一種評估csp的服務(wù)質(zhì)量的方法、裝置及系統(tǒng)的制作方法
【專利摘要】本發(fā)明公開了一種評估云服務(wù)提供商CSP的服務(wù)質(zhì)量的方法、裝置及系統(tǒng)，包括：分別獲取用戶對各個(gè)CSP的不同服務(wù)項(xiàng)目的評分；根據(jù)用戶類別，分別對各個(gè)CSP的不同服務(wù)項(xiàng)目的評分進(jìn)行求和得到與不同用戶類別對應(yīng)的各個(gè)CSP的第一評分；為不同類別的用戶分配與之對應(yīng)的權(quán)值，將分配的權(quán)值與對應(yīng)的用戶的各第一評分相乘得到各個(gè)CSP的第二評分，對各第二評分累計(jì)求和得到各個(gè)CSP的服務(wù)質(zhì)量值。本申請的技術(shù)方案實(shí)現(xiàn)了客觀、準(zhǔn)確的評估CSP的服務(wù)質(zhì)量，極大的提高了用戶選擇CSP的效率。
【專利說明】一種評估CSP的服務(wù)質(zhì)量的方法、裝置及系統(tǒng)

【技術(shù)領(lǐng)域】
[0001] 本發(fā)明涉及云計(jì)算服務(wù)質(zhì)量領(lǐng)域，尤指一種評估云服務(wù)提供商（CSP)的服務(wù)質(zhì)量 的方法、裝置及系統(tǒng)。

【背景技術(shù)】
[0002] 云計(jì)算是一種新型的計(jì)算模式，具有規(guī)模大，可靠性高和極其廉價(jià)等優(yōu)點(diǎn)。目前國 內(nèi)外已經(jīng)出現(xiàn)了大量的公共云計(jì)算服務(wù)提供商（以下簡稱CSP)，例如谷歌（Google)公司為 了存儲海量搜索數(shù)據(jù)而設(shè)計(jì)的專用文件系統(tǒng)（GFS)，IBM的藍(lán)云計(jì)算平臺，亞馬遜（Amazon) 公司的E2C，微軟（Microosofts)公司的基于云計(jì)算的操作系統(tǒng)一視窗天藍(lán)（Windows Azure)系統(tǒng)等。
[0003] 云計(jì)算要求用戶信任CSP并將用戶的信息轉(zhuǎn)移到CSP的平臺上。由于不同CSP的 服務(wù)質(zhì)量存在較大的差異，用戶對CSP服務(wù)質(zhì)量缺乏足夠的了解以及對其產(chǎn)品安全性的擔(dān) 憂，導(dǎo)致了用戶對CSP缺乏足夠的信任，進(jìn)而阻礙了云計(jì)算的普及和發(fā)展。因此，隨著云計(jì) 算進(jìn)一步的普及和發(fā)展，用戶將面臨一個(gè)重要的問題，如何選擇一個(gè)最適合用戶需求條件 的CSP，為了解決這個(gè)問題，就必須對CSP的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評價(jià)，但是，到目前為止還沒有一 種方法可以客觀、準(zhǔn)確的評估CSP的服務(wù)質(zhì)量。


【發(fā)明內(nèi)容】

[0004] 為了解決上述技術(shù)問題，本發(fā)明提供了一種評估CSP的服務(wù)質(zhì)量的方法、裝置及 系統(tǒng)，能夠客觀、準(zhǔn)確的評估CSP的服務(wù)質(zhì)量，從而提高用戶選擇CSP的效率。
[0005] 為了達(dá)到上述發(fā)明目的，本發(fā)明公開了一種評估云服務(wù)提供商（CSP)的服務(wù)質(zhì)量 的方法，包括：
[0006] 分別獲取用戶對各個(gè)CSP的不同服務(wù)項(xiàng)目的評分；
[0007] 根據(jù)用戶類別，分別對各個(gè)CSP的不同服務(wù)項(xiàng)目的評分進(jìn)行求和得到與不同用戶 類別對應(yīng)的各個(gè)CSP的第一評分；
[0008] 為不同類別的用戶分配與之對應(yīng)的權(quán)值，將分配的權(quán)值與對應(yīng)的用戶的各第一評 分相乘得到各個(gè)CSP的第二評分，對各第二評分累計(jì)求和得到各個(gè)CSP的服務(wù)質(zhì)量值。
