專利名稱：一種綜合網(wǎng)管裝置的制作方法
技術(shù)領(lǐng)域：
一種綜合網(wǎng)管裝置技術(shù)領(lǐng)域：
本實(shí)用新型涉及一種綜合網(wǎng)管裝置，適用于電信信息技術(shù)領(lǐng)域。背景4支術(shù)當(dāng)今社會(huì)，瞬息萬變。電信企業(yè)的規(guī)模的逐漸擴(kuò)大，系統(tǒng)需要處理的數(shù) 據(jù)種類越來越多，方式變化也越來越復(fù)雜，因此系統(tǒng)在應(yīng)用層上必須具有很強(qiáng)的相關(guān)性和很好的擴(kuò)充能力；同時(shí)由于各種數(shù)據(jù)和數(shù)據(jù)的流量成倍增長， 要求相應(yīng)裝置的處理能力必須不斷增強(qiáng)，同時(shí)必須保證系統(tǒng)的穩(wěn)定、快速和 準(zhǔn)確，并有對(duì)付各種突發(fā)事件的解決辦法。
發(fā)明內(nèi)容本實(shí)用新型所要解決的技術(shù)問題在于提供一種一套面向?qū)ο蟮捏w系結(jié) 構(gòu)，這一體系結(jié)構(gòu)可以實(shí)現(xiàn)應(yīng)用程序的即插即用，還可實(shí)現(xiàn)第三方應(yīng)用程序或用戶開發(fā)應(yīng)用程序的集成(即開放性和靈活性)。 實(shí)用新型采用技術(shù)方案如下一種綜合網(wǎng)管裝置，包括接口服務(wù)器、中心交換機(jī)、數(shù)據(jù)庫服務(wù)器、SAN (Storage Area Network,存儲(chǔ)區(qū)域網(wǎng)絡(luò))交換機(jī)、存儲(chǔ)機(jī)，其中接口服務(wù)器 與中心交換機(jī)相連，中心交換機(jī)與數(shù)據(jù)庫服務(wù)器相連，數(shù)據(jù)庫服務(wù)器與SAN 交換機(jī)相連，SAN交換機(jī)與存儲(chǔ)機(jī)相連。以上硬件架構(gòu)配以相應(yīng)的軟件是一套成熟、分布式、經(jīng)過優(yōu)化的事件流 程和通知機(jī)制(可擴(kuò)展性、可靠性和靈活性)快速支撐新的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，只要開 發(fā)接入模塊，就可以實(shí)現(xiàn)對(duì)新的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的告警監(jiān)控。平臺(tái)已經(jīng)被用于3G 網(wǎng)絡(luò)管理，可以實(shí)現(xiàn)對(duì)3G業(yè)務(wù)的快速支撐，具備精確的告警和客戶、業(yè)務(wù) 關(guān)聯(lián)分析能力。并且集成專家系統(tǒng)，支持告警的智能化處理，具有高效的分 析處理能力。自我管理功能(牢固性、可靠性和靈活性)，易于使用的部署、 管理、監(jiān)控和故障排除等工具。

下面參照附圖結(jié)合實(shí)施例對(duì)本發(fā)明作進(jìn)一步詳細(xì)描述。圖l是本實(shí)用新型綜合網(wǎng)管裝置硬件之間物理連接關(guān)系圖。圖2是本實(shí)用新型綜合網(wǎng)管裝置使用的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖。
具體實(shí)施方式
如圖1所示，為本系統(tǒng)的硬件之間物理連接關(guān)系圖，包括接口服務(wù)器、 中心交換機(jī)、數(shù)據(jù)庫服務(wù)器、SAN交換機(jī)、存儲(chǔ)機(jī)，其中接口服務(wù)器與中心 交換機(jī)相連，中心交換機(jī)與數(shù)據(jù)庫服務(wù)器相連，數(shù)據(jù)庫服務(wù)器與與SAN交換 機(jī)相連，SAN交換機(jī)與存儲(chǔ)才;i4目連。圖2是本實(shí)用新型綜合網(wǎng)管裝置使用的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖。