專利名稱：一種告警信息通知的方法、裝置及系統(tǒng)的制作方法
技術(shù)領(lǐng)域：
本發(fā)明涉及網(wǎng)絡(luò)管理技術(shù)，特別涉及一種告警信息通知的方法、裝置及系統(tǒng)。
背景技術(shù)：
目前，即時(shí)消息系統(tǒng)正在成為人們的基本交流工具，即時(shí)消息系統(tǒng)在很多公司已經(jīng)作為辦公軟件的一個(gè)重要組成部分，大有替代電子郵件(Email)功能的趨勢(shì)。
網(wǎng)管系統(tǒng)是對(duì)各種電信設(shè)備進(jìn)行管理的軟件系統(tǒng)，包括網(wǎng)元管理系統(tǒng)(EMS，Element Management System)和網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)(NMS，NetworkManagement System)，EMS是直接管理移動(dòng)設(shè)備(ME，Mobile Equipment)的系統(tǒng)，一般也稱為操作維護(hù)中心(OMC，Operation Management Center)，NMS管理下屬的EMS和網(wǎng)絡(luò)級(jí)的資源，有時(shí)也可以直接管理ME。
網(wǎng)管系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了對(duì)各種電信設(shè)備的集中管理，而告警管理是網(wǎng)管系統(tǒng)提供給用戶的一個(gè)重要功能，允許用戶通過告警管理接收電信設(shè)備告警、查看告警原因、處理設(shè)備故障和統(tǒng)計(jì)網(wǎng)絡(luò)告警信息等，發(fā)現(xiàn)和預(yù)測(cè)網(wǎng)絡(luò)故障和保證在網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)故障的時(shí)候能夠及時(shí)恢復(fù)網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行，減少電信設(shè)備故障帶來的損失。網(wǎng)管系統(tǒng)收到電信設(shè)備告警的時(shí)候盡可能及時(shí)地通知到相關(guān)的設(shè)備維護(hù)人員也是告警管理的一項(xiàng)重要功能，當(dāng)前的網(wǎng)管系統(tǒng)中已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了在接收到告警之后把告警信息通過短消息或Email功能通知給設(shè)備維護(hù)人員。
圖1所示為網(wǎng)管系統(tǒng)把告警信息轉(zhuǎn)換成短消息的原理圖。在網(wǎng)管系統(tǒng)收到電信設(shè)備上報(bào)的告警時(shí)，網(wǎng)管系統(tǒng)根據(jù)預(yù)先配置的信息，把告警信息和接收該告警信息的設(shè)備維護(hù)人員的用戶標(biāo)識(shí)發(fā)送到短消息接入網(wǎng)關(guān)，現(xiàn)有的短消息接入網(wǎng)關(guān)包括短信網(wǎng)關(guān)及短信調(diào)制解調(diào)器(MODEM)。短消息接入網(wǎng)關(guān)把收到的告警信息組成短消息，并根據(jù)接收該告警信息的設(shè)備維護(hù)人員的用戶標(biāo)識(shí)將該短消息通過電信網(wǎng)絡(luò)發(fā)送到接收該短消息的設(shè)備維護(hù)人員的短消息接收裝置，該維護(hù)人員收到短消息后，可以從中獲知該告警的簡(jiǎn)要信息。
但是，由于短消息機(jī)制所固有的特點(diǎn)，導(dǎo)致通過短消息傳送告警信息有以下的缺陷1、信息長(zhǎng)度受限制。一條短消息一般都有長(zhǎng)度限制，如70個(gè)字符或786個(gè)字符等，這就導(dǎo)致通過短消息傳送的告警信息內(nèi)容較少，一旦當(dāng)前需要傳送的告警信息比較長(zhǎng)，則必須以多條短消息傳送，從而影響了傳送告警信息的實(shí)時(shí)性。
2、把告警信息轉(zhuǎn)換成短消息的效率比較低。由于目前的短消息接入網(wǎng)關(guān)運(yùn)行和處理的速率較慢，這就導(dǎo)致短消息接入網(wǎng)關(guān)把告警信息轉(zhuǎn)換成短消息時(shí)的效率較低，一般每分鐘只能轉(zhuǎn)換幾條；尤其當(dāng)遭遇大量告警時(shí)，處理速度較慢，會(huì)影響傳送告警信息的實(shí)時(shí)性。
3、傳送告警信息的成本較高。由于電信網(wǎng)絡(luò)中的短消息通信網(wǎng)絡(luò)的接入方式差異很大，有通過硬件實(shí)現(xiàn)也有通過軟件實(shí)現(xiàn)的，并且由于實(shí)際應(yīng)用環(huán)境的限制，各運(yùn)營(yíng)商使用的短消息接入網(wǎng)關(guān)可能千差萬別，網(wǎng)管系統(tǒng)對(duì)于每一種新的短消息接入設(shè)備都需要重新生成一套適配代碼，導(dǎo)致接入代價(jià)高昂，從而最終導(dǎo)致傳送告警信息的成本較高。
4、告警信息只能采用短消息的形式傳送，而無法轉(zhuǎn)化為其他形式傳送。由于目前的短消息接入網(wǎng)關(guān)沒有完全實(shí)現(xiàn)與其它通信系統(tǒng)的集成，無法方便地實(shí)現(xiàn)將短消息方便地轉(zhuǎn)換成Email以及電話等發(fā)送的功能。因此，即使把告警信息轉(zhuǎn)換成了短消息，也無法靈活地將告警信息通過Email以及電話等方式通知給設(shè)備維護(hù)人員。
5、傳送告警信息的安全性比較低。由于采用現(xiàn)有的短消息發(fā)送機(jī)制，告警信息在通過短消息發(fā)送的過程中，數(shù)據(jù)都是明文傳輸?shù)模瑢?dǎo)致傳輸安全性沒有保障。
圖2所示為網(wǎng)管系統(tǒng)把告警信息轉(zhuǎn)換成Email的原理圖。在網(wǎng)管系統(tǒng)收到電信設(shè)備上報(bào)的告警時(shí)，網(wǎng)管系統(tǒng)根據(jù)預(yù)先配置的信息，把告警信息和接收該告警信息的設(shè)備維護(hù)人員的郵箱地址發(fā)送到電子郵件服務(wù)器。郵件服務(wù)器把收到的告警信息組成Email，并根據(jù)接收該告警信息的設(shè)備維護(hù)人員的郵箱地址通過電信網(wǎng)絡(luò)將該Email發(fā)送到該設(shè)備維護(hù)人員的電子郵箱接收裝置，設(shè)備維護(hù)人員收到郵件時(shí)可以根據(jù)該郵件獲知告警信息。
但是，通過Email傳送告警信息也存在以下的缺陷1、傳送告警信息的實(shí)時(shí)性比較差。Email是一種實(shí)時(shí)性較低的通信方式，其發(fā)送周期較長(zhǎng)，延時(shí)較大，這對(duì)于對(duì)實(shí)時(shí)性要求極高的告警信息而言，是無法接受的，因?yàn)橛脩舳枷ＭW(wǎng)絡(luò)錯(cuò)誤能夠在最短的時(shí)間內(nèi)得到糾正和修復(fù)。
