專利名稱：無(wú)線局域網(wǎng)語(yǔ)音通信中診斷語(yǔ)音服務(wù)質(zhì)量的方法和裝置的制作方法
技術(shù)領(lǐng)域：
本發(fā)明涉及語(yǔ)音通信，尤其涉及無(wú)線局域網(wǎng)語(yǔ)音通信(Voice 0VerWLAN，V0WLAN)。
背景技術(shù)：
VoIP (Voice over Internet Protocol，英特網(wǎng)語(yǔ)音通信)指的是將模擬的聲音信號(hào)經(jīng)過(guò)壓縮與封包之后，以數(shù)據(jù)封包的形式在IP網(wǎng)絡(luò)的環(huán)境進(jìn)行語(yǔ)音信號(hào)的傳輸。VoIP最大的優(yōu)勢(shì)是能廣泛地采用hternet和全球IP互聯(lián)的環(huán)境，提供比傳統(tǒng)業(yè)務(wù)更多、更好的服務(wù)。VoffLAN(Voice over WLAN，無(wú)線局域網(wǎng)語(yǔ)音通信)是對(duì)有線的VoIP系統(tǒng)的擴(kuò)展， 是傳統(tǒng)的模擬和數(shù)字語(yǔ)音通信的又一替代解決方案。它的優(yōu)點(diǎn)是無(wú)線語(yǔ)音與數(shù)據(jù)應(yīng)用以無(wú)線的形式匯聚，并且終端具有可移動(dòng)性。如今，無(wú)線局域網(wǎng)語(yǔ)音通信已經(jīng)越來(lái)越流行并且將成為一種趨勢(shì)，在市場(chǎng)上的純 WLAN手機(jī)或WLAN-GSM雙模手機(jī)也日益增加。然而，由于無(wú)線局域網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定性不如以太網(wǎng)好，因此，在無(wú)線局域網(wǎng)語(yǔ)音通信中，語(yǔ)音服務(wù)質(zhì)量仍然是一個(gè)需要解決的問(wèn)題。在目前的IETF(Internet Engineering Task R)rce，英特網(wǎng)工程任務(wù)組)標(biāo)準(zhǔn)中，已經(jīng)定義了一些用于固定IP終端的服務(wù)質(zhì)量(Qualityof service, QoS)協(xié)議，例如，在 RFC3661 中定義的 RTCP XR(Real-time Transport Control Protocol Extended Report, 實(shí)時(shí)傳輸控制協(xié)議擴(kuò)展報(bào)告)，其中定義了一套指標(biāo)，用于評(píng)估VoIP呼叫質(zhì)量和診斷問(wèn)題。 但是，對(duì)于VoWLAN中的無(wú)線IP終端，在RTCP XR中并無(wú)特別的定義，因此，當(dāng)VoWLAN的用戶體驗(yàn)到的語(yǔ)音質(zhì)量較差時(shí)，技術(shù)支持人員或者網(wǎng)絡(luò)管理員很難診斷出該無(wú)線局域網(wǎng)的問(wèn)題所在。

發(fā)明內(nèi)容
無(wú)線局域網(wǎng)(WLAN)本身具有一些特定的衡量標(biāo)準(zhǔn)，例如，接收信號(hào)強(qiáng)度值用于評(píng)估當(dāng)前的無(wú)線環(huán)境。如果能夠?qū)⑦@些信息放入現(xiàn)有的實(shí)時(shí)傳輸控制協(xié)議擴(kuò)展報(bào)告中，那么對(duì)技術(shù)支持人員或者網(wǎng)絡(luò)管理員診斷無(wú)線局域網(wǎng)的問(wèn)題是非常有用的，這能夠幫助他們改進(jìn)整個(gè)語(yǔ)音通信網(wǎng)絡(luò)的服務(wù)質(zhì)量?；诖?，本發(fā)明在一個(gè)實(shí)施例中提供了一種在無(wú)線局域網(wǎng)語(yǔ)音通信的用戶終端中用于向網(wǎng)絡(luò)設(shè)備提供服務(wù)質(zhì)量報(bào)告的方法，其特征在于，所述方法包括以下步驟a.在預(yù)定通話時(shí)段內(nèi)，收集所述無(wú)線局域網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)相關(guān)信息以生成實(shí)時(shí)傳輸控制協(xié)議擴(kuò)展報(bào)告； b.在通話結(jié)束后，根據(jù)所述實(shí)時(shí)傳輸控制協(xié)議擴(kuò)展報(bào)告，生成所述服務(wù)質(zhì)量報(bào)告；C.將所述服務(wù)質(zhì)量報(bào)告發(fā)送至所述網(wǎng)絡(luò)設(shè)備?？蛇x的，所述步驟c還包括通過(guò)會(huì)話初始協(xié)議將所述服務(wù)質(zhì)量報(bào)告發(fā)送至網(wǎng)絡(luò)設(shè)備?？蛇x的，所述無(wú)線局域網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)相關(guān)信息包括在該預(yù)定通話時(shí)段內(nèi)，本用戶終端在無(wú)線接入點(diǎn)之間進(jìn)行漫游的次數(shù)；在該預(yù)定通話時(shí)段內(nèi)，本用戶終端漫游到的每個(gè)無(wú)線接入點(diǎn)的MAC地址；在該預(yù)定通話時(shí)段內(nèi)，本用戶終端漫游到的每個(gè)無(wú)線接入點(diǎn)的接收信號(hào)強(qiáng)度的最小值；在該預(yù)定通話時(shí)段內(nèi)，本用戶終端漫游到的每個(gè)無(wú)線接入點(diǎn)的接收信號(hào)強(qiáng)度的最大值；在該預(yù)定通話時(shí)段內(nèi)，本用戶終端漫游到的每個(gè)無(wú)線接入點(diǎn)的接收信號(hào)強(qiáng)度的平均值；在該預(yù)定通話時(shí)段內(nèi)，本用戶終端漫游到的每個(gè)無(wú)線接入點(diǎn)的接收信號(hào)強(qiáng)度的標(biāo)準(zhǔn)方差；在該預(yù)定通話時(shí)段內(nèi)，本用戶終端發(fā)送RTP數(shù)據(jù)包的重傳率；在該預(yù)定通話時(shí)段內(nèi)，本用戶終端接收RTP數(shù)據(jù)包的重收率。本發(fā)明在另一個(gè)實(shí)施例中提供了一種在無(wú)線局域網(wǎng)語(yǔ)音通信的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備中用于處理來(lái)自用戶終端的服務(wù)質(zhì)量報(bào)告的方法，其特征在于，所述方法包括以下步驟i.接收來(lái)自所述用戶終端的服務(wù)質(zhì)量報(bào)告；ii.根據(jù)所述服務(wù)質(zhì)量報(bào)告，確定所述無(wú)線局域網(wǎng)環(huán)境下的語(yǔ)音服務(wù)質(zhì)量?？蛇x的，所述步驟ii包括以下步驟首先從所述服務(wù)質(zhì)量報(bào)告中提取所述無(wú)線局域網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)相關(guān)信息；然后根據(jù)所提取的網(wǎng)絡(luò)相關(guān)信息，確定所述無(wú)線局域網(wǎng)環(huán)境下的語(yǔ)音服務(wù)質(zhì)量。可選的，所述無(wú)線局域網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)相關(guān)信息包括在預(yù)定通話時(shí)段內(nèi)，所述用戶終端在無(wú)線接入點(diǎn)之間進(jìn)行漫游的次數(shù)；在預(yù)定通話時(shí)段內(nèi)，所述用戶終端漫游到的每個(gè)無(wú)線接入點(diǎn)的MAC地址；在預(yù)定通話時(shí)段內(nèi)，所述用戶終端漫游到的每個(gè)無(wú)線接入點(diǎn)的接收信號(hào)強(qiáng)度的最小值；在預(yù)定通話時(shí)段內(nèi)，所述用戶終端漫游到的每個(gè)無(wú)線接入點(diǎn)的接收信號(hào)強(qiáng)度的最大值；在預(yù)定通話時(shí)段內(nèi)，所述用戶終端漫游到的每個(gè)無(wú)線接入點(diǎn)的接收信號(hào)強(qiáng)度的平均值；在預(yù)定通話時(shí)段內(nèi)，所述用戶終端漫游到的每個(gè)無(wú)線接入點(diǎn)的接收信號(hào)強(qiáng)度的標(biāo)準(zhǔn)方差；在預(yù)定通話時(shí)段內(nèi)，所述用戶終端發(fā)送RTP數(shù)據(jù)包的重傳率；在預(yù)定通話時(shí)段內(nèi)，所述用戶終端接收RTP數(shù)據(jù)包的重收率。