專利名稱：一種移動終端實現(xiàn)遠(yuǎn)程協(xié)助的系統(tǒng)和方法
技術(shù)領(lǐng)域：
本發(fā)明涉及移動通信領(lǐng)域，尤其涉及一種移動終端實現(xiàn)遠(yuǎn)程協(xié)助的系 統(tǒng)和方法。
背景技術(shù)：
遠(yuǎn)程協(xié)助是windows操作系統(tǒng)上具有的 一種功能，利用該功能可以實現(xiàn) 從其它PC機(jī)上對目標(biāo)計算機(jī)的遠(yuǎn)程控制，從而協(xié)助目標(biāo)計算機(jī)的操作人員 進(jìn)行一些操作。目前移動通信系統(tǒng)已經(jīng)發(fā)展到第三代，已具有較高的帶寬，視頻數(shù)據(jù)通 過移動通信網(wǎng)絡(luò)的實時傳輸已經(jīng)不存在無法克服的技術(shù)障礙，所以， 3GPP(3" Generation Partnership Project,第三代合作伙伴計劃)提出了基于電 路域傳輸?shù)囊苿涌梢曤娫捊鉀Q方案3G-324M協(xié)議集。3G-324M協(xié)議集包含H.324M協(xié)議、H.223復(fù)用協(xié)議、H.245控制協(xié)議、 視音頻編解碼協(xié)議等。其中，R245會話控制協(xié)議消息通過控制信道傳輸， 用以完成VT (Visual Telephone,可視電話)主從決定、能力交換、邏輯信 道管理、復(fù)合表項管理、H245命令和指示等會話控制過程。參照圖1所示，基于3G-324M協(xié)議集的可視電話業(yè)務(wù)流程包含如下步 驟(以主叫終端處理流程為例)A、 主叫發(fā)起VT呼叫，MSC (Mobile Services Switching Center,移動 業(yè)務(wù)交換中心)收到VT起呼消息后，向被叫發(fā)起尋呼消息；被叫無線協(xié)議 棧處理尋呼消息，向MSC發(fā)起請求建立CSD (Circuit Switched Data,電路交換數(shù)據(jù))鏈路；B、 MSC向被叫無線協(xié)議棧發(fā)送CSD鏈路建立成功消息，被叫無線協(xié) 議棧收到所述CSD鏈路建立成功消息后，通知VT應(yīng)用模塊，被叫振鈴， 并選擇以可視電話方式接聽，執(zhí)行步驟C;如果被叫/網(wǎng)絡(luò)不支持可視電話 業(yè)務(wù)，或者被叫選擇按照語音方式接聽(即回退語音)，則MSC向主叫發(fā) 送拆除線路信令，VT應(yīng)用模塊應(yīng)停止并釋放協(xié)議棧，調(diào)用語音呼叫接口發(fā) 起撥號，可視電話流程結(jié)束；C、 VT應(yīng)用;^莫塊啟動協(xié)議棧，通過H245協(xié)議過程進(jìn)行可^L電話業(yè)務(wù)參 數(shù)協(xié)商；D、 根據(jù)可視電話業(yè)務(wù)參數(shù)協(xié)商結(jié)果，設(shè)置參數(shù)，配置攝像頭、麥克風(fēng) 和揚(yáng)聲器設(shè)備，開啟編/解碼器和視頻、音頻邏輯通道，進(jìn)入可視通話狀態(tài)， MMI (Man Machine Interface,人機(jī)接口 )界面更新；E、 主叫按掛機(jī)鍵(也可以是被叫掛斷，由協(xié)議層解析提示)，停止并 銷毀3G H.324M協(xié)議棧，通知無線接口，拆除該CSD鏈路。同時MMI顯 示通話結(jié)束，提示會話時長等信息?？梢曤娫捈夹g(shù)在移動通信領(lǐng)域的應(yīng)用，使用戶可以看到被叫終端外的場 景，比如被叫形象或者周圍環(huán)境，但是如果被叫用戶希望主叫用戶看到其手 機(jī)內(nèi)部的內(nèi)容，比如圖片等，則現(xiàn)有技術(shù)是不能實現(xiàn)的。