專利名稱：一種實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的方法和系統(tǒng)以及設(shè)備的制作方法
技術(shù)領(lǐng)域：
本發(fā)明涉及短消息技術(shù)，特別是指一種實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的方法和系統(tǒng)、短消息處理裝置、短消息中心、業(yè)務(wù)短消息平臺(tái)。
背景技術(shù)：
目前，采用短消息的通信方式得到廣泛的應(yīng)用。兩個(gè)用戶之間可通過短消息傳遞文本信息，隨著短消息技術(shù)的發(fā)展，可以通過短消息實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)。例如，用戶通過短信方式，給另一用戶贈(zèng)送彩鈴，或點(diǎn)播歌曲等。
下面以用戶A為用戶B點(diǎn)播歌曲的業(yè)務(wù)為例，說明目前通過短消息實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的方法。
圖1所示為，用戶A通過IVR業(yè)務(wù)平臺(tái)將音樂“兩只蝴蝶”推薦給用戶B欣賞的流程圖，如圖1所示，該流程包括以下步驟步驟101用戶A按照IVR業(yè)務(wù)平臺(tái)所要求的短消息編碼格式，編輯短消息，例如“TZ兩只蝴蝶B的號(hào)碼”，并將該短消息發(fā)送給IVR業(yè)務(wù)平臺(tái)的業(yè)務(wù)接入碼。
步驟102IVR業(yè)務(wù)平臺(tái)接收到所述短消息后，從該短消息中獲取用戶B的號(hào)碼，業(yè)務(wù)內(nèi)容，業(yè)務(wù)開始時(shí)間等信息。
步驟103IVR業(yè)務(wù)平臺(tái)與用戶B建立通信連接后，根據(jù)業(yè)務(wù)內(nèi)容交互，將用戶A選擇的“兩只蝴蝶”音樂送給用戶B欣賞。
建立通信連接的方式通常采用以下兩種方式，分別為1)主動(dòng)外呼用戶的方式，具體為IVR業(yè)務(wù)平臺(tái)呼叫用戶B，用戶B摘機(jī)后，即可建立通信連接。
2)通知用戶呼入的方式，具體為IVR業(yè)務(wù)平臺(tái)通過短消息通知用戶B接聽“兩只蝴蝶”音樂，用戶B呼入IVR業(yè)務(wù)平臺(tái)后，即可建立通信連接。
建立通信連接后，IVR業(yè)務(wù)平臺(tái)與用戶B的交互為IVR業(yè)務(wù)平臺(tái)為用戶B播放音樂，用戶B接聽“兩只蝴蝶”音樂。
步驟104IVR業(yè)務(wù)平臺(tái)與用戶B交互后，將業(yè)務(wù)處理結(jié)果通知給用戶A。
根據(jù)以上流程，如果用戶A要使用各種業(yè)務(wù)，需要知道各業(yè)務(wù)的短消息編碼格式和業(yè)務(wù)接入碼，具體為，需要以相應(yīng)業(yè)務(wù)的短消息編碼格式編輯短消息后，發(fā)送給相應(yīng)業(yè)務(wù)平臺(tái)的業(yè)務(wù)接入碼。因此，根據(jù)現(xiàn)有通過短消息實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的方法，發(fā)送短消息的方式復(fù)雜，對(duì)用戶造成極大的不方便，還難以普及給廣大用戶使用。
根據(jù)以上流程，用戶B對(duì)用戶A所推薦的內(nèi)容感興趣，需要轉(zhuǎn)發(fā)給他人時(shí)，用戶B還是需要按照相應(yīng)業(yè)務(wù)的短消息編碼格式編輯短消息后，發(fā)送給該業(yè)務(wù)平臺(tái)的業(yè)務(wù)接入碼。因此，根據(jù)現(xiàn)有通過短消息實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的方法，用戶不能直接將所接收到的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)發(fā)給他人，不利于業(yè)務(wù)的擴(kuò)展。
發(fā)明內(nèi)容
本發(fā)明實(shí)施例提供一種實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的方法，方便用戶通過短消息實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)。
本發(fā)明實(shí)施例提供一種實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的系統(tǒng)，方便用戶通過短消息實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)。
本發(fā)明實(shí)施例提供一種短消息處理裝置，方便用戶通過短消息實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)。
本發(fā)明實(shí)施例提供一種短消息中心，方便用戶通過短消息實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)。
本發(fā)明實(shí)施例提供一種業(yè)務(wù)短消息平臺(tái)，提高通過短消息實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的效率。
本發(fā)明實(shí)施例提供一種實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的方法，該方法包括接收為用戶提供業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)短消息，所述業(yè)務(wù)短消息中攜帶業(yè)務(wù)信息；根據(jù)所述業(yè)務(wù)信息確定業(yè)務(wù)類型，通過所述業(yè)務(wù)類型對(duì)應(yīng)的業(yè)務(wù)平臺(tái)，為用戶提供相應(yīng)的業(yè)務(wù)。
本發(fā)明實(shí)施例提供一種實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的系統(tǒng)，該系統(tǒng)包括短消息處理裝置、業(yè)務(wù)平臺(tái)；所述短消息處理裝置用于接收攜帶業(yè)務(wù)信息的業(yè)務(wù)短消息，并根據(jù)所述業(yè)務(wù)信息確定業(yè)務(wù)短消息的業(yè)務(wù)類型，并與所述業(yè)務(wù)類型對(duì)應(yīng)的業(yè)務(wù)平臺(tái)交互信息；所述業(yè)務(wù)平臺(tái)用于根據(jù)交互信息，提供相應(yīng)的業(yè)務(wù)。。
本發(fā)明實(shí)施例提供一種短消息處理裝置，該裝置包括短消息接收單元、業(yè)務(wù)類型確定單元、交互單元；所述短消息接收單元用于接收業(yè)務(wù)短消息，傳給所述業(yè)務(wù)類型確定單元；所述業(yè)務(wù)類型確定單元用于確定業(yè)務(wù)短消息的業(yè)務(wù)類型；所述交互單元用于與所確定業(yè)務(wù)類型的業(yè)務(wù)平臺(tái)交互。
