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彩鈴系統(tǒng)平臺、彩鈴系統(tǒng)及彩鈴業(yè)務實現(xiàn)方法

文檔序號:7716480閱讀:196來源:國知局
專利名稱:彩鈴系統(tǒng)平臺、彩鈴系統(tǒng)及彩鈴業(yè)務實現(xiàn)方法
技術領域
本發(fā)明涉及到彩鈴業(yè)務,尤其是一種彩鈴系統(tǒng)平臺、彩鈴系統(tǒng)及彩鈴業(yè) 務實現(xiàn)方法。
背景技術
"彩鈴"是一種個性化回鈴音業(yè)務,是一項由被叫用戶定制,為主叫 用戶提供一段悅耳的音樂或一 句問候語來替代普通回鈴音的業(yè)務。用戶開 通彩鈴業(yè)務后,對方在撥打該用戶手機等待接通的時候,聽到的就不再 是單調的"嘟……嘟……"的回鈴音,而是該用戶所設置的音樂或音效 等,隨著彩鈴內容的日漸豐富,彩鈴業(yè)務受到了越來越多的用戶的喜愛。 但傳統(tǒng)的彩鈴業(yè)務產品,用戶訂購鈴音只能自己使用,不能為他人使用。隨 著手機終端越來越普及,很多兒童和老人也成為彩鈴業(yè)務的潛在用戶,但鑒 于用戶自身的認知或能力限制,其不能自如的掌握彩鈴業(yè)務的開通、取消尤 其是更換彩鈴的方式、方法,這就給用戶帶來了一些不必要的麻煩和煩惱。

發(fā)明內容
本發(fā)明要解決的技術問題是提供一種彩鈴系統(tǒng)平臺、彩鈴系統(tǒng)及彩鈴業(yè) 務實現(xiàn)方法,以使彩鈴業(yè)務更方便、更人性化。
解決上述技術問題,本發(fā)明提供一種彩鈴系統(tǒng),該系統(tǒng)支持群組彩鈴業(yè) 務,包括相互連接的彩鈴操作平臺及彩鈴系統(tǒng)平臺,其中,
所述彩鈴操作平臺,在用戶側實現(xiàn),用于實現(xiàn)用戶與彩鈴系統(tǒng)平臺之間
的群組彩鈴信息交互,包括向彩鈴系統(tǒng)平臺發(fā)送群組彩鈴開戶請求;
所述彩鈴系統(tǒng)平臺,在系統(tǒng)側實現(xiàn),用于對用戶發(fā)送的群組彩鈴信息進 行處理,包括根據開戶請求進行群組彩鈴開戶,并默認請求開戶的用戶為群組彩鈴管理員;若請求成為群組彩鈴成員的用戶未開通普通彩鈴,則直接開 通普通彩鈴及群組彩鈴。
進一步地,所述彩鈴系統(tǒng)平臺包括相連接的收發(fā)單元及處理單元,其中,
在系統(tǒng)側實現(xiàn),包括相連接的收發(fā)單元及處理單元,其中,
所述收發(fā)單元,用于接收用戶通過彩鈴操作平臺發(fā)送信息,還用于向所 述彩鈴操作平臺發(fā)送所述處理單元的處理結果信息,以通知所述用戶處理結
果;
所述處理單元還包括群組彩鈴開戶管理模塊、彩鈴模式識別模塊及彩鈴 數(shù)據庫,其中,
所述群組彩鈴開戶管理模塊,用于對群組彩鈴開戶請求進行處理,包括 通知所述彩鈴模式識別模塊對待處理用戶的彩鈴模式進行識別,并根據所述
彩鈴^f莫式識別模塊的識別結果進行群組彩鈴開戶處理若所述用戶未開通彩 鈴,則開通普通彩鈴,并在彩鈴數(shù)據庫創(chuàng)建群組彩鈴初始化記錄,并默認請
求開戶的用戶為群組彩鈴管理員;若所述用戶已開通普通彩鈴,則直接在彩
鈴數(shù)據庫創(chuàng)建所述群組彩鈴初始化記錄,并默認請求開戶的用戶為群組彩鈴
管理員;若已開通群組彩鈴,則認為群組彩鈴開戶失?。?br> 所述彩鈴模式識別模塊,用于查詢所述彩鈴數(shù)據庫以識別待處理用戶的 彩鈴模式,并通知所述群組彩鈴開戶模塊。
進一步地,所述處理單元還包括群組彩鈴成員管理模塊,用于對用戶提 出的群組彩鈴成員新增和刪除請求進行處理,新增成員時,包括通知所述彩 鈴模式識別模塊對待處理用戶的彩鈴模式進行識別,并根據所述彩鈴模式識 別模塊的識別結果進行群組彩鈴成員新增處理若所述用戶未開通彩鈴,則 開通普通彩鈴,并在所述彩鈴數(shù)據庫的所述群組彩鈴記錄中增加成員記錄; 若所述用戶已開通普通彩鈴,則直接在所述彩鈴數(shù)據庫的所述群組彩鈴記錄 中增加所述成員記錄;若已開通群組彩鈴,則認為群組彩鈴成員管理失?。?br> 所述用戶是群組彩鈴管理員時,所述群組彩鈴成員管理模塊,還用于向 被邀請的用戶發(fā)送確認請求,祠:凈皮邀請用戶確認后,所述群組彩鈴成員管理 模塊再通知所述彩鈴模式識別模塊進行彩鈴模式識別;所述用戶是非群組彩鈴成員時,所述群組彩鈴成員管理模塊,還用于向 群組彩鈴管理員發(fā)送確認請求,待群組彩鈴管理員確認后,所述群組彩鈴成 員管理模塊再通知所述彩鈴模式識別模塊進行彩鈴模式識別。
