專(zhuān)利名稱(chēng)：用于監(jiān)視多個(gè)網(wǎng)絡(luò)層處的網(wǎng)絡(luò)通信的系統(tǒng)和方法
技術(shù)領(lǐng)域：
本系統(tǒng)和 方法涉及網(wǎng)絡(luò)通信監(jiān)視系統(tǒng)，尤其涉及監(jiān)視多個(gè)網(wǎng)絡(luò)層處的網(wǎng)絡(luò)通信的 系統(tǒng)。
背景技術(shù)：
目前，存在各種被設(shè)計(jì)為監(jiān)視網(wǎng)絡(luò)特性的系統(tǒng)。網(wǎng)絡(luò)監(jiān)視系統(tǒng)往往把精力集中在 網(wǎng)絡(luò)層及下層(例如，開(kāi)放系統(tǒng)互連(OSI)標(biāo)準(zhǔn)的1-3層)的網(wǎng)絡(luò)屬性上。另外，系統(tǒng)往往 把精力集中在所涉及的硬件上。這些系統(tǒng)受限于如下事實(shí)它們不提供各種網(wǎng)絡(luò)層次、特別 是網(wǎng)絡(luò)層以上的層次處的通信中所涉及的所有應(yīng)用/硬件的全貌。例如，用于通信的信令 分組可能通過(guò)與媒體數(shù)據(jù)不同的路徑來(lái)發(fā)送。現(xiàn)有系統(tǒng)未能展示這些類(lèi)型的區(qū)別。這導(dǎo)致 當(dāng)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)發(fā)送通信時(shí)可能發(fā)生的診斷錯(cuò)誤的問(wèn)題。作為具有上述問(wèn)題的當(dāng)前系統(tǒng)的示例，考慮美國(guó)專(zhuān)利申請(qǐng)公布No. 2033/0086425, 其公開(kāi)了能夠發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)中的所有物理設(shè)備的布置的系統(tǒng)。顯示的拓?fù)涫蔷W(wǎng)絡(luò)中的第2層/ 第3層設(shè)備的地圖。兩個(gè)通信設(shè)備之間的路徑也被確定?；谠撀窂剑瑑蓚€(gè)通信設(shè)備之間 的服務(wù)質(zhì)量可以被確定。該系統(tǒng)的問(wèn)題在于僅僅硬件設(shè)備在第2層和第3層被跟蹤。第3 層以上的層次處的不同類(lèi)型業(yè)務(wù)的網(wǎng)絡(luò)路徑不被跟蹤。因此，該系統(tǒng)無(wú)法診斷當(dāng)不同類(lèi)型 的分組在第3層以上的層次處的不同應(yīng)用之間被發(fā)送時(shí)可能發(fā)生的錯(cuò)誤。一些系統(tǒng)跟蹤第3層以上的層次處的統(tǒng)計(jì)信息。然而，這些系統(tǒng)往往僅把精力集 中在網(wǎng)絡(luò)中特定點(diǎn)處的通信上。例如，美國(guó)專(zhuān)利申請(qǐng)公布No. 2007/0086336公開(kāi)了在邊緣 路由節(jié)點(diǎn)處對(duì)訂戶的第7層統(tǒng)計(jì)信息進(jìn)行跟蹤的系統(tǒng)?；谠摻y(tǒng)計(jì)信息，某些策略可以被 應(yīng)用到數(shù)據(jù)上。該系統(tǒng)的問(wèn)題在于它未能確定第7層處的通信中所涉及的所有設(shè)備/應(yīng)用 /路徑。對(duì)不同層次處的不同類(lèi)型分組的完整通信路徑的跟蹤未被公開(kāi)。僅僅在網(wǎng)絡(luò)中的 特定點(diǎn)進(jìn)行了通信的第7層統(tǒng)計(jì)信息的采樣。結(jié)果，由于各種層次處的通信的完整路徑未 被跟蹤，因此特定類(lèi)型的錯(cuò)誤無(wú)法被診斷。

發(fā)明內(nèi)容
系統(tǒng)和方法針對(duì)性地解決現(xiàn)有技術(shù)的這些和其他問(wèn)題及缺點(diǎn)。網(wǎng)絡(luò)監(jiān)視器得到用 于兩個(gè)通信設(shè)備之間的通信的(第7層)媒體路徑材料清單。網(wǎng)絡(luò)監(jiān)視器得到(第7層) 信令路徑材料清單。信令路徑材料清單可以通過(guò)媒體路徑材料清單來(lái)確定。媒體路徑材料 清單和信令路徑材料清單包含通信中所涉及的多個(gè)項(xiàng)目(例如，硬件、軟件、鏈路)。媒體路 徑材料清單和信令路徑材料清單包含通信路徑材料清單。網(wǎng)絡(luò)監(jiān)視器將至少一個(gè)配置分組 發(fā)送到多個(gè)網(wǎng)絡(luò)分析器，以監(jiān)視包含與通信路徑材料清單中的一個(gè)或多個(gè)項(xiàng)目有關(guān)的通信 狀態(tài)的分組。通信狀態(tài)被與通信路徑材料清單中的項(xiàng)目相關(guān)地輸出和顯示。其他實(shí)施例包括針對(duì)相關(guān)的(一個(gè)或多個(gè))信令路徑項(xiàng)目來(lái)查詢(xún)媒體路徑材料清 單。(一個(gè)或多個(gè))信令路徑項(xiàng)目的網(wǎng)絡(luò)地址隨后被確定?？梢酝ㄟ^(guò)將鼠標(biāo)移動(dòng)到通信路 徑材料清單中的各個(gè)項(xiàng)目上來(lái)在通信路徑材料清單中顯示通信狀態(tài)。


