專利名稱：一種電信網(wǎng)絡(luò)中的語音話務(wù)流量監(jiān)控方法及流量監(jiān)控裝置的制作方法
技術(shù)領(lǐng)域：
本發(fā)明涉及電信網(wǎng)絡(luò)中的智能網(wǎng)技術(shù)，尤其涉及一種電信網(wǎng)絡(luò)中的語音話 務(wù)流量監(jiān)控方法及流量監(jiān)控裝置。
背景技術(shù)：
在目前的電信網(wǎng)絡(luò)中，集團(tuán)客戶作為電信運(yùn)營(yíng)商收入的重要來源，越來越 受到重視。對(duì)于電信運(yùn)營(yíng)商來說，在面對(duì)集團(tuán)客戶的運(yùn)營(yíng)模式中，如何統(tǒng)計(jì)控 制集團(tuán)客戶的語音話務(wù)流量，在帳務(wù)結(jié)算中充分保證運(yùn)營(yíng)的收益，成為一個(gè)需 要考慮的重要因素。在現(xiàn)有技術(shù)中，運(yùn)營(yíng)商對(duì)集團(tuán)客戶的語音話務(wù)流量的控制
方法是首先通過在交換機(jī)中釆集相應(yīng)集團(tuán)客戶通話話單記錄的方式來對(duì)集團(tuán) 客戶的語音話務(wù)流量進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，對(duì)于話務(wù)流量超額的一些集團(tuán)客戶，采用人工 手動(dòng)后臺(tái)閉塞中繼的方法對(duì)集團(tuán)客戶的語音話務(wù)流量進(jìn)行控制。這樣的控制方 法存在以下幾大弊端
1、 通話話單采集是非實(shí)時(shí)的，后續(xù)據(jù)此計(jì)算語音話務(wù)流量有一定的延遲， 導(dǎo)致最終決策控制時(shí)間滯后，影響運(yùn)營(yíng)商的收益，尤其是對(duì)于一些話務(wù)量比較 大的運(yùn)營(yíng)商，延遲帶來的損失是非常巨大的。
2、 人工手動(dòng)后臺(tái)閉塞中繼的控制方法中，人工參與的因素太多，對(duì)于實(shí) 時(shí)控制不利，也容易出錯(cuò)。
3、 話單采集以及話路控制接口釆用非標(biāo)準(zhǔn)接口，在網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)比較復(fù)雜的 情況下，非標(biāo)準(zhǔn)的接口不利于系統(tǒng)快速部署和大量實(shí)施。

發(fā)明內(nèi)容
本發(fā)明提供一種電信網(wǎng)絡(luò)中的語音話務(wù)流量監(jiān)控方法及流量監(jiān)控裝置，能
4夠通過集團(tuán)客戶當(dāng)前的帳戶情況對(duì)集團(tuán)客戶的語音話務(wù)流量進(jìn)行實(shí)時(shí)控制，避 免了由于決策控制滯后所導(dǎo)致的運(yùn)營(yíng)商的經(jīng)濟(jì)損失。
本發(fā)明所述技術(shù)方案包括
一種電信網(wǎng)絡(luò)中的語音話務(wù)流量監(jiān)控方法，包括步驟
A、 接入設(shè)備接入集團(tuán)客戶的語音呼叫，根據(jù)接入的每個(gè)語音呼叫向流量 監(jiān)控裝置發(fā)送相應(yīng)的業(yè)務(wù)觸發(fā)請(qǐng)求；
B、 流量監(jiān)控裝置接收所述業(yè)務(wù)觸發(fā)請(qǐng)求，為相應(yīng)的語音呼叫進(jìn)行選路， 通過獲取語音呼叫的資費(fèi)數(shù)據(jù)為每個(gè)通話進(jìn)行計(jì)費(fèi)，按照計(jì)費(fèi)結(jié)果從該集團(tuán)客 戶的帳戶進(jìn)行扣款操作；
C、 當(dāng)集團(tuán)客戶的帳戶余額低于預(yù)設(shè)的最低值時(shí)，流量監(jiān)控裝置通知接入 設(shè)備將所述集團(tuán)客戶正在進(jìn)行的通話切斷。
進(jìn)一步地，所述集團(tuán)客戶通過E1或者IP方式接入到電信網(wǎng)絡(luò)的接入設(shè)備 中，針對(duì)傳統(tǒng)電路交換網(wǎng)絡(luò)，采用El方式接入，針對(duì)下一代電信網(wǎng)絡(luò)，采用 IP方式4矣入。
進(jìn)一步地，所述流量監(jiān)控裝置定時(shí)從集團(tuán)客戶的帳戶中為當(dāng)前進(jìn)行的每個(gè) 通話獲取預(yù)定數(shù)量的通話費(fèi)用，將其添加到每個(gè)通話的預(yù)留費(fèi)用中，當(dāng)通話的 預(yù)留費(fèi)用低于某個(gè)設(shè)定值或已經(jīng)使用完畢，流量監(jiān)控裝置通知接入設(shè)備將該通 話切斷；所述流量監(jiān)控裝置在通話結(jié)束時(shí)將該通話的預(yù)留費(fèi)用余額返還集團(tuán)客 戶的帳戶中。
進(jìn)一步地，當(dāng)集團(tuán)客戶的賬戶余額低于預(yù)設(shè)定門限值時(shí)，所述流量監(jiān)控裝 置向該賬戶的注冊(cè)聯(lián)系人發(fā)送帳戶余額不足的通知消息。
