本發(fā)明涉及計算機技術(shù)領(lǐng)域，尤其涉及一種驗證方法及裝置。

背景技術(shù)：

當(dāng)前，為了保障用戶的財產(chǎn)不受損失，當(dāng)用戶執(zhí)行修改賬戶密碼、網(wǎng)絡(luò)購物或網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)賬等與用戶的財產(chǎn)安全息息相關(guān)的敏感操作時，業(yè)務(wù)服務(wù)器就會對用戶的身份進(jìn)行驗證，以確保該操作為用戶本人執(zhí)行的操作，這樣，用戶才能成功實現(xiàn)修改賬戶密碼、網(wǎng)絡(luò)購物或網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)賬等目的。

在現(xiàn)有技術(shù)中，當(dāng)業(yè)務(wù)服務(wù)器需要對用戶的身份進(jìn)行驗證時，業(yè)務(wù)服務(wù)器會通知客服人員，此時客服人員就會撥打用戶的電話號碼，待接通用戶的電話之后，客服人員就會與用戶進(jìn)行語音通話以確定用戶的身份，當(dāng)客服人員確定用戶的身份正確時，會通知業(yè)務(wù)服務(wù)器用戶通過驗證，這樣業(yè)務(wù)服務(wù)器就可以確定用戶通過驗證。

然而，有時候常常存在大量用戶同時執(zhí)行敏感操作的情況，由于對每一用戶的身份進(jìn)行驗證時都需要一個客服人員，且客戶人員與用戶進(jìn)行語音通話以確定用戶的身份的過程需要耗費一定時間，如果客服人員較少，則必定存在無法第一時間驗證某一部分用戶的身份的情況，這樣這一部分用戶就無法盡快順利地執(zhí)行敏感操作。因此，為了保障大量用戶都能夠盡快順利地執(zhí)行敏感操作，需要事先配備大量的客服人員，以使得可以第一時間驗證所有執(zhí)行敏感操作的用戶的身份，但是這樣會提高人力成本；其次，為每一客服人員都配備通話設(shè)備也會提高物力成本。

技術(shù)實現(xiàn)要素：

為克服相關(guān)技術(shù)中存在的問題，本發(fā)明提供一種驗證方法及裝置。

根據(jù)本發(fā)明實施例的第一方面，提供一種驗證方法，應(yīng)用于業(yè)務(wù)服務(wù)器，所述方法包括：

當(dāng)需要對用戶的身份進(jìn)行驗證時，獲取與所述用戶的用戶標(biāo)識相綁定的終端標(biāo)識；

從本地存儲的多個不同的驗證標(biāo)識中隨機選擇出一個驗證標(biāo)識；

向所述終端標(biāo)識對應(yīng)的終端發(fā)送所述驗證標(biāo)識；

檢測所述終端標(biāo)識對應(yīng)的終端是否呼叫所述驗證標(biāo)識；

當(dāng)所述終端標(biāo)識對應(yīng)的終端呼叫所述驗證標(biāo)識時，確定所述用戶通過驗證。

其中，所述檢測所述終端標(biāo)識對應(yīng)的終端是否呼叫所述驗證標(biāo)識，包括：

檢測是否接收到呼叫請求；所述呼叫請求攜帶呼叫標(biāo)識和被呼叫標(biāo)識；

當(dāng)接收到所述呼叫請求時，從所述呼叫請求中提取出所述呼叫標(biāo)識和所述被呼叫標(biāo)識；

判斷所述呼叫標(biāo)識是否為所述終端標(biāo)識，以及判斷所述被呼叫標(biāo)識是否為所述驗證標(biāo)識；

當(dāng)述呼叫標(biāo)識為所述終端標(biāo)識且所述被呼叫標(biāo)識為所述驗證標(biāo)識時，確定所述終端標(biāo)識對應(yīng)的終端呼叫所述驗證標(biāo)識。

進(jìn)一步地，所述方法還包括：

獲取向所述終端標(biāo)識對應(yīng)的終端發(fā)送所述驗證標(biāo)識時所述終端的發(fā)送位置信息。

進(jìn)一步地，所述呼叫請求還攜帶所述終端的當(dāng)前位置信息；

所述方法還包括：

當(dāng)述呼叫標(biāo)識為所述終端標(biāo)識且所述被呼叫標(biāo)識為所述驗證標(biāo)識時，從所述呼叫請求中提取出所述終端的當(dāng)前位置信息；

判斷所述終端的發(fā)送位置信息與所述終端的當(dāng)前位置信息之間的距離是否小于或等于預(yù)設(shè)距離閾值；

當(dāng)所述終端的發(fā)送位置信息與所述終端的當(dāng)前位置信息之間的距離小于或等于預(yù)設(shè)距離閾值時，執(zhí)行所述確定所述終端標(biāo)識對應(yīng)的終端呼叫所述驗證標(biāo)識的步驟。

進(jìn)一步地，所述方法還包括：

獲取向所述終端標(biāo)識對應(yīng)的終端發(fā)送所述驗證標(biāo)識時所述業(yè)務(wù)服務(wù)器的發(fā)送時刻。

進(jìn)一步地，所述方法還包括：

當(dāng)述呼叫標(biāo)識為所述終端標(biāo)識且所述被呼叫標(biāo)識為所述驗證標(biāo)識時，獲取所述業(yè)務(wù)服務(wù)器的當(dāng)前時刻；

