專利名稱：一種定位移動(dòng)終端網(wǎng)絡(luò)不可用原因的方法及裝置的制作方法
技術(shù)領(lǐng)域：
本發(fā)明涉及移動(dòng)終端領(lǐng)域，特別是涉及一種定位移動(dòng)終端網(wǎng)絡(luò)不可用原因的方法及裝置。
背景技術(shù)：
用戶在使用移動(dòng)終端時(shí)經(jīng)常會(huì)遇到網(wǎng)絡(luò)不可用的情況，這常常由多種原因造成。 有時(shí)是因?yàn)橐苿?dòng)終端所在位置沒有被運(yùn)營(yíng)商的信號(hào)覆蓋，但有時(shí)卻是因?yàn)橐苿?dòng)終端設(shè)置不正確造成的，有時(shí)是因?yàn)榱髁靠刂乒ぞ咭?。例如，?dāng)手機(jī)的網(wǎng)絡(luò)設(shè)置為只使用WIFI網(wǎng)絡(luò)， 而此時(shí)又沒有可用的WIFI無(wú)線節(jié)點(diǎn)時(shí)，就會(huì)導(dǎo)致移動(dòng)終端網(wǎng)絡(luò)不可用，雖然用戶可以通過修改設(shè)置為GPRS或者WIFI后，就可以重新使用網(wǎng)絡(luò)了，但遺憾的是大多數(shù)手機(jī)用戶并不能足夠了解手機(jī)的設(shè)置和與網(wǎng)絡(luò)有關(guān)的各種功能之間的聯(lián)系，因此常常無(wú)法快速解決網(wǎng)絡(luò)不可用的問題。因此，有必要提供一種方法和裝置幫助用戶快速定位網(wǎng)絡(luò)不可用問題原因，并引導(dǎo)用戶正確配置網(wǎng)絡(luò)的方法和裝置。

發(fā)明內(nèi)容
本發(fā)明主要解決的技術(shù)問題是提供一種定位移動(dòng)終端網(wǎng)絡(luò)不可用原因的方法及裝置，該方法和裝置通過向客戶提示移動(dòng)終端網(wǎng)絡(luò)不可用原因的方式來(lái)幫助用戶快速正確配置網(wǎng)絡(luò)。為解決上述技術(shù)問題，本發(fā)明采用的一個(gè)技術(shù)方案是提供一種定位移動(dòng)終端網(wǎng)絡(luò)不可用原因的方法，該方法包括如下步驟當(dāng)移動(dòng)終端需要連接網(wǎng)絡(luò)時(shí)，判斷移動(dòng)終端是否能連接到網(wǎng)絡(luò)；若判斷出移動(dòng)終端不能連接網(wǎng)絡(luò)時(shí)，檢測(cè)是否是本地與網(wǎng)絡(luò)設(shè)置相關(guān)的功能導(dǎo)致移動(dòng)終端不能連接到網(wǎng)絡(luò)；若是，則提示對(duì)與網(wǎng)絡(luò)設(shè)置相關(guān)的功能進(jìn)行修復(fù)設(shè)置。根據(jù)本發(fā)明的一優(yōu)選實(shí)施例，在提示對(duì)與網(wǎng)絡(luò)設(shè)置相關(guān)的功能進(jìn)行修復(fù)設(shè)置的步驟之后還包括如下步驟根據(jù)用戶的指令對(duì)與網(wǎng)絡(luò)設(shè)置相關(guān)的功能進(jìn)行修復(fù)設(shè)置。根據(jù)本發(fā)明的一優(yōu)選實(shí)施例，檢測(cè)是否是本地與網(wǎng)絡(luò)設(shè)置相關(guān)的功能導(dǎo)致本移動(dòng)終端不能連接網(wǎng)絡(luò)的步驟包括分別檢測(cè)飛行模式功能是否開啟；SIM卡是否有效；流量控制工具是否開啟；以及網(wǎng)絡(luò)設(shè)置是否設(shè)置為GPRS優(yōu)先或WIFI優(yōu)先。