專利名稱：一種網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控方法及其系統(tǒng)的制作方法
技術(shù)領(lǐng)域：
本發(fā)明涉及通信領(lǐng)域，尤其涉及一種網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控方法和網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控系統(tǒng)。
背景技術(shù)：
隨著移動(dòng)通信技術(shù)的發(fā)展，特別是第三代(3G)移動(dòng)通信在中國(guó)的大規(guī)模的商用， 如何在保證網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的同時(shí)，迅速提升網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量、滿足用戶日益增長(zhǎng)業(yè)務(wù)多樣性和高可靠 性需求，成為移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)必須解決的問題。為了提升服務(wù)質(zhì)量，移動(dòng)通信運(yùn)營(yíng)商的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化和故障處理流程如圖1所示。通 過圖1所示的流程可以看出，當(dāng)接到用戶投訴后，網(wǎng)絡(luò)維護(hù)和優(yōu)化人員攜帶相關(guān)路測(cè)終端 或者測(cè)試儀進(jìn)行模擬業(yè)務(wù)撥測(cè)，以模擬用戶投訴現(xiàn)場(chǎng)的呼叫信息，然后通過外接設(shè)備將終 端側(cè)撥測(cè)數(shù)據(jù)導(dǎo)出，以獲得呼叫信息和相關(guān)的終端和無(wú)線信號(hào)質(zhì)量和網(wǎng)絡(luò)信息；同時(shí)，網(wǎng)絡(luò) 側(cè)的維護(hù)人員通過加載信令跟蹤儀和相關(guān)監(jiān)測(cè)設(shè)備，根據(jù)撥測(cè)時(shí)間和撥測(cè)范圍，讀取測(cè)量 報(bào)告(MR)、A/Abi 口或Iu 口相關(guān)信息或者信令，再與終端路測(cè)獲取的數(shù)據(jù)進(jìn)行人工比對(duì)，發(fā) 現(xiàn)呼叫異常或者某個(gè)網(wǎng)絡(luò)實(shí)體的錯(cuò)誤，從而為網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化和事件排查、用戶投訴解決提供依 據(jù)。可以看出，現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化和故障處理流程中進(jìn)行分析、故障排查的過程存在以 下缺陷(1)及時(shí)性差。在進(jìn)行分析和故障排查過程中，是通過將路測(cè)采集到的終端數(shù)據(jù)與 從網(wǎng)元的相關(guān)接口讀取到的數(shù)據(jù)為依據(jù)進(jìn)行分析，由于在接到終端用戶投訴到進(jìn)行實(shí)地路 測(cè)，再到通過人工方式進(jìn)行分析和故障排查，所需時(shí)間較長(zhǎng)，不利于快速解決問題，從而影 響用戶業(yè)務(wù)感受。(2)準(zhǔn)確性差。在進(jìn)行分析和故障排查過程中，一方面，由于路測(cè)得到的終端數(shù) 據(jù)因很難再現(xiàn)故障發(fā)生時(shí)刻的情景而實(shí)時(shí)性差，導(dǎo)致以此作為依據(jù)進(jìn)行分析所得到的結(jié)果 的準(zhǔn)確性降低；另一方面，由于分析和故障排查過程是通過人工實(shí)現(xiàn)的，受人為因素影響較 大，也會(huì)影響分析結(jié)果的準(zhǔn)確性。(3)采集到的終端數(shù)據(jù)與從網(wǎng)元設(shè)備的相關(guān)接口讀取的數(shù)據(jù)相關(guān)性差。由于采集 終端數(shù)據(jù)與從網(wǎng)元設(shè)備的相關(guān)接口讀取數(shù)據(jù)的過程是分別進(jìn)行，即分別進(jìn)行監(jiān)控，從而導(dǎo) 致采集到的終端數(shù)據(jù)與從網(wǎng)元設(shè)備的相關(guān)接口讀取的數(shù)據(jù)的同步性和相關(guān)性差，進(jìn)而增加 故障分析難度、影響分析的準(zhǔn)確性。(4)效率低。由于分析和故障排查是由人工方式進(jìn)行的，因此導(dǎo)致分析和故障排查 的效率較低。

發(fā)明內(nèi)容
本發(fā)明實(shí)施例提供了一種網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控方法及其系統(tǒng)，用以解決現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化和故障 處理流程中進(jìn)行分析、故障排查的過程所存在的實(shí)時(shí)性低、準(zhǔn)確性差以及效率低的問題。本發(fā)明實(shí)施例提供的網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控方法，包括
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網(wǎng)絡(luò)側(cè)接收各終端各自進(jìn)行的會(huì)話發(fā)生異常事件時(shí)上報(bào)的會(huì)話信息；網(wǎng)絡(luò)側(cè)根據(jù)所述終端中的第一終端上報(bào)的會(huì)話信息，從采集到的網(wǎng)絡(luò)側(cè)網(wǎng)元所收 發(fā)的信令信息中獲取在第一終端上報(bào)的會(huì)話信息發(fā)生的時(shí)間內(nèi)所收發(fā)的、屬于該終端相應(yīng) 會(huì)話的網(wǎng)絡(luò)側(cè)信令信息；網(wǎng)絡(luò)側(cè)根據(jù)第一終端上報(bào)的會(huì)話信息和獲取到的網(wǎng)絡(luò)側(cè)信令信息進(jìn)行故障分析。