專利名稱：一種在通信網(wǎng)絡(luò)中監(jiān)控垃圾信息的方法
技術(shù)領(lǐng)域：
本發(fā)明涉及通信領(lǐng)域，具體來說涉及一種在通信網(wǎng)絡(luò)中，監(jiān)控垃圾信息 的方法。
背景技術(shù)：
隨著我國移動通信業(yè)務(wù)的發(fā)展，手機短信業(yè)務(wù)因價格便宜、形式新穎和 方便快捷，贏得了廣大手機用戶的青睞，手機短信開始被人們稱為繼報紙、 廣播、電視、互聯(lián)網(wǎng)之后的"第五媒體"。然而隨著手機短信服務(wù)的被廣泛使 用，垃圾短信問題也愈演愈烈，成為一大社會公害。
目前，部分手機已經(jīng)具有屏蔽垃圾短信的功能，例如，在用戶手機上， 通過設(shè)置關(guān)鍵字列表來屏蔽含有關(guān)鍵字的短信；在通信網(wǎng)絡(luò)上，也可以利用 相同的辦法，通過在通信網(wǎng)絡(luò)設(shè)備中設(shè)定關(guān)鍵字來屏蔽垃圾短信。
但是，這種方法的缺點是關(guān)鍵字的選擇有一定的局限性。例如， 一個短 信廣告，很難通過關(guān)鍵字來屏蔽，而且，發(fā)送方可以通過改變文字而不改變 語義，就可以達(dá)到避開關(guān)鍵字的目的，另外，關(guān)鍵字設(shè)置不當(dāng)，也會屏蔽一 些有用的信息。
在手機上設(shè)置黑名單(需要屏蔽的號碼列表)也是屏蔽垃圾短信的一種 有效方法。但是，由于垃圾短信往往來自不同的發(fā)送者，使得這種方法的有 效性大打折扣。
目前，電信運營商主要通過服務(wù)熱線，接收客戶對垃圾短信的投訴，但 是，由于垃圾短信每天大量出現(xiàn)，給用戶投訴帶來很大麻煩，而且，電信運 營商需要對垃圾信息進(jìn)行統(tǒng)計分析和判斷投訴的真實性。另外，由于投訴短 信數(shù)量巨大，電信運營商很難做到對垃圾短信的及時處理，因此垃圾短信逐 漸變成了用戶投訴的熱點問題。
與垃圾短信問題相似，在即時通信系統(tǒng)中也有類似的問題，比如用戶會 經(jīng)常收到一則要求加入好友的請求，其實是一則廣告信息，目前沒有有效的 機制來防止這種信息的傳播。
另外，在瀏覽互聯(lián)網(wǎng)或者WAP網(wǎng)頁時，用戶經(jīng)常發(fā)現(xiàn)一些網(wǎng)頁上含有不 良信息，目前用戶沒有有效的途徑，對所瀏覽的信息進(jìn)行投訴，更不用說參 與到剔除這些垃圾網(wǎng)頁或者屏蔽垃圾網(wǎng)頁所在服務(wù)器的IP地址的工作中了。這些工作不得不交給少數(shù)網(wǎng)管人員處理。由于網(wǎng)頁數(shù)量是海量的，可以想 象，剔除這些網(wǎng)頁的工作量之巨大。因此，如何能夠找到一個快速剔除垃圾 信息的方法迫在眉睫。

發(fā)明內(nèi)容
鑒于上述現(xiàn)有技術(shù)的缺點，本發(fā)明的一個主要目的在于提供一種監(jiān)控 垃圾信息的方法，能夠準(zhǔn)確、及時地判斷垃圾信息的來源。
本發(fā)明的另一個目的在于提供一種監(jiān)控垃圾信息的方法，來禁止垃圾 信息的發(fā)送方繼續(xù)發(fā)送信息，控制垃圾信息的發(fā)送方發(fā)送信息的頻率，以及 提高垃圾信息的發(fā)送方發(fā)送每條信息的單價。
根據(jù)以上所述的目的，本發(fā)明提出了一種在通信網(wǎng)絡(luò)中監(jiān)控垃圾信息 的方法，其特征在于，在通信網(wǎng)絡(luò)中接入垃圾信息監(jiān)控平臺，并在所述垃圾 信息監(jiān)控平臺執(zhí)行如下步驟
步驟l:接收用戶1發(fā)給用戶2的信息；接收到的所述信息至少包括用 戶1識別碼、用戶2識別碼和信息內(nèi)容；存儲至少包括所述用戶1識別碼和 所述用戶2識別碼的信息記錄；
步驟2:接收所述用戶2對所述用戶1的投訴信息；接收到的所述投訴 信息，至少包括所述用戶1識別碼和所述用戶2識別碼；
步驟3:收到所述投訴信息后，査詢是否存在所述用戶1發(fā)給所述用戶 2的所述信息記錄，是則針對所述用戶l，累計投訴信息總數(shù)；
步驟4:判斷針對所述用戶1的投訴信息總數(shù)是否大于一個設(shè)定閥值， 是則限制所述用戶1發(fā)送信息。
在上述方法的一個實施例中，所述信息至少包括短信、彩信、WAP信 息、即時通信消息和互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)頁信息中的一個。
在上述方法的一個實施例中，所述監(jiān)控平臺接收到的所述投訴信息， 至少包括如下兩種信息組合中的一種，