本發(fā)明實(shí)施例提供一種短消息中心，所述短消息中心包括短消息處理裝置，所述短消息裝置包括短消息接收單元、業(yè)務(wù)類型確定單元、交互單元；所述短消息接收單元用于接收業(yè)務(wù)短消息；所述業(yè)務(wù)類型確定單元用于確定業(yè)務(wù)短消息的業(yè)務(wù)類型；所述交互單元用于與所確定業(yè)務(wù)類型的業(yè)務(wù)平臺(tái)交互。
本發(fā)明實(shí)施例提供一種業(yè)務(wù)短消息平臺(tái)，所述業(yè)務(wù)短消息平臺(tái)包括短消息處理裝置，所述短消息裝置包括短消息接收單元、業(yè)務(wù)類型確定單元、交互單元；所述短消息接收單元用于接收業(yè)務(wù)短消息；所述業(yè)務(wù)類型確定單元用于確定業(yè)務(wù)短消息的業(yè)務(wù)類型；所述交互單元用于與所確定業(yè)務(wù)類型的業(yè)務(wù)平臺(tái)交互。
根據(jù)本發(fā)明實(shí)施例提供的方法、系統(tǒng)和裝置，可以在短消息中攜帶業(yè)務(wù)信息，因此，短消息發(fā)送方式簡單，用戶能夠方便地通過短消息實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)。
根據(jù)本發(fā)明實(shí)施例提供的短消息中心，不僅可以處理傳統(tǒng)短消息，還可以處理攜帶有業(yè)務(wù)信息的業(yè)務(wù)短消息，方便用戶通過短消息實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)。
根據(jù)本發(fā)明實(shí)施例提供的業(yè)務(wù)短消息平臺(tái)，處理短消息中心轉(zhuǎn)發(fā)的業(yè)務(wù)短消息，分擔(dān)了短消息中心的負(fù)荷，提高通過短消息實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的效率。
圖1所示為現(xiàn)有技術(shù)中實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的流程圖；圖2所示為本發(fā)明實(shí)施例中實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖之一；圖3所示為本發(fā)明實(shí)施例中實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖之一；圖4所示為本發(fā)明實(shí)施例中實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖之一；圖5所示為本發(fā)明實(shí)施例中實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖之一；圖6所示為本發(fā)明實(shí)施例一中實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的流程示意圖；圖7所示為本發(fā)明實(shí)施例二中實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的流程示意圖；圖8所示為本發(fā)明實(shí)施例三中實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的流程示意圖；圖9所示為本發(fā)明實(shí)施例四中實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的流程示意圖；圖10所示為本發(fā)明實(shí)施例五中實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的流程示意圖；圖11所示為本發(fā)明實(shí)施例六中業(yè)務(wù)短消息平臺(tái)確定短消息的業(yè)務(wù)類型后的處理流程；圖12所示為本發(fā)明實(shí)施例中實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖。
具體實(shí)施例方式
為使本發(fā)明實(shí)施例的技術(shù)方案和優(yōu)點(diǎn)更加清楚明白，下面舉具體實(shí)施例，對(duì)本發(fā)明實(shí)施例作進(jìn)一步詳細(xì)的說明。
本發(fā)明實(shí)施例通過在短消息中攜帶業(yè)務(wù)信息的方式實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)，具體為，在短消息中攜帶業(yè)務(wù)信息，例如通過增加特殊的標(biāo)志位攜帶業(yè)務(wù)信息，然后發(fā)送給例如短消息中心，由短消息中心通過解析短消息，判斷該短消息是否攜帶業(yè)務(wù)信息，如果攜帶，則將該短消息正常發(fā)送給接收方外，同時(shí)將該短消息轉(zhuǎn)發(fā)給業(yè)務(wù)平臺(tái)，由業(yè)務(wù)平臺(tái)處理相關(guān)業(yè)務(wù)。本發(fā)明實(shí)施例中，這種攜帶業(yè)務(wù)信息的短消息稱為業(yè)務(wù)短消息。
圖2所示為實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖。如圖2所示，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的系統(tǒng)包括短消息中心和業(yè)務(wù)平臺(tái)。
圖2所示的系統(tǒng)中，可通過以下兩種方式實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)。一種為，短消息中心接收業(yè)務(wù)短消息，并將業(yè)務(wù)短消息轉(zhuǎn)發(fā)給業(yè)務(wù)平臺(tái)，并由業(yè)務(wù)平臺(tái)提供業(yè)務(wù)。另一種為，短消息中心接收業(yè)務(wù)短消息后，不將業(yè)務(wù)短消息轉(zhuǎn)發(fā)給業(yè)務(wù)平臺(tái)，而是根據(jù)業(yè)務(wù)短消息，從業(yè)務(wù)平臺(tái)調(diào)用相關(guān)業(yè)務(wù)內(nèi)容后，由短消息中心提供業(yè)務(wù)。
根據(jù)提供業(yè)務(wù)的不同，存在不同的業(yè)務(wù)平臺(tái)。例如，提供彩鈴業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)平臺(tái)為彩鈴業(yè)務(wù)平臺(tái)，提供IVR業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)平臺(tái)為IVR業(yè)務(wù)平臺(tái)。因此，短消息中心需要確定業(yè)務(wù)短消息的業(yè)務(wù)類型，并與所確定業(yè)務(wù)類型的業(yè)務(wù)平臺(tái)交互。例如，當(dāng)業(yè)務(wù)短消息的業(yè)務(wù)類型為彩鈴業(yè)務(wù)時(shí)，短消息中心需要與彩鈴業(yè)務(wù)平臺(tái)交互。
