專利名稱：電子郵件報警系統(tǒng)及方法
技術(shù)領(lǐng)域：
本發(fā)明涉及一種報警系統(tǒng)及方法，特別是關(guān)于一種電子郵件報警系統(tǒng)及方法。
背景技術(shù)：
隨著網(wǎng)絡(luò)及信息技術(shù)的發(fā)展，越來越多的企業(yè)通過網(wǎng)絡(luò)協(xié)同作業(yè)，電子郵件是網(wǎng)絡(luò)上傳遞信息的常用手段。企業(yè)在生產(chǎn)情況異常時，可以通過電子郵件發(fā)送報警信息給相關(guān)人員，以便對生產(chǎn)過程進行控制與及時處理。企業(yè)內(nèi)部人員的關(guān)系復(fù)雜，對報警流程提出較高的要求，例如要求按部門按級別并以一定的先后順序發(fā)送報警信息，并且要求不同情況發(fā)送給不同人員?，F(xiàn)有的電子郵件報警系統(tǒng)功能簡單，不能靈活設(shè)置報警流程。

發(fā)明內(nèi)容
鑒于以上內(nèi)容，有必要提出一種可以設(shè)置報警流程的電子郵件報警系統(tǒng)及方法。一種電子郵件報警系統(tǒng)，用于通過電子郵件自動發(fā)送報警信息給用戶，所述電子郵件報警系統(tǒng)運行在應(yīng)用服務(wù)器上，該應(yīng)用服務(wù)器連接有一個用于提供監(jiān)測數(shù)據(jù)的信息監(jiān)測系統(tǒng)，所述電子郵件報警系統(tǒng)包括配置模塊，用于進行系統(tǒng)配置，包括設(shè)置用戶信息、報警規(guī)則、報警流程以及報警時間；監(jiān)聽模塊，用于從所述信息監(jiān)測系統(tǒng)獲取監(jiān)測數(shù)據(jù)；判斷模塊，用于根據(jù)所述監(jiān)測數(shù)據(jù)及報警規(guī)則判斷是否需要發(fā)送報警信息；及發(fā)送模塊，用于根據(jù)所述報警流程及報警時間通過電子郵件將報警信息發(fā)送給用戶。
一種電子郵件報警方法，用于通過電子郵件自動發(fā)送報警信息給用戶，該方法包括步驟:在應(yīng)用服務(wù)器上進行系統(tǒng)配置，包括設(shè)置用戶信息、報警規(guī)則、報警流程以及報警時間；從與所述應(yīng)用服務(wù)器相連的信息監(jiān)測系統(tǒng)中獲取監(jiān)測數(shù)據(jù)；根據(jù)獲取的監(jiān)測數(shù)據(jù)及所述報警規(guī)則判斷是否需要發(fā)送報警信息；及根據(jù)所述報警流程及報警時間通過電子郵件將報警信息發(fā)送給用戶。
本發(fā)明所涉及的電子郵件報警系統(tǒng)及方法可靈活設(shè)置報警流程，根據(jù)所設(shè)置的報警流程通過電子郵件自動發(fā)送報警信息給用戶。


圖l為本發(fā)明電子郵件報警系統(tǒng)的運行環(huán)境示意圖。
圖2為本發(fā)明電子郵件報警系統(tǒng)較佳實施例的功能模塊圖。
圖3為本發(fā)明電子郵件報警方法較佳實施例的流程圖。
具體實施例方式
參閱圖1所示，是本發(fā)明電子郵件報警系統(tǒng)的運行環(huán)境示意圖。該運行環(huán)境包括應(yīng)用服務(wù)器l、客戶機2、網(wǎng)絡(luò)3及信息監(jiān)測系統(tǒng)4。電子郵件報警系統(tǒng)10運行在應(yīng)用服務(wù)器1上，所述應(yīng)用服務(wù)器1通過網(wǎng)絡(luò)3與所述客戶機2相連，該應(yīng)用服務(wù)器1還與信息監(jiān)測系統(tǒng)4相連。
