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用于執(zhí)行多點(diǎn)通信的會(huì)議單元和方法

文檔序號(hào):7736262閱讀:222來源:國知局
專利名稱:用于執(zhí)行多點(diǎn)通信的會(huì)議單元和方法
技術(shù)領(lǐng)域
本發(fā)明涉及一種用于多點(diǎn)通信的用于執(zhí)行基于語音的電話會(huì)議的會(huì)議單元。具體 而言,本發(fā)明涉及一種用來詢問和存儲(chǔ)會(huì)議參加者的有關(guān)決定的會(huì)議單元。除此之外,本發(fā) 明涉及一種用于執(zhí)行多點(diǎn)通信的方法。
背景技術(shù)
具有至少三個(gè)參加者的電話會(huì)談被稱為電話會(huì)議,并且被公知的通信系統(tǒng)作為性 能特征支持。此外公知有超過由所述通信系統(tǒng)所提供的性能特征范圍的會(huì)議單元或電話服務(wù) 器。這樣的電話服務(wù)器例如提供對(duì)會(huì)議參加者的獨(dú)立的撥入和認(rèn)證、有效載荷在會(huì)議參加 者之間的視聽或多媒體交換等等。如今的會(huì)議服務(wù)器尤其是遵循用于交換和匯集各個(gè)會(huì)議 參加者的有效載荷的VoIP技術(shù)(Voice over Internet Protocol (因特網(wǎng)協(xié)議承載語音)) 的一般趨勢(shì)。電話會(huì)議常常為了做出決定這一目標(biāo)而被執(zhí)行。在此根據(jù)參加者的組織,應(yīng)做出 多數(shù)決定,或者由決定者在與其他會(huì)議參加者商議的情況下做出決定。然后,該決定的結(jié)果通常被記錄在記錄報(bào)告中或者被手動(dòng)錄入到相應(yīng)的電子文檔 中。迄今為止還未提供用于通過會(huì)議單元進(jìn)行決定制定和決定記載的工具。

發(fā)明內(nèi)容
本發(fā)明的任務(wù)是,說明一種支持計(jì)算機(jī)輔助的決定制定的會(huì)議單元。該任務(wù)通過具有權(quán)利要求1的特征的會(huì)議單元來解決。根據(jù)本發(fā)明的用于多個(gè)會(huì)議參加者之間的多點(diǎn)通信的會(huì)議單元包括具有多個(gè)有 效載荷接口的多點(diǎn)控制單元。每個(gè)有效載荷接口被設(shè)立用于與相應(yīng)的會(huì)議參加者進(jìn)行雙向 有效載荷交換。在此,應(yīng)將有效載荷或KI^ayload (有效載荷)<< 理解成音頻數(shù)據(jù)——尤其 是語音數(shù)據(jù)、以及多媒體數(shù)據(jù)——如視聽數(shù)據(jù)或者在應(yīng)用程序之間所交換的數(shù)字?jǐn)?shù)據(jù)。多 點(diǎn)控制單元被設(shè)立為將有效載荷匯集到會(huì)議中,其中在音頻數(shù)據(jù)的情況下通常進(jìn)行音頻通 道的混合。在視聽數(shù)據(jù)的情況下,匯集通常以自己的會(huì)議地點(diǎn)和通過視頻會(huì)議所連接的會(huì) 議地點(diǎn)的雙重畫面的形式或者以所連接的會(huì)議地點(diǎn)的唯一顯示的形式存在。根據(jù)本發(fā)明,給有效載荷接口分配有用于將至少一個(gè)可選會(huì)議參加者的相應(yīng)的雙 向有效載荷交換改線⑶mleitimg)到?jīng)Q定處理單元的裝置。在此,給決定處理單元分配有 用于執(zhí)行與可選的會(huì)議參加者進(jìn)行語音對(duì)話的裝置——例如在本技術(shù)領(lǐng)域中也被稱為IVR 或》hteractive Voice Response (交互式語音應(yīng)答)<<、以及用于接收由可選的會(huì)議參 加者做出的語音決定的裝置。