在此，短消息中心可以是處理現(xiàn)有的傳統(tǒng)短消息的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。本發(fā)明實(shí)施例中，攜帶業(yè)務(wù)信息的業(yè)務(wù)短消息需要發(fā)送給短消息中心，這樣，短消息中心既接收傳統(tǒng)短消息，也接收業(yè)務(wù)短消息。這時(shí)，短消息中心接收到短消息后，需要先判斷短消息類型，如果是傳統(tǒng)短消息，則按照傳統(tǒng)短消息的處理方式處理，如果是業(yè)務(wù)短消息，即如果短消息中攜帶業(yè)務(wù)信息，則按照業(yè)務(wù)短消息的處理方式處理。短消息中心在處理業(yè)務(wù)短消息時(shí)，還可以將該業(yè)務(wù)短消息轉(zhuǎn)發(fā)給業(yè)務(wù)終端。
在圖2所示的實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)上，如圖3所示，該系統(tǒng)中還可以進(jìn)一步包括短消息網(wǎng)關(guān)。其中，短消息網(wǎng)關(guān)連接短消息中心和業(yè)務(wù)平臺(tái)，轉(zhuǎn)發(fā)短消息中心和業(yè)務(wù)平臺(tái)之間的信息交互。例如，短消息中心通過短消息網(wǎng)關(guān)，向業(yè)務(wù)平臺(tái)轉(zhuǎn)發(fā)業(yè)務(wù)短消息。
在圖2所示的實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)上，如圖4所示，該系統(tǒng)中還可以進(jìn)一步包括業(yè)務(wù)短消息平臺(tái)。
在圖4所示的系統(tǒng)中，短消息中心可以將所有短消息發(fā)送給業(yè)務(wù)短消息平臺(tái)，由業(yè)務(wù)短消息平臺(tái)判斷短消息的類型，并針對(duì)業(yè)務(wù)短消息，確定業(yè)務(wù)類型，并與相應(yīng)的業(yè)務(wù)平臺(tái)交互。
或者，在圖4所示的系統(tǒng)中，短消息中心將接收的所有短消息備份，由業(yè)務(wù)短消息平臺(tái)定時(shí)從短消息中心獲取備份短消息，判斷備份短消息的類型，并針對(duì)業(yè)務(wù)短消息，確定業(yè)務(wù)類型，并與相應(yīng)的業(yè)務(wù)平臺(tái)交互。
或者，在圖4所示的系統(tǒng)中，短消息中心將確定為業(yè)務(wù)短消息的短消息發(fā)送給業(yè)務(wù)短消息平臺(tái)，由業(yè)務(wù)短消息平臺(tái)確定業(yè)務(wù)類型后，與相應(yīng)的業(yè)務(wù)平臺(tái)交互。
或者，在圖4所示的系統(tǒng)中，短消息中心將確定為業(yè)務(wù)短消息的短消息備份，由業(yè)務(wù)短消息平臺(tái)定時(shí)從短消息中心獲取備份業(yè)務(wù)短消息，并確定備份業(yè)務(wù)短消息的業(yè)務(wù)類型后，與相應(yīng)的業(yè)務(wù)平臺(tái)交互。
其中，業(yè)務(wù)短消息平臺(tái)與業(yè)務(wù)平臺(tái)交互的方式有兩種。一種為，業(yè)務(wù)短消息平臺(tái)將業(yè)務(wù)短消息轉(zhuǎn)發(fā)給業(yè)務(wù)平臺(tái)，并由業(yè)務(wù)平臺(tái)提供業(yè)務(wù)。另一種為，業(yè)務(wù)短消息平臺(tái)不將業(yè)務(wù)短消息轉(zhuǎn)發(fā)給業(yè)務(wù)平臺(tái)，而是根據(jù)業(yè)務(wù)短消息，從業(yè)務(wù)平臺(tái)調(diào)用相關(guān)業(yè)務(wù)內(nèi)容后，由業(yè)務(wù)短消息平臺(tái)提供業(yè)務(wù)。
在圖4所示的實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)短消息的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)上，如圖5所示，該系統(tǒng)中還可以進(jìn)一步包括短消息網(wǎng)關(guān)。其中，短消息網(wǎng)關(guān)連接短消息中心和業(yè)務(wù)短消息平臺(tái)，轉(zhuǎn)發(fā)短消息中心和業(yè)務(wù)短消息平臺(tái)之間的信息交互。例如，短消息中心通過短消息網(wǎng)關(guān)，向業(yè)務(wù)短消息平臺(tái)轉(zhuǎn)發(fā)業(yè)務(wù)短消息。
下面，詳細(xì)介紹通過短消息實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的處理流程。
在實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)時(shí)，用戶在短消息中攜帶業(yè)務(wù)信息并按照傳統(tǒng)短消息的發(fā)送方式發(fā)送，用戶發(fā)送的短消息到達(dá)短消息中心。在以下的實(shí)施例中，假設(shè)用戶A為短消息發(fā)送方，用戶B為短消息接收方，同時(shí)，用戶B也是業(yè)務(wù)對(duì)象。
實(shí)施例一本實(shí)施例一中，短消息中心接收到用戶發(fā)送的短消息后，通過解析短消息識(shí)別短消息的類型，并將業(yè)務(wù)短消息發(fā)送給相應(yīng)的業(yè)務(wù)平臺(tái)，從而實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)。
圖6所示為本實(shí)施例一中，通過短消息實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的流程圖，如圖6所示，該流程包括以下步驟步驟601用戶A編輯給用戶B的短消息，并發(fā)送給歸屬地短消息中心(SMSC)。
如果用戶A通過短消息，推薦給用戶B某業(yè)務(wù)，則該短消息中攜帶該業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)信息。業(yè)務(wù)信息包括業(yè)務(wù)短消息標(biāo)識(shí)，業(yè)務(wù)標(biāo)識(shí)，以及業(yè)務(wù)內(nèi)容鏈接。
例如，當(dāng)用戶A需要通過彩鈴業(yè)務(wù)平臺(tái)，將彩鈴“兩只蝴蝶”送給用戶B時(shí)，可以編輯如下格式的短消息“春節(jié)快樂，送你好聽的彩鈴@彩鈴兩只蝴蝶@”其中，“春節(jié)快樂，送你好聽的彩鈴”為文本信息，“@彩鈴兩只蝴蝶@”為業(yè)務(wù)信息。其中，“@@”為業(yè)務(wù)短消息標(biāo)識(shí)，用于標(biāo)識(shí)短消息的類型；“彩鈴”為業(yè)務(wù)標(biāo)識(shí)，用于標(biāo)識(shí)業(yè)務(wù)的類型；“兩只蝴蝶”為業(yè)務(wù)內(nèi)容鏈接，用于標(biāo)識(shí)業(yè)務(wù)的內(nèi)容。
步驟602用戶A的歸屬地SMSC接收到該短消息后，將該短消發(fā)送給用戶B。
本步驟602中，SMSC將短消息發(fā)送給用戶B的方法與傳統(tǒng)短消息的發(fā)送方式相同，在此省略其描述。本實(shí)施例一以及以下實(shí)施例中，對(duì)SMSC是否給用戶B發(fā)送該短消息沒有特別的限制，SMSC也可以不將該短消息發(fā)送給用戶B。
步驟603SMSC判斷該短消息是否為業(yè)務(wù)短消息，如果是業(yè)務(wù)短消息，則執(zhí)行步驟604，否則，結(jié)束本流程。
