專利名稱：：一種實(shí)現(xiàn)費(fèi)用查詢功能的方法和裝置的制作方法
技術(shù)領(lǐng)域：
：本發(fā)明涉及業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)領(lǐng)域，特別地涉及一種實(shí)現(xiàn)費(fèi)用查詢功能的方法和裝置。
背景技術(shù)：
：目前，移動(dòng)通信業(yè)務(wù)發(fā)展迅速，尤其是數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)種類繁多，用戶使用業(yè)務(wù)所產(chǎn)生的話單種類也從原來傳統(tǒng)的語音話單、短消息話單、通用分組無線業(yè)務(wù)GPRS(Generalpacketradioservice)話單等發(fā)展到包括彩信、夢(mèng)網(wǎng)短信、手機(jī)上網(wǎng)、手機(jī)游戲、手機(jī)地圖、手機(jī)電視、手機(jī)動(dòng)畫等幾十種。現(xiàn)有的做法是每增加一種業(yè)務(wù)，就需要對(duì)營(yíng)業(yè)廳、網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳、自助終端、短信營(yíng)業(yè)廳、客服等各渠道的費(fèi)用查詢項(xiàng)目進(jìn)行增加，呈現(xiàn)所有的費(fèi)用查詢項(xiàng)目，以滿足用戶查詢費(fèi)用、明白消費(fèi)的需要。不論用戶實(shí)際使用了哪些業(yè)務(wù)，各渠道所呈現(xiàn)的費(fèi)用查詢項(xiàng)目都是全部業(yè)務(wù)的，用戶需要記住自己使用的業(yè)務(wù)的名稱，然后根據(jù)業(yè)務(wù)名稱從呈現(xiàn)的費(fèi)用查詢項(xiàng)目中選擇項(xiàng)目進(jìn)行費(fèi)用查詢。在話單種類日益增加的情況下，這種費(fèi)用查詢功能往往會(huì)導(dǎo)致用戶難以準(zhǔn)確地記住自己使用了哪些業(yè)務(wù)，在種類繁多的費(fèi)用查詢項(xiàng)目中也難以方便地找到自己需要的費(fèi)用查詢項(xiàng)目，不便于用戶準(zhǔn)確方便地確定自己需要的費(fèi)用查詢項(xiàng)目。
發(fā)明內(nèi)容本發(fā)明的主要目的提供一種實(shí)現(xiàn)費(fèi)用查詢的方法和裝置，以解決現(xiàn)有技術(shù)中用戶在查詢費(fèi)用時(shí)難以準(zhǔn)確方便地確定自己需要的費(fèi)用查詢項(xiàng)目的問題。為解決上述問題，本發(fā)明提供如下的技術(shù)方案—種實(shí)現(xiàn)費(fèi)用查詢功能的方法，包括如下步驟根據(jù)從通信系統(tǒng)中獲取的用戶話單原始文件，分別統(tǒng)計(jì)各用戶使用的業(yè)務(wù)種類并統(tǒng)計(jì)各用戶使用的每個(gè)業(yè)務(wù)的費(fèi)用，并將統(tǒng)計(jì)信息對(duì)應(yīng)于各用戶的用戶標(biāo)識(shí)進(jìn)行保存；從當(dāng)前用戶的費(fèi)用查詢請(qǐng)求中獲取當(dāng)前用戶的用戶標(biāo)識(shí)，根據(jù)該用戶標(biāo)識(shí)在保存的統(tǒng)計(jì)信息中查找得到當(dāng)前用戶使用的業(yè)務(wù)種類然后向用戶輸出；根據(jù)當(dāng)前用戶從輸出的業(yè)務(wù)種類中選擇的業(yè)務(wù)，在統(tǒng)計(jì)信息中查找當(dāng)前用戶的所選業(yè)務(wù)的費(fèi)用然后發(fā)送給用戶?！