專利名稱：普適障礙處理系統(tǒng)及方法
技術領域：
本發(fā)明涉及檢測家庭網絡并診斷及復原的普適(ubiquitous)障礙處理 系統(tǒng)及其方法。
背景技術：
一般來講，普適的含義是在所有事物內置電腦芯片，使其可以互相溝通， 把看不見的生活環(huán)境最佳化，并建立以人為中心的計算環(huán)境。如想實現(xiàn)普適 化，則首先要以適用于家電、家具、汽車等日常事物，以情報技術、納米技 術、生命科學技術的高度化為前提。此種普適計算技術利用于宅內時就是普 適家庭網絡系統(tǒng)，以下是將家庭網絡系統(tǒng)操作和附件的參考圖說明。圖1是傳統(tǒng)的普適家庭網絡系統(tǒng)的示意圖。通常的家庭網絡系統(tǒng)(IOO)是由家庭通信網關(RG; Residential Gateway. 以下簡稱'RG' ) (102)和局域網(104)構成的。局域網(l(M)是由電話 線、電力線、無限網絡體現(xiàn)的，局域網(104)里因連接了異機種家庭網絡 第一-第三裝置(106, 108， 110)， 而可以共有情報；還連接了電視接收機 和數(shù)碼機頂盒、音像喇叭等，因此可以交換AV情報；又連接了冰箱、洗衣 機、鍋爐等，因此可以控制。RG(102)是通過家庭網絡服務節(jié)點(HNSN; Home Network Serving Node.以下簡稱'HNSNO (114)連接的。上述HNSN(114) 是管理RG(102)的裝置，可以使RG(102)上網和接受多種附加服務。用戶應 用服務器(UAS; User Application Server.以下簡稱'UASO是通過網絡(112 ) 給第一-第三裝置(106， 108， 110)提供服務。HNSN(1M)可以遠程控制宅內 RG(102)管理的第一-第三裝置(106， 108, 110)。為了此項工作HNSN (114) 在探索(Discovery)過程中,通過RG (102)認知第一 -第三裝置(106， 108, 110),描述(Description)過程中接收第一 第三裝置(106，環(huán),110)的描 述文檔和服務描述文檔。用戶在UAS(116)里選擇裝置控制命令時，該命令的SOAP (Simple Object Access Protocol)要求信息將轉達到HNSN (114)。之后HNSN (114)接收的SOAP要求信息轉達至RG (102), RG(102)再轉到裝置，將裝置接收的SOAP應 答信息轉達到用戶應用服務器(116)。此種傳統(tǒng)的家庭網絡系統(tǒng)通過用戶應用服務器，HNSN, RG的構成，以家 庭網絡裝置的UPnP (universal plug and play)協(xié)議為基礎,通過遠程控制 和監(jiān)控可以支持家庭網絡裝置的障礙診斷及復原功能。但前提是裝置的種類 和制造商在單一和有限的情況下才可以。即，上述的傳統(tǒng)普適家庭網絡在異機種媒體或異機種協(xié)議混在的環(huán)境下 是無法控制及監(jiān)控所有操作的裝置。并且如果把沒有標準化的裝置障礙情報 通過RG提供的裝置描述提供給HNSN和UAS時，HNSN和UAS將無法解讀并會 發(fā)生診斷及復原無法執(zhí)行的狀況。發(fā)明內容要解決的技術問題本發(fā)明是考慮了上述的必要性，檢測異機種媒體或異機種協(xié)議混在的家 庭網絡，提供可以進行障礙診斷及處理的系統(tǒng)及方法。本發(fā)明的目的是提供可以在線將普適家庭網絡障礙遠程自律診斷及復 原的普適障礙處理體統(tǒng)及方法。