專利名稱：一種應(yīng)用于移動終端現(xiàn)場回放的方法、移動終端和服務(wù)器的制作方法
技術(shù)領(lǐng)域：
本發(fā)明涉及移動終端技術(shù)，特別是指一種應(yīng)用于移動終端現(xiàn)場回放的方 法、移動終端和服務(wù)器。
背景技術(shù)：
近年來隨著通信以及移動終端技術(shù)的不斷發(fā)展，運營商所提供的業(yè)務(wù)服務(wù)
以及移動終端的功能不斷增加，更新速度也在不斷加快；同時，用戶對移動終 端功能和業(yè)務(wù)服務(wù)品質(zhì)的要求越來越高。而由于移動終端的研發(fā)周期也在不斷 縮短，且出現(xiàn)的問題逐漸增多，出現(xiàn)的故障越來越復雜，如何對所出現(xiàn)的問題 和故障進行定位和處理也變得相當困難；對于移動運營商來說，如何提高業(yè)務(wù) 服務(wù)質(zhì)量，快速解決用戶在使用業(yè)務(wù)服務(wù)時發(fā)生的故障對提升用戶滿意度起到 重要的作用。

發(fā)明內(nèi)容
本發(fā)明的目的是提供一種應(yīng)用于移動終端現(xiàn)場回放的方法、移動終端和服 務(wù)器，用于解決現(xiàn)有技術(shù)中，對移動終端運行時出現(xiàn)的故障，以及提供業(yè)務(wù)服 務(wù)時出現(xiàn)的異常無法進行及時準確的定位的缺陷。
一種應(yīng)用于移動終端現(xiàn)場回放的方法，進入移動終端的處理模塊之后，收 集所述處理模塊當前的操作所需要接收以及產(chǎn)生的信息數(shù)據(jù)，并根據(jù)時間順序 以及邏輯關(guān)系對所述信息數(shù)據(jù)進行管理并生成報告；將所述報告發(fā)送。
一種移動終端，至少包括處理模塊、回放數(shù)據(jù)引擎、鉤子模塊、信息數(shù) 據(jù)收集模塊；處理模塊用于管理并執(zhí)行移動終端的內(nèi)部業(yè)務(wù)邏輯；回放數(shù)據(jù)引 擎用于調(diào)用所述鉤子模塊，并將由該鉤子模塊傳送來的信息數(shù)據(jù)生成報告并發(fā) 送；鉤子模塊用于進入所述處理模塊的內(nèi)部，并調(diào)用所述信息數(shù)據(jù)收集模塊；
信息數(shù)據(jù)收集模塊用于在所述處理模塊內(nèi)部收集所述信息數(shù)據(jù)。
一種應(yīng)用于移動終端現(xiàn)場回放的服務(wù)器，至少包括收發(fā)單元、解密單元、 解析單元；所述收發(fā)單元用于接收來自移動終端的報告，并用于向所述移動終
4端發(fā)送指令；所述解密單元用于對所述報告進行解密、解壓縮，恢復成正常格 式并發(fā)送給所迷解析單元；所述解析單元用于根據(jù)解析規(guī)則對正常格式的所述 報告進行解析。
應(yīng)用本發(fā)明提供的技術(shù)，只需利用鉤子函數(shù)進入處理模塊，收集回放所需 的信息數(shù)據(jù)并打包生成報告并傳送到服務(wù)器上，并由服務(wù)器對所述信息數(shù)據(jù)進 行解析，就可提供完整的移動終端的現(xiàn)場回放，幫助制造商或者是運營商及時 準確的對所出現(xiàn)的問題進行定位并給出解決方法。


圖1為本發(fā)明實施例用堆棧結(jié)構(gòu)存力丈信息數(shù)據(jù)示意圖； 圖2為本發(fā)明實施例用雙向鏈表結(jié)構(gòu)存放信息數(shù)據(jù)示意圖； 圖3為本發(fā)明實施例服務(wù)器結(jié)構(gòu)示意圖； 圖4為本發(fā)明實施例移動終端結(jié)構(gòu)示意圖。
具體實施例方式
為使本發(fā)明的目的、技術(shù)特征和實施效果更加清楚，下面將結(jié)合附圖及具 體實施例對本發(fā)明的優(yōu)選實施例進行詳細描述。