判斷所述當(dāng)前時刻與所述發(fā)送時刻之間的時間差值是否小于或等于預(yù)設(shè)時間差值；

當(dāng)所述當(dāng)前時刻與所述發(fā)送時刻之間的時間差值小于或等于所述預(yù)設(shè)時間差值時，執(zhí)行所述確定所述終端標(biāo)識對應(yīng)的終端呼叫所述驗證標(biāo)識的步驟。

其中，所述獲取與所述用戶的用戶標(biāo)識相綁定的終端標(biāo)識，包括：

獲取本地存儲的用戶標(biāo)識與終端標(biāo)識之間的對應(yīng)關(guān)系；

在所述對應(yīng)關(guān)系中查找與所述用戶的用戶標(biāo)識相對應(yīng)的終端標(biāo)識。

進(jìn)一步地，所述方法還包括：

掛斷所述呼叫請求。

進(jìn)一步地，所述方法還包括：

檢測是否接收到所述終端發(fā)送的用于查詢所述用戶的身份驗證結(jié)果的查詢請求；

當(dāng)接收到所述查詢請求時，向所述終端發(fā)送所述用戶的身份驗證結(jié)果。

根據(jù)本發(fā)明實施例的第二方面，提供一種驗證裝置，應(yīng)用于業(yè)務(wù)服務(wù)器，所述裝置包括：

獲取模塊，用于當(dāng)需要對用戶的身份進(jìn)行驗證時，獲取與所述用戶的用戶標(biāo)識相綁定的終端標(biāo)識；

選擇模塊，用于從本地存儲的多個不同的驗證標(biāo)識中隨機選擇出一個驗證標(biāo)識；

發(fā)送模塊，用于向所述終端標(biāo)識對應(yīng)的終端發(fā)送所述驗證標(biāo)識；

第一檢測模塊，用于檢測所述終端標(biāo)識對應(yīng)的終端是否呼叫所述驗證標(biāo)識；

確定模塊，用于當(dāng)所述終端標(biāo)識對應(yīng)的終端呼叫所述驗證標(biāo)識時，確定所述用戶通過驗證。

其中，所述第一檢測模塊包括：

檢測單元，用于檢測是否接收到呼叫請求；所述呼叫請求攜帶呼叫標(biāo)識和被呼叫標(biāo)識；

第一提取單元，用于當(dāng)接收到所述呼叫請求時，從所述呼叫請求中提取出所述呼叫標(biāo)識和所述被呼叫標(biāo)識；

第一判斷單元，用于判斷所述呼叫標(biāo)識是否為所述終端標(biāo)識，以及判斷所述被呼叫標(biāo)識是否為所述驗證標(biāo)識；

確定單元，用于當(dāng)述呼叫標(biāo)識為所述終端標(biāo)識且所述被呼叫標(biāo)識為所述驗證標(biāo)識時，確定所述終端標(biāo)識對應(yīng)的終端呼叫所述驗證標(biāo)識。

進(jìn)一步地，所述第一檢測模塊還包括：

第一獲取單元，用于獲取向所述終端標(biāo)識對應(yīng)的終端發(fā)送所述驗證標(biāo)識時所述終端的發(fā)送位置信息。

進(jìn)一步地，所述呼叫請求還攜帶所述終端的當(dāng)前位置信息；

所述第一檢測模塊還包括：

第二提取單元，用于當(dāng)述呼叫標(biāo)識為所述終端標(biāo)識且所述被呼叫標(biāo)識為所述驗證標(biāo)識時，從所述呼叫請求中提取出所述終端的當(dāng)前位置信息；

第二判斷單元，用于判斷所述終端的發(fā)送位置信息與所述終端的當(dāng)前位置信息之間的距離是否小于或等于預(yù)設(shè)距離閾值；

所述確定單元還用于當(dāng)所述終端的發(fā)送位置信息與所述終端的當(dāng)前位置信息之間的距離小于或等于預(yù)設(shè)距離閾值時，確定所述終端標(biāo)識對應(yīng)的終端呼叫所述驗證標(biāo)識。

進(jìn)一步地，所述第一檢測模塊還包括：

第二獲取單元，用于獲取向所述終端標(biāo)識對應(yīng)的終端發(fā)送所述驗證標(biāo)識時所述業(yè)務(wù)服務(wù)器的發(fā)送時刻。

進(jìn)一步地，所述第一檢測模塊還包括：

第三獲取單元，用于當(dāng)述呼叫標(biāo)識為所述終端標(biāo)識且所述被呼叫標(biāo)識為所述驗證標(biāo)識時，獲取所述業(yè)務(wù)服務(wù)器的當(dāng)前時刻；

第三判斷單元，用于判斷所述當(dāng)前時刻與所述發(fā)送時刻之間的時間差值是否小于或等于預(yù)設(shè)時間差值；

所述確定單元還用于當(dāng)所述當(dāng)前時刻與所述發(fā)送時刻之間的時間差值小于或等于所述預(yù)設(shè)時間差值時，執(zhí)行所述確定所述終端標(biāo)識對應(yīng)的終端呼叫所述驗證標(biāo)識的步驟。