本發(fā)明的另外目的是不但提供裝置/家庭網絡的服務障礙，而且對混合 障礙提供遠程診斷及復原的普適障礙系統(tǒng)及方法。技術方案為了達到上述目的，發(fā)明的一方面提供處理至少由一個裝置構成的普適 家庭網絡的障礙的普適障礙處理系統(tǒng)及障礙處理方法，該系統(tǒng)包括生成并 傳送對上述裝置收集的障礙情報的標準障礙信息，接收為此障礙復原的標準 障礙復原信息并轉換為裝置可判讀的信息，傳送到該裝置的家庭通信網關； 對上述標準障礙信息執(zhí)行障礙診斷后，將上述標準障礙復原信息傳送到家庭 通信網關的服務中心服務器；以及位于所述家庭通信網關和所述服務中心服 務器之間、做轉遞(傳遞)角色的事業(yè)者服務器。為了達到上述目的，本發(fā)明的第二方面包括一種普適障礙處理系統(tǒng)的家 庭通信網關，該家庭通信網關收集至少由一個裝置構成的普適家庭網絡的障 礙并傳送至服務中心服務器，并從服務中心服務器接收障礙復原信息，該家庭通信網關包括裝置管理者，接收并管理關于障礙情報的障礙信息；儲存 所管理者，收集所述障礙信息登錄情報；障礙管理者，把所述障礙信息轉換 為標準障礙信息并傳送至所述服務中心服務器，從所述服務中心服務器接收 所述標準障礙復原信息后，轉換為裝置可以判讀的障礙復原信息并傳送至該 裝置。為了達到上述目的，本發(fā)明的第三方面提供一種普適障礙處理系統(tǒng)的事 業(yè)者服務器，該事業(yè)者服務器將在收集了家庭網絡障礙的家庭通信網關中的 標準障礙信息傳送給服務中心服務器，并將所述服務中心服務器中的標準障 礙復原信息傳送給所述家庭通信網關，該事業(yè)者服務器包括數(shù)據(jù)庫，儲存 與裝置對應的制造公司的服務中心服務器情報；路由單元，根據(jù)所述數(shù)據(jù)庫 情報，把障礙信息傳送至有關服務中心服務器，把標準障礙復原信息傳送至 所述家庭通信網關。為了達到上述目的，本發(fā)明的第四方面提供一種普適障礙處理系統(tǒng)的服 務中心服務器，該服務中心服務器從收集了家庭網絡障礙的家庭通信網關和 從接收標準障礙信息的事業(yè)者服務器接收自家產品的標準障礙信息并傳送 標準障礙復原信息，該服務中心服務器包括通信單元，接收所述標準障礙 信息，4巴所述標準障礙復原信息傳送至所述事業(yè)者服務器；障礙診斷單元， 根據(jù)所述標準障礙信息診斷障礙；障礙復原信息生成單元，根據(jù)所述標準障 礙信息診斷結果生成標準障礙復原信息。為了達到以上目的，本發(fā)明的另 一面提供一種處理至少由一個裝置構成 的普適家庭網絡的障礙的普適障礙處理方法，包括在家庭通信網關中生成 從所述裝置收集的對障礙情報的標準障礙信息，并通過事業(yè)者服務器傳送至 服務中心服務器的步驟；在所述服務中心服務器中把作為復原所述障礙的標準障礙復原信息通過所述事業(yè)者服務器傳送至所述家庭通信網關的步驟；以 及在所述家庭通信網關中把標準障礙復原信息轉換成裝置可判讀的信息并 傳送至裝置的步驟。技術效果根據(jù)上述技術問題的技術方案，本發(fā)明可以檢測普適家庭網絡系統(tǒng)并遠 程診斷及復原網絡或裝置的障礙，節(jié)省障礙復原所需的時間，實現(xiàn)在線復原 裝置，使用戶的便利性增大。此外，檢測異機種裝置或異機種協(xié)議混在的家庭網絡系統(tǒng)，實現(xiàn)在線診 斷及復原網絡裝置障礙，減少家庭網絡公司或裝置公司對自家產品的維修費 用。此外，除了智能型裝置以外，可以對手動型裝置的障礙進行診斷及復原， 同時可以遠程自律診斷/復原普適家庭中發(fā)生的錯誤的使用/構成，資源滲漏 等混合障礙，對障礙原因迅速對應，減少時間，并可維持最佳的網絡狀態(tài)。


