專利名稱::結合彩鈴對用戶發(fā)出提醒信息的系統(tǒng)和方法
技術領域:
:本發(fā)明涉及一種結合彩鈴的創(chuàng)新功能的通信方法,確切地說,涉及一種結合彩鈴對用戶發(fā)出提醒信息的系統(tǒng)和方法,屬于移動通信增值業(yè)務的技術4貞域。
背景技術:
:手機用戶在接聽電話過程中,主叫的歸屬地信息是個很好的地理位置參考因素,但是,目前的移動通信系統(tǒng)通常只是顯示或提供主叫電話號碼,很少一部分手機終端能夠通過軟件實現(xiàn)查詢主叫歸屬地的功能,然而,至今為止,沒有發(fā)現(xiàn)在網絡側實現(xiàn)歸屬地信息提示的相關論文或報道。目前,多媒體回鈴音(彩鈴)已經是非常普及的電信增值業(yè)務,深受廣大用戶的喜愛。然而,當被叫用戶正在開會、觀賞文藝演出或電影等不方便接聽電話的場合,只能選擇不接電話或掛斷電話,不能讓主叫用戶知道自己正在開會或觀賞演出或電影等相關狀態(tài)。用戶在使用彩鈴業(yè)務的過程中,有時候想不起來及時更換新鈴音;而且,有了新的彩鈴出現(xiàn)后,通常是由運營商借助一個合適的機會向用戶進行推薦。按照用戶的通常使用習慣,用戶掛機后都會再看一下手機終端的顯示屏,以確認該次通話是否真正掛斷。實際上,這是一個向用戶推薦新業(yè)務或新技術的很好時機,但是,目前為止,運營商和應用服務提供商都沒有利用這個機會。在目前,如何把上述用戶的需求通過一套合適的系統(tǒng)和方法進行提供,仍是一個急需要解決的技術難題。
發(fā)明內容有鑒于此,本發(fā)明的目的是提供一種結合彩鈴對用戶發(fā)出提醒信息的系統(tǒng)和方法,本發(fā)明較好地解決了目前尚未發(fā)現(xiàn)在網絡側發(fā)布用戶歸屬地信息和其它提示信息的技術缺陷,通過對用戶發(fā)出的提醒信息,給用戶提供了諸多實用、有價值的信息,也增加了用戶與通信網系統(tǒng)發(fā)生交互的幾率,提高了運營商的增值業(yè)務創(chuàng)收率。為了達到上述目的,本發(fā)明提供了一種結合彩鈴對用戶發(fā)出提醒信息的系統(tǒng),包括移動通信網絡;其特征在于該系統(tǒng)還包括彩鈴提醒平臺,該彩鈴提醒平臺是在移動通信網絡中的彩鈴平臺基礎上,增強和擴展其下述軟件模塊功能而實現(xiàn)的控制模塊、信令模塊、資源模塊、交互式短信模塊、數(shù)據(jù)庫模塊和門戶網站PORTAL才莫塊;其中控制模塊CN,負責控制并管理各種資源,對收到的事務處理能力應用部分TCAP消息和ISDN用戶部分ISUP消息進行實時的并發(fā)處理,完成呼叫的接續(xù)和控制,維護多個呼叫的狀態(tài),控制資源模塊和其他模塊的動作,并提供業(yè)務邏輯的運行環(huán)境,支持業(yè)務邏輯腳本的運行;資源模塊RN,用于接受控制模塊的指令,控制和驅動包括雙音多頻DTMF收號器、音頻信號發(fā)生器、提示音錄放設備、信息收發(fā)設備、語音合成設備、會議電話橋、文語轉換設備和規(guī)程轉換器的各種資源功能,以便提供包括按鍵收號、鈴音播放、語音提示、語音錄制的多種不同功能;信令模塊SAN,由程控數(shù)字交換機實現(xiàn)的該模塊提供兩大功能通過數(shù)字中繼與移動匯接局或端局連接,完成話路中繼的接續(xù);以及同信令轉接點STP連接,進行信令傳送和連接,提供信令識別,并分發(fā)到控制模塊進行相應處理;交互式短信模塊ISM,與控制模塊相連接,負責處理和控制交互式短信的信令和流程,完成交互式短信的收發(fā)功能;門戶PORTAL模塊,用于提供包括用戶、操作員、系統(tǒng)管理員的外部接入和系統(tǒng)管理功能,所述接入方式包括WWW頁面WEB、無線應用協(xié)議WAP、交互式語音應答IVR;數(shù)據(jù)庫模塊DBMS,用于提供系統(tǒng)所需的數(shù)據(jù)存儲、管理和支持功能,其中數(shù)據(jù)庫存有包括鈴音信息、用戶信息、業(yè)務訂購關系、計費信息的業(yè)務數(shù)據(jù)。所述交互式短信模塊ISM是基于非結構化補充業(yè)務數(shù)據(jù)USSD技術實現(xiàn)的,該模塊集成了USSD中心和業(yè)務提供商SP的功能,采用中國移動通信USSD應用接口協(xié)議UAP與控制模塊通信,并應用USSD系統(tǒng)中業(yè)務提供商SP發(fā)起會話的流程。