所述電子郵件報警系統(tǒng)10根據(jù)從信息監(jiān)測系統(tǒng)4中獲取的監(jiān)測數(shù)據(jù)判斷是否需要報警，當(dāng)需要報警時按照設(shè)置的報警流程通過電子郵件將報警信息發(fā)送給用戶。
所述客戶機2提供一個用戶接口供用戶接收包含報警信息的電子郵件。
所述網(wǎng)絡(luò)3是一種電子網(wǎng)絡(luò)，其可以為互聯(lián)網(wǎng)或其它基于傳輸控制協(xié)議/國際互聯(lián)網(wǎng)協(xié)議(Transport Control Protocol/Internet Protocol, TCP/IP)的網(wǎng)絡(luò)，如企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)。
所述信息監(jiān)測系統(tǒng)4為電子郵件報警系統(tǒng)10提供監(jiān)測數(shù)據(jù)，電子郵件報警系統(tǒng)10獲取所述監(jiān)測數(shù)據(jù)后，根據(jù)所述監(jiān)測數(shù)據(jù)判斷是否需要報警。例如采用所述電子郵件報警系統(tǒng)10進行生產(chǎn)異常報警，所述信息監(jiān)測系統(tǒng)4是統(tǒng)計制程管制(Statistical Process Control,SPC)系統(tǒng)，所述監(jiān)測數(shù)據(jù)是SPC系統(tǒng)從生產(chǎn)現(xiàn)場獲取的實時生產(chǎn)信息，如工站的良品率。
參閱圖2所示，是圖1中電子郵件報警系統(tǒng)10較佳實施例的功能模塊圖。該電子郵件報警系統(tǒng)IO包括配置模塊IOO、監(jiān)聽模塊101、判斷模塊102及發(fā)送模塊103。
在本實施例中，假設(shè)所述電子郵件報警系統(tǒng)10的用戶包括E、 A0、 Al、 A2、 A3、 A4、 B0、Bl、 B2、 B3、 B4、 C0、 Cl、 C2、 C3、 C4，其中E是主管，A0、 Al、 A2、 A3、 A4是小組A的成員，A0是組長，B0、 Bl、 B2、 B3、 B4是小組B的成員，B0是組長，C0、 Cl、 C2、 C3、 C4是小組C的成員，C0是組長。
所述配置模塊100用于進行系統(tǒng)配置，如設(shè)置用戶信息、用戶群組、報警規(guī)則、報警流程以及報警時間。所述用戶信息包括姓名、郵箱地址、工號、所屬部門。每個用戶群組包括若干用戶，例如，將用戶分為groupA、 groupB、 groupC、 leaders四個群組，其中g(shù)roupA包括A0、 Al、 A2、 A3、 A4， gro卯B包括B0、 Bl、 B2、 B3、 B4， gro卯C包括C0、 Cl、 C2、 C3、C4， leaders包括A0、 B0、 C0。設(shè)置群組便于按群組發(fā)送電子郵件，如發(fā)送電子郵件給groupA，艮卩發(fā)送給A0、 Al、 A2、 A3、 A4。
所述報警規(guī)則為需要報警的條件，例如對工站作業(yè)的質(zhì)量異常進行報警，報警規(guī)則為良品率低于98%時進行報警。可以設(shè)定多個報警規(guī)則，如另一個報警規(guī)則為日產(chǎn)量低于10000件時進行報警。所述報警流程即報警步驟，可以根據(jù)用戶群組進行設(shè)置，如設(shè)置三個步驟，第一個步驟是發(fā)送給A1時，同時附送給groupA;第二個步驟是發(fā)送給B1，同時附送給gro卯B;第三個步驟是發(fā)送給C1時，同時附送給gro卯C。如果電子郵件報警系統(tǒng)10可以接收用戶的反饋信息，即可以獲知用戶是否對報警進行處理，可以設(shè)定若A1未及時處理，則發(fā)送 給A0，若A0未及時處理，則發(fā)送給E。不同的報警規(guī)則可以設(shè)置不同的報警流程，如若良品 率低于98%，則首先發(fā)送給A1，然后發(fā)送給B1，最后發(fā)送給C1;若日產(chǎn)量低于10000件，則首 先發(fā)送給A2，然后發(fā)送給B2，最后發(fā)送給C2。