(1) .所述用戶1識別碼+所述用戶2識別碼+投訴標(biāo)識；
(2) .特殊投訴地址+所述用戶2識別碼+所述用戶1識別碼； 所述特殊投訴地址，是事先設(shè)定的一個特殊用戶的地址，在該地址收
到的就是所述投訴信息；所述監(jiān)控平臺通過所述投訴標(biāo)識或者所述特殊投訴
地址來識別所述投訴信息。在上述方法的一個實施例中，所述方法進(jìn)一步包括，執(zhí)行以下步驟中 的一個
(1) .所述步驟1還包括，存儲所述信息內(nèi)容；因此，在所述步驟3 中，還包括在所述監(jiān)控平臺中，判斷所述信息內(nèi)容是否包含在所述投訴信息 中，不是，則所述投訴信息不累計到所述投訴信息總數(shù)中；
(2) .所述步驟1還包括，應(yīng)用算法A壓縮所述信息內(nèi)容，得到數(shù)據(jù)A， 并存儲它；當(dāng)所述用戶2收到所述用戶1發(fā)來的所述信息內(nèi)容后，在所述用 戶2的終端上，應(yīng)用所述算法A對接收到的所述信息內(nèi)容進(jìn)行壓縮，得到數(shù) 據(jù)B，并在所述用戶2發(fā)出的所述投訴信息中包含數(shù)據(jù)B;在所述步驟3 中，還包括在所述監(jiān)控平臺中，接收所述數(shù)據(jù)B，并比較所述數(shù)據(jù)A和所述 數(shù)據(jù)B是否相同，不同，則所述投訴信息不累計到所述投訴信息總數(shù)中。
在上述方法的一個實施例中，所述步驟4的限制所述用戶1發(fā)送信 息，包括在所述監(jiān)控平臺中，至少執(zhí)行如下步驟中的一個
(1) .設(shè)置所述用戶1的禁止發(fā)送參數(shù)為有效；所述禁止發(fā)送參數(shù)設(shè)為 有效，表示不允許轉(zhuǎn)發(fā)所述用戶1發(fā)來的信息；
(2) .設(shè)置所述用戶1的時間間隔參數(shù)；該參數(shù)決定了轉(zhuǎn)發(fā)所述用戶1 信息的頻率;所述時間間隔參數(shù),是針對所述用戶1的投訴信息總數(shù)的函數(shù)；
(3) .設(shè)置所述用戶1的特殊單價參數(shù)；該參數(shù)用于計算所述用戶1發(fā) 送的每條信息的費用；所述特殊單價參數(shù)，是針對所述用戶1的投訴信息總 數(shù)的函數(shù)；
(4) .將所述用戶1識別碼加入到所述用戶2的黑名單中。
在上述方法的一個實施例中，所述步驟1還包括在所述監(jiān)控平臺中， 至少執(zhí)行如下步驟之一
(1) .若所述用戶1的禁止發(fā)送參數(shù)有效，則禁止轉(zhuǎn)發(fā)所述用戶1發(fā)來 的信息，結(jié)束；
(2) .按照所述用戶1的時間間隔參數(shù)，來控制轉(zhuǎn)發(fā)所述用戶1信息的
頻率；
(3) .按照所述用戶1的特殊單價參數(shù)，來計算所述用戶1發(fā)送信息的
費用；
(4) .若所述用戶1識別碼在所述用戶2的黑名單中，則禁止轉(zhuǎn)發(fā)所述 用戶l發(fā)給所述用戶2的信息。在上述方法的一^t^實施例中，所述步驟4中的限制所述用戶1發(fā)送信 息，還包括從所述監(jiān)控平臺，向通信網(wǎng)絡(luò)中的特殊網(wǎng)元發(fā)送信號，通知所述 特殊網(wǎng)元，至少執(zhí)行如下步驟之一
(1) .禁止所述用戶1發(fā)送信息；
(2) .按照所述信號中包含的時間間隔參數(shù)，來控制轉(zhuǎn)發(fā)所述用戶1信 息的頻率；所述時間間隔參數(shù)，是針對所述用戶1的投訴信息總數(shù)的函數(shù)；
(3) .按照所述信號中的特殊單價參數(shù)，來計算所述用戶1發(fā)送信息的
費用；所述特殊單價參數(shù)，是針對所述用戶1的投訴信息總數(shù)的函數(shù)；
(4) .按照所述信號中包含的所述用戶1識別碼和所述用戶2識別碼，
將所述用戶1識別碼加入到所述用戶2的黑名單中。
其中，所述特殊網(wǎng)元至少包括獨立網(wǎng)絡(luò)實體、短信服務(wù)中心(SMSC)、 WAP網(wǎng)關(guān)、歸屬位置寄存器(HLR)、計費系統(tǒng)(B0SS)和即時通信系統(tǒng)中的一 個；所述垃圾信息監(jiān)控平臺可以作為所述的特殊網(wǎng)元功能的一部分；所述垃 圾信息監(jiān)控平臺可采用分布式結(jié)構(gòu)，而且每個分布式垃圾信息監(jiān)控平臺節(jié) 點，至少與一個所述的特殊網(wǎng)元相關(guān)聯(lián)。