可見，在現(xiàn)有的移 動通信領(lǐng)域中還未實現(xiàn)遠(yuǎn)程協(xié)助功能，不能進(jìn)一 步滿足用戶的多種需求。發(fā)明內(nèi)容本發(fā)明所要解決的技術(shù)問題是提供一種移動終端實現(xiàn)遠(yuǎn)程協(xié)助的系統(tǒng) 和方法，使遠(yuǎn)程協(xié)助技術(shù)得以在移動終端上應(yīng)用，更好的滿足用戶需求。為了解決上述技術(shù)問題，本發(fā)明提供了一種移動終端實現(xiàn)遠(yuǎn)程協(xié)助的系 統(tǒng)，所述系統(tǒng)包括移動業(yè)務(wù)交換中心和無線協(xié)議棧模塊，所述系統(tǒng)還包括遠(yuǎn) 程協(xié)助模塊，所述移動業(yè)務(wù)交換中心，用于接收主叫終端發(fā)起的遠(yuǎn)程協(xié)助呼叫后， 向被叫終端發(fā)起尋呼消息，并在接收到無線協(xié)議棧模塊的建立電路交換數(shù)據(jù) CSD鏈路的請求消息后，建立CSD鏈路，并將建立成功消息發(fā)送至無線協(xié) 議棧模塊；所述無線協(xié)議棧模塊，用于對所述尋呼消息進(jìn)行處理，并向移動業(yè)務(wù)
交換中心發(fā)起CSD鏈路建立請求，在CSD鏈路建立成功后，向遠(yuǎn)程協(xié)助模 塊發(fā)送通知消息；所述遠(yuǎn)程協(xié)助模塊，用于實現(xiàn)主叫終端和被叫終端之間的遠(yuǎn)程協(xié)助連接。進(jìn)一步的，所述遠(yuǎn)程協(xié)助模塊進(jìn)一步包括協(xié)助模式接收模塊，用于接收主叫終端對協(xié)助模式的選擇，并將所述協(xié) 助模式發(fā)送至所述協(xié)助模式判斷模塊；協(xié)助模式判斷模塊，用于根據(jù)所述協(xié)助模式，判斷是否向被叫終端發(fā)送 振鈴信息；模擬鍵盤輸入模塊，用于將主叫終端發(fā)出的命令模擬成被叫終端的鍵盤 輸入，輸入至^皮叫終端中。進(jìn)一步的，所述協(xié)助模式包括自動連接方式和被叫選擇方式。進(jìn)一步的，所述系統(tǒng)還包括顯示模塊，用于將被叫終端上的遠(yuǎn)程協(xié)助 情況顯示在主叫終端上。本發(fā)明還提供了 一種移動終端實現(xiàn)遠(yuǎn)程協(xié)助的方法，所述方法包括 以下步驟(1)主叫終端發(fā)送建立遠(yuǎn)程協(xié)助信息到移動業(yè)務(wù)交換中心，移動業(yè)務(wù) 交換中心向被叫終端發(fā)起尋呼消息；(2 )被叫無線協(xié)議棧接收到所述尋呼消息，處理后向移動業(yè)務(wù)交換中 心發(fā)送請求消息，請求建立電路交換數(shù)據(jù)鏈路；(3 )移動業(yè)務(wù)交換中心建立電路交換數(shù)據(jù)鏈路后通知被叫終端，被叫 無線協(xié)議棧將所述電路交換數(shù)據(jù)鏈路建立成功消息后發(fā)送至遠(yuǎn)程協(xié)助模塊；(4)遠(yuǎn)程協(xié)助模塊收到所述消息后，建立主叫終端與被叫終端之間的 遠(yuǎn)程協(xié)助連接。進(jìn)一步的，步驟(4)所述建立主叫終端與被叫終端之間的遠(yuǎn)程協(xié)助 連接，包括按照協(xié)助模式建立主叫終端與被叫終端之間的遠(yuǎn)程協(xié)助連接。進(jìn)一步的，所述協(xié)助模式包括自動連接方式和被叫選擇方式；相應(yīng)