[0009] 進(jìn)一步地，在獲取用戶對各個(gè)CSP的不同服務(wù)項(xiàng)目的評分之前，該方法還包括：
[0010] 根據(jù)服務(wù)項(xiàng)目和預(yù)先設(shè)置的評分標(biāo)準(zhǔn)，預(yù)先設(shè)置各個(gè)CSP的基準(zhǔn)服務(wù)質(zhì)量值。
[0011] 進(jìn)一步地，上所述方法還包括：從CSP中選擇出滿足用戶當(dāng)前需求的所有的CSP ;
[0012] 對選擇出的CSP的服務(wù)質(zhì)量值按照由高到低的順序進(jìn)行排序，根據(jù)排序后的結(jié)果 依次與滿足用戶當(dāng)前需求的CSP協(xié)商SLA細(xì)節(jié)直至協(xié)商成功，則選擇協(xié)商成功的CSP。
[0013] 進(jìn)一步地，在選擇出滿足需求條件的CSP之后，該方法還包括：根據(jù)服務(wù)項(xiàng)目和預(yù) 先設(shè)置的評分標(biāo)準(zhǔn)對選擇的CSP的各個(gè)服務(wù)項(xiàng)目評分。
[0014] 進(jìn)一步地，上述方法還包括：根據(jù)各個(gè)CSP的服務(wù)質(zhì)量值與各個(gè)CSP的服務(wù)質(zhì)量的 評估因子的乘積得到各個(gè)CSP第二服務(wù)質(zhì)量值。
[0015] 進(jìn)一步地，各個(gè)CSP的服務(wù)質(zhì)量的評估因子由下面的計(jì)算方式確定：
[0016] 當(dāng)所述CSP的基準(zhǔn)服務(wù)質(zhì)量值大于所述CSP的服務(wù)質(zhì)量值時(shí)，所述CSP的服務(wù)質(zhì) 量的評估因子為：所述CSP的基準(zhǔn)服務(wù)質(zhì)量值與所述CSP的服務(wù)質(zhì)量值的比值；
[0017] 當(dāng)所述CSP的基準(zhǔn)服務(wù)質(zhì)量值小于等于所述CSP的服務(wù)質(zhì)量值時(shí)，所述CSP的服 務(wù)質(zhì)量的評估因子為：所述CSP的服務(wù)質(zhì)量值與所述CSP的基準(zhǔn)服務(wù)質(zhì)量值的比值的平方。
[0018] 進(jìn)一步地，當(dāng)SLA和服務(wù)項(xiàng)目變更時(shí)，通知用戶根據(jù)變更后的服務(wù)項(xiàng)目和預(yù)先設(shè) 置的評分標(biāo)準(zhǔn)對選擇的CSP的各個(gè)服務(wù)項(xiàng)目評分。
[0019] 本發(fā)明還公開了一種評估云服務(wù)提供商（CSP)的服務(wù)質(zhì)量的裝置，包括：
[0020] 服務(wù)水平協(xié)議（SLA)代理模塊和SLA實(shí)施評估模塊；其中，
[0021] SLA代理模塊，用于分別獲取用戶對各個(gè)CSP的不同服務(wù)項(xiàng)目的評分，并為不同類 別的用戶分配與之對應(yīng)的權(quán)值；
[0022] SLA實(shí)施評估模塊，用于根據(jù)用戶類別，分別對各個(gè)CSP的不同服務(wù)項(xiàng)目的評分進(jìn) 行求和得到與不同用戶類別對應(yīng)的各個(gè)CSP的第一評分；將分配的權(quán)值與對應(yīng)的用戶的各 第一評分相乘得到各個(gè)CSP的第二評分，對各第二評分累計(jì)求和得到各個(gè)CSP的服務(wù)質(zhì)量 值。
[0023] 進(jìn)一步地，上述裝置還包括SLA靜態(tài)評估模塊，用于：根據(jù)服務(wù)項(xiàng)目和預(yù)先設(shè)置的 評分標(biāo)準(zhǔn)，預(yù)先設(shè)置各個(gè)CSP的基準(zhǔn)服務(wù)質(zhì)量值。
[0024] 進(jìn)一步地，上述SLA實(shí)施評估模塊還用于：根據(jù)各個(gè)CSP的服務(wù)質(zhì)量值與各個(gè)CSP 的服務(wù)質(zhì)量的評估因子的乘積得到各個(gè)CSP第二服務(wù)質(zhì)量值。