為此,決定處理單元具有用于將語音決定轉(zhuǎn)變成機(jī)器可讀格 式的裝置——例如在本技術(shù)領(lǐng)域中也被稱為>>TTS<<或>>TeXt-T0-Speech (文本到語音) 、以及用于以對(duì)會(huì)議參加者個(gè)別化的方式存儲(chǔ)被轉(zhuǎn)變成機(jī)器可讀格式的決定的裝置。在此,應(yīng)將機(jī)器可讀格式理解成如下的格式該格式可以被任意計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的其他應(yīng)用程序或程序處理,也就是說例如存儲(chǔ)在文件或數(shù)據(jù)庫中、以變量的形式或者作為被 置位的標(biāo)志轉(zhuǎn)發(fā)給處理單元??梢詫⒈景l(fā)明的特別的優(yōu)點(diǎn)看成是消除了對(duì)在決定記載時(shí)的》媒體破壞 (Medienbruch) <<。本發(fā)明使得能夠共同地對(duì)要做出的決定點(diǎn)以及由各個(gè)相應(yīng)的會(huì)議參加 者關(guān)于決定點(diǎn)所做出的決定進(jìn)行數(shù)據(jù)存放。由此,將決定結(jié)果人工輸入到?jīng)Q定記錄報(bào)告或電子文檔中有利地變得多余。本發(fā)明的另外的優(yōu)選擴(kuò)展方案是從屬權(quán)利要求的主題。


下面根據(jù)附圖進(jìn)一步闡述具有另外的優(yōu)點(diǎn)的實(shí)施例和本發(fā)明的擴(kuò)展方案。在此,唯一的圖示出用于解釋根據(jù)本發(fā)明的各個(gè)部件的協(xié)作的原理圖。
具體實(shí)施方案在根據(jù)圖進(jìn)行描述以前,首先對(duì)本發(fā)明的動(dòng)機(jī)進(jìn)行若干闡述。當(dāng)前,借助于包含決定點(diǎn)及其表決結(jié)果的記錄報(bào)告來記錄電話會(huì)議的結(jié)果、尤其 是其中所做出的決定。在電話會(huì)議期間,每個(gè)單個(gè)的會(huì)議參加者被要求口頭表達(dá)其觀點(diǎn)或其投票。如果 各個(gè)參加者希望在電話會(huì)議的過程中進(jìn)行改變,則所述參加者必須中斷該電話會(huì)議并且表 達(dá)其請(qǐng)求。在此還必然有其他會(huì)議參加者同意或反對(duì)。通常,電話會(huì)議的主持人有義務(wù)確 定會(huì)議的投票。迄今為止,利用計(jì)算機(jī)輔助方法來支持決定制定的方案還未對(duì)利用常規(guī)裝置運(yùn)行 的電話會(huì)議的過程產(chǎn)生作用。也就是說,迄今為止,計(jì)算機(jī)輔助的決定制定要求并行地運(yùn)行 用于對(duì)以常規(guī)方式運(yùn)行的電話會(huì)議的結(jié)果進(jìn)行記載的應(yīng)用程序。這是不利的,不僅因?yàn)楦郊拥某杀荆乙灿捎跊Q定記載時(shí)的 >> 媒體破壞《,也 就是說由于與主要以口頭形式運(yùn)行的電話會(huì)議并行地使用記載系統(tǒng)。由于該媒體破壞,一 方面對(duì)電話會(huì)議進(jìn)行共同的數(shù)據(jù)存放以及另一方面具有單獨(dú)的記載系統(tǒng)是不可能的或者 僅能以較高成本實(shí)現(xiàn)。由此,由電話會(huì)議中的決議或表決得出的工作步驟不能被自動(dòng)地發(fā) 起。更確切而言,在使用當(dāng)前的裝置的情況下,例如由主持人或流程負(fù)責(zé)人人工地通 過促使到記載系統(tǒng)中的相應(yīng)輸入來促使后面的工作步驟。雖然公知有如下方案根據(jù)這些方案與基于語音的電話會(huì)議并行地提供用于基于 網(wǎng)絡(luò)的協(xié)作的會(huì)議(》網(wǎng)絡(luò)會(huì)議 <<)。在用于基于網(wǎng)絡(luò)的協(xié)作的相應(yīng)應(yīng)用程序中,有時(shí)也支 持參加者的表決。