該綜合網(wǎng)管裝置以 事件為驅(qū)動(dòng)，部署在接口服務(wù)器上的采集模塊采集專業(yè)網(wǎng)管或者設(shè)備(交換、 傳輸、數(shù)據(jù)、增值、動(dòng)力、線路、無線、接入等專業(yè))告警、性能、服務(wù)質(zhì) 量、工單數(shù)據(jù)，到集中告警平臺(tái)、性能平臺(tái)、服務(wù)質(zhì)量管理平臺(tái)、工單平臺(tái)， 如果該設(shè)備或者專業(yè)網(wǎng)管沒有接到DCN (Data Communication Network數(shù)據(jù) 通訊網(wǎng)絡(luò))上，采集接口服務(wù)器需要通過防火墻，然后通過中心交換機(jī)，提 交到部署在網(wǎng)管服務(wù)器上的集中告警平臺(tái)、性能平臺(tái)、服務(wù)質(zhì)量平臺(tái)、工單 平臺(tái)分析處理，各平臺(tái)結(jié)合配置管理及其它外系統(tǒng)接口，與資源及客戶資料 對(duì)應(yīng)，處理結(jié)果在統(tǒng)一桌面展現(xiàn)。該綜合網(wǎng)管裝置使用的軟件由告警管理模塊、客戶服務(wù)質(zhì)量管理模塊、 性能管理模塊、集中操控模塊、電子運(yùn)維管理模塊、量化考核及質(zhì)量管理模 塊組成，各組成部分的特征及相互關(guān)系如下告警管理模塊包括告警采集、告警處理、告警查詢、告警顯示；客戶 服務(wù)質(zhì)量管理模塊包括客戶拓樸、客戶電路、服務(wù)數(shù)據(jù)采集、服務(wù)質(zhì)量定 義；性能管理才莫塊包括性能數(shù)據(jù)采集、性能處理、數(shù)據(jù)呈現(xiàn)、性能預(yù)警； 集中操控模塊包括系統(tǒng)監(jiān)控、人機(jī)交互、集中操作；電子運(yùn)維管理模塊包 括綜合故障單、綜合調(diào)度單、綜合運(yùn)維管理、綜合值班管理、工單狀態(tài)全 程監(jiān)控。 連接到DCN的用戶終端，即監(jiān)控人員通過防火墻連接到網(wǎng)管服務(wù)器，對(duì) 故障派單處理，事件進(jìn)入工單平臺(tái)的工單流程，工單流轉(zhuǎn)的每一個(gè)狀態(tài)，都 由工單狀態(tài)全程監(jiān)控模塊進(jìn)行監(jiān)控。性能管理模塊采集設(shè)備及網(wǎng)絡(luò)性能數(shù)據(jù)，通過性能平臺(tái)進(jìn)行分析及預(yù)處 理，并與定義的閾值比較，違反閾值的產(chǎn)生性能預(yù)警，發(fā)送到集中告警平臺(tái)， 再在統(tǒng)一桌面展現(xiàn)處理；集中操控模塊向設(shè)備發(fā)送指令，并把指令及指令的 返回結(jié)果作為事件發(fā)送到集中告警模塊，對(duì)其中返回結(jié)果異常的指令統(tǒng)一處 理?？蛻舴?wù)質(zhì)量管理模塊收集與大客戶相關(guān)的告警資料(故障次數(shù)、故障 歷時(shí)X工單資料(故障修復(fù)時(shí)長)，性能資料(性能指標(biāo))，集中操作資料(維 護(hù)狀態(tài))，同時(shí)比較與客戶簽訂的服務(wù)質(zhì)量管理協(xié)議，劣化的服務(wù)產(chǎn)生服務(wù)質(zhì) 量預(yù)警及告警，發(fā)送到集中告警模塊統(tǒng)一展現(xiàn)及處理。量化考核及質(zhì)量監(jiān)控沖莫塊監(jiān)控以上所有模塊，對(duì)處理狀態(tài)進(jìn)行監(jiān)控，并 得出量化結(jié)果，供考核使用。數(shù)據(jù)庫服務(wù)器中的資料通過SAN交換機(jī)保留在存儲(chǔ)機(jī)上，并定期備份到 磁帶機(jī)中。告警管理模塊提供對(duì)標(biāo)準(zhǔn)及非標(biāo)準(zhǔn)接口告警數(shù)據(jù)采集的完整支持，完成 從建立采集通道、數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)展示、用戶處理到建立數(shù)據(jù)模 型并入庫的過程；系統(tǒng)支持多種協(xié)議，如ASCII (American Standard Code for Information Interch肌ge,美國信息互換標(biāo)準(zhǔn)代碼)、SNMP ( Simple Network Management Protocol ，簡(jiǎn)單網(wǎng)絡(luò)管理協(xié)議)、CORBA (Common Object R叫uest Broker Architecture,公用對(duì)象請(qǐng)求代理<調(diào)度>程序體系結(jié)構(gòu))、CMIP (Common Management Information Protocol ， 公共管理信息協(xié)議)、XML (Extensible Markup Language,可擴(kuò)展標(biāo)記語言)等以及自定義的協(xié)議；系 統(tǒng)支持跨專業(yè)的告警關(guān)聯(lián)分析，及客戶、業(yè)務(wù)影響分析。