在上述方法的一個實施例中，對于所述用戶1發(fā)來的一條垃圾信息， 所述用戶2的投訴信息數(shù)量，小于一個設(shè)定閥值；在設(shè)定時間內(nèi)，所述用戶 2投訴的用戶數(shù)，小于一個設(shè)定閥值。
與現(xiàn)有技術(shù)相比，本發(fā)明有如下效果通過信息接收方來判斷哪些信 息是垃圾信息，能夠準(zhǔn)確、及時地發(fā)現(xiàn)垃圾信息，并對垃圾信息的發(fā)送方進(jìn) 行及時地處理。本發(fā)明提出的方法，可以及時有效地監(jiān)控和處理在短信、彩 信、即時通信、WAP和網(wǎng)頁瀏覽等業(yè)務(wù)中產(chǎn)生的垃圾信息。


圖1為一個由監(jiān)控平臺直接過濾垃圾信息的實施例流程圖； 圖2為一個由監(jiān)控平臺直接過濾垃圾信息的實施例系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖； 圖3為一個由監(jiān)控平臺提供黑名單、由特殊網(wǎng)元過濾垃圾信息的實施 例流程圖4為一個由監(jiān)控平臺提供黑名單、由特殊網(wǎng)元過濾垃圾信息的實施 例系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖5為一個分布式垃圾信息監(jiān)控平臺的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖。
具體實施例方式
結(jié)合附圖對本發(fā)明方法作進(jìn)一步詳細(xì)說明。 一、對主要術(shù)語的定義
1. 通信網(wǎng)絡(luò)包括數(shù)據(jù)通信網(wǎng)絡(luò)和語音通信網(wǎng)絡(luò)；
2. 用戶1:在通信網(wǎng)絡(luò)上具有唯一識別碼的信息發(fā)送者；典型地，用 戶l特指用戶1的終端；
3. 用戶2:在通信網(wǎng)絡(luò)中具有唯一識別碼的信息接收者；典型地，用 戶2特指用戶2的終端；
4. 用戶1識別碼在通信網(wǎng)絡(luò)上，能夠唯一識別用戶1的識別碼；典 型地包括客戶電話號碼(MSISDN)、客戶識別碼(IMSI)、國際移動設(shè)備識別碼 (IMEI)、 IP地址和端口號、統(tǒng)一資源定位符(URL)、統(tǒng)一資源名稱(URN)和 即時通信號碼號碼中的一個；
5. 用戶2識別碼在通信網(wǎng)絡(luò)上，能夠唯一識別用戶2的識別碼；典 型地包括客戶電話號碼(MSISDN)、客戶識別碼(IMSI)、國際移動設(shè)備識別碼 (IMEI)、 IP地址和端口號、統(tǒng)一資源定位符(URL)、統(tǒng)一資源名稱(URN)和 即時通信號碼號碼中的一個；
6. 用戶數(shù)據(jù)在監(jiān)控平臺中為每一個信息發(fā)送方設(shè)置如下參數(shù)； 禁止發(fā)送參數(shù)表示是否允許轉(zhuǎn)發(fā)用戶1發(fā)來的信息； 時間間隔參數(shù)允許用戶l發(fā)送兩條信息之間的時間間隔； 特殊單價參數(shù)用戶1發(fā)送信息的單位價格；
7. 特殊網(wǎng)元至少包括接入通信網(wǎng)絡(luò)的獨立網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、短信服務(wù)中心
(SMSC)、 WAP網(wǎng)關(guān)、歸屬位置寄存器(HLR)、計費中心(BOSS)和即時通信系 統(tǒng)中的一個；
8. 獨立網(wǎng)絡(luò)實體接入通信網(wǎng)絡(luò)的、具有網(wǎng)絡(luò)管理功能的節(jié)點；
9. 短信服務(wù)中心(SMSC):用于管理用戶數(shù)據(jù)和收發(fā)短信；
10. 歸屬位置寄存器(HLR):管理用戶l和用戶2位置信息的服務(wù)器；
11. 計費中心(B0SS):計算用戶通信費用的服務(wù)器；
12. 垃圾信息指用戶1發(fā)給用戶2的信息；
13. 投訴信息指用戶2發(fā)送的對用戶1的投訴信息；
14. 算法A:該算法將一個字符串1轉(zhuǎn)換成字符串2;其中字符串1到 字符串2是映射關(guān)系，即對于給定字符串l，有唯一的字符串2與它對應(yīng)。15. 特殊投訴地址用戶2將投訴信息發(fā)到該地址，從該地址收到的 就是投訴信息。
16. 統(tǒng)一資源定位符URL:是Uniform Resource Location的縮寫。它 是Internet上用來描述信息資源的字符串，Web上可用的每種資源，如 HTML文檔、圖像、視頻片段、程序等，可由一個URL進(jìn)行定位。
