專利名稱：網(wǎng)間網(wǎng)絡(luò)設(shè)備及網(wǎng)間通訊方法
網(wǎng)間網(wǎng)絡(luò)設(shè)備及網(wǎng)間通訊方法
技術(shù)領(lǐng)域：
本發(fā)明涉及一種網(wǎng)間網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，特別涉及一種適用于電話系統(tǒng)和郵件系統(tǒng)之間交 互的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備及網(wǎng)間通訊方法。
背景技術(shù)：
隨著現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展需求，越來越多的信息系統(tǒng)被人們使用。在日常生活中，眾多 類型的信息系統(tǒng)中應(yīng)用最為廣泛的當(dāng)屬電話系統(tǒng)和郵件系統(tǒng)。電話系統(tǒng)是指通過程控交換機(jī)等設(shè)備將若干部獨(dú)立的電話機(jī)集合起來形成一個(gè) “集體”，可供人們遠(yuǎn)程交流的一種設(shè)備。而郵件系統(tǒng)同樣是現(xiàn)在人們?nèi)粘Ｉ钪袕V泛使用 的一種用于遠(yuǎn)程交流的設(shè)備。一般郵件系統(tǒng)都是一套單獨(dú)的系統(tǒng)，需要有專用的服務(wù)器，基 于諸如internet (互聯(lián)網(wǎng))或者intranet (企業(yè)內(nèi)部網(wǎng))的各種網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行，比如網(wǎng)易163 郵箱、谷歌Gmail郵箱和各個(gè)企業(yè)內(nèi)部的郵箱系統(tǒng)等等。但是由于電話系統(tǒng)的提供商和郵件系統(tǒng)提供商一般都不是同一家廠商，所以絕大 多數(shù)電話系統(tǒng)和郵件系統(tǒng)也是各自獨(dú)立運(yùn)行的。顯然的，不同的電話系統(tǒng)和郵件系統(tǒng)之間 如果能夠在物理上和功能上有所交互，那么將會(huì)一定程度上提高人們的辦公效率。特別是 對(duì)于一個(gè)企業(yè)，通常都會(huì)有內(nèi)部的集團(tuán)電話系統(tǒng)和企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)(Intranet網(wǎng)絡(luò))。而且企業(yè) 自身擁有對(duì)內(nèi)部的集團(tuán)電話系統(tǒng)和郵件系統(tǒng)的所有管理權(quán)限，如果有合理的技術(shù)方案可以 融合集團(tuán)電話系統(tǒng)和郵件系統(tǒng)的部分功能，將會(huì)大大提高企業(yè)的辦公效率。因此，亟待提出一種先進(jìn)的、可以克服上述缺點(diǎn)的技術(shù)方案。

發(fā)明內(nèi)容本發(fā)明的一個(gè)目的在于提供一種適用于電話系統(tǒng)和郵件系統(tǒng)之間的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。本發(fā)明的另一目的在于同時(shí)提供一種適用于電話系統(tǒng)和郵件系統(tǒng)之間的網(wǎng)間通 訊方法。為了達(dá)到本發(fā)明的目的，根據(jù)本發(fā)明的一個(gè)方面，本發(fā)明提供一種連接電話系統(tǒng) 與郵件系統(tǒng)的網(wǎng)間網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，所述網(wǎng)絡(luò)設(shè)備包括數(shù)據(jù)存儲(chǔ)模塊，存儲(chǔ)所述電話系統(tǒng)中的用 戶信息；電話監(jiān)測(cè)模塊，監(jiān)測(cè)用戶的來電是否超時(shí)未接；事務(wù)處理模塊，當(dāng)電話監(jiān)測(cè)模塊監(jiān) 測(cè)到某一用戶的來電超時(shí)未接時(shí)，生成包括有電話監(jiān)測(cè)模塊監(jiān)測(cè)到的未接來電的信息的通 知郵件；和郵件發(fā)送模塊，向所述用戶發(fā)送所述通知郵件。