一種故障定位方法及裝置制造方法
【專利摘要】本發(fā)明實施例公開了一種故障定位方法及裝置，所述方法包括：提取網(wǎng)絡(luò)中各設(shè)備的告警信息，建立所述告警信息中的告警名稱和告警故障原因之間的對應(yīng)關(guān)系；按照故障定位目標(biāo)，對所述告警故障原因進(jìn)行合并分類，得到告警故障原因集合；獲取現(xiàn)網(wǎng)中告警數(shù)據(jù)的告警集合，建立所述告警集合和所述告警故障原因集合的對應(yīng)關(guān)系；其中，所述告警集合包括：告警名稱集合；確定預(yù)設(shè)時間窗內(nèi)所述告警集合對應(yīng)的故障原因發(fā)生的概率，選取滿足預(yù)設(shè)范圍的所述故障原因發(fā)生的概率作為所述告警集合的故障原因；對所述告警集合的故障原因進(jìn)行層級合并分類，實現(xiàn)故障原因的層級定位。本發(fā)明實施例解決了現(xiàn)有技術(shù)中故障定位不準(zhǔn)確和定位效率低的技術(shù)問題。
【專利說明】一種故障定位方法及裝置

【技術(shù)領(lǐng)域】
[0001] 本發(fā)明涉及網(wǎng)絡(luò)【技術(shù)領(lǐng)域】，特別涉及一種故障定位方法及裝置。

【背景技術(shù)】
[0002] 網(wǎng)絡(luò)設(shè)備（網(wǎng)元）在運行時，會根據(jù)自身的運行狀態(tài)和環(huán)境變化生成不同的告警信 息，所述告警信息包括：告警參考文檔和告警故障原因，并將告警信息發(fā)送到網(wǎng)管系統(tǒng)，以 便于網(wǎng)管及運維人員根據(jù)該告警信息中的告警參考文檔對可能的故障原因進(jìn)行排查，從而 定位網(wǎng)絡(luò)故障原因。但是，由于網(wǎng)管系統(tǒng)收集到大量的告警信息，并且還存在大量的提示告 警和衍生告警，從而降低了網(wǎng)管及運維人員根據(jù)告警信息進(jìn)行故障定位的效率。
[0003] 基于此，為了提高故障定位的效率，現(xiàn)有技術(shù)中，一種方法是通過分析告警間的相 關(guān)性（即關(guān)聯(lián)告警分析)，去掉衍生告警，也就是根據(jù)告警字段信息使用特定邏輯關(guān)系進(jìn)行 關(guān)聯(lián)告警分析，去掉衍生告警。另一種方法是使用概率診斷模型，計算告警條件下故障發(fā)生 的概率，也就是說，通過先驗故障原因概率判斷告警是否會在預(yù)設(shè)時間窗內(nèi)發(fā)生，并設(shè)置概 率閾值，然后，根據(jù)告警是否在預(yù)設(shè)時間窗內(nèi)發(fā)生來判斷故障原因，并計算告警情況下故障 發(fā)生的概率。
[0004] 但是，在對現(xiàn)有技術(shù)的研究和實踐過程中，本發(fā)明的發(fā)明人發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)有的實現(xiàn)方式 中，關(guān)聯(lián)告警分析可以去掉衍生告警，但并不能實現(xiàn)對告警故障的定位；而在使用概率診斷 模型時，由于同一告警可能對應(yīng)多種故障原因，或者同一故障可能產(chǎn)生多條告警，因此，故 障定位的準(zhǔn)確度和效率都比較低。


【發(fā)明內(nèi)容】

[0005] 本發(fā)明實施例中提供了一種故障定位方法及裝置，以解決現(xiàn)有技術(shù)中故障定位不 準(zhǔn)確和定位效率低的技術(shù)問題。
[0006] 為了解決上述技術(shù)問題，本發(fā)明實施例公開了如下技術(shù)方案：
[0007] 第一方面提供了一種故障定位方法，所述方法包括：
[0008] 提取網(wǎng)絡(luò)中各設(shè)備的告警信息，建立所述告警信息中的告警名稱和告警故障原因 之間的對應(yīng)關(guān)系；
[0009] 按照故障定位目標(biāo)對所述告警故障原因進(jìn)行合并分類，得到告警故障原因集合；