所述彩鈴提醒平臺中的6個功能模塊之間的信息交互的方式如下控制模塊CN和資源模塊RN之間的接口為信令接口,采用下述信令進行交互連接信令ListenRN,連接響應信令ListenRNResp,斷開連接信令UnListenRN,斷開連接響應信令UnlistenRNResp,放音信令PA,放音并收號信令P&C;其中,ListenRN和ListenRNResp分別用于CN與RN建立連接和連才矣響應,UnListenRN和UnlistenRNResp分別用于CN與RN斷開連接和斷開連接響應,PA和P&C分別用于CN控制RN放音和收號PA用于放音,P&C用于放音并收號;控制模塊與信令模塊之間為信令透傳,沒有交互動作;控制模塊與交互式短信模塊之間為采用中國移動通信USSD應用接口協(xié)議UAP的信令接口,其中,CN作為USSD業(yè)務應用,交互式短信模塊作為USSD業(yè)務中心USSDC;控制模塊與數(shù)據(jù)庫模塊的接口是標準的數(shù)據(jù)庫讀寫接口;控制模塊與門戶PORTAL模塊之間采用請求-響應機制的業(yè)務邏輯調用接口,門戶模塊將需要其他模塊協(xié)同完成的操作以包含各種相應參數(shù)的請求形式發(fā)給控制模塊,控制模塊在得到處理結果后,以響應的形式發(fā)回給門戶模塊;資源模塊、信令模塊、交互式短信模塊和數(shù)據(jù)庫模塊各自之間沒有直接的交互,它們是在控制模塊的控制下協(xié)調配合,完成相關操作。所述彩鈴提醒平臺能夠提供播放彩鈴功能,以及在播放彩鈴基礎上的下述功能(l)在振鈴階段,被叫用戶接聽前,向被叫移動終端提供包括主叫用戶別名、主叫用戶黃頁信息的主叫用戶歸屬地信息,這些主叫用戶歸屬地信息與主叫號碼一起顯示在被叫手機終端上,同時提供多種情景提示菜單供被叫用戶選擇;該多種情景提醒菜單包括1、我在開會,2、我在忙,3、我在路上,4、我在開車,5、我現(xiàn)在不方便;(2)當被叫用戶作出除接聽之外的選擇后,通過系統(tǒng)向主叫手機終端提供表示被叫用戶當前不同狀態(tài)的情景彩鈴我在開會、我在忙、我在路上、我在開車、我現(xiàn)在不方便;(3)通話結束后,向主叫移動終端推送包括開通彩鈴、復制被叫彩鈴、新鈴音推薦或不再接受掛機提醒的掛機提醒的多種菜單,供用戶選擇;使得主叫用戶能夠很方便地進行回復,進入互動交互流程;同時,向被叫移動終端推送包括更換彩鈴、新鈴音推薦或不再接受掛機提醒的掛機提醒的菜單,提示被叫用戶當前使用的彩鈴,并提供多種菜單供被叫用戶選擇,使得被叫用戶能夠方^使地進行回復,進入互動交互流程。所述系統(tǒng)向被叫移動終端提供的主叫歸屬地和其它相關信息、向主被叫移動終端提供的提醒菜單、以及接收用戶的按鍵信息都是以交互式短信方式,該交互式短信采用非結構性補充業(yè)務lt據(jù)USSD方式實現(xiàn)。所述彩鈴提醒平臺中的控制模塊、信令模塊、資源模塊、交互式短信模塊、數(shù)據(jù)庫模塊和門戶網站PORTAL模塊在實際部署時,如果用戶量不大,各個模塊都設置在同一個物理實體內;如果用戶量較大,各個模塊能夠設置于不同的物理實體,但是這些物理實體之間藉由高速鏈路相互連接而構成一個局域網。為了達到上述目的,本發(fā)明還提供了一種結合彩鈴對用戶發(fā)出提醒信息的方法,其特征在于包括下述步驟(A)在主叫呼叫被叫的振鈴階段,被叫接聽前,彩鈴提醒平臺向被叫移動終端提供包括主叫用戶別名、主叫用戶黃頁信息的主叫用戶歸屬地信息,這些主叫用戶歸屬地信息與主叫號碼一起顯示在被叫移動終端上,同時提供多種情景提示菜單供被叫用戶選擇;該多種情景提醒菜單包括1、我在開會,2、我在忙,3、我在路上,4、我在開車,5、我現(xiàn)在不方便;如果被叫用戶通過直接按壓接聽鍵選擇接聽,則執(zhí)行步驟(B)的操作內容;如果被叫用戶不選擇接聽,而是選擇情景提醒菜單的選項,則執(zhí)行步驟(C)的操作內容;(B)主被叫進行通話;并在通話結束后,彩鈴提醒平臺向主叫移動終端推送包括開通彩鈴、復制被叫彩鈴、新鈴音推薦或不再接受掛機提醒的掛機提醒菜單,供用戶選擇,使得主叫用戶能夠方便地進行回復,進入互動交互流程;與此同時,彩鈴提醒平臺也向被叫移動終端提示使用當前的彩鈴,并推送包括更換彩鈴、新鈴音推薦或不再接受掛機提醒的掛機提醒的菜單,使被叫用戶能夠方便地進行回復,進入互動交互流程;流程結束;(C)彩鈴提醒平臺根據(jù)被叫用戶當前選擇的情景提醒菜單的不同選項,向主叫移動終端提供表示被叫用戶的意愿狀態(tài)所對應的不同情景彩鈴我在開會、我在忙、我在路上、我在開車、我現(xiàn)在不方便;流程結束。所述步驟(A)進一步包括下列操作內容(Al)主叫撥打被叫,若被叫是彩鈴用戶,則主叫交換機與被叫交換機交互后,確認被叫空閑,就開始連接彩鈴提醒平臺,準備為主叫移動終端播放彩鈴;若被叫不是彩鈴用戶,則流程結束;(A2)主叫交換機以初始地址消息IAM信令的形式發(fā)起向彩鈴提醒平臺的連接,該信令經過信令模塊解析識別后,送到控制模塊,由控制模塊完成內部處理和數(shù)據(jù)庫的相關流程、控制資源模塊分配資源后,經由信令模塊向主叫交換機發(fā)送振鈴信令ACM,表示播放彩鈴的準備已經就緒;(A3)主叫交換沖幾屏蔽傳統(tǒng)的回鈴音,并接通主叫手機終端與彩鈴提醒平臺之間的話路后,資源模塊向主叫手機終端播放彩鈴;(A4)在資源模塊播放彩鈴的同時,控制模塊運行業(yè)務邏輯,到數(shù)據(jù)庫模塊中查詢主叫用戶的歸屬地信息,并控制交互式短信模塊向被叫移動終端推送主叫歸屬地信息和多種情景提醒菜單,供被叫用戶選擇不同情景的彩鈴模式;(A5)如果被叫用戶直接按壓接聽鍵選擇接聽或通過菜單選擇接聽,則執(zhí)行步驟(B)的操作內容,如果被叫用戶不選擇接聽,而是選擇情景提醒菜單的選項,則執(zhí)行步驟(C)的操作內容。