專利名稱：一種多方對(duì)講回呼實(shí)現(xiàn)方法及系統(tǒng)的制作方法
技術(shù)領(lǐng)域：
本發(fā)明涉及通訊技術(shù)領(lǐng)域，具體而言，涉及一種通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)和傳統(tǒng)回呼中心而實(shí)現(xiàn)的多方對(duì)講回呼方法及系統(tǒng)。
背景技術(shù)：
隨著時(shí)代的發(fā)展，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)逐漸崛起，因此基于互聯(lián)網(wǎng)的終端應(yīng)用也日益繁多起來(lái)。例如，在即時(shí)通訊方面，早期的應(yīng)用主要是短信以及彩信等文字、圖片類的形式，而目前，由于網(wǎng)絡(luò)帶寬的增大，出現(xiàn)了語(yǔ)音短信的應(yīng)用，這些消息類的通訊方式也成了人們?nèi)粘Ｉ畛Ｓ玫木€上應(yīng)用之一。并且，隨著信息社會(huì)計(jì)算機(jī)技術(shù)、地理信息技術(shù)、多媒體技術(shù)和現(xiàn)代通訊技術(shù)的持續(xù)發(fā)展，同時(shí)伴隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)程中人類活動(dòng)空間的日益擴(kuò)大和對(duì)信息反應(yīng)速度需求的不斷擴(kuò)張，即時(shí)的多方通訊對(duì)講業(yè)務(wù)成為了人們下一個(gè)關(guān)注的熱點(diǎn)。在通訊方面，由于網(wǎng)絡(luò)帶寬的限制，互聯(lián)網(wǎng)上語(yǔ)音通訊始終沒(méi)有傳統(tǒng)通信網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定和高效，但是其仍然具有價(jià)格低廉和靈活的優(yōu)勢(shì)，例如傳統(tǒng)通信網(wǎng)絡(luò)國(guó)際長(zhǎng)途間通話價(jià)格較高，而互聯(lián)網(wǎng)則沒(méi)有地域的限制，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)則進(jìn)行語(yǔ)音通訊時(shí)，僅僅耗費(fèi)較少費(fèi)用的
流量費(fèi)用。目前的語(yǔ)音短信是一種即時(shí)語(yǔ)音通訊的新生事物，語(yǔ)音短信采用了發(fā)布端錄制語(yǔ)音文件并上傳至服務(wù)器，接收端接到通知提示后，從服務(wù)器上下載語(yǔ)音文件在用戶終端上播放的方式傳遞語(yǔ)音消息。但是這樣的即時(shí)通訊方式也存在著一些不足，首先，其不支持即時(shí)的多方通訊，即多人同時(shí)語(yǔ)音短 信；其次，語(yǔ)音短信內(nèi)容受到實(shí)現(xiàn)機(jī)制的影響，限制了錄制時(shí)間并且文件壓縮會(huì)導(dǎo)致語(yǔ)音失真；另外，僅僅通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)的語(yǔ)音通訊業(yè)務(wù)雖然較為靈活，但是仍然存在占用流量較大、語(yǔ)音質(zhì)量不穩(wěn)定，以及對(duì)網(wǎng)絡(luò)和終端要求較高的缺陷。

發(fā)明內(nèi)容
本發(fā)明的目的在于提供一種多方對(duì)講回呼實(shí)現(xiàn)方法及系統(tǒng)，其解決了現(xiàn)有的僅通過(guò)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行多方即時(shí)通訊時(shí)不夠穩(wěn)定、對(duì)終端和網(wǎng)絡(luò)要求高、語(yǔ)音質(zhì)量較差，以及占用流量大的問(wèn)題，同時(shí)也解決了現(xiàn)有的僅僅通過(guò)傳統(tǒng)電信網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行多方即時(shí)通訊時(shí)功能較為局限、不靈活，以及收費(fèi)高的問(wèn)題。為了達(dá)到本發(fā)明的目的，本發(fā)明采用以下技術(shù)方案一種多方對(duì)講回呼實(shí)現(xiàn)方法，包括用戶終端發(fā)送包含了呼叫名單信息的對(duì)講請(qǐng)求消息至互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)器；互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)器在接受到所述對(duì)講請(qǐng)求消息后，將所述對(duì)講請(qǐng)求消息轉(zhuǎn)換成對(duì)講命令消息并發(fā)送至回呼中心輔助模塊；回呼中心輔助模塊對(duì)所述對(duì)講命令消息進(jìn)行處理后，將處理后得到的呼叫業(yè)務(wù)命令消息發(fā)送至回呼中心主業(yè)務(wù)處理模塊；
回呼中心主業(yè)務(wù)處理模塊依據(jù)所述呼叫業(yè)務(wù)命令消息進(jìn)行呼叫處理。優(yōu)選地，在執(zhí)行所有步驟之前，還包括用戶終端發(fā)送包含了用戶信息的用戶注冊(cè)消息至互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)器；互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)器依據(jù)所述用戶注冊(cè)消息完成該用戶終端的注冊(cè)。優(yōu)選地，互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)器依據(jù)所述用戶注冊(cè)消息完成該用戶終端的注冊(cè)的方法為將所述用戶信息更新至用戶信息數(shù)據(jù)庫(kù)。更為優(yōu)選地，所述用戶信息包括用戶姓名、MISDN號(hào)碼、IMSI號(hào)碼。優(yōu)選地，在互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)器在接受到所述對(duì)講請(qǐng)求消息，并將所述對(duì)講請(qǐng)求消息轉(zhuǎn)換成對(duì)講命令消息并發(fā)送至回呼中心輔助模塊之前，還包括互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)器在接受到所述對(duì)講請(qǐng)求消息后，依據(jù)預(yù)存儲(chǔ)的用戶信息數(shù)據(jù)庫(kù)對(duì)相應(yīng)的用戶終端的身份信息進(jìn)行鑒權(quán)，若合法，則將所述對(duì)講請(qǐng)求消息轉(zhuǎn)換成對(duì)講命令消息并發(fā)送至回呼中心輔助模塊，否則，拒絕執(zhí)行。