步驟602與步驟603可以同步進(jìn)行。
SMSC判斷短消息是否為業(yè)務(wù)短消息的方法具體為SMSC解析短消息的內(nèi)容，判斷短消息中是否攜帶業(yè)務(wù)短消息標(biāo)識(shí)，如果攜帶有業(yè)務(wù)短消息標(biāo)識(shí)，則確定該短消息為業(yè)務(wù)短消息。例如，可以通過關(guān)鍵字的匹配來判斷短消息中是否攜帶業(yè)務(wù)短消息標(biāo)識(shí)。若將“@@”設(shè)為業(yè)務(wù)短消息標(biāo)識(shí)，如果確定該短消息中存在“@@”，則可確定該短消息為業(yè)務(wù)短消息。
在此，判斷短消息是否為業(yè)務(wù)短消息，實(shí)際上是要判斷該短消息中是否攜帶業(yè)務(wù)信息。
步驟604SMSC確定該短消息的業(yè)務(wù)類型。
在此，可以根據(jù)短消息中攜帶的業(yè)務(wù)信息，具體可以根據(jù)業(yè)務(wù)標(biāo)識(shí)，確定業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)類型。例如，業(yè)務(wù)標(biāo)識(shí)為“彩鈴”，則確定該短消息為彩鈴業(yè)務(wù)短消息。
步驟605SMSC將該短消息轉(zhuǎn)發(fā)給所確定業(yè)務(wù)類型的業(yè)務(wù)平臺(tái)。
例如，在步驟604中，SMSC確定該短消息為彩鈴業(yè)務(wù)短消息，則將該短消息轉(zhuǎn)發(fā)給彩鈴業(yè)務(wù)平臺(tái)。
具體轉(zhuǎn)發(fā)的內(nèi)容包括用戶A號(hào)碼，用戶B號(hào)碼，以及業(yè)務(wù)信息。轉(zhuǎn)發(fā)時(shí)，可以將用戶A所編輯的短消息內(nèi)容全部轉(zhuǎn)發(fā)，也可以從短消息中提取業(yè)務(wù)信息轉(zhuǎn)發(fā)，或者還可以從業(yè)務(wù)信息中提取業(yè)務(wù)內(nèi)容鏈接轉(zhuǎn)發(fā)。
步驟606業(yè)務(wù)平臺(tái)接收SMSC轉(zhuǎn)發(fā)的短消息，并根據(jù)短消息中的業(yè)務(wù)內(nèi)容提供業(yè)務(wù)。
業(yè)務(wù)平臺(tái)接收到SMSC轉(zhuǎn)發(fā)的短消息后，確定業(yè)務(wù)用戶為用戶B，確定業(yè)務(wù)內(nèi)容為給用戶B贈(zèng)送“兩只蝴蝶”的彩鈴，確定贈(zèng)送彩鈴的用戶為用戶A。確定以上信息后，通過以下步驟606-1和606-2提供業(yè)務(wù)步驟606-1業(yè)務(wù)平臺(tái)與用戶B建立通信連接。
在此，業(yè)務(wù)平臺(tái)與用戶B建立通信連接的方式有以下兩種，分別為1)主動(dòng)外呼用戶的方式，具體為業(yè)務(wù)平臺(tái)呼叫用戶B，用戶B摘機(jī)，即可建立通信連接。
2)通知用戶呼入的方式，具體為業(yè)務(wù)平臺(tái)通過短消息通知用戶B接收業(yè)務(wù)，用戶B呼入業(yè)務(wù)平臺(tái)，即可建立通信連接。
步驟606-2業(yè)務(wù)平臺(tái)通過與用戶B交互，將用戶A贈(zèng)送的彩鈴送給用戶B。
通過以上步驟，業(yè)務(wù)平臺(tái)與用戶B建立通信連接后，業(yè)務(wù)平臺(tái)將“兩只蝴蝶”播放給用戶B試聽，用戶B根據(jù)自身的喜好，接受或拒絕該彩鈴。
步驟607業(yè)務(wù)平臺(tái)將業(yè)務(wù)交互結(jié)果返回給用戶A。
本實(shí)施例一以及以下實(shí)施例中，對(duì)是否將業(yè)務(wù)交互結(jié)果返回給用戶A沒有特別的限制，也可以不將業(yè)務(wù)交互結(jié)果返回給用戶A。
實(shí)施例二本實(shí)施例二中，當(dāng)SMSC確定當(dāng)前短消息為業(yè)務(wù)短消息時(shí)，不轉(zhuǎn)發(fā)短消息給相應(yīng)的業(yè)務(wù)平臺(tái)，而是由SMSC從業(yè)務(wù)平臺(tái)調(diào)用業(yè)務(wù)內(nèi)容，并與用戶交互，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)。
圖7所示為本實(shí)施例二中，通過短消息實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的流程圖，如圖7所示，該流程包括以下步驟步驟701～步驟704與實(shí)施例一中步驟601～604所描述的內(nèi)容相同，在此省略其描述。
步驟705SMSC向所確定業(yè)務(wù)類型的業(yè)務(wù)平臺(tái)發(fā)送調(diào)用所述短消息中攜帶的業(yè)務(wù)內(nèi)容的指令。
例如，在步驟704中，SMSC確定該短消息為彩鈴業(yè)務(wù)短消息，則向彩鈴業(yè)務(wù)平臺(tái)發(fā)送所述指令。所述指令具體為，例如，短消息中攜帶將彩鈴“兩只蝴蝶”送給用戶B的業(yè)務(wù)信息，則SMSC向彩鈴業(yè)務(wù)平臺(tái)發(fā)送調(diào)用“兩只蝴蝶”的指令。
步驟706業(yè)務(wù)平臺(tái)根據(jù)SMSC的調(diào)用業(yè)務(wù)內(nèi)容的指令，將相關(guān)業(yè)務(wù)內(nèi)容返回給SMSC。
例如，彩鈴業(yè)務(wù)平臺(tái)將彩鈴“兩只蝴蝶”同步到SMSC。
步驟707SMSC根據(jù)業(yè)務(wù)平臺(tái)返回的業(yè)務(wù)內(nèi)容提供業(yè)務(wù)。具體通過以下兩個(gè)步驟，將用戶A贈(zèng)送的彩鈴送給用戶B。
步驟707-1SMSC與用戶B建立通信連接。
在此，SMSC與用戶B建立通信連接時(shí)，可以采用主動(dòng)外呼用戶的方式，也可以采用通知用戶呼入的方式。
步驟707-2SMSC通過與用戶B交互，將用戶A贈(zèng)送的彩鈴送給用戶B。
通過以上方式，SMSC與用戶B建立通信連接后，用戶B通過SMSC試聽“兩只蝴蝶”，并根據(jù)自身的喜好，接受或拒絕該彩鈴，如果接受該彩鈴時(shí)，用戶B將定制該彩鈴的信息設(shè)置到彩鈴業(yè)務(wù)平臺(tái)中。
步驟708SMSC將業(yè)務(wù)交互結(jié)果返回給用戶A。
實(shí)施例三本實(shí)施例三中，在實(shí)施例一的基礎(chǔ)上，增加業(yè)務(wù)短消息平臺(tái)，SMSC將業(yè)務(wù)短消息轉(zhuǎn)發(fā)給業(yè)務(wù)短消息平臺(tái)后，由業(yè)務(wù)短消息平臺(tái)與相應(yīng)的業(yè)務(wù)平臺(tái)交互，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)。
圖8所示為本實(shí)施例三中，通過短消息實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的流程圖，如圖8所示，該流程包括以下步驟步驟801～步驟802與實(shí)施例一中步驟601～步驟602所描述的內(nèi)容相同，在此省略其描述。
步驟803SMSC判斷該短消息是否為業(yè)務(wù)短消息，如果是業(yè)務(wù)短消息，則執(zhí)行步驟804，否則，結(jié)束本流程。
