專利名稱：基于即時通信尋呼im企業(yè)端以實現(xiàn)信息交互的方法及系統(tǒng)的制作方法
技術(shù)領(lǐng)域：
本發(fā)明涉及網(wǎng)絡(luò)即時通信技術(shù)，更具體地涉及一種基于基于即時通信尋呼IM企 業(yè)端以實現(xiàn)信息交互的方法及系統(tǒng)。
背景技術(shù)：
隨著社會及科技的發(fā)展，通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)進行信息溝通、業(yè)務(wù)處理等的即時通訊 技術(shù)也得到了一定的發(fā)展，很多傳統(tǒng)的信息傳遞方式或商業(yè)運作模式在互聯(lián)網(wǎng)的平臺上也 得以發(fā)展，其借助互聯(lián)網(wǎng)可達(dá)到即時、快速的信息傳輸，給人們的工作、生活及學(xué)習(xí)帶來極 大的便利。即時通信(Instant Messenger, IM)是當(dāng)今流行的一種以Internet及其他有線 或無線網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)的實時通信方式。它的出現(xiàn)給信息化的時代增添了色彩，它的實用性、快 速性、準(zhǔn)確性在當(dāng)今通信系統(tǒng)中獨占鰲頭，也是今后在商務(wù)應(yīng)用中發(fā)展的焦點。即時通信是 指能夠即時發(fā)送和接收互聯(lián)網(wǎng)消息等的業(yè)務(wù)。自1998年面世以來，特別是近幾年的迅速發(fā) 展，即時通信的功能日益豐富，逐漸集成了電子郵件、博客、音樂、電視、游戲和搜索等多種 功能。即時通信不再是一個單純的聊天工具，它已經(jīng)發(fā)展成集交流、資訊、娛樂、搜索、電子 商務(wù)、辦公協(xié)作和企業(yè)客戶服務(wù)等為一體的綜合化信息平臺。目前，雖然即時通信系統(tǒng)的應(yīng)用已經(jīng)非常廣泛，但尚不存在一種實現(xiàn)一定數(shù)量級 的通信單元，通過一個號碼被呼叫從而形成即時通信的方法或系統(tǒng)。

發(fā)明內(nèi)容
本發(fā)明的目的是提供一種基于即時通信尋呼IM企業(yè)端以實現(xiàn)信息交互的方法， 其旨在實現(xiàn)一定數(shù)量級的通信單元，通過一個號碼被呼叫從而形成即時通信以進行信息交 互的方式。本發(fā)明的另一目的是提供基于即時通信尋呼IM企業(yè)端以實現(xiàn)信息交互的系統(tǒng)， 能夠?qū)崿F(xiàn)一定數(shù)量級的通信單元，通過一個號碼被呼叫從而形成即時通信以進行信息交互。為了達(dá)到上述目的，本發(fā)明提供了一種基于即時通信尋呼IM企業(yè)端以實現(xiàn)信息 交互的方法，包括如下步驟向交換中心發(fā)送呼叫請求，請求所述交換中心提供相關(guān)的IM 企業(yè)端信息；接收交換中心根據(jù)所述呼叫請求返回的相關(guān)的IM企業(yè)端信息；根據(jù)所述IM 企業(yè)端信息向IM企業(yè)端發(fā)送連接請求；接收所述交換中心/IM企業(yè)端的反饋信息，并根據(jù) 所述反饋信息與IM企業(yè)端形成連接；與所述IM企業(yè)端進行即時通信以實現(xiàn)業(yè)務(wù)信息交互。較佳地，所述向交換中心發(fā)送呼叫請求，請求所述交換中心提供相關(guān)的IM企業(yè)端 信息步驟前還包括步驟向交換中心發(fā)送首次連接請求，并根據(jù)所述交換中心的返回信息 與所述交換中心形成連接。在本發(fā)明一個實施例中，所述接收交換中心根據(jù)所述呼叫請求返回的相關(guān)的IM企業(yè)端信息步驟具體為接收交換中心根據(jù)所述呼叫請求返回的將資訊進行標(biāo)準(zhǔn)化后的標(biāo) 準(zhǔn)化信息，并根據(jù)所述標(biāo)準(zhǔn)化信息與所述交換中心進行標(biāo)準(zhǔn)化交互。在本發(fā)明另一個實施例中，所述接收交換中心根據(jù)所述呼叫請求返回的相關(guān)的IM 企業(yè)端信息步驟具體為接收交換中心根據(jù)所述呼叫請求返回的網(wǎng)址，并通過鏈接所述網(wǎng) 址后從網(wǎng)頁獲得相關(guān)的IM企業(yè)端信息。