系統(tǒng)和方法的這些和其他特征及優(yōu)點(diǎn)將通過(guò)考慮系統(tǒng)和方法的說(shuō)明性實(shí)施例的 以下描述及附圖而變得更清楚，在附圖中圖1是第一說(shuō)明性通信網(wǎng)絡(luò)的框圖；圖2是顯示基于處理第7層分組的第3層項(xiàng)目的通信的第一說(shuō)明性通信路徑材料
清單；圖3是顯示第7層處的通信的第二說(shuō)明性通信路徑材料清單；圖4是用于監(jiān)視網(wǎng)絡(luò)通信的信令路徑和媒體路徑的方法的流程圖；圖5是用于在網(wǎng)絡(luò)分析器處監(jiān)視如下分組的方法的流程圖，所述分組包含通信路 徑材料清單中的項(xiàng)目的狀態(tài)；圖6是用于確定被監(jiān)視的分組是信令分組還是媒體分組的方法的流程圖；圖7是用于針對(duì)相關(guān)的信令路徑材料清單來(lái)查詢(xún)媒體路徑材料清單中的每個(gè)項(xiàng) 目的方法的流程圖。
具體實(shí)施例方式圖1是第一說(shuō)明性通信網(wǎng)絡(luò)100的框圖。圖1是通信網(wǎng)絡(luò)的多個(gè)可能配置中的一 個(gè)配置的說(shuō)明性示例。說(shuō)明性通信網(wǎng)絡(luò)100可包括諸如因特網(wǎng)、私有網(wǎng)絡(luò)、公共交換電話網(wǎng) (PSTN)等之類(lèi)的各種網(wǎng)絡(luò)。示出的說(shuō)明性通信網(wǎng)絡(luò)100包括通信設(shè)備101、私有分支交換 機(jī)(PBX) 110、路由器120、橋接器130和網(wǎng)絡(luò)監(jiān)視器140。通信設(shè)備101可以是能夠傳送信 息的任何類(lèi)型的設(shè)備，如電話、蜂窩電話、個(gè)人數(shù)字助理(PDA)、個(gè)人計(jì)算機(jī)(PC)、網(wǎng)絡(luò)服務(wù) 器、視頻相機(jī)、相機(jī)、視頻服務(wù)器等等。PBX110可以是能夠路由/交換通信的任何設(shè)備，如路 由器120、服務(wù)器、交換機(jī)等等。路由器120可以是能夠在網(wǎng)絡(luò)中路由通信的任何設(shè)備，如PBX或中央局交換機(jī)。路 由器120可以路由分組通信和/或交換時(shí)分復(fù)用(TDM)通信。橋接器130可以是能夠橋接 通信的任何設(shè)備，如語(yǔ)音橋接器、視頻橋接器等等。網(wǎng)絡(luò)監(jiān)視器140可以是能夠監(jiān)視網(wǎng)絡(luò)通 信的任何設(shè)備，如服務(wù)器、PBX 110、PC、通信設(shè)備101等等。網(wǎng)絡(luò)監(jiān)視器140可以分布在包 括通信設(shè)備101在內(nèi)的多個(gè)設(shè)備之間。這些設(shè)備101、110、120、130、140和150通過(guò)通信鏈 路160來(lái)連接。通信鏈路160可以是任何類(lèi)型的通信鏈路，如無(wú)線鏈路、有線鏈路、分組交 換鏈路、時(shí)分復(fù)用(TDM)鏈路、光纖鏈路等等。PBX 110還包括用戶方通信硬件111、通信軟件112、網(wǎng)絡(luò)通信硬件113、用戶方信 令硬件115、信令軟件116、網(wǎng)絡(luò)信令硬件117和(一個(gè)或多個(gè))網(wǎng)絡(luò)分析器150。PBX 110 可具有多個(gè)網(wǎng)絡(luò)分析器150來(lái)監(jiān)視PBX110中的項(xiàng)目111-113和115-117的每一個(gè)。PBX 110中的項(xiàng)目111-113和115-117的一些或全部可具有唯一的網(wǎng)絡(luò)地址。例如，用戶方通信 硬件111和網(wǎng)絡(luò)通信硬件113可具有分開(kāi)的因特網(wǎng)協(xié)議(IP)地址，而通信軟件112可不具 有相關(guān)的IP地址。路由器120B-120D被示為具有嵌入的網(wǎng)絡(luò)分析器150。路由器120A被 示為具有外部網(wǎng)絡(luò)分析器150。同樣地，通信設(shè)備101可具有嵌入的網(wǎng)絡(luò)分析器150(101D) 或不具有嵌入的網(wǎng)絡(luò)分析器(101A-101C)。網(wǎng)絡(luò)分析器150被用來(lái)監(jiān)視一個(gè)或多個(gè)通信設(shè)備101之間的一個(gè)或多個(gè)通信。網(wǎng)絡(luò)分析器150利用已知技術(shù)來(lái)配置。例如，美國(guó)專(zhuān)利申請(qǐng)No. 12/410980中的系統(tǒng)和方法公 開(kāi)了一種網(wǎng)絡(luò)分析器150可以被配置為監(jiān)視說(shuō)明性通信網(wǎng)絡(luò)100的方式。網(wǎng)絡(luò)分析器150 可以是被動(dòng)式網(wǎng)絡(luò)分析器，或者網(wǎng)絡(luò)分析器150可以是橋接的網(wǎng)絡(luò)分析器。橋接器130還包括混合器131、記錄器132和網(wǎng)絡(luò)分析器150。混合器131被用來(lái) 混合音頻和/或視頻流。記錄器132被用來(lái)記錄音頻和/或視頻媒體流。
