專利名稱：根據(jù)短信內(nèi)容自動(dòng)生成回復(fù)建議的方法和系統(tǒng)的制作方法
技術(shù)領(lǐng)域：
本發(fā)明涉及一種短信息的分析、處理領(lǐng)域，尤其涉及一種根據(jù)短信內(nèi)容自動(dòng)生成回復(fù)建議的方法和系統(tǒng)。
背景技術(shù)：
現(xiàn)有技術(shù)中，智能移動(dòng)終端已成為人們生活、工作中不可或缺的通訊工具，智能移動(dòng)終端的收到短信后用戶回復(fù)都需要自己編輯回復(fù)內(nèi)容，手機(jī)輸入法通常要多次點(diǎn)擊才能完成輸入，輸入效率低，導(dǎo)致短信溝通效率也低，因此許多智能移動(dòng)終端用戶不喜歡發(fā)短信，認(rèn)為發(fā)短信太慢，電話溝通更快捷。

發(fā)明內(nèi)容
為了解決現(xiàn)有技術(shù)存在的不足，本發(fā)明的目的在于提供一種根據(jù)短信內(nèi)容自動(dòng)生成回復(fù)建議的方法和系統(tǒng)，在用戶收到新的短信需要回復(fù)時(shí)，自動(dòng)生成回復(fù)建議供用戶選擇，回復(fù)內(nèi)容可以是對(duì)方問(wèn)題的答案，也可以是用戶常輸入的內(nèi)容。為實(shí)現(xiàn)上述目的，本發(fā)明提供的根據(jù)短信內(nèi)容自動(dòng)生成回復(fù)建議的方法，該方法包括以下步驟:
1)對(duì)接收的短信內(nèi)容進(jìn)行分析，生成語(yǔ)義理解的結(jié)果；
2)對(duì)語(yǔ)義理解的結(jié)果進(jìn)行處理，生成回復(fù)內(nèi)容建議或/和初步分析結(jié)果；
3)判斷是否需要更多的處理，不需要?jiǎng)t將所述回復(fù)內(nèi)容建議展現(xiàn)給用戶；如果需要?jiǎng)t將所述初步分析結(jié)果發(fā)送給智能回復(fù)網(wǎng)絡(luò)支持云服務(wù)器； 4)接收智能回復(fù)網(wǎng)絡(luò)支持云服務(wù)器發(fā)送的搜索結(jié)果，并將該搜索結(jié)果與所述回復(fù)內(nèi)容建議一起展現(xiàn)給用戶；
5)用戶對(duì)展現(xiàn)的回復(fù)內(nèi)容建議或/和搜索結(jié)果進(jìn)行選擇并發(fā)送。其中，所述步驟3)所述的判斷是否需要更多的處理是:如果所述語(yǔ)義理解的結(jié)果為“好不好”，“行不行”，“可以嗎”，“0K ”或“是否”等簡(jiǎn)單是非問(wèn)題，則認(rèn)為不需要更多的處理；否則認(rèn)為需要更多的處理。其中，所述方法進(jìn)一步包括，智能回復(fù)網(wǎng)絡(luò)支持云服務(wù)器對(duì)所述初步分析結(jié)果進(jìn)行進(jìn)一步分析，在自建的知識(shí)數(shù)據(jù)庫(kù)和Internet上進(jìn)行搜索，生成搜索結(jié)果。為實(shí)現(xiàn)上述目的，本發(fā)明提供的根據(jù)短信內(nèi)容自動(dòng)生成回復(fù)建議的系統(tǒng)，包括人機(jī)接口輸入模塊、智能回復(fù)處理模塊、智能回復(fù)網(wǎng)絡(luò)支持云服務(wù)器，以及人機(jī)接口展示模塊，其中，
所述人機(jī)接口輸入模塊，其接收對(duì)方短信內(nèi)容，并將該短信內(nèi)容轉(zhuǎn)發(fā)給所述智能回復(fù)處理模塊；
