專利名稱：一種企業(yè)短彩信發(fā)送方法和系統(tǒng)的制作方法
技術(shù)領(lǐng)域：
本發(fā)明涉及通信技術(shù)領(lǐng)域，尤其涉及一種基于虛擬總機(jī)的企業(yè)短彩信發(fā)送方法和 系統(tǒng)。
背景技術(shù)：
企業(yè)越來越重視通過各種方式對其客戶進(jìn)行企業(yè)業(yè)務(wù)、資訊的宣傳，希望能夠快 速的通過各種方式進(jìn)行企業(yè)宣傳。目前的企業(yè)短彩信業(yè)務(wù)就是通過移動通信手段進(jìn)行企業(yè)宣傳的一種方式。企業(yè)短 彩信業(yè)務(wù)是通過運(yùn)營商給企業(yè)用戶提供一個(gè)可進(jìn)行短彩信下發(fā)的系統(tǒng)，在該系統(tǒng)上，企業(yè) 首先將客戶號碼通過設(shè)置白名單的方式記錄到企業(yè)短彩信平臺中，通過企業(yè)短彩信平臺將 編輯好的短彩信進(jìn)行批量的下發(fā)，最終通過短彩信通道，將企業(yè)宣傳使用的短彩信發(fā)送給 白名單中各號碼對應(yīng)的用戶，以完成對企業(yè)的宣傳。而采用上述方法，企業(yè)預(yù)先在白名單中設(shè)置的客戶號碼，只能是在企業(yè)銷售時(shí)獲 取到的客戶號碼，如注冊為企業(yè)會員的客戶號碼，在對這些客戶號碼發(fā)送短彩信進(jìn)行宣傳 時(shí)，其中的部分客戶可能并沒有獲取該企業(yè)宣傳信息的意愿；另外，也有很多意圖購買該企 業(yè)產(chǎn)品的潛在客戶，因其號碼之前沒有被企業(yè)獲取，所以，企業(yè)也就無法通過企業(yè)短彩信業(yè) 務(wù)向這些潛在客戶進(jìn)行企業(yè)宣傳。因此，采用現(xiàn)有技術(shù)中的上述企業(yè)短彩信業(yè)務(wù)方案，無法 有針對性的對企業(yè)客戶進(jìn)行企業(yè)宣傳，進(jìn)而浪費(fèi)了用于短彩信發(fā)送的網(wǎng)絡(luò)資源。

發(fā)明內(nèi)容
本發(fā)明實(shí)施例提供一種企業(yè)短彩信發(fā)送方法和系統(tǒng)，用以有針對性的對企業(yè)客戶 進(jìn)行企業(yè)宣傳，提高用于短彩信發(fā)送的網(wǎng)絡(luò)資源的利用率。本發(fā)明實(shí)施例提供一種企業(yè)短彩信發(fā)送方法，包括網(wǎng)絡(luò)側(cè)獲取呼叫企業(yè)虛擬總機(jī)號碼的主叫用戶的用戶標(biāo)識；并根據(jù)獲取的所述用戶標(biāo)識，向所述主叫用戶發(fā)送所述企業(yè)虛擬總機(jī)號碼對應(yīng)的企 業(yè)短彩信。本發(fā)明實(shí)施例還提供一種企業(yè)短彩信發(fā)送系統(tǒng)，包括虛擬總機(jī)和企業(yè)短彩信平 臺；其中所述虛擬總機(jī)，用于獲取呼叫企業(yè)虛擬總機(jī)號碼的主叫用戶的用戶標(biāo)識；所述企業(yè)短彩信平臺，用于根據(jù)所述虛擬總機(jī)獲取的所述用戶標(biāo)識，向所述主叫 用戶發(fā)送所述企業(yè)虛擬總機(jī)號碼對應(yīng)的企業(yè)短彩信。本發(fā)明實(shí)施例提供的方法中，對于呼叫企業(yè)虛擬總機(jī)號碼的主叫用戶，可以確定 其有意購買該企業(yè)虛擬總機(jī)號碼對應(yīng)的企業(yè)的產(chǎn)品，或有意對該企業(yè)提供的服務(wù)進(jìn)行消 費(fèi)，這些用戶撥打該企業(yè)的虛擬總機(jī)號碼，也是為了獲取該企業(yè)的宣傳信息，那么向這類用 戶進(jìn)行企業(yè)宣傳即是有針對性的，進(jìn)而也就提高了用于短彩信發(fā)送的網(wǎng)絡(luò)資源的利用率。


