wù)，包括本局局內(nèi)話務(wù)，都送到匯接局進(jìn)行匯接。使獨(dú)立匯接局作為本地網(wǎng)交換中心、計(jì)費(fèi)中心、業(yè)務(wù)中心、話務(wù)中心、管理中心。
圖2為本發(fā)明所述電話交換網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的組網(wǎng)結(jié)構(gòu)圖。如圖2所示，本發(fā)明所述的電話交換網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)包括端局(LS)、匯接局(MS)、和與匯接局連接的智能數(shù)據(jù)庫(kù)。本發(fā)明取消現(xiàn)有組網(wǎng)結(jié)構(gòu)中端局之間的直達(dá)中繼電路，所述端局只與匯接局連接通訊，所述匯接局還分別與業(yè)務(wù)控制點(diǎn)、以及其他匯接局連接通訊。其中匯接局為獨(dú)立匯接局，與關(guān)口局(GW)、長(zhǎng)途局(TS)、以及端局直接相連。匯接局用于接續(xù)本局內(nèi)的所有呼叫，包括端局內(nèi)部的話務(wù)呼叫，根據(jù)呼叫要求進(jìn)行話務(wù)接續(xù)處理。匯接局中還包括業(yè)務(wù)交換點(diǎn)(SSP)模塊，帶有SSP模塊的匯接局也可表示為MS/SSP，帶有SSP模塊的關(guān)口局也可表示為GW/SSP，帶有SSP模塊的長(zhǎng)途局也可表示為TS/SSP。所述SSP模塊用于觸發(fā)智能業(yè)務(wù)流程；所述匯接局還用于對(duì)接收到智能業(yè)務(wù)呼叫進(jìn)行接續(xù)處理，查詢智能數(shù)據(jù)庫(kù)并判斷是否需要觸發(fā)相應(yīng)的與SCP進(jìn)行交互的智能業(yè)務(wù)流程，如果是，則命令SSP模塊觸發(fā)相應(yīng)的智能業(yè)務(wù)，將智能業(yè)務(wù)呼叫接續(xù)到端局，否則，不觸發(fā)智能業(yè)務(wù)流程。所述的智能數(shù)據(jù)庫(kù)與所述匯接局連接，用于存儲(chǔ)智能業(yè)務(wù)的用戶簽約信息，并接收匯接局的查詢指令，將查詢結(jié)果返回給匯接局。
本發(fā)明所述的電話交換網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)還包括智能業(yè)務(wù)管理點(diǎn)(SMP)，與所述SCP和匯接局連接，用于接收外界輸入的管理命令，分析管理命令的被管對(duì)象，即分析管理命令是針對(duì)SCP和眾多匯接局中的哪一個(gè)設(shè)備，并將該管理命令轉(zhuǎn)發(fā)到對(duì)應(yīng)的被管對(duì)象上。SMP還用于接收智能業(yè)務(wù)的用戶簽約信息，將該用戶簽約信息發(fā)送到SCP和各個(gè)匯接局中，SCP收到所述用戶簽約信息后，根據(jù)該用戶簽約信息在SCP的存儲(chǔ)智能業(yè)務(wù)信息的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)庫(kù)中添加該用戶簽約信息或更新對(duì)應(yīng)用戶的簽約信息；各個(gè)匯接局收到所述用戶簽約信息后，根據(jù)該用戶簽約信息向在與自身連接的智能數(shù)據(jù)庫(kù)發(fā)送編輯命令，如果所述簽約信息的用戶在智能數(shù)據(jù)庫(kù)中沒(méi)有登記，則編輯命令為添加該用戶簽約信息的命令，如果所述簽約信息的用戶在智能數(shù)據(jù)庫(kù)中有登記，則編輯命令為更新對(duì)應(yīng)用戶的簽約信息的命令。智能數(shù)據(jù)庫(kù)收到編輯命令后編輯簽約信息。
