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業(yè)務(wù)處理方法及裝置的制作方法

文檔序號(hào):7699695閱讀:98來(lái)源:國(guó)知局
專(zhuān)利名稱(chēng):業(yè)務(wù)處理方法及裝置的制作方法
技術(shù)領(lǐng)域
本發(fā)明實(shí)施例涉及通信技術(shù)領(lǐng)域,特別涉及 一種業(yè)務(wù)處理方法及裝置。
背景技術(shù)
隨著通信技術(shù)的快速發(fā)展,各種業(yè)務(wù)如短信、彩信等得到了廣泛的應(yīng)用。針對(duì)各種 業(yè)務(wù)的應(yīng)用,目前提供的付費(fèi)方式有預(yù)付費(fèi)方式和后付費(fèi)方式,上述預(yù)付費(fèi)方式就是預(yù)先 為賬戶充值,當(dāng)用戶消費(fèi)后從賬戶中扣除消費(fèi)金額,若帳戶余額不足,則需要重新充值,否 則無(wú)法消費(fèi);所謂后付費(fèi)方式就是可以先消費(fèi),待消費(fèi)完從賬戶中扣除消費(fèi)金額的一種付 費(fèi)方式。對(duì)于移動(dòng)預(yù)付費(fèi)系統(tǒng)而言,一般使用充值卡來(lái)為用戶充值,而呼叫卡是固定后付 費(fèi)系統(tǒng)中作為話機(jī)和充值分開(kāi)的一種業(yè)務(wù)被廣泛使用。如何將移動(dòng)預(yù)付費(fèi)系統(tǒng)中的充值卡 作為呼叫卡使用,是很多業(yè)務(wù)發(fā)展的需要。但是,在目前的業(yè)務(wù)應(yīng)用中,無(wú)法將充值卡作為呼叫卡使用,并且由于充值卡和呼 叫卡是分開(kāi)使用的,成本高,且給用戶使用帶來(lái)不便。

發(fā)明內(nèi)容
本發(fā)明實(shí)施例提供一種業(yè)務(wù)處理方法及裝置,以實(shí)現(xiàn)在移動(dòng)預(yù)付費(fèi)系統(tǒng)中將充值 卡作為呼叫卡使用,從而給用戶使用帶來(lái)方便。本發(fā)明實(shí)施例提供一種業(yè)務(wù)處理方法,該方法包括接收終端發(fā)送的消息后,提示用戶輸入卡片相關(guān)信息,所述卡片相關(guān)信息中包括 新增的卡標(biāo)志位;接收用戶輸入的卡片相關(guān)信息后,提示用戶選擇充值業(yè)務(wù)或呼叫業(yè)務(wù);接收到用戶選擇的呼叫業(yè)務(wù)后,提示用戶輸入呼叫號(hào)碼;根據(jù)接收的呼叫號(hào)碼完成呼叫業(yè)務(wù),并向計(jì)費(fèi)中心發(fā)送扣費(fèi)請(qǐng)求,根據(jù)卡標(biāo)志位 完成扣費(fèi)操作。本發(fā)明實(shí)施例提供一種業(yè)務(wù)處理裝置,該裝置包括第一放音模塊,用于接收終端發(fā)送的消息后,提示用戶輸入卡片相關(guān)信息,所述卡 片相關(guān)信息中包括新增的卡標(biāo)志位;提示模塊,用于接收用戶輸入的卡片相關(guān)信息后,提示用戶選擇充值業(yè)務(wù)或呼叫 業(yè)務(wù);第二放音模塊,用于接收到用戶選擇的呼叫業(yè)務(wù)后,提示輸入呼叫號(hào)碼;呼叫處理模塊,用于根據(jù)接收的呼叫號(hào)碼完成呼叫業(yè)務(wù),并向計(jì)費(fèi)中心發(fā)送扣費(fèi) 請(qǐng)求,根據(jù)卡標(biāo)志位完成扣費(fèi)操作。