專利名稱：：用于電信服務(wù)提供商架構(gòu)的技術(shù)不可知的普適數(shù)據(jù)模型的制作方法用于電信服務(wù)提供商架構(gòu)的技術(shù)不可知的普適數(shù)據(jù)模型
技術(shù)領(lǐng)域：
本申請(qǐng)涉及基礎(chǔ)數(shù)據(jù)模型，以及基于該基礎(chǔ)數(shù)據(jù)模型構(gòu)建的電信服務(wù)供應(yīng)商架構(gòu)。
背景技術(shù)：
：電信業(yè)持續(xù)面臨著對(duì)更多的服務(wù)以及新服務(wù)的快速部署的需求，同時(shí)，提供服務(wù)的基礎(chǔ)技術(shù)的復(fù)雜性持續(xù)增長(zhǎng)。多個(gè)支持系統(tǒng)通過(guò)復(fù)雜的連接網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行通信，以定義、實(shí)現(xiàn)和支持用于居民客戶和商業(yè)客戶二者的服務(wù)。服務(wù)提供商的基礎(chǔ)架構(gòu)的關(guān)鍵性作用是顯然的，因?yàn)閷?duì)于數(shù)億美元的電信業(yè)，消費(fèi)者基于如下標(biāo)準(zhǔn)來(lái)評(píng)價(jià)服務(wù)提供商可用服務(wù)的數(shù)量、服務(wù)的可靠性以及服務(wù)提供商對(duì)消費(fèi)者針對(duì)附加服務(wù)和解決現(xiàn)有服務(wù)故障處理的請(qǐng)求進(jìn)行響應(yīng)的能力。構(gòu)建用于新的電信服務(wù)提供商的架構(gòu)涉及很多復(fù)雜的和技術(shù)性的細(xì)節(jié)，并且常常導(dǎo)致在定制中使維護(hù)架構(gòu)變得復(fù)雜和困難。過(guò)去，架構(gòu)經(jīng)常使用在多個(gè)支持系統(tǒng)之間的定制點(diǎn)對(duì)點(diǎn)連接。點(diǎn)對(duì)點(diǎn)連接創(chuàng)建了特有通信通道的混亂網(wǎng)絡(luò)，這對(duì)實(shí)現(xiàn)、維護(hù)和升級(jí)帶來(lái)了巨大的挑戰(zhàn)。不幸的是，產(chǎn)品和服務(wù)的復(fù)雜性為實(shí)現(xiàn)有效、靈活和可靠的新電信架構(gòu)帶來(lái)了進(jìn)一步的技術(shù)挑戰(zhàn)。顯著的復(fù)雜性之一在于找到允許多個(gè)支持系統(tǒng)相互通信的方法。由此，技術(shù)挑戰(zhàn)包括提供魯棒的、動(dòng)態(tài)的通信，該通信提供有效且優(yōu)良的服務(wù)請(qǐng)求調(diào)度和消息傳遞。已有的大量產(chǎn)品、服務(wù)和支持系統(tǒng)極大地增加了尋求對(duì)這些挑戰(zhàn)的普適解決方案的負(fù)擔(dān)。長(zhǎng)期以來(lái)，始終需要一種用以實(shí)現(xiàn)電信服務(wù)提供商架構(gòu)的、技術(shù)不可知的普適數(shù)據(jù)模型基礎(chǔ)。
發(fā)明內(nèi)容一種用于電信服務(wù)提供商架構(gòu)的已證明基礎(chǔ)允許快速實(shí)現(xiàn)，而無(wú)需例如依賴于極其復(fù)雜的點(diǎn)對(duì)點(diǎn)消息連接的復(fù)雜、難用的定制技術(shù)。該已證明基礎(chǔ)包括一種數(shù)據(jù)模型，其為任何新電信服務(wù)提供商架構(gòu)提供有效、魯棒和可靠的基礎(chǔ)。該數(shù)據(jù)模型是普適的，并且對(duì)電信服務(wù)提供商感興趣的基礎(chǔ)實(shí)體進(jìn)行編碼。該數(shù)據(jù)模型不受任何具體技術(shù)的限制，并且提供用于實(shí)現(xiàn)新電信服務(wù)提供商的可復(fù)用基礎(chǔ)。該數(shù)據(jù)模型包括關(guān)鍵的商業(yè)實(shí)體，以便支持用于電信服務(wù)提供商的業(yè)務(wù)過(guò)程。該數(shù)據(jù)模型包括客戶和計(jì)費(fèi)賬戶層，定單和資產(chǎn)層、以及產(chǎn)品/服務(wù)目錄層。客戶和計(jì)費(fèi)賬戶層包括組織實(shí)體，其將客戶基礎(chǔ)劃分編碼到客戶可能屬于的多個(gè)組織中；客戶實(shí)體，其對(duì)購(gòu)買了所提供產(chǎn)品和服務(wù)的商業(yè)客戶進(jìn)行編碼；以及地址實(shí)體，其對(duì)客戶的地址進(jìn)行編碼?？蛻艉陀?jì)費(fèi)賬戶層還包括計(jì)費(fèi)賬戶實(shí)體，其對(duì)所提供的產(chǎn)品和服務(wù)所屬的特定計(jì)費(fèi)賬戶實(shí)體進(jìn)行編碼；服務(wù)賬戶實(shí)體，其對(duì)用于所提供的產(chǎn)品和服務(wù)的供應(yīng)位置信息進(jìn)行編碼；聯(lián)系實(shí)體，其對(duì)客戶的聯(lián)系信息進(jìn)行編碼；用戶聯(lián)系實(shí)體，其對(duì)客戶購(gòu)買的產(chǎn)品和服務(wù)的用戶的聯(lián)系信息進(jìn)行編碼；計(jì)費(fèi)配置實(shí)體，其對(duì)用于客戶的付費(fèi)清單(invoice)生成信息進(jìn)行編碼；支付數(shù)據(jù)實(shí)體，其對(duì)客戶所選擇的支付參數(shù)進(jìn)行編碼；充值實(shí)體，其對(duì)客戶對(duì)于預(yù)付產(chǎn)品或服務(wù)做出的充值請(qǐng)求進(jìn)行編碼；以及調(diào)整實(shí)體，其對(duì)預(yù)付(pre-paid)調(diào)整或者后付(post-paid)調(diào)整進(jìn)行編碼?？梢詫⒍▎魏唾Y產(chǎn)層劃分為單獨(dú)的定單層和單獨(dú)的資產(chǎn)層。定單層可以包括定單聚合實(shí)體，其對(duì)定單單項(xiàng)(lineitem)的聚合進(jìn)行編碼。每個(gè)定單單項(xiàng)代表用戶已定購(gòu)的捆綁(bundle)、要約(offer)、產(chǎn)品和服務(wù)以及促銷的實(shí)例。單項(xiàng)實(shí)例化產(chǎn)品和服務(wù)可以包括用于提供該產(chǎn)品和服務(wù)的技術(shù)服務(wù)參數(shù)。定單層還可以包括屬性資產(chǎn)實(shí)體，其對(duì)所定購(gòu)的產(chǎn)品和服務(wù)的產(chǎn)品屬性的實(shí)例化進(jìn)行編碼；以及事件源實(shí)體，其對(duì)用于按使用收費(fèi)(pay-by-use)的客戶的服務(wù)使用標(biāo)識(shí)進(jìn)行編碼。定單層還包括服務(wù)定單響應(yīng)實(shí)體，其對(duì)定單已經(jīng)履行的確認(rèn)進(jìn)行編碼。資產(chǎn)層包括資產(chǎn)聚合實(shí)體，其對(duì)資產(chǎn)單項(xiàng)的聚合進(jìn)行編碼。每個(gè)資產(chǎn)單項(xiàng)代表已經(jīng)由供應(yīng)系統(tǒng)成功激活的客戶所定購(gòu)的包括促銷產(chǎn)品在內(nèi)的捆綁、要約、產(chǎn)品和服務(wù)的實(shí)例進(jìn)行編碼。在一些實(shí)例中，定單單項(xiàng)可以不是資產(chǎn)單項(xiàng)。例如，一些電信服務(wù)提供商并不將服務(wù)的初始計(jì)費(fèi)視作資產(chǎn)?？梢杂山?jīng)過(guò)配置的CRM系統(tǒng)來(lái)執(zhí)行定單單項(xiàng)到資產(chǎn)單項(xiàng)的轉(zhuǎn)換。服務(wù)和產(chǎn)品的單項(xiàng)實(shí)例化還可以包括在提供服務(wù)和產(chǎn)品時(shí)使用的技術(shù)服務(wù)參數(shù)，以及屬性實(shí)例實(shí)體，其對(duì)已定購(gòu)的產(chǎn)品和服務(wù)的產(chǎn)品屬性的實(shí)例化進(jìn)行編碼；以及事件源實(shí)體，其對(duì)用于按使用收費(fèi)的客戶的服務(wù)使用標(biāo)識(shí)進(jìn)行編碼。產(chǎn)品/服務(wù)目錄層包括促銷實(shí)體，其對(duì)捆綁、要約或產(chǎn)品和服務(wù)的促銷進(jìn)行編碼；捆綁實(shí)體，其對(duì)提供給客戶的要約或者產(chǎn)品和服務(wù)的捆綁進(jìn)行編碼；要約實(shí)體，其對(duì)提供給客戶的要約產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行編碼；以及產(chǎn)品/服務(wù)屬性實(shí)體，其對(duì)用于實(shí)現(xiàn)所提供產(chǎn)品和服務(wù)的補(bǔ)充參數(shù)進(jìn)行編碼。此外，如下所述，在實(shí)體之間建立一對(duì)一、一對(duì)多以及多對(duì)多關(guān)系。例如，可以通過(guò)產(chǎn)品和服務(wù)實(shí)體的遞歸關(guān)系來(lái)實(shí)現(xiàn)捆綁、要約和產(chǎn)品。促銷實(shí)體代表對(duì)在客戶或者計(jì)費(fèi)賬戶滿足特定條件時(shí)對(duì)捆綁、要約、產(chǎn)品/服務(wù)的價(jià)格進(jìn)行修改的選項(xiàng)的編碼。捆綁實(shí)體允許聚合滿足如下條件的多個(gè)要約和/或產(chǎn)品/服務(wù)，其價(jià)格低于每個(gè)捆綁組成部分的單價(jià)之和。要約實(shí)體聚合滿足如下條件的產(chǎn)品/服務(wù)，其價(jià)格低于每個(gè)要約組成部分的支付之和。促銷實(shí)體、捆綁實(shí)體和要約實(shí)體中的每一個(gè)都可以通過(guò)從預(yù)定日期的開始起算的有效持續(xù)時(shí)間來(lái)刻畫。在研究下文的附圖和詳細(xì)描述之后，其他系統(tǒng)、方法、特4正和優(yōu)點(diǎn)對(duì)于本領(lǐng)域技術(shù)人員而言將是或?qū)⒆兊靡滓?jiàn)。意在將所有這樣的附加系統(tǒng)、方法、特征和優(yōu)點(diǎn)包括在本說(shuō)明書內(nèi)，位于本發(fā)明的范圍之內(nèi)，并受到所附權(quán)利要求書的保護(hù)。參考附圖和描述將更好地理解本發(fā)明。附圖中的組成部分未必是按比例繪制的，而是將強(qiáng)調(diào)的重點(diǎn)放在示出本發(fā)明的原理上。而且，在附圖中，貫穿不同的視圖，相同的參考標(biāo)記表示相應(yīng)的部分。圖1示出了包括技術(shù)不可知的普適數(shù)據(jù)模型的電信服務(wù)提供商架構(gòu)。圖2示出了用于數(shù)據(jù)模型的實(shí)體關(guān)系圖。圖3示出了從數(shù)據(jù)模型得出的居民客戶和商業(yè)客戶的層次。圖4示出了圖2中所示的實(shí)體關(guān)系圖中描繪的訂閱。圖5示出了圖4中所示的訂閱的層次化表示(產(chǎn)品和服務(wù)實(shí)例或者已安裝資產(chǎn)的層次結(jié)構(gòu))。圖6示出了從實(shí)現(xiàn)特定的客戶關(guān)注系統(tǒng)映射為基于數(shù)據(jù)模型而構(gòu)建的客戶關(guān)系層次客戶關(guān)注層次。圖7示出了將基于數(shù)據(jù)模型構(gòu)建的計(jì)費(fèi)層次映射為不一定符合該數(shù)據(jù)模型的多用途計(jì)費(fèi)層次。圖8示出了將基于數(shù)據(jù)模型構(gòu)建的計(jì)費(fèi)層次映射為用于第一特定計(jì)費(fèi)支持系統(tǒng)的實(shí)現(xiàn)特定的計(jì)費(fèi)層次。圖9示出了將基于數(shù)據(jù)模型構(gòu)建的計(jì)費(fèi)層次映射為用于第二特定計(jì)費(fèi)支持系統(tǒng)的實(shí)現(xiàn)特定的計(jì)費(fèi)層次。圖10示出了將基于數(shù)據(jù)模型構(gòu)建的計(jì)費(fèi)層次映射為用于第三特定計(jì)費(fèi)支持系統(tǒng)的實(shí)現(xiàn)特定的計(jì)費(fèi)層次。圖11示出了用于配置電信服務(wù)提供商架構(gòu)的流程圖，其中，多個(gè)支持系統(tǒng)進(jìn)行協(xié)作以便向客戶提供電信產(chǎn)品和服務(wù)。具體實(shí)施方式附圖中示出的元件如下文更詳細(xì)描述地進(jìn)行協(xié)作。