網(wǎng)絡(luò)監(jiān)視器140得到媒體路徑材料清單。媒體是與應(yīng)用層(第7層)處的通信有 關(guān)的非信令數(shù)據(jù)。例如，在會(huì)話啟動(dòng)協(xié)議(SIP)語(yǔ)音通信中，編碼的語(yǔ)音流分組將被考慮為 媒體數(shù)據(jù)。對(duì)于視頻通信，編碼的視頻信號(hào)將被考慮為媒體數(shù)據(jù)。對(duì)于文件傳輸協(xié)議(FTP)， 文件將被考慮為媒體數(shù)據(jù)。得到用于媒體路徑的材料清單可以通過(guò)各種方式來(lái)實(shí)現(xiàn)。例如， 美國(guó)專(zhuān)利申請(qǐng)公布No. 2033/0086435公開(kāi)了一種確定兩個(gè)通信設(shè)備101之間的語(yǔ)音業(yè)務(wù)路 徑的方式。媒體路徑材料清單包括(一個(gè)或多個(gè))媒體分組/媒體數(shù)據(jù)被其處理或經(jīng)其發(fā)送 的所有項(xiàng)目(例如，路由器120、PBX 110、鏈路160、通信軟件112等等)。例如，如果媒體 分組(在第3層處)從通信設(shè)備101經(jīng)由鏈路160被發(fā)送到用戶方通信硬件111A、經(jīng)由通 信軟件112A到達(dá)網(wǎng)絡(luò)通信硬件113A，則(第3層處的)媒體路徑材料清單將包括通信設(shè)備 101A、鏈路160、用戶方通信硬件111A、通信軟件112A和網(wǎng)絡(luò)通信硬件113A。網(wǎng)絡(luò)監(jiān)視器140還得到信令路徑材料清單。得到信令路徑材料清單的一個(gè)示例方 式是網(wǎng)絡(luò)監(jiān)視器140通過(guò)媒體路徑材料清單來(lái)確定信令路徑材料清單的情況。(第7層處 的)信令路徑材料清單包括信令分組/信令數(shù)據(jù)被其處理/經(jīng)其發(fā)送的所有項(xiàng)目。例如，如 果信令分組(在第7層處)從通信設(shè)備IOlA經(jīng)由鏈路160被發(fā)送到用戶方信令硬件115A、 經(jīng)由信令軟件116A到達(dá)網(wǎng)絡(luò)信令硬件117A，則(第7層處的)信令路徑材料清單將包括 通信設(shè)備101A、鏈路160、用戶方信令硬件115A、信令軟件116A和網(wǎng)絡(luò)信令硬件117A。信 令分組/信令數(shù)據(jù)是用來(lái)建立通信的分組/數(shù)據(jù)。例如，用來(lái)建立SIP呼叫(如SIP邀請(qǐng)、 SIP振鈴、SIP確認(rèn)等)的分組將被考慮為信令分組。媒體路徑材料清單和信令路徑材料清單包括通信路徑材料清單。通信路徑材料清 單(媒體路徑材料清單和信令路徑材料清單)中的項(xiàng)目可以是硬件設(shè)備、虛擬設(shè)備(例如， 同一軟件進(jìn)程的多個(gè)線程)、軟件元素(例如，通信軟件112)、通信鏈路160、分組交換設(shè)備 (例如，路由器120)、TDM設(shè)備等等。網(wǎng)絡(luò)監(jiān)視器140將至少一個(gè)配置分組發(fā)送到網(wǎng)絡(luò)分析器150，清求它們監(jiān)視包含 與通信路徑材料清單中的項(xiàng)目之一有關(guān)的通信狀態(tài)的(一個(gè)或多個(gè))分組。配置分組可以 是去往所有網(wǎng)絡(luò)分析器150的單個(gè)廣播分組，或者網(wǎng)絡(luò)分析器150可以向特定的網(wǎng)絡(luò)分析 器150發(fā)送(一個(gè)或多個(gè))分開(kāi)的配置分組。網(wǎng)絡(luò)分析器150可以監(jiān)視多個(gè)通信。被監(jiān)視 的分組中的通信狀態(tài)可以通過(guò)各種方式來(lái)確定，所述方式例如是噪聲度量(例如，語(yǔ)音信 號(hào)中有多少噪聲)、回聲度量(例如，語(yǔ)音通信中的回聲)、可疑端口號(hào)(例如，該端口號(hào)在 通信期間被改變)、信號(hào)質(zhì)量、信號(hào)水平、時(shí)間戳、丟失的分組的數(shù)目、延遲的分組的數(shù)目、因 特網(wǎng)協(xié)議(IP)地址、用戶數(shù)據(jù)報(bào)協(xié)議(UDP)地址、UDP端口、傳輸控制協(xié)議(TCP)地址、TCP 端口以及媒體訪問(wèn)控制(MAC)地址。網(wǎng)絡(luò)分析器150從網(wǎng)絡(luò)監(jiān)視器140接收(一個(gè)或多 個(gè))配置分組。網(wǎng)絡(luò)分析器150監(jiān)視在多個(gè)通信設(shè)備101之間發(fā)送的分組。網(wǎng)絡(luò)分析器150可以通過(guò)查看分組/數(shù)據(jù)中的諸如源IP地址和目的地IP地址之類(lèi)的各種字段來(lái)監(jiān)視在多個(gè)通 信設(shè)備101之間發(fā)送的分組。網(wǎng)絡(luò)監(jiān)視器140和/或網(wǎng)絡(luò)分析器150可以以各種方式來(lái)確 定通信狀態(tài)，所述方式例如是檢查一個(gè)或多個(gè)分組中的凈荷以確定分組類(lèi)型、確定一個(gè)或 多個(gè)分組中的凈荷是否具有實(shí)時(shí)傳輸協(xié)議(RTP)首部、檢查因特網(wǎng)協(xié)議(IP)/用戶數(shù)據(jù)報(bào) 協(xié)議(UDP)首部中的多個(gè)字段以確定分組類(lèi)型、檢查一個(gè)或多個(gè)分組多久被發(fā)送一次以確 定分組類(lèi)型、檢查UDP端口號(hào)以確定分組類(lèi) 型、檢查傳輸控制協(xié)議(TCP)端口號(hào)以確定分組 類(lèi)型等等。