進一步地,所述彩鈴操作平臺由移動終端、WEB界面或互動式語音應 答系統(tǒng)IVR提供,通過短消息方式SMS、 WEB方式或IVR方式與所述彩鈴 系統(tǒng)平臺交互。
為解決以上技術問題,本發(fā)明還提供一種彩鈴業(yè)務實現(xiàn)方法,該方法基 于彩鈴系統(tǒng)實現(xiàn),群組彩鈴開戶的流程包括
用戶通過彩鈴操作平臺發(fā)送群組彩鈴開戶申請;
彩鈴'系統(tǒng)平臺接收所述申請,并判斷所述用戶是否已開通普通彩鈴,若 沒有,則開通普通彩鈴,并創(chuàng)建群組彩鈴初始化記錄,同時默認請求開戶的 用戶為群組彩鈴管理員;
彩鈴系統(tǒng)平臺通過彩鈴操作平臺通知用戶群組彩鈴開戶成功。
進一步地,所述群組彩鈴管理員邀請其他用戶加入的流程包括
群組彩鈴管理員通過所述彩鈴操作平臺向所述彩鈴系統(tǒng)平臺發(fā)送請求, 邀請其他用戶加入已開戶的群組彩鈴;
所述彩鈴系統(tǒng)平臺接收所述請求,并向所述用戶發(fā)送加入群組彩鈴確認 請求,待所述用戶確認加入后,判斷所述用戶是否已開通普通彩鈴,若沒 有,則開通普通彩鈴,并在所述群組彩鈴記錄中增加所述用戶為群組彩鈴成 貝。
進一步地,非群組彩鈴成員用戶請求加入所述群組彩鈴的流程包括
非群組彩鈴成員用戶通過彩鈴操作平臺向所述彩鈴系統(tǒng)平臺申請加入 所述群組彩鈴;
所述彩鈴系統(tǒng)平臺向所述群組彩鈴管理員發(fā)送確認請求;
所述群組彩鈴管理員向所述彩鈴系統(tǒng)平臺發(fā)送確認信息;
所述彩鈴系統(tǒng)平臺接收所述確認信息并判斷所述用戶是否已開通普通 彩鈴,若沒有,則開通普通彩鈴,并在所述群組彩鈴記錄中增加所述用戶為群組彩鈴成員。
進一步地,所述彩鈐操作平臺通過短消息SMS、 WEB界面或互動式語 音應答系統(tǒng)IVR與所述彩鈴系統(tǒng)平臺進行交互,所述彩鈴操作平臺在移動 終端或WEB上實現(xiàn)。
為解決上述技術問題,本發(fā)明還提供一種彩鈴系統(tǒng)平臺,該彩鈴系統(tǒng)平 臺支持群組彩鈴業(yè)務,用于對用戶發(fā)送的群組彩鈴信息進行處理,包括#4居 開戶請求進行群組彩鈴開戶,并默認請求開戶的用戶為群組彩鈴管理員;若 請求成為群組彩鈴成員的用戶未開通普通彩鈴,則直接開通普通彩鈴及群組 彩鈴。
進一步地,所述用戶通過短消息方式SMS、 WEB方式或IVR方式與所 述彩鈴系統(tǒng)平臺交互。 -
與現(xiàn)有技術相比較,本發(fā)明彩鈴系統(tǒng)平臺、彩鈴系統(tǒng)及彩鈴業(yè)務實現(xiàn)方 法所實現(xiàn)的群組彩鈴業(yè)務是現(xiàn)有彩鈴的特性補充,使彩鈴系統(tǒng)更加方便用 戶,更加人性化。采用本發(fā)明所述群組彩鈴開戶技術,無論是彩鈴用戶還是 非彩鈴用戶通過SMS等多種方式都可以加入群組彩鈴,對非彩鈴用戶來說, 彩鈴開戶和群組彩鈴開戶一氣呵成,大大方便了用戶。尤其是對于兒童和老 人來說,可以很方便地加入到群組彩鈴中,去體驗群組彩鈴優(yōu)美的旋律。


圖l是本發(fā)明彩鈴系統(tǒng)的模塊結構示意圖。 圖2是本發(fā)明群組彩鈴開戶流程示意圖。
圖3是群組管理員邀請其他用戶加入群組彩鈴開戶流程示意圖。 圖4是用戶申請加入到群組彩鈴開戶流程示意圖。
具體實施例方式
