專利名稱:一種通過客戶帳戶間資金劃轉(zhuǎn)實現(xiàn)通信費用交納方法
技術(shù)領(lǐng)域:
本發(fā)明涉及通信及通信行業(yè)話費收取領(lǐng)域,特別是一種通過客戶帳戶間資金 劃轉(zhuǎn)實現(xiàn)通信費用交納方法。
技術(shù)背景目前通信行業(yè)繳費一般采用三種方式1、營業(yè)前臺現(xiàn)金繳費;2、充值卡/券 充值;3、郵政/銀行代收費,但是均存在一定的問題。第一種方式,現(xiàn)金繳費的 財務(wù)風險與有線傳輸?shù)木窒扌?;第二種方式,充值卡/券的制造和物流成本的增加; 第三種方式,郵政/銀行網(wǎng)點的覆蓋有局限。同時隨著通信企業(yè)客戶數(shù)量的擴大,客戶地域分布越加廣泛,通信企業(yè)有限 的服務(wù)網(wǎng)點數(shù)量越來越不能滿足偏遠地區(qū)客戶交費需求,所以如何提供一種便捷、 迅速的非有線交費服務(wù)處理手段,作為交費卡交費方式的補充,顯得更加重要。 發(fā)明內(nèi)容本發(fā)明為解決上述問題提供了一種通過客戶帳戶間資金劃轉(zhuǎn)實現(xiàn)通信費用交 納方法,可以支持非有線交費服務(wù),比較適合于通信企業(yè)在營業(yè)網(wǎng)點未部屬地區(qū) 開展交費服務(wù),能夠解決用戶小額繳費的需求,鄉(xiāng)鎮(zhèn)渠道繳費難、營收資金風險 較大的問題,為用戶和代辦理商提供方便。本發(fā)明的技術(shù)方案如下-一種通過客戶帳戶間資金劃轉(zhuǎn)實現(xiàn)通信費用交納方法,其特征在于步驟為A、 在業(yè)務(wù)運營支撐系統(tǒng)(B0SS系統(tǒng))中建立代理商帳戶,同時代理商在代理 商帳戶內(nèi)預(yù)存金額資金;B、 當代理商收取客戶交納的通信費時,代理商通過無線連通方式接入業(yè)務(wù)運 營支撐系統(tǒng),將收取的通信費從代理商帳戶將收取的金額劃轉(zhuǎn)到用戶話費帳戶, 完成用戶話費交納后,業(yè)務(wù)運營支撐系統(tǒng)通過無線連通方式通知代理商和用戶交 費成功。所述無線連通方式包括短信、USSD、 WAP、 IVR、 GPRS、 WI-FI、 EDGE、 WINMAX等。所述業(yè)務(wù)運營支撐系統(tǒng)設(shè)置有代理帳戶服務(wù)模塊,用于管理代理商帳戶,管理代理商資金。當代理商向移動繳款時入賬,當代理商向用戶充值時出賬扣款。所述業(yè)務(wù)運營支撐系統(tǒng)設(shè)置有BOSS用戶帳戶管理模塊,用于管理用戶話費帳 戶,執(zhí)行用戶帳戶交費操作,執(zhí)行開關(guān)機操作。所述業(yè)務(wù)運營支撐系統(tǒng)接入的系統(tǒng)操作模塊由Web后臺管理模塊管理。所述無線連通方式是通過服務(wù)接口轉(zhuǎn)化為系統(tǒng)指令,并與代理帳戶進行存入 資金、充值、査詢操作。本發(fā)明的有益效果如下本發(fā)明實現(xiàn)了一種無線的、無財務(wù)風險的、低成本的、充值金額靈活的、適 合遍遠鄉(xiāng)鎮(zhèn)渠道使用的通信費用交納方法,只需要手機充值即可滿足用戶繳費過 程1、 滿足偏遠地區(qū)通信客戶交費需求;2、 滿足不適應(yīng)交費卡等電子渠道交費方式的客戶交費需求,通過人與人之間 的交費操作,提高客戶交費認可;3、 作為現(xiàn)有成熟技術(shù)的多元組合應(yīng)用,無成本增加投入。 本發(fā)明特別適用于通信企業(yè)交費服務(wù)。
圖1為本發(fā)明的操作流程2為本發(fā)明的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖具體實施方式