的，所述按照協(xié)助模式建立主叫終端與被叫終端之間的遠(yuǎn)程協(xié)助連接，包括以下步驟如果是自動連接方式，則遠(yuǎn)程協(xié)助模塊直接將主叫終端與被叫終 端進(jìn)行遠(yuǎn)程協(xié)助連接；如果是被叫選擇方式，則遠(yuǎn)程協(xié)助模塊向被叫終端發(fā) 送振鈴消息，在被叫終端應(yīng)答后，建立遠(yuǎn)程協(xié)助連接。進(jìn)一步的，所述方法還包括以下步驟(5 )主叫終端通過遠(yuǎn)程協(xié)助模塊向被叫終端發(fā)送控制信息；(6)遠(yuǎn)程協(xié)助模塊將所述控制信息模擬成被叫終端的鍵盤輸入，輸入 至被叫終端。進(jìn)一步的，所述方法還包括以下步驟(7 )遠(yuǎn)程協(xié)助模塊將被叫終端的遠(yuǎn)程協(xié)助情況顯示在主叫終端上。進(jìn)一步的，步驟(5)中還包括，主叫終端通過遠(yuǎn)程協(xié)助模塊向被叫 終端發(fā)送音頻信息；被叫終端通過遠(yuǎn)程協(xié)助模塊向主叫終端發(fā)送音頻信息。進(jìn)一步的，所述方法還包括以下步驟(8)在自動連接方式下，通過主叫終端的操作結(jié)束遠(yuǎn)程協(xié)助，在被叫 選擇方式下，通過主叫終端或者被叫終端的搡作結(jié)束遠(yuǎn)程協(xié)助。本發(fā)明通過將遠(yuǎn)程協(xié)助功能應(yīng)用在移動終端， 一方面，給用戶4^供了方 便的功能。比如用戶的手機(jī)忘記在家里，而又急需其電話本中的聯(lián)系電話， 他可以通過超級用戶方式連接到自己的手機(jī)，察看電話號碼。又比如兩個好 朋友甲和乙，在征得乙用戶同意的情況下，甲用戶可以通過普通用戶方式連 接到乙用戶的手機(jī)，來觀看乙用戶手機(jī)中的多媒體電影或者圖片、文本等信 息，而且在觀看的過程中，曱乙用戶還可以通過實時的語言來對觀看的信息 進(jìn)行交流。另一方面，本發(fā)明彌補(bǔ)了可視電話的不足?？梢曤娫捴荒芸吹奖?叫方手機(jī)之外的東西，而被叫手機(jī)之內(nèi)的東西卻無法看到，這個功能和可視 電話功能結(jié)合起來，將給用戶提供全方位的觀察角度，比較符合目前手機(jī)進(jìn) 入多媒體時代的趨勢。為手機(jī)廠家增加賣點(diǎn)，取得巨大的經(jīng)濟(jì)效益。


圖1為基于3G-324M協(xié)議集的可視電話業(yè)務(wù)流程圖。圖2為本發(fā)明移動終端實現(xiàn)遠(yuǎn)程協(xié)助的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)示意圖。 圖3為本發(fā)明移動終端實現(xiàn)遠(yuǎn)程協(xié)助的方法流程圖。
具體實施方式
本發(fā)明的核心思想是通過對可視電話現(xiàn)有技術(shù)改造，在可視電話中增 加遠(yuǎn)程協(xié)助功能，通過遠(yuǎn)程協(xié)助模塊實現(xiàn)該功能。在用戶選擇了遠(yuǎn)程協(xié)助模 式時，作為協(xié)助方不向?qū)Ψ桨l(fā)送視頻信息，只發(fā)送控制信息，被協(xié)助方向協(xié) 助方發(fā)送屏幕信息(不啟動攝像頭)。下面結(jié)合附圖對本發(fā)明的優(yōu)選實施例進(jìn)行詳細(xì)說明。參照圖2所示，為本發(fā)明移動終端實現(xiàn)遠(yuǎn)程協(xié)助的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)示意圖。 所述系統(tǒng)包括移動業(yè)務(wù)交換中心(MSC) 11、無線協(xié)議棧模塊12、遠(yuǎn)程協(xié) 助模塊13、協(xié)助模式接收模塊131、協(xié)助模式判斷模塊132、模擬鍵盤輸入 模塊133、顯示模塊134。所述移動業(yè)務(wù)交換中心11用于接收主叫終端IO發(fā)起的遠(yuǎn)程協(xié)助呼叫 后，向被叫終端14發(fā)起尋呼消息，并在接收到無線協(xié)議棧模塊12的建立 CSD鏈路的請求消息后，建立CSD鏈路，并將CSD鏈路建立成功消息發(fā)送 至無線協(xié)議棧模塊12。