根據(jù)本發(fā)明的一優(yōu)選實(shí)施例，提示對(duì)與網(wǎng)絡(luò)設(shè)置相關(guān)的功能進(jìn)行修復(fù)設(shè)置的步驟為若檢測(cè)到已開啟飛行模式，則提示是否關(guān)閉飛行模式。根據(jù)本發(fā)明的一優(yōu)選實(shí)施例，對(duì)與網(wǎng)絡(luò)設(shè)置相關(guān)的功能進(jìn)行修復(fù)設(shè)置的步驟為 若檢測(cè)到SIM卡無(wú)效，則提示用戶檢查SIM卡是否有效。根據(jù)本發(fā)明的一優(yōu)選實(shí)施例，對(duì)與網(wǎng)絡(luò)設(shè)置相關(guān)的功能進(jìn)行修復(fù)設(shè)置的步驟為 若檢測(cè)到流量控制工具已開啟，則提示是否關(guān)閉流量控制工具。根據(jù)本發(fā)明的一優(yōu)選實(shí)施例，對(duì)與網(wǎng)絡(luò)設(shè)置相關(guān)的功能進(jìn)行修復(fù)設(shè)置的步驟為 若檢測(cè)到網(wǎng)絡(luò)設(shè)置未設(shè)置為GPRS優(yōu)先或WIFI優(yōu)先，則提示用戶檢查GSM或WIFI網(wǎng)絡(luò)。
為解決上述技術(shù)問題，本發(fā)明采用的另一個(gè)技術(shù)方案是提供一種定位移動(dòng)終端網(wǎng)絡(luò)不可用原因的裝置，該裝置包括判斷模塊，當(dāng)移動(dòng)終端需要連接網(wǎng)絡(luò)時(shí)，判斷模塊判斷移動(dòng)終端是否能連接到網(wǎng)絡(luò)；檢測(cè)模塊，若判斷模塊判斷出移動(dòng)終端不能連接網(wǎng)絡(luò)時(shí)，檢測(cè)模塊檢測(cè)是否是本地與網(wǎng)絡(luò)設(shè)置相關(guān)的功能導(dǎo)致本移動(dòng)終端不能連接網(wǎng)絡(luò)；提示模塊， 若檢測(cè)模塊檢測(cè)出是本地與網(wǎng)絡(luò)設(shè)置相關(guān)的功能導(dǎo)致本移動(dòng)終端不能連接到網(wǎng)絡(luò)，則提示模塊提示對(duì)與網(wǎng)絡(luò)設(shè)置相關(guān)的功能進(jìn)行修復(fù)設(shè)置。根據(jù)本發(fā)明的一優(yōu)選實(shí)施例，該檢測(cè)模塊用于分別檢測(cè)飛行模式功能是否開啟； SIM卡是否有效；流量控制工具是否開啟；以及網(wǎng)絡(luò)設(shè)置是否設(shè)置為GPRS優(yōu)先或WIFI優(yōu)先。根據(jù)本發(fā)明的一優(yōu)選實(shí)施例，該提示模塊用于若檢測(cè)模塊檢測(cè)到已開啟飛行模式，則提示是否關(guān)閉飛行模式；若檢測(cè)模塊檢測(cè)到SIM卡無(wú)效，則提示用戶檢查SIM卡是否有效；若檢測(cè)模塊檢測(cè)到流量控制工具已開啟，則提示是否關(guān)閉流量控制工具；或者若檢測(cè)模塊檢測(cè)到網(wǎng)絡(luò)設(shè)置未設(shè)置為GPRS優(yōu)先或WIFI優(yōu)先，則提示用戶檢查GSM或WIFI網(wǎng)絡(luò)。本發(fā)明的有益效果是區(qū)別于現(xiàn)有技術(shù)的情況，本發(fā)明的定位移動(dòng)終端網(wǎng)絡(luò)不可用原因的方法及裝置能夠快速檢測(cè)本地與網(wǎng)絡(luò)設(shè)置相關(guān)的功能，并向客戶提示移動(dòng)終端網(wǎng)絡(luò)不可用原因，從而幫助用戶快速正確配置網(wǎng)絡(luò)，該方法步驟簡(jiǎn)單，易于操作。