其中，所述獲取模塊包括：

第四獲取單元，用于獲取本地存儲的用戶標(biāo)識與終端標(biāo)識之間的對應(yīng)關(guān)系；

查找單元，用于在所述對應(yīng)關(guān)系中查找與所述用戶的用戶標(biāo)識相對應(yīng)的終端標(biāo)識。

進(jìn)一步地，所述第一檢測模塊還包括：

掛斷單元，用于掛斷所述呼叫請求。

進(jìn)一步地，所述裝置還包括：

第二檢測模塊，用于檢測是否接收到所述終端發(fā)送的用于查詢所述用戶的身份驗證結(jié)果的查詢請求；

發(fā)送模塊，用于當(dāng)接收到所述查詢請求時，向所述終端發(fā)送所述用戶的身份驗證結(jié)果。

本發(fā)明的實施例提供的技術(shù)方案可以包括以下有益效果：

在本發(fā)明中，當(dāng)需要對用戶的身份進(jìn)行驗證時，無需客服人員與用戶進(jìn)行語音通話以 確定用戶的身份，而是獲取與用戶的用戶標(biāo)識相綁定的終端標(biāo)識，該終端標(biāo)識是用戶的用戶標(biāo)識綁定的終端標(biāo)識，例如用戶的手機的手機號碼等；從本地存儲的多個不同的驗證標(biāo)識中隨機選擇出一個驗證標(biāo)識；然后向該終端標(biāo)識對應(yīng)的終端發(fā)送選擇的該驗證標(biāo)識；再檢測該終端標(biāo)識對應(yīng)的終端是否呼叫該驗證標(biāo)識；當(dāng)該終端標(biāo)識對應(yīng)的終端呼叫該驗證標(biāo)識時，則說明確實是用戶本人在進(jìn)行操作，此時就可以確定用戶通過驗證。這樣就無需事先配備大量的客服人員就可以第一時間驗證所有執(zhí)行敏感操作的用戶的身份，從而可以降低人力成本，另外，也無需配備通話設(shè)備從而降低物力成本。

應(yīng)當(dāng)理解的是，以上的一般描述和后文的細(xì)節(jié)描述僅是示例性和解釋性的，并不能限制本發(fā)明。

附圖說明

此處的附圖被并入說明書中并構(gòu)成本說明書的一部分，示出了符合本發(fā)明的實施例，并與說明書一起用于解釋本發(fā)明的原理。

圖1是根據(jù)一示例性實施例示出的一種驗證方法的流程圖；

圖2是根據(jù)一示例性實施例示出的一種驗證方法的流程圖；

圖3是根據(jù)一示例性實施例示出的一種驗證方法的流程圖；

圖4是根據(jù)一示例性實施例示出的一種驗證方法的流程圖；

圖5是根據(jù)一示例性實施例示出的一種驗證裝置的框圖。

具體實施方式

這里將詳細(xì)地對示例性實施例進(jìn)行說明，其示例表示在附圖中。下面的描述涉及附圖時，除非另有表示，不同附圖中的相同數(shù)字表示相同或相似的要素。以下示例性實施例中所描述的實施方式并不代表與本發(fā)明相一致的所有實施方式。相反，它們僅是與如所附權(quán)利要求書中所詳述的、本發(fā)明的一些方面相一致的裝置和方法的例子。

圖1是根據(jù)一示例性實施例示出的一種驗證方法的流程圖，如圖1所示，該方法用于業(yè)務(wù)服務(wù)器中，包括以下步驟。

在步驟s101中，當(dāng)需要對用戶的身份進(jìn)行驗證時，獲取與用戶的用戶標(biāo)識相綁定的終端標(biāo)識；

用戶在使用終端的過程中，有時候需要在終端上執(zhí)行諸如修改賬戶密碼、網(wǎng)絡(luò)購物或 網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)賬等與用戶的財產(chǎn)安全息息相關(guān)的敏感操作，當(dāng)終端接收到用戶輸入的與用戶的財產(chǎn)安全息息相關(guān)的敏感操作時，會生成敏感請求并發(fā)送給業(yè)務(wù)服務(wù)器，當(dāng)業(yè)務(wù)服務(wù)器接收到終端發(fā)送的敏感請求時，為了對保障用戶的財產(chǎn)安全，在響應(yīng)敏感請求之前，業(yè)務(wù)服務(wù)器需要對用戶的身份進(jìn)行驗證，以確保敏感操作為用戶本人執(zhí)行的操作，當(dāng)用戶通過驗證時，業(yè)務(wù)服務(wù)器再響應(yīng)敏感請求。

對于業(yè)務(wù)服務(wù)器而言，當(dāng)接收到終端發(fā)送的敏感請求時，確定需要對用戶進(jìn)行驗證，并獲取與用戶的用戶標(biāo)識相綁定的終端標(biāo)識。