然而，在進(jìn)行詳細(xì)闡釋之前，應(yīng)當(dāng)注意不論所描述的具體實(shí)現(xiàn)如何，下文的所有討論本質(zhì)上都是示例性的而不是限制性的。例如，盡管將實(shí)現(xiàn)的選定方面、特征或者組件描述為存儲(chǔ)在存儲(chǔ)器中，但是符合本發(fā)明的系統(tǒng)讀介質(zhì)分布，或者從其他機(jī)器可讀介質(zhì)上讀取，其中機(jī)器可讀介質(zhì)例如次級(jí)存儲(chǔ)設(shè)備(諸如硬盤、軟盤和CD-ROM),從網(wǎng)絡(luò)接收到的信號(hào)，或者目前已知或者稍后開發(fā)的其他形式的ROM或RAM。此外，盡管將對(duì)本發(fā)明的特定組件進(jìn)行描述，但是符合本發(fā)明的方法、系統(tǒng)和制品可以包括附加的或不同的組件。例如，處理器可以實(shí)現(xiàn)為微處理器、微控制器、專用集成電路(ASIC)、離散邏輯或者其他類型的電路或邏輯的組合。類似地，存儲(chǔ)器可以是DRAM、SRAM、閃存或者任意其他類型的存儲(chǔ)器。標(biāo)志、數(shù)據(jù)、數(shù)據(jù)庫(kù)、表、實(shí)體以及其他數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)可以分別存儲(chǔ)和管理，可以并入單個(gè)存儲(chǔ)器或數(shù)據(jù)庫(kù)，可以分布、或者可以按照多種不同方法在邏輯上和物理上進(jìn)行組織。程序可以是單個(gè)程序的部分、獨(dú)立的程序、或者跨越多個(gè)存儲(chǔ)器和處理器而分布。圖1示出了電信服務(wù)提供者架構(gòu)100，其包括技術(shù)不可知的普適數(shù)據(jù)模型102("數(shù)據(jù)模型102")?？梢詫㈦娦欧?wù)提供者架構(gòu)100作為面向服務(wù)的架構(gòu)(SOA)來(lái)組織。然而，數(shù)據(jù)模型102是技術(shù)不可知的，使得數(shù)據(jù)模型102普遍適用于軟件或硬件實(shí)現(xiàn)的任意集合。例如，數(shù)據(jù)模型102不限于面向服務(wù)架構(gòu)中的實(shí)現(xiàn)，而是可以在任意架構(gòu)中實(shí)現(xiàn)。服務(wù)可以是工作單元，其由服務(wù)提供者來(lái)完成以實(shí)現(xiàn)服務(wù)客戶的預(yù)期最終結(jié)果。提供商和消費(fèi)者二者都由軟件代理(諸如企業(yè)應(yīng)用)代表其所有者來(lái)完成功能。服務(wù)是自包含的，并且不依賴于其他服務(wù)的上下文或狀態(tài)。分布式系統(tǒng)架構(gòu)中的企業(yè)應(yīng)用可以彼此通信，在該架構(gòu)中，企業(yè)應(yīng)用部署在企業(yè)內(nèi)部或外部的網(wǎng)絡(luò)中的不同位置。企業(yè)應(yīng)用可以通過(guò)諸如Web服務(wù)、消息傳送或者遠(yuǎn)程方法調(diào)用("RMI")的已建立協(xié)議來(lái)進(jìn)行通信。電信服務(wù)提供商架構(gòu)100包括一個(gè)或多個(gè)企業(yè)應(yīng)用106-110,以根據(jù)SOA范式來(lái)提供服務(wù)。企業(yè)服務(wù)總線104可以連接企業(yè)應(yīng)用106-110。例如，企業(yè)服務(wù)總線104可以連接客戶關(guān)系管理系統(tǒng)106、計(jì)費(fèi)系統(tǒng)108、供應(yīng)系統(tǒng)110以及提供服務(wù)的其他系統(tǒng)。在一個(gè)實(shí)現(xiàn)中，客戶關(guān)系管理系統(tǒng)106是OracleSiebelCRM,其可以從位于RedwoodShores,California的Oracle⑧公司獲得。計(jì)費(fèi)系統(tǒng)可以是OracleBilling,其也可從0『&(^@公司獲得。供應(yīng)系統(tǒng)110可以是Tertio,其可以乂人"f立于Englewood,Colorado的EvolvingSystems⑧公司獲得。還可以將多于一種類型的系統(tǒng)(諸如多個(gè)計(jì)費(fèi)系統(tǒng))連接至企業(yè)服務(wù)總線104。例如，其他計(jì)費(fèi)系統(tǒng)(諸如KenanFX,其可以從位于Wakefield,Massachusetts的ComverseTechnology公司獲得)也可以連接至企業(yè)服務(wù)總線104。還可以連接其他系統(tǒng)，諸如來(lái)自英國(guó)Surrey的IndependentTechnologySystems,>司的SingleView⑧或者來(lái)自SouthJordan,Utah的ConvergysCMGUtah公司的Infinys。企業(yè)服務(wù)總線104促進(jìn)企業(yè)應(yīng)用106-110之間的通信和交互。企業(yè)服務(wù)總線104使用一個(gè)或多個(gè)連接器130-134來(lái)與各個(gè)企業(yè)應(yīng)用106-110中的每一個(gè)進(jìn)行通信。連接器可以是適用于特定企業(yè)應(yīng)用的多層軟件通信通道。企業(yè)服務(wù)總線104實(shí)現(xiàn)為軟件組件的分布式集合，該軟件組件幫助企業(yè)應(yīng)用無(wú)縫地和容易地以"業(yè)務(wù)實(shí)體"的形式共享信息?？傮w上，業(yè)務(wù)實(shí)體可以代表一個(gè)或多個(gè)企業(yè)應(yīng)用106-110在與企業(yè)服務(wù)總線104通信中可以使用的一個(gè)或多個(gè)對(duì)象。企業(yè)服務(wù)總線104例如將業(yè)務(wù)實(shí)體經(jīng)由數(shù)據(jù)模型102從一個(gè)專有格式變換或轉(zhuǎn)換為另一個(gè)專有格式，以此來(lái)促進(jìn)企業(yè)應(yīng)用106-110之間的業(yè)務(wù)實(shí)體實(shí)例的交換。在一個(gè)實(shí)現(xiàn)中，企業(yè)服務(wù)總線104是CEAAqualogk^服務(wù)總線，其可以從位于SanJose,California的BEASystems公司獲得。企業(yè)應(yīng)用106-110使用連接器112-116連接至企業(yè)服務(wù)總線104。連接器112-116代表用于在企業(yè)服務(wù)總線104和企業(yè)應(yīng)用106-110之間進(jìn)行通信的通道。每個(gè)連接器112-116具有兩種不同類型的連接器，以便與每個(gè)獨(dú)立的應(yīng)用通信發(fā)布器連接器118-122,其將業(yè)務(wù)實(shí)體從發(fā)布應(yīng)用發(fā)布到企業(yè)服務(wù)總線104;以及訂閱連接器124-128,其將業(yè)務(wù)實(shí)體從企業(yè)服務(wù)總線104(由發(fā)布器連接器118-122推送的)接收到訂閱應(yīng)用連接器中。每個(gè)連接器112-116可以實(shí)現(xiàn)為Java類，或者通過(guò)利用定制語(yǔ)言代碼對(duì)來(lái)自軟件供貨商的預(yù)構(gòu)建連接器進(jìn)行擴(kuò)展來(lái)實(shí)現(xiàn)?？梢酝ㄟ^(guò)Web服務(wù)描述語(yǔ)言("WSDL")來(lái)實(shí)現(xiàn)發(fā)布者連接器118-122和訂閱者連接器124-128，其中WSDL是對(duì)如何使用Web服務(wù)來(lái)進(jìn)行通信的基于XML的服務(wù)描述。一般地，WSDL將服務(wù)定義為網(wǎng)絡(luò)端點(diǎn)或者端口的集合。為此目的，WSDL規(guī)范提供了文檔的XML格式。同樣，可以按照其他計(jì)算機(jī)編程語(yǔ)言(例如，C計(jì)算機(jī)編程語(yǔ)言)來(lái)實(shí)現(xiàn)發(fā)布者連接器118-122和訂閱者連接器124-128。每個(gè)連接器112-116與轉(zhuǎn)換器130-134連接。當(dāng)企業(yè)應(yīng)用106-110發(fā)布業(yè)務(wù)實(shí)體時(shí)，轉(zhuǎn)換器130-134被配置為根據(jù)轉(zhuǎn)換規(guī)則136將業(yè)務(wù)實(shí)體轉(zhuǎn)換為公共數(shù)據(jù)模型格式。類似地，當(dāng)企業(yè)應(yīng)用106-110訂閱業(yè)務(wù)實(shí)體時(shí)，轉(zhuǎn)換器130-134被配置為根據(jù)轉(zhuǎn)換規(guī)則136將業(yè)務(wù)實(shí)體從公共數(shù)據(jù)模型格式轉(zhuǎn)換為該企業(yè)應(yīng)用特定的格式。一般地，轉(zhuǎn)換規(guī)則是在用于全異應(yīng)用的消息格式之間進(jìn)行變換的算法。變換規(guī)則可以列出企業(yè)應(yīng)用106-110的消息的字段，并且描述每個(gè)字革殳是如何與數(shù)據(jù)模型102相關(guān)的。轉(zhuǎn)換器130-134可以使用XSLT(—種用于XML文檔轉(zhuǎn)換的基于XML的語(yǔ)言)將發(fā)布者連接器118-122發(fā)布的業(yè)務(wù)實(shí)體轉(zhuǎn)換為其他XML文檔或者"用戶可讀"文檔。在一個(gè)實(shí)現(xiàn)中，轉(zhuǎn)換器130-134實(shí)現(xiàn)為可擴(kuò)展樣式單語(yǔ)言轉(zhuǎn)換("XSLT")文件和XML路徑語(yǔ)言("XPath")查詢?nèi)萜鳌?shù)據(jù)模型102是在典型的電信服務(wù)提供商中定義數(shù)據(jù)信息的邏輯數(shù)據(jù)模型。數(shù)據(jù)模型102提供公共字典，以便在支持企業(yè)應(yīng)用106-110的流線化集成的電信服務(wù)提供商架構(gòu)IOO內(nèi)的企業(yè)應(yīng)用106-110之間交換信息。數(shù)據(jù)模型102用作公共語(yǔ)言，其協(xié)調(diào)各個(gè)企業(yè)應(yīng)用106-110之間的數(shù)據(jù)實(shí)體表示。數(shù)據(jù)模型102跨越電信服務(wù)提供商架構(gòu)來(lái)提供執(zhí)行和協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)過(guò)程所需的業(yè)務(wù)實(shí)體。一般地，企業(yè)應(yīng)用106-110可能具有不同的方法來(lái)建模在通信業(yè)中共同的基本可操作實(shí)體。可操作實(shí)體的例子包括客戶、產(chǎn)品、服務(wù)、定單以及其他可操作實(shí)體。由此，每個(gè)企業(yè)應(yīng)用106-110難以在相同的對(duì)象實(shí)體間彼此進(jìn)行通信。因此，數(shù)據(jù)模型102有助于容易地、流線化地將不同的企業(yè)應(yīng)用集成到總體架構(gòu)中。數(shù)據(jù)模型102用作與數(shù)據(jù)類型相關(guān)的所有轉(zhuǎn)換的中間數(shù)據(jù)格式，并且無(wú)需傳統(tǒng)的點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的單個(gè)轉(zhuǎn)換接口。從源企業(yè)應(yīng)用經(jīng)由數(shù)據(jù)模型102到目標(biāo)企業(yè)應(yīng)用的轉(zhuǎn)換是由轉(zhuǎn)換器130-134來(lái)執(zhí)行的。數(shù)據(jù)模型102包括企業(yè)應(yīng)用106-110所需的每個(gè)實(shí)體對(duì)象的數(shù)據(jù)表示。對(duì)于這些實(shí)體對(duì)象中的每一個(gè)，存在可以根據(jù)數(shù)據(jù)性質(zhì)來(lái)執(zhí)行的多個(gè)操作。對(duì)象實(shí)體上可執(zhí)行的操作的示例是客戶地址的改變。一般地，將每個(gè)對(duì)象實(shí)體元數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)定義為特定于企業(yè)應(yīng)用106-110的語(yǔ)言/格式的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)。