本發(fā)明涉及通信技術(shù)領(lǐng)域，特別是涉及一種陌生電話的處理方法和裝置。

背景技術(shù)：

通常情況下，通訊終端具有聯(lián)系人通訊錄。聯(lián)系人通訊錄中記錄有聯(lián)系人的電話號(hào)碼與聯(lián)系人的身份信息。其中，在聯(lián)系人通訊錄中同一聯(lián)系人的電話號(hào)碼與身份信息具有對(duì)應(yīng)關(guān)系。當(dāng)接收到來電呼叫時(shí)，通訊終端可以在聯(lián)系人通訊錄保存的電話號(hào)碼中查找該來電呼叫的主叫號(hào)碼。若能夠查找到，通訊終端可以將聯(lián)系人通訊錄中該主叫號(hào)碼對(duì)應(yīng)的身份信息顯示在該來電呼叫的接聽提示界面上，以便通訊終端的用戶根據(jù)身份信息能夠在接聽該來電呼叫之前識(shí)別出發(fā)起該來電呼叫的主叫方身份。若未能查找到，通訊終端可以在該來電呼叫的接聽提示界面上顯示該主叫號(hào)碼但無法顯示身份信息，該來電呼叫的主叫號(hào)碼即屬于陌生電話。

對(duì)于主叫號(hào)碼為陌生電話的來電呼叫來說，為了使得通訊終端的用戶能夠在接聽該來電呼叫之前識(shí)別發(fā)起該來電呼叫的主叫方身份，通訊終端需要對(duì)作為陌生電話的主叫號(hào)碼進(jìn)行識(shí)別，得到該主叫號(hào)碼對(duì)應(yīng)的身份信息，該身份信息能夠表示該來電呼叫的主叫方身份。通常，陌生電話的識(shí)別主要依賴于服務(wù)器側(cè)存儲(chǔ)的大量用戶的主動(dòng)標(biāo)記。具體地，用戶可以在通訊終端上為屬于陌生電話的電話號(hào)碼標(biāo)記上身份信息，服務(wù)器可以從通訊終端上收集各用戶為屬于陌生電話的電話號(hào)碼所標(biāo)記的身份信息。若大量用戶為同一個(gè)電話號(hào)碼標(biāo)記了同一個(gè)身份信息，則服務(wù)器可以將該電話號(hào)碼與該身份信息的對(duì)應(yīng)關(guān)系下發(fā)到各用戶的通訊終端上。當(dāng)通訊終端接收到主叫號(hào)碼為該電話號(hào)碼的來電呼叫，則通訊終端可以根據(jù)服務(wù)器下發(fā)的該對(duì)應(yīng)關(guān)系識(shí)別出該主叫號(hào)碼對(duì)應(yīng)于該身份信息。因此，即使通訊終端的聯(lián)系人通訊錄中沒有記錄該主叫號(hào)碼，通訊終端也可以識(shí)別出該主叫號(hào)碼對(duì)應(yīng)的身份信息。

發(fā)明人經(jīng)過研究發(fā)現(xiàn)，陌生電話的識(shí)別主要依賴于服務(wù)器側(cè)存儲(chǔ)的大量用戶的主動(dòng)標(biāo)記，但屬于陌生電話的大量電話號(hào)碼通常僅被數(shù)量較少的用戶標(biāo)記過身份信息或根本沒有被用戶標(biāo)記過身份信息，因此，屬于陌生電話的大量電話號(hào)碼是通訊終端無法識(shí)別的。

技術(shù)實(shí)現(xiàn)要素：

本發(fā)明所要解決的技術(shù)問題是，提供一種陌生電話的處理方法和裝置，以使得屬于陌生電話的電話號(hào)碼即使沒有被用戶標(biāo)記過身份信息也能夠被通訊終端識(shí)別，從而使得通訊終端能夠更廣泛地識(shí)別陌生電話。