其中，用戶事先通過用戶使用的終端在業(yè)務(wù)服務(wù)器中注冊用戶賬戶時，業(yè)務(wù)服務(wù)器會為用戶分配一個用戶賬號，在本發(fā)明實施例中，用戶標(biāo)識可以為用戶的用戶賬戶的用戶賬號。另外，用戶也可以為注冊的用戶賬戶編輯一個賬戶名稱，則在本發(fā)明另一實施例中，用戶標(biāo)識可以為用戶的用戶賬戶的賬戶名稱。當(dāng)用戶賬戶注冊成功之后，用戶還可以請求業(yè)務(wù)服務(wù)器將用戶標(biāo)識與終端的終端標(biāo)識進(jìn)行綁定，例如通過終端向業(yè)務(wù)服務(wù)器發(fā)送綁定請求，該綁定請求攜帶用戶標(biāo)識和終端標(biāo)識；當(dāng)業(yè)務(wù)服務(wù)器接收到該綁定請求之后，從該綁定請求中提取出用戶標(biāo)識和終端標(biāo)識，然后將用戶標(biāo)識與終端標(biāo)識組成一條記錄存儲在本地存儲的用戶標(biāo)識與終端標(biāo)識之間的對應(yīng)關(guān)系中，以實現(xiàn)將用戶標(biāo)識與終端標(biāo)識綁定。

因此，在本步驟中具體可以為：獲取本地存儲的用戶標(biāo)識與終端標(biāo)識之間的對應(yīng)關(guān)系；在上述對應(yīng)關(guān)系中查找與用戶的用戶標(biāo)識相對應(yīng)的終端標(biāo)識。

其中，在本發(fā)明實施例中，終端可以為手機、平板電腦或智能手表等智能設(shè)備。

當(dāng)終端為手機時，終端的終端標(biāo)識可以為手機的手機號碼，例如133aaaabbbb。

當(dāng)終端為平板電腦或智能手表等時，終端的終端標(biāo)識可以為平板電腦或智能手表的設(shè)備識別碼等等，本發(fā)明對此不加以限定。

在步驟s102中，從本地存儲的多個不同的驗證標(biāo)識中隨機選擇出一個驗證標(biāo)識；

在本發(fā)明一個實施例中，業(yè)務(wù)服務(wù)器可以事先在本地生成多個驗證標(biāo)識，驗證標(biāo)識可以為一個賬戶的賬號或名稱等，任一個用戶利用自己的終端都可以呼叫該驗證標(biāo)識，以實現(xiàn)與該驗證標(biāo)識之間建立通話連接。例如，業(yè)務(wù)服務(wù)器事先生成多個不同的阿里旺旺的驗證賬號并作為驗證標(biāo)識，任一個用戶在自己終端上登錄自己的阿里旺旺賬號后，都可以通過互聯(lián)網(wǎng)呼叫該驗證賬號，以實現(xiàn)與該驗證賬號之間建立通話連接。因此，在本步驟中，可以從本地存儲的多個不同的驗證號碼中選擇一個驗證號碼。

在本發(fā)明另一實施例中，驗證標(biāo)識可以為電話號碼，任一個用戶利用自己的手機都可以呼叫該電話號碼以實現(xiàn)與該電話號碼之間建立通話連接。其中，業(yè)務(wù)服務(wù)器事先可以向移動、聯(lián)通或電信等運營商的服務(wù)器發(fā)送用于獲取多個不同的電話號碼的獲取請求；運行 商的業(yè)務(wù)服務(wù)器接收該獲取請求，隨機生成過個不同的電話號碼；然后將生成的多個不同的電話號碼返回業(yè)務(wù)服務(wù)器；業(yè)務(wù)服務(wù)器接收運營商的服務(wù)器返回的多個不同的電話號碼，并將多個不同的電話號碼存儲在本地。因此，在本步驟中，可以從本地存儲的多個不同的電話號碼中選擇一個電話號碼。

在步驟s103中，向該終端標(biāo)識對應(yīng)的終端發(fā)送該驗證標(biāo)識；

在本發(fā)明一個實施例中，當(dāng)在步驟s102中隨機選擇出一個驗證標(biāo)識之后，可以主動向該終端標(biāo)識對應(yīng)的終端發(fā)送該驗證標(biāo)識。

在本發(fā)明另一實施例中，當(dāng)在步驟s102中隨機選擇出一個驗證標(biāo)識之后，不主動向該終端標(biāo)識對應(yīng)的終端發(fā)送該驗證標(biāo)識，而是待接收到該終端標(biāo)識對應(yīng)的終端發(fā)送用于獲取該驗證標(biāo)識的獲取請求時，再根據(jù)該獲取請求向該終端標(biāo)識對應(yīng)的終端發(fā)送該驗證標(biāo)識。

在步驟s104中，檢測該終端標(biāo)識對應(yīng)的終端是否呼叫該驗證標(biāo)識；

本步驟的具體實現(xiàn)過程可參見下文圖2所示的實施例，在此不做詳述。

當(dāng)該終端標(biāo)識對應(yīng)的終端呼叫該驗證標(biāo)識時，在步驟s105中，確定用戶通過驗證。

在本發(fā)明圖1所示的實施例中，當(dāng)需要對用戶的身份進(jìn)行驗證時，無需客服人員與用戶進(jìn)行語音通話以確定用戶的身份，而是獲取與用戶的用戶標(biāo)識相綁定的終端標(biāo)識，該終端標(biāo)識是用戶的用戶標(biāo)識綁定的終端標(biāo)識，例如用戶的手機的手機號碼等；從本地存儲的多個不同的驗證標(biāo)識中隨機選擇出一個驗證標(biāo)識；然后向該終端標(biāo)識對應(yīng)的終端發(fā)送選擇的該驗證標(biāo)識；再檢測該終端標(biāo)識對應(yīng)的終端是否呼叫該驗證標(biāo)識；當(dāng)該終端標(biāo)識對應(yīng)的終端呼叫該驗證標(biāo)識時，則說明確實是用戶本人在進(jìn)行操作，此時就可以確定用戶通過驗證。這樣就無需事先配備大量的客服人員就可以第一時間驗證所有執(zhí)行敏感操作的用戶的身份，從而可以降低人力成本，另外，也無需配備通話設(shè)備從而降低物力成本。