N實(shí)現(xiàn)費(fèi)用查詢功能的裝置，包括獲取模塊，用于從通信系統(tǒng)中獲取用戶話單原始文件；統(tǒng)計(jì)模塊，用于根據(jù)獲取模塊獲取的用戶話單原始文件，分別統(tǒng)計(jì)各用戶使用的業(yè)務(wù)種類并統(tǒng)計(jì)各用戶使用的每個(gè)業(yè)務(wù)的費(fèi)用；存儲(chǔ)模塊，用于存儲(chǔ)統(tǒng)計(jì)模塊的統(tǒng)計(jì)信息；第一接收模塊，用于接收用戶的費(fèi)用查詢請(qǐng)求并從中獲取當(dāng)前用戶的用戶標(biāo)識(shí)；第一輸出模塊，用于根據(jù)第一接收模塊獲取的用戶標(biāo)識(shí)，在存儲(chǔ)模塊保存的統(tǒng)計(jì)信息中查找得到當(dāng)前用戶使用的業(yè)務(wù)種類然后輸出；第二接收模塊，用于接收用戶從第一輸出模塊輸出的業(yè)務(wù)種類中選擇的業(yè)務(wù)種類；第二輸出模塊，用于根據(jù)用戶選擇的業(yè)務(wù)，在存儲(chǔ)模塊保存的統(tǒng)計(jì)信息中查找得到當(dāng)前用戶的所選業(yè)務(wù)的費(fèi)用然后輸出。根據(jù)本發(fā)明的技術(shù)方案，對(duì)用戶實(shí)際使用的業(yè)務(wù)種類進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，并且統(tǒng)計(jì)了用戶的每個(gè)使用的業(yè)務(wù)的費(fèi)用，因此當(dāng)用戶查詢費(fèi)用時(shí)，輸出的業(yè)務(wù)種類全部是該用戶正在使用的業(yè)務(wù)種類，這樣用戶根據(jù)輸出的業(yè)務(wù)種類即直接確認(rèn)了自己使用了哪些業(yè)務(wù)，然后從這些業(yè)務(wù)種類中作出選擇，就能夠方便地確定自己需要的費(fèi)用查詢項(xiàng)目。圖1為本發(fā)明實(shí)施例中網(wǎng)絡(luò)側(cè)的統(tǒng)計(jì)工作流程圖2為本發(fā)明實(shí)施例中向用戶呈現(xiàn)費(fèi)用的流程圖3為本發(fā)明實(shí)施例的裝置結(jié)構(gòu)示意圖。具體實(shí)施例方式為了使移動(dòng)通信系統(tǒng)的用戶在查詢費(fèi)用時(shí)能夠準(zhǔn)確方便地確定自己需要的費(fèi)用查詢項(xiàng)目，在本發(fā)明實(shí)施例中統(tǒng)計(jì)用戶實(shí)際使用的業(yè)務(wù)種類，在用戶進(jìn)行費(fèi)用查詢時(shí)，向用戶呈現(xiàn)其使用的業(yè)務(wù)種類，用戶在這些業(yè)務(wù)種類中選擇自己需要查詢的項(xiàng)目。為此，在網(wǎng)絡(luò)側(cè)需要進(jìn)行相關(guān)的統(tǒng)計(jì)工作，其具體步驟如圖1所示。步驟11:從通信系統(tǒng)中獲取用戶話單原始文件。在本步驟中，網(wǎng)絡(luò)設(shè)備從通信系統(tǒng)的相關(guān)網(wǎng)元中采集話單原始文件，這些原始文件用于確定用戶使用的業(yè)務(wù)以及產(chǎn)生的費(fèi)用。在本步驟中獲取的用戶話單原始文件可以是費(fèi)用查詢服務(wù)所面向的所有用戶的用戶話單原始文件。步驟12:將話單原始文件進(jìn)行格式轉(zhuǎn)換得到標(biāo)準(zhǔn)話單。這里的格式轉(zhuǎn)換的目的是為了便于以下步驟中的統(tǒng)計(jì)工作。根據(jù)業(yè)務(wù)類型的不同可以使用不同的文件格式，例如對(duì)于語音業(yè)務(wù)和數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)使用各自的文件格式，具體使用的文件格式可以根據(jù)業(yè)務(wù)的性質(zhì)和特點(diǎn)選擇便于統(tǒng)計(jì)的格式。步驟13:對(duì)標(biāo)準(zhǔn)話單進(jìn)行格式校驗(yàn)與局?jǐn)?shù)據(jù)校驗(yàn)。本步驟中的格式校驗(yàn)是指對(duì)標(biāo)準(zhǔn)話單文件中記錄的格式進(jìn)行校驗(yàn)，包括對(duì)字段的取值是否合理等進(jìn)行校驗(yàn)，例如某字段取值應(yīng)該全部為數(shù)字，則對(duì)該字段是否是全數(shù)字進(jìn)行校驗(yàn)。這里的局?jǐn)?shù)據(jù)主要是指業(yè)務(wù)支撐網(wǎng)中的移動(dòng)用戶號(hào)段、各種參數(shù)配置等所有相關(guān)數(shù)據(jù)。