該結(jié)構(gòu)封裝了使用該數(shù)據(jù)的集成方案內(nèi)的所有系統(tǒng)的代表性超集。換言之，公共數(shù)據(jù)模型對(duì)象元數(shù)據(jù)是每個(gè)企業(yè)應(yīng)用106-110經(jīng)由連接器112-116呈現(xiàn)給外部系統(tǒng)的數(shù)據(jù)的聚合。根據(jù)SOA范式，數(shù)據(jù)模型102還可以是面向服務(wù)的。由于服務(wù)是之前針對(duì)整個(gè)電信服務(wù)提供商架構(gòu)100而定義的，因此還可以通過(guò)數(shù)據(jù)模型102針對(duì)所有企業(yè)應(yīng)用106-110按照意思明確的方式來(lái)定義實(shí)體。由于粗糙粒度服務(wù)可以內(nèi)部協(xié)調(diào)一個(gè)或多個(gè)精細(xì)粒度的服務(wù)，以類似的SOA方法，數(shù)據(jù)模型102的實(shí)體可以包括較小實(shí)體。例如，客戶對(duì)象實(shí)體可以包含聯(lián)系實(shí)體和服務(wù)賬戶實(shí)體。在實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)模型102時(shí)，可以使用XML模式定義來(lái)定義數(shù)據(jù)模型102定義的實(shí)體。因此，數(shù)據(jù)模型102和企業(yè)服務(wù)總線104提供了一種框架，其有助于第一企業(yè)應(yīng)用在本地創(chuàng)建或者出現(xiàn)業(yè)務(wù)實(shí)體(例如新客戶賬戶的創(chuàng)建)時(shí)將該實(shí)體發(fā)布到通信通道，并且將該實(shí)體轉(zhuǎn)換為公共格式(也即，公共數(shù)據(jù)模型格式)。這時(shí)，連接至企業(yè)服務(wù)總線104的任何其他企業(yè)應(yīng)用可以訂閱該業(yè)務(wù)實(shí)體。作為取回過(guò)程的部分，轉(zhuǎn)換器130-134根據(jù)轉(zhuǎn)換規(guī)則136將實(shí)體從公共數(shù)據(jù)模型格式轉(zhuǎn)換為該訂閱應(yīng)用所使用的格式。訂閱應(yīng)用繼而可以采取響應(yīng)于或適于由第一應(yīng)用生成業(yè)務(wù)實(shí)體的其自己的本地行為。圖2示出了數(shù)據(jù)模型102的實(shí)體關(guān)系圖200。實(shí)體關(guān)系圖200示出了數(shù)據(jù)模型102是根據(jù)三層來(lái)實(shí)現(xiàn)的客戶和計(jì)費(fèi)賬戶層252、產(chǎn)品/服務(wù)目錄層254以及定單和資產(chǎn)層256。在一個(gè)實(shí)現(xiàn)中，層252-256包括實(shí)體202-250。例如，客戶和計(jì)費(fèi)賬戶層252可以包括客戶實(shí)體202,其對(duì)購(gòu)買所提供的產(chǎn)品和服務(wù)的客戶進(jìn)行編碼；計(jì)費(fèi)賬戶實(shí)體204，其對(duì)所提供的產(chǎn)品和服務(wù)所屬的特定計(jì)費(fèi)賬戶實(shí)體進(jìn)行編碼；聯(lián)系實(shí)體206,其對(duì)客戶的聯(lián)系信息進(jìn)行編碼；用戶聯(lián)系實(shí)體208,其對(duì)購(gòu)買所提供產(chǎn)品的客戶的聯(lián)系信息進(jìn)行編碼；服務(wù)賬戶實(shí)體210，其對(duì)用于所提供產(chǎn)品和服務(wù)的供應(yīng)位置信息進(jìn)行編碼；合同實(shí)體212，其對(duì)電信服務(wù)提供商和客戶之間的服務(wù)協(xié)議進(jìn)行編碼；組織實(shí)體214,其將客戶基礎(chǔ)劃分編碼到該消費(fèi)者可能屬于的多個(gè)組織中；地址實(shí)體216,其對(duì)客戶的地址進(jìn)行編碼；計(jì)費(fèi)配置實(shí)體218，其對(duì)客戶付費(fèi)清單生成信息進(jìn)行編碼；支付數(shù)據(jù)實(shí)體220,其對(duì)客戶所選的支付參數(shù)進(jìn)行編碼；充值實(shí)體222，其對(duì)客戶針對(duì)預(yù)付產(chǎn)品或服務(wù)做出的充值請(qǐng)求進(jìn)行編碼；以及調(diào)整實(shí)體224,其對(duì)預(yù)付調(diào)整或者后付調(diào)整進(jìn)行編碼。產(chǎn)品/服務(wù)目錄層254可以具有多個(gè)實(shí)體。例如，產(chǎn)品/服務(wù)目錄層254可以具有價(jià)格列表實(shí)體226，其對(duì)所提供產(chǎn)品和服務(wù)的捆綁提供產(chǎn)品和服務(wù)價(jià)格進(jìn)行編碼；捆綁實(shí)體236，其對(duì)提供給客戶的產(chǎn)品和服務(wù)的捆綁進(jìn)行編碼；產(chǎn)品/服務(wù)提供實(shí)體228，其對(duì)提供給客戶的所提供產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行編碼；要約價(jià)格實(shí)體230，其對(duì)所提供產(chǎn)品和服務(wù)的市場(chǎng)價(jià)格進(jìn)行編碼；以及產(chǎn)品/服務(wù)屬性實(shí)體232，其對(duì)用于實(shí)現(xiàn)所提供產(chǎn)品和服務(wù)的補(bǔ)充參數(shù)進(jìn)行編碼。此外，定單和資產(chǎn)層256還可以具有多個(gè)實(shí)體。例如，定單和資產(chǎn)層256可以具有定單聚合實(shí)體238，其對(duì)所定購(gòu)產(chǎn)品和服務(wù)的聚合進(jìn)行編碼；資產(chǎn)實(shí)體240,其對(duì)所定購(gòu)產(chǎn)品和服務(wù)的實(shí)例化進(jìn)行編碼；定單項(xiàng)實(shí)體242,其對(duì)用于提供已定購(gòu)產(chǎn)品和服務(wù)的基礎(chǔ)服務(wù)參數(shù)進(jìn)行編碼；屬性實(shí)例實(shí)體244,其對(duì)已定購(gòu)產(chǎn)品和服務(wù)的產(chǎn)品屬性的實(shí)例化進(jìn)行編碼；事件源實(shí)體246,其對(duì)按使用收費(fèi)的客戶的服務(wù)使用標(biāo)識(shí)進(jìn)行編碼；服務(wù)定單響應(yīng)實(shí)體248,其對(duì)已經(jīng)履行定單的確認(rèn)進(jìn)行編碼；以及定單項(xiàng)響應(yīng)實(shí)體250，其對(duì)定單項(xiàng)已經(jīng)提供或激活的通知進(jìn)^f于編碼。數(shù)據(jù)模型102還可以定義業(yè)務(wù)實(shí)體202-250之間的一個(gè)或多個(gè)關(guān)系。這些關(guān)系可以包括一對(duì)多關(guān)系、一對(duì)一關(guān)系以及多對(duì)多關(guān)系。例如，數(shù)據(jù)模型102可以定義組織實(shí)體214和客戶實(shí)體202之間的一對(duì)多關(guān)系260。作為另一示例，數(shù)據(jù)模型102可以定義從計(jì)費(fèi)賬戶實(shí)體204到計(jì)費(fèi)配置實(shí)體218的單獨(dú)關(guān)系262。在又一示例中，數(shù)據(jù)模型102例如可以定義從產(chǎn)品/服務(wù)提供實(shí)體244到價(jià)格列表實(shí)體226的多對(duì)多關(guān)系264。其他實(shí)體之間的其他關(guān)系也是可能的。在一個(gè)實(shí)現(xiàn)中，數(shù)據(jù)模型102將客戶實(shí)體202定義為一個(gè)或多個(gè)計(jì)費(fèi)賬戶的父親，并且將計(jì)費(fèi)賬戶實(shí)體204定義為一個(gè)或多個(gè)產(chǎn)品的父親。客戶關(guān)注應(yīng)用(未示出)可以實(shí)現(xiàn)該客戶/賬戶/產(chǎn)品層次，并且該層次可以在計(jì)費(fèi)系統(tǒng)中復(fù)制，以便對(duì)跨越企業(yè)的過(guò)程和信息流的集成進(jìn)行流線化，以及提供跨越不同網(wǎng)絡(luò)、可操作過(guò)程和應(yīng)用的共同、收斂的客戶視圖?？蛻魧?shí)體202可以是頂層實(shí)體，例如，客戶實(shí)體202可以代表個(gè)人或公司，其充當(dāng)下面的計(jì)費(fèi)賬戶和產(chǎn)品層次的組合(grouping)實(shí)體。計(jì)費(fèi)賬戶實(shí)體204是由計(jì)費(fèi)系統(tǒng)開具付費(fèi)清單的實(shí)例。計(jì)費(fèi)賬戶實(shí)體204代表產(chǎn)品和服務(wù)所屬的記賬實(shí)體，針對(duì)該記賬實(shí)體累積費(fèi)用，并且針對(duì)該記賬實(shí)體對(duì)賬目和調(diào)整進(jìn)行記賬。作為該層次的部分，產(chǎn)品是可購(gòu)買的實(shí)體。每個(gè)產(chǎn)品與一組參數(shù)相關(guān)聯(lián)，該組參數(shù)用以從企業(yè)到企業(yè)的角度對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行區(qū)分。每個(gè)業(yè)務(wù)實(shí)體202-250可以具有報(bào)頭。一般地，報(bào)頭包含AI內(nèi)部信息。報(bào)頭可以跟蹤業(yè)務(wù)事件狀態(tài)，并且可以確定消息傳送事件的路由。報(bào)頭可以具有多個(gè)屬性，在下面的表l中定義。表1<table>tableseeoriginaldocumentpage21</column></row><table><table>tableseeoriginaldocumentpage22</column></row><table>BEInstanceld消息的唯一ID。BEInstanceID由指派器分派，并且在業(yè)務(wù)事件的整個(gè)處理期間不會(huì)改變字符串BEInstanceld是消息的標(biāo)識(shí)符，其在消息處理期間用以標(biāo)識(shí)消息并將消息與所有其他消息區(qū)別開在業(yè)務(wù)事件進(jìn)入AI時(shí)設(shè)置ReceivedDat曰期每次應(yīng)用整合層接收到消息時(shí)，為消息分派"ReceiveDate",其可以在處理該消息時(shí)被用以了解接收消息的準(zhǔn)確日期和時(shí)間客戶實(shí)體202是數(shù)據(jù)模型102的業(yè)務(wù)實(shí)體，并且客戶實(shí)體202可以代表從電信服務(wù)提供商處購(gòu)買產(chǎn)品和服務(wù)的個(gè)人或者公司?？蛻魧?shí)體202可以代表諸如個(gè)人的居民客戶以及諸如^>司的商業(yè)客戶?？蛻魧?shí)體202還可以充當(dāng)?shù)讓?underlying)計(jì)費(fèi)賬戶層次的組合實(shí)體。實(shí)現(xiàn)中，客戶實(shí)體202與六個(gè)其他實(shí)體具有關(guān)系計(jì)費(fèi)賬戶實(shí)體204、聯(lián)系實(shí)體206、用戶聯(lián)系實(shí)體208、服務(wù)賬戶實(shí)體210、組織實(shí)體214以及地址實(shí)體216?？蛻魧?shí)體202可以具有多個(gè)屬性，在下面的表2中定義。表2<table>tableseeoriginaldocumentpage23</column></row><table><table>tableseeoriginaldocumentpage24</column></row><table><table>tableseeoriginaldocumentpage25</column></row><table>計(jì)費(fèi)賬戶實(shí)體204代表由計(jì)費(fèi)系統(tǒng)開具付費(fèi)清單的業(yè)務(wù)實(shí)體。計(jì)費(fèi)賬戶實(shí)體204代表產(chǎn)品和服務(wù)所屬的記賬實(shí)體，針對(duì)該記賬實(shí)體累積費(fèi)用，并且針對(duì)該實(shí)體對(duì)賬目和調(diào)整進(jìn)行記賬。