進(jìn)一步地，在本發(fā)明一個實施例中，為了使得用戶能盡快獲知業(yè)務(wù)服務(wù)器對其身份進(jìn)行驗證的驗證結(jié)果，當(dāng)確定出用戶通過驗證時，可以主動向該終端標(biāo)識對應(yīng)的終端發(fā)送身份驗證結(jié)果。

在本發(fā)明另一實施例中，也可以不主動向該終端標(biāo)識對應(yīng)的終端發(fā)送身份驗證結(jié)果，而是檢測是否接收到該終端標(biāo)識對應(yīng)的終端發(fā)送的用于查詢用戶的身份驗證結(jié)果的查詢請求；當(dāng)接收到查詢請求時，再向該終端標(biāo)識對應(yīng)的終端發(fā)送用戶的身份驗證結(jié)果。

其中，在本發(fā)明另一實施例中，參見圖2，步驟s104包括：

在步驟s201中，檢測是否接收到呼叫請求；該呼叫請求攜帶呼叫標(biāo)識和被呼叫標(biāo)識；

為了使得業(yè)務(wù)服務(wù)器盡快完成對用戶的身份進(jìn)行驗證，當(dāng)該終端標(biāo)識對應(yīng)的終端接收到的業(yè)務(wù)服務(wù)器返回的該驗證標(biāo)識時，需要呼叫該驗證標(biāo)識。具體地，該終端標(biāo)識對應(yīng)的終端可以在本地生成呼叫請求，然后向業(yè)務(wù)服務(wù)器或運營商的服務(wù)器發(fā)送生成的該呼叫請求，該呼叫請求中攜帶呼叫標(biāo)識和被呼叫標(biāo)識，該呼叫請求中的呼叫標(biāo)識為該終端標(biāo)識，被呼叫標(biāo)識為該驗證標(biāo)識。

例如，如果該終端標(biāo)識對應(yīng)的終端為手機且該驗證標(biāo)識為電話號碼，則當(dāng)手機接收到的業(yè)務(wù)服務(wù)器返回的該電話號碼時，手機會立刻生成呼叫請求，并向運營商的服務(wù)器發(fā)送該呼叫請求，該呼叫請求中攜帶呼叫標(biāo)識和被呼叫標(biāo)識，該呼叫請求中的呼叫標(biāo)識為手機的手機號碼，被呼叫標(biāo)識為該電話號碼。

如果該終端標(biāo)識對應(yīng)的終端為平板電腦或智能手表且該驗證標(biāo)識為賬戶的賬號，則當(dāng)平板電腦或智能手表接收到的業(yè)務(wù)服務(wù)器返回的該賬戶的賬號時，平板電腦或智能手表會立刻生成呼叫請求，并向業(yè)務(wù)服務(wù)器發(fā)送該呼叫請求，該呼叫請求中攜帶呼叫標(biāo)識和被呼叫標(biāo)識，該呼叫請求中的呼叫標(biāo)識為平板電腦或智能手表的設(shè)備識別碼，被呼叫標(biāo)識為該賬戶的賬號。

其中，在本發(fā)明實施例中，如果該終端標(biāo)識對應(yīng)的終端默認(rèn)是向業(yè)務(wù)服務(wù)器發(fā)送該呼叫請求；則對于業(yè)務(wù)服務(wù)器而言，就會接收到該終端標(biāo)識對應(yīng)的終端發(fā)送的呼叫請求。

在本發(fā)明另一實施例中，如果該終端標(biāo)識對應(yīng)的終端是默認(rèn)向運營商的服務(wù)器發(fā)送該呼叫請求；則運營商的服務(wù)器會接收到該終端標(biāo)識對應(yīng)的終端發(fā)送的該呼叫請求，當(dāng)運營商的服務(wù)器接收到該呼叫請求后，會向業(yè)務(wù)服務(wù)器轉(zhuǎn)發(fā)該呼叫請求；則對于業(yè)務(wù)服務(wù)器而言，就會接收到運營商的服務(wù)器發(fā)送的該呼叫請求。在這一實施例中，只有運營商的服務(wù)器可以直接對該呼叫請求進(jìn)行處理，例如接通該呼叫請求或掛斷該呼叫請求，運營商的服務(wù)器向業(yè)務(wù)服務(wù)器轉(zhuǎn)發(fā)的該呼叫請求的作用僅僅用于通知業(yè)務(wù)服務(wù)器此時有終端呼叫該驗證標(biāo)識，業(yè)務(wù)服務(wù)器無法對接收到的運營商的服務(wù)器發(fā)送的呼叫請求進(jìn)行處理，僅僅能查看該呼叫請求中攜帶的信息。