在完成上述的校驗(yàn)之后進(jìn)入步驟14。步驟14:按標(biāo)準(zhǔn)話單中的數(shù)據(jù)，分別統(tǒng)計(jì)各用戶使用的業(yè)務(wù)種類和各用戶使用的每個(gè)業(yè)務(wù)的費(fèi)用。本步驟中的統(tǒng)計(jì)可以針對(duì)每個(gè)用戶分別進(jìn)行。對(duì)于用戶A，首先從標(biāo)準(zhǔn)話單中提取賬期、業(yè)務(wù)種類和話單條數(shù)的信息，例如表1所示。表1中的賬期是設(shè)定的時(shí)間段，例如以l個(gè)月為一個(gè)賬期。表l中包含了該用戶在所有業(yè)務(wù)的話單條數(shù)，可以看出其中有些話單條數(shù)為O，說明該用戶未使用該業(yè)務(wù)。因?yàn)閷?duì)于某個(gè)業(yè)務(wù)，該業(yè)務(wù)的話單條數(shù)確定的情況下也確定了該業(yè)務(wù)的費(fèi)用，所以表1中統(tǒng)計(jì)賬期中的話單條數(shù)等價(jià)于統(tǒng)計(jì)了該業(yè)務(wù)在賬期中的費(fèi)用。5<table>tableseeoriginaldocumentpage6</column></row><table>表1在得到表1所示的信息之后，根據(jù)表1作進(jìn)一步統(tǒng)計(jì)，得到表2所示內(nèi)容<table>tableseeoriginaldocumentpage6</column></row><table>表2表2包含的信息是各賬期中用戶A話單條數(shù)不為零的業(yè)務(wù)種類和話單條數(shù)，等價(jià)于統(tǒng)計(jì)了用戶A產(chǎn)生費(fèi)用不為零的業(yè)務(wù)種類和相應(yīng)產(chǎn)生的費(fèi)用。用戶在不同的賬期使用的業(yè)務(wù)種類也可能不同，例如表2中用戶在2008年1月使用了GSM和SMS業(yè)務(wù)，而在2008年2月使用了GSM和匪S業(yè)務(wù)。表2是對(duì)于用戶A進(jìn)行業(yè)務(wù)種類和話單條數(shù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)得到的信息，統(tǒng)計(jì)多個(gè)用戶得到的信息如表3所示。表3中的各用戶通過用戶標(biāo)識(shí)來區(qū)別，例如用戶移動(dòng)號(hào)碼MDN。表3中的用戶標(biāo)識(shí)即采用MDN，其中的MDN1、MDN2......、MDNn表示自然數(shù)n個(gè)用戶的MDN。表3中賬期截止到2008年5月，表示目前提供查詢2008年5月以前的費(fèi)用。用戶標(biāo)識(shí)賬期業(yè)務(wù)種類累計(jì)話單條數(shù)MDN12008年1月GSM1002008年1月SMS202008年2月GSM1892008年2月MMS152008年5月MDN22008年1月2008年5月MDNn2008年1月2008年5月表3在進(jìn)行了上述步驟11-14的準(zhǔn)備工作之后，就可以向用戶提供費(fèi)用查詢服務(wù)。本發(fā)明實(shí)施例中用戶通過網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳與網(wǎng)絡(luò)側(cè)的用于呈現(xiàn)話單的服務(wù)器進(jìn)行交互，實(shí)現(xiàn)費(fèi)用查詢。