專利名稱：一種文本電話檢測方法及裝置、外呼檢測系統(tǒng)的制作方法
技術(shù)領(lǐng)域：
本發(fā)明涉及通信技術(shù)領(lǐng)域，具體涉及一種文本電話檢測方法及裝置、外 呼才企測系統(tǒng)。
背景技術(shù)：
近年來，隨著企業(yè)間的竟?fàn)幵絹碓郊ち遥絹碓蕉嗟钠髽I(yè)認(rèn)識到客戶對 一個企業(yè)來說他們的重要性有多大，為此企業(yè)總是會想盡一切辦法來保持現(xiàn) 有的客戶群以及如何發(fā)展新的客戶群，這就需要企業(yè)為客戶提供一個良好的 客戶服務(wù)，以及建設(shè)一條有效的業(yè)務(wù)營銷渠道，來發(fā)展新的客戶。因此，外 呼業(yè)務(wù)應(yīng)運而生。
外呼業(yè)務(wù)是指坐席代表根據(jù)業(yè)務(wù)需求，主動撥打用戶的電話號碼，等被 叫接通后坐席代表進行產(chǎn)品宣傳、客戶回訪等。與傳統(tǒng)的、依靠坐席代表手 工外撥或預(yù)覽撥號方式相比，預(yù)測外撥有著天然的優(yōu)勢，因為企業(yè)所獲取的 原始客戶信息名單中，往往存在不少錯誤號碼、空號、電話答錄機、調(diào)制解
調(diào)器(modem)和傳真號碼等，另外，在撥號過程中也會出現(xiàn)許多無人接聽 的電話等錯誤狀態(tài)。預(yù)測外撥能夠濾除這些無效的應(yīng)答音，使坐席代表可以 表現(xiàn)出自己真實的生產(chǎn)力，而不必把大量精力浪費在撥號上。
在外呼檢測系統(tǒng)中，呼叫中心批量呼叫后，信號音檢測器對這些呼出號 碼的被叫應(yīng)答信號進行檢測，只有真人情況下是需要坐席員與之對話。目前， 預(yù)測式外呼;f企測系統(tǒng)可以通過信令;f全測的方式來識別^:叫用戶占線、無效號 碼等狀態(tài)。根據(jù)被叫摘機后的響應(yīng)識別出被叫是真人、語音應(yīng)答類自動設(shè)備、 傳真機和高速modem。其中，只有在被叫是真人的情況下才需要坐席與之對 話，其他應(yīng)答信號可以根據(jù)具體類型判斷是否需要下一輪呼叫。
發(fā)明人在實現(xiàn)本發(fā)明過程中，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有技術(shù)至少存在如下缺陷使用現(xiàn) 有的信號檢測器僅能對真人、語音應(yīng)答類設(shè)備、傳真機和高速modem,但是并不能對文本電話進行檢測，而文本電話的使用者是聾啞人，他們是無法與 坐席進行語言交流的，因此，由于現(xiàn)有的信號檢測器不能對文本電話進行檢 測，會增加坐席的工作量，浪費坐席的精力。

發(fā)明內(nèi)容
本發(fā)明實施例提供了一種文本電話檢測方法及裝置、外呼檢測系統(tǒng)，使 用本發(fā)明實施例提供的技術(shù)方案，可以對文本電話進行檢測。
本發(fā)明實施例的目的是通過以下技術(shù)方案實現(xiàn)的 一種文本電話4企測方法，包括
對數(shù)據(jù)幀的時域信號進行能量跟蹤，獲得與所述時域信號對應(yīng)的脈沖信 號的時域時長；
對所述時域信號進行快速傅立葉變換，獲得與所述時域信號對應(yīng)的頻域
信號；
對所述頻域信號進行特征分析，獲得所述頻域信號的頻域特征；