步驟802與步驟803可以同步進(jìn)行。
步驟804SMSC將該短消息轉(zhuǎn)發(fā)給業(yè)務(wù)短消息平臺(tái)。
具體轉(zhuǎn)發(fā)的內(nèi)容包括用戶A號(hào)碼，用戶B號(hào)碼，以及業(yè)務(wù)信息。轉(zhuǎn)發(fā)時(shí)，可以將用戶A所編輯的短信內(nèi)容全部轉(zhuǎn)發(fā)，也可以從短消息中提取業(yè)務(wù)信息轉(zhuǎn)發(fā)。
步驟805業(yè)務(wù)短消息平臺(tái)確定接收到的短消息的業(yè)務(wù)類型。
在此，可以根據(jù)所接收到的業(yè)務(wù)信息，具體可以根據(jù)業(yè)務(wù)標(biāo)識(shí)，確定業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)類型。例如，業(yè)務(wù)標(biāo)識(shí)為“彩鈴”，則確定該短消息為彩鈴業(yè)務(wù)短消息。
步驟806業(yè)務(wù)短消息平臺(tái)將該短消息轉(zhuǎn)發(fā)給所確定業(yè)務(wù)類型的業(yè)務(wù)平臺(tái)。
例如，在步驟805中，業(yè)務(wù)短消息平臺(tái)確定該短消息為彩鈴業(yè)務(wù)短消息，則將該短消息轉(zhuǎn)發(fā)給彩鈴業(yè)務(wù)平臺(tái)。
具體轉(zhuǎn)發(fā)的內(nèi)容包括用戶A號(hào)碼，用戶B號(hào)碼，以及業(yè)務(wù)信息。轉(zhuǎn)發(fā)時(shí)，可以將從SMSC接收到的短信內(nèi)容全部轉(zhuǎn)發(fā)，也可以從接收到的短消息中提取業(yè)務(wù)信息轉(zhuǎn)發(fā)，或者還可以從業(yè)務(wù)信息中提取業(yè)務(wù)內(nèi)容鏈接轉(zhuǎn)發(fā)。
步驟807業(yè)務(wù)平臺(tái)接收SMSC轉(zhuǎn)發(fā)的短消息，并根據(jù)短消息中的業(yè)務(wù)內(nèi)容提供業(yè)務(wù)。在此，業(yè)務(wù)平臺(tái)提供業(yè)務(wù)的具體過程與實(shí)施例一中描述的方法相同，在此省略其描述。
步驟808業(yè)務(wù)平臺(tái)將業(yè)務(wù)交互結(jié)果返回給用戶A。
實(shí)施例四本實(shí)施例四中，在實(shí)施例一的基礎(chǔ)上，增加業(yè)務(wù)短消息平臺(tái)，SMSC將所有短消息轉(zhuǎn)發(fā)給業(yè)務(wù)短消息平臺(tái)后，由業(yè)務(wù)短消息平臺(tái)判斷是否為業(yè)務(wù)短消息，如果是，則與相應(yīng)的業(yè)務(wù)平臺(tái)交互，提供業(yè)務(wù)。
圖9所示為本實(shí)施例四中，通過短消息實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的流程圖，如圖9所示，該流程包括以下步驟步驟901～步驟902與實(shí)施例一中步驟601～步驟602所描述的內(nèi)容相同，在此省略其描述。
步驟903SMSC將該短消息轉(zhuǎn)發(fā)給業(yè)務(wù)短消息平臺(tái)。
步驟902與步驟903可以同步進(jìn)行。
本步驟903中，具體轉(zhuǎn)發(fā)的內(nèi)容包括用戶A號(hào)碼，用戶B號(hào)碼，以及業(yè)務(wù)信息。轉(zhuǎn)發(fā)時(shí)，可以將用戶A所編輯的短信內(nèi)容全部轉(zhuǎn)發(fā)，也可以從短消息中提取業(yè)務(wù)信息轉(zhuǎn)發(fā)。
步驟904業(yè)務(wù)短消息平臺(tái)判斷接收到的短消息是否為業(yè)務(wù)短消息，如果是業(yè)務(wù)短消息，則執(zhí)行步驟905，否則，結(jié)束本流程。
業(yè)務(wù)短消息平臺(tái)判斷短消息是否為業(yè)務(wù)短消息的方法具體為業(yè)務(wù)短消息平臺(tái)解析短消息的內(nèi)容，判斷短消息中是否攜帶業(yè)務(wù)短消息標(biāo)識(shí)，如果攜帶有業(yè)務(wù)短消息標(biāo)識(shí)，則確定該短消息為業(yè)務(wù)短消息。例如，可以通過關(guān)鍵字的匹配來判斷短消息中是否攜帶業(yè)務(wù)短消息標(biāo)識(shí)。若將“@@”設(shè)為業(yè)務(wù)短消息標(biāo)識(shí)，如果確定該短消息中存在“@@”，則可確定該短消息為業(yè)務(wù)短消息。
步驟905業(yè)務(wù)短消息平臺(tái)確定接收到的短消息的業(yè)務(wù)類型。
步驟906業(yè)務(wù)短消息平臺(tái)將該短消息轉(zhuǎn)發(fā)給所確定業(yè)務(wù)類型的業(yè)務(wù)平臺(tái)。
步驟907業(yè)務(wù)平臺(tái)接收業(yè)務(wù)短消息平臺(tái)轉(zhuǎn)發(fā)的短消息，并根據(jù)短消息中的業(yè)務(wù)內(nèi)容提供業(yè)務(wù)。
步驟908業(yè)務(wù)平臺(tái)將業(yè)務(wù)交互結(jié)果返回給用戶A。
實(shí)施例五本實(shí)施例五中，在實(shí)施例一的基礎(chǔ)上，增加業(yè)務(wù)短消息平臺(tái)，由SMSC備份短消息，由業(yè)務(wù)短消息平臺(tái)主動(dòng)從SMCS中獲取短消息。在本實(shí)施例五中，SMSC可以將所接收到的所有短消息備份，由業(yè)務(wù)短消息平臺(tái)判斷短消息類型后，處理業(yè)務(wù)短消息；或者，SMSC可以只備份業(yè)務(wù)短消息，業(yè)務(wù)短消息平臺(tái)直接處理業(yè)務(wù)短消息。
圖10所示為本實(shí)施例五中，SMSC備份所有短消息的情況下，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的流程圖，圖10所示，該流程包括以下步驟步驟1001～步驟1002與實(shí)施例一中步驟601～步驟602所描述的內(nèi)容相同，在此省略其描述。
步驟1003SMSC將該短消息進(jìn)行備份。
步驟1002與步驟1003可以同步進(jìn)行。備份短消息時(shí)，將該短消息的正文和用戶A號(hào)碼，用戶B號(hào)碼一一對(duì)應(yīng)地記錄。通過以上備份，SMSC中生成短消息備份文件。
步驟1004業(yè)務(wù)短消息平臺(tái)定時(shí)從SMSC中，獲取短消息備份文件。
步驟1005業(yè)務(wù)短消息平臺(tái)判斷每條短消息的類型，判斷是否為業(yè)務(wù)短消息，針對(duì)業(yè)務(wù)短消息，則執(zhí)行步驟1006以及以下步驟，針對(duì)不是業(yè)務(wù)短消息的短消息，不執(zhí)行以下步驟，結(jié)束本流程。
步驟1006業(yè)務(wù)短消息平臺(tái)針對(duì)步驟1005中確定為業(yè)務(wù)短消息的短消息，確定該短消息的業(yè)務(wù)類型。
步驟1007業(yè)務(wù)短消息平臺(tái)將該短消息轉(zhuǎn)發(fā)給所確定業(yè)務(wù)類型的業(yè)務(wù)平臺(tái)。