圖3為本發(fā)明所述實(shí)現(xiàn)話務(wù)計(jì)費(fèi)的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)圖。如圖3所示，所述匯接局中進(jìn)一步包括全網(wǎng)詳細(xì)話單生成模塊，用于對(duì)匯接局所接續(xù)的話務(wù)進(jìn)行計(jì)費(fèi)，生成詳細(xì)話單，并接收聯(lián)機(jī)采集設(shè)備的采集請(qǐng)求，將生成的詳細(xì)話單發(fā)送給所述聯(lián)機(jī)采集設(shè)備。該全網(wǎng)詳細(xì)話單生成模塊可采用現(xiàn)有端局中采用的全網(wǎng)詳細(xì)話單生成模塊，將該模塊設(shè)置在匯接局上，使其具有詳細(xì)話單采集和聯(lián)機(jī)數(shù)據(jù)采集的功能。
所述系統(tǒng)進(jìn)一步包括聯(lián)機(jī)采集設(shè)備，與匯接局中的全網(wǎng)詳細(xì)話單生成模塊相連，用于向各個(gè)匯接局發(fā)送采集請(qǐng)求，并接收各個(gè)匯接局發(fā)送的詳細(xì)話單，對(duì)詳細(xì)話單進(jìn)行集中統(tǒng)計(jì)處理，統(tǒng)計(jì)的結(jié)果可以作為計(jì)費(fèi)等應(yīng)用功能的原始數(shù)據(jù)。該聯(lián)機(jī)采集設(shè)備與所述匯接局之間可采用文件傳輸協(xié)議(FTP)通訊，由聯(lián)機(jī)采集設(shè)備向匯接局發(fā)送采集命令，匯接局收到采集命令后向聯(lián)機(jī)采集設(shè)備發(fā)送詳細(xì)話單。
如上所述本發(fā)明所述的電話交換網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)將獨(dú)立匯接局作為本地網(wǎng)交換中心、計(jì)費(fèi)中心和智能中心，本地網(wǎng)內(nèi)所有的話務(wù)包括端局內(nèi)部話務(wù)和智能網(wǎng)話務(wù)均經(jīng)過(guò)獨(dú)立匯接局進(jìn)行匯接，由獨(dú)立匯接局生成詳細(xì)話單，再發(fā)送到聯(lián)機(jī)采集設(shè)備中集中處理，可實(shí)現(xiàn)本地網(wǎng)全網(wǎng)的市話詳單和聯(lián)機(jī)計(jì)費(fèi)功能。因此，本發(fā)明所述電話交換網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)形成了以大容量、高性能的獨(dú)立匯接局為核心的清晰的本地二級(jí)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)；另外，端局內(nèi)部話務(wù)和智能業(yè)務(wù)話務(wù)也通過(guò)匯接局轉(zhuǎn)接，由匯接局來(lái)生成詳細(xì)話單；聯(lián)機(jī)采集設(shè)備只需要與匯接局連接既可實(shí)現(xiàn)聯(lián)機(jī)采集話單，作為計(jì)費(fèi)的原始數(shù)據(jù)，從而有利用于進(jìn)行集中計(jì)費(fèi)。
與上述的電話交換網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)對(duì)應(yīng)，本發(fā)明還公開(kāi)了該電話交換網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)話務(wù)轉(zhuǎn)接的方法。該方法包括取消各個(gè)端局之間的直接通訊；端局將本端局的所有呼叫都發(fā)送到匯接局；匯接局接續(xù)本局內(nèi)的所有呼叫，根據(jù)呼叫要求進(jìn)行話務(wù)接續(xù)處理；為所述匯接局設(shè)置存儲(chǔ)智能業(yè)務(wù)用戶簽約信息的智能數(shù)據(jù)庫(kù)，如果所述匯接局接收到智能業(yè)務(wù)呼叫，則該匯接局查詢所述智能數(shù)據(jù)庫(kù)，判斷是否需要觸發(fā)相應(yīng)的與SCP進(jìn)行交互的智能業(yè)務(wù)流程，如果是，則將智能業(yè)務(wù)呼叫接續(xù)到端局，否則，不觸發(fā)智能業(yè)務(wù)流程。