圖1是本發(fā)明實(shí)施例的定位移動(dòng)終端網(wǎng)絡(luò)不可用原因的方法的流程圖；圖2是本發(fā)明實(shí)施例的定位移動(dòng)終端網(wǎng)絡(luò)不可用原因的裝置的結(jié)構(gòu)示意圖；以及圖3是本發(fā)明一具體實(shí)施方式
的定位移動(dòng)終端網(wǎng)絡(luò)不可用原因的方法的流程圖。
具體實(shí)施例方式下面結(jié)合附圖和實(shí)施例對(duì)本發(fā)明進(jìn)行詳細(xì)說(shuō)明。圖1本是發(fā)明實(shí)施例的定位移動(dòng)終端網(wǎng)絡(luò)不可用原因的方法的流程圖。如圖1所示，定位移動(dòng)終端網(wǎng)絡(luò)不可用原因的方法包括如下步驟步驟Sll 當(dāng)移動(dòng)終端需要連接網(wǎng)絡(luò)時(shí)，判斷移動(dòng)終端是否能連接到網(wǎng)絡(luò)；步驟S12 若判斷出移動(dòng)終端不能連接網(wǎng)絡(luò)時(shí)，檢測(cè)是否是本地與網(wǎng)絡(luò)設(shè)置相關(guān)的功能導(dǎo)致移動(dòng)終端不能連接網(wǎng)絡(luò)；步驟S13 若是，則提示對(duì)與網(wǎng)絡(luò)設(shè)置相關(guān)的功能進(jìn)行修復(fù)設(shè)置。本實(shí)施例中，在步驟S12中，檢測(cè)是否是本地與網(wǎng)絡(luò)設(shè)置相關(guān)的功能導(dǎo)致本移動(dòng)終端不能連接網(wǎng)絡(luò)的步驟包括分別檢測(cè)飛行模式功能是否開啟；SIM卡是否有效；流量控制工具是否開啟；以及網(wǎng)絡(luò)設(shè)置是否設(shè)置為GPRS優(yōu)先或WIFI優(yōu)先。在本實(shí)施例中，步驟S13包括若檢測(cè)到已開啟飛行模式，則提示是否關(guān)閉飛行模式；若檢測(cè)到SIM卡無(wú)效，則提示用戶檢查SIM卡是否有效；若檢測(cè)到流量控制工具已開啟，則提示是否關(guān)閉流量控制工具；若檢測(cè)到網(wǎng)絡(luò)設(shè)置未設(shè)置為GPRS優(yōu)先或WIFI優(yōu)先，則提示用戶檢查GSM或WIFI網(wǎng)絡(luò)。在另一實(shí)施例中，在步驟S13之后，本發(fā)明的定位移動(dòng)終端網(wǎng)絡(luò)不可用原因的方法還包括如下步驟根據(jù)用戶的指令對(duì)與網(wǎng)絡(luò)設(shè)置相關(guān)的功能進(jìn)行修復(fù)設(shè)置。該修復(fù)設(shè)置包括關(guān)閉飛行模式和關(guān)閉流量控制工具等。例如，在用戶需要連接到網(wǎng)絡(luò)時(shí)，若移動(dòng)終端通過mmi_brW_pre_entry_intemet_ services ()連接到網(wǎng)絡(luò)失敗,則可以通過函數(shù) mmi_bootup_get_active_flight_mode ()來(lái)判斷飛行模式功能是否已開啟。如果確實(shí)開啟了飛行模式，則通過mmi_diSplay_popUp () 彈出對(duì)話框，提示用戶“手機(jī)因?yàn)樵O(shè)為飛行模式網(wǎng)絡(luò)不可用，是否關(guān)閉飛行模式？”