但是該方案的缺點(diǎn)是,在電話會(huì)議的時(shí)刻手頭沒有計(jì)算機(jī)或到數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò) 的接入的會(huì)議參加者不能參加基于網(wǎng)絡(luò)的協(xié)作。此外,所述媒體破壞也在該方案的情況下 存在。迄今為止在該技術(shù)領(lǐng)域中沒有提供消除該媒體破壞的解決方案的重要原因尤其 是由于如下事實(shí)在常規(guī)的電話會(huì)議系統(tǒng)中,通常所有的音頻通道都被混合成總通道,并且 各個(gè)會(huì)議參加者的不受干擾的以傳遞給計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的語音命令形式的交互是不可能的。在此,本發(fā)明通過引入一種新的方案對(duì)當(dāng)前存在的現(xiàn)有技術(shù)做出貢獻(xiàn),該方案尤其是提供對(duì)相應(yīng)參加者的改線以及用于檢測(cè)各個(gè)參加者的決定的語音對(duì)話系統(tǒng)?,F(xiàn)在根據(jù)附圖進(jìn)一步闡述本發(fā)明的實(shí)施例。該圖示出用于多個(gè)會(huì)議參加者Cl、C2、C3之間的多點(diǎn)通信的會(huì)議單元。會(huì)議參加 者C1、C2、C3在附圖中由符號(hào)化的電話設(shè)備來象征。當(dāng)然,如果所述單元使會(huì)議參加者Cl、 C2、C3能夠雙向地交換至少部分地包含語音信息的有效載荷,則這些符號(hào)化的表示不排除 使用任意的計(jì)算機(jī)、PC、PDA (Personal Digital Assistant (個(gè)人數(shù)字助理))、VoIP電話 (Voice over Internet Protocol (因特網(wǎng)協(xié)議承載語音))等等。為了運(yùn)行電話會(huì)議,利用多點(diǎn)控制單元MCU進(jìn)行有效載荷的交換,通過所述多點(diǎn) 控制單元MCU來連接會(huì)議參加者Cl、C2、C3。為了連接會(huì)議參加者Cl、C2、C3,為此給多點(diǎn) 控制單元MCU分配多個(gè)有效載荷接口 IF1、IF2、IF3,這些有效載荷接口 IF1、IF2、IF3在根 據(jù)附圖的實(shí)施例中被布置或合并在改線裝置RD中??商娲?,有效載荷接口 IF1、IF2、IF3是多點(diǎn)控制單元MCU的一部分,其中在該可 替代的實(shí)施方式中,直接由多點(diǎn)控制單元MCU來促使下面將討論的改線。通常在會(huì)議參加者Cl、C2、C3與有效載荷接口 IF1、IF2、IF3之間布置有多個(gè)裝置 CS,這些裝置CS—通過虛線表示方式被符號(hào)化表示一本身與對(duì)根據(jù)本發(fā)明裝置的描述 無關(guān)。在此,裝置CS例如是用于對(duì)終端設(shè)備C1、C2、C3進(jìn)行交換和控制的通信系統(tǒng)CS或交 換設(shè)備,或者在面向分組的通信的情況下是多個(gè)諸如路由器、交換機(jī)等等的網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)單元 和/或服務(wù)器。每個(gè)有效載荷接口 IF1、IF2、IF3被設(shè)立用于與相應(yīng)的會(huì)議參加者C1、C2、C3進(jìn)行 雙向的有效載荷交換。在多點(diǎn)控制單元MCU中,有效載荷被匯集到會(huì)議中,也就是說,例如 相應(yīng)的雙向音頻通道被混合到總通道中。決定處理單元DPU通過改線裝置RD以可開關(guān)的方式與有效載荷接口 IF1、IF2、IF3 連接。決定處理單元DPU包含用于執(zhí)行語音對(duì)話的對(duì)話單元IVR。該對(duì)話單元IVR以現(xiàn) 有技術(shù)中常見的方式包含用于接收由可選的會(huì)議參加者做出的語音決定的接收裝置ASR 以及用于合成語音的轉(zhuǎn)換裝置TTS。通過改線,會(huì)議參加者C1、C2、C3的要改線的有效載荷通道與決定處理單元DPU連 接。