所述步驟(B)進一步包括下列操作內容(Bl)主叫交換機將主叫移動終端和彩鈴提醒平臺之間的直接話路掛起來,主叫用戶和^皮叫用戶開始通話;(B2)用戶進入通話狀態(tài)后,主叫交換機和彩鈴提醒平臺之間的連接就會釋放;但在釋放之前,控制模塊和交互式短信模塊根據(jù)業(yè)務邏輯,分別向主叫和被叫的移動終端發(fā)送交互式短信;其中,向非彩鈴用戶的主叫移動終端發(fā)送彩鈴業(yè)務簡介和開通業(yè)務邀請的提醒信息,向被叫移動終端發(fā)送其當前所聽到的彩鈴信息,并提供包括更換彩鈴、新鈴音推薦、不再接受掛機提醒的菜單供用戶選擇;且在發(fā)送交互式短信后,主叫交換機和彩鈴提醒平臺之間的連接斷開;(B3)用戶通話結束和掛機后,就會看到系統(tǒng)推送的交互式短信信息;并且,如果用戶回復,則進入后續(xù)交互流程如果主叫移動終端不是彩鈴用戶但接受開通彩鈴業(yè)務的邀請,則主叫移動終端與彩鈴提醒平臺繼續(xù)交互,完成業(yè)務開戶的相關操作;如果被叫用戶選擇更換彩鈴或新鈴音推薦,則進入更換彩鈴或新鈴音推薦的相關流程;如果用戶選擇不再接受掛機提醒,則系統(tǒng)對此作相應標記;并在用戶下次通話結束后,不再收到掛機提醒的交互式短信;(B4)主叫移動終端和被叫移動終端掛機后,主叫交換機與被叫交換機之間、主叫MSC與彩鈴提醒平臺直接的連接全部拆線,流程結束。所述步驟(C)進一步包括下列操作內容(Cl)被叫用戶選擇情景提醒菜單的選項并確認的選擇結果反饋到交互式短信模塊,交互式短信模塊根據(jù)業(yè)務處理邏輯與控制模塊交互,控制模塊改變控制流程,要求資源模塊停止播放普通彩鈴,切換到相應的情景彩鈴;(C2)資源模塊向主叫手機終端播放表示被叫用戶意愿狀態(tài)的所對應的情景彩鈴,通知主叫用戶被叫正處于該情景彩鈴所對應的狀態(tài),并等待主叫用戶桂機;(C3)主叫用戶和被叫用戶掛機后,主叫交換機與被叫交換機之間、以及主叫交換機與彩鈴提醒平臺之間的直接連接全部拆線;流程結束。本發(fā)明是一種結合彩鈴對用戶發(fā)出提醒信息的系統(tǒng)和方法,其業(yè)務創(chuàng)新點是利用振鈴階段和人們在使用移動終端和掛機后都會再看一下顯示屏,以確認本次通話是否真正掛斷的習慣,以信息提示和按鍵菜單等形式對用戶在振鈴階段和通話后發(fā)出信息提醒的增值業(yè)務,從而填補了現(xiàn)有技術的空白,尤其是與彩鈴業(yè)務相結合,給出了信息提醒與彩鈴業(yè)務相結合的具體實現(xiàn)方法和系統(tǒng)構成,在向用戶推薦本發(fā)明新業(yè)務的同時,不會影響用戶的正常通話,又能拓寬彩鈴業(yè)務和本發(fā)明的信息提醒業(yè)務。為此,本發(fā)明系統(tǒng)是在電信網絡中增設一個彩鈴提醒業(yè)務平臺,該平臺是在彩鈴平臺基礎上對其軟件模塊的功能進行增強和擴展而實現(xiàn)的,結構簡單、成本低廉、工作可靠,便于推廣和普及應用。另外,本發(fā)明不僅對開通彩鈴業(yè)務的被叫用戶開放該業(yè)務,而且,還向非開通彩鈴業(yè)務的主叫用戶推薦彩鈴業(yè)務和本發(fā)明的信息提醒業(yè)務,使得這些增值業(yè)務能夠得到拓展;而且,使用方法簡單、方便??傊?,本發(fā)明系統(tǒng)為彩鈴業(yè)務的開拓提供了有力的網絡功能的技術支撐,對于運營商和用戶是個雙贏的技術方案。圖1是本發(fā)明系統(tǒng)中的彩鈴提醒平臺結構組成示意圖。圖2是本發(fā)明結合彩鈴對用戶發(fā)出提醒信息的方法流程方框圖。圖3是實施例中被叫用戶選擇正在開會時的操作流程時序圖。圖4是本發(fā)明實施例中被叫用戶選擇接聽時的操作流程時序圖。圖5是本發(fā)明實施例中主叫用戶掛機提醒時的操作流程時序圖。圖6是本發(fā)明實施例中被叫用戶掛機提醒時的操作流程時序圖圖7是USSDC業(yè)務中心USSDC與USSD業(yè)務應用之間的接口模型圖。圖8是SP發(fā)起的USSD會話流程圖。圖9是控制模塊CN和資源模塊RN之間的接口示意圖。具體實施例方式為使本發(fā)明的目的、技術方案和優(yōu)點更加清楚,下面結合附圖對本發(fā)明作進一步的詳細描述。