，如果用戶選擇否，則直接退出對(duì)話框，如果用戶選擇是，則直接調(diào)用函數(shù)關(guān)閉飛行模式(例如 PhnsetFlightModeSelectionReq ()可以用來(lái)發(fā)請(qǐng)求修改 fight mode)。之后，則通過 mmi_ brw_pre_entry_intemet_services ()重新嘗試上網(wǎng)功能?？梢酝ㄟ^調(diào)用函數(shù)mmi_b00tup_iS_Sim_Valid()來(lái)判斷SIM卡是否有效，若無(wú)效， 則彈出對(duì)話框提醒用戶檢查SIM卡是否無(wú)效或者接觸不良。而對(duì)于內(nèi)置了流量控制工具的移動(dòng)終端，例如以Android2. 2以后版本的手機(jī)為例，Android手機(jī)代碼開源，可以提供接口檢查這一設(shè)置的狀態(tài)，如果流量控制處于開啟狀態(tài)，即禁止使用流量，則通過mmi_diSplay_p0pUp()彈出對(duì)話框彈出對(duì)話框，提示用戶“手機(jī)因?yàn)榱髁靠刂乒ぞ唛_啟不能上網(wǎng)，是否關(guān)閉流量控制工具？”如果用戶選擇否，則直接退出對(duì)話框。如果用戶選擇是，則直接調(diào)用函數(shù)關(guān)閉流量控制工具。夕卜， ^Τ Milil mmi_netset_get一active一preferred一mode () ^ ^ ]^ 的網(wǎng)絡(luò)設(shè)置。如果手機(jī)設(shè)置為GPRS網(wǎng)絡(luò)優(yōu)先或者無(wú)線網(wǎng)絡(luò)優(yōu)先，則證明至少不是用戶設(shè)置的問題。如果手機(jī)設(shè)置為GSM only或者WIFI only，就提示用戶檢查GSM或者WIFI網(wǎng)絡(luò)。圖2是本發(fā)明實(shí)施例的定位移動(dòng)終端網(wǎng)絡(luò)不可用原因的裝置的結(jié)構(gòu)示意圖。如圖 2所示，定位移動(dòng)終端網(wǎng)絡(luò)不可用原因的裝置200包括判斷模塊210、檢測(cè)模塊220和提示模塊230。其中，判斷模塊210，用于在移動(dòng)終端需要連接網(wǎng)絡(luò)時(shí)判斷移動(dòng)終端是否能連接到網(wǎng)絡(luò)。移動(dòng)終端包括手機(jī)等。檢測(cè)模塊220，用于在判斷模塊210判斷得出移動(dòng)終端不能連接網(wǎng)絡(luò)時(shí)檢測(cè)是否是本地與網(wǎng)絡(luò)設(shè)置相關(guān)的功能導(dǎo)致本移動(dòng)終端不能連接到網(wǎng)絡(luò)。在本實(shí)施例中，檢測(cè)模塊220用于分別檢測(cè)如下功能飛行模式功能是否開啟； SIM卡是否有效；流量控制工具是否開啟；以及網(wǎng)絡(luò)設(shè)置是否設(shè)置為GPRS優(yōu)先或WIFI優(yōu)先。當(dāng)然，隨著移動(dòng)終端上與網(wǎng)絡(luò)設(shè)置有關(guān)的新功能和新程序越來(lái)越多，將會(huì)有更多的與網(wǎng)絡(luò)設(shè)置的功能添加進(jìn)來(lái)，這些新技術(shù)也需要隨之添加到的檢測(cè)流程中。提示模塊230，用于在檢測(cè)模塊220檢測(cè)出是本地與網(wǎng)絡(luò)設(shè)置相關(guān)的功能導(dǎo)致本移動(dòng)終端不能連接到網(wǎng)絡(luò)時(shí)，則提示模塊230提示對(duì)與網(wǎng)絡(luò)設(shè)置相關(guān)的功能進(jìn)行修復(fù)設(shè)置。