圖1為本發(fā)明實(shí)施例提供的企業(yè)短彩信發(fā)送方法的流程圖；圖2為本發(fā)明實(shí)施例提供的企業(yè)短彩信發(fā)送方法的信令交互圖之一；圖3為本發(fā)明實(shí)施例提供的企業(yè)短彩信發(fā)送方法的信令交互圖之二 ；圖4為本發(fā)明實(shí)施例提供的企業(yè)短彩信發(fā)送系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)示意圖。
具體實(shí)施例方式本發(fā)明實(shí)施例提供一種企業(yè)短彩信發(fā)送方法，如圖1所示，包括步驟S101、獲取呼叫企業(yè)虛擬總機(jī)號碼的主叫用戶的用戶標(biāo)識。步驟S102、根據(jù)獲取的該用戶標(biāo)識，向該主叫用戶發(fā)送該企業(yè)虛擬總機(jī)號碼對應(yīng) 的企業(yè)短彩信。較佳的，可以為當(dāng)獲取的該用戶標(biāo)識不是該企業(yè)虛擬總機(jī)號碼對應(yīng)的企業(yè)成員的 用戶標(biāo)識時(shí)，和/或當(dāng)獲取的該用戶標(biāo)識是移動類用戶標(biāo)識時(shí)，向該主叫用戶發(fā)送該企業(yè) 虛擬總機(jī)號碼對應(yīng)的企業(yè)短彩信。本發(fā)明實(shí)施例中，用戶標(biāo)識可以為號碼，也可以為其他標(biāo)識信息，下面以用戶標(biāo)識 為號碼為例，結(jié)合附圖用具體實(shí)施例對本發(fā)明提供的方法和系統(tǒng)進(jìn)行詳細(xì)描述。圖2所示為本發(fā)明實(shí)施例提供的企業(yè)短彩信發(fā)送方法的信令交互圖，包括步驟S201、主叫用戶向虛擬總機(jī)發(fā)送呼叫請求。步驟S202、虛擬總機(jī)從呼叫請求中獲取主叫用戶號碼和主叫用戶呼叫的企業(yè)虛 擬總機(jī)號碼，建立主叫用戶與該企業(yè)虛擬總機(jī)號碼對應(yīng)的企業(yè)分機(jī)之間的通話，具體可以 采用現(xiàn)有技術(shù)中的各種流程，例如虛擬總機(jī)向主叫用戶返回地址全信息，并向主叫用戶播 放總機(jī)對應(yīng)的企業(yè)歡迎詞，以及按照業(yè)務(wù)邏輯連接該企業(yè)虛擬總機(jī)號碼對應(yīng)的企業(yè)分機(jī)， 接收該企業(yè)分機(jī)返回的應(yīng)答信息；建立主叫用戶與該企業(yè)分機(jī)之間的通話；主叫用戶掛機(jī) 后，通話結(jié)束，釋放中繼。步驟S203、虛擬總機(jī)根據(jù)獲取的主叫用戶號碼和企業(yè)虛擬總機(jī)號碼，判斷是否向 該主叫用戶發(fā)送該企業(yè)對應(yīng)的企業(yè)短彩信，具體可以根據(jù)該主叫用戶是否為該企業(yè)虛擬總 機(jī)號碼對應(yīng)的企業(yè)成員，和/或該主叫用戶號碼是否為移動類號碼進(jìn)行判斷，如下第一種方式虛擬總機(jī)將獲取的主叫用戶號碼，與預(yù)先在本地或數(shù)據(jù)庫服務(wù)器中 存儲的該企業(yè)虛擬總機(jī)號碼對應(yīng)的企業(yè)成員的號碼進(jìn)行匹配，確定該主叫用戶號碼是否為 企業(yè)成員號碼，如果是，表示該主叫用戶為該企業(yè)成員，流程結(jié)束，否則，進(jìn)入步驟S204。由 于企業(yè)成員對其所屬企業(yè)的信息很熟悉，不需要再對其進(jìn)行本企業(yè)的宣傳，因此，通過第一 種方式的判斷，避免了向該企業(yè)成員下發(fā)該企業(yè)短彩信，進(jìn)而減少了用于短彩信發(fā)送的網(wǎng) 絡(luò)資源的浪費(fèi)。