[0010] 獲取現(xiàn)網(wǎng)中告警數(shù)據(jù)的告警集合，建立所述告警集合和所述告警故障原因集合的 對應(yīng)關(guān)系；其中，所述告警集合包括：告警名稱集合；
[0011] 確定預(yù)定時間窗內(nèi)所述告警集合對應(yīng)的故障原因發(fā)生的概率；
[0012] 選取滿足預(yù)設(shè)范圍的所述故障原因發(fā)生的概率作為所述告警集合的故障原因；
[0013] 對所述告警集合的故障原因進(jìn)行層級合并分類，實現(xiàn)故障原因的層級定位。
[0014] 在第一方面的第一種可能的實現(xiàn)方式中，所述按照故障定位目標(biāo)，對所述告警故 障原因合并分類，得到告警故障原因集合包括：
[0015] 按照設(shè)備故障定位原則，設(shè)定故障定位目標(biāo)；
[0016] 按照所述故障定位目標(biāo)，對所述告警故障原因進(jìn)行合并分類，得到告警故障原因 集合。
[0017] 結(jié)合第一方面或第一方面的第一種可能的實現(xiàn)方式，在第二種可能的實現(xiàn)方式 中，所述按照所述故障定位目標(biāo)對所述告警故障原因進(jìn)行合并分類，還得到告警名稱集；所 述方法還包括：
[0018] 計算合所述告警名稱集的關(guān)聯(lián)度，所述關(guān)聯(lián)度用于驗證所述合并分類的有效性。
[0019] 結(jié)合第一方面或第一方面的第一種或第二種可能的實現(xiàn)方式，在第三種可能的實 現(xiàn)方式中，所述建立所述告警集合和所述告警故障原因集合的對應(yīng)關(guān)系，包括：
[0020] 根據(jù)所述告警名稱和告警故障原因之間的對應(yīng)關(guān)系，建立所述告警集合和所述告 警故障原因集合的二分圖。
[0021] 結(jié)合第一方面或第一方面的第一種或第二種或第三種可能的實現(xiàn)方式，在第四種 可能的實現(xiàn)方式中，所述確定預(yù)定時間窗內(nèi)所述告警集合對應(yīng)的故障原因發(fā)生的概率，包 括：
[0022] 計算預(yù)定時間窗內(nèi)告警集合中每種告警發(fā)生的概率；
[0023] 計算所述每種告警對應(yīng)的故障原因發(fā)生的概率；
[0024] 根據(jù)所述每種告警發(fā)生的概率和對應(yīng)的每種故障原因發(fā)生的概率，確定所述預(yù)定 時間窗內(nèi)所述告警集合對應(yīng)的故障原因發(fā)生的概率。
[0025] 結(jié)合第一方面或第一方面的第一種或第二種或第三種或第四種可能的實現(xiàn)方式， 在第五種可能的實現(xiàn)方式中，所述計算預(yù)定時間窗內(nèi)告警集合中每種告警發(fā)生的概率，包 括：
[0026] 使用預(yù)定時間窗內(nèi)的告警發(fā)生的頻次作為預(yù)設(shè)時間窗內(nèi)告警發(fā)生的概率。
[0027] 結(jié)合第一方面或第一方面的第一種或第二種或第三種或第四種或第五種可能的 實現(xiàn)方式，在第六種可能的實現(xiàn)方式中，所述計算所述每種告警對應(yīng)的故障原因發(fā)生的概 率，包括：
[0028] 初始化所述每種告警的故障原因發(fā)生的概率；
[0029] 在所述預(yù)定時間窗內(nèi)計算并驗證所述每種告警的故障原因發(fā)生的概率；
[0030] 更新所述每種告警對應(yīng)的故障原因發(fā)生的概率。
[0031] 結(jié)合第一方面或第一方面的第一種或第二種或第三種或第四種或第五種或第六 種可能的實現(xiàn)方式，在第七種可能的實現(xiàn)方式中，所述對所述告警集合的故障原因進(jìn)行層 級合并分類，實現(xiàn)故障原因的層級定位，包括：
[0032] 對所述告警集合的故障原因進(jìn)行層級合并分類，得到各層的合并原因；
[0033] 逐級向上層計算出故障原因，以完成故障定位目標(biāo)的層級定位。