較佳地，所述接收所述交換中心/IM企業(yè)端的反饋信息，并根據(jù)所述反饋信息與 IM企業(yè)端形成連接步驟具體包括接收所述交換中心/IM企業(yè)端反饋的注冊信息錄入請 求；根據(jù)所述注冊信息錄入請求對應(yīng)錄入注冊信息并將所述注冊信息發(fā)送到所述交換中心 /IM企業(yè)端以進行判斷；當(dāng)所述交換中心/IM企業(yè)端判斷接收所述注冊信息符合要求時，接 收所述交換中心/IM企業(yè)端反饋的同意連接請求并根據(jù)所述反饋的同意連接請求與所述 IM企業(yè)端形成連接。較佳地，還包括步驟任一 IM企業(yè)端通過交換中心與另一 IM企業(yè)端形成連接，并 通過或不通過所述交換中心與形成連接的另一 IM企業(yè)端進行即時通信。在本發(fā)明一個實施例中，所述與所述IM企業(yè)端進行即時通信以實現(xiàn)業(yè)務(wù)信息交 互步驟具體包括向所述IM企業(yè)端發(fā)送呼叫請求，請求所述IM企業(yè)端進行即時通信并提供 相關(guān)的業(yè)務(wù)信息；所述交換中心接收所述呼叫請求并對發(fā)起呼叫請求的IM客戶端的信息 進行判斷；當(dāng)所述交換中心判斷發(fā)起呼叫請求的IM客戶端的信息完備時，將所述呼叫請求 轉(zhuǎn)發(fā)到所述IM企業(yè)端，且所述IM企業(yè)端根據(jù)所述呼叫請求向所述IM客戶端返回的相關(guān)的 業(yè)務(wù)信息；所述IM客戶端接收所述IM企業(yè)端返回的相關(guān)的業(yè)務(wù)信息并根據(jù)所述業(yè)務(wù)信息 與所述IM企業(yè)端繼續(xù)進行即時通信以實現(xiàn)業(yè)務(wù)信息交互或業(yè)務(wù)信息處理。在本發(fā)明另一個實施例中，所述與所述IM企業(yè)端進行即時通信以實現(xiàn)業(yè)務(wù)信息 交互步驟具體包括向所述IM企業(yè)端發(fā)送呼叫請求，請求所述IM企業(yè)端進行即時通信并提 供相關(guān)的業(yè)務(wù)信息；所述IM企業(yè)端接收所述呼叫請求并對發(fā)起呼叫請求的IM客戶端的信 息進行判斷；當(dāng)所述IM企業(yè)端判斷發(fā)起呼叫請求的IM客戶端的信息完備時，根據(jù)所述呼叫 請求向所述IM客戶端返回的相關(guān)的業(yè)務(wù)信息，并進行即時通信；所述IM客戶端接收所述 IM企業(yè)端返回的相關(guān)的業(yè)務(wù)信息并根據(jù)所述業(yè)務(wù)信息與所述IM企業(yè)端繼續(xù)進行即時通信 以實現(xiàn)業(yè)務(wù)信息交互或業(yè)務(wù)信息處理。在本發(fā)明再一個實施例中，所述與所述IM企業(yè)端進行即時通信以實現(xiàn)業(yè)務(wù)信息 交互步驟具體包括IM企業(yè)端主動向IM客戶端發(fā)送相關(guān)的業(yè)務(wù)信息；所述交換中心接收所 述業(yè)務(wù)信息并同時對所述IM客戶端的信息進行判斷；當(dāng)所述交換中心判斷所述IM客戶端 的信息完備時，將所述業(yè)務(wù)信息轉(zhuǎn)發(fā)到所述IM客戶端；所述IM客戶端接收所述交換中心轉(zhuǎn) 發(fā)的業(yè)務(wù)信息并根據(jù)所述業(yè)務(wù)信息與所述IM企業(yè)端繼續(xù)進行即時通信以實現(xiàn)交互業(yè)務(wù)信 息或業(yè)務(wù)信息處理。在本發(fā)明的再一個實施例中，所述與所述IM企業(yè)端進行業(yè)務(wù)信息交互步驟具體 包括IM企業(yè)端主動向已形成連接的IM客戶端發(fā)送相關(guān)的業(yè)務(wù)信息；所述IM客戶端接收 所述IM企業(yè)端發(fā)送的相關(guān)的業(yè)務(wù)信息并根據(jù)所述業(yè)務(wù)信息與所述IM企業(yè)端繼續(xù)進行即時 通信以實現(xiàn)業(yè)務(wù)信息交互或業(yè)務(wù)信息處理。