將所述時域時長與文本電話特征進行比較、將所述頻域特征與所述文本 電話特征進行比較，如果所述時域時長與所述頻域特征符合文本電話特征， 則確定所述時域信號是由文本電話發(fā)出。
一種文本電話檢測裝置，包括
能量跟蹤單元，用于對數(shù)據(jù)幀的時域信號進行能量跟蹤，獲得與所述時 域信號對應(yīng)的脈沖信號的時域時長；
變換單元，用于對所述時域信號進行快速傅立葉變換，獲得與所述時域 信號對應(yīng)的頻域信號；
分析單元，用于對所述變換單元得到的所述頻域信號進行特征分析，獲 得所述頻域信號的頻域特征；
比較單元，用于將所述時域時長與預(yù)置的文本電話特征進行比較、將所 述頻域特征與所述文本電話特征進行比較。一種外呼檢測系統(tǒng)，包括文本電話檢測裝置，所述文本電話檢測裝置，
包括
能量跟蹤單元，用于對數(shù)據(jù)幀的時域信號進行能量跟蹤，獲得與所述時 域信號對應(yīng)的脈沖信號的時域時長；
變換單元，用于對所述時域信號進行快速傅立葉變換，獲得與所述時域 信號對應(yīng)的頻域信號；
得所述頻域信號的頻域特征；
比較單元，用于將所述時域時長與預(yù)置的文本電話特征進行比較、將所 述頻域特征與所述文本電話特征進行比較。
從本發(fā)明實施例提供的以上技術(shù)方案可以看出，由于本發(fā)明本實施例可 以獲取數(shù)據(jù)幀的時域時長以及頻域特征，將獲取的時域時長以及頻域特征與 文本電話特征進行比較，確定相應(yīng)的設(shè)備類型是否為文本電話，從而讓使用 本發(fā)明實施例的外呼檢測系統(tǒng)能夠?qū)ξ谋倦娫掃M行檢測，由于檢測到的文本 電話并不需要坐席通話，從而可以降低坐席的工作量，提高外呼檢測系統(tǒng)效 率，降低人力成本。


圖1為本發(fā)明實施例中文本電話檢測方法實施例 一的流程圖； 圖2為本發(fā)明實施例中文本電話檢測方法實施例二的流程圖； 圖3為本發(fā)明實施例中文本電話檢測裝置實施例一的結(jié)構(gòu)圖； 圖4為本發(fā)明實施例中文本電話檢測裝置實施例二的結(jié)構(gòu)圖。
具體實施例方式
為使本發(fā)明的目的、技術(shù)方案、及優(yōu)點更加清楚明白，以下參照附圖并 舉實施例，對本發(fā)明進一步詳細(xì)說明。
文本電話支持多種協(xié)議，文本電話終端會根據(jù)自身所支持的通信協(xié)議，
8回應(yīng)不同的單頻或雙頻信號，國際電信同盟(ITU : International Telecommunications Union) V.18協(xié)議^L定了 8種文本電話應(yīng)答信號音頻率特 征，這些應(yīng)答信號從頻率成分上分為兩大類 一是單頻信號，二是雙頻信號 即信號包含兩個頻譜成分，這些信號有些沒有經(jīng)過調(diào)制、有些經(jīng)過了頻移鍵 控(FSK)調(diào)制、有些經(jīng)過了雙音多頻(DTMF)調(diào)制。另外這些信號的持續(xù) 時間也是有明確定義的，只有信號成分脈沖嚴(yán)格符合頻率特性及持續(xù)時長才 能精確認(rèn)為是某類文本電話的應(yīng)答信號音。
在實際外呼業(yè)務(wù)中，經(jīng)常會遇到一些國家地區(qū)私有定義的應(yīng)答信號，軟 件4艮難做到非常全面的4全測。如目前存在的低速modem協(xié)議就^艮多，大部分 現(xiàn)在已經(jīng)不應(yīng)用了，但是在有些國家還有特殊應(yīng)用，如刷卡終端、投注寶等。 這類設(shè)備的應(yīng)答音與忙音、回鈴音相似，通常都是單頻或雙頻脈沖與靜默的 組合，具有一定的周期性。