所述智能回復(fù)處理模塊，對(duì)接收的短信內(nèi)容進(jìn)行分析、處理，生成回復(fù)內(nèi)容建議；將初步分析結(jié)果發(fā)送給所述智能回復(fù)網(wǎng)絡(luò)支持云服務(wù)器；將所述回復(fù)內(nèi)容建議或/和搜索結(jié)果發(fā)送給所述人機(jī)接口展現(xiàn)模塊；所述智能回復(fù)網(wǎng)絡(luò)支持云服務(wù)器，接收所述智能回復(fù)處理模塊發(fā)送的初步分析結(jié)果，并對(duì)其進(jìn)行進(jìn)一步分析，在自建的知識(shí)數(shù)據(jù)庫(kù)和Internet上搜索結(jié)果并將所述搜索結(jié)果反饋給所述智能回復(fù)處理模塊；
所述人機(jī)接口展現(xiàn)模塊，接收所述智能回復(fù)處理模塊發(fā)送的回復(fù)內(nèi)容或/搜索結(jié)果，并進(jìn)行展示。其中，所述智能回復(fù)處理模塊，根據(jù)對(duì)短信內(nèi)容的分析，判斷是否需要更多的處理，不需要?jiǎng)t將所述回復(fù)內(nèi)容建議展現(xiàn)給用戶；如果需要?jiǎng)t將所述初步分析結(jié)果發(fā)送給智能回復(fù)網(wǎng)絡(luò)支持云服務(wù)器。其中，所述智能回復(fù)處理模塊，根據(jù)對(duì)短信內(nèi)容的分析，語(yǔ)義理解的結(jié)果為“好不好”，“行不行”，“可以嗎”，“0K ”或“是否”等簡(jiǎn)單是非問(wèn)題，則認(rèn)為不需要更多的處理；否則認(rèn)為需要更多的處理
本發(fā)明根據(jù)短信內(nèi)容自動(dòng)生成回復(fù)建議的方法及系統(tǒng)，通過(guò)分析對(duì)方來(lái)短信的內(nèi)容，給出快捷回復(fù)的內(nèi)容建議，節(jié)省了用戶的輸入時(shí)間，提高了溝通效率和用戶體驗(yàn)。本發(fā)明的其它特征和優(yōu)點(diǎn)將在隨后的說(shuō)明書(shū)中闡述，并且，部分地從說(shuō)明書(shū)中變得顯而易見(jiàn)，或者通過(guò)實(shí)施本發(fā)明而了解。


附圖用來(lái)提供對(duì)本發(fā)明的進(jìn)一步理解，并且構(gòu)成說(shuō)明書(shū)的一部分，并與本發(fā)明的實(shí)施例一起，用于解釋本發(fā)明，并不構(gòu)成對(duì)本發(fā)明的限制。在附圖中:
圖1為根據(jù)本發(fā)明的根據(jù)短信內(nèi)容自動(dòng)生成回復(fù)建議的方法流程圖；` 圖2為根據(jù)本發(fā)明的根據(jù)短信內(nèi)容自動(dòng)生成回復(fù)建議的系統(tǒng)框 圖3為根據(jù)本發(fā)明的根據(jù)短信內(nèi)容自動(dòng)生成回復(fù)建議第一示意 圖4為根據(jù)本發(fā)明的根據(jù)短信內(nèi)容自動(dòng)生成回復(fù)建議第二示意圖。
具體實(shí)施例方式以下結(jié)合附圖對(duì)本發(fā)明的優(yōu)選實(shí)施例進(jìn)行說(shuō)明，應(yīng)當(dāng)理解，此處所描述的優(yōu)選實(shí)施例僅用于說(shuō)明和解釋本發(fā)明，并不用于限定本發(fā)明。圖1為根據(jù)本發(fā)明的根據(jù)短信內(nèi)容自動(dòng)生成回復(fù)建議的方法流程圖，下面將參考圖1，對(duì)本發(fā)明的根據(jù)短信內(nèi)容自動(dòng)生成回復(fù)建議的方法進(jìn)行詳細(xì)描述:
