專利名稱：一種錯誤診斷的方法、裝置和用戶設備的制作方法
技術領域：
本發(fā)明涉及數(shù)字化印刷領域，尤其涉及一種錯誤診斷的方法、裝置和用戶設備。
背景技術：
數(shù)字化印刷流程以數(shù)字化的生產(chǎn)控制信息和管理信息將印前處理、印刷和印后加 工整合成一個不可分割的全自動化系統(tǒng)，是對印前、印刷、印后等工藝過程中圖文信息、生 產(chǎn)控制信息和管理信息進行集成的控制管理系統(tǒng)和技術。數(shù)字化印刷流程可以與客戶直接 聯(lián)系，讀取客戶的訂單，自動化的安排生產(chǎn)計劃。印刷過程中，可以使印刷客戶能及時了解 生產(chǎn)狀況，隨時可查看過程。
在實現(xiàn)上述數(shù)字化印刷流程的控制過程中，發(fā)明人發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有技術中至少存在如下 問題實際生產(chǎn)中，由于數(shù)字化印刷流程中涉及到的環(huán)節(jié)比較多，一些業(yè)務流程的控制比較 復雜，用戶在發(fā)現(xiàn)數(shù)字化印刷流程中出現(xiàn)錯誤時，也不容易診斷出導致錯誤產(chǎn)生的原因，影 響正常生產(chǎn)，給使用數(shù)字化印刷流程的用戶帶來不便。發(fā)明內(nèi)容
本發(fā)明的實施例提供了一種錯誤診斷的方法、裝置和用戶設備，能夠為用戶提供 快速、準確的錯誤診斷服務。
為達到上述目的，本發(fā)明的實施例采用如下技術方案
一種錯誤診斷的方法，包括
接收診斷服務請求，所述診斷服務請求包括用戶定制的診斷信息；
根據(jù)所述用戶定制的診斷信息，進行錯誤診斷處理；
返回所述錯誤診斷處理結果。
一種錯誤診斷的方法，包括
發(fā)送診斷服務請求，所述診斷服務請求包括用戶定制的診斷信息；
接收返回的錯誤診斷處理結果。
一種錯誤診斷裝置，包括
接收單元，用于接收診斷服務請求，所述診斷服務請求包括用戶定制的診斷信
錯誤診斷處理單元，用于根據(jù)所述用戶定制的診斷信息，進行錯誤診斷處理；
發(fā)布單元，用于返回所述錯誤診斷處理結果。
一種用戶設備，包括
發(fā)送單元，用于向錯誤診斷處理裝置發(fā)送診斷服務請求，所述診斷服務請求包括 用戶定制的診斷信息；
接收單元，用于接收所述錯誤診斷處理裝置返回的錯誤診斷處理結果。
本發(fā)明實施例提供的錯誤診斷的方法、裝置和用戶設備，在數(shù)字化印刷流程中出 現(xiàn)錯誤時，錯誤診斷裝置接收用戶發(fā)送的診斷服務請求，根據(jù)診斷服務請求中用戶定制的診斷信息，進行錯誤診斷處理，并將處理結果返回給用戶，使用戶快速獲得錯誤診斷處理的 結果，準確定位導致錯誤產(chǎn)生的問題的原因、位置等，以便及時修正錯誤，提高生產(chǎn)效率。


為了更清楚地說明本發(fā)明實施例或現(xiàn)有技術中的技術方案，下面將對實施例或現(xiàn) 有技術描述中所需要使用的附圖作簡單地介紹，顯而易見地，下面描述中的附圖僅僅是本 發(fā)明的一些實施例，對于本領域普通技術人員來講，在不付出創(chuàng)造性勞動的前提下，還可以 根據(jù)這些附圖獲得其他的附圖。
圖1為本發(fā)明實施例提供的錯誤診斷方法的一種流程圖2為本發(fā)明實施例提供的錯誤診斷方法的另一種流程圖3為本發(fā)明實施例提供的錯誤診斷方法的另一種流程圖4為本發(fā)明實施例提供的錯誤診斷裝置的一種結構圖5為本發(fā)明實施例提供的錯誤診斷裝置的另一種結構圖
圖6為本發(fā)明實施例提供的錯誤診斷裝置的另一種結構圖