進(jìn)一步地，所述設(shè)備還包括語音錄制模塊，當(dāng)某一用戶的來電超時(shí)未接時(shí)，所述事 務(wù)處理模塊代替所述用戶接通來電，并判斷呼叫方是否需要留言，如果需要留言則通過所 述語音錄制模塊錄制留言并保存為語音文件。進(jìn)一步地，所述事務(wù)處理模塊生成的所述通知郵件內(nèi)還包括所述語音文件。進(jìn)一步地，所述用戶信息包括電話號(hào)碼和用戶在郵件系統(tǒng)中的郵件地址。進(jìn)一步地，所述數(shù)據(jù)存儲(chǔ)模塊還存儲(chǔ)有每個(gè)呼叫方的呼叫方電話號(hào)碼、呼叫方名 稱、呼叫方郵件地址和呼叫方所屬公司。
進(jìn)一步地，所述通知郵件內(nèi)的信息包括呼叫方電話號(hào)碼、呼叫方名稱、呼叫方郵件 地址、呼叫方所屬公司和超時(shí)未接來電時(shí)間中的一個(gè)或者幾個(gè)。進(jìn)一步地，在所述用戶閱讀所述通知郵件后，所述事務(wù)處理模塊通過呼叫方郵件 地址反饋已讀回執(zhí)給所述呼叫方。進(jìn)一步地，所述網(wǎng)間網(wǎng)絡(luò)設(shè)備還包括語音識(shí)別模塊，當(dāng)用戶未接來電的呼叫方進(jìn) 行留言時(shí)，所述語音識(shí)別模塊提取留言中的語音信息，并將所述語音信息轉(zhuǎn)化為文字信息。進(jìn)一步地，所述通知郵件包含該文字信息。根據(jù)本發(fā)明的另一方面，本發(fā)明還提供一種用于電話系統(tǒng)和郵件系統(tǒng)之間的網(wǎng)間 通訊方法，所述方法包括創(chuàng)建用戶的電話號(hào)碼與郵件地址之間的映射關(guān)系；監(jiān)測(cè)用戶的 來電是否超時(shí)未接；當(dāng)監(jiān)測(cè)到用戶的來電超時(shí)未接時(shí)，根據(jù)所述用戶的電話號(hào)碼與郵件地 址之間的映射關(guān)系，生成一收信地址是所述用戶的郵件地址的通知郵件；和向所述用戶發(fā) 送所述通知郵件。進(jìn)一步地，所述方法還包括當(dāng)監(jiān)測(cè)到用戶的來電超時(shí)未接時(shí)，代替所述用戶接通 來電，并判斷呼叫方是否需要留言；和如果需要留言，則錄制留言并保存為語音文件。進(jìn)一步地，所述方法還包括生成所述通知郵件時(shí)使其包括所述語音文件。進(jìn)一步地，所述方法還包括生成所述通知郵件時(shí)使其包括呼叫方電話號(hào)碼、呼叫 方名稱、呼叫方郵件地址、呼叫方所屬公司和超時(shí)未接來電時(shí)間中的一個(gè)或者幾個(gè)信息。進(jìn)一步地，所述方法還包括在所述用戶閱讀所述通知郵件后，通過呼叫方郵件地 址反饋已讀回執(zhí)給所述呼叫方。進(jìn)一步地，所述方法還包括當(dāng)用戶的來電超時(shí)未接且呼叫方進(jìn)行留言時(shí)，提取留 言中的語音信息，并將該語音信息轉(zhuǎn)化為文字信息。進(jìn)一步地，該通知郵件包含該文字信息。與現(xiàn)有技術(shù)相比，本發(fā)明提供的網(wǎng)間網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，使電話系統(tǒng)和郵件系統(tǒng)在物理上 形成了聯(lián)系。然后，所述網(wǎng)絡(luò)設(shè)備通過提供將超時(shí)未接來電轉(zhuǎn)化為通知郵件的功能，使用戶 不容易遺漏重要來電。