所述無線協(xié)議棧模塊12,用于對尋呼消息進(jìn)行處理，并向移動業(yè)務(wù)交 換中心11發(fā)起CSD鏈路建立請求，在CSD鏈路建立成功后，向遠(yuǎn)程協(xié)助 模塊發(fā)送13通知消息。遠(yuǎn)程協(xié)助模塊13，用來實現(xiàn)主叫用戶和被叫用戶之間的遠(yuǎn)程協(xié)助連接。所述遠(yuǎn)程協(xié)助模塊13進(jìn)一步包括協(xié)助模式接收模塊131，用于接收用戶對協(xié)助模式的選擇，并將所述協(xié) 助模式發(fā)送至所述協(xié)助模式判斷模塊；協(xié)助模式判斷模塊132，用于根據(jù)所述協(xié)助模式，判斷是否向被叫終端 發(fā)送振鈴信息；模擬鍵盤輸入模塊133,用于將協(xié)助用戶發(fā)出的命令模擬成被協(xié)助用戶 的鍵盤輸入，輸入至被協(xié)助用戶終端中；顯示模塊134，用于將被叫終端上遠(yuǎn)程協(xié)助情況顯示在主叫用戶終端上，以提示主叫用戶遠(yuǎn)程協(xié)助功能的運(yùn)行狀態(tài)。參照圖3所示，為本發(fā)明移動終端實現(xiàn)遠(yuǎn)程協(xié)助的方法流程圖。在 本實施例中，對主叫及#1叫的無線協(xié)議棧分別闡述，并對主叫及^皮叫的 遠(yuǎn)程協(xié)助模塊分別闡述，當(dāng)然，這樣的處理僅為了敘述方便，并不影響 本發(fā)明系統(tǒng)的模塊構(gòu)成。所述方法包括如下步驟步驟301:主叫發(fā)起建立遠(yuǎn)程協(xié)助呼叫到MSC, MSC收到所述呼叫消 息后，向被叫發(fā)起尋呼消息；步驟302:被叫無線協(xié)議棧處理尋呼消息，向MSC發(fā)起請求建立CSD 鏈路消息；步驟303: MSC建立CSD鏈路，并向被叫無線協(xié)議棧發(fā)送CSD鏈路 建立成功消息，被叫無線協(xié)議棧收到所述CSD鏈路建立成功消息后，通知 遠(yuǎn)程協(xié)助模塊；步驟304:遠(yuǎn)程協(xié)助模塊在接收到無線鏈路建立成功的消息之后，判斷 是超級用戶方式的連接還是普通用戶方式的連接。如果是超級用戶方式的連 接，則不進(jìn)行振鈴，自動連接；如果是普通用戶方式的連接，則振鈴提醒被 協(xié)助手機(jī)用戶，被叫終端接聽?wèi)?yīng)答，表示接受這個連接建立請求；協(xié)助方給被協(xié)助方發(fā)送建立遠(yuǎn)程協(xié)助連接的時候，有兩種方式， 一種為 超級用戶方式，在這種方式下，被協(xié)助方自動進(jìn)入遠(yuǎn)程協(xié)助模式，不需要取 得被協(xié)助方的同意；另一種為普通方式，在這種方式下，被協(xié)助方在振鈴后， 需要被協(xié)助方?jīng)Q定是否同意進(jìn)行遠(yuǎn)程協(xié)助連接的建立。步驟305:主叫遠(yuǎn)程協(xié)助模塊如果收到了對方的接聽?wèi)?yīng)答，則主叫遠(yuǎn)程 協(xié)助才莫塊啟動H324流程；步驟306:進(jìn)入遠(yuǎn)程協(xié)助模式，被叫向主叫發(fā)送音頻和視頻信息流；主 叫不向?qū)Ψ桨l(fā)送視頻信息，只發(fā)送音頻信息和控制信息。主叫和:帔叫都能選 擇是否不發(fā)送音頻信息；事實上，為了實現(xiàn)遠(yuǎn)程協(xié)助，只需要主叫向被叫發(fā)送控制信息，本實施 例之所以同時采用了音頻信息和控制信息，是為了使被協(xié)助人能在協(xié)助人的