圖7為本發(fā)明實施例提供的錯誤診斷裝置的另一種結構圖
圖8為本發(fā)明實施例提供的用戶設備的一種結構圖。
具體實施方式
下面將結合本發(fā)明實施例中的附圖，對本發(fā)明實施例中的技術方案進行清楚、完 整地描述，顯然，所描述的實施例僅僅是本發(fā)明一部分實施例，而不是全部的實施例?；?本發(fā)明中的實施例，本領域普通技術人員在沒有作出創(chuàng)造性勞動前提下所獲得的所有其他 實施例，都屬于本發(fā)明保護的范圍。
本發(fā)明實施例提供了一種錯誤診斷的方法，如圖1所示，包括
101、接收診斷服務請求，所述診斷服務請求包括用戶定制的診斷信息。
需要說明的是，所述用戶定制的診斷信息至少包括用戶定制的錯誤診斷范圍、用 戶定制的錯誤診斷內(nèi)容、用戶定制的返回錯誤診斷結果的方式中的至少一種。
其中，由于數(shù)字化印刷流程主要包含印前、印刷、印后等工藝流程，每個工藝流程 又包含有不同的工序和模塊，用戶定制的錯誤診斷范圍即指用戶指定的具體的診斷區(qū)域。 例如，用戶定制的錯誤診斷范圍可以是數(shù)字化印刷流程中印前工藝流程的環(huán)節(jié)，也可以是 印刷工藝流程的環(huán)節(jié)，還可以印后工藝流程的環(huán)節(jié)。在用戶比較熟悉數(shù)字化印刷流程或者 根據(jù)所出現(xiàn)的錯誤比較容易確定出現(xiàn)問題的可能位置，可以只選擇出現(xiàn)問題的可能位置所 在的環(huán)節(jié)，智能化的選擇能夠提高錯誤診斷的速度，提高生產(chǎn)效率。此外，也可以根據(jù)用戶 的熟悉程度等指定更小或更大的診斷范圍。例如，當然如果用戶不確定錯誤出現(xiàn)的可能位 置，定制的錯誤診斷范圍也可以是印前、印刷、印后等工藝流程的全部環(huán)節(jié)。本發(fā)明實施例 對此不作限定，用戶可以根據(jù)實際情況指定錯誤診斷的具體范圍。
同樣的，用戶定制的錯誤診斷內(nèi)容即指用戶指定的具體的診斷內(nèi)容，也是可供用 戶根據(jù)需要選擇的，比如用戶可以選擇診斷加密狗信息，也可以選擇錯誤出現(xiàn)頻率統(tǒng)計等。 本發(fā)明實比如施例對此不作限定，用戶可以根據(jù)實際情況定制錯誤診斷的具體內(nèi)容。
同樣的，用戶定制的返回錯誤診斷結果的方式即指向用戶返回診斷結果的具體方式，也是可供用戶根據(jù)需要選擇的，比如根據(jù)用戶的使用習慣及終端種類等，定制通過軟 件、網(wǎng)絡或短信等方式返回錯誤診斷的結果。本發(fā)明實施例對此不作限定，用戶可以根據(jù)實 際情況指定返回錯誤診斷結果的具體方式。
需要說明的是，錯誤診斷請求中用戶定制的診斷信息可以是用戶當時根據(jù)實際需 要而選擇的，如果在用戶當時未選擇診斷信息時，即沒有實時定制診斷信息時，錯誤診斷請 求中用戶定制的診斷信息為預先設定的默認定制的診斷信息。
可選的，所述診斷服務請求可以為http (Hyper Text Transport Protocol,超文 本傳輸協(xié)議)消息，也可以為ftp (File Transfer Protocol,文件傳輸協(xié)議)消息等其他協(xié) 議消息，本發(fā)明對此不作限定。
102、根據(jù)所述用戶定制的診斷信息，進行錯誤診斷處理。
其中，所述進行錯誤診斷處理的內(nèi)容可以是對導致錯誤的問題的位置定位、問題 的具體分析等的至少一種。
例如，根據(jù)用戶定制的印后工藝流程的加密狗信息的診斷信息，對印后工藝流程 的所有工序的加密狗進行掃描，確定出現(xiàn)問題的加密狗的位置及錯誤產(chǎn)生的原因等。