17. 統(tǒng)一資源名稱URN:是URL的一種更新形式，統(tǒng)一資源名稱 (Uniform Resource Name)解決了當(dāng)信息資源的存放地點發(fā)生變化時，必須 對URL作相應(yīng)的改變的問題。
18. 用戶2的黑名單禁止對用戶2發(fā)送信息的用戶識別碼列表。
二、 投訴信息的識別過程說明
用戶1發(fā)給用戶2的垃圾信息以及用戶2對用戶1的投訴信息，都是 由通信網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)發(fā)到垃圾信息監(jiān)控平臺的，而監(jiān)控平臺通過投訴標(biāo)識和特殊投 訴地址來識別投訴信息。
下面以短信為例，說明投訴信息的接收和識別過程。
用戶2有兩種方式發(fā)送投訴信息，第一種是用戶2將投訴標(biāo)識作為短 信內(nèi)容發(fā)送到用戶l識別碼；當(dāng)通信網(wǎng)絡(luò)將該信息轉(zhuǎn)發(fā)給監(jiān)控平臺后，監(jiān)控 平臺收到的信息為"用戶l識別碼+用戶2識別碼+投訴標(biāo)識"。監(jiān)控平臺根 據(jù)收到信息中包含的"投訴標(biāo)識"，認(rèn)定該信息為投訴信息。
第二種方法是用戶2將用戶1識別碼作為短信內(nèi)容，發(fā)送到特殊投訴 地址上(例如一個短信端口號)，然后，通信網(wǎng)絡(luò)將該短信轉(zhuǎn)發(fā)到監(jiān)控平臺 上，監(jiān)控平臺收到的信息為"特殊投訴地址+用戶2識別碼+用戶1識別 碼"，監(jiān)控平臺根據(jù)其中的特殊投訴地址，即可認(rèn)定該信息為投訴短信。
三、 垃圾信息的監(jiān)控過程說明
為了便于說明，這里將以短信為例，說明垃圾信息的監(jiān)控方法。該方 法同樣適用于對WAP信息、互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)頁信息和即時通信消息等信息的監(jiān)控。
實施例1
結(jié)合圖l和圖2,說明一個由監(jiān)控平臺(3)直接過濾垃圾信息的實施例。 在垃圾信息監(jiān)控平臺(3)中，執(zhí)行如下步驟
A0.接收用戶l(ll)和用戶2(12)發(fā)來的短信；其中，接收到的用戶1 (ll)的短信為"用戶1識別碼+用戶2識別碼+短信內(nèi)容"，接收到的用戶2(12)的短信為"用戶1識別碼+用戶2識別碼+投訴標(biāo)識"；
Al.判斷短信是否含有投訴標(biāo)識，是則執(zhí)行步驟A2，否則執(zhí)行步驟A6; A2.查詢信息記錄，判斷是否存儲了用戶l(ll)發(fā)給用戶2(12)的信息
記錄，是則執(zhí)行步驟A3，否則結(jié)束；
A3.針對所述用戶1(11)，累計投訴信息總數(shù)；
A4.判斷對用戶l(ll)的投訴信息總數(shù)是否大于設(shè)定閥值l，是則執(zhí)行 步驟A5，否則結(jié)束；
A5.更新用戶l(ll)的用戶參數(shù)，包括時間間隔參數(shù)和特殊單價參數(shù)； 并進(jìn)一步判斷投訴信息的數(shù)量是否大于設(shè)定閥值2，是則將用戶l(ll)的禁 止發(fā)送標(biāo)識設(shè)為有效；結(jié)束；
A6.査詢用戶l(ll)的用戶數(shù)據(jù)，判斷禁止發(fā)送標(biāo)識是否有效，是則結(jié) 束，否則執(zhí)行步驟A7;
A7.查詢用戶l(ll)的用戶數(shù)據(jù)，判斷是否設(shè)定了時間間隔參數(shù)，是則 執(zhí)行步驟A8，否則執(zhí)行步驟A8';
A8.在監(jiān)控平臺(3)，按時間間隔參數(shù)，將用戶l(ll)發(fā)給用戶2(12)的 短信，轉(zhuǎn)發(fā)到短信中心(41);執(zhí)行步驟A9;
A8'.直接將用戶1(11)發(fā)給用戶2(12)的信息轉(zhuǎn)發(fā)給短信中心(41);
A9.存儲用戶l(ll)發(fā)給用戶2(12)的信息記錄，包括存儲用戶1識別 碼、用戶2識別碼和短信內(nèi)容(可選項)；結(jié)束。
實施例2
結(jié)合圖3和圖4，說明一個由監(jiān)控平臺(3)提供黑名單、由特殊網(wǎng)元(4) 過濾垃圾信息的實施例。
在垃圾信息監(jiān)控平臺(3)中，執(zhí)行如下步驟
B0.接收用戶l(ll)和用戶2(12)發(fā)來的短信；其中，接收到的用戶1
(11) 的短信為"用戶1識別碼+用戶2識別碼+短信內(nèi)容"，接收到的用戶2
(12) 的短信為"用戶1識別碼+用戶2識別碼+投訴標(biāo)識"；