在本實(shí)施例中，若檢測(cè)模塊220檢測(cè)到移動(dòng)終端已開啟飛行模式，則提示模塊230 向用戶提示是否關(guān)閉飛行模式；若檢測(cè)模塊220檢測(cè)到移動(dòng)終端的SIM卡無(wú)效，則提示模塊 230提示用戶檢查SIM卡是否有效；若檢測(cè)模塊220檢測(cè)到移動(dòng)終端的流量控制工具已開啟，則提示模塊230提示用戶是否關(guān)閉流量控制工具；或者若檢測(cè)模塊220檢測(cè)到移動(dòng)終端的網(wǎng)絡(luò)設(shè)置未設(shè)置為GPRS優(yōu)先或WIFI優(yōu)先，則提示模塊230提示用戶檢查GSM或WIFI網(wǎng)在另外的實(shí)施例中，本發(fā)明的定位移動(dòng)終端網(wǎng)絡(luò)不可用原因的裝置包括判斷模塊、檢測(cè)模塊、提示模塊和修復(fù)模塊。其中，判斷模塊、檢測(cè)模塊、提示模塊分別與定位移動(dòng)終端網(wǎng)絡(luò)不可用原因的裝置200中的判斷模塊210、檢測(cè)模塊220及提示模塊230具有相同或相似的技術(shù)內(nèi)容，此處不再贅述。修復(fù)模塊則用于根據(jù)用戶的指令對(duì)與網(wǎng)絡(luò)設(shè)置相關(guān)的功能進(jìn)行修復(fù)設(shè)置。圖3是本發(fā)明一具體實(shí)施方式
的定位移動(dòng)終端網(wǎng)絡(luò)不可用原因的方法的流程圖。 當(dāng)用戶需要使用網(wǎng)絡(luò)服務(wù)時(shí)，如圖3所示，定位移動(dòng)終端網(wǎng)絡(luò)不可用原因的方法包括如下步驟步驟S311 檢測(cè)飛行模式功能是否開啟，若是則執(zhí)行步驟S312，若否則執(zhí)行步驟 S321 ；步驟S312 提示是否關(guān)閉飛行模式；若接收到用戶關(guān)閉飛行模式指令則執(zhí)行步驟S313，若接收到用戶不關(guān)閉飛行模式指令則執(zhí)行步驟S351 ；步驟S313 關(guān)閉飛行模式，并在關(guān)閉飛行模式步驟后執(zhí)行步驟S321 ；步驟S321 檢測(cè)SIM卡是否有效，若是則執(zhí)行步驟S331，若否則執(zhí)行步驟S322 ；步驟S322 提示用戶檢查SIM卡是否有效，并在提示后執(zhí)行步驟S331 ；步驟S331 檢測(cè)流量控制工具是否開啟，若是則執(zhí)行步驟S332，若否則執(zhí)行步驟 S341 ；步驟S332 提示是否關(guān)閉流量控制工具；若接收到用戶關(guān)閉流量控制工具的指令則執(zhí)行步驟S333，若接收到用戶不關(guān)閉流量控制工具的指令則執(zhí)行步驟S351 ；步驟S333 關(guān)閉流量控制工具，并在關(guān)閉后執(zhí)行步驟S341 ；步驟S341 檢測(cè)網(wǎng)絡(luò)設(shè)置是否設(shè)置為GPRS優(yōu)先或WIFI優(yōu)先，若是則執(zhí)行步驟 S351，若否則執(zhí)行步驟S342。步驟S342 提示用戶檢查GSM或WIFI網(wǎng)絡(luò)步驟SI351:退出。本發(fā)明的有益效果是區(qū)別于現(xiàn)有技術(shù)的情況，本發(fā)明的定位移動(dòng)終端網(wǎng)絡(luò)不可用原因的方法及裝置能夠快速檢測(cè)本地與網(wǎng)絡(luò)設(shè)置相關(guān)的功能，并向客戶提示移動(dòng)終端網(wǎng)絡(luò)不可用原因，從而幫助用戶快速正確配置網(wǎng)絡(luò)，該方法步驟簡(jiǎn)單，易于操作。以上所述僅為本發(fā)明的實(shí)施例，并非因此限制本發(fā)明的專利范圍，凡是利用本發(fā)明說(shuō)明書及附圖內(nèi)容所作的等效結(jié)構(gòu)或等效流程變換，或直接或間接運(yùn)用在其他相關(guān)的技術(shù)領(lǐng)域，均同理包括在本發(fā)明的專利保護(hù)范圍內(nèi)。