2、告警信息只能采用Email的形式傳送，而無法轉(zhuǎn)化為其他形式傳送。同短消息方式一樣，目前的Email系統(tǒng)也沒有實(shí)現(xiàn)方便的與其它通信系統(tǒng)的集成，無法方便地實(shí)現(xiàn)將Email方便地轉(zhuǎn)換成短消息或電話或即時(shí)消息的功能。

發(fā)明內(nèi)容
本發(fā)明實(shí)施例提供一種告警信息通知的方法，該方法能夠提高傳送告警信息的及時(shí)性和發(fā)送效率。
本發(fā)明實(shí)時(shí)例還提供一種告警信息通知的系統(tǒng)，該系統(tǒng)能夠提高傳送告警信息的及時(shí)性和發(fā)送效率。
本發(fā)明實(shí)施例還提供一種告警信息通知的裝置，該裝置能夠提高傳送告警信息的及時(shí)性和發(fā)送效率。
根據(jù)上述目的，本發(fā)明實(shí)施例提供的具體方案是這樣實(shí)現(xiàn)的
一種告警信息通知的方法，包括網(wǎng)管系統(tǒng)將上報(bào)的告警信息及該告警信息的接收方身份標(biāo)識(shí)采用即時(shí)消息的方式發(fā)送到即時(shí)消息服務(wù)器；即時(shí)消息服務(wù)器根據(jù)接收的身份標(biāo)識(shí)，將所述即時(shí)消息中的告警信息發(fā)送。
一種即時(shí)消息適配裝置，包括網(wǎng)管系統(tǒng)接口模塊，用于解析從網(wǎng)管系統(tǒng)接收的包含告警信息和告警信息接收方用戶的身份標(biāo)識(shí)的消息包，將所述告警信息和身份標(biāo)識(shí)發(fā)送；適配單元，用于將從所述網(wǎng)管系統(tǒng)接口模塊接收的所述告警信息和身份標(biāo)識(shí)封裝成告警即時(shí)消息；即時(shí)消息通信接口，用于將所述告警即時(shí)消息發(fā)送給即時(shí)消息系統(tǒng)。
一種網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)，包括告警處理模塊，用于接收上報(bào)的告警信息，將該告警信息和該告警信息的接收方身份標(biāo)識(shí)發(fā)送；即時(shí)消息適配模塊，用于根據(jù)獲得的即時(shí)消息系統(tǒng)的通信參數(shù)，將從所述告警處理模塊接收的告警信息和身份標(biāo)識(shí)封裝在即時(shí)消息中發(fā)送。
一種告警信息通知系統(tǒng)，包括網(wǎng)管系統(tǒng)，用于接收電信設(shè)備上報(bào)的告警信息，將該告警信息和該告警信息接收方身份標(biāo)識(shí)采用即時(shí)消息的方式發(fā)送給即時(shí)消息服務(wù)器；即時(shí)消息服務(wù)器，用于接收所述告警即時(shí)消息，發(fā)送給對(duì)應(yīng)于接收方身份標(biāo)識(shí)的接收方。
一種告警信息通知系統(tǒng)，包括網(wǎng)管系統(tǒng)，用于接收電信設(shè)備上報(bào)的告警信息，并將該告警信息和該告警信息接收方身份標(biāo)識(shí)發(fā)送給即時(shí)消息適配裝置；即時(shí)消息適配裝置，用于將接收的該告警信息和該告警信息接收方身份標(biāo)識(shí)組成告警即時(shí)消息，發(fā)送給即時(shí)消息服務(wù)器；即時(shí)消息服務(wù)器，用于接收所述告警即時(shí)消息，發(fā)送給對(duì)應(yīng)于接收方身份標(biāo)識(shí)的接收方。
在本發(fā)明實(shí)施例中，通過網(wǎng)管系統(tǒng)與即時(shí)消息系統(tǒng)建立的通信連接，網(wǎng)管系統(tǒng)接收到電信設(shè)備上報(bào)的告警信息后，采用告警即時(shí)消息的方式將告警信息發(fā)送。由于即時(shí)消息的發(fā)送本身具有快捷的優(yōu)點(diǎn)，解決了將告警信息轉(zhuǎn)換為Email或短消息發(fā)送而導(dǎo)致的實(shí)時(shí)性較差的問題；并且即時(shí)消息對(duì)字?jǐn)?shù)的限制較為寬泛，一般一條消息最多可達(dá)到數(shù)百字，這也解決了將告警信息轉(zhuǎn)換為短消息發(fā)送而導(dǎo)致告警信息長(zhǎng)度受限制的弊端，解決了發(fā)送告警信息效率比較低的問題。綜上，本發(fā)明實(shí)施例提供的方法、系統(tǒng)及裝置提高了傳送告警信息的及時(shí)性和發(fā)送效率。
另外，在本發(fā)明實(shí)施例中，由于即時(shí)消息系統(tǒng)直接與網(wǎng)管系統(tǒng)通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行通信連接且即時(shí)消息系統(tǒng)的種類不多，解決了將告警信息轉(zhuǎn)換為短消息發(fā)送而導(dǎo)致的成本較高問題；由于即時(shí)消息系統(tǒng)可以通過網(wǎng)絡(luò)與其他通信系統(tǒng)進(jìn)行集成，解決了將告警信息轉(zhuǎn)換為Email或短消息發(fā)送而導(dǎo)致的告警信息只能采用Email或短消息的形式傳送，而無法轉(zhuǎn)化為其他形式傳送的問題。


圖1為現(xiàn)有技術(shù)中網(wǎng)管系統(tǒng)把告警信息轉(zhuǎn)換成短消息的原理圖；圖2為現(xiàn)有技術(shù)中網(wǎng)管系統(tǒng)把告警信息轉(zhuǎn)換成Email的原理圖；圖3為本發(fā)明實(shí)施例提供的告警信息通知的方法流程圖；圖4為本發(fā)明實(shí)施例提供的即時(shí)消息參數(shù)設(shè)置的圖形界面；圖5為本發(fā)明實(shí)施例提供的告警信息過濾條件設(shè)置的圖形界面；圖6為本發(fā)明另一個(gè)實(shí)施例提供的另一種告警信息通知的方法流程圖；圖7為本發(fā)明實(shí)施例提供的告警信息通知的裝置結(jié)構(gòu)圖；圖8為本發(fā)明實(shí)施例提供的實(shí)現(xiàn)告警信息通知的網(wǎng)管系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)圖；圖9為本發(fā)明實(shí)施例利用集成了即時(shí)消息適配裝置的網(wǎng)管系統(tǒng)組成的告警信息通知系統(tǒng)；圖10為本發(fā)明實(shí)施例即時(shí)消息適配裝置和網(wǎng)管系統(tǒng)分離而組成的告警信息通知系統(tǒng)。
具體實(shí)施例方式
在本發(fā)明實(shí)施例中，通過網(wǎng)管系統(tǒng)與即時(shí)消息系統(tǒng)建立的通信連接，網(wǎng)管系統(tǒng)接收到電信設(shè)備上報(bào)的告警信息后，通過所述通信連接，采用即時(shí)消息的方式將告警信息發(fā)送給設(shè)備維護(hù)人員，實(shí)現(xiàn)了利用即時(shí)消息系統(tǒng)發(fā)送告警信息。本發(fā)明實(shí)施例還利用即時(shí)消息系統(tǒng)中的即時(shí)消息服務(wù)器與其它系統(tǒng)的互通，實(shí)現(xiàn)把告警即時(shí)消息進(jìn)一步地轉(zhuǎn)換成短消息、Email或語音發(fā)送給設(shè)備維護(hù)人員。本發(fā)明實(shí)施例以下將設(shè)備維護(hù)人員簡(jiǎn)稱為維護(hù)人員。