所述的所有呼叫包括端局內(nèi)部話務(wù)呼叫，鑒于匯接局轉(zhuǎn)接端局內(nèi)部話務(wù)呼叫的方案為現(xiàn)有技術(shù)，現(xiàn)有的匯接局交換機(jī)都具有轉(zhuǎn)接端局內(nèi)部話務(wù)呼叫的功能，此處不再描述。
為了實(shí)現(xiàn)所述匯接局轉(zhuǎn)接智能業(yè)務(wù)話務(wù)的功能，本方法將原有SSP的功能下移到獨(dú)立匯接局層面，取消原單獨(dú)的SSP層面。由匯接局執(zhí)行原有SSP對(duì)智能業(yè)務(wù)話務(wù)的處理。
獨(dú)立匯接局通過(guò)內(nèi)置或者外掛單獨(dú)的智能數(shù)據(jù)庫(kù)，以保存本地網(wǎng)用戶的智能業(yè)務(wù)用戶簽約信息。本地網(wǎng)內(nèi)呼叫經(jīng)由獨(dú)立匯接局轉(zhuǎn)接時(shí)，由獨(dú)立匯接局查詢主、被叫用戶的簽約信息，并在獨(dú)立匯接局完成相應(yīng)智能業(yè)務(wù)的觸發(fā)，實(shí)現(xiàn)智能業(yè)務(wù)的全網(wǎng)覆蓋。
對(duì)于如何觸發(fā)智能業(yè)務(wù)并完成呼叫，具體的實(shí)現(xiàn)方案根據(jù)智能業(yè)務(wù)的類別不同而略有區(qū)別，分別為對(duì)于主叫業(yè)務(wù)呼叫的觸發(fā)、對(duì)于被叫業(yè)務(wù)呼叫的觸發(fā)、對(duì)于主/被叫混合業(yè)務(wù)呼叫的觸發(fā)。具體方案如下所述
圖4為本發(fā)明所述方法對(duì)于主叫業(yè)務(wù)呼叫的觸發(fā)并完成呼叫的流程圖。如圖4所示，此處以預(yù)付費(fèi)業(yè)務(wù)為例進(jìn)行說(shuō)明，該流程包括步驟401、主叫用戶A發(fā)起預(yù)付費(fèi)業(yè)務(wù)呼叫，呼叫用戶B。
為了限制某些呼叫，本發(fā)明通過(guò)設(shè)定呼叫的入中繼或局向、或在主叫號(hào)碼中設(shè)置指定的字冠來(lái)標(biāo)識(shí)主叫業(yè)務(wù)呼叫。
步驟402、所述預(yù)付費(fèi)業(yè)務(wù)呼叫到達(dá)匯接局，匯接局判斷所述主叫業(yè)務(wù)呼叫是否設(shè)定入中繼或局向，或者主叫號(hào)碼中是否有指定的字冠，如果是，則查詢所述智能數(shù)據(jù)庫(kù)，在智能數(shù)據(jù)庫(kù)中查詢是否有主叫號(hào)碼的預(yù)付費(fèi)簽約信息，如果有，則在被叫號(hào)碼前插入對(duì)應(yīng)預(yù)付費(fèi)業(yè)務(wù)的接入碼，并對(duì)該呼叫進(jìn)行重新分析，觸發(fā)該主叫業(yè)務(wù)的流程，該流程中包括呼叫到SCP進(jìn)行鑒權(quán)等智能業(yè)務(wù)控制處理，并執(zhí)行步驟403；如果沒(méi)主叫號(hào)碼的預(yù)付費(fèi)簽約信息，則不觸發(fā)該預(yù)付費(fèi)業(yè)務(wù)流程，結(jié)束本流程；如果主叫業(yè)務(wù)呼叫沒(méi)有設(shè)定入中繼或局向，或者主叫號(hào)碼中沒(méi)有指定的字冠，則只對(duì)該呼叫進(jìn)行普通轉(zhuǎn)接。
鑒于具體的預(yù)付費(fèi)業(yè)務(wù)和其他主叫業(yè)務(wù)的流程為現(xiàn)有公知技術(shù)，因此本文不再詳述。
步驟403、在觸發(fā)的預(yù)付費(fèi)業(yè)務(wù)流程中，所述預(yù)付費(fèi)業(yè)務(wù)呼叫經(jīng)過(guò)SCP的鑒權(quán)等智能業(yè)務(wù)控制處理后，由SCP下發(fā)B號(hào)碼到匯接局。鑒于所述智能業(yè)務(wù)控制處理為現(xiàn)有公知技術(shù)，因此本文不再詳述。
步驟404、匯接局將所述預(yù)付費(fèi)業(yè)務(wù)呼叫接續(xù)到B端局，由B端局接續(xù)到B用戶。
