專利名稱：一種不同制式網(wǎng)絡(luò)間的流量引導(dǎo)方法和裝置的制作方法
技術(shù)領(lǐng)域：
本發(fā)明涉及移動(dòng)通信的業(yè)務(wù)支撐技術(shù)領(lǐng)域，尤其涉及一種不同制式網(wǎng)絡(luò)間的流量引導(dǎo)方法和裝置。
背景技術(shù)：
隨著2G、3G、TD-LTE、WLAN多種制式互聯(lián)網(wǎng)訪問(wèn)基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)的先后建設(shè)與同期運(yùn)營(yíng)，客戶通過(guò)各種手持智能終端和/或手機(jī)，可自主選擇不同制式的網(wǎng)絡(luò)，進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容的訪問(wèn)與瀏覽。為了給客戶提供最佳的網(wǎng)絡(luò)訪問(wèn)感知，兼顧不同制式網(wǎng)絡(luò)間的負(fù)載均衡，需要對(duì)客戶訪問(wèn)方式進(jìn)行指向性引導(dǎo)。在移動(dòng)通信的業(yè)務(wù)支撐技術(shù)領(lǐng)域，目前常用的不同制式網(wǎng)絡(luò)間流量引導(dǎo)方法一般包括如下所述的步驟:步驟1、分析客戶的互聯(lián)網(wǎng)訪問(wèn)話單，例如GPRS話單、WLAN話單，篩選出有通過(guò)手持終端和/或手機(jī)訪問(wèn)互聯(lián)網(wǎng)行為的客戶作為目標(biāo)客戶；步驟2、通過(guò)短信網(wǎng)關(guān)對(duì)上述篩選出來(lái)的目標(biāo)客戶進(jìn)行短信群發(fā)，發(fā)送事先準(zhǔn)備好的服務(wù)用語(yǔ)，建議客戶嘗試使用推薦的互聯(lián)網(wǎng)訪問(wèn)方式。步驟3、目標(biāo)客戶通過(guò)閱讀短信獲知不同的互聯(lián)網(wǎng)訪問(wèn)方式及相互之間的差異，在下次訪問(wèn)網(wǎng)絡(luò)時(shí)自主選擇合適的互聯(lián)網(wǎng)訪問(wèn)方式。然而，上述的技術(shù)方案中主要存在以下的三個(gè)缺陷:1、實(shí)時(shí)性較差。通過(guò)短信網(wǎng)關(guān)定時(shí)群發(fā)消息的方式，不能結(jié)合客戶所處位置的網(wǎng)絡(luò)提供情況，以及客戶是否正在使用手持終端和/或手機(jī)上網(wǎng)的最佳服務(wù)時(shí)間，進(jìn)行信息推送。2、客戶感知差。信息推送方式單一，不能結(jié)合各個(gè)客戶的具體情況，有針對(duì)性地組織短信內(nèi)容?？蛻舯粍?dòng)接收信息，容易導(dǎo)致反感，影響客戶對(duì)服務(wù)的感知。3、信息價(jià)值低。短信內(nèi)容組織固定，沒(méi)有考慮客戶流量套餐訂購(gòu)與當(dāng)月使用具體情況，不是從最有利于客戶的角度出發(fā)給出最佳上網(wǎng)方式建議，容易誤導(dǎo)客戶選用單價(jià)高的訪問(wèn)方式，使得客戶實(shí)際支出增多。

發(fā)明內(nèi)容
有鑒于此，本發(fā)明提供了一種不同制式網(wǎng)絡(luò)間的流量引導(dǎo)方法和裝置，從而可以實(shí)時(shí)地根據(jù)用戶的實(shí)際情況推薦合適的網(wǎng)絡(luò)選擇建議。本發(fā)明采用的技術(shù)方案具體是這樣實(shí)現(xiàn)的:一種不同制式網(wǎng)絡(luò)間的流量引導(dǎo)方法，該方法包括:從系統(tǒng)中獲取并存儲(chǔ)各個(gè)網(wǎng)元的網(wǎng)元信息、各個(gè)用戶的流量相關(guān)信息和各個(gè)用戶的區(qū)域滯留信息；