進(jìn)一步地，流量監(jiān)控裝置接收到所述業(yè)務(wù)觸發(fā)請(qǐng)求后，判斷集團(tuán)客戶的帳 戶余額是否低于預(yù)設(shè)的最低值，若是，通知接入設(shè)備拒絕該集團(tuán)客戶的語音呼 叫，否則，為相應(yīng)的語音呼叫進(jìn)行選路。
一種流量監(jiān)控裝置，包括信令接口模塊、業(yè)務(wù)邏輯控制處理模塊和業(yè)務(wù)數(shù) 據(jù)在線處理模塊，其中，信令接口模塊，是流量監(jiān)控裝置與接入設(shè)備之間進(jìn)行信令接口消息傳遞的
接口；
業(yè)務(wù)邏輯控制處理模塊，用于根據(jù)從信令接口模塊接收到的接入設(shè)備的業(yè) 務(wù)觸發(fā)請(qǐng)求，為相應(yīng)的集團(tuán)客戶的語音呼叫進(jìn)行選路；
業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)在線處理模塊，用于通過獲取集團(tuán)客戶的語音呼叫的資費(fèi)數(shù)據(jù)為 每個(gè)通話進(jìn)行計(jì)費(fèi)，按照計(jì)費(fèi)結(jié)果從該集團(tuán)客戶的帳戶進(jìn)行扣款操作；并且在 集團(tuán)客戶的帳戶余額低于預(yù)設(shè)的最低值時(shí)，通過信令接口^t塊通知接入設(shè)備將 所述集團(tuán)客戶正在進(jìn)行的通話切斷。
進(jìn)一步地，所述業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)在線處理模塊還用于定時(shí)從集團(tuán)客戶的帳戶中當(dāng) 前進(jìn)行的每個(gè)通話獲取預(yù)定數(shù)量的通話費(fèi)用，將其添加到每個(gè)通話的預(yù)留費(fèi)用 中，當(dāng)通話的預(yù)留費(fèi)用低于某個(gè)設(shè)定值或已經(jīng)使用完畢，通過信令接口模塊通 知接入設(shè)備將該通話切斷。
進(jìn)一步地，所述裝置還包括
數(shù)據(jù)接口模塊，用于將業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)在線處理模塊發(fā)出的通知消息發(fā)送給設(shè)定 的提示網(wǎng)元。
進(jìn)一步地，所述業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)在線處理模塊在集團(tuán)客戶的賬戶余額低于預(yù)設(shè)定 門限值時(shí)，還用于通過數(shù)據(jù)接口模塊向該賬戶的注冊(cè)聯(lián)系人發(fā)送帳戶余額不足 的通知消息。
與現(xiàn)有技術(shù)相比，本發(fā)明有益效果如下:
本發(fā)明在電信網(wǎng)絡(luò)中部署了流量監(jiān)控裝置，該裝置能夠集中控制電信網(wǎng)絡(luò) 中需要進(jìn)行流量監(jiān)控的集團(tuán)客戶的語音呼叫，通過采用實(shí)時(shí)消息交互的方式根 據(jù)集團(tuán)用戶的帳務(wù)情況對(duì)其話務(wù)流量進(jìn)行控制，可以精確的對(duì)每個(gè)集團(tuán)客戶的 話務(wù)流量進(jìn)行控制，從而保證運(yùn)營(yíng)商的響應(yīng)決策實(shí)時(shí)性，避免了現(xiàn)有技術(shù)中由 于決策控制滯后而導(dǎo)致的賬戶損失。
其次，本發(fā)明中流量監(jiān)控裝置和接入設(shè)備之間的控制采用實(shí)時(shí)的業(yè)務(wù)控制 方式，完全實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)控制的實(shí)時(shí)自動(dòng)化，能夠減少出錯(cuò)概率和提高整體系統(tǒng)的運(yùn)作效率。
最后，本發(fā)明的系統(tǒng)架構(gòu)筒潔明了，流量監(jiān)控裝置同網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商的現(xiàn)有網(wǎng) 絡(luò)實(shí)體的連接都是基于已有的標(biāo)準(zhǔn)電信網(wǎng)絡(luò)接口，部署比較容易，實(shí)施維護(hù)也
比專交方j(luò)更。


圖1為本發(fā)明所述電信網(wǎng)絡(luò)中的語音話務(wù)流量監(jiān)控方法的實(shí)現(xiàn)原理流程
圖2為本發(fā)明所述電信網(wǎng)絡(luò)中的語音話務(wù)流量監(jiān)控方法的一個(gè)較佳實(shí)施例
的流程圖3為本發(fā)明的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用部署架構(gòu)示意圖4為本發(fā)明所述流量監(jiān)控裝置的結(jié)構(gòu)框圖5為本發(fā)明所述流量監(jiān)控裝置的一個(gè)較佳實(shí)施例的結(jié)構(gòu)框圖。