可選的，所述確定所述無(wú)線局域網(wǎng)環(huán)境下的語(yǔ)音服務(wù)質(zhì)量的步驟包括確定所述無(wú)線局域網(wǎng)的信號(hào)覆蓋情況，確定所述用戶終端的漫游情況和確定所述用戶終端的數(shù)據(jù)包收發(fā)情況。本發(fā)明在一個(gè)實(shí)施例中提供了一種在無(wú)線局域網(wǎng)語(yǔ)音通信的用戶終端中用于向網(wǎng)絡(luò)設(shè)備提供服務(wù)質(zhì)量報(bào)告的提供裝置，其特征在于，所述提供裝置包括收集裝置，用于在預(yù)定通話時(shí)段內(nèi)，收集所述無(wú)線局域網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)相關(guān)信息以生成實(shí)時(shí)傳輸控制協(xié)議擴(kuò)展報(bào)告；生成裝置，用于在通話結(jié)束后，根據(jù)所述實(shí)時(shí)傳輸控制協(xié)議擴(kuò)展報(bào)告，生成所述服務(wù)質(zhì)量報(bào)告；發(fā)送裝置，用于將所述服務(wù)質(zhì)量報(bào)告發(fā)送至所述網(wǎng)絡(luò)設(shè)備?？蛇x的，所述發(fā)送裝置還用于通過(guò)會(huì)話初始協(xié)議將所述服務(wù)質(zhì)量報(bào)告發(fā)送至網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。可選的，所述無(wú)線局域網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)相關(guān)信息包括在該預(yù)定通話時(shí)段內(nèi)，本用戶終端在無(wú)線接入點(diǎn)之間進(jìn)行漫游的次數(shù)；在該預(yù)定通話時(shí)段內(nèi)，本用戶終端漫游到的每個(gè)無(wú)線接入點(diǎn)的MAC地址；在該預(yù)定通話時(shí)段內(nèi)，本用戶終端漫游到的每個(gè)無(wú)線接入點(diǎn)的接收信號(hào)強(qiáng)度的最小值；在該預(yù)定通話時(shí)段內(nèi)，本用戶終端漫游到的每個(gè)無(wú)線接入點(diǎn)的接收信號(hào)強(qiáng)度的最大值；在該預(yù)定通話時(shí)段內(nèi)，本用戶終端漫游到的每個(gè)無(wú)線接入點(diǎn)的接收信號(hào)強(qiáng)度的平均值；在該預(yù)定通話時(shí)段內(nèi)，本用戶終端漫游到的每個(gè)無(wú)線接入點(diǎn)的接收信號(hào)強(qiáng)度的標(biāo)準(zhǔn)方差；在該預(yù)定通話時(shí)段內(nèi)，本用戶終端發(fā)送RTP數(shù)據(jù)包的重傳率；在該預(yù)定通話時(shí)段內(nèi)，本用戶終端接收RTP數(shù)據(jù)包的重收率。
本發(fā)明在另一個(gè)實(shí)施例中提供了一種在無(wú)線局域網(wǎng)語(yǔ)音通信的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備中用于處理來(lái)自用戶終端的服務(wù)質(zhì)量報(bào)告的處理裝置，其特征在于，所述處理裝置包括接收裝置，用于接收來(lái)自所述用戶終端的服務(wù)質(zhì)量報(bào)告；第一確定裝置，用于根據(jù)所述服務(wù)質(zhì)量報(bào)告，確定所述無(wú)線局域網(wǎng)環(huán)境下的語(yǔ)音服務(wù)質(zhì)量?？蛇x的，所述第一確定裝置包括提取裝置，用于從所述服務(wù)質(zhì)量報(bào)告中提取所述無(wú)線局域網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)相關(guān)信息；第二確定裝置，用于根據(jù)所提取的網(wǎng)絡(luò)相關(guān)信息，確定所述無(wú)線局域網(wǎng)環(huán)境下的語(yǔ)音服務(wù)質(zhì)量?？蛇x的，所述無(wú)線局域網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)相關(guān)信息包括在預(yù)定通話時(shí)段內(nèi)，所述用戶終端在無(wú)線接入點(diǎn)之間進(jìn)行漫游的次數(shù)；在預(yù)定通話時(shí)段內(nèi)，所述用戶終端漫游到的每個(gè)無(wú)線接入點(diǎn)的MAC地址；在預(yù)定通話時(shí)段內(nèi)，所述用戶終端漫游到的每個(gè)無(wú)線接入點(diǎn)的接收信號(hào)強(qiáng)度的最小值；在預(yù)定通話時(shí)段內(nèi)，所述用戶終端漫游到的每個(gè)無(wú)線接入點(diǎn)的接收信號(hào)強(qiáng)度的最大值；在預(yù)定通話時(shí)段內(nèi)，所述用戶終端漫游到的每個(gè)無(wú)線接入點(diǎn)的接收信號(hào)強(qiáng)度的平均值；在預(yù)定通話時(shí)段內(nèi)，所述用戶終端漫游到的每個(gè)無(wú)線接入點(diǎn)的接收信號(hào)強(qiáng)度的標(biāo)準(zhǔn)方差；在預(yù)定通話時(shí)段內(nèi)，所述用戶終端發(fā)送RTP數(shù)據(jù)包的重傳率；在預(yù)定通話時(shí)段內(nèi)，所述用戶終端接收RTP數(shù)據(jù)包的重收率?？蛇x的，所述第一確定裝置還用于根據(jù)所述服務(wù)質(zhì)量報(bào)告，確定所述無(wú)線局域網(wǎng)的信號(hào)覆蓋情況，確定所述用戶終端的漫游情況和確定所述用戶終端的數(shù)據(jù)包收發(fā)情況。通過(guò)應(yīng)用本發(fā)明的方法和裝置，可以確定在無(wú)線局域網(wǎng)語(yǔ)音通信中該無(wú)線局域網(wǎng)的信號(hào)覆蓋情況，用戶終端的漫游情況以及用戶終端的數(shù)據(jù)包收發(fā)情況，以幫助技術(shù)支持人員或者網(wǎng)絡(luò)管理者更容易更有效地診斷該無(wú)線局域網(wǎng)的問(wèn)題所在。本發(fā)明的各個(gè)方面將通過(guò)下文中的具體實(shí)施例的說(shuō)明而更加清晰。


通過(guò)閱讀參照以下附圖所作的對(duì)非限制性實(shí)施例所作的詳細(xì)描述，本發(fā)明的上述及其他特征將會(huì)更加清晰圖1示出了根據(jù)本發(fā)明的一個(gè)實(shí)施例的實(shí)時(shí)傳輸控制協(xié)議擴(kuò)展報(bào)告(RTCP XR)中新定義的報(bào)告塊(VoWLAN Metrics Report Block)的格式和內(nèi)容；圖2示出了根據(jù)本發(fā)明的一個(gè)實(shí)施例的在無(wú)線局域網(wǎng)語(yǔ)音通信的用戶終端中用于向網(wǎng)絡(luò)設(shè)備提供服務(wù)質(zhì)量報(bào)告的方法流程圖；圖3示出了根據(jù)本發(fā)明的一個(gè)實(shí)施例的在無(wú)線局域網(wǎng)語(yǔ)音通信的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備中用于處理來(lái)自用戶終端的服務(wù)質(zhì)量報(bào)告的方法流程圖；圖4示出了根據(jù)本發(fā)明的一個(gè)實(shí)施例的在無(wú)線局域網(wǎng)語(yǔ)音通信的用戶終端中用于向網(wǎng)絡(luò)設(shè)備提供服務(wù)質(zhì)量報(bào)告的提供裝置的結(jié)構(gòu)框圖；以及圖5示出了根據(jù)本發(fā)明的一個(gè)實(shí)施例的在無(wú)線局域網(wǎng)語(yǔ)音通信的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備中用于處理來(lái)自用戶終端的服務(wù)質(zhì)量報(bào)告的處理裝置的結(jié)構(gòu)框圖。附圖中相同或相似的標(biāo)記用于表示相同或相似的步驟或裝置。