計(jì)費(fèi)賬戶系統(tǒng)204可以包含業(yè)務(wù)和計(jì)費(fèi)方面的相關(guān)信息的以下超集。賬單接收人聯(lián)系實(shí)體206,包含將要接收到付費(fèi)清單的人員的有關(guān)信息；賬單接收地址地址實(shí)體216，代表將要把付費(fèi)清單發(fā)送到的地址；支付者代表支付付費(fèi)清單的人員的實(shí)體；賬單配置包含諸如支付方法、賬單頻率和賬單類型的實(shí)體；以及支付數(shù)據(jù)包含關(guān)于支付者所選的支付方法的詳細(xì)信息(諸如信用卡數(shù)據(jù)或銀行賬戶支付的詳細(xì)信息)的實(shí)體。計(jì)費(fèi)賬戶實(shí)體204可以包含下面表3中定義的屬性。表3<table>tableseeoriginaldocumentpage25</column></row><table>例如lXXXXXXXnnBillStartDate計(jì)費(fèi)開始曰期字符串N/ABillStatusChangeReas終止原因字符串創(chuàng)建操作時(shí)為空在終止操作期間使用BillStatusCode賬戶狀態(tài)代碼字符串可能的值包括"70"用于未決"卯"用于"有效""100"用于獲取為創(chuàng)建定單，可以允許"有效"狀態(tài)CurrencyCode貨幣代碼字符串貨幣代碼代表付費(fèi)清單貨幣Language語(yǔ)言代碼字符串計(jì)費(fèi)賬戶語(yǔ)言可以控制賬單中使用的模板和項(xiàng)目標(biāo)記LastUpdateDate最后更新曰期字符串N/ATaxTypeVAT類型字符串CRM系統(tǒng)輸出兩種不同的稅款類型標(biāo)準(zhǔn)-兌(例如20%)和免稅(0%)可以將這些不同的值映射到計(jì)費(fèi)系統(tǒng)上，并且應(yīng)用關(guān)于稅收方法的不同規(guī)則(例如，對(duì)于稅率變更的稅務(wù)行為，舍入方法，等)可以支持不同的統(tǒng)一稅率可以將稅率應(yīng)用于付費(fèi)清單記錄的總量AccountType賬戶類型字符串通告計(jì)費(fèi)賬戶是預(yù)付還是后付CreditClass值金，銀，銅字符串CreditClass用以在企業(yè)資源規(guī)劃系統(tǒng)上處理催討(與客戶進(jìn)行通信以確保對(duì)應(yīng)收賬戶收費(fèi)的過(guò)程)CreditLimit信用額度字符串CreditLimit用以在兩個(gè)賬單周期之間檢查客戶是否達(dá)到了其信用額度AccountDunning催討是有系統(tǒng)字符串AccountDunning可以是代表"是"地與客戶進(jìn)行通信以確保對(duì)應(yīng)收賬戶收費(fèi)的過(guò)程或"否"的標(biāo)志數(shù)據(jù)模型102可以使用聯(lián)系實(shí)體206來(lái)代表個(gè)人。根據(jù)相關(guān)聯(lián)的實(shí)體，聯(lián)系實(shí)體206可以具有不同的含義客戶聯(lián)系關(guān)于客戶的個(gè)人信息(例如，名字，姓，電子郵件，電話或者其他聯(lián)系信息)；服務(wù)賬戶聯(lián)系關(guān)于在安裝服務(wù)的特定地點(diǎn)所要聯(lián)系的人員的信自賬單接收人關(guān)于接收付費(fèi)清單的人員的個(gè)人信息；或者支付者關(guān)于支付付費(fèi)清單的人員的信息。聯(lián)系實(shí)體206可以具有下面表4中定義的多個(gè)屬性。表4<table>tableseeoriginaldocumentpage27</column></row><table><table>tableseeoriginaldocumentpage28</column></row><table>用戶聯(lián)系實(shí)體208包括購(gòu)買了供應(yīng)產(chǎn)品的客戶的聯(lián)系信息。下面的表5中示出了用戶聯(lián)系實(shí)體208的屬性。表5<table>tableseeoriginaldocumentpage28</column></row><table>服務(wù)賬戶實(shí)體210可以是代表與如下地點(diǎn)相關(guān)的信息的業(yè)務(wù)實(shí)體，應(yīng)當(dāng)在該地點(diǎn)供應(yīng)支持客戶購(gòu)買的產(chǎn)品和商品的服務(wù)。服務(wù)賬戶實(shí)體210還可以代表客戶的地址和聯(lián)系，并且可以用來(lái)將聯(lián)系和地址指派給特定的產(chǎn)品或服務(wù)。服務(wù)賬戶實(shí)體210可以包括技術(shù)信息、地點(diǎn)地址、地點(diǎn)聯(lián)系或者其他信息。服務(wù)賬戶實(shí)體210還可以包含以下信息超集。安裝地點(diǎn)地址實(shí)體216，包含關(guān)于將要安裝客戶所購(gòu)買的服務(wù)的地點(diǎn)的信息；以及安裝聯(lián)系聯(lián)系實(shí)體206,代表在安裝地點(diǎn)要聯(lián)系的人員。下面的表6中示出了服務(wù)賬戶實(shí)體210中包括的屬性。表6<table>tableseeoriginaldocumentpage29</column></row><table>在數(shù)據(jù)模型102的一個(gè)實(shí)現(xiàn)中，合同實(shí)體212是代表電信服務(wù)提供商和客戶之間的協(xié)議的業(yè)務(wù)實(shí)體。合同實(shí)體212將用戶所購(gòu)買的服務(wù)和產(chǎn)品鏈接到計(jì)費(fèi)賬戶。合同實(shí)體212還定義在沒(méi)有遵守協(xié)議的情況下雙方之間的條款和條件，諸如包括在客戶提前終止對(duì)電信服務(wù)提供商所提供的服務(wù)的訂閱的情況下所要招致的懲罰。下面的表7中示出了合同實(shí)體212的屬性。表7<table>tableseeoriginaldocumentpage29</column></row><table><table>tableseeoriginaldocumentpage30</column></row><table><table>tableseeoriginaldocumentpage31</column></row><table>組織實(shí)體214是代表電信服務(wù)提供商的客戶基礎(chǔ)劃分的業(yè)務(wù)實(shí)體。組織實(shí)體214可以用來(lái)管理業(yè)務(wù)分塊，其允許對(duì)具有目錄和訂閱的邏輯部分的多組織環(huán)境進(jìn)行端對(duì)端管理。表8示出了定義組織實(shí)體214的屬性。表8<table>tableseeoriginaldocumentpage31</column></row><table>地址實(shí)體216是代表客戶的主要地址的業(yè)務(wù)實(shí)體。地址實(shí)體216可以具有多種含義，這取決于一個(gè)或多個(gè)相關(guān)聯(lián)的實(shí)體客戶地址是業(yè)務(wù)客戶的合法地址或者居民客戶的稅收地址；賬單接收地址是客戶希望電信服務(wù)提供商將其后支付的產(chǎn)品和服務(wù)的付費(fèi)清單發(fā)送到的地址；以及服務(wù)地址用于需要該信息的服務(wù)，服務(wù)地址是客戶希望使用服務(wù)的位置。表9示出了地址實(shí)體216的屬性。表9<table>tableseeoriginaldocumentpage32</column></row><table>通過(guò)數(shù)據(jù)模型102,計(jì)費(fèi)配置實(shí)體218是代表用以生成付費(fèi)清單的信息的業(yè)務(wù)實(shí)體。計(jì)費(fèi)配置實(shí)體218可以包含諸如以下內(nèi)容的信息客戶選擇的支付方法、針對(duì)付費(fèi)清單而選擇的介質(zhì)類型以及有助于電信服務(wù)提供商將付費(fèi)清單中期望的信息提供到客戶選擇的介質(zhì)渠道中的全部可能參數(shù)。計(jì)費(fèi)配置實(shí)體218還包含諸如賬單頻率的信息，其可以由商業(yè)組織或者客戶來(lái)配置。下面表10中示出了計(jì)費(fèi)配置實(shí)體218的屬性。表10<table>tableseeoriginaldocumentpage33</column></row><table>支付數(shù)據(jù)實(shí)體220是包含關(guān)于支付者所選擇的支付方法的細(xì)節(jié)的業(yè)務(wù)實(shí)體。支付數(shù)據(jù)實(shí)體220可以包含關(guān)于信用卡數(shù)據(jù)或者銀行賬戶細(xì)節(jié)的信息。例如，該信息可以包括銀行賬戶號(hào)、銀行賬戶類型、銀行分支、銀行名稱、主要銀行賬戶/信用卡所有者的名字、主要銀行賬戶/信用卡所有者的稅收編號(hào)或者其他信息。在下文中，表ll示出了支付數(shù)據(jù)實(shí)體220的屬性。表11屬性名稱簡(jiǎn)短描述類型附加信息BankAccountNumber銀行賬戶號(hào)字符串如果支付方法是直接借記(例如，要確認(rèn)的計(jì)費(fèi))，則是強(qiáng)制性的，以在計(jì)費(fèi)期間防止失敗BankAccoutType銀行賬戶的類型字符串這是國(guó)際CAB碼。如果支付方法是直接借記(例如，要確認(rèn)的銀行<table>tableseeoriginaldocumentpage34</column></row><table>充值實(shí)體222代表客戶針對(duì)預(yù)付產(chǎn)品或服務(wù)做出的充值請(qǐng)求。表12示出了充值實(shí)體222的屬性。表12<table>tableseeoriginaldocumentpage35</column></row><table>數(shù)據(jù)模型102還包括調(diào)整實(shí)體224。調(diào)整實(shí)體224可以用于預(yù)付調(diào)整或者后付調(diào)整。預(yù)付代表對(duì)預(yù)付賬戶的余額執(zhí)行的調(diào)整。后付代表對(duì)后付賬戶的余額執(zhí)行的調(diào)整。下面的表13中示出了調(diào)整實(shí)體224的屬性。表13<table>tableseeoriginaldocumentpage35</column></row><table><table>tableseeoriginaldocumentpage36</column></row><table>AdjustedObjectld對(duì)于預(yù)付產(chǎn)品，該字段包含Assetlntegrationld。對(duì)于后付產(chǎn)品，該字段包含InvoiceNumber字符串N/A下面將詳細(xì)討論定單和資產(chǎn)的單項(xiàng)，其是目錄層實(shí)體的實(shí)例化。促銷實(shí)體234代表在客戶或者計(jì)費(fèi)賬戶滿足一組條件時(shí)，對(duì)捆綁、要約和產(chǎn)品/服務(wù)的報(bào)價(jià)進(jìn)行修改的選項(xiàng)的編碼。表14描述了促銷實(shí)體234的實(shí)例。表14<table>tableseeoriginaldocumentpage36</column></row><table><table>tableseeoriginaldocumentpage37</column></row><table><table>tableseeoriginaldocumentpage38</column></row><table><table>tableseeoriginaldocumentpage39</column></row><table>捆綁實(shí)體236有助于聚合多個(gè)要約實(shí)體和/或產(chǎn)品/服務(wù)實(shí)體，該實(shí)體的價(jià)格低于單個(gè)捆綁組成部分的費(fèi)用之和。在下文中，表15描述了捆綁實(shí)體236的實(shí)例。