為使本發(fā)明實(shí)施例的目的、技術(shù)方案和優(yōu)點(diǎn)更加清楚，下面結(jié)合附圖對(duì)本發(fā)明實(shí)施例作進(jìn)一步的詳細(xì)描述。
圖3為本發(fā)明第一實(shí)施例提供的告警信息通知的方法流程圖，該方法涉及的網(wǎng)絡(luò)實(shí)體包括電信設(shè)備、網(wǎng)管系統(tǒng)、即時(shí)消息服務(wù)器，以及接收方維護(hù)人員用于接收告警消息的即時(shí)消息接收裝置。本實(shí)施例將即時(shí)消息適配裝置集成在了網(wǎng)管系統(tǒng)中，本實(shí)施例以微軟的MSN為例，說明通過即時(shí)消息發(fā)送告警信息的方法，包括以下步驟步驟301、在網(wǎng)管系統(tǒng)上采用圖形界面的方式預(yù)先設(shè)置即時(shí)消息的類型及其對(duì)應(yīng)即時(shí)消息服務(wù)器信息，以及告警信息的接收方維護(hù)人員的身份標(biāo)識(shí)。
在本步驟中，即時(shí)消息服務(wù)器信息可以為即時(shí)消息服務(wù)器的地址。
在本步驟中，還可以在網(wǎng)管系統(tǒng)上采用圖形界面的方式預(yù)先設(shè)置對(duì)即時(shí)消息進(jìn)行加密的加密參數(shù)。
由于目前常用的即時(shí)消息系統(tǒng)種類并不多，可以把告警信息轉(zhuǎn)換成各種常用即時(shí)消息的適配方法固化在網(wǎng)管系統(tǒng)中，從而可以按照用戶的需要，把電信設(shè)備上報(bào)的告警信息轉(zhuǎn)換成接收方維護(hù)人員支持的即時(shí)消息發(fā)送給接收方維護(hù)人員，解決了現(xiàn)有技術(shù)中把告警信息轉(zhuǎn)換成短消息發(fā)送而導(dǎo)致成本較高的問題。
實(shí)際上，本步驟是為了設(shè)置即時(shí)消息系統(tǒng)的通信參數(shù)，其中，即時(shí)消息系統(tǒng)的通信參數(shù)包括即時(shí)消息的類型及其對(duì)應(yīng)即時(shí)消息服務(wù)器信息，以及告警信息的接收方維護(hù)人員的身份標(biāo)識(shí)，還可以包括對(duì)告警信息進(jìn)行加密的加密參數(shù)。
在本步驟中，即時(shí)消息系統(tǒng)的通信參數(shù)也可以保存在網(wǎng)管系統(tǒng)的配置文件或數(shù)據(jù)庫中，需要使用時(shí)從網(wǎng)管系統(tǒng)配置文件或數(shù)據(jù)庫中讀?。挥脩粢部梢酝ㄟ^圖形界面修改或者直接手工修改保存在網(wǎng)管系統(tǒng)配置文件或數(shù)據(jù)庫中的即時(shí)消息系統(tǒng)的通信參數(shù)。
圖4和圖5是提供給用戶通過網(wǎng)管系統(tǒng)進(jìn)行設(shè)置的圖形界面，圖4是對(duì)即時(shí)消息參數(shù)的設(shè)置界面，圖5是對(duì)告警信息過濾條件的設(shè)置界面。其中，因?yàn)楸緦?shí)施例采用微軟的MSN來傳送告警即時(shí)消息，所以即時(shí)消息服務(wù)器的地址是messenger.hotmail.com，端口號(hào)是1863，需要對(duì)告警即時(shí)消息進(jìn)行加密，加密的算法采用數(shù)據(jù)加密標(biāo)準(zhǔn)(DES)，此外，在圖4中還設(shè)置了發(fā)送方和接收方的ID，及發(fā)送方的加密參數(shù)，發(fā)送方就是登錄網(wǎng)管系統(tǒng)的用戶，而接收方一般為維護(hù)人員。在即時(shí)消息系統(tǒng)中，每個(gè)即時(shí)消息用戶都有一個(gè)唯一的用戶標(biāo)識(shí)，如在QQ中是一個(gè)整數(shù)號(hào)碼，在MSN中是一個(gè)郵件地址，本實(shí)施例中，例如，發(fā)送方ID是venky_dude@hotmail.com，接收方ID是deadxxx@hotmail.com。在圖5中，用戶需要通過網(wǎng)管系統(tǒng)對(duì)發(fā)送告警即時(shí)消息的條件進(jìn)行設(shè)定，圖5中的設(shè)置的含義是僅在NE100、NE50或NE400這三部設(shè)備的范圍內(nèi)，當(dāng)發(fā)生了CPU越界、過載告警或鏈接通信中斷的緊急告警的情況下，才發(fā)送告警即時(shí)消息。
在本發(fā)明實(shí)施例中，加密參數(shù)一般可以包括對(duì)即時(shí)消息進(jìn)行加密的算法類型，可以由用戶設(shè)定。
步驟302、網(wǎng)管系統(tǒng)與即時(shí)消息系統(tǒng)建立通信連接。
本實(shí)施例并不要求每次發(fā)送告警即時(shí)消息都重新建立通信連接，而是可以在初始化階段，將需要的通信連接都建立好，當(dāng)需要發(fā)送告警即時(shí)消息時(shí)，通過相應(yīng)的連接發(fā)送即可。
即時(shí)消息的類型及其即時(shí)消息服務(wù)器信息，如即時(shí)消息服務(wù)器的地址及端口號(hào)都已由用戶設(shè)置完畢，即時(shí)消息服務(wù)器信息也可以預(yù)先保存在網(wǎng)管系統(tǒng)配置文件或數(shù)據(jù)庫中，需要使用時(shí)從網(wǎng)管系統(tǒng)配置文件或數(shù)據(jù)庫中讀??；用戶也可以通過圖形界面修改或者直接手工修改保存在網(wǎng)管系統(tǒng)配置文件或數(shù)據(jù)庫中的即時(shí)消息服務(wù)器信息。
建立通信連接的流程具體包括以下步驟步驟3021、網(wǎng)管系統(tǒng)根據(jù)即時(shí)消息服務(wù)器信息(包括地址以及端口號(hào))，向地址為messenger.hotmail.com、端口號(hào)為1863的即時(shí)消息服務(wù)器發(fā)送連接請(qǐng)求。
步驟3022、即時(shí)消息服務(wù)器向網(wǎng)管系統(tǒng)返回響應(yīng)，成功建立連接。
步驟3023、網(wǎng)管系統(tǒng)將自身支持的即時(shí)消息軟件的版本號(hào)發(fā)送給即時(shí)消息服務(wù)器。
步驟3024、即時(shí)消息服務(wù)器驗(yàn)證網(wǎng)管系統(tǒng)支持的即時(shí)消息軟件的版本，并采用雙方都支持的版本進(jìn)行通訊。
這一步的目的是驗(yàn)證MSN的版本，網(wǎng)管系統(tǒng)先要向即時(shí)消息服務(wù)器發(fā)送自身支持的所有MSN版本號(hào)，即時(shí)消息服務(wù)器在返回的響應(yīng)中，告知網(wǎng)管系統(tǒng)隨后進(jìn)行消息傳送的版本號(hào)，假設(shè)為MSN7.0。