[0034] 第二方面提供了一種故障定位裝置，包括：
[0035] 提取單元，用于提取網(wǎng)絡(luò)中各設(shè)備的告警信息；
[0036] 第一建立單元，用于建立所述告警信息中告警名稱和告警故障原因之間的對應(yīng)關(guān) 系；
[0037] 處理單元，用于按照故障定位目標(biāo)對所述告警故障原因進(jìn)行合并分類，得到告警 故障原因集合；
[0038] 獲取單元，用于獲取現(xiàn)網(wǎng)中告警數(shù)據(jù)的告警集合；
[0039] 第二建立單元，用于建立所述告警集合和所述告警故障原因集合的對應(yīng)關(guān)系；其 中，所述告警集包括：告警名稱集合；
[0040] 確定單元，用于確定預(yù)定時間窗內(nèi)所述告警集合對應(yīng)的故障原因發(fā)生的概率；
[0041] 選取單元，用于選取滿足預(yù)設(shè)范圍的所述故障原因發(fā)生的概率作為所述告警集合 的故障原因；
[0042] 定位單元，用于對所述告警集合的故障原因進(jìn)行層級合并分類，實現(xiàn)故障原因的 層級定位。
[0043] 在第二方面的第一種可能的實現(xiàn)方式中，所述處理單元包括：
[0044] 設(shè)定單元，用于按照設(shè)備故障定位原則，設(shè)定故障定位目標(biāo)；
[0045] 分類單元，用于按照所述故障定位目標(biāo)，對所述告警故障原因進(jìn)行合并分類，得到 告警故障原因集合。
[0046] 結(jié)合第二方面或第二方面的第一種可能的實現(xiàn)方式，在第二種可能的實現(xiàn)方式 中，
[0047] 所述分類單元，還用于在按照所述故障定位目標(biāo)，對所述告警故障原因進(jìn)行合并 分類后，還得到告警名稱集；所述裝置還包括：
[0048] 計算單元，用于計算合并分類后的所述告警名稱集的關(guān)聯(lián)度，所述關(guān)聯(lián)度用于驗 證所述合并分類的有效性。
[0049] 結(jié)合第二方面或第二方面的第一種或第二種可能的實現(xiàn)方式，在第三種可能的實 現(xiàn)方式中，所述第一建立單元，具體用于根據(jù)所述告警名稱和告警故障原因之間的對應(yīng)關(guān) 系，建立所述告警集合和所述告警故障原因集合的二分圖。
[0050] 結(jié)合第二方面或第二方面的第一種或第二種或第三種可能的實現(xiàn)方式，在第四種 可能的實現(xiàn)方式中，所述確定單元包括：
[0051] 第一概率計算單元，用于計算預(yù)定時間窗內(nèi)告警集合中每種告警發(fā)生的概率；
[0052] 第二概率計算單元，用于計算所述每種告警對應(yīng)的故障原因發(fā)生的概率；
[0053] 概率確定單元，用于根據(jù)所述每種告警發(fā)生的概率和對應(yīng)的每種故障原因發(fā)生的 概率，確定所述預(yù)定時間窗內(nèi)所述告警集合對應(yīng)的故障原因發(fā)生的概率。
[0054] 結(jié)合第二方面或第二方面的第一種或第二種或第三種或第四種可能的實現(xiàn)方式， 在第五種可能的實現(xiàn)方式中，
[0055] 所述第一概率計算單元，具體用于使用預(yù)定時間窗內(nèi)的告警發(fā)生的頻次作為預(yù)設(shè) 時間窗內(nèi)告警發(fā)生的概率。
[0056] 結(jié)合第二方面或第二方面的第一種或第二種或第三種或第四種或第五種可能的 實現(xiàn)方式，在第六種可能的實現(xiàn)方式中，所述第二概率計算單元包括：
[0057] 初始化單元，用于初始化所述每種告警的故障原因發(fā)生的概率；
[0058] 驗證單元，用于在所述預(yù)定時間窗內(nèi)計算并驗證所述每種告警的故障原因發(fā)生的 概率；
[0059] 更新單元，用于更新所述每種告警的對應(yīng)的故障原因發(fā)生的概率。
[0060] 結(jié)合第二方面或第二方面的第一種或第二種或第三種或第四種或第五種或第六 種可能的實現(xiàn)方式，在第七種可能的實現(xiàn)方式中，所述定位單元包括：