圖5為本發(fā)明所述方法對(duì)于被叫業(yè)務(wù)呼叫的觸發(fā)并完成呼叫的流程圖。如圖5所示，此處以同振業(yè)務(wù)為例進(jìn)行說(shuō)明，該流程包括步驟501、主叫用戶A發(fā)起同振業(yè)務(wù)呼叫，呼叫用戶B。
為了限制某些呼叫，本發(fā)明通過(guò)在被叫號(hào)碼中設(shè)置指定的字冠來(lái)標(biāo)識(shí)被叫業(yè)務(wù)呼叫。
步驟502、匯接局接收到主叫用戶發(fā)起的呼叫，判斷被叫號(hào)碼中是否包括指定的字冠，如果是，則查詢所述智能數(shù)據(jù)庫(kù)，在智能數(shù)據(jù)庫(kù)中查詢是否有被叫號(hào)碼的同振業(yè)務(wù)簽約信息，如果有，則在被叫號(hào)碼前插入對(duì)應(yīng)的同振業(yè)務(wù)接入碼，并對(duì)該呼叫進(jìn)行重新分析，觸發(fā)該同振業(yè)務(wù)流程，執(zhí)行步驟503；如果沒(méi)有同振業(yè)務(wù)簽約信息，則不觸發(fā)該同振業(yè)務(wù)流程，結(jié)束本流程。如果被叫號(hào)碼中沒(méi)有包括指定的字冠，則只對(duì)該呼叫進(jìn)行普通轉(zhuǎn)接。
鑒于具體的同振業(yè)務(wù)和其他被叫業(yè)務(wù)的流程為現(xiàn)有公知技術(shù)，因此本文不再詳述。
步驟503、在所觸發(fā)的同振業(yè)務(wù)流程中，所述同振業(yè)務(wù)呼叫經(jīng)過(guò)SCP進(jìn)行業(yè)務(wù)邏輯等智能業(yè)務(wù)控制處理后，由SCP下發(fā)用戶B的號(hào)碼和同振號(hào)碼C到匯接局。
步驟504、匯接局同時(shí)發(fā)起到用戶B所在端局和用戶C所在端局的呼叫，完成同振業(yè)務(wù)呼叫流程。
圖6為本發(fā)明所述方法對(duì)于主/被叫混合業(yè)務(wù)呼叫的觸發(fā)并完成呼叫的流程圖。如圖6所示，此處以預(yù)付費(fèi)和同振業(yè)務(wù)為例進(jìn)行說(shuō)明，該流程包括步驟601、主叫用戶A發(fā)起呼叫，呼叫用戶B。
為了限制某些呼叫，本發(fā)明通過(guò)設(shè)定呼叫的入中繼或局向、或在主叫號(hào)碼中設(shè)置指定的字冠來(lái)標(biāo)識(shí)主叫業(yè)務(wù)呼叫；并通過(guò)在被叫號(hào)碼中設(shè)置指定的字冠來(lái)標(biāo)識(shí)被叫業(yè)務(wù)呼叫。
步驟602、所述預(yù)付費(fèi)業(yè)務(wù)呼叫到達(dá)匯接局，匯接局判斷所述主叫業(yè)務(wù)呼叫是否設(shè)定入中繼或局向，或者主叫號(hào)碼中是否有指定的字冠，如果是，則查詢所述智能數(shù)據(jù)庫(kù)，在智能數(shù)據(jù)庫(kù)中查詢是否有主叫號(hào)碼的預(yù)付費(fèi)簽約信息，如果有，則在被叫號(hào)碼前插入對(duì)應(yīng)預(yù)付費(fèi)業(yè)務(wù)的接入碼，并對(duì)該呼叫進(jìn)行重新分析，觸發(fā)該主叫業(yè)務(wù)的流程，該流程中包括呼叫到SCP進(jìn)行鑒權(quán)等智能業(yè)務(wù)控制處理，并執(zhí)行步驟603；如果沒(méi)主叫號(hào)碼的預(yù)付費(fèi)簽約信息，則不觸發(fā)該預(yù)付費(fèi)業(yè)務(wù)流程，結(jié)束本流程；如果主叫業(yè)務(wù)呼叫沒(méi)有設(shè)定入中繼或局向，或者主叫號(hào)碼中沒(méi)有指定的字冠，則只對(duì)該呼叫進(jìn)行普通轉(zhuǎn)接。
步驟603、在所觸發(fā)的預(yù)付費(fèi)業(yè)務(wù)中，所述預(yù)付費(fèi)業(yè)務(wù)呼叫經(jīng)過(guò)SCP的鑒權(quán)等智能業(yè)務(wù)控制處理后，由SCP下發(fā)B號(hào)碼到匯接局。