參見圖1,介紹本發(fā)明結合彩鈴對用戶發(fā)出提醒信息的系統(tǒng)中的彩鈴提醒平臺,該平臺是在移動通信網絡中的彩鈴平臺的基礎上,通過對其中的控制模塊、信令模塊、資源模塊、交互式短信模塊、數(shù)據(jù)庫模塊和門戶網站PORTAL模塊等多個軟件模塊的功能增強和拓展而實現(xiàn)的。下面分別介紹這些軟件模塊的功能控制模塊CN,負責控制并管理各種資源,對收到的事務處理能力應用部分TCAP(TransactionCapabilitiesApplicationPart)消息和ISDN用戶部分ISUP(ISDNUserPart)消息進行實時的并發(fā)處理,完成呼叫的接續(xù)和控制,維護多個呼叫的狀態(tài),控制資源模塊和其他模塊的動作,并提供業(yè)務邏輯的運行環(huán)境,支持業(yè)務邏輯腳本的運行;資源模塊RN,用于接受控制模塊的指令,控制和驅動包括雙音多頻DTMF收號器、音頻信號發(fā)生器、提示音錄放設備、信息收發(fā)設備、語音合成設備、會議電話橋、文語轉換設備和規(guī)程轉換器的各種資源功能,以便提供包括按鍵收號、鈴音播放、語音提示、語音錄制的多種不同功能;信令模塊SAN,由程控數(shù)字交換機實現(xiàn)的該模塊提供兩大功能通過數(shù)字中繼與移動匯接局或端局連接,完成話路中繼的接續(xù);以及同信令轉接點STP連接,進行信令傳送和連接,提供信令識別,并分發(fā)到控制模塊進行相應處理;交互式短信模塊ISM,與控制模塊相連接,負責處理和控制交互式短信的信令和流程,完成交互式短信的收發(fā)功能;該交互式短信模塊ISM是基于非結構化補充業(yè)務數(shù)據(jù)USSD(UnstructuredSupplementaryServiceData)技術實現(xiàn)的,該模塊集成了USSD中心USSDC和業(yè)務提供商SP的功能,采用UAP協(xié)議與控制模塊通信,并應用USSD系統(tǒng)中業(yè)務提供商SP發(fā)起會話的流程;門戶PORTAL模塊,用于提供包括用戶、操作員、系統(tǒng)管理員的外部接入和系統(tǒng)管理功能,所述接入方式包括WEB、WAP、IVR;數(shù)據(jù)庫模塊DBMS,用于提供系統(tǒng)所需的數(shù)據(jù)存儲、管理和支持功能,其中數(shù)據(jù)庫存有包括鈴音信息、用戶信息、業(yè)務訂購關系、計費信息的業(yè)務數(shù)據(jù)。在網絡系統(tǒng)中,實際部署本發(fā)明彩鈴提醒平臺中的控制模塊、信令模塊、資源模塊、交互式短信模塊、數(shù)據(jù)庫模塊和門戶網站PORTAL模塊時,如果用戶量不大,各個模塊可以都設置在同一個物理實體內;如果用戶量較大,各個模塊也可以分別設置于不同的物理實體,但是這些物理實體之間藉由高速鏈路相互連4妄而構成一個局i或網。本發(fā)明彩鈴提醒平臺中的6個功能模塊之間進行信息交互的方式如下控制模塊CN和資源模塊RN之間的接口為信令接口,主要采用下述信令進行交互連接信令ListenRN,連接響應信令ListenRNResp,斷開連接信令UnListenRN,斷開連接響應信令UnlistenRNResp,放音信令PA,放音并收號信令P&C;其中,ListenRN和ListenRNResp分別用于CN與RN建立連接和連才妾響應,UnListenRN和UnlistenRNResp分別用于CN與RN斷開連4妾和斷開連4妄響應,PA和P&C分別用于CN控制RN;改音和收號PA用于放音,P&C用于放音并收號(參見圖9所示);控制模塊與信令模塊之間為信令透傳,沒有交互動作;控制模塊與交互式短信模塊之間為采用UAP協(xié)議的信令接口,在本發(fā)明的工作方式中,CN作為USSD業(yè)務應用,交互式短信;漠塊作為USSD業(yè)務中心USSDC;控制模塊與數(shù)據(jù)庫模塊的接口是標準的數(shù)據(jù)庫讀寫接口;控制模塊與門戶PORTAL模塊之間采用請求-響應機制的業(yè)務邏輯調用接口,門戶模塊將需要其他模塊協(xié)同完成的操作以包含各種相應參數(shù)的請求形式發(fā)給控制模塊,控制模塊在得到處理結果后,以響應的形式發(fā)回給門戶模塊;資源模塊、信令模塊、交互式短信模塊和數(shù)據(jù)庫模塊各自之間沒有直接的交互,它們是在控制模塊的控制下協(xié)調配合,完成相關操作。本發(fā)明系統(tǒng)中的彩鈴提醒平臺能夠提供播放彩鈴功能,以及在播放彩鈴基礎上拓展的如下功能(l)在振鈴階段,被叫用戶接聽前,向被叫手機終端提供包括主叫用戶別名、主叫用戶黃頁信息的主叫用戶歸屬地信息,這些主叫用戶歸屬地信息與主叫號碼一起顯示于被叫手機終端,同時提供多種情景提示菜單(例如"1、我在開會,2、我在忙,3、我在路上,4、我在開車,5、我現(xiàn)在不方便"等)供被叫用戶選擇;(2)當被叫用戶作出除接聽之外的選擇后,通過系統(tǒng)向主叫手機終端提供表示被叫用戶當前不同狀態(tài)(例如"我在開會、我在忙、我在路上、我在開車、我現(xiàn)在不方便"等)的情景彩鈴;(3)通話結束后,向主叫手機終端推送掛機提醒的多種菜單(例如開通彩鈴,復制被叫彩鈴,新鈴音推薦,不再接受掛機提醒等),供用戶選擇;使得主叫用戶能夠很方便地進行回復,進入互動交互流程;同時,向被叫移動終端推送掛機提醒的菜單,提示被叫用戶當前使用的彩鈴,并提供多種菜單(例如更換彩鈴,新鈴音推薦,不再接受掛機提醒等)供被叫用戶選擇,使得被叫用戶能夠方便地進行回復,進入互動交互流程。