結(jié)合參考附圖及接下來的詳細(xì)描述，本發(fā)明將更容易理解，其中同樣的附圖標(biāo)記 對(duì)應(yīng)同樣的結(jié)構(gòu)部件，其中圖1為本發(fā)明的一個(gè)實(shí)施例中的網(wǎng)間網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的實(shí)施環(huán)境圖；圖2為本發(fā)明的另一個(gè)實(shí)施例中的網(wǎng)間網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的結(jié)構(gòu)方框圖；圖3為本發(fā)明的再一個(gè)實(shí)施例中的網(wǎng)間網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的結(jié)構(gòu)方框圖；圖4為本發(fā)明的一個(gè)實(shí)施例中的網(wǎng)間通訊方法的方法流程圖。
具體實(shí)施方式為使本發(fā)明的上述目的、特征和優(yōu)點(diǎn)能夠更加明顯易懂，下面結(jié)合附圖和具體實(shí) 施方式對(duì)本發(fā)明作進(jìn)一步詳細(xì)的說明。本發(fā)明所述網(wǎng)間網(wǎng)絡(luò)設(shè)備可以通過軟件與硬件的集合實(shí)現(xiàn)，其可以具體實(shí)現(xiàn)成為 一個(gè)獨(dú)立的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，也可以實(shí)現(xiàn)成為一個(gè)網(wǎng)間通訊模塊集成于現(xiàn)有程控交換機(jī)或者郵件服務(wù)器內(nèi)而實(shí)現(xiàn)成為一種新型的具有網(wǎng)間通訊功能的程控交換機(jī)或者郵件服務(wù)器。另外， 本文中為了便于描述，只以企業(yè)作為實(shí)施環(huán)境來講解，但是所述網(wǎng)間網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的實(shí)施環(huán)境 不一定只限于企業(yè)。也可以用于任何社團(tuán)或者個(gè)人的電話系統(tǒng)和郵件系統(tǒng)之間。請(qǐng)參考圖1，其示出了本發(fā)明的一個(gè)實(shí)施例中的網(wǎng)間網(wǎng)絡(luò)設(shè)備100的實(shí)施環(huán)境圖。 所述網(wǎng)間網(wǎng)絡(luò)設(shè)備100在該實(shí)施例中是一個(gè)獨(dú)立的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，其同時(shí)與電話系統(tǒng)120和郵 件系統(tǒng)140連接，比如通過網(wǎng)線、USB接口等。電話系統(tǒng)120可以是企業(yè)內(nèi)部的電話系統(tǒng)，其 通常采用程控交換機(jī)122連接若干部電話機(jī)(比如第一電話機(jī)124和第二電話機(jī)126)來實(shí) 現(xiàn)，而程控交換機(jī)122又是電話系統(tǒng)120所有數(shù)據(jù)交互都要經(jīng)過的重要設(shè)備，所以所述網(wǎng)間 網(wǎng)絡(luò)設(shè)備100與所述程控交換機(jī)122連接以進(jìn)行數(shù)據(jù)交互。另一方面，郵件系統(tǒng)140可以 是企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，其通常采用若干網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和服務(wù)器來實(shí)現(xiàn)，比如郵件服務(wù)器142、web 服務(wù)器144和文件存儲(chǔ)服務(wù)器146等，而所述網(wǎng)間網(wǎng)絡(luò)設(shè)備100主要與企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)的郵件 服務(wù)器142進(jìn)行數(shù)據(jù)交互，所以所述網(wǎng)間網(wǎng)絡(luò)設(shè)備100與所述郵件服務(wù)器142連接以進(jìn)行 數(shù)據(jù)交互。