語音指導(dǎo)下進(jìn)行相關(guān)操作，取得較好的協(xié)助效果，但本發(fā)明并不以此為限。步驟307:在超級用戶模式下，主叫用戶按掛機(jī)鍵(由協(xié)議層解析提示)， 停止并銷毀3G H.324M協(xié)議棧，通過無線接口拆除該CSD鏈路，被叫用戶 沒有結(jié)束連接的權(quán)利。在普通模式下，主叫和被叫都能結(jié)束連接。下面通過具體應(yīng)用中的實例來對本發(fā)明技術(shù)方案進(jìn)行示例性的說明。在一個應(yīng)用實例中，在移動終端用戶界面中增加遠(yuǎn)程協(xié)助功能菜單。缺 省沒有啟動遠(yuǎn)程協(xié)助，用戶界面顯示"啟動遠(yuǎn)程協(xié)助"，用戶點(diǎn)擊確定， 則啟動了遠(yuǎn)程監(jiān)控，之后，用戶界面顯示"關(guān)閉遠(yuǎn)程協(xié)助"。在用戶使用 完遠(yuǎn)程協(xié)助功能時，用戶點(diǎn)擊"關(guān)閉遠(yuǎn)程協(xié)助"菜單，則關(guān)閉遠(yuǎn)程監(jiān)控，界 面重新顯示"啟動遠(yuǎn)程協(xié)助"?，F(xiàn)在以一個主叫用戶使用有遠(yuǎn)程協(xié)助功能電話觀看被叫用戶的具有遠(yuǎn) 程協(xié)助功能的電話上存貯的照片來說明。第一步主叫用戶進(jìn)入遠(yuǎn)程協(xié)助菜單，點(diǎn)擊啟動遠(yuǎn)程協(xié)助菜單。然后在 彈出的菜單中填寫被叫用戶的手機(jī)號碼，并可在菜單上選擇是超級用戶方式 還是普通用戶方式，超級用戶方式還要求輸入超級用戶密碼，此密碼發(fā)送到 被叫手機(jī)上，和其上存貯的密碼進(jìn)行驗證，以防止非法用戶。在此，我們以 輸入密碼的方式進(jìn)行驗證，當(dāng)然，本發(fā)明并不限于此，任何其他能夠?qū)崿F(xiàn)身 份驗證，防止非法用戶的方法都在本發(fā)明的保護(hù)范圍之內(nèi)，本發(fā)明在此不一 一例舉。在本實例中我們以普通用戶方式進(jìn)行連接，不需要輸入密碼，即用 戶在菜單上選擇普通用戶方式，這個選擇被傳輸至遠(yuǎn)程協(xié)助模塊。第二步MSC收到遠(yuǎn)程協(xié)助起呼消息后，向被叫手機(jī)發(fā)起尋呼消息。 無線協(xié)議棧處理尋呼消息，發(fā)起請求建立CSD鏈路。第三步被叫無線協(xié)議棧收到MSC鏈路建立成功消息后，通知遠(yuǎn)程協(xié) 助模塊。遠(yuǎn)程協(xié)助模塊在接收到無線鏈路建立成功的消息之后，首先判斷是 否是超級用戶模式，如果是，則不進(jìn)行振鈴，自動建立連接。如果不是，則 振鈴提示用戶，由用戶決定是否接受請求，在本實例中由于在第二步中用戶 已選擇了普遍用戶方式，所以要發(fā)振鈴提示用戶，被叫用戶接受請求，發(fā)送 連接建立消息給主叫。具體來說，主叫和被叫之間的連接是雙向的，在主叫向MSC發(fā)送起呼后，即建立主叫和MSC之間的無線鏈路，被叫在收到尋 呼后，向MSC發(fā)送尋呼響應(yīng)后，隨即建立被叫到MSC之間的無線鏈路。第四步主叫收到連接建立消息后，啟動H,324M協(xié)議棧，進(jìn)行相關(guān)參 數(shù)協(xié)商，關(guān)閉本端視頻通路，只發(fā)送控制和語音信息，控制信息通過H.245 發(fā)送到對方。第五步被叫進(jìn)入被協(xié)助狀態(tài)，把發(fā)往LCD (液晶顯示器)模塊的數(shù) 據(jù)進(jìn)行格式轉(zhuǎn)換后，發(fā)送到CODEC (編碼解碼器)模塊進(jìn)行編碼后，和音 頻一起發(fā)送到主叫；被協(xié)助方在收到控制信息后，經(jīng)過遠(yuǎn)程協(xié)助模塊進(jìn)行識 別后，命令纟皮協(xié)助手才幾執(zhí)行相應(yīng)地動作。