[0025] 進(jìn)一步地，各個(gè)CSP的服務(wù)質(zhì)量的評估因子由下面的計(jì)算方式確定：
[0026] 當(dāng)CSP的基準(zhǔn)服務(wù)質(zhì)量值大于CSP的服務(wù)質(zhì)量值時(shí)，CSP的服務(wù)質(zhì)量的評估因子 為：CSP的基準(zhǔn)服務(wù)質(zhì)量值與CSP的服務(wù)質(zhì)量值的比值；
[0027] 當(dāng)CSP的基準(zhǔn)服務(wù)質(zhì)量值小于等于CSP的服務(wù)質(zhì)量值時(shí)，CSP的服務(wù)質(zhì)量的評估 因子為：CSP的服務(wù)質(zhì)量值與CSP的基準(zhǔn)服務(wù)質(zhì)量值的比值的平方。
[0028] 進(jìn)一步地，上述裝置還包括：云服務(wù)目錄模塊；其中，
[0029] 云服務(wù)目錄模塊，用于存儲各個(gè)CSP的信息，包括：CSP的ID、服務(wù)ID、SLA，服務(wù)項(xiàng) 目。
[0030] 進(jìn)一步地，SLA代理模塊，還用于接收用戶的滿足當(dāng)前需求的全部CSP信息，并根 據(jù)接收到的信息對CSP的服務(wù)質(zhì)量值由高到低的進(jìn)行排序，將排序后的服務(wù)質(zhì)量值發(fā)送給 所述用戶。
[0031] 進(jìn)一步地，上述SLA實(shí)施評估模塊還用于：當(dāng)SLA和服務(wù)項(xiàng)目變更時(shí)，通知用戶根 據(jù)變更后的服務(wù)項(xiàng)目和預(yù)先設(shè)置的評分標(biāo)準(zhǔn)對選擇的CSP的各個(gè)服務(wù)項(xiàng)目評分。
[0032] 本發(fā)明還公開了一種評估云服務(wù)提供商（CSP)的服務(wù)質(zhì)量的系統(tǒng)，包括：上述任 意一項(xiàng)的裝置以及多個(gè)CSP和多個(gè)用戶；其中，
[0033] 每個(gè)用戶，分別對各個(gè)CSP的各項(xiàng)服務(wù)項(xiàng)目評分，在所述得到各個(gè)CSP的服務(wù)質(zhì)量 值之后，接收SLA代理模塊發(fā)送的CSP的服務(wù)質(zhì)量值按照由高到低的順序進(jìn)行排序的結(jié)果， 根據(jù)排序后的結(jié)果依次與滿足當(dāng)前需求的CSP協(xié)商SLA細(xì)節(jié)直至協(xié)商成功，則選擇協(xié)商成 功的CSP，并根據(jù)服務(wù)項(xiàng)目和預(yù)先設(shè)置的評分標(biāo)準(zhǔn)對選擇的CSP的不同服務(wù)項(xiàng)目評分；
[0034] 每個(gè)CSP，向云服務(wù)目錄模塊提供所述CSP的信息并向SLA靜態(tài)評估模塊發(fā)送 SLA。
[0035] 進(jìn)一步地，上述每個(gè)用戶具體用于：
[0036] 在云服務(wù)目錄模塊查找到滿足自身當(dāng)前需求的全部CSP并將該信息發(fā)送給服務(wù) 水平協(xié)議SLA代理模塊。
[0037] 本申請技術(shù)方案包括：分別獲取用戶對各個(gè)CSP的不同服務(wù)項(xiàng)目的評分；根據(jù)用 戶類別，分別對各個(gè)CSP的不同服務(wù)項(xiàng)目的評分進(jìn)行求和得到與不同用戶類別對應(yīng)的各個(gè) CSP的第一評分；為不同類別的用戶分配與之對應(yīng)的權(quán)值，將分配的權(quán)值與對應(yīng)的用戶的 各第一評分相乘得到各個(gè)CSP的第二評分，對各第二評分累計(jì)求和得到各個(gè)CSP的服務(wù)質(zhì) 量值。本申請的技術(shù)方案實(shí)現(xiàn)了客觀、準(zhǔn)確的評估CSP的服務(wù)質(zhì)量，極大的提高了用戶選擇 CSP的效率。

【專利附圖】

【附圖說明】