[0061] 層級分類單元，用于對所述告警集合的故障原因進(jìn)行層級合并分類，得到各層的 合并原因；
[0062]層級定位單元，用于逐級向上層計算出故障原因，以完成故障定位目標(biāo)的層級定 位。
[0063]第三方面提供了一種故障定位裝置，包括：
[0064]告警信息提取單元，用于提取網(wǎng)絡(luò)中各設(shè)備的告警信息，建立所述告警信息中的 告警名稱和告警故障原因之間的對應(yīng)關(guān)系；
[0065]告警信息處理單元，用于按照故障定位目標(biāo)對所述告警故障原因進(jìn)行合并分類， 得到告警故障原因集合；
[0066] 告警數(shù)據(jù)處理單元，用于獲取告警數(shù)據(jù)的告警集合，建立所述告警集合和所述告 警故障原因集合的對應(yīng)關(guān)系；其中，所述告警集合包括：告警名稱集合；確定預(yù)定時間窗內(nèi) 所述告警集合對應(yīng)的故障原因發(fā)生的概率；選取滿足預(yù)設(shè)范圍的所述故障原因發(fā)生的概率 作為所述告警集合的故障原因；
[0067]故障層級定位單元，用于對所述告警集合的故障原因進(jìn)行層級合并分類，實現(xiàn)故 障原因的層級定位。
[0068] 在第三方面的第一種可能的實現(xiàn)方式中，所述告警信息處理單元，具體用于按照 設(shè)備故障定位原則，設(shè)定故障定位目標(biāo)；按照所述故障定位目標(biāo)對所述告警故障原因進(jìn)行 合并分類，得到告警故障原因集合。
[0069] 結(jié)合第三方面或第三方面的第一種可能的實現(xiàn)方式，在第二種可能的實現(xiàn)方式 中，所述告警信息處理單元，在按照所述故障定位目標(biāo)，對所述告警故障原因進(jìn)行合并分 類，得到合并分類后的所述告警名稱集時，還用于計算合并分類后的所述告警名稱集的關(guān) 聯(lián)度，所述關(guān)聯(lián)度用于驗證所述合并分類的有效性。
[0070] 結(jié)合第三方面或第三方面的第一種或第二種可能的實現(xiàn)方式，在第三種可能的實 現(xiàn)方式中，所述告警數(shù)據(jù)處理單元建立所述告警集合和所述告警故障原因集合的對應(yīng)關(guān) 系，包括：根據(jù)所述告警名稱和告警故障原因之間的對應(yīng)關(guān)系，建立所述告警集合和所述告 警故障原因集合的二分圖。
[0071] 結(jié)合第三方面或第三方面的第一種或第二種或第三種可能的實現(xiàn)方式，在第四種 可能的實現(xiàn)方式中，所述告警數(shù)據(jù)處理單元確定預(yù)設(shè)時間窗內(nèi)所述告警集合對應(yīng)的故障原 因發(fā)生的概率，包括：計算預(yù)設(shè)時間窗內(nèi)告警集合中每種告警發(fā)生的概率；計算所述每種 告警對應(yīng)的故障原因發(fā)生的概率；根據(jù)所述每種告警發(fā)生的概率和對應(yīng)的每種故障原因發(fā) 生的概率，確定所述預(yù)設(shè)時間窗內(nèi)所述告警集合對應(yīng)的故障原因發(fā)生的概率；選取滿足預(yù) 設(shè)范圍的所述故障原因發(fā)生的概率作為所述告警集合的故障原因。
[0072] 結(jié)合第三方面或第三方面的第一種或第二種或第三種或第四種可能的實現(xiàn)方式， 在第五種可能的實現(xiàn)方式中，所述告警數(shù)據(jù)處理單元計算預(yù)設(shè)時間窗內(nèi)告警集合中每種告 警發(fā)生的概率，包括：使用預(yù)定時間窗內(nèi)的告警發(fā)生的頻次作為預(yù)定時間窗內(nèi)告警發(fā)生的 概率。
