專利名稱:設(shè)備無關(guān)的告警處理方法、裝置及相應(yīng)的網(wǎng)管系統(tǒng)的制作方法
技術(shù)領(lǐng)域:
本發(fā)明涉及網(wǎng)管領(lǐng)域,更具體地說,涉及一種可節(jié)省資源的設(shè)備無關(guān)的告警處理方法、裝置及相應(yīng)的網(wǎng)管系統(tǒng)。
背景技術(shù):
告警管理是網(wǎng)管系統(tǒng)中一個重要的管理內(nèi)容?,F(xiàn)在的網(wǎng)管系統(tǒng)普遍使用SNMP (Simple Network Management Protocol,簡單網(wǎng)絡(luò)管理協(xié)議)來實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的監(jiān)控和告警管理。當(dāng)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備發(fā)生異?;蚬收蠒r,會觸發(fā)一個TRAP (陷阱)消息(即告警TRAP)給網(wǎng)管系統(tǒng),用戶通過網(wǎng)管系統(tǒng)的告警處理裝置來處理設(shè)備的異?;蚬收稀?br>
不同的設(shè)備生產(chǎn)商對各自生產(chǎn)的設(shè)備,一般都定義了大量的差異較大的特定告警 TRAP,由于設(shè)備的差異,這些特定告警TRAP常常由不同的報警信息構(gòu)成。因此現(xiàn)有的網(wǎng)管系統(tǒng)為了滿足不同設(shè)備的告警功能需要對不同設(shè)備的報警信息進行分別處理(即使該報警內(nèi)容實質(zhì)上相同),造成了系統(tǒng)資源的浪費。
故,有必要提供一種可節(jié)省資源的設(shè)備無關(guān)的告警處理方法、裝置及相應(yīng)的網(wǎng)管系統(tǒng),以解決現(xiàn)有技術(shù)所存在的問題。發(fā)明內(nèi)容
本發(fā)明要解決的技術(shù)問題在于,針對現(xiàn)有技術(shù)中的告警處理方 法、裝置及相應(yīng)的網(wǎng)管系統(tǒng)資源浪費比較嚴重的缺陷,提供一種使用較少數(shù)量的報警處理方案來處理所有的告警信息的設(shè)備無關(guān)的告警處理方法、裝置及相應(yīng)的網(wǎng)管系統(tǒng),其可大大節(jié)省系統(tǒng)資源。
本發(fā)明涉及一種設(shè)備無關(guān)的告警處理方法,其包括步驟
A、接收設(shè)備的告警信息,根據(jù)所述告警信息以及告警處理映射表生成相應(yīng)的報警處理方案;以及
B、使用所述報警處理方案以及所述告警信息中的設(shè)備名對所述告警信息進行處理;
所述告警處理映射表通過以下步驟建立
Al、根據(jù)設(shè)備的告警信息創(chuàng)建告警屬性庫的告警屬性信息,所述告警屬性庫中的告警屬性信息包括每個所述告警信息的告警位置屬性、告警名稱、告警級別、告警類型以及告警種類;
A2、創(chuàng)建報警處理行為庫,所述報警處理行為庫中的報警處理行為包括告警通知、 告警設(shè)備恢復(fù)、告警人工確認以及告警人工恢復(fù);以及
A3、設(shè)置所述告警屬性信息在所述告警處理行為庫中的對應(yīng)的報警處理行為,得到所述告警處理映射表。
在本發(fā)明所述的設(shè)備無關(guān)的告警處理方法中,對所述告警屬性庫中的告警屬性信息進行編碼。
在本發(fā)明所述的設(shè)備無關(guān)的告警處理方法中,將同一所述報警處理行為對應(yīng)的告警屬性信息編碼為一個告警消息群組,所述告警屬性庫中的所述告警消息群組與所述報警處理行為庫中的所述報警處理行為一一對應(yīng)。
