詐騙電話驗證方法
【專利摘要】一種詐騙電話驗證方法，首先，受話端聯(lián)機至服務器端設定通話密碼產(chǎn)生原則，當發(fā)話端撥話至受話端而受話端向發(fā)話端要求一通話密碼時，發(fā)話端登入服務器端進行身份認證，提供受話端的數(shù)據(jù)以查詢該通話密碼。接著，于認證身份成功之后，服務器端產(chǎn)生與受話端對應的動態(tài)密碼，以供服務器端以該動態(tài)密碼為基礎并根據(jù)受話端所設定的通話密碼產(chǎn)生原則產(chǎn)生該通話密碼，進而將所產(chǎn)生的通話密碼提供至發(fā)話端以回復該通話密碼至受話端。最后，受話端可依據(jù)該動態(tài)密碼及該密碼產(chǎn)生原則，驗證發(fā)話端所回復的通話密碼是否正確，以知發(fā)話端的此次通話是否為詐騙電話。
【專利說明】詐騙電話驗證方法
【技術領域】
[0001 ] 本發(fā)明涉及一種詐騙電話驗證方法，尤指一種于通話中驗證詐騙電話的方法。
【背景技術】
[0002]近年來，網(wǎng)絡或電話購物日漸普及，消費者常在購物過程中留下購物紀錄和個人數(shù)據(jù)等，這些紀錄或數(shù)據(jù)很有可能不慎外流或遭有心人竊取，而成為詐騙集團行騙的工具。由于這些詐騙集團清楚地掌握消費者的個人數(shù)據(jù)，例如商品購買日期、金額、姓名、或電話等，因此詐騙集團很容易通過電話進行詐騙行為。
[0003]為了因應這些日益猖獗的詐騙行為，現(xiàn)行的電話裝置通常具有來電顯示功能，此可于通話前先行阻隔不認識的電話號碼。但由于詐騙電話常使用無來電顯示號碼、甚至是變造過的來電顯示號碼，以至于這樣的功能已無法阻隔或過濾詐騙電話。
[0004]此外，也有人提出以人工智能、語音辨識、關鍵詞過濾或通話語調(diào)等辨識機制，針對通話的內(nèi)容，通過計算機系統(tǒng)或系統(tǒng)芯片等方式加以分析，來判別使用者身份或該通話是否為詐騙電話，例如根據(jù)說話者的說話聲音、語調(diào)或關鍵詞等來查證說話者的身份，然而，隨著詐騙技術越來越厲害，僅針對語調(diào)或關鍵詞等過濾方式，也未能有效的阻隔或發(fā)現(xiàn)新的詐騙事件。此外，另有技術以來電顯示的差異來當成詐騙電話的預警，使受話者能提前警覺該通話是否為詐騙電話，然而詐騙集團也有可能偽造自己的通話而成為合法授權的通話。
[0005]因此，如何提供一種更有效辨識詐騙電話的驗證方法，是為目前亟待解決的議題。
【發(fā)明內(nèi)容】

[0006]本發(fā)明的目的在于提供一種詐騙電話驗證方法，可有效辨識詐騙電話。
[0007]本發(fā)明提供一種詐騙電話驗證方法，包括以下步驟:(I)令受話端聯(lián)機至服務器端以設定通話密碼產(chǎn)生原則；(2)于發(fā)話端撥話至該受話端，該受話端向該發(fā)話端要求一通話密碼時，令該發(fā)話端登入該服務器端進行身份認證，提供該受話端的數(shù)據(jù)以向該服務器端查詢該通話密碼；(3)于該身份認證成功后，令該服務器端產(chǎn)生與該受話端對應的動態(tài)密碼，以供該服務器端以該動態(tài)密碼為基礎并根據(jù)該通話密碼產(chǎn)生原則產(chǎn)生該通話密碼，進而將所產(chǎn)生的通話密碼提供至該發(fā)話端；(4)令發(fā)話端回復該通話密碼至受話端；以及(5)令該受話端依據(jù)該動態(tài)密碼及該密碼產(chǎn)生原則，驗證該發(fā)話端所回復的該通話密碼。