表15<table>tableseeoriginaldocumentpage39</column></row><table><table>tableseeoriginaldocumentpage40</column></row><table>者該屬性可以由供應(yīng)系統(tǒng)或者計(jì)費(fèi)系統(tǒng)使用ActionCodc定單中服務(wù)元素的行為，包括斷開、添加、更新字符串行為代碼與產(chǎn)品相關(guān)計(jì)費(fèi)要確認(rèn)行為代碼與SO行為類型不沖突該屬性可以由供應(yīng)系統(tǒng)或者計(jì)費(fèi)系統(tǒng)使用BundleInstanceld捆綁實(shí)例的唯一標(biāo)識(shí)符。該屬性可以在單項(xiàng)級(jí)別的對(duì)CRM系統(tǒng)的響應(yīng)期間使用，以便標(biāo)識(shí)正確的定單項(xiàng)(定單是產(chǎn)品的實(shí)例)字符串用以標(biāo)識(shí)捆綁實(shí)例的唯一標(biāo)識(shí)符。計(jì)費(fèi)系統(tǒng)可以使用它來(lái)對(duì)已有的產(chǎn)品實(shí)例進(jìn)行任何修改該字段可以由計(jì)費(fèi)系統(tǒng)使用LineNumber指派給每個(gè)單項(xiàng)的序列號(hào)(單項(xiàng)是產(chǎn)品的實(shí)例)字符串供應(yīng)系統(tǒng)或者計(jì)費(fèi)系統(tǒng)可以使用該屬性，以便對(duì)于具有所有子產(chǎn)品的服務(wù)，避免在處理其父產(chǎn)品之前處理子產(chǎn)品CRMOrderld服務(wù)定單的CRM標(biāo)識(shí)符字符串該屬性可以由供應(yīng)系統(tǒng)或者計(jì)費(fèi)系統(tǒng)使用BundleParentID服務(wù)元素層次的頂層定單字符串該屬性可以由供應(yīng)系統(tǒng)使用PromotionID促銷唯一標(biāo)識(shí)符字符串這是由CRM指派的促銷的ID該屬性可以由供應(yīng)系統(tǒng)或者計(jì)費(fèi)系統(tǒng)使用Serviceld在CRM系統(tǒng)中，可以將通用服務(wù)配置為這樣的線路服務(wù)其具有與之關(guān)聯(lián)的線路號(hào)作為其"服務(wù)ID"屬性值(事件源)字符串事件源。事件源可以是-用于電話呼叫的明確的CLI(呼叫線路標(biāo)識(shí)符)-用于作為GSM訂閱部分的所有服務(wù)的MSISDN-用于作為三合一(triple-play)訂閱的部分<table>tableseeoriginaldocumentpage42</column></row><table>要約實(shí)體230聚合產(chǎn)品/服務(wù)，其價(jià)格低于每個(gè)要約組成部分的費(fèi)用之和。要約實(shí)體230包括關(guān)于要約、供應(yīng)和計(jì)費(fèi)系統(tǒng)可以執(zhí)行的行為及其狀態(tài)跟蹤的信息。一般地，由電信服務(wù)提供商管理的產(chǎn)品和服務(wù)代表將要銷售給客戶的商品。產(chǎn)品和服務(wù)帶來(lái)由計(jì)費(fèi)賬戶累積的費(fèi)用或折扣。產(chǎn)品可以與一組所需參數(shù)相關(guān)聯(lián)，所述參數(shù)用來(lái)從端到端的角度唯一地區(qū)別產(chǎn)品，諸如產(chǎn)品標(biāo)識(shí)符和價(jià)格列表標(biāo)識(shí)符。產(chǎn)品數(shù)據(jù)可以包含用以實(shí)現(xiàn)特殊業(yè)務(wù)邏輯的附加參數(shù)，例如"OrganizationID(組織ID)，，用于多組織環(huán)境的端到端管理(這意味著對(duì)目錄和訂閱進(jìn)行劃分)。在下文中，表16描述了要約實(shí)體230的實(shí)例。表16<table>tableseeoriginaldocumentpage43</column></row><table>OfferDuration從DueDate開始的要約的持續(xù)時(shí)間字符串N/AStartDateb產(chǎn)品/服務(wù)開始的曰期字符串基于該日期來(lái)計(jì)算重復(fù)費(fèi)用分配比例該屬性可由供應(yīng)系統(tǒng)或者計(jì)費(fèi)系統(tǒng)使用EndDate產(chǎn)品/服務(wù)的終止日期字符串該屬性可以由供應(yīng)系統(tǒng)或者計(jì)費(fèi)系統(tǒng)使用DueDate供應(yīng)產(chǎn)品的日期字符串該屬性可以由供應(yīng)系統(tǒng)或者計(jì)費(fèi)系統(tǒng)使用CSRID代表客戶銷售的唯一標(biāo)識(shí)符字符串N/ASalesForceID銷售團(tuán)隊(duì)的唯一標(biāo)識(shí)符字符串該屬性可以由供應(yīng)系統(tǒng)或者計(jì)費(fèi)系統(tǒng)使用CustomerCode鏈接至服務(wù)定單的客戶ID字符串與產(chǎn)品/服務(wù)相關(guān)的客戶標(biāo)識(shí)與SO級(jí)別計(jì)費(fèi)賬戶ID相同該屬性可以由供應(yīng)系統(tǒng)或計(jì)費(fèi)系統(tǒng)使用BillingAcountCode計(jì)費(fèi)賬戶的唯一標(biāo)識(shí)符字符串該ID可以不同于SO級(jí)別的計(jì)費(fèi)賬戶ID。這是可以用來(lái)將產(chǎn)品銷售給計(jì)費(fèi)賬戶的屬性，因?yàn)樗侵Ц墩咴搶傩钥梢杂晒?yīng)系統(tǒng)或計(jì)費(fèi)系統(tǒng)使用ActionCode定單中服務(wù)元素的行為，包括斷開、添加、更新字符串涉及產(chǎn)品的行為代碼計(jì)費(fèi)要確認(rèn)行為代碼與SO行為類型不沖突該屬性可以由供應(yīng)系統(tǒng)或<table>tableseeoriginaldocumentpage45</column></row><table><table>tableseeoriginaldocumentpage46</column></row><table>型ProductID產(chǎn)品/服務(wù)的唯一標(biāo)識(shí)符字符串這是由CRM指派的產(chǎn)品/服務(wù)的ID該屬性可以由供應(yīng)系統(tǒng)或者計(jì)費(fèi)系統(tǒng)使用ProductName產(chǎn)品/服務(wù)的名稱字符串這是產(chǎn)品/服務(wù)的名稱產(chǎn)品名稱可以由CRM系統(tǒng)指派該屬性可以由供應(yīng)系統(tǒng)或者計(jì)費(fèi)系統(tǒng)使用OrganizationCode客戶所屬的組織的唯一標(biāo)識(shí)符字符串該屬性可以由計(jì)費(fèi)系統(tǒng)使用Productlnstanceld產(chǎn)品實(shí)例的唯一標(biāo)識(shí)符。該屬性可以在單項(xiàng)級(jí)別的對(duì)CRM系統(tǒng)的響應(yīng)期間使用，以便標(biāo)識(shí)正確的定單項(xiàng)(定單是產(chǎn)品的實(shí)例)字符串用以標(biāo)識(shí)產(chǎn)品實(shí)例的唯一標(biāo)識(shí)符。計(jì)費(fèi)系統(tǒng)可以使用它來(lái)對(duì)已有的產(chǎn)品實(shí)例進(jìn)行任何修改該字段可以由計(jì)費(fèi)系統(tǒng)使用ActionCode定單中的服務(wù)元素的行為，包括斷開、添加、更新字符串涉及產(chǎn)品的行為代碼計(jì)費(fèi)要確認(rèn)行為代碼與so行為類型不沖突該屬性可以由供應(yīng)系統(tǒng)或計(jì)費(fèi)系統(tǒng)使用StartDate產(chǎn)品/服務(wù)開始的曰期字符串基于該日期來(lái)計(jì)算重復(fù)費(fèi)用分配比例該屬性可以由供應(yīng)系統(tǒng)或計(jì)費(fèi)系統(tǒng)使用EndDate產(chǎn)品/服務(wù)的終止曰期字符串該屬性可以由供應(yīng)系統(tǒng)或計(jì)費(fèi)系統(tǒng)使用DueDate供應(yīng)產(chǎn)品的日期字符串該屬性可以由供應(yīng)系統(tǒng)或計(jì)費(fèi)系統(tǒng)使用Product/Service從DueDate開始的訂閱的持字該屬性可以由供應(yīng)系統(tǒng)或<table>tableseeoriginaldocumentpage48</column></row><table><table>tableseeoriginaldocumentpage49</column></row><table><table>tableseeoriginaldocumentpage50</column></row><table>產(chǎn)品/服務(wù)屬性實(shí)體232是與產(chǎn)品/服務(wù)提供實(shí)體228相關(guān)的業(yè)務(wù)實(shí)體。產(chǎn)品/服務(wù)屬性實(shí)體232包含定義產(chǎn)品/服務(wù)提供實(shí)體228的附加參數(shù)，其可以用來(lái)實(shí)現(xiàn)特殊的業(yè)務(wù)邏輯。產(chǎn)品/服務(wù)屬性實(shí)體232還可以具有關(guān)于對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行定價(jià)或配置的方法的其他信息。下面的表18示出了產(chǎn)品/服務(wù)屬性實(shí)體232的屬性。表18<table>tableseeoriginaldocumentpage51</column></row><table>價(jià)格列表實(shí)體226與產(chǎn)品標(biāo)識(shí)符一起來(lái)定義最終捆綁的可銷售的一個(gè)或多個(gè)產(chǎn)品和服務(wù)的價(jià)格。下面的表19中示出了價(jià)格列表實(shí)體226的屬性。表19<table>tableseeoriginaldocumentpage51</column></row><table><table>tableseeoriginaldocumentpage0</column></row><table>定單聚合實(shí)體238對(duì)消費(fèi)者可以購(gòu)買的產(chǎn)品、服務(wù)、要約和促銷的有關(guān)信息進(jìn)行組合。定單聚合實(shí)體228還可以收集關(guān)于定單的一般性信息。一般性信息可以包括客戶信息、計(jì)費(fèi)賬戶信息、定單類型或者其他信息。定單聚合實(shí)體238可以包括定單項(xiàng)實(shí)體242的聚合，以代表客戶購(gòu)買的所有產(chǎn)品及其已配置屬性。下面的表20示出了定單聚合實(shí)體238的屬性。表20<table>tableseeoriginaldocumentpage0</column></row><table><table>tableseeoriginaldocumentpage0</column></row><table>通過(guò)數(shù)據(jù)模型102,資產(chǎn)實(shí)體240代表客戶訂閱的產(chǎn)品的實(shí)例化。類似地，屬性實(shí)例實(shí)體244代表與客戶訂閱的資產(chǎn)實(shí)體240相關(guān)聯(lián)的產(chǎn)品/服務(wù)屬性實(shí)體232的實(shí)例化。屬性實(shí)例實(shí)體244的屬性類似于產(chǎn)品/服務(wù)屬性實(shí)體232的屬性，并且資產(chǎn)實(shí)體240的屬性類似于產(chǎn)品/服務(wù)提供實(shí)體228的屬性。資產(chǎn)實(shí)體240還可以是代表可用產(chǎn)品、已安裝服務(wù)、以及客戶通過(guò)定單購(gòu)買的有效折扣和要約的資產(chǎn)實(shí)體。定單項(xiàng)實(shí)體242對(duì)定單中用戶選擇的捆綁、要約、產(chǎn)品、服務(wù)、折扣和促銷進(jìn)行建模。從供應(yīng)的角度看，定單項(xiàng)實(shí)體242還可以包含履行定單所需的技術(shù)服務(wù)參數(shù)。這些參數(shù)可以為客戶提供所需已配置服務(wù)的可用性。在一個(gè)實(shí)現(xiàn)中，定單項(xiàng)實(shí)體242的屬性類似于產(chǎn)品/服務(wù)提供實(shí)體228的屬性。事件源實(shí)體246代表網(wǎng)絡(luò)中的服務(wù)使用標(biāo)識(shí)的導(dǎo)引參數(shù)。事件源實(shí)體246提供關(guān)于客戶基于使用而支付的服務(wù)的信息。