在本發(fā)明所述的設(shè)備無關(guān)的告警處理方法中,所述告警級別包括清除、警告、一般、重要以及緊急;告警類型包括事件告警以及故障告警;告警種類包括通信告警、環(huán)境告警、處理失敗告警、業(yè)務(wù)報警以及設(shè)備告警。
在本發(fā)明所述的設(shè)備無關(guān)的告警處理方法中,所述設(shè)備無關(guān)的告警處理方法還包括步驟
檢測發(fā)出所述告警信息的設(shè)備的網(wǎng)絡(luò)地址,如所述網(wǎng)絡(luò)地址未在預(yù)設(shè)的網(wǎng)絡(luò)地址表單中,則不對所述告警信息進行處理。
本發(fā)明還涉及一種設(shè)備無關(guān)的告警處理裝置,其包括
方案生成模塊,用于接收設(shè)備的告警信息,根據(jù)所述告警信息以及告警處理映射表生成相應(yīng)的報警處理方案;
處理模塊,用于使用所述報警處理方案以及所述告警信息中的設(shè)備名對所述告警信息進行處理;以及
映射表建立模塊,用于建立所述告警處理映射表,包括
告警屬性庫創(chuàng)建單元,用于根據(jù)設(shè)備的告警信息創(chuàng)建告警屬性庫的告警屬性信息,所述告警屬性庫中的告警屬性信息包括每個所述告警信息的告警位置屬性、告警名稱、 告警級別、告警類型以及告警種類;
報警處理行為庫創(chuàng)建單元,用于創(chuàng)建報警處理行為庫,所述報警處理行為庫中的報警處理行為包括告警通知、告警設(shè)備恢復(fù)、告警人工確認以及告警人工恢復(fù);以及
映射表建立單元,用于設(shè)置所述告警屬性信息在所述告警處理行為庫中的對應(yīng)的報警處理行為,得到所述告警處理映射表。
在本發(fā)明所述的設(shè)備無關(guān)的告警處理裝置中,所述映射表建立單元對所述告警屬性庫中的告警屬性信息進行編碼。
在本發(fā)明所述的設(shè)備無關(guān)的告警處理裝置中,所述映射表建立單元將同一所述報警處理行為對應(yīng)的告警屬性信息編 碼為一個告警消息群組,所述告警屬性庫中的所述告警消息群組與所述報警處理行為庫中的所述報警處理行為一一對應(yīng)。
在本發(fā)明所述的設(shè)備無關(guān)的告警處理裝置中,所述告警級別包括清除、警告、一般、重要以及緊急;告警類型包括事件告警以及故障告警;告警種類包括通信告警、環(huán)境告警、處理失敗告警、業(yè)務(wù)報警以及設(shè)備告警。
本發(fā)明還涉及一種使用上述設(shè)備無關(guān)的告警處理裝置的網(wǎng)管系統(tǒng)。
實施本發(fā)明的設(shè)備無關(guān)的告警處理方法、裝置及相應(yīng)的網(wǎng)管系統(tǒng),具有以下有益效果使用較少數(shù)量的報警處理方案來處理所有的告警信息,大大節(jié)省了系統(tǒng)資源,避免了現(xiàn)有技術(shù)中的告警處理方法、裝置及相應(yīng)的網(wǎng)管系統(tǒng)資源浪費比較嚴重的技術(shù)問題。
下面將結(jié)合附圖及實施例對本發(fā)明作進一步說明,附圖中
圖1為本發(fā)明的設(shè)備無關(guān)的告警處理方法的優(yōu)選實施例的流程圖2為本發(fā)明的設(shè)備無關(guān)的告警處理方法的優(yōu)選實施例的步驟101的詳細流程圖3為本發(fā)明的設(shè)備無關(guān)的告警處理裝置的優(yōu)選實施例的結(jié)構(gòu)示意其中,附圖標記說明如下
31、方案生成模塊;
32、處理模塊;
33、映射表建立模塊;
331、告警屬性庫創(chuàng)建單元;
332、報警處理行為庫創(chuàng)建單元;
333、映射表建立單元。
具體實施方式
為了使本發(fā)明的目的、技術(shù)方案及優(yōu)點更加清楚明白,以下結(jié)合附圖及實施例,對本發(fā)明進行進一步詳細說明。應(yīng)當(dāng)理解,此處所描述的具體實施例僅僅用以解釋本發(fā)明,并不用于限定本發(fā)明。