(一個(gè)或多個(gè))網(wǎng)絡(luò)分析器150發(fā)送包含與通信路徑材料清單中的至少一個(gè)項(xiàng)目 有關(guān)的通信狀態(tài)的(一個(gè)或多個(gè))響應(yīng)分組。網(wǎng)絡(luò)監(jiān)視器140從(一個(gè)或多個(gè))網(wǎng)絡(luò)分析 器150接收(一個(gè)或多個(gè))響應(yīng)分組。網(wǎng)絡(luò)監(jiān)視器140輸出與通信路徑材料清單中的被監(jiān) 視的項(xiàng)目有關(guān)的通信狀態(tài)。網(wǎng)絡(luò)監(jiān)視器140和/或通信設(shè)備101之一顯示被輸出的與通信 路徑材料清單中的(一個(gè)或多個(gè))被監(jiān)視的項(xiàng)目有關(guān)的通信狀態(tài)(顯示的狀態(tài)的示例示于 圖2和圖3中)。圖2是顯示基于處理第7層分組的第3層項(xiàng)目的通信的第一說(shuō)明性通信路徑材料 清單200。第7層信令分組通常穿過(guò)與媒體分組不同的網(wǎng)絡(luò)中的路徑；因此需要監(jiān)視信令 分組和媒體分組采取的不同路徑。圖2是通信設(shè)備IOlA和通信設(shè)備IOlD之間的通信的示例，該通信由記錄器132 記錄。在說(shuō)明性示例中，顯示的所有項(xiàng)目(通信設(shè)備101、路由器120等)是處理第3層和 /或第7層處的分組的設(shè)備。例如，路由器120A-120D僅處理第3層的分組，而項(xiàng)目101A、 115A、116A、117A、130、132、115B、116B、117B和IOlD處理第7層的分組并潛在地處理第3層 的分組。這些項(xiàng)目還處理諸如用于TCP/UDP傳輸?shù)牡?層之類(lèi)的其他層的分組。網(wǎng)絡(luò)監(jiān)視器140在得到媒體路徑材料清單并得到信令路徑材料清單之后顯示第 3/7層通信路徑材料清單200。第3/7層媒體路徑材料清單中的項(xiàng)目(101A、111A、112A、 113A、120A-120D、130、132、113B、112B、111B 和 101D)被示為用虛線 / 通信鏈路 160 連接。 第 3/7 層信令路徑材料清單中的項(xiàng)目(101A、115A、116A、117A、120B、130、132、120D、117B、 116B、115B和101D)被示為用實(shí)線/通信鏈路160連接。圖3是顯示第7層處的通信的第二說(shuō)明性通信路徑材料清單300。第二說(shuō)明性通 信路徑材料清單是圖2所示的同一通信的第7層表示。在第二說(shuō)明性通信路徑材料清單 300中，僅示出了第7層中所涉及的通信路徑材料清單中的那些項(xiàng)目。網(wǎng)絡(luò)監(jiān)視器140在得到媒體路徑材料清單并得到信令路徑材料清單之后顯示第7 層通信路徑材料清單300。第7層媒體路徑材料清單中的項(xiàng)目(101A、130、132和101D)被示 為由虛線連接。第7層信令路徑材料清單中的項(xiàng)目(101A、115A、116A、117A、130、132、117B、 116B、115B和101D)被示為由實(shí)線連接。注意通信鏈路160不再被表示，這是因?yàn)橛捎诘? 層連接可能跨越多個(gè)通信鏈路160，因此項(xiàng)目之間的連接不再對(duì)應(yīng)于特定的通信鏈路。圖2 和圖3所示的通信路徑材料清單代表可以示出的通信路徑材料清單的許多組合。例如，代 替第3/7層通信路徑材料清單，第4/7層通信路徑材料清單可以被示出。從網(wǎng)絡(luò)分析器150接收的通信狀態(tài)可以使用各種機(jī)制來(lái)顯示。例如，將鼠標(biāo)移動(dòng) (放置鼠標(biāo)光標(biāo))到用于記錄器132的圖標(biāo)(例如，材料清單內(nèi)的節(jié)點(diǎn)的圖標(biāo))上則在窗口 380中顯示記錄器132的IP地址、媒體訪問(wèn)控制(MAC)地址、記錄器132中的虛擬記錄器(6號(hào))以及物理位置(1樓空間6)。其他顯示通信狀態(tài)的方式是通過(guò)將鼠標(biāo)移動(dòng)到緊挨著 項(xiàng)目115B的一側(cè)上以顯示窗口 370來(lái)完成的，窗口 370示出14個(gè)分組被用戶方信令硬件 115B接收，其中有1個(gè)分組具有循環(huán)冗余校驗(yàn)(CRC)錯(cuò)誤、1個(gè)分組端口不匹配(端口號(hào)從 已知的端口號(hào)被改變)。通過(guò)將鼠標(biāo)移動(dòng)到緊挨著通信設(shè)備101D的另一側(cè)上，窗口 371被 顯示，窗口 371示出12個(gè)分組被通信設(shè)備101D接收，其中0個(gè)分組具有CRC錯(cuò)誤，0個(gè)分組 端口不匹配。其他示出通信狀態(tài)的方式包括但不限于設(shè)置通信路徑材料清單中個(gè)別項(xiàng)目的顏 色、在通信路徑材料清單中項(xiàng)目上顯示文本、改變通信路徑材料清單中項(xiàng)目的圖標(biāo)、結(jié)合通 信路徑材料清單中項(xiàng)目的物理地圖(通信路徑材料清單中每個(gè)項(xiàng)目的物理位置)來(lái)顯示通 信路徑材料清單等等。