具體實(shí)施例方式
本發(fā)明的核心思想是集團(tuán)客戶的賬戶信息都要存儲(chǔ)到流量監(jiān)控裝置中， 集團(tuán)客戶的語音業(yè)務(wù)通過接入設(shè)備的業(yè)務(wù)觸發(fā)功能觸發(fā)到流量監(jiān)控裝置中受 控，后續(xù)的整個(gè)通話流程都要受到該流量監(jiān)控裝置的實(shí)時(shí)監(jiān)控。
下面將結(jié)合各個(gè)附圖對(duì)本發(fā)明的具體實(shí)施作進(jìn)一步詳細(xì)的描述。
請(qǐng)參閱圖1,該圖為本發(fā)明所述電信網(wǎng)絡(luò)中的語音話務(wù)流量監(jiān)控方法的實(shí) 現(xiàn)原理流程圖，其主要包括如下步驟
步驟SIOI、接入設(shè)備接入集團(tuán)客戶的所有語音呼叫，根據(jù)接入的每個(gè)語音 呼叫向流量監(jiān)控裝置發(fā)送相應(yīng)的業(yè)務(wù)觸發(fā)請(qǐng)求。
步驟S102、流量監(jiān)控裝置接收所述業(yè)務(wù)觸發(fā)請(qǐng)求，判斷集團(tuán)客戶的帳戶余 額是否低于預(yù)設(shè)的最低值，若是，執(zhí)行步驟S103,否則，執(zhí)行步驟S104。
步驟S103、流量監(jiān)控裝置通知接入設(shè)備拒絕該集團(tuán)客戶的所有呼叫。
7步驟S104、流量監(jiān)控裝置為接收到的業(yè)務(wù)觸發(fā)請(qǐng)求對(duì)應(yīng)的的語音呼叫進(jìn)行 選路，通過實(shí)時(shí)獲取所有語音呼叫的資費(fèi)數(shù)據(jù)為每個(gè)通話進(jìn)行實(shí)時(shí)計(jì)費(fèi)。
步驟S105、流量監(jiān)控裝置按照計(jì)費(fèi)結(jié)果從所述集團(tuán)客戶的帳戶進(jìn)行扣款操作。
步驟S106、當(dāng)集團(tuán)客戶的賬戶余額低于預(yù)設(shè)定門限值時(shí)，流量監(jiān)控裝置向 該賬戶的注冊(cè)聯(lián)系人發(fā)送帳戶余額不足的通知消息。
步驟S107、當(dāng)集團(tuán)客戶的帳戶余額低于預(yù)設(shè)的最低值時(shí)，流量監(jiān)控裝置通 知接入設(shè)備將所述集團(tuán)客戶正在進(jìn)行的所有語音呼叫全部切斷。
所述流量監(jiān)控裝置提供操作管理接口對(duì)賬戶充值進(jìn)行管理，集團(tuán)客戶可以 通過流量結(jié)算方式對(duì)賬戶進(jìn)行充值，以提高話費(fèi)余額。
下面通過一較佳實(shí)施例對(duì)本發(fā)明所述電信網(wǎng)絡(luò)中的語音話務(wù)流量監(jiān)控方 法的具體實(shí)現(xiàn)過程予以進(jìn) 一 步詳細(xì)的說明。
請(qǐng)參閱圖2，該圖為本發(fā)明所述電信網(wǎng)絡(luò)中的語音話務(wù)流量監(jiān)控方法的一 個(gè)較佳實(shí)施例的流程圖，其主要包括如下步驟
步驟S201、如圖3所示，集團(tuán)客戶通過一定的傳輸方式接入到運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)絡(luò) 的接入設(shè)備中使用運(yùn)營(yíng)商提供的語音服務(wù)。
本步驟中，集團(tuán)客戶可通過E1或者IP方式接入到運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)的接入設(shè)備 中，針對(duì)傳統(tǒng)電路交換網(wǎng)絡(luò)，采用E1方式接入，針對(duì)NGN, IMS等下一代電 信網(wǎng)絡(luò)，采用IP方式4妄入。
步驟S202、集團(tuán)客戶的所有語音呼叫都將接入到接入設(shè)備上，接入設(shè)備具 備智能業(yè)務(wù)的呼叫觸發(fā)功能，對(duì)每個(gè)集團(tuán)客戶的入局呼叫通話都將發(fā)送業(yè)務(wù)觸 發(fā)請(qǐng)求到流量監(jiān)控裝置。
步驟S203、流量監(jiān)控裝置在收到集團(tuán)客戶的業(yè)務(wù)觸發(fā)請(qǐng)求后，根據(jù)該請(qǐng)求 中攜帶的集團(tuán)客戶標(biāo)識(shí)判斷集團(tuán)客戶的帳戶余額是否低于預(yù)設(shè)的最低值，若 是，執(zhí)行步驟S204，否則，執(zhí)行步驟S205。
其中，業(yè)務(wù)觸發(fā)請(qǐng)求中除了攜帶有集團(tuán)客戶標(biāo)識(shí)外還攜帶有請(qǐng)求的業(yè)務(wù)4建標(biāo)識(shí)，；故叫用戶號(hào)碼，主叫用戶號(hào)碼，主叫用戶類別，主叫用戶子地址，雜項(xiàng) 呼叫信息，終端類型，業(yè)務(wù)觸發(fā)類型，承載能力，BCSM事件類型，保留字段
寺J呂息。