在一個(gè)實(shí)現(xiàn)中，事件源實(shí)體246使用定單項(xiàng)實(shí)體242的屬性的子集，其還可以類似于資產(chǎn)實(shí)體240的屬性。從物理數(shù)據(jù)模型的角度看，數(shù)據(jù)模型102可以復(fù)用定單項(xiàng)實(shí)體242的結(jié)構(gòu)以用于事件源實(shí)體246。業(yè)應(yīng)用的確認(rèn)，以通知已經(jīng)履行了定單。表21示出了服務(wù)定單響應(yīng)實(shí)體248的屬性。表21<table>tableseeoriginaldocumentpage0</column></row><table>可以在項(xiàng)目級(jí)別存在服務(wù)定單供應(yīng)響應(yīng)的情況下使用，并且其包含所供應(yīng)項(xiàng)目的標(biāo)識(shí)符在定單級(jí)別存在服務(wù)定單的情況下，不使用該屬性定單項(xiàng)響應(yīng)實(shí)體250對(duì)告知客戶關(guān)系管理系統(tǒng)106定單項(xiàng)已經(jīng)供應(yīng)或激活的通知進(jìn)行編碼。例如，定單項(xiàng)響應(yīng)實(shí)體250可以通知客戶關(guān)系管理系統(tǒng)106:已經(jīng)為客戶激活了ASDL服務(wù)并且客戶可以使用ASDL服務(wù)。表22示出了定單項(xiàng)響應(yīng)實(shí)體250的屬性。表22<table>tableseeoriginaldocumentpage0</column></row><table><table>tableseeoriginaldocumentpage55</column></row><table>ErrorTargetSystemCode目標(biāo)系統(tǒng)拋出的原始錯(cuò)誤代碼字符串ErrorTargetSystemDesc原始錯(cuò)誤描述字符串ErrorSysCode系統(tǒng)錯(cuò)誤代碼字符串ErrorSysDesc系統(tǒng)錯(cuò)誤描述字符串ErroArchCode架構(gòu)性錯(cuò)誤代碼字符串ErroArchDesc架構(gòu)性錯(cuò)誤描述字符串ErrorStack所發(fā)生錯(cuò)誤的堆棧幀字符串Severity錯(cuò)誤嚴(yán)重性數(shù)字ErrorTime錯(cuò)誤的日期時(shí)間曰期NumberOffintries重發(fā)消息的次數(shù)數(shù)字IsResent指明是否重發(fā)了消息數(shù)字IsResendable指明是否可重發(fā)數(shù)字InsertTime插入的日期時(shí)間曰期LastUpdateTime最后更新的日期時(shí)間曰期圖3示出了從數(shù)據(jù)模型102得出的居民層次300和商業(yè)客戶層次302。居民層次300包括具有相應(yīng)的計(jì)費(fèi)賬戶306的客戶賬戶304。相反，商業(yè)層次302示出了商業(yè)客戶賬戶308可以具有相應(yīng)的計(jì)費(fèi)賬戶310以及多個(gè)客戶賬戶312-314，每個(gè)客戶賬戶具有其自己的計(jì)費(fèi)賬戶316-318。在數(shù)據(jù)模型102的一個(gè)實(shí)現(xiàn)中，客戶可以是購(gòu)買產(chǎn)品和服務(wù)的個(gè)人或者公司，而計(jì)費(fèi)賬戶是由計(jì)費(fèi)系統(tǒng)開具付費(fèi)清單的實(shí)體?？蛻艨梢詫?duì)應(yīng)于單個(gè)計(jì)費(fèi)賬戶，或者客戶可以將購(gòu)買分散到多個(gè)計(jì)費(fèi)賬戶中，使得每個(gè)計(jì)費(fèi)賬戶根據(jù)其特定的信息(諸如支付數(shù)據(jù)、信用卡類別、賬戶聯(lián)系和地址或者其他信息)而彼此不同。數(shù)據(jù)模型102定義的客戶和計(jì)費(fèi)賬戶層次允許電信服務(wù)提供商管理復(fù)雜的客戶結(jié)構(gòu)和開具付費(fèi)清單的需求。圖4示出了在圖2所示的實(shí)體關(guān)系圖200中跟蹤的訂閱層次400。訂閱層次400開始于客戶402,其對(duì)應(yīng)于客戶實(shí)體202?？蛻?02可以包括一個(gè)或多個(gè)計(jì)費(fèi)賬戶404。訂閱層次400的計(jì)費(fèi)賬戶404對(duì)應(yīng)于數(shù)據(jù)模型102的計(jì)費(fèi)賬戶實(shí)體204。計(jì)費(fèi)賬戶404可以包括一個(gè)或多個(gè)主要產(chǎn)品和/或服務(wù)406、以及一個(gè)或多個(gè)組成服務(wù)412和組成產(chǎn)品418。計(jì)費(fèi)賬戶404還可以包括折扣422。主要產(chǎn)品和/或服務(wù)406、組成服務(wù)412以及組成產(chǎn)品418還可以由一個(gè)或多個(gè)屬性408/414/420/424來(lái)定義。主要產(chǎn)品和/或服務(wù)406可以包括事件源標(biāo)識(shí)符410,其對(duì)應(yīng)于數(shù)據(jù)模型102的事件源實(shí)體246。類似地，組成服務(wù)412還可以包括事件源標(biāo)識(shí)符416。使用數(shù)據(jù)模型102，其他層次也是可能的。圖5示出了圖4中所示的訂閱500的層次化表示。使用數(shù)據(jù)模型102,可以通過(guò)組成502-510的層次對(duì)復(fù)雜的市場(chǎng)供應(yīng)容易地建模，其中組成502-510中的每一個(gè)由特定的屬性集512-520以及價(jià)目表522-530細(xì)節(jié)來(lái)標(biāo)識(shí)。產(chǎn)品和服務(wù)層次幫助電信服務(wù)提供商在唯一的標(biāo)準(zhǔn)框架內(nèi)管理復(fù)雜的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、捆綁、價(jià)格列表以及折扣。圖6示出了從實(shí)現(xiàn)特定的客戶關(guān)注系統(tǒng)映射到符合數(shù)據(jù)模型102的客戶關(guān)系層次的客戶關(guān)注層次600?？蛻絷P(guān)注相關(guān)系統(tǒng)的每個(gè)實(shí)體602-648可以映射為數(shù)據(jù)才莫型102的一個(gè)或多個(gè)實(shí)體626-648。例如，客戶關(guān)注相關(guān)系統(tǒng)的客戶賬戶602可以映射為數(shù)據(jù)模型102的客戶實(shí)體626。子實(shí)體(諸如資產(chǎn)組成612/618/622)也可以類似地映射為數(shù)據(jù)模型102的實(shí)體636/642/646。如圖6所示，映射可以在一對(duì)一的基礎(chǔ)上進(jìn)行。然而，備選映射也是可能的。數(shù)據(jù)模型102還可允許集成多個(gè)不同類型的企業(yè)應(yīng)用的靈活性。例如，數(shù)據(jù)模型102允許多個(gè)不同類型的計(jì)費(fèi)系統(tǒng)的集成。圖7示出了將基于數(shù)據(jù)模型102構(gòu)建的計(jì)費(fèi)層次700映射為無(wú)需符合數(shù)據(jù)模型102的多用途計(jì)費(fèi)層次702。圖8示出了將基于數(shù)據(jù)模型102構(gòu)建的計(jì)費(fèi)層次700映射為用于第一特定計(jì)費(fèi)支持系統(tǒng)的實(shí)現(xiàn)特定的計(jì)費(fèi)層次800。圖9示出了將計(jì)費(fèi)層次700映射為用于第二特定的計(jì)費(fèi)支持系統(tǒng)的實(shí)現(xiàn)特定的計(jì)費(fèi)層次900。圖10示出了將計(jì)費(fèi)層次700映射為用于第三特定的計(jì)費(fèi)支持系統(tǒng)的實(shí)現(xiàn)特定的計(jì)費(fèi)層次1000。從圖7-圖IO中可以看出，數(shù)據(jù);漠型102可以靈活地集成附加計(jì)費(fèi)系統(tǒng)，該附加計(jì)費(fèi)系統(tǒng)可以或者不可以共享相同計(jì)費(fèi)結(jié)構(gòu)。因此，數(shù)據(jù)模型102普遍適用于各種企業(yè)應(yīng)用。圖11示出了用于配置電信服務(wù)提供商架構(gòu)的流程圖1100,在該架構(gòu)中，多個(gè)支持系統(tǒng)進(jìn)行協(xié)作以便向客戶提供電信產(chǎn)品和服務(wù)。最初，電信服務(wù)提供商建立企業(yè)服務(wù)總線104,以用于路由電信產(chǎn)品和服務(wù)消息(1102)。電信服務(wù)提供商繼而可以建立連接器112-116,多個(gè)支持系統(tǒng)106-110通過(guò)連接器112-116連接至企業(yè)服務(wù)總線104(1104)。電信服務(wù)提供商繼而實(shí)現(xiàn)先前描述的數(shù)據(jù)模型102(1106)，包括客戶和計(jì)費(fèi)賬戶層252的實(shí)體202-224、產(chǎn)品/服務(wù)目錄層254的實(shí)體226-236以及定單和資產(chǎn)層256的實(shí)體238-250。企業(yè)應(yīng)用繼而可以連接至企業(yè)服務(wù)總線104,其中，將來(lái)自企業(yè)應(yīng)用的一個(gè)或多個(gè)實(shí)體從專有格式轉(zhuǎn)換為數(shù)據(jù)模型格式(1108)。以該數(shù)據(jù)模型格式編碼的實(shí)體繼而在企業(yè)應(yīng)用之間傳遞(1110)。最后，將編碼在數(shù)據(jù)模型格式中的實(shí)體轉(zhuǎn)換為接收/訂閱企業(yè)應(yīng)用的專有格式(1112)。如前所述，數(shù)據(jù)模型102是從深入的研究中得到的，并且符合工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。數(shù)據(jù)模型102有助于"未來(lái)驗(yàn)證"電信服務(wù)提供商架構(gòu)，并且不受限于特定技術(shù)或者特定軟件包。不同的企業(yè)應(yīng)用對(duì)數(shù)據(jù)模型102的采用有助于將不同的軟件組件容易地、流線化地集成到整體架構(gòu)中，這允許應(yīng)用包的獨(dú)立性。數(shù)據(jù)模型102幫助電信服務(wù)提供商獲得了以下技術(shù)益處降低的投資風(fēng)險(xiǎn)盡管電信服務(wù)提供商可能具有其自己的需求，但是在電信服務(wù)提供商之間存在共同的基本能力。已經(jīng)定義的業(yè)務(wù)實(shí)體形式以及數(shù)據(jù)建模決策中的經(jīng)驗(yàn)的復(fù)用性降低了失敗項(xiàng)目的可能性，并且降低了投資負(fù)回報(bào)的整體風(fēng)險(xiǎn)。加速上市時(shí)間數(shù)據(jù)模型102帶來(lái)了更快的項(xiàng)目完成和更快的投資回報(bào)時(shí)間，這是因?yàn)橐呀?jīng)采取和證明的設(shè)計(jì)決策大大降低了實(shí)現(xiàn)的時(shí)間代價(jià)。技術(shù)訣轉(zhuǎn)和質(zhì)量在封裝到預(yù)定義共享的和可復(fù)用的數(shù)據(jù)模型關(guān)系表示中的面向服務(wù)架構(gòu)中，數(shù)據(jù)模型102代表了幾乎300人-年的經(jīng)驗(yàn)巔峰，可以將其用于支持任意電信服務(wù)提供商的核心過(guò)程。數(shù)據(jù)模型102具有作為用于電信服務(wù)提供商的普適數(shù)據(jù)模型的獨(dú)特技術(shù)實(shí)現(xiàn)。此外，數(shù)據(jù)模型102是電信服務(wù)提供商可能選擇的任意底層技術(shù)所不可知的。盡管已經(jīng)描述了本發(fā)明的各種實(shí)施方式，但是對(duì)于本領(lǐng)域的技術(shù)人員而言顯然的是，在本發(fā)明的范圍內(nèi)，多個(gè)實(shí)施方式和實(shí)現(xiàn)是可能的。因此，本發(fā)明僅由所附權(quán)利要求書及其等同項(xiàng)來(lái)限定。權(quán)利要求1.