套餐調(diào)檔的預(yù)測(cè)方法和服務(wù)器的制造方法
【專利摘要】本發(fā)明提供一種套餐調(diào)檔的預(yù)測(cè)方法和服務(wù)器，方法包括：服務(wù)器獲取多個(gè)用戶的實(shí)際業(yè)務(wù)量和每個(gè)用戶簽約的套餐類型信息并計(jì)算用戶的業(yè)務(wù)費(fèi)用；將計(jì)算得到的每個(gè)用戶的業(yè)務(wù)費(fèi)用與各價(jià)位檔對(duì)應(yīng)的價(jià)格進(jìn)行匹配，確定該用戶是否具備套餐調(diào)檔條件；將各價(jià)位檔下簽約相同套餐類型的用戶中，針對(duì)相同調(diào)檔類型中滿足套餐調(diào)檔條件的用戶數(shù)目與該價(jià)位檔下用戶總數(shù)目的比值作為用戶在該套餐類型中針對(duì)該調(diào)檔類型進(jìn)行調(diào)檔的調(diào)檔概率；根據(jù)各套餐類型對(duì)應(yīng)的調(diào)檔概率以及用戶當(dāng)前簽約的套餐類型信息，預(yù)測(cè)未來(lái)時(shí)間段內(nèi)用戶的套餐調(diào)檔情況。本發(fā)明實(shí)施例有效解決現(xiàn)有技術(shù)中，運(yùn)營(yíng)商不能有效預(yù)測(cè)用戶進(jìn)行套餐調(diào)檔的情況，進(jìn)而無(wú)法對(duì)套餐業(yè)務(wù)進(jìn)行優(yōu)化的技術(shù)問(wèn)題。
【專利說(shuō)明】套餐調(diào)檔的預(yù)測(cè)方法和服務(wù)器
【技術(shù)領(lǐng)域】
[0001]本發(fā)明涉及信息技術(shù)，尤其涉及一種套餐調(diào)檔的預(yù)測(cè)方法和服務(wù)器。
【背景技術(shù)】
[0002]隨著移動(dòng)通信技術(shù)的發(fā)展，中國(guó)第三代移動(dòng)通信技術(shù)(3rd_generation, 3G)用戶規(guī)模得到不斷增長(zhǎng)，與此同時(shí)，運(yùn)營(yíng)商也因用戶需求推出了各種各樣的3G套餐。
[0003]用戶如何選擇這些不同類別套餐的行為直接影響著運(yùn)營(yíng)商進(jìn)一步發(fā)展3G用戶的策略。因此，如何通過(guò)3G用戶的實(shí)際通信行為及當(dāng)前選擇套餐，并結(jié)合大數(shù)據(jù)量的用戶數(shù)據(jù)，獲取該用戶按照周期(月/季度/半年/年)再次選擇套餐的概率分布，正逐漸成為運(yùn)營(yíng)商優(yōu)化3G套餐提供數(shù)據(jù)支撐和參考依據(jù)。而現(xiàn)有技術(shù)中還沒(méi)有關(guān)于用戶進(jìn)行套餐調(diào)檔的預(yù)測(cè)方案。

【發(fā)明內(nèi)容】

[0004]本發(fā)明提供一種套餐調(diào)檔的預(yù)測(cè)方法和服務(wù)器，用于解決現(xiàn)有技術(shù)中，運(yùn)營(yíng)商不能有效預(yù)測(cè)用戶進(jìn)行套餐調(diào)檔的概率，進(jìn)而無(wú)法對(duì)套餐業(yè)務(wù)進(jìn)行優(yōu)化的技術(shù)問(wèn)題。
[0005]一方面，本發(fā)明實(shí)施例提供一種套餐調(diào)檔的預(yù)測(cè)方法，包括:
[0006]服務(wù)器獲取固定時(shí)段內(nèi)多個(gè)用戶的實(shí)際業(yè)務(wù)量和每個(gè)用戶簽約的套餐類型信息，每個(gè)所述套餐類型信息中包括該套餐類型中包含的至少一個(gè)套餐業(yè)務(wù)的額定業(yè)務(wù)量和該套餐類型所屬的價(jià)位檔；
[0007]所述服務(wù)器提取所述多個(gè)用戶中每個(gè)用戶的實(shí)際業(yè)務(wù)量、簽約的所述套餐類型中包含的至少一個(gè)套餐業(yè)務(wù)的額定業(yè)務(wù)量和該套餐類型所屬的價(jià)位檔計(jì)算所述用戶的業(yè)務(wù)費(fèi)用；其中，針對(duì)所述用戶的實(shí)際業(yè)務(wù)量中超出所述額定業(yè)務(wù)量的業(yè)務(wù)量，所述服務(wù)器按其對(duì)應(yīng)的所述套餐業(yè)務(wù)的套餐外單價(jià)對(duì)其進(jìn)行費(fèi)用計(jì)算；
[0008]所述服務(wù)器將計(jì)算得到的每個(gè)所述用戶的業(yè)務(wù)費(fèi)用與運(yùn)營(yíng)商提供的各價(jià)位檔對(duì)應(yīng)的價(jià)格進(jìn)行匹配，確定該用戶是否具備套餐調(diào)檔條件；