第一方面，為解決上述技術(shù)問題，本發(fā)明實(shí)施例提供了一種陌生電話的處理方法，該方法應(yīng)用于終端，該方法包括：

響應(yīng)于接收到主叫號(hào)碼為陌生電話的來電呼叫，接通所述來電呼叫并建立與所述來電呼叫的主叫方之間的通話連接；

通過所述通話連接，向所述主叫方發(fā)送預(yù)先保存在所述終端中的第一語音信息并獲取來自所述主叫方的第二語音信息；

分析與所述第二語音信息相匹配的身份信息，作為所述主叫號(hào)碼對(duì)應(yīng)的身份信息。

第二方面，為解決上述技術(shù)問題，本發(fā)明實(shí)施例提供了一種陌生電話的處理裝置。該裝置配置于終端，包括：

自動(dòng)接通單元，用于響應(yīng)于接收到主叫號(hào)碼為陌生電話的來電呼叫，接通所述來電呼叫并建立與所述來電呼叫的主叫方之間的通話連接；

自動(dòng)通話單元，用于通過所述通話連接，向所述主叫方發(fā)送預(yù)先保存在所述終端中的第一語音信息并獲取來自所述主叫方的第二語音信息；

身份分析單元，用于分析與所述第二語音信息相匹配的身份信息，作為所述主叫號(hào)碼對(duì)應(yīng)的身份信息。

第三方面，為解決上述技術(shù)問題，本發(fā)明實(shí)施例提供了一種終端，包括有存儲(chǔ)器，以及一個(gè)或者一個(gè)以上的程序，其中一個(gè)或者一個(gè)以上程序存儲(chǔ)于存儲(chǔ)器中，且經(jīng)配置以由一個(gè)或者一個(gè)以上處理器執(zhí)行所述一個(gè)或者一個(gè)以上程序包含用于進(jìn)行以下操作的指令：

響應(yīng)于接收到主叫號(hào)碼為陌生電話的來電呼叫，接通所述來電呼叫并建立與所述來電呼叫的主叫方之間的通話連接；

通過所述通話連接，向所述主叫方發(fā)送預(yù)先保存在所述終端中的第一語音信息并獲取來自所述主叫方的第二語音信息；

分析與所述第二語音信息相匹配的身份信息，作為所述主叫號(hào)碼對(duì)應(yīng)的身份信息。

與現(xiàn)有技術(shù)相比，本發(fā)明實(shí)施例具有以下優(yōu)點(diǎn)：

采用本發(fā)明實(shí)施方式提供的技術(shù)方案，當(dāng)終端接收到主叫號(hào)碼為陌生電 話的來電呼叫時(shí)，終端可以在用戶未接聽的情況下接通該來電呼叫并建立與該來電呼叫的主叫方之間的通話連接。通過該通話連接，終端可以通過預(yù)先保存的第一語音信息與該主叫方進(jìn)行語音交互，以獲取來自該主叫方的第二語音信息。由于來自該主叫方的第二語音信息往往能夠用于分析該主叫方的身份，終端可以分析與所述第二語音信息相匹配的身份信息，作為所述主叫號(hào)碼對(duì)應(yīng)的身份信息。由此可見，當(dāng)終端接收到主叫號(hào)碼為陌生電話的來電呼叫時(shí)，即使該主叫號(hào)碼沒有被用戶標(biāo)記過身份信息，在用戶未接聽的情況下終端也可以通過模擬真人自動(dòng)與該來電呼叫的主叫方進(jìn)行語音交互來分析出該主叫號(hào)碼對(duì)應(yīng)的身份信息，因此，在屬于陌生電話的大量電話號(hào)碼中，終端可自動(dòng)識(shí)別身份信息的電話號(hào)碼數(shù)量大大增加，從而使得通訊終端能夠更廣泛地識(shí)別陌生電話，這不僅最大限度地減少了陌生電話對(duì)用戶的騷擾，而且同時(shí)也避免了用戶漏接重要電話。

附圖說明

為了更清楚地說明本發(fā)明實(shí)施例或現(xiàn)有技術(shù)中的技術(shù)方案，下面將對(duì)實(shí)施例或現(xiàn)有技術(shù)描述中所需要使用的附圖作簡單地介紹，顯而易見地，下面描述中的附圖僅僅是本發(fā)明中記載的一些實(shí)施例，對(duì)于本領(lǐng)域普通技術(shù)人員來講，在不付出創(chuàng)造性勞動(dòng)的前提下，還可以根據(jù)這些附圖獲得其他的附圖。