優(yōu)選地，所述多方對(duì)講回呼實(shí)現(xiàn)方法還包括用戶終端發(fā)送對(duì)講維護(hù)消息至互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)器；互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)器在接受到所述對(duì)講維護(hù)消息后，將所述對(duì)講維護(hù)消息轉(zhuǎn)換成對(duì)講維護(hù)命令消息并發(fā)送至回呼中心輔助模塊；回呼中心輔助模塊 對(duì)所述對(duì)講維護(hù)命令消息進(jìn)行處理后，將處理后得到的呼叫業(yè)務(wù)維護(hù)命令消息發(fā)送至回呼中心主業(yè)務(wù)處理模塊；回呼中心主業(yè)務(wù)處理模塊依據(jù)所述呼叫業(yè)務(wù)維護(hù)命令消息進(jìn)行呼叫維護(hù)處理。更為優(yōu)選地，所述呼叫業(yè)務(wù)命令消息或呼叫業(yè)務(wù)維護(hù)命令消息以INAP_CS2的消息格式發(fā)送。一種多方對(duì)講回呼實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)，包括用戶終端、互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)器，以及回呼中心輔助模塊，其中，用戶終端，用于發(fā)送包含了呼叫名單信息的對(duì)講請(qǐng)求消息至互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)器；互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)器，用于在接受到所述對(duì)講請(qǐng)求消息后，將所述對(duì)講請(qǐng)求消息轉(zhuǎn)換成對(duì)講命令消息并發(fā)送至回呼中心輔助模塊；回呼中心輔助模塊，用于對(duì)所述對(duì)講命令消息進(jìn)行處理后，將處理后得到的呼叫業(yè)務(wù)命令消息發(fā)送至回呼中心主業(yè)務(wù)處理模塊，以使得所述回呼中心主業(yè)務(wù)處理模塊依據(jù)所述呼叫業(yè)務(wù)命令消息進(jìn)行呼叫處理。優(yōu)選地，所述用戶終端還用于發(fā)送包含了用戶信息的用戶注冊(cè)消息至互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)器，以使得所述互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)器依據(jù)所述用戶注冊(cè)消息完成該用戶終端的注冊(cè)。更為優(yōu)選地，所述互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)器依據(jù)所述用戶注冊(cè)消息完成該用戶終端的注冊(cè)的方法為將所述用戶信息更新至用戶信息數(shù)據(jù)庫(kù)。更為優(yōu)選地，所述用戶信息包括用戶姓名、MISDN號(hào)碼、MSI號(hào)碼。優(yōu)選地，在互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)器在接受到所述對(duì)講請(qǐng)求消息，并將所述對(duì)講請(qǐng)求消息轉(zhuǎn)換成對(duì)講命令消息并發(fā)送至回呼中心輔助模塊之前，所述互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)器還用于在接受到所述對(duì)講請(qǐng)求消息后，依據(jù)預(yù)存儲(chǔ)的用戶信息數(shù)據(jù)庫(kù)對(duì)相應(yīng)的用戶終端的身份信息進(jìn)行鑒權(quán)，若合法，則將所述對(duì)講請(qǐng)求消息轉(zhuǎn)換成對(duì)講命令消息并發(fā)送至回呼中心輔助模塊，否貝U，拒絕執(zhí)行。
優(yōu)選地，所述用戶終端還用于發(fā)送對(duì)講維護(hù)消息至互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)器，所述互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)器在接受到所述對(duì)講維護(hù)消息后，將所述對(duì)講維護(hù)消息轉(zhuǎn)換成對(duì)講維護(hù)命令消息并發(fā)送至回呼中心輔助模塊，所述回呼中心輔助模塊對(duì)所述對(duì)講維護(hù)命令消息進(jìn)行處理后，將處理后得到的呼叫業(yè)務(wù)維護(hù)命令消息發(fā)送至回呼中心主業(yè)務(wù)處理模塊，且回呼中心主業(yè)務(wù)處理模塊依據(jù)所述呼叫業(yè)務(wù)維護(hù)命令消息進(jìn)行呼叫維護(hù)處理。更為優(yōu)選地，所述呼叫業(yè)務(wù)命令消息或呼叫業(yè)務(wù)維護(hù)命令消息以INAP_CS2的消息格式發(fā)送。一種終端，所述終端包括對(duì)講維護(hù)模塊以及第一通訊模塊，其中，對(duì)講維護(hù)模塊，用于生成包含了呼叫名單信息的對(duì)講請(qǐng)求消息并發(fā)送至第一通訊模塊，第一通訊模塊，用于發(fā)送所述對(duì)講請(qǐng)求消息至互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)器，以使得互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)器在接受到所述對(duì)講請(qǐng)求消息后，將所述對(duì)講請(qǐng)求消息轉(zhuǎn)換成對(duì)講命令消息并發(fā)送至回呼中心輔助模塊，回呼中心輔助模塊對(duì)所述對(duì)講命令消息進(jìn)行處理后，將處理后得到的呼叫業(yè)務(wù)命令消息發(fā)送至回呼中心主業(yè)務(wù)處理模塊，且回呼中心主業(yè)務(wù)處理模塊依據(jù)所述呼叫業(yè)務(wù)命令消息進(jìn)行呼叫處理。優(yōu)選地，所述終端還包括注冊(cè)模塊，用于通過(guò)所述第一通訊模塊發(fā)送包含了用戶信息的用戶注冊(cè)消息至互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)器，以使得所述互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)器依據(jù)所述用戶注冊(cè)消息完成該用戶終端的注冊(cè)。 優(yōu)選地，所述終端還包括通訊錄維護(hù)模塊，用于通過(guò)所述第一通訊模塊發(fā)送對(duì)講維護(hù)消息至互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)器，所述互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)器在接受到所述對(duì)講維護(hù)消息后，將所述對(duì)講維護(hù)消息轉(zhuǎn)換成對(duì)講維護(hù)命令消息并發(fā)送至回呼中心輔助模塊，所述回呼中心輔助模塊對(duì)所述對(duì)講維護(hù)命令消息進(jìn)行處理后，將處理后得到的呼叫業(yè)務(wù)維護(hù)命令消息發(fā)送至回呼中心主業(yè)務(wù)處理模塊，且回呼中心主業(yè)務(wù)處理模塊依據(jù)所述呼叫業(yè)務(wù)維護(hù)命令消息進(jìn)行呼叫維護(hù)處理。