可以理解地，這里的“連接”是指設(shè)備之間或網(wǎng)絡(luò)之間的信息通訊，可以是通過 物理連接(有線連接)實(shí)現(xiàn)信息通訊，也可以是通過無線傳輸?shù)姆绞綄?shí)現(xiàn)信息通訊。應(yīng)當(dāng)認(rèn)識(shí)到，所述網(wǎng)間網(wǎng)絡(luò)設(shè)備也可以實(shí)現(xiàn)成為一個(gè)網(wǎng)間通訊模塊集成于現(xiàn)有程 控交換機(jī)或者郵件服務(wù)器硬件內(nèi)而實(shí)現(xiàn)成為一種新型的具有網(wǎng)間通訊功能的程控交換機(jī) 或者郵件服務(wù)器，而不一定是一個(gè)獨(dú)立的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。為了更為詳盡地描述本發(fā)明，下文將結(jié)合所述企網(wǎng)間網(wǎng)絡(luò)設(shè)備在不同實(shí)施例中具 有的不同功能進(jìn)行細(xì)致地講解。請(qǐng)參考圖2，其示出了本發(fā)明的一個(gè)實(shí)施例中的網(wǎng)間網(wǎng)絡(luò)設(shè)備200的結(jié)構(gòu)方框圖。 所述網(wǎng)間網(wǎng)絡(luò)設(shè)備200可以在用戶有超時(shí)未接來電時(shí)，自動(dòng)發(fā)送一個(gè)通知郵件給所述用 戶。所述網(wǎng)間網(wǎng)絡(luò)設(shè)備200包括電話監(jiān)測(cè)模塊202、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)模塊204、事務(wù)處理模塊206、 郵件發(fā)送模塊208和語音錄制模塊210。所述電話監(jiān)測(cè)模塊202監(jiān)測(cè)用戶的來電是否超時(shí)未接。在一個(gè)實(shí)施例中，可以通 過監(jiān)測(cè)與所述網(wǎng)間網(wǎng)絡(luò)設(shè)備200相連的程控交換機(jī)內(nèi)的相關(guān)信號(hào)，以及在用戶的來電超過 預(yù)定時(shí)間仍然未接或者在呼叫方的呼叫到掛斷的整個(gè)過程中用戶一直未接來判斷用戶的 來電是否超時(shí)未接。具體技術(shù)細(xì)節(jié)為本領(lǐng)域技術(shù)人員所熟知的內(nèi)容，本處不再累述。所述數(shù)據(jù)存儲(chǔ)模塊204可以為閃存、硬盤等硬件存儲(chǔ)單元，也可以為數(shù)據(jù)庫、表等 軟件意義的存儲(chǔ)單元。所述數(shù)據(jù)存儲(chǔ)模塊204存儲(chǔ)電話系統(tǒng)內(nèi)的用戶信息，該用戶信息包 括各用戶的電話號(hào)碼和對(duì)應(yīng)的用戶在郵件系統(tǒng)內(nèi)的郵件地址等信息，比如“用戶1，電話 134850XXXXX,郵件地址userl@xxx. com ；用戶 2...，電話158603XXXXX，郵件地址user2@ XXX. com”等。所述事務(wù)處理模塊206可以根據(jù)相應(yīng)電話號(hào)碼找到同一用戶的郵件地址。在 一個(gè)實(shí)施例中，所述數(shù)據(jù)存儲(chǔ)模塊204還存儲(chǔ)有與該用戶聯(lián)絡(luò)的所有可能呼叫方的聯(lián)系信 息，比如各呼叫方的呼叫方電話號(hào)碼、呼叫方名稱、呼叫方郵件地址和呼叫方所屬公司等信 肩、ο所述事務(wù)處理模塊206可以由具有計(jì)算能力的硬件結(jié)合相關(guān)軟件實(shí)現(xiàn)。在一個(gè)實(shí) 施例中，當(dāng)所述電話監(jiān)測(cè)模塊202監(jiān)測(cè)到某一用戶有超時(shí)未接來電時(shí)，所述事務(wù)處理模塊 206通過所述用戶的電話號(hào)碼可以在所述數(shù)據(jù)存儲(chǔ)模塊204內(nèi)獲得所述用戶的郵件地址， 進(jìn)而生成一通知郵件，所述通知郵件的收信地址就是所述用戶的郵件地址。