本發(fā)明還提供了一種基于即時通信尋呼IM企業(yè)端以實現(xiàn)信息交互的方法，包括 如下步驟接收IM客戶端發(fā)送的呼叫請求；根據(jù)所述呼叫請求提取相關(guān)的IM企業(yè)端信息，并將所述IM企業(yè)端信息發(fā)送到所述IM客戶端；接收所述IM客戶端根據(jù)所述IM企業(yè)端信 息返回尋呼IM企業(yè)端的連接請求；當(dāng)判斷所述IM客戶端符合所述IM企業(yè)端的連接條件 時，將所述IM客戶端與所述IM企業(yè)端形成連接。本發(fā)明還提供了一種基于即時通信尋呼IM企業(yè)端以實現(xiàn)信息交互的系統(tǒng)，包括 IM客戶端、交換中心及IM企業(yè)端，所述交換中心包括第一接收單元、第二接收單元、提取 單元、發(fā)送單元及判斷連接單元，所述第一接收單元用于接收所述IM客戶端發(fā)送的呼叫請 求；提取單元，用于根據(jù)所述呼叫請求獲取相關(guān)的IM企業(yè)端信息；所述發(fā)送單元用于將獲 取的IM企業(yè)端信息發(fā)送到所述IM客戶端；所述第二接收單元，用于接收所述IM客戶端根 據(jù)所述IM企業(yè)端信息返回的尋呼IM企業(yè)端的連接請求；所述判斷連接單元，用于判斷所述 IM客戶端符合所述IM企業(yè)端的連接條件時，將所述IM客戶端與所述IM企業(yè)端形成連接與現(xiàn)有技術(shù)相比，通過本發(fā)明的基于即時通信尋呼IM企業(yè)端以實現(xiàn)信息交互的 方法及系統(tǒng)，能夠?qū)崿F(xiàn)一定數(shù)量級的通信單元，通過一個號碼被呼叫從而形成即時通信以 進行信息交互。應(yīng)用本發(fā)明的方法或系統(tǒng)，能夠為連鎖企業(yè)尤其是為分點數(shù)量大、分點地域 廣的經(jīng)濟組織提供了一種新型的渠道，為用戶和企業(yè)之間架起一座新模式的網(wǎng)絡(luò)橋梁，拓 展了即時通信的手段的發(fā)展，并促進了即時通信手段的應(yīng)用。對于企業(yè)來說，可以基于一個 號碼(例如總中心)被呼叫而實現(xiàn)其下任一分公司或分點與發(fā)起呼叫的任何客戶通過即 時通信工具進行連接及信息交互，從而實現(xiàn)及群體被呼號碼簡單化，同時也能提升的宣傳 營銷能力、在線咨詢、在線服務(wù)等功能，從而提升經(jīng)濟組織經(jīng)營能力，極大地促進了該行業(yè) 及特定業(yè)務(wù)或服務(wù)的發(fā)展。對于用戶來說，只需要呼叫一個號碼即可方便快速地了解到自 己想要知道的企業(yè)的分公司、分店、分點的信息，并能通過即時通信工具進行在線咨詢、在 線訂單，得到了極大的便利。因此，本發(fā)明能極大地將企業(yè)(經(jīng)濟組織)和用戶關(guān)聯(lián)并方便 用戶和企業(yè)，從而具有廣闊的市場前景和發(fā)展空間。通過以下的描述并結(jié)合附圖，本發(fā)明將變得更加清晰，這些附圖用于解釋本發(fā)明 的實施例。


圖1為本發(fā)明基于即時通信尋呼IM企業(yè)端以實現(xiàn)信息交互的整體系統(tǒng)架構(gòu)圖。圖2為圖1所示本發(fā)明實施例中的交換中心的結(jié)構(gòu)示意圖。圖3為本發(fā)明基于即時通信尋呼IM企業(yè)端以實現(xiàn)信息交互的方法的整體流程圖。圖4為圖3所示基于即時通信尋呼IM企業(yè)端以實現(xiàn)信息交互的方法的實現(xiàn)與IM 企業(yè)端形成連接的具體工作流程圖。圖5為圖3所示基于即時通信尋呼IM企業(yè)端以實現(xiàn)信息交互的方法的與形成連 接的IM企業(yè)端進行即時通信以實現(xiàn)業(yè)務(wù)信息交互的第一實施例的具體流程圖。圖6為圖3所示基于即時通信尋呼IM企業(yè)端以實現(xiàn)信息交互的方法的與形成連 接的IM企業(yè)端進行即時通信以實現(xiàn)業(yè)務(wù)信息交互的第二實施例的具體流程圖。圖7為圖3所示基于即時通信尋呼IM企業(yè)端以實現(xiàn)信息交互的方法的與形成連 接的IM企業(yè)端進行即時通信以實現(xiàn)業(yè)務(wù)信息交互的第三實施例的具體流程圖。圖8為圖3所示基于即時通信尋呼IM企業(yè)端以實現(xiàn)信息交互的方法的與形成連 接的IM企業(yè)端進行即時通信以實現(xiàn)業(yè)務(wù)信息交互的第四實施例的具體流程圖。