請參照圖1,圖1為本發(fā)明的設(shè)備無關(guān)的告警處理方法的優(yōu)選實施例的流程圖。該設(shè)備無關(guān)的告警處理方法包括
步驟101,創(chuàng)建告警處理映射表;
步驟102,接收設(shè)備的告警信息,根據(jù)告警信息以及告警處理映射表生成相應(yīng)的報警處理方案;
步驟103,使用報警處理方案以及告警信息中的設(shè)備名對告警信息進行處理;
本優(yōu)選實施例的設(shè)備無關(guān)的告警處理方法結(jié)束于步驟103。
本優(yōu)選實施例的設(shè)備無關(guān)的告警處理方法通過告警處理映射表使用較少數(shù)量的報警處理方案處理所有的告警信息,大大節(jié)省了系統(tǒng)資源。下面詳細說明本優(yōu)選實施例的設(shè)備無關(guān)的告警處理方法的各步驟的具體流程。
來到步驟101,如圖2所示,圖2為本發(fā)明的設(shè)備無關(guān)的告警處理方法的優(yōu)選實施例的步驟101的詳細流程圖。其中步驟101包括,
步驟1011,根據(jù)設(shè)備的告警信息創(chuàng)建告警屬性庫的告警屬性信息,告警屬性庫中的告警屬性信息包括每個所述告警信息的告警位置屬性、告警名稱、告警級別、告警類型以及告警種類;
步驟1012,創(chuàng)建報警處理行為庫,報警處理行為庫中的報警處理行為包括告警通知、告警設(shè)備恢復(fù)、告警人工確認以及告警人工恢復(fù);
步驟1013,設(shè)置告警屬性信息在告警處理行為庫中的對應(yīng)的報警處理行為,得到告警處理映射表。
在步驟1011中,根據(jù)能收集到的所有的設(shè)備的告警信息創(chuàng)建告警屬性庫中的告警屬性信息,其中設(shè)備的告警信息的形式由設(shè)備的生產(chǎn)商進行設(shè)置,告警屬性庫中的告警屬性信息的形式由用戶進行設(shè)置。
告警屬性信息可包括但不限于每個所述告警信息的告警位置屬性、告警名稱、告警級別、告警類型以及告警種類。告警信息的告警位置屬性,用于識別告警在設(shè)備上的位置類型,可用位置名稱表示。告警信息的告警名稱用于識別不同的報警。告警信息的告警級別按從輕到重可包括清除、警告、一般、重要以及緊急。告警信息的告警類型可包括事件報警(即不需要進行恢復(fù)處理)以及故障報警(需要進行恢復(fù)處理)。告警信息的告警種類包括通信報警(如通信端口出現(xiàn)問題等)、環(huán)境報警(如溫度過高等)、處理失敗告警、業(yè)務(wù)報警 (如業(yè)務(wù)不支持等)以及設(shè)備報警(如設(shè)備電源告警等)。當(dāng)然這里可也設(shè)置其他的告警屬性信息,如告警的描述類型等,只要使操作者能夠清楚的了解告警發(fā)生的原因以及應(yīng)該如何處理該告警的告警屬性信息均可。
隨后來到步驟1012。
在步驟1012中,創(chuàng)建報警處理行為庫,該報警處理行為庫中的報警處理行為包括但不限于告警通知(僅通知給登陸的所有網(wǎng)管客戶端)、告警設(shè)備恢復(fù)(對之前的告警信息自行恢復(fù),并通知給登陸的所有網(wǎng)管客戶端)、告警人工確認(需要人工對報警進行確認后, 才對設(shè)備進行自動恢復(fù))以及告警人工恢復(fù)(需要人工對設(shè)備進行恢復(fù))。進一步,也可選擇將上述的報警處理行為存儲到后臺數(shù)據(jù)庫中,便于日后的查找以及告警統(tǒng)計。當(dāng)然這里也可以根據(jù)用戶的他要求設(shè)置其他的報警處理行為。
隨后來到步驟1013。
在步驟1013中,設(shè)置告警屬性信息在告警處理行為庫中的對應(yīng)的報警處理行為, 得到告警處理映射表,這里的報警處理行為可以對應(yīng)多個告警屬性信息,即不同的報警信息可以用相同的報警處理行為進行處理,從而節(jié)省了系統(tǒng)的資源。
