專利名稱：一種遇忙提醒業(yè)務的實現(xiàn)方法及系統(tǒng)的制作方法
技術領域：
本發(fā)明涉及電話通信領域，尤其涉及一種遇忙提醒業(yè)務的實現(xiàn)方法及系統(tǒng)。
背景技術：
目前的電信系統(tǒng)可以具有多種構成形式，如PSTN(Public SwitchedTelephone Network，公用電話交換網(wǎng))，或PLMN(Public Land MobileTelecommunication Network，陸地移動網(wǎng))等。其中，公共電話交換網(wǎng)絡至少包括一個LE(Local Exchange，本地交換設備)，公共陸地移動網(wǎng)至少包括一個本地MSC(Mobile Switch Centre，移動業(yè)務交換中心)。
在上述電信系統(tǒng)中的主叫終端呼叫被叫終端時，如果被叫終端正在通話，那么呼叫將無法接通，使人們可能因為錯過來電，而錯失重要的機會。
為了解決上述問題，現(xiàn)有技術中提出了一種公共電話交換網(wǎng)公知的遇忙回叫業(yè)務主叫終端在被叫終端遇忙后進行拍叉登記回叫業(yè)務，當被叫終端空閑時，交換機自動發(fā)起對主叫終端的回叫，主叫終端摘機后，交換機自動發(fā)起對被叫終端的呼叫，該方法的具體實現(xiàn)過程如圖1所示，包括以下步驟步驟s101，主叫終端A申請遇忙回叫的新業(yè)務權限；步驟s102，主叫終端A撥打本局被叫終端B；步驟s103，被叫終端B的狀態(tài)為忙，交換機向主叫終端A播放忙音；步驟s104，主叫終端A拍叉，聽特殊撥號音，然后撥打*59#，登記遇忙回叫業(yè)務，然后掛機；步驟s105，交換機登記了遇忙回叫后，將監(jiān)測被叫終端B的狀態(tài)，當被叫終端B空閑時，交換機發(fā)起對主叫終端A的呼叫，主叫終端A摘機后，交換機接通被叫終端B，使主叫終端A和被叫終端B進行通話。
然而，上述回叫業(yè)務存在許多弊端
該業(yè)務由主叫終端A申請，并且由主叫終端A拍叉后登記，來控制是否發(fā)起回叫，不能由被叫終端B申請。比如對于一些訂票、送水的公司，如果主叫終端撥打這些公司的電話遇忙，主叫終端可能會選擇其他公司提供的服務，因此，這些訂票、送水公司會希望電信運營商提供由被叫登記的回叫業(yè)務，使訂票電話空閑后，能夠自動發(fā)起對主叫的回叫。另外，回叫業(yè)務必須要主叫終端通過拍叉進行登記，無法自動登記，具備遇忙呼叫業(yè)務權限的用戶在發(fā)起呼叫遇忙時，并不會自動登記回叫信息，需要用戶再聽忙音的期間拍叉后撥打特殊字冠才能夠登記本次呼叫的回叫信息。
還有，主叫終端僅僅能夠?qū)Ρ揪謨?nèi)的呼叫登記回叫，在呼叫遇忙后，主叫終端拍叉進行回叫業(yè)務的登記，回叫信息記錄在主叫所在的交換局的數(shù)據(jù)庫中。由于現(xiàn)有技術中，主叫所在的交換機通過不斷檢測被叫的狀態(tài)，來判斷被叫用戶是否空閑。而這種不停檢測方式由于受PSTN/PLMN網(wǎng)絡的限制，交換機只能檢測到本局的被叫用戶狀態(tài)，因此限制主被叫終端必須在同一交換局下，這一要求大大限制了遇忙回叫業(yè)務的適用范圍。

發(fā)明內(nèi)容