因此從上面的分析可知，文本電話與低速modem的應(yīng)答信號是有共性特 征的，即應(yīng)答信號是由單頻、雙頻、靜默組成的周期信號。在預(yù)測式外呼業(yè) 務(wù)中，被叫端如果是文本電話，主叫坐席是無需接續(xù)該電話的，同樣低速 modem也是無需接續(xù)的， 一些私有定義的應(yīng)答設(shè)備不需要坐席接聽，控制層 可以針對這類未知設(shè)備制定靈活的呼叫策略，如對于未知設(shè)備本次不接聽， 也不刪除號碼，下一輪批量呼叫時，仍然呼叫該號碼，如果呼叫幾輪，這個 號碼上報的都是未知設(shè)備，控制層刪除該號碼，以提高后續(xù)的呼出效率。
在上述分析的基礎(chǔ)上，本發(fā)明實施例提供的文本電話檢測方法實施例一 的流程如圖1所示，包括
步驟IOI、對數(shù)據(jù)幀的時域信號進行能量跟蹤，獲得與時域信號對應(yīng)的脈 沖信號的時域時長；
在進行外呼時，文本電話檢測裝置可以接收到被呼叫設(shè)備返回的應(yīng)帶信 號的數(shù)據(jù)幀，返回的應(yīng)答信號是時域信號；其中，對時域信號進行能量跟蹤 的步驟具體包括計算數(shù)據(jù)幀的時域信號的信號能量；如果信號能量大于信 號起始門限，計算與時域信號對應(yīng)的脈沖信號的時域時長。信號起始門限是與脈沖信號對應(yīng)的，只有大于信號起始門限的信號才認(rèn)為是脈沖信號；信號 起始門限是經(jīng)驗值，可以預(yù)先設(shè)置。
其中，本發(fā)明實施例提供的一種能量計算的方式對80點信號的幅度值 累加，然后求80點信號的幅度值的平均值作為數(shù)據(jù)幀的能量值。當(dāng)然，本發(fā) 明實施例并不限定僅能累加80點信號的幅度值，累加的信號數(shù)量可以才艮據(jù)需 要設(shè)置。在對80電信號的幅度值進行累加時，如果數(shù)據(jù)幀信號的能量大于信 號起始門限，認(rèn)為是脈沖信號，對脈沖信號持續(xù)時長計數(shù)器+ 10,其中+10 是因為80個樣點持續(xù)時間為1 Oms。
步驟102、對時域信號進行快速傅立葉變換，獲得與時域信號對應(yīng)的頻域
信號；
步驟103、對頻域信號進行特征分析，獲得頻域信號的頻域特征；
對頻域信號進行特征分析的步驟具體可以包括對頻域信號求模；對獲 得的模值進行峰值搜索，并記錄相應(yīng)的峰值。其中，對于單頻信號和雙頻信 號，需要記錄的峰值是不同的；對單頻信號只需要記錄最大峰值和次大峰值， 對雙頻信號需要記錄最大峰值、次大峰值和第三大峰值。其中，由于預(yù)先并 不知道應(yīng)答信號是單頻信號還是雙頻信號，在實際應(yīng)用中可以都記錄3個峰 值。
其中，由于單頻信號和雙頻信號都有固有的頻域特性，因此可以根據(jù)固 有的頻域特性對應(yīng)答信號是單頻信號還是雙頻信號進行^^測；如果最大峰值 與次最大峰值的差值大于預(yù)先設(shè)定的門限值，認(rèn)為是單頻信號；反之，如果， 最大峰值與次最大峰值的差值小于該門限值，且次大峰值與第三峰值的差值 大于該門限值，則可以認(rèn)為是雙頻信號。其中，該門卩艮值是經(jīng)驗值，可以參 照協(xié)議標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置。