[0009]所述服務(wù)器將各價(jià)位檔下簽約相同所述套餐類型的用戶中，針對(duì)相同調(diào)檔類型中滿足所述套餐調(diào)檔條件的用戶數(shù)目與該價(jià)位檔下用戶總數(shù)目的比值確定為預(yù)測(cè)用戶在該價(jià)位檔下的該套餐類型中針對(duì)該調(diào)檔類型進(jìn)行調(diào)檔時(shí)的調(diào)檔概率；
[0010]所述服務(wù)器根據(jù)確定的所述固定時(shí)段內(nèi)各所述套餐類型對(duì)應(yīng)的所述調(diào)檔概率和用戶當(dāng)前簽約的所述套餐類型信息，預(yù)測(cè)未來(lái)時(shí)間段內(nèi)用戶針對(duì)各所述價(jià)位檔下各所述套餐類型進(jìn)行套餐調(diào)檔的情況。
[0011]另一方面，本發(fā)明實(shí)施例提供一種服務(wù)器，包括:
[0012]獲取模塊，用于獲取固定時(shí)段內(nèi)多個(gè)用戶的實(shí)際業(yè)務(wù)量和每個(gè)用戶簽約的套餐類型信息，每個(gè)所述套餐類型信息中包括該套餐類型中包含的至少一個(gè)套餐業(yè)務(wù)的額定業(yè)務(wù)量和該套餐類型所屬的價(jià)位檔；
[0013]計(jì)算模塊，用于提取所述多個(gè)用戶中每個(gè)用戶的實(shí)際業(yè)務(wù)量、簽約的所述套餐類型中包含的至少一個(gè)套餐業(yè)務(wù)的額定業(yè)務(wù)量和該套餐類型所屬的價(jià)位檔計(jì)算所述用戶的業(yè)務(wù)費(fèi)用；其中，針對(duì)所述用戶的實(shí)際業(yè)務(wù)量中超出所述額定業(yè)務(wù)量的業(yè)務(wù)量，所述服務(wù)器按其對(duì)應(yīng)的所述套餐業(yè)務(wù)的套餐外單價(jià)對(duì)其進(jìn)行費(fèi)用計(jì)算；
[0014]確定模塊，用于將計(jì)算得到的每個(gè)所述用戶的業(yè)務(wù)費(fèi)用與運(yùn)營(yíng)商提供的各價(jià)位檔對(duì)應(yīng)的價(jià)格進(jìn)行匹配，確定該用戶是否具備套餐調(diào)檔條件；
[0015]處理模塊，用于將各價(jià)位檔下簽約相同所述套餐類型的用戶中，針對(duì)相同調(diào)檔類型中滿足所述套餐調(diào)檔條件的用戶數(shù)目與該價(jià)位檔下用戶總數(shù)目的比值確定為預(yù)測(cè)用戶在該價(jià)位檔下的該套餐類型中針對(duì)該調(diào)檔類型進(jìn)行調(diào)檔時(shí)的調(diào)檔概率；
[0016]預(yù)測(cè)模塊，用于根據(jù)確定的所述固定時(shí)段內(nèi)各所述套餐類型對(duì)應(yīng)的所述調(diào)檔概率和用戶當(dāng)前簽約的所述套餐類型信息，預(yù)測(cè)未來(lái)時(shí)間段內(nèi)用戶針對(duì)各所述價(jià)位檔下各所述套餐類型進(jìn)行套餐調(diào)檔的情況。
[0017]本發(fā)明提供的套餐調(diào)檔的預(yù)測(cè)方法和服務(wù)器，服務(wù)器獲取固定時(shí)段內(nèi)多個(gè)用戶的實(shí)際業(yè)務(wù)量和每個(gè)用戶簽約的套餐類型信息，每個(gè)套餐類型信息中包括該套餐類型中包含的至少一個(gè)套餐業(yè)務(wù)的額定業(yè)務(wù)量和該套餐類型所屬的價(jià)位檔；服務(wù)器提取多個(gè)用戶中每個(gè)用戶的實(shí)際業(yè)務(wù)量、簽約的套餐類型中包含的至少一個(gè)套餐業(yè)務(wù)的額定業(yè)務(wù)量和該套餐類型所屬的價(jià)位檔計(jì)算所述用戶的業(yè)務(wù)費(fèi)用；其中，針對(duì)用戶的實(shí)際業(yè)務(wù)量中超出額定業(yè)務(wù)量的業(yè)務(wù)量，服務(wù)器按其對(duì)應(yīng)的套餐業(yè)務(wù)的套餐外單價(jià)對(duì)其進(jìn)行費(fèi)用計(jì)算；服務(wù)器將計(jì)算得到的每個(gè)用戶的業(yè)務(wù)費(fèi)用與運(yùn)營(yíng)商提供的各價(jià)位檔對(duì)應(yīng)的價(jià)格進(jìn)行匹配，確定該用戶是否具備套餐調(diào)檔條件；服務(wù)器將各價(jià)位檔下簽約相同套餐類型的用戶中，針對(duì)相同調(diào)檔類型中滿足套餐調(diào)檔條件的用戶數(shù)目與該價(jià)位檔下用戶總數(shù)目的比值確定為預(yù)測(cè)用戶在該價(jià)位檔下的該套餐類型中針對(duì)該調(diào)檔類型進(jìn)行調(diào)檔時(shí)的調(diào)檔概率；服務(wù)器根據(jù)確定的固定時(shí)段內(nèi)各套餐類型對(duì)應(yīng)的調(diào)檔概率和用戶當(dāng)前簽約的套餐類型信息，預(yù)測(cè)未來(lái)時(shí)間段內(nèi)用戶針對(duì)各所述價(jià)位檔下各所述套餐類型進(jìn)行套餐調(diào)檔的情況。