當(dāng)然所述通知郵件還應(yīng)當(dāng)包括所述用戶未接來電的呼叫方信息，比如呼叫方電話號(hào)碼、呼叫方名稱、呼叫 方郵件地址、呼叫方所屬公司和超時(shí)未接來電時(shí)間中的一個(gè)或者幾個(gè)，具體信息可以根據(jù) 所述數(shù)據(jù)存儲(chǔ)模塊204存儲(chǔ)的與該用戶聯(lián)絡(luò)的所有可能呼叫方信息中的數(shù)據(jù)查詢結(jié)果而 具體確定。最后所述郵件發(fā)送模塊208將所述通知郵件發(fā)送給所述用戶。在另一個(gè)實(shí)施例中，由于所述網(wǎng)間網(wǎng)絡(luò)設(shè)備200同時(shí)包括語音錄制模塊210。當(dāng) 所述電話監(jiān)測(cè)模塊202監(jiān)測(cè)到某一用戶的來電超過預(yù)定時(shí)間還未接時(shí)，所述事務(wù)處理模塊 206代替所述用戶接通來電，并發(fā)出提示音詢問呼叫方是否需要留言，如果需要留言則通過 所述語音錄制模塊210錄制留言并成為語音文件。然后所述事務(wù)處理模塊206再通過所述 用戶的電話號(hào)碼在所述數(shù)據(jù)存儲(chǔ)模塊204內(nèi)獲得所述用戶的郵件地址，進(jìn)而生成一通知郵 件。此時(shí)，所述通知郵件不僅包括所述用戶未接來電的呼叫方信息，還包括所述語音錄制模 塊210錄制的留言信息(或稱語音文件)，其可以是一個(gè)語音附件。最后所述郵件發(fā)送模 塊208將所述通知郵件發(fā)送給所述用戶。為了提高用戶的使用體驗(yàn)，在所述用戶閱讀所述 通知郵件后，如果可以查詢到呼叫方的郵箱地址時(shí)所述事務(wù)處理模塊還可以反饋已讀回執(zhí) 郵件給所述呼叫方。此外，如圖3所示，在另一個(gè)實(shí)施例中的網(wǎng)間網(wǎng)絡(luò)設(shè)備300還可以包括語音識(shí)別 模塊207。在事務(wù)處理模塊206代替所述用戶接通來電且呼叫方進(jìn)行語音留言時(shí)，語音 識(shí)別模塊207獲取呼叫方的語音信息，并通過語音識(shí)別軟件將呼叫方的語音信息轉(zhuǎn)化為 文字信息。語音信息到文字信息的轉(zhuǎn)化可以由IBM推出的ViaVoice、DragonSystem的 NaturallySpeaking^Nuance 白勺 NuanceVoicePlatformWhisper
Sun公司的VoiceTone系統(tǒng)等來實(shí)現(xiàn)。語音識(shí)別模塊207可以將所述文字信息回饋至事務(wù) 處理模塊206，并由事務(wù)處理模塊通過通知郵件發(fā)送給用戶。此時(shí)，文字信息相對(duì)于語音信 息而言，在發(fā)送給用戶時(shí)的數(shù)據(jù)傳輸量要小的多，因此有利于降低對(duì)網(wǎng)絡(luò)傳輸帶寬的要求。本發(fā)明同時(shí)提出了一種適用于電話系統(tǒng)和郵件系統(tǒng)之間的網(wǎng)間通訊方法。請(qǐng)參考 圖4，其示出了本發(fā)明的一個(gè)實(shí)施例中的網(wǎng)間通訊方法400的方法流程圖。所述網(wǎng)間通訊方 法400包括如下步驟步驟402，創(chuàng)建用戶的電話號(hào)碼與郵件地址之間的映射關(guān)系，在具體的實(shí)施例中， 可將用戶在電話系統(tǒng)內(nèi)的電話號(hào)碼與對(duì)應(yīng)的在郵件系統(tǒng)內(nèi)的郵件地址之間的映射關(guān)系利 用數(shù)據(jù)庫、表等方式存儲(chǔ)到硬盤之類的物理介質(zhì)內(nèi)以供查詢；步驟404，監(jiān)測(cè)用戶的來電是否超時(shí)未接，如果是，則進(jìn)入步驟406 ；步驟406，代替所述用戶接通來電，比如當(dāng)用戶的來電默認(rèn)響鈴5秒后自動(dòng)掛斷， 則可以采用當(dāng)用戶的來電響鈴4. 