專利名稱：故障檢測方法和裝置的制作方法
技術(shù)領(lǐng)域：
本發(fā)明涉及數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)通信領(lǐng)域，尤其涉及一種故障檢測方法和裝置。
背景技術(shù)：
互聯(lián)網(wǎng)協(xié)議電話(Vocie over Internet Protocol,簡稱為VoIP)通過互聯(lián)網(wǎng)協(xié)議 傳輸語音，是建立在互聯(lián)網(wǎng)協(xié)議IP技術(shù)上的分組化、數(shù)字化的語音傳輸技術(shù)，即VoIP是一 種利用IP網(wǎng)絡(luò)作為傳輸載體的語音通信技術(shù)，也可以稱為互聯(lián)網(wǎng)電話或IP電話。
VoIP電話與傳統(tǒng)電話的通信原理是不同的傳統(tǒng)電話基于電路交換機制，通過公 共交換電話網(wǎng)絡(luò)(Public Switched Tel印hone Network,簡稱為PSTN)的電路交換網(wǎng)絡(luò)來 提供聲音；VoIP電話基于IP網(wǎng)絡(luò)，將模擬的聲音訊號經(jīng)過壓縮與封包之后，以數(shù)據(jù)封包的 形式在IP網(wǎng)絡(luò)進行語音訊號的傳輸，具體地，利用網(wǎng)關(guān)(Gateway,簡稱為GW)將模擬的聲音 訊號進行壓縮和封包，得到語音壓縮包，每個語音壓縮包均進行加密且附有源地址及目的 地址，通過IP網(wǎng)絡(luò)將語音壓縮包傳輸?shù)侥康牡刂?，到達目的地址之后，會將語音壓縮包進 行聲音重組，轉(zhuǎn)換成一般的通話聲音。 IP網(wǎng)絡(luò)與PSTN網(wǎng)絡(luò)的不同點在于IP網(wǎng)絡(luò)在傳輸層使用了分組交換機制，采用分 組交換機制可以提高帶寬，并增加帶寬的使用效率，這樣，通過IP網(wǎng)絡(luò)所傳輸?shù)臄?shù)據(jù)比通 過電路交換網(wǎng)絡(luò)所傳輸?shù)臄?shù)據(jù)大大增多。圖1是現(xiàn)有技術(shù)中VoIP語音通訊系統(tǒng)的架構(gòu)圖， 如圖1所示，本地話機與遠端話機之間通過IP網(wǎng)絡(luò)進行通信，IP網(wǎng)絡(luò)中包括兩個VoIP語 音網(wǎng)關(guān)，其中，本地話機與其中的一個VoIP語音網(wǎng)關(guān)中的PCM之間相互通信，組成本地話機 與IP網(wǎng)絡(luò)的用戶線路，遠端話機與另一個VoIP語音網(wǎng)關(guān)中的PCM側(cè)處理模塊之間相互通 信，組成遠端話機與IP網(wǎng)絡(luò)的用戶線路，兩個VoIP語音網(wǎng)關(guān)之間通過各自的IP側(cè)處理模 塊相互通信。 隨著VoIP用戶數(shù)量的逐步增加，對運營商的維護提出了更高的需求，出現(xiàn)語音故 障的區(qū)域通常劃分為用戶側(cè)線路、語音網(wǎng)關(guān)側(cè)和網(wǎng)絡(luò)承載線路。目前，對VoIP通信系統(tǒng)的 語音故障點檢測時，主要利用設(shè)備的檢測能力和測試工具，采用故障上報后的逐步排查方 式。例如，如果設(shè)備支持用戶線路內(nèi)外線檢測、則判斷用戶側(cè)線路點的故障，或者利用專業(yè) 的語音質(zhì)量分析儀器對網(wǎng)絡(luò)側(cè)可能發(fā)生故障的故障點進行定位分析。 