進一步,在本步驟中,還可對告警屬性庫中的告警信息的告警屬性信息進行編碼, 減小告警處理映射表的 容量。
同時將同一報警處理行為對應(yīng)的告警屬性信息編碼為一個告警消息群組,告警屬性庫中的告警消息群組與報警處理行為庫中的報警處理行為就可一一對應(yīng)。如將666x (x 大于等于0,小于等于9)分配給某個告警消息群組,可將6660-6669依次分配給10個告警屬性信息(這10個告警屬性信息的要素不同,但是可使用相同的告警處理行為進行處理), 這樣一個報警處理行為就可以方便地處理該告警消息群組中所有的告警屬性信息(這些告警屬性信息可以是同一設(shè)備相關(guān)聯(lián)的告警信息,也可以是不同設(shè)備的告警信息)。
這里還可在告警消息群組中加入特殊的字符代表具有不同特定要素的告警屬性信息,如告警屬性信息的告警級別為清除的編碼后的告警屬性信息中包括字符0(如6660), 而其他告警級別的編碼后的告警屬性信息中不包括字符O (如6661-6669),這樣使得用戶根據(jù)編碼后的告警屬性信息也可以很好的了解該告警信息的具體內(nèi)容。
隨后來到步驟102。
在步驟102中,接收設(shè)備的告警信息,根據(jù)告警信息以及告警處理映射表生成相應(yīng)的報警處理方案,根據(jù)步驟1013中建立的告警處理映射表,可以很方便的將設(shè)備的所有告警信息通過告警屬性信息轉(zhuǎn)換為報警處理方案,該報警處理方案可包括步驟1012中的各種報警處理行為,如有多個告警信息,可生成包括多個報警處理行為的報警處理方案。
隨后來到步驟103。
在步驟103中,步驟102接收的告警信息中還包括設(shè)備名(即告警信息來源設(shè)備的網(wǎng)絡(luò)地址等),這樣可使用相應(yīng)的報警處理方案以及告警信息中的設(shè)備名對告警信息進行處理。
這樣即完成了本優(yōu)選實施例的整個報警處理過程。
進一步,本發(fā)明的設(shè)備無關(guān)的告警處理方法還可包括步驟檢測發(fā)出告警信息的設(shè)備的網(wǎng)絡(luò)地址,如網(wǎng)絡(luò)地址未在預(yù)設(shè)的網(wǎng)絡(luò)地址表單中,則不對該告警信息進行處理,這樣可以進一步保證告警處理裝置以及相應(yīng)的網(wǎng)管系統(tǒng)的安全性。
本發(fā)明還涉及一種設(shè)備無關(guān)的告警處理裝置,如圖3所示,圖3為本發(fā)明的設(shè)備無關(guān)的告警處理裝置的優(yōu)選實施例的結(jié)構(gòu)示意圖。該設(shè)備無關(guān)的告警處理裝置包括方案生成模塊31、處理模塊32以及映射表建立模塊33。該方案生成模塊31用于接收設(shè)備的告警信息,根據(jù)告警信息以及告警處理映射表生成相應(yīng)的報警處理方案;處理模塊32用于使用報警處理方案以及告警信息中的設(shè)備名對告警信息進行處理;映射表建立模塊33用于建立告警處理映射表。
該映射表建立模塊33包括告警屬性庫創(chuàng)建單元331、報警處理行為庫創(chuàng)建單元 332以及映射表建立單元333。告警屬性庫創(chuàng)建單元331用于根據(jù)設(shè)備的告警信息創(chuàng)建告警屬性庫的告警屬性信息,告警屬性庫中的告警屬性信息包括每個告警信息的告警位置屬性、告警名稱、告警級別、告警類型以及告警種類;報警處理行為庫創(chuàng)建單元332用于創(chuàng)建報警處理行為庫,報警處理行為庫中的報警處理行為包括告警通知、告警設(shè)備恢復(fù)、告警人工確認以及告警人工恢復(fù);映射表建立單元333用于設(shè)置告警屬性信息在告警處理行為庫中的對應(yīng)的報警處理行為,得到告警處理映射表。