優(yōu)選地，所述回呼中心輔助模塊包括第三通訊模塊、消息處理模塊，以及信令模塊，其中，第三通訊模塊，用于從互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)器獲取對(duì)講命令消息或?qū)χv維護(hù)命令消息，并將其發(fā)送至消息處理模塊；消息處理模塊，用于對(duì)所述對(duì)講命令消息或?qū)χv維護(hù)命令消息進(jìn)行處理后，將處理后得到的呼叫業(yè)務(wù)命令消息或呼叫業(yè)務(wù)維護(hù)命令消息發(fā)送至信令模塊；信令模塊，用于將所述呼叫業(yè)務(wù)命令消息或呼叫業(yè)務(wù)維護(hù)命令消息發(fā)送至回呼中心主業(yè)務(wù)處理模塊，以使得所述回呼中心主業(yè)務(wù)處理模塊依據(jù)所述呼叫業(yè)務(wù)維護(hù)命令消息進(jìn)行呼叫維護(hù)處理。一種服務(wù)器，包括第二通訊模塊、鑒權(quán)模塊，以及回呼中心接口模塊，其中，第二通訊模塊，用于從用戶終端接收包含了呼叫名單信息的對(duì)講請(qǐng)求消息并將其發(fā)送至處理模塊；處理模塊，用于在接受到所述對(duì)講請(qǐng)求消息后，將所述對(duì)講請(qǐng)求消息轉(zhuǎn)換成對(duì)講命令消息并發(fā)送至回呼中心接口模塊；回呼中心接口模塊， 用于將所述對(duì)講命令消息并發(fā)送至回呼中心主業(yè)務(wù)處理模塊，以使得回呼中心主業(yè)務(wù)處理模塊依據(jù)所述呼叫業(yè)務(wù)命令消息進(jìn)行呼叫處理。優(yōu)選地，所述服務(wù)器還包括用戶信息維護(hù)模塊，用于在接收到由用戶終端發(fā)送的包含了用戶信息的用戶注冊(cè)消息侯，依據(jù)所述用戶注冊(cè)消息完成該用戶終端的注冊(cè)。優(yōu)選地，所述服務(wù)器還包括鑒權(quán)模塊，用于在接收到由用戶終端發(fā)送的對(duì)講維護(hù)消息后，將所述對(duì)講維護(hù)消息轉(zhuǎn)換成對(duì)講維護(hù)命令消息并發(fā)送至回呼中心輔助模塊，所述回呼中心輔助模塊對(duì)所述對(duì)講維護(hù)命令消息進(jìn)行處理后，將處理后得到的呼叫業(yè)務(wù)維護(hù)命令消息發(fā)送至回呼中心主業(yè)務(wù)處理模塊，且回呼中心主業(yè)務(wù)處理模塊依據(jù)所述呼叫業(yè)務(wù)維護(hù)命令消息進(jìn)行呼叫維護(hù)處理。優(yōu)選地，所述回呼中心輔助模塊包括第三通訊模塊、消息處理模塊，以及信令模塊，其中，第三通訊模塊，用于從互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)器獲取對(duì)講命令消息或?qū)χv維護(hù)命令消息，并將其發(fā)送至消息處理模塊；消息處理模塊，用于對(duì)所述 對(duì)講命令消息或?qū)χv維護(hù)命令消息進(jìn)行處理后，將處理后得到的呼叫業(yè)務(wù)命令消息或呼叫業(yè)務(wù)維護(hù)命令消息發(fā)送至信令模塊；信令模塊，用于將所述呼叫業(yè)務(wù)命令消息或呼叫業(yè)務(wù)維護(hù)命令消息發(fā)送至回呼中心主業(yè)務(wù)處理模塊，以使得所述回呼中心主業(yè)務(wù)處理模塊依據(jù)所述呼叫業(yè)務(wù)維護(hù)命令消息進(jìn)行呼叫維護(hù)處理。本發(fā)明不僅具備通過(guò)智能終端利用互聯(lián)網(wǎng)靈活的組建對(duì)講群的優(yōu)勢(shì)；而且可以大大減少用戶流量、降低對(duì)講費(fèi)用。對(duì)運(yùn)營(yíng)商來(lái)說(shuō)技術(shù)成熟，也是提供高質(zhì)量、高穩(wěn)定性的多方對(duì)講新業(yè)務(wù)的較好方式；并且運(yùn)營(yíng)商投入少，對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)設(shè)備的功能和性能要求低，在現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)上的改造成本少，例如回呼中心輔助模塊的回呼中心輔助業(yè)務(wù)可以利用智能業(yè)務(wù)來(lái)做，其技術(shù)成熟、容易實(shí)現(xiàn)。從費(fèi)用來(lái)看，由回呼中心主業(yè)務(wù)處理模塊發(fā)起的多方對(duì)講，對(duì)于參與通話的用戶而言都是被叫流程。被叫流程不受主叫方位置的影響，因此即使是國(guó)際間通話仍然只收取本國(guó)的本地被叫資費(fèi)。而大多數(shù)國(guó)家和地區(qū)被叫流程都是免費(fèi)或者接近免費(fèi)的低資費(fèi)，所以對(duì)于采用本發(fā)明，對(duì)用戶來(lái)說(shuō)費(fèi)用將大大降低。首先對(duì)講發(fā)起方的發(fā)起動(dòng)作是在互聯(lián)網(wǎng)中完成的，不占用語(yǔ)音話路，流量??；其次，參與對(duì)講的用戶都是以被叫的形式參與，收本地語(yǔ)音被叫資費(fèi)(所述被叫自費(fèi)為免費(fèi)或較少資費(fèi))；因此對(duì)于用戶來(lái)說(shuō)通過(guò)本發(fā)明方法來(lái)實(shí)現(xiàn)多方對(duì)講資費(fèi)水平很低。


此處所說(shuō)明的附圖用來(lái)提供對(duì)本發(fā)明的進(jìn)一步理解，構(gòu)成本發(fā)明的一部分，本發(fā)明的示意性實(shí)施例及其說(shuō)明用于解釋本發(fā)明，并不構(gòu)成對(duì)本發(fā)明的不當(dāng)限定。在附圖中圖1是本發(fā)明實(shí)施例提供的多方對(duì)講回呼實(shí)現(xiàn)方法流程示意圖；圖2是本發(fā)明實(shí)施例提供的多方對(duì)講回呼實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)示意圖。
具體實(shí)施方式