[0008]在步驟(I)之前，令該受話端聯(lián)機至該服務器端以注冊其數(shù)據(jù)以獲得一受話端唯一識別值，且步驟(3)還包括令該服務器端根據(jù)該受話端唯一識別值產(chǎn)生與該受話端對應的動態(tài)密碼。
[0009]此外，該受話端可登入該服務器端以查詢該服務器端的各種紀錄。
[0010]在步驟(I)之前，令該發(fā)話端聯(lián)機至該服務器端以注冊其數(shù)據(jù)以獲得一發(fā)話端唯一識別值，且步驟(2)還包括令該發(fā)話端利用該發(fā)話端唯一識別值登入該服務器端進行身份認證。
[0011]此外，該發(fā)話端還可通過一次性密碼登入該服務器端進行身份認證。
[0012]相比于【背景技術】，本發(fā)明通過在服務器端和受話端產(chǎn)生相對應的動態(tài)密碼，再根據(jù)受話端預先設定的通話密碼產(chǎn)生原則來產(chǎn)生驗證用的通話密碼。由于每次產(chǎn)生的動態(tài)密碼皆不同，且通話密碼產(chǎn)生原則僅有受話端與服務器端知道，因此可實現(xiàn)于通話中在受話端進行驗證詐騙電話的方法。
【專利附圖】

【附圖說明】
[0013]圖1為本發(fā)明的詐騙電話驗證方法的應用示意圖；
[0014]圖2為本發(fā)明的詐騙電話驗證方法的一實施例的流程圖；
[0015]圖3為本發(fā)明的詐騙電話驗證方法的另一實施例的流程圖；以及
[0016]圖4為本發(fā)明的詐騙電話驗證方法的實際應用流程圖。
[0017]主要組件符號說明
[0018]A 發(fā)話端
[0019]B 受話端
[0020]C 服務器端
[0021]S21 ?S26、S31a, S31b, S32a, S32b、S33?S37、S38a, S38b, S38c、S40?S49 步驟。【具體實施方式】
[0022]以下借由特定的實施例說明本發(fā)明的技術手段與內(nèi)容，所屬【技術領域】中具有通常知識者及本領域技術人員，皆可由本說明書所揭示的內(nèi)容輕易地了解本發(fā)明的其它優(yōu)點與功效。
[0023]請參閱圖1，本發(fā)明的詐騙電話驗證方法應用于發(fā)話端A、受話端B和服務器端C之間，其可于發(fā)話端A與受話端B通話時驗證此次通話是否為詐騙電話。此外，發(fā)話端A、受話端B各自具有一密碼產(chǎn)生裝置，而服務器端C也具有一密碼產(chǎn)生模塊。
[0024]請參閱圖1和圖2，其中，圖1為本發(fā)明的詐騙電話驗證方法的應用示意圖，而圖2為本發(fā)明的詐騙電話驗證方法的一實施例的流程圖。
[0025]首先，在步驟S21中，受話端B先聯(lián)機至服務器端C以設定通話密碼產(chǎn)生原則。
[0026]在步驟S22中，當發(fā)話端A撥話至受話端B時，受話端B向發(fā)話端A要求一通話密碼。
[0027]在步驟S23中，發(fā)話端A登入服務器端C進行身份認證，并提供受話端B的數(shù)據(jù)以向服務器端C查詢受話端B所要求的通話密碼，其中，發(fā)話端A可利用本身的密碼產(chǎn)生裝置產(chǎn)生一次性密碼以通過該一次性密碼登入服務器端C進行身份認證。