當(dāng)用戶通過網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳提出費(fèi)用查詢請(qǐng)求時(shí)，網(wǎng)絡(luò)側(cè)的相關(guān)設(shè)備根據(jù)當(dāng)前用戶對(duì)設(shè)定時(shí)間段即選擇的賬期的費(fèi)用的查詢請(qǐng)求，向當(dāng)前用戶呈現(xiàn)所述設(shè)定時(shí)間段內(nèi)該用戶使用的業(yè)務(wù)種類；在當(dāng)前用戶從呈現(xiàn)的業(yè)務(wù)種類中選擇業(yè)務(wù)之后，向當(dāng)前用戶呈現(xiàn)該用戶在所述設(shè)定時(shí)間段內(nèi)使用所選業(yè)務(wù)產(chǎn)生的費(fèi)用，這種方法的具體步驟如圖2所示，在圖2中，將存儲(chǔ)步驟14中的進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)以及存儲(chǔ)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的網(wǎng)絡(luò)裝置稱作話單存儲(chǔ)服務(wù)器，在本實(shí)施例中話單存儲(chǔ)服務(wù)器按照表3所示的形式存儲(chǔ)信息。網(wǎng)絡(luò)側(cè)的用于呈現(xiàn)話單的服務(wù)器稱作費(fèi)用查詢服務(wù)器；另外，這兩種網(wǎng)絡(luò)裝置也可以是同一種網(wǎng)元的內(nèi)部模塊。步驟20:用戶通過網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳發(fā)起查詢其選擇的賬期話單的查詢請(qǐng)求。本步驟中用戶可以是通過網(wǎng)絡(luò)終端設(shè)備例如個(gè)人電腦，登錄到網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳之后根據(jù)網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳的操作要求，發(fā)起查詢某賬期話單的查詢請(qǐng)求，該請(qǐng)求中包含用戶的標(biāo)識(shí)信息，例如該用戶的MDN。網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳是一種互聯(lián)網(wǎng)WEB界面，網(wǎng)絡(luò)側(cè)的設(shè)備通過這種互聯(lián)網(wǎng)WEB界面輸出當(dāng)前用戶在所述設(shè)定時(shí)間段內(nèi)使用的業(yè)務(wù)種類，以及通過這種互聯(lián)網(wǎng)WEB界面輸出當(dāng)前用戶在所述設(shè)定時(shí)間段內(nèi)使用所選業(yè)務(wù)產(chǎn)生的費(fèi)用。另外賬期可以由用戶選擇，也可以是系統(tǒng)指定。在用戶選擇了賬期的情況下使用用戶所選賬期，若用戶沒有選擇，可使用系統(tǒng)系統(tǒng)默認(rèn)賬期。步驟21:網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳向費(fèi)用查詢服務(wù)器發(fā)送用戶的查詢請(qǐng)求。在本步驟中網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳根據(jù)用戶的查詢請(qǐng)求，按照費(fèi)用查詢服務(wù)器能夠接受的數(shù)據(jù)格式生成查詢請(qǐng)求，其表達(dá)的內(nèi)容仍然是查詢用戶要求的賬期的話單。步驟22:費(fèi)用查詢服務(wù)器從話單存儲(chǔ)服務(wù)器獲取用戶使用的業(yè)務(wù)種類。根據(jù)用戶的標(biāo)識(shí)信息，費(fèi)用查詢服務(wù)器能夠從話單存儲(chǔ)服務(wù)器中的表3形式的信息中查詢用戶的標(biāo)識(shí)信息，從而得到該用戶使用的業(yè)務(wù)種類。步驟23:費(fèi)用查詢服務(wù)器向網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳發(fā)送用戶使用的業(yè)務(wù)種類。步驟24:網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳向用戶呈現(xiàn)用戶使用的業(yè)務(wù)種類。在本步驟中，因?yàn)榫W(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳得到的業(yè)務(wù)種類是用戶在賬期中使用的業(yè)務(wù)種類，所以向用戶呈現(xiàn)的也僅包括用戶使用的業(yè)務(wù)種類，而不包括用戶未使用的業(yè)務(wù)種類。