步驟S204、流量監(jiān)控裝置通知接入設(shè)備拒絕該集團(tuán)客戶的所有呼叫。 步驟S205、流量監(jiān)控裝置根據(jù)業(yè)務(wù)觸發(fā)請(qǐng)求中的主/被叫號(hào)碼字段以及其
他業(yè)務(wù)邏輯中定義的特征為接收到的業(yè)務(wù)觸發(fā)請(qǐng)求對(duì)應(yīng)的的語音呼叫進(jìn)行選路。
步驟S206、流量監(jiān)控裝置根據(jù)從路由選擇系統(tǒng)、運(yùn)營(yíng)支撐系統(tǒng)以及運(yùn)營(yíng)商 相關(guān)的接口采集系統(tǒng)實(shí)時(shí)獲取到的所有語音呼叫的資費(fèi)數(shù)據(jù)為每個(gè)通話進(jìn)行 實(shí)時(shí)計(jì)費(fèi)。
所述資費(fèi)數(shù)據(jù)主要包括用戶的本次路由信息，用戶的基本費(fèi)率定義信息， 用戶的擴(kuò)展費(fèi)率定義信息，用戶的費(fèi)率時(shí)間，流量定義信息，用戶的話務(wù)累計(jì) 定義信息，用戶的獎(jiǎng)勵(lì)定義信息，用戶的優(yōu)惠定義信息等。
所述流量監(jiān)控裝置與路由選擇系統(tǒng)、運(yùn)營(yíng)支撐系統(tǒng)以及運(yùn)營(yíng)商相關(guān)的接口
采集系統(tǒng)之間通過數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)接口保持資費(fèi)數(shù)據(jù)的同步，以保證資費(fèi)數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí) 性和扣費(fèi)的正確性。
步驟S207、流量監(jiān)控裝置按照計(jì)費(fèi)結(jié)果從所述集團(tuán)客戶的帳戶進(jìn)行扣款操作。
在通話過程中，所述流量監(jiān)控裝置會(huì)定時(shí)從集團(tuán)客戶的帳戶中為當(dāng)前進(jìn)行 的每個(gè)通話獲取預(yù)定數(shù)量的通話費(fèi)用，將其添加到每個(gè)通話的預(yù)留費(fèi)用中，當(dāng) 某個(gè)通話的預(yù)留費(fèi)用低于某個(gè)設(shè)定值或已經(jīng)使用完畢，流量監(jiān)控裝置會(huì)通知接 入設(shè)備將該通話切斷。在某個(gè)通話結(jié)束時(shí)，所述流量監(jiān)控裝置會(huì)將該通話的預(yù) 留費(fèi)用余額返還集團(tuán)客戶的帳戶中。
步驟S208、當(dāng)集團(tuán)客戶的賬戶余額低于預(yù)設(shè)定門限值時(shí)，流量監(jiān)控裝置向 該賬戶的注冊(cè)聯(lián)系人通過電子郵件方式或短消息方式發(fā)送帳戶余額不足的通 知消息，提醒其注意其賬戶余額。步驟S209、當(dāng)集團(tuán)客戶的帳戶余額低于預(yù)設(shè)的最低值時(shí)，流量監(jiān)控裝置通 知接入設(shè)備將所述集團(tuán)客戶正在進(jìn)行的所有語音呼叫全部切斷。
所述流量監(jiān)控裝置通過TCP/IP接口同運(yùn)營(yíng)商的結(jié)算系統(tǒng)進(jìn)行對(duì)接，以實(shí) 時(shí)更新最新的賬戶資費(fèi)數(shù)據(jù)。另外所述流量監(jiān)控裝置還提供操作管理web界面 對(duì)賬戶充值進(jìn)行管理，集團(tuán)客戶可以通過流量結(jié)算方式(可理解為現(xiàn)金結(jié)算) 對(duì)賬戶進(jìn)行充值，以提高話費(fèi)余額。
請(qǐng)參閱圖4，該圖為本發(fā)明所述流量監(jiān)控裝置的結(jié)構(gòu)框圖，其主要包括信 令接口模塊、業(yè)務(wù)邏輯控制處理模塊、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)在線處理^t塊和數(shù)據(jù)接口模塊， 其中，
信令接口模塊，是流量監(jiān)控裝置與接入設(shè)備之間進(jìn)行信令接口消息傳遞的 接口；
業(yè)務(wù)邏輯控制處理模塊，用于根據(jù)從信令接口模塊接收到的接入設(shè)備的業(yè) 務(wù)觸發(fā)請(qǐng)求，為相應(yīng)的集團(tuán)客戶的語音呼叫進(jìn)行選路；
業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)在線處理模塊，用于通過實(shí)時(shí)獲取集團(tuán)客戶的所有語音呼叫的資 費(fèi)數(shù)據(jù)為每個(gè)通話進(jìn)行實(shí)時(shí)計(jì)費(fèi)，按照計(jì)費(fèi)結(jié)果從該集團(tuán)客戶的帳戶進(jìn)行扣款 操作；并且在集團(tuán)客戶的帳戶余額低于預(yù)設(shè)的最低值時(shí)，通過信令接口模塊通 知接入設(shè)備將所述集團(tuán)客戶正在進(jìn)行的所有語音呼叫全部切斷；