其他可能性包括動(dòng)畫(huà)，在所述動(dòng)畫(huà)中，材料清單中的項(xiàng)目(節(jié)點(diǎn))之 間的鏈路160基于網(wǎng)絡(luò)層和/或功能(例如，信令、媒體、域名服務(wù)(DNS)、因特網(wǎng)控制消息 協(xié)議(ICMP)等)用不同顏色示出。顏色還可以基于(一個(gè)或多個(gè))分組在多久之前被發(fā) 送而隨著時(shí)間強(qiáng)度變淡。物理地圖例如可以是建筑物的物理地圖以及材料清單中的項(xiàng)目位 于何處。第一說(shuō)明性通信路徑材料清單200和第二說(shuō)明性通信路徑材料清單300的顯示可 以由網(wǎng)絡(luò)監(jiān)視器140處的用戶啟動(dòng)。通信設(shè)備101的用戶也可以啟動(dòng)第一說(shuō)明性通信路徑 材料清單200和第二說(shuō)明性通信路徑材料清單300的顯示。這允許在通信時(shí)經(jīng)歷問(wèn)題的用 戶啟動(dòng)通信測(cè)試以檢測(cè)任何問(wèn)題。圖4是用于監(jiān)視網(wǎng)絡(luò)通信的信令路徑和媒體路徑的方法的流程圖。說(shuō)明性地，網(wǎng) 絡(luò)分析器150和網(wǎng)絡(luò)監(jiān)視器140是通過(guò)運(yùn)行存儲(chǔ)介質(zhì)(如存儲(chǔ)器或盤(pán))中存儲(chǔ)的程序來(lái)執(zhí) 行圖4-7的方法的受存儲(chǔ)程序控制的實(shí)體，如計(jì)算機(jī)。處理從網(wǎng)絡(luò)監(jiān)視器140得到400用于多個(gè)通信設(shè)備101之間的通信的媒體路徑材 料清單開(kāi)始。得到媒體路徑材料清單可以通過(guò)各種方式來(lái)完成，例如查詢(xún)被管理的通信、利 用(一個(gè)或多個(gè))網(wǎng)絡(luò)分析器150監(jiān)視分組等等。處理還得到401信令路徑材料清單。這 可以通過(guò)各種方式來(lái)實(shí)現(xiàn)。例如，網(wǎng)絡(luò)監(jiān)視器140可以針對(duì)信令路徑材料清單中的項(xiàng)目來(lái) 查詢(xún)媒體路徑材料清單中的項(xiàng)目。網(wǎng)絡(luò)監(jiān)視器140隨后將(一個(gè)或多個(gè))配置分組發(fā)送 402到多個(gè)網(wǎng)絡(luò)分析器150，以監(jiān)視與通信路徑材料清單(媒體材料清單和信令材料清單) 中的項(xiàng)目有關(guān)的分組。這可以通過(guò)各種方式來(lái)實(shí)現(xiàn)，如指示網(wǎng)絡(luò)分析器150監(jiān)視特定的IP 地址、MAC地址，查詢(xún)軟件應(yīng)用程序的狀態(tài)、檢查針對(duì)特定的UDP端口號(hào)和IP地址的分組等寸。網(wǎng)絡(luò)監(jiān)視器140接收并/或等待接收403來(lái)自網(wǎng)絡(luò)分析器150的(一個(gè)或多個(gè)) 響應(yīng)分組，所述響應(yīng)分組包含用于媒體路徑材料清單和/或信令路徑材料清單(通信路徑 材料清單)中的至少一個(gè)項(xiàng)目的通信狀態(tài)。網(wǎng)絡(luò)監(jiān)視器140輸出404通信狀態(tài)。輸出404 通信狀態(tài)可以通過(guò)各種方式來(lái)完成，如將結(jié)果發(fā)送到應(yīng)用程序(未示出)供處理、將狀態(tài)發(fā) 送到網(wǎng)絡(luò)監(jiān)視器140上的顯示器(例如，視頻監(jiān)視器)、將狀態(tài)發(fā)送到通信設(shè)備101上的顯 示器等等。處理在步驟404中的輸出的應(yīng)用程序的示例是接納狀態(tài)結(jié)果并執(zhí)行網(wǎng)絡(luò)診斷以 識(shí)別通信路徑材料清單中可能需要修補(bǔ)的(一個(gè)或多個(gè))項(xiàng)目的應(yīng)用程序。網(wǎng)絡(luò)監(jiān)視器 140通過(guò)示出通信路徑材料清單來(lái)顯示405通信狀態(tài)。在步驟406中，如果網(wǎng)絡(luò)監(jiān)視器140不想繼續(xù)監(jiān)視通信材料清單的狀態(tài)并且/或者網(wǎng)絡(luò)監(jiān)視器140不想發(fā)送更多的配置分組(例如，監(jiān)視新的通信路徑材料清單)，則處理完成407。否則，如果網(wǎng)絡(luò)監(jiān)視器140想要繼續(xù)監(jiān)視當(dāng)前的通信路徑材料清單并且/或者 網(wǎng)絡(luò)監(jiān)視器140想要發(fā)送(一個(gè)或多個(gè))新的配置分組，則處理去往步驟408。在步驟408 中，如果網(wǎng)絡(luò)監(jiān)視器想要發(fā)送(一個(gè)或多個(gè))新的配置分組，則網(wǎng)絡(luò)監(jiān)視器發(fā)送402(—個(gè) 或多個(gè))配置分組。否則，網(wǎng)絡(luò)監(jiān)視器140接收和/或等待接收403 (—個(gè)或多個(gè))響應(yīng)分 組。圖5是用于在網(wǎng)絡(luò)分析器150處監(jiān)視如下分組的方法的流程圖，所述分組包含通 信路徑材料清單中的項(xiàng)目的狀態(tài)。