首先，在步驟101，對(duì)收到的短信進(jìn)行分析，在該步驟中，對(duì)短信內(nèi)容的分析，主要是文本分析，語(yǔ)義理解，生成語(yǔ)義理解的結(jié)果；
在步驟102，對(duì)語(yǔ)義理解的結(jié)果進(jìn)行處理，自動(dòng)生成回復(fù)內(nèi)容建議或/和初步分析結(jié)果；如果對(duì)方短信內(nèi)容經(jīng)分析是類(lèi)似“是/否”這樣的問(wèn)題，直接給出符合對(duì)方表達(dá)方式的“是”和“否”的回復(fù)內(nèi)容建議；圖3為根據(jù)本發(fā)明的根據(jù)短信內(nèi)容自動(dòng)生成回復(fù)建議第一示意圖，如圖3所示，收到的短信內(nèi)容為“明天有點(diǎn)L事想請(qǐng)半天假，行不行？ ”，生成回復(fù)內(nèi)容建議為“行”或“不行”供用戶選擇；
在步驟103，判斷是否需要更多的處理，不需要?jiǎng)t轉(zhuǎn)到步驟105，需要?jiǎng)t進(jìn)行下一步驟；該步驟中，如果語(yǔ)義理解的結(jié)果類(lèi)似于“好不好”，“行不行”，“可以嗎”，“0K ”或“是否”等簡(jiǎn)單是非問(wèn)題字樣，則認(rèn)為不需要更多的處理，否則認(rèn)為需要更多的處理；在步驟104，將初步分析結(jié)果發(fā)送給智能回復(fù)網(wǎng)絡(luò)支持云服務(wù)器，智能回復(fù)網(wǎng)絡(luò)支持云服務(wù)器對(duì)該初步分析結(jié)果再進(jìn)行分析，在自建的知識(shí)數(shù)據(jù)庫(kù)和Internet上進(jìn)行搜索，生成搜索結(jié)果；圖4為根據(jù)本發(fā)明的根據(jù)短信內(nèi)容自動(dòng)生成回復(fù)建議第二示意圖，如圖4所示，當(dāng)接收到的短信內(nèi)容為“我明天過(guò)去,上海的天氣怎么樣？ ”時(shí),經(jīng)過(guò)對(duì)該短信內(nèi)容的分析后，認(rèn)為需要更多的處理，則將初步分析結(jié)果“明天，上海，天氣”發(fā)送給智能回復(fù)網(wǎng)絡(luò)支持云服務(wù)器；智能回復(fù)網(wǎng)絡(luò)支持云服務(wù)器對(duì)該初步分析結(jié)果進(jìn)行分析，生成的搜索結(jié)果為“晴轉(zhuǎn)多云，溫度25°C 30°C”供用戶選擇；
在步驟105，將回復(fù)內(nèi)容建議或/和搜索結(jié)果展現(xiàn)給用戶；
在步驟106，用戶對(duì)展現(xiàn)的回復(fù)內(nèi)容建議或/和搜索結(jié)果進(jìn)行選擇并發(fā)送。圖2為根據(jù)本發(fā)明的根據(jù)短信內(nèi)容自動(dòng)生成回復(fù)建議的系統(tǒng)框圖，如圖2所示，本發(fā)明的根據(jù)短信內(nèi)容自動(dòng)生成回復(fù)建議的系統(tǒng)，包括，人機(jī)接口輸入模塊201、智能回復(fù)處理模塊202、智能回復(fù)網(wǎng)絡(luò)支持云服務(wù)器203，以及人機(jī)接口展示模塊204，其中，
人機(jī)接口輸入模塊201，負(fù)責(zé)接收對(duì)方短信內(nèi)容，并按照預(yù)定義的格式將該短信內(nèi)容轉(zhuǎn)發(fā)給智能回復(fù)處理模塊202;