步驟604、匯接局判斷被叫號(hào)碼中是否包括指定的字冠，如果是，則查詢所述智能數(shù)據(jù)庫(kù)，在智能數(shù)據(jù)庫(kù)中查詢是否有被叫號(hào)碼的同振業(yè)務(wù)簽約信息，如果有，則在被叫號(hào)碼前插入對(duì)應(yīng)的同振業(yè)務(wù)接入碼，并對(duì)該呼叫進(jìn)行重新分析，觸發(fā)該同振業(yè)務(wù)流程，執(zhí)行步驟605；如果沒(méi)有同振業(yè)務(wù)簽約信息，則不觸發(fā)該同振業(yè)務(wù)流程，結(jié)束本流程。如果被叫號(hào)碼中沒(méi)有包括指定的字冠，則只對(duì)該呼叫進(jìn)行普通轉(zhuǎn)接。
步驟605、在所觸發(fā)的同振業(yè)務(wù)流程中，所述同振業(yè)務(wù)呼叫經(jīng)過(guò)SCP進(jìn)行業(yè)務(wù)邏輯等智能業(yè)務(wù)控制處理后，由SCP下發(fā)用戶B的號(hào)碼和同振號(hào)碼C到匯接局。
步驟606、匯接局同時(shí)發(fā)起到用戶B所在端局和用戶C所在端局的呼叫，完成主/被叫混合業(yè)務(wù)呼叫流程。
以上僅對(duì)本發(fā)明所述智能業(yè)務(wù)呼叫的接續(xù)觸發(fā)進(jìn)行了舉例說(shuō)明，對(duì)于其他情況的智能業(yè)務(wù)呼叫流程，如主叫用戶申請(qǐng)了兩個(gè)主叫類業(yè)務(wù)、被叫申請(qǐng)了兩個(gè)被叫類業(yè)務(wù)等流程，則與上述處理過(guò)程相似，本領(lǐng)域的技術(shù)入員可以根據(jù)上述披露的內(nèi)容直接推導(dǎo)出。
本發(fā)明還涉及到對(duì)于所述智能數(shù)據(jù)庫(kù)和SCP的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行同步數(shù)據(jù)更新的處理過(guò)程。
當(dāng)匯接局采用內(nèi)置數(shù)據(jù)庫(kù)時(shí)，由于匯接局一般都是采用成對(duì)建設(shè)，需要兩個(gè)匯接局的數(shù)據(jù)庫(kù)內(nèi)容保持一致；當(dāng)匯接局采用外置數(shù)據(jù)庫(kù)時(shí)，多個(gè)匯接局共享數(shù)據(jù)庫(kù)，但考慮到數(shù)據(jù)庫(kù)的安全，一般也需要使用兩個(gè)外置的數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行備份和負(fù)荷分擔(dān)，也需要兩個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)的內(nèi)容保持同步；此外，在網(wǎng)絡(luò)智能化模式下，還需要保證匯接局與SCP的智能業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)庫(kù)中數(shù)據(jù)的同步。
圖7為本發(fā)明所述方法對(duì)智能數(shù)據(jù)庫(kù)和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行同步的流程圖，其中，各個(gè)設(shè)備之間的連線具有不同含義，實(shí)線表示話路，虛線表示信令，帶有鍵頭的虛線表示管理信息。如圖7所示，在智能業(yè)務(wù)受理時(shí)，就開(kāi)始保證智能數(shù)據(jù)庫(kù)的同步，業(yè)務(wù)受理流程如下該流程包括步驟701、客服中心受理用戶的帳戶信息，即用戶簽約信息，將用于簽約信息發(fā)送到用戶數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)和營(yíng)帳系統(tǒng)。
步驟702、用戶數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)將用戶簽約信息發(fā)送到電子工單系統(tǒng)。
步驟703、電子工單系統(tǒng)生成MML命令，其中包括用戶簽約信息；將該MML命令轉(zhuǎn)發(fā)給SMP的代理器(AGENT)。