[0038] 此處所說明的附圖用來提供對本發(fā)明的進(jìn)一步理解，構(gòu)成本申請的一部分，本發(fā) 明的示意性實(shí)施例及其說明用于解釋本發(fā)明，并不構(gòu)成對本發(fā)明的不當(dāng)限定。在附圖中：
[0039] 圖1為本發(fā)明評估云服務(wù)提供商CSP的服務(wù)質(zhì)量的方法流程圖；
[0040] 圖2為本發(fā)明評估云服務(wù)提供商CSP的服務(wù)質(zhì)量的裝置結(jié)構(gòu)示意圖。

【具體實(shí)施方式】
[0041] 下面結(jié)合附圖及具體實(shí)施例對本發(fā)明進(jìn)行詳細(xì)說明。
[0042] 圖1為本發(fā)明評估云服務(wù)提供商CSP的服務(wù)質(zhì)量的方法流程圖，如圖1所示，包括 以下步驟：
[0043] 步驟101，分別獲取用戶對各個(gè)CSP的不同服務(wù)項(xiàng)目的評分。
[0044] 在本步驟之前，本發(fā)明方法還包括：根據(jù)服務(wù)項(xiàng)目和預(yù)先設(shè)置的評分標(biāo)準(zhǔn)，預(yù)先設(shè) 置各個(gè)CSP的基準(zhǔn)服務(wù)質(zhì)量值。
[0045] 步驟102,根據(jù)用戶類別，分別對各個(gè)CSP的不同服務(wù)項(xiàng)目的評分進(jìn)行求和得到與 不同用戶類別對應(yīng)的用戶的各個(gè)CSP的第一評分。
[0046] 步驟103,為不同用戶類別的用戶分配與之對應(yīng)的權(quán)值，將分配的權(quán)值與對應(yīng)的用 戶的第一評分相乘得到第二評分，對各第二評分累計(jì)求和得到各個(gè)CSP的服務(wù)質(zhì)量值。
[0047] 這里所說的權(quán)值，是考慮了不同用戶類別的用戶對CSP的服務(wù)的使用情況的多少 而定的，舉例說明，用戶類別可以包括企業(yè)用戶和個(gè)人用戶，顯然，企業(yè)用戶使用CSP的服 務(wù)要多于個(gè)人用戶，所以當(dāng)用戶類別包括企業(yè)用戶和個(gè)人用戶時(shí)，可以給企業(yè)用戶分配的 權(quán)值大于給用于分配的權(quán)值，但是兩者的權(quán)值相加之和必須為1。當(dāng)然，本發(fā)明并不僅限制 用戶類別為企業(yè)用戶和個(gè)人用戶的情況，即用戶類別不僅僅為2中情況下的用戶，可以包 含三種用戶、四種用戶甚至更多的用戶，都在本發(fā)明的保護(hù)范圍之內(nèi)。
[0048] 進(jìn)一步地，上述方法還包括：從上述CSP中選擇出滿足用戶當(dāng)前需求的所有的 CSP ;對選擇出的CSP的服務(wù)質(zhì)量值按照由高到低的順序進(jìn)行排序，根據(jù)排序后的結(jié)果依次 與滿足用戶當(dāng)前需求的CSP協(xié)商SLA細(xì)節(jié)直至協(xié)商成功，則選擇協(xié)商成功的CSP。
[0049] SLA細(xì)節(jié)包括CSP的服務(wù)性能、服務(wù)項(xiàng)目以及不同服務(wù)項(xiàng)目的服務(wù)質(zhì)量等，至于如 何協(xié)商屬于本領(lǐng)域技術(shù)人員熟知的慣用技術(shù)，在此不再贅述。
[0050] 需要說明的是，滿足用戶當(dāng)前需求是指滿足用戶當(dāng)前的對CSP的某項(xiàng)或是幾項(xiàng)服 務(wù)項(xiàng)目的需求。排序后的結(jié)果是對滿足用戶當(dāng)前需求的所有的CSP按照服務(wù)質(zhì)量值由高到 低的一個(gè)排序。
[0051] 進(jìn)一步地，上述方法還包括：根據(jù)服務(wù)項(xiàng)目和預(yù)先設(shè)置的評分標(biāo)準(zhǔn)對選擇的CSP 的各個(gè)服務(wù)項(xiàng)目評分。
[0052] 較優(yōu)地，上述方法還包括：根據(jù)各個(gè)CSP的服務(wù)質(zhì)量值與各個(gè)CSP的服務(wù)質(zhì)量的評 估因子的乘積得到各個(gè)CSP第二服務(wù)質(zhì)量值。