[0028]在步驟S24中，于發(fā)話端A的身份認證成功之后，服務器端C可利用本身的密碼產(chǎn)生模塊產(chǎn)生與受話端B利用本身的密碼產(chǎn)生裝置所產(chǎn)生的動態(tài)密碼相對應的動態(tài)密碼，并以該動態(tài)密碼為基礎，根據(jù)受話端B先前設定的通話密碼產(chǎn)生原則來產(chǎn)生該通話密碼，其中，由于該動態(tài)密碼是可變動的，因此可在服務器端設定該相對應的動態(tài)密碼為下一組或其它組動態(tài)密碼，以強化安全性。
[0029]接著，在步驟S25中，服務器端C將所產(chǎn)生的通話密碼提供至發(fā)話端A以回復該通話密碼至受話端B。
[0030]最后，在步驟S26中，受話端B依據(jù)該動態(tài)密碼及該密碼產(chǎn)生原則，驗證發(fā)話端A所回復的該通話密碼，其中，由于該動態(tài)密碼可為下一組或其它組動態(tài)密碼，因此受話端B依據(jù)本身的密碼產(chǎn)生裝置所產(chǎn)生的下一組或其它組動態(tài)密碼進行驗證。
[0031]圖3為本發(fā)明的詐騙電話驗證方法的另一實施例的流程圖。
[0032]如圖3所示，需先說明的是，步驟S3Ia和S32a與S3Ib和S32b之間并無順序關系，只要在步驟S33之前實施即可。
[0033]在步驟S31a中，受話端聯(lián)機至服務器端以注冊其數(shù)據(jù)以獲得一受話端唯一識別值。于通話結束后，受話端可利用該受話端唯一識別值、或利用受話端本身的密碼產(chǎn)生裝置產(chǎn)生一次性密碼以登入服務器端來查詢各種紀錄，如通話紀錄等。
[0034]在步驟S32a中，受話端于服務器端設定通話密碼產(chǎn)生原則。因此，此通話密碼產(chǎn)生原則僅有受話端與服務器端知道。
[0035]在步驟S31b中，發(fā)話端聯(lián)機至服務器端以注冊其數(shù)據(jù)以獲得一發(fā)話端唯一識別值。該發(fā)話端唯一識別值用于供發(fā)話端后續(xù)身份認證用。
[0036]在步驟S32b中，服務器端將已注冊的發(fā)話端通知受話端，已注冊的發(fā)話端則可視為已通過安心客服驗證，服務器端可將發(fā)話端的相關數(shù)據(jù)通過例如SMS簡訊傳遞、語音、email等方式提供至受話端參考。
[0037]當有通話需求時，進至步驟S33，當發(fā)話端撥話至受話端時，受話端可向發(fā)話端要求一通話密碼。
[0038]接著在步驟S34中，發(fā)話端利用該發(fā)話端唯一識別值、或利用發(fā)話端本身的密碼產(chǎn)生裝置產(chǎn)生一次性密碼以登入服務器端來進行身份認證，并提供受話端的數(shù)據(jù)以向服務器端查詢該通話密碼。
[0039]當發(fā)話端的身份認證成功之后，進至步驟S35，服務器端利用密碼產(chǎn)生模塊根據(jù)該受話端唯一識別值產(chǎn)生與受話端利用密碼產(chǎn)生裝置所產(chǎn)生的動態(tài)密碼相對應的動態(tài)密碼，服務器再根據(jù)受話端先前設定的通話密碼產(chǎn)生原則，以該動態(tài)密碼為基礎來產(chǎn)生通話密碼。此外，服務器端進一步紀錄該發(fā)話端向該服務器端查詢該通話密碼，以通知該受話端上述查詢紀錄(包括該發(fā)話端的數(shù)據(jù))。
[0040]接著在步驟S36中，服務器端將所產(chǎn)生的通話密碼提供至發(fā)話端以回復該通話密碼至受話端。在此需說明的是，受話端于服務器端所設定的通話密碼產(chǎn)生原則可例如為動態(tài)密碼的前三碼、后四碼、奇數(shù)位碼、偶數(shù)位碼、或其它演算規(guī)則等。因此，服務器端與受話端有相對應的動態(tài)密碼，一般而言為相同的動態(tài)密碼，而服務器端僅對發(fā)話端提供經(jīng)由該通話密碼產(chǎn)生原則所產(chǎn)生的通話密碼，因此較為安全。