在網(wǎng)絡(luò)監(jiān)視器140發(fā)送402 (—個(gè)或多個(gè))配置分組之 后，網(wǎng)絡(luò)分析器150接收500所述(一個(gè)或多個(gè))配置分組。配置分組可以包含用于監(jiān)視 通信路徑材料清單中的一個(gè)或多個(gè)項(xiàng)目的不同種類(lèi)的狀態(tài)的指示。例如，配置分組可以包 含用于檢查來(lái)自特定的IP地址的每個(gè)分組、確定分組是否具有RTP首部、確定分組中的UDP 端口號(hào)是否是特定的UDP端口號(hào)、捕獲特定類(lèi)型的分組的凈荷等的指示。網(wǎng)絡(luò)分析器150基于(一個(gè)或多個(gè))配置分組中的指示來(lái)監(jiān)視501包含與通信路 徑材料清單中的項(xiàng)目有關(guān)的通信狀態(tài)的一個(gè)或多個(gè)分組。監(jiān)視一個(gè)或多個(gè)分組的示例可以 包括但不限于對(duì)在通信設(shè)備101處發(fā)送和接收的分組進(jìn)行計(jì)數(shù)、檢查分組的凈荷來(lái)查找 錯(cuò)誤、檢查分組中的UDP/TCP端口號(hào)、對(duì)來(lái)自和/或去往特定IP地址的分組之間的時(shí)間進(jìn) 行計(jì)時(shí)等等。網(wǎng)絡(luò)分析器150發(fā)送502包含通信路徑材料清單中的被監(jiān)視的項(xiàng)目的狀態(tài)的 (一個(gè)或多個(gè))響應(yīng)分組。響應(yīng)分組隨后在步驟403中被網(wǎng)絡(luò)監(jiān)視器140接收。圖6是用于確定被監(jiān)視的分組是信令分組還是媒體分組的方法的流程圖。示出的 圖6描繪了由網(wǎng)絡(luò)監(jiān)視器140完成的步驟。然而，圖6所示的步驟中的一些或全部可以在發(fā) 送響應(yīng)分組到網(wǎng)絡(luò)監(jiān)視器140之前在網(wǎng)絡(luò)分析器150中完成。在網(wǎng)絡(luò)監(jiān)視器140接收403 包含通信狀態(tài)的響應(yīng)分組(在步驟502中發(fā)送的)之后，網(wǎng)絡(luò)監(jiān)視器140通過(guò)查看響應(yīng)分 組中的狀態(tài)來(lái)確定600被監(jiān)視的分組是信令分組還是媒體分組。網(wǎng)絡(luò)監(jiān)視器140檢查601在步驟502中發(fā)送的響應(yīng)分組中的狀態(tài)，包括首部、時(shí)間 戳、端口號(hào)、整個(gè)分組等等。例如，網(wǎng)絡(luò)監(jiān)視器140可以查看首部來(lái)確定首部是不是RTP首 部(指示分組是不是媒體分組)。網(wǎng)絡(luò)監(jiān)視器140可以查看UDP/TCP端口號(hào)來(lái)確定分組類(lèi) 型。網(wǎng)絡(luò)監(jiān)視器140可以比較分組的時(shí)間戳并將其與前一分組的(一個(gè)或多個(gè))先前時(shí)間 戳相比較來(lái)確定分組多久被發(fā)送一次；這可以指示分組是信令分組(不經(jīng)常發(fā)送)還是媒 體分組(以定期的速率被發(fā)送)。在確定602分組類(lèi)型是媒體分組之后，網(wǎng)絡(luò)監(jiān)視器140將分組狀態(tài)與媒體路徑材 料清單中的項(xiàng)目相關(guān)聯(lián)603，并且處理隨后去往步驟404。否則，如果在步驟602中分組是 信令分組，則網(wǎng)絡(luò)監(jiān)視器140將分組狀態(tài)與信令路徑材料清單中的項(xiàng)目相關(guān)聯(lián)604 ；處理隨 后去往步驟404。圖7是用于針對(duì)相關(guān)的信令路徑材料清單來(lái)查詢(xún)媒體路徑材料清單中的每個(gè)項(xiàng) 目的方法的流程圖。圖7描繪了圖4中步驟401的示例方法。在得到400媒體路徑材料清 單之后，網(wǎng)絡(luò)控制器140針對(duì)一個(gè)或多個(gè)相關(guān)的信令路徑材料清單項(xiàng)目來(lái)查詢(xún)700媒體路 徑材料清單中的每個(gè)項(xiàng)目。利用Avaya通信管理器來(lái)完成它的一種方式是運(yùn)行從發(fā)起通信 的通信設(shè)備(例如，通信設(shè)備101A)開(kāi)始的查詢(xún)700。查詢(xún)700揭示通信中所涉及的材料清 單中的下一個(gè)項(xiàng)目(例如，用戶方信令硬件115A)。材料清單中的下一個(gè)項(xiàng)目(例如，115A)隨后被查詢(xún)700以得到材料清單中的下一個(gè)項(xiàng)目。該處理重復(fù)直到獲得完整的材料清單。 該處理可能依據(jù)使用的系統(tǒng)而不同?；趤?lái)自步驟700的查詢(xún)，網(wǎng)絡(luò)監(jiān)視器140確定701網(wǎng)絡(luò)地址是否與信令路徑材 料清單中的一個(gè)或多個(gè)項(xiàng)目相關(guān)。網(wǎng)絡(luò)地址可能或可能不與媒體路徑材料清單和/或信令 路徑材料清單中的每個(gè)項(xiàng)目相關(guān)。