第二種方式虛擬總機(jī)從呼叫請求中獲取該主叫用戶號碼的用戶類型或用戶線， 以確定該主叫用戶號碼是否為移動類號碼，如果是，則進(jìn)入步驟S204，否則，流程結(jié)束。由于 當(dāng)主叫用戶號碼為非移動類號碼，即為固定號碼時(shí)，其對應(yīng)用戶無法接收短彩信，因此，采 用第二種方式可以避免后續(xù)不必要的步驟，減少了整個(gè)系統(tǒng)處理資源的浪費(fèi)。第三種方式為上述第一種方式和上述第二種方式的結(jié)合，即當(dāng)獲取的主叫用戶 號碼不是該企業(yè)成員號碼，且是移動類號碼時(shí)，則進(jìn)入步驟S204，否則，流程結(jié)束。
本步驟S203與上述步驟S202沒有嚴(yán)格的先后順序，也可以同時(shí)進(jìn)行。其他實(shí)施例中，也可以不包括本步驟S203。其他實(shí)施例中，也可以由虛擬總機(jī)將判斷所依據(jù)的信息發(fā)送給企業(yè)短彩信平臺， 由企業(yè)短彩信平臺依據(jù)接收的這些信息進(jìn)行相應(yīng)的判斷，以確定是否向主叫用戶發(fā)送對應(yīng) 的企業(yè)短彩信，具體流程在此不再做詳細(xì)描述。步驟S204、虛擬總機(jī)向企業(yè)短彩信平臺發(fā)送獲取的該主叫用戶號碼等信息，以供 企業(yè)短彩信平臺根據(jù)接收的信息，相應(yīng)的向該主叫用戶發(fā)送企業(yè)短彩信。本發(fā)明實(shí)施例中， 本步驟具體提供如下三種信息發(fā)送策略，相應(yīng)的在步驟S205中提供對應(yīng)的三種企業(yè)短彩 信發(fā)送策略，詳細(xì)描述如下第一種策略虛擬總機(jī)向企業(yè)短彩信平臺發(fā)送獲取的該主叫用戶號碼和被叫的該 企業(yè)虛擬總機(jī)號碼。第二種策略虛擬總機(jī)向企業(yè)短彩信平臺發(fā)送獲取的該主叫用戶號碼和被叫的該 企業(yè)虛擬總機(jī)號碼，以及在通話過程中，主叫用戶根據(jù)語音提示通過按鍵所選擇的該企業(yè) 虛擬總機(jī)號碼的交互語音應(yīng)答IVR分支對應(yīng)的雙音多頻DTMF信號，或者為該DTMF信號對 應(yīng)的參數(shù)信息。其中，主叫用戶所選擇的分支對應(yīng)的DTMF信號，可以采用現(xiàn)有技術(shù)中的各種方式 獲取，例如，在上述步驟S202中，還包括虛擬總機(jī)向主叫用戶播放該企業(yè)虛擬總機(jī)號碼的 各IVR分支的提示語，主叫用戶根據(jù)該提示語，通過按鍵進(jìn)行選擇，相應(yīng)的將所按鍵對應(yīng)的 DTMF信號發(fā)送給虛擬總機(jī)，虛擬總機(jī)記錄主叫用戶所選擇的IVR分支對應(yīng)的DTMF信號；以 及還可以預(yù)先對應(yīng)每一 IVR分支設(shè)置對應(yīng)的參數(shù)信息，該參數(shù)信息則也與IVR分支對應(yīng)的 DTMF信號相對應(yīng)，虛擬總機(jī)獲取到主叫用戶所選擇的IVR分支對應(yīng)的DTMF信號后，匹配出 對應(yīng)的參數(shù)信息。第三種策略虛擬總機(jī)向企業(yè)短彩信平臺發(fā)送獲取的該主叫用戶號碼和被叫的該 企業(yè)虛擬總機(jī)號碼，以及該主叫用戶在設(shè)置時(shí)間段內(nèi)呼叫該企業(yè)虛擬總機(jī)號碼的次數(shù)，或 者該次數(shù)所對應(yīng)的設(shè)置的次數(shù)范圍。