具體實(shí)施例方式現(xiàn)有的實(shí)時(shí)傳輸控制協(xié)議擴(kuò)展報(bào)告(RTCP-XR)中包括分組丟失率、分組丟棄率、突發(fā)包密度和時(shí)長(zhǎng)、包間隙密度和時(shí)長(zhǎng)、環(huán)路延時(shí)、末端系統(tǒng)延時(shí)、信號(hào)電平、噪聲電平、殘留回波反射損耗、MOS收聽(tīng)質(zhì)量、MOS通話質(zhì)量和抖動(dòng)信息。具體的，該實(shí)時(shí)傳輸控制協(xié)議擴(kuò)展報(bào)告(RTCP-XR)中定義了 7個(gè)報(bào)告塊(import blocks)，該7個(gè)報(bào)告塊分別為DLoss RLE Report Block ；2)Duplicate RLE Report Block ；3)Packet Receipt Times Report Block ；4)Receiver Reference Time Report Block ；5)DLRR Report Block ；6)Statistic Summary Report Block ；7)VoIP Metrics Report Block。關(guān)于該7個(gè)報(bào)告塊的格式和具體內(nèi)容可參見(jiàn)RFC 3661中的定義，為簡(jiǎn)明起見(jiàn)，在此不作贅述。為實(shí)現(xiàn)本發(fā)明的目的，需要在現(xiàn)有的實(shí)時(shí)傳輸控制協(xié)議擴(kuò)展報(bào)告中定義一個(gè)新的報(bào)告塊，該新定義的報(bào)告塊稱為VoWLAN MetricsReport Block，塊類型(block type，BT)為 8。新定義的VoWLAN Metrics Report Block的格式如圖1所示。圖中，‘BT = 8，表示該報(bào)告塊的塊類型為VoffLAN MetricsReport Block,占8比特。'reserved'表示該區(qū)域是為未來(lái)的定義預(yù)留的，占8比特。如果對(duì)該區(qū)域沒(méi)有定義，那么將該區(qū)域的比特位都設(shè)置為0，并且接收方必須忽略該區(qū)域的比特位。‘block length = X，表示該報(bào)告塊的塊長(zhǎng)度，占16比特。該報(bào)告塊的塊長(zhǎng)度，包括頭部，為32比特字減1。如果該報(bào)告塊的定義允許，該報(bào)告塊的塊長(zhǎng)度為0，表示該報(bào)告塊僅包括塊類型區(qū)域和塊長(zhǎng)度區(qū)域。iSSRC of source'表示本報(bào)告塊所針對(duì)的RTP數(shù)據(jù)包源的同步源，占32比特?！産egiruseq’表示本報(bào)告塊所針對(duì)的RTP數(shù)據(jù)包的第一個(gè)序列號(hào)，占16比特?！甧ncLseq’表示本報(bào)告塊所針對(duì)的RTP數(shù)據(jù)包的最后一個(gè)序列號(hào)加1，占16比特。 通常，在整個(gè)通話過(guò)程中會(huì)產(chǎn)生許多RTP數(shù)據(jù)包進(jìn)行傳輸，而每個(gè)RTP數(shù)據(jù)包都有一個(gè)序列號(hào)。如果僅需針對(duì)預(yù)定通話時(shí)段內(nèi)，也即某一序列號(hào)范圍內(nèi)，例如從50至100內(nèi)的RTP數(shù)據(jù)包生成VoWLAN Metrics Report Block，那么，本報(bào)告塊所針對(duì)的RTP數(shù)據(jù)包的第一個(gè)序列號(hào)為50，最后一個(gè)序列號(hào)為100。‘roaming_times，表示在‘begin_seq，和‘end_seq，限定的RTP數(shù)據(jù)包序列號(hào)范圍內(nèi)，也即該序列號(hào)范圍所對(duì)應(yīng)的預(yù)定通話時(shí)段內(nèi)，用戶終端在無(wú)線接入點(diǎn)(access point, AP)之間進(jìn)行漫游的次數(shù)，占8比特。在該預(yù)定通話時(shí)段內(nèi)，用戶終端每漫游到一個(gè)無(wú)線接入點(diǎn)，漫游次數(shù)則加1?！甌x_retry_rate，表示在 ‘begin_seq，和 ‘end_seq，限定的 RTP 數(shù)據(jù)包序列號(hào)范圍內(nèi)，也即該序列號(hào)范圍所對(duì)應(yīng)的預(yù)定通話時(shí)段內(nèi)，RTP數(shù)據(jù)包的重傳率，占8比特。RTP數(shù)據(jù)包的重傳率可用于標(biāo)識(shí)在該預(yù)定通話時(shí)段內(nèi)，該無(wú)線局域網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)繁忙程度?！甊x_retry_rate，表示在‘begin_seq，和‘end_seq，限定的RTP數(shù)據(jù)包序列號(hào)范圍內(nèi)，也即該序列號(hào)范圍所對(duì)應(yīng)的預(yù)定通話時(shí)段內(nèi)，RTP數(shù)據(jù)包的重收率，占8比特。RTP數(shù)據(jù)包的重收率可用于標(biāo)識(shí)在該預(yù)定通話時(shí)段內(nèi)，該無(wú)線局域網(wǎng)或者無(wú)線接入點(diǎn)的繁忙程度。'Last 4 bytes of AP，s MAC address，表示在 <begin_seq'禾口 ‘encLseq，限定的 RTP數(shù)據(jù)包序列號(hào)范圍內(nèi)，也即該序列號(hào)范圍所對(duì)應(yīng)的預(yù)定通話時(shí)段內(nèi)，用戶終端漫游到的各個(gè)無(wú)線接入點(diǎn)的MAC地址的最后4個(gè)字節(jié)，占32比特。通常，一個(gè)MAC地址由6個(gè)字節(jié)組成，但是在一定的地理范圍內(nèi)，由于無(wú)線接入點(diǎn)的個(gè)數(shù)有限，因此，各個(gè)無(wú)線接入點(diǎn)的MAC 地址的前2個(gè)字節(jié)都相同，所以，僅用各個(gè)無(wú)線接入點(diǎn)的MAC地址的最后4個(gè)字節(jié)就可以唯一地標(biāo)識(shí)一個(gè)無(wú)線接入點(diǎn)?！甿in_RSSI’表示在‘begin_seq’和‘end_seq’限定的RTP數(shù)據(jù)包序列號(hào)范圍內(nèi)， 也即該序列號(hào)范圍所對(duì)應(yīng)的預(yù)定通話時(shí)段內(nèi)，用戶終端漫游到的每個(gè)無(wú)線接入點(diǎn)的接收信號(hào)強(qiáng)度的最小值，占8比特。‘max_RSSI，表示在‘begin_seq，禾Π ‘end_seq，限定的RTP數(shù)據(jù)包序列號(hào)范圍內(nèi)， 也即該序列號(hào)范圍所對(duì)應(yīng)的預(yù)定通話時(shí)段內(nèi)，用戶終端漫游到的每個(gè)無(wú)線接入點(diǎn)的接收信號(hào)強(qiáng)度的最大值，占8比特?！