可替代地,也可以設(shè)立多個(gè)這樣的改線,但是要求是,設(shè)立有到?jīng)Q定處理單元DPU的改 線的第一會(huì)議參加者Cl的有效載荷通道不與同樣設(shè)立有改線的第二會(huì)議參加者C2的有效 載荷通道混合。換言之,也就是說,在決定處理單元DPU的方面為第一會(huì)議參加者Cl以及 第二會(huì)議參加者C2呈現(xiàn)分別獨(dú)立的語音對(duì)話。電話會(huì)議單元或電話會(huì)議服務(wù)器的決定處理單元DPU利用對(duì)話單元IVR ( Interactive Voice Response (交互式語音應(yīng)答)<<),該對(duì)話單元IVR以現(xiàn)有技術(shù)中常 見的方式提出問題并且記錄對(duì)此所說出的回答。例如,由對(duì)話單元IVR以合成語音形式向 會(huì)議參加者Cl、C2、C3提出相關(guān)決定點(diǎn),其中由對(duì)話單元可選地也提出可能的決定可能性 或回答可能性。會(huì)議參加者Cl、C2、C3的回答被決定處理單元DPU記錄并且被以機(jī)器可讀 的形式存儲(chǔ)。在此,對(duì)以語音形式展示的決策點(diǎn)或者會(huì)議成員Cl、C2、C3的其它語音數(shù)據(jù)的合 成在使用用于將所存儲(chǔ)的機(jī)器可讀數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)變成語音格式的轉(zhuǎn)換裝置TTS的情況下進(jìn)行。該轉(zhuǎn)換裝置在本技術(shù)領(lǐng)域中也被稱為>>TTS<<或>>Text-To-SpecCh (文本到語音)<<。對(duì)會(huì)議參加者Cl、C2、C3的回答或語音命令的分析及其到機(jī)器可讀命令的轉(zhuǎn)換在 使用用于將語音命令轉(zhuǎn)變成機(jī)器可讀格式的接收裝置ASR的情況下進(jìn)行。該接受裝置在本 技術(shù)領(lǐng)域中也被稱為》ASR 或》Automatic Speech Recognition (自動(dòng)語音識(shí)別)<<。替代于通過語音命令控制對(duì)話單元IVR,可以可替代地或附加地在決定處理單元 DPU中提供(未示出的)用于通過電話鍵盤來選擇選項(xiàng)的裝置,該裝置包含對(duì)與所按下的電 話按鍵有關(guān)的DTMF信號(hào)(Dual Tone Multiple Frequency (雙音多頻))或電話信號(hào)的識(shí) 別。會(huì)話單元IVR或決定處理單元包含所闡述的用于將語音決定轉(zhuǎn)變成機(jī)器可讀格 式的轉(zhuǎn)換裝置TTS以及(未示出的)用于對(duì)被轉(zhuǎn)變成機(jī)器可讀格式的決定以對(duì)會(huì)議參加者個(gè) 別化的方式進(jìn)行存儲(chǔ)的裝置。改線裝置RD所提供的可能性的是,將可選的會(huì)議參加者Cl、C2、C3的單個(gè)的雙向 有效載荷交換從到多點(diǎn)控制單元MCU的輸送中分離出來并且取而代之將該雙向有效載荷 交換引導(dǎo)到或》改線《到?jīng)Q定處理單元DPU。在此,限制到單個(gè)的會(huì)議參加者Cl是由于 純粹組織性質(zhì),以便保護(hù)做出決定的會(huì)議參加者Cl的自行決定權(quán)(Diskretion)。實(shí)際上, 只要針對(duì)每個(gè)單個(gè)的要改線的會(huì)議參加者都在決定處理單元DPU中運(yùn)行有自己的對(duì)話系 統(tǒng)或者可替代地有多個(gè)決定處理單元DPU可用,則多個(gè)這樣的改線是不成問題的。該改線例如通過語音密碼或者通過在現(xiàn)有會(huì)議期間對(duì)多個(gè)詞的保留組合而被啟 動(dòng)。可替代于此地,可以由任意的會(huì)議參加者、優(yōu)選由主持人來啟動(dòng)改線。此外可以通過網(wǎng) 絡(luò)服務(wù)來提供啟動(dòng)。