步驟303、即時(shí)消息服務(wù)器進(jìn)行用戶身份認(rèn)證。
本步驟的具體過程如下步驟3031、網(wǎng)管系統(tǒng)向即時(shí)消息服務(wù)器發(fā)送請(qǐng)求加密安全包的消息。
與其它即時(shí)通訊軟件不同，MSN在發(fā)送加密參數(shù)時(shí)需要將加密參數(shù)加密，以保證在發(fā)送端口被監(jiān)控的情況下，加密參數(shù)不會(huì)輕易泄漏。所以網(wǎng)管系統(tǒng)首先要向即時(shí)消息服務(wù)器發(fā)送請(qǐng)求，以獲取即時(shí)消息服務(wù)器支持的對(duì)加密參數(shù)進(jìn)行加密的安全包的名字。
步驟3032、即時(shí)消息服務(wù)器在應(yīng)答消息中返回加密安全包的名字。
步驟3033、網(wǎng)管系統(tǒng)將自身的身份標(biāo)識(shí)及經(jīng)加密的加密參數(shù)發(fā)送給即時(shí)消息服務(wù)器。
網(wǎng)管系統(tǒng)得到即時(shí)消息服務(wù)器支持的安全包后，如果對(duì)該安全包也支持，則向即時(shí)消息服務(wù)器發(fā)送網(wǎng)管系統(tǒng)的ID，即venky_dude@hotmail.com，以及使用該安全包進(jìn)行加密的加密參數(shù)。
網(wǎng)管系統(tǒng)向即時(shí)消息服務(wù)器發(fā)送采用所述安全包進(jìn)行加密的加密參數(shù)，假設(shè)該安全包為MD5，則加密過程為按照MD5算法生成一組MD5雜亂信息碼，此雜亂信息碼與加密參數(shù)的組合就是加密的加密參數(shù)。即時(shí)消息服務(wù)器接收到加密的加密參數(shù)后，按照相同算法生成雜亂信息碼，并與加密的加密參數(shù)中包含的雜亂信息碼比較，如果相同，則驗(yàn)證通過，向網(wǎng)管系統(tǒng)返回確認(rèn)消息。
步驟3034、即時(shí)消息服務(wù)器驗(yàn)證此用戶ID，判斷自身是否保存該ID所屬用戶的相關(guān)信息，如果沒有，則要將保存該用戶相關(guān)信息的另一即時(shí)消息服務(wù)器地址發(fā)送給網(wǎng)管系統(tǒng)，網(wǎng)管系統(tǒng)再向該另一即時(shí)消息服務(wù)器發(fā)送自身ID，該另一即時(shí)消息服務(wù)器返回確認(rèn)；否則即時(shí)消息服務(wù)器直接向網(wǎng)管系統(tǒng)返回確認(rèn)。
步驟3035、用戶身份認(rèn)證完成。
步驟304、網(wǎng)管系統(tǒng)將自身在MSN上的狀態(tài)信息改為在線，并向即時(shí)消息服務(wù)器發(fā)送請(qǐng)求，獲取自身的好友列表。即時(shí)消息服務(wù)器在響應(yīng)消息中返回網(wǎng)管系統(tǒng)在MSN上的好友列表。
步驟305、電信設(shè)備通過設(shè)備與網(wǎng)管的接口上報(bào)告警信息到網(wǎng)管系統(tǒng)。
在本發(fā)明的實(shí)施例中，設(shè)備與網(wǎng)管之間包括如下這些接口(1)、int InitIMConn(char*ServerAddress，int ServerPort，char*UserID，char*UserPassword)；該接口用于建立通信鏈接并登陸，其中ServerAddress是服務(wù)器地址，ServerPort是服務(wù)器端口，UserID是登陸用戶ID，UserPassword是登陸用戶加密參數(shù)，返回值為0表示連接成功，其他值表示連接失敗。
(2)、int SendMessage(char*SendUserID，char*RecvUserID，char*MsgData)；該接口用于發(fā)送告警即時(shí)消息，SendUserID是發(fā)送消息的用戶ID，RecvUserID是接收消息的用戶ID，MsgData是消息內(nèi)容，返回值為0表示發(fā)送成功，其他值表示失敗。
(3)、int CloseIMConn(char*ServerAddress，int ServerPort，char*UserID)；該接口用于關(guān)閉與即時(shí)消息服務(wù)器通信連接，ServerAddress是服務(wù)器地址，ServerPort是服務(wù)器端口，UserID是登陸用戶ID，返回值為0表示關(guān)閉成功，其他值表示失敗。當(dāng)電信設(shè)備不需要通過MSN即時(shí)消息通知維護(hù)人員時(shí)，可通過這個(gè)接口來關(guān)閉相應(yīng)連接。
(4)、int EncryptMsg(char*InputMsgData，char*OutputMsgData)；該接口用于對(duì)于告警即時(shí)消息加密，InputMsgData是待加密的消息，OutputMsgData是加密后的消息，返回值為0表示加密成功，其他值為失敗。本發(fā)明實(shí)施例支持對(duì)發(fā)送的告警即時(shí)消息進(jìn)行加密，需要加密時(shí)通過該接口完成設(shè)置即可。當(dāng)對(duì)告警即時(shí)消息加密后，接收該即時(shí)消息的裝置必須安裝有解密的外掛軟件，該外掛軟件采用同樣的DES算法對(duì)消息進(jìn)行解密。
步驟306-307、網(wǎng)管系統(tǒng)接收到電信設(shè)備上報(bào)的告警信息后，將該告警信息及該告警信息的接收方維護(hù)人員的身份標(biāo)識(shí)組成告警即時(shí)消息，通過上述的通信連接，發(fā)送給即時(shí)消息服務(wù)器。
可選地，可根據(jù)實(shí)際需要對(duì)接收的告警信息進(jìn)行DES加密，將加密后的告警信息及該告警信息的接收方維護(hù)人員的身份標(biāo)識(shí)組成告警即時(shí)消息，發(fā)送給即時(shí)消息服務(wù)器。通過對(duì)告警信息進(jìn)行加密，本發(fā)明實(shí)施例進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)了告警信息傳送的安全性。
步驟308、即時(shí)消息服務(wù)器根據(jù)所述維護(hù)人員身份標(biāo)識(shí)，將所述告警即時(shí)消息發(fā)送到該維護(hù)人員的即時(shí)消息接收裝置。
本實(shí)施例是采用MSN來發(fā)送告警即時(shí)消息的，在MSN中，所有的告警即時(shí)消息發(fā)送和接收都是通過接線總機(jī)(SwitchBoard)服務(wù)器來完成的，因此網(wǎng)管系統(tǒng)必須先要通過即時(shí)消息服務(wù)器獲得接線總機(jī)服務(wù)器的地址，與接線總機(jī)服務(wù)器進(jìn)行連接后，才能與該維護(hù)人員的即時(shí)消息接收裝置進(jìn)行告警即時(shí)消息傳送。因此，接線總機(jī)服務(wù)器就是即時(shí)消息服務(wù)器。