圖l是關于傳統(tǒng)普適家庭網絡系統(tǒng)的示意圖；圖2是根據(jù)本發(fā)明的實施例的普適障礙處理系統(tǒng)的構成圖；圖3是;f艮據(jù)本發(fā)明的實施例的為了說明裝置錯誤發(fā)生信息格式化的示意圖；圖4是根據(jù)本發(fā)明的實施例的為了說明裝置發(fā)生障礙時普適障礙處理系 統(tǒng)操作的示意圖；圖5是根據(jù)本發(fā)明的實施例的為了說明BS和AS中心服務器之間的初始 化操作的示意圖；圖6是根據(jù)本發(fā)明的實施例的為了說明普適障礙處理過程的示意圖； 圖7是根據(jù)本發(fā)明的實施例的為了說明下載裝置診斷程序過程的示意圖；圖8是根據(jù)本發(fā)明的實施例的為了說明障礙信息登錄請求過程的示意 圖；以及圖9是根據(jù)本發(fā)明的AFM自律診斷功能的構成圖。
具體實施方式
本發(fā)明的普適障礙處理系統(tǒng)和方法是從裝置收集障礙情報并根據(jù)障礙 情報生成標準障礙情報信息，給服務中心的服務器通報障礙，然后根據(jù)此障 礙通報，在服務中心服務器里提供遠程復原裝置或服務障礙的技術要點。同 時可以遠程自律診斷及復原普適家庭中發(fā)生的錯誤的使用/構成，資源滲漏 等混合障礙(Blended-Fault)。以下列有關于本發(fā)明的實施例，可參考附圖，并將重點說明搡作及作用 所需的單元分。以下關于本發(fā)明的普適障礙處理系統(tǒng)及方法的特定詳細內容是為了更 清楚的理解整體而提供的，本領域技術人員應當理解，本發(fā)明在沒有上述特 定詳細內容或變形時也可以方便使用。圖2是關于本發(fā)明的普適障礙處理系統(tǒng)的構成圖。普適障礙處理系統(tǒng)是為了事先防止因錯誤而形成的不方便及不可信任 的環(huán)境對用戶的不滿，不但為了裝置或服務故障，同時為了遠程自律診斷 及復原普適家庭中發(fā)生的錯誤的使用/構成，資源滲漏等混合障礙 (Blended-Fault)，由裝置(201， 202)和RG(210)、事業(yè)者服務器(BS; Business Server.以下簡稱'BSO (220)及AS中心服務器(230)構成。裝置(201)是由普適家庭網絡根據(jù)通信方式接收控制性好并執(zhí)行該功能的。RG(210)收集家庭網絡裝置及拓樸/網絡障礙情報、下載障礙診斷服務及 執(zhí)行管理、儲存障礙信息登錄及搜索、處理標準障礙信息和標準復原信息、 掘進(tunnel ing)裝置制造公司開發(fā)的障礙診斷服務和為了支持物理裝置之 間的通信的信息。同時RG(210)由信息掘進的裝置管理者(211)、拓樸 (t叩ology)及收集網絡錯誤情報的資源管理者(RM; Resource Manager.以下 簡稱'RMO(212)、執(zhí)行及管理傳統(tǒng)(legacy)裝備程序的服務管理者(SM; Service Manager.以下簡稱'SMO (213)、收集障礙信息登錄情報的儲存所管 理者(RPM; Repository Manager.以下簡稱'RPM') (214)、根據(jù)裝置障礙事件 的信息傳送障礙管理者(AFM; Autonomous Faul t Manager.以下簡稱 'AFMO (215)構成。這里的傳統(tǒng)裝置診斷程序意味著與智能型裝置相對概念 的手動型裝置障礙診斷程序。