圖1為本發(fā)明實(shí)施例中一個(gè)示例性應(yīng)用場(chǎng)景的框架示意圖；

圖2為本發(fā)明實(shí)施例中一種陌生電話的處理方法的流程圖；

圖3為本發(fā)明實(shí)施例中一種提示用戶接聽來電呼叫的方式的流程圖；

圖4為本發(fā)明實(shí)施例中又一種陌生電話的處理方法的流程圖；

圖5為本發(fā)明實(shí)施例中一種陌生電話的處理裝置的結(jié)構(gòu)圖；

圖6為本發(fā)明實(shí)施例中一種裝置的結(jié)構(gòu)圖。

具體實(shí)施方式

為了使本技術(shù)領(lǐng)域的人員更好地理解本發(fā)明方案，下面將結(jié)合本發(fā)明實(shí)施例中的附圖，對(duì)本發(fā)明實(shí)施例中的技術(shù)方案進(jìn)行清楚、完整地描述，顯然，所描述的實(shí)施例僅是本發(fā)明一部分實(shí)施例，而不是全部的實(shí)施例?；诒景l(fā)明中的實(shí)施例，本領(lǐng)域普通技術(shù)人員在沒有做出創(chuàng)造性勞動(dòng)前提下所獲得的所有其他實(shí)施例，都屬于本發(fā)明保護(hù)的范圍。

發(fā)明人經(jīng)過研究發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)有技術(shù)中陌生電話的識(shí)別依賴于大量用戶的主動(dòng)標(biāo)記。對(duì)于一個(gè)電話號(hào)碼來說，當(dāng)該電話號(hào)碼被大于一定閾值的用戶作為 陌生電話標(biāo)記了同一身份信息時(shí)，服務(wù)器才會(huì)向各用戶的通訊終端發(fā)送該電話號(hào)碼與該身份信息的對(duì)應(yīng)關(guān)系，此時(shí)其他用戶的通訊終端才能根據(jù)該對(duì)應(yīng)關(guān)系識(shí)別出該電話號(hào)碼。但是，屬于陌生電話的大量電話號(hào)碼通常沒有被任何用戶作為陌生電話標(biāo)記過或者僅被數(shù)量很少的用戶作為陌生電話標(biāo)記過身份信息，因此，服務(wù)器不會(huì)向各用戶的通訊終端發(fā)送這些電話號(hào)碼與所標(biāo)記的身份信息的對(duì)應(yīng)關(guān)系，其他用戶的通訊終端也就不能識(shí)別出這些電話號(hào)碼。由此可見，通過大量用戶主動(dòng)標(biāo)記陌生電話的方式，仍然有大量屬于陌生電話的電話號(hào)碼是通訊終端無法識(shí)別出來的。

為了解決上述問題，在本發(fā)明實(shí)施例中，當(dāng)終端接收到主叫號(hào)碼為陌生電話的來電呼叫時(shí)，終端可以在用戶未接聽的情況下接通該來電呼叫并建立與該來電呼叫的主叫方之間的通話連接。通過該通話連接，終端可以通過預(yù)先保存的第一語音信息與該主叫方進(jìn)行語音交互，以獲取來自該主叫方的第二語音信息。由于來自該主叫方的第二語音信息往往能夠用于分析該主叫方的身份，終端可以分析與所述第二語音信息相匹配的身份信息，作為所述主叫號(hào)碼對(duì)應(yīng)的身份信息。由此可見，當(dāng)終端接收到主叫號(hào)碼為陌生電話的來電呼叫時(shí)，即使該主叫號(hào)碼沒有被用戶標(biāo)記過身份信息，在用戶未接聽的情況下終端也可以通過模擬真人自動(dòng)與該來電呼叫的主叫方進(jìn)行語音交互來分析出該主叫號(hào)碼對(duì)應(yīng)的身份信息，因此，在屬于陌生電話的大量電話號(hào)碼中，終端可自動(dòng)識(shí)別出身份信息的電話號(hào)碼的數(shù)量大大增加，從而使得通訊終端能夠更廣泛地識(shí)別陌生電話，這不僅最大限度地減少了陌生電話對(duì)用戶的騷擾，而且同時(shí)也避免了用戶漏接重要電話。