本發(fā)明實(shí)施例提供的網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控系統(tǒng)，包括接收模塊，用于接收各終端各自進(jìn)行的會(huì)話發(fā)生異常事件時(shí)上報(bào)的會(huì)話信息；獲取模塊，用于根據(jù)所述終端中的第一終端上報(bào)的會(huì)話信息，從采集到的網(wǎng)絡(luò)側(cè) 網(wǎng)元所收發(fā)的信令信息中獲取在第一終端上報(bào)的會(huì)話信息發(fā)生的時(shí)間內(nèi)所收發(fā)的、屬于該 終端相應(yīng)會(huì)話的網(wǎng)絡(luò)側(cè)信令信息；分析模塊，用于根據(jù)第一終端上報(bào)的會(huì)話信息和獲取到的網(wǎng)絡(luò)側(cè)信令信息進(jìn)行故 障分析。本發(fā)明的上述實(shí)施例中，網(wǎng)絡(luò)側(cè)通過接收各終端在會(huì)話發(fā)生異常事件時(shí)上報(bào)的會(huì) 話信息，并以此作為依據(jù)，從采集到的網(wǎng)絡(luò)側(cè)網(wǎng)元所收發(fā)的信令信息中獲取終端上報(bào)的會(huì) 話信息發(fā)生的時(shí)間內(nèi)所收發(fā)的、屬于該終端相應(yīng)會(huì)話的信令信息，然后根據(jù)終端上報(bào)的會(huì) 話信息和獲取到的信令信息進(jìn)行故障分析?？梢钥闯觯捎诰W(wǎng)絡(luò)側(cè)進(jìn)行故障分析的依據(jù)包 括終端實(shí)時(shí)上報(bào)的會(huì)話信息，以及網(wǎng)絡(luò)側(cè)采集到的相應(yīng)時(shí)間內(nèi)網(wǎng)元所收發(fā)的相應(yīng)會(huì)話的信 令信息，而兩者的相關(guān)性和數(shù)據(jù)同步性較高，因而得到的分析結(jié)果的準(zhǔn)確性較高；另外，網(wǎng) 絡(luò)側(cè)進(jìn)行故障分析和排查是通過網(wǎng)絡(luò)側(cè)進(jìn)行的，從而降低了人為因素對(duì)分析結(jié)果準(zhǔn)確性的 影響，并且提高了故障分析和排查的效率；另外，由于網(wǎng)絡(luò)側(cè)采集終端數(shù)據(jù)、進(jìn)行故障分析 和排查的過程都不需要人工參與，從而提高了故障分析和排查的及時(shí)性。再有，網(wǎng)絡(luò)側(cè)可以 接收到各終端在會(huì)話異常時(shí)上報(bào)的會(huì)話信息，因而可以較為全面的獲取故障信息，從而可 以為網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化提供更加全面的依據(jù)，使網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化達(dá)到更好的效果。


圖1為現(xiàn)有技術(shù)中的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化和故障處理流程示意圖；圖2為本發(fā)明實(shí)施例所涉及的網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)示意圖；圖3為本發(fā)明實(shí)施例提供的網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)示意圖；圖4為本發(fā)明實(shí)施例所提供的網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控系統(tǒng)根據(jù)終端上報(bào)的信息進(jìn)行監(jiān)控分析 的流程示意圖；圖5為本發(fā)明實(shí)施例中終端上報(bào)的會(huì)話信息所涉及的相關(guān)信令流程示意圖；圖6為本發(fā)明實(shí)施例提供的終端發(fā)生異常時(shí)上報(bào)信息的流程示意圖；圖7為本發(fā)明實(shí)施例中的終端的事件監(jiān)測(cè)流程示意圖。
具體實(shí)施例方式本發(fā)明實(shí)施例中，網(wǎng)絡(luò)側(cè)設(shè)置有網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控系統(tǒng)，該系統(tǒng)可接收各終端上報(bào)的會(huì)話 信息，并根據(jù)終端上報(bào)的會(huì)話信息以及信令采集設(shè)備從網(wǎng)絡(luò)側(cè)各網(wǎng)元采集到的相應(yīng)網(wǎng)元所 收發(fā)的屬于該終端的相關(guān)信息進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控和分析，以定位網(wǎng)絡(luò)故障、分析網(wǎng)絡(luò)性能和服 務(wù)質(zhì)量等，從而為網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化提供依據(jù)。網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控系統(tǒng)可設(shè)置在現(xiàn)有的網(wǎng)管系統(tǒng)設(shè)備中，也可以獨(dú)立于現(xiàn)有的網(wǎng)管系統(tǒng)設(shè)備。下面結(jié)合附圖對(duì)本發(fā)明實(shí)施例進(jìn)行詳細(xì)描述。參見圖2，為本發(fā)明實(shí)施例所涉及的網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)，該架構(gòu)包括網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控系統(tǒng)所在 設(shè)備、移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)1，以及終端(1，2. . . η)。其中，移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)1可支持終端的話音 和數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)；在移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)1中設(shè)置有信令采集設(shè)備，該信令采集設(shè)備主要負(fù)責(zé)對(duì)移 動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)1中的各種網(wǎng)元的運(yùn)行情況進(jìn)行監(jiān)控，獲取關(guān)鍵網(wǎng)元，如RNC(Radic) Network Controller，無(wú)線網(wǎng)絡(luò)控制器)或/和MSC(Mobile Switch Center，移動(dòng)交換中信)以及核 心網(wǎng)等各個(gè)網(wǎng)元接口的信令信息，該信令采集設(shè)備與網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控系統(tǒng)存在通信接口，可通過 該接口向網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控系統(tǒng)提供采集到的信令信息。