103、返回所述錯誤診斷處理結果。
需要說明的是，可選的，返回的錯誤診斷處理結果包括導致錯誤的問題的位置、問 題的描述及如何解決問題的幫助信息等。
本發(fā)明實施例提供的錯誤診斷的方法，在數(shù)字化印刷流程中出現(xiàn)錯誤時，接收用 戶發(fā)送的診斷服務請求，根據(jù)診斷服務請求中用戶定制的診斷信息，進行錯誤診斷處理，并 將處理結果返回給用戶，使用戶快速獲得錯誤診斷處理的結果，準確定位導致錯誤產(chǎn)生的 問題的原因、位置等，以便及時修正錯誤，提高生產(chǎn)效率。
可選的，在本發(fā)明的一個實施例中，在步驟101之前，所述錯誤診斷的方法還包 括
發(fā)布錯誤診斷服務信息，所述錯誤診斷服務信息至少包括錯誤診斷范圍、錯誤診 斷內(nèi)容、返回錯誤診斷結果的方式中的至少一種。
發(fā)布錯誤診斷服務信息，為用戶提供了多種可供選擇的服務信息，方便用戶根據(jù) 提供的服務信息定制所需的診斷信息，便于用戶操作，提高用戶體驗。
可選的，在步驟101之后、步驟102之前，所述錯誤診斷的方法還包括
解析所述接收的診斷服務請求，以生成與所述用戶定制的診斷信息對應的診斷參數(shù)。
需要說明的是，所述診斷參數(shù)是由用戶定制的診斷信息解析生成的，如果在錯誤 診斷請求中，用戶沒有選擇診斷信息，則相應的，診斷參數(shù)是由預先設定的默認定制的診斷 信息解析生成的。
則步驟102所述根據(jù)所述用戶定制的診斷信息，進行錯誤診斷處理具體包括
根據(jù)所述解析生成的診斷參數(shù)，進行錯誤診斷處理。
可選的，在本發(fā)明的一個實施例中，在解析所述接收的診斷服務請求，以生成與所 述用戶定制的診斷信息對應的診斷參數(shù)之后、根據(jù)所述解析生成的診斷參數(shù)，進行錯誤診 斷處理之前，所述錯誤診斷的方法還包括
驗證所述解析生成的診斷參數(shù)是否合法。
需要說明的是，診斷參數(shù)的合法性是指診斷參數(shù)內(nèi)容本身是正確的。例如，在驗證 診斷參數(shù)的合法性之前，由于一些外界或內(nèi)部的干擾，導致最終生成的診斷參數(shù)內(nèi)容錯誤。 例如，斷電時，接收到的診斷服務請求錯誤，則之后解析診斷服務請求中的用戶定制的診斷 信息而生成的診斷參數(shù)也將是錯誤的，比如診斷參數(shù)出現(xiàn)亂碼等，導致錯誤診斷處理無法 進行。
則步驟102所述根據(jù)所述解析生成的診斷參數(shù)，進行錯誤診斷處理具體包括
若驗證所述診斷參數(shù)合法，根據(jù)所述診斷參數(shù)，進行錯誤診斷處理。
通過驗證參數(shù)的合法性，保證解析產(chǎn)生的參數(shù)正確無誤，以確保錯誤診斷處理的 完成。
可選的，在本發(fā)明的一個實施例中，在解析所述接收的診斷服務請求，以生成與所 述用戶定制的診斷信息對應的診斷參數(shù)之后、根據(jù)所述解析生成的診斷參數(shù)，進行錯誤診 斷處理之前，所述錯誤診斷的方法還包括
檢驗所述解析生成的診斷參數(shù)結構是否與預先存儲的診斷參數(shù)結構相匹配。
需要說明的是，預先存儲的診斷參數(shù)結構是能夠正常進行錯誤診斷處理的診斷參 數(shù)結構。解析生成的診斷參數(shù)結構不保證與預先存儲的診斷參數(shù)結構一致。檢驗所述解析 生成的診斷參數(shù)結構與預先存儲的診斷參數(shù)結構的匹配性即檢驗二者在格式和結構上的一致性。
如果所述解析生成的診斷參數(shù)結構與預先存儲的診斷參數(shù)結構不匹配，對所述解 析生成的診斷參數(shù)結構進行校正，以使所述解析生成的診斷參數(shù)結構與預先存儲的診斷參 數(shù)結構相匹配。