具體實施例方式現(xiàn)在參考附圖描述本發(fā)明的實施例，附圖中類似的元件標(biāo)號代表類似的元件。如 上所述，本發(fā)明提供了一種基于即時通信實現(xiàn)信息交互的方法及系統(tǒng)，能夠通過自動業(yè)務(wù) 交互功能引導(dǎo)用戶對企業(yè)的各項業(yè)務(wù)資源進行了解并完成訂單。首先請參考圖1，圖1顯示了本發(fā)明實施例中的基于即時通信尋呼IM企業(yè)端以實 現(xiàn)信息交互的系統(tǒng)，包括IM客戶端100、交換中心200及若干IM企業(yè)端300，其中，所述IM 客戶端100通過互聯(lián)網(wǎng)連入所述交換中心200，所述若干IM企業(yè)端也可通過互聯(lián)網(wǎng)與所述 交換中心200連接，且所述交換中心200對所述若干IM企業(yè)端300進行管理及控制，而所 述若干IM企業(yè)端300可以通過或不通過所述交換中心200實現(xiàn)相互通信。所述IM客戶端 100通過呼叫并連接所述交換中心200后，通過所述交換中心200獲得相關(guān)IM企業(yè)端的信 息并根據(jù)所述相關(guān)的IM企業(yè)端的信息對目標(biāo)IM企業(yè)端300發(fā)送連接請求，連接完成后與 目標(biāo)IM企業(yè)端300進行即時通信以實現(xiàn)業(yè)務(wù)信息交互?？梢岳斫獾兀景l(fā)明的IM企業(yè)端 300并不一定就是通信終端，每一 IM企業(yè)端300還可包括多個IM企業(yè)分端，相應(yīng)地，所述 IM客戶端100可通過所述IM企業(yè)端300呼叫并連接其任一 IM企業(yè)分端，其實現(xiàn)過程和方 式與本發(fā)明實施例的IM客戶端通過交換中心200呼叫并連接IM企業(yè)端300的過程和方式 是相同的。圖2為圖1所示本發(fā)明實施例中的交換中心的結(jié)構(gòu)示意圖。如圖2所示，所述交 換中心200包括第一接收單元210、第二接收單元220、提取單元230、發(fā)送單元240、判斷連 接單元250及轉(zhuǎn)發(fā)單元260，其中第一接收單元210，用于接收所述IM客戶端100發(fā)送的呼叫請求；提取單元230，用于根據(jù)所述呼叫請求提取相關(guān)的IM企業(yè)端信息；發(fā)送單元240，用于將獲取的IM企業(yè)端信息發(fā)送到所述IM客戶端；第二接收單元220，用于接收所述IM客戶端100根據(jù)所述IM企業(yè)端信息返回的尋 呼IM企業(yè)端300的連接請求；判斷連接單元250，用于判斷所述IM客戶端100是否符合所述IM企業(yè)端300的連 接條件，當(dāng)判斷符合時將所述IM客戶端100與所述IM企業(yè)端300形成連接；轉(zhuǎn)發(fā)單元260，用于將IM客戶端100發(fā)起的提供業(yè)務(wù)信息呼叫請求轉(zhuǎn)發(fā)到所述IM 企業(yè)端300或?qū)M企業(yè)端300主動向IM客戶端100發(fā)送的業(yè)務(wù)信息轉(zhuǎn)發(fā)到所述IM客戶 端 100。圖3為本發(fā)明基于即時通信尋呼IM企業(yè)端以實現(xiàn)信息交互的方法的整體流程圖， 具體步驟包括步驟S101 :IM客戶端向交換中心發(fā)送首次連接請求，并根據(jù)所述交換中心的返回 信息與所述交換中心形成連接。具體操作時，本步驟中的IM客戶端通過一個號碼呼叫交換中心，交換中心收到該 呼叫請求時進行判斷，經(jīng)判斷同意后向IM客戶端返回同意信息，IM客戶端接收同意后與交 換中心完成連接。步驟S102 :IM客戶端向所述交換中心發(fā)送呼叫請求，請求所述交換中心提供相關(guān) 的IM企業(yè)端信息。
步驟S103 :IM客戶端接收交換中心根據(jù)所述呼叫請求返回的相關(guān)的IM企業(yè)端信