如果要實現(xiàn)上述故障檢測方式，就需要使相關(guān)網(wǎng)元具備一定的檢測功能、或者要 求利用專門測試工具才能進行檢測，這種方式對于目前大規(guī)模應(yīng)用的網(wǎng)絡(luò)并不具備通用 性，如果需要對現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)進行檢測必然需要增加成本，并且由于是針對故障點的定位分 析，因此檢測的效率較低；此外，上述檢測方式對于測試的專業(yè)性有較高的要求，需要操作 人員具備較高的專業(yè)水平。 針對相關(guān)技術(shù)中VoIP網(wǎng)絡(luò)故障檢測成本高、效率低的問題，目前尚未提出有效的 解決方案。

發(fā)明內(nèi)容
針對相關(guān)技術(shù)中針對相關(guān)技術(shù)中VoIP網(wǎng)絡(luò)故障檢測成本高、效率低的問題，本發(fā) 明提出一種故障檢測方法，能夠以簡單的方式實現(xiàn)對網(wǎng)絡(luò)的檢測，降低檢測成本和耗時。
針對相關(guān)技術(shù)中VoIP網(wǎng)絡(luò)故障檢測成本高、效率低的問題，本發(fā)明還提出一種故 障檢測裝置，能夠降低檢測成本和耗時。
本發(fā)明的技術(shù)方案是這樣實現(xiàn)的
—種故障檢測方法，包括 根據(jù)測試用戶設(shè)備輸入的接入碼確定與所述接入碼相對應(yīng)的待檢測實體； 將雙音多頻音通過所述待檢測實體并環(huán)回至所述測試用戶設(shè)備，以根據(jù)所述雙音
多頻音的狀態(tài)確定所述待檢測實體是否發(fā)生故障。 優(yōu)選地，上述方法還包括 預(yù)先設(shè)置接入碼與待檢測實體的對應(yīng)關(guān)系。
優(yōu)選地，上述方法還包括 預(yù)先將所述待檢測實體配置為支持語音環(huán)路模式。
其中，所述實體包括以下之一 環(huán)路、網(wǎng)元。
其中，所述雙音多頻音的狀態(tài)包括以下之一 無信號、斷續(xù)、畸變、無異常。 具體地，在所述雙音多頻音的狀態(tài)為無信號、斷續(xù)、或畸變的情況下，確定所述待
檢測實體發(fā)生故障。 具體地，在所述雙音多頻的狀態(tài)為無異常的情況下，確定所述待檢測實體未發(fā)生故障。
—種故障檢測裝置，包括 確定模塊，用于根據(jù)測試用戶設(shè)備輸入的接入碼確定與所述接入碼相對應(yīng)的待檢 測實體； 配置模塊，用于將雙音多頻音通過所述待檢測實體并環(huán)回至所述測試用戶設(shè)備。
其中，所述實體包括以下之一 環(huán)路、網(wǎng)元。
其中，所述雙音多頻音的狀態(tài)包括以下之一 無信號、斷續(xù)、畸變、無異常。
借助本發(fā)明的上述技術(shù)方案，通過根據(jù)檢測人員輸入的環(huán)路接入碼檢測對應(yīng)的環(huán) 路，并基于環(huán)回雙音多頻音的狀態(tài)的判斷確定環(huán)路是否出現(xiàn)故障，能夠快速準(zhǔn)確發(fā)現(xiàn)并定 位影響語音通話質(zhì)量的故障點，在不額外增加測試設(shè)備的情況下有效提升VoIP設(shè)備的線 路自檢和故障解決能力。


圖1是根據(jù)現(xiàn)有技術(shù)的標(biāo)準(zhǔn)VoIP語音通路的系統(tǒng)架構(gòu)圖； 圖2是根據(jù)本發(fā)明實施例的故障檢測方法的步驟流程圖； 圖3是根據(jù)本發(fā)明實施例的用戶環(huán)路檢測模式的語音通路結(jié)構(gòu)圖； 圖4是根據(jù)本發(fā)明實施例的網(wǎng)關(guān)環(huán)路檢測模式的語音通路結(jié)構(gòu)圖； 圖5是根據(jù)本發(fā)明實施例的網(wǎng)絡(luò)環(huán)路檢測模式的語音通路結(jié)構(gòu)圖； 圖6是根據(jù)本發(fā)明實施例的VoIP語音線路故障點檢測的處理流程圖； 圖7是根據(jù)本發(fā)明實施例的故障檢測裝置的組成結(jié)構(gòu)連接圖。