當(dāng)終端監(jiān)測(cè)到會(huì)話中的異常事件時(shí)可通過 移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)1向網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控設(shè)備上報(bào)相關(guān)的會(huì)話信息，網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)備接收到終端上報(bào) 的會(huì)話信息后，可從移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)1中設(shè)置的信令采集設(shè)備獲取相關(guān)信令信息，并與終端 上報(bào)的會(huì)話信息進(jìn)行對(duì)比分析。如果終端還支持移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)2，則終端可在需要上報(bào)信息 但移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)1不可用時(shí)，通過移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)2將需要上報(bào)的會(huì)話信息發(fā)送到網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控 系統(tǒng)所在設(shè)備(如圖中虛線所示的數(shù)據(jù)傳輸路徑)。參見圖3，為本發(fā)明實(shí)施例提供的網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)示意圖，該網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控系統(tǒng)可 包括接收模塊301、獲取模塊302、分析模塊303，還可包括輸出模塊304，其中接收模塊301，主要負(fù)責(zé)接收各終端上報(bào)的會(huì)話信息；獲取模塊302，主要負(fù)責(zé)根據(jù)終端上報(bào)的會(huì)話信息，從信令采集設(shè)備采集到的相關(guān) 網(wǎng)元所收發(fā)的信令中，獲取與該終端以及與該終端上報(bào)的信息所屬會(huì)話相關(guān)的信令信息；分析模塊303，主要負(fù)責(zé)根據(jù)終端上報(bào)的會(huì)話信息和從信令采集設(shè)備獲取到的信 令信息，與相應(yīng)會(huì)話的標(biāo)準(zhǔn)信令流程進(jìn)行對(duì)比分析，得到分析結(jié)果，以作為故障排除或網(wǎng)絡(luò) 優(yōu)化的依據(jù)；輸出模塊304，主要負(fù)責(zé)將分析模塊303的分析結(jié)果輸出到輸出設(shè)備，如輸出到屏 幕顯示設(shè)備進(jìn)行屏幕顯示，或者輸出到打印設(shè)備進(jìn)行打印輸出等，以便較直觀地顯示分析結(jié)果。參見圖4，為本發(fā)明實(shí)施例所提供的網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控系統(tǒng)根據(jù)終端上報(bào)的會(huì)話信息進(jìn)行 監(jiān)控分析的流程示意圖。本實(shí)施例中，終端可在會(huì)話執(zhí)行過程中發(fā)生異常事件時(shí)上報(bào)與異 常事件相關(guān)的會(huì)話信息。終端上報(bào)的會(huì)話信息中可包括終端標(biāo)識(shí)、會(huì)話標(biāo)識(shí)、異常事件的相 關(guān)會(huì)話信令，還可包括終端的所在網(wǎng)絡(luò)的位置信息或地理位置信息等其他信息。如，針對(duì)終 端的呼叫過程的會(huì)話，上報(bào)信息可以包括MSISDN(Mobile Station Integrated Services Digital Number，移動(dòng)站點(diǎn)綜合服務(wù)數(shù)字編碼)、IMSI (International Mobile Subscriber I dent i f i er，國(guó)際移動(dòng)用戶標(biāo)識(shí)符)、呼叫發(fā)生的ce 11 ID (小區(qū)標(biāo)識(shí))、呼叫發(fā)生的LAC ID (Location Area Code，位置區(qū)碼)、本次呼叫的 URNTI (UTRAN Radio NetworkTemporary Identity，通用移動(dòng)通信系統(tǒng)地面無(wú)線接入網(wǎng)無(wú)線網(wǎng)絡(luò)臨時(shí)標(biāo)識(shí)，該參數(shù)適用于3G網(wǎng)絡(luò))、 通話開始時(shí)間、通話結(jié)束時(shí)間、終端GPStelobalPositioning System，全球位置測(cè)定系統(tǒng)) 地理位置信息和通話過程的信令。網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控系統(tǒng)根據(jù)終端上報(bào)的信息進(jìn)行監(jiān)控分析的流 程，主要包括步驟401、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控系統(tǒng)接收終端上報(bào)的會(huì)話信息，并根據(jù)終端上報(bào)的會(huì)話信息啟 動(dòng)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控處理流程。