為了使本發(fā)明所要解決的技術(shù)問(wèn)題、技術(shù)方案及有益效果更加清楚、明白，以下結(jié)合附圖和實(shí)施例，對(duì)本發(fā)明進(jìn)行進(jìn)一步詳細(xì)說(shuō)明。應(yīng)當(dāng)理解，此處所描述的具體實(shí)施例僅僅用以解釋本發(fā)明，并不用于限定本發(fā)明。本發(fā)明結(jié)合了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和傳統(tǒng)電信網(wǎng)絡(luò)，包括移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)的主業(yè)務(wù)模塊和傳統(tǒng)電信網(wǎng)絡(luò)的回呼中心的輔助業(yè)務(wù)模塊以及主業(yè)務(wù)模塊。如圖1所示，本發(fā)明實(shí)施例提供的一種多方對(duì)講回呼實(shí)現(xiàn)方法，包括如下步驟S101、用戶終端發(fā)送包含了呼叫名單信息的對(duì)講請(qǐng)求消息至互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)器；S102、互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)器在接受到所述對(duì)講請(qǐng)求消息后，將所述對(duì)講請(qǐng)求消息轉(zhuǎn)換成對(duì)講命令消息并發(fā)送至回呼中心輔助模塊；S103、回呼中心輔助模塊對(duì)所述對(duì)講命令消息進(jìn)行處理后，將處理后得到的呼叫業(yè)務(wù)命令消息發(fā)送至回呼中心主業(yè)務(wù)處理模塊；S104、回呼中心主業(yè)務(wù)處理模塊依據(jù)所述呼叫業(yè)務(wù)命令消息進(jìn)行呼叫處理?；睾糁行闹鳂I(yè)務(wù)處理模塊由軟硬件設(shè)備構(gòu)成，其主要包括的模塊是回呼業(yè)務(wù)模塊(CALLBACK)和業(yè)務(wù)交換模塊(SSP)?；睾魳I(yè)務(wù)模塊接受呼叫業(yè)務(wù)命令消息或呼叫業(yè)務(wù)維護(hù)命令消息(例如HLR的USSD消息)，向業(yè)務(wù)交換模塊(SSP)發(fā)送INAP (智能網(wǎng)應(yīng)用部分信令，INAP能力集II以上支持多方通話)信令，控制業(yè)務(wù)交換模塊(SSP)向用戶A、B、C發(fā)起呼叫觸發(fā)用戶被叫的呼叫流程，A、B、C的被叫接通后，業(yè)務(wù)交換模塊(SSP)將幾個(gè)用戶的被叫聯(lián)系起來(lái)，建立A、B、C的通 話話路，例如可以借此建立電話會(huì)議。會(huì)議期間業(yè)務(wù)交換模塊(SSP)可根據(jù)要求增加呼叫被叫用戶X加入會(huì)議，或掛斷會(huì)議中用戶Y的話路，直至?xí)h結(jié)束釋放所有呼叫會(huì)話。優(yōu)選實(shí)施方式下，在執(zhí)行所有步驟之前，還包括S1001、用戶終端發(fā)送包含了用戶信息的用戶注冊(cè)消息至互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)器；S1002、互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)器依據(jù)所述用戶注冊(cè)消息完成該用戶終端的注冊(cè)。其中，互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)器依據(jù)所述用戶注冊(cè)消息完成該用戶終端的注冊(cè)的方法為將所述用戶信息更新至用戶信息數(shù)據(jù)庫(kù)。其中，所述用戶信息包括用戶姓名、MISDN號(hào)碼、IMSI號(hào)碼。優(yōu)選實(shí)施方式下，在互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)器在接受到所述對(duì)講請(qǐng)求消息，并將所述對(duì)講請(qǐng)求消息轉(zhuǎn)換成對(duì)講命令消息并發(fā)送至回呼中心輔助模塊之前，即執(zhí)行所述步驟S104之前，所述多方對(duì)講回呼實(shí)現(xiàn)方法還包括如下步驟S1040、互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)器在接受到所述對(duì)講請(qǐng)求消息后，依據(jù)預(yù)存儲(chǔ)的用戶信息數(shù)據(jù)庫(kù)對(duì)相應(yīng)的用戶終端的身份信息進(jìn)行鑒權(quán)，若合法，則將所述對(duì)講請(qǐng)求消息轉(zhuǎn)換成對(duì)講命令消息并發(fā)送至回呼中心輔助模塊，否則，拒絕執(zhí)行。優(yōu)選實(shí)施方式下，所述多方對(duì)講回呼實(shí)現(xiàn)方法還包括如下步驟S105、用戶終端發(fā)送對(duì)講維護(hù)消息至互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)器；S106、互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)器在接受到所述對(duì)講維護(hù)消息后，將所述對(duì)講維護(hù)消息轉(zhuǎn)換成對(duì)講維護(hù)命令消息并發(fā)送至回呼中心輔助模塊；S107、回呼中心輔助模塊對(duì)所述對(duì)講維護(hù)命令消息進(jìn)行處理后，將處理后得到的呼叫業(yè)務(wù)維護(hù)命令消息發(fā)送至回呼中心主業(yè)務(wù)處理模塊；S108、回呼中心主業(yè)務(wù)處理模塊依據(jù)所述呼叫業(yè)務(wù)維護(hù)命令消息進(jìn)行呼叫維護(hù)處理(包括增加呼叫、刪除呼叫、修改呼叫等)。其中，所述呼叫業(yè)務(wù)命令消息或呼叫業(yè)務(wù)維護(hù)命令消息以INAP_CS2的消息格式發(fā)送。如圖2所示，本發(fā)明實(shí)施例提供了一種多方對(duì)講回呼實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)，包括用戶終端10、互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)器20，以及回呼中心輔助模塊30，其中，用戶終端10，用于發(fā)送包含了呼叫名單信息的對(duì)講請(qǐng)求消息至互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)器20 ；互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)器20，用于在接受到所述對(duì)講請(qǐng)求消息后，將所述對(duì)講請(qǐng)求消息轉(zhuǎn)換成對(duì)講命令消息并發(fā)送至回呼中心輔助模塊30 ；回呼中心輔助模塊30，用于對(duì)所述對(duì)講命令消息進(jìn)行處理后，將處理后得到的呼叫業(yè)務(wù)命令消息發(fā)送至回呼中心主業(yè)務(wù)處理模塊(圖中未示出)，以使得所述回呼中心主業(yè)務(wù)處理模塊依據(jù)所述呼叫業(yè)務(wù)命令消息進(jìn)行呼叫處理?；睾糁行闹鳂I(yè)務(wù)處理模塊由軟硬件設(shè)備構(gòu)成，其主要包括的模塊是回呼業(yè)務(wù)模塊(CALLBACK)和業(yè)務(wù)交換模塊(SSP)?