同時，由于文本電話對單頻信號和雙頻信號的頻率值也有要求，因此如 果文本電話返回的應(yīng)答信號為單頻信號，則頻域特征還包括單頻信號的頻率 值；如果文本電話返回的應(yīng)答信號為雙頻信號，則頻域特征還包括雙頻信號 的頻率值。步驟104、將時域時長與預(yù)置的文本電話特征進行比較、將頻域特征與文 本電話特征進行比較。
由于文本電話的協(xié)議是已知的，因此可以獲知文本電話的時域時長和頻 域特征，從而在獲得了數(shù)據(jù)幀對應(yīng)的時域時長以及頻域特征后，就可以將數(shù) 據(jù)幀對應(yīng)的時域時長以及頻域特征與預(yù)置的文本電話特征進行比較，如果符 合文本電話特征，則可以確定時域信號是由文本電話發(fā)出，即接收到被呼叫
設(shè)備返回的應(yīng)帶信號由文本電話發(fā)出，被呼叫設(shè)備為文本電話；反之，則不 是由文本電話發(fā)出。
從上可知，本實施例可以獲取數(shù)據(jù)幀的時域時長以及頻域特征，將獲取 的時域時長以及頻域特征與文本電話特征進行比較，確定相應(yīng)的設(shè)備類型是 否為文本電話，從而讓使用本實施例流程的外呼檢測系統(tǒng)能夠?qū)ξ谋倦娫掃M 行檢測，由于檢測到的文本電話并不需要坐席通話，從而可以降低坐席的工 作量，提高外呼檢測系統(tǒng)效率，降低人力成本。
其中，在對文本電話進行檢測前，可以先對預(yù)定設(shè)備進行檢測，本發(fā)明 實施例提供的文本電話檢測方法實施例二描述了這種情況，圖2描述了文本 電話檢測方法實施例二的流程，包括
步驟201、接收應(yīng)答信號的數(shù)據(jù)幀；
步驟202、判斷數(shù)據(jù)幀是否符合預(yù)置的預(yù)定設(shè)備特征；如果符合預(yù)定設(shè)備 特征，進入步驟203;如果不符合預(yù)定設(shè)備特征，進入對步驟204;
其中，預(yù)定設(shè)備可以是高速調(diào)制解調(diào)器(modem )、傳真機等；
本發(fā)明實施例提供的一種檢測高速modem、傳真機的過程如下(l)對 輸入的一幀數(shù)據(jù)(如10ms數(shù)據(jù)量)進行256點FFT變換得到頻域信號，得到 128點頻域分量X(n) = x(n)+iy(n),n = 0...127，其中，x(n)表示實部，y(n)表 示虛部。(2)對頻域信號求模模=實部平方+虛部平方，進行逐點運算， 共128點。(3 )進4辨值搜索逐點對模值進行比較，記錄最大的峰值點。(4 ) 判決最大峰值點的頻率是否等于2100Hz (傳真機及modem應(yīng)答信號的頻 率)，如果是，就檢測到了傳真機及modem應(yīng)答信號。步驟203、上報預(yù)定設(shè)備類型；結(jié)束流程；
在數(shù)據(jù)幀符合預(yù)置的預(yù)定設(shè)備特征時，可以認(rèn)為檢測到了預(yù)定設(shè)備，從 而可以向外呼檢測系統(tǒng)的控制層上^艮檢測到的預(yù)定設(shè)備類型。
步驟204、對數(shù)據(jù)幀的時域信號進行能量跟蹤，獲得與時域信號對應(yīng)的脈 沖信號的時域時長；
步驟205、對時域信號進行快速傅立葉變換，獲得與時域信號對應(yīng)的頻域 信號；