步驟25:用戶通過網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳選擇要查詢費(fèi)用的業(yè)務(wù)，即選擇了費(fèi)用查詢項(xiàng)目，然后向網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳發(fā)送業(yè)務(wù)費(fèi)用查詢請(qǐng)求。在本步驟中用戶可以重新選擇賬期，或者保持步驟20中選擇的賬期。步驟26:網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳根據(jù)用戶發(fā)送的業(yè)務(wù)費(fèi)用查詢請(qǐng)求，向費(fèi)用查詢服務(wù)器發(fā)送業(yè)務(wù)費(fèi)用查詢請(qǐng)求。步驟27:費(fèi)用查詢服務(wù)器接收到費(fèi)用查詢請(qǐng)求后從話單存儲(chǔ)服務(wù)器獲取用戶選擇的賬期內(nèi)的業(yè)務(wù)話單。在本步驟中同樣是在表3形式的存儲(chǔ)的信息中根據(jù)用戶的標(biāo)識(shí)信息查找對(duì)應(yīng)于該標(biāo)識(shí)信息的費(fèi)用記錄，并根據(jù)該費(fèi)用記錄，按照話單需要的格式生成話單。步驟28:費(fèi)用查詢服務(wù)器向網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳發(fā)送用戶選擇的業(yè)務(wù)的話單。步驟29:網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳向客戶呈現(xiàn)話單。根據(jù)上述的步驟20-29，用戶就可以通過網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳查詢自己使用的業(yè)務(wù)產(chǎn)生的費(fèi)用，而且在查詢過程中，網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳向用戶呈現(xiàn)的業(yè)務(wù)全部是用戶正在使用的，用戶在查詢的同時(shí)就能夠確認(rèn)自己正在使用哪些業(yè)務(wù)。另外如果用戶通過撥打服務(wù)號(hào)碼的方式查詢自己使用的業(yè)務(wù)產(chǎn)生的費(fèi)用，則網(wǎng)絡(luò)側(cè)的相關(guān)設(shè)備根據(jù)用戶標(biāo)識(shí)信息，從話單存儲(chǔ)服務(wù)器中獲取用戶使用的業(yè)務(wù)類型，將這些業(yè)務(wù)的名稱通過語音的方式傳達(dá)給用戶，用戶再根據(jù)該語音選擇業(yè)務(wù)類型以獲得所選業(yè)務(wù)的費(fèi)用信息。根據(jù)上述方法，本發(fā)明實(shí)施例中的裝置如圖3所示，圖3中的費(fèi)用查詢服務(wù)裝置30用于實(shí)現(xiàn)費(fèi)用查詢功能，該費(fèi)用是用戶使用業(yè)務(wù)產(chǎn)生的費(fèi)用。費(fèi)用查詢服務(wù)裝置30包括獲取模塊31、統(tǒng)計(jì)模塊32、存儲(chǔ)模塊33、第一接收模塊34、第一輸出模塊35、第二接收模塊36和第二輸出模塊37。獲取模塊31用于從通信系統(tǒng)中獲取用戶話單原始文件。統(tǒng)計(jì)模塊32用于根據(jù)獲取模塊31獲取的用戶話單原始文件，分別統(tǒng)計(jì)各用戶使用的業(yè)務(wù)種類并統(tǒng)計(jì)各用戶使用的每個(gè)業(yè)務(wù)的費(fèi)用。存儲(chǔ)模塊33用于存儲(chǔ)統(tǒng)計(jì)模塊32的統(tǒng)計(jì)信息。用戶發(fā)出費(fèi)用查詢請(qǐng)求后，第一接收模塊34用于接收用戶的費(fèi)用查詢請(qǐng)求并從中獲取當(dāng)前用戶的用戶標(biāo)識(shí)。