實施例l一種通過客戶帳戶間資金劃轉(zhuǎn)實現(xiàn)通信費用交納的方法,其步驟為A、 在業(yè)務(wù)運營支撐系統(tǒng)(B0SS系統(tǒng))中建立代理商帳戶,同時代理商在代理 商帳戶內(nèi)預(yù)存金額資金;B、 當代理商收取客戶交納的通信費時,代理商通過無線連通方式接入業(yè)務(wù)運 營支撐系統(tǒng),將收取的通信費從代理商帳戶將收取的金額劃轉(zhuǎn)到用戶話費帳戶, 完成用戶話費交納后,業(yè)務(wù)運營支撐系統(tǒng)通過無線連通方式通知代理商和用戶交 費成功。所述無線連通方式包括短信、USSD、 WAP、 IVR、 GPRS、 WI-FI、 EDGE、 WINMAX等。所述業(yè)務(wù)運營支撐系統(tǒng)設(shè)置有代理帳戶服務(wù)模塊,用于管理代理商帳戶,管理代理商資金。當代理商向移動繳款時入賬,當代理商向用戶充值時出賬扣款。所述業(yè)務(wù)運營支撐系統(tǒng)設(shè)置有BOSS用戶帳戶管理模塊,用于管理用戶話費帳戶,執(zhí)行用戶帳戶交費操作,執(zhí)行開關(guān)機操作。所述業(yè)務(wù)運營支撐系統(tǒng)接入的系統(tǒng)操作模塊由Web后臺管理模塊管理。 通過服務(wù)接口將短信或其他指令等無線連通方式轉(zhuǎn)化為系統(tǒng)指令,與代理帳戶進行存入資金、充值、査詢操作。實施例2用戶138080XXXX到代理商李XX處繳費,由李XX發(fā)送短信"zn 10 138080XXXX "到10086,系統(tǒng)回復短信交易成功。此時用戶也收到交易成功短信,并檢査話費余額已到賬10元。此時已經(jīng)完成 代理商李XX帳戶金額扣減操作,交易完成。
權(quán)利要求
1、一種通過客戶帳戶間資金劃轉(zhuǎn)實現(xiàn)通信費交納方法,其特征在于步驟為A、在業(yè)務(wù)運營支撐系統(tǒng)中建立代理商帳戶,同時代理商在代理商帳戶內(nèi)預(yù)存金額資金;B、當代理商收取客戶交納的通信費時,代理商通過無線連通方式接入業(yè)務(wù)運營支撐系統(tǒng),將收取的通信費從代理商帳戶將收取的金額劃轉(zhuǎn)到用戶話費帳戶,完成用戶話費交納后,業(yè)務(wù)運營支撐系統(tǒng)通過無線連通方式通知代理商和用戶交費成功。
2、 根據(jù)權(quán)利要求1所述一種通過客戶帳戶間資金劃轉(zhuǎn)實現(xiàn)通信費用交納的方 法,其特征在于所述業(yè)務(wù)運營支撐系統(tǒng)設(shè)置有代理帳戶服務(wù)模塊,用于管理代 理商帳戶,管理代理商資金。當代理商向移動繳款時入賬,當代理商向用戶充值 時出賬扣款。
3、 根據(jù)權(quán)利要求1所述一種通過客戶帳戶間資金劃轉(zhuǎn)實現(xiàn)通信費用交納的方法,其特征在于所述業(yè)務(wù)運營支撐系統(tǒng)設(shè)置有BOSS用戶帳戶管理模塊,用于管理用戶話費帳戶,執(zhí)行用戶帳戶交費操作,執(zhí)行開關(guān)機操作。
4、 根據(jù)權(quán)利要求1所述一種通過客戶帳戶間資金劃轉(zhuǎn)實現(xiàn)通信費用交納的方 法,其特征在于所述業(yè)務(wù)運營支撐系統(tǒng)接入的系統(tǒng)操作模塊由Web后臺管理模塊管理。
5、 根據(jù)權(quán)利要求1所述一種通過客戶帳戶間資金劃轉(zhuǎn)實現(xiàn)通信費用交納的方法,其特征在于所述無線連通方式是通過服務(wù)接口轉(zhuǎn)化為系統(tǒng)指令,并與代理帳戶進行存入資金、充值、查詢操作。
全文摘要
本發(fā)明公開了一種通過客戶帳戶間資金劃轉(zhuǎn)實現(xiàn)通信費用交納的方法,其特征在于步驟為在業(yè)務(wù)運營支撐系統(tǒng)中建立代理商帳戶,同時代理商在代理商帳戶內(nèi)預(yù)存金額資金;當代理商收取客戶交納的通信費時,代理商通過無線連通方式接入業(yè)務(wù)運營支撐系統(tǒng),將收取的通信費從代理商帳戶將收取的金額劃轉(zhuǎn)到用戶話費帳戶,完成用戶話費交納后,業(yè)務(wù)運營支撐系統(tǒng)通過無線連通方式通知代理商和用戶交費成功;本發(fā)明實現(xiàn)了一種無線的、無財務(wù)風險的、低成本的、充值金額靈活的、適合遍遠鄉(xiāng)鎮(zhèn)渠道使用的通信費用交納方法,只需要手機充值即可滿足用戶繳費過程,本發(fā)明特別適用于通信企業(yè)交費服務(wù)。
文檔編號H04M17/00GK101267586SQ20071005106
公開日2008年9月17日 申請日期2007年12月30日 優(yōu)先權(quán)日2007年12月30日
發(fā)明者琳 龐, 健 曾, 能 熊, 鵬 胡, 蘇偉杰 申請人:中國移動通信集團四川有限公司