該步驟中，網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控系統(tǒng)的接收模塊301接收到終端上報(bào)的信息后，可觸發(fā)相應(yīng) 的網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控處理流程。由于網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控系統(tǒng)可接收各終端上報(bào)的信息，因此，為了提高分析處 理效率，接收模塊301可對(duì)應(yīng)不同終端采用相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控處理進(jìn)程進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控處理， 以便實(shí)現(xiàn)并行處理。步驟402、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控系統(tǒng)根據(jù)終端上報(bào)的會(huì)話信息，從信令采集設(shè)備所采集到的信 令信息中檢索出相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)側(cè)信令信息。該步驟中，網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控系統(tǒng)的獲取模塊302可根據(jù)終端上報(bào)的會(huì)話信息中攜帶的終 端標(biāo)識(shí)，如MSISDN或/和IMSI，以及根據(jù)終端上報(bào)的會(huì)話信息中各會(huì)話信令最早和最晚發(fā) 生的時(shí)間，從信令采集設(shè)備采集到的信令中檢索出該時(shí)間段內(nèi)各網(wǎng)元(如RNC或/和MSC) 收發(fā)的屬于該終端的相應(yīng)會(huì)話的信令。進(jìn)一步地，如果在終端上報(bào)的會(huì)話信息中攜帶有該 終端所在網(wǎng)絡(luò)的位置信息，如CELL ID或/^PLAC ID，則獲取模塊302可首先根據(jù)CELL ID 或/^PLAC ID定位出為該終端服務(wù)的RNC或/和MSC，以便從信令采集設(shè)備采集的多個(gè)RNC 或/和MSC中定位出相關(guān)的RNC或/和MSC，從而縮小檢索范圍、提高檢索效率。如果終端 能夠上報(bào)GPS信息，網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控系統(tǒng)可通過終端上報(bào)的GPS信息以及配置的地圖定位系統(tǒng)，更 精確地定位到該終端所歸屬的RNC或/和MSC。獲取模塊302還可根據(jù)終端上報(bào)的會(huì)話信息中攜帶的會(huì)話標(biāo)識(shí)，如URNTI，從信令 采集設(shè)備采集到的信令信息中定位出相應(yīng)的會(huì)話，該方式適用于3G網(wǎng)絡(luò)，由于3G網(wǎng)絡(luò)中 URNTI唯一對(duì)應(yīng)會(huì)話，因此可以用URNTI作為依據(jù)從采集設(shè)備采集到的信令信息中檢索出 與終端上報(bào)的會(huì)話信息對(duì)應(yīng)的會(huì)話信令。獲取模塊302還可以根據(jù)會(huì)話發(fā)起時(shí)間和結(jié)束時(shí) 間來(lái)定位相應(yīng)的會(huì)話，該方式適用于2G網(wǎng)絡(luò)，因?yàn)樵?G網(wǎng)絡(luò)中，會(huì)話起始時(shí)間可以標(biāo)識(shí)一 個(gè)會(huì)話，因此可以以會(huì)話起始時(shí)間作為依據(jù)從采集設(shè)備采集到的信令信息中檢索出與終端 上報(bào)的會(huì)話信息對(duì)應(yīng)的會(huì)話信令。通過該步驟，網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控系統(tǒng)根據(jù)終端上報(bào)的會(huì)話信息中攜帶的終端標(biāo)識(shí)、會(huì)話信 令所發(fā)生的時(shí)間、會(huì)話標(biāo)識(shí)，從信令采集設(shè)備采集的信令信息中檢索出該終端在相應(yīng)時(shí)間 段內(nèi)的相應(yīng)會(huì)話過程所對(duì)應(yīng)的信令。步驟403、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控系統(tǒng)根據(jù)終端上報(bào)的會(huì)話信息和從信令采集設(shè)備所檢索出的 網(wǎng)絡(luò)側(cè)信令信息進(jìn)行比對(duì)分析，從而得到分析結(jié)果，以作為網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化或故障排除的依據(jù)。該步驟中，網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控系統(tǒng)的分析模塊303通過比對(duì)分析可確定終端上報(bào)信息是出 于無(wú)線網(wǎng)絡(luò)覆蓋異常還是出于其他特殊原因，從而實(shí)現(xiàn)故障定位和原因分析。在分析過程 中，可參考終端上報(bào)的信息中攜帶的地理位置信息(如GPS地理位置信息)分析上報(bào)異常 事件的終端在地理位置上的分布，從而為故障定位和原因分析提供依據(jù)，如，若某地理區(qū)域 范圍內(nèi)的大量終端發(fā)生異常事件而上報(bào)信息，則可初步判斷該地理區(qū)域的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備故障。該過程可以是分析模塊303以終端上報(bào)的會(huì)話信令所對(duì)應(yīng)的會(huì)話流程的標(biāo)準(zhǔn)信 令為參照，將終端上報(bào)的會(huì)話信令和檢索出的網(wǎng)絡(luò)側(cè)的相關(guān)信令與該參照信令流程進(jìn)行1 對(duì)1比對(duì)分析，相當(dāng)于將終端上報(bào)的會(huì)話信令與檢索出的網(wǎng)絡(luò)側(cè)相關(guān)信令按照信令的時(shí)間 順序排列，并將排列后得到的信令流中的每條信令與標(biāo)準(zhǔn)信令流中的每條信令一一比對(duì)。 比對(duì)的結(jié)果和相應(yīng)的故障可能包括終端上報(bào)的信令有缺失，或，終端上報(bào)的信令中有失敗 響應(yīng)，則說明異常很可能發(fā)生在終端側(cè)；檢索出的相關(guān)信令有缺少，或，檢索出的相關(guān)信令 中有失敗響應(yīng)，則說明異常很可能發(fā)生在網(wǎng)絡(luò)側(cè)；進(jìn)一步地，可根據(jù)比對(duì)結(jié)果以及經(jīng)驗(yàn)知識(shí)