；睾魳I(yè)務(wù)模塊接受呼叫業(yè)務(wù)命令消息或呼叫業(yè)務(wù)維護(hù)命令消息(例如HLR的USSD消息)，向業(yè)務(wù)交換模塊(SSP)發(fā)送INAP (智能網(wǎng)應(yīng)用部分信令，INAP能力集II以上支持多方通話)信令，控制業(yè)務(wù)交換模塊(SSP)向用戶A、B、C發(fā)起呼叫觸發(fā)用戶被叫的呼叫流程，A、B、C的被叫接通后，業(yè)務(wù)交換模塊(SSP)將幾個(gè)用戶的被叫聯(lián)系起來(lái)，建立A、B、C的通話話路，例如可以借此建立電話會(huì)議。會(huì)議期間業(yè)務(wù)交換模塊(SSP)可根據(jù)要求增加呼叫被叫用戶X加入會(huì)議，或掛斷會(huì)議中用戶Y的話路，直至?xí)h結(jié)束釋放所有呼叫會(huì)話。優(yōu)選實(shí)施方式下，所述用戶終端10還用于發(fā)送包含了用戶信息的用戶注冊(cè)消息至互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)器20，以使得 所述互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)器20依據(jù)所述用戶注冊(cè)消息完成該用戶終端10的注冊(cè)，其中，所述互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)器20依據(jù)所述用戶注冊(cè)消息完成該用戶終端10的注冊(cè)的方法為將所述用戶信息更新至用戶信息數(shù)據(jù)庫(kù)，其中，所述用戶信息包括用戶姓名、MISDN號(hào)碼、IMSI號(hào)碼。優(yōu)選實(shí)施方式下，在互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)器20在接受到所述對(duì)講請(qǐng)求消息，并將所述對(duì)講請(qǐng)求消息轉(zhuǎn)換成對(duì)講命令消息并發(fā)送至回呼中心輔助模塊30之前，所述互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)器20還用于在接受到所述對(duì)講請(qǐng)求消息后，依據(jù)預(yù)存儲(chǔ)的用戶信息數(shù)據(jù)庫(kù)對(duì)相應(yīng)的用戶終端10的身份信息進(jìn)行鑒權(quán)，若合法，則將所述對(duì)講請(qǐng)求消息轉(zhuǎn)換成對(duì)講命令消息并發(fā)送至回呼中心輔助模塊30，否則，拒絕執(zhí)行。優(yōu)選實(shí)施方式下，所述用戶終端10還用于發(fā)送對(duì)講維護(hù)消息至互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)器20，所述互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)器20在接受到所述對(duì)講維護(hù)消息后，將所述對(duì)講維護(hù)消息轉(zhuǎn)換成對(duì)講維護(hù)命令消息并發(fā)送至回呼中心輔助模塊30，所述回呼中心輔助模塊30對(duì)所述對(duì)講維護(hù)命令消息進(jìn)行處理后，將處理后得到的呼叫業(yè)務(wù)維護(hù)命令消息發(fā)送至回呼中心主業(yè)務(wù)處理模塊，且回呼中心主業(yè)務(wù)處理模塊依據(jù)所述呼叫業(yè)務(wù)維護(hù)命令消息進(jìn)行呼叫維護(hù)處理，其中，所述呼叫業(yè)務(wù)命令消息或呼叫業(yè)務(wù)維護(hù)命令消息以INAP_CS2的消息格式發(fā)送。進(jìn)一步地，本發(fā)明實(shí)施例還提供了一種終端，繼續(xù)參照?qǐng)D2，所述終端包括對(duì)講維護(hù)模塊102以及第一通訊模塊103，其中，對(duì)講維護(hù)模塊102，用于生成包含了呼叫名單信息的對(duì)講請(qǐng)求消息并發(fā)送至第一通訊模塊103，
第一通訊模塊103，用于發(fā)送所述對(duì)講請(qǐng)求消息至互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)器20，以使得互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)器20在接受到所述對(duì)講請(qǐng)求消息后，將所述對(duì)講請(qǐng)求消息轉(zhuǎn)換成對(duì)講命令消息并發(fā)送至回呼中心輔助模塊30，回呼中心輔助模塊30對(duì)所述對(duì)講命令消息進(jìn)行處理后，將處理后得到的呼叫業(yè)務(wù)命令消息發(fā)送至回呼中心主業(yè)務(wù)處理模塊，且回呼中心主業(yè)務(wù)處理模塊依據(jù)所述呼叫業(yè)務(wù)命令消息進(jìn)行呼叫處理。優(yōu)選實(shí)施方式下，所述終端還包括注冊(cè)模塊105，用于通過(guò)所述第一通訊模塊103發(fā)送包含了用戶信息的用戶注冊(cè)消息至互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)器20，以使得所述互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)器20依據(jù)所述用戶注冊(cè)消息完成該用戶終端10的注冊(cè)。優(yōu)選實(shí)施方式下，所述終端還包括通訊錄維護(hù)模塊104，用于通過(guò)所述第一通訊模塊103發(fā)送對(duì)講維護(hù)消息至互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)器20，所述互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)器20在接受到所述對(duì)講維護(hù)消息后，將所述對(duì)講維護(hù)消息轉(zhuǎn)換成對(duì)講維護(hù)命令消息并發(fā)送至回呼中心輔助模塊30，所述回呼中心輔助模塊30對(duì)所述對(duì)講維護(hù)命令消息進(jìn)行處理后，將處理后得到的呼叫業(yè)務(wù)維護(hù)命令消息發(fā)送至回呼中心主業(yè)務(wù)處理模塊，且回呼中心主業(yè)務(wù)處理模塊依據(jù)所述呼叫業(yè)務(wù)維護(hù)命令消息進(jìn)行呼叫維護(hù)處理。其中，在所述通訊錄維護(hù)模塊104進(jìn)行維護(hù)時(shí)，從通訊錄101中調(diào)取相關(guān)用戶名單信息，從而完成將該用戶加入多方對(duì)講之中。其中，所述回呼中心輔助模塊30包括第三通訊模塊301、消息處理模塊302，以及信令模塊303，其中，第三通訊模塊301，用于從互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)器20獲取對(duì)講命令消息或?qū)χv維護(hù)命令消息，并將其發(fā)送至消息處理模塊 302 ；消息處理模塊302，用于對(duì)所述對(duì)講命令消息或?qū)χv維護(hù)命令消息進(jìn)行處理后，將處理后得到的呼叫業(yè)務(wù)命令消息或呼叫業(yè)務(wù)維護(hù)命令消息發(fā)送至信令模塊303 ；信令模塊303，用于將所述呼叫業(yè)務(wù)命令消息或呼叫業(yè)務(wù)維護(hù)命令消息發(fā)送至回呼中心主業(yè)務(wù)處理模塊，以使得所述回呼中心主業(yè)務(wù)處理模塊依據(jù)所述呼叫業(yè)務(wù)維護(hù)命令消息進(jìn)行呼叫維護(hù)處理。