BS(220)可以識別RG(210)和AS中心服務器(230)，并管理與RG(210)的 聯(lián)接和障礙信息分類和傳遞(transaction)。AS中心服務器(230)以與BS(220)的連接管理及對接收的自家產品的障 礙信息為基礎，診斷及復原障礙。以下是詳細說明類似此種普適障礙處理系統(tǒng)的障礙診斷及復原的操作。圖3是才艮據(jù)本發(fā)明的實施例，說明了裝置錯誤發(fā)生信息格式化的示意圖， 圖4是根據(jù)本發(fā)明的實施例，為了說明裝置發(fā)生障礙時的普適障礙處理系統(tǒng) 操作的示意圖。參考圖2至圖4說明，諸如家電的裝置(201)發(fā)生障礙并把障礙信息傳送到RG(210)內的裝置管理者(DM; Device Manager.以下簡稱'DM') (211) 時，DM(211)將如圖3把障礙信息內的障礙編碼(Raw Fault Code)裝在有效 載荷(Payload)并傳送至障礙管理者(AFM: Autonomous Fault Manager.以下 簡稱'AFMO (215)。裝置發(fā)生障礙事件時，AFM(215)如圖4所示地和操作機 制一起4巴接收的DM障礙信息轉換成如圖3所示的標準障礙信息(209 )的裝 置形式、制造公司、模型名稱、系列號碼、障礙編碼情報，并傳送給BS (220)。 之后BS(220)如圖5所示地通過與AS中心服務器(230 )的初始化操作 機制，確保從各裝置的制造公司AS中心服務器(230 )中，接收支持遠程診斷及復原的裝置清單并維持管理。從AFM(215)接收了標準化障礙信息的BS(220)，確認標準障礙信息內的 裝置形式、裝置制造公司、模型名稱、系列號碼等，通過前面的圖3，以確 保的裝置和對AS中心服務器(230 )的映射表(Mapping Table)為基礎,把 障礙信息分類并傳送至有關裝置的制造公司AS中心服務器(230 )。從BS(220)接收障礙信息的AS中心服務器(230 ),分析障礙信息并診斷 障礙原因，如圖6所示，把作為障礙復原的標準障礙復原信息，通過BS(220) 并傳送至RG(210)。RG(210)把接收的標準障礙信息變換成裝置(201 )可以認知的局域障礙 信息并傳送至裝置(201)致使復原障礙。RG(210)內的資源管理者(RM: Resource Manager) (212)收集家庭異機種 的多種網絡拓樸的錯誤情報，在問題發(fā)生時給AFM(215)傳送障礙信息。即， RM與特定裝置/服務的故障診斷不同，支持錯誤的使用，錯誤的構成，資源 滲漏等普適家庭發(fā)生的混合障礙診斷/復原。與此有關的操作機制如前面記 述的裝置障礙發(fā)生時的操作機制 一樣，所以省略詳細說明。服務管理者(SM: Service Manager) (213)執(zhí)行及管理與不會使預示錯誤 (Pre-Defined Fault)發(fā)生的傳統(tǒng)裝置(例如感應器，驅動器等手動型裝置) 一樣的、可以診斷裝置障礙的傳統(tǒng)裝置診斷程序(216)。這里傳統(tǒng)裝置診斷 程序(216)意味著是診斷傳統(tǒng)裝置障礙狀態(tài)的程序。傳統(tǒng)裝置連接后，SM(213)如圖7所示，通過軟件下載請求機制，執(zhí)行 下載傳統(tǒng)裝置診斷程序(216 )。執(zhí)行的傳統(tǒng)裝置診斷程序(216 )利用DM (211) 提供的信息掘進功能，通過裝置(201)的通信，診斷傳統(tǒng)裝置障礙狀態(tài)并 在問題發(fā)生時，給AFM(215)傳送障礙信息。