上述設(shè)置時(shí)間段可以根據(jù)需要和經(jīng)驗(yàn)靈活設(shè)置，例如為一周或一個(gè)月等均可。虛 擬總機(jī)累計(jì)該主叫用戶在最近的一個(gè)該設(shè)置時(shí)間段內(nèi)呼叫該企業(yè)虛擬總機(jī)號碼的次數(shù)；以 及還可以預(yù)先設(shè)置多個(gè)次數(shù)范圍，并確定本次獲取的次數(shù)位于設(shè)置的哪個(gè)次數(shù)范圍內(nèi)。步驟S205、對應(yīng)上述步驟S204中虛擬總機(jī)的三種信息發(fā)送策略，本步驟相應(yīng)的提 供三種企業(yè)短彩信發(fā)送策略，具體如下第一種策略與上述步驟S204中的信息發(fā)送的第一種策略對應(yīng)。企業(yè)短彩信平臺 接收到該主叫用戶號碼和該企業(yè)虛擬總機(jī)號碼后，根據(jù)存儲的企業(yè)虛擬總機(jī)號碼與企業(yè)短 彩信的對應(yīng)關(guān)系，確定出該企業(yè)虛擬總機(jī)號碼對應(yīng)的企業(yè)短彩信，并向該主叫用戶發(fā)送確 定出的該企業(yè)短彩信。具體可以通過網(wǎng)絡(luò)側(cè)的行業(yè)網(wǎng)關(guān)和短彩信中心進(jìn)行企業(yè)短彩信的發(fā) 送，在此不再做詳細(xì)描述。采用上述第一種策略發(fā)送企業(yè)短彩信，可以實(shí)現(xiàn)針對有意愿獲取企業(yè)宣傳信息的 客戶，通過向其發(fā)送企業(yè)短彩信進(jìn)行企業(yè)宣傳。第二種策略與上述步驟S204中的信息發(fā)送的第二種策略對應(yīng)。企業(yè)短彩信平臺 對于每個(gè)企業(yè)虛擬總機(jī)號碼，預(yù)先存儲了與各IVR分支對應(yīng)的DTMF信號相對應(yīng)的各企業(yè)短彩信(或者預(yù)先存儲了與各IVR分支對應(yīng)的參數(shù)信息相對應(yīng)的各企業(yè)短彩信)。企業(yè)短彩信平臺接收到該主叫用戶號碼、該企業(yè)虛擬總機(jī)號碼和主叫用戶所選擇 的IVR分支對應(yīng)的DTMF信號(或者為主叫用戶所選擇的IVR分支對應(yīng)的參數(shù)信息)后，根 據(jù)預(yù)先存儲的企業(yè)虛擬總機(jī)號碼、IVR分支對應(yīng)的DTMF信號(IVR分支對應(yīng)的參數(shù)信息) 和企業(yè)短彩信的對應(yīng)關(guān)系，確定出與該企業(yè)虛擬總機(jī)號碼對應(yīng)的，且與該DTMF信號(或者 該IVR分支對應(yīng)的參數(shù)信息)對應(yīng)的企業(yè)短彩信，并向該主叫用戶發(fā)送確定出的該企業(yè)短 彩信。采用上述第二種策略還可以針對該客戶想要獲取的企業(yè)信息的類別，向其發(fā)送相 應(yīng)的企業(yè)短彩信，以達(dá)到更好的宣傳效果。第三種策略與上述步驟S204中的信息發(fā)送的第三種策略對應(yīng)。企業(yè)短彩信平臺 對于每個(gè)企業(yè)虛擬總機(jī)號碼，預(yù)先存儲了與各設(shè)置的次數(shù)范圍相對應(yīng)的各企業(yè)短彩信。企業(yè)短彩信平臺接收到該主叫用戶號碼、該企業(yè)虛擬總機(jī)號碼和該主叫用戶在設(shè) 置時(shí)間段內(nèi)呼叫該企業(yè)虛擬總機(jī)號碼的次數(shù)(或者該次數(shù)所對應(yīng)的設(shè)置的次數(shù)范圍)后， 確定出該次數(shù)所位于的設(shè)置的次數(shù)范圍，根據(jù)預(yù)先存儲的企業(yè)虛擬總機(jī)號碼、設(shè)置的次數(shù) 范圍和企業(yè)短彩信的對應(yīng)關(guān)系，確定出與該企業(yè)虛擬總機(jī)號碼對應(yīng)的，且與該設(shè)置的次數(shù) 范圍對應(yīng)的企業(yè)短彩信，并向該主叫用戶發(fā)送確定出的該企業(yè)短彩信。