本發(fā)明彩鈴系統(tǒng)及彩鈴業(yè)務實現(xiàn)方法主要針對群組彩鈴,所說的群組彩 鈴是在傳統(tǒng)彩鈴的基礎上增加的一種新的特性,這種新型的彩鈴由一個單獨 的用戶申請開通群組彩鈴,并默認這個用戶為這個"群組"的管理員,群組彩鈴管理員擁有邀請其他成員、為群組訂購鈴音、設置播放鈴音的策略等的 權限,其他用戶經過群組彩鈴管理員同意后加入'群組,,處于這個群組的 成員共享群組的鈴音及其群組的鈴音設置。
本發(fā)明所說的用戶與電話號碼存在映射關系綁定關系,本發(fā)明所說的群 組彩鈐管理員也是根據電話號碼來識別的。
本發(fā)明所說的群組在實際應用中可以是一個家庭, 一個單位或一個自由 組合的團體,本發(fā)明對此并不進行限制。
以下對本發(fā)明的彩鈴系統(tǒng)及彩鈴業(yè)務的實現(xiàn)方法進行說明
如圖l所示,本發(fā)明彩鈴系統(tǒng)支持群組彩鈴業(yè)務,包括相互連接的彩鈴 操作平臺及彩鈴系統(tǒng)平臺,其中,
所述彩鈴搡作平臺,在用戶側實現(xiàn),用于實現(xiàn)用戶與彩鈴系統(tǒng)平臺之間 的群組彩鈴信息交互,包括向彩鈴系統(tǒng)平臺發(fā)送群組彩鈴開戶或銷戶請求、 成員新增及刪除請求及彩鈴管理請求等;
所述彩鈴操作平臺由移動終端、WEB 界面或 IVR (Interactive Voice Response互動式語音應答系統(tǒng))^是供,通過短消息方式 SMS、 WEB方式或IVR方式與所述彩鈴系統(tǒng)平臺交互。
對于群組彩鈴開戶來說,WEB方式是為廣大網民所接受的一種方式, 用戶通過電信運營商公開的特定網站開通群組彩鈴;短消息方式是向電信運 營商公開的特定的群組彩鈴開通的接入號發(fā)送開通群組彩鈴短信方式實現(xiàn); 而IVR方式則是用戶通過撥打電信運營商公開的特定的接入電話,用戶按 照電話語音提示進行操作。
所述彩鈴系統(tǒng)平臺,在系統(tǒng)側實現(xiàn),用于對所述彩鈴操作平臺發(fā)送的群 組彩鈴信息進行處理,包括相連接的收發(fā)單元、處理單元及彩鈴系統(tǒng)簽約單 元,其中,
所述收發(fā)單元,用于接收用戶通過彩鈴操作平臺發(fā)送信息,還用于向所 述彩鈴操作平臺發(fā)送所述處理單元的處理結果信息,以通知所述用戶處理結 果;
所述處理單元,用于對彩鈴操作平臺發(fā)送的群組彩鈴相關請求(如開戶、銷戶、新增成員或刪除成員、加入或退出以及群組彩鈴訂購設置請求)進行 處理,并返回確認請求或處理結果,包括與收發(fā)單元相連接的群組彩鈴開戶 管理模塊、群組彩鈴成員管理模塊及彩鈴管理模塊,以及與群組彩鈴開戶管 理模塊、群組彩鈴成員管理模塊及彩鈴管理模塊均存在連接關系的彩鈴模式 識別模塊、彩鈴數(shù)據庫,其中,
所述群組彩鈴開戶管理模塊,用于對群組彩鈴開戶或銷戶請求進行處 理,處理群組彩鈴開戶請求時,包括通知所述彩鈴模式識別模塊對待處理用 戶的彩鈴模式進行識別,并根據所述彩鈴模式識別模塊的識別結果進行群組
彩鈴開戶處理若所述用戶未開通彩鈴,則開通普通彩鈴,并在彩鈴數(shù)據庫 創(chuàng)建群組彩鈴初始化記錄,并默認請求開戶的用戶為群組彩鈴管理員;若所 述用戶已開通普通彩鈴,則直接在彩鈴數(shù)據庫創(chuàng)建所述群組彩鈴初始化記 錄,并默認請求開戶的用戶為群組彩鈴管理員;若已開通群組彩鈴,則認為 群組彩鈴開戶失?。贿€用于通知彩鈴系統(tǒng)簽約單元簽約彩鈴信息。
每個群組彩鈴必須一個群組彩鈴管理員,群組彩鈴管理員是群組彩鈴成 員管理、群組鈴音訂購、群組鈴音設置等重要角色的執(zhí)行者。只有群組彩鈴 管理員開戶成功,其他用戶才能通過群組彩鈴成員管理模塊加入到該群組彩 鈴中。
所述彩鈴模式識別才莫塊,用于查詢彩鈴數(shù)據庫以識別待處理用戶的彩鈴 模式,并通知所述群組彩鈴開戶模塊;
群組彩鈴成員管理模塊,用于對用戶提出的群組彩鈴成員新增和刪除請 求進行處理,新增成員時,包括通知所述彩鈴模式識別模塊對待處理用戶的 彩鈴模式進行識別,并根據所述彩鈴模式識別模塊的識別結果進行群組彩鈴 成員新增處理若所述用戶未開通彩鈴,則開通普通彩鈴,并在所述彩鈴數(shù) 據庫的所述群組彩鈴記錄中增加成員記錄;若所述用戶已開通普通彩鈴,則 直接在所述彩鈴數(shù)據庫的所述群組彩鈴記錄中增加所述成員記錄;若已開通 群組彩鈴,則認為群組彩鈴成員管理失??;還用于通知彩鈴系統(tǒng)簽約單元簽 約彩鈴信息。