肩、o具體操作時，該步驟可以通過兩種方式實現(xiàn)例如，當(dāng)所述交換中心接收到所述 IM客戶端的呼叫請求以提供相關(guān)的IM企業(yè)端信息時，所述交換中心向所述IM客戶端返回 標(biāo)準(zhǔn)化交互信息，所述標(biāo)準(zhǔn)化信息是將資訊進行標(biāo)準(zhǔn)化后的信息，所述IM客戶端根據(jù)所述 標(biāo)準(zhǔn)化交互而與所述交換中心進行信息交互而逐步獲取相關(guān)IM企業(yè)端信息。或者，當(dāng)所述 交換中心接收到所述IM客戶端的呼叫請求以提供相關(guān)的IM企業(yè)端信息時，所述交換中心 向所述IM客戶端返回相關(guān)的網(wǎng)址，所述IM客戶端通過鏈接所述網(wǎng)址而進入網(wǎng)頁以獲得相 關(guān)的IM企業(yè)端信息。步驟S104 :IM客戶端根據(jù)所述IM企業(yè)端信息向目標(biāo)IM企業(yè)端發(fā)送連接請求。步驟S105 :IM客戶端接收所述交換中心/IM企業(yè)端的反饋信息，并根據(jù)所述反饋 信息與IM企業(yè)端形成連接。較佳地，請參考圖4，該步驟具體可包括步驟S105a :IM客戶端接收所述交換中心/IM企業(yè)端反饋的注冊信息錄入請求；步驟S105b :IM客戶端根據(jù)所述注冊信息錄入請求對應(yīng)錄入注冊信息并將所述注 冊信息發(fā)送到所述交換中心/IM企業(yè)端以進行判斷；步驟S105c 當(dāng)所述交換中心/IM企業(yè)端判斷接收所述注冊信息符合要求時，接收 所述交換中心/IM企業(yè)端反饋的同意連接請求并根據(jù)所述反饋的同意連接請求與所述IM 企業(yè)端形成連接。步驟S106 :IM客戶端與所述IM企業(yè)端進行即時通信以業(yè)務(wù)信息交互。具體地，IM 客戶端與所述IM企業(yè)端可以通過多種方式進行即時通信，下面詳細(xì)描述。另外，任一 IM企 業(yè)端通過交換中心與另一 IM企業(yè)端形成連接，并通過或不通過所述交換中心與形成連接 的另一 IM企業(yè)端進行即時通信。請參考圖5，為本發(fā)明基于即時通信尋呼IM企業(yè)端以實現(xiàn)信息交互的方法中，IM 客戶端與形成連接的IM企業(yè)端進行即時通信以實現(xiàn)業(yè)務(wù)信息交互的第一實施例的具體流 程圖，具體包括步驟S301 :IM客戶端向形成連接的IM企業(yè)端發(fā)送呼叫請求，請求所述IM企業(yè)端 進行即時通信并提供相關(guān)的業(yè)務(wù)信息；步驟S302 所述交換中心接收所述呼叫請求。步驟S303 所述交換中心判斷發(fā)起所述呼叫請求的IM客戶端的信息是否完備；當(dāng) 判斷IM客戶端的信息完備時，則執(zhí)行步驟S305 ；否則執(zhí)行步驟S304。步驟S304 所述交換中心向IM客戶端反饋呼叫請求失敗信息；并轉(zhuǎn)至執(zhí)行步驟 S307。步驟S305 將所述呼叫請求轉(zhuǎn)發(fā)到所述IM企業(yè)端，且所述IM企業(yè)端根據(jù)所述呼 叫請求向所述IM客戶端返回相關(guān)的業(yè)務(wù)信息。步驟S306 所述IM客戶端接收所述IM企業(yè)端返回的相關(guān)的業(yè)務(wù)信息并根據(jù)所述 業(yè)務(wù)信息與所述IM企業(yè)端繼續(xù)進行即時通信以實現(xiàn)業(yè)務(wù)信息交互或業(yè)務(wù)信息處理。步驟S307 即時通信結(jié)束。圖6為本發(fā)明基于即時通信尋呼IM企業(yè)端以實現(xiàn)信息交互的方法中，IM客戶端與形成連接的IM企業(yè)端進行即時通信以實現(xiàn)業(yè)務(wù)信息交互的第二實施例的具體流程圖， 具體包括步驟S401 :IM客戶端向形成連接的IM企業(yè)端發(fā)送呼叫請求，請求所述IM企業(yè)端 進行即時通信以提供相關(guān)的業(yè)務(wù)信息；步驟S402 所述IM企業(yè)端判斷發(fā)起所述呼叫請求的IM客戶端的信息是否完備； 當(dāng)判斷IM客戶端的信息完備時，則執(zhí)行步驟S404 ；否則執(zhí)行步驟S403。步驟S403 通過所述交換中心向IM客戶端反饋呼叫請求失敗信息；并轉(zhuǎn)至執(zhí)行步 驟 S406。步驟S404 所述IM企業(yè)端向所述IM客戶端返回相關(guān)的業(yè)務(wù)信息。