具體實施例方式
—般來說，在通話過程中，對于通話時的語音，例如線路產(chǎn)生的噪音、網(wǎng)絡(luò)故障、語 音畸變、語音處理等對語音質(zhì)量產(chǎn)生的影響，人耳的聽覺感知較為模糊，無法準(zhǔn)確判斷出可 能存在的故障。由于雙音多頻音(Dual Tone MultiFrequency，簡稱為DTMF)是由兩個頻率 的正弦信號組成的，具有頻譜清晰且信號穩(wěn)定的特點，并且人耳或聲音檢測設(shè)備對DTMF音 的準(zhǔn)確度感知判斷較高，能夠容易地辨別出DTMF音的狀態(tài)?；谏鲜隹紤]，本發(fā)明提供一 種基于DTMF音的狀態(tài)來檢測設(shè)備故障的方法和裝置，能夠借助對DTMF音的易辨別性，用戶 采用本端話機撥號并接收對應(yīng)回路的DTMF音，如果DTMF音出現(xiàn)異常狀態(tài)(例如，無信號、 聲音斷續(xù)、噪聲)，則表示設(shè)備出現(xiàn)了故障，可快速定位出語音通路的故障點，并將故障點上 報給后臺服務(wù)進行后續(xù)的處理分析，或者將故障點上報給測試維護人員來分析解決設(shè)備的 語音質(zhì)量故障問題。 圖2是本發(fā)明實施例的故障檢測方法的步驟流程圖，如圖2所示，包括以下處理
步驟S201，預(yù)先設(shè)置接入碼與待檢測實體的對應(yīng)關(guān)系，以及預(yù)先將待檢測實體配 置為支持語音環(huán)路模式，根據(jù)測試用戶設(shè)備輸入的接入碼確定與所述接入碼相對應(yīng)的待檢 測實體，其中，上述實體可以包括以下之一 環(huán)路、網(wǎng)元。 步驟S203，將雙音多頻音通過待檢測實體并環(huán)回至測試用戶設(shè)備，以根據(jù)雙音多 頻音的狀態(tài)確定待檢測實體是否發(fā)生故障，其中，雙音多音頻的狀態(tài)包括以下之一無信 號、斷續(xù)、畸變、無異常，具體的，在雙音多頻音的狀態(tài)為無信號、斷續(xù)、或畸變的情況下，確 定待檢測實體發(fā)生故障，在雙音多頻音的狀態(tài)為無異常的情況下，確定待檢測實體未發(fā)生 故障。 為了更好的對本發(fā)明進行說明，下面以VoIP通信系統(tǒng)為例進行說明，本領(lǐng)域技術(shù) 人員可知，對于其它語音通信系統(tǒng)，例如IP網(wǎng)絡(luò)電話通信系統(tǒng)，本發(fā)明同樣是可以實現(xiàn)的。
在具體實現(xiàn)過程中，首先可以根據(jù)需要將VoIP通信系統(tǒng)劃分為多個實體以及多 個環(huán)路，并將每個實體和環(huán)路均配置為支持語音環(huán)路模式(具體的配置方式可以通過現(xiàn)有 技術(shù)的方法來實現(xiàn)，這里不再贅述)，例如，可以將VoIP通信系統(tǒng)分為三個環(huán)路，且該三個 環(huán)路均支持語音環(huán)路模式，分別為圖3所示的用戶本地環(huán)路檢測模式、圖4所示的VoIP語 音網(wǎng)關(guān)環(huán)路模式、圖5所示的網(wǎng)絡(luò)環(huán)路模式。然后，并為每種環(huán)路模式配置相應(yīng)的接入碼， 該接入碼可以與話機撥號匹配對應(yīng)，即，在VoIP語音網(wǎng)關(guān)本地匹配不同的終端撥號接入 碼，根據(jù)該接入碼切換不同的語音環(huán)路模式。 