7確定出可能導(dǎo)致異常的原因。以RRC建立流程為例，標(biāo)準(zhǔn)的RRC建立的信令流程如圖5所示(其中包括虛線所示 的信令)，但將終端上報(bào)的會(huì)話信令與從信令采集設(shè)備檢索出的網(wǎng)絡(luò)側(cè)信令按照時(shí)間順序、 逐條與圖5所示的信令流程中的信令進(jìn)行比對(duì)后，發(fā)現(xiàn)終端上報(bào)的信令缺少虛線所示的信 令，因此可以確定該終端可能存在故障。如果終端上報(bào)的該RRC相關(guān)流程是該終端接入3G 網(wǎng)絡(luò)過程所發(fā)生的，則由于該終端還沒有成功接入該3G網(wǎng)絡(luò)，其會(huì)話信息上報(bào)流程是通過 其他網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行的，如通過2G網(wǎng)絡(luò)上報(bào)該會(huì)話信令。如果此時(shí)2G/3G網(wǎng)絡(luò)均不可用，則在任 一網(wǎng)絡(luò)可用時(shí)上報(bào)。該網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控系統(tǒng)獲得分析結(jié)果后，還可將分析結(jié)果進(jìn)行輸出。需要說明的是，本發(fā)明實(shí)施例所提供的網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控系統(tǒng)可主要由軟件實(shí)現(xiàn)，其功能 模塊劃分方式并不限于上述的各功能模塊，任何具有上述功能的網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控系統(tǒng)都應(yīng)在本發(fā) 明的保護(hù)范圍之內(nèi)。由于本發(fā)明實(shí)施例中涉及終端在會(huì)話執(zhí)行過程中發(fā)生異常事件時(shí)上報(bào)相關(guān)會(huì)話 信息的過程，以下給出一種終端上報(bào)會(huì)話信息的方式。參見圖6，為本發(fā)明實(shí)施例提供的終端發(fā)生異常時(shí)上報(bào)信息的流程示意圖，當(dāng)終端 發(fā)起呼叫或者進(jìn)行特定業(yè)務(wù)連接時(shí)，執(zhí)行以下步驟步驟601、終端監(jiān)測(cè)發(fā)起的會(huì)話，記錄會(huì)話信息并保存。該步驟中，針對(duì)終端發(fā)起的某一會(huì)話，終端根據(jù)會(huì)話標(biāo)識(shí)記錄該會(huì)話中的信令交 互過程，記錄的內(nèi)容可包括會(huì)話標(biāo)識(shí)、信令標(biāo)識(shí)和信令內(nèi)容以及發(fā)生的時(shí)間。步驟602、終端對(duì)保存的會(huì)話信息進(jìn)行分析，判斷針對(duì)所監(jiān)測(cè)的會(huì)話是否發(fā)生異常 事件，如果發(fā)生異常，則執(zhí)行步驟603 ；否則，繼續(xù)對(duì)終端發(fā)起的會(huì)話進(jìn)行監(jiān)測(cè)。該步驟中，終端如果判斷當(dāng)前正在進(jìn)行的業(yè)務(wù)出現(xiàn)非正常情況，如在通話流程中 終端沒有發(fā)送連接中斷信息，則判斷為出現(xiàn)非正常情況，需要進(jìn)行信息上報(bào)。在3G標(biāo)準(zhǔn)中， 終端向RNC回送RRC Connection Release Complete消息(RRC連接釋放完成消息，相當(dāng) 于前述的連接中斷信息)以確認(rèn)RRC連接釋放，表明會(huì)話正常掛斷，而終端如果沒有回送 Connection Release Complete消息，則表明會(huì)話異常。再如，終端接收到因網(wǎng)絡(luò)側(cè)異常導(dǎo) 致返回終端業(yè)務(wù)忙或失敗的響應(yīng)消息，也可認(rèn)為是業(yè)務(wù)出現(xiàn)異常。步驟603、終端根據(jù)異常事件的發(fā)生，生成上報(bào)信息。該步驟中，當(dāng)終端根據(jù)記錄的會(huì)話信息判斷發(fā)生觸發(fā)信息上報(bào)的異常事件后，終 端對(duì)保存的信息進(jìn)行提取，形成上報(bào)信息。步驟604、終端向網(wǎng)絡(luò)側(cè)上報(bào)生成的上報(bào)信息。該步驟中，終端可以按照預(yù)先設(shè)置的信息上報(bào)周期進(jìn)行信息上報(bào)，也可在生成上 報(bào)信息后立即進(jìn)行上報(bào)。在按照預(yù)先設(shè)置的信息上報(bào)周期上報(bào)時(shí)，如果到達(dá)信息上報(bào)周期， 并且該終端已經(jīng)生成有需上報(bào)的信息時(shí)，則進(jìn)行信息上報(bào)；如果當(dāng)信息上報(bào)周期到達(dá)時(shí)終 端當(dāng)前所用的接入網(wǎng)絡(luò)因網(wǎng)絡(luò)異常等原因不可用(如連接不上或者網(wǎng)絡(luò)信號(hào)強(qiáng)度低于設(shè) 定閾值)時(shí)，可以暫存需上報(bào)的信息，等到下一個(gè)上報(bào)周期到達(dá)時(shí)再進(jìn)行信息上報(bào)；也可以 在該終端支持其他接入網(wǎng)絡(luò)時(shí)，切換到其他接入網(wǎng)絡(luò)上傳信息。在采用生成上報(bào)信息后立 即進(jìn)行上報(bào)的方式時(shí)，如果終端當(dāng)前所用的接入網(wǎng)絡(luò)因網(wǎng)絡(luò)異常等原因不可用，可以暫存 需上報(bào)的信息，等到當(dāng)前所用的接入網(wǎng)絡(luò)可用時(shí)再進(jìn)行信息上報(bào)；也可以在該終端支持其他接入網(wǎng)絡(luò)時(shí)，切換到其他接入網(wǎng)絡(luò)上傳信息。