本發(fā)明系統(tǒng)向被叫移動終端提供的主叫歸屬地和其它相關信息、向主被叫移動終端提供的提醒菜單、以及接收用戶的按鍵信息都是以交互式短信方式,該交互式短信采用USSD方式實現(xiàn)。參見圖2,介紹基于本發(fā)明系統(tǒng)的彩鈴提醒平臺,本發(fā)明的一種通過彩鈴對用戶進行信息提醒的方法,該方法包括下述三個操作步驟(A)在主叫呼叫被叫的振鈴階段,被叫接聽前,彩鈴提醒平臺向被叫移動終端提供包括主叫用戶別名、主叫用戶黃頁信息的主叫用戶歸屬地信息,這些主叫用戶歸屬地信息與主叫號碼一起顯示在被叫移動終端上,同時提供多種情景提示菜單供被叫用戶選擇;該多種情景提醒菜單包括1、我在開會,2、我在忙,3、我在路上,4、我在開車,5、我現(xiàn)在不方便;如果被叫用戶通過直接按壓接聽鍵選擇接聽,則執(zhí)行步驟(B)的操作內容;如果被叫用戶不選擇接聽,而是選擇情景提醒菜單的選項,則執(zhí)行步驟(C)的操作內容;該步驟(A)進一步包括下列4喿作內容(Al)主叫撥打被叫,若被叫是彩鈴用戶,則主叫交換機與被叫交換機交互后,確認被叫空閑,就開始連接彩鈴提醒平臺,準備為主叫移動終端播放彩鈴;若被叫不是彩鈴用戶,則流程結束;(A2)主叫交換機以初始地址消息IAM信令的形式發(fā)起向彩鈴提醒平臺的連接,該信令經過信令模塊解析識別后,送到控制模塊,由控制模塊完成內部處理和數(shù)據(jù)庫的相關流程、控制資源模塊分配資源后,經由信令模塊向主叫交換機發(fā)送振鈴信令ACM,表示播放彩鈴的準備已經就緒;(A3)主叫交換機屏蔽傳統(tǒng)的回鈴音,并接通主叫手機終端與彩鈴提醒平臺之間的話路后,資源模塊向主叫手機終端播放彩鈴;(A4)在資源模塊播放彩鈴的同時,控制模塊運行業(yè)務邏輯,到數(shù)據(jù)庫模塊中查詢主叫用戶的歸屬地信息,并控制交互式短信模塊向被叫移動終端推送主叫歸屬地信息和多種情景提醒菜單,供被叫用戶選擇不同情景的彩鈴模式;(A5)如果被叫用戶直接按壓接聽鍵選擇接聽或通過菜單選擇接聽,則執(zhí)行步驟(B)的操作內容;如果被叫用戶不選擇接聽,而是選擇情景提醒菜單的選項,則執(zhí)行步驟(C)的操作內容;(B)主被叫進行通話,并在通話結束后,彩鈴提醒平臺向主叫移動終端推送包括開通彩鈴、復制被叫彩鈴、新鈴音推薦或不再接受掛機提醒的掛機提醒菜單,供用戶選擇,使得主叫用戶能夠方便地進行回復,進入互動交互流程;與此同時,彩鈴提醒平臺也向被叫移動終端提示使用當前的彩鈴,并推送包括更換彩鈴、新鈴音推薦或不再接受掛機提醒的掛機提醒的菜單,使被叫用戶能夠方便地進行回復,進入互動交互流程。該步驟(B)進一步包括下列操作內容(Bl)主叫交換機將主叫移動終端和彩鈴提醒平臺之間的直接話路掛起來,主叫用戶和被叫用戶開始通話;(B2)用戶進入通話狀態(tài)后,主叫交換機和彩鈴提醒平臺之間的連接就會釋放;但在釋放之前,控制模塊和交互式短信模塊根據(jù)業(yè)務邏輯,分別向主叫和-故叫的移動終端發(fā)送交互式短信;其中,向非彩鈴用戶的主叫移動終端發(fā)送彩鈴業(yè)務簡介和開通業(yè)務邀請的提醒信息,向被叫移動終端發(fā)送其當前所聽到的彩鈴信息,并提供包括更換彩鈴、新鈴音推薦、不再接受掛機提醒的菜單供用戶選擇;且在發(fā)送交互式短信后,主叫交換機和彩鈴提醒平臺之間的連接斷開;(B3)用戶通話結束和掛機后,就會看到系統(tǒng)推送的交互式短信信息;并且,如果用戶回復,則進入后續(xù)交互流程如果主叫移動終端不是彩鈴用戶但接受開通彩鈴業(yè)務的邀請,則主叫移動終端與彩鈴提醒平臺繼續(xù)交互,完成業(yè)務開戶的相關操作;如果被叫用戶選擇更換彩鈴或新鈴音推薦,則進入更換彩鈴或新鈴音推薦的相關流程;如果用戶選擇不再接受掛機提醒,則系統(tǒng)對此作相應標記;并在用戶下次通話結束后,不再收到掛機提醒的交互式短信;(B4)主叫移動終端和^皮叫移動終端掛機后,主叫交換機與被叫交換機之間、主叫MSC與彩鈴提醒平臺直接的連接全部拆線,流程結束。(C)彩鈴提醒平臺根據(jù)被叫用戶當前選擇的情景提醒菜單的不同選項,向主叫移動終端提供表示被叫用戶的意愿狀態(tài)所對應的不同情景彩鈴我在開會、我在忙、我在路上、我在開車、我現(xiàn)在不方便;流程結束。