進(jìn)一步地，本發(fā)明實(shí)施例還提供了一種服務(wù)器，繼續(xù)參照?qǐng)D2，所述服務(wù)器包括第二通訊模塊201、處理模塊204，以及回呼中心接口模塊205，其中，第二通訊模塊201，用于從用戶終端10接收包含了呼叫名單信息的對(duì)講請(qǐng)求消息并將其發(fā)送至處理模塊204 ；處理模塊204，用于在接受到所述對(duì)講請(qǐng)求消息后，將所述對(duì)講請(qǐng)求消息轉(zhuǎn)換成對(duì)講命令消息并發(fā)送至回呼中心接口模塊205 ；回呼中心接口模塊205，用于將所述對(duì)講命令消息并發(fā)送至回呼中心主業(yè)務(wù)處理模塊，以使得回呼中心主業(yè)務(wù)處理模塊依據(jù)所述呼叫業(yè)務(wù)命令消息進(jìn)行呼叫處理。優(yōu)選實(shí)施方式下，所述服務(wù)器還包括用戶信息維護(hù)模塊202，用于在接收到由用戶終端10發(fā)送的包含了用戶信息的用戶注冊(cè)消息侯，依據(jù)所述用戶注冊(cè)消息完成該用戶終端10的注冊(cè)。優(yōu)選實(shí)施方式下，所述服務(wù)器還包括鑒權(quán)模塊203，用于在接收到由用戶終端10發(fā)送的對(duì)講維護(hù)消息后，將所述對(duì)講維護(hù)消息轉(zhuǎn)換成對(duì)講維護(hù)命令消息并發(fā)送至回呼中心輔助模塊30，所述回呼中心輔助模塊30對(duì)所述對(duì)講維護(hù)命令消息進(jìn)行處理后，將處理后得到的呼叫業(yè)務(wù)維護(hù)命令消息發(fā)送至回呼中心主業(yè)務(wù)處理模塊，且回呼中心主業(yè)務(wù)處理模塊依據(jù)所述呼叫業(yè)務(wù)維護(hù)命令消息進(jìn)行呼叫維護(hù)處理。其中，所述回呼中心輔助模塊30包括第三通訊模塊301、消息處理模塊302，以及信令模塊303，其中，第三通訊模塊301，用于從互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)器20獲取對(duì)講命令消息或?qū)χv維護(hù)命令消息，并將其發(fā)送至消息處理模塊302 ；消息處理模塊302，用于對(duì)所述對(duì)講命令消息或?qū)χv維護(hù)命令消息進(jìn)行處理后，將處理后得到的呼叫業(yè)務(wù)命令消息或呼叫業(yè)務(wù)維護(hù)命令消息發(fā)送至信令模塊303 ；信令模塊303，用于將所述呼叫業(yè)務(wù)命令消息或呼叫業(yè)務(wù)維護(hù)命令消息發(fā)送至回呼中心主業(yè)務(wù)處理模塊，以使得所述回呼中心主業(yè)務(wù)處理模塊依據(jù)所述呼叫業(yè)務(wù)維護(hù)命令消息進(jìn)行呼叫維護(hù)處理。 上述說(shuō)明示出并描述了本發(fā)明的一個(gè)優(yōu)選實(shí)施例，但如前所述，應(yīng)當(dāng)理解本發(fā)明并非局限于本文所披露的形式，不應(yīng)看作是對(duì)其他實(shí)施例的排除，而可用于各種其他組合、修改和環(huán)境，并能夠在本文所述發(fā)明構(gòu)想范圍內(nèi)，通過(guò)上述教導(dǎo)或相關(guān)領(lǐng)域的技術(shù)或知識(shí)進(jìn)行改動(dòng)。而本領(lǐng)域人員所進(jìn)行的改動(dòng)和變化不脫離本發(fā)明的精神和范圍，則都應(yīng)在本發(fā)明所附權(quán)利要求的保護(hù)范圍內(nèi)。
權(quán)利要求
1.一種多方對(duì)講回呼實(shí)現(xiàn)方法，其特征在于，包括 用戶終端發(fā)送包含了呼叫名單信息的對(duì)講請(qǐng)求消息至互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)器； 互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)器在接受到所述對(duì)講請(qǐng)求消息后，將所述對(duì)講請(qǐng)求消息轉(zhuǎn)換成對(duì)講命令消息并發(fā)送至回呼中心輔助模塊； 回呼中心輔助模塊對(duì)所述對(duì)講命令消息進(jìn)行處理后，將處理后得到的呼叫業(yè)務(wù)命令消息發(fā)送至回呼中心主業(yè)務(wù)處理模塊； 回呼中心主業(yè)務(wù)處理模塊依據(jù)所述呼叫業(yè)務(wù)命令消息進(jìn)行呼叫處理。
2.如權(quán)利要求1所述的多方對(duì)講回呼實(shí)現(xiàn)方法，其特征在于，在執(zhí)行所有步驟之前，還包括 用戶終端發(fā)送包含了用戶信息的用戶注冊(cè)消息至互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)器； 互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)器依據(jù)所述用戶注冊(cè)消息完成該用戶終端的注冊(cè)。
3.如權(quán)利要求2所述的多方對(duì)講回呼實(shí)現(xiàn)方法，其特征在于，互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)器依據(jù)所述用戶注冊(cè)消息完成該用戶終端的注冊(cè)的方法為將所述用戶信息更新至用戶信息數(shù)據(jù)庫(kù)。
4.如權(quán)利要求2所述的多方對(duì)講回呼實(shí)現(xiàn)方法，其特征在于，所述用戶信息包括用戶姓名、MISDN號(hào)碼、IMSI號(hào)碼。
5.如權(quán)利要求1所述的多方對(duì)講回呼實(shí)現(xiàn)方法，其特征在于，在互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)器在接受到所述對(duì)講請(qǐng)求消息，并將所述對(duì)講請(qǐng)求消息轉(zhuǎn)換成對(duì)講命令消息并發(fā)送至回呼中心輔助模塊之前，還包括 互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)器在接受到所述對(duì)講請(qǐng)求消息后，依據(jù)預(yù)存儲(chǔ)的用戶信息數(shù)據(jù)庫(kù)對(duì)相應(yīng)的用戶終端的身份信息進(jìn)行鑒權(quán)，若合法，則將所述對(duì)講請(qǐng)求消息轉(zhuǎn)換成對(duì)講命令消息并發(fā)送至回呼中心輔助模塊，否則，拒絕執(zhí)行。