本發(fā)明要解決的問題是提供一種遇忙提醒業(yè)務的實現(xiàn)方法及系統(tǒng)，以解決現(xiàn)有技術不能由被叫終端申請遇忙回叫業(yè)務，及不能在不同交換機下實現(xiàn)遇忙回叫業(yè)務的缺陷。
為了實現(xiàn)以上目的，本發(fā)明提供了一種遇忙提醒業(yè)務的實現(xiàn)方法，包括以下步驟A、被叫終端登記遇忙前轉(zhuǎn)，將呼叫前轉(zhuǎn)到回叫平臺；B、所述回叫平臺從前轉(zhuǎn)呼叫中識別呼叫的主被叫終端信息；C、所述回叫平臺向被叫終端發(fā)起呼叫，被叫終端接通后，向主叫終端發(fā)起呼叫。
步驟B進一步包括B1、回叫平臺根據(jù)接收到的前轉(zhuǎn)呼叫消息獲得主被叫終端標識；B2、驗證所述被叫終端具有回叫業(yè)務權限。
步驟A中呼叫使用ISUP信令。
步驟B中從ISUP信令的主叫標識中獲得主叫終端號碼，從改發(fā)號碼中識別出被叫終端號碼。
步驟B中從ISUP信令的主叫標識中獲得主叫終端號碼，從信令中的被叫號碼中識別出被叫終端號碼。
步驟A中被叫終端登記遇忙前轉(zhuǎn)方式包括在被叫終端設置呼叫失敗處理重選路由實現(xiàn)被叫終端遇忙前轉(zhuǎn)；或在匯接局上設置被叫終端的遇忙前轉(zhuǎn)數(shù)據(jù)；或在中間局點配置智能業(yè)務觸發(fā)的檢測點實現(xiàn)被叫終端遇忙前轉(zhuǎn)。
在中間局點配置智能業(yè)務觸發(fā)的檢測點實現(xiàn)被叫終端登記遇忙前轉(zhuǎn)具體為在匯接局上增加觸發(fā)檢測點DP觸發(fā)的配置；在呼叫遇忙后，所述匯接局上報DP觸發(fā)消息給業(yè)務控制點SCP；所述SCP記錄呼叫遇忙的信息。
所述回叫平臺為智能網(wǎng)設備或交換機設備。
本發(fā)明還提供了一種遇忙提醒業(yè)務的實現(xiàn)系統(tǒng)，包括主叫終端、被叫終端和交換網(wǎng)絡，還包括回叫平臺；所述被叫終端，預先登記遇忙前轉(zhuǎn)到所述回叫平臺；所述回叫平臺，用于通過所述交換網(wǎng)絡接收被叫終端發(fā)送的前轉(zhuǎn)呼叫消息，并從所述消息中識別呼叫的主被叫終端信息；并且檢測被叫終端狀態(tài)，當被叫終端空閑時，回叫平臺先呼叫被叫終端，被叫終端接通后，再呼叫主叫終端。
所述回叫平臺進一步包括接收單元、信息識別單元、狀態(tài)檢測單元和呼叫控制單元；所述接收單元，用于接收被叫終端發(fā)送的前轉(zhuǎn)呼叫信息；所述信息識別單元，用于從所述前轉(zhuǎn)呼叫信息中分離出主被叫終端信息并記錄，然后根據(jù)被叫終端信息和回叫平臺中的數(shù)據(jù)庫信息確定被叫終端是否具有回叫業(yè)務權限；
所述狀態(tài)檢測單元，用于檢測被叫終端的工作狀態(tài)是否空閑；所述呼叫控制單元，用于預先完成遇忙呼叫登記，并當被叫終端具有回叫業(yè)務權限，且工作狀態(tài)空閑時，接通主被叫終端。
本發(fā)明還提供了一種遇忙提醒業(yè)務的回叫平臺，包括接收單元、信息識別單元、狀態(tài)檢測單元和呼叫控制單元；所述接收單元，用于接收被叫終端發(fā)送的前轉(zhuǎn)呼叫信息；所述信息識別單元，用于從所述前轉(zhuǎn)呼叫信息中分離出主被叫終端信息并記錄，然后根據(jù)被叫終端信息和回叫平臺中的數(shù)據(jù)庫信息確定被叫終端是否具有回叫業(yè)務權限；所述狀態(tài)檢測單元，用于檢測被叫終端的工作狀態(tài)是否空閑；所述呼叫控制單元，用于預先完成遇忙呼叫登記，并當被叫終端具有回叫業(yè)務權限，且工作狀態(tài)空閑時，接通主被叫終端。