移動終端中存在回放數(shù)據(jù)引擎，其作用是收集數(shù)據(jù)，包括收集函數(shù)、程序、 線程等執(zhí)行順序及邏輯關(guān)系；并應(yīng)用鉤子函數(shù)進入處理模塊，將回放的數(shù)據(jù)打 包生成報告?zhèn)魉偷椒?wù)器等裝置，服務(wù)器對所述沖艮告進行解析以此來實現(xiàn)現(xiàn)場 回放。
移動終端的回力文纟支術(shù)可以通過兩個方面來實現(xiàn)
1. 對移動終端的輸入輸出進行回放，通常是使用者通過移動終端的外設(shè) 所進行的一些操作，例如鍵盤、充電器、數(shù)據(jù)線、藍牙等等。
2. 移動終端內(nèi)部執(zhí)行過程中所觸發(fā)的調(diào)用以及程序的執(zhí)行等，例如如 函數(shù)、程序、線程等。
在移動終端的運行過程中，收集上述所述兩個方面的信息數(shù)據(jù)，并在收集 的過程中遵循預定的執(zhí)行順序及邏輯關(guān)系。為了進一步揭示本發(fā)明的技術(shù)特 征，對回放方法進行如下描述
監(jiān)聽移動終端的各個端口，當移動終端與外設(shè)發(fā)生信息交互時，記錄各個 端口的使用情況所涉及的不同參數(shù)；在記錄的過程中，通常是按照時間的順序進行記錄，由于時間是單向的，因此可以建立一個堆?；蛘呤顷犃衼泶娣挪煌?時刻的各個端口的參數(shù)，如圖1所示，描述了使用堆棧存放信息數(shù)據(jù)的方法，
其中信息數(shù)據(jù)1最先進入堆棧，然后是信息數(shù)據(jù)2、信息數(shù)據(jù)3進入堆棧，最 后進入堆棧的是信息數(shù)據(jù)n。例如，鍵盤輸入是通過系統(tǒng)預先設(shè)定的端口被移 動終端獲取的，因此只需要在該端口進行監(jiān)聽，就能夠得到輸入的字符，并按 照時間順序?qū)@取的字符存放在已經(jīng)建立的堆?；蛘呤顷犃兄?。
當移動終端執(zhí)行任務(wù)時，內(nèi)部需要通過調(diào)用不同的函數(shù)，產(chǎn)生各種進程、 線程，以及使用不同的寄存器等來完成一個任務(wù)；此時回放信息所記載的就是 這些動作或者事件的發(fā)生。在記錄上述過程的回放信息的過程中，既要遵循時 間順序，也要遵循邏輯關(guān)系，所述邏輯關(guān)系包括調(diào)用關(guān)系，進程、線程之間 的通信、資源共享、加鎖等等；由于時間順序是單向的，因此可以建立一個堆 棧或者是隊列來存放不同時刻的回放信息；同時，由于函數(shù)的調(diào)用、線程進程 之間的交互存在有邏輯關(guān)系，而邏輯關(guān)系由于不是單向的，因此可以采用圖來 進行描述，或者采用不同類型的鏈表來記錄所述邏輯關(guān)系。如圖2所示，是利 用雙向鏈表存放邏輯關(guān)系，如果是記錄函數(shù)調(diào)用關(guān)系，則每一個節(jié)點中至少需 要存放函數(shù)的入口、輸出，且由于兩個節(jié)點存放的是有調(diào)用關(guān)系的兩個函數(shù)， 因此雙向鏈表的該兩個節(jié)點之間的連接關(guān)系就表示了兩個函數(shù)之間的調(diào)用關(guān) 系。
上述的信息數(shù)據(jù)存放之后，使用鉤子技術(shù)，將存放的信息數(shù)據(jù)打包，生成 報告，并可以進一步進行壓縮以及加密，并傳送到傳送到服務(wù)器上。
為實現(xiàn)上述技術(shù)方案，本發(fā)明提供一種服務(wù)器，該服務(wù)器用于在接到來自 移動終端的報告之后，對該報告進行解密、解壓縮，然后進行解析，解析的規(guī) 則按照收集信息數(shù)據(jù)時的規(guī)則，即收集函數(shù)、程序、線程等執(zhí)行順序及邏輯 關(guān)系解析，以此來實現(xiàn)現(xiàn)場回放。
如圖3所示，服務(wù)器包括收發(fā)單元、解密單元、解析單元以及回放單元； 收發(fā)單元用于接收來自移動終端的報告；同時也可以用于向移動終端發(fā)送 指令，該指令可以是通知移動終端發(fā)送所述報告的指令。