5秒時(shí)利用設(shè)備自動(dòng)代替所述用戶接通來電；步驟408，判斷呼叫方是否需要留言，如果需要?jiǎng)t進(jìn)入步驟410 ；如果不需要?jiǎng)t直 接進(jìn)入步驟412 ；步驟410，錄制留言并保存為語音文件；步驟412，根據(jù)所述用戶的電話號(hào)碼與郵件地址之間的映射關(guān)系，生成一個(gè)通知郵 件，所述通知郵件的收信地址是所述用戶的郵件地址，所述通知郵件內(nèi)可以包括呼叫方電 話號(hào)碼、呼叫方名稱、呼叫方郵件地址、呼叫方所屬公司和超時(shí)未接來電時(shí)間中的一個(gè)或者 幾個(gè)信息，生成所述通知郵件時(shí)還可以包括步驟410內(nèi)錄制的所述語音文件，在這個(gè)過程
7中的諸如用戶的電話號(hào)碼與郵件地址之間的映射關(guān)系、呼叫方電話號(hào)碼、呼叫方名稱、呼叫 方郵件地址、呼叫方所屬公司和超時(shí)未接來電時(shí)間都是在預(yù)先設(shè)定的存儲(chǔ)介質(zhì)中查詢獲得 的；步驟414，向所述用戶發(fā)送所述通知郵件；步驟416，在所述用戶閱讀所述通知郵件后，還可以通過呼叫方郵件地址反饋已讀 回執(zhí)給所述呼叫方。可以理解地，步驟410也可以是提取留言中的語音信息，并將該語音信息轉(zhuǎn)化為 文字信息，則對(duì)應(yīng)地，步驟412的通知郵件也可以包括該文字信息。如此，用戶通過閱讀郵 件即可以知道呼叫方留言的內(nèi)容。上述各實(shí)施例中的網(wǎng)間網(wǎng)絡(luò)設(shè)備及通訊方法提供了將用戶的超時(shí)未接來電轉(zhuǎn)化 為通知郵件的功能，使用戶不容易遺漏重要來電。上述說明已經(jīng)充分揭露了本發(fā)明的具體實(shí)施方式
。需要指出的是，熟悉該領(lǐng)域的 技術(shù)人員對(duì)本發(fā)明的具體實(shí)施方式
所做的任何改動(dòng)均不脫離本發(fā)明的權(quán)利要求書的范圍。 相應(yīng)地，本發(fā)明的權(quán)利要求的范圍也并不僅僅局限于所述具體實(shí)施方式
。
權(quán)利要求
一種網(wǎng)間網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，連接電話系統(tǒng)與郵件系統(tǒng)，其特征在于，其包括數(shù)據(jù)存儲(chǔ)模塊，存儲(chǔ)所述電話系統(tǒng)中的用戶信息；電話監(jiān)測(cè)模塊，監(jiān)測(cè)用戶的來電是否超時(shí)未接；事務(wù)處理模塊，當(dāng)電話監(jiān)測(cè)模塊監(jiān)測(cè)到某一用戶的來電超時(shí)未接時(shí)，生成包括有電話監(jiān)測(cè)模塊監(jiān)測(cè)到的未接來電的信息的通知郵件；和郵件發(fā)送模塊，向所述用戶發(fā)送所述通知郵件。
2.根據(jù)權(quán)利要求1所述的設(shè)備，其特征在于，所述設(shè)備還包括語音錄制模塊，當(dāng)某一用 戶的來電超時(shí)未接時(shí)，所述事務(wù)處理模塊代替所述用戶接通來電，并判斷呼叫方是否需要 留言，如果需要留言則通過所述語音錄制模塊錄制留言并保存為語音文件。
3.根據(jù)權(quán)利要求2所述的設(shè)備，其特征在于，所述事務(wù)處理模塊生成的所述通知郵件 內(nèi)還包括所述語音文件。
4.根據(jù)權(quán)利要求1所述的設(shè)備，其特征在于，所述用戶信息包括電話號(hào)碼和用戶在郵 件系統(tǒng)中的郵件地址。
5.根據(jù)權(quán)利要求1-3任一所述的設(shè)備，其特征在于，所述數(shù)據(jù)存儲(chǔ)模塊還存儲(chǔ)有每個(gè) 呼叫方的呼叫方電話號(hào)碼、呼叫方名稱、呼叫方郵件地址和呼叫方所屬公司。
6.根據(jù)權(quán)利要求5所述的設(shè)備，其特征在于，所述通知郵件內(nèi)的信息包括呼叫方電話 號(hào)碼、呼叫方名稱、呼叫方郵件地址、呼叫方所屬公司和超時(shí)未接來電時(shí)間中的一個(gè)或者幾 個(gè)。