智能回復(fù)處理模塊202，首先分析短信的文本內(nèi)容和聯(lián)系人信息，分解關(guān)鍵字，并決定是否能依據(jù)關(guān)鍵字給出諸如“是/否”模式的答復(fù)，如果能，則生成“是/否”模式的回復(fù)內(nèi)容建議，以XML編碼發(fā)送給人機(jī)接口展現(xiàn)模塊204 ;如果文本分析的結(jié)論是不能以“是/否”模式回答，那么需要求助于智能回復(fù)網(wǎng)絡(luò)支持云服務(wù)器，將初步分析結(jié)果轉(zhuǎn)發(fā)給智能回復(fù)網(wǎng)絡(luò)支持云服務(wù)器203 ;接收智能回復(fù)網(wǎng)絡(luò)支持云服務(wù)器203反饋的搜索結(jié)果，并對(duì)其加工處理后發(fā)送給人機(jī)接口展現(xiàn)模塊204 ；
智能回復(fù)網(wǎng)絡(luò)支持云服務(wù)器203，是運(yùn)行于Internet的服務(wù)設(shè)備，接收智能回復(fù)處理模塊202發(fā)送的初步分析結(jié)果，并對(duì)其進(jìn)行進(jìn)一步深入分析，在自建的知識(shí)數(shù)據(jù)庫(kù)和Internet上搜索結(jié)果反 饋給智能回復(fù)處理模塊202 ;其能力不限于自建的知識(shí)數(shù)據(jù)庫(kù)和Internet,是一套人工智能的自然語(yǔ)言分析處理系統(tǒng)。人機(jī)接口展現(xiàn)模塊204，接收智能回復(fù)處理模塊發(fā)送的回復(fù)內(nèi)容建議以及搜索結(jié)果，并進(jìn)行展示，響應(yīng)用戶的點(diǎn)擊事件。接收所述智能回復(fù)處理模塊發(fā)送的回復(fù)內(nèi)容或/搜索結(jié)果。對(duì)于“是/非” 一類(lèi)的建議進(jìn)行展示的時(shí)候，通過(guò)兩個(gè)按鈕來(lái)展示，一個(gè)按鈕是肯定回答，一個(gè)按鈕是否定回答，用戶點(diǎn)擊按鈕之后直接發(fā)送按鈕上的內(nèi)容，無(wú)須進(jìn)一步確認(rèn)。對(duì)于非“是/非” 一類(lèi)的建議進(jìn)行展示的時(shí)候，以列表的形式展示，用戶選取后自動(dòng)將所選內(nèi)容復(fù)制到短信內(nèi)容的輸入框，輸入框可以繼續(xù)編輯，由用戶點(diǎn)擊發(fā)送按鈕確定發(fā)送。采用本發(fā)明的根據(jù)短信內(nèi)容自動(dòng)生成回復(fù)建議的方法及系統(tǒng)，當(dāng)智能移動(dòng)終端接收到一條短信，如果對(duì)方內(nèi)容提到“好不好”，“行不行”，“可以嗎”，“0K ”等簡(jiǎn)單是非問(wèn)題字樣，當(dāng)用戶點(diǎn)擊輸入框開(kāi)始編輯但還未輸入的時(shí)候，自動(dòng)給出回復(fù)內(nèi)容建議:“好”和“不好”，“行”和“不行”，“可以”和“不可以”，或者“0K”和“No”，供用戶選擇。用戶回復(fù)一條短信就像在電腦上點(diǎn)一個(gè)按鈕一樣簡(jiǎn)單。而當(dāng)需要更多回復(fù)內(nèi)容時(shí)，借助云服務(wù)來(lái)實(shí)現(xiàn)。比如對(duì)方短信是問(wèn)明天天氣情況，本發(fā)明會(huì)自動(dòng)去云服務(wù)器獲取天氣信息并提示給用戶，用戶點(diǎn)擊一下就會(huì)自動(dòng)添加到回復(fù)內(nèi)容里。這樣可以節(jié)省短信編輯的時(shí)間，輕松選擇就能回復(fù)，簡(jiǎn)單方便，大大提高短信回復(fù)的用戶體驗(yàn)。