第一輸出模塊35用于根據(jù)第一接收模塊34獲取的用戶標(biāo)識(shí)，在存儲(chǔ)模塊33保存的統(tǒng)計(jì)信息中查找得到當(dāng)前用戶使用的業(yè)務(wù)種類然后向用戶輸出。第二接收模塊36用于接收用戶從第一輸出模塊35輸出的業(yè)務(wù)種類中選擇的業(yè)務(wù)種類。第二輸出模塊37用于根據(jù)用戶選擇的業(yè)務(wù)，在存儲(chǔ)模塊33保存的統(tǒng)計(jì)信息中查找得到當(dāng)前用戶的所選業(yè)務(wù)的費(fèi)用然后發(fā)送給用戶。統(tǒng)計(jì)模塊32的一種結(jié)構(gòu)是包括格式轉(zhuǎn)換子模塊和統(tǒng)計(jì)子模塊，其中，格式轉(zhuǎn)換子模塊，用于將用戶話單原始文件轉(zhuǎn)換成設(shè)定的格式的文件；統(tǒng)計(jì)子模塊用于從所述設(shè)定的格式的文件中獲取各用戶使用的業(yè)務(wù)種類以及各用戶使用的每個(gè)業(yè)務(wù)的費(fèi)用。統(tǒng)計(jì)子模塊的一種結(jié)構(gòu)是包括存儲(chǔ)單元、批價(jià)單元和累計(jì)單元。存儲(chǔ)單元用于存儲(chǔ)設(shè)定的時(shí)間段信息。所有業(yè)務(wù)上產(chǎn)生的費(fèi)用。累計(jì)單元用于針對(duì)各用戶，記錄各個(gè)設(shè)定的時(shí)間段中該用戶產(chǎn)生費(fèi)用不為零的業(yè)務(wù)種類以及相應(yīng)產(chǎn)生的費(fèi)用。第一接收模塊34還可以用于接收包含時(shí)間段信息的費(fèi)用查詢請(qǐng)求，這樣第一輸出模塊35的一種結(jié)構(gòu)是包括第一查找子模塊和第一輸出子模塊。第一查找子模塊用于根據(jù)第一接收模塊獲取的用戶標(biāo)識(shí)，在存儲(chǔ)模塊保存的統(tǒng)計(jì)信息中查找在用戶的費(fèi)用查詢請(qǐng)求中包含的時(shí)間段內(nèi)當(dāng)前用戶使用的業(yè)務(wù)種類。第一輸出子模塊，用于輸出第一查找子模塊查找得到的業(yè)務(wù)種類。而且第二輸出模塊37的一種結(jié)構(gòu)是包括第二查找子模塊和第二輸出子模塊。第二查找子模塊用于在存儲(chǔ)模塊保存的統(tǒng)計(jì)信息中查找在用戶的費(fèi)用查詢請(qǐng)求中包含的時(shí)間段內(nèi)當(dāng)前用戶的所選業(yè)務(wù)的費(fèi)用。第二輸出子模塊用于輸出第一查找子模塊查找得到的費(fèi)用。并且第一輸出子模塊還可以用于通過互聯(lián)網(wǎng)頁(yè)面向用戶呈現(xiàn)業(yè)務(wù)種類；第二輸出子模塊也可以用于通過互聯(lián)網(wǎng)頁(yè)面向用戶呈現(xiàn)費(fèi)用。根據(jù)本發(fā)明的技術(shù)方案，對(duì)用戶實(shí)際使用的業(yè)務(wù)種類進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，并且統(tǒng)計(jì)了用戶的每個(gè)使用的業(yè)務(wù)的費(fèi)用，因此當(dāng)用戶查詢費(fèi)用時(shí)，向用戶呈現(xiàn)的業(yè)務(wù)種類全部是該用戶正在使用的業(yè)務(wù)種類，這樣用戶能夠直接確認(rèn)了自己使用了哪些業(yè)務(wù)，然后從這些業(yè)務(wù)種類中作出選擇，從而方便地確定自己需要的費(fèi)用查詢項(xiàng)目。顯然，本領(lǐng)域的技術(shù)人員可以對(duì)本發(fā)明進(jìn)行各種改動(dòng)和變型而不脫離本發(fā)明的精神和范圍。這樣，倘若本發(fā)明的這些修改和變型屬于本發(fā)明權(quán)利要求及其等同技術(shù)的范圍之內(nèi)，則本發(fā)明也意圖包含這些改動(dòng)和變型在內(nèi)。