數(shù)據(jù)接口模塊，用于將業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)在線處理才莫塊發(fā)出的通知消息發(fā)送給設(shè)定 的提示網(wǎng)元。
進(jìn)一步地，所述業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)在線處理模塊還用于定時(shí)從集團(tuán)客戶的帳戶中為 每個(gè)正在進(jìn)行的通話獲取預(yù)定數(shù)量的通話費(fèi)用，將其添加到每個(gè)通話的預(yù)留費(fèi) 用中，當(dāng)某個(gè)通話的預(yù)留費(fèi)用低于某個(gè)設(shè)定值或已經(jīng)使用完畢，通過信令接口 模塊通知接入設(shè)備將該通話切斷；在某個(gè)通話結(jié)束時(shí)，所述業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)在線處理 模塊還用于將該通話的預(yù)留費(fèi)用余額返還集團(tuán)客戶的帳戶中。
進(jìn)一步地，所述業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)在線處理模塊在集團(tuán)客戶的賬戶余額低于預(yù)設(shè)定門限值時(shí)，還用于通過數(shù)據(jù)接口模塊向該賬戶的注冊(cè)聯(lián)系人發(fā)送帳戶余額不足 的通知消息。
下面通過一較佳實(shí)施例對(duì)本發(fā)明所述流量監(jiān)控裝置的具體實(shí)現(xiàn)予以進(jìn)一 步詳細(xì)的闡述。
請(qǐng)參閱圖5,該圖為本發(fā)明所述流量監(jiān)控裝置的一個(gè)較佳實(shí)施例的結(jié)構(gòu)框 圖，其主要包括信令接口模塊、業(yè)務(wù)邏輯控制處理模塊、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)在線處理模 塊、數(shù)據(jù)接口模塊、數(shù)據(jù)庫(kù)模塊和操作維護(hù)管理模塊。
其中，業(yè)務(wù)邏輯控制處理模塊的主要功能是進(jìn)行呼叫控制和處理，根據(jù)收 到的業(yè)務(wù)觸發(fā)請(qǐng)求，執(zhí)行相應(yīng)的智能監(jiān)控業(yè)務(wù)邏輯控制功能。根據(jù)觸發(fā)消息中 的主/被叫號(hào)碼字段以及其他業(yè)務(wù)邏輯中定義的特征來為語音呼叫進(jìn)行選路，判 斷是進(jìn)行接續(xù)到目的地或者是^i錄音通知。業(yè)務(wù)邏輯中定義的特征就是指組成 業(yè)務(wù)邏輯的業(yè)務(wù)獨(dú)立構(gòu)件，具體而言，業(yè)務(wù)獨(dú)立構(gòu)件包括的基本類型可以有但 不限于如下幾種計(jì)算，計(jì)費(fèi)，比較，分配，記錄呼叫信息，鑒權(quán)，狀態(tài)通知， 基本呼叫處理，事件;險(xiǎn)測(cè)點(diǎn)通知，判斷，統(tǒng)計(jì)和號(hào)碼分析。業(yè)務(wù)邏輯控制處理 模塊需要維持業(yè)務(wù)邏輯控制狀態(tài)機(jī)，能夠保證在系統(tǒng)中有多個(gè)呼叫能同時(shí)進(jìn)行 并發(fā)處理。同時(shí)，業(yè)務(wù)邏輯控制處理模塊還能夠根據(jù)所定義的業(yè)務(wù)邏輯向/從其 他模塊接送/接收消息，控制呼叫的進(jìn)行，包括同信令接口模塊之間的信令消息， 同業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)在線處理模塊之間的報(bào)告結(jié)果，查詢更新等消息。業(yè)務(wù)邏輯控制處 理模塊還必須能夠具有差錯(cuò)處理功能，在業(yè)務(wù)邏輯執(zhí)行過程中，如果發(fā)現(xiàn)了差 錯(cuò)，需要向網(wǎng)絡(luò)中相應(yīng)的功能實(shí)體進(jìn)行報(bào)告，并由相應(yīng)的功能實(shí)體進(jìn)行呼叫處 理。
業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)在線處理模塊是流量監(jiān)控裝置的核心模塊，其主要功能是根據(jù)集 團(tuán)客戶的業(yè)務(wù)賬戶數(shù)據(jù)信息，對(duì)每個(gè)語音呼叫進(jìn)行預(yù)處理，批價(jià)處理，計(jì)帳控 制管理，以及賬戶余額管理等處理。具體而言，業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)在線處理模塊會(huì)對(duì)每 一個(gè)到達(dá)流量監(jiān)控裝置的呼叫先進(jìn)行用戶業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)預(yù)處理操作，主要是將從業(yè) 務(wù)邏輯控制處理模塊中送來的不同的呼叫計(jì)費(fèi)請(qǐng)求消息轉(zhuǎn)換為內(nèi)部統(tǒng)一格式的呼叫計(jì)費(fèi)請(qǐng)求并存入相關(guān)的呼叫計(jì)費(fèi)請(qǐng)求隊(duì)列中供后繼過程處理。