解密單元用于對所述報告進行解密、解壓縮，恢復成正常的格式。 解析單元用于對正常格式的報告進行解析；解析的規(guī)則按照收集信息數(shù)據(jù)
6時的規(guī)則即收集函數(shù)、程序、線程等執(zhí)行順序及邏輯關(guān)系解析。
其中，所述解析單元在對報告進行解析的時候，由于需要遵循執(zhí)行順序(也
就是時間順序)和邏輯關(guān)系，因此解析規(guī)則通常不相同，則根據(jù)解析單元可以
進一步包括執(zhí)行解析單元、邏輯解析單元。
執(zhí)行解析單元用于解析根據(jù)時間順序所存放的信息數(shù)據(jù)，例如，如果是堆
棧，則根據(jù)堆棧先入后出的規(guī)則來管理堆棧里面的數(shù)據(jù)，如圖l所示的堆棧，
信息數(shù)據(jù)n最先出棧，信息數(shù)據(jù)l最后出棧；如果是隊列，則最先進入隊列的
信息數(shù)據(jù)最先取出，然后依次取出后面的信息數(shù)據(jù)。
邏輯解析單元用于解析根據(jù)邏輯關(guān)系所存放的信息數(shù)據(jù)，例如，如果邏輯
關(guān)系是以雙向鏈表的形式存放的，則該單元可以根據(jù)雙向鏈表的解析規(guī)則進行
回放單元用于接收來自解析單元的解析后的數(shù)據(jù)，并實現(xiàn)現(xiàn)場回放。如果 是對移動終端的輸入輸出進行回放，則直觀的顯示用戶的操作動作，例如充電， 敲擊鍵盤所輸入的字符等等。如果是對移動終端內(nèi)部執(zhí)行過程中所觸發(fā)的調(diào)用 以及程序的執(zhí)行等進行回放，則可以設(shè)置一個光標，以光標的移動演示函數(shù)之 間的調(diào)用。
服務(wù)器將解析后的信息數(shù)據(jù)發(fā)送給特定的現(xiàn)場回放技術(shù)平臺，其中，移動 終端和服務(wù)器以及PC機、模擬器等都可以成為實現(xiàn)現(xiàn)場回放技術(shù)的平臺?；?放的內(nèi)容包括內(nèi)部和外部兩個方面，其中內(nèi)部包括函數(shù)的調(diào)用，程序的應(yīng)用， 寄存器的狀態(tài)，外部包括用外部的鍵盤的操作及功能鍵的觸發(fā)等等
與所描述的方法對應(yīng)，本發(fā)明還提供了一種實現(xiàn)現(xiàn)場回放的移動終端，如 圖4所示，包括回放數(shù)據(jù)引擎、處理模塊、鉤子模塊、信息數(shù)據(jù)收集模塊、 加密壓縮模塊；
回放數(shù)據(jù)引擎用于將生成的報告打包，并可以進一步調(diào)用所述加密壓縮模塊。
處理模塊用于執(zhí)行移動終端的程序、函數(shù)，管理相應(yīng)的進程或者線程，是 移動終端完成各種任務(wù)的核心模塊。
鉤子模塊用于切入所述處理模塊，并調(diào)用所述信息數(shù)據(jù)收集模塊在處理模 塊的內(nèi)部進行信息數(shù)據(jù)的收集。信息數(shù)據(jù)收集模塊用于在所述處理模塊內(nèi)部，收集各種信息數(shù)據(jù)；該模塊 可以進一步分為執(zhí)行收集單元、邏輯關(guān)系收集單元；所述執(zhí)行收集單元用于 根據(jù)時間順序收集信息數(shù)據(jù)，并根據(jù)時間順序?qū)⑺占降男畔?shù)據(jù)存放在所 管理的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)中；例如，如果是如圖l所示的堆棧，則根據(jù)堆棧先入后出的 規(guī)則來將所述信息壓入堆棧，信息數(shù)據(jù)1最先壓入堆棧，信息數(shù)據(jù)n最后壓入 堆棧；如果是隊列，則依據(jù)時間順序依次將收集的數(shù)據(jù)存放在隊列中。