步驟S405 所述IM客戶端接收所述IM企業(yè)端返回的相關(guān)的業(yè)務(wù)信息并根據(jù)所述 業(yè)務(wù)信息與所述IM企業(yè)端繼續(xù)進行即時通信以實現(xiàn)業(yè)務(wù)信息交互或業(yè)務(wù)信息處理。步驟S406 即時通信結(jié)束。圖7為本發(fā)明基于即時通信尋呼IM企業(yè)端以實現(xiàn)信息交互的方法中，IM客戶端 與形成連接的IM企業(yè)端進行即時通信以實現(xiàn)業(yè)務(wù)信息交互的第三實施例的具體流程圖， 具體包括步驟S501 :IM企業(yè)端主動向IM客戶端發(fā)送相關(guān)的業(yè)務(wù)信息；步驟S502 所述交換中心接收所述業(yè)務(wù)信息。步驟S503 所述交換中心接收所述業(yè)務(wù)信息并同時判斷所述IM客戶端的信息是 否完備；當(dāng)判斷所述IM客戶端的信息完備時，則執(zhí)行步驟S505 ；否則執(zhí)行步驟S504。步驟S504 所述交換中心向頂客戶端反饋連接存在問題的提示信息；并轉(zhuǎn)至執(zhí)行 步驟S507。步驟S505 所述交換中心將所述業(yè)務(wù)信息轉(zhuǎn)發(fā)到所述IM客戶端。步驟S506 所述IM客戶端接收所述交換中心轉(zhuǎn)發(fā)的業(yè)務(wù)信息并根據(jù)所述業(yè)務(wù)信 息與所述IM企業(yè)端繼續(xù)進行即時通信以實現(xiàn)業(yè)務(wù)信息交互或業(yè)務(wù)信息處理。步驟S507 即時通信結(jié)束。圖8為本發(fā)明基于即時通信尋呼IM企業(yè)端以實現(xiàn)信息交互的方法中，IM客戶端 與形成連接的IM企業(yè)端進行業(yè)務(wù)信息交互的第四實施例的具體流程圖，具體包括步驟S601 :IM企業(yè)端主動向已形成連接的IM客戶端發(fā)送相關(guān)的業(yè)務(wù)信息。步驟S602 所述IM客戶端接收所述業(yè)務(wù)信息并根據(jù)所述業(yè)務(wù)信息與所述IM企業(yè) 端繼續(xù)進行即時通信以實現(xiàn)業(yè)務(wù)信息交互或業(yè)務(wù)信息處理。步驟S603 即時通信結(jié)束?？梢岳斫獾?，本發(fā)明基于即時通信尋呼IM企業(yè)端以實現(xiàn)信息交互的IM客戶端和 IM企業(yè)端可為任何能夠進行即時通信的通信終端，如手機、電腦、電視等；而實現(xiàn)本發(fā)明的 即時通信系統(tǒng)可為重新開發(fā)的新系統(tǒng)，也可以基于現(xiàn)有的即時通信工具(如QQ、飛信、淘寶 旺旺等)所進行的改進。上述本發(fā)明實施例序號僅僅為了描述，不代表實施例的優(yōu)劣。以上結(jié)合最佳實施 例對本發(fā)明進行了描述，但本發(fā)明并不局限于以上揭示的實施例，而應(yīng)當(dāng)涵蓋各種根據(jù)本 發(fā)明的本質(zhì)進行的修改、等效組合。
權(quán)利要求
一種基于即時通信尋呼IM企業(yè)端以實現(xiàn)信息交互的方法，其特征在于，包括如下步驟向交換中心發(fā)送呼叫請求，請求所述交換中心提供相關(guān)的IM企業(yè)端信息；接收交換中心根據(jù)所述呼叫請求返回的相關(guān)的IM企業(yè)端信息；根據(jù)所述IM企業(yè)端信息向IM企業(yè)端發(fā)送連接請求；接收所述交換中心/IM企業(yè)端的反饋信息，并根據(jù)所述反饋信息與IM企業(yè)端形成連接；與所述IM企業(yè)端進行即時通信以實現(xiàn)業(yè)務(wù)信息交互。
2.如權(quán)利要求1所述的基于即時通信尋呼IM企業(yè)端以實現(xiàn)信息交互的方法，其特征在 于，所述向交換中心發(fā)送呼叫請求，請求所述交換中心提供相關(guān)的IM企業(yè)端信息步驟前還 包括步驟向交換中心發(fā)送首次連接請求，并根據(jù)所述交換中心的返回信息與所述交換中心形成 連接。