舉例說明，本發(fā)明實(shí)施例可以應(yīng)用到如圖1所示的場(chǎng)景，其中，終端101與終端102之間通過網(wǎng)絡(luò)103實(shí)現(xiàn)交互。在這一場(chǎng)景中，終端101通過網(wǎng)絡(luò)103向終端102發(fā)起呼叫。即，終端101為主叫方，終端101使用的號(hào)碼為主叫號(hào)碼。其中，對(duì)于終端102來說，終端101使用的主叫號(hào)碼屬于陌生電話。終端102響應(yīng)于接收到終端101發(fā)起的來電呼叫，接通所述來電呼叫并建立與終端103之間的通話連接。終端102通過自動(dòng)建立的所述通話連接，向終端101發(fā)送預(yù)先保存在所述終端中的第一語音信息并獲取來自終端101的第二語音信息。然后，終端102分析與所述第二語音信息相匹配的身份信息，作為所述主叫號(hào)碼對(duì)應(yīng)的身份信息。

需要注意的是，上述應(yīng)用場(chǎng)景僅是為了便于理解本發(fā)明而示出，本發(fā)明的實(shí)施方式在此方面不受任何限制。相反，本發(fā)明的實(shí)施方式可以應(yīng)用于適 用的任何場(chǎng)景。

下面結(jié)合附圖，詳細(xì)說明本發(fā)明的各種非限制性實(shí)施方式。

示例性方法

參見圖2，示出了本發(fā)明實(shí)施例中一種陌生電話的處理方法的流程圖。在圖1所示的場(chǎng)景中，本實(shí)施例的方法例如可以應(yīng)用于終端102，即本實(shí)施例的方法例如可以由終端102來執(zhí)行。本實(shí)施例的方法例如具體可以包括如下步驟：

步驟201、響應(yīng)于接收到主叫號(hào)碼為陌生電話的來電呼叫，接通所述來電呼叫并建立與所述來電呼叫的主叫方之間的通話連接。

具體實(shí)現(xiàn)時(shí)，當(dāng)終端102接收到終端101發(fā)起的來電呼叫時(shí)，可以獲取該來電呼叫的主叫號(hào)碼，并識(shí)別該主叫號(hào)碼是否屬于陌生電話。若識(shí)別出該主叫號(hào)碼屬于陌生電話，終端102可以自動(dòng)接通該來電呼叫，以自動(dòng)建立與終端101之間的通話連接。其中，該來電呼叫是由終端101發(fā)起的，即終端101為該來電呼叫的主叫方，終端101使用的電話號(hào)碼為該來電呼叫的主叫號(hào)碼；該來電呼叫是針對(duì)終端102的呼叫，即終端102為該來電呼叫的被叫方，終端102使用的電話號(hào)碼為該來電呼叫的被叫號(hào)碼?？梢岳斫獾氖牵瑧?yīng)用本實(shí)施例的方法的所述終端即是終端102。

需要說明的是，本實(shí)施例提及的陌生電話是針對(duì)作為被叫方的終端102來說的。具體地，以前述主叫號(hào)碼為例，在一些實(shí)施方式中，若該主叫號(hào)碼未記錄在終端102的聯(lián)系人通訊錄中，則該主叫號(hào)碼對(duì)于終端102來說是陌生電話，即該主叫號(hào)碼屬于終端102的陌生電話；若該主叫號(hào)碼已記錄在終端102的聯(lián)系人通訊錄中，則該主叫號(hào)碼對(duì)于終端102來說不是陌生電話，即該主叫號(hào)碼不屬于終端102的陌生電話。此外，在另一些實(shí)施方式中，對(duì)于前述來電呼叫來說，若終端102不能識(shí)別出所述來電呼叫的主叫號(hào)碼，則該主叫號(hào)碼對(duì)于終端102來說也屬于陌生電話。