其中若涉 及到新呼叫需要對(duì)此呼叫請(qǐng)求進(jìn)行使用業(yè)務(wù)鑒權(quán)操作，并且申請(qǐng)相關(guān)系統(tǒng)資源 建立呼叫計(jì)費(fèi)實(shí)例，將此和帳戶信息關(guān)聯(lián)，然后根據(jù)呼叫業(yè)務(wù)的使用請(qǐng)求和用 戶的賬戶屬性對(duì)呼叫的流量費(fèi)用進(jìn)行批價(jià)處理。批價(jià)處理是指根據(jù)用戶的資費(fèi) 計(jì)劃等數(shù)據(jù)計(jì)算出本次呼叫在一定長(zhǎng)的預(yù)留時(shí)間段內(nèi)應(yīng)該扣多少款，然后對(duì)賬 戶信息進(jìn)行更新處理，最后根據(jù)用戶賬戶的設(shè)定，對(duì)用戶余額進(jìn)行相應(yīng)的操作 處理。例如，通過與業(yè)務(wù)邏輯控制處理模塊保持定時(shí)消息聯(lián)系，在每次收到消 息后即為本次通話預(yù)留一定數(shù)量的通話費(fèi)用，定時(shí)從集團(tuán)客戶的帳戶中為每個(gè) 正在進(jìn)行的通話獲取預(yù)定數(shù)量的通話費(fèi)用，將其添加到每個(gè)通話的預(yù)留費(fèi)用 中，當(dāng)某個(gè)通話的預(yù)留費(fèi)用低于某個(gè)設(shè)定值或已經(jīng)使用完畢，通過信令接口模
塊通知接入設(shè)備將該通話切斷；在某個(gè)通話結(jié)束時(shí)，所述業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)在線處理模 塊還用于將該通話的預(yù)留費(fèi)用余額返還集團(tuán)客戶的帳戶中。
在集團(tuán)客戶的賬戶余額低于預(yù)設(shè)定門限值時(shí)，業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)在線處理模塊通過 數(shù)據(jù)接口模塊向該帳戶的注冊(cè)聯(lián)系人發(fā)送帳戶余額不足的通知消息，提醒其注 意其賬戶余額。在集團(tuán)客戶的帳戶余額低于預(yù)設(shè)的最低值時(shí)，業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)在線處 理模塊通知接入設(shè)備將所述集團(tuán)客戶正在進(jìn)行的所有語音呼叫全部切斷。如果 集團(tuán)客戶賬戶余額不高于設(shè)定的最低值，那么今后該集團(tuán)客戶所有的呼叫在觸 發(fā)到業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)在線處理模塊后，都將被業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)在線處理模塊通知接入設(shè)備對(duì) 呼叫予以拒絕。
操作維護(hù)管理模塊主要功能是對(duì)系統(tǒng)的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，用戶數(shù)據(jù)，網(wǎng)絡(luò)相關(guān)信 息進(jìn)行操作維護(hù)管理。主要包括激活/去激活監(jiān)控業(yè)務(wù)，激活/去激活監(jiān)控號(hào)碼， 查看/刪除業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，對(duì)于接入設(shè)備列表的管理，其他相關(guān)智能監(jiān)控業(yè)務(wù)自身屬 性tt據(jù)的配置管理。能夠?qū)崿F(xiàn)業(yè)務(wù)信息的測(cè)量和統(tǒng)計(jì)功能，對(duì)指定的一些統(tǒng)計(jì) 指標(biāo)同業(yè)務(wù)邏輯控制處理模塊、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)在線處理模塊相互配合，收集其中的 數(shù)據(jù)信息，存儲(chǔ)到相應(yīng)位置并能輸出報(bào)告。本模塊還能夠監(jiān)視運(yùn)行中出現(xiàn)的故 障，存儲(chǔ)從業(yè)務(wù)邏輯控制處理模塊和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)在線處理模塊收集到的故障報(bào)告信息并在告警板上顯示。
數(shù)據(jù)庫(kù)模塊主要功能是讀取/存儲(chǔ)相應(yīng)的用戶業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)信息，流量監(jiān)控裝置