RPM(214)儲存對發(fā)生在家庭的所有障礙信息的登錄，如圖8所示，在AS 中心服務器(230 )或BS(220)里，障礙登錄請求時，搜索并提供RG內儲存 的障礙信息登錄情報。另一方面AFM(215)有上述的信息轉換及傳送功能以外，還有診斷/復原 和有關的多種功能。即AFM(215)提供通過RPM(214).和收集的適應型中間件 的其他構成情報，診斷錯誤原因并只對有問題的障礙，通過BS(220)傳送至 AS中心服務器(230 )的過濾作用。還有從用戶接受家庭網絡診斷的請求時， 通過障礙診斷服務程序，從DM， RM， SM的適應型中間件管理者收集狀況情報， 以當前執(zhí)行中的服務、操作中的裝置、網絡為對象，查看有否錯誤，以錯誤 方式為基礎執(zhí)行錯誤原因診斷和確定，并給事業(yè)者/小區(qū)服務器傳送錯誤信 息。AFM(215)根據(jù)錯誤感知步驟(Detection Phase)要求的多種障礙類型的 錯誤類型(Fault Type),構筑了連接整形化的大范圍錯誤類和小范圍錯誤類 的錯誤類存放處(Fault Class Repository)，錯誤發(fā)生時，利用錯誤類存放 處根據(jù)錯誤形式相似決定整形化錯誤類。以決定的錯誤類為基礎，為了診斷 該類范疇內可能發(fā)生的錯誤原因及更小范圍的錯誤類，附加收集必要的實時 狀況情報。圖9是根據(jù)本發(fā)明的AFM自律診斷功能的內單元構成圖。首先，AFM (215)是由情報收集單元(215a)和障礙診斷單元(215b)及障礙 分類管理單元(215c)構成的。收集單元(H5a)聚集根據(jù)障礙的附加情報。這里的附加情報指周期收集 的情報和必要時收集的狀態(tài)情報等。情報收集單元(215a)周期收集的情報有 物理裝置拓樸、邏輯裝置拓樸、服務拓樸、網頁控制及命令登錄等情報，必 要時收集的狀態(tài)情報有裝置狀態(tài)及障礙、服務狀態(tài)及障礙、網絡狀態(tài)及障礙、 家庭控制登錄等情報。障礙診斷單元(215b)感知家庭網絡內障礙，接收從情報收集單元(215a) 聚集的附加障礙情報及依存DM的制造公司的障礙信息，并診斷障礙原因。障礙分類管理單元(215c)根據(jù)上述診斷的障礙原因的障礙類型，分類錯 誤類型，管理障礙。障礙分類管理單元(215c)是由管理網絡拓樸錯誤情報的 網絡狀況障礙管理器(11)、裝置、網絡、根據(jù)服務管理錯誤情報的構成障 礙管理器(13)、智能型裝置、根據(jù)傳統(tǒng)裝置管理錯誤情報的裝置障礙管理器構成的。如上述，AFM(215)以錯誤診斷規(guī)則(Rule)為基礎，提供反復查尋障礙根 本原因的方法。如此過濾的錯誤原因被診斷時，AFM(215)通過錯誤信息基礎 障礙處理框架，經過外單元事業(yè)者/小區(qū)服務器，給裝置制造公司AS中心服 務器(230 )傳送錯誤原因信息。以上以典型的例子說明了關于本發(fā)明的構成，但這只是示意性的，當然 在不超過本發(fā)明的范圍內，可以執(zhí)行多種變形。所以本發(fā)明的范圍不應當局 限于用以說明的實施例中，而是應當由權利要求書和與該權利要求范圍均等 的概念來限定。
權利要求
1、一種普適障礙處理系統(tǒng)的家庭通信網關，該家庭通信網關收集至少由一個裝置構成的普適家庭網絡的障礙并傳送至服務中心服務器，并從服務中心服務器接收障礙復原信息，該家庭通信網關包括裝置管理者，接收并管理關于障礙情報的障礙信息；儲存所管理者，收集所述障礙信息登錄情報；障礙管理者，把所述障礙信息轉換為標準障礙信息并傳送至所述服務中心服務器，從所述服務中心服務器接收所述標準障礙復原信息后，轉換為裝置可以判讀的障礙復原信息并傳送至該裝置。