步驟206、對頻域信號求模；
步驟207、對獲得的才莫值進行峰值搜索，記錄記錄最大峰值、次大峰值和 第三大峰值；
步驟208、判斷最大峰值與次大峰值的差值是否大于文本電話特征中的門 限值；如果是，確定為單頻信號，進入步驟209;如果否，進入步驟；
步驟209、記錄單頻信號的頻率值；進入步驟213;
步驟210、判斷次大峰值與第三大峰值的差值是否大于文本電話特征中的 門限值；如果否，確定為非雙頻信號，進入步驟211;如果是，確定為雙頻信 號，進入步驟212;
步驟211、上報未知設(shè)備類型；結(jié)束流程；
步驟212、記錄雙頻信號的頻率值；
步驟213、判斷單/雙頻信號的頻率值是否符合文本電話特征中應(yīng)答信號 的頻率值；如果是，進入步驟214;如果否，進入步驟211;
是，進入步驟215;如果否，進入步驟211; 步驟215、上報文本電話類型。
從上可知，本實施例可以對高速modem、傳真機和文本電話等設(shè)備類型 進行檢測，從而讓使用本實施例流程的外呼檢測系統(tǒng)能夠?qū)ξ谋倦娫掃M行檢測，由于檢測到的文本電話并不需要坐席通話，從而可以降低坐席的工作量， 提高外呼檢測系統(tǒng)效率，降低人力成本。
其中，對于作為未知設(shè)備類型上報的應(yīng)答信號，控制層可以對這類信號 進行靈活的呼叫策略，進一步提高工作效率。例如對于初次上4艮為未知設(shè)備 類型的應(yīng)答信號，在下一輪呼叫中繼續(xù)呼叫，如果連續(xù)幾輪都上報為未知設(shè) 備類型，可以在后續(xù)不再呼叫，從而外呼檢測系統(tǒng)的提高工作效率。
圖3描述了本發(fā)明實施例提供的文本電話檢測裝置實施例一的結(jié)構(gòu)，包
括
能量跟蹤單元301，用于對數(shù)據(jù)幀的時域信號進行能量跟蹤，獲得與時域 信號對應(yīng)的脈沖信號的時域時長；
變換單元302,用于對時域信號進行快速傅立葉變換，獲得與時域信號對 應(yīng)的頻域信號；
分析單元303,用于對變換單元302得到的頻域信號進行特征分析，獲得 頻域信號的頻域特4i;
比較單元304,用于將時域時長與預(yù)置的文本電話特征進行比較、將頻域 特征與文本電話特征進行比較。
從上可知，使用文本電話檢測裝置的本實施例可以獲取數(shù)據(jù)幀的時域時
確定相應(yīng)的設(shè)備類型是否為文本電話，從而讓使用文本電話;險測裝置的本實 施例的外呼;f企測系統(tǒng)能夠?qū)ξ谋倦娫掃M行檢測，由于檢測到的文本電話并不 需要坐席通話，從而可以降低坐席的工作量，提高外呼檢測系統(tǒng)效率，降低 人力成本。
圖4描述了本發(fā)明實施例提供的文本電話檢測裝置實施例二的結(jié)構(gòu)，包
括
判斷單元401,用于判斷數(shù)據(jù)幀是否符合預(yù)置的預(yù)定設(shè)備特征； 能量跟蹤單元402,用于在判斷單元401判斷數(shù)據(jù)幀不符合預(yù)定設(shè)備特征時，對數(shù)據(jù)幀的時域信號進行能量跟蹤；
其中，能量跟蹤單元402具體可以包括能量計算單元4021,用于在判 斷單元401判斷數(shù)據(jù)幀不符合預(yù)定設(shè)備特征時，計算數(shù)據(jù)幀的時域信號的信 號能量；時長計算單元4022,用于在能量計算單元4021得到的信號能量大于 信號起始門限時，計算與時域信號對應(yīng)的脈沖信號的時域時長；