該步驟(C)進一步包括下列操作內容(Cl)被叫用戶選擇情景提醒菜單的選項并確認的選擇結果反饋到交互式短信模塊,交互式短信模塊根據(jù)業(yè)務處理邏輯與控制模塊交互,控制模塊改變控制流程,要求資源模塊停止播放普通彩鈴,切換到相應的情景彩鈴;(C2)資源模塊向主叫手機終端播放表示被叫用戶意愿狀態(tài)的所對應的情景彩鈴,通知主叫用戶被叫正處于該情景彩鈴所對應的狀態(tài),并等待主叫用戶掛機;(C3)主叫用戶和被叫用戶掛機后,主叫交換機與被叫交換機之間、以及主叫交換機與彩鈴提醒平臺之間的直接連接全部拆線;流程結束。需要說明的是,本發(fā)明中彩鈴提醒平臺與用戶之間的交互式短信是通過非結構性補充業(yè)務數(shù)據(jù)USSD的方式實現(xiàn)的。申請人已經對本發(fā)明的系統(tǒng)化方法進行了實施試驗,下面簡要說明之。參見圖3,介紹本發(fā)明通過彩鈴對用戶進行信息提醒的方法中,被叫用戶選擇開會的實施例的信令流程圖。<table>tableseeoriginaldocumentpage19</column></row><table><table>tableseeoriginaldocumentpage20</column></row><table>參見圖5,以主叫用戶掛積4是醒流程為例,通過下述詳細的信令流程圖,進一步說明本發(fā)明一種結合彩鈴對用戶發(fā)出提醒信息的方法的操作步驟。<table>tableseeoriginaldocumentpage20</column></row><table>參見圖6,以被叫用戶掛機提醒流程為例,通過下述詳細的信令流程圖,進一步說明本發(fā)明一種結合彩鈴對用戶發(fā)出提醒信息的方法的操作步驟。<table>tableseeoriginaldocumentpage20</column></row><table><table>tableseeoriginaldocumentpage21</column></row><table>參見圖7,在本發(fā)明方法的實現(xiàn)模式下,控制模塊CN作為USSD業(yè)務應用,交互式短信模塊作為USSD業(yè)務中心USSDC。USSD業(yè)務中心USSDC與USSD業(yè)務應用之間采用UAP協(xié)議進行交互??刂颇KCN除了實現(xiàn)對USSD消息的編、解碼、參數(shù)提取等能力外,還要完成單點對多點的連接和消息路由。本發(fā)明的彩鈴提醒平臺主要應用了USSD應用中SP發(fā)起會話的流程,該流程為標準的USSD協(xié)議流程(參見圖8所示)。權利要求1、一種結合彩鈴對用戶發(fā)出提醒信息的系統(tǒng),包括移動通信網絡;其特征在于該系統(tǒng)還包括彩鈴提醒平臺,該彩鈴提醒平臺是在移動通信網絡中的彩鈴平臺基礎上,增強和擴展其下述軟件模塊功能而實現(xiàn)的控制模塊、信令模塊、資源模塊、交互式短信模塊、數(shù)據(jù)庫模塊和門戶網站PORTAL模塊;其中控制模塊CN,負責控制并管理各種資源,對收到的事務處理能力應用部分TCAP消息和ISDN用戶部分ISUP消息進行實時的并發(fā)處理,完成呼叫的接續(xù)和控制,維護多個呼叫的狀態(tài),控制資源模塊和其他模塊的動作,并提供業(yè)務邏輯的運行環(huán)境,支持業(yè)務邏輯腳本的運行;資源模塊RN,用于接受控制模塊的指令,控制和驅動包括雙音多頻DTMF收號器、音頻信號發(fā)生器、提示音錄放設備、信息收發(fā)設備、語音合成設備、會議電話橋、文語轉換設備和規(guī)程轉換器的各種資源功能,以便提供包括按鍵收號、鈴音播放、語音提示、語音錄制的多種不同功能;信令模塊SAN,由程控數(shù)字交換機實現(xiàn)的該模塊提供兩大功能通過數(shù)字中繼與移動匯接局或端局連接,完成話路中繼的接續(xù);以及同信令轉接點STP連接,進行信令傳送和連接,提供信令識別,并分發(fā)到控制模塊進行相應處理;交互式短信模塊ISM,與控制模塊相連接,負責處理和控制交互式短信的信令和流程,完成交互式短信的收發(fā)功能;門戶PORTAL模塊,用于提供包括用戶、操作員、系統(tǒng)管理員的外部接入和系統(tǒng)管理功能,所述接入方式包括WWW頁面WEB、無線應用協(xié)議WAP、交互式語音應答IVR;數(shù)據(jù)庫模塊DBMS,用于提供系統(tǒng)所需的數(shù)據(jù)存儲、管理和支持功能,其中數(shù)據(jù)庫存有包括鈴音信息、用戶信息、業(yè)務訂購關系、計費信息的業(yè)務數(shù)據(jù)。2、根據(jù)權利要求1所述的系統(tǒng),其特征在于所述交互式短信模塊ISM是基于非結構化補充業(yè)務數(shù)據(jù)USSD技術實現(xiàn)的,該模塊集成了USSD中心USSDC和業(yè)務提供商SP的功能,采用中國移動通信USSD應用接口協(xié)議UAP與控制模塊通信,并應用USSD系統(tǒng)中業(yè)務提供商SP發(fā)起會話的流程。