步驟309、該維護(hù)人員的即時(shí)消息接收裝置接收告警即時(shí)消息，如果該告警即時(shí)消息中的告警信息是經(jīng)過加密的，則使用解密的外掛軟件對(duì)告警信息進(jìn)行解密，并呈現(xiàn)給該維護(hù)人員。
由于本發(fā)明實(shí)施例支持對(duì)告警即時(shí)消息進(jìn)行加密，保證了告警即時(shí)消息發(fā)送中的安全性。
以上流程實(shí)現(xiàn)了在網(wǎng)管系統(tǒng)收到告警信息之后，發(fā)送到即時(shí)消息系統(tǒng)，通過即時(shí)消息系統(tǒng)將告警信息通知到具體的維護(hù)人員，從而把維護(hù)人員的工作與日常通信結(jié)合在了一起，方便維護(hù)人員快速得到告警通知。
圖6為本發(fā)明的另一個(gè)實(shí)施例中告警信息通知的方法流程圖，該方法涉及的網(wǎng)絡(luò)實(shí)體包括電信設(shè)備、網(wǎng)管系統(tǒng)、即時(shí)消息適配裝置、即時(shí)消息服務(wù)器，以及維護(hù)人員用于接收告警消息的即時(shí)消息接收裝置。本實(shí)施例以微軟的MSN為例，說明通過即時(shí)消息來發(fā)送告警信息的方法，如下步驟401、在網(wǎng)管系統(tǒng)上采用圖形界面的方式預(yù)先設(shè)置即時(shí)消息的類型及其對(duì)應(yīng)即時(shí)消息服務(wù)器信息，以及告警信息的接收方維護(hù)人員的身份標(biāo)識(shí)，以便在即時(shí)消息適配裝置獲取時(shí)提供給即時(shí)消息適配裝置。
在本步驟中，網(wǎng)管系統(tǒng)的配置文件或數(shù)據(jù)庫也可以預(yù)先保存即時(shí)消息的類型及其對(duì)應(yīng)即時(shí)消息服務(wù)器信息，告警信息的接收方維護(hù)人員的身份標(biāo)識(shí)，以便在即時(shí)消息適配裝置獲取時(shí)直接從網(wǎng)管系統(tǒng)配置文件或數(shù)據(jù)庫中讀?。挥脩粢部梢酝ㄟ^圖形界面修改或者直接手工修改保存在網(wǎng)管系統(tǒng)配置文件或數(shù)據(jù)庫中的即時(shí)消息的類型及其對(duì)應(yīng)即時(shí)消息服務(wù)器信息，告警信息的接收方維護(hù)人員的身份標(biāo)識(shí)。
在本步驟中，即時(shí)消息服務(wù)器信息可以為即時(shí)消息服務(wù)器的地址。
在本步驟中，還可以在網(wǎng)管系統(tǒng)上采用圖形界面的方式預(yù)先設(shè)置對(duì)即時(shí)消息進(jìn)行加密的加密參數(shù)。也可以將加密參數(shù)保存在網(wǎng)管系統(tǒng)的配置文件或數(shù)據(jù)庫中，用戶可以通過圖形界面修改或者直接手工修改。
步驟402、即時(shí)消息適配裝置與即時(shí)消息系統(tǒng)建立通信連接。
本實(shí)施例并不要求每次發(fā)送告警即時(shí)消息都重新建立通信連接，而是可以在初始化階段，將需要的通信連接都建立好，當(dāng)需要發(fā)送告警即時(shí)消息時(shí)，通過相應(yīng)的連接發(fā)送即可。具體建立通信連接的步驟如圖3中的步驟3021～3024，只不過需要由即時(shí)消息適配裝置代替網(wǎng)管系統(tǒng)完成。
其中，即時(shí)消息適配裝置可以從網(wǎng)管系統(tǒng)配置文件或數(shù)據(jù)庫保存的即時(shí)消息服務(wù)器信息，也可以通過網(wǎng)管系統(tǒng)接收預(yù)先在網(wǎng)管系統(tǒng)設(shè)置的即時(shí)消息服務(wù)器信息，用于建立與即時(shí)消息系統(tǒng)之間的通信連接。當(dāng)然，即時(shí)消息適配裝置獲取到即時(shí)消息服務(wù)器信息后，也可以保存在自身，以便后續(xù)與即時(shí)消息系統(tǒng)重新建立通信時(shí)使用。
步驟403、即時(shí)消息適配裝置進(jìn)行用戶身份認(rèn)證。
具體進(jìn)行身份認(rèn)證的步驟如圖3中的步驟3031～步驟3035，只不過需要即時(shí)消息適配裝置替代網(wǎng)管系統(tǒng)完成。
在進(jìn)行用戶身份認(rèn)證時(shí)，即時(shí)消息適配裝置可以從網(wǎng)管系統(tǒng)配置文件或數(shù)據(jù)庫保存的加密參數(shù)，也可以通過網(wǎng)管系統(tǒng)接收預(yù)先在網(wǎng)管系統(tǒng)設(shè)置的加密參數(shù)，用于進(jìn)行用戶身份認(rèn)證。當(dāng)然，即時(shí)消息適配裝置獲取到加密參數(shù)后，也可以保存在自身，以便后續(xù)加密告警信息時(shí)使用。
步驟404、即時(shí)消息適配裝置將自身在MSN上的狀態(tài)信息改為在線，并向即時(shí)消息服務(wù)器發(fā)送請(qǐng)求，獲取自身的好友列表。即時(shí)消息服務(wù)器在響應(yīng)消息中返回網(wǎng)管系統(tǒng)在MSN上的好友列表。
步驟405、電信設(shè)備通過設(shè)備本身與網(wǎng)管的接口上報(bào)告警信息到網(wǎng)管系統(tǒng)。
步驟406、網(wǎng)管系統(tǒng)接收到電信設(shè)備上報(bào)的告警信息后，將告警信息及該告警信息的接收方維護(hù)人員的身份標(biāo)識(shí)組成消息包，調(diào)用即時(shí)消息適配裝置提供的API或者消息接口，將該消息包發(fā)送給即時(shí)消息適配裝置。
步驟407、即時(shí)消息適配裝置接收到消息包，解包后得到告警信息及身份標(biāo)識(shí)，根據(jù)實(shí)際應(yīng)用的需要，即時(shí)消息適配裝置對(duì)所述告警信息進(jìn)行DES加密或不加密，把加密或不加密的告警信息及該告警信息的接收方維護(hù)人員的身份標(biāo)識(shí)組成告警即時(shí)消息，通過前述已經(jīng)建立的通信連接，將所述告警即時(shí)消息發(fā)送給即時(shí)消息服務(wù)器。
通過對(duì)告警信息進(jìn)行加密，本發(fā)明實(shí)施例進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)了告警信息傳送的安全性。
對(duì)于同第一實(shí)施例相同的流程，如，步驟408、409，在此不累述；進(jìn)一步地，有時(shí)用戶還希望除了告警即時(shí)消息的方式外，還可以用其它方式把告警信息通知給維護(hù)人員，例如短消息方式、Email方式或語音方式等。因?yàn)槟壳暗囊恍┘磿r(shí)消息服務(wù)器已經(jīng)可以支持將即時(shí)消息轉(zhuǎn)換成短消息、Email或語音發(fā)送給接收方維護(hù)人員，例如QQ就支持把即時(shí)消息轉(zhuǎn)換成短消息，所以可以把告警即時(shí)消息轉(zhuǎn)化為告警短消息、告警Enail或告警語音，發(fā)給相應(yīng)地維護(hù)人員。