6.如權(quán)利要求1所述的多方對(duì)講回呼實(shí)現(xiàn)方法，其特征在于，還包括 用戶終端發(fā)送對(duì)講維護(hù)消息至互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)器； 互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)器在接受到所述對(duì)講維護(hù)消息后，將所述對(duì)講維護(hù)消息轉(zhuǎn)換成對(duì)講維護(hù)命令消息并發(fā)送至回呼中心輔助模塊； 回呼中心輔助模塊對(duì)所述對(duì)講維護(hù)命令消息進(jìn)行處理后，將處理后得到的呼叫業(yè)務(wù)維護(hù)命令消息發(fā)送至回呼中心主業(yè)務(wù)處理模塊； 回呼中心主業(yè)務(wù)處理模塊依據(jù)所述呼叫業(yè)務(wù)維護(hù)命令消息進(jìn)行呼叫維護(hù)處理。
7.如權(quán)利要求1或6所述的多方對(duì)講回呼實(shí)現(xiàn)方法，其特征在于，所述呼叫業(yè)務(wù)命令消息或呼叫業(yè)務(wù)維護(hù)命令消息以INAP_CS2的消息格式發(fā)送。
8.一種多方對(duì)講回呼實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)，其特征在于，包括用戶終端、互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)器，以及回呼中心輔助模塊，其中， 用戶終端，用于發(fā)送包含了呼叫名單信息的對(duì)講請(qǐng)求消息至互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)器； 互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)器，用于在接受到所述對(duì)講請(qǐng)求消息后，將所述對(duì)講請(qǐng)求消息轉(zhuǎn)換成對(duì)講命令消息并發(fā)送至回呼中心輔助模塊； 回呼中心輔助模塊，用于對(duì)所述對(duì)講命令消息進(jìn)行處理后，將處理后得到的呼叫業(yè)務(wù)命令消息發(fā)送至回呼中心主業(yè)務(wù)處理模塊，以使得所述回呼中心主業(yè)務(wù)處理模塊依據(jù)所述呼叫業(yè)務(wù)命令消息進(jìn)行呼叫處理。
9.如權(quán)利要求8所述的多方對(duì)講回呼實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)，其特征在于，所述用戶終端還用于發(fā)送包含了用戶信息的用戶注冊(cè)消息至互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)器，以使得所述互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)器依據(jù)所述用戶注冊(cè)消息完成該用戶終端的注冊(cè)。
10.如權(quán)利要求9所述的多方對(duì)講回呼實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)，其特征在于，所述互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)器依據(jù)所述用戶注冊(cè)消息完成該用戶終端的注冊(cè)的方法為將所述用戶信息更新至用戶信息數(shù)據(jù)庫(kù)。
11.如權(quán)利要求10所述的多方對(duì)講回呼實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)，其特征在于，所述用戶信息包括用戶姓名、MISDN號(hào)碼、IMSI號(hào)碼。
12.如權(quán)利要求8所述的多方對(duì)講回呼實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)，其特征在于，在互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)器在接受到所述對(duì)講請(qǐng)求消息，并將所述對(duì)講請(qǐng)求消息轉(zhuǎn)換成對(duì)講命令消息并發(fā)送至回呼中心輔助模塊之前，所述互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)器還用于在接受到所述對(duì)講請(qǐng)求消息后，依據(jù)預(yù)存儲(chǔ)的用戶信息數(shù)據(jù)庫(kù)對(duì)相應(yīng)的用戶終端的身份信息進(jìn)行鑒權(quán)，若合法，則將所述對(duì)講請(qǐng)求消息轉(zhuǎn)換成對(duì)講命令消息并發(fā)送至回呼中心輔助模塊，否則，拒絕執(zhí)行。
13.如權(quán)利要求8所述的多方對(duì)講回呼實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)，其特征在于，所述用戶終端還用于發(fā)送對(duì)講維護(hù)消息至互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)器，所述互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)器在接受到所述對(duì)講維護(hù)消息后，將所述對(duì)講維護(hù)消息轉(zhuǎn)換成對(duì)講維護(hù)命令消息并發(fā)送至回呼中心輔助模塊，所述回呼中心輔助模塊對(duì)所述對(duì)講維護(hù)命令消息進(jìn)行處理后，將處理后得到的呼叫業(yè)務(wù)維護(hù)命令消息發(fā)送至回呼中心主業(yè)務(wù)處理模塊，且回呼中心主業(yè)務(wù)處理模塊依據(jù)所述呼叫業(yè)務(wù)維護(hù)命令消息進(jìn)行呼叫維護(hù)處理。
14.如權(quán)利要求8或13所述的多方對(duì)講回呼實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)，其特征在于，所述呼叫業(yè)務(wù)命令消息或呼叫業(yè)務(wù)維護(hù)命令消息以INAP_CS2的消息格式發(fā)送。
15.一種終端，其特征在于，所述終端包括對(duì)講維護(hù)模塊以及第一通訊模塊，其中， 對(duì)講維護(hù)模塊，用于生成包含了呼叫名單信息的對(duì)講請(qǐng)求消息并發(fā)送至第一通訊模塊， 第一通訊模塊，用于發(fā)送所述對(duì)講請(qǐng)求消息至互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)器，以使得互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)器在接受到所述對(duì)講請(qǐng)求消息后，將所述對(duì)講請(qǐng)求消息轉(zhuǎn)換成對(duì)講命令消息并發(fā)送至回呼中心輔助模塊，回呼中心輔助模塊對(duì)所述對(duì)講命令消息進(jìn)行處理后，將處理后得到的呼叫業(yè)務(wù)命令消息發(fā)送至回呼中心主業(yè)務(wù)處理模塊，且回呼中心主業(yè)務(wù)處理模塊依據(jù)所述呼叫業(yè)務(wù)命令消息進(jìn)行呼叫處理。