因此,每個(gè)單個(gè)的參加者C1、C2、C3的雙向有效載荷通道或音頻通道可 以從會(huì)議的混合音頻通道中隱沒并且通過改線分配給用于決定處理的分開的語音接口。該 改線雙向地進(jìn)行,只要通向參加者的通道(即會(huì)議參加者的聽)以及遠(yuǎn)離參加者的通道(即 會(huì)議參加者的說)都被改線。根據(jù)本發(fā)明的一個(gè)可替代的擴(kuò)展方案提供僅僅向》決定者《開放表決的能力, 而可選地例如給其他參加者播放 >> 插曲 <<。對(duì)各個(gè)參加者Cl、C2、C3的角色的分配例如 在決定處理單元DPU中進(jìn)行。根據(jù)本發(fā)明的另一可替代的擴(kuò)展方案提供通過個(gè)人PIN (Personal Identification Number (個(gè)人識(shí)別號(hào)))來識(shí)別每個(gè)會(huì)議參加者。個(gè)人PIN可以要么在登 錄到電話會(huì)議時(shí)、要么在參加者的每次回答時(shí)被詢問。PIN可以預(yù)先通過加密的電子郵件發(fā) 送給參加者、預(yù)先存儲(chǔ)在呼叫應(yīng)答器上或者通過SMS被傳送??蛇x地使用有效性在時(shí)間上 無限制的個(gè)人PIN。根據(jù)本發(fā)明的另一可替代的擴(kuò)展方案提供可以在電話會(huì)議以前和/或在電話會(huì) 議期間通過語音控制或者網(wǎng)絡(luò)服務(wù)來對(duì)決定點(diǎn)進(jìn)行編程。在一個(gè)可替代的擴(kuò)展方案中,被構(gòu)造成電話會(huì)議服務(wù)器的多點(diǎn)控制單元MCU包括 (未示出的)用于連接(未示出的)網(wǎng)絡(luò)會(huì)議服務(wù)器的接口。此外,通過該網(wǎng)絡(luò)會(huì)議服務(wù)器,可 以借助于網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供在此所提出的決定詢問可替代地也可以通過到電子表格中、例如 到HTML頁面(Hypertext Markup Language (超文本標(biāo)記語言))中的輸入來應(yīng)答。根據(jù)本發(fā)明的另一可替代的擴(kuò)展方案提供在電話會(huì)議期間,可以通過按照根據(jù) 本發(fā)明的決定處理單元的對(duì)話輸入方法或者通過網(wǎng)絡(luò)服務(wù)來詢問會(huì)議參加者的決定或決
7定點(diǎn)的狀態(tài)??蛇x地,這些決定或決定點(diǎn)可以交互式地影響并行的基于網(wǎng)絡(luò)的會(huì)議應(yīng)用程序。在電話會(huì)議結(jié)束以后或者還在電話會(huì)議期間,可以通過(未示出的)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)接口 自動(dòng)地創(chuàng)建決定點(diǎn)的日志文件或記錄報(bào)告、這些決定點(diǎn)的表決結(jié)果、以及參與的參加者的 詳細(xì)列表。在電話會(huì)議結(jié)束以后,可以根據(jù)決定的過程自動(dòng)地發(fā)起要繼續(xù)進(jìn)行的(未示出的) 應(yīng)用程序中的工作步驟??梢詫⑴c參加者有關(guān)的信息傳遞給另外的(未示出的)實(shí)施被分配 給會(huì)議參加者的各個(gè)工作步驟的應(yīng)用程序。這樣的自動(dòng)處理的示例是利用來自電話會(huì)議的 個(gè)人數(shù)據(jù)來觸發(fā)預(yù)約方法。根據(jù)本發(fā)明,實(shí)現(xiàn)對(duì)決定結(jié)果的記載以用于后面的過程,該記載允許在電話會(huì)議 中就立即發(fā)起工作步驟。在此,該發(fā)起》以服務(wù)器觸發(fā)的方式《進(jìn)行,即在不需要自然人 干預(yù)的情況下進(jìn)行。