如果即時(shí)消息服務(wù)器配置了即時(shí)消息轉(zhuǎn)短消息，則將該告警即時(shí)消息以短消息的方式通過電信網(wǎng)絡(luò)發(fā)送到接收方維護(hù)人員的短消息接收裝置；如果即時(shí)消息服務(wù)器配置了即時(shí)消息轉(zhuǎn)Email，則將該告警即時(shí)消息以Email的方式通過電信網(wǎng)絡(luò)發(fā)送到接收方維護(hù)人員的Email接收裝置；如果即時(shí)消息服務(wù)器配置了即時(shí)消息轉(zhuǎn)語音電話，則將該告警即時(shí)消息以語音的方式通過電信網(wǎng)絡(luò)發(fā)起呼叫到接收方維護(hù)人員的語音裝置，將告警信息向接收方維護(hù)人員播放。
通過以上這三種方式，當(dāng)接收告警信息的維護(hù)人員由于即時(shí)消息接收裝置不在線或發(fā)生故障無法正常接收告警即時(shí)消息時(shí)，可以將告警信息用其它的方式通知給維護(hù)人員。
利用本發(fā)明實(shí)施例的方法，網(wǎng)管系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)與即時(shí)消息系統(tǒng)的互通之后，可以通過即時(shí)消息系統(tǒng)間接實(shí)現(xiàn)與其它通信系統(tǒng)的互通，能夠按照用戶的需要，把告警信息進(jìn)一步地轉(zhuǎn)換成短消息、Email或語音發(fā)送給維護(hù)人員。
圖7為本發(fā)明的實(shí)施例中即時(shí)消息適配裝置的結(jié)構(gòu)圖，包括網(wǎng)管系統(tǒng)接口模塊61，解析從網(wǎng)管系統(tǒng)接收的包含告警信息和告警信息接收方用戶的身份標(biāo)識(shí)的消息包，將所述告警信息和身份標(biāo)識(shí)發(fā)送給適配單元62。
適配單元62，用于將接收到的所述告警信息和身份標(biāo)識(shí)封裝成告警即時(shí)消息。
即時(shí)消息通信接口63，用于根據(jù)即時(shí)消息服務(wù)器信息，與即時(shí)消息系統(tǒng)建立通信連接，通過所述連接將告警即時(shí)消息發(fā)送給即時(shí)消息系統(tǒng)。
在本發(fā)明實(shí)施例中，并不要求每次發(fā)送告警即時(shí)消息都重新建立通信連接，而是可以在初始階段，將需要的通信連接都建立好。
所述即時(shí)消息適配裝置可以采用硬件電路的方式實(shí)現(xiàn)，也可以使用軟件開發(fā)包(SDK)或通信協(xié)議實(shí)現(xiàn)為一個(gè)獨(dú)立的進(jìn)程，能夠分別與網(wǎng)管系統(tǒng)和即時(shí)消息系統(tǒng)進(jìn)行交互，將告警信息轉(zhuǎn)化為告警即時(shí)消息。
其中，所述適配單元62具體包括參數(shù)接收單元621，用于通過網(wǎng)管系統(tǒng)接口模塊接收網(wǎng)管系統(tǒng)發(fā)送的即時(shí)消息系統(tǒng)通信參數(shù)，且進(jìn)行保存。
網(wǎng)管系統(tǒng)可以將即時(shí)消息系統(tǒng)通信參數(shù)預(yù)先存儲(chǔ)在配置文件或數(shù)據(jù)庫中，以便由參數(shù)接收單元621獲取。
網(wǎng)管系統(tǒng)也可以采用如圖4和圖5所示的圖形界面，提示網(wǎng)管人員輸入所述通信參數(shù)和配置方法，包括攜帶告警信息的即時(shí)消息的類型，如QQ、MSN等，本實(shí)施例中采用的是MSN，還包括所選即時(shí)消息類型對(duì)應(yīng)的服務(wù)器信息，以及告警信息接收方維護(hù)人員的身份標(biāo)識(shí)，因?yàn)樵诩磿r(shí)消息系統(tǒng)中，每個(gè)用戶都有唯一確定其身份的標(biāo)識(shí)，QQ中是一個(gè)整數(shù)號(hào)碼，MSN中是一個(gè)郵件地址，此外還包括過濾條件的設(shè)置，例如在圖5的配置中，只有告警級(jí)別為緊急的告警信息才能通過即時(shí)消息被轉(zhuǎn)發(fā)。進(jìn)一步地，還可以包括對(duì)告警即時(shí)消息進(jìn)行加密的加密參數(shù)，在本實(shí)施例中是DES算法。在用戶確定所述通信參數(shù)和配置方法后，網(wǎng)管系統(tǒng)將即時(shí)消息系統(tǒng)通信參數(shù)發(fā)送給參數(shù)接收單元621，參數(shù)接收單元621保存接收到的即時(shí)消息系統(tǒng)通信參數(shù)。例如，當(dāng)即時(shí)消息通信接口63要與即時(shí)消息系統(tǒng)建立連接時(shí)，就可以根據(jù)保存在參數(shù)接收單元621中的即時(shí)消息服務(wù)器信息，與該即時(shí)消息服務(wù)器信息對(duì)應(yīng)的即時(shí)消息服務(wù)器建立通信連接。
通信初始化模塊622，用于通過消息通信接口63登陸即時(shí)消息系統(tǒng)。該模塊需要讀取參數(shù)接收單元621中的即時(shí)消息系統(tǒng)通信參數(shù)，如即時(shí)消息服務(wù)器信息等，從而登陸到即時(shí)消息系統(tǒng)，在本實(shí)施例中，是MSN的服務(wù)器messenger.hotmail.com。
消息封裝模塊623，用于將接收的告警信息和身份標(biāo)識(shí)封裝成告警即時(shí)消息。根據(jù)參數(shù)接收單元621中保存的即時(shí)消息系統(tǒng)通信參數(shù)，采用相應(yīng)地即時(shí)消息類型封裝所述告警信息和身份標(biāo)識(shí)成告警即時(shí)消息。
進(jìn)一步地，所述適配單元62還可以包括加密單元624，用于根據(jù)參數(shù)接收單元621中保存的通信參數(shù)中的加密參數(shù)，對(duì)消息封裝模塊623中接收的告警信息進(jìn)行加密，從而保證了告警即時(shí)消息傳送過程中的安全性。但是對(duì)告警信息加密后，該告警即時(shí)模塊只有發(fā)送給安裝了相應(yīng)的解密軟件的即時(shí)消息客戶端，才能夠解密該告警信息。
以上是將即時(shí)消息適配裝置作為一個(gè)單獨(dú)的裝置，實(shí)際應(yīng)用中，該裝置也可作為一個(gè)模塊集成在網(wǎng)管系統(tǒng)中，同樣能夠?qū)崿F(xiàn)通過即時(shí)消息發(fā)送告警信息的目的。
圖8為本實(shí)施例中能夠?qū)崿F(xiàn)告警信息通知的網(wǎng)管系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)圖，包括告警處理模決71，用于接收電信設(shè)備上報(bào)的告警信息，將該告警信息和該告警信息的接收方用戶身份標(biāo)識(shí)發(fā)送給即時(shí)消息適配模塊。
即時(shí)消息適配模塊72，用于根據(jù)獲得的即時(shí)消息系統(tǒng)的通信參數(shù)，將告警信息和身份標(biāo)識(shí)封裝在告警即時(shí)消息中發(fā)送。