16.如權(quán)利要求15所述的終端，其特征在于，還包括 注冊(cè)模塊，用于通過(guò)所述第一通訊模塊發(fā)送包含了用戶信息的用戶注冊(cè)消息至互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)器，以使得所述互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)器依據(jù)所述用戶注冊(cè)消息完成該用戶終端的注冊(cè)。
17.如權(quán)利要求15所述的終端，其特征在于，還包括 通訊錄維護(hù)模塊，用于通過(guò)所述第一通訊模塊發(fā)送對(duì)講維護(hù)消息至互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)器，所述互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)器在接受到所述對(duì)講維護(hù)消息后，將所述對(duì)講維護(hù)消息轉(zhuǎn)換成對(duì)講維護(hù)命令消息并發(fā)送至回呼中心輔助模塊，所述回呼中心輔助模塊對(duì)所述對(duì)講維護(hù)命令消息進(jìn)行處理后，將處理后得到的呼叫業(yè)務(wù)維護(hù)命令消息發(fā)送至回呼中心主業(yè)務(wù)處理模塊，且回呼中心主業(yè)務(wù)處理模塊依據(jù)所述呼叫業(yè)務(wù)維護(hù)命令消息進(jìn)行呼叫維護(hù)處理。
18.如權(quán)利要求15-17任一所述的終端，其特征在于，所述回呼中心輔助模塊包括第三通訊模塊、消息處理模塊，以及信令模塊，其中，第三通訊模塊，用于從互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)器獲取對(duì)講命令消息或?qū)χv維護(hù)命令消息，并將其發(fā)送至消息處理模塊； 消息處理模塊，用于對(duì)所述對(duì)講命令消息或?qū)χv維護(hù)命令消息進(jìn)行處理后，將處理后得到的呼叫業(yè)務(wù)命令消息或呼叫業(yè)務(wù)維護(hù)命令消息發(fā)送至信令模塊； 信令模塊，用于將所述呼叫業(yè)務(wù)命令消息或呼叫業(yè)務(wù)維護(hù)命令消息發(fā)送至回呼中心主業(yè)務(wù)處理模塊，以使得所述回呼中心主業(yè)務(wù)處理模塊依據(jù)所述呼叫業(yè)務(wù)維護(hù)命令消息進(jìn)行呼叫維護(hù)處理。
19.一種服務(wù)器，其特征在于，包括第二通訊模塊、鑒權(quán)模塊，以及回呼中心接口模塊，其中， 第二通訊模塊，用于從用戶終端接收包含了呼叫名單信息的對(duì)講請(qǐng)求消息并將其發(fā)送至處理模塊； 處理模塊，用于在接受到所述對(duì)講請(qǐng)求消息后，將所述對(duì)講請(qǐng)求消息轉(zhuǎn)換成對(duì)講命令消息并發(fā)送至回呼中心接口模塊； 回呼中心接口模塊，用于將所述對(duì)講命令消息并發(fā)送至回呼中心主業(yè)務(wù)處理模塊，以使得回呼中心主業(yè)務(wù)處理模塊依據(jù)所述呼叫業(yè)務(wù)命令消息進(jìn)行呼叫處理。
20.如權(quán)利要求19所述的服務(wù)器，其特征在于，還包括 用戶信息維護(hù)模塊，用于在接收到由用戶終端發(fā)送的包含了用戶信息的用戶注冊(cè)消息侯，依據(jù)所述用戶注冊(cè)消息完成該用戶終端的注冊(cè)。
21.如權(quán)利要求19所述的服務(wù)器，其特征在于，還包括 鑒權(quán)模塊，用于在接收到由用戶終端發(fā)送的對(duì)講維護(hù)消息后，將所述對(duì)講維護(hù)消息轉(zhuǎn)換成對(duì)講維護(hù)命令消息并發(fā)送至回呼中心輔助模塊，所述回呼中心輔助模塊對(duì)所述對(duì)講維護(hù)命令消息進(jìn)行處理后，將處理后得到的呼叫業(yè)務(wù)維護(hù)命令消息發(fā)送至回呼中心主業(yè)務(wù)處理模塊，且回呼中心主業(yè)務(wù)處理模塊依據(jù)所述呼叫業(yè)務(wù)維護(hù)命令消息進(jìn)行呼叫維護(hù)處理。
22.如權(quán)利要求19-21任一所述的服務(wù)器，其特征在于，所述回呼中心輔助模塊包括第三通訊模塊、消息處理模塊，以及信令模塊，其中， 第三通訊模塊，用于從互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)器獲取對(duì)講命令消息或?qū)χv維護(hù)命令消息，并將其發(fā)送至消息處理模塊； 消息處理模塊，用于對(duì)所述對(duì)講命令消息或?qū)χv維護(hù)命令消息進(jìn)行處理后，將處理后得到的呼叫業(yè)務(wù)命令消息或呼叫業(yè)務(wù)維護(hù)命令消息發(fā)送至信令模塊； 信令模塊，用于將所述呼叫業(yè)務(wù)命令消息或呼叫業(yè)務(wù)維護(hù)命令消息發(fā)送至回呼中心主業(yè)務(wù)處理模塊，以使得所述回呼中心主業(yè)務(wù)處理模塊依據(jù)所述呼叫業(yè)務(wù)維護(hù)命令消息進(jìn)行呼叫維護(hù)處理。
全文摘要
本發(fā)明公開(kāi)了一種多方對(duì)講回呼實(shí)現(xiàn)方法及系統(tǒng)，所述方法包括用戶終端發(fā)送包含了呼叫名單信息的對(duì)講請(qǐng)求消息至互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)器；互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)器在接受到所述對(duì)講請(qǐng)求消息后，將所述對(duì)講請(qǐng)求消息轉(zhuǎn)換成對(duì)講命令消息并發(fā)送至回呼中心輔助模塊；回呼中心輔助模塊對(duì)所述對(duì)講命令消息進(jìn)行處理后，將處理后得到的呼叫業(yè)務(wù)命令消息發(fā)送至回呼中心主業(yè)務(wù)處理模塊；回呼中心主業(yè)務(wù)處理模塊依據(jù)所述呼叫業(yè)務(wù)命令消息進(jìn)行呼叫處理。本發(fā)明不僅具備通過(guò)智能終端利用互聯(lián)網(wǎng)靈活的組建對(duì)講群的優(yōu)勢(shì)；而且可以大大減少用戶流量、降低對(duì)講費(fèi)用。
文檔編號(hào)H04L29/06GK103067898SQ201110316920
公開(kāi)日2013年4月24日 申請(qǐng)日期2011年10月19日 優(yōu)先權(quán)日2011年10月19日
發(fā)明者沈松, 李康 申請(qǐng)人:中興通訊股份有限公司