當(dāng)接收到該呼叫請求時，在步驟s202中，從該呼叫請求中提取出該呼叫標(biāo)識和該被呼叫標(biāo)識；

進(jìn)一步地，在本發(fā)明又一實施例中，如果是手機生成呼叫請求并發(fā)送給運營商的服務(wù)器，只要運營商的服務(wù)器不接通該呼叫請求，就不會收取手機的通話費用，一旦接通該呼叫請求，就會收取手機的通話費用，因此，為了避免花費用戶的手機的通話費用，在本步驟之后，可以掛斷該呼叫請求。

如果是平板電腦或智能手表生成呼叫請求并發(fā)送給運營商的服務(wù)器，只要業(yè)務(wù)服務(wù)器不接通該呼叫請求，就不會耗費平板電腦或智能手表的網(wǎng)絡(luò)流量，一旦接通該呼叫請求，就會耗費平板電腦或智能手表的網(wǎng)絡(luò)流量，因此，為了避免耗費平板電腦或智能手表的網(wǎng)絡(luò)流量，在本步驟之后，可以掛斷該呼叫請求。

在步驟s203中，判斷該呼叫標(biāo)識是否為該終端標(biāo)識，以及判斷該被呼叫標(biāo)識是否為該驗證標(biāo)識；

其中，可以將該呼叫標(biāo)識與該終端標(biāo)識進(jìn)行比較，以及將該被呼標(biāo)識與該驗證標(biāo)識進(jìn)行比較。

當(dāng)該呼叫標(biāo)識為該終端標(biāo)識且該被呼叫標(biāo)識為該驗證標(biāo)識時，在步驟s204中，確定該終端標(biāo)識對應(yīng)的終端呼叫該驗證標(biāo)識；

當(dāng)該呼叫標(biāo)識不為該終端標(biāo)識且該被呼叫標(biāo)識不為該驗證標(biāo)識時，在步驟s205中，確定該終端標(biāo)識對應(yīng)的終端還未呼叫該驗證標(biāo)識。

有時候，不法分子可能異地竊取業(yè)務(wù)服務(wù)器向該終端標(biāo)識對應(yīng)的終端發(fā)送的該驗證標(biāo)識，然后在一個終端上偽造該終端標(biāo)識，并利用偽造的該終端標(biāo)識對應(yīng)的終端來呼叫該驗證標(biāo)識，這樣就能通過驗證，進(jìn)而不法分子就可以順利地在用戶的賬戶上執(zhí)行轉(zhuǎn)賬等與用戶的財產(chǎn)安全息息相關(guān)的操作，如此就會給用戶帶來財產(chǎn)損失。

因此，為了避免給用戶帶來財產(chǎn)損失，需要進(jìn)一步保障對用戶的身份進(jìn)行驗證的準(zhǔn)確性。

在本發(fā)明圖2所示的實施例中，當(dāng)向該終端標(biāo)識對應(yīng)的終端發(fā)送該驗證標(biāo)識時，業(yè)務(wù)服務(wù)器可以獲取該終端標(biāo)識對應(yīng)的終端此時的位置信息，并作為獲取向該終端標(biāo)識對應(yīng)的終端發(fā)送該驗證標(biāo)識時該終端標(biāo)識對應(yīng)的終端的發(fā)送位置信息。

在本發(fā)明另一實施例中，當(dāng)該終端標(biāo)識對應(yīng)的終端在生成呼叫請求時，會獲取該終端標(biāo)識對應(yīng)的終端的當(dāng)前位置信息，然后將該終端標(biāo)識對應(yīng)的終端的當(dāng)前位置信息添加在呼叫請求中；因此，業(yè)務(wù)服務(wù)器接收到的呼叫請求還會攜帶該終端標(biāo)識對應(yīng)的終端的當(dāng)前位置信息。

其中，參見圖3，該方法還包括：

當(dāng)該呼叫標(biāo)識為該終端標(biāo)識且該被呼叫標(biāo)識為該驗證標(biāo)識時，在步驟s301中，從呼叫請求中提取出該終端標(biāo)識對應(yīng)的終端的當(dāng)前位置信息；

在步驟s302中，判斷該終端標(biāo)識對應(yīng)的終端的發(fā)送位置信息與該終端標(biāo)識對應(yīng)的終端 的當(dāng)前位置信息之間的距離是否小于或等于預(yù)設(shè)距離閾值；

其中，可以計算該發(fā)送位置信息與該當(dāng)前位置信息之間的距離，將計算出的距離與預(yù)設(shè)距離閾值進(jìn)行比較。

預(yù)設(shè)距離閾值可以為1米、2米或3米等，本發(fā)明對此不加以限定。

當(dāng)該終端標(biāo)識對應(yīng)的終端的發(fā)送位置信息與該終端標(biāo)識對應(yīng)的終端的當(dāng)前位置信息之間的距離小于或等于預(yù)設(shè)距離閾值時，執(zhí)行步驟s204：確定該終端標(biāo)識對應(yīng)的終端呼叫該驗證標(biāo)識；

當(dāng)該終端標(biāo)識對應(yīng)的終端的發(fā)送位置信息與該終端標(biāo)識對應(yīng)的終端的當(dāng)前位置信息之間的距離小于或等于預(yù)設(shè)距離閾值時，執(zhí)行步驟s205：確定該終端標(biāo)識對應(yīng)的終端還未呼叫該驗證標(biāo)識。