一種用于配置電信服務(wù)提供商架構(gòu)的計(jì)算機(jī)實(shí)現(xiàn)的方法，在所述架構(gòu)中，多個(gè)支持系統(tǒng)進(jìn)行協(xié)作以便向客戶提供電信產(chǎn)品和服務(wù)，所述方法包括建立企業(yè)服務(wù)總線，以用于路由電信客戶、產(chǎn)品和服務(wù)消息；建立連接器，所述多個(gè)支持系統(tǒng)通過(guò)所述連接器來(lái)連接至所述企業(yè)服務(wù)總線，以便發(fā)布和訂閱所述消息；以及跨越所述企業(yè)服務(wù)總線和連接器而實(shí)現(xiàn)對(duì)象實(shí)體模型，所述對(duì)象實(shí)體模型包括客戶和計(jì)費(fèi)賬戶層，包括組織實(shí)體，其將客戶基礎(chǔ)劃分編碼到客戶屬于的多個(gè)組織中；客戶實(shí)體，其對(duì)購(gòu)買所提供產(chǎn)品和服務(wù)的合法實(shí)體進(jìn)行編碼；合同實(shí)體，其對(duì)所述電信服務(wù)提供商和所述客戶之間的服務(wù)協(xié)議進(jìn)行編碼；地址實(shí)體，其對(duì)所述客戶的地址進(jìn)行編碼；計(jì)費(fèi)賬戶實(shí)體，其對(duì)由于購(gòu)買和使用所提供的產(chǎn)品和服務(wù)的結(jié)果而被開具付費(fèi)清單的實(shí)體進(jìn)行編碼；計(jì)費(fèi)配置實(shí)體，其對(duì)與所述客戶相關(guān)的所述計(jì)費(fèi)賬戶的付費(fèi)清單生成信息進(jìn)行編碼；支付數(shù)據(jù)實(shí)體，其對(duì)所述客戶選擇的支付參數(shù)進(jìn)行編碼；服務(wù)賬戶實(shí)體，其對(duì)所述所提供的產(chǎn)品和服務(wù)的供應(yīng)位置信息進(jìn)行編碼；聯(lián)系實(shí)體，其對(duì)所述客戶的聯(lián)系信息進(jìn)行編碼；用戶聯(lián)系實(shí)體，其對(duì)所述客戶購(gòu)買的所述所提供的產(chǎn)品和服務(wù)的用戶的聯(lián)系信息進(jìn)行編碼；充值實(shí)體，其對(duì)客戶針對(duì)預(yù)付產(chǎn)品或者服務(wù)而做出的充值請(qǐng)求進(jìn)行編碼；以及調(diào)整實(shí)體，其對(duì)預(yù)付調(diào)整或者后付調(diào)整進(jìn)行編碼；定單和資產(chǎn)層，包括定單聚合實(shí)體，其對(duì)已定購(gòu)產(chǎn)品和服務(wù)的聚合進(jìn)行編碼；資產(chǎn)實(shí)體，其對(duì)所述已定購(gòu)產(chǎn)品和服務(wù)的實(shí)例化進(jìn)行編碼；定單項(xiàng)實(shí)體，其對(duì)供應(yīng)所述已定購(gòu)產(chǎn)品和服務(wù)的技術(shù)服務(wù)參數(shù)進(jìn)行編碼；屬性實(shí)例實(shí)體，其對(duì)所述已定購(gòu)產(chǎn)品和服務(wù)的產(chǎn)品屬性的實(shí)例化進(jìn)行編碼；事件源實(shí)體，其對(duì)用于按使用收費(fèi)的客戶的服務(wù)使用標(biāo)識(shí)進(jìn)行編碼；服務(wù)定單響應(yīng)實(shí)體，其對(duì)定單已經(jīng)履行的確認(rèn)進(jìn)行編碼；以及定單項(xiàng)響應(yīng)實(shí)體，其對(duì)定單項(xiàng)已經(jīng)供應(yīng)或者激活的通知進(jìn)行編碼；產(chǎn)品/服務(wù)目錄層，包括促銷實(shí)體，其對(duì)應(yīng)用于捆綁、要約、產(chǎn)品和服務(wù)的促銷進(jìn)行編碼，并且修改指定時(shí)期內(nèi)的價(jià)格；捆綁實(shí)體，其對(duì)要約、產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行編碼，并修改指定時(shí)期內(nèi)的價(jià)格；要約實(shí)體，其對(duì)一組產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行編碼，并修改指定時(shí)期內(nèi)的價(jià)格；產(chǎn)品/服務(wù)提供實(shí)體，其對(duì)提供給所述客戶的所述所提供產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行編碼；價(jià)格列表實(shí)體，其對(duì)所述所提供的產(chǎn)品和服務(wù)的捆綁、要約、產(chǎn)品和服務(wù)價(jià)格進(jìn)行編碼；要約價(jià)格實(shí)體，其對(duì)所述所提供的產(chǎn)品和服務(wù)的市場(chǎng)價(jià)格進(jìn)行編碼；以及產(chǎn)品/服務(wù)屬性實(shí)體，其對(duì)實(shí)現(xiàn)所述所提供產(chǎn)品和服務(wù)的補(bǔ)充參數(shù)進(jìn)行編碼。2.根據(jù)權(quán)利要求1所述的方法，其中，實(shí)現(xiàn)所述對(duì)象實(shí)體模型進(jìn)一步包括實(shí)現(xiàn)以下獨(dú)立的一對(duì)多關(guān)系從所述客戶實(shí)體到所述計(jì)費(fèi)賬戶實(shí)體；從所述客戶實(shí)體到所述聯(lián)系實(shí)體；從所述客戶實(shí)體到所述地址實(shí)體；從所述客戶實(shí)體到所述服務(wù)賬戶實(shí)體；從所述客戶實(shí)體到所述用戶聯(lián)系實(shí)體；從所述計(jì)費(fèi)賬戶實(shí)體到所述充值實(shí)體；從所述計(jì)費(fèi)賬戶實(shí)體到所述調(diào)整實(shí)體；從所述計(jì)費(fèi)賬戶實(shí)體到所述資產(chǎn)實(shí)體；從所述計(jì)費(fèi)賬戶實(shí)體到所述定單聚合實(shí)體；從所述計(jì)費(fèi)賬戶實(shí)體到所述合同實(shí)體；從所述聯(lián)系實(shí)體到所述計(jì)費(fèi)賬戶實(shí)體；從所述聯(lián)系實(shí)體到所述服務(wù)賬戶實(shí)體；從所述聯(lián)系實(shí)體到所述支付數(shù)據(jù)實(shí)體；從所述聯(lián)系實(shí)體到所述用戶聯(lián)系實(shí)體；從所述服務(wù)賬戶實(shí)體到所述定單項(xiàng)實(shí)體；從所述服務(wù)賬戶實(shí)體到所述資產(chǎn)實(shí)體；以及從所述合同實(shí)體到所述定單聚合實(shí)體。3.根據(jù)權(quán)利要求2所述的方法，其中，實(shí)現(xiàn)所述對(duì)象實(shí)體模型進(jìn)一步包括實(shí)現(xiàn)以下獨(dú)立的一對(duì)多關(guān)系從所述組織實(shí)體到所述客戶實(shí)體；從所述組織實(shí)體到所述合同實(shí)體；從所述地址實(shí)體到所述服務(wù)賬戶實(shí)體；以及從所述地址實(shí)體到所述計(jì)費(fèi)賬戶實(shí)體。4.根據(jù)權(quán)利要求3所述的方法，其中，實(shí)現(xiàn)所述對(duì)象實(shí)體模型進(jìn)一步包括實(shí)現(xiàn)以下獨(dú)立的一對(duì)一關(guān)系從所述計(jì)費(fèi)賬戶實(shí)體到所述計(jì)費(fèi)配置實(shí)體；以及從所述計(jì)費(fèi)賬戶實(shí)體到所述支付數(shù)據(jù)實(shí)體。5.根據(jù)在前任一權(quán)利要求所述的方法，其中，實(shí)現(xiàn)所述對(duì)象實(shí)體模型進(jìn)一步包括實(shí)現(xiàn)以下獨(dú)立的一對(duì)多關(guān)系從所述價(jià)格列表實(shí)體到所述資產(chǎn)實(shí)體；從所述價(jià)^^各列表實(shí)體到所述定單項(xiàng)實(shí)體；從所述產(chǎn)品/服務(wù)提供實(shí)體到所述資產(chǎn)實(shí)體；從所述產(chǎn)品/服務(wù)提供實(shí)體到所述產(chǎn)品/服務(wù)屬性實(shí)體；從所述產(chǎn)品/服務(wù)提供實(shí)體到所述定單項(xiàng)實(shí)體；從所述要約價(jià)格實(shí)體到所述定單項(xiàng)實(shí)體；從所述要約價(jià)格實(shí)體到所述資產(chǎn)實(shí)體；從所述要約價(jià)格實(shí)體到所述產(chǎn)品/服務(wù)提供實(shí)體；從所述產(chǎn)品/服務(wù)屬性實(shí)體到所述屬性實(shí)例實(shí)體；從所述促銷實(shí)體到所述定單項(xiàng)實(shí)體；從所述促銷實(shí)體到所述資產(chǎn)實(shí)體；從所述捆綁實(shí)體到所述要約價(jià)格實(shí)體；從所述捆綁實(shí)體到所述資產(chǎn)實(shí)體；以及從所述捆綁實(shí)體到所述定單項(xiàng)實(shí)體。6.根據(jù)權(quán)利要求5所述的方法，其中，實(shí)現(xiàn)所述對(duì)象實(shí)體模型進(jìn)一步包括實(shí)現(xiàn)以下獨(dú)立的多對(duì)多關(guān)系從所述價(jià)格列表實(shí)體到所述捆綁實(shí)體；從所述價(jià)格列表實(shí)體到所述要約價(jià)格實(shí)體；從所述價(jià)格列表實(shí)體到所述產(chǎn)品/服務(wù)提供實(shí)體；從所述產(chǎn)品/服務(wù)提供實(shí)體到所述捆綁實(shí)體；從所述產(chǎn)品/服務(wù)提供實(shí)體到所述促銷實(shí)體；從所述產(chǎn)品/服務(wù)提供實(shí)體到所述要約價(jià)格實(shí)體；從所述要約價(jià)格實(shí)體到所述促銷實(shí)體；從所述要約價(jià)格實(shí)體到所述捆綁實(shí)體；以及從所述促銷實(shí)體到所述捆綁實(shí)體。7.根據(jù)在前任一權(quán)利要求所述的方法，其中，實(shí)現(xiàn)所述對(duì)象實(shí)體模型進(jìn)一步包括實(shí)現(xiàn)以下獨(dú)立的一對(duì)多關(guān)系從所述定單聚合實(shí)體到所述要約價(jià)格實(shí)體；從所述定單聚合實(shí)體到所述捆綁實(shí)體；從所述定單聚合實(shí)體到所述定單項(xiàng)實(shí)體；從所述資產(chǎn)實(shí)體到所述充值實(shí)體；從所述資產(chǎn)實(shí)體到所述調(diào)整實(shí)體；從所述資產(chǎn)實(shí)體到所述屬性實(shí)例實(shí)體；從所述資產(chǎn)實(shí)體到所述定單項(xiàng)實(shí)體；從所述定單項(xiàng)實(shí)體到所述屬性實(shí)例實(shí)體；從所述事件源實(shí)體到所述定單項(xiàng)實(shí)體；以及從所述事件源實(shí)體到所述資產(chǎn)實(shí)體。8.根據(jù)權(quán)利要求7所述的方法，其中，實(shí)現(xiàn)所述對(duì)象實(shí)體模型進(jìn)一步包括實(shí)現(xiàn)從所述定單聚合實(shí)體到所述資產(chǎn)實(shí)體的獨(dú)立的多對(duì)多關(guān)系。9.根據(jù)權(quán)利要求8所述的方法，其中，實(shí)現(xiàn)所述對(duì)象實(shí)體模型進(jìn)一步包括實(shí)現(xiàn)以下獨(dú)立的一對(duì)一關(guān)系從所述定單聚合實(shí)體到所述服務(wù)定單響應(yīng)實(shí)體；以及從所述定單項(xiàng)實(shí)體到所述定單項(xiàng)響應(yīng)實(shí)體。10.