采用上述第三種策略還可以針對該客戶獲取企業(yè)信息的意愿的強(qiáng)烈程度，向其發(fā) 送相應(yīng)的詳細(xì)程度的企業(yè)短彩信，以達(dá)到更好的宣傳效果。本發(fā)明實(shí)施例中，對于主叫用戶為企業(yè)成員時(shí)的處理，還提供其他的方案，如圖3 所示，包括步驟S301、主叫用戶向虛擬總機(jī)發(fā)送呼叫請求。步驟S302、虛擬總機(jī)從呼叫請求中獲取主叫用戶號碼和被叫的企業(yè)虛擬總機(jī)號 碼，并與預(yù)先在本地或數(shù)據(jù)庫服務(wù)器中存儲的該企業(yè)虛擬總機(jī)號碼對應(yīng)的企業(yè)成員的號碼 進(jìn)行匹配，確定該主叫用戶號碼是否為該企業(yè)成員號碼，如果是，則進(jìn)入步驟S303，如果不 是，則與上述圖2中所示處理流程相同。步驟S303、虛擬總機(jī)提示該主叫用戶改撥對應(yīng)的特殊號碼，該特殊號碼可以為專 門針對本企業(yè)成員使用的號碼。步驟S304、虛擬總機(jī)在提示完成后，發(fā)送鏈路釋放信令，主叫用戶則返回鏈路釋放 確認(rèn)消息，完成鏈路釋放。采用圖3所示的處理方案，同樣可以實(shí)現(xiàn)避免向該企業(yè)成員下發(fā)該企業(yè)短彩信， 進(jìn)而減少了用于短彩信發(fā)送的網(wǎng)絡(luò)資源的浪費(fèi)?；谕话l(fā)明構(gòu)思，根據(jù)本發(fā)明上述實(shí)施例提供的企業(yè)短彩信發(fā)送方法，相應(yīng)地， 本發(fā)明另一實(shí)施例還提供了一種企業(yè)短彩信發(fā)送系統(tǒng)，其結(jié)構(gòu)示意圖如圖4所示，包括虛 擬總機(jī)401和企業(yè)短彩信平臺402 ；本發(fā)明實(shí)施例中在現(xiàn)有技術(shù)的虛擬總機(jī)和企業(yè)短彩信 平臺之間建立通信接口，用于信息傳輸，具體如下上述虛擬總機(jī)401，用于獲取呼叫企業(yè)虛擬總機(jī)號碼的主叫用戶的用戶標(biāo)識；上述企業(yè)短彩信平臺402，用于根據(jù)上述虛擬總機(jī)401獲取的該用戶標(biāo)識，向該主 叫用戶發(fā)送該企業(yè)虛擬總機(jī)號碼對應(yīng)的企業(yè)短彩信。較佳的，上述虛擬總機(jī)401在獲取的該用戶標(biāo)識不是該企業(yè)虛擬總機(jī)號碼對應(yīng)的企業(yè)成員的用戶標(biāo)識時(shí)，和/或當(dāng)獲取的該用戶標(biāo)識是移動類時(shí)，觸發(fā)上述企業(yè)短彩信平 臺 402。較佳的，上述虛擬總機(jī)401，還用于當(dāng)獲取的該用戶標(biāo)識是該企業(yè)虛擬總機(jī)號碼對 應(yīng)的企業(yè)成員的用戶標(biāo)識時(shí)，提示該主叫用戶改撥對應(yīng)的特殊號碼。較佳的，上述虛擬總機(jī)401，還用于獲取該主叫用戶所選擇的該企業(yè)虛擬總機(jī)號碼 的IVR分支對應(yīng)的DTMF信號；并將獲取的該DTMF信號發(fā)送給上述企業(yè)短彩信平臺402 ；上述企業(yè)短彩信平臺402，具體用于向該主叫用戶發(fā)送該企業(yè)虛擬總機(jī)號碼對應(yīng) 的、且與接收的該DTMF信號對應(yīng)的企業(yè)短彩信。