Bl.判斷短信是否含有投訴標(biāo)識，是則執(zhí)行步驟B2，否則執(zhí)行步驟B6; B2.査詢信息記錄，判斷是否存在用戶l(ll)發(fā)給用戶2(12)的信息記 錄，是則執(zhí)行步驟B3，否則結(jié)束；
B3.針對所述用戶1(11)，累計投訴信息總數(shù)；
B4.判斷對所述用戶l(ll)的投訴信息總數(shù)是否大于設(shè)定閥值l，是則執(zhí)行步驟B5，否則結(jié)束；
B5.更新用戶l(ll)的用戶參數(shù)，包括時間間隔參數(shù)和特殊單價參數(shù)； 并進(jìn)一步判斷投訴信息的數(shù)量是否大于設(shè)定閥值2，是則將用戶l(ll)的禁 止發(fā)送標(biāo)識設(shè)為有效；將用戶l(ll)的用戶數(shù)據(jù)，通過通信網(wǎng)絡(luò)(3)發(fā)送給 短信中心(41);結(jié)束；
B6.査詢用戶l(ll)的用戶數(shù)據(jù)，判斷禁止發(fā)送標(biāo)識是否有效，是則結(jié) 束，否則執(zhí)行步驟B7;
B7.存儲用戶1(11)發(fā)送給用戶2(12)的信息記錄，包括存儲用戶l識
別碼、用戶2識別碼和短信內(nèi)容(可選項)；結(jié)束。
實施例3
結(jié)合圖2，說明本專利方法在監(jiān)控垃圾短信中的應(yīng)用。其特點是用戶2 (12)回復(fù)"空"內(nèi)容短信作為投訴短信。
1. 用戶l(ll)發(fā)送短信"…現(xiàn)樓發(fā)售…"給用戶2(12);
2. 通信網(wǎng)絡(luò)(2)將該短信，轉(zhuǎn)發(fā)給垃圾短信監(jiān)控平臺(3);并在監(jiān)控平 臺(3)中存儲該短信作為信息記錄，其中，至少包括用戶1識別碼和用戶2 識別碼；
3. 用戶2(12)回復(fù)一條以"空"內(nèi)容作為投訴標(biāo)識的投訴短信給用戶1
(11);
4. 通信網(wǎng)絡(luò)(2)將該投訴短信發(fā)給垃圾信息監(jiān)控平臺(3);
5. 在垃圾信息監(jiān)控平臺(3)中，判斷短信內(nèi)容是否為空，是則查詢所述 信息記錄，判斷用戶l(ll)是否給用戶2(12)發(fā)送過短信，是則針對用戶1
(11) ，累計投訴信息總數(shù)；
6. 當(dāng)對用戶l(ll)的投訴信息總數(shù)大于一個設(shè)定閥值時，監(jiān)控平臺禁止 轉(zhuǎn)發(fā)用戶l(ll)的短信。
實施例4
結(jié)合圖4，說明本專利方法在監(jiān)控垃圾短信中的應(yīng)用，其特點是用戶2
(12) 向垃圾短信監(jiān)控平臺(3)的特殊投訴地址，發(fā)送投訴短信。
1. 用戶l(ll)發(fā)送短信"…現(xiàn)樓發(fā)售…"給用戶2(12);
2. 通信網(wǎng)絡(luò)(2)將該短信，轉(zhuǎn)發(fā)給垃圾短信監(jiān)控平臺(3);并在監(jiān)控平 臺(3)中存儲信息記錄，其中，至少包括用戶1識別碼和用戶2識別碼；
3. 用戶2(12)發(fā)送用戶l識別碼，給一個特殊投訴地址，如一個短信端口號123456;
4. 在監(jiān)控平臺(3)中，接收用戶2(12)對用戶1(11)的投訴短信，包括 用戶1識別碼和用戶2識別碼；査詢所述信息記錄，判斷用戶l(ll)是否給 用戶2(12)發(fā)送過短信，是則針對所述用戶1(11)，累計投訴信息總數(shù)；
5. 當(dāng)對用戶l(ll)的投訴信息總數(shù)大于一個設(shè)定閥值時，則監(jiān)控平臺(3) 至少給用戶Ull)的歸屬短信中心(41)、歸屬位置寄存器(HLR)(42)和計費 系統(tǒng)(B0SS)(44)中的一個發(fā)送信號，禁止用戶l(ll)發(fā)送信息。
實施例5
結(jié)合圖4，說明本專利方法在監(jiān)控垃圾短信中的應(yīng)用，其特點是比較垃 圾短信內(nèi)容與投訴短信內(nèi)容是否相同。
1. 用戶l(ll)發(fā)送短信"…商場現(xiàn)已隆重開業(yè)…"給用戶2(12);
2. 通信網(wǎng)絡(luò)(2)將該短信，轉(zhuǎn)發(fā)給垃圾短信監(jiān)控平臺(3);并在監(jiān)控平 臺(3)中存儲信息記錄，其中至少包括用戶1識別碼、用戶2識別碼和短信 文本；
3. 用戶2(12)發(fā)送用戶1識別碼和投訴內(nèi)容，到一個短信端口號 123456;