當(dāng)用戶發(fā)送互聯(lián)網(wǎng)訪問(wèn)信令時(shí)，從所存儲(chǔ)的信息中獲取所述用戶所在區(qū)域中提供上網(wǎng)服務(wù)的各個(gè)網(wǎng)元的網(wǎng)元信息、所述用戶的流量相關(guān)信息和所述用戶的區(qū)域滯留信息；根據(jù)所述用戶所在區(qū)域的網(wǎng)元信息、所述用戶的流量相關(guān)信息、所述用戶的區(qū)域滯留信息和預(yù)設(shè)的權(quán)值，通過(guò)計(jì)算得到網(wǎng)絡(luò)訪問(wèn)方式的推薦信息；向所述用戶發(fā)送網(wǎng)絡(luò)訪問(wèn)方式的推薦信息。本發(fā)明中還提供了一種不同制式網(wǎng)絡(luò)間的流量引導(dǎo)裝置，該裝置包括:網(wǎng)元信息存儲(chǔ)模塊、客戶流量信息寄存模塊、滯留信息存儲(chǔ)模塊和流量引導(dǎo)匹配模塊；所述網(wǎng)元信息存儲(chǔ)模塊，用于從網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中獲取并存儲(chǔ)各個(gè)網(wǎng)元的網(wǎng)元信息；所述客戶流量信息存儲(chǔ)模塊，用于從網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中獲取并存儲(chǔ)各個(gè)用戶的流量相關(guān)信息；所述滯留信息存儲(chǔ)模塊，用于從網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中獲取并存儲(chǔ)各個(gè)用戶的區(qū)域滯留信息；所述流量引導(dǎo)匹配模塊，用于當(dāng)接收到用戶發(fā)送的互聯(lián)網(wǎng)訪問(wèn)信令時(shí)，從所述網(wǎng)元信息存儲(chǔ)模塊中獲取所述用戶所在區(qū)域的網(wǎng)元信息，從所述客戶流量信息寄存模塊獲取所述用戶的流量相關(guān)信息，從所述滯留信息存儲(chǔ)模塊中獲取所述用戶的區(qū)域滯留信息；根據(jù)所述用戶所在區(qū)域的網(wǎng)元信息、所述用戶的流量相關(guān)信息、所述用戶的區(qū)域滯留信息和預(yù)設(shè)的權(quán)值，通過(guò)計(jì)算得到網(wǎng)絡(luò)訪問(wèn)方式的推薦信息；向所述用戶發(fā)送網(wǎng)絡(luò)訪問(wèn)方式的推薦信息。由上述技術(shù)方案可見(jiàn)，本發(fā)明中由于在發(fā)送推薦信息之前，將根據(jù)所述用戶所在區(qū)域的網(wǎng)元信息、所述用戶的流量相關(guān)信息、所述用戶的區(qū)域滯留信息和預(yù)設(shè)的權(quán)值，通過(guò)計(jì)算得到網(wǎng)絡(luò)訪問(wèn)方式的推薦信息，然后再將該推薦信息發(fā)送給用戶，從而能夠?qū)蛻艋ヂ?lián)網(wǎng)訪問(wèn)行為與模式實(shí)時(shí)進(jìn)行捕獲、分析與引導(dǎo)，并以客戶為中心，智能裝配針對(duì)個(gè)體客戶的服務(wù)信息，向客戶實(shí)時(shí)推薦一種有效降低綜合上網(wǎng)支出的網(wǎng)絡(luò)選擇建議，提高客戶的感知；此外，還可使整個(gè)工作實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化。