較佳的，上述虛擬總機(jī)401，還用于獲取該主叫用戶在設(shè)置時(shí)間段內(nèi)呼叫該企業(yè)虛 擬總機(jī)號碼的次數(shù)；并將獲取的該次數(shù)發(fā)送給上述企業(yè)短彩信平臺402 ；上述企業(yè)短彩信平臺，具體用于確定接收的該次數(shù)對應(yīng)的設(shè)置的次數(shù)范圍；并向 該主叫用戶發(fā)送該企業(yè)虛擬總機(jī)號碼對應(yīng)的、且與確定的次數(shù)范圍對應(yīng)的企業(yè)短彩信。綜上所述，本發(fā)明實(shí)施例提供的方案，包括獲取呼叫企業(yè)虛擬總機(jī)號碼的主叫用 戶的用戶標(biāo)識；并根據(jù)獲取的該用戶標(biāo)識，向該主叫用戶發(fā)送該企業(yè)虛擬總機(jī)號碼對應(yīng)的 企業(yè)短彩信。采用本發(fā)明實(shí)施例提供的方案，能夠有針對性的對企業(yè)客戶進(jìn)行企業(yè)宣傳，提 高了用于短彩信發(fā)送的網(wǎng)絡(luò)資源的利用率。顯然，本領(lǐng)域的技術(shù)人員可以對本發(fā)明進(jìn)行各種改動和變型而不脫離本發(fā)明的精 神和范圍。這樣，倘若本發(fā)明的這些修改和變型屬于本發(fā)明權(quán)利要求及其等同技術(shù)的范圍 之內(nèi)，則本發(fā)明也意圖包含這些改動和變型在內(nèi)。
權(quán)利要求
1.一種企業(yè)短彩信發(fā)送方法，其特征在于，包括網(wǎng)絡(luò)側(cè)獲取呼叫企業(yè)虛擬總機(jī)號碼的主叫用戶的用戶標(biāo)識；并 根據(jù)獲取的所述用戶標(biāo)識，向所述主叫用戶發(fā)送所述企業(yè)虛擬總機(jī)號碼對應(yīng)的企業(yè)短彩信。
2.如權(quán)利要求1所述的方法，其特征在于，根據(jù)獲取的所述用戶標(biāo)識，向所述主叫用戶 發(fā)送所述企業(yè)虛擬總機(jī)號碼對應(yīng)的企業(yè)短彩信，具體為當(dāng)獲取的所述用戶標(biāo)識不是所述企業(yè)虛擬總機(jī)號碼對應(yīng)的企業(yè)成員的用戶標(biāo)識時(shí)，和 /或當(dāng)獲取的所述用戶標(biāo)識是移動類用戶標(biāo)識時(shí)，向所述主叫用戶發(fā)送所述企業(yè)虛擬總機(jī) 號碼對應(yīng)的企業(yè)短彩信。
3.如權(quán)利要求2所述的方法，其特征在于，根據(jù)獲取的所述用戶標(biāo)識，向所述主叫用戶 發(fā)送所述企業(yè)虛擬總機(jī)號碼對應(yīng)的企業(yè)短彩信，還包括當(dāng)獲取的所述用戶標(biāo)識是所述企業(yè)虛擬總機(jī)號碼對應(yīng)的企業(yè)成員的用戶標(biāo)識時(shí)，提示 所述主叫用戶改撥對應(yīng)的特殊號碼。
4.如權(quán)利要求1所述的方法，其特征在于，在向所述主叫用戶發(fā)送所述企業(yè)短彩信之 前,還包括獲取所述主叫用戶所選擇的所述企業(yè)虛擬總機(jī)號碼的交互語音應(yīng)答IVR分支對應(yīng)的 雙音多頻DTMF信號；向所述主叫用戶發(fā)送所述企業(yè)虛擬總機(jī)號碼對應(yīng)的企業(yè)短彩信，具體為 向所述主叫用戶發(fā)送所述企業(yè)虛擬總機(jī)號碼對應(yīng)的、且與獲取的所述DTMF信號對應(yīng) 的企業(yè)短彩信。