在進(jìn)行信息上傳時(shí)，終端與網(wǎng)絡(luò)側(cè)服務(wù)器建立可靠連接，可通過PS (分組域)或者 INTERNET互聯(lián)網(wǎng))將需上報(bào)的信息上傳到網(wǎng)絡(luò)側(cè)。在上報(bào)信息后，終端可清除保存的相關(guān) 信息，優(yōu)選地，在收到網(wǎng)絡(luò)側(cè)回復(fù)的確認(rèn)信息后再進(jìn)行清除操作。上述流程中，終端可采用以下方式生成并上報(bào)信息方式一終端上報(bào)異常事件發(fā)生時(shí)刻起向前推進(jìn)設(shè)定時(shí)長(zhǎng)內(nèi)所記錄的會(huì)話信息， 具體可通過以下過程實(shí)現(xiàn)終端在業(yè)務(wù)開始的時(shí)候建立對(duì)應(yīng)的事件監(jiān)測(cè)流程，通過該事件監(jiān)測(cè)流程對(duì)業(yè)務(wù)處 理流程的各種信息進(jìn)行保存以及提取。如圖7所示，TO時(shí)刻是通話開始時(shí)刻，則事件監(jiān)測(cè)流 程在Tl時(shí)刻開始記錄當(dāng)前業(yè)務(wù)會(huì)話的TO時(shí)刻起的各種交互信令。當(dāng)異常事件在TT時(shí)刻發(fā) 生時(shí)(如終端本應(yīng)該在TT時(shí)刻發(fā)送RRCConnection Release Complete消息而實(shí)際沒有發(fā) 送)，事件監(jiān)測(cè)流程在TTl時(shí)刻記錄TT時(shí)刻的會(huì)話信息。然后，事件監(jiān)測(cè)流程將Tl到TTl 時(shí)刻所記錄的業(yè)務(wù)會(huì)話信息(即終端當(dāng)前業(yè)務(wù)在TO至TT時(shí)刻所發(fā)生的會(huì)話信息，如圖中 斜線所示部分)，再加上終端標(biāo)識(shí)、終端位置等信息生成上報(bào)信息，在T2時(shí)刻探測(cè)到網(wǎng)絡(luò)PS 域可用時(shí)，將生成的上報(bào)信息上傳到網(wǎng)絡(luò)側(cè)，而對(duì)于不需要上報(bào)的會(huì)話信息則可進(jìn)行清除， 以節(jié)省終端的存儲(chǔ)開銷。進(jìn)一步地，如果上報(bào)的信息量較大，可將需要上報(bào)的信息分割為多 條消息進(jìn)行上報(bào)，以減少對(duì)網(wǎng)絡(luò)性能的影響。通過事件監(jiān)測(cè)流程延后保存會(huì)話信息的方式， 可以使終端所保存的會(huì)話信息截至在檢測(cè)到異常事件發(fā)生時(shí)刻，由于通常異常事件發(fā)生后 的會(huì)話流程對(duì)分析終端或網(wǎng)絡(luò)故障、性能、服務(wù)質(zhì)量等的意義已經(jīng)不大，因而沒有保存的必 要，因此可以節(jié)省終端的存儲(chǔ)開銷，同時(shí)也可以一定程度上保證網(wǎng)絡(luò)側(cè)以此作依據(jù)進(jìn)行故 障、性能、服務(wù)質(zhì)量等分析的準(zhǔn)確性。進(jìn)一步地，Tl到TTl之間的時(shí)間長(zhǎng)度ΔΤ(ΔΤ = TTl-Tl)可設(shè)為固定值，這就意 味著，如果通話從TO時(shí)刻起到異常事件發(fā)生時(shí)刻TT的時(shí)間長(zhǎng)度大于△ T，則只取從TTl時(shí) 刻起向前推進(jìn)△ T時(shí)間長(zhǎng)度所保存的會(huì)話信息進(jìn)行上報(bào)。這樣，如果通話業(yè)務(wù)進(jìn)行的時(shí)間 較長(zhǎng)時(shí)，所上報(bào)的信息僅是異常事件發(fā)生前一段時(shí)間(ΔΤ)的會(huì)話信息，而不是從會(huì)話開 始時(shí)起的所有會(huì)話信息，從而減少上報(bào)的信息量，降低對(duì)網(wǎng)絡(luò)資源的開銷。如果終端的處理能力允許，該終端還可根據(jù)預(yù)先設(shè)置的過濾規(guī)則，對(duì)Δ T時(shí)間長(zhǎng) 度內(nèi)所記錄的會(huì)話信息進(jìn)行分析和篩選，從中選擇出與異常事件密切相關(guān)的會(huì)話信息或者 提取出會(huì)話信息中的關(guān)鍵信息進(jìn)行上報(bào)。其中，過濾規(guī)則可根據(jù)異常事件與會(huì)話信息的相 關(guān)性設(shè)置，而異常事件與會(huì)話信息的相關(guān)性可根據(jù)具體會(huì)話流程以及故障、性能分析方法 預(yù)先定義，例如，終端接收到的網(wǎng)絡(luò)側(cè)發(fā)送的失敗響應(yīng)消息可作為與異常事件密切相關(guān)的 消息，而其中的失敗原因代碼可作為該消息的關(guān)鍵信息。這樣，可以一方面為網(wǎng)絡(luò)側(cè)進(jìn)行故 障、性能等的分析提供準(zhǔn)確依據(jù)，一方面又可減少上報(bào)信息，從而減少系統(tǒng)資源開銷。方式二終端上報(bào)異常事件發(fā)生時(shí)刻起向前取設(shè)定數(shù)量的會(huì)話信令進(jìn)行上報(bào)，如 果該設(shè)定數(shù)量的會(huì)話信息為10條信令，則該方式具體可通過以下過程實(shí)現(xiàn)終端在業(yè)務(wù)開始的時(shí)候建立對(duì)應(yīng)的事件監(jiān)測(cè)流程，如圖7所示，TO時(shí)刻是通話開 始時(shí)刻，則事件監(jiān)測(cè)流程在Tl時(shí)刻開始記錄當(dāng)前業(yè)務(wù)會(huì)話的TO時(shí)刻起的各種交互信令。當(dāng) 異常事件在TT時(shí)刻發(fā)生時(shí)，事件監(jiān)測(cè)流程在TTl時(shí)刻記錄Tr時(shí)刻的會(huì)話信息。然后，事件 監(jiān)測(cè)流程將TTl時(shí)刻之前所記錄的最近的10條信令，再加上終端標(biāo)識(shí)、終端位置等信息生成上報(bào)信息，在T2時(shí)刻上傳到網(wǎng)絡(luò)側(cè)，而對(duì)于不需要上報(bào)的會(huì)話信息則可進(jìn)行清除。進(jìn)一步地，如果上報(bào)的信息量較大，可將需要上報(bào)的信息分割為多條消息進(jìn)行上報(bào)。同理，如果終端的處理能力允許，該終端還可根據(jù)預(yù)先設(shè)置的過濾規(guī)則對(duì)TTl時(shí) 刻之前所記錄的會(huì)話信息進(jìn)行分析和篩選，任何對(duì)篩選后的會(huì)話信息進(jìn)行上報(bào)。方式三、終端上報(bào)異常事件發(fā)生時(shí)刻起向前取設(shè)定數(shù)據(jù)量的會(huì)話信令進(jìn)行上報(bào)， 例如設(shè)定的數(shù)據(jù)量是IOK數(shù)據(jù)量，其實(shí)現(xiàn)方式與方式二類似，不同在于，在方式二中，是從 TTl時(shí)刻起向前取保存的10條信令，而方式三中是從TTl時(shí)刻起向前取保存的若干條信令， 但信令的總數(shù)據(jù)量不超過IOK大小。上述流程的步驟601中，需要檢測(cè)和記錄的會(huì)話類型可以包括由終端用戶觸發(fā)執(zhí) 行的相關(guān)流程的會(huì)話，如開機(jī)時(shí)的呼叫流程，也可以是不需終端用戶觸發(fā)的相關(guān)流程的會(huì) 話，如網(wǎng)絡(luò)切換流程。需要檢測(cè)和記錄的會(huì)話可以是終端所支持的所有類型會(huì)話，也可以是 特定的某種或某幾種類型會(huì)話。