所述報警時間包括報警的時間間隔，如設(shè)置相鄰兩個報警步驟的時間間隔是半個小時。 各個步驟之間可以設(shè)定不同的時間間隔，如第一個步驟與第二個步驟的時間間隔是半個小時 ，第二個步驟與第三個步驟的時間間隔是一個小時。若需要重復(fù)發(fā)送報警信息給用戶，則報 警時間還包括重復(fù)發(fā)送報警信息的時間間隔及重復(fù)發(fā)送報警信息的次數(shù)。例如重復(fù)發(fā)送報警 信息的時間間隔設(shè)定為2小時，重復(fù)發(fā)送報警信息的次數(shù)設(shè)定為3次。
所述監(jiān)聽模塊101用于從信息監(jiān)測系統(tǒng)4獲取監(jiān)測數(shù)據(jù)?？擅块g隔一段時間，如每間隔半 個小時從信息監(jiān)測系統(tǒng)4獲取監(jiān)測數(shù)據(jù)，例如從信息監(jiān)測系統(tǒng)4獲取工站的良品率為95%。
所述判斷模塊102用于根據(jù)所述監(jiān)測數(shù)據(jù)及報警規(guī)則判斷是否需要報警。例如，假設(shè)報 警規(guī)則為良品率低于98%時進行報警，則當(dāng)工站的良品率為95%時，判斷模塊102判斷需要 報警。
發(fā)送模塊103，用于根據(jù)所述報警流程及報警時間通過電子郵件將報警信息發(fā)送給用戶 。如通過電子郵件將報警信息首先發(fā)送給A1，間隔半個小時后發(fā)送給B1，再間隔半個小時后 發(fā)送給C1。
參閱圖3所示，是本發(fā)明電子郵件報警方法較佳實施例的流程圖。 在本實施例中，假設(shè)需要通過電子郵件發(fā)送報警信息給E、 AO、 Al、 A2、 A3、 A4、 BO、 Bl、 B2、 B3、 B4、 CO、 Cl、 C2、 C3、 C4，其中E是主管，AO、 Al、 A2、 A3、 A4是小組A的成員 ，AO是組長，BO、 Bl、 B2、 B3、 B4是小組B的成員，BO是組長，CO、 Cl、 C2、 C3、 C4是小組 C的成員，CO是組長。
步驟S301，配置模塊100進行系統(tǒng)配置，如設(shè)置用戶信息、用戶群組、報警規(guī)則、報警 流程以及報警時間。所述用戶信息包括例如姓名、郵箱地址、工號、所屬部門。每個用戶群 組包括若干用戶，例如將用戶分為gro卯A、 groupB、 groupC、 leaders四個群組，其中 groupA包括AO、 Al、 A2、 A3、 A4， groupB包括BO、 Bl、 B2、 B3、 B4， groupC包括CO、 Cl、 C2、 C3、 C4， leaders包括AO、 B0、 C0。設(shè)置群組便于按群組發(fā)送電子郵件，如發(fā)送電子郵 件給groupA，即發(fā)送給AO、 Al、 A2、 A3、 A4。
