專利名稱：面向用戶的集團(tuán)電話管理系統(tǒng)的制作方法
技術(shù)領(lǐng)域：
本發(fā)明涉及一種面向用戶的集團(tuán)電話管理系統(tǒng)。
背景技術(shù)：
現(xiàn)有的集團(tuán)電話的內(nèi)線分機(jī)的分機(jī)號(hào)碼不能通過軟件設(shè)置來改動(dòng)而且不具備 有效的管理系統(tǒng)。也就是說，現(xiàn)有的集團(tuán)電話都是面向號(hào)碼進(jìn)行管理的。

發(fā)明內(nèi)容
本發(fā)明創(chuàng)新地發(fā)明了一種面向用戶的集團(tuán)電話管理系統(tǒng)?；谶@個(gè)系統(tǒng)，可以 有效地實(shí)現(xiàn)一種面向用戶進(jìn)行管理的集團(tuán)電話系統(tǒng)。
本發(fā)明是這樣實(shí)現(xiàn)的 一種面向用戶的集團(tuán)電話管理系統(tǒng)，其中，所述管理系 統(tǒng)與所管理的集團(tuán)電話相互通訊，所述集團(tuán)電話的內(nèi)線分機(jī)的分機(jī)號(hào)碼是可以通過 軟件進(jìn)行設(shè)置和改變的，所述管理系統(tǒng)能夠設(shè)置所管理的集團(tuán)電話的內(nèi)線分機(jī)的分 機(jī)號(hào)碼。這就實(shí)現(xiàn)了一種可以靈活部署的新型的集團(tuán)電話系統(tǒng)。
其中，所述的通過軟件進(jìn)行設(shè)置和改變，是指所述的集團(tuán)電話的內(nèi)線分機(jī)的物 理連接和集團(tuán)電話的物理開關(guān)不發(fā)生變化的情況下，對所述集團(tuán)電話或所述管理系 統(tǒng)的軟件進(jìn)行設(shè)置和改變。
其中，所述管理系統(tǒng)存儲(chǔ)著所管理的集團(tuán)電話的分機(jī)號(hào)碼，所述集團(tuán)電話的分 機(jī)號(hào)碼與所述集團(tuán)電話的內(nèi)線分機(jī)不是固定對應(yīng)的。也就是說，對于集團(tuán)電話的某
一內(nèi)線分機(jī)來說，它在呼叫使用中的分機(jī)號(hào)碼不是固定不變的，而是可以通過軟件 設(shè)置來改動(dòng)的。
其中，所述的管理系統(tǒng)可以唯一確定地識(shí)別所述集團(tuán)電話的內(nèi)線分機(jī)。識(shí)別方 式可以是所述集團(tuán)電話的內(nèi)線分機(jī)在所述管理系統(tǒng)中有固定的識(shí)別碼，所述的識(shí) 別碼可以是數(shù)字、字母或其它任何符號(hào)組成的序列。
其中，所述管理系統(tǒng)存儲(chǔ)著所管理的集團(tuán)電話的分機(jī)號(hào)碼與集團(tuán)電話的內(nèi)線分 機(jī)的對應(yīng)關(guān)系。這種對應(yīng)關(guān)系的存儲(chǔ)方式，可以是內(nèi)線分機(jī)的識(shí)別碼對應(yīng)分機(jī)號(hào)碼， 也可以是分機(jī)號(hào)碼存儲(chǔ)在固定的存儲(chǔ)器中等等。這種對應(yīng)關(guān)系可以不是完全對應(yīng)或
3 一一對應(yīng)的。
其中，所述管理系統(tǒng)根據(jù)所存儲(chǔ)的分機(jī)號(hào)碼與內(nèi)線分機(jī)的對應(yīng)關(guān)系設(shè)置所述集 團(tuán)電話的內(nèi)線分機(jī)的分機(jī)號(hào)碼，所述管理系統(tǒng)將分機(jī)號(hào)碼設(shè)置給對應(yīng)的內(nèi)線分機(jī)。 也就是說，集團(tuán)電話的內(nèi)線分機(jī)在使用中的分機(jī)號(hào)碼就是在所述管理系統(tǒng)中所對應(yīng) 的分機(jī)號(hào)碼。
其中，所述管理系統(tǒng)還存儲(chǔ)著所管理的集團(tuán)電話的用戶的身份信息。這種身份 信息可以是數(shù)字、字母或其它任何符號(hào)組成的序列，可以是任何有意義的內(nèi)容或無 意義的內(nèi)容。這種身份信息是用于區(qū)別不同用戶的。通過所述身份信息可以追蹤到 使用者的身份信息，如所屬部門、員工或訪客、職位、行政級(jí)別、或具體姓名等 等。
其中，所述的管理系統(tǒng)還存儲(chǔ)著所管理的集團(tuán)電話的用戶與所述集團(tuán)電話的分 機(jī)號(hào)碼的對應(yīng)關(guān)系。這種對應(yīng)關(guān)系在所述管理系統(tǒng)中表現(xiàn)為用戶的身份信息與分機(jī) 號(hào)碼的對應(yīng)關(guān)系。