則步驟102所述根據(jù)所述解析生成的診斷參數(shù)，進行錯誤診斷處理具體包括
若所述解析生成的診斷參數(shù)結構與預先存儲的診斷參數(shù)結構匹配，根據(jù)所述解析 生成的診斷參數(shù)，進行錯誤診斷處理；
若所述解析生成的診斷參數(shù)結構與預先存儲的診斷參數(shù)結構不匹配，根據(jù)所述校 正后的診斷參數(shù)，進行錯誤診斷處理。
通過檢驗解析生成的診斷參數(shù)，將與預先存儲的診斷參數(shù)結構不符合的診斷參數(shù) 進行校正，保證診斷參數(shù)格式和結構上的準確無誤，保證錯誤診斷處理的完成。
與上述方法相對應的，本發(fā)明實施例提供了一種錯誤診斷的方法，如圖2所示，包 括
201、發(fā)送診斷服務請求，所述診斷服務請求包括用戶定制的診斷信息。
需要說明的是，所述用戶定制的診斷信息至少包括錯誤診斷范圍、錯誤診斷內(nèi)容、 返回錯誤診斷結果的方式中的至少一種。
需要說明的是，錯誤診斷請求中用戶定制的診斷信息可以是用戶當時根據(jù)實際需 要而選擇的，如果在用戶當時未選擇診斷信息時，即沒有實時定制診斷信息時，錯誤診斷請 求中用戶定制的診斷信息為預先設定的默認定制的診斷信息。
可選的，所述診斷服務請求可以為http消息，也可以為ftp消息等，本發(fā)明對此不作限定。
202、接收返回的錯誤診斷處理結果。
需要說明的是，返回的錯誤診斷處理結果包括導致錯誤的問題的位置、問題的描述及如何解決問題的幫助信息等。本發(fā)明實施例提供的錯誤診斷的方法，在數(shù)字化印刷流程中出現(xiàn)錯誤時，用戶發(fā)送包含有用戶定制的診斷信息的診斷服務請求，并接收返回的錯誤診斷處理結果，使用戶快速、準確定位導致錯誤產(chǎn)生的問題的原因、位置等，以便及時修正錯誤，提高生產(chǎn)效率。下面以一具體實施例對本發(fā)明實施例提供的錯誤診斷的方法作詳細敘述，如圖3所示，301、錯誤診斷裝置向用戶發(fā)布錯誤診斷服務信息，所述錯誤診斷服務信息至少包括用戶定制的錯誤診斷范圍、用戶定制的錯誤診斷內(nèi)容、用戶定制的返回錯誤診斷結果的方式中的至少一種。例如，提供了印前、印刷、印后三個工藝流程的診斷范圍，提供的診斷內(nèi)容有加密狗信息、錯誤出現(xiàn)頻率統(tǒng)計等，提供的返回錯誤診斷結果的方式有軟件、網(wǎng)絡、短信等。302、用戶向錯誤診斷裝置發(fā)送診斷服務請求，所述診斷服務請求包括用戶定制的診斷信息。需要說明的是，所述用戶定制的診斷信息至少包括錯誤診斷范圍、錯誤診斷內(nèi)容、返回錯誤診斷結果的方式中的至少一種。例如，在數(shù)字化印刷流程中發(fā)現(xiàn)錯誤時，用戶向錯誤診斷裝置發(fā)送診斷服務請求，并指定錯誤診斷范圍為印后工藝流程的所有環(huán)節(jié)，指定錯誤診斷內(nèi)容為加密狗信息，指定返回錯誤結果的方式為通過網(wǎng)頁的形式返回。需要說明的是，錯誤診斷請求中用戶定制的診斷信息可以是用戶當時根據(jù)實際需要而選擇的，如果在用戶當時未選擇診斷信息時，即沒有實時定制診斷信息時，錯誤診斷請求中用戶定制的診斷信息為預先設定的默認定制的診斷信息。303、錯誤診斷裝置接收診斷服務請求，所述診斷服務請求包括用戶定制的診斷信
肩、O需要說明的是，所述用戶定制的診斷信息至少包括用戶定制的錯誤診斷范圍、用戶定制的錯誤診斷內(nèi)容、用戶定制的返回錯誤診斷結果的方式中的至少一種。例如，錯誤診斷裝置接收的診斷服務請求中的用戶定制的診斷信息有錯誤診斷范圍為印后工藝流程的所有環(huán)節(jié)，錯誤診斷內(nèi)容為加密狗信息，返回錯誤結果的方式為通過網(wǎng)頁的形式返回。可選的，所述診斷服務請求可以為http消息，也可以為ftp消息等，本發(fā)明對此不