所述報警規(guī)則為需要報警的條件，例如對工站作業(yè)的質(zhì)量異常進行報警，報警規(guī)則為 良品率低于98%時進行報警?？梢栽O(shè)定多個報警規(guī)則，如另一個報警規(guī)則為日產(chǎn)量低于ioooo件時進行報警。所述報警流程即報警步驟，可以根據(jù)用戶群組進行設(shè)置，如設(shè)置三個 步驟，第一個步驟是發(fā)送給A1時，同時附送給groupA;第二個步驟是發(fā)送給B1，同時附送給 gro卯B;第三個步驟是發(fā)送給C1時，同時附送給gro卯C。如果電子郵件報警系統(tǒng)10可以接收 用戶的反饋信息，即可以獲知用戶是否對報警進行處理，可以設(shè)定若A1未及時處理，則發(fā)送 給A0，若A0未及時處理，則發(fā)送給E。不同的報警規(guī)則可以設(shè)置不同的報警流程，如若良品 率低于98%，則首先發(fā)送給A1，然后發(fā)送給B1，最后發(fā)送給C1;若日產(chǎn)量低于10000件，則首 先發(fā)送給A2，然后發(fā)送給B2，最后發(fā)送給C2。
所述報警時間包括報警的時間間隔，如設(shè)置相鄰兩個報警步驟的時間間隔是半個小時。 各個步驟之間可以設(shè)定不同的時間間隔，如第一個步驟與第二個步驟的時間間隔是半個小時 ，第二個步驟與第三個步驟的時間間隔是一個小時。若需要重復(fù)發(fā)送報警信息給用戶，則報 警時間還包括重復(fù)發(fā)送報警信息的時間間隔及重復(fù)發(fā)送報警信息的次數(shù)。例如重復(fù)發(fā)送報警 信息的時間間隔設(shè)定為2小時，重復(fù)發(fā)送報警信息的次數(shù)設(shè)定為3次。
步驟S302，監(jiān)聽模塊101從信息監(jiān)測系統(tǒng)4獲取監(jiān)測數(shù)據(jù)?？擅块g隔一段時間，如每間隔 半個小時從信息監(jiān)測系統(tǒng)4獲取監(jiān)測數(shù)據(jù)，例如從信息監(jiān)測系統(tǒng)4獲取工站的良品率為95%。
步驟S303，判斷模塊102根據(jù)所述監(jiān)測數(shù)據(jù)及報警規(guī)則判斷是否需要報警。例如，假設(shè) 報警規(guī)則為良品率低于98%時進行報警，則當(dāng)工站的良品率為95%時，判斷模塊102判斷需 要報警。
步驟S304，若需要報警，則發(fā)送模塊103根據(jù)相應(yīng)報警流程及報警時間通過電子郵件將 報警信息發(fā)送給用戶。如通過電子郵件將報警信息首先發(fā)送給A1，間隔半個小時后發(fā)送給 Bl，再間隔半個小時后發(fā)送給C1。
需要說明的是，所述電子郵件報警系統(tǒng)10可以與多個信息監(jiān)測系統(tǒng)4連接，只需要在進 行系統(tǒng)配置時分別設(shè)置各個信息監(jiān)測系統(tǒng)4相應(yīng)的用戶群組、報警規(guī)則、報警流程、報警時 間以及系統(tǒng)信息(如信息監(jiān)測系統(tǒng)4的名稱及路徑)，當(dāng)需要進行報警時，所述電子郵件報 警系統(tǒng)10根據(jù)相應(yīng)的報警流程、報警時間以及系統(tǒng)信息通過電子郵件發(fā)送報警信息給相應(yīng)用 戶。
以上實施例僅用以說明本發(fā)明的技術(shù)方案而非限制，盡管參照較佳實施例對本發(fā)明進行 了詳細說明，本領(lǐng)域的普通技術(shù)人員應(yīng)當(dāng)理解，可以對本發(fā)明的技術(shù)方案進行修改或等同替 換，而不脫離本發(fā)明技術(shù)方案的精神和范圍。
權(quán)利要求