[0073] 結(jié)合第三方面或第三方面的第一種或第二種或第三種或第四種或第五種可能的 實現(xiàn)方式，在第六種可能的實現(xiàn)方式中，所述告警數(shù)據(jù)處理單元計算所述每種告警對應(yīng)的 故障原因發(fā)生的概率，包括：初始化所述每種告警的故障原因發(fā)生的概率；在所述預(yù)定時 間窗內(nèi)計算并驗證所述每種告警的故障原因發(fā)生的概率；更新所述每種告警的對應(yīng)的故障 原因發(fā)生的概率。
[0074] 結(jié)合第三方面或第三方面的第一種或第二種或第三種或第四種或第五種或第六 種可能的實現(xiàn)方式，在第七種可能的實現(xiàn)方式中，所述故障層級定位單元，具體用于對所述 告警集合的故障原因進(jìn)行層級合并分類，得到各層的合并原因；逐級向上層計算出故障原 因，以完成故障定位目標(biāo)的層級定位。
[0075] 由上述技術(shù)方案可知，本發(fā)明實施例中，先從告警設(shè)計及說明文檔中提取告警信 息，然后按照故障定位目標(biāo)，對告警故障原因進(jìn)行合并和分類，并計算出時間窗內(nèi)的現(xiàn)網(wǎng)中 告警集合(或告警序列）的故障原因發(fā)生的概率，從而實現(xiàn)對故障原因的層級定位，提高了 故障定位效率。進(jìn)一步，通過對告警故障原因的合并分類，也提高了告警的相關(guān)性。以及實 時更新告警的故障原因概率，提高了告警的故障原因定位的準(zhǔn)確度。

【專利附圖】

【附圖說明】
[0076] 為了更清楚地說明本發(fā)明實施例或現(xiàn)有技術(shù)中的技術(shù)方案，下面將對實施例中所 需要使用的附圖作簡單地介紹，顯而易見地，下面描述中的附圖僅僅是本發(fā)明的一些實施 例，對于本領(lǐng)域普通技術(shù)人員來講，在不付出創(chuàng)造性勞動的前提下，還可以根據(jù)這些附圖獲 得其他的附圖。
[0077] 圖1為本發(fā)明實施例提供的一種故障定位方法的流程圖；
[0078] 圖2為本發(fā)明實施例提供的一種告警集合與故障原因集合的二分圖的示意圖；
[0079]圖3為本實施例中提供的一種使用告警發(fā)生的頻率近似代替告警發(fā)生的概率的 示意圖；
[0080] 圖4為本發(fā)明實施例提供的更新故障原因發(fā)生的概率的示意圖；
[0081] 圖5為本發(fā)明實施例提供的一種故障層級定位示意圖；
[0082] 圖6為本發(fā)明實施例提供的一種故障原因合并分類示意圖；
[0083] 圖7為本發(fā)明實施例提供的一種故障定位裝置的結(jié)構(gòu)示意圖；
[0084] 圖8為本發(fā)明實施例提供的一種故障定位裝置的另一結(jié)構(gòu)示意圖；
[0085] 圖9為本發(fā)明實施例提供的一種服務(wù)器的結(jié)構(gòu)示意圖。

【具體實施方式】
[0086] 本發(fā)明如下實施例提供了故障定位方法和裝置。本發(fā)明實施例中通過對故障原因 進(jìn)行了合并和分類，并計算出合并和分類后的故障原因發(fā)生的概率，從而有效的提高了故 障障定位的效率和準(zhǔn)確度。
[0087] 下面將結(jié)合本發(fā)明實施例中的附圖，對本發(fā)明實施例中的技術(shù)方案進(jìn)行清楚、完 整的描述，顯然，所描述的實施例僅僅是本發(fā)明一部分實施例，而不是全部的實施例?；?本發(fā)明中的實施例，本領(lǐng)域普通技術(shù)人員在沒有作出創(chuàng)造性勞動前提下所獲得的所有其他 實施例，都屬于本發(fā)明保護(hù)的范圍。
[0088] 請參閱圖，圖1為本發(fā)明實施例提供的一種故障定位方法的流程圖，在該實施例 中，假設(shè)故障定位的目標(biāo)網(wǎng)絡(luò)中包含告警設(shè)計或說明文檔，告警包括：告警名稱和告警的故 障原因。所述方法包括：
[0089]步驟101 :獲取網(wǎng)絡(luò)中各設(shè)備的告警信息，建立所述告警信息中的告警名稱和告 警故障原因之間的對應(yīng)關(guān)系；