本優(yōu)選實施例的設(shè)備無關(guān)的告警處理裝置使用時,映射表建立模塊33的告警屬性庫創(chuàng)建單元331根據(jù)設(shè)備的告警信息創(chuàng)建告警屬性庫的告警屬性信息;映射表建立模塊 33的報警處理行為庫創(chuàng)建單元332創(chuàng)建報警處理行為庫;映射表建立模塊33的映射表建立單元333設(shè)置告警屬性信息在告警處理行為庫中的對應(yīng)的報警處理行為,得到告警處理映射表。同時映射表建立單元333對告警屬性庫中的告警屬性信息進行編碼,如將同一報警處理行為對應(yīng)的告警屬性信息編碼為一個告警消息群組,告警屬性庫中的告警消息群組與報警處理行為庫中的報警處理行為一一對應(yīng)。隨后方案生成模塊31接收設(shè)備的告警信息,根據(jù)告警信息以及告警處理映射表生成相應(yīng)的報警處理方案。最后處理模塊32使用上述報警處理方案以及告警信息中的設(shè)備名對告警信息進行處理。
本優(yōu)選實施例的設(shè)備無關(guān)的告警處理裝置的工作原理與上述的設(shè)備無關(guān)的告警處理方法的具體實施例中的描述相同·或相似,具體請參見上述設(shè)備無關(guān)的告警處理方法的具體實施例中的描述。
本發(fā)明還涉及一種網(wǎng)管系統(tǒng),其使用上述的設(shè)備無關(guān)的告警處理裝置進行網(wǎng)管系統(tǒng)的告警處理。本發(fā)明的網(wǎng)管系統(tǒng)的工作原理與上述的設(shè)備無關(guān)的告警處理方法的具體實施例中的描述相同或相似,具體請參見上述設(shè)備無關(guān)的告警處理方法的具體實施例中的描述。
本發(fā)明的設(shè)備無關(guān)的告警處理方法、裝置及相應(yīng)的網(wǎng)管系統(tǒng)使用較少數(shù)量的報警處理方案來處理所有的告警信息,大大節(jié)省了系統(tǒng)資源;同時還對告警屬性庫中的告警信息的告警屬性信息進行編碼,可進一步減小告警處理映射表的容量;避免了現(xiàn)有技術(shù)中的告警處理方法、裝置及相應(yīng)的網(wǎng)管系統(tǒng)資源浪費比較嚴重的技術(shù)問題。
以上所述僅為本發(fā)明的實施例,并非因此限制本發(fā)明的專利范圍,凡是利用本發(fā)明說明書及附圖內(nèi)容所作的等效結(jié)構(gòu)變換,或直接或間接運用在其他相關(guān)的技術(shù)領(lǐng)域,均同理包括在本發(fā)明的專利保護范圍內(nèi)。
權(quán)利要求
1.一種設(shè)備無關(guān)的告警處理方法,其特征在于,包括步驟 A、接收設(shè)備的告警信息,根據(jù)所述告警信息以及告警處理映射表生成相應(yīng)的報警處理方案;以及 B、使用所述報警處理方案以及所述告警信息中的設(shè)備名對所述告警信息進行處理; 所述告警處理映射表通過以下步驟建立 Al、根據(jù)設(shè)備的告警信息創(chuàng)建告警屬性庫的告警屬性信息,所述告警屬性庫中的告警屬性信息包括每個所述告警信息的告警位置屬性、告警名稱、告警級別、告警類型以及告警種類; A2、創(chuàng)建報警處理行為庫,所述報警處理行為庫中的報警處理行為包括告警通知、告警設(shè)備恢復(fù)、告警人工確認以及告警人工恢復(fù);以及 A3、設(shè)置所述告警屬性信息在所述告警處理行為庫中的對應(yīng)的報警處理行為,得到所述告警處理映射表。
2.根據(jù)權(quán)利要求1所述的設(shè)備無關(guān)的告警處理方法,其特征在于,對所述告警屬性庫中的告警屬性信息進行編碼。
3.根據(jù)權(quán)利要求2所述的設(shè)備無關(guān)的告警處理方法,其特征在于,將同一所述報警處理行為對應(yīng)的告警屬性信息編碼為一個告警消息群組,所述告警屬性庫中的所述告警消息群組與所述報警處理行為庫中的所述報警處理行為一一對應(yīng)。