例如，軟件應(yīng)用程序和/或處理可能不具有相關(guān)的網(wǎng)絡(luò) 地址，而硬件設(shè)備可能具有相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)地址。當(dāng)然，上述說(shuō)明性實(shí)施例的各種變更和修改對(duì)本領(lǐng)域技術(shù)人員是明顯的。這些變 更和修改可以在不脫離系統(tǒng)和方法的精神和范圍的情況下做出而不減少其伴隨的優(yōu)點(diǎn)。因 此希望這種變更和修改被以下權(quán)利要求所涵蓋，除非到目前為止被現(xiàn)有技術(shù)限制。短語(yǔ)“至少一個(gè)”、“一個(gè)或多個(gè)”以及“和/或(并且/或者)”是在操作時(shí)既連 接又分離的開(kāi)放式表達(dá)。例如，短語(yǔ)“A、B和C中的至少一個(gè)”、“A、B或C中的至少一個(gè)”、 “A、B和C中的一個(gè)或多個(gè)”、“A、B或C中的一個(gè)或多個(gè)”以及“A、B和/或C”中的每一個(gè) 的意思是A單獨(dú)的、B單獨(dú)的、C單獨(dú)的、A和B —起、A和C 一起、B和C 一起或者A、B和C 一起。術(shù)語(yǔ)“一”或“一個(gè)”實(shí)體指代一個(gè)或多個(gè)該實(shí)體。這樣，術(shù)語(yǔ)“一”(或“一個(gè)”)、 “一個(gè)或多個(gè)”和“至少一個(gè)”在這里可以互換使用。還要注意，術(shù)語(yǔ)“包含”、“包括”和“具
有”可以互換使用。
權(quán)利要求
一種用于監(jiān)視通信的系統(tǒng)，包括網(wǎng)絡(luò)監(jiān)視器，所述網(wǎng)絡(luò)監(jiān)視器被配置為得到用于跨網(wǎng)絡(luò)的多個(gè)通信設(shè)備之間的通信的媒體路徑材料清單，得到用于跨所述網(wǎng)絡(luò)的所述多個(gè)通信設(shè)備之間的通信的信令路徑材料清單，其中所述媒體路徑材料清單和所述信令路徑材料清單各自包含多個(gè)項(xiàng)目，并且其中所述媒體路徑材料清單和所述信令路徑材料清單包含通信路徑材料清單，所述網(wǎng)絡(luò)監(jiān)視器被配置為發(fā)送至少一個(gè)配置分組到多個(gè)網(wǎng)絡(luò)分析器，以監(jiān)視包含與所述通信路徑材料清單中的多個(gè)項(xiàng)目中的至少一個(gè)項(xiàng)目有關(guān)的通信狀態(tài)的一個(gè)或多個(gè)分組，接收包含與所述通信路徑材料清單中的多個(gè)項(xiàng)目中的至少一個(gè)項(xiàng)目有關(guān)的通信狀態(tài)的響應(yīng)分組，并且輸出與被監(jiān)視的所述通信路徑材料清單中的多個(gè)項(xiàng)目中的至少一個(gè)項(xiàng)目有關(guān)的通信狀態(tài)。
2.根據(jù)權(quán)利要求1所述的系統(tǒng)，還包括多個(gè)網(wǎng)絡(luò)分析器，所述多個(gè)網(wǎng)絡(luò)分析器被配置 為接收所述至少一個(gè)配置分組，監(jiān)視包含與所述通信路徑材料清單中的多個(gè)項(xiàng)目有關(guān)的 通信狀態(tài)的一個(gè)或多個(gè)分組，并且將所述響應(yīng)分組發(fā)送到所述網(wǎng)絡(luò)監(jiān)視器。
3.根據(jù)權(quán)利要求1所述的系統(tǒng)，其中所述網(wǎng)絡(luò)監(jiān)視器和/或所述多個(gè)網(wǎng)絡(luò)分析器中 的至少一個(gè)網(wǎng)絡(luò)分析器還被配置為確定所述一個(gè)或多個(gè)分組之一是信令分組還是媒體分 組，響應(yīng)于所述一個(gè)或多個(gè)分組之一是信令分組，將所述信令分組中的狀態(tài)與所述信令路 徑材料清單中的項(xiàng)目相關(guān)聯(lián)，并且響應(yīng)于所述一個(gè)或多個(gè)分組之一是媒體分組，將所述媒 體分組中的狀態(tài)與所述媒體路徑材料清單中的項(xiàng)目相關(guān)聯(lián)。
4.根據(jù)權(quán)利要求3所述的系統(tǒng)，其中所述網(wǎng)絡(luò)監(jiān)視器和/或所述多個(gè)網(wǎng)絡(luò)分析器還被 配置為進(jìn)行下述至少一項(xiàng)檢查所述一個(gè)或多個(gè)分組之一中的凈荷以確定分組類(lèi)型，確定 所述一個(gè)或多個(gè)分組之一中的凈荷是否具有實(shí)時(shí)傳輸(RTP)首部，檢查因特網(wǎng)協(xié)議(IP)/ 用戶數(shù)據(jù)報(bào)協(xié)議(UDP)首部中的多個(gè)字段以確定分組類(lèi)型，檢查所述一個(gè)或多個(gè)分組之一 多久被發(fā)送一次以確定分組類(lèi)型，檢查UDP端口號(hào)以確定分組類(lèi)型，以及檢查傳輸控制協(xié) 議(TCP)端口號(hào)以確定分組類(lèi)型。
5.根據(jù)權(quán)利要求1所述的系統(tǒng)，其中所述網(wǎng)絡(luò)監(jiān)視器還被配置為針對(duì)一個(gè)或多個(gè)相 關(guān)的信令路徑材料清單項(xiàng)目來(lái)查詢(xún)所述媒體路徑材料清單中的每個(gè)項(xiàng)目，并且確定與所述 一個(gè)或多個(gè)相關(guān)的信令路徑材料清單項(xiàng)目中的至少一個(gè)項(xiàng)目相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)地址。