[0090] 在該實施例中，服務(wù)器可以從網(wǎng)絡(luò)中各設(shè)備的告警設(shè)計及說明文檔（或參考文 檔）中提取告警信息，所述告警信息包括：告警名稱、告警故障原因，還可以包括告警ID等， 當(dāng)并不限于此，還可以包括其他參數(shù)，本實施例不作限制。
[0091] 該實施例中，通常情況下，設(shè)備的告警信息都會包含：告警的說明和參考文檔，用 以對告警進(jìn)行解釋和說明。所述告警信息包括：告警名稱和告警故障原因（告警產(chǎn)生的故障 原因）;還可以包括：ID(編號）以及告警級別（說明告警的主要程度）等。在故障定位時，先 提取出告警名稱、告警ID和告警產(chǎn)生的故障原因，并建立告警名稱及告警故障原因之間的 對應(yīng)關(guān)系，該對應(yīng)關(guān)系如表1所示，該表1中只是以此為例，并不限于此：
[0092]表1
[0093]

【權(quán)利要求】
1. 一種故障定位方法，其特征在于，包括： 提取網(wǎng)絡(luò)中各設(shè)備的告警信息，建立所述告警信息中的告警名稱和告警故障原因之間 的對應(yīng)關(guān)系； 按照故障定位目標(biāo)對所述告警故障原因進(jìn)行合并分類，得到告警故障原因集合； 獲取現(xiàn)網(wǎng)中告警數(shù)據(jù)的告警集合，建立所述告警集合和所述告警故障原因集合的對應(yīng) 關(guān)系；其中，所述告警集合包括：告警名稱集合； 確定預(yù)定時間窗內(nèi)所述告警集合對應(yīng)的故障原因發(fā)生的概率； 選取滿足預(yù)設(shè)范圍的所述故障原因發(fā)生的概率作為所述告警集合的故障原因； 對所述告警集合的故障原因進(jìn)行層級合并分類，實現(xiàn)故障原因的層級定位。
2. 根據(jù)權(quán)利要求1所述的方法，其特征在于，所述按照故障定位目標(biāo)，對所述告警故障 原因合并分類，得到告警故障原因集合包括： 按照設(shè)備故障定位原則，設(shè)定故障定位目標(biāo)； 按照所述故障定位目標(biāo)，對所述告警故障原因進(jìn)行合并分類，得到告警故障原因集合。
3. 根據(jù)權(quán)利要求2所述的方法，其特征在于，所述按照所述故障定位目標(biāo)對所述告警 故障原因進(jìn)行合并分類，還得到告警名稱集；所述方法還包括： 計算合所述告警名稱集的關(guān)聯(lián)度，所述關(guān)聯(lián)度用于驗證所述合并分類的有效性。
4. 根據(jù)權(quán)利要求1所述的方法，其特征在于，所述建立所述告警集合和所述告警故障 原因集合的對應(yīng)關(guān)系，包括： 根據(jù)所述告警名稱和告警故障原因之間的對應(yīng)關(guān)系，建立所述告警集合和所述告警故 障原因集合的二分圖。
5. 根據(jù)權(quán)利要求1所述的方法，其特征在于，所述確定預(yù)定時間窗內(nèi)所述告警集合對 應(yīng)的故障原因發(fā)生的概率，包括： 計算預(yù)定時間窗內(nèi)告警集合中每種告警發(fā)生的概率； 計算所述每種告警對應(yīng)的故障原因發(fā)生的概率； 根據(jù)所述每種告警發(fā)生的概率和對應(yīng)的每種故障原因發(fā)生的概率，確定所述預(yù)定時間 窗內(nèi)所述告警集合對應(yīng)的故障原因發(fā)生的概率。
6. 根據(jù)權(quán)利要求5所述的方法，其特征在于，所述計算預(yù)定時間窗內(nèi)告警集合中每種 告警發(fā)生的概率，包括： 使用預(yù)定時間窗內(nèi)的告警發(fā)生的頻次作為預(yù)設(shè)時間窗內(nèi)告警發(fā)生的概率。
7. 根據(jù)權(quán)利要求5所述的方法，其特征在于，所述計算所述每種告警對應(yīng)的故障原因 發(fā)生的概率，包括： 初始化所述每種告警的故障原因發(fā)生的概率； 在所述預(yù)定時間窗內(nèi)計算并驗證所述每種告警的故障原因發(fā)生的概率； 更新所述每種告警對應(yīng)的故障原因發(fā)生的概率。