群組彩鈴成員管理包括成員新增和刪除,就成員新增來說有兩種實現(xiàn),即提出新增請求的用戶是群組彩鈴管理員或非群組彩鈴成員
當所述用戶是群組彩鈴管理員時,所述群組彩鈴成員管理模塊,還用于 在彩鈴數(shù)據庫創(chuàng)建預加入成員記錄,以及向被邀請的用戶發(fā)送確認請求,待 被邀請用戶確認后,所述群組彩鈴成員管理模塊再通知所述彩鈴模式識別模 塊進行彩鈴模式識別,以及在所述彩鈴數(shù)據庫的群組彩鈴成員加入成功后刪 除所述預加入成員記錄。
當所述用戶是非群組彩鈴成員時,所述群組彩鈴成員管理模塊,還用于 在所述彩鈴數(shù)據庫創(chuàng)建預加入成員記錄,以及向群組彩鈴管理員發(fā)送確認請 求,待群組彩鈴管理員確認后,所述群組彩鈴成員管理才莫塊再通知所述彩鈴 模式識別模塊進行彩鈴模式識別,以及在所述彩鈴數(shù)據庫的群組彩鈴成員加 入成功后刪除所述預加入成員記錄。
彩鈴系統(tǒng)平臺的群組彩鈴成員管理模塊在向被邀請用戶及群組彩鈴管 理員發(fā)送確認請求,以及被邀請用戶及群組彩鈴管理員向彩鈴系統(tǒng)平臺反饋 確認結果時,可以采用短消息、WEB界面或IVR等能聯(lián)系到被邀請用戶或 群組彩鈴管理員的任何方式,本發(fā)明推薦采用短消息方式。
需要特別說明的是在群組彩鈴開戶、成員管理及彩鈴管理的過程中,如 果通過短消息方式,均通過群組彩鈴系統(tǒng)設定的特殊的接入號碼實現(xiàn)。
彩鈴管理模塊,用于根據群組彩鈴管理員的請求,對群組彩鈴進行設置。
彩鈴數(shù)據庫,用于記錄普通彩鈴及群組彩鈴的開戶信息、成員信息及彩 鈴信息。
系統(tǒng)彩鈴簽約單元,在交換機或軟交換系統(tǒng)實現(xiàn),與群組彩鈴開戶管理 模塊、群組彩鈴成員管理模塊及彩鈴管理模塊連接,用于簽約彩鈴信息。
對于窄帶彩鈴而言,系統(tǒng)彩鈴簽約單元在交換機上實現(xiàn);對于寬帶彩鈴 而言,系統(tǒng)彩鈴簽約單元在軟交換系統(tǒng)實現(xiàn)。
簽約彩鈴信息后,用戶撥打彩鈴用戶時才能聽到彩色回鈴音。該模塊不 是群組彩鈴特有的,普通用戶成為普通彩鈴用戶時也必須經過該模塊簽約才 能聽到彩鈴音。
本發(fā)明彩鈴系統(tǒng),對未開通普通彩鈴的用戶也能順利方便地加入到群組彩鈴中,有利于彩鈴業(yè)務運營商拓展彩鈴業(yè)務,爭取更多的客戶。
綜上可知,本發(fā)明彩鈴系統(tǒng)平臺,支持群組彩鈴業(yè)務,用于對用戶發(fā)送 的群組彩鈴信息進行處理,包括根據開戶請求進行群組彩鈴開戶,并默認請 求開戶的用戶為群組彩鈴管理員;若請求成為群組彩鈴成員的用戶未開通普 通彩鈴,則直接開通普通彩鈴及群組彩鈴。
所述用戶通過短消息方式SMS、 WEB方式或IVR方式與所述彩鈴系統(tǒng) 平臺交互。
下面結合附圖對本發(fā)明的群組彩鈴開戶及群組彩鈴成員新增的流程進 -f亍具體說明。
如圖2所示,本發(fā)明群組彩鈴開戶流程包括以下步驟
步驟S201:用戶通過彩鈴操作平臺向彩鈴系統(tǒng)平臺申請群組彩鈴;
開戶接入模塊有通過WEB、 SMS、 IVR等方式開通,通過WEB申請時, 用戶在運營商提供的網站上申請群組彩鈴;通過SMS方式申請,則是向運 營商公開的申請群組彩鈴的接入號發(fā)送短信,申請開通群組彩鈴;通過IVR 申請時,則是用戶直接撥打運營商公開的申請群組彩鈴的接入號,根據語音 提示申請開通。
步驟S202:彩鈴系統(tǒng)平臺接收后,其彩鈴模式識別;溪塊首先判斷用戶 是否是在網的彩鈴用戶,判斷方法很簡單,直接在彩鈴數(shù)據庫查詢即可。如 果是彩鈴用戶,則進入步驟S2022,否則進入步驟S2021。