步驟704、SMP的代理器將MML指令發(fā)送到SMP。
步驟705、SMP根據(jù)MML中攜帶的用戶簽約信息生成對(duì)SCP和SSP的內(nèi)部命令，該內(nèi)部命令中攜帶所述的用戶簽約信息，將該內(nèi)部命令轉(zhuǎn)發(fā)到SCP和多個(gè)MS/SSP；SCP收到所述內(nèi)部命令后，根據(jù)其中攜帶的用戶簽約信息在與SCP連接的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)庫(kù)中添加該用戶簽約信息或更新對(duì)應(yīng)用戶的簽約信息；各個(gè)匯接局收到所述內(nèi)部命令后，根據(jù)其中攜帶的用戶簽約信息在與自身連接的智能數(shù)據(jù)庫(kù)中添加該用戶簽約信息或更新對(duì)應(yīng)用戶的簽約信息。
經(jīng)過(guò)上述步驟的處理，可以實(shí)現(xiàn)對(duì)智能數(shù)據(jù)庫(kù)和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行同步。
以上所述，僅為本發(fā)明較佳的具體實(shí)施方式
，但本發(fā)明的保護(hù)范圍并不局限于此，任何熟悉該技術(shù)的入在本發(fā)明所揭露的技術(shù)范圍內(nèi)，可輕易想到的變化或替換，都應(yīng)涵蓋在本發(fā)明的保護(hù)范圍之內(nèi)。
權(quán)利要求
1.一種電話交換網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，包括端局、匯接局，其特征在于，所述匯接局中進(jìn)一步包括業(yè)務(wù)交換點(diǎn)SSP模塊，用于觸發(fā)智能業(yè)務(wù)流程；所述系統(tǒng)進(jìn)一步包括與匯接局SSP模塊連接通訊的智能數(shù)據(jù)庫(kù)；所述匯接局用于接續(xù)本局內(nèi)的所有呼叫，根據(jù)呼叫要求進(jìn)行話務(wù)接續(xù)處理；所述匯接局還用于對(duì)接收到的智能業(yè)務(wù)呼叫進(jìn)行接續(xù)處理，查詢智能數(shù)據(jù)庫(kù)，根據(jù)查詢結(jié)果判斷是否需由SSP模塊觸發(fā)相應(yīng)的智能業(yè)務(wù)流程；所述智能數(shù)據(jù)庫(kù)用于存儲(chǔ)智能業(yè)務(wù)的用戶簽約信息，并接收匯接局SSP模塊的查詢指令，將查詢結(jié)果返回給匯接局。
2.如權(quán)利要求1所述的系統(tǒng)，其特征在于，所述匯接局為與關(guān)口局、長(zhǎng)途局、以及端局直連的匯接局。
3.如權(quán)利要求1所述的系統(tǒng)，其特征在于，所述系統(tǒng)進(jìn)一步包括聯(lián)機(jī)采集設(shè)備，所述匯接局中進(jìn)一步包括全網(wǎng)詳細(xì)話單生成模塊；所述全網(wǎng)詳細(xì)話單生成模塊與聯(lián)機(jī)采集設(shè)備連接，用于對(duì)匯接局所接續(xù)的話務(wù)進(jìn)行計(jì)費(fèi)，生成詳細(xì)話單，并接收聯(lián)機(jī)采集設(shè)備的采集請(qǐng)求，將生成的詳細(xì)話單發(fā)送給所述聯(lián)機(jī)采集設(shè)備；所述聯(lián)機(jī)采集設(shè)備用于向各個(gè)匯接局發(fā)送采集請(qǐng)求，并接收各個(gè)匯接局發(fā)送的詳細(xì)話單，對(duì)詳細(xì)話單進(jìn)行集中處理。
4.如權(quán)利要求1所述的系統(tǒng)，其特征在于，所述電話交換網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進(jìn)一步包括智能業(yè)務(wù)管理點(diǎn)，與所述SCP和匯接局連接，用于接收外界輸入的管理命令，分析管理命令的被管對(duì)象，并將該管理命令轉(zhuǎn)發(fā)到對(duì)應(yīng)的被管對(duì)象上；還用于接收智能業(yè)務(wù)的用戶簽約信息，將該用戶簽約信息發(fā)送到SCP和各個(gè)匯接局中進(jìn)行更新。