在本發(fā)明實施例中，在業(yè)務(wù)服務(wù)器中存儲的多個不同的驗證標(biāo)識中，每對一個用戶的身份進(jìn)行一次驗證就會使用一個驗證標(biāo)識。當(dāng)業(yè)務(wù)服務(wù)器需要連續(xù)對多個不同的用戶的身份分別進(jìn)行驗證時，如果本地存儲的驗證標(biāo)識的個數(shù)小于待驗證的用戶的個數(shù)，這樣就無法對所有用戶的身份都完成驗證。

因此，在本發(fā)明又一實施例中，需要將每一個驗證標(biāo)識重復(fù)使用。例如，當(dāng)需要利用一個驗證標(biāo)識對一個用戶的身份進(jìn)行驗證時，會從本地存儲的多個不同的驗證標(biāo)識中隨機選擇一個驗證標(biāo)識，該驗證標(biāo)識在從被獲取之后時長為預(yù)設(shè)時長的時間段內(nèi)內(nèi)專門用于對該用戶的身份進(jìn)行驗證，超過預(yù)設(shè)時長后則需要重新將該驗證標(biāo)識放回本地，以使地該驗證標(biāo)識可以用于驗證其他用戶的身份。也即，當(dāng)終端接收到業(yè)務(wù)服務(wù)器發(fā)送的驗證標(biāo)識時，必須在該時間段內(nèi)呼叫驗證標(biāo)識，這樣才能完成對用戶的身份進(jìn)行驗證的目的，否則，在超過超過了該時間段時，就無法利用該驗證標(biāo)識對用戶的身份進(jìn)行驗證，業(yè)務(wù)服務(wù)器必須要重新獲取一個新的驗證標(biāo)識以完成對用戶的身份的驗證。

因此，在本發(fā)明圖2所示的實施例中，當(dāng)向該終端標(biāo)識對應(yīng)的終端發(fā)送該驗證標(biāo)識時，獲取業(yè)務(wù)服務(wù)器本地的當(dāng)前時刻并作為向該終端標(biāo)識對應(yīng)的終端發(fā)送該驗證標(biāo)識時的發(fā)送時刻。

這樣，在本發(fā)明又一實施例中，參見圖4，該方法還包括：

當(dāng)該呼叫標(biāo)識為該終端標(biāo)識且該被呼叫標(biāo)識為該驗證標(biāo)識時，在步驟s401中，獲取業(yè)務(wù)服務(wù)器的當(dāng)前時刻；

在步驟s402中，判斷當(dāng)前時刻與發(fā)送時刻之間的時間差值是否小于或等于預(yù)設(shè)時間差值；

其中，可以計算當(dāng)前時刻與發(fā)送時刻之間的時間差值，將計算出的時間差值與預(yù)設(shè)時間差值進(jìn)行比較。

在當(dāng)前時刻與發(fā)送時刻之間的時間差值小于或等于預(yù)設(shè)時間差值時，執(zhí)行步驟s204：確定該終端標(biāo)識對應(yīng)的終端呼叫該驗證標(biāo)識。

在當(dāng)前時刻與發(fā)送時刻之間的時間差值大于預(yù)設(shè)時間差值時，執(zhí)行步驟s205：確定該終端標(biāo)識對應(yīng)的終端還未呼叫該驗證標(biāo)識。

圖5是根據(jù)一示例性實施例示出的一種驗證裝置的框圖。參照圖5，該裝置包括：

獲取模塊11，用于當(dāng)需要對用戶的身份進(jìn)行驗證時，獲取與所述用戶的用戶標(biāo)識相綁定的終端標(biāo)識；

選擇模塊12，用于從本地存儲的多個不同的驗證標(biāo)識中隨機選擇出一個驗證標(biāo)識；

發(fā)送模塊13，用于向所述終端標(biāo)識對應(yīng)的終端發(fā)送所述驗證標(biāo)識；

第一檢測模塊14，用于檢測所述終端標(biāo)識對應(yīng)的終端是否呼叫所述驗證標(biāo)識；

確定模塊15，用于當(dāng)所述終端標(biāo)識對應(yīng)的終端呼叫所述驗證標(biāo)識時，確定所述用戶通過驗證。

其中，所述第一檢測模塊14包括：

檢測單元，用于檢測是否接收到呼叫請求；所述呼叫請求攜帶呼叫標(biāo)識和被呼叫標(biāo)識；

第一提取單元，用于當(dāng)接收到所述呼叫請求時，從所述呼叫請求中提取出所述呼叫標(biāo)識和所述被呼叫標(biāo)識；

第一判斷單元，用于判斷所述呼叫標(biāo)識是否為所述終端標(biāo)識，以及判斷所述被呼叫標(biāo)識是否為所述驗證標(biāo)識；

確定單元，用于當(dāng)述呼叫標(biāo)識為所述終端標(biāo)識且所述被呼叫標(biāo)識為所述驗證標(biāo)識時，確定所述終端標(biāo)識對應(yīng)的終端呼叫所述驗證標(biāo)識。