—種可復(fù)用的電信架構(gòu)，包括企業(yè)服務(wù)總線，用于路由電信客戶、產(chǎn)品和服務(wù)消息；連接器，所述多個(gè)支持系統(tǒng)通過(guò)所述連接器連接至所述企業(yè)服務(wù)總線；以及對(duì)象實(shí)體模型，其跨越所述企業(yè)服務(wù)總線和連接器而實(shí)現(xiàn)，所述對(duì)象實(shí)體模型包括客戶和計(jì)費(fèi)賬戶層，包括組織實(shí)體，其將客戶基礎(chǔ)劃分編碼到客戶屬于的多個(gè)組織中；客戶實(shí)體，其對(duì)購(gòu)買所提供產(chǎn)品和服務(wù)的合法實(shí)體進(jìn)行編碼；合同實(shí)體，其對(duì)所述電信服務(wù)提供商和所述客戶之間的服務(wù)協(xié)議進(jìn)行編碼；地址實(shí)體，其對(duì)所述客戶的地址進(jìn)4亍編碼；計(jì)費(fèi)賬戶實(shí)體，其對(duì)由于購(gòu)買和使用所提供的產(chǎn)品和服務(wù)的結(jié)果而被開具付費(fèi)清單的實(shí)體進(jìn)行編碼；計(jì)費(fèi)配置實(shí)體，其對(duì)與所述客戶相關(guān)的所述計(jì)費(fèi)賬戶的付費(fèi)清單生成信息進(jìn)行編碼；支付數(shù)據(jù)實(shí)體，其對(duì)所述客戶選擇的支付參數(shù)進(jìn)行編碼；服務(wù)賬戶實(shí)體，其對(duì)所述所提供的產(chǎn)品和服務(wù)的供應(yīng)位置信息進(jìn)行編碼；聯(lián)系實(shí)體，其對(duì)所述客戶的聯(lián)系信息進(jìn)行編碼；用戶聯(lián)系實(shí)體，其對(duì)所述客戶購(gòu)買的所述所提供的產(chǎn)品和服務(wù)的用戶的聯(lián)系信息進(jìn)行編碼；充值實(shí)體，其對(duì)客戶針對(duì)預(yù)付產(chǎn)品或者服務(wù)而做出的充值請(qǐng)求進(jìn)行編碼；以及調(diào)整實(shí)體，其對(duì)預(yù)付調(diào)整或者后付調(diào)整進(jìn)行編碼；定單和資產(chǎn)層，包括定單聚合實(shí)體，其對(duì)已定購(gòu)產(chǎn)品和服務(wù)的聚合進(jìn)行編碼；資產(chǎn)實(shí)體，其對(duì)所述已定購(gòu)產(chǎn)品和服務(wù)的實(shí)例化進(jìn)行編碼；定單項(xiàng)實(shí)體，其對(duì)供應(yīng)所述已定購(gòu)產(chǎn)品和服務(wù)的技術(shù)服務(wù)參數(shù)進(jìn)行編碼；屬性實(shí)例實(shí)體，其對(duì)所述已定購(gòu)產(chǎn)品和服務(wù)的產(chǎn)品屬性的實(shí)例化進(jìn)行編碼；事件源實(shí)體，其對(duì)用于按使用收費(fèi)的客戶的服務(wù)使用標(biāo)識(shí)進(jìn)行編碼；服務(wù)定單響應(yīng)實(shí)體，其對(duì)定單已經(jīng)履行的確認(rèn)進(jìn)行編碼；以及定單項(xiàng)響應(yīng)實(shí)體，其對(duì)定單項(xiàng)已經(jīng)供應(yīng)或者激活的通知進(jìn)行編碼；產(chǎn)品/服務(wù)目錄層，包括促銷實(shí)體，其對(duì)應(yīng)用于捆綁、要約、產(chǎn)品和服務(wù)的促銷進(jìn)行編碼，并且修改指定時(shí)期內(nèi)的價(jià)格；捆綁實(shí)體，其對(duì)要約、產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行編碼，并且修改指定時(shí)期內(nèi)的價(jià)格；要約實(shí)體，其對(duì)一組產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行編碼，并且修改指定時(shí)期內(nèi)的價(jià)格；產(chǎn)品/服務(wù)提供實(shí)體，其對(duì)提供給所述客戶的所述所提供的產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行編碼；價(jià)格列表實(shí)體，其對(duì)所述所提供的產(chǎn)品和服務(wù)的捆綁、要約、產(chǎn)品和服務(wù)價(jià)格進(jìn)行編碼；要約價(jià)格實(shí)體，其對(duì)所述所提供的產(chǎn)品和服務(wù)的市場(chǎng)價(jià)格進(jìn)4亍編碼；以及產(chǎn)品/服務(wù)屬性實(shí)體，其對(duì)實(shí)現(xiàn)所述所提供產(chǎn)品和服務(wù)的補(bǔ)充參數(shù)進(jìn)行編碼。11.根據(jù)權(quán)利要求IO所述的可復(fù)用電信架構(gòu)，其中，所述對(duì)象實(shí)體模型進(jìn)一步包括以下獨(dú)立的一對(duì)多關(guān)系從所述客戶實(shí)體到所述計(jì)費(fèi)賬戶實(shí)體；從所述客戶實(shí)體到所述聯(lián)系實(shí)體；從所述客戶實(shí)體到所述地址實(shí)體；從所述客戶實(shí)體到所述服務(wù)賬戶實(shí)體；從所迷客戶實(shí)體到所述用戶聯(lián)系實(shí)體；從所迷計(jì)費(fèi)賬戶實(shí)體到所述充值實(shí)體；從所述計(jì)費(fèi)賬戶實(shí)體到所述調(diào)整實(shí)體；從所述計(jì)費(fèi)賬戶實(shí)體到所述資產(chǎn)實(shí)體；從所述計(jì)費(fèi)賬戶實(shí)體到所述定單聚合實(shí)體；從所述計(jì)費(fèi)賬戶實(shí)體到所述合同實(shí)體；從所述聯(lián)系實(shí)體到所述計(jì)費(fèi)賬戶實(shí)體；從所述聯(lián)系實(shí)體到所述服務(wù)賬戶實(shí)體；從所述聯(lián)系實(shí)體到所述支付數(shù)據(jù)實(shí)體；從所述聯(lián)系實(shí)體到所述用戶聯(lián)系實(shí)體；從所述服務(wù)賬戶實(shí)體到所述定單項(xiàng)實(shí)體；從所述服務(wù)賬戶實(shí)體到所述資產(chǎn)實(shí)體；以及從所述合同實(shí)體到所述定單聚合實(shí)體。12.根據(jù)權(quán)利要求11所述的可復(fù)用電信架構(gòu)，其中，所述對(duì)象實(shí)體模型進(jìn)一步包括以下獨(dú)立的一對(duì)多關(guān)系從所述組織實(shí)體到所述客戶實(shí)體；從所述組織實(shí)體到所述合同實(shí)體；從所述地址實(shí)體到所述服務(wù)賬戶實(shí)體；以及從所述地址實(shí)體到所述計(jì)費(fèi)賬戶實(shí)體。13.以下獨(dú)立的一對(duì)一關(guān)系從所述計(jì)費(fèi)賬戶實(shí)體到所述計(jì)費(fèi)配置實(shí)體；以及從所述計(jì)費(fèi)賬戶實(shí)體到所述支付數(shù)據(jù)實(shí)體。14.根據(jù)權(quán)利要求10-13的任一項(xiàng)所述的可復(fù)用電信架構(gòu)，其中，所述對(duì)象實(shí)體模型進(jìn)一步包括以下獨(dú)立的一對(duì)多關(guān)系從所述價(jià)格列表實(shí)體到所述資產(chǎn)實(shí)體；從所述價(jià)格列表實(shí)體到所述定單項(xiàng)實(shí)體；從所述產(chǎn)品/服務(wù)提供實(shí)體到所述資產(chǎn)實(shí)體；從所述產(chǎn)品/服務(wù)提供實(shí)體到所述產(chǎn)品/服務(wù)屬性實(shí)體；從所述產(chǎn)品/服務(wù)提供實(shí)體到所述定單項(xiàng)實(shí)體；從所述要約價(jià)格實(shí)體到所述定單項(xiàng)實(shí)體；從所述要約價(jià)格實(shí)體到所述資產(chǎn)實(shí)體；從所述要約價(jià)格實(shí)體到所述產(chǎn)品/服務(wù)提供實(shí)體；從所述產(chǎn)品/服務(wù)屬性實(shí)體到所述屬性實(shí)例實(shí)體；從所述促銷實(shí)體到所述定單項(xiàng)實(shí)體；從所述促銷實(shí)體到所述資產(chǎn)實(shí)體；從所述捆綁實(shí)體到所述要約價(jià)格實(shí)體；從所述捆綁實(shí)體到所述資產(chǎn)實(shí)體；以及從所述捆綁實(shí)體到所述定單項(xiàng)實(shí)體。15.根據(jù)權(quán)利要求14所述的可復(fù)用電信架構(gòu)，其中，所述對(duì)象實(shí)體模型進(jìn)一步包括以下獨(dú)立的多對(duì)多關(guān)系從所述價(jià)格列表實(shí)體到所述捆綁實(shí)體；從所述價(jià)格列表實(shí)體到所述要約價(jià)格實(shí)體；從所述價(jià)格列表實(shí)體到所述產(chǎn)品/服務(wù)提供實(shí)體；從所述產(chǎn)品/服務(wù)提供實(shí)體到所述捆綁實(shí)體；從所述產(chǎn)品/服務(wù)提供實(shí)體到所述促銷實(shí)體；從所述產(chǎn)品/服務(wù)提供實(shí)體到所述要約價(jià)格實(shí)體；從所述要約價(jià)格實(shí)體到所述促銷實(shí)體；從所述要約價(jià)格實(shí)體到所述捆綁實(shí)體；以及從所述促銷實(shí)體到所述捆綁實(shí)體。16.根據(jù)權(quán)利要求10-15的任一項(xiàng)所述的可復(fù)用電信架構(gòu)，其中，所述對(duì)象實(shí)體模型進(jìn)一步包括以下獨(dú)立的一對(duì)多關(guān)系從所述定單聚合實(shí)體到所述要約價(jià)格實(shí)體；從所述定單聚合實(shí)體到所述捆綁實(shí)體；從所述定單聚合實(shí)體到所述定單項(xiàng)實(shí)體；從所述資產(chǎn)實(shí)體到所述充值實(shí)體；從所述資產(chǎn)實(shí)體到所述調(diào)整實(shí)體；從所述資產(chǎn)實(shí)體到所述屬性實(shí)例實(shí)體；從所述資產(chǎn)實(shí)體到所述定單項(xiàng)實(shí)體；從所述定單項(xiàng)實(shí)體到所述屬性實(shí)例實(shí)體；從所述事件源實(shí)體到所述定單項(xiàng)實(shí)體；以及從所述事件源實(shí)體到所述資產(chǎn)實(shí)體。17.根據(jù)權(quán)利要求16所述的可復(fù)用電信架構(gòu)，其中，所述對(duì)象實(shí)體模型進(jìn)一步包括從所述定單聚合實(shí)體到所述資產(chǎn)實(shí)體的獨(dú)立的多對(duì)多關(guān)系。18.根據(jù)權(quán)利要求16或17所述的可復(fù)用電信架構(gòu)，其中，所述對(duì)象實(shí)體模型進(jìn)一步包括以下獨(dú)立的一對(duì)一關(guān)系從所迷定單聚合實(shí)體到所述服務(wù)定單響應(yīng)實(shí)體；以及從所述定單項(xiàng)實(shí)體到所述定單項(xiàng)響應(yīng)實(shí)體。19.一種包含計(jì)算機(jī)可讀指令的計(jì)算機(jī)程序產(chǎn)品，當(dāng)所述計(jì)算機(jī)程序產(chǎn)品在計(jì)算機(jī)和/或計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中加載和運(yùn)行時(shí)，其使得所述計(jì)算機(jī)系統(tǒng)和/或所述計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)執(zhí)行根據(jù)權(quán)利要求1-9任一項(xiàng)所述的纟乘作。全文摘要一種用于電信服務(wù)提供商的實(shí)現(xiàn)基礎(chǔ)，提供了用于任何新電信服務(wù)提供商架構(gòu)的有效、魯棒和可靠的基礎(chǔ)。該實(shí)現(xiàn)基礎(chǔ)包括普適的數(shù)據(jù)模型，其對(duì)電信服務(wù)提供商感興趣的基礎(chǔ)實(shí)體進(jìn)行編碼。該數(shù)據(jù)模型不受任何具體技術(shù)的限制，并且提供用于實(shí)現(xiàn)新電信服務(wù)提供商的可復(fù)用基礎(chǔ)。該數(shù)據(jù)模型由在技術(shù)上支持電信服務(wù)提供商的業(yè)務(wù)過(guò)程的業(yè)務(wù)實(shí)體組成。因此，可以在已證明的基礎(chǔ)上以快速的方式實(shí)現(xiàn)新的電信服務(wù)提供商，而無(wú)需依賴于極其復(fù)雜的點(diǎn)對(duì)點(diǎn)消息連接的復(fù)雜的、難用的定制技術(shù)。文檔編號(hào)H04L29/08GK101404671SQ200810212489公開日2009年4月8日申請(qǐng)日期2008年9月2日優(yōu)先權(quán)日2007年10月3日發(fā)明者A·塞薩里尼,A·奧塔維,S·R·甘迪尼申請(qǐng)人:埃森哲環(huán)球服務(wù)有限公司