與現(xiàn)有技術相比，本發(fā)明具有以下優(yōu)點本發(fā)明當主叫終端呼叫被叫終端而被叫終端沒有應答時，由網(wǎng)絡提醒被叫終端有來電，并且自動回叫主叫終端，使被叫終端申請遇忙回叫業(yè)務，并可以在不同交換機下實現(xiàn)遇忙回叫業(yè)務。
另外，本發(fā)明中回叫平臺首先針對被叫終端發(fā)起呼叫，這種方式解決了判斷被叫終端忙閑狀態(tài)的問題。在傳統(tǒng)遇忙回叫方案中，要求網(wǎng)絡檢測被叫終端的忙閑狀態(tài)，在被叫終端空閑后向主叫終端發(fā)起呼叫。由于受網(wǎng)絡的限制，只有主叫終端、被叫終端在同一個交換局下時才能完成對被叫終端狀態(tài)的檢測。本方案對被叫終端發(fā)起呼叫，當被叫終端仍然忙時，回叫平臺檢測到呼叫失敗，回叫平臺會延時后重新呼叫，當被叫終端空閑后，則被叫終端接通。這種方式相當于通過呼叫方式探測被叫終端的忙閑狀態(tài)。主叫終端、被叫終端可以是PSTN/PLMN網(wǎng)絡內(nèi)的任意用戶。同時由于該項業(yè)務是由遇忙呼叫的被叫申請的，可以吸引新的電信客戶群申請該服務，比如送水公司、訂票公司等。


圖1是現(xiàn)有技術中公共電話交換網(wǎng)遇忙回叫業(yè)務流程圖；圖2是本發(fā)明遇忙提醒業(yè)務實現(xiàn)系統(tǒng)結構圖；圖3是本發(fā)明遇忙提醒業(yè)務系統(tǒng)中回叫平臺結構圖；圖4是本發(fā)明遇忙提醒業(yè)務的實現(xiàn)方法流程圖；圖5是本發(fā)明在現(xiàn)有網(wǎng)絡中呼叫前轉(zhuǎn)的接續(xù)流程圖；圖6是本發(fā)明呼叫被前轉(zhuǎn)到回叫平臺后的流程圖。
具體實施例方式
下面結合具體實施例對本發(fā)明進行詳細描述。
本發(fā)明的系統(tǒng)結構如圖2所示，包括主叫終端A10、被叫終端B11、交換網(wǎng)絡12和回叫平臺13。其中回叫平臺13是一種電信設備，具有呼叫處理能力，并且內(nèi)置呼叫控制邏輯，例如智能網(wǎng)設備或交換機設備等。回叫平臺13用于通過交換網(wǎng)絡12接收被叫終端B11發(fā)送的前轉(zhuǎn)呼叫消息，并從所述消息中識別呼叫的主被叫終端信息；并且檢測被叫終端狀態(tài)，當被叫終端空閑時，回叫平臺13先呼叫被叫終端B11，被叫終端B11接通后，再呼叫主叫終端A10?；亟衅脚_13可以是獨立設置，也可以與現(xiàn)有網(wǎng)絡的電信設備合設，比如可以利用現(xiàn)有網(wǎng)絡的SSP(Service Switching Point，業(yè)務交換點)合設，也可以與現(xiàn)有網(wǎng)絡的匯接局合設?；亟衅脚_13通過局間中繼與交換網(wǎng)絡12連接，被叫終端B11在使用遇忙回叫業(yè)務前，需要登記遇忙前轉(zhuǎn)，前轉(zhuǎn)號碼為回叫平臺的號碼。