本領(lǐng)域普通技術(shù)人員可以理解:以上所述僅為本發(fā)明的優(yōu)選實(shí)施例而已，并不用于限制本發(fā)明，盡管參照前述實(shí)施例對(duì)本發(fā)明進(jìn)行了詳細(xì)的說(shuō)明，對(duì)于本領(lǐng)域的技術(shù)人員來(lái)說(shuō)，其依然可以對(duì)前述各實(shí)施例記載的技術(shù)方案進(jìn)行修改，或者對(duì)其中部分技術(shù)特征進(jìn)行等同替換。凡在本發(fā)明的精神和原則之內(nèi)，所作的任何修改、等同替換、改進(jìn)等，均應(yīng)包含在本發(fā)明的保護(hù)范圍之內(nèi)。
權(quán)利要求
1.一種根據(jù)短信內(nèi)容自動(dòng)生成回復(fù)建議的方法，該方法包括以下步驟: 1)對(duì)接收的短信內(nèi)容進(jìn)行分析，生成語(yǔ)義理解的結(jié)果； 2)對(duì)語(yǔ)義理解的結(jié)果進(jìn)行處理，生成回復(fù)內(nèi)容建議或/和初步分析結(jié)果； 3)判斷是否需要更多的處理，不需要?jiǎng)t將所述回復(fù)內(nèi)容建議展現(xiàn)給用戶；如果需要?jiǎng)t將所述初步分析結(jié)果發(fā)送給智能回復(fù)網(wǎng)絡(luò)支持云服務(wù)器； 4)接收智能回復(fù)網(wǎng)絡(luò)支持云服務(wù)器發(fā)送的搜索結(jié)果，并將該搜索結(jié)果與所述回復(fù)內(nèi)容建議一起展現(xiàn)給用戶； 5)用戶對(duì)展現(xiàn)的回復(fù)內(nèi)容建議或/和搜索結(jié)果進(jìn)行選擇并發(fā)送。
2.根據(jù)權(quán)利要求1所述的根據(jù)短信內(nèi)容自動(dòng)生成回復(fù)建議的方法，其特征在于，所述步驟3)所述的判斷是否需要更多的處理是:如果所述語(yǔ)義理解的結(jié)果為“好不好”，“行不行”，“可以嗎”，“0K ”或“是否”的簡(jiǎn)單是非問(wèn)題，則認(rèn)為不需要更多的處理；否則認(rèn)為需要更多的處理。
3.根據(jù)權(quán)利要求1所述的根據(jù)短信內(nèi)容自動(dòng)生成回復(fù)建議的方法，其特征在于，所述方法進(jìn)一步包括，智能回復(fù)網(wǎng)絡(luò)支持云服務(wù)器對(duì)所述初步分析結(jié)果進(jìn)行進(jìn)一步分析，在自建的知識(shí)數(shù)據(jù)庫(kù)和Internet上進(jìn)行搜索，生成搜索結(jié)果。
4.一種根據(jù)短信內(nèi)容自動(dòng)生成回復(fù)建議的系統(tǒng)，包括人機(jī)接口輸入模塊、智能回復(fù)處理模塊、智能回復(fù)網(wǎng)絡(luò)支持云服務(wù)器，以及人機(jī)接口展示模塊，其特征在于， 所述人機(jī)接口輸入模塊，其接收對(duì)方短信內(nèi)容，并將該短信內(nèi)容轉(zhuǎn)發(fā)給所述智能回復(fù)處理模塊；所述智能回復(fù)處理模塊，對(duì)接收的短信內(nèi)容進(jìn)行分析、處理，生成回復(fù)內(nèi)容建議；將初步分析結(jié)果發(fā)送給所述智能回復(fù)網(wǎng)絡(luò)支持云服務(wù)器；將所述回復(fù)內(nèi)容建議或/和搜索結(jié)果發(fā)送給所述人機(jī)接口展現(xiàn)模塊； 