步驟S2021:如果不是彩鈴用戶,則群組彩鈴開戶管理模塊先開通普通 彩鈴,因為普通彩鈴已經開通是群組彩鈴開通的前提,在彩鈴系統(tǒng)中開通普 通彩鈴很簡單,直接在彩鈴數(shù)據庫中增加該用戶的一些默認的普通彩鈴必須 的默認數(shù)據即可;只在彩鈴數(shù)據庫增加一些用戶的默認數(shù)據,用戶號碼被撥 打時,主叫用戶依然聽不到彩鈴音,群組彩鈴開戶管理模塊必須向對應用戶 的交換機或者軟交換系統(tǒng)SS的彩鈴系統(tǒng)簽約單元發(fā)送消息,要求在交換機 或者SS的彩鈴系統(tǒng)簽約單元上增加該用戶的簽約信息,轉步驟S2023;步驟S2023:彩鈴系統(tǒng)簽約單元接收到用戶加入被叫彩鈴的消息后,為 該用戶簽約彩鈴信息,轉步驟S203;
彩鈴系統(tǒng)簽約單元上一旦有了彩鈴的簽約信息,用戶號碼被撥打時,主 叫用戶就聽到被叫為其設置的彩鈴音了 。
步驟S2022:如果用戶已經是彩鈴用戶,彩鈴模式識別模塊需要判斷用 戶是否是群組彩鈴用戶,如果已經是群組用戶,則本次群組彩鈴開戶失敗, 否則進入步驟S203;
步驟S203:群組彩鈴開戶管理模塊進行群組彩鈴開戶,群組彩鈴開戶 很簡單,直接在彩鈴數(shù)據庫中產生一個群組,并保存在數(shù)據庫中;
在本步驟中,彩鈴數(shù)據庫為該群組初始化一些數(shù)據,如為群組贈送一些 群組鈴音等等。
步驟S204:群組彩鈴開戶成功以后,開通該群組彩鈴的用戶自動成為 該群組彩鈴的管理員,彩鈴數(shù)據庫中記錄下該用戶為該群組的群組管理員, 當然該用戶也是該群組的成員之一。
群組彩鈴管理員開戶成功以后,如果是通過WEB方式開通,則在開通 群組管理員的WEB上顯示提示信息群組管理員開戶成功等。如果是通過 IVR開通的,則語音提示群組管理員開戶成功。無論通過SMS,還是WEB、 IVR開通群組管理員,短信接口機系統(tǒng)都會給電話用戶回復群組管理員開戶 成功短信。
如圖3所示,本發(fā)明群組彩鈴管理員邀請其他用戶加入群組彩鈴的流程 包括以下步驟
步驟S301:群組管理員通過WEB、 IVR或者SMS等方式向彩鈴系統(tǒng)平臺的群組彩鈴成員管理模塊邀請其他用戶加入自己設立的群組彩鈴;
如果通過WEB邀請,進入群組彩鈴成員管理的WEB界面邀請用戶加 入。如果通過IVR,則撥打特定的接入號,根據語音提示邀請用戶加入。如 果通過短信,則向特定的接入號發(fā)送短信,邀請用戶加入。實現(xiàn)方式很簡單, 采用群組彩鈴成員預加入的方式,將即將加入到群組的用戶信息記錄在彩鈴 數(shù)據庫中,在彩鈴數(shù)據庫信息中必須記錄用戶號碼、群組編號等,至于采取
那些WEB、 IVR、 SMS這些方式,是為了用戶方便,只是形式上不同而已, 而內部實現(xiàn)機制是相同的。
步驟S302:群組彩鈴成員管理模塊向被邀請的用戶發(fā)送確認請求;
無論群組彩鈴管理員采取WEB、 IVR、 SMS那種方式發(fā)出邀請,當采 取WEB、 IVR或者SMS方式邀請用戶加入的預加入成員數(shù)據記錄到彩鈴數(shù) 據庫后,本發(fā)明推薦采用以下方式發(fā)送確認請求即觸發(fā)短信4妄口4幾向^皮邀 請用戶發(fā)送短信,短信采用特定的接入號發(fā)出。
步驟S303:被邀請用戶在預定期限如24小時內向該特定的4妻入號回復 短信,如果沒有回復,視同被邀請用戶不愿意成為該群組成員,如果在24 小時內回復了短信,則進入步驟S304;
步驟S304:如果被邀請用戶在24小時回復了短信,如果短信內容不同 意,則邀請失敗,如果短信內容同意加入,則進入步驟S305;
實現(xiàn)短信內容同不同意也很簡單,可以由運營商設置,如向接入號回復 短信內容是l,表示同意加入,否則表示不同意。
步驟S305:彩鈴模式識別模塊查詢彩鈴數(shù)據庫判斷被邀請用戶是否是 普通彩鈴用戶,如果是,則進入步驟S3052,否則進入步驟S3051;
步驟S3051:群組彩鈴成員管理模塊在彩鈴數(shù)據庫中開通普通彩鈴用 戶,直接在彩鈴數(shù)據庫中開通普通彩鈴很簡單,直接在數(shù)據庫中增加該用戶的一些默認的普通彩鈴必須的默認數(shù)據即可,只在彩鈴數(shù)據庫增加一些用戶 的默認數(shù)據,用戶號碼被撥打時,主叫用戶依然聽不到彩鈴音,群組彩鈴成