變換單元403,用于對時域信號進行快速傅立葉變換，獲得與時域信號對 應(yīng)的頻域信號；
分析單元404,用于對變換單元403得到的頻域信號進行特征分析，獲得 頻域信號的頻域特征；
其中，分析單元具體可以包括求模單元4041,用于對變換單元得到的 頻域信號求模；記錄單元4042，用于對求模單元4041獲得的模值進行峰值搜 索，在數(shù)據(jù)幀為單頻信號時，記錄模值的最大峰值、次大峰值及單頻信號的 頻率值;在數(shù)據(jù)幀為雙頻信號時，記錄模值的最大峰值、次大峰值、第三大 峰值及雙頻信號的頻率值。
具體地，在實際應(yīng)用中，由于無法預(yù)知應(yīng)答信號是單頻信號還是單頻信 號，記錄單元可以對部分單頻信號還是雙頻信號都記錄最大峰值、次大峰值 和第三大峰值。
比較單元405，用于將時域時長與預(yù)置的文本電話特征進行比較、將頻域 特征與文本電話特征進行比較。
其中，比較單元405具體可以包括時長判斷單元4051,用于判斷能量
域判斷單元4052,用于在數(shù)據(jù)幀為單頻信號時，判斷記錄單元4042記錄的最 大峰值與次大峰值的差值是否大于文本電話特征中的門限值、及單頻信號的 頻率值符合文本電話特征中頻率值的要求；或在數(shù)據(jù)幀為單頻信號時，判斷 最大峰值與次大峰值的差值是否小于該門限值、且次大峰值與第三大峰值的 差值大于該門限值、及雙頻信號的頻率值符合文本電話特征中頻率值的 求。乂人上可^口，個頭應(yīng)i夕y 口j "可了貝疋i叉脊7p又冬ETS"矛" 從而讓使用設(shè)備類型檢測裝置本實施例的外呼檢測系統(tǒng)能夠?qū)ξ谋倦娫掃M行 檢測，由于檢測到的文本電話并不需要坐席通話，從而可以降低坐席的工作 量，提高外呼檢測系統(tǒng)效率，降低人力成本。
本發(fā)明實施例提供的文本電話檢測裝置可以作為外呼檢測系統(tǒng)中的外呼 系統(tǒng)信號音檢測器。
本發(fā)明實施例還提供了外呼檢測系統(tǒng)，包括本發(fā)明實施例提供的上述文 本電話檢測裝置，該文本電話檢測裝置包括能量跟蹤單元，用于對數(shù)據(jù)幀 的時域信號進行能量跟蹤，獲得與時域信號對應(yīng)的脈沖信號的時域時長；變 換單元，用于對時域信號進行快速傅立葉變換，獲得與時域信號對應(yīng)的頻域 信號；分析單元，用于對變換單元得到的頻域信號進行特征分析，獲得頻域 信號的頻域特征；比較單元，用于將時域時長與預(yù)置的文本電話特征進行比 較、將頻域特征與文本電話特征進行比較。
程，是可以通過計算機程序來指令相關(guān)的硬件來完成，所述的程序可存儲于 一計算機可讀取存儲介質(zhì)中，該程序在執(zhí)行時，可包括如上述各方法的實施 例的流程。其中，所述的存儲介質(zhì)可為;茲碟、光盤、只讀存儲記憶體(Read-Ony Memory, ROM)或隨才踏儲記憶體(Random Access Memory, RAM)等。
以上對本發(fā)明實施例所提供的一種文本電話檢測方法及裝置、外呼檢測 系統(tǒng)進行了詳細(xì)介紹，以上實施例的說明只是用于幫助理解本發(fā)明的方法及 其思想；同時，對于本領(lǐng)域的一般技術(shù)人員，依據(jù)本發(fā)明的思想，在具體實 施方式及應(yīng)用范圍上均會有改變之處，綜上所述，本說明書內(nèi)容不應(yīng)理解為 對本發(fā)明的限制。