需要說明的是，終端上報(bào)的信息內(nèi)容至少包括會(huì)話標(biāo)識(shí)、終端標(biāo)識(shí)和異常事件的 相關(guān)會(huì)話信息，還可包括以下信息之一或任意組合有關(guān)物理層的信息，如測(cè)量報(bào)告(MR)；有關(guān)網(wǎng)絡(luò)層的信息，如CELL ID, LAC ID，鄰區(qū)關(guān)系信息等；有關(guān)應(yīng)用層的信息，如話務(wù)類型，包括短信、彩信等，可用于定位和分析發(fā)生故障 的話務(wù)類型；其他信息，如終端的GPS地理位置信息等。如果終端上報(bào)的信息中攜帶有MR，則本發(fā)明實(shí)施例所提供的網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控系統(tǒng)還可從 信令采集設(shè)備獲取相應(yīng)時(shí)間內(nèi)網(wǎng)元設(shè)備所生成的網(wǎng)絡(luò)性能以及其他統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，并與終端上 報(bào)的MR進(jìn)行比較分析，以作為網(wǎng)絡(luò)故障分析或網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化的依據(jù)。顯然，本領(lǐng)域的技術(shù)人員可以對(duì)本發(fā)明進(jìn)行各種改動(dòng)和變型而不脫離本發(fā)明的精 神和范圍。這樣，倘若本發(fā)明的這些修改和變型屬于本發(fā)明權(quán)利要求及其等同技術(shù)的范圍 之內(nèi)，則本發(fā)明也意圖包含這些改動(dòng)和變型在內(nèi)。
權(quán)利要求
一種網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控方法，其特征在于，包括以下步驟網(wǎng)絡(luò)側(cè)接收各終端各自進(jìn)行的會(huì)話發(fā)生異常事件時(shí)上報(bào)的會(huì)話信息；網(wǎng)絡(luò)側(cè)根據(jù)所述終端中的第一終端上報(bào)的會(huì)話信息，從采集到的網(wǎng)絡(luò)側(cè)網(wǎng)元所收發(fā)的信令信息中獲取在第一終端上報(bào)的會(huì)話信息發(fā)生的時(shí)間內(nèi)所收發(fā)的、屬于該終端相應(yīng)會(huì)話的網(wǎng)絡(luò)側(cè)信令信息；網(wǎng)絡(luò)側(cè)根據(jù)第一終端上報(bào)的會(huì)話信息和獲取到的網(wǎng)絡(luò)側(cè)信令信息進(jìn)行故障分析。
2.如權(quán)利要求1所述的方法，其特征在于，所述第一終端上報(bào)的會(huì)話信息中攜帶有第 一終端的標(biāo)識(shí)和會(huì)話標(biāo)識(shí)，從采集到的網(wǎng)絡(luò)側(cè)網(wǎng)元所收發(fā)的信令信息中獲取相應(yīng)網(wǎng)絡(luò)側(cè)信 令信息，具體為根據(jù)所述第一終端標(biāo)識(shí)和會(huì)話標(biāo)識(shí)，從采集到的網(wǎng)絡(luò)側(cè)網(wǎng)元所收發(fā)的信令信息中獲取 與所述第一終端的標(biāo)識(shí)對(duì)應(yīng)的、與所述會(huì)話標(biāo)識(shí)對(duì)應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)側(cè)信令信息。
3.如權(quán)利要求1所述的方法，其特征在于，所述第一終端上報(bào)的會(huì)話信息中攜帶有終 端標(biāo)識(shí)和會(huì)話起始時(shí)間信息，從采集到的網(wǎng)絡(luò)側(cè)網(wǎng)元所收發(fā)的信令信息中獲取相應(yīng)網(wǎng)絡(luò)側(cè) 信令信息，具體為根據(jù)所述第一終端標(biāo)識(shí)和會(huì)話起始時(shí)間信息，從采集到的網(wǎng)絡(luò)側(cè)網(wǎng)元所收發(fā)的信令信 息中獲取與所述第一終端標(biāo)識(shí)對(duì)應(yīng)、與所述會(huì)話起始時(shí)間對(duì)應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)側(cè)信令信息。
4.如權(quán)利要求2或3所述的方法，其特征在于，所述第一終端上報(bào)的會(huì)話信息中還攜帶 有該終端的所在網(wǎng)絡(luò)的位置信息，從采集到的網(wǎng)絡(luò)側(cè)網(wǎng)元所收發(fā)的信令信息中獲取相應(yīng)網(wǎng) 絡(luò)側(cè)信令信息，具體為首先根據(jù)第一終端的所在網(wǎng)絡(luò)的位置信息定位出對(duì)應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)側(cè)網(wǎng)元，再?gòu)牟杉降脑?網(wǎng)元所收發(fā)的信令信息中獲取相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)側(cè)信令信息。
5.如權(quán)利要求1所述的方法，其特征在于，根據(jù)第一終端上報(bào)的會(huì)話信息和獲取到的 網(wǎng)絡(luò)側(cè)信令信息進(jìn)行故障分析，包括將第一終端上報(bào)的會(huì)話信息和獲取到的網(wǎng)絡(luò)側(cè)信令信息，按照發(fā)生的時(shí)間順序與相應(yīng) 會(huì)話的正常信令流程中的信令逐條進(jìn)行比對(duì)，如果第一終端上報(bào)的會(huì)話信息與正常信令流 程不完全匹配，則確定導(dǎo)致所述異常事件發(fā)生的主要原因在于第一終端；如果獲取到的網(wǎng) 絡(luò)側(cè)信令信息與正常信令流程不完全匹配，則確定導(dǎo)致所述異常事件發(fā)生的主要原因在于 網(wǎng)絡(luò)側(cè)。
6.如權(quán)利要求1、2、3或5所述的方法，其特征在于，第一終端在其進(jìn)行的會(huì)話發(fā)生異常 事件時(shí)上報(bào)會(huì)話信息，包括第一終端保存該終端正在進(jìn)行的會(huì)話的信息；當(dāng)所述會(huì)話執(zhí)行過程中發(fā)生異常事件時(shí)，第一終端根據(jù)該異常事件發(fā)生時(shí)刻起、在此 之前保存的會(huì)話信息，生成待上報(bào)信息，并上報(bào)所述待上報(bào)信息。