該方案可使運(yùn)營(yíng)商有效預(yù)測(cè)用戶進(jìn)行套餐調(diào)檔的情況，進(jìn)而對(duì)套餐業(yè)務(wù)進(jìn)行優(yōu)化。
【專利附圖】

【附圖說(shuō)明】
[0018]圖1為本發(fā)明提供的套餐調(diào)檔的預(yù)測(cè)方法一個(gè)實(shí)施例的流程圖；
[0019]圖2為本發(fā)明提供的適用于圖1所示套餐調(diào)檔的預(yù)測(cè)方法的套餐結(jié)構(gòu)示意圖；
[0020]圖3為本發(fā)明提供的套餐調(diào)檔的預(yù)測(cè)方法另一個(gè)實(shí)施例的流程圖；
[0021]圖4為本發(fā)明提供的服務(wù)器一個(gè)實(shí)施例的結(jié)構(gòu)示意圖；
[0022]圖5為本發(fā)明提供的服務(wù)器另一個(gè)實(shí)施例的結(jié)構(gòu)示意圖。
【具體實(shí)施方式】
[0023]圖1為本發(fā)明提供的套餐調(diào)檔的預(yù)測(cè)方法一個(gè)實(shí)施例的流程圖。該方法的以下步驟的執(zhí)行主體可以為具有采集用戶業(yè)務(wù)信息功能的服務(wù)器。如圖1所示，該套餐調(diào)檔的預(yù)測(cè)方法具體包括:
[0024]S101，服務(wù)器獲取固定時(shí)段內(nèi)多個(gè)用戶的實(shí)際業(yè)務(wù)量和每個(gè)用戶簽約的套餐類型信息，每個(gè)套餐類型信息中包括該套餐類型中包含的至少一個(gè)套餐業(yè)務(wù)的額定業(yè)務(wù)量和該套餐類型所屬的價(jià)位檔；[0025]本案中包括的套餐可以為運(yùn)營(yíng)商在3G網(wǎng)絡(luò)、長(zhǎng)期演進(jìn)(Long Term Evolution,LTE)等多種網(wǎng)絡(luò)下推出的單個(gè)業(yè)務(wù)或多個(gè)業(yè)務(wù)組合后的綜合業(yè)務(wù)包。運(yùn)營(yíng)商根據(jù)套餐中包含業(yè)務(wù)的種類和/或各業(yè)務(wù)種類包含的額定業(yè)務(wù)量，將套餐分為多種套餐類型。如圖2所示，本案給出了一種適用于圖1所示的套餐調(diào)檔的預(yù)測(cè)方法的套餐結(jié)構(gòu)示意圖。在該圖中，上述多種類型的套餐按其具體價(jià)格可劃分為η個(gè)價(jià)位檔；其中，第i (i=l、2，...，n)個(gè)價(jià)位檔對(duì)應(yīng)的價(jià)格可表示為Pr (i)，每個(gè)價(jià)位檔下可對(duì)應(yīng)包含至少一個(gè)類型的套餐，每個(gè)套餐類型可描述為:在第i個(gè)價(jià)位檔下包括的Ji個(gè)類型(Ji≤I)的套餐中的第λ Jl≤λ i≤Ji)個(gè)套餐類型。
[0026]上述每個(gè)價(jià)位檔中的Ji個(gè)套餐類型中，每個(gè)套餐類型包括的具體業(yè)務(wù)內(nèi)容可以是流量、通話時(shí)長(zhǎng)、短信 等多種業(yè)務(wù)。且這些業(yè)務(wù)的套餐內(nèi)以及套餐外的單價(jià)價(jià)格分在全國(guó)保持一致。如果用戶在港澳臺(tái)、海外發(fā)生相應(yīng)費(fèi)用或者增值業(yè)務(wù)(彩鈴、彩信等)，則根據(jù)運(yùn)營(yíng)商所對(duì)應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)資費(fèi)進(jìn)行計(jì)算。
[0027]上述用戶的實(shí) 際業(yè)務(wù)量為用戶在以固定時(shí)間段內(nèi)實(shí)際使用業(yè)務(wù)而產(chǎn)生的業(yè)務(wù)量，給固定時(shí)間段可以是一個(gè)月、一個(gè)季度或半年等；每個(gè)用戶簽約的套餐類型信息即為用戶在該時(shí)間段內(nèi)已經(jīng)定制使用的上述各種套餐類型對(duì)應(yīng)的具體套餐。