所述智能回復(fù)網(wǎng)絡(luò)支持云服務(wù)器，接收所述智能回復(fù)處理模塊發(fā)送的初步分析結(jié)果，并對(duì)其進(jìn)行進(jìn)一步分析，在自建的知識(shí)數(shù)據(jù)庫(kù)和Internet上搜索結(jié)果并將所述搜索結(jié)果反饋給所述智能回復(fù)處理模塊； 所述人機(jī)接口展現(xiàn)模塊，接收所述智能回復(fù)處理模塊發(fā)送的回復(fù)內(nèi)容或/搜索結(jié)果，并進(jìn)行展示。
5.根據(jù)權(quán)利要求4所述的根據(jù)短信內(nèi)容自動(dòng)生成回復(fù)建議的系統(tǒng)，其特征在于，所述智能回復(fù)處理模塊，根據(jù)對(duì)短信內(nèi)容的分析，判斷是否需要更多的處理，不需要?jiǎng)t將所述回復(fù)內(nèi)容建議展現(xiàn)給用戶；如果需要?jiǎng)t將所述初步分析結(jié)果發(fā)送給智能回復(fù)網(wǎng)絡(luò)支持云服務(wù)器。
6.根據(jù)權(quán)利要求5所述的根據(jù)短信內(nèi)容自動(dòng)生成回復(fù)建議的系統(tǒng)，其特征在于，所述智能回復(fù)處理模塊，根據(jù)對(duì)短信內(nèi)容的分析，語(yǔ)義理解的結(jié)果為“好不好”，“行不行”，“可以嗎”，“0K ”或“是否”的簡(jiǎn)單是非問(wèn)題，則認(rèn)為不需要更多的處理；否則認(rèn)為需要更多的處理。
全文摘要
一種根據(jù)短信內(nèi)容自動(dòng)生成回復(fù)建議的方法，包括以下步驟對(duì)接收的短信內(nèi)容進(jìn)行分析，生成語(yǔ)義理解的結(jié)果；對(duì)語(yǔ)義理解的結(jié)果進(jìn)行處理，生成回復(fù)內(nèi)容建議或/和初步分析結(jié)果；判斷是否需要更多的處理，不需要?jiǎng)t將所述回復(fù)內(nèi)容建議展現(xiàn)給用戶；如果需要?jiǎng)t將所述初步分析結(jié)果發(fā)送給智能回復(fù)網(wǎng)絡(luò)支持云服務(wù)器；接收智能回復(fù)網(wǎng)絡(luò)支持云服務(wù)器發(fā)送的搜索結(jié)果，并將該搜索結(jié)果與所述回復(fù)內(nèi)容建議一起展現(xiàn)給用戶；用戶對(duì)展現(xiàn)的回復(fù)內(nèi)容建議或/和搜索結(jié)果進(jìn)行選擇并發(fā)送。該系統(tǒng)包括人機(jī)接口輸入模塊、智能回復(fù)處理模塊、智能回復(fù)網(wǎng)絡(luò)支持云服務(wù)器，以及人機(jī)接口展示模塊。本發(fā)明的方法及系統(tǒng)，通過(guò)分析對(duì)方來(lái)短信的內(nèi)容，給出快捷回復(fù)的內(nèi)容建議，節(jié)省了用戶的輸入時(shí)間，提高了溝通效率和用戶體驗(yàn)。
文檔編號(hào)H04M1/725GK103079008SQ20131000507
公開(kāi)日2013年5月1日 申請(qǐng)日期2013年1月7日 優(yōu)先權(quán)日2013年1月7日
發(fā)明者周曉飛, 張, 曾洛軍 申請(qǐng)人:北京播思軟件技術(shù)有限公司