其中，一種裝置回叫平臺13如圖3所示，進一步包括；接收單元131、信息識別單元132、狀態(tài)檢測單元133和呼叫控制單元134；接收單元131用于接收被叫終端B11發(fā)送的前轉(zhuǎn)呼叫信息；信息識別單元132用于從前轉(zhuǎn)呼叫信息中分離出主被叫終端信息并記錄，然后根據(jù)被叫終端信息和回叫平臺中的數(shù)據(jù)庫信息確定被叫終端是否具有回叫業(yè)務權限；狀態(tài)檢測單元133用于通過向被叫終端發(fā)送狀態(tài)檢測消息來確定被叫終端的工作狀態(tài)是否空閑；呼叫控制單元134用于預先完成遇忙呼叫登記，并當被叫終端具有回叫業(yè)務權限，且工作狀態(tài)空閑時，接通主被叫終端。
本發(fā)明提供一種遇忙提醒業(yè)務的實現(xiàn)方法，流程如圖4所示，包括以下步驟步驟s401，被叫終端登記遇忙前轉(zhuǎn)，將呼叫前轉(zhuǎn)到回叫平臺；步驟s402，所述回叫平臺從前轉(zhuǎn)呼叫中識別呼叫的主被叫終端信息；步驟s403，所述回叫平臺向被叫終端發(fā)起呼叫，被叫終端接通后，向主叫終端發(fā)起呼叫。
步驟s401中設置遇忙回叫業(yè)務前轉(zhuǎn)的方式包括多種，一種是通過失敗處理后重選路由實現(xiàn)端局上設置呼叫失敗處理，在呼叫的失敗原因為被叫終端忙時，將呼叫重新路由到回叫平臺；一種是通過在中間的某個匯接局設置遇忙呼叫前轉(zhuǎn)實現(xiàn)在匯接局上設置被叫終端的遇忙前轉(zhuǎn)數(shù)據(jù)，當被叫終端忙時，把呼叫路由到回叫平臺上；還有一種是通過在中間的某個局點配置智能業(yè)務觸發(fā)的檢測點實現(xiàn)在匯接局上增加DP5(Detect Point，智能網(wǎng)呼叫模型中的業(yè)務觸發(fā)檢測點)觸發(fā)的配置，在INAP(Intelligent Network ApplicationProtocol，智能網(wǎng)應用規(guī)程)協(xié)議中，DP5表示被叫忙時的智能呼叫檢出點，在呼叫遇忙后，匯接局將上報一個DP觸發(fā)消息給SCP(Service Control Point，業(yè)務控制點)，SCP便可以記錄呼叫遇忙的信息。
被叫終端登記呼叫遇忙前轉(zhuǎn)后，如果有來電，在現(xiàn)有網(wǎng)絡中的接續(xù)流程如圖5所示，包括以下步驟步驟s501，主叫終端A呼叫被叫終端B；步驟s502，判斷被叫終端B是否忙，如果不忙則正常接續(xù)，否則轉(zhuǎn)步驟s503；步驟s503，判斷被叫終端B是否登記遇忙前轉(zhuǎn)，如果登記則轉(zhuǎn)步驟s504，否則播放忙音；步驟s504，將呼叫前轉(zhuǎn)到回叫平臺。
遇忙呼叫在回叫平臺內(nèi)的處理過程如圖6所示，其中的步驟s601-s604完成遇忙呼叫在回叫平臺內(nèi)的登記?；亟衅脚_將從呼叫中識別主叫信息、被叫信息記錄下來，然后查詢回叫平臺中的數(shù)據(jù)庫，驗證被叫終端B具有回叫業(yè)務的權限；然后，回叫平臺處理步驟s605，延時一段時間；執(zhí)行步驟s606到步驟s610，向被叫終端B發(fā)起呼叫，被叫終端B摘機后，再向主叫終端A發(fā)起呼叫；主叫終端A摘機后，主叫終端A和被叫終端B進入通話狀態(tài)。