所述邏輯關(guān)系收集單元用于收集函數(shù)調(diào)用，進程線程之間的通信、資源共 享等所產(chǎn)生的邏輯關(guān)系，并存放在預先建立的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)中，例如，如果是以雙 向鏈表的形式存放的，則該單元用于不斷的生成新的節(jié)點，在該節(jié)點中存放特 定的函數(shù)或者是進程、線程等的信息，并通過鏈表指針連接在一起，所述鏈表 指針則表示了兩個節(jié)點之間存在一定的關(guān)系。
移動終端還可以包括一個加密模塊，用于對所述報告進行加密、壓縮。
應(yīng)用本發(fā)明所提供的技術(shù)，只需利用鉤子函數(shù)進入處理模塊，將回放的信 息數(shù)據(jù)打包生成報告并傳送到服務(wù)器上，由服務(wù)器對所述信息數(shù)據(jù)進行解析， 就可提供完整的移動終端的現(xiàn)場回放，幫助制造商或者是運營商及時準確的對 所出現(xiàn)的問題進行定位并給出解決方法。
應(yīng)當說明的是，以上實施例僅甩以說明本發(fā)明的技術(shù)方案而非限制，所有 的參數(shù)取值可以根據(jù)實際情況調(diào)整，且在該權(quán)利保護范圍內(nèi)。本領(lǐng)域的普通技 術(shù)人員應(yīng)當理解，可以對本發(fā)明的技術(shù)方案進行修改或者等同替換，而不脫離 本發(fā)明技術(shù)方案的精神范圍，其均應(yīng)涵蓋在本發(fā)明的權(quán)利要求范圍當中。
權(quán)利要求
1.一種應(yīng)用于移動終端現(xiàn)場回放的方法，其特征在于，進入移動終端的處理模塊之后，收集所述處理模塊當前操作所需要接收以及產(chǎn)生的信息數(shù)據(jù)，并根據(jù)時間順序以及邏輯關(guān)系對所述信息數(shù)據(jù)進行管理并生成報告；將所述報告發(fā)送。
2. 根據(jù)權(quán)利要求1所述的方法，其特征在于，將所述報告發(fā)送之前進一 步包括將所述報告進行壓縮，并加密生成報文。
3. 根據(jù)權(quán)利要求1所述的方法，其特征在于，所述當前操作所需要接收 以及產(chǎn)生的信息數(shù)據(jù)進一步包括接收外部設(shè)備的輸入所產(chǎn)生的外部信息數(shù) 據(jù)；移動終端內(nèi)部運行時所產(chǎn)生的內(nèi)部信息數(shù)據(jù)。
4. 根據(jù)權(quán)利要求1或3所述的方法，其特征在于，所述根據(jù)時間順序以 及邏輯關(guān)系對所述信息數(shù)據(jù)進行管理進一 步包括 建立數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)A,并且按照時間順序?qū)⑺鐾獠啃畔?shù)據(jù)存放在所述數(shù)據(jù) 結(jié)構(gòu)A;建立數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)B,并且按照邏輯關(guān)系將所述內(nèi)部信息數(shù)據(jù)存^L在所述數(shù)據(jù) 結(jié)構(gòu)B。
5. 根據(jù)權(quán)利要求1所述的方法，其特征在于，所述數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)A至少包括 隊列和堆棧；所述數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)B至少包括雙向鏈表。
6. 根據(jù)權(quán)利要求1所述的方法，其特征在于，所述進入移動終端的處理 模塊的方式至少包括調(diào)用鉤子函數(shù)切入所述處理模塊。