作限定。304、錯誤診斷裝置解析所述接收的診斷服務請求，以生成與所述用戶定制的診斷信息對應的診斷參數(shù)。需要說明的是，所述診斷參數(shù)既包括由用戶定制的診斷信息解析生成的診斷參數(shù)，也包括默認的診斷參數(shù)。305、錯誤診斷裝置驗證所述解析生成的診斷參數(shù)是否合法。306、若驗證所述診斷參數(shù)合法，根據(jù)所述診斷參數(shù)，進行錯誤診斷處理。其中，所述進行錯誤診斷處理的內(nèi)容可以是對導致錯誤的問題的位置定位、問題的具體分析等的至少一種。例如，對印后工藝流程的所有環(huán)節(jié)的加密狗信息進行診斷處理。
307、錯誤診斷裝置向用戶返回所述錯誤診斷處理結果。需要說明的是，返回的錯誤診斷處理結果包括導致錯誤的問題的位置、問題的描述及如何解決問題的幫助信息等。例如，返回的診斷處理結果包括導致錯誤的問題的位置是印后工藝流程中的自動拆頁工序，具體問題是加密狗出現(xiàn)了錯誤，及與自動拆頁工序出現(xiàn)問題時對應的幫助信息。308、用戶接收返回的錯誤診斷處理結果。例如，用戶接收導致錯誤的問題的位置信息是印后工藝流程中的自動拆頁工序及自動拆頁工序出現(xiàn)問題時如何進行修正的幫助信息。本發(fā)明實施例提供的錯誤診斷的方法，在數(shù)字化印刷流程中出現(xiàn)錯誤時，錯誤診斷裝置接收用戶發(fā)送的診斷服務請求，根據(jù)診斷服務請求中用戶定制的診斷信息，進行錯誤診斷處理，并將處理結果返回給用戶，使用戶快速獲得錯誤診斷處理的結果，準確定位導致錯誤產(chǎn)生的問題的原因、位置等，以便及時修正錯誤，提高生產(chǎn)效率。通過向用戶發(fā)布錯誤診斷服務信息，為用戶提供了多種可供選擇的服務信息，方便用戶根據(jù)提供的服務信息定制所需的診斷信息，提高用戶體驗。通過驗證參數(shù)的合法性，保證解析產(chǎn)生的參數(shù)正確無誤，以確保錯誤診斷處理的完成。與上述方法相對應的，本發(fā)明實施例提供了一種錯誤診斷裝置，如圖4所示，包括接收單元41，用于接收診斷服務請求，所述診斷服務請求包括用戶定制的診斷信
肩、O錯誤診斷處理單元42，用于根據(jù)所述用戶定制的診斷信息，進行錯誤診斷處理。發(fā)布單元43，用于返回所述錯誤診斷處理結果。本發(fā)明實施例提供的錯誤診斷裝置，在數(shù)字化印刷流程中出現(xiàn)錯誤時，錯誤診斷裝置接收用戶發(fā)送的診斷服務請求，根據(jù)診斷服務請求中用戶定制的診斷信息，進行錯誤診斷處理，并將處理結果返回給用戶，使用戶快速獲得錯誤診斷處理的結果，準確定位導致錯誤產(chǎn)生的問題的原因、位置等，以便及時修正錯誤，提高生產(chǎn)效率。需要說明的是，錯誤診斷請求中用戶定制的診斷信息可以是用戶當時根據(jù)實際需要而選擇的，如果在用戶當時未選擇診斷信息時，即沒有實時定制診斷信息時，錯誤診斷請求中用戶定制的診斷信息為預先設定的默認定制的診斷信息?？蛇x的，在本發(fā)明的一個實施例中，發(fā)布單元43還用于發(fā)布錯誤診斷服務信息，所述錯誤診斷服務信息至少包括錯誤診斷范圍、錯誤診斷內(nèi)容、返回錯誤診斷結果的方式中的至少一種。發(fā)布錯誤診斷服務信息，為用戶提供了多種可供選擇的服務信息，方便用戶根據(jù)提供的服務信息定制所需的診斷信息，便于用戶操作，提高用戶體驗?？