[0053] 其中，各個(gè)CSP的服務(wù)質(zhì)量的評估因子由下面的計(jì)算方式確定：
[0054] 當(dāng)所述CSP的基準(zhǔn)服務(wù)質(zhì)量值大于所述CSP的服務(wù)質(zhì)量值時(shí)，所述CSP的服務(wù)質(zhì) 量的評估因子為：所述CSP的基準(zhǔn)服務(wù)質(zhì)量值與所述CSP的服務(wù)質(zhì)量值的比值；
[0055] 當(dāng)所述CSP的基準(zhǔn)服務(wù)質(zhì)量值小于等于所述CSP的服務(wù)質(zhì)量值時(shí)，所述CSP的服 務(wù)質(zhì)量的評估因子為：所述CSP的服務(wù)質(zhì)量值與所述CSP的基準(zhǔn)服務(wù)質(zhì)量值的比值的平方。
[0056] 需要說明的是，引入評估因子得到的CSP的服務(wù)質(zhì)量值，這樣做的目的是：利用對 實(shí)際的服務(wù)過程進(jìn)行監(jiān)控，鼓勵CSP提供真實(shí)可靠地服務(wù)等級協(xié)議（SLA)，可以更加客觀、 準(zhǔn)確的評估CSP服務(wù)質(zhì)量，這樣就使得對于超額實(shí)現(xiàn)的項(xiàng)目給予鼓勵，對沒有達(dá)標(biāo)的屬性 予以更嚴(yán)厲的懲罰。
[0057] SLA是CSP和用戶雙方之間協(xié)商而確定的關(guān)于服務(wù)質(zhì)量等級的協(xié)議或合同，而制 定該協(xié)議或是合同是為了使SCP和用戶對服務(wù)、優(yōu)先權(quán)和責(zé)任等達(dá)成共識。本發(fā)明主要是 對CSP的服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行打分。
[0058] 最后，上述方法還包括：當(dāng)SLA和服務(wù)項(xiàng)目變更時(shí)，通知戶根據(jù)變更后的服務(wù)項(xiàng)目 和預(yù)先設(shè)置的評分標(biāo)準(zhǔn)對選擇的CSP的各個(gè)服務(wù)項(xiàng)目評分。
[0059] 本方法需要說明的是，關(guān)于如何預(yù)先設(shè)置CSP的基準(zhǔn)服務(wù)質(zhì)量值以及如何預(yù)先設(shè) 置評分標(biāo)準(zhǔn)是本領(lǐng)域技術(shù)人員所熟知的，在此不再贅述。
[0060] 實(shí)施例一
[0061] 本實(shí)施例中，以用戶類別只包括兩類用戶的情況下，即企業(yè)用戶和個(gè)人用戶，對圖 1進(jìn)行說明。包括以下步驟：
[0062] 步驟101，分別獲取個(gè)人用戶和企業(yè)用戶對各個(gè)CSP的各項(xiàng)服務(wù)項(xiàng)目的評分，分別 記為：Pki和qkj，其中k為CSP的標(biāo)識，i和j為CSP服務(wù)項(xiàng)目標(biāo)識。
[0063] 在本步驟之前，上述方法還包括：根據(jù)服務(wù)項(xiàng)目和預(yù)先設(shè)置的評分標(biāo)準(zhǔn)，預(yù)先設(shè)置 各個(gè)CSP的基準(zhǔn)服務(wù)質(zhì)量值，記為lk'。
[0064] 步驟102,通過下式計(jì)算得到第k個(gè)CSP的服務(wù)質(zhì)量值lk :
[0065]

【權(quán)利要求】
1. 一種評估云服務(wù)提供商CSP的服務(wù)質(zhì)量的方法，其特征在于，包括： 分別獲取用戶對各個(gè)CSP的不同服務(wù)項(xiàng)目的評分； 根據(jù)用戶類別，分別對各個(gè)CSP的不同服務(wù)項(xiàng)目的評分進(jìn)行求和得到與不同用戶類別 對應(yīng)的各個(gè)CSP的第一評分； 為不同類別的用戶分配與之對應(yīng)的權(quán)值，將分配的權(quán)值與對應(yīng)的用戶的各第一評分相 乘得到各個(gè)CSP的第二評分，對各第二評分累計(jì)求和得到各個(gè)CSP的服務(wù)質(zhì)量值。