性能管理模塊對(duì)現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)的通信量、容量及通信量分布進(jìn)行實(shí)時(shí)的觀 測(cè)，對(duì)于適時(shí)進(jìn)行擴(kuò)容規(guī)劃、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化和網(wǎng)絡(luò)故障預(yù)測(cè)具有決定性的作用； 用戶能夠根據(jù)性能信息的變化發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)中可能存在而沒有被告警管理發(fā)現(xiàn)的
故障，可以對(duì)可能發(fā)生的故障進(jìn)行有效的預(yù)警；提高網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)行效率，增強(qiáng) 客戶對(duì)電信網(wǎng)絡(luò)和電信服務(wù)的信任；集中性能管理模塊對(duì)網(wǎng)絡(luò)中網(wǎng)元的性能 數(shù)據(jù)進(jìn)行實(shí)時(shí)或非實(shí)時(shí)采集，對(duì)階段性性能數(shù)據(jù)進(jìn)行綜合的統(tǒng)計(jì)分析，并加 以呈現(xiàn)，為決策和網(wǎng)絡(luò)綜合分析提供性能的評(píng)價(jià)；對(duì)于性能劣化的指標(biāo)觸發(fā) 預(yù)警到集中告警平臺(tái)統(tǒng)一展現(xiàn)、統(tǒng)一處理。集中操控模塊提供維護(hù)人員能夠通過平臺(tái)向網(wǎng)元下發(fā)指令，平臺(tái)通過界 面接收到維護(hù)人員的指令，這些指令必須需要事先已經(jīng)在平臺(tái)的模型中定義 好的，并與相應(yīng)網(wǎng)元接受的命令有相應(yīng)的映射，這種映射關(guān)系保存在平臺(tái)的 接入模塊中，接入模塊把平臺(tái)中的指令翻譯為網(wǎng)元理解的命令，下發(fā)下去， 并等待網(wǎng)元執(zhí)行完這個(gè)命令后的響應(yīng)信息報(bào)告，再把信息報(bào)告翻譯為平臺(tái)中 的OSI的消息格式，呈現(xiàn)給維護(hù)人員，并會(huì)根據(jù)實(shí)際情況可能會(huì)修改相應(yīng)的 屬性值；集中操作模塊使得維護(hù)人員不必考慮設(shè)備類型的影響，對(duì)不同的設(shè) 備類型，采用相同的指令完成相同的操作。對(duì)任何操作以事件的方式通知集 中告警平臺(tái)，統(tǒng)一展現(xiàn)，統(tǒng)一分析。客戶服務(wù)質(zhì)量管理模塊，以電信和客戶網(wǎng)絡(luò)分界點(diǎn)為劃分界面，以客戶 和業(yè)務(wù)為管理對(duì)象，通過提取相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量、告警等信息，匹配對(duì)應(yīng)的客 戶業(yè)務(wù)信息，從而實(shí)現(xiàn)客戶租用業(yè)務(wù)的拓樸視圖、性能參數(shù)、質(zhì)量指標(biāo)等的 管理，提供授權(quán)客戶的WEB或其他形式在客戶端的展示功能，從而滿足客 戶電信側(cè)的端到端服務(wù)保障；系統(tǒng)提供客戶、業(yè)務(wù)影響分析，對(duì)于劣化的服 務(wù)質(zhì)量指標(biāo)，系統(tǒng)觸發(fā)預(yù)警到集中告警平臺(tái)，統(tǒng)一展現(xiàn)，統(tǒng)一處理。單狀態(tài)全程監(jiān)控模塊，提供工單流轉(zhuǎn)的每一個(gè)環(huán)節(jié)的監(jiān)控，并可在處理 期限前提供預(yù)警，及處理期限后產(chǎn)生告警到集中告警系統(tǒng)，完成工單處理的 事件驅(qū)動(dòng)，保證服務(wù)質(zhì)量及提高工作效率。量化考核及質(zhì)量監(jiān)控模塊，是對(duì)維護(hù)人員的一種考核方式，包括故障處 理情況、工單處理情況、性能預(yù)警、大客戶服務(wù)質(zhì)量預(yù)警的關(guān)注程度等。對(duì) 于提高服務(wù)質(zhì)量提供了量化的考核手段。該綜合網(wǎng)管裝置，是一整套用于電信網(wǎng)絡(luò)管理的，可以滿足固定網(wǎng)、無 線網(wǎng)、電話網(wǎng)、數(shù)據(jù)網(wǎng)、和IP (Internet Protocol,網(wǎng)際協(xié)議)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商的