上述業(yè)務(wù)處理方法及裝置,接收終端發(fā)送的消息后,提示用戶輸入包括新增的卡 標(biāo)志位信息的卡片相關(guān)信息及選擇充值業(yè)務(wù)或呼叫業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)信息,進(jìn)而根據(jù)選擇的業(yè)務(wù) 信息及新增的卡標(biāo)志位信息完成呼叫業(yè)務(wù);從而實(shí)現(xiàn)了在移動(dòng)預(yù)付費(fèi)系統(tǒng)中可以將充值卡作為呼叫卡使用,因而給用戶使用帶來(lái)了方便。


圖1為本發(fā)明業(yè)務(wù)處理方法實(shí)施例一的流程圖;圖2為本發(fā)明業(yè)務(wù)處理方法實(shí)施例一的信令流程圖;
圖3為本發(fā)明業(yè)務(wù)處理方法實(shí)施例二的信令流程圖;圖4為本發(fā)明業(yè)務(wù)處理裝置實(shí)施例的結(jié)構(gòu)示意圖。
具體實(shí)施例方式下面通過(guò)附圖和實(shí)施例,對(duì)本發(fā)明的技術(shù)方案做進(jìn)一步的詳細(xì)描述。如圖1所示,為本發(fā)明業(yè)務(wù)處理方法實(shí)施例一的流程圖,該方法包括步驟101、接收終端發(fā)送的消息后,提示用戶輸入卡片相關(guān)信息,上述卡片相關(guān)信 息中包括新增的卡標(biāo)志位;智能業(yè)務(wù)控制點(diǎn)(SCP)接收終端發(fā)送的消息如IDP消息后,可通過(guò)IVR等系統(tǒng)向 用戶放音提示用戶輸入卡片相關(guān)信息,上述卡片相關(guān)信息可以包括卡片號(hào)碼、密碼、序列 號(hào)、剩余面值和卡標(biāo)志位信息等,其中,剩余面值和卡標(biāo)志位信息是本實(shí)施例中的新增字 段;卡標(biāo)志位可以用0、1或2表示,例如,0可以表示卡未使用,1可以表示卡已使用,2可以 表示卡失效;當(dāng)然,上述卡標(biāo)志位還可以根據(jù)需要進(jìn)行其他設(shè)置;步驟102、接收用戶輸入的卡片相關(guān)信息后,提示用戶選擇充值業(yè)務(wù)或呼叫業(yè)務(wù);SCP接收用戶輸入的卡片相關(guān)信息后,也可以通過(guò)上述IVR系統(tǒng)等向用戶放音提 示用戶選擇充值業(yè)務(wù)或呼叫業(yè)務(wù);且SCP在執(zhí)行該步驟之前還可以包括SCP對(duì)與上述卡片 相關(guān)信息對(duì)應(yīng)的卡片進(jìn)行鑒權(quán),若鑒權(quán)通過(guò),則執(zhí)行步驟102 ;另外,上述對(duì)卡片的鑒權(quán)過(guò)程可以包括根據(jù)卡片號(hào)碼和密碼對(duì)上述卡片的合法 性進(jìn)行認(rèn)證,也可以根據(jù)卡標(biāo)志位對(duì)上述卡片的有效性進(jìn)行認(rèn)證等;例如卡片的卡標(biāo)志位 為2表明該卡已失效,則操作結(jié)束;步驟103、接收到用戶選擇的呼叫業(yè)務(wù)后,提示用戶輸入呼叫號(hào)碼;SCP在接收到用戶輸入的呼叫業(yè)務(wù)后,放音提示用戶輸入呼叫號(hào)碼;步驟104、根據(jù)接收的呼叫號(hào)碼完成呼叫業(yè)務(wù),并向計(jì)費(fèi)中心發(fā)送扣費(fèi)請(qǐng)求,根據(jù) 卡標(biāo)志位完成扣費(fèi)操作。若SCP接收的是呼叫業(yè)務(wù),則根據(jù)接收的呼叫號(hào)碼完成呼叫業(yè)務(wù),并向計(jì)費(fèi)中心 發(fā)送扣費(fèi)請(qǐng)求,根據(jù)卡標(biāo)志位完成扣費(fèi)操作,同時(shí)更新剩余面額和卡標(biāo)志位。