完成上述配置后，在檢測過程中，話機終端用戶可以在雙方通話狀態(tài)或未通話狀 態(tài)下，撥打不同的接入碼以接入相應(yīng)的測試業(yè)務(wù)模式，VoIP語音網(wǎng)關(guān)可以根據(jù)用戶輸入的 接入碼切換到相應(yīng)的語音環(huán)路模式，以便之后對該環(huán)路進行檢測；然后，用戶通過話機按鍵 產(chǎn)生DTMF撥號音，依賴VoIP語音網(wǎng)關(guān)實現(xiàn)環(huán)回，人耳辨別聽取撥號音實現(xiàn)對用戶線路側(cè)、 VoIP語音網(wǎng)關(guān)、IP網(wǎng)絡(luò)承載等不同線路點的故障進行快速定位檢測，例如，如果用戶對某 個環(huán)路進行DTMF音檢測時，收到的雙音多頻音為無信號、斷續(xù)、或畸變等異常時，則確定該 環(huán)路發(fā)生了故障，之后，可以將故障點上報給后臺服務(wù)，對該環(huán)路進行修復(fù)處理，或者將故 障點上報給測試維護人員，使測試維護人員對該環(huán)路進行修復(fù)處理。 借助上述處理，通過根據(jù)檢測人員輸入的環(huán)路接入碼檢測對應(yīng)的環(huán)路，并基于對環(huán)回雙音多頻音的狀態(tài)進行判斷來確定環(huán)路是否出現(xiàn)故障，能夠快速準(zhǔn)確發(fā)現(xiàn)并定位影響 語音通話質(zhì)量的故障點，在不額外增加測試設(shè)備的情況下有效提升VoIP設(shè)備和線路自檢 和故障解決能力，上述處理可有效應(yīng)用于各種VoIP通訊環(huán)境和處理領(lǐng)域，同時具有較強的 操作和便利性。 需要說明的是，為了方便描述，本發(fā)明列舉了上述三種環(huán)路模式，但在具體實現(xiàn)過 程中并不局限于上述三種環(huán)路模式，可以選擇更多網(wǎng)元節(jié)點或網(wǎng)元內(nèi)部定義環(huán)路(需網(wǎng)元 功能支持)，這樣，能夠更加精確地判斷出語音通話點對點之間VoIP線路故障點的具體位 置。并且，在故障檢測過程中，可以優(yōu)先在雙方處于通話狀態(tài)時對網(wǎng)元或環(huán)路進行檢測，因 為在雙方處于通話狀態(tài)時，網(wǎng)元或環(huán)路均處于連接狀態(tài)，可以對所有網(wǎng)元或環(huán)路進行故障 檢測，如果雙方未處于通話狀態(tài)時，某些網(wǎng)元或環(huán)路可能處于斷開狀態(tài)，這樣就只能對處于 連接狀態(tài)的網(wǎng)元或環(huán)路進行故障檢測，所以雙方處于通話狀態(tài)時對網(wǎng)元或環(huán)路的故障檢測 結(jié)果更加準(zhǔn)確。 下面結(jié)合附圖6對本發(fā)明實施例進行詳細(xì)說明，圖6是根據(jù)本發(fā)明實施例的故障 檢測方法的詳細(xì)處理流程圖，且仍以圖3、圖4、圖5所示的三種環(huán)路模式為例，并為每個環(huán) 路配置相應(yīng)的接入碼，例如，用戶本地環(huán)路檢測模式的接入碼配置為*000#， VoIP語音網(wǎng)關(guān) 環(huán)路模式的接入碼配置為*001#，網(wǎng)絡(luò)環(huán)路模式的接入碼配置為*002#，測試結(jié)束的接入撥 號號碼為柳09ft，其中，接入碼的配置可以根據(jù)具體的VoIP語音網(wǎng)關(guān)實現(xiàn)定義及業(yè)務(wù)來確 定。其中，如圖6所示，包括以下處理 步驟S601，用戶雙方建立通話，即本地話機的用戶與遠端話機的用戶之間的通信 鏈路建立完成。 