1權(quán)利要求
1、一種文本電話檢測方法，其特征在于，包括對數(shù)據(jù)幀的時域信號進行能量跟蹤，獲得與所述時域信號對應(yīng)的脈沖信號的時域時長；對所述時域信號進行快速傅立葉變換，獲得與所述時域信號對應(yīng)的頻域信號；對所述頻域信號進行特征分析，獲得所述頻域信號的頻域特征；將所述時域時長與文本電話特征進行比較、將所述頻域特征與所述文本電話特征進行比較，如果所述時域時長與所述頻域特征符合文本電話特征，則確定所述時域信號是由文本電話發(fā)出。
2、 如權(quán)利要求1所述的文本電話檢測方法，其特征在于，對數(shù)據(jù)幀的時 域信號進行能量跟蹤前進一步包括判斷所述數(shù)據(jù)幀是否符合預(yù)置的預(yù)定設(shè)備特征；如果不符合所述預(yù)定設(shè)備特征，進入對數(shù)據(jù)幀的時域信號進行能量跟蹤 的步驟。
3、 如權(quán)利要求1或2所述的文本電話檢測方法，其特征在于，所述對數(shù) 據(jù)幀的時域信號進行能量跟蹤的步驟包括計算所述數(shù)據(jù)幀的時域信號的信號能量；如果所述信號能量大于信號起始門限，計算與所述時域信號對應(yīng)的脈沖 信號的時域時長。
4、 如權(quán)利要求1或2任一所述的文本電話檢測方法，其特征在于，在所 述數(shù)據(jù)幀為單頻信號時，所述對所述頻域信號進行特征分析的步驟包括對所述頻域信號求模；對獲得的模值進行峰值搜索，記錄最大峰值、次大峰值及所述單頻信號 的頻率值。
5、 如權(quán)利要求4所述的文本電話檢測方法，其特征在于，所述將所述時域時長與預(yù)置的文本電話特征進行比較、將所述頻域特征與所述文本電話特征進行比較的步驟包括及所述最大峰值與所述次大峰值的差值大于所述文本電話特征中的門限值、 且所述單頻信號的頻率值符合所述文本電話特征中頻率值的要求。
6、 如權(quán)利要求1或2任一所述的文本電話檢測方法，其特征在于，在所 述數(shù)據(jù)幀為雙頻信號時，所述對所述頻域信號進行特征分析的步驟包括對所述頻域信號求^f莫；對獲得的模值進行峰值搜索，記錄最大峰值、次大峰值、第三大峰值及 所述雙頻信號的頻率值。
7、 如權(quán)利要求6所述的文本電話檢測方法，其特征在于，所述將所述時 域時長與預(yù)置的文本電話特征進行比較、將所述頻域特征與所述文本電話特 征進行比較的步驟包括判斷所述時域時長是否符合所述文本電話特征中的時域時長的定義、以 及所述最大峰值與所述次大峰值的差值小于所述文本電話特征中的門限值、 所述次大峰值與所述第三大峰值的差值大于所述文本電話特征中的門限值、 且所述雙頻信號的頻率值符合所述文本電話特征中頻率值的要求。
8、 一種文本電話檢測裝置，其特征在于，包括能量跟蹤單元，用于對數(shù)據(jù)幀的時域信號進行能量跟蹤，獲得與所述時 域信號對應(yīng)的脈沖信號的時域時長；變換單元，用于對所述時域信號進行快速傅立葉變換，獲得與所述時域 信號對應(yīng)的頻域信號；分析單元，用于對所述變換單元得到的所述頻域信號進行特征分析，獲 得所述頻域信號的頻域特征；比較單元，用于將所述時域時長與預(yù)置的文本電話特征進行比較、將所 述頻域特征與所述文本電話特征進行比較。