蛇x的，在本發(fā)明的一個實施例中，如圖5所示，所述錯誤診斷裝置還包括解析單元44，用于解析接收單元41接收的診斷服務請求，以生成與所述用戶定制的診斷信息對應的診斷參數(shù)。則錯誤診斷處理單元42，具體用于根據(jù)解析單元44解析生成的診斷參數(shù)，進行錯誤診斷處理。需要說明的是，所述診斷參數(shù)是由用戶定制的診斷信息解析生成的，如果在錯誤診斷請求中，用戶沒有選擇診斷信息，則相應的，診斷參數(shù)是由預先設定的默認定制的診斷信息解析生成的?？蛇x的，在本發(fā)明的一個實施例中，如圖6所示，所述錯誤診斷裝置還包括驗證單元45，用于驗證所述解析單元生成的診斷參數(shù)是否合法。則錯誤診斷處理單元42，具體用于若驗證單元45驗證所述診斷參數(shù)合法，根據(jù)所述診斷參數(shù)，進行錯誤診斷處理。通過驗證參數(shù)的合法性，保證解析產(chǎn)生的參數(shù)正確無誤，以確保錯誤診斷處理的完成?？蛇x的，在本發(fā)明的一個實施例中，如圖7所示，所述錯誤診斷裝置還包括檢驗單元46，用于檢驗解析單元44生成的診斷參數(shù)結構是否與預先存儲的診斷參數(shù)結構相匹配。校正單元47，用于如果解析單元44生成的診斷參數(shù)結構與預先存儲的診斷參數(shù)結構不匹配，對解析單元44生成的診斷參數(shù)結構進行校正，以使解析單元44生成的診斷參數(shù)結構與預先存儲的診斷參數(shù)結構相匹配。則錯誤診斷處理單元42，具體用于若解析單元44生成的診斷參數(shù)結構與預先存儲的診斷參數(shù)結構匹配，根據(jù)所述解析生成的診斷參數(shù)，進行錯誤診斷處理；若解析單元44生成的診斷參數(shù)結構與預先存儲的診斷參數(shù)結構不匹配，根據(jù)所述校正后的診斷參數(shù)，進行錯誤診斷處理。通過檢驗解析生成的診斷參數(shù)，將與預先存儲的診斷參數(shù)結構不符合的診斷參數(shù)進行校正，保證診斷參數(shù)格式和結構上的準確無誤，保證錯誤診斷處理的完成。相應的，本發(fā)明提供了一種用戶設備，如圖8所示，包括發(fā)送單元51，用于向錯誤診斷處理裝置發(fā)送診斷服務請求，所述診斷服務請求包括用戶定制的診斷信息。需要說明的是，所述用戶定制的診斷信息至少包括用戶定制的錯誤診斷范圍、用戶定制的錯誤診斷內(nèi)容、用戶定制的返回錯誤診斷結果的方式中的至少一種。可選的，所述診斷服務請求可以為http消息，也可以為ftp消息等，本發(fā)明對此不作限定。接收單元52，用于接收所述錯誤診斷處理裝置返回的錯誤診斷處理結果。需要說明的是，返回的錯誤診斷處理結果包括導致錯誤的問題的位置、問題的描述及如何解決問題的幫助信息等。本發(fā)明實施例提供的用戶設備，在數(shù)字化印刷流程中出現(xiàn)錯誤時，用戶設備發(fā)送包含有用戶定制的診斷信息的診斷服務請求，并接收返回的錯誤診斷處理結果，使用戶快速、準確定位導致錯誤產(chǎn)生的問題的原因、位置等，以便及時修正錯誤，提高生產(chǎn)效率。通過以上的實施方式的描述，所屬領域的技術人員可以清楚地了解到本發(fā)明可借助軟件加必需的通用硬件的方式來實現(xiàn)，當然也可以通過硬件，但很多情況下前者是更佳的實施方式?；谶@樣的理解，本發(fā)明的技術方案本質(zhì)上或者說對現(xiàn)有技術做出貢獻的部分可以以軟件產(chǎn)品的形式體現(xiàn)出來，該計算機軟件產(chǎn)品存儲在可讀取的存儲介質(zhì)中，如計算機的軟盤，硬盤或光盤等，包括若干指令用以使得一臺計算機設備(可以是個人計算機，服務器，或者網(wǎng)絡設備等)執(zhí)行本發(fā)明各個實施例所述的方法。