4.根據(jù)權(quán)利要求1所述的設(shè)備無關(guān)的告警處理方法,其特征在于,所述告警級別包括清除、警告、一般、重要以及緊急;告警類型包括事件告警以及故障告警;告警種類包括通信告警、環(huán)境告警、處理失敗告警、業(yè)務(wù)報警以及設(shè)備告警。
5.根據(jù)權(quán)利要求1所述的設(shè)備無關(guān)的告警處理方法,其特征在于,所述設(shè)備無關(guān)的告警處理方法還包括步驟 檢測發(fā)出所述告警信息的設(shè)備的網(wǎng)絡(luò)地址,如所述網(wǎng)絡(luò)地址未在預(yù)設(shè)的網(wǎng)絡(luò)地址表單中,則不對所述告警信息進行處理。
6.一種設(shè)備無關(guān)的告警處理裝置,其特征在于,包括 方案生成模塊,用于接收設(shè)備的告警信息,根據(jù)所述告警信息以及告警處理映射表生成相應(yīng)的報警處理方案; 處理模塊,用于使用所述報警處理方案以及所述告警信息中的設(shè)備名對所述告警信息進行處理;以及 映射表建立模塊,用于建立所述告警處理映射表,包括 告警屬性庫創(chuàng)建單元,用于根據(jù)設(shè)備的告警信息創(chuàng)建告警屬性庫的告警屬性信息,所述告警屬性庫中的告警屬性信息包括每個所述告警信息的告警位置屬性、告警名稱、告警級別、告警類型以及告警種類; 報警處理行為庫創(chuàng)建單元,用于創(chuàng)建報警處理行為庫,所述報警處理行為庫中的報警處理行為包括告警通知、告警設(shè)備恢復(fù)、告警人工確認以及告警人工恢復(fù);以及 映射表建立單元,用于設(shè)置所述告警屬性信息在所述告警處理行為庫中的對應(yīng)的報警處理行為,得到所述告警處理映射表。
7.根據(jù)權(quán)利要求6所述的設(shè)備無關(guān)的告警處理裝置,其特征在于,所述映射表建立單元對所述告警屬性庫中的告警屬性信息進行編碼。
8.根據(jù)權(quán)利要求7所述的設(shè)備無關(guān)的告警處理裝置,其特征在于,所述映射表建立單元將同一所述報警處理行為對應(yīng)的告警屬性信息編碼為一個告警消息群組,所述告警屬性庫中的所述告警消息群組與所述報警處理行為庫中的所述報警處理行為一一對應(yīng)。
9.根據(jù)權(quán)利要求6所述的設(shè)備無關(guān)的告警處理裝置,其特征在于,所述告警級別包括清 除、警告、一般、重要以及緊急;告警類型包括事件告警以及故障告警;告警種類包括通信告警、環(huán)境告警、處理失敗告警、業(yè)務(wù)報警以及設(shè)備告警。
10.一種使用權(quán)利要求6-9中任一設(shè)備無關(guān)的告警處理裝置的網(wǎng)管系統(tǒng)。
全文摘要
本發(fā)明涉及一種設(shè)備無關(guān)的告警處理方法、裝置及相應(yīng)的網(wǎng)管系統(tǒng)。該設(shè)備無關(guān)的告警處理方法包括步驟接收設(shè)備的告警信息,根據(jù)告警信息以及告警處理映射表生成相應(yīng)的報警處理方案;以及使用報警處理方案以及告警信息中的設(shè)備名對所述告警信息進行處理。本發(fā)明還涉及一種設(shè)備無關(guān)的告警處理裝置及相應(yīng)的網(wǎng)管系統(tǒng)。本發(fā)明的設(shè)備無關(guān)的告警處理方法、裝置及相應(yīng)的網(wǎng)管系統(tǒng)使用較少數(shù)量的報警處理方案來處理所有的告警信息,大大節(jié)省了系統(tǒng)資源。
文檔編號H04L12/24GK103001804SQ201210529549
公開日2013年3月27日 申請日期2012年12月10日 優(yōu)先權(quán)日2012年12月10日
發(fā)明者李仁東 申請人:上海斐訊數(shù)據(jù)通信技術(shù)有限公司