即時(shí)消息系統(tǒng)的通信參數(shù)可以從第一參數(shù)設(shè)置模塊中獲得，這時(shí)，該系統(tǒng)還包括第一參數(shù)設(shè)置模塊，用于接收用戶設(shè)置的即時(shí)消息系統(tǒng)的通信參數(shù)，將所述即時(shí)消息系統(tǒng)的通信參數(shù)發(fā)送給所述即時(shí)消息適配模塊；所述即時(shí)消息適配模塊為第一即時(shí)消息適配模塊，用于根據(jù)接收的即時(shí)消息系統(tǒng)的通信參數(shù)，將從所述告警處理模塊接收的告警信息和身份標(biāo)識(shí)封裝在即時(shí)消息中發(fā)送。
即時(shí)消息系統(tǒng)的通信參數(shù)可以從第二參數(shù)設(shè)置模塊中獲得，這時(shí)，該系統(tǒng)還包括第二參數(shù)設(shè)置模塊，用于存儲(chǔ)預(yù)先設(shè)置的即時(shí)消息系統(tǒng)的通信參數(shù)；所述即時(shí)消息適配模塊為第二即時(shí)消息適配模塊，用于從所述第二參數(shù)設(shè)置模塊中獲取存儲(chǔ)的即時(shí)消息系統(tǒng)的通信參數(shù)，根據(jù)所述即時(shí)消息系統(tǒng)的通信參數(shù)，將從所述告警處理模塊接收的告警信息和身份標(biāo)識(shí)封裝在即時(shí)消息中發(fā)送。
在實(shí)際應(yīng)用中，可以將即時(shí)消息系統(tǒng)的通信參數(shù)保存在網(wǎng)管系統(tǒng)配置文件或數(shù)據(jù)庫中，用戶可以通過圖形界面配置或修改參數(shù)信息，也可以直接手工設(shè)置或修改配置文件。
在本實(shí)施例中，利用集成了即時(shí)消息適配裝置的網(wǎng)管系統(tǒng)組成的告警信息通知系統(tǒng)如圖9所示，包括網(wǎng)管系統(tǒng)，用于接收電信設(shè)備上報(bào)的告警信息，并將該告警信息和該告警信息接收方維護(hù)人員的身份標(biāo)識(shí)采用即時(shí)消息的方式發(fā)送給即時(shí)消息服務(wù)器；即時(shí)消息服務(wù)器，用于接收所述告警即時(shí)消息，并將其發(fā)送給對(duì)應(yīng)于接收方維護(hù)人員的身份標(biāo)識(shí)的維護(hù)人員的即時(shí)消息接收裝置。
較佳地，該系統(tǒng)還進(jìn)一步包括短消息系統(tǒng)，用于接收即時(shí)消息服務(wù)器發(fā)送的告警信息和接收方維護(hù)人員的身份標(biāo)識(shí)，將所述告警信息和身份標(biāo)識(shí)通過短消息發(fā)送給接收方維護(hù)人員；郵件系統(tǒng)，用于接收即時(shí)消息服務(wù)器發(fā)送的告警信息和接收方維護(hù)人員的身份標(biāo)識(shí)，并將所述告警信息和身份標(biāo)識(shí)通過電子郵件發(fā)送給接收方維護(hù)人員；語音接收系統(tǒng)，用于接收即時(shí)消息服務(wù)器發(fā)起的呼叫，并采用語音的方式將告警信息發(fā)送給接收方維護(hù)人員。
以上所述短消息系統(tǒng)、郵件系統(tǒng)及語音接收系統(tǒng)在圖9中并未示出。
在本實(shí)施例中，即時(shí)消息適配裝置和網(wǎng)管系統(tǒng)分離而組成的告警信息通知系統(tǒng)如圖10所示，包括網(wǎng)管系統(tǒng)，用于接收電信設(shè)備上報(bào)的告警信息，并將該告警信息和該告警信息接收方維護(hù)人員的身份標(biāo)識(shí)發(fā)送給即時(shí)消息適配裝置；即時(shí)消息適配裝置，用于將接收到的該告警信息和該告警信息接收方維護(hù)人員的身份標(biāo)識(shí)組成告警即時(shí)消息，發(fā)送給即時(shí)消息服務(wù)器；即時(shí)消息服務(wù)器，用于接收所述告警即時(shí)消息，將其發(fā)送給對(duì)應(yīng)于接收方維護(hù)人員的身份標(biāo)識(shí)的維護(hù)人員的即時(shí)消息接收裝置。
綜上，本發(fā)明實(shí)施例提供的方法、系統(tǒng)及裝置通過網(wǎng)管系統(tǒng)與即時(shí)消息系統(tǒng)建立的通信連接，網(wǎng)管系統(tǒng)接收到電信設(shè)備上報(bào)的告警信息后，采用告警即時(shí)消息的方式將告警信息發(fā)送。由于即時(shí)消息的發(fā)送本身具有快捷的優(yōu)點(diǎn)，解決了將告警信息轉(zhuǎn)換為Email或短消息發(fā)送而導(dǎo)致的實(shí)時(shí)性較差的問題；并且即時(shí)消息對(duì)字?jǐn)?shù)的限制較為寬泛，一般一條消息最多可達(dá)到數(shù)百字，這也解決了將告警信息轉(zhuǎn)換為短消息發(fā)送而導(dǎo)致告警信息長(zhǎng)度受限制的弊端，解決了發(fā)送告警信息效率比較低的問題。
本領(lǐng)域普通技術(shù)人員可以理解實(shí)現(xiàn)上述實(shí)施例方法(包括圖3和圖5所示的方法)中在同一設(shè)備中的步驟是可以通過程序來指令相關(guān)的硬件來完成，所述的程序可以存儲(chǔ)于該設(shè)備的可讀取存儲(chǔ)介質(zhì)中，該程序在執(zhí)行時(shí)執(zhí)行上述方法中的對(duì)應(yīng)步驟。所述的存儲(chǔ)介質(zhì)可以如ROM/RAM、磁碟、光盤等。
本實(shí)施例是采用MSN來發(fā)送告警即時(shí)消息，但本發(fā)明并不僅限于使用MSN，QQ、雅虎通、UC等的即時(shí)消息軟件同樣可以運(yùn)用本發(fā)明的方法來實(shí)現(xiàn)告警信息通知?？傊陨纤鰞H為本發(fā)明的較佳實(shí)施例而已，并非用于限定本發(fā)明的保護(hù)范圍。
權(quán)利要求
1.一種告警信息通知的方法，其特征在于，包括網(wǎng)管系統(tǒng)將上報(bào)的告警信息及該告警信息的接收方身份標(biāo)識(shí)采用即時(shí)消息的方式發(fā)送到即時(shí)消息服務(wù)器；即時(shí)消息服務(wù)器根據(jù)接收的身份標(biāo)識(shí)，將所述即時(shí)消息中的告警信息發(fā)送。
2.根據(jù)權(quán)利要求1所述的告警信息通知的方法，其特征在于，在所述發(fā)送到即時(shí)消息服務(wù)器之前，還包括獲取預(yù)先設(shè)置的即時(shí)消息的類型、即時(shí)消息服務(wù)器信息和接收告警信息的接收方身份標(biāo)識(shí)，或者，從網(wǎng)管系統(tǒng)的配置文件或數(shù)據(jù)庫中獲取存儲(chǔ)的即時(shí)消息的類型、即時(shí)消息服務(wù)器信息和接收告警信息的接收方身份標(biāo)識(shí)，所述采用即時(shí)消息的方式發(fā)送到即時(shí)消息服務(wù)器的過程為根據(jù)獲取的即時(shí)消息的類型設(shè)置包括告警信息及獲取的接收告警信息的接收方身份標(biāo)識(shí)的即時(shí)消息，發(fā)送到獲取的即時(shí)消息服務(wù)器信息對(duì)應(yīng)的即時(shí)消息服務(wù)器。