3.如權(quán)利要求1所述的基于即時通信尋呼IM企業(yè)端以實現(xiàn)信息交互的方法，其特征在 于，所述接收交換中心根據(jù)所述呼叫請求返回的相關(guān)的IM企業(yè)端信息步驟具體為接收交換中心根據(jù)所述呼叫請求返回的將IM企業(yè)端信息進行標(biāo)準(zhǔn)化后的標(biāo)準(zhǔn)化信 息，并根據(jù)所述標(biāo)準(zhǔn)化信息與所述交換中心進行標(biāo)準(zhǔn)化交互。
4.如權(quán)利要求1所述的基于即時通信尋呼IM企業(yè)端以實現(xiàn)信息交互的方法，其特征在 于，所述接收交換中心根據(jù)所述呼叫請求返回的相關(guān)的IM企業(yè)端信息步驟具體為接收交換中心根據(jù)所述呼叫請求返回的網(wǎng)址，并通過鏈接所述網(wǎng)址后從網(wǎng)頁獲得相關(guān) 的IM企業(yè)端信息。
5.如權(quán)利要求1所述的基于即時通信尋呼IM企業(yè)端以實現(xiàn)信息交互的方法，其特征在 于，所述接收所述交換中心/IM企業(yè)端的反饋信息，并根據(jù)所述反饋信息與IM企業(yè)端形成 連接步驟具體包括接收所述交換中心/IM企業(yè)端反饋的注冊信息錄入請求；根據(jù)所述注冊信息錄入請求對應(yīng)錄入注冊信息并將所述注冊信息發(fā)送到所述交換中 心/IM企業(yè)端以進行判斷；當(dāng)所述交換中心/IM企業(yè)端判斷接收所述注冊信息符合要求時，接收所述交換中心/ IM企業(yè)端反饋的同意連接請求并根據(jù)所述反饋的同意連接請求與所述IM企業(yè)端形成連接。
6.如權(quán)利要求1所述的基于即時通信尋呼IM企業(yè)端以實現(xiàn)信息交互的方法，其特征在 于，所述與所述IM企業(yè)端進行即時通信以實現(xiàn)業(yè)務(wù)信息交互步驟具體包括向所述IM企業(yè)端發(fā)送呼叫請求，請求所述IM企業(yè)端進行即時通信并提供相關(guān)的業(yè)務(wù) fn息；所述交換中心接收所述呼叫請求并對發(fā)起呼叫請求的IM客戶端的信息進行判斷； 當(dāng)所述交換中心判斷發(fā)起呼叫請求的IM客戶端的信息完備時，將所述呼叫請求轉(zhuǎn)發(fā) 到所述IM企業(yè)端，且所述IM企業(yè)端根據(jù)所述呼叫請求向所述IM客戶端返回相關(guān)的業(yè)務(wù)信 息，進行即時通信；所述IM客戶端接收所述IM企業(yè)端返回的相關(guān)的業(yè)務(wù)信息并根據(jù)所述業(yè)務(wù)信息與所述IM企業(yè)端繼續(xù)進行即時通信以實現(xiàn)業(yè)務(wù)信息交互或業(yè)務(wù)信息處理。
7.如權(quán)利要求1所述的基于即時通信尋呼IM企業(yè)端以實現(xiàn)信息交互的方法，其特征在 于，所述與所述IM企業(yè)端進行即時通信以實現(xiàn)業(yè)務(wù)信息交互步驟具體包括向所述IM企業(yè)端發(fā)送呼叫請求，請求所述IM企業(yè)端進行即時通信并提供相關(guān)的業(yè)務(wù) fn息；所述IM企業(yè)端接收所述呼叫請求并對發(fā)起呼叫請求的IM客戶端的信息進行判斷；當(dāng)所述IM企業(yè)端判斷發(fā)起呼叫請求的IM客戶端的信息完備時，根據(jù)所述呼叫請求向 所述IM客戶端返回相關(guān)的業(yè)務(wù)信息，進行即時通信；所述IM客戶端接收所述IM企業(yè)端返回的相關(guān)的業(yè)務(wù)信息并根據(jù)所述業(yè)務(wù)信息與所述 IM企業(yè)端繼續(xù)進行即時通信以實現(xiàn)業(yè)務(wù)信息交互或業(yè)務(wù)信息處理。
8.如權(quán)利要求1所述的基于即時通信尋呼IM企業(yè)端以實現(xiàn)信息交互的方法，其特征在 于，所述與所述IM企業(yè)端進行即時通信以實現(xiàn)業(yè)務(wù)信息交互步驟具體包括IM企業(yè)端主動向IM客戶端發(fā)送相關(guān)的業(yè)務(wù)信息；所述交換中心接收所述業(yè)務(wù)信息并同時對所述IM客戶端的信息進行判斷；當(dāng)所述交換中心判斷所述IM客戶端的信息完備時，將所述業(yè)務(wù)信息轉(zhuǎn)發(fā)到所述IM客 戶端；所述IM客戶端接收所述交換中心轉(zhuǎn)發(fā)的業(yè)務(wù)信息并根據(jù)所述業(yè)務(wù)信息與所述IM企業(yè) 端繼續(xù)進行即時通信以實現(xiàn)業(yè)務(wù)信息交互或業(yè)務(wù)信息處理。