在本實(shí)施例的一些實(shí)施方式中，當(dāng)終端102接收到主叫號(hào)碼為陌生電話的該來電呼叫時(shí)，終端102可以自動(dòng)接通來電呼叫而建立處于第一狀態(tài)的通話連接。在通話連接處于第一狀態(tài)的情況下，終端102的用戶能夠不感知終端102與終端101之間正在進(jìn)行語音交互。具體地，當(dāng)終端102與終端101之間的通話連接在終端102上處于第一狀態(tài)時(shí)，終端102在其內(nèi)部處理與終端101之間的語音交互，而并不通過終端102的音頻輸入單元和音頻輸出單元與用戶進(jìn)行語音交互。具體地說，一方面，終端102通過第一狀態(tài)的通話 連接發(fā)送給終端101的語音信息不是終端102當(dāng)前通過音頻輸入單元獲取的語音信息，而是終端102本地預(yù)先保存的語音信息，另一方面，終端101通過第一狀態(tài)的通話連接發(fā)送給終端102的語音信息不會(huì)被終端102立即通過音頻輸出單元播放給用戶，而是用于終端102內(nèi)部分析身份信息?？梢?，當(dāng)終端102與終端101之間的通話連接在終端102上處于第一狀態(tài)時(shí)，終端102是僅通過模擬真人語音與終端101的用戶進(jìn)行通話，而終端102的用戶并沒有與終端101的用戶直接進(jìn)行通話，也就是說，終端102可以在終端102的用戶不參與通話的情況下實(shí)現(xiàn)與終端101進(jìn)行通話。其中，終端102的音頻輸入設(shè)備例如可以是終端102的話筒等，終端102的音頻輸出設(shè)備例如可以是終端102的聽筒、揚(yáng)聲器等。通話連接處于第一狀態(tài)的具體實(shí)現(xiàn)方式，例如可以是，終端102在后臺(tái)接通該來電呼叫并在后臺(tái)建立與終端101之間的通話連接，即，建立后的通話連接在終端102上處于后臺(tái)運(yùn)行中。

當(dāng)然，本實(shí)施例并不限定終端接通來電呼叫時(shí)建立的通話連接處于第一狀態(tài)。在本實(shí)施例的另一些實(shí)施方式中，在終端102接通所述來電呼叫時(shí)也可以建立處于第三狀態(tài)的通話連接。在通話連接處于第三狀態(tài)的情況下，終端102的用戶能夠感知終端102與終端101之間正在進(jìn)行語音交互。具體地，終端102既可以將終端102本地預(yù)先保存的語音信息發(fā)送給終端101，也可以將終端102當(dāng)前通過音頻輸入單元獲取的語音信息通過該通話連接發(fā)送給終端101；終端102既可以將終端101通過該通話連接發(fā)送來的語音信息用于內(nèi)部分析身份信息，也可以將終端101通過該通話連接發(fā)送過來的語音信息立即通過語音輸出單元播放給用戶。

可以理解的是，當(dāng)接收到終端101發(fā)起的來電呼叫時(shí)，終端102本地可能已經(jīng)記錄了一些標(biāo)記過身份信息的陌生電話。在本實(shí)施例的一些實(shí)施方式中，對(duì)于已標(biāo)記過身份信息的陌生電話，終端102可以通過標(biāo)記陌生電話的記錄識(shí)別陌生電話對(duì)應(yīng)的身份信息，而對(duì)于未標(biāo)記過身份信息的陌生電話，終端102可以通過自動(dòng)接通來電呼叫的方式識(shí)別陌生電話對(duì)應(yīng)的身份信息。具體地，步驟201例如可以包括：響應(yīng)于接收所述來電呼叫，在所述終端102的聯(lián)系人通訊錄中查找所述來電呼叫的主叫號(hào)碼；響應(yīng)于在所述聯(lián)系人通訊錄中查找不到所述主叫號(hào)碼，在已標(biāo)記的陌生電話中查找所述主叫號(hào)碼；響應(yīng)于所述主叫號(hào)碼不屬于所述已標(biāo)記的陌生電話，自動(dòng)接通所述來電呼叫并建立與所述來電呼叫的主叫方之間的通話連接。其中，所述已標(biāo)記的陌生電話，例如可以包括在終端102上被標(biāo)記過的陌生電話，又如可以包括服務(wù)器 發(fā)送給終端102的被標(biāo)記過的陌生電話。其中，服務(wù)器發(fā)送給終端102的被標(biāo)記過的陌生電話，可以是在除終端102之外其他終端上被標(biāo)記過的陌生電話。