步驟1008業(yè)務(wù)平臺(tái)接收業(yè)務(wù)短消息平臺(tái)轉(zhuǎn)發(fā)的短消息，并根據(jù)短消息中的業(yè)務(wù)內(nèi)容提供業(yè)務(wù)。
步驟1009業(yè)務(wù)平臺(tái)將業(yè)務(wù)交互結(jié)果返回給用戶A。
在本實(shí)施例五中，針對(duì)SMSC備份業(yè)務(wù)短消息的情況，具體實(shí)現(xiàn)過程簡單描述如下SMSC接收到短消息后，先判斷短消息的類型，如果是業(yè)務(wù)短消息，則將其備份；業(yè)務(wù)短消息平臺(tái)定時(shí)從SMSC中獲取業(yè)務(wù)短消息，確定短消息的業(yè)務(wù)類型后，與所確定業(yè)務(wù)類型的業(yè)務(wù)平臺(tái)交互，提供業(yè)務(wù)。
以上實(shí)施例三、四、五中，業(yè)務(wù)短消息平臺(tái)確定短消息的業(yè)務(wù)類型后，將該短消息轉(zhuǎn)發(fā)給所確定業(yè)務(wù)類型的業(yè)務(wù)平臺(tái)，由業(yè)務(wù)平臺(tái)提供業(yè)務(wù)。
實(shí)施例六與以上實(shí)施例三、四、五不同，本實(shí)施例六中，當(dāng)業(yè)務(wù)短消息平臺(tái)確定短消息的業(yè)務(wù)類型后，不將該短消息轉(zhuǎn)發(fā)給所確定業(yè)務(wù)類型的業(yè)務(wù)平臺(tái)，而是由業(yè)務(wù)短消息平臺(tái)從業(yè)務(wù)平臺(tái)調(diào)用業(yè)務(wù)內(nèi)容，并與用戶B交互，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)。
圖11給出，如實(shí)施例三、四、五所示，業(yè)務(wù)短消息平臺(tái)確定短消息的業(yè)務(wù)類型后的處理流程，具體包括以下步驟步驟1101業(yè)務(wù)短消息平臺(tái)向所確定業(yè)務(wù)類型的業(yè)務(wù)平臺(tái)發(fā)送調(diào)用所述短消息中攜帶的業(yè)務(wù)內(nèi)容的指令。
步驟1102業(yè)務(wù)平臺(tái)根據(jù)業(yè)務(wù)短消息平臺(tái)的調(diào)用業(yè)務(wù)內(nèi)容的指令，將相關(guān)業(yè)務(wù)內(nèi)容返回給業(yè)務(wù)短消息平臺(tái)。
步驟1103業(yè)務(wù)短消息平臺(tái)根據(jù)業(yè)務(wù)平臺(tái)返回的業(yè)務(wù)內(nèi)容提供業(yè)務(wù)。具體為，業(yè)務(wù)短消息平臺(tái)與用戶B建立通信連接后，通過與用戶B交互，將用戶A贈(zèng)送的彩鈴送給用戶B。
在此，業(yè)務(wù)短消息平臺(tái)與用戶B建立通信連接時(shí)，可以采用主動(dòng)外呼用戶的方式，也可以采用通知用戶呼入的方式。
步驟1104業(yè)務(wù)短消息平臺(tái)將業(yè)務(wù)交互結(jié)果返回給用戶A。
通過以上實(shí)施例，用戶B接收到用戶A贈(zèng)送的業(yè)務(wù)后，如果覺得該業(yè)務(wù)不錯(cuò)，推薦給他人時(shí)，只需要將用戶A發(fā)送的短信轉(zhuǎn)發(fā)給他人即可，因此，有利于業(yè)務(wù)的擴(kuò)展。
根據(jù)本發(fā)明實(shí)施例提供的方法，在一個(gè)短消息中可以攜帶多個(gè)業(yè)務(wù)信息，例如，每個(gè)業(yè)務(wù)信息可以利用分隔符“；”分開。當(dāng)接收到這樣的攜帶多個(gè)業(yè)務(wù)信息的短消息時(shí)，分別與各業(yè)務(wù)類型的業(yè)務(wù)平臺(tái)交互，實(shí)現(xiàn)相應(yīng)的業(yè)務(wù)。
以上實(shí)施例中，通過短消息實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)時(shí)，都利用短消息中心，本實(shí)施例中的短消息中心在現(xiàn)有功能的基礎(chǔ)上，還具有例如處理業(yè)務(wù)短消息的功能。
下面，給出一種用于處理業(yè)務(wù)短消息的短消息處理裝置，以及通過短消息處理裝置構(gòu)成實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的系統(tǒng)的情況。
圖12所示為實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖。如圖12所示，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的系統(tǒng)包括短消息處理裝置和業(yè)務(wù)平臺(tái)。所述短消息處理裝置接收業(yè)務(wù)短消息，確定業(yè)務(wù)短消息的業(yè)務(wù)類型，并與所確定的業(yè)務(wù)類型的業(yè)務(wù)平臺(tái)交互信息；所述業(yè)務(wù)平臺(tái)根據(jù)交互信息，提供業(yè)務(wù)。
在該系統(tǒng)中，例如用戶A需要通過IVR業(yè)務(wù)平臺(tái)將音樂“兩只蝴蝶”推薦給用戶B欣賞時(shí)，編輯攜帶通過IVR業(yè)務(wù)平臺(tái)將“兩只蝴蝶”送給用戶B的業(yè)務(wù)信息的短消息，然后將該短消息發(fā)送給用戶B。用戶A向用戶B發(fā)送的短消息由所述短消息處理裝置接收，并由短消息處理裝置與IVR業(yè)務(wù)平臺(tái)交互，完成相應(yīng)的業(yè)務(wù)。
如圖12所示，短消息處理裝置可以包括短消息接收單元1201、業(yè)務(wù)類型確定單元1202、交互單元1203。所述短消息接收單元1201接收業(yè)務(wù)短消息，傳給所述業(yè)務(wù)類型確定單元1202；所述業(yè)務(wù)類型確定單元1202確定業(yè)務(wù)短消息的業(yè)務(wù)類型；所述交互單元1203與所述業(yè)務(wù)類型確定單元1202確定的業(yè)務(wù)類型的業(yè)務(wù)平臺(tái)交互。
如圖12所示，所述短消息處理裝置還可以進(jìn)一步包括短消息類型判斷單元1204。所述短消息接收單元1201接收短消息，傳給所述短消息類型判斷單元1204；所述短消息類型判斷單元1204判斷短消息是否為業(yè)務(wù)短消息，如果是，則將該短消息傳給所述業(yè)務(wù)類型確定單元1202。通過所述短消息類型判斷單元1204的增加，該裝置既可以接收傳統(tǒng)短消息，也可以接收業(yè)務(wù)短消息。
所述短消息處理裝置可以設(shè)置在現(xiàn)有的短消息中心，這時(shí)，該裝置確定接收的短消息為傳統(tǒng)短消息時(shí)，可以將該傳統(tǒng)短消息傳給現(xiàn)有短消息中心的相關(guān)處理單元，以處理傳統(tǒng)短消息。
所述短消息處理裝置中的部分單元可以設(shè)置在現(xiàn)有的短消息中心。