3、根據(jù)權利要求1所述的系統(tǒng),其特征在于所述彩鈴提醒平臺中的6個功能模塊之間的信息交互的方式如下控制模塊CN和資源模塊RN之間的接口為信令接口,采用下述信令進行交互連接信令ListenRN,連接響應信令ListenRNResp,斷開連接信令UnListenRN,斷開連接響應信令UnlistenRNResp,放音信令PA,放音并收號信令P&C;其中,ListenRN和ListenRNResp分別用于CN與RN建立連接和連4妄響應,UnListenRN和UnlistenRNResp分別用于CN與RN斷開連"t妄和斷開連接響應,PA和P&C分別用于CN控制RN放音和收號PA用于放音,P&C用于放音并收號;控制模塊與信令模塊之間為信令透傳,沒有交互動作;控制模塊與交互式短信模塊之間采用中國移動通信USSD應用接口協(xié)議UAP的信令接口,其中,CN作為USSD業(yè)務應用,交互式短信模塊作為USSD業(yè)務中心USSDC;控制模塊與數(shù)據(jù)庫模塊的接口是標準的數(shù)據(jù)庫讀寫接口;控制模塊與門戶PORTAL模塊之間采用請求-響應機制的業(yè)務邏輯調用接口,門戶模塊將需要其他模塊協(xié)同完成的操作以包含各種相應參數(shù)的請求形式發(fā)給控制模塊,控制模塊在得到處理結果后,以響應的形式發(fā)回給門戶模塊;資源模塊、信令模塊、交互式短信模塊和數(shù)據(jù)庫模塊各自之間沒有直接的交互,它們是在控制模塊的控制下協(xié)調配合,完成相關操作。4、根據(jù)權利要求1所述的系統(tǒng),其特征在于所述彩鈴提醒平臺能夠提供播放彩鈴功能,以及在播放彩鈴勤出上的下述功能(l)在振鈴階段,被叫用戶接聽前,向被叫移動終端提供包括主叫用戶別名、主叫用戶黃頁信息的主叫用戶歸屬地信息,這些主叫用戶歸屬地信息與主叫號碼一起顯示在被叫手機終端上,同時提供多種情景提示菜單供被叫用戶選擇;該多種情景提醒菜單包括1、我在開會,2、我在忙,3、我在路上,4、我在開車,5、我現(xiàn)在不方便;(2)當被叫用戶作出除接聽之外的選擇后,通過系統(tǒng)向主叫移動終端提供表示被叫用戶當前不同狀態(tài)的情景彩鈴我在開會、我在忙、我在路上、我在開車、我現(xiàn)在不方便;(3)通話結束后,向主叫移動終端推送包括開通彩鈴、復制被叫彩鈴、新鈴音推薦或不再接受掛機提醒的掛機提醒的多種菜單,供用戶選擇;使得主叫用戶能夠很方便地進行回復,進入互動交互流程;同時,向被叫移動終端推送包括更換彩鈴、新鈴音推薦或不再接受掛機提醒的掛機提醒的菜單,提示被叫用戶當前使用的彩鈴,并提供多種菜單供被叫用戶選擇,使得被叫用戶能夠方便地進行回復,進入互動交互流程。5、根據(jù)權利要求1所述的系統(tǒng),其特征在于所述系統(tǒng)向被叫移動終端提供的主叫歸屬地和其它相關信息、向主被叫移動終端提供的提醒菜單、以及接收用戶的按鍵信息都是以交互式短信方式,該交互式短信采用非結構性補充業(yè)務數(shù)據(jù)USSD方式實現(xiàn)。6、根據(jù)權利要求l所述的系統(tǒng),其特征在于所述彩鈴提醒平臺中的控制模塊、信令模塊、資源模塊、交互式短信模塊、數(shù)據(jù)庫模塊和門戶網站PORTAL模塊在實際部署時,如果用戶量不大,各個模塊都設置在同一個物理實體內;如果用戶量較大,各個模塊能夠設置于不同的物理實體,但是這些物理實體之間藉由高速鏈路相互連接而構成一個局域網。7、一種結合彩鈴對用戶發(fā)出提醒信息的方法,其特征在于包括下述步驟(A)在主叫呼叫被叫的振鈴階段,被叫接聽前,彩鈴提醒平臺向被叫移動終端提供包括主叫用戶別名、主叫用戶黃頁信息的主叫用戶歸屬地信息,這些主叫用戶歸屬地信息與主叫號碼一起顯示在被叫移動終端上,同時提供多種情景提示菜單供被叫用戶選擇;該多種情景提醒菜單包括1、我在開會,2、我在忙,3、我在路上,4、我在開車,5、我現(xiàn)在不方便;如果被叫用戶通過直接按壓接聽鍵選擇接聽,則執(zhí)行步驟(B)的操作內容;如果被叫用戶不選擇接聽,而是選擇情景提醒菜單的選項,則執(zhí)行步驟(C)的操作內容;(B)主被叫進行通話,并在通話結束后,彩鈴提醒平臺向主叫移動終端推送包括開通彩鈴、復制被叫彩鈴、新鈴音推薦或不再接受掛機提醒的掛機提醒菜單,供用戶選擇,使得主叫用戶能夠方便地進行回復,進入互動交互流程;與此同時,彩鈴提醒平臺也向被叫移動終端提示使用當前的彩鈴,并推送包括更換彩鈴、新鈴音推薦或不再接受掛機提醒的掛機提醒的菜單,使被叫用戶能夠方便地進行回復,進入互動交互流程;流程結束;(C)彩鈴提醒平臺根據(jù)被叫用戶當前選擇的情景提醒菜單的不同選項,向主叫移動終端提供表示該#1叫用戶的意愿狀態(tài)所對應的不同情景彩鈴我在開會、我在忙、我在3各上、我在開車、我現(xiàn)在不方便;流程結束。