上述流程中，用戶使用了遇忙前轉(zhuǎn)業(yè)務來實現(xiàn)把遇忙的呼叫送到回叫平臺，這種處理方式不會導致與遇忙前轉(zhuǎn)業(yè)務的沖突，如果用戶需要使用遇忙前轉(zhuǎn)業(yè)務，只需要把前轉(zhuǎn)號碼登記為其他電話號碼即可，用戶在使用時不會覺得遇忙回叫和遇忙前轉(zhuǎn)業(yè)務沖突。本發(fā)明借助遇忙前轉(zhuǎn)業(yè)務，避免了對現(xiàn)網(wǎng)的改造。
另外，呼叫遇忙前轉(zhuǎn)到回叫平臺時，如果采用的是ISUP(Integrated ServicesDigital Network User Part，ISDN用戶部分)信令，那么回叫平臺可以從ISUP信令的主叫識別出主叫終端A號碼，從改發(fā)號碼中識別出被叫終端B號碼。這樣前轉(zhuǎn)號碼可以是一個指向回叫平臺的簡單號碼。如果信令無法傳遞改發(fā)號碼，可以要求用戶登記的前轉(zhuǎn)號碼為前綴+號碼B，這種情況下，回叫平臺可以從信令中的被叫號碼中解析出號碼B。
以上公開的僅為本發(fā)明的幾個具體實施例，但是，本發(fā)明并非局限于此，任何本領域的技術人員能思之的變化都應落入本發(fā)明的保護范圍。
權利要求
1.一種遇忙提醒業(yè)務的實現(xiàn)方法，其特征在于，包括以下步驟A、被叫終端登記遇忙前轉(zhuǎn)，將呼叫前轉(zhuǎn)到回叫平臺；B、所述回叫平臺從前轉(zhuǎn)呼叫中識別呼叫的主被叫終端信息；C、所述回叫平臺向被叫終端發(fā)起呼叫，被叫終端接通后，向主叫終端發(fā)起呼叫。
2.如權利要求1所述遇忙提醒業(yè)務的實現(xiàn)方法，其特征在于，步驟B進一步包括B1、回叫平臺根據(jù)接收到的前轉(zhuǎn)呼叫消息獲得主被叫終端標識；B2、驗證所述被叫終端具有回叫業(yè)務權限。
3.如權利要求1所述遇忙提醒業(yè)務的實現(xiàn)方法，其特征在于，步驟A中呼叫使用ISUP信令。
4.如權利要求3所述遇忙提醒業(yè)務的實現(xiàn)方法，其特征在于，步驟B中從ISUP信令的主叫標識中獲得主叫終端號碼，從改發(fā)號碼中識別出被叫終端號碼。
5.如權利要求3所述遇忙提醒業(yè)務的實現(xiàn)方法，其特征在于，步驟B中從ISUP信令的主叫標識中獲得主叫終端號碼，從信令中的被叫號碼中識別出被叫終端號碼。
6.如權利要求1所述遇忙提醒業(yè)務的實現(xiàn)方法，其特征在于，步驟A中被叫終端登記遇忙前轉(zhuǎn)方式包括在被叫終端設置呼叫失敗處理重選路由實現(xiàn)被叫終端遇忙前轉(zhuǎn)；或在匯接局上設置被叫終端的遇忙前轉(zhuǎn)數(shù)據(jù)；或在中間局點配置智能業(yè)務觸發(fā)的檢測點實現(xiàn)被叫終端遇忙前轉(zhuǎn)。
7.如權利要求6所述遇忙提醒業(yè)務的實現(xiàn)方法，其特征在于，在中間局點配置智能業(yè)務觸發(fā)的檢測點實現(xiàn)被叫終端登記遇忙前轉(zhuǎn)具體為在匯接局上增加觸發(fā)檢測點DP觸發(fā)的配置；在呼叫遇忙后，所述匯接局上報DP觸發(fā)消息給業(yè)務控制點SCP；所述SCP記錄呼叫遇忙的信息。