需求的產(chǎn)品。產(chǎn)品系列提供了針對(duì)交換、傳輸、光纖、IP和數(shù)據(jù)以及無線蜂 窩電話的多廠家和多技術(shù)集成，還包括了向下 一代固定和移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的升級(jí)。系統(tǒng)支持多種協(xié)議，如ASCII、 SNMP、 CORBA、 CMIP、 XML等以及自定義的協(xié)議。該綜合網(wǎng)管裝置具備以下有益效果底層數(shù)據(jù)整合包括了資源數(shù)據(jù)的整合、告警事件的整合、預(yù)警事件的 整合、性能數(shù)據(jù)的整合、工單數(shù)據(jù)的整合、客戶數(shù)據(jù)的整合等。平臺(tái)層面相互貫通以事件驅(qū)動(dòng)為觸發(fā)條件形成集中告警平臺(tái)、集中性 能平臺(tái)、集中操作平臺(tái)、大客戶業(yè)務(wù)質(zhì)量監(jiān)控平臺(tái)、工單系統(tǒng)之間閉環(huán)的事件流程。應(yīng)用層融合主要包括兩個(gè)方面桌面融合(主動(dòng)式)通過采用插件的方式將用戶關(guān)注的信息融合到統(tǒng) 一的桌面進(jìn)行實(shí)時(shí)統(tǒng)一的監(jiān)控。WEB融合(被動(dòng)式)將相關(guān)的信息發(fā)布到WEB上，提供給用戶查詢。兩只眼睛看網(wǎng)絡(luò)通過插件的方式分別從運(yùn)行維護(hù)的角度和客戶的角度 監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)?？梢詫⑹录幚砑{入到考核體系。
權(quán)利要求1、 一種綜合網(wǎng)管裝置，其特征在于包括接口服務(wù)器、中心交換機(jī)、數(shù) 據(jù)庫服務(wù)器、存儲(chǔ)區(qū)域網(wǎng)絡(luò)交換機(jī)、存儲(chǔ)機(jī)，其中接口服務(wù)器與中心交換機(jī) 相連，中心交換機(jī)與數(shù)據(jù)庫服務(wù)器相連，數(shù)據(jù)庫服務(wù)器與與存儲(chǔ)區(qū)域網(wǎng)絡(luò)交 換機(jī)相連，存儲(chǔ)區(qū)域網(wǎng)絡(luò)交換機(jī)與存儲(chǔ)機(jī)相連。
專利摘要本實(shí)用新型涉及一種綜合網(wǎng)管裝置，適用于電信信息技術(shù)領(lǐng)域。包括接口服務(wù)器、中心交換機(jī)、數(shù)據(jù)庫服務(wù)器、SAN交換機(jī)、存儲(chǔ)機(jī)，其中接口服務(wù)器與中心交換機(jī)相連，中心交換機(jī)與數(shù)據(jù)庫服務(wù)器相連，數(shù)據(jù)庫服務(wù)器與與SAN交換機(jī)相連，SAN交換機(jī)與存儲(chǔ)機(jī)相連。以上硬件架構(gòu)配以相應(yīng)的軟件是一套成熟、分布式、經(jīng)過優(yōu)化的事件流程和通知機(jī)制(可擴(kuò)展性、可靠性和靈活性)快速支撐新的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，只要開發(fā)接入模塊，就可以實(shí)現(xiàn)對(duì)新的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的告警監(jiān)控。是一套面向?qū)ο蟮捏w系結(jié)構(gòu)，這一體系結(jié)構(gòu)可以實(shí)現(xiàn)應(yīng)用程序的即插即用，還可實(shí)現(xiàn)第三方應(yīng)用程序或用戶開發(fā)應(yīng)用程序的集成(即開放性和靈活性)。
文檔編號(hào)H04L12/26GK201022199SQ20072000647
公開日2008年2月13日 申請(qǐng)日期2007年3月7日 優(yōu)先權(quán)日2007年3月7日
發(fā)明者吳夢(mèng)晟, 張存國, 濤 潘, 陳昌裕 申請(qǐng)人:福建富士通信息軟件有限公司