甿ean_RSSI’表示在‘begin_seq’和‘end_seq’限定的RTP數(shù)據(jù)包序列號(hào)范圍內(nèi)， 也即該序列號(hào)范圍所對(duì)應(yīng)的預(yù)定通話時(shí)段內(nèi)，用戶終端漫游到的每個(gè)無(wú)線接入點(diǎn)的接收信號(hào)強(qiáng)度的平均值，占8比特?！甦ev_RSSI’表示在‘begin_seq’和‘end_seq’限定的RTP數(shù)據(jù)包序列號(hào)范圍內(nèi)， 也即該序列號(hào)范圍所對(duì)應(yīng)的預(yù)定通話時(shí)段內(nèi)，用戶終端漫游到的每個(gè)無(wú)線接入點(diǎn)的接收信號(hào)強(qiáng)度的標(biāo)準(zhǔn)方差，占8比特。由圖1中的報(bào)告塊格式可知，在‘begiruseq’和‘encLseq’限定的RTP數(shù)據(jù)包序列號(hào)范圍內(nèi)，也即該序列號(hào)范圍所對(duì)應(yīng)的預(yù)定通話時(shí)段內(nèi)，用戶終端每漫游到一個(gè)無(wú)線接入點(diǎn)，則記錄下該無(wú)線接入點(diǎn)的MAC地址的最后4個(gè)字節(jié)，并且記錄在該無(wú)線接入點(diǎn)下的接收信號(hào)強(qiáng)度的最小值(min_RSSI)，接收信號(hào)強(qiáng)度的最大值(max_RSSI)，接收信號(hào)強(qiáng)度的平均值(mean_RSSI)以及接收信號(hào)強(qiáng)度的標(biāo)準(zhǔn)方差(dev_RSSI)。在一個(gè)實(shí)施例中，針對(duì)用戶終端漫游到的每個(gè)無(wú)線接入點(diǎn)，用戶終端每隔預(yù)定時(shí)間，例如1分鐘，采集一個(gè)接收信號(hào)強(qiáng)度值，然后，用戶終端從所采集到的多個(gè)接收信號(hào)強(qiáng)度值中選出一個(gè)最小值作為該無(wú)線接入點(diǎn)下的接收信號(hào)強(qiáng)度的最小值(min_RSSI)，選出一個(gè)最大值作為該無(wú)線接入點(diǎn)下的接收信號(hào)強(qiáng)度的最大值(max_RSSI)，并且計(jì)算接收信號(hào)強(qiáng)度的平均值(mean_RSSI)和接收信號(hào)強(qiáng)度的標(biāo)準(zhǔn)方差(dev_RSSI)。一般而言，在‘begiruseq’和‘encLseq’限定的RTP數(shù)據(jù)包序列號(hào)范圍內(nèi)，也即該序列號(hào)范圍所對(duì)應(yīng)的預(yù)定通話時(shí)段內(nèi)，用戶終端會(huì)有多次無(wú)線接入點(diǎn)漫游，那么，針對(duì)用戶終端漫游到的每個(gè)無(wú)線接入點(diǎn)，都有上述的一組數(shù)據(jù)記錄下來(lái)。技術(shù)支持人員或者網(wǎng)絡(luò)管理員根據(jù)每個(gè)無(wú)線接入點(diǎn)下所記錄的一組接收信號(hào)強(qiáng)度相關(guān)信息，也即接收信號(hào)強(qiáng)度的最小值(min_RSSI)、接收信號(hào)強(qiáng)度的最大值(max_RSSI)、接收信號(hào)強(qiáng)度的平均值(mean_ RSSI)和接收信號(hào)強(qiáng)度的標(biāo)準(zhǔn)方差(dev_RSSI)就可以確定每個(gè)無(wú)線接入點(diǎn)的信號(hào)覆蓋情況。以上描述的實(shí)時(shí)傳輸控制協(xié)議擴(kuò)展報(bào)告(RTCP XR)中新定義的報(bào)告塊(VoWLAN Metrics Report Block)中的內(nèi)容可以用于標(biāo)識(shí)在預(yù)定通話時(shí)段內(nèi)無(wú)線局域網(wǎng)的信號(hào)覆蓋情況。在通話結(jié)束后，用戶終端將該些信息發(fā)送至網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器，例如語(yǔ)音質(zhì)量管理器，網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器根據(jù)該些信息就可以確定無(wú)線局域網(wǎng)的信號(hào)覆蓋情況。為了使得實(shí)時(shí)傳輸控制協(xié)議擴(kuò)展報(bào)告(RTCP XR)中新定義的報(bào)告塊(VoWLAN Metrics Report Block) Φ W WnJ^fflil SIP f^il (Session Initiation Protocol,^ 話初始協(xié)議)發(fā)送至網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器，需要對(duì)現(xiàn)有的“draft-ietf-sipping-rtcp-summary-06” ，具體i青參見(jiàn)'httpV/tools. ietf. org/html/draft-ietf-sipping-rtcp-summary-06'進(jìn)行擴(kuò)展。具體的，在 “draft-ietf-sipping-rtcp-summary-06” 中，對(duì)于新的參數(shù)的 ABFN Syntax定義如下Min_RSSI = “RSSIN” EQUAL ([ “-” ] 1*3DIGIT) ；0-128Max_RSSI = “RSSIX” EQUAL ([ “-” ] 1*3DIGIT) ；0-128Mean_RSSI = “RSSIE” EQUAL ([ “-” ] 1*3DIGIT) ；0-128Dev_RSSI = “RSSID” EQUAL (1*3DIGIT) ；0-128Last 4 bytes of AP' s MAC address = “APMAC，，COLON(mac-addr)Roaming_times = "RT，，EQUAL (1*2 DIGIT) ；0-99Tx_retry_rate = “TRR” EQUAL (1*3DIGIT [ “·，，1*2DIGIT]) ；percentageRx_retry_rate = “RRR” EQUAL (1*3DIGIT [ “·，，1*2DIGIT]) ；percentage基于上述定義，新的“draft-ietf-sipping-rtcp-summary-06”中描述的SIP 機(jī)制就能夠被用于VoWLAN語(yǔ)音質(zhì)量信息的公布(publishing)或者通知(notifying)。以下將結(jié)合附圖對(duì)本發(fā)明的技術(shù)方案進(jìn)行描述。圖2示出了根據(jù)本發(fā)明的一個(gè)實(shí)施例的在無(wú)線局域網(wǎng)語(yǔ)音通信的用戶終端中用于向網(wǎng)絡(luò)設(shè)備提供服務(wù)質(zhì)量報(bào)告的方法流程圖。圖3示出了根據(jù)本發(fā)明的一個(gè)實(shí)施例的在無(wú)線局域網(wǎng)語(yǔ)音通信的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備中用于處理來(lái)自用戶終端的服務(wù)質(zhì)量報(bào)告的方法流程圖。如圖2所示，首先，在步驟Sll中，在預(yù)定通話時(shí)段內(nèi)，用戶終端10收集該無(wú)線局域網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)相關(guān)信息以生成實(shí)時(shí)傳輸控制協(xié)議擴(kuò)展報(bào)告。需要說(shuō)明的是，在整個(gè)通話過(guò)程中，用戶終端10可以僅收集預(yù)定通話時(shí)段內(nèi)該無(wú)線局域網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)相關(guān)信息，也可以收集整個(gè)通話時(shí)段內(nèi)該無(wú)線局域網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)相關(guān)信息。