2. 根據(jù)權(quán)利要求1所述的方法，其特征在于，所述獲取用戶對各個(gè)CSP的不同服務(wù)項(xiàng)目 的評分之前，該方法還包括： 根據(jù)服務(wù)項(xiàng)目和預(yù)先設(shè)置的評分標(biāo)準(zhǔn)，預(yù)先設(shè)置各個(gè)CSP的基準(zhǔn)服務(wù)質(zhì)量值。
3. 根據(jù)權(quán)利要求1所述的方法，其特征在于，所述方法還包括：從所述CSP中選擇出滿 足用戶當(dāng)前需求的所有的CSP; 對選擇出的CSP的服務(wù)質(zhì)量值按照由高到低的順序進(jìn)行排序，根據(jù)排序后的結(jié)果依次 與滿足用戶當(dāng)前需求的CSP協(xié)商SLA細(xì)節(jié)直至協(xié)商成功，則選擇協(xié)商成功的CSP。
4. 根據(jù)權(quán)利要求3所述的方法，其特征在于，在所述選擇出滿足需求條件的CSP之后， 該方法還包括：根據(jù)服務(wù)項(xiàng)目和預(yù)先設(shè)置的評分標(biāo)準(zhǔn)對選擇的CSP的各個(gè)服務(wù)項(xiàng)目評分。
5. 根據(jù)權(quán)利要求2所述的方法，其特征在于，所述方法還包括：根據(jù)各個(gè)CSP的服務(wù)質(zhì) 量值與各個(gè)CSP的服務(wù)質(zhì)量的評估因子的乘積得到各個(gè)CSP第二服務(wù)質(zhì)量值。
6. 根據(jù)權(quán)利要求5所述的方法，其特征在于，所述各個(gè)CSP的服務(wù)質(zhì)量的評估因子由下 面的計(jì)算方式確定： 當(dāng)所述CSP的基準(zhǔn)服務(wù)質(zhì)量值大于所述CSP的服務(wù)質(zhì)量值時(shí)，所述CSP的服務(wù)質(zhì)量的 評估因子為：所述CSP的基準(zhǔn)服務(wù)質(zhì)量值與所述CSP的服務(wù)質(zhì)量值的比值； 當(dāng)所述CSP的基準(zhǔn)服務(wù)質(zhì)量值小于等于所述CSP的服務(wù)質(zhì)量值時(shí)，所述CSP的服務(wù)質(zhì) 量的評估因子為：所述CSP的服務(wù)質(zhì)量值與所述CSP的基準(zhǔn)服務(wù)質(zhì)量值的比值的平方。
7. 根據(jù)權(quán)利要求1-6任一項(xiàng)所述的方法，其特征在于，當(dāng)SLA和服務(wù)項(xiàng)目變更時(shí)，通知 用戶根據(jù)變更后的服務(wù)項(xiàng)目和預(yù)先設(shè)置的評分標(biāo)準(zhǔn)對選擇的CSP的各個(gè)服務(wù)項(xiàng)目評分。
8. -種評估云服務(wù)提供商CSP的服務(wù)質(zhì)量的裝置，其特征在于，包括：服務(wù)水平協(xié)議 SLA代理模塊和SLA實(shí)施評估模塊；其中， SLA代理模塊，用于分別獲取用戶對各個(gè)CSP的不同服務(wù)項(xiàng)目的評分，并為不同類別的 用戶分配與之對應(yīng)的權(quán)值； SLA實(shí)施評估模塊，用于根據(jù)用戶類別，分別對各個(gè)CSP的不同服務(wù)項(xiàng)目的評分進(jìn)行求 和得到與不同用戶類別對應(yīng)的各個(gè)CSP的第一評分；將分配的權(quán)值與對應(yīng)的用戶的各第一 評分相乘得到各個(gè)CSP的第二評分，對各第二評分累計(jì)求和得到各個(gè)CSP的服務(wù)質(zhì)量值。
9. 根據(jù)權(quán)利要求8所述的裝置，其特征在于，所述裝置還包括SLA靜態(tài)評估模塊，用于： 根據(jù)服務(wù)項(xiàng)目和預(yù)先設(shè)置的評分標(biāo)準(zhǔn)，預(yù)先設(shè)置各個(gè)CSP的基準(zhǔn)服務(wù)質(zhì)量值。