6.一種用于監(jiān)視通信的方法，包括在網(wǎng)絡(luò)監(jiān)視器處得到用于跨網(wǎng)絡(luò)的多個(gè)通信設(shè)備之間的通信的媒體路徑材料清單；得到用于跨所述網(wǎng)絡(luò)的所述多個(gè)通信設(shè)備之間的通信的信令路徑材料清單，其中所述 媒體路徑材料清單和所述信令路徑材料清單各自包含多個(gè)項(xiàng)目，并且其中所述媒體路徑材 料清單和所述信令路徑材料清單包含通信路徑材料清單；從所述網(wǎng)絡(luò)監(jiān)視器發(fā)送至少一個(gè)配置分組到多個(gè)網(wǎng)絡(luò)分析器，以監(jiān)視包含與所述通信 路徑材料清單中的多個(gè)項(xiàng)目中的至少一個(gè)項(xiàng)目有關(guān)的通信狀態(tài)的一個(gè)或多個(gè)分組；在所述網(wǎng)絡(luò)監(jiān)視器處接收包含與所述通信路徑材料清單中的多個(gè)項(xiàng)目中的至少一個(gè) 項(xiàng)目有關(guān)的通信狀態(tài)的響應(yīng)分組；以及從所述網(wǎng)絡(luò)監(jiān)視器輸出與被監(jiān)視的所述通信路徑材料清單中的多個(gè)項(xiàng)目中的至少一 個(gè)項(xiàng)目有關(guān)的通信狀態(tài)。
7.根據(jù)權(quán)利要求6所述的方法，還包括以下步驟在所述多個(gè)網(wǎng)絡(luò)分析器中接收所述至少一個(gè)配置分組；在所述多個(gè)網(wǎng)絡(luò)分析器中監(jiān)視包含與所述通信路徑材料清單中的多個(gè)項(xiàng)目有關(guān)的通 信狀態(tài)的一個(gè)或多個(gè)分組；以及將所述響應(yīng)分組發(fā)送到所述網(wǎng)絡(luò)監(jiān)視器。
8.根據(jù)權(quán)利要求6所述的方法，還包括以下步驟在所述網(wǎng)絡(luò)監(jiān)視器和/或所述多個(gè)網(wǎng)絡(luò)分析器中的至少一個(gè)網(wǎng)絡(luò)分析器中確定所述 一個(gè)或多個(gè)分組之一是信令分組還是媒體分組；響應(yīng)于所述一個(gè)或多個(gè)分組之一是信令分組，將所述信令分組中的狀態(tài)與所述信令路 徑材料清單中的項(xiàng)目相關(guān)聯(lián)；以及響應(yīng)于所述一個(gè)或多個(gè)分組之一是媒體分組，將所述媒體分組中的狀態(tài)與所述媒體路 徑材料清單中的項(xiàng)目相關(guān)聯(lián)。
9.根據(jù)權(quán)利要求8所述的方法，其中確定所述一個(gè)或多個(gè)分組之一是信令分組還是媒 體分組的步驟還包括以下步驟中的至少一個(gè)檢查所述一個(gè)或多個(gè)分組之一中的凈荷以確 定分組類(lèi)型，確定所述一個(gè)或多個(gè)分組之一中的凈荷是否具有實(shí)時(shí)傳輸(RTP)首部，檢查 因特網(wǎng)協(xié)議(IP)/用戶數(shù)據(jù)報(bào)協(xié)議(UDP)首部中的多個(gè)字段以確定分組類(lèi)型，檢查所述一 個(gè)或多個(gè)分組之一多久被發(fā)送一次以確定分組類(lèi)型，檢查UDP端口號(hào)以確定分組類(lèi)型，以 及檢查傳輸控制協(xié)議(TCP)端口號(hào)以確定分組類(lèi)型。
10.根據(jù)權(quán)利要求6所述的方法，其中所述得到信令路徑材料清單的步驟還包括以下 步驟針對(duì)一個(gè)或多個(gè)相關(guān)的信令路徑材料清單項(xiàng)目來(lái)查詢(xún)所述媒體路徑材料清單中的每 個(gè)項(xiàng)目；以及確定與所述一個(gè)或多個(gè)相關(guān)的信令路徑材料清單項(xiàng)目之一相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)地址。
全文摘要
公開(kāi)了用于監(jiān)視多個(gè)網(wǎng)絡(luò)層處的網(wǎng)絡(luò)通信的系統(tǒng)和方法。網(wǎng)絡(luò)監(jiān)視器得到用于兩個(gè)通信設(shè)備之間的通信的(第7層)媒體路徑材料清單。網(wǎng)絡(luò)監(jiān)視器還得到(第7層)信令路徑材料清單。媒體路徑材料清單和信令路徑材料清單包含通信中涉及的多個(gè)項(xiàng)目(例如，硬件、軟件、鏈路)。媒體路徑材料清單和信令路徑材料清單包含通信路徑材料清單。網(wǎng)絡(luò)監(jiān)視器發(fā)送至少一個(gè)配置分組到多個(gè)網(wǎng)絡(luò)分析器，以監(jiān)視包含與通信路徑材料清單中的一個(gè)或多個(gè)項(xiàng)目有關(guān)的通信狀態(tài)的分組。通信狀態(tài)被與通信路徑材料清單中的項(xiàng)目相關(guān)地輸出并顯示。
文檔編號(hào)H04L29/06GK101877649SQ20101016966
公開(kāi)日2010年11月3日 申請(qǐng)日期2010年4月30日 優(yōu)先權(quán)日2009年4月30日
發(fā)明者吉恩·麥洛克, 理查德·斯扎杰德克基 申請(qǐng)人:阿瓦雅公司