員管理模塊必須向對應用戶的交換機或者軟交換系統(tǒng)ss的彩鈴系統(tǒng)簽約單 元發(fā)送消息,要求在交換機或者ss的彩鈴系統(tǒng)簽約單元上增加該用戶的簽
約信息,轉步驟S2053。
步驟S2053:彩鈴系統(tǒng)簽約單元接收到用戶加入被叫彩鈴的消息后,為 該用戶簽約彩鈴信息,并轉步驟S306;
彩鈴系統(tǒng)簽約單元上一旦有了彩鈴的簽約信息,用戶號碼被撥打時,主 叫用戶就聽到被叫為其設置的彩鈴音了 。
步驟S3022:如果用戶已經是彩鈴用戶,彩鈴模式識別模塊需要判斷用 戶是否是群組彩鈴用戶,如果已經是群組用戶,則本次邀請用戶加入群組彩 鈴失敗,否則進入步驟S306;
步驟S306:群組彩鈴成員管理模塊根據預加入成員信息將被邀請用戶 信息記錄到該群組下,并刪除該用戶的預加入成員信息,這樣該用戶就可以 使用該群組的鈴音以及該群組的鈴音設置了;加入成功后,該群組彩鈴成員 管理模塊通過短信接口機向該用戶和該群組管理員發(fā)送該用戶成功加入群 組的短消息。
如圖4所示,本發(fā)明非群組彩鈴用戶申請加入到群組彩的流程包括以下 步驟
步驟S401:非群組成員用戶通過WEB、 IVR或者SMS等方式向彩鈴系 統(tǒng)平臺申請加入特定的群組彩鈴;
如果通過WEB申請,進入群組彩鈴成員管理的WEB界面中選擇群組 申請加入。如果通過IVR,則撥打特定的接入號,根據語音提示申請加入到 特定的群組。如果通過短信,則向特定的接入號發(fā)送短信,申請加入到特定的群組。該特定的群組是由用戶自己在系統(tǒng)中所有的群組中去選擇。實現(xiàn)方 式很簡單,也是采用群組彩鈴成員預加入的方式,將即將加入到群組的用戶 信息記錄在彩鈴數(shù)據庫中,在彩鈴數(shù)據庫信息中必須記錄用戶號碼、群組編
號等,至于采用那些WEB、 IVR、 SMS這些方式,是為了用戶方便,只是 形式上不同而已,而內部實現(xiàn)才幾制是相同的。
步驟S402:群組彩鈴成員管理模塊向對應的群組彩鈴管理員發(fā)送確認 請求;
無論非群組彩鈴成員采取WEB、 IVR、 SMS哪種方式,當用戶申請加 入的預加入成員數(shù)據記錄到數(shù)據庫后,觸發(fā)短信接口機向該群組彩鈴管理員 的電話發(fā)送短信,發(fā)送短信也必須采用特定的接入號。
步驟S403:群組管理員在預定期限如24小時內向該特定的接入號回復 短信,如果沒有回復,視同用戶申請成為該群組的成員失敗,如果群組管理 員在24小時回復了短信,如果短信內容表示不同意,則用戶申請加入該群 組失敗,如果短信內容同意加入,則進入步驟S404;
實現(xiàn)短信內容同不同意也很簡單,可以由運營商設置,如向接入號回復 短信內容是l,表示同意加入,否則表示不同意。
步驟S404:彩鈴模式識別模塊查詢彩鈴數(shù)據庫判斷申請加入的用戶是 否是普通彩鈴用戶,如果是,則進入步驟S4043,否則進入步驟S4041;
步驟S4041:群組彩鈴成員管理模塊在彩鈴數(shù)據庫中開通普通彩鈴用 戶,直接在彩鈴數(shù)據庫中開通普通彩鈴很簡單,直接在數(shù)據庫中增加該用戶 的一些默認的普通彩鈴必須的默認數(shù)據即可,只在彩鈴數(shù)據庫增加一些用戶 的默認數(shù)據,用戶號碼被撥打時,主叫用戶依然聽不到彩鈴音,群組彩鈴成 員管理模塊必須向對應用戶的交換機或者軟交換系統(tǒng)SS的彩鈴系統(tǒng)簽約單 元發(fā)送消息,要求在交換機或者SS的彩鈴系統(tǒng)簽約單元上增加該用戶的簽約信息,轉步驟S4042。
步驟S4042:彩鈴系統(tǒng)簽約單元接收到用戶加入被叫彩鈴的消息后,為 該用戶簽約彩鈴信息,轉步驟405;
彩鈴系統(tǒng)簽約單元上一旦有了彩鈴的簽約信息,用戶號碼被撥打時,主 叫用戶就聽到被叫為其設置的彩鈴音了 。
步驟S4043:如果用戶已經是彩鈴用戶,彩鈴模式識別模塊需要判斷用 戶是否是群組彩鈴用戶,如果已經是群組用戶,則本次用戶申請加入群組開 戶失敗,否則進入步驟S405;