8. 根據(jù)權(quán)利要求1至7任一項所述的方法，其特征在于，所述對所述告警集合的故障原 因進(jìn)行層級合并分類，實現(xiàn)故障原因的層級定位，包括： 對所述告警集合的故障原因進(jìn)行層級合并分類，得到各層的合并原因； 逐級向上層計算出故障原因，以完成故障定位目標(biāo)的層級定位。
9. 一種故障定位裝置，其特征在于，包括： 提取單元，用于提取網(wǎng)絡(luò)中各設(shè)備的告警信息； 第一建立單元，用于建立所述告警信息中告警名稱和告警故障原因之間的對應(yīng)關(guān)系； 處理單元，用于按照故障定位目標(biāo)對所述告警故障原因進(jìn)行合并分類，得到告警故障 原因集合； 獲取單元，用于獲取現(xiàn)網(wǎng)中告警數(shù)據(jù)的告警集合； 第二建立單元，用于建立所述告警集合和所述告警故障原因集合的對應(yīng)關(guān)系；其中，所 述告警集包括：告警名稱集合； 確定單元，用于確定預(yù)定時間窗內(nèi)所述告警集合對應(yīng)的故障原因發(fā)生的概率； 選取單元，用于選取滿足預(yù)設(shè)范圍的所述故障原因發(fā)生的概率作為所述告警集合的故 障原因； 定位單元，用于對所述告警集合的故障原因進(jìn)行層級合并分類，實現(xiàn)故障原因的層級 定位。
10. 根據(jù)權(quán)利要求9所述的裝置，其特征在于，所述處理單元包括： 設(shè)定單元，用于按照設(shè)備故障定位原則，設(shè)定故障定位目標(biāo)； 分類單元，用于按照所述故障定位目標(biāo)，對所述告警故障原因進(jìn)行合并分類，得到告警 故障原因集合。
11. 根據(jù)權(quán)利要求10所述的裝置，其特征在于， 所述分類單元，還用于在按照所述故障定位目標(biāo)，對所述告警故障原因進(jìn)行合并分類 后，還得到告警名稱集；所述裝置還包括： 計算單元，用于計算合并分類后的所述告警名稱集的關(guān)聯(lián)度，所述關(guān)聯(lián)度用于驗證所 述合并分類的有效性。
12. 根據(jù)權(quán)利要求9所述的裝置，其特征在于，所述第一建立單元，具體用于根據(jù)所述 告警名稱和告警故障原因之間的對應(yīng)關(guān)系，建立所述告警集合和所述告警故障原因集合的 二分圖。
13. 根據(jù)權(quán)利要求9所述的裝置，其特征在于，所述確定單元包括： 第一概率計算單元，用于計算預(yù)定時間窗內(nèi)告警集合中每種告警發(fā)生的概率； 第二概率計算單元，用于計算所述每種告警對應(yīng)的故障原因發(fā)生的概率； 概率確定單元，用于根據(jù)所述每種告警發(fā)生的概率和對應(yīng)的每種故障原因發(fā)生的概 率，確定所述預(yù)定時間窗內(nèi)所述告警集合對應(yīng)的故障原因發(fā)生的概率。
14. 根據(jù)權(quán)利要求13所述的裝置，其特征在于， 所述第一概率計算單元，具體用于使用預(yù)定時間窗內(nèi)的告警發(fā)生的頻次作為預(yù)設(shè)時間 窗內(nèi)告警發(fā)生的概率。
15. 根據(jù)權(quán)利要求13所述的裝置，其特征在于，所述第二概率計算單元包括： 初始化單元，用于初始化所述每種告警的故障原因發(fā)生的概率； 驗證單元，用于在所述預(yù)定時間窗內(nèi)計算并驗證所述每種告警的故障原因發(fā)生的概 率； 更新單元，用于更新所述每種告警的對應(yīng)的故障原因發(fā)生的概率。
16. 根據(jù)權(quán)利要求9至15任一項所述的裝置，其特征在于，所述定位單元包括： 層級分類單元，用于對所述告警集合的故障原因進(jìn)行層級合并分類，得到各層的合并 原因； 層級定位單元，用于逐級向上層計算出故障原因，以完成故障定位目標(biāo)的層級定位。