權(quán)利要求1一種電子郵件報警系統(tǒng)，用于通過電子郵件自動發(fā)送報警信息給用戶，所述電子郵件報警系統(tǒng)運行在應(yīng)用服務(wù)器上，該應(yīng)用服務(wù)器連接有一個用于提供監(jiān)測數(shù)據(jù)的信息監(jiān)測系統(tǒng)，其特征在于，所述電子郵件報警系統(tǒng)包括配置模塊，用于進行系統(tǒng)配置，包括設(shè)置用戶信息、報警規(guī)則、報警流程以及報警時間；監(jiān)聽模塊，用于從所述信息監(jiān)測系統(tǒng)獲取監(jiān)測數(shù)據(jù)；判斷模塊，用于根據(jù)所述監(jiān)測數(shù)據(jù)及報警規(guī)則判斷是否需要發(fā)送報警信息；及發(fā)送模塊，用于根據(jù)所述報警流程及報警時間通過電子郵件將報警信息發(fā)送給用戶。
2.如權(quán)利要求l所述的電子郵件報警系統(tǒng)，其特征在于，所述系統(tǒng)配 置還包括設(shè)置用戶群組，所述報警流程根據(jù)用戶群組進行設(shè)置。
3.如權(quán)利要求l所述的電子郵件報警系統(tǒng)，其特征在于，所述報警規(guī) 則為需要報警的條件，不同的報警規(guī)則設(shè)置對應(yīng)的報警流程。
4.如權(quán)利要求l所述的電子郵件報警系統(tǒng)，其特征在于，所述報警時 間包括重復(fù)發(fā)送報警信息的時間間隔及重復(fù)發(fā)送報警信息的次數(shù)。
5.一種電子郵件報警方法，用于通過電子郵件自動發(fā)送報警信息給 用戶，其特征在于，該方法包括步驟在應(yīng)用服務(wù)器上進行系統(tǒng)配置，包括設(shè)置用戶信息、報警規(guī)則、報警流程以及報警時間；從與所述應(yīng)用服務(wù)器相連的信息監(jiān)測系統(tǒng)中獲取監(jiān)測數(shù)據(jù)； 根據(jù)獲取的監(jiān)測數(shù)據(jù)及所述報警規(guī)則判斷是否需要發(fā)送報警信息；及 根據(jù)所述報警流程及報警時間通過電子郵件將報警信息發(fā)送給用戶。
6.如權(quán)利要求5所述的電子郵件報警方法，其特征在于，所述進行系 統(tǒng)配置的步驟還包括設(shè)置用戶群組，所述報警流程根據(jù)用戶群組進行設(shè)置。
7.如權(quán)利要求5所述的電子郵件報警方法，其特征在于，所述報警規(guī)則為需要報警的條件，不同的報警規(guī)則設(shè)置對應(yīng)的報警流程。
8 如權(quán)利要求5所述的電子郵件報警方法，其特征在于，所述報警時 間包括重復(fù)發(fā)送報警信息的時間間隔及重復(fù)發(fā)送報警信息的次數(shù)。
全文摘要
一種電子郵件報警方法，該方法包括步驟在應(yīng)用服務(wù)器上進行系統(tǒng)配置，包括設(shè)置用戶信息、報警規(guī)則、報警流程以及報警時間；從與所述應(yīng)用服務(wù)器相連的信息監(jiān)測系統(tǒng)中獲取監(jiān)測數(shù)據(jù)；根據(jù)獲取的監(jiān)測數(shù)據(jù)及所述報警規(guī)則判斷是否需要發(fā)送報警信息；及根據(jù)所述報警流程及報警時間通過電子郵件將報警信息發(fā)送給用戶。本發(fā)明能夠靈活設(shè)置報警流程，根據(jù)所設(shè)置的報警流程自動發(fā)送電子郵件給用戶。
文檔編號H04L12/58GK101483618SQ200810300049
公開日2009年7月15日 申請日期2008年1月9日 優(yōu)先權(quán)日2008年1月9日
發(fā)明者吳山生, 宋勇華, 王志麒, 王瑞軍 申請人:鴻富錦精密工業(yè)(深圳)有限公司;鴻海精密工業(yè)股份有限公司