[0028]S102，服務(wù)器提取多個(gè)用戶中每個(gè)用戶的實(shí)際業(yè)務(wù)量、簽約的套餐類型中包含的至少一個(gè)套餐業(yè)務(wù)的額定業(yè)務(wù)量和該套餐類型所屬的價(jià)位檔計(jì)算用戶的業(yè)務(wù)費(fèi)用；其中，針對(duì)用戶的實(shí)際業(yè)務(wù)量中超出額定業(yè)務(wù)量的業(yè)務(wù)量，服務(wù)器按其對(duì)應(yīng)的套餐業(yè)務(wù)的套餐外單價(jià)對(duì)其進(jìn)行費(fèi)用計(jì)算；
[0029]當(dāng)用戶使用的業(yè)務(wù)量中的業(yè)務(wù)與簽約的套餐類型中包含的業(yè)務(wù)一致時(shí)，用戶使用的實(shí)際業(yè)務(wù)量在符合套餐內(nèi)額定業(yè)務(wù)量時(shí)，可按該套餐所屬的價(jià)位檔的價(jià)格進(jìn)行計(jì)費(fèi)，而超出上述套餐內(nèi)額定業(yè)務(wù)量的實(shí)際業(yè)務(wù)量需按套餐外價(jià)格進(jìn)行計(jì)算。
[0030]這里說(shuō)明，本案中，各套餐包含的具體業(yè)務(wù)類型均為用戶常用的業(yè)務(wù)類型，在用戶實(shí)際使用的業(yè)務(wù)量中的業(yè)務(wù)與簽約的套餐類型中包含的業(yè)務(wù)不一致的情況，不作為本技術(shù)方案中針對(duì)的處理對(duì)象，對(duì)于該部分業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)量可按正常標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行計(jì)費(fèi)。
[0031]S103，服務(wù)器將計(jì)算得到的每個(gè)用戶的業(yè)務(wù)費(fèi)用與運(yùn)營(yíng)商提供的各價(jià)位檔對(duì)應(yīng)的價(jià)格進(jìn)行匹配，確定該用戶是否具備套餐調(diào)檔條件；
[0032]服務(wù)器計(jì)算得到每一個(gè)用戶在固定時(shí)間段內(nèi)實(shí)際產(chǎn)生的業(yè)務(wù)費(fèi)用后，可將該業(yè)務(wù)費(fèi)用與運(yùn)營(yíng)商提供的各價(jià)位檔對(duì)應(yīng)的價(jià)格進(jìn)行比配，根據(jù)匹配結(jié)果確定該用戶是否具備套餐調(diào)檔條件。該套餐調(diào)檔條件可表示為(X:條件內(nèi)容)。
[0033]例如，當(dāng)用戶產(chǎn)生的實(shí)際的業(yè)務(wù)費(fèi)用與用戶當(dāng)前已簽約使用的套餐類型所屬價(jià)位檔對(duì)應(yīng)的價(jià)格基本持平，則表征具備了不進(jìn)行檔位調(diào)整的套餐調(diào)檔條件；而當(dāng)用戶產(chǎn)生的實(shí)際的業(yè)務(wù)費(fèi)用與用戶當(dāng)前已簽約使用的套餐類型所屬價(jià)位檔對(duì)應(yīng)的價(jià)格差值很高，而與高于或低于該價(jià)位檔的另一價(jià)位檔的價(jià)格接近，那么該情況可確定為該用戶具備了進(jìn)行檔位調(diào)整到該另一價(jià)位檔的套餐調(diào)檔條件。針對(duì)該套餐調(diào)檔條件本方案不限于上述方法。
[0034]S104，服務(wù)器將各價(jià)位檔下簽約相同套餐類型的用戶中，針對(duì)相同調(diào)檔類型中滿足套餐調(diào)檔條件的用戶數(shù)目與該價(jià)位檔下用戶總數(shù)目的比值確定為預(yù)測(cè)用戶在該價(jià)位檔下的該套餐類型中針對(duì)該調(diào)檔類型進(jìn)行調(diào)檔時(shí)的調(diào)檔概率；
[0035]其中，上述調(diào)檔類型即指上述維持檔位或是將當(dāng)前套餐所屬價(jià)位檔調(diào)整到其他價(jià)位檔等。服務(wù)器將用戶已簽約的相同類型的套餐中滿足相同調(diào)檔類型的套餐調(diào)檔條件的用戶進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，并將該用戶數(shù)目與該套餐類型所屬價(jià)位檔下用戶的總數(shù)目的比值作為用戶在該價(jià)位檔下的該套餐類型中針對(duì)該調(diào)檔類型進(jìn)行調(diào)檔的調(diào)檔概率。
[0036]其中，可采用Oi (X:條件內(nèi)容)表示在第i價(jià)位檔中共1個(gè)套餐類型中第XiA