圖1為本發(fā)明中不同制式網(wǎng)絡(luò)間的流量引導(dǎo)方法的流程圖。圖2為本發(fā)明中不同制式網(wǎng)絡(luò)間的流量引導(dǎo)裝置的結(jié)構(gòu)示意圖。
具體實(shí)施例方式為使本發(fā)明的目的、技術(shù)方案和優(yōu)點(diǎn)表達(dá)得更加清楚明白，下面結(jié)合附圖及具體實(shí)施例對(duì)本發(fā)明再作進(jìn)一步詳細(xì)的說(shuō)明。在本發(fā)明所提出的不同制式網(wǎng)絡(luò)間的流量引導(dǎo)方法和裝置中，可以利用網(wǎng)絡(luò)信令捕獲合適的推薦時(shí)機(jī)，同時(shí)結(jié)合流量話單中流程累計(jì)消耗以及不同制式網(wǎng)元的地理信息系統(tǒng)(GIS)位置信息，進(jìn)行綜合適配，然后向客戶推送流量分流建議。在本發(fā)明的技術(shù)方案中，將主要考慮綜合客戶支出最少的“最有利于客戶”規(guī)則，以及優(yōu)選空閑帶寬的“最有利于網(wǎng)絡(luò)”規(guī)則。圖1是本發(fā)明中不同制式網(wǎng)絡(luò)間的流量引導(dǎo)方法的流程圖。如圖1所示，該方法包括:
步驟101，從系統(tǒng)中獲取并存儲(chǔ)各個(gè)網(wǎng)元的網(wǎng)元信息、各個(gè)用戶的流量相關(guān)信息和各個(gè)用戶的區(qū)域滯留信息。在本發(fā)明的具體實(shí)施例中，所述網(wǎng)元信息可包括:網(wǎng)元基本信息、網(wǎng)元地理信息、服務(wù)范圍信息、信號(hào)衰減信息和服務(wù)客戶數(shù)信息。較佳的，所述網(wǎng)元信息可以包括如表I所述的各種信息:

權(quán)利要求
1.一種不同制式網(wǎng)絡(luò)間的流量引導(dǎo)方法，其特征在于，該方法包括: 從系統(tǒng)中獲取并存儲(chǔ)各個(gè)網(wǎng)元的網(wǎng)元信息、各個(gè)用戶的流量相關(guān)信息和各個(gè)用戶的區(qū)域滯留信息； 當(dāng)用戶發(fā)送互聯(lián)網(wǎng)訪問(wèn)信令時(shí)，從所存儲(chǔ)的信息中獲取所述用戶所在區(qū)域中提供上網(wǎng)服務(wù)的各個(gè)網(wǎng)元的網(wǎng)元信息、所述用戶的流量相關(guān)信息和所述用戶的區(qū)域滯留信息； 根據(jù)所述用戶所在區(qū)域的網(wǎng)元信息、所述用戶的流量相關(guān)信息、所述用戶的區(qū)域滯留信息和預(yù)設(shè)的權(quán)值，通過(guò)計(jì)算得到網(wǎng)絡(luò)訪問(wèn)方式的推薦信息； 向所述用戶發(fā)送網(wǎng)絡(luò)訪問(wèn)方式的推薦信息。
2.根據(jù)權(quán)利要求1所述的方法，其特征在于，所述從系統(tǒng)中獲取并存儲(chǔ)各個(gè)網(wǎng)元的網(wǎng)元信息包括: 從網(wǎng)絡(luò)資源綜合管理系統(tǒng)中獲取并存儲(chǔ)各個(gè)網(wǎng)元的網(wǎng)元基礎(chǔ)信息；從定時(shí)采集的話單中累計(jì)并存儲(chǔ)各個(gè)網(wǎng)元的已服務(wù)客戶數(shù)。
3.根據(jù)權(quán)利要求1所述的方法，其特征在于，所述各個(gè)用戶的流量相關(guān)信息中包括:用戶基本信息、用戶的流量使用信息和用戶的流量套餐訂購(gòu)信息。