以上所述，僅為本發(fā)明的具體實施方式
，但本發(fā)明的保護范圍并不局限于此，任何熟悉本技術領域的技術人員在本發(fā)明揭露的技術范圍內(nèi)，可輕易想到變化或替換，都應涵蓋在本發(fā)明的保護范圍之內(nèi)。因此，本發(fā)明的保護范圍應以所述權利要求的保護范圍為準。
權利要求
1.一種錯誤診斷的方法，其特征在于，所述方法包括接收診斷服務請求，所述診斷服務請求包括用戶定制的診斷信息；根據(jù)所述用戶定制的診斷信息，進行錯誤診斷處理；返回所述錯誤診斷處理結果。
2.根據(jù)權利要求1所述的錯誤診斷的方法，其特征在于，在所述接收診斷服務請求前，所述方法還包括發(fā)布錯誤診斷服務信息，所述錯誤診斷服務信息至少包括錯誤診斷范圍、錯誤診斷內(nèi)容、返回錯誤診斷結果的方式中的至少一種。
3.根據(jù)權利要求1所述的錯誤診斷的方法，其特征在于，所述用戶定制的診斷信息至少包括用戶定制的錯誤診斷范圍、用戶定制的錯誤診斷內(nèi)容、用戶定制的返回錯誤診斷結果的方式中的至少一種。
4.根據(jù)權利要求1所述的錯誤診斷的方法，其特征在于，所述診斷服務請求為http消肩、O
5.根據(jù)權利要求1所述的錯誤診斷的方法，其特征在于，在所述接收診斷服務請求后，根據(jù)所述用戶定制的診斷信息，進行錯誤診斷處理前，所述方法還包括解析所述接收的診斷服務請求，以生成與所述用戶定制的診斷信息對應的診斷參數(shù)；所述根據(jù)所述用戶定制的診斷信息，進行錯誤診斷處理包括根據(jù)所述解析生成的診斷參數(shù)，進行錯誤診斷處理。
6.根據(jù)權利要求5所述的錯誤診斷的方法，其特征在于，在解析所述接收的診斷服務請求后，根據(jù)所述解析生成的診斷參數(shù)，進行錯誤診斷處理前，所述方法還包括驗證所述解析生成的診斷參數(shù)是否合法；所述根據(jù)所述解析生成的診斷參數(shù)，進行錯誤診斷處理包括若驗證所述診斷參數(shù)合法，根據(jù)所述診斷參數(shù)，進行錯誤診斷處理。
7.根據(jù)權利要求5或6所述的錯誤診斷的方法，其特征在于，在解析所述接收的診斷服務請求后，根據(jù)所述解析生成的診斷參數(shù)，進行錯誤診斷處理前，所述方法還包括檢驗所述解析生成的診斷參數(shù)結構是否與預先存儲的診斷參數(shù)結構相匹配；如果所述解析生成的診斷參數(shù)結構與預先存儲的診斷參數(shù)結構不匹配，對所述解析生成的診斷參數(shù)結構進行校正，以使所述解析生成的診斷參數(shù)結構與預先存儲的診斷參數(shù)結構相匹配；所述根據(jù)所述解析生成的診斷參數(shù)，進行錯誤診斷處理包括若所述解析生成的診斷參數(shù)結構與預先存儲的診斷參數(shù)結構匹配，根據(jù)所述解析生成的診斷參數(shù)，進行錯誤診斷處理；若所述解析生成的診斷參數(shù)結構與預先存儲的診斷參數(shù)結構不匹配，根據(jù)所述校正后的診斷參數(shù)，進行錯誤診斷處理。
8.一種錯誤診斷的方法，其特征在于，所述方法包括發(fā)送診斷服務請求，所述診斷服務請求包括用戶定制的診斷信息；接收返回的錯誤診斷處理結果。
9.根據(jù)權利要求8所述的錯誤診斷的方法，其特征在于，所述用戶定制的診斷信息至少包括用戶定制的錯誤診斷范圍、用戶定制的錯誤診斷內(nèi)容、用戶定制的返回錯誤診斷結果的方式中的至少一種。
10.根據(jù)權利要求8所述的錯誤診斷的方法，其特征在于，所述診斷服務請求為http消肩、O