2、 如權利要求1所述的家庭通信網關，還包括資源管理者，收集普適家庭網絡上的網絡障礙情報并復原網絡障礙； 服務管理者，下載執(zhí)行并管理所述手動型裝置診斷程序。
3、 如權利要求1所述的家庭通信網關，其中，為了支持與所述裝置中 的手動型裝置的通信，掘進信息并診斷手動型裝置障礙。
4、 如權利要求1所述的家庭通信網關，其中，所述家庭通信網關通過 事業(yè)者服務器向服務中心服務器請求手動型裝置診斷程序，并且通過事業(yè)者 服務器接收從服務中心服務器傳送的根據(jù)此請求的手動型裝置診斷程序。
5、 如權利要求1所述的家庭通信網關，其中，所述障礙管理者包括 障礙診斷單元，診斷從所述裝置收集的障礙情報和附加障礙情報的障礙原因；障礙分類管理單元，根據(jù)所述診斷的障礙原因的障礙類型，將錯誤類型 分類并管理；標準障礙信息生成單元，對于診斷的障礙生成標準障礙信息； 送/收信單元，發(fā)送所述標準障礙信息，接收作為障礙復原的標準障礙 復原信息。
6、 如權利要求5所述的家庭通信網關，其中，所述管理者還包括 情報收集單元，聚集附加障礙情報并傳送至所述障礙診斷單元。
7、 如權利要求6所述的家庭通信網關，其中，所述附加障礙情報包括 服務狀態(tài)及障礙、網絡狀態(tài)及障礙、對家庭控制登錄的情報和物力裝置拓樸、邏輯裝置拓樸、服務拓樸、對家庭控制及命令登錄的情報。
8、 如權利要求5所述的家庭通信網關，其中，所述障礙分類管理單元 包括網絡狀況障礙管理器，管理網絡拓樸錯誤情報； 構成障礙管理器，管理根據(jù)裝置、網絡、服務的錯誤情報； 裝置障礙管理器，管理根據(jù)智能型裝置和手動型裝置的錯誤情報。
9、 如權利要求1所述的家庭通信網關，根據(jù)事業(yè)者服務器和服務中心 服務器之間的通信協(xié)議，所述標準障礙信息包括裝置類型、制造公司、模型 名稱、系列號碼、障礙編號。
10、 一種普適障礙處理系統(tǒng)的事業(yè)者服務器，該事業(yè)者服務器將在收集 了家庭網絡障礙的家庭通信網關中的標準障礙信息傳送給服務中心服務器， 并將所述服務中心服務器中的標準障礙復原信息傳送給所述家庭通信網關， 該事業(yè)者服務器包括數(shù)據(jù)庫，儲存與裝置對應的制造公司的服務中心服務器情報； 路由單元，根據(jù)所述數(shù)據(jù)庫情報，把障礙信息傳送至有關服務中心服務 器，把標準障礙復原信息傳送至所述家庭通信網關。
11、 如權利要求10所述的事業(yè)者服務器，其中，所述事業(yè)者服務器從 所述裝置制造公司的有關服務中心服務器接收、維持并管理用于支持遠程診 斷及復原的裝置清單。
12、 一種普適障礙處理系統(tǒng)的服務中心服務器，該服務中心服務器從收 集了家庭網絡障礙的家庭通信網關和從接收標準障礙信息的事業(yè)者服務器 接收自家產品的標準障礙信息并傳送標準障礙復原信息，該服務中心服務器 包括通信單元，接收所述標準障礙信息，把所述標準障礙復原信息傳送至所 述事業(yè)者服務器；障礙診斷單元，根據(jù)所述標準障礙信息診斷障礙；障礙復原信息生成單元， 一艮據(jù)所述標準障礙信息診斷結果生成標準障礙 復原信息。