第六步主叫用戶收到被叫用戶發(fā)來的視頻信息，就可以看到對方的屏 幕上顯示的信息，然后根據(jù)當(dāng)前可進(jìn)行的操作，發(fā)送控制信息到被叫用戶手 機(jī)上，以使被叫用戶執(zhí)行主叫期望的操作，如被叫用戶當(dāng)前處于圖片目錄菜 單，則主叫用戶可以發(fā)送控制字符給^^皮叫用戶。第七步被叫用戶收到主叫用戶發(fā)來的控制字符后，經(jīng)過遠(yuǎn)程協(xié)助模塊 的識別，以模擬被叫用戶的鍵盤輸入，譬如打開當(dāng)前的圖片文件。圖片文件 在被叫用戶屏幕上顯示的同時，也傳遞到主叫用戶的屏幕上，這樣主叫用戶 也就分享了被叫用戶的信息。第八步主叫用戶瀏覽完畢，按掛機(jī)鍵(由協(xié)議層解析提示)，停止并 銷毀3G -H.324M協(xié)議棧，通過無線接口拆除該CSD鏈路。本發(fā)明不局限于手機(jī)，只要是移動終端，且具有較寬的帶寬的前提下都 可以應(yīng)用，本發(fā)明雖然應(yīng)用了可視電話的技術(shù)，但并不一定非要具有可視電 話功能，在沒有攝像頭的普通手機(jī)上也可以實現(xiàn)。當(dāng)然，上述具體實施方式
不是對本發(fā)明技術(shù)方案的進(jìn)一步限定，任何熟 悉本領(lǐng)域的技術(shù)人員對本發(fā)明技術(shù)特征所作的等同替換或相應(yīng)改進(jìn)，仍在本 發(fā)明的保護(hù)范圍之內(nèi)。
權(quán)利要求
1、一種移動終端實現(xiàn)遠(yuǎn)程協(xié)助的系統(tǒng)，所述系統(tǒng)包括移動業(yè)務(wù)交換中心和無線協(xié)議棧模塊，其特征在于，所述系統(tǒng)還包括遠(yuǎn)程協(xié)助模塊，所述移動業(yè)務(wù)交換中心，用于接收主叫終端發(fā)起的遠(yuǎn)程協(xié)助呼叫后，向被叫終端發(fā)起尋呼消息，并在接收到無線協(xié)議棧模塊的建立電路交換數(shù)據(jù)CSD鏈路的請求消息后，建立CSD鏈路，并將建立成功消息發(fā)送至無線協(xié)議棧模塊；所述無線協(xié)議棧模塊，用于對所述尋呼消息進(jìn)行處理，并向移動業(yè)務(wù)交換中心發(fā)起CSD鏈路建立請求，在CSD鏈路建立成功后，向遠(yuǎn)程協(xié)助模塊發(fā)送通知消息；所述遠(yuǎn)程協(xié)助模塊，用于實現(xiàn)主叫終端和被叫終端之間的遠(yuǎn)程協(xié)助連接。
2、 如權(quán)利要求l所述的系統(tǒng)，其特征在于，所述遠(yuǎn)程協(xié)助模塊進(jìn)一步 包括協(xié)助模式接收模塊，用于接收主叫終端對協(xié)助模式的選擇，并將所述協(xié) 助模式發(fā)送至所述協(xié)助模式判斷模塊；協(xié)助模式判斷模塊，用于根據(jù)所述協(xié)助模式，判斷是否向被叫終端發(fā)送 振鈴信息；模擬鍵盤輸入模塊，用于將主叫終端發(fā)出的命令模擬成被叫終端的鍵盤 輸入，輸入至被叫終端中。
3、 如權(quán)利要求2所述的系統(tǒng)，其特征在于，所述協(xié)助模式包括自動 連接方式和被叫選擇方式。
4、 如權(quán)利要求1或2所述的系統(tǒng)，其特征在于，所述系統(tǒng)還包括顯 示模塊，用于將被叫終端上的遠(yuǎn)程協(xié)助情況顯示在主叫終端上。