7. —種移動終端，其特征在于，至少包括處理模塊、回放數(shù)據(jù)引擎、 鉤子模塊、信息數(shù)據(jù)收集模塊；處理模塊用于管理并執(zhí)行移動終端的內(nèi)部業(yè)務(wù)邏輯； 回放數(shù)據(jù)引擎用于調(diào)用所述鉤子模塊，并將由該鉤子模塊傳送來的信息數(shù) 據(jù)生成報告并發(fā)送；鉤子模塊用于進入所述處理模塊的內(nèi)部，并調(diào)用所述信息數(shù)據(jù)收集模塊； 信息數(shù)據(jù)收集模塊用于在所述處理模塊內(nèi)部收集所述信息數(shù)據(jù)。
8. 根據(jù)權(quán)利要求7所述的移動終端，其特征在于，所述信息數(shù)據(jù)收集模 塊進一步包括執(zhí)行收集單元、邏輯關(guān)系收集單元；所述執(zhí)行收集單元用于管理數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)，收集外部設(shè)備的輸入所產(chǎn)生的外部 信息數(shù)據(jù)，并根據(jù)時間順序?qū)⑺鐾獠啃畔?shù)據(jù)存放在所述數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)中；所述邏輯關(guān)系收集單元用于管理數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)，收集移動終端內(nèi)部運行時所產(chǎn) 生的內(nèi)部信息數(shù)據(jù)，并根據(jù)邏輯關(guān)系將所述內(nèi)部信息數(shù)據(jù)存放在該數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu) 中。
9. 根據(jù)權(quán)利要求7所述的移動終端，其特征在于，還包括一個加密模塊， 用于對所述報告進行加密、壓縮。
10. —種應(yīng)用于移動終端現(xiàn)場回放的服務(wù)器，其特征在于，至少包括收 發(fā)單元、解密單元、解析單元；所述收發(fā)單元用于接收來自移動終端的報告，并用于向所述移動終端發(fā)送 指令；所述解密單元用于對所述報告進行解密、解壓縮，恢復成正常格式并發(fā)送 給所述解析單元；
11. 根據(jù)權(quán)利要求10所述的服務(wù)器，其特征在于，所述解析單元進一步 包括執(zhí)行解析單元、邏輯解析單元；執(zhí)行解析單元用于解析根據(jù)時間順序存放的所述信息數(shù)據(jù)； 邏輯解析單元用于解析根據(jù)邏輯關(guān)系存放的所述信息數(shù)據(jù)。
12. 根據(jù)權(quán)利要求IO所述的服務(wù)器，其特征在于，還包括一個回放單元， 用于接收來自所述解析單元的解析后的信息數(shù)據(jù)，并實現(xiàn)現(xiàn)場回放。
全文摘要
本發(fā)明提供一種應(yīng)用于移動終端現(xiàn)場回放的方法、移動終端和服務(wù)器，其中方法包括進入移動終端的處理模塊之后，收集所述處理模塊當前的操作所需要接收以及產(chǎn)生的信息數(shù)據(jù)，并根據(jù)時間順序以及邏輯關(guān)系對所述信息數(shù)據(jù)進行管理并生成報告；將所述報告發(fā)送。應(yīng)用本發(fā)明提供的技術(shù)，只需利用鉤子函數(shù)進入處理模塊，收集回放所需的信息數(shù)據(jù)并打包生成報告并傳送到服務(wù)器上，并由服務(wù)器對所述信息數(shù)據(jù)進行解析，就可提供完整的移動終端的現(xiàn)場回放，幫助制造商或者是運營商及時準確的對所出現(xiàn)的問題進行定位并給出解決方法。
文檔編號H04W88/02GK101516096SQ20081005786
公開日2009年8月26日 申請日期2008年2月19日 優(yōu)先權(quán)日2008年2月19日
發(fā)明者王昌正, 趙慶安 申請人:北京摩軟科技有限公司