例如，所述短消息處理裝置中的短消息接收單元1201和短消息類型判斷單元1204可以設(shè)置在現(xiàn)有的短消息中心；所述短消息處理裝置中的業(yè)務(wù)類型確定單元1202和交互單元1203可以設(shè)置在其它平臺(tái)中，在此稱為業(yè)務(wù)短消息平臺(tái)。這時(shí)，短消息中心將確定為業(yè)務(wù)短消息的短消息轉(zhuǎn)發(fā)給所述業(yè)務(wù)短消息平臺(tái)，由業(yè)務(wù)短消息平臺(tái)接收短消息中心轉(zhuǎn)發(fā)的業(yè)務(wù)短消息，并進(jìn)行后續(xù)處理。這時(shí)，所述短消息中心還可以進(jìn)一步包括備份單元；所述業(yè)務(wù)短消息平臺(tái)進(jìn)一步包括獲取單元。所述備份單元備份所述短消息類型判斷單元1204確定的業(yè)務(wù)短消息；所述獲取單元從所述備份單元中獲取業(yè)務(wù)短消息，傳給所述業(yè)務(wù)類型確定單元1202。
再如，所述短消息處理裝置中的短消息接收單元1201可以設(shè)置在短消息中心；所述短消息處理裝置中的短消息類型判斷單元1204、業(yè)務(wù)類型確定單元1202以及交互單元1203可以設(shè)置在所述業(yè)務(wù)短消息平臺(tái)。這時(shí)，短消息中心將所接收到的所有短消息都轉(zhuǎn)發(fā)給所述業(yè)務(wù)短消息平臺(tái)，由業(yè)務(wù)短消息平臺(tái)接收短消息中心轉(zhuǎn)發(fā)的所有短消息，并進(jìn)行后續(xù)處理。這時(shí)，所述短消息中心也可以進(jìn)一步包括備份單元；所述業(yè)務(wù)短消息平臺(tái)也可以進(jìn)一步包括獲取單元。所述備份單元備份所述短消息接收單元1201接收的短消息；所述獲取單元從所述備份單元中獲取短消息，傳給所述短消息類型判斷單元1204。
圖12所示的系統(tǒng)中，所述交互單元1203可以將業(yè)務(wù)短消息轉(zhuǎn)發(fā)給所述業(yè)務(wù)類型確定單元1202確定的業(yè)務(wù)類型的業(yè)務(wù)平臺(tái)；這時(shí)，業(yè)務(wù)平臺(tái)與業(yè)務(wù)終端建立通信連接，根據(jù)接收的業(yè)務(wù)短消息中的業(yè)務(wù)內(nèi)容，給該業(yè)務(wù)終端提供所述業(yè)務(wù)內(nèi)容。或者，所述交互單元1203可以包括指令發(fā)送單元、業(yè)務(wù)內(nèi)容接收單元、業(yè)務(wù)提供單元。所述指令發(fā)送單元向所述業(yè)務(wù)類型確定單元1202確定的業(yè)務(wù)類型的業(yè)務(wù)平臺(tái)，發(fā)送調(diào)用業(yè)務(wù)內(nèi)容的指令；這時(shí)，業(yè)務(wù)平臺(tái)用于根據(jù)調(diào)用業(yè)務(wù)內(nèi)容的指令，返回業(yè)務(wù)內(nèi)容；所述業(yè)務(wù)內(nèi)容接收單元用于接收所述業(yè)務(wù)平臺(tái)返回的業(yè)務(wù)內(nèi)容；所述業(yè)務(wù)提供單元用于與業(yè)務(wù)終端建立通信連接，給該業(yè)務(wù)終端提供所述業(yè)務(wù)內(nèi)容接收單元接收的業(yè)務(wù)內(nèi)容。
以上所述僅為本發(fā)明的較佳實(shí)施例而已，并不用以限制本發(fā)明，凡在本發(fā)明的精神和原則之內(nèi)，所作的任何修改、等同替換、改進(jìn)等，均應(yīng)包含在本發(fā)明的保護(hù)范圍之內(nèi)。
權(quán)利要求
1.一種實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的方法，其特征在于，該方法包括接收為用戶提供業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)短消息，所述業(yè)務(wù)短消息中攜帶業(yè)務(wù)信息；根據(jù)所述業(yè)務(wù)信息確定業(yè)務(wù)類型，通過所述業(yè)務(wù)類型對(duì)應(yīng)的業(yè)務(wù)平臺(tái)，為用戶提供相應(yīng)的業(yè)務(wù)。
2.根據(jù)權(quán)利要求1所述的方法，其特征在于，所述通過業(yè)務(wù)平臺(tái)提供業(yè)務(wù)的步驟包括向業(yè)務(wù)平臺(tái)發(fā)送所述業(yè)務(wù)信息；業(yè)務(wù)平臺(tái)根據(jù)業(yè)務(wù)信息確定業(yè)務(wù)內(nèi)容，并與用戶終端建立通信連接，通過與該用戶終端交互提供所述業(yè)務(wù)內(nèi)容。
3.根據(jù)權(quán)利要求1所述的方法，其特征在于，所述通過業(yè)務(wù)平臺(tái)提供業(yè)務(wù)的步驟包括由短消息處理裝置根據(jù)業(yè)務(wù)信息確定業(yè)務(wù)內(nèi)容，向業(yè)務(wù)平臺(tái)發(fā)送調(diào)用所述業(yè)務(wù)內(nèi)容的指令；業(yè)務(wù)平臺(tái)向所述短消息處理裝置返回所述指令中的業(yè)務(wù)內(nèi)容；所述短消息處理裝置根據(jù)所返回的業(yè)務(wù)內(nèi)容，與用戶終端建立通信連接，通過與該用戶終端交互提供所述業(yè)務(wù)內(nèi)容。
4.根據(jù)權(quán)利要求1所述的方法，其特征在于，所述業(yè)務(wù)信息包括用于標(biāo)識(shí)短消息類型的業(yè)務(wù)短消息標(biāo)識(shí)、用于標(biāo)識(shí)業(yè)務(wù)類型的業(yè)務(wù)標(biāo)識(shí)、和/或用于標(biāo)識(shí)業(yè)務(wù)內(nèi)容的業(yè)務(wù)內(nèi)容鏈接。
5.一種實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的系統(tǒng)，其特征在于，該系統(tǒng)包括短消息處理裝置、業(yè)務(wù)平臺(tái)；所述短消息處理裝置用于接收攜帶業(yè)務(wù)信息的業(yè)務(wù)短消息，并根據(jù)所述業(yè)務(wù)信息確定業(yè)務(wù)短消息的業(yè)務(wù)類型，并與所述業(yè)務(wù)類型對(duì)應(yīng)的業(yè)務(wù)平臺(tái)交互信息；所述業(yè)務(wù)平臺(tái)用于根據(jù)交互信息，提供相應(yīng)的業(yè)務(wù)。
6.根據(jù)權(quán)利要求5所述的系統(tǒng)，其特征在于，所述短消息處理裝置包括短消息接收單元、業(yè)務(wù)類型確定單元、交互單元；所述短消息接收單元用于接收業(yè)務(wù)短消息，傳給所述業(yè)務(wù)類型確定單元；所述業(yè)務(wù)類型確定單元用于確定業(yè)務(wù)短消息的業(yè)務(wù)類型；所述交互單元用于與所述業(yè)務(wù)類型確定單元確定的業(yè)務(wù)類型的業(yè)務(wù)平臺(tái)交互。
7.根據(jù)權(quán)利要求6所述的系統(tǒng)，其特征在于，所述短消息處理裝置進(jìn)一步包括短消息類型判斷單元；所述短消息接收單元用于接收短消息，傳給所述短消息類型判斷單元；所述短消息類型判斷單元用于判斷短消息為業(yè)務(wù)短消息，將業(yè)務(wù)短消息傳給所述業(yè)務(wù)類型確定單元。
8.根據(jù)權(quán)利要求5所述的系統(tǒng)，其特征在于，所述系統(tǒng)中包括短消息中心；所述短消息處理裝置設(shè)置在所述短消息中心。