在預(yù)定通話時(shí)段內(nèi)，也即在RTP數(shù)據(jù)包的某一序列號(hào)范圍內(nèi)，用戶終端10會(huì)有多次無(wú)線接入點(diǎn)漫游。在一個(gè)實(shí)施例中，用戶終端10收集的該無(wú)線局域網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)相關(guān)信息包括①在該預(yù)定通話時(shí)段內(nèi)，用戶終端10漫游到的每個(gè)無(wú)線接入點(diǎn)的MAC地址；②在該預(yù)定通話時(shí)段內(nèi)，用戶終端10漫游到的每個(gè)無(wú)線接入點(diǎn)的接收信號(hào)強(qiáng)度的最小值；③在該預(yù)定通話時(shí)段內(nèi)，用戶終端10漫游到的每個(gè)無(wú)線接入點(diǎn)的接收信號(hào)強(qiáng)度的最大值；④在該預(yù)定通話時(shí)段內(nèi)，用戶終端10漫游到的每個(gè)無(wú)線接入點(diǎn)的接收信號(hào)強(qiáng)度的平均值；⑤在該預(yù)定通話時(shí)段內(nèi)，用戶終端10漫游到的每個(gè)無(wú)線接入點(diǎn)的接收信號(hào)強(qiáng)度的標(biāo)準(zhǔn)方差；⑥在該預(yù)定通話時(shí)段內(nèi)，用戶終端10發(fā)送RTP數(shù)據(jù)包的重傳率；⑦在該預(yù)定通話時(shí)段內(nèi)，用戶終端10接收RTP數(shù)據(jù)包的重收率。⑧在該預(yù)定通話時(shí)段內(nèi)，用戶終端10在無(wú)線接入點(diǎn)之間進(jìn)行漫游的次數(shù)。需要說(shuō)明的是，以上實(shí)施例中列舉的用戶終端10所收集的該無(wú)線局域網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)相關(guān)信息僅是一個(gè)示例，此處所舉示例僅是為了與上文中新定義的報(bào)告塊8 iVoffLAN Metrics Report Block’的格式和內(nèi)容相匹配。本領(lǐng)域普通技術(shù)人員可以理解，在具體應(yīng)用中，用戶終端10所收集的該無(wú)線局域網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)相關(guān)信息還可以包括其他內(nèi)容，為簡(jiǎn)明起見(jiàn)，在此不作贅述。用戶終端10在預(yù)定通話時(shí)段內(nèi)收集了該無(wú)線局域網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)相關(guān)信息后，按照上文中新定義的報(bào)告塊8 iVoffLAN Metrics R印ortBlock’的格式和內(nèi)容，將收集到的該預(yù)定通話時(shí)段內(nèi)的該無(wú)線局域網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)相關(guān)信息作為實(shí)時(shí)傳輸控制協(xié)議擴(kuò)展報(bào)告中的一部分內(nèi)容與其余信息一起組成實(shí)時(shí)傳輸控制協(xié)議擴(kuò)展報(bào)告。其次，在步驟S12中，在通話結(jié)束后，用戶終端10根據(jù)該實(shí)時(shí)傳輸控制協(xié)議擴(kuò)展報(bào)告，生成服務(wù)質(zhì)量報(bào)告。然后，在步驟S13中，用戶終端10通過(guò)SIP協(xié)議(會(huì)話初始協(xié)議)將該服務(wù)質(zhì)量報(bào)告發(fā)送至網(wǎng)絡(luò)設(shè)備20。由于該服務(wù)質(zhì)量報(bào)告中同樣包括該無(wú)線局域網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)相關(guān)信息，因此，網(wǎng)絡(luò)設(shè)備 20可以根據(jù)該服務(wù)質(zhì)量報(bào)告中的無(wú)線局域網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)相關(guān)信息，確定該無(wú)線局域網(wǎng)環(huán)境下的語(yǔ)音服務(wù)質(zhì)量。例如，確定該無(wú)線局域網(wǎng)的信號(hào)覆蓋情況，用戶終端10的漫游情況，以及用戶終端10的數(shù)據(jù)包收發(fā)情況。具體的，如圖3所示，在步驟S21中，網(wǎng)絡(luò)設(shè)備20接收來(lái)自用戶終端10的服務(wù)質(zhì)量報(bào)告(QoS report)。然后，在步驟S22中，網(wǎng)絡(luò)設(shè)備20根據(jù)該服務(wù)質(zhì)量報(bào)告，確定該無(wú)線局域網(wǎng)環(huán)境下的語(yǔ)音服務(wù)質(zhì)量。在一個(gè)實(shí)施例中，網(wǎng)絡(luò)設(shè)備20首先從該服務(wù)質(zhì)量報(bào)告中提取該無(wú)線局域網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)相關(guān)信息。然后，網(wǎng)絡(luò)設(shè)備20根據(jù)所提取的該無(wú)線局域網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)相關(guān)信息，確定該無(wú)線局域網(wǎng)環(huán)境下的語(yǔ)音服務(wù)質(zhì)量，例如，確定該無(wú)線局域網(wǎng)的信號(hào)覆蓋情況，用戶終端10的漫游情況，以及用戶終端10的數(shù)據(jù)包收發(fā)情況。技術(shù)支持人員或者網(wǎng)絡(luò)管理者根據(jù)服務(wù)質(zhì)量報(bào)告中的無(wú)線局域網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)相關(guān)信息，能夠更容易更有效地診斷該無(wú)線局域網(wǎng)的問(wèn)題所在并采取相應(yīng)的解決措施。例如，網(wǎng)絡(luò)設(shè)備20根據(jù)服務(wù)質(zhì)量報(bào)告中的網(wǎng)絡(luò)相關(guān)信息，發(fā)現(xiàn)在該預(yù)定通話時(shí)段內(nèi)用戶終端10漫游到的某個(gè)無(wú)線接入點(diǎn)的接收信號(hào)強(qiáng)度的相關(guān)信息，也即接收信號(hào)強(qiáng)度的最小值，接收信號(hào)強(qiáng)度的最大值，接收信號(hào)強(qiáng)度的平均值和接收信號(hào)強(qiáng)度的標(biāo)準(zhǔn)方差不甚理想，例如，用戶終端10在該無(wú)線接入點(diǎn)下的接收信號(hào)強(qiáng)度的最小值低于最小閾值，接收信號(hào)強(qiáng)度的平均值低于最小閾值等。那么，網(wǎng)絡(luò)設(shè)備20就能夠確定在該預(yù)定通話時(shí)段內(nèi)無(wú)線局域網(wǎng)中部署的該無(wú)線接入點(diǎn)的無(wú)線情況較差。技術(shù)支持人員或者網(wǎng)絡(luò)管理員通過(guò)該無(wú)線接入點(diǎn)的MAC地址就能夠知曉該無(wú)線接入點(diǎn)的部署位置，從而采取相應(yīng)的解決措施。在一個(gè)實(shí)施例中，用戶終端10為VoWLAN終端設(shè)備，例如VoWLAN手機(jī)，PDA等。