4.根據(jù)權(quán)利要求3所述的方法，其特征在于，所述從系統(tǒng)中獲取并存儲(chǔ)各個(gè)用戶的流量相關(guān)信息包括: 從網(wǎng)絡(luò)下發(fā)話單中累計(jì)并存儲(chǔ)各個(gè)用戶的流量使用信息，從客戶關(guān)系管理系統(tǒng)中獲取并存儲(chǔ)用戶基本信 息和各個(gè)用戶的流量套餐訂購(gòu)信息。
5.根據(jù)權(quán)利要求1所述的方法，其特征在于，所述各個(gè)用戶的區(qū)域滯留信息中至少包括:區(qū)域滯留時(shí)間和區(qū)域變更頻次。
6.根據(jù)權(quán)利要求5所述的方法，其特征在于，所述從系統(tǒng)中獲取并存儲(chǔ)各個(gè)用戶的區(qū)域滯留信息包括: 從網(wǎng)絡(luò)信令監(jiān)測(cè)系統(tǒng)中的區(qū)域切換網(wǎng)絡(luò)信令和話單信息中提取客戶標(biāo)識(shí)、網(wǎng)元標(biāo)識(shí)和時(shí)間信息，并通過(guò)計(jì)算得到用戶的區(qū)域變更頻次； 存儲(chǔ)所述客戶標(biāo)識(shí)、網(wǎng)元標(biāo)識(shí)、時(shí)間信息和區(qū)域變更頻次； 其中，所述時(shí)間信息包括:最早進(jìn)入時(shí)間和區(qū)域滯留時(shí)間。
7.根據(jù)權(quán)利要求1所述的方法，其特征在于，所述從所存儲(chǔ)的信息中獲取所述用戶所在區(qū)域中提供上網(wǎng)服務(wù)的各個(gè)網(wǎng)元的網(wǎng)元信息: 根據(jù)用戶發(fā)送的互聯(lián)網(wǎng)訪問(wèn)信令獲知所述用戶的地理位置信息； 根據(jù)所述用戶的地理位置信息，從預(yù)先存儲(chǔ)的網(wǎng)元信息中獲知所述用戶所歸屬的網(wǎng)元的網(wǎng)元標(biāo)識(shí)； 根據(jù)所述用戶所歸屬的網(wǎng)元的網(wǎng)元標(biāo)識(shí)，獲知所述用戶所在區(qū)域的區(qū)域標(biāo)識(shí)； 根據(jù)該用戶所在區(qū)域的區(qū)域標(biāo)識(shí)，獲知所述用戶所在區(qū)域中提供上網(wǎng)服務(wù)的各個(gè)網(wǎng)元的網(wǎng)元信息。
8.根據(jù)權(quán)利要求1所述的方法，其特征在于，所述從系統(tǒng)中獲取所述用戶的流量相關(guān)信息包括: 根據(jù)用戶發(fā)送的互聯(lián)網(wǎng)訪問(wèn)信令，獲知所述用戶的客戶標(biāo)識(shí)； 根據(jù)所述用戶的客戶標(biāo)識(shí)，從預(yù)先存儲(chǔ)的各個(gè)用戶的流量相關(guān)信息中獲取所述用戶的流量相關(guān)信息。
9.根據(jù)權(quán)利要求1所述的方法，其特征在于，所述從系統(tǒng)中獲取所述用戶的區(qū)域滯留信息包括: 根據(jù)用戶發(fā)送的互聯(lián)網(wǎng)訪問(wèn)信令，獲知所述用戶的客戶標(biāo)識(shí)； 根據(jù)所述用戶的客戶標(biāo)識(shí)，從預(yù)先存儲(chǔ)的各個(gè)用戶的區(qū)域滯留信息中獲取所述用戶的區(qū)域滯留信息； 根據(jù)所述用戶所在區(qū)域的網(wǎng)元信息、所述用戶的流量相關(guān)信息、所述用戶的區(qū)域滯留信息和預(yù)設(shè)的權(quán)值，通過(guò)計(jì)算得到網(wǎng)絡(luò)訪問(wèn)方式的推薦信息。
10.根據(jù)權(quán)利要求9所述的方法，其特征在于，所述網(wǎng)絡(luò)訪問(wèn)方式的推薦信息包括: 當(dāng)前用戶的流量相關(guān)信息、最佳網(wǎng)絡(luò)訪問(wèn)方式以及與所述最佳網(wǎng)絡(luò)訪問(wèn)方式相對(duì)應(yīng)的網(wǎng)元標(biāo)識(shí)。