權(quán)利要求一種實(shí)現(xiàn)費(fèi)用查詢功能的方法，其特征在于，包括如下步驟根據(jù)從通信系統(tǒng)中獲取的用戶話單原始文件，分別統(tǒng)計(jì)各用戶使用的業(yè)務(wù)種類并統(tǒng)計(jì)各用戶使用的每個(gè)業(yè)務(wù)的費(fèi)用，并將統(tǒng)計(jì)信息對(duì)應(yīng)于各用戶的用戶標(biāo)識(shí)進(jìn)行保存；從當(dāng)前用戶的費(fèi)用查詢請(qǐng)求中獲取當(dāng)前用戶的用戶標(biāo)識(shí)，根據(jù)該用戶標(biāo)識(shí)在保存的統(tǒng)計(jì)信息中查找得到當(dāng)前用戶使用的業(yè)務(wù)種類然后向用戶輸出；根據(jù)當(dāng)前用戶從輸出的業(yè)務(wù)種類中選擇的業(yè)務(wù)，在統(tǒng)計(jì)信息中查找當(dāng)前用戶的所選業(yè)務(wù)的費(fèi)用然后發(fā)送給用戶。2.根據(jù)權(quán)利要求1所述的方法，其特征在于，所述標(biāo)識(shí)信息包括移動(dòng)用戶號(hào)碼MDN。3.根據(jù)權(quán)利要求1所述的方法，其特征在于，所述分別統(tǒng)計(jì)各用戶使用的業(yè)務(wù)種類并統(tǒng)計(jì)各用戶使用的每個(gè)業(yè)務(wù)的費(fèi)用包括步驟將用戶話單原始文件轉(zhuǎn)換成設(shè)定的格式的文件；從所述設(shè)定的格式的文件中獲取各用戶使用的業(yè)務(wù)種類以及各用戶使用的每個(gè)業(yè)務(wù)的費(fèi)用。4.根據(jù)權(quán)利要求3所述的方法，其特征在于，所述從所述設(shè)定的格式的文件中獲取各用戶使用的業(yè)務(wù)種類以及各用戶使用的每個(gè)業(yè)務(wù)的費(fèi)用包括如下步驟針對(duì)各用戶，從所述設(shè)定的格式的文件中獲取各個(gè)設(shè)定的時(shí)間段中該用戶在所有業(yè)務(wù)上產(chǎn)生的費(fèi)用；針對(duì)各用戶，記錄各個(gè)設(shè)定的時(shí)間段中該用戶產(chǎn)生費(fèi)用不為零的業(yè)務(wù)種類以及相應(yīng)產(chǎn)生的費(fèi)用。5.根據(jù)權(quán)利要求4所述的方法，其特征在于，所述當(dāng)前用戶的費(fèi)用查詢請(qǐng)求中包含時(shí)間段的信息；則所述當(dāng)前用戶使用的業(yè)務(wù)種類包括當(dāng)前用戶在費(fèi)用查詢請(qǐng)求中包含的時(shí)間段內(nèi)使用的業(yè)務(wù)種類；并且所述當(dāng)前用戶的所選業(yè)務(wù)的費(fèi)用包括當(dāng)前用戶的所選業(yè)務(wù)在費(fèi)用查詢請(qǐng)求中包含的時(shí)間段內(nèi)的費(fèi)用。6.根據(jù)權(quán)利要求1所述的方法，其特征在于，所述輸出包括通過互聯(lián)網(wǎng)界面進(jìn)行呈現(xiàn)。7.—種實(shí)現(xiàn)費(fèi)用查詢功能的裝置，其特征在于，包括獲取模塊，用于從通信系統(tǒng)中獲取用戶話單原始文件；統(tǒng)計(jì)模塊，用于根據(jù)獲取模塊獲取的用戶話單原始文件，分別統(tǒng)計(jì)各用戶使用的業(yè)務(wù)種類并統(tǒng)計(jì)各用戶使用的每個(gè)業(yè)務(wù)的費(fèi)用；存儲(chǔ)模塊，用于存儲(chǔ)統(tǒng)計(jì)模塊的統(tǒng)計(jì)信息；第一接收模塊，用于接收用戶的費(fèi)用查詢請(qǐng)求并從中獲取當(dāng)前用戶的用戶標(biāo)識(shí)；第一輸出模塊，用于根據(jù)第一接收模塊獲取的用戶標(biāo)識(shí)，在存儲(chǔ)模塊保存的統(tǒng)計(jì)信息中查找得到當(dāng)前用戶使用的業(yè)務(wù)種類然后輸出；第二接收模塊，用于接收用戶從第一輸出模塊輸出的業(yè)務(wù)種類中選擇的業(yè)務(wù)種類；第二輸出模塊，用于根據(jù)用戶選擇的業(yè)務(wù)，在存儲(chǔ)模塊保存的統(tǒng)計(jì)信息中查找得到當(dāng)前用戶的所選業(yè)務(wù)的費(fèi)用然后發(fā)送給用戶。8.