3.根據(jù)權(quán)利要求1或2所述的告警信息通知的方法，其特征在于，在所述發(fā)送到即時(shí)消息服務(wù)器之前，還包括獲取預(yù)先設(shè)置的加密參數(shù)，或者，從網(wǎng)管系統(tǒng)的配置文件或數(shù)據(jù)庫中獲取存儲(chǔ)的加密參數(shù)，所述采用即時(shí)消息的方式發(fā)送到即時(shí)消息服務(wù)器的過程為根據(jù)獲取的加密參數(shù)對(duì)告警信息加密，將加密后的告警信息及該告警信息的接收方身份標(biāo)識(shí)采用即時(shí)消息的方式發(fā)送到即時(shí)消息服務(wù)器；該方法還包括接收所述即時(shí)消息后，對(duì)所述即時(shí)消息中的告警信息進(jìn)行解密，得到解密后的告警信息。
4.根據(jù)權(quán)利要求1或2所述的告警信息通知的方法，其特征在于，該方法還包括即時(shí)消息服務(wù)器將所述告警即時(shí)消息轉(zhuǎn)換成短消息并發(fā)送。
5.根據(jù)權(quán)利要求1或2所述的告警信息通知的方法，其特征在于，該方法還包括即時(shí)消息服務(wù)器將所述告警即時(shí)消息轉(zhuǎn)換成電子郵件并發(fā)送。
6.一種即時(shí)消息適配裝置，其特征在于，包括網(wǎng)管系統(tǒng)接口模塊，用于解析從網(wǎng)管系統(tǒng)接收的包含告警信息和告警信息接收方用戶的身份標(biāo)識(shí)的消息包，將所述告警信息和身份標(biāo)識(shí)發(fā)送；適配單元，用于將從所述網(wǎng)管系統(tǒng)接口模塊接收的所述告警信息和身份標(biāo)識(shí)封裝成告警即時(shí)消息；即時(shí)消息通信接口，用于將所述告警即時(shí)消息發(fā)送給即時(shí)消息系統(tǒng)。
7.根據(jù)權(quán)利要求6所述的即時(shí)消息適配裝置，其特征在于，所述適配單元包括參數(shù)接收單元，用于通過所述網(wǎng)管系統(tǒng)接口模塊接收網(wǎng)管系統(tǒng)發(fā)送的即時(shí)消息系統(tǒng)通信參數(shù)，進(jìn)行保存；消息封裝模塊，用于根據(jù)所述參數(shù)接收單元保存的即時(shí)消息系統(tǒng)通信參數(shù)，封裝所述告警信息和身份標(biāo)識(shí)成告警即時(shí)消息。
8.根據(jù)權(quán)利要求6或7所述的即時(shí)消息適配裝置，其特征在于，所述適配單元還包括通信初始化模塊，用于根據(jù)所述參數(shù)接收單元保存的即時(shí)消息系統(tǒng)通信參數(shù)，通過所述即時(shí)消息通信接口登陸即時(shí)消息系統(tǒng)。
9.根據(jù)權(quán)利要求7所述的即時(shí)消息適配裝置，其特征在于，所述適配單元還包括加密單元，用于根據(jù)所述參數(shù)接收單元保存的即時(shí)消息系統(tǒng)通信參數(shù)，對(duì)所述消息封裝模塊中接收的告警信息進(jìn)行加密。
10.一種網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)，其特征在于，包括告警處理模塊，用于接收上報(bào)的告警信息，將該告警信息和該告警信息的接收方身份標(biāo)識(shí)發(fā)送；即時(shí)消息適配模塊，用于根據(jù)獲得的即時(shí)消息系統(tǒng)的通信參數(shù)，將從所述告警處理模塊接收的告警信息和身份標(biāo)識(shí)封裝在即時(shí)消息中發(fā)送。
11.如權(quán)利要求10所述的網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)，其特征在于，還包括第一參數(shù)設(shè)置模塊，用于接收用戶設(shè)置的即時(shí)消息系統(tǒng)的通信參數(shù)，將所述即時(shí)消息系統(tǒng)的通信參數(shù)發(fā)送給所述即時(shí)消息適配模塊；所述即時(shí)消息適配模塊為第一即時(shí)消息適配模塊，用于根據(jù)接收的即時(shí)消息系統(tǒng)的通信參數(shù)，將從所述告警處理模塊接收的告警信息和身份標(biāo)識(shí)封裝在即時(shí)消息中發(fā)送。
12.如權(quán)利要求10所述的網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)，其特征在于，還包括第二參數(shù)設(shè)置模塊，用于存儲(chǔ)預(yù)先設(shè)置的即時(shí)消息系統(tǒng)的通信參數(shù)；所述即時(shí)消息適配模塊為第二即時(shí)消息適配模塊，用于從所述第二參數(shù)設(shè)置模塊中獲取存儲(chǔ)的即時(shí)消息系統(tǒng)的通信參數(shù)，根據(jù)所述即時(shí)消息系統(tǒng)的通信參數(shù)，將從所述告警處理模塊接收的告警信息和身份標(biāo)識(shí)封裝在即時(shí)消息中發(fā)送。
13.一種告警信息通知系統(tǒng)，其特征在于，包括網(wǎng)管系統(tǒng)，用于接收電信設(shè)備上報(bào)的告警信息，將該告警信息和該告警信息接收方身份標(biāo)識(shí)采用即時(shí)消息的方式發(fā)送給即時(shí)消息服務(wù)器；即時(shí)消息服務(wù)器，用于接收所述告警即時(shí)消息，發(fā)送給對(duì)應(yīng)于接收方身份標(biāo)識(shí)的接收方。
14.一種告警信息通知系統(tǒng)，其特征在于，包括網(wǎng)管系統(tǒng)，用于接收電信設(shè)備上報(bào)的告警信息，并將該告警信息和該告警信息接收方身份標(biāo)識(shí)發(fā)送給即時(shí)消息適配裝置；即時(shí)消息適配裝置，用于將接收的該告警信息和該告警信息接收方身份標(biāo)識(shí)組成告警即時(shí)消息，發(fā)送給即時(shí)消息服務(wù)器；即時(shí)消息服務(wù)器，用于接收所述告警即時(shí)消息，發(fā)送給對(duì)應(yīng)于接收方身份標(biāo)識(shí)的接收方。
全文摘要
本發(fā)明公開了一種告警信息通知的方法，包括網(wǎng)管系統(tǒng)將上報(bào)的告警信息及該告警信息的接收方身份標(biāo)識(shí)采用即時(shí)消息的方式發(fā)送到即時(shí)消息服務(wù)器；即時(shí)消息服務(wù)器根據(jù)接收的身份標(biāo)識(shí)，將所述即時(shí)消息中的告警信息發(fā)送。本發(fā)明還公開了一種告警信息通知的裝置及系統(tǒng)，本發(fā)明提供的方法、系統(tǒng)及裝置提高了傳送告警信息的及時(shí)性和發(fā)送效率。
文檔編號(hào)H04L12/58GK101068164SQ20071012750
公開日2007年11月7日 申請(qǐng)日期2007年6月28日 優(yōu)先權(quán)日2007年6月28日
發(fā)明者陳懿新 申請(qǐng)人:華為技術(shù)有限公司