8、根據(jù)權利要求7所述的方法,其特征在于所述步驟(A)進一步包括下列操作內容(Al)主叫撥打被叫,若被叫是彩鈴用戶,則主叫交換機與被叫交換機交互后,確認被叫空閑,就開始連接彩鈴提醒平臺,準備為主叫移動終端播放彩鈴;若被叫不是彩鈴用戶,則流程結束;(A2)主叫交換機以初始地址消息IAM信令的形式發(fā)起向彩鈴提醒平臺的連接,該信令經過信令模塊解析識別后,送到控制模塊,由控制模塊完成內部處理和數(shù)據(jù)庫的相關流程、控制資源模塊分配資源后,經由信令模塊向主叫交換機發(fā)送振鈴信令ACM,表示播放彩鈴的準備已經就緒;(A3)主叫交換機屏蔽傳統(tǒng)的回鈴音,并接通主叫手機終端與彩鈴提醒平臺之間的話路后,資源模塊向主叫手機終端播放彩鈴;(A4)在資源模塊播放彩鈴的同時,控制模塊運行業(yè)務邏輯,到數(shù)據(jù)庫模塊中查詢主叫用戶的歸屬地信息,并控制交互式短信模塊向被叫移動終端推送主叫歸屬地信息和多種情景提醒菜單,供被叫用戶選擇不同情景的彩鈴模式;(A5)如果被叫用戶直接按壓接聽鍵選擇接聽或通過菜單選擇接聽,則執(zhí)行步驟(B)的操作內容,如果被叫用戶不選擇接聽,而是選擇情景提醒菜單的選項,則執(zhí)行步驟(C)的操作內容。9、根據(jù)權利要求7所述的方法,其特征在于所述步驟(B)進一步包括下列操作內容(Bl)主叫交換機將主叫移動終端和彩鈴提醒平臺之間的直接話路掛起來,主叫用戶和被叫用戶開始通話;(B2)用戶進入通話狀態(tài)后,主叫交換機和彩鈴提醒平臺之間的連接就會釋放;但在釋放之前,控制模塊和交互式短信模塊根據(jù)業(yè)務邏輯,分別向主叫和被叫的移動終端發(fā)送交互式短信;其中,向非彩鈴用戶的主叫移動終端發(fā)送彩鈴業(yè)務簡介和開通業(yè)務邀請的提醒信息,向被叫移動終端發(fā)送其當前所聽到的彩鈴信息,并提供包括更換彩鈴、新鈴音推薦、不再接受掛機提醒的菜單供用戶選擇;且在發(fā)送交互式短信后,主叫交換機和彩鈴提醒平臺之間的連接斷開;(B3)用戶通話結束和掛機后,就會看到系統(tǒng)推送的交互式短信信息;并且,如果用戶回復,則進入后續(xù)交互流程如果主叫移動終端不是彩鈴用戶但接受開通彩鈴業(yè)務的邀請,則主叫移動終端與彩鈴提醒平臺繼續(xù)交互,完成業(yè)務開戶的相關操作;如果被叫用戶選擇更換彩鈴或新鈴音推薦,則進入更換彩鈴或新鈴音推薦的相關流程;如果用戶選擇不再接受掛機提醒,則系統(tǒng)對此作相應標記;并在用戶下次通話結束后,不再收到掛才幾提醒的交互式短信;(B4)主叫移動終端和被叫移動終端掛機后,主叫交換機與被叫交換機之間、主叫MSC與彩鈴提醒平臺直接的連接全部拆線,流程結束。10、根據(jù)權利要求7所述的方法,其特征在于所述步驟(C)進一步包括下列操作內容(Cl)被叫用戶選擇情景提醒菜單的選項并確認的選擇結果反饋到交互式短信模塊,交互式短信模塊根據(jù)業(yè)務處理邏輯與控制模塊交互,控制模塊改變控制流程,要求資源模塊停止播放普通彩鈴,切換到相應的情景彩鈴;(C2)資源模塊向主叫手機終端播方汰示被叫用戶意愿狀態(tài)的所對應的情景彩鈴,通知主叫用戶被叫正處于該情景彩鈴所對應的狀態(tài),并等待主叫用戶掛機;(C3)主叫用戶和被叫用戶掛機后,主叫交換機與被叫交換機之間、以及主叫交換機與彩鈴提醒平臺之間的直接連接全部拆線;流程結束。全文摘要一種結合彩鈴對用戶發(fā)出提醒信息的系統(tǒng)和方法,該系統(tǒng)是在電信網絡中增設一個彩鈴提醒業(yè)務平臺,該業(yè)務平臺是在彩鈴平臺基礎上對其中控制模塊、信令模塊、資源模塊、交互式短信模塊、數(shù)據(jù)庫模塊和門戶網站PORTAL模塊等軟件模塊的功能進行增強和擴展而實現(xiàn)的,結構簡單、成本低廉、工作可靠,便于推廣應用。本發(fā)明還基于該彩鈴提醒業(yè)務平臺,提供一種結合彩鈴對用戶發(fā)出提醒信息的方法,從而較好地解決了目前尚未發(fā)現(xiàn)在網絡側發(fā)布用戶歸屬地信息和其它提示信息的技術空白,通過對用戶發(fā)出的提醒信息,給用戶提供了諸多實用、有價值的信息,也增加了用戶與通信網系統(tǒng)發(fā)生交互的幾率,提高了運營商的增值業(yè)務創(chuàng)收率,對運營商和用戶是個雙贏的技術方案。文檔編號H04M3/42GK101340631SQ200810119068公開日2009年1月7日申請日期2008年8月28日優(yōu)先權日2008年8月28日發(fā)明者卞烈鵬,藝寧,廖建新,磊張,張樂劍,張立杰,童徐,鵬曹,朱曉民,煒李,樊利民,沈奇威,晶王,純王,峰石,莉程申請人:杭州東信北郵信息技術有限公司