套餐類型對(duì)應(yīng)的用戶中滿足套餐調(diào)檔條件X:(條件內(nèi)容)的用戶數(shù)目。采用G(//,.z)表示當(dāng)
前選擇第i個(gè)位檔價(jià)中共Ji個(gè)套餐類型中第λ i個(gè)套餐類型對(duì)應(yīng)的用戶的調(diào)檔概率:
[0037]
【權(quán)利要求】
1.一種套餐調(diào)檔的預(yù)測(cè)方法，其特征在于，包括: 服務(wù)器獲取固定時(shí)段內(nèi)多個(gè)用戶的實(shí)際業(yè)務(wù)量和每個(gè)用戶簽約的套餐類型信息，每個(gè)所述套餐類型信息中包括該套餐類型中包含的至少一個(gè)套餐業(yè)務(wù)的額定業(yè)務(wù)量和該套餐類型所屬的價(jià)位檔； 所述服務(wù)器提取所述多個(gè)用戶中每個(gè)用戶的實(shí)際業(yè)務(wù)量、簽約的所述套餐類型中包含的至少一個(gè)套餐業(yè)務(wù)的額定業(yè)務(wù)量和該套餐類型所屬的價(jià)位檔計(jì)算所述用戶的業(yè)務(wù)費(fèi)用；其中，針對(duì)所述用戶的實(shí)際業(yè)務(wù)量中超出所述額定業(yè)務(wù)量的業(yè)務(wù)量，所述服務(wù)器按其對(duì)應(yīng)的所述套餐業(yè)務(wù)的套餐外單價(jià)對(duì)其進(jìn)行費(fèi)用計(jì)算； 所述服務(wù)器將計(jì)算得到的每個(gè)所述用戶的業(yè)務(wù)費(fèi)用與運(yùn)營(yíng)商提供的各價(jià)位檔對(duì)應(yīng)的價(jià)格進(jìn)行匹配，確定該用戶是否具備套餐調(diào)檔條件； 所述服務(wù)器將各價(jià)位檔下簽約相同所述套餐類型的用戶中，針對(duì)相同調(diào)檔類型中滿足所述套餐調(diào)檔條件的用戶數(shù)目與該價(jià)位檔下用戶總數(shù)目的比值確定為預(yù)測(cè)用戶在該價(jià)位檔下的該套餐類型中針對(duì)該調(diào)檔類型進(jìn)行調(diào)檔時(shí)的調(diào)檔概率； 所述服務(wù)器根據(jù)確定的所述固定時(shí)段內(nèi)各所述套餐類型對(duì)應(yīng)的所述調(diào)檔概率和用戶當(dāng)前簽約的所述套餐類型信息，預(yù)測(cè)未來(lái)時(shí)間段內(nèi)用戶針對(duì)各所述價(jià)位檔下各所述套餐類型進(jìn)行套餐調(diào)檔的情況。
2.根據(jù)權(quán)利要求1所述的方法，其特征在于，所述調(diào)檔類型包括:維持檔位、升檔和降檔； 所述服務(wù)器將計(jì)算得到的每個(gè)所述用戶的業(yè)務(wù)費(fèi)用與運(yùn)營(yíng)商提供的各價(jià)位檔對(duì)應(yīng)的價(jià)格進(jìn)行匹配，確定該用戶是否具備套餐調(diào)檔條件，包括: 所述服務(wù)器將計(jì)算得到的每個(gè)所述用戶的業(yè)務(wù)費(fèi)用與運(yùn)營(yíng)商提供的各價(jià)位檔對(duì)應(yīng)的價(jià)格進(jìn)行匹配，確定該用戶是否具備所述維持檔位、所述升檔和所述降檔的套餐調(diào)檔條件。
3.根據(jù)權(quán)利要求2所述方法，其特征在于，所述服務(wù)器將計(jì)算得到的每個(gè)所述用戶的業(yè)務(wù)費(fèi)用與運(yùn)營(yíng)商提供的各價(jià)位檔對(duì)應(yīng)的價(jià)格進(jìn)行匹配，確定該用戶是否具備所述維持檔位的套餐調(diào)檔條件，包括: 若所述用戶簽約的套餐類型所屬于所述各價(jià)位檔中的最低價(jià)位檔，則: 所述服務(wù)器判斷所述用戶使用各業(yè)務(wù)的所述實(shí)際業(yè)務(wù)量是否均不大于所述簽約的套餐類型中包含的所述套餐業(yè)務(wù)的額定業(yè)務(wù)量；若是，則確定該用戶具備所述維持檔位的套餐調(diào)檔條件；或者， 所述服務(wù)器判斷所述用戶使用各業(yè)務(wù)的所述實(shí)際業(yè)務(wù)量大于所述簽約的套餐類型中包含的所述套餐業(yè)務(wù)的額定業(yè)務(wù)量的差值業(yè)務(wù)量與所述套餐外單價(jià)的乘積確定的套餐外價(jià)格的和值是否不大于所述最低價(jià)位檔與其相鄰價(jià)位檔之間的價(jià)格差值，若是，則確定該用戶具備所述維持檔位的套餐調(diào)檔條件。