7.根據(jù)權(quán)利要求5所述的設(shè)備，其特征在于，在所述用戶閱讀所述通知郵件后，所述事 務(wù)處理模塊通過呼叫方郵件地址反饋已讀回執(zhí)給所述呼叫方。
8.根據(jù)權(quán)利要求1所述的設(shè)備，其特征在于，所述網(wǎng)間網(wǎng)絡(luò)設(shè)備還包括語音識(shí)別模塊， 當(dāng)用戶未接來電的呼叫方進(jìn)行留言時(shí)，所述語音識(shí)別模塊提取留言中的語音信息，并將所 述語音信息轉(zhuǎn)化為文字信息。
9.根據(jù)權(quán)利要求8所述的設(shè)備，其特征在于，所述通知郵件包含該文字信息。
10.一種網(wǎng)間通訊方法，用于電話系統(tǒng)和郵件系統(tǒng)之間的通訊，其特征在于，其包括創(chuàng)建用戶的電話號(hào)碼與郵件地址之間的映射關(guān)系；監(jiān)測(cè)用戶的來電是否超時(shí)未接；當(dāng)監(jiān)測(cè)到用戶的來電超時(shí)未接時(shí)，根據(jù)所述用戶的電話號(hào)碼與郵件地址之間的映射關(guān) 系，生成一收信地址是所述用戶的郵件地址的通知郵件；和向所述用戶發(fā)送所述通知郵件。
11.根據(jù)權(quán)利要求10所述的方法，其特征在于，所述方法還包括當(dāng)監(jiān)測(cè)到用戶的來電超時(shí)未接時(shí)，代替所述用戶接通來電，并判斷呼叫方是否需要留 言；和如果需要留言，則錄制留言并保存為語音文件。
12.根據(jù)權(quán)利要求11所述的方法，其特征在于，所述方法還包括生成所述通知郵件時(shí) 使其包括所述語音文件。
13.根據(jù)權(quán)利要求11所述的方法，其特征在于，所述方法還包括生成所述通知郵件時(shí) 使其包括呼叫方電話號(hào)碼、呼叫方名稱、呼叫方郵件地址、呼叫方所屬公司和超時(shí)未接來電 時(shí)間中的一個(gè)或者幾個(gè)信息。
14.根據(jù)權(quán)利要求13所述的方法，其特征在于，所述方法還包括在所述用戶閱讀所述 通知郵件后，通過呼叫方郵件地址反饋已讀回執(zhí)給所述呼叫方。
15.根據(jù)權(quán)利要求10所述的方法，其特征在于，所述方法還包括當(dāng)用戶的來電超時(shí)未 接且呼叫方進(jìn)行留言時(shí)，提取留言中的語音信息，并將該語音信息轉(zhuǎn)化為文字信息。
16.根據(jù)權(quán)利要求15所述的方法，其特征在于，該通知郵件包含該文字信息。
全文摘要
本發(fā)明揭露了一種網(wǎng)間網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，連接電話系統(tǒng)與郵件系統(tǒng)，所述設(shè)備包括數(shù)據(jù)存儲(chǔ)模塊，存儲(chǔ)所述電話系統(tǒng)中的用戶信息；電話監(jiān)測(cè)模塊，監(jiān)測(cè)用戶的來電是否超時(shí)未接；事務(wù)處理模塊，當(dāng)電話監(jiān)測(cè)模塊監(jiān)測(cè)到某一用戶的來電超時(shí)未接時(shí)，生成包括有電話監(jiān)測(cè)模塊監(jiān)測(cè)到的未接來電的信息的通知郵件；和郵件發(fā)送模塊，向所述用戶發(fā)送所述通知郵件。本發(fā)明提供的網(wǎng)間網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，使電話系統(tǒng)和郵件系統(tǒng)在物理上形成了聯(lián)系，然后所述網(wǎng)間網(wǎng)絡(luò)設(shè)備通過提供將超時(shí)未接來電轉(zhuǎn)化為通知郵件的功能，使用戶不容易遺漏重要來電。
文檔編號(hào)H04M3/487GK101938577SQ201010275100
公開日2011年1月5日 申請(qǐng)日期2010年9月8日 優(yōu)先權(quán)日2010年9月8日
發(fā)明者喬啟盛 申請(qǐng)人:無錫中星微電子有限公司