7.如權(quán)利要求6所述的方法，其特征在于，所述異常事件發(fā)生時(shí)刻起、在此之前保存的 會(huì)話信息，具體為所述異常事件發(fā)生時(shí)刻起、在此之前的設(shè)定時(shí)長(zhǎng)內(nèi)所保存的會(huì)話信息；或者所述異常事件發(fā)生時(shí)刻起、在此之前所保存的設(shè)定數(shù)量的會(huì)話信息；或者所述異常事件發(fā)生時(shí)刻起、在此之前所保存的設(shè)定數(shù)據(jù)量的會(huì)話信息。
8.如權(quán)利要求6所述的方法，其特征在于，生成待上報(bào)信息之前，還包括根據(jù)設(shè)定的過濾規(guī)則，從異常事件發(fā)生時(shí)刻起、在此之前保存的會(huì)話信息中篩選出與所述異常事件密 切相關(guān)的會(huì)話信息；所述生成待上報(bào)信息，具體為根據(jù)篩選出的會(huì)話信息生成待上報(bào)信息。
9.如權(quán)利要求6所述的方法，其特征在于，所述終端在所述會(huì)話開始時(shí)刻延遲一段時(shí) 間后，開始保存所述會(huì)話開始時(shí)刻起的會(huì)話信息。
10.一種網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控系統(tǒng)，其特征在于，包括接收模塊，用于接收各終端各自進(jìn)行的會(huì)話發(fā)生異常事件時(shí)上報(bào)的會(huì)話信息； 獲取模塊，用于根據(jù)所述終端中的第一終端上報(bào)的會(huì)話信息，從采集到的網(wǎng)絡(luò)側(cè)網(wǎng)元 所收發(fā)的信令信息中獲取在第一終端上報(bào)的會(huì)話信息發(fā)生的時(shí)間內(nèi)所收發(fā)的、屬于該終端 相應(yīng)會(huì)話的網(wǎng)絡(luò)側(cè)信令信息；分析模塊，用于根據(jù)第一終端上報(bào)的會(huì)話信息和獲取到的網(wǎng)絡(luò)側(cè)信令信息進(jìn)行故障分析。
11.如權(quán)利要求10所述的系統(tǒng)，其特征在于，所述獲取模塊獲取信令信息時(shí)，根據(jù)所述 第一終端上報(bào)的會(huì)話信息中攜帶的第一終端的標(biāo)識(shí)和會(huì)話標(biāo)識(shí)，從采集到的網(wǎng)絡(luò)側(cè)網(wǎng)元所 收發(fā)的信令信息中獲取與所述第一終端的標(biāo)識(shí)對(duì)應(yīng)的、與所述會(huì)話標(biāo)識(shí)對(duì)應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)側(cè)信令fn息ο
12.如權(quán)利要求10所述的系統(tǒng)，其特征在于，所述獲取模塊獲取信令信息時(shí)，根據(jù)所述 第一終端上報(bào)的會(huì)話信息中攜帶的第一終端的標(biāo)識(shí)和會(huì)話起始時(shí)間信息，從采集到的網(wǎng)絡(luò) 側(cè)網(wǎng)元所收發(fā)的信令信息中獲取與所述第一終端的標(biāo)識(shí)對(duì)應(yīng)的、與所述會(huì)話起始時(shí)間對(duì)應(yīng) 的網(wǎng)絡(luò)側(cè)信令信息。
13.如權(quán)利要求11或12所述的系統(tǒng)，其特征在于，所述獲取模塊獲取信令信息時(shí)，首先 根據(jù)所述第一終端上報(bào)的會(huì)話信息中攜帶的第一終端的位置信息定位出對(duì)應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)側(cè)網(wǎng) 元，再?gòu)牟杉降脑摼W(wǎng)元所收發(fā)的信令信息中獲取相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)側(cè)信令信息。
14.如權(quán)利要求10所述的系統(tǒng)，其特征在于，所述分析模塊進(jìn)行故障分析時(shí)，將第一 終端上報(bào)的會(huì)話信息和獲取到的網(wǎng)絡(luò)側(cè)信令信息，按照發(fā)生的時(shí)間順序與相應(yīng)會(huì)話的正常 信令流程中的信令逐條進(jìn)行比對(duì)，如果第一終端上報(bào)的會(huì)話信息與正常信令流程不完全匹 配，則確定導(dǎo)致所述異常事件發(fā)生的主要原因在于第一終端；如果獲取到的網(wǎng)絡(luò)側(cè)信令信 息與正常信令流程不完全匹配，則確定導(dǎo)致所述異常事件發(fā)生的主要原因在于網(wǎng)絡(luò)側(cè)。
全文摘要
本發(fā)明公開了一種網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控方法和網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控系統(tǒng)，以解決現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化和故障處理流程中進(jìn)行分析、故障排查的過程所存在的實(shí)時(shí)性低、準(zhǔn)確性差以及效率低的問題。本發(fā)明提供的網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控方法包括網(wǎng)絡(luò)側(cè)接收各終端各自進(jìn)行的會(huì)話發(fā)生異常事件時(shí)上報(bào)的會(huì)話信息；網(wǎng)絡(luò)側(cè)根據(jù)所述終端中的第一終端上報(bào)的會(huì)話信息，從采集到的網(wǎng)絡(luò)側(cè)網(wǎng)元所收發(fā)的信令信息中獲取在第一終端上報(bào)的會(huì)話信息發(fā)生的時(shí)間內(nèi)所收發(fā)的、屬于該終端相應(yīng)會(huì)話的網(wǎng)絡(luò)側(cè)信令信息；網(wǎng)絡(luò)側(cè)根據(jù)第一終端上報(bào)的會(huì)話信息和獲取到的網(wǎng)絡(luò)側(cè)信令信息進(jìn)行故障分析。
文檔編號(hào)H04W24/04GK101883375SQ20091008387
公開日2010年11月10日 申請(qǐng)日期2009年5月7日 優(yōu)先權(quán)日2009年5月7日
發(fā)明者喬琳, 吳曉梅, 姜欣, 曹秦峰, 李智偉, 杜建鳳, 楊曉范, 王文明, 盛凌志, 趙新寧, 趙鑫, 馬志良, 高羽 申請(qǐng)人:中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)北京有限公司