11.一種錯誤診斷裝置，其特征在于，所述裝置包括接收單元，用于接收診斷服務請求，所述診斷服務請求包括用戶定制的診斷信息；錯誤診斷處理單元，用于根據(jù)所述用戶定制的診斷信息，進行錯誤診斷處理；發(fā)布單元，用于返回所述錯誤診斷處理結果。
12.根據(jù)權利要求11所述的錯誤診斷裝置，其特征在于，所述發(fā)布單元還用于發(fā)布錯誤診斷服務信息，所述錯誤診斷服務信息至少包括錯誤診斷范圍、錯誤診斷內(nèi)容、返回錯誤診斷結果的方式中的至少一種。
13.根據(jù)權利要求11所述的錯誤診斷裝置，其特征在于，所述用戶定制的診斷信息至少包括用戶定制的錯誤診斷范圍、用戶定制的錯誤診斷內(nèi)容、用戶定制的返回錯誤診斷結果的方式中的至少一種。
14.根據(jù)權利要求11所述的錯誤診斷裝置，其特征在于，所述接收單元接收的診斷服務請求為http消息。
15.根據(jù)權利要求14所述的錯誤診斷裝置，其特征在于，所述裝置還包括解析單元，用于解析所述接收的診斷服務請求，以生成與所述用戶定制的診斷信息對應的診斷參數(shù)；則所述錯誤診斷處理單元，具體用于根據(jù)所述解析單元生成的診斷參數(shù)，進行錯誤診斷處理。
16.根據(jù)權利要求15所述的錯誤診斷裝置，其特征在于，所述裝置還包括驗證單元，用于驗證所述解析單元生成的診斷參數(shù)是否合法；則所述錯誤診斷處理單元，具體用于若驗證單元驗證所述診斷參數(shù)合法，根據(jù)所述診斷參數(shù)，進行錯誤診斷處理。
17.根據(jù)權利要求15或16所述的錯誤診斷裝置，其特征在于，所述裝置還包括檢驗單元，用于檢驗所述解析單元生成的診斷參數(shù)結構是否與預先存儲的診斷參數(shù)結構相匹配；校正單元，用于如果所述解析單元生成的診斷參數(shù)結構與預先存儲的診斷參數(shù)結構不匹配，對所述解析單元生成的診斷參數(shù)結構進行校正，以使所述解析單元生成的診斷參數(shù)結構與預先存儲的診斷參數(shù)結構相匹配；則所述錯誤診斷處理單元，具體用于若所述解析單元生成的診斷參數(shù)結構與預先存儲的診斷參數(shù)結構匹配，根據(jù)所述解析生成的診斷參數(shù)，進行錯誤診斷處理；若所述解析單元生成的診斷參數(shù)結構與預先存儲的診斷參數(shù)結構不匹配，根據(jù)所述校正后的診斷參數(shù)，進行錯誤診斷處理。
18.一種用戶設備，其特征在于，所述用戶設備包括發(fā)送單元，用于向錯誤診斷處理裝置發(fā)送診斷服務請求，所述診斷服務請求包括用戶定制的診斷信息；接收單元，用于接收所述錯誤診斷處理裝置返回的錯誤診斷處理結果。
19.根據(jù)權利要求18所述的用戶設備，其特征在于，所述用戶定制的診斷信息至少包括用戶定制的錯誤診斷范圍、用戶定制的錯誤診斷內(nèi)容、用戶定制的返回錯誤診斷結果的方式中的至少一種。
20.根據(jù)權利要求18所述的用戶設備，其特征在于，所述診斷服務請求為http消息。
全文摘要
本發(fā)明提供了一種錯誤診斷的方法、裝置和用戶設備，涉及數(shù)字化印刷領域，為能夠為用戶提供快速、準確的錯誤診斷服務而發(fā)明。所述方法包括接收診斷服務請求，所述診斷服務請求包括用戶定制的診斷信息；根據(jù)所述用戶定制的診斷信息，進行錯誤診斷處理；返回所述錯誤診斷處理結果。本發(fā)明可用于數(shù)字化印刷過程中的錯誤診斷。
文檔編號H04L29/08GK102991121SQ20111027002
公開日2013年3月27日 申請日期2011年9月13日 優(yōu)先權日2011年9月13日
發(fā)明者舒中華, 姚磊 申請人:北大方正集團有限公司, 北京北大方正電子有限公司