4.根據(jù)權(quán)利要求2所述方法，其特征在于，每個(gè)所述套餐類型信息中還包括該套餐類型中包含的至少一個(gè)套餐業(yè)務(wù)的套餐內(nèi)單價(jià)；所述服務(wù)器將計(jì)算得到的每個(gè)所述用戶的業(yè)務(wù)費(fèi)用與運(yùn)營(yíng)商提供的各價(jià)位檔對(duì)應(yīng)的價(jià)格進(jìn)行匹配，確定該用戶是否具備所述維持檔位的套餐調(diào)檔條件，包括: 若所述用戶簽約的套餐類型所屬于所述各價(jià)位檔中的最高價(jià)位檔，則: 所述服務(wù)器判斷所述用戶使用各業(yè)務(wù)的所述實(shí)際業(yè)務(wù)量與所述簽約的套餐類型對(duì)應(yīng)的所述套餐內(nèi)單價(jià)的乘積確定的套餐價(jià)格的和值是否大于所述最高價(jià)位檔相鄰的價(jià)位檔對(duì)應(yīng)的價(jià)格；若是，則確定該用戶具備所述維持檔位的套餐調(diào)檔條件。
5.根據(jù)權(quán)利要求4所述方法，其特征在于，所述服務(wù)器將計(jì)算得到的每個(gè)所述用戶的業(yè)務(wù)費(fèi)用與運(yùn)營(yíng)商提供的各價(jià)位檔對(duì)應(yīng)的價(jià)格進(jìn)行匹配，確定該用戶是否具備所述維持檔位的套餐調(diào)檔條件，包括: 若所述用戶簽約的套餐類型所屬于所述各價(jià)位檔中除所述最低價(jià)位檔和所述最高價(jià)位檔的第一價(jià)位檔，則: 所述服務(wù)器判斷所述用戶使用各業(yè)務(wù)的所述實(shí)際業(yè)務(wù)量與所述簽約的套餐類型對(duì)應(yīng)的所述套餐內(nèi)單價(jià)的乘積確定的套餐價(jià)格的和值是否大于價(jià)位檔低于所述第一價(jià)位檔的相鄰的價(jià)位檔對(duì)應(yīng)的價(jià)格；且同時(shí)不大于所述第一價(jià)位檔對(duì)應(yīng)的價(jià)格；若是，則確定該用戶具備所述維持檔位的套餐調(diào)檔條件；或者， 所述服務(wù)器判斷所述用戶使用各業(yè)務(wù)的所述實(shí)際業(yè)務(wù)量大于所述簽約的套餐類型中包含的所述套餐業(yè)務(wù)的額定業(yè)務(wù)量的差值業(yè)務(wù)量與所述套餐外單價(jià)的乘積確定的套餐外價(jià)格的和值是否大于O，并且小于所述第一價(jià)位檔與高于所述第一價(jià)位檔的相鄰價(jià)位檔間的價(jià)格差值；若是，則確定該用戶具備所述維持檔位的套餐調(diào)檔條件。
6.根據(jù)權(quán)利要求2所述方法，其特征在于，所述服務(wù)器將計(jì)算得到的每個(gè)所述用戶的業(yè)務(wù)費(fèi)用與運(yùn)營(yíng)商提供的各價(jià)位檔對(duì)應(yīng)的價(jià)格進(jìn)行匹配，確定該用戶是否具備所述升檔的套餐調(diào)檔條件，包括: 針對(duì)高于所述簽約的套餐類型所屬的價(jià)位檔的每一個(gè)第二價(jià)位檔，所述服務(wù)器判斷所述用戶使用各業(yè)務(wù)的所述實(shí)際業(yè)務(wù)量大于所述簽約的套餐類型中包含的所述套餐業(yè)務(wù)的額定業(yè)務(wù)量的差值業(yè)務(wù)量與所述套餐外單價(jià)的乘積確定的套餐外價(jià)格的和值是否大于所述第二價(jià)位檔與所述簽約的套餐類型所屬的價(jià)位檔間的差值價(jià)格，且不大于所述簽約的套餐類型所屬的價(jià)位檔與價(jià)位檔為高于所述第二價(jià)位檔的相鄰價(jià)位檔之間的差值價(jià)格，若是，則確定該用戶具備所述升檔的套餐調(diào)檔條件，且升檔的檔次為所述第二價(jià)位檔與所述簽約的套餐類型所屬的價(jià)位檔之間的檔次差值。
7.根據(jù)權(quán)利要求4所述的方法，其特征在于，所述服務(wù)器將計(jì)算得到的每個(gè)所述用戶的業(yè)務(wù)費(fèi)用與運(yùn)營(yíng)商提供的各價(jià)位檔對(duì)應(yīng)的價(jià)格進(jìn)行匹配，確定該用戶是否具備所述降檔的套餐調(diào)檔條件，包括: 針對(duì)低于所述簽約的套餐類型所屬的價(jià)位檔的每一個(gè)第三價(jià)位檔，所述服務(wù)器判斷所述用戶使用各業(yè)務(wù)的所述實(shí)際業(yè)務(wù)量與所述簽約的套餐類型對(duì)應(yīng)的所述套餐內(nèi)單價(jià)的乘積確定的套餐價(jià)格的和值是否不大于所述第三價(jià)位檔對(duì)應(yīng)的價(jià)格，且大于價(jià)位檔為低于所述第三價(jià)位檔的相鄰價(jià)位檔對(duì)應(yīng)的價(jià)格；若是，則確定該用戶具備所述降檔的套餐調(diào)檔條件，且降檔的檔次為所述第三價(jià)位檔與所述簽約的套餐類型所屬的價(jià)位檔之間的檔次差值。