步驟S405:群組彩鈴成員管理模塊根據預加入成員信息將申請加入用 戶信息記錄到該群組下,并刪除該用戶的預加入成員信息,這樣該用戶就可 以使用該群組的鈴音以及該群組的鈴音設置了;加入成功后,該群組彩鈴成 員管理模塊通過短信接口機向該用戶和該群組管理員發(fā)送該用戶成功加入 群組的短消息。
以上所述僅為本發(fā)明的優(yōu)選實施例而已,并不用于限制本發(fā)明,對于本 領域的技術人員來說,本發(fā)明可以有各種更改和變化。凡在本發(fā)明的精神和 原則之內,所作的任何修改、等同替換、改進等,均應包含在本發(fā)明的保護 范圍之內。
與現(xiàn)有技術相比較,本發(fā)明彩鈴系統(tǒng)平臺、彩鈴系統(tǒng)及彩鈴業(yè)務實現(xiàn)方 法所實現(xiàn)的群組彩鈴業(yè)務是現(xiàn)有彩鈴的特性補充,使彩鈴系統(tǒng)更加方便用 戶,更加人性化。采用本發(fā)明所述群組彩鈐開戶技術,無論是彩鈴用戶還是 非彩鈴用戶通過SMS等多種方式都可以加入群組彩鈴,對非彩鈴用戶來說, 彩鈴開戶和群組彩鈴開戶一氣呵成,大大方便了用戶。尤其是對于兒童和老 人來說,可以很方便地加入到群組彩鈴中,去體驗群組彩鈴優(yōu)美的旋律。
權利要求
1、一種彩鈴系統(tǒng),其特征在于,該系統(tǒng)支持群組彩鈴業(yè)務,包括相互連接的彩鈴操作平臺及彩鈴系統(tǒng)平臺,其中,所述彩鈴操作平臺,在用戶側實現(xiàn),用于實現(xiàn)用戶與彩鈴系統(tǒng)平臺之間的群組彩鈴信息交互,包括向彩鈴系統(tǒng)平臺發(fā)送群組彩鈴開戶請求;所述彩鈴系統(tǒng)平臺,在系統(tǒng)側實現(xiàn),用于對用戶發(fā)送的群組彩鈴信息進行處理,包括根據開戶請求進行群組彩鈴開戶,并默認請求開戶的用戶為群組彩鈴管理員;若請求成為群組彩鈴成員的用戶未開通普通彩鈴,則直接開通普通彩鈴及群組彩鈴。
2、 如權利要求l所述的系統(tǒng),其特征在于所述彩鈴系統(tǒng)平臺包括相 連接的收發(fā)單元及處理單元,其中,所述收發(fā)單元,用于接收用戶通過彩鈴操作平臺發(fā)送信息,還用于向所 述彩鈴操作平臺發(fā)送所述處理單元的處理結果信息,以通知所述用戶處理結果;所述處理單元還包括群組彩鈴開戶管理模塊、彩鈴模式識別模塊及彩鈴 數(shù)據庫,其中,所述群組彩鈴開戶管理模塊,用于對群組彩鈴開戶請求進行處理,包括 通知所述彩鈴模式識別模塊對待處理用戶的彩鈴模式進行識別,并根據所述彩鈴模式識別模塊的識別結果進行群組彩鈴開戶處理若所述用戶未開通彩鈴,則開通普通彩鈴,并在彩鈴數(shù)據庫創(chuàng)建群組彩鈴初始化記錄,并默認請求開戶的用戶為群組彩鈴管理員;若所述用戶已開通普通彩鈴,則直接在彩 鈴數(shù)據庫創(chuàng)建所述群組彩鈴初始化記錄,并默認請求開戶的用戶為群組彩鈴管理員;若已開通群組彩鈴,則認為群組彩鈴開戶失敗;所述彩鈴模式識別模塊,用于查詢所述彩鈴數(shù)據庫以識別待處理用戶的 彩鈴模式,并通知所述群組彩鈴開戶模塊。
3、 如權利要求l所述的系統(tǒng),其特征在于所述處理單元還包括群組 彩鈴成員管理模塊,用于對用戶提出的群組彩鈴成員新增和刪除請求進行處理,新增成員時,包括通知所述彩鈴模式識別模塊對待處理用戶的彩鈴模式 進行識別,并根據所述彩鈴模式識別模塊的識別結果進行群組彩鈐成員新增處理若所述用戶未開通彩鈴,則開通普通彩鈴,并在所述彩鈴數(shù)據庫的所 述群組彩鈴記錄中增加成員記錄;若所述用戶已開通普通彩鈴,則直接在所 述彩鈴數(shù)據庫的所述群組彩鈴記錄中增加所述成員記錄;若已開通群組彩 鈴,則認為群組彩鈴成員管理失敗;所述用戶是群組彩鈴管理員時,所述群組彩鈴成員管理模塊,還用于向 被邀請的用戶發(fā)送確認請求,待被邀請用戶確認后,所述群組彩鈴成員管理 模塊再通知所述彩鈴模式識別模塊進行彩鈴模式識別;所述用戶是非群組彩鈴成員時,所述群組彩鈴成員管理模塊,還用于向 群組彩鈴管理員發(fā)送確認請求,待群組彩鈴管理員確認后,所述群組彩鈴成 員管理模塊再通知所述彩鈴模式識別模塊進行彩鈴模式識別。