本發(fā)明使得能夠使用用于個(gè)別化地分配決定的認(rèn)證裝置,并且由此使得能夠在決 定處理中進(jìn)行認(rèn)證。在此,本發(fā)明的擴(kuò)展方案提供通過以加密方式發(fā)送個(gè)人PIN來安全地 進(jìn)行認(rèn)證,在輸入回答時(shí)也通過個(gè)人PIN來識(shí)別每個(gè)單個(gè)的參加者??蛇x地設(shè)立與(未示出 的)認(rèn)證數(shù)據(jù)庫之間的連接。本發(fā)明的一個(gè)擴(kuò)展方案提供對(duì)電話會(huì)議過程本身的控制,即反饋會(huì)議速度、投票 圖或者會(huì)談主題,執(zhí)行連續(xù)的表決或者切換到下一會(huì)談點(diǎn)。相應(yīng)的運(yùn)行時(shí)間統(tǒng)計(jì)例如可以 供主持人和/或演講者使用。本發(fā)明使得能夠支持交互式地觸發(fā)預(yù)約委托(Bestellauftrag)或者在電話會(huì)議 期間詢問擴(kuò)展的信息分組的發(fā)送,其中在不必中斷電話會(huì)議本身的情況下介紹或者解釋一 種產(chǎn)品并且包括對(duì)數(shù)據(jù)完整性的保護(hù)以避免錯(cuò)誤以及擴(kuò)展了具有對(duì)所談?wù)摰狞c(diǎn)進(jìn)行存檔 的可能性。會(huì)議參加者的決定不限于關(guān)于對(duì)預(yù)先定義的議程點(diǎn)或開放式問題的贊成的決定。 決定處理單元還提供的可能性是,提供所謂的Kklf-Management(自我管理)<< 功能,其中 會(huì)議參加者可以調(diào)用——即聽取——被分配給該會(huì)議參加者的個(gè)人相關(guān)數(shù)據(jù)或者可以以 語音指令的形式改變所述數(shù)據(jù)。個(gè)人相關(guān)數(shù)據(jù)的示例是所存放的會(huì)議參加者的電子郵件地 址,通過該電子郵件地址,該會(huì)議參加者例如可以獲得在電話會(huì)議中所制定的決定的概述。 在此,該地址本身以及概述的訂閱都可以作為個(gè)人相關(guān)數(shù)據(jù)存放并且可以在電話會(huì)議期間 由會(huì)議參加者改變。個(gè)人相關(guān)數(shù)據(jù)的另一示例涉及IP地址(Internet Protocol (因特網(wǎng) 協(xié)議)),會(huì)議參加者通過該地址被注冊(cè)在并行的網(wǎng)絡(luò)會(huì)議上。因此,本發(fā)明支持在會(huì)議期間的計(jì)算機(jī)-工作場(chǎng)所的變換。為此可以假設(shè),會(huì)議參 加者可能必須在會(huì)議期間變換空間。此外,盡管在會(huì)議參加者的位置變換的情況下,該會(huì)議 參加者也可以連續(xù)地通過移動(dòng)電話參加電話會(huì)議。只要會(huì)議參加者到達(dá)其新的工作場(chǎng)所, 該會(huì)議參加者就輸入其新的IP地址并且被自動(dòng)地再次接入到并行進(jìn)行的網(wǎng)絡(luò)會(huì)議中。
權(quán)利要求
1.用于多個(gè)會(huì)議參加者(Cl,之間的多點(diǎn)通信的會(huì)議單元,包括一多點(diǎn)控制單元(MCU),其具有多個(gè)有效載荷接口( IFl,…IF3),每個(gè)有效載荷接口 (IF1,…IF3)被設(shè)立用于與相應(yīng)的會(huì)議參加者(Cl,…C3)進(jìn)行雙向的有效載荷交換,其中 多點(diǎn)控制單元(MCU)被設(shè)立用于將有效載荷匯集到會(huì)議中;一其中給有效載荷接口(IF1,"’IF3)分配有用于將至少一個(gè)可選的會(huì)議參加者 (Cl,-C3)的雙向有效載荷交換改線到?jīng)Q定處理單元(DPU)的裝置(RD);以及一其中決定處理單元(DPU)具有用于執(zhí)行語音對(duì)話的裝置(IVR)和用于接收由可選的 會(huì)議參加者(Cl,…C3)做出的語音決定的裝置(ASR);以及一其中決定處理單元具有用于將語音決定轉(zhuǎn)變成機(jī)器可讀格式的裝置(TTS )和用于以 對(duì)會(huì)議參加者個(gè)別化的方式存儲(chǔ)被轉(zhuǎn)變成機(jī)器可讀格式的決定的裝置。