9.如權(quán)利要求1所述的基于即時通信尋呼IM企業(yè)端以實現(xiàn)信息交互的方法，其特征在 于，所述與所述IM企業(yè)端進行即時通信以實現(xiàn)業(yè)務(wù)信息交互步驟具體包括IM企業(yè)端主動向已形成連接的IM客戶端發(fā)送相關(guān)的業(yè)務(wù)信息；所述IM客戶端接收所述IM企業(yè)端發(fā)送的相關(guān)的業(yè)務(wù)信息并根據(jù)所述業(yè)務(wù)信息與所述 IM企業(yè)端繼續(xù)進行即時通信以實現(xiàn)業(yè)務(wù)信息交互或業(yè)務(wù)信息處理。
10.如權(quán)利要求1所述的基于即時通信尋呼IM企業(yè)端以實現(xiàn)信息交互的方法，其特征 在于，還包括步驟任一 IM企業(yè)端通過交換中心與另一 IM企業(yè)端形成連接，并通過或不通過所述交換中 心與形成連接的另一 IM企業(yè)端進行即時通信。
11.一種基于即時通信尋呼IM企業(yè)端以實現(xiàn)信息交互的方法，其特征在于，包括如下 步驟接收IM客戶端發(fā)送的呼叫請求；根據(jù)所述呼叫請求提取相關(guān)的IM企業(yè)端信息，并將所述IM企業(yè)端信息發(fā)送到所述IM 客戶端；接收所述IM客戶端根據(jù)所述IM企業(yè)端信息返回尋呼IM企業(yè)端的連接請求；當(dāng)判斷所述IM客戶端符合所述IM企業(yè)端的連接條件時，將所述IM客戶端與所述IM 企業(yè)端形成連接。
12.一種基于即時通信尋呼IM企業(yè)端以實現(xiàn)信息交互的系統(tǒng)，包括IM客戶端、交換中 心及IM企業(yè)端，其特征在于，所述交換中心包括第一接收單元，用于接收所述IM客戶端發(fā)送的呼叫請求；提取單元，用于根據(jù)所述呼叫請求獲取相關(guān)的IM企業(yè)端信息；發(fā)送單元，用于將獲取的IM企業(yè)端信息發(fā)送到所述IM客戶端； 第二接收單元，用于接收所述IM客戶端根據(jù)所述IM企業(yè)端信息返回的尋呼IM企業(yè)端 的連接請求；判斷連接單元，用于判斷所述IM客戶端符合所述IM企業(yè)端的連接條件時，將所述IM 客戶端與所述IM企業(yè)端形成連接。
13.如權(quán)利要求12所述的基于即時通信尋呼IM企業(yè)端以實現(xiàn)信息交互的系統(tǒng)，其特征 在于，所述交換中心還包括轉(zhuǎn)發(fā)單元，用于將IM客戶端發(fā)起的提供業(yè)務(wù)信息呼叫請求轉(zhuǎn)發(fā)到所述IM企業(yè)端或?qū)?IM企業(yè)端主動向IM客戶端發(fā)送的業(yè)務(wù)信息轉(zhuǎn)發(fā)到所述IM客戶端。
全文摘要
本發(fā)明公開了一種基于即時通信尋呼IM企業(yè)端以實現(xiàn)信息交互的方法，包括如下步驟向交換中心發(fā)送呼叫請求，請求所述交換中心提供相關(guān)的IM企業(yè)端信息；接收交換中心根據(jù)所述呼叫請求返回的相關(guān)的IM企業(yè)端信息；根據(jù)所述IM企業(yè)端信息向IM企業(yè)端發(fā)送連接請求；接收所述交換中心/IM企業(yè)端的反饋信息，并根據(jù)所述反饋信息與IM企業(yè)端形成連接；與所述IM企業(yè)端進行即時通信以實現(xiàn)業(yè)務(wù)信息交互。通過實施本發(fā)明實施例可以一定數(shù)量級的IM客戶端通過一個交換中心被呼叫，從而實現(xiàn)即時通信以實現(xiàn)信息交互。本發(fā)明還公開了一種基于即時通信尋呼IM企業(yè)端以實現(xiàn)信息交互的系統(tǒng)。
文檔編號H04L12/58GK101834808SQ20101017511
公開日2010年9月15日 申請日期2010年5月11日 優(yōu)先權(quán)日2010年5月11日
發(fā)明者洪濤 申請人:洪濤