[0041]最后在步驟S37中，受話端依據(jù)該動態(tài)密碼及該通話密碼產(chǎn)生原則，驗證發(fā)話端所回復的通話密碼，也就是比對是否符合經(jīng)由先前設定的通話密碼產(chǎn)生原則所產(chǎn)生的通話密碼。受話端可利用自己先前設定的通話密碼產(chǎn)生原則，并通過該受話端的密碼產(chǎn)生裝置所產(chǎn)生的動態(tài)密碼，即可驗證發(fā)話端所回復的通話密碼是否正確。
[0042]若比對不符合，則進至步驟S38a，此通電話為詐騙電話的機率極高；若比對符合，則進至步驟S38b，此通電話為詐騙電話的機率極低；若比對符合但未接到服務器端先前安心客服認證的通知，則進至步驟S38c，此通電話為詐騙電話的機率不高但由于服務器端并未通知該安心客服認證，故受話端仍需提高警覺。
[0043]此外，于通話過程中，服務器端可紀錄通話時間、發(fā)話端的單位或人員、客訴電話等等，以使受話端可登入該服務器端進行該服務器端中各種紀錄的查詢。
[0044]請參閱圖4，其表示本發(fā)明的詐騙電話驗證方法的實際應用流程圖。
[0045]如圖4所示，發(fā)話端A實際上可為客服人員，受話端B可例如為一般使用者或消費者，而服務器端C實際上可為一稽核單位，而于圖4所示的流程開始之前，受話端B已先聯(lián)機至服務器端C設定通話密碼產(chǎn)生原則，且服務器端C可產(chǎn)生與受話端B對應的動態(tài)密碼，而發(fā)話端A已先聯(lián)機至服務器端C注冊，以獲得安心客服認證。
[0046]具體實施時，在步驟S40中，發(fā)話端A撥話至受話端B通知得獎。
[0047]接著在步驟S41及S42中，受話端B未知此通電話是否為詐騙電話，故要求發(fā)話端A說出通話密碼。
[0048]接著在步驟S43及S44中，發(fā)話端A聯(lián)機至服務器端C查詢通話密碼，則服務器端C驗證發(fā)話端A的客服人員的身份，并紀錄此次查詢及產(chǎn)生通話密碼。
[0049]在步驟S45中，將通話密碼傳至發(fā)話端A以及將發(fā)話端A的查詢紀錄(包括發(fā)話端A的數(shù)據(jù))傳至受話端B。
[0050]接著在步驟S46中，發(fā)話端A對受話端B說出通話密碼。
[0051]在步驟S47中，受話端B查看本身的密碼產(chǎn)生裝置所產(chǎn)生的動態(tài)密碼配合先前設定的通話密碼產(chǎn)生原則，以確認發(fā)話端A回復的通話密碼及/或相關數(shù)據(jù)是否相符。
[0052]在步驟S48及S49中，確認真的是客服人員則進行后續(xù)事宜，發(fā)話端A的客服人員提供后續(xù)服務，否則結束通話。
[0053]綜上所述，本發(fā)明的詐騙電話驗證方法可于發(fā)話端撥話至受話端時，驗證此通電話是否為詐騙電話，借由受話端先聯(lián)機至服務器端設定通話密碼產(chǎn)生原則，且當發(fā)話端向服務器端查詢通話密碼時，服務器端可產(chǎn)生與受話端對應的動態(tài)密碼，并根據(jù)該通話密碼產(chǎn)生原則產(chǎn)生通話密碼至發(fā)話端以回復該通話密碼至受話端，則受話端可核對并驗證發(fā)話端回復的通話密碼，比對是否符合經(jīng)由通話密碼產(chǎn)生原則所產(chǎn)生的通話密碼。因此，通過本發(fā)明的應用可有效防堵或過濾詐騙電話。