進(jìn)一步地，所述第一檢測模塊14還包括：

第一獲取單元，用于獲取向所述終端標(biāo)識對應(yīng)的終端發(fā)送所述驗證標(biāo)識時所述終端的發(fā)送位置信息。

進(jìn)一步地，所述呼叫請求還攜帶所述終端的當(dāng)前位置信息；

所述第一檢測模塊14還包括：

第二提取單元，用于當(dāng)述呼叫標(biāo)識為所述終端標(biāo)識且所述被呼叫標(biāo)識為所述驗證標(biāo)識時，從所述呼叫請求中提取出所述終端的當(dāng)前位置信息；

第二判斷單元，用于判斷所述終端的發(fā)送位置信息與所述終端的當(dāng)前位置信息之間的距離是否小于或等于預(yù)設(shè)距離閾值；

所述確定單元還用于當(dāng)所述終端的發(fā)送位置信息與所述終端的當(dāng)前位置信息之間的距離小于或等于預(yù)設(shè)距離閾值時，確定所述終端標(biāo)識對應(yīng)的終端呼叫所述驗證標(biāo)識。

進(jìn)一步地，所述第一檢測模塊14還包括：

第二獲取單元，用于獲取向所述終端標(biāo)識對應(yīng)的終端發(fā)送所述驗證標(biāo)識時的發(fā)送時刻。

進(jìn)一步地，所述第一檢測模塊14還包括：

第三獲取單元，用于當(dāng)述呼叫標(biāo)識為所述終端標(biāo)識且所述被呼叫標(biāo)識為所述驗證標(biāo)識時，獲取所述業(yè)務(wù)服務(wù)器的當(dāng)前時刻；

第三判斷單元，用于判斷所述當(dāng)前時刻與所述發(fā)送時刻之間的時間差值是否小于或等于預(yù)設(shè)時間差值；

所述確定單元還用于當(dāng)所述當(dāng)前時刻與所述發(fā)送時刻之間的時間差值小于或等于所述預(yù)設(shè)時間差值時，執(zhí)行所述確定所述終端標(biāo)識對應(yīng)的終端呼叫所述驗證標(biāo)識的步驟。

其中，所述獲取模塊11包括：

第四獲取單元，用于獲取本地存儲的用戶標(biāo)識與終端標(biāo)識之間的對應(yīng)關(guān)系；

查找單元，用于在所述對應(yīng)關(guān)系中查找與所述用戶的用戶標(biāo)識相對應(yīng)的終端標(biāo)識。

進(jìn)一步地，所述第一檢測模塊14還包括：

掛斷單元，用于掛斷所述呼叫請求。

進(jìn)一步地，所述裝置還包括：

第二檢測模塊，用于檢測是否接收到所述終端發(fā)送的用于查詢所述用戶的身份驗證結(jié)果的查詢請求；

發(fā)送模塊，用于當(dāng)接收到所述查詢請求時，向所述終端發(fā)送所述用戶的身份驗證結(jié)果。

本發(fā)明的實施例提供的技術(shù)方案可以包括以下有益效果：

在本發(fā)明圖5所示的實施例中，當(dāng)需要對用戶的身份進(jìn)行驗證時，無需客服人員與用戶進(jìn)行語音通話以確定用戶的身份，而是獲取與用戶的用戶標(biāo)識相綁定的終端標(biāo)識，該終端標(biāo)識是用戶的用戶標(biāo)識綁定的終端標(biāo)識，例如用戶的手機的手機號碼等；從本地存儲的多個不同的驗證標(biāo)識中隨機選擇出一個驗證標(biāo)識；然后向該終端標(biāo)識對應(yīng)的終端發(fā)送選擇 的該驗證標(biāo)識；再檢測該終端標(biāo)識對應(yīng)的終端是否呼叫該驗證標(biāo)識；當(dāng)該終端標(biāo)識對應(yīng)的終端呼叫該驗證標(biāo)識時，則說明確實是用戶本人在進(jìn)行操作，此時就可以確定用戶通過驗證。這樣就無需事先配備大量的客服人員就可以第一時間驗證所有執(zhí)行敏感操作的用戶的身份，從而可以降低人力成本，另外，也無需配備通話設(shè)備從而降低物力成本。

關(guān)于上述實施例中的裝置，其中各個模塊執(zhí)行操作的具體方式已經(jīng)在有關(guān)該方法的實施例中進(jìn)行了詳細(xì)描述，此處將不做詳細(xì)闡述說明。

本領(lǐng)域技術(shù)人員在考慮說明書及實踐這里公開的發(fā)明后，將容易想到本發(fā)明的其它實施方案。本申請旨在涵蓋本發(fā)明的任何變型、用途或者適應(yīng)性變化，這些變型、用途或者適應(yīng)性變化遵循本發(fā)明的一般性原理并包括本發(fā)明未公開的本技術(shù)領(lǐng)域中的公知常識或慣用技術(shù)手段。說明書和實施例僅被視為示例性的，本發(fā)明的真正范圍和精神由所附的權(quán)利要求指出。

應(yīng)當(dāng)理解的是，本發(fā)明并不局限于上面已經(jīng)描述并在附圖中示出的精確結(jié)構(gòu)，并且可以在不脫離其范圍進(jìn)行各種修改和改變。本發(fā)明的范圍僅由所附的權(quán)利要求來限制。