其中，所述的集團(tuán)電話的用戶可以在所述的管理系統(tǒng)中更改自己的分機(jī)號(hào)碼與 內(nèi)線分機(jī)的對應(yīng)關(guān)系。
其中，所述的管理系統(tǒng)還存儲(chǔ)著所管理的集團(tuán)電話的用戶的用戶權(quán)限。其中， 所述用戶權(quán)限可以是以下的內(nèi)容的一項(xiàng)或幾項(xiàng)呼叫允許、呼叫號(hào)碼限制、接聽允 許、接聽號(hào)碼限制、呼叫時(shí)段限制、接聽時(shí)段限制、呼叫時(shí)長限制、接聽時(shí)長限帝U、 通話紀(jì)錄要求、通話錄音要求、郵箱接通控制、服務(wù)器接入控制、用戶分機(jī)號(hào)碼呼 入在本機(jī)上、語音信箱或留言接聽控制、本機(jī)號(hào)碼設(shè)置允許。用戶權(quán)限不僅限于用 戶在自己的分機(jī)號(hào)碼上的權(quán)限，也可以包括用戶在其它所有分機(jī)上的權(quán)限。用戶在 不同分機(jī)上的權(quán)限可以是不同的。
其中，所述的管理系統(tǒng)可以實(shí)現(xiàn)于電話交換機(jī)內(nèi)部，或獨(dú)立的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中。 當(dāng)所述管理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)于電話交換機(jī)內(nèi)部時(shí)，就構(gòu)成一個(gè)整體的面向用戶的集團(tuán)電話 系統(tǒng)。當(dāng)所述管理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)于獨(dú)立的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中時(shí)，就形一個(gè)獨(dú)立的集團(tuán)電話管 理系統(tǒng)，可以配置于其它集團(tuán)電話系統(tǒng)上。
其中，所述內(nèi)線分機(jī)為固定電話。
其中，所述的管理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)于單片機(jī)系統(tǒng)上、或單板機(jī)系統(tǒng)上、或雙板機(jī)系統(tǒng) 上、或多板機(jī)系統(tǒng)上，或者實(shí)現(xiàn)于各種計(jì)算機(jī)系統(tǒng)上。


圖1是本發(fā)明的一實(shí)施例的網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)示意具體實(shí)施例方式
下面結(jié)合附圖，對本發(fā)明實(shí)施例進(jìn)行詳細(xì)描述。 圖1是本發(fā)明的網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)示意圖。
其中，包括集團(tuán)電話管理系統(tǒng)l、集團(tuán)電話內(nèi)線分機(jī)2、集團(tuán)電話交換機(jī)3、集 團(tuán)電話用戶4。
集團(tuán)電話管理系統(tǒng)1與集團(tuán)電話交換機(jī)3相互連接通訊，集團(tuán)電話交換機(jī)3與 集團(tuán)電話內(nèi)線分機(jī)2相互連接通訊。集團(tuán)電話管理系統(tǒng)1可以通過軟件設(shè)置的方式 改變集團(tuán)電話交換機(jī)3的內(nèi)線分機(jī)2的分機(jī)號(hào)碼。
其中，集團(tuán)電話用戶4可以把屬于自己的分機(jī)號(hào)碼設(shè)置在權(quán)限允許的內(nèi)線分機(jī) 2上。例如當(dāng)一員工更換了座位后，就可以把自己的分機(jī)號(hào)碼設(shè)置在新在辦公位 置的分機(jī)上。
圖1中連接黑線代表兩端相互通訊。
其中，集團(tuán)電話管理系統(tǒng)1可以實(shí)現(xiàn)于集團(tuán)電話交換機(jī)3之外的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中， 也可以與集團(tuán)電話交換機(jī)3集成在一起。
其中，集團(tuán)電話用戶4可以通過經(jīng)過安全認(rèn)證的信息網(wǎng)絡(luò)與集團(tuán)電話管理系統(tǒng) 1通訊并進(jìn)行設(shè)置，或者通過經(jīng)過授權(quán)的集團(tuán)電話管理員對集團(tuán)電話管理系統(tǒng)1進(jìn) 行設(shè)置。