4、 如權利要求1至3中任一項所述的系統(tǒng),其特征在于所述彩鈴搡 作平臺由移動終端、WEB界面或互動式語音應答系統(tǒng)IVR提供,通過短消 息方式SMS、 WEB方式或IVR方式與所述彩鈴系統(tǒng)平臺交互。
5、 一種彩鈴業(yè)務實現(xiàn)方法,其特征在于該方法基于彩鈴系統(tǒng)實現(xiàn), 群組彩鈴開戶的流程包括用戶通過彩鈴操作平臺發(fā)送群組彩鈴開戶申請;彩鈴系統(tǒng)平臺接收所述申請,并判斷所述用戶是否已開通普通彩鈴,若 沒有,則開通普通彩鈴,并創(chuàng)建群組彩鈴初始化記錄,同時默認請求開戶的 用戶為群組彩鈴管理員;彩鈴系統(tǒng)平臺通過彩鈴操作平臺通知用戶群組彩鈴開戶成功。
6、 如權利要求5所述的方法,其特征在于,所述群組彩鈴管理員邀請 其他用戶加入的流程包括群組彩鈴管理員通過所述彩鈴操作平臺向所述彩鈴系統(tǒng)平臺發(fā)送請求, 邀請其他用戶加入已開戶的群組彩鈴;所述彩鈴系統(tǒng)平臺接收所述請求,并向所述用戶發(fā)送加入群組彩鈴確認請求,待所述用戶確認加入后,判斷所述用戶是否已開通普通彩鈴,若沒 有,則開通普通彩鈴,并在所述群組彩鈴記錄中增加所述用戶為群組彩鈴成口貝。
7、 如權利要求5所述的方法,其特征在于非群組彩鈴成員用戶請求 加入所述群組彩鈴的流程包括非群組彩鈴成員用戶通過彩鈴操作平臺向所述彩鈴系統(tǒng)平臺申請加入 所述群組彩鈴;所述彩鈴系統(tǒng)平臺向所述群組彩鈴管理員發(fā)送確認請求;所述群組彩鈴管理員向所述彩鈴系統(tǒng)平臺發(fā)送確認信息;所述彩鈴系統(tǒng)平臺接收所述確認信息并判斷所述用戶是否已開通普通 彩鈴,若沒有,則開通普通彩鈴,并在所述群組彩鈴記錄中增加所述用戶 為群組彩鈴成員。
8、 如權利要求5至7中任一項所述的方法,其特征在于所述彩鈴操 作平臺通過短消息SMS、 WEB界面或互動式語音應答系統(tǒng)IVR與所述彩鈴 系統(tǒng)平臺進行交互,所述彩鈴操作平臺在移動終端或WEB上實現(xiàn)。
9、 一種彩鈴系統(tǒng)平臺,其特征在于,該彩鈴系統(tǒng)平臺支持群組彩鈴業(yè) 務,用于對用戶發(fā)送的群組彩鈴信息進行處理,包括根據開戶請求進行群組 彩鈴開戶,并默認請求開戶的用戶為群組彩鈴管理員;若請求成為群組彩鈴 成員的用戶未開通普通彩鈴,則直接開通普通彩鈴及群組彩鈴。
10、 如權利要求9所述的彩鈴系統(tǒng)平臺,其特征在于所述用戶通過短 消息方式SMS、 WEB方式或IVR方式與所述彩鈴系統(tǒng)平臺交互。
全文摘要
本發(fā)明提供一種彩鈴系統(tǒng),該系統(tǒng)支持群組彩鈴業(yè)務,包括相互連接的彩鈴操作平臺及彩鈴系統(tǒng)平臺,其中,所述彩鈴操作平臺,在用戶側實現(xiàn),用于實現(xiàn)用戶與彩鈴系統(tǒng)平臺之間的群組彩鈴信息交互,包括向彩鈴系統(tǒng)平臺發(fā)送群組彩鈴開戶請求;所述彩鈴系統(tǒng)平臺,在系統(tǒng)側實現(xiàn),用于對用戶發(fā)送的群組彩鈴信息進行處理,包括根據開戶請求進行群組彩鈴開戶,并默認請求開戶的用戶為群組彩鈴管理員;若請求成為群組彩鈴成員的用戶未開通普通彩鈴,則直接開通普通彩鈴及群組彩鈴。本發(fā)明彩鈴系統(tǒng)平臺、彩鈴系統(tǒng)及彩鈴業(yè)務實現(xiàn)方法所提供的群組彩鈴業(yè)務是現(xiàn)有彩鈴業(yè)務的有力補充,可以使彩鈴業(yè)務更方便、更人性化。
文檔編號H04W4/12GK101577863SQ20091020328
公開日2009年11月11日 申請日期2009年6月4日 優(yōu)先權日2009年6月4日
發(fā)明者李良生 申請人:中興通訊股份有限公司
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