業(yè)務(wù)平臺(tái)數(shù)據(jù)信息。組織并優(yōu)化管理相應(yīng)的數(shù)據(jù)，完成實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)庫(kù)的同步，數(shù) 據(jù)庫(kù)的一致檢查，以及保證數(shù)據(jù)庫(kù)的安全性，提供資源接口給業(yè)務(wù)邏輯控制處 理模塊，業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)在線處理模塊和操作維護(hù)管理模塊。
信令接口模塊主要負(fù)責(zé)接收從接入設(shè)備側(cè)傳來的業(yè)務(wù)觸發(fā)請(qǐng)求，根據(jù)相應(yīng) 的協(xié)議格式對(duì)其進(jìn)行解碼，以供業(yè)務(wù)邏輯在業(yè)務(wù)邏輯控制處理模塊中運(yùn)行。在 消息傳遞時(shí)，信令接口模塊支持將接收到的消息通過一定的分配原則(并行/ 串行/其他自定義方式)分配到業(yè)務(wù)邏輯控制處理沖莫塊中。同時(shí)在流量監(jiān)控裝置 需要發(fā)送消息時(shí)，將業(yè)務(wù)邏輯控制處理模塊所要傳送的參數(shù)及操作，編碼成相 應(yīng)格式的消息，并發(fā)送到接入設(shè)備。在某些情況下，從接入設(shè)備側(cè)同時(shí)傳來多 個(gè)消息的時(shí)候，信令接口模塊需要對(duì)這些消息進(jìn)行合理的排隊(duì)，然后按順序地 發(fā)送給業(yè)務(wù)邏輯控制處理模塊以執(zhí)行這些消息。
數(shù)據(jù)接口模塊主要負(fù)責(zé)提供同外界網(wǎng)元的一些TCP/IP接口消息輸入和輸 出服務(wù)。在更新用戶賬戶信息的時(shí)候，可以通過操作維護(hù)模塊提供的web頁面 接口進(jìn)行手工更新，也可以通過SOAP， MML， XML等基于TCP/IP接口的消 息，直接從運(yùn)營(yíng)商其他相關(guān)的支撐系統(tǒng)網(wǎng)元中獲取賬戶更新信息。同時(shí)，本接 口提供的服務(wù)還包括在收到業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)在線處理模塊的消息，需要給相應(yīng)的用戶 予以提示的時(shí)候，根據(jù)設(shè)定的提示消息的通知類型，進(jìn)行不同的協(xié)議編碼，發(fā) 送相應(yīng)的消息給設(shè)定的提示網(wǎng)元。比如，要發(fā)給EMAIL服務(wù)器通知，則需要 通過SMTP協(xié)議發(fā)送，要發(fā)給短消息服務(wù)器通知，則需要通過SMPP協(xié)議發(fā)送。 同樣，從外界網(wǎng)元同時(shí)傳來多個(gè)消息的時(shí)候，數(shù)據(jù)接口模塊也需要對(duì)這些消息 進(jìn)行合理的排隊(duì)，然后按順序地發(fā)送給業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)在線處理模塊。
明的精神和范圍。這樣，倘若本發(fā)明的這些修改和變型屬于本發(fā)明權(quán)利要求及 其等同技術(shù)的范圍之內(nèi)，則本發(fā)明也意圖包含這些改動(dòng)和變型在內(nèi)。
1權(quán)利要求
1、一種電信網(wǎng)絡(luò)中的語音話務(wù)流量監(jiān)控方法，其特征在于，包括步驟A、接入設(shè)備接入集團(tuán)客戶的語音呼叫，根據(jù)接入的每個(gè)語音呼叫向流量監(jiān)控裝置發(fā)送相應(yīng)的業(yè)務(wù)觸發(fā)請(qǐng)求；B、流量監(jiān)控裝置接收所述業(yè)務(wù)觸發(fā)請(qǐng)求，為相應(yīng)的語音呼叫進(jìn)行選路，通過獲取語音呼叫的資費(fèi)數(shù)據(jù)為每個(gè)通話進(jìn)行計(jì)費(fèi)，按照計(jì)費(fèi)結(jié)果從該集團(tuán)客戶的帳戶進(jìn)行扣款操作；C、當(dāng)集團(tuán)客戶的帳戶余額低于預(yù)設(shè)的最低值時(shí)，流量監(jiān)控裝置通知接入設(shè)備將所述集團(tuán)客戶正在進(jìn)行的通話切斷。
2、 如權(quán)利要求l所述的方法，其特征在于，所述集團(tuán)客戶通過E1或者IP 方式接入到電信網(wǎng)絡(luò)的接入設(shè)備中，針對(duì)傳統(tǒng)電i 各交換網(wǎng)絡(luò)，采用El方式接 入，針對(duì)下一代電信網(wǎng)絡(luò)，采用IP方式接入。
3、 如權(quán)利要求1所述的方法，其特征在于，所述流量監(jiān)控裝置定時(shí)從集 團(tuán)客戶的帳戶中為當(dāng)前進(jìn)行的每個(gè)通話獲取預(yù)定數(shù)量的通話費(fèi)用，將其添加到 每個(gè)通話的預(yù)留費(fèi)用中，當(dāng)通話的預(yù)留費(fèi)用低于某個(gè)設(shè)定值或已經(jīng)使用完畢， 流量監(jiān)控裝置通知接入設(shè)備將該通話切斷。
4、 如權(quán)利要求3所述的方法，其特征在于，所述流量監(jiān)控裝置在通話結(jié) 束時(shí)將該通話的預(yù)留費(fèi)用余額返還集團(tuán)客戶的帳戶中。