步驟S602，本地話機的用戶或測試人員感知語音通話質(zhì)量發(fā)生異常，需要定位語 音故障點時，首先進行協(xié)商以開始語音線路檢測模式，具體地，如果檢測圖3所示的用戶本 地環(huán)路檢測模式或圖4所示的VoIP語音網(wǎng)關(guān)環(huán)路模式，則遠端話機的用戶可以選擇不掛機 或掛機后本地重新摘機來進行相關(guān)檢測；如果檢測圖5所示的網(wǎng)絡(luò)環(huán)路模式，則需要與遠 端話機的用戶協(xié)商檢試結(jié)束前不可掛機，并可以選擇等待測試結(jié)束后繼續(xù)通話。 一般來說， 故障定位的順序可以根據(jù)實際需要來確定，具體地，可以采用由近及遠的方式對VoIP通訊 線路故障點進行檢測，例如，可以先對用戶本地環(huán)路開始檢測，然后對VoIP語音網(wǎng)關(guān)環(huán)路 進行檢測，最后對網(wǎng)絡(luò)環(huán)路進行檢測。 步驟S603，對用戶本地環(huán)路開始檢測，本地話機的用戶撥打接入碼*000#，VoIP語 音網(wǎng)關(guān)實時檢測緩存接入碼，進行接入碼與環(huán)路的匹配處理，例如匹配內(nèi)部號碼表判斷出 000#對應(yīng)于用戶本地環(huán)路，切換VoIP處理模塊為用戶本地環(huán)路檢測模式，將VoIP模塊PCM 接收側(cè)數(shù)據(jù)直接環(huán)路到PCM發(fā)送側(cè)方向，同時向IP網(wǎng)絡(luò)側(cè)放舒適噪音(對端通話保持狀態(tài) 下)。 步驟S604，用戶撥打預(yù)定的號碼(例如11ft)，表示DTMF信號在步驟S603中選擇 的用戶本地環(huán)路內(nèi)傳輸，優(yōu)選地，可以選擇向本地話機的用戶側(cè)播放測試開始提示音提示 用戶撥打11#。圖3所示，DTMF信號從A點出發(fā)，經(jīng)過用戶本地環(huán)路A — B — C，本地話機 側(cè)的用戶或聲音檢測設(shè)備通過聽筒中DTMF音的狀態(tài)來判斷用戶本地環(huán)路是否發(fā)生故障， 如果感知DTMF音的發(fā)生異常(例如，DTMF音斷續(xù)或畸變)，進入步驟S605 ;否則進入步驟 S606。
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步驟S605，本地話機側(cè)判斷出用戶本地環(huán)路存在故障，并將故障點上報給后臺服 務(wù)，對該環(huán)路進行修復(fù)處理，或者將故障點上報給測試維護人員，使測試維護人員對該環(huán)路 進行修復(fù)處理。 步驟S606，本地話機的用戶撥入當(dāng)前測試結(jié)束接入碼*009#，并切換為語音通話 模式(對端通話保持狀態(tài)下)，繼續(xù)下一步測試。對VoIP語音網(wǎng)關(guān)環(huán)路開始檢測，本地話機 的用戶撥打接入碼*001#， VoIP語音網(wǎng)關(guān)實時檢測緩存接入碼，進行接入碼與環(huán)路的匹配 處理，例如匹配內(nèi)部號碼表判斷出001#對應(yīng)于VoIP語音網(wǎng)關(guān)環(huán)路，切換VoIP處理模塊為 VoIP語音網(wǎng)關(guān)環(huán)路模式，實現(xiàn)在VoIP模塊的IP側(cè)本地發(fā)送數(shù)據(jù)報文直接環(huán)路到本地IP側(cè) 接收報文方向，丟棄實際網(wǎng)絡(luò)報文。 