5.如權(quán)利要求1所述的方法，其特征在于，在向所述主叫用戶發(fā)送所述企業(yè)短彩信之 前,還包括獲取所述主叫用戶在設(shè)置時(shí)間段內(nèi)呼叫所述企業(yè)虛擬總機(jī)號碼的次數(shù)； 向所述主叫用戶發(fā)送所述企業(yè)虛擬總機(jī)號碼對應(yīng)的企業(yè)短彩信，具體包括 確定獲取的所述次數(shù)對應(yīng)的設(shè)置的次數(shù)范圍；向所述主叫用戶發(fā)送所述企業(yè)虛擬總機(jī)號碼對應(yīng)的、且與確定的次數(shù)范圍對應(yīng)的企業(yè)短彩信。
6.一種企業(yè)短彩信發(fā)送系統(tǒng)，其特征在于，包括虛擬總機(jī)和企業(yè)短彩信平臺；其中 所述虛擬總機(jī)，用于獲取呼叫企業(yè)虛擬總機(jī)號碼的主叫用戶的用戶標(biāo)識；所述企業(yè)短彩信平臺，用于根據(jù)所述虛擬總機(jī)獲取的所述用戶標(biāo)識，向所述主叫用戶 發(fā)送所述企業(yè)虛擬總機(jī)號碼對應(yīng)的企業(yè)短彩信。
7.如權(quán)利要求6所述的系統(tǒng)，其特征在于，所述虛擬總機(jī)在獲取的所述用戶標(biāo)識不是 所述企業(yè)虛擬總機(jī)號碼對應(yīng)的企業(yè)成員的用戶標(biāo)識時(shí)，和/或當(dāng)獲取的所述用戶標(biāo)識是移 動類用戶標(biāo)識時(shí)，觸發(fā)所述企業(yè)短彩信平臺。
8.如權(quán)利要求7所述的系統(tǒng)，其特征在于，所述虛擬總機(jī)，還用于當(dāng)獲取的所述用戶標(biāo) 識是所述企業(yè)虛擬總機(jī)號碼對應(yīng)的企業(yè)成員的用戶標(biāo)識時(shí)，提示所述主叫用戶改撥對應(yīng)的 特殊號碼。
9.如權(quán)利要求6所述的系統(tǒng)，其特征在于，所述虛擬總機(jī)，還用于獲取所述主叫用戶所 選擇的所述企業(yè)虛擬總機(jī)號碼的交互語音應(yīng)答IVR分支對應(yīng)的雙音多頻DTMF信號；并將獲取的所述DTMF信號發(fā)送給所述企業(yè)短彩信平臺；所述企業(yè)短彩信平臺，具體用于向所述主叫用戶發(fā)送所述企業(yè)虛擬總機(jī)號碼對應(yīng)的、 且與接收的所述DTMF信號對應(yīng)的企業(yè)短彩信。
10.如權(quán)利要求6所述的系統(tǒng)，其特征在于，所述虛擬總機(jī)，還用于獲取所述主叫用戶 在設(shè)置時(shí)間段內(nèi)呼叫所述企業(yè)虛擬總機(jī)號碼的次數(shù)；并將獲取的所述次數(shù)發(fā)送給所述企業(yè) 短彩信平臺；所述企業(yè)短彩信平臺，具體用于確定接收的所述次數(shù)對應(yīng)的設(shè)置的次數(shù)范圍；并向所 述主叫用戶發(fā)送所述企業(yè)虛擬總機(jī)號碼對應(yīng)的、且與確定的次數(shù)范圍對應(yīng)的企業(yè)短彩信。
全文摘要
本發(fā)明公開了一種企業(yè)短彩信發(fā)送方法和系統(tǒng)，包括獲取呼叫企業(yè)虛擬總機(jī)號碼的主叫用戶的用戶標(biāo)識；并根據(jù)獲取的該用戶標(biāo)識，向該主叫用戶發(fā)送該企業(yè)虛擬總機(jī)號碼對應(yīng)的企業(yè)短彩信。采用本發(fā)明提供的方法和系統(tǒng)，能夠有針對性的對企業(yè)客戶進(jìn)行企業(yè)宣傳，提高了用于短彩信發(fā)送的網(wǎng)絡(luò)資源的利用率。
文檔編號H04W4/14GK102056107SQ20091023723
公開日2011年5月11日 申請日期2009年11月5日 優(yōu)先權(quán)日2009年11月5日
發(fā)明者譚朝麗 申請人:中國移動通信集團(tuán)北京有限公司