5.一種電話交換網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中實(shí)現(xiàn)話務(wù)轉(zhuǎn)接的方法，其特征在于，所述方法包括所述匯接局接續(xù)本局內(nèi)的所有呼叫，根據(jù)呼叫要求進(jìn)行話務(wù)接續(xù)處理；為所述匯接局設(shè)置存儲(chǔ)智能業(yè)務(wù)用戶簽約信息的智能數(shù)據(jù)庫(kù)，如果所述匯接局接收到智能業(yè)務(wù)呼叫，則該匯接局查詢所述智能數(shù)據(jù)庫(kù)，根據(jù)查詢結(jié)果判斷是否需觸發(fā)相應(yīng)的智能業(yè)務(wù)流程。
6.如權(quán)利要求5所述的方法，其特征在于，該方法進(jìn)一步包括設(shè)置與匯接局連接的聯(lián)機(jī)采集設(shè)備，所述匯接局對(duì)所接續(xù)的話務(wù)進(jìn)行計(jì)費(fèi)，生成詳細(xì)話單；聯(lián)機(jī)采集設(shè)備向所述匯接局發(fā)送采集命令，匯接局收到采集命令后，將生成的詳細(xì)話單發(fā)送到所述聯(lián)機(jī)采集設(shè)備；聯(lián)機(jī)采集設(shè)備收到來(lái)自匯接局的詳細(xì)話單后，進(jìn)行集中處理。
7.如權(quán)利要求5所述的方法，其特征在于，所述智能業(yè)務(wù)呼叫為主叫業(yè)務(wù)呼叫，所述匯接局查詢智能數(shù)據(jù)庫(kù)并根據(jù)查詢結(jié)果判斷是否需觸發(fā)相應(yīng)的智能業(yè)務(wù)流程的具體過(guò)程為匯接局接收主叫用戶發(fā)起的呼叫，在智能數(shù)據(jù)庫(kù)中查訊是否有主叫號(hào)碼的主叫用戶簽約信息，如果有，則在被叫號(hào)碼前插入該簽約信息對(duì)應(yīng)主叫業(yè)務(wù)的接入碼，并對(duì)該呼叫進(jìn)行重新分析，觸發(fā)該主叫業(yè)務(wù)的流程。
8.如權(quán)利要求5所述的方法，其特征在于，所述智能業(yè)務(wù)呼叫為被叫業(yè)務(wù)呼叫，所述匯接局查詢智能數(shù)據(jù)庫(kù)并根據(jù)查詢結(jié)果判斷是否需觸發(fā)相應(yīng)的智能業(yè)務(wù)流程的具體過(guò)程為匯接局接收主叫用戶發(fā)起的呼叫，在智能數(shù)據(jù)庫(kù)中查詢是否有被叫號(hào)碼的被叫業(yè)務(wù)簽約信息，如果有，則在被叫號(hào)碼前插入該簽約信息對(duì)應(yīng)的被叫業(yè)務(wù)接入碼，并對(duì)該呼叫進(jìn)行重新分析，觸發(fā)該被叫業(yè)務(wù)的流程。
9.如權(quán)利要求5所述的方法，其特征在于，所述智能業(yè)務(wù)為主/被叫混合呼叫業(yè)務(wù)，所述匯接局查詢智能數(shù)據(jù)庫(kù)并根據(jù)查詢結(jié)果判斷是否需觸發(fā)相應(yīng)的智能業(yè)務(wù)流程的具體過(guò)程為匯接局接收主叫用戶發(fā)起的呼叫，在智能數(shù)據(jù)庫(kù)中查詢是否有主叫號(hào)碼的主叫業(yè)務(wù)簽約信息，如果有，則在被叫號(hào)碼前插入該簽約信息對(duì)應(yīng)主叫業(yè)務(wù)的接入碼，對(duì)該呼叫進(jìn)行重新分析，觸發(fā)該主叫業(yè)務(wù)的流程；并在智能數(shù)據(jù)庫(kù)中查詢是否有被叫號(hào)碼的被叫業(yè)務(wù)簽約信息，如果有，則在被叫號(hào)碼前插入該簽約信息對(duì)應(yīng)的被叫業(yè)務(wù)接入碼，并對(duì)該呼叫進(jìn)行重新分析，觸發(fā)該被叫業(yè)務(wù)的流程。