17. -種故障定位裝置，其特征在于，包括： 告警信息提取單元，用于提取網(wǎng)絡(luò)中各設(shè)備的告警信息，建立所述告警信息中的告警 名稱和告警故障原因之間的對應(yīng)關(guān)系； 告警信息處理單元，用于按照故障定位目標(biāo)對所述告警故障原因進(jìn)行合并分類，得到 告警故障原因集合； 告警數(shù)據(jù)處理單元，用于獲取告警數(shù)據(jù)的告警集合，建立所述告警集合和所述告警故 障原因集合的對應(yīng)關(guān)系；其中，所述告警集合包括：告警名稱集合；確定預(yù)定時間窗內(nèi)所述 告警集合對應(yīng)的故障原因發(fā)生的概率；選取滿足預(yù)設(shè)范圍的所述故障原因發(fā)生的概率作為 所述告警集合的故障原因； 故障層級定位單元，用于對所述告警集合的故障原因進(jìn)行層級合并分類，實現(xiàn)故障原 因的層級定位。
18. 根據(jù)權(quán)利要求17所述的裝置，其特征在于，所述告警信息處理單元，具體用于按照 設(shè)備故障定位原則，設(shè)定故障定位目標(biāo)；按照所述故障定位目標(biāo)對所述告警故障原因進(jìn)行 合并分類，得到告警故障原因集合。
19. 根據(jù)權(quán)利要求18所述的裝置，其特征在于，所述告警信息處理單元，在按照所述故 障定位目標(biāo)，對所述告警故障原因進(jìn)行合并分類，得到合并分類后的所述告警名稱集時，還 用于計算合并分類后的所述告警名稱集的關(guān)聯(lián)度，所述關(guān)聯(lián)度用于驗證所述合并分類的有 效性。
20. 根據(jù)權(quán)利要求17所述的裝置，其特征在于，所述告警數(shù)據(jù)處理單元建立所述告警 集合和所述告警故障原因集合的對應(yīng)關(guān)系，包括：根據(jù)所述告警名稱和告警故障原因之間 的對應(yīng)關(guān)系，建立所述告警集合和所述告警故障原因集合的二分圖。
21. 根據(jù)權(quán)利要求17所述的裝置，其特征在于，所述告警數(shù)據(jù)處理單元確定預(yù)設(shè)時間 窗內(nèi)所述告警集合對應(yīng)的故障原因發(fā)生的概率，包括：計算預(yù)設(shè)時間窗內(nèi)告警集合中每種 告警發(fā)生的概率；計算所述每種告警對應(yīng)的故障原因發(fā)生的概率；根據(jù)所述每種告警發(fā)生 的概率和對應(yīng)的每種故障原因發(fā)生的概率，確定所述預(yù)設(shè)時間窗內(nèi)所述告警集合對應(yīng)的故 障原因發(fā)生的概率；選取滿足預(yù)設(shè)范圍的所述故障原因發(fā)生的概率作為所述告警集合的故 障原因。
22. 根據(jù)權(quán)利要求21所述的裝置，其特征在于，所述告警數(shù)據(jù)處理單元計算預(yù)設(shè)時間 窗內(nèi)告警集合中每種告警發(fā)生的概率，包括：使用預(yù)定時間窗內(nèi)的告警發(fā)生的頻次作為預(yù) 定時間窗內(nèi)告警發(fā)生的概率。
23. 根據(jù)權(quán)利要求21所述的裝置，其特征在于，所述告警數(shù)據(jù)處理單元計算所述每種 告警對應(yīng)的故障原因發(fā)生的概率，包括：初始化所述每種告警的故障原因發(fā)生的概率；在 所述預(yù)定時間窗內(nèi)計算并驗證所述每種告警的故障原因發(fā)生的概率；更新所述每種告警的 對應(yīng)的故障原因發(fā)生的概率。
24. 根據(jù)權(quán)利要求17至23任一項所述的裝置，其特征在于，所述故障層級定位單元，具 體用于對所述告警集合的故障原因進(jìn)行層級合并分類，得到各層的合并原因；逐級向上層 計算出故障原因，以完成故障定位目標(biāo)的層級定位。
【文檔編號】H04L12/24GK104518905SQ201310467700
【公開日】2015年4月15日 申請日期:2013年10月8日 優(yōu)先權(quán)日:2013年10月8日
【發(fā)明者】楊凡, 何誠, 錢劍鋒 申請人:華為技術(shù)有限公司