在一個(gè)實(shí)施例中，網(wǎng)絡(luò)設(shè)備20為語(yǔ)音質(zhì)量管理器。以上是從方法步驟的角度對(duì)本發(fā)明的技術(shù)方案進(jìn)行的描述，以下將從裝置模塊的角度對(duì)本發(fā)明的技術(shù)方案進(jìn)一步進(jìn)行描述。圖4示出了根據(jù)本發(fā)明的一個(gè)實(shí)施例的在無(wú)線局域網(wǎng)語(yǔ)音通信的用戶終端中用于向網(wǎng)絡(luò)設(shè)備提供服務(wù)質(zhì)量報(bào)告的提供裝置的結(jié)構(gòu)框圖。圖中，提供裝置100包括收集裝置1001，生成裝置1002以及發(fā)送裝置1003。圖5示出了根據(jù)本發(fā)明的一個(gè)實(shí)施例的在無(wú)線局域網(wǎng)語(yǔ)音通信的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備中用于處理來(lái)自用戶終端的服務(wù)質(zhì)量報(bào)告的處理裝置的結(jié)構(gòu)框圖。圖中，處理裝置200包括接收裝置2001以及第一確定裝置2002。如圖4所示，首先，在預(yù)定通話時(shí)段內(nèi)，用戶終端10中的提供裝置100中的收集裝置1001收集該無(wú)線局域網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)相關(guān)信息以生成實(shí)時(shí)傳輸控制協(xié)議擴(kuò)展報(bào)告。需要說(shuō)明的是，在整個(gè)通話過(guò)程中，收集裝置1001可以僅收集預(yù)定通話時(shí)段內(nèi)該無(wú)線局域網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)相關(guān)信息，也可以收集整個(gè)通話時(shí)段內(nèi)該無(wú)線局域網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)相關(guān)信息。在預(yù)定通話時(shí)段內(nèi)，也即在RTP數(shù)據(jù)包的某一序列號(hào)范圍內(nèi)，用戶終端10會(huì)有多次無(wú)線接入點(diǎn)漫游。在一個(gè)實(shí)施例中，收集裝置1001收集的該無(wú)線局域網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)相關(guān)信息包括①在該預(yù)定通話時(shí)段內(nèi)，用戶終端10漫游到的每個(gè)無(wú)線接入點(diǎn)的MAC地址；②在該預(yù)定通話時(shí)段內(nèi)，用戶終端10漫游到的每個(gè)無(wú)線接入點(diǎn)的接收信號(hào)強(qiáng)度的最小值；③在該預(yù)定通話時(shí)段內(nèi)，用戶終端10漫游到的每個(gè)無(wú)線接入點(diǎn)的接收信號(hào)強(qiáng)度的最大值；④在該預(yù)定通話時(shí)段內(nèi)，用戶終端10漫游到的每個(gè)無(wú)線接入點(diǎn)的接收信號(hào)強(qiáng)度的平均值；⑤在該預(yù)定通話時(shí)段內(nèi)，用戶終端10漫游到的每個(gè)無(wú)線接入點(diǎn)的接收信號(hào)強(qiáng)度的標(biāo)準(zhǔn)方差；⑥在該預(yù)定通話時(shí)段內(nèi)，用戶終端10發(fā)送RTP數(shù)據(jù)包的重傳率；⑦在該預(yù)定通話時(shí)段內(nèi)，用戶終端10接收RTP數(shù)據(jù)包的重收率。⑧在該預(yù)定通話時(shí)段內(nèi)，用戶終端10在無(wú)線接入點(diǎn)之間進(jìn)行漫游的次數(shù)。需要說(shuō)明的是，以上實(shí)施例中列舉的收集裝置1001所收集的該無(wú)線局域網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)相關(guān)信息僅是一個(gè)示例，此處所舉示例僅是為了與上文中新定義的報(bào)告塊8 iVoffLAN Metrics Report Block’的格式和內(nèi)容相匹配。本領(lǐng)域普通技術(shù)人員可以理解，在具體應(yīng)用中，收集裝置1001所收集的該無(wú)線局域網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)相關(guān)信息還可以包括其他內(nèi)容，為簡(jiǎn)明起見(jiàn)，在此不作贅述。收集裝置1001在預(yù)定通話時(shí)段內(nèi)收集了該無(wú)線局域網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)相關(guān)信息后，按照上文中新定義的報(bào)告塊8 iVoffLAN Metrics R印ortBlock’的格式和內(nèi)容，將收集到的該預(yù)定通話時(shí)段內(nèi)的該無(wú)線局域網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)相關(guān)信息作為實(shí)時(shí)傳輸控制協(xié)議擴(kuò)展報(bào)告中的一部分內(nèi)容與其余信息一起組成實(shí)時(shí)傳輸控制協(xié)議擴(kuò)展報(bào)告。在通話結(jié)束后，用戶終端10中的提取裝置100中的生成裝置1002根據(jù)該實(shí)時(shí)傳輸控制協(xié)議擴(kuò)展報(bào)告，生成服務(wù)質(zhì)量報(bào)告(QoSreport)。
12
然后，用戶終端10中的提取裝置100中的發(fā)送裝置1003通過(guò)SIP協(xié)議(會(huì)話初始協(xié)議)將該服務(wù)質(zhì)量報(bào)告發(fā)送至網(wǎng)絡(luò)設(shè)備20。由于該服務(wù)質(zhì)量報(bào)告中同樣包括該無(wú)線局域網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)相關(guān)信息，因此，網(wǎng)絡(luò)設(shè)備 20可以根據(jù)該服務(wù)質(zhì)量報(bào)告中的無(wú)線局域網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)相關(guān)信息，確定該無(wú)線局域網(wǎng)環(huán)境下的語(yǔ)音服務(wù)質(zhì)量。例如，確定該無(wú)線局域網(wǎng)的信號(hào)覆蓋情況，用戶終端10的漫游情況，以及用戶終端10的數(shù)據(jù)包收發(fā)情況。具體的，如圖5所示，網(wǎng)絡(luò)設(shè)備20中的處理裝置200中的接收裝置2001接收來(lái)自用戶終端10的服務(wù)質(zhì)量報(bào)告。然后，網(wǎng)絡(luò)設(shè)備20中的處理裝置200中的第一確定裝置2002根據(jù)該服務(wù)質(zhì)量報(bào)告，確定該無(wú)線局域網(wǎng)環(huán)境下的語(yǔ)音服務(wù)質(zhì)量。在一個(gè)實(shí)施例中，第一確定裝置2002中的提取裝置(為簡(jiǎn)明起見(jiàn)，圖5中未示出) 首先從該服務(wù)質(zhì)量報(bào)告中提取該無(wú)線局域網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)相關(guān)信息。然后，第一確定裝置2002中的第二確定裝置(為簡(jiǎn)明起見(jiàn)，圖5中未示出)根據(jù)所提取的網(wǎng)絡(luò)相關(guān)信息，確定該無(wú)線局域網(wǎng)環(huán)境下的語(yǔ)音服務(wù)質(zhì)量，例如，確定該無(wú)線局域網(wǎng)的信號(hào)覆蓋情況，用戶終端10的漫游情況，以及用戶終端10的數(shù)據(jù)包收發(fā)情況。技術(shù)支持人員或者網(wǎng)絡(luò)管理者根據(jù)服務(wù)質(zhì)量報(bào)告中的無(wú)線局域網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)相關(guān)信息，能夠更容易更有效地診斷該無(wú)線局域網(wǎng)的問(wèn)題所在并采取相應(yīng)的解決措施。