步驟S607，用戶撥打預(yù)定的號碼(例如11ft)，表示DTMF信號在步驟S606中選擇 的VoIP語音網(wǎng)關(guān)環(huán)路內(nèi)傳輸，優(yōu)選地，可以選擇向本地話機的用戶側(cè)播放測試開始提示音 提示用戶撥打11#。圖4所示，DTMF信號從A點出發(fā)，經(jīng)過VoIP語音網(wǎng)關(guān)環(huán)路A — B — C， 本地話機側(cè)的用戶或聲音檢測設(shè)備通過聽筒中DTMF音的狀態(tài)來判斷VoIP語音網(wǎng)關(guān)環(huán)路是 否發(fā)生故障，如果感知DTMF音的發(fā)生異常(例如，DTMF音斷續(xù)或畸變)，進入步驟S608 ;否 則進入步驟S609。 步驟S608，本地話機側(cè)判斷出VoIP語音網(wǎng)關(guān)環(huán)路存在故障，并將故障點上報給后 臺服務(wù)，對該環(huán)路進行修復(fù)處理，或者將故障點上報給測試維護人員，使測試維護人員對該 環(huán)路進行修復(fù)處理。 步驟S609，本地話機的用戶撥入當(dāng)前測試結(jié)束接入碼*009#，并切換為語音通話 模式(對端通話保持狀態(tài)下)，繼續(xù)下一步測試。對網(wǎng)絡(luò)環(huán)路開始檢測，本地話機的用戶撥 打接入碼*002#， VoIP語音網(wǎng)關(guān)實時檢測緩存接入碼，進行接入碼與環(huán)路的匹配處理，例如 匹配內(nèi)部號碼表判斷出002ft對應(yīng)于網(wǎng)絡(luò)環(huán)路，切換VoIP處理模塊為網(wǎng)絡(luò)環(huán)路模式，網(wǎng)絡(luò)環(huán) 路測試依賴對端VoIP語音網(wǎng)關(guān)的檢測和測試處理能力，本地VoIP語音網(wǎng)關(guān)不作任何處理， 對端VoIP語音網(wǎng)關(guān)IP側(cè)檢測輸入DTMF號碼并匹配后切換為網(wǎng)絡(luò)環(huán)路模式，VoIP處理模 塊IP測網(wǎng)絡(luò)接收數(shù)據(jù)報文直接環(huán)路到IP側(cè)網(wǎng)絡(luò)發(fā)送數(shù)據(jù)報文方向。 步驟S610，用戶撥打預(yù)定的號碼(例如11ft)，表示DTMF信號在步驟S609中選擇
的網(wǎng)絡(luò)環(huán)路內(nèi)傳輸，優(yōu)選地，可以選擇向本地話機的用戶側(cè)播放測試開始提示音提示用戶
撥打11#。圖4所示，DTMF信號從A點出發(fā)，經(jīng)過網(wǎng)絡(luò)環(huán)路A — B — C，本地話機側(cè)的用戶或
聲音檢測設(shè)備通過聽筒中DTMF音的狀態(tài)來判斷網(wǎng)絡(luò)環(huán)路是否發(fā)生故障，如果感知DTMF音
的發(fā)生異常(例如，DTMF音斷續(xù)或畸變)，進入步驟S611 ;否則進入步驟S612。 步驟S611，本地話機側(cè)判斷出網(wǎng)絡(luò)環(huán)路存在故障，并將故障點上報給后臺服務(wù)，對
該環(huán)路進行修復(fù)處理，或者將故障點上報給測試維護人員，使測試維護人員對該環(huán)路進行