例如通話3分 鐘后,用戶掛機(jī),則SCP會(huì)向計(jì)費(fèi)中心發(fā)送扣費(fèi)請(qǐng)求,扣費(fèi)6元,同時(shí)更新該卡片的剩余面額 禾口卡標(biāo)志位。若用戶選擇充值業(yè)務(wù),則在SCP接收到用戶選擇的充值業(yè)務(wù)后,提示用戶輸入被 充值號(hào)碼;根據(jù)接收的被充值號(hào)碼和新增的剩余面值信息完成充值業(yè)務(wù)。同時(shí),在完成充值 業(yè)務(wù)之后,需更新剩余面額和卡標(biāo)志位。下面以全球移動(dòng)通訊系統(tǒng)(GSM,簡(jiǎn)稱(chēng)G網(wǎng))為例,分別以圖2描述用戶使用該卡建 立呼叫的過(guò)程和以圖3描述用戶使用該卡進(jìn)行充值的過(guò)程。如圖2所示,為本發(fā)明業(yè)務(wù)處理方法實(shí)施例一的信令流程圖,該過(guò)程包括
步驟201、交換機(jī)(MSCa)/拜訪位置存儲(chǔ)器(VLR) /智能業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)換點(diǎn)(SSP)收到呼 口q,根據(jù)主叫用戶的簽約信息(O-CSI)觸發(fā)業(yè)務(wù),向SCP發(fā)送初始監(jiān)測(cè)點(diǎn)(IDP)消息; 主叫用戶向MSCa/VLR/SSP發(fā)起呼叫,MSCa/VLR/SSP接收到上述呼叫后,根據(jù)主叫 用戶的簽約信息(O-CSI)觸發(fā)業(yè)務(wù),并向SCP發(fā)送IDP消息;步驟202、SCP收到IDP消息后,通過(guò)接入碼得到統(tǒng)一卡片業(yè)務(wù),并向MSCa/VLR/SSP 發(fā)送請(qǐng)求上報(bào)基本呼叫控制模塊(BCSM)事件(RRBE)、連接放音資源(CTR),發(fā)送放音收號(hào) (P&C)提示用戶輸入卡號(hào)和密碼;步驟203、用戶輸入卡號(hào)和密碼后,SCP校驗(yàn)卡狀態(tài)正確后,放音提示用戶選擇充 值業(yè)務(wù)還是呼叫業(yè)務(wù);步驟204、用戶選擇呼叫業(yè)務(wù),SCP提示用戶輸入被叫號(hào)碼;步驟205、用戶輸入被叫號(hào)碼后,SCP發(fā)送AC、文件控制信息(File Control Information, FCI)、接續(xù)(CONNECT),把呼叫接續(xù)到被叫號(hào)碼;步驟206、MSCa/VLR/SSP 與 PSTN 建立呼叫。通過(guò)上述201-步驟206,主叫用戶可以使用該卡和被叫用戶建立呼叫。如圖3所示,為本發(fā)明業(yè)務(wù)處理方法實(shí)施例二的信令流程圖,該過(guò)程包括步驟301、MSCa/VLR/SSP收到呼叫,根據(jù)主叫用戶的簽約信息O-CSI觸發(fā)業(yè)務(wù),向 SCP發(fā)送IDP消息;步驟302、SCP收到IDP消息后,通過(guò)接入碼得到統(tǒng)一卡片業(yè)務(wù),向MSCa/VLR/SSP 發(fā)送RRBE、CTR,并發(fā)送P&C提示用戶輸入卡號(hào)和密碼;步驟303、用戶輸入卡號(hào)和密碼后,SCP校驗(yàn)卡狀態(tài)正確后,放音提示用戶選擇使 用該卡進(jìn)行充值業(yè)務(wù)還是呼叫業(yè)務(wù);步驟304、用戶選擇進(jìn)行充值,則SCP提示用戶輸入被充值用戶的手機(jī)號(hào)碼;步驟305、用戶輸入被充值用戶的手機(jī)號(hào)碼;步驟306、SCP進(jìn)行充值處理,充值成功后放音通知充值結(jié)果。