例如，處理裝置200中的第一確定裝置2002根據(jù)服務(wù)質(zhì)量報(bào)告中的網(wǎng)絡(luò)相關(guān)信息，發(fā)現(xiàn)在該預(yù)定通話時(shí)段內(nèi)用戶終端10漫游到的某個(gè)無(wú)線接入點(diǎn)的接收信號(hào)強(qiáng)度的相關(guān)信息，也即接收信號(hào)強(qiáng)度的最小值，接收信號(hào)強(qiáng)度的最大值，接收信號(hào)強(qiáng)度的平均值和接收信號(hào)強(qiáng)度的標(biāo)準(zhǔn)方差不甚理想，例如，用戶終端10在該無(wú)線接入點(diǎn)下的接收信號(hào)強(qiáng)度的最小值低于最小閾值，接收信號(hào)強(qiáng)度的平均值低于最小閾值等。那么，該第一確定裝置2002 就能夠確定在該預(yù)定通話時(shí)段內(nèi)無(wú)線局域網(wǎng)中部署的該無(wú)線接入點(diǎn)的無(wú)線情況較差。技術(shù)支持人員或者網(wǎng)絡(luò)管理員通過(guò)該無(wú)線接入點(diǎn)的MAC地址就能夠知曉該無(wú)線接入點(diǎn)的部署位置，從而采取相應(yīng)的解決措施。在一個(gè)實(shí)施例中，用戶終端10為VoWLAN終端設(shè)備，例如VoWLAN手機(jī)，PDA等。在一個(gè)實(shí)施例中，網(wǎng)絡(luò)設(shè)備20為語(yǔ)音質(zhì)量管理器。對(duì)于本領(lǐng)域技術(shù)人員而言，顯然本發(fā)明不限于上述示范性實(shí)施例的細(xì)節(jié)，而且在不背離本發(fā)明的精神或基本特征的情況下，能夠以其他的具體形式實(shí)現(xiàn)本發(fā)明。因此，無(wú)論從哪一點(diǎn)來(lái)看，均應(yīng)將實(shí)施例看作是示范性的，而且是非限制性的，本發(fā)明的范圍由所附權(quán)利要求而不是上述說(shuō)明限定，因此旨在將落在權(quán)利要求的等同要件的含義和范圍內(nèi)的所有變化囊括在本發(fā)明內(nèi)。不應(yīng)將權(quán)利要求中的任何附圖標(biāo)記視為限制所涉及的權(quán)利要求。此外，顯然“包括” 一詞不排除其他單元或步驟，單數(shù)不排除復(fù)數(shù)。系統(tǒng)權(quán)利要求中陳述的多個(gè)單元或裝置也可以由一個(gè)單元或裝置通過(guò)軟件或者硬件來(lái)實(shí)現(xiàn)。第一，第二等詞語(yǔ)用來(lái)表示名稱，而并不表示任何特定的順序。
權(quán)利要求
1.一種在無(wú)線局域網(wǎng)語(yǔ)音通信的用戶終端中用于向網(wǎng)絡(luò)設(shè)備提供服務(wù)質(zhì)量報(bào)告的方法，其特征在于，所述方法包括以下步驟a.在預(yù)定通話時(shí)段內(nèi)，收集所述無(wú)線局域網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)相關(guān)信息以生成實(shí)時(shí)傳輸控制協(xié)議擴(kuò)展報(bào)告；b.在通話結(jié)束后，根據(jù)所述實(shí)時(shí)傳輸控制協(xié)議擴(kuò)展報(bào)告，生成所述服務(wù)質(zhì)量報(bào)告；c.將所述服務(wù)質(zhì)量報(bào)告發(fā)送至所述網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。
2.根據(jù)權(quán)利要求1所述的方法，其特征在于，所述步驟c還包括通過(guò)會(huì)話初始協(xié)議將所述服務(wù)質(zhì)量報(bào)告發(fā)送至網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。
3.根據(jù)權(quán)利要求1所述的方法，其特征在于，所述無(wú)線局域網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)相關(guān)信息包括 -在該預(yù)定通話時(shí)段內(nèi)，本用戶終端在無(wú)線接入點(diǎn)之間進(jìn)行漫游的次數(shù)；-在該預(yù)定通話時(shí)段內(nèi)，本用戶終端漫游到的每個(gè)無(wú)線接入點(diǎn)的MAC地址； -在該預(yù)定通話時(shí)段內(nèi)，本用戶終端漫游到的每個(gè)無(wú)線接入點(diǎn)的接收信號(hào)強(qiáng)度的最小值；-在該預(yù)定通話時(shí)段內(nèi)，本用戶終端漫游到的每個(gè)無(wú)線接入點(diǎn)的接收信號(hào)強(qiáng)度的最大值；-在該預(yù)定通話時(shí)段內(nèi)，本用戶終端漫游到的每個(gè)無(wú)線接入點(diǎn)的接收信號(hào)強(qiáng)度的平均值；-在該預(yù)定通話時(shí)段內(nèi)，本用戶終端漫游到的每個(gè)無(wú)線接入點(diǎn)的接收信號(hào)強(qiáng)度的標(biāo)準(zhǔn)方差；-在該預(yù)定通話時(shí)段內(nèi)，本用戶終端發(fā)送RTP數(shù)據(jù)包的重傳率； -在該預(yù)定通話時(shí)段內(nèi)，本用戶終端接收RTP數(shù)據(jù)包的重收率。
4.一種在無(wú)線局域網(wǎng)語(yǔ)音通信的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備中用于處理來(lái)自用戶終端的服務(wù)質(zhì)量報(bào)告的方法，其特征在于，所述方法包括以下步驟i.接收來(lái)自所述用戶終端的服務(wù)質(zhì)量報(bào)告； .根據(jù)所述服務(wù)質(zhì)量報(bào)告，確定所述無(wú)線局域網(wǎng)環(huán)境下的語(yǔ)音服務(wù)質(zhì)量。
5.根據(jù)權(quán)利要求4所述的方法，其特征在于，所述步驟ii包括以下步驟 -從所述服務(wù)質(zhì)量報(bào)告中提取所述無(wú)線局域網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)相關(guān)信息；-根據(jù)所提取的網(wǎng)絡(luò)相關(guān)信息，確定所述無(wú)線局域網(wǎng)環(huán)境下的語(yǔ)音服務(wù)質(zhì)量。
6.根據(jù)權(quán)利要求4所述的方法，其特征在于，所述無(wú)線局域網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)相關(guān)信息包括 -在預(yù)定通話時(shí)段內(nèi)，所述用戶終端在無(wú)線接入點(diǎn)之間進(jìn)行漫游的次數(shù)；-在預(yù)定通話時(shí)段內(nèi)，所述用戶終端漫游到的每個(gè)無(wú)線接入點(diǎn)的MAC地址； -在預(yù)定通話時(shí)段內(nèi)，所述用戶終端漫游到的每個(gè)無(wú)線接入點(diǎn)的接收信號(hào)強(qiáng)度的最小值；-在預(yù)定通話時(shí)段內(nèi)，所述用戶終端漫游到的每個(gè)無(wú)線接入點(diǎn)的接收信號(hào)強(qiáng)度的最大值；-在預(yù)定通話時(shí)段內(nèi)，所述用戶終端漫游到的每個(gè)無(wú)線接入點(diǎn)的接收信號(hào)強(qiáng)度的平均值；-在預(yù)定通話時(shí)段內(nèi)，所述用戶終端漫游到的每個(gè)無(wú)線接入點(diǎn)的接收信號(hào)強(qiáng)度的標(biāo)準(zhǔn)方差；-在預(yù)定通話時(shí)段內(nèi)，所述用戶終端發(fā)送RTP數(shù)據(jù)包的重傳率； -在預(yù)定通話時(shí)段內(nèi)，所述用戶終端接收RTP數(shù)據(jù)包的重收率。