9.根據(jù)權(quán)利要求7所述的系統(tǒng)，其特征在于，所述系統(tǒng)中包括短消息中心和業(yè)務(wù)短消息平臺(tái)；所述短消息接收單元、所述短消息類型判斷單元設(shè)置在所述短消息中心；所述業(yè)務(wù)類型確定單元和交互單元設(shè)置在所述業(yè)務(wù)短消息平臺(tái)。
10.根據(jù)權(quán)利要求9所述的系統(tǒng)，其特征在于，所述短消息中心進(jìn)一步包括備份單元；所述業(yè)務(wù)短消息平臺(tái)進(jìn)一步包括獲取單元；所述備份單元用于備份所述短消息類型判斷單元確定的業(yè)務(wù)短消息；所述獲取單元用于從所述備份單元中獲取業(yè)務(wù)短消息，傳給所述業(yè)務(wù)類型確定單元。
11.根據(jù)權(quán)利要求7所述的系統(tǒng)，其特征在于，所述系統(tǒng)中包括短消息中心和業(yè)務(wù)短消息平臺(tái)；所述短消息接收單元設(shè)置在所述短消息中心；所述短消息類型判斷單元、所述業(yè)務(wù)類型確定單元以及交互單元設(shè)置在所述業(yè)務(wù)短消息平臺(tái)。
12.根據(jù)權(quán)利要求11所述的系統(tǒng)，其特征在于，所述短消息中心進(jìn)一步包括備份單元；所述業(yè)務(wù)短消息平臺(tái)進(jìn)一步包括獲取單元；所述備份單元用于備份所述短消息接收單元接收的短消息；所述獲取單元用于從所述備份單元中獲取短消息，傳給所述短消息類型判斷單元。
13.根據(jù)權(quán)利要求6至12中任一項(xiàng)所述的系統(tǒng)，其特征在于，所述交互單元用于將業(yè)務(wù)短消息轉(zhuǎn)發(fā)給所述業(yè)務(wù)類型確定單元確定的業(yè)務(wù)類型的業(yè)務(wù)平臺(tái)；所述業(yè)務(wù)平臺(tái)用于與業(yè)務(wù)終端建立通信連接，根據(jù)接收的業(yè)務(wù)短消息中的業(yè)務(wù)內(nèi)容，給該業(yè)務(wù)終端提供所述業(yè)務(wù)內(nèi)容。
14.根據(jù)權(quán)利要求6至12中任一項(xiàng)所述的系統(tǒng)，其特征在于，所述交互單元包括指令發(fā)送單元、業(yè)務(wù)內(nèi)容接收單元、業(yè)務(wù)提供單元；所述指令發(fā)送單元用于向所述業(yè)務(wù)類型確定單元確定的業(yè)務(wù)類型的業(yè)務(wù)平臺(tái)，發(fā)送調(diào)用業(yè)務(wù)內(nèi)容的指令；所述業(yè)務(wù)平臺(tái)用于根據(jù)調(diào)用業(yè)務(wù)內(nèi)容的指令，返回業(yè)務(wù)內(nèi)容；所述業(yè)務(wù)內(nèi)容接收單元用于接收所述業(yè)務(wù)平臺(tái)返回的業(yè)務(wù)內(nèi)容；所述業(yè)務(wù)提供單元用于與業(yè)務(wù)終端建立通信連接，給該業(yè)務(wù)終端提供所述業(yè)務(wù)內(nèi)容接收單元接收的業(yè)務(wù)內(nèi)容。
15.一種短消息處理裝置，其特征在于，該裝置包括短消息接收單元、業(yè)務(wù)類型確定單元、交互單元；所述短消息接收單元用于接收業(yè)務(wù)短消息；所述業(yè)務(wù)類型確定單元用于確定業(yè)務(wù)短消息的業(yè)務(wù)類型；所述交互單元用于與所確定業(yè)務(wù)類型的業(yè)務(wù)平臺(tái)交互。
16.根據(jù)權(quán)利要求15所述的裝置，其特征在于，該裝置進(jìn)一步包括短消息類型判斷單元；所述短消息接收單元用于接收短消息；所述短消息類型判斷單元用于判斷短消息為業(yè)務(wù)短消息，將業(yè)務(wù)短消息發(fā)送給所述業(yè)務(wù)類型確定單元。
17.根據(jù)權(quán)利要求15或16所述的裝置，其特征在于，所述交互單元用于將業(yè)務(wù)短消息轉(zhuǎn)發(fā)給所述業(yè)務(wù)類型確定單元確定的業(yè)務(wù)類型的業(yè)務(wù)平臺(tái)。
18.根據(jù)權(quán)利要求15或16所述的裝置，其特征在于，所述交互單元包括指令發(fā)送單元和業(yè)務(wù)內(nèi)容接收單元；所述指令發(fā)送單元用于向所述業(yè)務(wù)類型確定單元確定的業(yè)務(wù)類型的業(yè)務(wù)平臺(tái)，發(fā)送調(diào)用業(yè)務(wù)內(nèi)容的指令；所述業(yè)務(wù)內(nèi)容接收單元用于接收所述業(yè)務(wù)平臺(tái)返回的業(yè)務(wù)內(nèi)容。
19.根據(jù)權(quán)利要求18所述的裝置，其特征在于，所述交互單元進(jìn)一步包括業(yè)務(wù)提供單元；所述業(yè)務(wù)提供單元用于與業(yè)務(wù)終端建立通信連接，并給該業(yè)務(wù)終端提供所述業(yè)務(wù)內(nèi)容接收單元接收的業(yè)務(wù)內(nèi)容。
20.一種短消息中心，其特征在于，所述短消息中心包括短消息處理裝置；所述短消息裝置包括短消息接收單元、業(yè)務(wù)類型確定單元、交互單元；所述短消息接收單元用于接收業(yè)務(wù)短消息；所述業(yè)務(wù)類型確定單元用于確定業(yè)務(wù)短消息的業(yè)務(wù)類型；所述交互單元用于與所確定業(yè)務(wù)類型的業(yè)務(wù)平臺(tái)交互。
21.一種業(yè)務(wù)短消息平臺(tái)，其特征在于，所述業(yè)務(wù)短消息平臺(tái)包括短消息處理裝置；所述短消息裝置包括短消息接收單元、業(yè)務(wù)類型確定單元、交互單元；所述短消息接收單元用于接收業(yè)務(wù)短消息；所述業(yè)務(wù)類型確定單元用于確定業(yè)務(wù)短消息的業(yè)務(wù)類型；所述交互單元用于與所確定業(yè)務(wù)類型的業(yè)務(wù)平臺(tái)交互。
全文摘要
本發(fā)明公開了一種實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的方法，該方法包括短消息中攜帶業(yè)務(wù)信息并發(fā)送；接收短消息，根據(jù)短消息中的業(yè)務(wù)信息提供業(yè)務(wù)。本發(fā)明還公開了一種實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的系統(tǒng)，該系統(tǒng)包括短消息處理裝置、業(yè)務(wù)平臺(tái)；所述短消息處理裝置用于接收業(yè)務(wù)短消息，確定業(yè)務(wù)短消息的業(yè)務(wù)類型，并與所確定的業(yè)務(wù)類型的業(yè)務(wù)平臺(tái)交互信息；所述業(yè)務(wù)平臺(tái)用于根據(jù)交互信息，提供業(yè)務(wù)。本發(fā)明還公開了一種短消息處理裝置、短消息中心以及業(yè)務(wù)短消息平臺(tái)。根據(jù)本發(fā)明公開的方法、系統(tǒng)、裝置，方便用戶通過短消息實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)。
文檔編號(hào)H04W88/18GK101018357SQ20071000320
公開日2007年8月15日 申請(qǐng)日期2007年1月29日 優(yōu)先權(quán)日2006年3月10日
發(fā)明者裴龍, 江周平 申請(qǐng)人:華為技術(shù)有限公司