8.根據(jù)權(quán)利要求1-7任一項(xiàng)所述的方法，其特征在于，所述套餐類型中包含的至少一個(gè)套餐業(yè)務(wù)為流量、通話和短信中的至少一種業(yè)務(wù)。
9.一種服務(wù)器，其特征在于，包括: 獲取模塊，用于獲取固定時(shí)段內(nèi)多個(gè)用戶的實(shí)際業(yè)務(wù)量和每個(gè)用戶簽約的套餐類型信息，每個(gè)所述套餐類型信息中包括該套餐類型中包含的至少一個(gè)套餐業(yè)務(wù)的額定業(yè)務(wù)量和該套餐類型所屬的價(jià)位檔； 計(jì)算模塊，用于提取所述多個(gè)用戶中每個(gè)用戶的實(shí)際業(yè)務(wù)量、簽約的所述套餐類型中包含的至少一個(gè)套餐業(yè)務(wù)的額定業(yè)務(wù)量和該套餐類型所屬的價(jià)位檔計(jì)算所述用戶的業(yè)務(wù)費(fèi)用；其中，針對(duì)所述用戶的實(shí)際業(yè)務(wù)量中超出所述額定業(yè)務(wù)量的業(yè)務(wù)量，所述服務(wù)器按其對(duì)應(yīng)的所述套餐業(yè)務(wù)的套餐外單價(jià)對(duì)其進(jìn)行費(fèi)用計(jì)算； 確定模塊，用于將計(jì)算得到的每個(gè)所述用戶的業(yè)務(wù)費(fèi)用與運(yùn)營(yíng)商提供的各價(jià)位檔對(duì)應(yīng)的價(jià)格進(jìn)行匹配，確定該用戶是否具備套餐調(diào)檔條件； 處理模塊，用于將各價(jià)位檔下簽約相同所述套餐類型的用戶中，針對(duì)相同調(diào)檔類型中滿足所述套餐調(diào)檔條件的用戶數(shù)目與該價(jià)位檔下用戶總數(shù)目的比值確定為預(yù)測(cè)用戶在該價(jià)位檔下的該套餐類型中針對(duì)該調(diào)檔類型進(jìn)行調(diào)檔時(shí)的調(diào)檔概率； 預(yù)測(cè)模塊，用于根據(jù)確定的所述固定時(shí)段內(nèi)各所述套餐類型對(duì)應(yīng)的所述調(diào)檔概率和用戶當(dāng)前簽約的所述套餐類型信息，預(yù)測(cè)未來(lái)時(shí)間段內(nèi)用戶針對(duì)各所述價(jià)位檔下各所述套餐類型進(jìn)行套餐調(diào)檔的情況。
10.根據(jù)權(quán)利要求9所述的服務(wù)器，其特征在于，所述調(diào)檔類型包括維持檔位、升檔和降檔；所述確定模塊包括: 第一確定單元，用于將計(jì)算得到的每個(gè)所述用戶的業(yè)務(wù)費(fèi)用與運(yùn)營(yíng)商提供的各價(jià)位檔對(duì)應(yīng)的價(jià)格進(jìn)行匹配，確定該用戶是否具備所述維持檔位的套餐調(diào)檔條件； 第二確定單元，用于將計(jì)算得到的每個(gè)所述用戶的業(yè)務(wù)費(fèi)用與運(yùn)營(yíng)商提供的各價(jià)位檔對(duì)應(yīng)的價(jià)格進(jìn)行匹配，確定該用戶是否具備所述升檔的套餐調(diào)檔條件； 第三確定單元，用于將計(jì)算得到的每個(gè)所述用戶的業(yè)務(wù)費(fèi)用與運(yùn)營(yíng)商提供的各價(jià)位檔對(duì)應(yīng)的價(jià)格進(jìn)行匹配，確定該用戶是否具備所述降檔的套餐調(diào)檔條件。
11.根據(jù)權(quán)利要求10所述的服務(wù)器，其特征在于，所述第一確定單元具體用于， 若所述用戶簽約的套餐類型所屬于所述各價(jià)位檔中的最低價(jià)位檔，則: 所述第一確定單元判斷所述用戶使用各業(yè)務(wù)的所述實(shí)際業(yè)務(wù)量是否均不大于所述簽約的套餐類型中包含的所述套餐業(yè)務(wù)的額定業(yè)務(wù)量；若是，則確定該用戶具備所述維持檔位的套餐調(diào)檔條件；或者， 所述第一確定單元判斷所述用戶使用各業(yè)務(wù)的所述實(shí)際業(yè)務(wù)量大于所述簽約的套餐類型中包含的所述套餐業(yè)務(wù)的額定業(yè)務(wù)量的差值業(yè)務(wù)量與所述套餐外單價(jià)的乘積確定的套餐外價(jià)格的和值是否不大于所述最低價(jià)位檔與其相鄰價(jià)位檔之間的價(jià)格差值，若是，則確定該用戶具備所述維持檔位的套餐調(diào)檔條件。