2.根據(jù)權(quán)利要求1所述的會(huì)議單元, 其特征在于,用于由于所說出的密碼或者電話信號(hào)而促使對(duì)雙向有效載荷交換進(jìn)行改線的識(shí)別裝置。
3.根據(jù)前述權(quán)利要求之一所述的會(huì)議單元, 其特征在于,用于對(duì)會(huì)議參加者的語音決定進(jìn)行認(rèn)證的認(rèn)證裝置。
4.根據(jù)前述權(quán)利要求之一所述的會(huì)議單元, 其特征在于,用于定義決定點(diǎn)的裝置。
5.根據(jù)權(quán)利要求4所述的會(huì)議單元, 其特征在于,為用于定義決定點(diǎn)的裝置提供語音輸入。
6.根據(jù)權(quán)利要求4所述的會(huì)議單元, 其特征在于,為用于定義決定點(diǎn)的裝置提供通過網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的輸入。
7.根據(jù)前述權(quán)利要求之一所述的會(huì)議單元, 其特征在于,用于詢問會(huì)議參加者的決定的狀態(tài)的裝置。
8.根據(jù)前述權(quán)利要求之一所述的會(huì)議單元, 其特征在于,用于創(chuàng)建關(guān)于決定點(diǎn)的記錄報(bào)告、和/或表決結(jié)果、和/或所參與的參加者的列表的裝置。
9.根據(jù)前述權(quán)利要求之一所述的會(huì)議單元, 其特征在于,用于控制電話會(huì)議過程的裝置。
10.根據(jù)前述權(quán)利要求之一所述的會(huì)議單元, 其特征在于,用于調(diào)用和改變會(huì)議參加者的個(gè)人相關(guān)數(shù)據(jù)的裝置。
11.用于多個(gè)會(huì)議參加者(Cl,"義3)之間的多點(diǎn)通信的方法,其中 一通過多個(gè)有效載荷接口(IF1,…IF3)設(shè)立與相應(yīng)的會(huì)議參加者(Cl,"43)的雙向有 效載荷交換;一多點(diǎn)控制單元(MCU)控制通過有效載荷接口(IF1,…IF3)所交換的有效載荷到會(huì)議 中的匯集;一將至少一個(gè)可選的會(huì)議參加者的雙向有效載荷交換改線到?jīng)Q定處理單元(DPU); 一由決定處理單元(DPU)執(zhí)行與可選的會(huì)議參加者的語音對(duì)話,其中接收由可選的會(huì) 議參加者做出的語音決定;一將語音決定轉(zhuǎn)變成機(jī)器可讀格式并且以對(duì)會(huì)議參加者個(gè)別化的方式以機(jī)器可讀格 式進(jìn)行存儲(chǔ)。
全文摘要
本發(fā)明涉及用于電話會(huì)議的過程中的多點(diǎn)通信的會(huì)議單元。迄今為止還不能以計(jì)算機(jī)輔助的方式對(duì)基于語音的電話會(huì)議中的表決和決定進(jìn)行詢問和記載。對(duì)此的原因在于如下事實(shí)在常規(guī)的會(huì)議單元中,所有的音頻通道都被混合成總通道,并且由此各個(gè)參加者與系統(tǒng)的不受干擾的交互是不可能的。本發(fā)明使得能夠?qū)?huì)議參加者個(gè)別化地分配給決定處理單元,其中決定可以在對(duì)話系統(tǒng)中被宣布并且以計(jì)算機(jī)可讀的格式被存儲(chǔ)。
文檔編號(hào)H04M3/56GK102144387SQ200980134540
公開日2011年8月3日 申請(qǐng)日期2009年9月3日 優(yōu)先權(quán)日2008年9月4日
發(fā)明者P·波特, S·奧古斯丁 申請(qǐng)人:西門子企業(yè)通訊有限責(zé)任兩合公司
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