[0054]上述各實施例僅例示性說明本發(fā)明的原理、特點及功效，并非用以限制本發(fā)明的可實施范疇。任何本領域技術人員均可在不違背本發(fā)明的精神及范疇下，對上述實施例進行修飾與改變，而任何運用本發(fā)明所揭示的內(nèi)容而完成的等效改變及修飾，均仍應為權利要求書所涵蓋。因此，本發(fā)明的權利保護范圍，應如權利要求書所列。
【權利要求】
1.一種詐騙電話驗證方法，其包括以下步驟: 1)令受話端聯(lián)機至服務器端以設定通話密碼產(chǎn)生原則； 2)于發(fā)話端撥話至該受話端，該受話端向該發(fā)話端要求一通話密碼時，令該發(fā)話端登入該服務器端進行身份認證，提供該受話端的數(shù)據(jù)以向該服務器端查詢該通話密碼； 3)于該身份認證成功后，令該服務器端產(chǎn)生與該受話端對應的動態(tài)密碼，以供該服務器端以該動態(tài)密碼為基礎，根據(jù)該通話密碼產(chǎn)生原則產(chǎn)生該通話密碼，進而將該通話密碼提供至該發(fā)話端； 4)令該發(fā)話端回復該通話密碼至該受話端；以及 5)令該受話端依據(jù)該動態(tài)密碼及該密碼產(chǎn)生原則，驗證該發(fā)話端所回復的該通話密碼。
2.根據(jù)權利要求1所述的詐騙電話驗證方法，其特征在于，在步驟I)之前，還包括令該受話端聯(lián)機至該服務器端以注冊該受話端的數(shù)據(jù)以獲得一受話端唯一識別值。
3.根據(jù)權利要求2所述的詐騙電話驗證方法，其特征在于，步驟3)還包括令該服務器端根據(jù)該受話端唯一識別值產(chǎn)生與該受話端對應的動態(tài)密碼。
4.根據(jù)權利要求1所述的詐騙電話驗證方法，其特征在于，在步驟I)之前，還包括令該發(fā)話端聯(lián)機至該服務器端以注冊該發(fā)話端的數(shù)據(jù)以獲得一發(fā)話端唯一識別值。
5.根據(jù)權利要求4所述的詐騙電話驗證方法，其特征在于，步驟2)還包括令該發(fā)話端利用該發(fā)話端唯一識別值登入該服務器端進行身份認證。
6.根據(jù)權利要求4所述的詐騙電話驗證方法，其特征在于，于該發(fā)話端聯(lián)機至該服務器端以注冊該發(fā)話端的數(shù)據(jù)之后，令該服務器端向該受話端通知該發(fā)話端已通過安心客服驗證。
7.根據(jù)權利要求1所述的詐騙電話驗證方法，其特征在于，步驟2)還包括令該發(fā)話端通過一次性密碼登入該服務器端進行身份認證。
8.根據(jù)權利要求1所述的詐騙電話驗證方法，其特征在于，步驟3)還包括令該服務器端紀錄該發(fā)話端向該服務器端查詢該通話密碼，以通知該受話端上述查詢紀錄。
9.根據(jù)權利要求8所述的詐騙電話驗證方法，其特征在于，該受話端登入該服務器端以查詢該服務器端的各種紀錄。
10.根據(jù)權利要求1所述的詐騙電話驗證方法，其特征在于，在步驟5)之后，若驗證成功，則該發(fā)話端提供后續(xù)服務，否則結束通話。
【文檔編號】H04L29/06GK103780597SQ201210499888
【公開日】2014年5月7日 申請日期:2012年11月29日 優(yōu)先權日:2012年10月25日
【發(fā)明者】黃柏舜, 熊鴻鈞, 郭瑞麟, 曾子欣 申請人:中華電信股份有限公司