4. 在監(jiān)控平臺(3)中，接收投訴短信，包括用戶l識別碼、用戶2識別 碼以及投訴內(nèi)容；并査詢所述信息記錄，判斷用戶l(ll)是否給用戶2(12) 發(fā)送過短信，以及所述短信文本是否包含在用戶2(12)發(fā)來的投訴內(nèi)容中， 是則針對所述用戶1(11)，累計投訴信息總數(shù)；
5. 當(dāng)對所述用戶l(ll)的投訴信息總數(shù)大于一個設(shè)定值時，監(jiān)控平臺(3) 至少發(fā)送信號給用戶1(11)的歸屬短信中心(SMSC)(41)、歸屬位置寄存器 (HLR)(42)和計費系統(tǒng)(BOSS) (44)中的一個，禁止用戶1 (11)發(fā)送信息。
在實施例1 5中，用戶2(12)發(fā)出的投訴短信，通常由垃圾信息監(jiān)控 平臺(3)或者短信中心(41)首先截獲，不再進(jìn)一步發(fā)送給用戶1(11)。
實施例6
結(jié)合圖4，說明本專利方法在剔除垃圾即時通信消息中的應(yīng)用。
1. 用戶l(ll)發(fā)送即時通信消息給用戶2(12);
2. 通信網(wǎng)絡(luò)(2)將該消息，轉(zhuǎn)發(fā)給垃圾信息監(jiān)控平臺(3);并在監(jiān)控平 臺(3)中存儲消息記錄，其中包括用戶1識別碼和用戶2識別碼；
133. 用戶2(12)向通信網(wǎng)絡(luò)(2)發(fā)送"用戶1識別碼+用戶2識別碼+投訴 標(biāo)識"；通信網(wǎng)絡(luò)(2)將該投訴信息轉(zhuǎn)發(fā)給垃圾信息監(jiān)控平臺(3);
4. 在監(jiān)控平臺(3)中，査詢所述消息記錄,判斷是否存在用戶l(ll)給用 戶2 (12)發(fā)送的消息記錄；是則針對所述用戶1(11)，累計投訴信息總數(shù)；
5. 當(dāng)對所述用戶l(ll)的投訴信息總數(shù)大于一個設(shè)定閥值時，監(jiān)控平臺 (3)發(fā)送信號給通信網(wǎng)絡(luò)中的即時通信消息服務(wù)器(43)，限制用戶l(ll)發(fā)
送信息。
實施例7
結(jié)合圖4，說明本專利方法在監(jiān)控垃圾網(wǎng)頁中的應(yīng)用。
1. 用戶l(ll)將信息"用戶1識別碼+用戶2識別碼+網(wǎng)頁內(nèi)容"，發(fā) 送給用戶2(12);
2. 通信網(wǎng)絡(luò)(2)將上述信息轉(zhuǎn)發(fā)給垃圾信息監(jiān)控平臺(3);在監(jiān)控平臺 (3)中，存儲信息記錄，其中至少包括用戶l識別碼和用戶2識別碼；
3. 當(dāng)發(fā)現(xiàn)垃圾網(wǎng)頁后，用戶2(12)發(fā)送包括用戶1識別碼、用戶2識別 碼和投訴標(biāo)識的投訴信息，給通信網(wǎng)絡(luò)(2);通信網(wǎng)絡(luò)(2)轉(zhuǎn)發(fā)投訴信息給監(jiān)
控平臺(3);
4. 在監(jiān)控平臺(3)中，接收投訴信息,査詢所述信息記錄，判斷用戶1(11) 是否給用戶2(12)發(fā)送過信息，是則針對用戶l(ll)，累計投訴信息總數(shù)；
5. 當(dāng)對用戶l(ll)的投訴信息總數(shù)大于一個設(shè)定閥值時，監(jiān)控平臺(3) 發(fā)送信號給通信網(wǎng)絡(luò)(2)中的獨立網(wǎng)絡(luò)實體(45)，限制用戶l(ll)發(fā)送信 息；典型地，包括在獨立網(wǎng)絡(luò)實體(45)中，屏蔽用戶l(ll)的網(wǎng)絡(luò)IP地址 和屏蔽垃圾網(wǎng)頁URL中的一個。
在本實施例中，用戶2識別碼為用戶2(12)的IP地址；用戶1識別碼 為用戶l(ll)的IP地址或者用戶l(ll)提供的網(wǎng)頁地址(URL)。
實施例8
結(jié)合圖4，說明本專利方法在監(jiān)控垃圾網(wǎng)頁中的應(yīng)用。
1. 用戶l(ll)將信息"用戶1識別碼+用戶2識別碼+網(wǎng)頁內(nèi)容"，發(fā) 送給用戶2(12);
2. 通信網(wǎng)絡(luò)(2)將上述信息轉(zhuǎn)發(fā)給垃圾信息監(jiān)控平臺(3);在監(jiān)控平臺 中(3)，應(yīng)用算法A對"網(wǎng)頁內(nèi)容"進(jìn)行壓縮處理，得到數(shù)據(jù)A;在監(jiān)控平 臺(3)中，存儲一條信息記錄，包括用戶1識別碼、用戶2識別碼和數(shù)據(jù)A;
143. 當(dāng)發(fā)現(xiàn)垃圾網(wǎng)頁后，用戶2(12)應(yīng)用算法A，對接收到的"網(wǎng)頁內(nèi) 容"進(jìn)行壓縮處理，得到數(shù)據(jù)B;用戶2(12)發(fā)送投訴信息給監(jiān)控平臺(3), 其中包括用戶l識別碼、用戶2識別碼、投訴標(biāo)識和數(shù)據(jù)B;