修復(fù)處理。 步驟S612，本地話機的用戶撥入結(jié)束測試模式的接入碼(例如99#)，結(jié)束本次測 試。 線路測試可雙方測試，增加對話路測試結(jié)果的驗證，通過在應(yīng)用VoIP系統(tǒng)進行性 能驗證和效果對比分析，證明發(fā)明結(jié)果確實可靠可行。 可以看出，借助于上述處理，能夠?qū)崿F(xiàn)對各個環(huán)路返回的DTMF音的判斷，從而實 現(xiàn)對用戶側(cè)線路、VoIP語音網(wǎng)關(guān)、網(wǎng)絡(luò)承載線路上可能出現(xiàn)的所有故障點進行快速檢測判別，實現(xiàn)了 VoIP通訊線路故障點的快速定位，有效提高了故障解決效率，同時可擴展相關(guān) 音定義檢測范圍，實現(xiàn)更復(fù)雜的語音檢測機制。 圖7是根據(jù)本發(fā)明實施例一種故障檢測裝置的組成結(jié)構(gòu)圖，如圖7所示，該裝置包括
確定模塊702，用于根據(jù)輸入的接入碼確定與所述接入碼相對應(yīng)的待檢測實體，其 中的實體包括以下之一 環(huán)路、網(wǎng)元。 配置模塊704，用于將雙音多頻音通過待檢測實體并環(huán)回至測試用戶設(shè)備，以根據(jù) 雙音多頻音的狀態(tài)確定待檢測實體是否發(fā)生故障，其中，雙音多頻的狀態(tài)包括以下之一 無 聲音、斷續(xù)、畸變、無異常。
具體地，根據(jù)本發(fā)明的裝置可以通過以下模塊來實現(xiàn) 撥號檢測模塊(對應(yīng)于上述確定模塊702)，用于對接入號碼表進行匹配，具體地， 用于檢測用戶輸入的接入碼，并切換至與該接入碼具有對應(yīng)關(guān)系的環(huán)路模式，以及根據(jù)測 試結(jié)束后的結(jié)束碼，將VoIP語音網(wǎng)關(guān)返回到正常的語音通話模式或掛機。例如，可以設(shè)置 用戶側(cè)環(huán)路測試接入號碼為*000#，語音網(wǎng)關(guān)側(cè)環(huán)路測試接入號碼為*001#，網(wǎng)絡(luò)環(huán)路測試 接入號碼為*002#，測試結(jié)束接入撥號號碼為*009#。接入碼的定義可依賴具體VoIP語音 網(wǎng)關(guān)實現(xiàn)定義及業(yè)務(wù)討論確定。 具體地，配置模塊704可以劃分為以下模塊，并將其配置為具備以下功能
環(huán)路測試模塊，用于在用戶采用不同測試方式接入VoIP通信系統(tǒng)之后，將語音網(wǎng) 關(guān)切換為G. 711編解碼器，并關(guān)閉回聲抑制和靜音檢測等語音處理；還用于為VoIP語音網(wǎng) 關(guān)選擇對應(yīng)的環(huán)路模式，環(huán)路可以在IP網(wǎng)絡(luò)側(cè)、PCM用戶側(cè)，并且網(wǎng)關(guān)可支持某一側(cè)的雙向 環(huán)路，便于測試功能的擴展。 語音提示模塊，用于VoIP語音網(wǎng)關(guān)對本地用戶側(cè)放提示音，在切換到相應(yīng)的測試
模式后，提示用戶可以開始撥號測試，以對環(huán)路DTMF音的狀態(tài)進行判斷。 遠端環(huán)路測試模塊，用于當(dāng)用戶選擇網(wǎng)絡(luò)環(huán)路測試模式時，對端VoIP語音網(wǎng)關(guān)在
IP側(cè)實現(xiàn)DTMF信號檢測和接入號碼匹配，同時切換至相應(yīng)的環(huán)路模式，類似的，如果遠端
用戶選擇測試模式時，本端語音網(wǎng)關(guān)具有該遠端環(huán)路測試模塊的功能。 圖7是與前面方法對應(yīng)的裝置，裝置的工作過程以及工作原理在方法部分已經(jīng)進