9、 如權(quán)利要求8所述的文本電話檢測裝置，其特征在于，還包括判斷單元，用于判斷所述數(shù)據(jù)幀是否符合預(yù)置的預(yù)定設(shè)備特征；所述能量跟蹤單元，用于在所述判斷單元判斷所述數(shù)據(jù)幀不符合所述預(yù) 定設(shè)備特征時，對數(shù)據(jù)幀的時域信號進行能量跟蹤。
10、 如權(quán)利要求8或9所述的文本電話檢測裝置，其特征在于，所述能 量跟蹤單元包括能量計算單元，用于計算所述數(shù)據(jù)幀的時域信號的信號能量；時長計算單元，用于在所述能量計算單元得到的所述信號能量大于信號 起始門限時，計算與所述時域信號對應(yīng)的脈沖信號的時域時長。
11、 如權(quán)利要求8或9所述的文本電話檢測裝置，其特征在于，所述分 析單元包括求模單元，用于對所述變換單元得到的所述頻域信號求模；記錄單元，用于對所述求模單元獲得的模值進行峰值搜索，在所述數(shù)據(jù) 幀為單頻信號時，記錄所述模值的最大峰值、次大峰值及所述單頻信號的頻 率值；在所述數(shù)據(jù)幀為雙頻信號時，記錄所述;f莫值的所述最大峰值、所述次 大峰值、第三大峰值及所述雙頻信號的頻率值。
12、 如權(quán)利要求11所述的文本電話檢測裝置，其特征在于，所述比較單 元包括時長判斷單元，用于判斷所述能量跟蹤單元獲得的時域時長是否符合所 述文本電話特征中時域時長的定義；頻域判斷單元，用于在所述數(shù)據(jù)幀為單頻信號時，判斷所述記錄單元記 錄的所述最大峰值與所述次大峰值的差值是否大于所述文本電話特征中的門 限值、及所述單頻信號的頻率值符合所述文本電話特征中頻率值的要求；在所述數(shù)據(jù)幀為單頻信號時，判斷所述最大峰值與所述次大峰值的差值 是否小于所述門限值、且所述次大峰值與所述第三大峰值的差值大于所述門 限值、及所述雙頻信號的頻率值符合所述文本電話特征中頻率值的要求。
13、 一種外呼^^測系統(tǒng)，其特征在于，包括文本電話;險測裝置，所述文 本電話檢測裝置，包括能量跟蹤單元，用于對數(shù)據(jù)幀的時域信號進行能量跟蹤，獲得與所述時 域信號對應(yīng)的脈沖信號的時域時長；變換單元，用于對所述時域信號進行快速傅立葉變換，獲得與所述時域 信號對應(yīng)的頻域信號；分析單元，用于對所述變換單元得到的所述頻域信號進行特征分析，獲 得所述頻域信號的頻域特征；比較單元，用于將所述時域時長與預(yù)置的文本電話特征進行比較、將所 述頻域特征與所述文本電話特征進行比較。
全文摘要
本發(fā)明涉及通信技術(shù)領(lǐng)域，公開了一種文本電話檢測方法及裝置、外呼檢測系統(tǒng)，其中文本電話檢測方法包括對數(shù)據(jù)幀的時域信號進行能量跟蹤，獲得與所述時域信號對應(yīng)的脈沖信號的時域時長；對所述時域信號進行快速傅立葉變換，獲得與所述時域信號對應(yīng)的頻域信號；對所述頻域信號進行特征分析，獲得所述頻域信號的頻域特征；將所述時域時長與文本電話特征進行比較、將所述頻域特征與所述文本電話特征進行比較，如果所述時域時長與所述頻域特征符合文本電話特征，則確定所述時域信號是由文本電話發(fā)出。使用本發(fā)明實施例提供的技術(shù)方案，可以對文本電話進行檢測。
文檔編號H04M3/42GK101668090SQ200810212128
公開日2010年3月10日 申請日期2008年9月5日 優(yōu)先權(quán)日2008年9月5日
發(fā)明者萬木楊, 馮蔚騰, 李瑞華, 莫運能 申請人:華為技術(shù)有限公司