10. 根據(jù)權(quán)利要求9所述的裝置，其特征在于，所述SLA實(shí)施評估模塊還用于：根據(jù)各 個(gè)CSP的服務(wù)質(zhì)量值與各個(gè)CSP的服務(wù)質(zhì)量的評估因子的乘積得到各個(gè)CSP第二服務(wù)質(zhì)量 值。
11. 根據(jù)權(quán)利要求10所述的裝置，其特征在于，所述各個(gè)CSP的服務(wù)質(zhì)量的評估因子由 下面的計(jì)算方式確定： 當(dāng)所述CSP的基準(zhǔn)服務(wù)質(zhì)量值大于所述CSP的服務(wù)質(zhì)量值時(shí)，所述CSP的服務(wù)質(zhì)量的 評估因子為：所述CSP的基準(zhǔn)服務(wù)質(zhì)量值與所述CSP的服務(wù)質(zhì)量值的比值； 當(dāng)所述CSP的基準(zhǔn)服務(wù)質(zhì)量值小于等于所述CSP的服務(wù)質(zhì)量值時(shí)，所述CSP的服務(wù)質(zhì) 量的評估因子為：所述CSP的服務(wù)質(zhì)量值與所述CSP的基準(zhǔn)服務(wù)質(zhì)量值的比值的平方。
12. 根據(jù)權(quán)利要求8或10所述的裝置，其特征在于，所述裝置還包括：云服務(wù)目錄模 塊；其中， 云服務(wù)目錄模塊，用于存儲各個(gè)CSP的信息，包括：CSP的ID、服務(wù)ID、SLA，服務(wù)項(xiàng)目。
13. 根據(jù)權(quán)利要求8或10所述的裝置，其特征在于， SLA代理模塊，還用于接收用戶的滿足當(dāng)前需求的全部CSP信息，并根據(jù)接收到的信息 對所述CSP的服務(wù)質(zhì)量值由高到低的進(jìn)行排序，將排序后的所述服務(wù)質(zhì)量值發(fā)送給所述用 戶。
14. 根據(jù)權(quán)利要求8-13任一項(xiàng)所述的裝置，其特征在于，所述SLA實(shí)施評估模塊還用 于：當(dāng)SLA和服務(wù)項(xiàng)目變更時(shí)，通知用戶根據(jù)變更后的服務(wù)項(xiàng)目和預(yù)先設(shè)置的評分標(biāo)準(zhǔn)對 選擇的CSP的各個(gè)服務(wù)項(xiàng)目評分。
15. -種評估云服務(wù)提供商CSP的服務(wù)質(zhì)量的系統(tǒng)，其特征在于，包括如權(quán)利要求 8-14任意一項(xiàng)所述的裝置以及多個(gè)CSP和多個(gè)用戶；其中， 每個(gè)用戶，分別對各個(gè)CSP的各項(xiàng)服務(wù)項(xiàng)目評分，在所述得到各個(gè)CSP的服務(wù)質(zhì)量值之 后，接收SLA代理模塊發(fā)送的CSP的服務(wù)質(zhì)量值按照由高到低的順序進(jìn)行排序的結(jié)果，根據(jù) 排序后的結(jié)果依次與滿足當(dāng)前需求的CSP協(xié)商SLA細(xì)節(jié)直至協(xié)商成功，則選擇協(xié)商成功的 CSP，并根據(jù)服務(wù)項(xiàng)目和預(yù)先設(shè)置的評分標(biāo)準(zhǔn)對選擇的CSP的不同服務(wù)項(xiàng)目評分； 每個(gè)CSP，向云服務(wù)目錄模塊提供所述CSP的信息并向SLA靜態(tài)評估模塊發(fā)送SLA。
16. 根據(jù)權(quán)利要求15所述的系統(tǒng)，其特征在于，所述每個(gè)用戶具體用于： 在云服務(wù)目錄模塊查找到滿足自身當(dāng)前需求的全部CSP并將該信息發(fā)送給服務(wù)水平 協(xié)議SLA代理模塊。
【文檔編號】H04L29/08GK104104545SQ201410351331
【公開日】2014年10月15日 申請日期:2014年7月22日 優(yōu)先權(quán)日:2014年7月22日
【發(fā)明者】曹玲玲 申請人:浪潮(北京)電子信息產(chǎn)業(yè)有限公司