權(quán)利要求
1.一種定位移動(dòng)終端網(wǎng)絡(luò)不可用原因的方法，其特征在于，所述方法包括如下步驟當(dāng)移動(dòng)終端需要連接網(wǎng)絡(luò)時(shí)，判斷移動(dòng)終端是否能連接到網(wǎng)絡(luò)；若判斷出移動(dòng)終端不能連接網(wǎng)絡(luò)時(shí)，檢測(cè)是否是本地與網(wǎng)絡(luò)設(shè)置相關(guān)的功能導(dǎo)致移動(dòng)終端不能連接到網(wǎng)絡(luò)；若是，則提示對(duì)所述與網(wǎng)絡(luò)設(shè)置相關(guān)的功能進(jìn)行修復(fù)設(shè)置。
2.根據(jù)權(quán)利要求1所述的定位移動(dòng)終端網(wǎng)絡(luò)不可用原因的方法，其特征在于，在所述提示對(duì)與網(wǎng)絡(luò)設(shè)置相關(guān)的功能進(jìn)行修復(fù)設(shè)置的步驟之后還包括如下步驟根據(jù)用戶的指令對(duì)所述與網(wǎng)絡(luò)設(shè)置相關(guān)的功能進(jìn)行修復(fù)設(shè)置。
3.根據(jù)權(quán)利要求1所述的定位移動(dòng)終端網(wǎng)絡(luò)不可用原因的方法，其特征在于，所述檢測(cè)是否是本地與網(wǎng)絡(luò)設(shè)置相關(guān)的功能導(dǎo)致本移動(dòng)終端不能連接網(wǎng)絡(luò)的步驟包括分別檢測(cè)飛行模式功能是否開啟；SIM卡是否有效；流量控制工具是否開啟；以及網(wǎng)絡(luò)設(shè)置是否設(shè)置為GPRS優(yōu)先或WIFI優(yōu)先。
4.根據(jù)權(quán)利要求3所述的定位移動(dòng)終端網(wǎng)絡(luò)不可用原因的方法，其特征在于，所述提示對(duì)與網(wǎng)絡(luò)設(shè)置相關(guān)的功能進(jìn)行修復(fù)設(shè)置的步驟為若檢測(cè)到已開啟飛行模式，則提示是否關(guān)閉飛行模式。
5.根據(jù)權(quán)利要求3所述的定位移動(dòng)終端網(wǎng)絡(luò)不可用原因的方法，其特征在于，所述提示對(duì)與網(wǎng)絡(luò)設(shè)置相關(guān)的功能進(jìn)行修復(fù)設(shè)置的步驟為若檢測(cè)到SIM卡無(wú)效，則提示用戶檢查SIM卡是否有效。
6.根據(jù)權(quán)利要求3所述的定位移動(dòng)終端網(wǎng)絡(luò)不可用原因的方法，其特征在于，所述提示對(duì)與網(wǎng)絡(luò)設(shè)置相關(guān)的功能進(jìn)行修復(fù)設(shè)置的步驟為若檢測(cè)到流量控制工具已開啟，則提示是否關(guān)閉流量控制工具。
7.根據(jù)權(quán)利要求3所述的定位移動(dòng)終端網(wǎng)絡(luò)不可用原因的方法，其特征在于，所述提示對(duì)與網(wǎng)絡(luò)設(shè)置相關(guān)的功能進(jìn)行修復(fù)設(shè)置的步驟為若檢測(cè)到網(wǎng)絡(luò)設(shè)置未設(shè)置為GPRS優(yōu)先或WIFI優(yōu)先，則提示用戶檢查GSM或WIFI網(wǎng)絡(luò)。