4. 在監(jiān)控平臺(3)中，接收投訴信息，査詢所述信息記錄，判斷用戶 l(ll)是否給用戶2(12)發(fā)送過信息，以及數(shù)據(jù)A和數(shù)據(jù)B是否相同，是則 針對用戶l(ll)，累計投訴信息總數(shù)；
5. 當(dāng)對用戶l(ll)的投訴信息總數(shù)大于一個設(shè)定值時，監(jiān)控平臺(3)發(fā) 送信號給通信網(wǎng)絡(luò)(2)中的獨立網(wǎng)絡(luò)實體(45)，限制用戶l(ll)發(fā)送信息； 典型地，包括在獨立網(wǎng)絡(luò)實體(45)中，屏蔽用戶l(ll)的網(wǎng)絡(luò)IP地址、垃 圾網(wǎng)頁URL中的一個。
在本實施例中，用戶2識別碼為用戶2(12)的IP地址和端口號；用戶 l識別碼為用戶l(ll)的IP地址或者用戶l(ll)提供的網(wǎng)頁地址(URL)。
實施例9
如圖5所示，為分布式垃圾信息監(jiān)控平臺(3)的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖。 在本實施例中，將垃圾信息監(jiān)控平臺(3)分成至少兩個部分3和3'， 每個部分與一個管理用戶l(ll)的特殊網(wǎng)元(如4或4')，部署在一起。所 述的特殊網(wǎng)元(4或4')，至少包括用戶1(11)的歸屬短信中心(41)、歸屬 位置寄存器(42)、計費中心(44)和獨立網(wǎng)絡(luò)實體(45)中的一個。這樣，便于 分別部署垃圾信息監(jiān)控平臺(3或3')。
以上所述應(yīng)用實例僅為本發(fā)明的較佳實施例，并非用以限定本發(fā)明的 保護范圍。
權(quán)利要求
1. 一種在通信網(wǎng)絡(luò)中監(jiān)控垃圾信息的方法，其特征在于，在通信網(wǎng)絡(luò)中，接入垃圾信息監(jiān)控平臺，并在所述監(jiān)控平臺中執(zhí)行如下步驟步驟1接收用戶1發(fā)給用戶2的信息；接收到的所述信息至少包括用戶1識別碼、用戶2識別碼和信息內(nèi)容；存儲至少包括所述用戶1識別碼和所述用戶2識別碼的信息記錄；步驟2接收所述用戶2對所述用戶1的投訴信息；接收到的所述投訴信息，至少包括所述用戶1識別碼和所述用戶2識別碼；步驟3收到所述投訴信息后，查詢是否存在所述用戶1發(fā)給所述用戶2的所述信息記錄，是則針對所述用戶1，累計投訴信息總數(shù)；步驟4判斷針對所述用戶1的投訴信息總數(shù)是否大于一個設(shè)定閥值，是則限制所述用戶1發(fā)送信息。
2. 根據(jù)權(quán)利要求1所述的方法，其特征在于，所述信息至少包括短信、 彩信、WAP信息、即時通信消息和互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)頁信息中的一個。
3. 根據(jù)權(quán)利要求1所述的方法，其特征在于，所述監(jiān)控平臺接收到的 所述投訴信息，至少包括如下兩種信息組合中的一種，(1) .所述用戶1識別碼+所述用戶2識別碼+投訴標(biāo)識；(2) .特殊投訴地址+所述用戶2識別碼+所述用戶1識別碼； 所述特殊投訴地址，是事先設(shè)定的一個特殊用戶的地址，在該地址收到的就是所述投訴信息；所述監(jiān)控平臺通過所述投訴標(biāo)識或者所述特殊投 訴地址來識別所述投訴信息。
4. 根據(jù)權(quán)利要求1所述的方法，其特征在于，所述方法進(jìn)一步包括， 執(zhí)行以下步驟中的一個(1) .所述步驟l還包括，存儲所述信息內(nèi)容；因此，所述步驟3還包 括在所述監(jiān)控平臺中，判斷所述信息內(nèi)容是否包含在所述投訴信息中，不 是，則所述投訴信息不累計到所述投訴信息總數(shù)中；(2) .所述步驟1還包括，應(yīng)用算法A壓縮所述信息內(nèi)容，得到數(shù)據(jù)A， 并存儲它；當(dāng)所述用戶2收到所述用戶1發(fā)來的所述信息內(nèi)容后，在所述 用戶2的終端上，應(yīng)用所述算法A對接收到的所述信息內(nèi)容進(jìn)行壓縮，得 到數(shù)據(jù)B，并在所述用戶2發(fā)出的所述投訴信息中包含數(shù)據(jù)B;在所述步驟 3中，還包括在所述監(jiān)控平臺中，接收所述數(shù)據(jù)B，并比較所述數(shù)據(jù)A和所 述數(shù)據(jù)B是否相同，不同，則所述投訴信息不累計到所述投訴信息總數(shù)中。