根據(jù)權(quán)利要求7所述的裝置，其特征在于，所述統(tǒng)計(jì)模塊包括格式轉(zhuǎn)換子模塊，用于將用戶話單原始文件轉(zhuǎn)換成設(shè)定的格式的文件；統(tǒng)計(jì)子模塊，用于從所述設(shè)定的格式的文件中獲取各用戶使用的業(yè)務(wù)種類以及各用戶使用的每個(gè)業(yè)務(wù)的費(fèi)用。9.根據(jù)權(quán)利要求8所述的裝置，其特征在于，所述統(tǒng)計(jì)子模塊包括存儲(chǔ)單元，用于存儲(chǔ)設(shè)定的時(shí)間段信息；批價(jià)單元，用于針對(duì)各用戶，從所述設(shè)定的格式的文件中獲取各個(gè)設(shè)定的時(shí)間段中該用戶在所有業(yè)務(wù)上產(chǎn)生的費(fèi)用；累計(jì)單元，用于針對(duì)各用戶，記錄各個(gè)設(shè)定的時(shí)間段中該用戶產(chǎn)生費(fèi)用不為零的業(yè)務(wù)種類以及相應(yīng)產(chǎn)生的費(fèi)用。10.根據(jù)權(quán)利要求9所述的裝置，其特征在于，所述第一接收模塊進(jìn)一步用于接收包含時(shí)間段信息的費(fèi)用查詢請(qǐng)求；所述第一輸出模塊包括第一查找子模塊，用于根據(jù)第一接收模塊獲取的用戶標(biāo)識(shí)，在存儲(chǔ)模塊保存的統(tǒng)計(jì)信息中查找在用戶的費(fèi)用查詢請(qǐng)求中包含的時(shí)間段內(nèi)當(dāng)前用戶使用的業(yè)務(wù)種類；第一輸出子模塊，用于輸出第一查找子模塊查找得到的業(yè)務(wù)種類。11.根據(jù)權(quán)利要求10所述的裝置，其特征在于，所述第二輸出模塊包括第二查找子模塊，用于在存儲(chǔ)模塊保存的統(tǒng)計(jì)信息中查找在用戶的費(fèi)用查詢請(qǐng)求中包含的時(shí)間段內(nèi)當(dāng)前用戶的所選業(yè)務(wù)的費(fèi)用，第二輸出子模塊，用于輸出第一查找子模塊查找得到的費(fèi)用。12.根據(jù)權(quán)利要求11所述的裝置，其特征在于，所述第一輸出子模塊進(jìn)一步用于通過互聯(lián)網(wǎng)頁(yè)面向用戶呈現(xiàn)業(yè)務(wù)種類；所述第二輸出子模塊進(jìn)一步用于通過互聯(lián)網(wǎng)頁(yè)面向用戶呈現(xiàn)費(fèi)用。全文摘要本發(fā)明提供一種實(shí)現(xiàn)費(fèi)用查詢功能的方法，以解決現(xiàn)有技術(shù)不便于用戶準(zhǔn)確方便地確定自己需要的費(fèi)用查詢項(xiàng)目的問題。實(shí)施例闡述了一種實(shí)現(xiàn)費(fèi)用查詢功能的方法，根據(jù)從通信系統(tǒng)中獲取的用戶話單原始文件，分別統(tǒng)計(jì)各用戶使用的業(yè)務(wù)種類并統(tǒng)計(jì)各用戶使用的每個(gè)業(yè)務(wù)的費(fèi)用，并將統(tǒng)計(jì)信息對(duì)應(yīng)于各用戶的用戶標(biāo)識(shí)進(jìn)行保存；從當(dāng)前用戶的費(fèi)用查詢請(qǐng)求中獲取當(dāng)前用戶的用戶標(biāo)識(shí)，根據(jù)該用戶標(biāo)識(shí)在保存的統(tǒng)計(jì)信息中查找得到當(dāng)前用戶使用的業(yè)務(wù)種類然后向用戶輸出；根據(jù)當(dāng)前用戶從輸出的業(yè)務(wù)種類中選擇的業(yè)務(wù)，在統(tǒng)計(jì)信息中查找當(dāng)前用戶的所選業(yè)務(wù)的費(fèi)用然后發(fā)送給用戶。根據(jù)本發(fā)明的技術(shù)方案，用戶能夠準(zhǔn)確方便地確定自己需要的費(fèi)用查詢項(xiàng)目。文檔編號(hào)H04W48/14GK101754331SQ200810240099公開日2010年6月23日申請(qǐng)日期2008年12月17日優(yōu)先權(quán)日2008年12月17日發(fā)明者劉海冰,寇劍賓,常青,王海峰,許玲玲申請(qǐng)人:中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)山東有限公司