8.—種定位移動(dòng)終端網(wǎng)絡(luò)不可用原因的裝置，其特征在于，所述裝置包括判斷模塊，當(dāng)移動(dòng)終端需要連接網(wǎng)絡(luò)時(shí)，所述判斷模塊判斷移動(dòng)終端是否能連接到網(wǎng)檢測(cè)模塊，若所述判斷模塊判斷出移動(dòng)終端不能連接網(wǎng)絡(luò)時(shí)，所述檢測(cè)模塊檢測(cè)是否是本地與網(wǎng)絡(luò)設(shè)置相關(guān)的功能導(dǎo)致本移動(dòng)終端不能連接網(wǎng)絡(luò)；提示模塊，若檢測(cè)模塊檢測(cè)出是本地與網(wǎng)絡(luò)設(shè)置相關(guān)的功能導(dǎo)致本移動(dòng)終端不能連接網(wǎng)絡(luò)，則所述提示模塊提示對(duì)所述與網(wǎng)絡(luò)設(shè)置相關(guān)的功能進(jìn)行修復(fù)設(shè)置。
9.根據(jù)權(quán)利要求8所述的定位移動(dòng)終端網(wǎng)絡(luò)不可用原因的裝置，其特征在于，所述檢測(cè)模塊用于分別檢測(cè)飛行模式功能是否開啟； SIM卡是否有效； 流量控制工具是否開啟；以及網(wǎng)絡(luò)設(shè)置是否設(shè)置為GPRS優(yōu)先或WIFI優(yōu)先。
10.根據(jù)權(quán)利要求9所述的定位移動(dòng)終端網(wǎng)絡(luò)不可用原因的裝置，其特征在于，所述提示模塊用于若所述檢測(cè)模塊檢測(cè)到已開啟飛行模式，則提示是否關(guān)閉飛行模式； 若所述檢測(cè)模塊檢測(cè)到SIM卡無(wú)效，則提示用戶檢查SIM卡是否有效； 若所述檢測(cè)模塊檢測(cè)到流量控制工具已開啟，則提示是否關(guān)閉流量控制工具；或者若所述檢測(cè)模塊檢測(cè)到網(wǎng)絡(luò)設(shè)置未設(shè)置為GPRS優(yōu)先或WIFI優(yōu)先，則提示用戶檢查GSM 或WIFI網(wǎng)絡(luò)。
全文摘要
本發(fā)明公開了一種定位移動(dòng)終端網(wǎng)絡(luò)不可用原因的方法和裝置，該方法包括如下步驟當(dāng)移動(dòng)終端需要連接網(wǎng)絡(luò)時(shí)，判斷移動(dòng)終端是否能連接到網(wǎng)絡(luò)；若判斷出移動(dòng)終端不能連接網(wǎng)絡(luò)時(shí)，檢測(cè)是否是本地與網(wǎng)絡(luò)設(shè)置相關(guān)的功能導(dǎo)致移動(dòng)終端不能連接到網(wǎng)絡(luò)；若是，則提示對(duì)與網(wǎng)絡(luò)設(shè)置相關(guān)的功能進(jìn)行修復(fù)設(shè)置。本發(fā)明的定位移動(dòng)終端網(wǎng)絡(luò)不可用原因的方法及裝置能夠快速檢測(cè)本地與網(wǎng)絡(luò)設(shè)置相關(guān)的功能，并向客戶提示移動(dòng)終端網(wǎng)絡(luò)不可用原因，從而幫助用戶快速正確配置網(wǎng)絡(luò)，該方法步驟簡(jiǎn)單，易于操作。
文檔編號(hào)H04W4/12GK102378132SQ20111030495
公開日2012年3月14日 申請(qǐng)日期2011年10月9日 優(yōu)先權(quán)日2011年10月9日
發(fā)明者謝芳 申請(qǐng)人:惠州Tcl移動(dòng)通信有限公司