11.根據(jù)權(quán)利要求9所述的方法，其特征在于，所述通過(guò)計(jì)算得到網(wǎng)絡(luò)訪問(wèn)方式的推薦信息包括: 從所述用戶所在區(qū)域的網(wǎng)元信息、所述用戶的流量相關(guān)信息和所述用戶的區(qū)域滯留信息中選擇所需的信息作為 用戶屬性，并為所選擇的用戶屬性預(yù)先設(shè)定相應(yīng)的權(quán)值； 通過(guò)權(quán)值計(jì)算得到各種制式網(wǎng)絡(luò)訪問(wèn)方式的推薦值； 將推薦值最大的網(wǎng)絡(luò)訪問(wèn)方式作為最佳網(wǎng)絡(luò)訪問(wèn)方式，并獲取與所述最佳網(wǎng)絡(luò)訪問(wèn)方式相對(duì)應(yīng)的網(wǎng)元標(biāo)識(shí)； 設(shè)置攜帶有當(dāng)前用戶的流量相關(guān)信息、最佳網(wǎng)絡(luò)訪問(wèn)方式以及與所述最佳網(wǎng)絡(luò)訪問(wèn)方式相對(duì)應(yīng)的網(wǎng)元標(biāo)識(shí)的網(wǎng)絡(luò)訪問(wèn)方式的推薦信息。
12.根據(jù)權(quán)利要求11所述的方法，其特征在于，計(jì)算得到各種制式網(wǎng)絡(luò)訪問(wèn)方式的推薦值的公式為: Y ^ ( IV T = Jny.^1O1A1 +bx 1-V/=1 / V L) _ 其中，所述m表示網(wǎng)絡(luò)選擇系數(shù)；所述n表示所選擇的用于計(jì)算推薦值的用戶屬性的數(shù)量；所述Ai表示所選取的第i種用戶屬性的取值；所述％表示第i種用戶屬性的權(quán)值；所述Id表示已使用流量；所述L表示套餐包含流量。
13.根據(jù)權(quán)利要求12所述的方法，其特征在于， 當(dāng)用戶的區(qū)域變更頻次大于1，且該用戶所使用的上網(wǎng)方式為覆蓋有間隙的網(wǎng)絡(luò)訪問(wèn)方式時(shí)，m的取值為設(shè)為0 ;否則，m的取值為I。
14.根據(jù)權(quán)利要求12所述的方法，其特征在于， 所述用戶屬性的取值為離散值，且取值范圍為:1 5。
15.根據(jù)權(quán)利要求12所述的方法，其特征在于， 所述％的取值范圍可以為:1 10。
16.根據(jù)權(quán)利要求12所述的方法，其特征在于， 所述ai的建議值為I。
17.—種不同制式網(wǎng)絡(luò)間的流量引導(dǎo)裝置，其特征在于，該裝置包括:網(wǎng)元信息存儲(chǔ)模塊、客戶流量信息寄存模塊、滯留信息存儲(chǔ)模塊和流量引導(dǎo)匹配模塊； 所述網(wǎng)元信息存儲(chǔ)模塊，用于從網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中獲取并存儲(chǔ)各個(gè)網(wǎng)元的網(wǎng)元信息； 所述客戶流量信息存儲(chǔ)模塊，用于從網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中獲取并存儲(chǔ)各個(gè)用戶的流量相關(guān)信息； 所述滯留信息存儲(chǔ)模塊，用于從網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中獲取并存儲(chǔ)各個(gè)用戶的區(qū)域滯留信息； 