10.如權(quán)利要求7或9所述的方法，其特征在于，該方法進(jìn)一步包括通過(guò)設(shè)定呼叫的入中繼或局向、或在主叫號(hào)碼中設(shè)置指定的字冠來(lái)標(biāo)識(shí)主叫業(yè)務(wù)呼叫；且在匯接局接收主叫用戶發(fā)起的呼叫之后、在智能數(shù)據(jù)庫(kù)中查詢是否有主叫號(hào)碼的主叫業(yè)務(wù)簽約信息之前，進(jìn)一步包括判斷所述主叫業(yè)務(wù)呼叫是否設(shè)定入中繼或局向，或者主叫號(hào)碼中是否有指定的字冠，如果是，則在智能數(shù)據(jù)庫(kù)中查詢是否有主叫號(hào)碼的主叫業(yè)務(wù)簽約信息，并進(jìn)行后續(xù)操作；否則，只對(duì)該呼叫進(jìn)行普通轉(zhuǎn)接。
11.如權(quán)利要求8或9所述的方法，其特征在于，該方法進(jìn)一步包括通過(guò)在被叫號(hào)碼中設(shè)置指定字冠來(lái)標(biāo)識(shí)被叫業(yè)務(wù)呼叫；且在匯接局接收主叫用戶發(fā)起的呼叫之后、在智能數(shù)據(jù)庫(kù)中查詢是否有被叫號(hào)碼的被叫業(yè)務(wù)簽約信息之前，進(jìn)一步包括判斷所述被叫號(hào)碼中是否有指定的字冠，如果是，則在智能數(shù)據(jù)庫(kù)中查詢是否有被叫號(hào)碼的被叫業(yè)務(wù)簽約信息，并進(jìn)行后續(xù)操作；否則，只對(duì)該呼叫進(jìn)行普通轉(zhuǎn)接。
12.如權(quán)利要求5所述的方法，其特征在于，該方法還進(jìn)一步包括所述電話交換網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中的業(yè)務(wù)管理點(diǎn)接收智能業(yè)務(wù)的用戶簽約信息，將該用戶簽約信息發(fā)送到SCP和各個(gè)匯接局；SCP收到所述用戶簽約信息后，根據(jù)該用戶簽約信息在與SCP連接的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)庫(kù)中添加該用戶簽約信息或更新對(duì)應(yīng)用戶的簽約信息；各個(gè)匯接局收到所述用戶簽約信息后，根據(jù)該用戶簽約信息在與自身連接的智能數(shù)據(jù)庫(kù)中添加該用戶簽約信息或更新對(duì)應(yīng)用戶的簽約信息。
全文摘要
本發(fā)明公開(kāi)了一種電話交換網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，包括端局、匯接局，匯接局包括業(yè)務(wù)交換點(diǎn)(SSP)模塊，匯接局用于接收匯接局間和本匯接局內(nèi)端局的所有呼叫，根據(jù)呼叫要求進(jìn)行話務(wù)接續(xù)處理；其中包括端局內(nèi)部話務(wù)呼叫和智能業(yè)務(wù)呼叫；該系統(tǒng)還包括智能數(shù)據(jù)庫(kù)，與所述匯接局連接，用于存儲(chǔ)智能業(yè)務(wù)的用戶簽約信息。本發(fā)明還公開(kāi)了一種電話交換網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中實(shí)現(xiàn)話務(wù)轉(zhuǎn)接的方法，包括匯接局接續(xù)局間和本局內(nèi)的所有呼叫；為匯接局設(shè)置存儲(chǔ)智能業(yè)務(wù)用戶簽約信息的智能數(shù)據(jù)庫(kù)，對(duì)于智能業(yè)務(wù)呼叫，由匯接局觸發(fā)相應(yīng)的智能業(yè)務(wù)流程。本發(fā)明可以全面提升電話交換網(wǎng)絡(luò)的業(yè)務(wù)能力，降低網(wǎng)絡(luò)維護(hù)和運(yùn)營(yíng)的成本。
文檔編號(hào)H04M3/42GK1838781SQ20051005891
公開(kāi)日2006年9月27日 申請(qǐng)日期2005年3月24日 優(yōu)先權(quán)日2005年3月24日
發(fā)明者楊三九, 劉軍 申請(qǐng)人:華為技術(shù)有限公司