13、 一種處理至少由一個裝置構成的普適家庭網絡的障礙的普適障礙處 理系統(tǒng)，包括家庭通信網關，生成并傳送對所述裝置收集的障礙情報的標準障礙信 息，接收為此障礙復原的標準障礙復原信息并轉換為裝置可判讀的信息，傳送到該裝置；服務中心服務器，對所述標準障礙信息執(zhí)行障礙診斷后，將所述標準障 礙復原信息傳送到家庭通信網關；以及事業(yè)者服務器，位于所迷家庭通信網關和所述服務中心服務器之間，做 轉遞角色。
14、 一種處理至少由一個裝置構成的普適家庭網絡的障礙的普適障礙處 理方法，包括在家庭通信網關中生成從所述裝置收集的對障礙情報的標準障礙信息， 并通過事業(yè)者服務器傳送至服務中心服務器的步驟；在所述服務中心服務器中把作為復原所述障礙的標準障礙復原信息通 過所述事業(yè)者服務器傳送至所述家庭通信網關的步驟；以及在所述家庭通信網關中把標準障礙復原信息轉換成裝置可判讀的信息 并傳送至裝置的步驟。
15、 如權利要求14所迷的普適障礙處理方法，其中，傳送至所述服務 中心服務器的步驟包括根據(jù)從所述裝置收集的障礙情報和附加障礙情報診斷障礙原因的步驟； 根據(jù)所述障礙原因的障礙類型分類錯誤形式并管理的步驟； 生成對診斷的標準障礙信息并把所述標準障礙信息傳送至障礙發(fā)生的 有關裝置制造公司的服務中心服務器的步驟。
16、 如權利要求15所述的普適障礙處理方法，其中，所述障礙原因診 斷步驟還包括執(zhí)行手動型裝置診斷程序并診斷手動型裝置的障礙診斷步驟。
17、 如權利要求14所述的普適障礙處理方法，其中，所述傳送至服務 中心服務器的步驟還包括診斷錯誤原因、針對有問題的障礙原因過濾錯誤并 把標準障礙信息傳送至服務中心服務器。
18、 如權利要求14所述的普適障礙處理方法，其中，所述傳送至服務 中心服務器的步驟還包括根據(jù)異種裝置的相異通信協(xié)議，解釋按裝置分類的障礙信息的步驟； 根據(jù)所述事業(yè)者和服務中心服務器事先定義的標準協(xié)議，生成對所述按裝置分類的障礙情報的標準障礙信息的步驟。
19、 如權利要求14所述的普適障礙處理方法，其中，所述裝置為智能型裝置和手動型裝置中的至少一個。
20、 如權利要求14所述的普適障礙處理方法，其中，還包括從所述家 庭通信網關收集所述普適家庭網絡上的網絡障礙情報并復原網絡障礙的步 驟。
21、 如權利要求14所述的普適障礙處理方法，其中，還包括在所述事 業(yè)者服務器中，從有關裝置制造公司服務中心服務器中接收支持遠程診斷及 復原的裝置清單的步驟。
22、 如權利要求14所述的普適障礙處理方法，其中，還包括步驟所 述家庭通信網關通過事業(yè)者服務器向服務中心服務器請求手動型裝置診斷 程序，通過事業(yè)者服務器接收根據(jù)此請求從服務中心服務器傳送的手動型裝 置診斷程序。
全文摘要
本發(fā)明是關于普適障礙處理系統(tǒng)和檢測家庭網絡并診斷及復原系統(tǒng)及其方法。本發(fā)明提供處理至少由一個裝置構成的普適家庭網絡的障礙的普適障礙處理系統(tǒng)及障礙處理方法，該普適障礙處理系統(tǒng)包括家庭通信網關，生成并傳送對所述裝置收集的障礙情報的標準障礙信息，接收此障礙復原的標準障礙復原信息并轉換為裝置可判讀的信息，傳送到該裝置；服務中心服務器，對所述標準障礙信息執(zhí)行障礙診斷后，將所述標準障礙復原信息傳送到家庭通信網關；以及事業(yè)者服務器，位于所述家庭通信網關和所述服務中心服務器之間，做傳遞角色。
文檔編號H04L12/28GK101404593SQ200810091779
公開日2009年4月8日 申請日期2008年4月14日 優(yōu)先權日2007年10月4日
發(fā)明者文慶德, 樸晙熙, 李昌殷 申請人:韓國電子通信研究院