所述流量引導(dǎo)匹配模塊，用于當(dāng)接收到用戶發(fā)送的互聯(lián)網(wǎng)訪問(wèn)信令時(shí)，從所述網(wǎng)元信息存儲(chǔ)模塊中獲取所述用戶所在區(qū)域的網(wǎng)元信息，從所述客戶流量信息寄存模塊獲取所述用戶的流量相關(guān)信息，從所述滯留信息存儲(chǔ)模塊中獲取所述用戶的區(qū)域滯留信息；根據(jù)所述用戶所在區(qū)域的網(wǎng)元信息、所述用戶的流量相關(guān)信息、所述用戶的區(qū)域滯留信息和預(yù)設(shè)的權(quán)值，通過(guò)計(jì)算得到網(wǎng)絡(luò)訪問(wèn)方式的推薦信息；向所述用戶發(fā)送網(wǎng)絡(luò)訪問(wèn)方式的推薦信肩、O
18.根據(jù)權(quán)利要求17所述的裝置，其特征在于，所述流量引導(dǎo)匹配模塊還進(jìn)一步包括:獲取子模塊、計(jì)算子模塊和發(fā)送子模塊； 獲取子模塊，用于當(dāng)接收到用戶發(fā)送的互聯(lián)網(wǎng)訪問(wèn)信令時(shí)，從所述網(wǎng)元信息存儲(chǔ)模塊中獲取所述用戶所在區(qū)域的網(wǎng)元信息，從所述客戶流量信息寄存模塊獲取所述用戶的流量相關(guān)信息，從所述滯留信息存儲(chǔ)模塊中獲取所述用戶的區(qū)域滯留信息；將所述用戶所在區(qū)域的網(wǎng)元信息、所述用戶的流量相關(guān)信息、所述用戶的區(qū)域滯留信息發(fā)送給所述計(jì)算子模塊； 計(jì)算子模塊，用于根據(jù)所述用戶所在區(qū)域的網(wǎng)元信息、所述用戶的流量相關(guān)信息、所述用戶的區(qū)域滯留信息和預(yù)設(shè)的權(quán)值，通過(guò)計(jì)算得到網(wǎng)絡(luò)訪問(wèn)方式的推薦信息；將網(wǎng)絡(luò)訪問(wèn)方式的推薦信息發(fā)送給發(fā)送子模塊； 發(fā)送子模塊，將所述網(wǎng)絡(luò)訪問(wèn)方`式的推薦信息發(fā)送給所述用戶。
全文摘要
本發(fā)明提供了一種不同制式網(wǎng)絡(luò)間的流量引導(dǎo)方法和裝置。其中的方法包括從系統(tǒng)中獲取并存儲(chǔ)各個(gè)網(wǎng)元的網(wǎng)元信息、各個(gè)用戶的流量相關(guān)信息和各個(gè)用戶的區(qū)域滯留信息；當(dāng)用戶發(fā)送互聯(lián)網(wǎng)訪問(wèn)信令時(shí)，從所存儲(chǔ)的信息中獲取所述用戶所在區(qū)域中提供上網(wǎng)服務(wù)的各個(gè)網(wǎng)元的網(wǎng)元信息、所述用戶的流量相關(guān)信息和所述用戶的區(qū)域滯留信息；根據(jù)所述用戶所在區(qū)域的網(wǎng)元信息、所述用戶的流量相關(guān)信息、所述用戶的區(qū)域滯留信息和預(yù)設(shè)的權(quán)值，通過(guò)計(jì)算得到網(wǎng)絡(luò)訪問(wèn)方式的推薦信息；向所述用戶發(fā)送網(wǎng)絡(luò)訪問(wèn)方式的推薦信息。應(yīng)用本發(fā)明可以實(shí)時(shí)地根據(jù)用戶的實(shí)際情況推薦合適的網(wǎng)絡(luò)選擇建議。
文檔編號(hào)H04W4/12GK103188629SQ20111046162
公開日2013年7月3日 申請(qǐng)日期2011年12月31日 優(yōu)先權(quán)日2011年12月31日
發(fā)明者顧強(qiáng), 楊林, 仲華 申請(qǐng)人:中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)江蘇有限公司