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一種用戶行為評(píng)價(jià)方法、裝置及系統(tǒng)與流程

文檔序號(hào):12377061閱讀:來(lái)源:國(guó)知局

技術(shù)特征:

1.一種用戶行為評(píng)價(jià)方法,其特征在于,所述方法包括:

服務(wù)器獲取用戶請(qǐng)求日志,根據(jù)所述用戶請(qǐng)求日志記錄的用戶操作行為生成用戶行為日志;

根據(jù)所述用戶行為日志統(tǒng)計(jì)所述用戶的操作行為;

根據(jù)用戶的操作行為的統(tǒng)計(jì)結(jié)果確定評(píng)分,以利用所述評(píng)分對(duì)所述用戶進(jìn)行行為評(píng)價(jià)。

2.根據(jù)權(quán)利要求1所述的用戶行為評(píng)價(jià)方法,其特征在于,所述根據(jù)所述用戶行為日志統(tǒng)計(jì)所述用戶的操作行為的步驟具體為:

根據(jù)所述用戶行為日志確定用于評(píng)價(jià)用戶行為的因子,并計(jì)算各因子的相關(guān)系數(shù)矩陣,以保留相關(guān)性滿足第一預(yù)設(shè)條件的因子;

計(jì)算保留下來(lái)的各因子的貢獻(xiàn)率;以及

根據(jù)計(jì)算得到的保留下來(lái)的各因子的貢獻(xiàn)率,確定各因子的累積貢獻(xiàn)率,以統(tǒng)計(jì)所述用戶的操作行為。

3.根據(jù)權(quán)利要求2所述的用戶行為評(píng)價(jià)方法,其特征在于,根據(jù)所述用戶行為日志確定用于評(píng)價(jià)用戶行為的因子,并計(jì)算各因子的相關(guān)系數(shù)矩陣,以保留相關(guān)性滿足第一預(yù)設(shè)條件的因子的步驟之后,所述方法還包括:

對(duì)保留下來(lái)的因子進(jìn)行檢驗(yàn)統(tǒng)計(jì)量KMO的檢測(cè),以保留相關(guān)性滿足第二預(yù)設(shè)條件的因子。

4.根據(jù)權(quán)利要求2所述的用戶行為評(píng)價(jià)方法,其特征在于,所述根據(jù)計(jì)算得到的保留下來(lái)的各因子的貢獻(xiàn)率,確定各因子的累積貢獻(xiàn)率,以統(tǒng)計(jì)所述用戶的操作行為的步驟具體為:

根據(jù)計(jì)算得到的保留下來(lái)的各因子的貢獻(xiàn)率,確定各因子的累積貢獻(xiàn)率;

計(jì)算各因子的載荷矩陣,獲得各主成分因子的權(quán)重向量,以統(tǒng)計(jì)所述用戶的操作行為;

所述根據(jù)用戶的操作行為的統(tǒng)計(jì)結(jié)果確定評(píng)分,以利用所述評(píng)分對(duì) 所述用戶進(jìn)行行為評(píng)價(jià)的步驟具體為:

根據(jù)用戶的操作行為的統(tǒng)計(jì)結(jié)果以及所述權(quán)重向量確定評(píng)分,以利用所述評(píng)分對(duì)所述用戶進(jìn)行行為評(píng)價(jià)。

5.根據(jù)權(quán)利要求1所述的用戶行為評(píng)價(jià)方法,其特征在于,所述方法還包括:

將評(píng)分滿足第四預(yù)定條件的用戶的用戶信息/用戶行為發(fā)送至另一服務(wù)器,使所述另一服務(wù)器對(duì)所述用戶信息/用戶行為進(jìn)行分析以獲取相關(guān)信息。

6.根據(jù)權(quán)利要求1所述的用戶行為評(píng)價(jià)方法,其特征在于,所述方法還包括:

根據(jù)所述用戶行為的評(píng)價(jià)結(jié)果進(jìn)行排序,以確定置信閾值;其中,所述置信閾值用于預(yù)測(cè)所述用戶接下來(lái)的用戶生成內(nèi)容是否屬于有價(jià)值的信息。

7.一種用戶行為評(píng)價(jià)裝置,其特征在于,所述裝置包括:

獲取模塊,用于獲取用戶請(qǐng)求日志,根據(jù)所述用戶請(qǐng)求日志記錄的用戶操作行為生成用戶行為日志;

統(tǒng)計(jì)模塊,用于對(duì)所述獲取模塊生成的用戶行為日志進(jìn)行統(tǒng)計(jì)而得到所述用戶的操作行為;

評(píng)價(jià)模塊,用于根據(jù)所述統(tǒng)計(jì)模塊得到的所述用戶的操作行為的統(tǒng)計(jì)結(jié)果確定評(píng)分,以利用所述評(píng)分對(duì)所述用戶進(jìn)行行為評(píng)價(jià)。

8.根據(jù)權(quán)利要求7所述的用戶行為評(píng)價(jià)裝置,其特征在于,所述統(tǒng)計(jì)模塊用于根據(jù)該用戶行為日志確定用于評(píng)價(jià)用戶行為的因子,并計(jì)算各因子的相關(guān)系數(shù)矩陣,以保留相關(guān)性滿足預(yù)設(shè)條件的因子;根據(jù)用戶行為日志確定用于評(píng)價(jià)用戶行為的因子,并根據(jù)各因子的相關(guān)系數(shù)矩陣提取相關(guān)性較強(qiáng)的因子,過(guò)濾掉相關(guān)性較低的因子;計(jì)算保留下來(lái)的各因子的貢獻(xiàn)率;以及根據(jù)計(jì)算得到的保留下來(lái)的各因子的貢獻(xiàn)率,確定各因子的累積貢獻(xiàn)率,以統(tǒng)計(jì)所述用戶的操作行為。

9.根據(jù)權(quán)利要求8所述的用戶行為評(píng)價(jià)裝置,其特征在于,所述統(tǒng)計(jì)模塊根據(jù)計(jì)算得到的保留下來(lái)的各因子的貢獻(xiàn)率,確定各因子的累積 貢獻(xiàn)率;根據(jù)所述各因子的累積貢獻(xiàn)率獲得各主成分因子的權(quán)重向量;

所述評(píng)價(jià)模塊用于根據(jù)用戶的操作行為的統(tǒng)計(jì)結(jié)果以及所述權(quán)重向量確定評(píng)分,以利用所述評(píng)分對(duì)所述用戶進(jìn)行行為評(píng)價(jià)。

10.一種用戶行為評(píng)價(jià)系統(tǒng),其特征在于,所述系統(tǒng)包括第一服務(wù)器和第二服務(wù)器,其中,所述第一服務(wù)器包括:

獲取模塊,用于獲取用戶請(qǐng)求日志,根據(jù)所述用戶請(qǐng)求日志記錄的用戶操作行為生成用戶行為日志;

統(tǒng)計(jì)模塊,用于對(duì)所述獲取模塊生成的用戶行為日志進(jìn)行統(tǒng)計(jì)而得到所述用戶的操作行為;

評(píng)價(jià)模塊,用于根據(jù)所述統(tǒng)計(jì)模塊得到的所述用戶的操作行為的統(tǒng)計(jì)結(jié)果確定評(píng)分,以利用所述評(píng)分對(duì)所述用戶進(jìn)行行為評(píng)價(jià);以及

傳送模塊,用于發(fā)送包括所述用戶評(píng)分的用戶信息至所述第二服務(wù)器,使所述第二服務(wù)器對(duì)所述用戶信息進(jìn)行分析以確定相關(guān)信息。

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