行了詳細(xì)描述，在此不再贅述，參照方法中相應(yīng)部分的描述即可。 借助于本發(fā)明的上述技術(shù)方案，通過對環(huán)路返回的DTMF音進行判斷，能夠?qū)崿F(xiàn)對 用戶側(cè)線路、VoIP語音網(wǎng)關(guān)、網(wǎng)絡(luò)承載線路上可能出現(xiàn)的故障點進行快速檢測判別，實現(xiàn)了 VoIP通訊線路故障點的快速定位，有效提高了故障解決效率，同時可擴展相關(guān)音定義檢測 范圍，實現(xiàn)更復(fù)雜的語音檢測機制。 以上所述僅為本發(fā)明的較佳實施例而已，并不用以限制本發(fā)明，凡在本發(fā)明的精 神和原則之內(nèi)，所作的任何修改、等同替換、改進等，均應(yīng)包含在本發(fā)明的保護范圍之內(nèi)。
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權(quán)利要求
一種故障檢測方法，其特征在于，包括根據(jù)測試用戶設(shè)備輸入的接入碼確定與所述接入碼相對應(yīng)的待檢測實體；將雙音多頻音通過所述待檢測實體并環(huán)回至所述測試用戶設(shè)備，以根據(jù)所述雙音多頻音的狀態(tài)確定所述待檢測實體是否發(fā)生故障。
2. 根據(jù)權(quán)利要求l所述的方法，其特征在于，還包括預(yù)先設(shè)置接入碼與待檢測實體的對應(yīng)關(guān)系。
3. 根據(jù)權(quán)利要求l所述的方法，其特征在于，還包括預(yù)先將所述待檢測實體配置為支持語音環(huán)路模式。
4. 根據(jù)權(quán)利要求1所述的方法，其特征在于，所述實體包括以下之一 環(huán)路、網(wǎng)元。
5. 根據(jù)權(quán)利要求l所述的方法，其特征在于，所述雙音多頻音的狀態(tài)包括以下之一 無信號、斷續(xù)、畸變、無異常。
6. 根據(jù)權(quán)利要求5所述的方法，其特征在于，在所述雙音多頻音的狀態(tài)為無聲音、斷續(xù)、或畸變的情況下，確定所述待檢測實體發(fā)生故障。
7. 根據(jù)權(quán)利要求5所述的方法，其特征在于，在所述雙音多頻音的狀態(tài)為無異常的情況下，確定所述待檢測實體未發(fā)生故障。
8. —種故障檢測裝置，其特征在于，包括確定模塊，用于根據(jù)測試用戶設(shè)備輸入的接入碼確定與所述接入碼相對應(yīng)的待檢測實體；配置模塊，用于將雙音多頻音通過所述待檢測實體并環(huán)回至所述測試用戶設(shè)備。
9. 根據(jù)權(quán)利要求8所述的裝置，其特征在于，所述實體包括以下之一 環(huán)路、網(wǎng)元。
10. 根據(jù)權(quán)利要求8或9所述的裝置，其特征在于，所述雙音多頻音的狀態(tài)包括以下之一無信號、斷續(xù)、畸變、無異常。
全文摘要
本發(fā)明公開了一種故障檢測方法和裝置，其中，該方法包括根據(jù)測試用戶設(shè)備輸入的接入碼確定與所述接入碼相對應(yīng)的待檢測實體；將雙音多頻音通過所述待檢測實體并環(huán)回至所述測試用戶設(shè)備，以根據(jù)所述雙音多頻音的狀態(tài)確定所述待檢測實體是否發(fā)生故障。本發(fā)明通過輸入的環(huán)路接入碼檢測對應(yīng)的環(huán)路，并基于環(huán)回雙音多頻音的狀態(tài)判斷確定環(huán)路是否出現(xiàn)故障，能夠快速準(zhǔn)確發(fā)現(xiàn)并定位影響語音通話質(zhì)量的故障點，在不額外增加測試設(shè)備的情況下有效提升VoIP設(shè)備的線路自檢和故障解決能力。
文檔編號H04M3/28GK101697565SQ200910236499
公開日2010年4月21日 申請日期2009年10月23日 優(yōu)先權(quán)日2009年10月23日
發(fā)明者漆昌達, 肖志方, 趙家偉, 馬俊 申請人:中興通訊股份有限公司;