12.根據(jù)權(quán)利要求10所述的服務(wù)器，其特征在于，每個(gè)所述套餐類型信息中還包括該套餐類型中包含的至少一個(gè)套餐業(yè)務(wù)的套餐內(nèi)單價(jià)；所述第一確定單元還具體用于， 若所述用戶簽約的套餐類型所屬于所述各價(jià)位檔中的最高價(jià)位檔，則: 所述第一確定單元判斷所述用戶使用各業(yè)務(wù)的所述實(shí)際業(yè)務(wù)量與所述簽約的套餐類型對(duì)應(yīng)的所述套餐內(nèi)單價(jià)的乘積確定的套餐價(jià)格的和值是否大于所述最高價(jià)位檔相鄰的價(jià)位檔對(duì)應(yīng)的價(jià)格；若是，則確定該用戶具備所述維持檔位的套餐調(diào)檔條件。
13.根據(jù)權(quán)利要求12所述的服務(wù)器，其特征在于，所述第一確定單元還具體用于， 若所述用戶簽約的套餐類型所屬于所述各價(jià)位檔中除所述最低價(jià)位檔和所述最高價(jià)位檔的第一價(jià)位檔，則:所述第一確定單元判斷所述用戶使用各業(yè)務(wù)的所述實(shí)際業(yè)務(wù)量與所述簽約的套餐類型對(duì)應(yīng)的所述套餐內(nèi)單價(jià)的乘積確定的套餐價(jià)格的和值是否大于價(jià)位檔低于所述第一價(jià)位檔的相鄰的價(jià)位檔對(duì)應(yīng)的價(jià)格；且同時(shí)不大于所述第一價(jià)位檔對(duì)應(yīng)的價(jià)格；若是，則確定該用戶具備所述維持檔位的套餐調(diào)檔條件；或者， 所述第一確定單元判斷所述用戶使用各業(yè)務(wù)的所述實(shí)際業(yè)務(wù)量大于所述簽約的套餐類型中包含的所述套餐業(yè)務(wù)的額定業(yè)務(wù)量的差值業(yè)務(wù)量與所述套餐外單價(jià)的乘積確定的套餐外價(jià)格的和值是否大于O，并且小于所述第一價(jià)位檔與高于所述第一價(jià)位檔的相鄰價(jià)位檔間的價(jià)格差值；若是，則確定該用戶具備所述維持檔位的套餐調(diào)檔條件。
14.根據(jù)權(quán)利要求10所述的服務(wù)器，其特征在于， 所述第二確定單元，具體用于針對(duì)高于所述簽約的套餐類型所屬的價(jià)位檔的每一個(gè)第二價(jià)位檔，所述第二確定單元判斷所述用戶使用各業(yè)務(wù)的所述實(shí)際業(yè)務(wù)量大于所述簽約的套餐類型中包含的所述套餐業(yè)務(wù)的額定業(yè)務(wù)量的差值業(yè)務(wù)量與所述套餐外單價(jià)的乘積確定的套餐外價(jià)格的和值是否大于所述第二價(jià)位檔與所述簽約的套餐類型所屬的價(jià)位檔間的差值價(jià)格，且不大于所述簽約的套餐類型所屬的價(jià)位檔與價(jià)位檔為高于所述第二價(jià)位檔的相鄰價(jià)位檔之間的差值價(jià)格，若是，則確定該用戶具備所述升檔的套餐調(diào)檔條件，且升檔的檔次為所述第二價(jià)位檔與所述簽約的套餐類型所屬的價(jià)位檔之間的檔次差值。
15.根據(jù)權(quán)利要求12所述的服務(wù)器，其特征在于， 所述第三確定單元，具體用于針對(duì)低于所述簽約的套餐類型所屬的價(jià)位檔的每一個(gè)第三價(jià)位檔，所述第三確定單元判斷所述用戶使用各業(yè)務(wù)的所述實(shí)際業(yè)務(wù)量與所述簽約的套餐類型對(duì)應(yīng)的所述套餐內(nèi)單價(jià)的乘積確定的套餐價(jià)格的和值是否不大于所述第三價(jià)位檔對(duì)應(yīng)的價(jià)格，且大于價(jià)位檔為低于所述第三價(jià)位檔的相鄰價(jià)位檔對(duì)應(yīng)的價(jià)格；若是，則確定該用戶具備所述降檔的套餐調(diào)檔條件，且降檔的檔次為所述第三價(jià)位檔與所述簽約的套餐類型所屬的價(jià)位檔之間的檔次差值。
16.根據(jù)權(quán)利要求9-15任一項(xiàng)所述的服務(wù)器，其特征在于，所述套餐類型中包含的至少一個(gè)套餐業(yè)務(wù)為流量、通話和短信中的至少一種業(yè)務(wù)。
【文檔編號(hào)】H04W4/24GK103686662SQ201310683439
【公開(kāi)日】2014年3月26日 申請(qǐng)日期:2013年12月12日 優(yōu)先權(quán)日:2013年12月12日
【發(fā)明者】申志偉 申請(qǐng)人:中國(guó)聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信集團(tuán)有限公司