5. 根據(jù)權(quán)利要求1所述的方法，其特征在于，所述步驟4的限制所述 用戶l發(fā)送信息，包括在所述監(jiān)控平臺中，至少執(zhí)行如下步驟中的一個(1) .設(shè)置所述用戶1的禁止發(fā)送參數(shù)為有效；所述禁止發(fā)送參數(shù)設(shè)為 有效，表示不允許轉(zhuǎn)發(fā)所述用戶1發(fā)來的信息；(2) .設(shè)置所述用戶1的時間間隔參數(shù)；該參數(shù)決定了轉(zhuǎn)發(fā)所述用戶1 信息的頻率;所述時間間隔參數(shù),是針對所述用戶1的投訴信息總數(shù)的函數(shù)；(3) .設(shè)置所述用戶1的特殊單價參數(shù)；該參數(shù)用于計算所述用戶1發(fā) 送的每條信息的費用；所述特殊單價參數(shù)，是針對所述用戶1的投訴信息總 數(shù)的函數(shù)；(4) .將所述用戶1識別碼加入到所述用戶2的黑名單中。
6. 根據(jù)權(quán)利要求1所述的方法，其特征在于，所述步驟1還包括在所 述監(jiān)控平臺中，至少執(zhí)行如下步驟之一(1) .若所述用戶1的禁止發(fā)送參數(shù)有效，則禁止轉(zhuǎn)發(fā)所述用戶1發(fā)來 的信息，結(jié)束；(2) .按照所述用戶1的時間間隔參數(shù)，來控制轉(zhuǎn)發(fā)所述用戶1信息的頻率；(3) .按照所述用戶1的特殊單價參數(shù)，來計算所述用戶1發(fā)送信息的費用；(4) .若所述用戶1識別碼在所述用戶2的黑名單中，則禁止轉(zhuǎn)發(fā)所述 用戶1發(fā)給所述用戶2的信息。
7. 根據(jù)權(quán)利要求1所述的方法，其特征在于，所述步驟4中的限制所 述用戶l發(fā)送信息，還包括從所述監(jiān)控平臺，向通信網(wǎng)絡(luò)中的特殊網(wǎng)元發(fā)送 信號，通知所述特殊網(wǎng)元，至少執(zhí)行如下步驟之一(1) .按照所述信號中包含的禁止發(fā)送參數(shù),禁止所述用戶1發(fā)送信息；(2) .按照所述信號中包含的時間間隔參數(shù)，來控制轉(zhuǎn)發(fā)所述用戶1信 息的頻率；所述時間間隔參數(shù)，是針對所述用戶1的投訴信息總數(shù)的函數(shù)；(3) .按照所述信號中的特殊單價參數(shù)，來計算所述用戶1發(fā)送信息的 費用；所述特殊單價參數(shù)，是針對所述用戶1的投訴信息總數(shù)的函數(shù)；(4) .按照所述信號中包含的所述用戶1識別碼和所述用戶2識別碼， 將所述用戶1識別碼加入到所述用戶2的黑名單中。
8. 根據(jù)權(quán)利要求7所述的方法，其特征在于，所述特殊網(wǎng)元至少包括 獨立網(wǎng)絡(luò)實體、短信服務(wù)中心(SMSC)、 WAP網(wǎng)關(guān)、歸屬位置寄存器(HLR)、 計費系統(tǒng)(B0SS)和即時通信系統(tǒng)中的一個。
9. 根據(jù)權(quán)利要求7所述的方法，其特征在于，所述垃圾信息監(jiān)控平臺 為所述的特殊網(wǎng)元功能的一部分。
10. 根據(jù)權(quán)利要求7所述的方法，其特征在于，所述垃圾信息監(jiān)控平臺 采用分布式結(jié)構(gòu)；每個分布式垃圾信息監(jiān)控平臺節(jié)點，至少與一個所述的特 殊網(wǎng)元相關(guān)聯(lián)。
全文摘要
本發(fā)明提供了一種在通信網(wǎng)絡(luò)中監(jiān)控垃圾信息的方法。首先，在監(jiān)控平臺中，接收并記錄用戶1發(fā)給用戶2的信息；然后，在監(jiān)控平臺中，接收用戶2對用戶1的投訴信息；當(dāng)收到投訴信息后，在監(jiān)控平臺中查詢是否存在用戶1發(fā)給用戶2的信息記錄，是則針對用戶1，累計投訴信息總數(shù)；最后，判斷針對用戶1的投訴信息總數(shù)是否大于一個設(shè)定閥值，是則限制用戶1發(fā)送信息。本發(fā)明提出的方法，可以及時有效地監(jiān)控和處理在短信、彩信、即時通信、WAP瀏覽和互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)頁瀏覽等業(yè)務(wù)中產(chǎn)生的垃圾信息。
文檔編號H04W4/12GK101453707SQ20071019672
公開日2009年6月10日 申請日期2007年12月2日 優(yōu)先權(quán)日2007年12月2日
發(fā)明者勇 祁 申請人:勇 祁