通過(guò)上述301-步驟306,用戶可以使用該卡進(jìn)行充值。上述業(yè)務(wù)處理方法,通過(guò)接收終端發(fā)送的IDP消息后,提示用戶輸入包括新增的 卡標(biāo)志位的卡片相關(guān)信息及選擇充值業(yè)務(wù)或呼叫業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)信息,進(jìn)而根據(jù)選擇的業(yè)務(wù)信 息及新增的卡標(biāo)志位信息完成呼叫業(yè)務(wù);從而實(shí)現(xiàn)了在移動(dòng)預(yù)付費(fèi)系統(tǒng)中可以將充值卡作 為呼叫卡使用,因而給用戶使用帶來(lái)了方便。如圖4所示,為本發(fā)明業(yè)務(wù)處理裝置實(shí)施例的結(jié)構(gòu)示意圖,該裝置包括第一放音 模塊11,用于接收終端發(fā)送的消息后,提示用戶輸入卡片相關(guān)信息,上述卡片相關(guān)信息中包 括新增的卡標(biāo)志位;提示模塊12,用于接收用戶輸入的卡片相關(guān)信息后,提示用戶選擇充 值業(yè)務(wù)或呼叫業(yè)務(wù);第二放音模塊13,用于接收到用戶選擇的呼叫業(yè)務(wù)后,提示輸入呼叫 號(hào)碼;呼叫處理模塊14,用于根據(jù)接收的呼叫號(hào)碼完成呼叫業(yè)務(wù),并向計(jì)費(fèi)中心發(fā)送扣費(fèi) 請(qǐng)求,根據(jù)卡標(biāo)志位完成扣費(fèi)操作。上述消息可以具體為IDP消息,上述卡片相關(guān)信息可以包括卡片號(hào)碼、密碼、序列 號(hào)、剩余面值和卡標(biāo)志位信息等,其中,剩余面值和卡標(biāo)志位信息是本實(shí)施例中的新增字 段;卡標(biāo)志位可以用0、1或2表示,例如,0可以表示卡未使用,1可以表示卡已使用,2可以 表示卡失效;當(dāng)然,上述卡標(biāo)志位還可以根據(jù)需要進(jìn)行其他設(shè)置;
為了可以利用該裝置進(jìn)行呼叫業(yè)務(wù)的同時(shí),也可以進(jìn)行充值業(yè)務(wù),因而該裝置還 可以包括第三放音模塊15,用于在上述提示模塊12提示用戶選擇充值業(yè)務(wù)或呼叫業(yè)務(wù)之 后,接收到用戶選擇的充值業(yè)務(wù)后,提示用戶輸入被充值號(hào)碼;充值處理模塊16,用于根據(jù) 接收的被充值號(hào)碼和新增的剩余面值信息完成充值業(yè)務(wù)。另外,無(wú)論是在完成充值業(yè)務(wù)還是呼叫業(yè)務(wù)之后,都需要進(jìn)行卡標(biāo)志位的更新,以 便進(jìn)行后續(xù)操作時(shí),可根據(jù)卡的狀態(tài)標(biāo)志位判斷該卡是否可以使用;因而該裝置還可以包 括第一更新模塊17,用于在根據(jù)卡標(biāo)志位完成扣費(fèi)操作之后更新卡標(biāo)志位;第二更新模 塊18,用于在根據(jù)接收的被充值號(hào)碼和新增的剩余面值信息完成充值業(yè)務(wù)之后更新卡標(biāo)志 位。進(jìn)一步地,上述提示單元可以包括鑒權(quán)單元,用于對(duì)與上述卡片相關(guān)信息對(duì)應(yīng)的卡片 進(jìn)行鑒權(quán);提示單元,用于在鑒權(quán)單元鑒權(quán)通過(guò)后,提示用戶選擇充值業(yè)務(wù)或呼叫業(yè)務(wù)。