當(dāng)然，本發(fā)明還可有其他多種實(shí)施例，在不背離本發(fā)明精神及其實(shí)質(zhì)的情況下， 本領(lǐng)域技術(shù)人員當(dāng)可根據(jù)本發(fā)明作出各種相應(yīng)的改變和變形，但這些相應(yīng)的改變和 變形都應(yīng)屬于本發(fā)明所附的權(quán)利要求的保護(hù)范圍。
權(quán)利要求
1、一種面向用戶的集團(tuán)電話管理系統(tǒng)，其特征在于，所述管理系統(tǒng)與所管理的集團(tuán)電話相互通訊，所述集團(tuán)電話的內(nèi)線分機(jī)的分機(jī)號(hào)碼是可以通過軟件進(jìn)行設(shè)置和改變的，所述管理系統(tǒng)能夠設(shè)置所管理的集團(tuán)電話的內(nèi)線分機(jī)的分機(jī)號(hào)碼。
2、 根據(jù)權(quán)利要求1所述的面向用戶的集團(tuán)電話管理系統(tǒng)，其特征在于，所述 管理系統(tǒng)存儲(chǔ)著所管理的集團(tuán)電話的分機(jī)號(hào)碼，所述集團(tuán)電話的分機(jī)號(hào)碼與所述集 團(tuán)電話的內(nèi)線分機(jī)不是固定對應(yīng)的。
3、 根據(jù)權(quán)利要求1所述的面向用戶的集團(tuán)電話及其管理系統(tǒng)，其特征在于， 所述的管理系統(tǒng)可以唯一確定地識(shí)別所述集團(tuán)電話的內(nèi)線分機(jī)。
4、 根據(jù)權(quán)利要求1所述的面向用戶的集團(tuán)電話及其管理系統(tǒng)，其特征在于， 所述管理系統(tǒng)存儲(chǔ)著所管理的集團(tuán)電話的分機(jī)號(hào)碼與集團(tuán)電話的內(nèi)線分機(jī)的對應(yīng) 關(guān)系。
5、 根據(jù)權(quán)利要求4所述的面向用戶的集團(tuán)電話及其管理系統(tǒng)，其特征在于， 所述管理系統(tǒng)根據(jù)所存儲(chǔ)的分機(jī)號(hào)碼與內(nèi)線分機(jī)的對應(yīng)關(guān)系設(shè)置所述集團(tuán)電話的 內(nèi)線分機(jī)的分機(jī)號(hào)碼，所述管理系統(tǒng)將分機(jī)號(hào)碼設(shè)置給對應(yīng)的內(nèi)線分機(jī)。
6、 根據(jù)權(quán)利要求1所述的面向用戶的集團(tuán)電話及其管理系統(tǒng)，其特征在于， 所述管理系統(tǒng)還存儲(chǔ)著所管理的集團(tuán)電話的用戶的身份信息。
7、 根據(jù)權(quán)利要求1所述的面向用戶的集團(tuán)電話及其管理系統(tǒng)，其特征在于， 所述的管理系統(tǒng)還存儲(chǔ)著所管理的集團(tuán)電話的用戶與所述集團(tuán)電話的分機(jī)號(hào)碼的 對應(yīng)關(guān)系。
8、 根據(jù)權(quán)利要求7所述的面向用戶的集團(tuán)電話及其管理系統(tǒng)，其特征在于， 所述的集團(tuán)電話的用戶可以在所述的管理系統(tǒng)中更改自己的分機(jī)號(hào)碼與內(nèi)線分機(jī) 的對應(yīng)關(guān)系。
9、 根據(jù)權(quán)利要求6所述的面向用戶的集團(tuán)電話及其管理系統(tǒng)，其特征在于， 所述的管理系統(tǒng)還存儲(chǔ)著所管理的集團(tuán)電話的用戶的用戶權(quán)限。
10、 根據(jù)權(quán)利要求1所述的用于電話網(wǎng)絡(luò)管理的用戶識(shí)別管理系統(tǒng)，其特征 在于，所述的管理系統(tǒng)可以實(shí)現(xiàn)于電話交換機(jī)內(nèi)部，或獨(dú)立的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中。
全文摘要
本發(fā)明公開了一種面向用戶的集團(tuán)電話管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了一種可以靈活部署的新型的集團(tuán)電話系統(tǒng)。本發(fā)明是這樣實(shí)現(xiàn)的，所述管理系統(tǒng)與所管理的集團(tuán)電話相互通訊，所述集團(tuán)電話的內(nèi)線分機(jī)的分機(jī)號(hào)碼是可以通過軟件進(jìn)行設(shè)置和改變的，所述管理系統(tǒng)能夠設(shè)置所管理的集團(tuán)電話的內(nèi)線分機(jī)的分機(jī)號(hào)碼。
文檔編號(hào)H04M13/00GK101179637SQ200710178920
公開日2008年5月14日 申請日期2007年12月7日 優(yōu)先權(quán)日2007年12月7日
發(fā)明者任少華 申請人:任少華