5、 如權(quán)利要求1所述的方法，其特征在于，當(dāng)集團(tuán)客戶的賬戶余額低于 預(yù)設(shè)定門限值時(shí)，所述流量監(jiān)控裝置向該賬戶的注冊(cè)聯(lián)系人發(fā)送帳戶余額不足 的通知消息。
6、 如權(quán)利要求1所述的方法，其特征在于，所述步驟B中，流量監(jiān)控裝 置接收到所述業(yè)務(wù)觸發(fā)請(qǐng)求后，判斷集團(tuán)客戶的帳戶余額是否低于預(yù)設(shè)的最低 值，若是，通知接入設(shè)備拒絕該集團(tuán)客戶的語音呼叫，否則，為相應(yīng)的語音呼 叫進(jìn)行選路。
7、 一種流量監(jiān)控裝置，其特征在于，包括信令接口模塊、業(yè)務(wù)邏輯控制處理模塊和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)在線處理模塊，其中，信令接口模塊，是流量監(jiān)控裝置與接入設(shè)備之間進(jìn)行信令接口消息傳遞的接口；業(yè)務(wù)邏輯控制處理模塊，用于根據(jù)從信令接口模塊接收到的接入設(shè)備的業(yè) 務(wù)觸發(fā)請(qǐng)求，為相應(yīng)的集團(tuán)客戶的語音呼叫進(jìn)行選路；業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)在線處理模塊，用于通過獲取集團(tuán)客戶的語音呼叫的資費(fèi)數(shù)據(jù)為 每個(gè)通話進(jìn)行計(jì)費(fèi)，按照計(jì)費(fèi)結(jié)果從該集團(tuán)客戶的帳戶進(jìn)行扣款操作；并且在 集團(tuán)客戶的帳戶余額低于預(yù)設(shè)的最低值時(shí)，通過信令接口模塊通知接入設(shè)備將 所述集團(tuán)客戶正在進(jìn)行的通話切斷。
8、 如權(quán)利要求7所述的裝置，其特征在于，所述業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)在線處理模塊 還用于定時(shí)從集團(tuán)客戶的帳戶中當(dāng)前進(jìn)行的每個(gè)通話獲取預(yù)定數(shù)量的通話費(fèi) 用，將其添加到每個(gè)通話的預(yù)留費(fèi)用中，當(dāng)某個(gè)通話的預(yù)留費(fèi)用低于某個(gè)設(shè)定 值或已經(jīng)使用完畢，通過信令接口模塊通知接入設(shè)備將該通話切斷。
9、 如權(quán)利要求7所述的裝置，其特征在于，所述裝置還包括 數(shù)據(jù)接口模塊，用于將業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)在線處理模塊發(fā)出的通知消息發(fā)送給設(shè)定的提示網(wǎng)元。
10、 如權(quán)利要求9所述的裝置，其特征在于，所述業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)在線處理模塊 在集團(tuán)客戶的賬戶余額低于預(yù)設(shè)定門限值時(shí)，還用于通過數(shù)據(jù)接口模塊向該賬 戶的注冊(cè)聯(lián)系人發(fā)送帳戶余額不足的通知消息。
全文摘要
本發(fā)明公開了一種電信網(wǎng)絡(luò)中的語音話務(wù)流量監(jiān)控方法及流量監(jiān)控裝置，所述方法包括步驟接入設(shè)備接入集團(tuán)客戶的語音呼叫，根據(jù)接入的每個(gè)語音呼叫向流量監(jiān)控裝置發(fā)送相應(yīng)的業(yè)務(wù)觸發(fā)請(qǐng)求，流量監(jiān)控裝置接收所述業(yè)務(wù)觸發(fā)請(qǐng)求，為相應(yīng)的語音呼叫進(jìn)行選路，通過獲取語音呼叫的資費(fèi)數(shù)據(jù)為每個(gè)通話進(jìn)行計(jì)費(fèi)，按照計(jì)費(fèi)結(jié)果從該集團(tuán)客戶的帳戶進(jìn)行扣款操作，當(dāng)集團(tuán)客戶的帳戶余額低于預(yù)設(shè)的最低值時(shí)，流量監(jiān)控裝置通知接入設(shè)備將所述集團(tuán)客戶正在進(jìn)行的通話切斷；所述裝置包括信令接口模塊、業(yè)務(wù)邏輯控制處理模塊和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)在線處理模塊。本發(fā)明能夠通過集團(tuán)客戶當(dāng)前的帳戶情況對(duì)集團(tuán)客戶的語音話務(wù)流量進(jìn)行實(shí)時(shí)控制。
文檔編號(hào)H04L29/06GK101605181SQ20091014797
公開日2009年12月16日 申請(qǐng)日期2009年6月12日 優(yōu)先權(quán)日2009年6月12日
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