另外,上述業(yè)務(wù)處理裝置可以位于SCP或其他設(shè)備中。 上述業(yè)務(wù)處理裝置,通過(guò)第一放音模塊向用戶發(fā)送輸入包含新增的卡標(biāo)志位的卡 片相關(guān)信息,通過(guò)提示模塊向用戶發(fā)送提示用戶選擇充值業(yè)務(wù)或呼叫業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)信息,進(jìn) 而根據(jù)用戶選擇的業(yè)務(wù)信息及新增的卡標(biāo)志位信息完成呼叫業(yè)務(wù);從而實(shí)現(xiàn)了在移動(dòng)預(yù)付 費(fèi)系統(tǒng)中可以將充值卡作為呼叫卡使用,真正實(shí)現(xiàn)了二卡合一,因而給用戶使用帶來(lái)了方 便。最后所應(yīng)說(shuō)明的是,以上實(shí)施例僅用以說(shuō)明本發(fā)明的技術(shù)方案而非限制,盡管參 照較佳實(shí)施例對(duì)本發(fā)明進(jìn)行了詳細(xì)說(shuō)明,本領(lǐng)域的普通技術(shù)人員應(yīng)當(dāng)理解,可以對(duì)本發(fā)明 的技術(shù)方案進(jìn)行修改或者等同替換,而不脫離本發(fā)明技術(shù)方案的精神和范圍。
權(quán)利要求
一種業(yè)務(wù)處理方法,其特征在于包括接收終端發(fā)送的消息后,提示用戶輸入卡片相關(guān)信息,所述卡片相關(guān)信息中包括新增的卡標(biāo)志位;接收用戶輸入的卡片相關(guān)信息后,提示用戶選擇充值業(yè)務(wù)或呼叫業(yè)務(wù);接收到用戶選擇的呼叫業(yè)務(wù)后,提示用戶輸入呼叫號(hào)碼;根據(jù)接收的呼叫號(hào)碼完成呼叫業(yè)務(wù),并向計(jì)費(fèi)中心發(fā)送扣費(fèi)請(qǐng)求,根據(jù)卡標(biāo)志位完成扣費(fèi)操作。
2.根據(jù)權(quán)利要求1所述的業(yè)務(wù)處理方法,其特征在于所述消息為初始監(jiān)測(cè)點(diǎn)IDP消息。
3.根據(jù)權(quán)利要求2所述的業(yè)務(wù)處理方法,其特征在于所述卡片相關(guān)信息包括新增的剩 余面值信息,所述提示用戶選擇充值業(yè)務(wù)或呼叫業(yè)務(wù)之后,還包括接收到用戶選擇的充值業(yè)務(wù)后,提示輸入被充值號(hào)碼; 根據(jù)接收的被充值號(hào)碼和新增的剩余面值信息完成充值業(yè)務(wù)。
4.根據(jù)權(quán)利要求1所述的業(yè)務(wù)處理方法,其特征在于所述根據(jù)卡標(biāo)志位完成扣費(fèi)操作 之后,還包括更新卡標(biāo)志位。
5.根據(jù)權(quán)利要求3所述的業(yè)務(wù)處理方法,其特征在于所述根據(jù)接收的被充值號(hào)碼和新 增的剩余面值信息完成充值業(yè)務(wù)之后,還包括更新卡標(biāo)志位。
6.根據(jù)權(quán)利要求1-5任一所述的業(yè)務(wù)處理方法,其特征在于所述提示用戶選擇充值業(yè) 務(wù)或呼叫業(yè)務(wù)之前,還包括對(duì)與所述卡片相關(guān)信息對(duì)應(yīng)的卡片進(jìn)行鑒權(quán),若鑒權(quán)通過(guò),則執(zhí)行提示用戶選擇充值 業(yè)務(wù)或呼叫業(yè)務(wù)操作。