7.根據(jù)權(quán)利要求4所述的方法，其特征在于，所述確定所述無(wú)線局域網(wǎng)環(huán)境下的語(yǔ)音服務(wù)質(zhì)量的步驟包括確定所述無(wú)線局域網(wǎng)的信號(hào)覆蓋情況，確定所述用戶終端的漫游情況和確定所述用戶終端的數(shù)據(jù)包收發(fā)情況。
8.一種在無(wú)線局域網(wǎng)語(yǔ)音通信的用戶終端中用于向網(wǎng)絡(luò)設(shè)備提供服務(wù)質(zhì)量報(bào)告的提供裝置，其特征在于，所述提供裝置包括收集裝置，用于在預(yù)定通話時(shí)段內(nèi)，收集所述無(wú)線局域網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)相關(guān)信息以生成實(shí)時(shí)傳輸控制協(xié)議擴(kuò)展報(bào)告；生成裝置，用于在通話結(jié)束后，根據(jù)所述實(shí)時(shí)傳輸控制協(xié)議擴(kuò)展報(bào)告，生成所述服務(wù)質(zhì)量報(bào)告；發(fā)送裝置，用于將所述服務(wù)質(zhì)量報(bào)告發(fā)送至所述網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。
9.根據(jù)權(quán)利要求8所述的提供裝置，其特征在于，所述發(fā)送裝置還用于通過(guò)會(huì)話初始協(xié)議將所述服務(wù)質(zhì)量報(bào)告發(fā)送至網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。
10.根據(jù)權(quán)利要求8所述的提供裝置，其特征在于，所述無(wú)線局域網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)相關(guān)信息包括-在該預(yù)定通話時(shí)段內(nèi)，本用戶終端在無(wú)線接入點(diǎn)之間進(jìn)行漫游的次數(shù)； -在該預(yù)定通話時(shí)段內(nèi)，本用戶終端漫游到的每個(gè)無(wú)線接入點(diǎn)的MAC地址； -在該預(yù)定通話時(shí)段內(nèi)，本用戶終端漫游到的每個(gè)無(wú)線接入點(diǎn)的接收信號(hào)強(qiáng)度的最小值；-在該預(yù)定通話時(shí)段內(nèi)，本用戶終端漫游到的每個(gè)無(wú)線接入點(diǎn)的接收信號(hào)強(qiáng)度的最大值；-在該預(yù)定通話時(shí)段內(nèi)，本用戶終端漫游到的每個(gè)無(wú)線接入點(diǎn)的接收信號(hào)強(qiáng)度的平均值；-在該預(yù)定通話時(shí)段內(nèi)，本用戶終端漫游到的每個(gè)無(wú)線接入點(diǎn)的接收信號(hào)強(qiáng)度的標(biāo)準(zhǔn)方差；-在該預(yù)定通話時(shí)段內(nèi)，本用戶終端發(fā)送RTP數(shù)據(jù)包的重傳率； -在該預(yù)定通話時(shí)段內(nèi)，本用戶終端接收RTP數(shù)據(jù)包的重收率。
11.一種在無(wú)線局域網(wǎng)語(yǔ)音通信的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備中用于處理來(lái)自用戶終端的服務(wù)質(zhì)量報(bào)告的處理裝置，其特征在于，所述處理裝置包括接收裝置，用于接收來(lái)自所述用戶終端的服務(wù)質(zhì)量報(bào)告；第一確定裝置，用于根據(jù)所述服務(wù)質(zhì)量報(bào)告，確定所述無(wú)線局域網(wǎng)環(huán)境下的語(yǔ)音服務(wù)質(zhì)量。
12.根據(jù)權(quán)利要求11所述的處理裝置，其特征在于，所述第一確定裝置包括 提取裝置，用于從所述服務(wù)質(zhì)量報(bào)告中提取所述無(wú)線局域網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)相關(guān)信息；第二確定裝置，用于根據(jù)所提取的網(wǎng)絡(luò)相關(guān)信息，確定所述無(wú)線局域網(wǎng)環(huán)境下的語(yǔ)音服務(wù)質(zhì)量。
13.根據(jù)權(quán)利要求11所述的處理裝置，其特征在于，所述無(wú)線局域網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)相關(guān)信息包括-在預(yù)定通話時(shí)段內(nèi)，所述用戶終端在無(wú)線接入點(diǎn)之間進(jìn)行漫游的次數(shù)； -在預(yù)定通話時(shí)段內(nèi)，所述用戶終端漫游到的每個(gè)無(wú)線接入點(diǎn)的MAC地址； -在預(yù)定通話時(shí)段內(nèi)，所述用戶終端漫游到的每個(gè)無(wú)線接入點(diǎn)的接收信號(hào)強(qiáng)度的最小值；-在預(yù)定通話時(shí)段內(nèi)，所述用戶終端漫游到的每個(gè)無(wú)線接入點(diǎn)的接收信號(hào)強(qiáng)度的最大值；-在預(yù)定通話時(shí)段內(nèi)，所述用戶終端漫游到的每個(gè)無(wú)線接入點(diǎn)的接收信號(hào)強(qiáng)度的平均值；-在預(yù)定通話時(shí)段內(nèi)，所述用戶終端漫游到的每個(gè)無(wú)線接入點(diǎn)的接收信號(hào)強(qiáng)度的標(biāo)準(zhǔn)方差；-在預(yù)定通話時(shí)段內(nèi)，所述用戶終端發(fā)送RTP數(shù)據(jù)包的重傳率； -在預(yù)定通話時(shí)段內(nèi)，所述用戶終端接收RTP數(shù)據(jù)包的重收率。
14.根據(jù)權(quán)利要求11所述的處理裝置，其特征在于，所述第一確定裝置還用于根據(jù)所述服務(wù)質(zhì)量報(bào)告，確定所述無(wú)線局域網(wǎng)的信號(hào)覆蓋情況，確定所述用戶終端的漫游情況和確定所述用戶終端的數(shù)據(jù)包收發(fā)情況。
全文摘要
本發(fā)明提供了一種在無(wú)線局域網(wǎng)語(yǔ)音通信中診斷語(yǔ)音服務(wù)質(zhì)量的方法和裝置。首先，用戶終端在預(yù)定通話時(shí)段內(nèi)，收集該無(wú)線局域網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)相關(guān)信息以生成實(shí)時(shí)傳輸控制協(xié)議擴(kuò)展報(bào)告；然后，用戶終端在通話結(jié)束后，根據(jù)該實(shí)時(shí)傳輸控制協(xié)議擴(kuò)展報(bào)告，生成服務(wù)質(zhì)量報(bào)告，并將該服務(wù)質(zhì)量報(bào)告發(fā)送至網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。網(wǎng)絡(luò)設(shè)備接收到來(lái)自用戶終端的服務(wù)質(zhì)量報(bào)告后，根據(jù)該服務(wù)質(zhì)量報(bào)告中該無(wú)線局域網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)相關(guān)信息，確定該無(wú)線局域網(wǎng)環(huán)境下的語(yǔ)音服務(wù)質(zhì)量，例如，確定該無(wú)線局域網(wǎng)的信號(hào)覆蓋情況，用戶終端的漫游情況和用戶終端的數(shù)據(jù)包收發(fā)情況。通過(guò)應(yīng)用本發(fā)明的方法和裝置，可以幫助技術(shù)支持人員或者網(wǎng)絡(luò)管理者更容易更有效地診斷該無(wú)線局域網(wǎng)的問(wèn)題所在。
文檔編號(hào)H04W28/24GK102196514SQ20101012568
公開(kāi)日2011年9月21日 申請(qǐng)日期2010年3月16日 優(yōu)先權(quán)日2010年3月16日
發(fā)明者王暉 申請(qǐng)人:上海貝爾股份有限公司