8.如權利要求1至7中任一項所述遇忙提醒業(yè)務的實現(xiàn)方法，其特征在于，所述回叫平臺為智能網(wǎng)設備或交換機設備。
9.一種遇忙提醒業(yè)務的實現(xiàn)系統(tǒng)，包括主叫終端、被叫終端和交換網(wǎng)絡，其特征在于，還包括回叫平臺所述被叫終端，預先登記遇忙前轉(zhuǎn)到所述回叫平臺；所述回叫平臺，用于通過所述交換網(wǎng)絡接收被叫終端發(fā)送的前轉(zhuǎn)呼叫消息，并從所述消息中識別呼叫的主被叫終端信息；并且檢測被叫終端狀態(tài)，當被叫終端空閑時，回叫平臺先呼叫被叫終端，被叫終端接通后，再呼叫主叫終端。
10.如權利要求9所述遇忙提醒業(yè)務的實現(xiàn)系統(tǒng)，其特征在于，所述回叫平臺進一步包括接收單元、信息識別單元、狀態(tài)檢測單元和呼叫控制單元；所述接收單元，用于接收被叫終端發(fā)送的前轉(zhuǎn)呼叫信息；所述信息識別單元，用于從所述前轉(zhuǎn)呼叫信息中分離出主被叫終端信息并記錄，然后根據(jù)被叫終端信息和回叫平臺中的數(shù)據(jù)庫信息確定被叫終端是否具有回叫業(yè)務權限；所述狀態(tài)檢測單元，用于檢測被叫終端的工作狀態(tài)是否空閑；所述呼叫控制單元，用于預先完成遇忙呼叫登記，并當被叫終端具有回叫業(yè)務權限，且工作狀態(tài)空閑時，接通主被叫終端。
11.一種遇忙提醒業(yè)務的回叫平臺，其特征在于，包括接收單元、信息識別單元、狀態(tài)檢測單元和呼叫控制單元；所述接收單元，用于接收被叫終端發(fā)送的前轉(zhuǎn)呼叫信息；所述信息識別單元，用于從所述前轉(zhuǎn)呼叫信息中分離出主被叫終端信息并記錄，然后根據(jù)被叫終端信息和回叫平臺中的數(shù)據(jù)庫信息確定被叫終端是否具有回叫業(yè)務權限；所述狀態(tài)檢測單元，用于檢測被叫終端的工作狀態(tài)是否空閑；所述呼叫控制單元，用于預先完成遇忙呼叫登記，并當被叫終端具有回叫業(yè)務權限，且工作狀態(tài)空閑時，接通主被叫終端。
全文摘要
本發(fā)明公開了一種實現(xiàn)遇忙提醒業(yè)務的實現(xiàn)方法被叫終端登記遇忙前轉(zhuǎn)，將呼叫前轉(zhuǎn)到回叫平臺；回叫平臺從前轉(zhuǎn)呼叫中識別呼叫的主被叫終端信息；回叫平臺向被叫終端發(fā)起呼叫，被叫終端接通后，向主叫終端發(fā)起呼叫。本發(fā)明還公開了一種遇忙提醒業(yè)務實現(xiàn)系統(tǒng)，包括回叫平臺，用于通過交換網(wǎng)絡接收被叫終端發(fā)送的前轉(zhuǎn)呼叫消息，并從消息中識別呼叫的主被叫終端信息；并且檢測被叫終端狀態(tài)，當被叫終端空閑時，回叫平臺先呼叫被叫終端，被叫終端接通后，再呼叫主叫終端。本發(fā)明當主叫終端呼叫被叫終端而被叫終端沒有應答時，由網(wǎng)絡提醒被叫有來電，并且自動回叫主叫終端，使被叫終端可以申請遇忙回叫業(yè)務，并可以在不同交換機下實現(xiàn)遇忙回叫業(yè)務。
文檔編號H04Q7/32GK1929519SQ20061010966
公開日2007年3月14日 申請日期2006年8月16日 優(yōu)先權日2006年8月16日
發(fā)明者楊德平 申請人:華為技術有限公司