7.一種業(yè)務(wù)處理裝置,其特征在于包括第一放音模塊,用于接收終端發(fā)送的消息后,提示用戶輸入卡片相關(guān)信息,所述卡片相 關(guān)信息中包括新增的卡標(biāo)志位;提示模塊,用于接收用戶輸入的卡片相關(guān)信息后,提示用戶選擇充值業(yè)務(wù)或呼叫業(yè)務(wù);第二放音模塊,用于接收到用戶選擇的呼叫業(yè)務(wù)后,提示輸入呼叫號(hào)碼; 呼叫處理模塊,用于根據(jù)接收的呼叫號(hào)碼完成呼叫業(yè)務(wù),并向計(jì)費(fèi)中心發(fā)送扣費(fèi)請(qǐng)求, 根據(jù)卡標(biāo)志位完成扣費(fèi)操作。
8.根據(jù)權(quán)利要求7所述的業(yè)務(wù)處理裝置,其特征在于所述消息為初始監(jiān)測(cè)點(diǎn)IDP消息。
9.根據(jù)權(quán)利要求8所述的業(yè)務(wù)處理裝置,其特征在于所述卡片相關(guān)信息包括新增的剩 余面值信息,所述業(yè)務(wù)處理裝置還包括第三放音模塊,用于在所述提示模塊提示用戶選擇充值業(yè)務(wù)或呼叫業(yè)務(wù)之后,接收到 用戶選擇的充值業(yè)務(wù)后,提示用戶輸入被充值號(hào)碼;充值處理模塊,用于根據(jù)接收的被充值號(hào)碼和新增的剩余面值信息完成充值業(yè)務(wù)。
10.根據(jù)權(quán)利要求7所述的業(yè)務(wù)處理裝置,其特征在于還包括第一更新模塊,用于在根據(jù)卡標(biāo)志位完成扣費(fèi)操作之后更新卡標(biāo)志位。
11.根據(jù)權(quán)利要求9所述的業(yè)務(wù)處理裝置,其特征在于還包括第二更新模塊,用于在根據(jù)接收的被充值號(hào)碼和新增的剩余面值信息完成充值業(yè)務(wù)之 后更新卡標(biāo)志位。
12.根據(jù)權(quán)利要求7-11任一所述的業(yè)務(wù)處理裝置,其特征在于所述提示模塊包括 鑒權(quán)單元,用于對(duì)與所述卡片相關(guān)信息對(duì)應(yīng)的卡片進(jìn)行鑒權(quán); 提示單元,用于在鑒權(quán)單元鑒權(quán)通過(guò)后,提示用戶選擇充值業(yè)務(wù)或呼叫業(yè)務(wù)。
全文摘要
本發(fā)明實(shí)施例涉及一種業(yè)務(wù)處理方法及裝置,其中,上述業(yè)務(wù)處理方法包括接收終端發(fā)送的初始監(jiān)測(cè)點(diǎn)IDP消息后,提示用戶輸入卡片相關(guān)信息,所述卡片相關(guān)信息中包括新增的卡標(biāo)志位;接收用戶輸入的卡片相關(guān)信息后,提示用戶選擇充值業(yè)務(wù)或呼叫業(yè)務(wù);接收到用戶選擇的呼叫業(yè)務(wù)后,提示用戶輸入呼叫號(hào)碼;根據(jù)接收的呼叫號(hào)碼完成呼叫業(yè)務(wù),并向計(jì)費(fèi)中心發(fā)送扣費(fèi)請(qǐng)求,根據(jù)卡標(biāo)志位完成扣費(fèi)操作。上述業(yè)務(wù)處理方法及裝置,較好地實(shí)現(xiàn)了在移動(dòng)預(yù)付費(fèi)系統(tǒng)中可以將充值卡作為呼叫卡使用,因而給用戶使用帶來(lái)了方便。
文檔編號(hào)H04W88/18GK101873564SQ20091008206
公開(kāi)日2010年10月27日 申請(qǐng)日期2009年4月21日 優(yōu)先權(quán)日2009年4月21日
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