5、 一種移動終端實現(xiàn)遠(yuǎn)程協(xié)助的方法，其特征在于，所述方法包 括以下步驟(1) 主叫終端發(fā)送建立遠(yuǎn)程協(xié)助信息到移動業(yè)務(wù)交換中心，移動業(yè)務(wù) 交換中心向被叫終端發(fā)起尋呼消息；(2) 被叫無線協(xié)議棧接收到所述尋呼消息，處理后向移動業(yè)務(wù)交換中 心發(fā)送請求消息，請求建立電路交換數(shù)據(jù)鏈路；(3 )移動業(yè)務(wù)交換中心建立電路交換數(shù)據(jù)鏈路后通知被叫終端，被叫 無線協(xié)議棧將所述電路交換數(shù)據(jù)鏈路建立成功消息后發(fā)送至遠(yuǎn)程協(xié)助模塊；(4)遠(yuǎn)程協(xié)助模塊收到所述消息后，建立主叫終端與被叫終端之間的 遠(yuǎn)程協(xié)助連接。
6、 如權(quán)利要求5所述的方法，其特征在于，步驟(4)所述建立主叫 終端與被叫終端之間的遠(yuǎn)程協(xié)助連接，包括按照協(xié)助模式建立主叫終端與 被叫終端之間的遠(yuǎn)程協(xié)助連接。
7、 如權(quán)利要求6所述的方法，其特征在于，所述協(xié)助模式包括自動 連接方式和^L叫選擇方式；相應(yīng)的，所述按照協(xié)助;漠式建立主叫終端與^^叫 終端之間的遠(yuǎn)程協(xié)助連接，包括以下步驟如果是自動連接方式，則遠(yuǎn)程協(xié) 助模塊直接將主叫終端與被叫終端進(jìn)行遠(yuǎn)程協(xié)助連接；如果是被叫選擇方 式，則遠(yuǎn)程協(xié)助模塊向被叫終端發(fā)送振鈴消息，在被叫終端應(yīng)答后，建立遠(yuǎn) 程協(xié)助連接。
8、 如權(quán)利要求5或7所述的方法，其特征在于，所述方法還包括以 下步驟(5 )主叫終端通過遠(yuǎn)程協(xié)助模塊向被叫終端發(fā)送控制信息；(6)遠(yuǎn)程協(xié)助模塊將所述控制信息模擬成被叫終端的鍵盤輸入，輸入 至凈皮叫終端。
9、 如權(quán)利要求8所述的方法，其特征在于，所述方法還包括以下步驟 (7 )遠(yuǎn)程協(xié)助模塊將被叫終端的遠(yuǎn)程協(xié)助情況顯示在主叫終端上。
10、如權(quán)利要求8所述的方法，其特征在于，步驟(5)中還包括，主 叫終端通過遠(yuǎn)程協(xié)助模塊向被叫終端發(fā)送音頻信息；被叫終端通過遠(yuǎn)程協(xié)助 模塊向主叫終端發(fā)送音頻信息。
11 、如權(quán)利要求9所述的方法，其特征在于，所述方法還包括以下步驟(8)在自動連接方式下，通過主叫終端的操作結(jié)束遠(yuǎn)程協(xié)助，在被叫選 擇方式下，通過主叫終端或者被叫終端的操作結(jié)束遠(yuǎn)程協(xié)助。
全文摘要
本發(fā)明提供了一種移動終端實現(xiàn)遠(yuǎn)程協(xié)助的系統(tǒng)和方法，所述方法包括(1)主叫終端發(fā)送建立遠(yuǎn)程協(xié)助信息到移動業(yè)務(wù)交換中心，移動業(yè)務(wù)交換中心向被叫終端發(fā)起尋呼消息；(2)被叫無線協(xié)議棧接收到所述尋呼消息，處理后向移動業(yè)務(wù)交換中心發(fā)送請求消息，請求建立電路交換數(shù)據(jù)鏈路；(3)移動業(yè)務(wù)交換中心建立電路交換數(shù)據(jù)鏈路后通知被叫終端，被叫無線協(xié)議棧將所述電路交換數(shù)據(jù)鏈路建立成功消息后發(fā)送至遠(yuǎn)程協(xié)助模塊；(4)遠(yuǎn)程協(xié)助模塊收到所述消息后，建立主叫終端與被叫終端之間的遠(yuǎn)程協(xié)助連接。本發(fā)明使遠(yuǎn)程協(xié)助技術(shù)得以在移動終端上應(yīng)用，更好的滿足用戶需求，同時可以使終端廠家和運(yùn)營商獲得更大的經(jīng)濟(jì)效益。
文檔編號H04W76/06GK101400149SQ20071015253
公開日2009年4月1日 申請日期2007年9月27日 優(yōu)先權(quán)日2007年9月27日
發(fā)明者姚鐵銳 申請人:中興通訊股份有限公司