進(jìn)一步可選的是，響應(yīng)于在所述聯(lián)系人通訊錄中能夠查找到所述主叫號(hào)碼，終端102還可以根據(jù)所述聯(lián)系人通訊錄的記錄識(shí)別所述主叫號(hào)碼對(duì)應(yīng)的身份信息。

進(jìn)一步可選的是，響應(yīng)于在所述聯(lián)系人通訊錄中能夠查找到所述主叫號(hào)碼且所述主叫號(hào)碼屬于所述標(biāo)記的陌生電話，終端102還可以根據(jù)陌生電話的標(biāo)記記錄識(shí)別所述主叫號(hào)碼對(duì)應(yīng)的身份信息。

步驟202、通過所述通話連接，向所述主叫方發(fā)送預(yù)先保存在所述終端中的第一語音信息并獲取來自所述主叫方的第二語音信息。

具體實(shí)現(xiàn)時(shí)，在終端102自動(dòng)建立了與終端101之間的通話連接之后，終端101可以通過該通話連接向終端102發(fā)送第二語音信息，終端102也可以通過該通話連接向終端101發(fā)送第一語音信息。

其中，終端102向終端101發(fā)送的第一語音信息是終端102預(yù)先保存的、用于詢問與對(duì)方身份有關(guān)的問題的語音信息，而不是終端102當(dāng)前通過音頻輸入單元獲取的語音信息。在一些實(shí)施方式中，第一語音信息可以是終端102的用戶預(yù)先在終端102上錄制的語音信息。在另一些實(shí)施方式中，第一語音信息也可以是終端102預(yù)先從服務(wù)器上下載的語音信息，即第一語音信息可以是由服務(wù)器提供給終端102使用的預(yù)置語音信息。例如，第一語音信息可以是“你好，請(qǐng)問你是？”、“你好，你是哪位？”或“您好，您找我有什么事兒嗎？”等。

步驟203、分析與所述第二語音信息相匹配的身份信息，作為所述主叫號(hào)碼對(duì)應(yīng)的身份信息。

需要說明的是，終端101向終端102發(fā)送的第二語音信息是被終端102用于內(nèi)部分析身份信息的。

在一些實(shí)施方式中，終端102可以通過對(duì)所述第二語音信息進(jìn)行音頻分析，從而分析出與所述第二語音信息的音頻相匹配的身份信息，作為所述主叫號(hào)碼對(duì)應(yīng)的身份信息。

在另一些實(shí)施方式中，終端102可以通過對(duì)所述語音信息進(jìn)行文本分析，從而分析出于所述第二語音信息的文本相匹配的身份信息，作為所述主叫號(hào)碼對(duì)應(yīng)的身份信息。具體地，步驟203例如可以包括：將所述第二語音信息 轉(zhuǎn)換成文本信息，并分析與所述文本信息相匹配的身份信息，作為所述主叫號(hào)碼對(duì)應(yīng)的身份信息。

可以理解的是，在第二語音信息轉(zhuǎn)換成的文本信息中，通常含有一些與身份信息相關(guān)的特征詞。因此，通過文本信息分析身份信息的方式，例如可以包括：提取所述文本信息中的特征詞，作為目標(biāo)特征詞；查找所述目標(biāo)特征詞對(duì)應(yīng)的身份信息，作為與所述主叫號(hào)碼對(duì)應(yīng)的身份信息。其中，終端102可以預(yù)先保存有特征詞與身份信息之間的對(duì)應(yīng)關(guān)系，這樣就能夠在對(duì)來電呼叫分析主叫號(hào)碼對(duì)應(yīng)的身份信息時(shí)對(duì)目標(biāo)特征詞查找對(duì)應(yīng)的身份信息。

例如，假設(shè)第二語音信息轉(zhuǎn)換成的文本信息為“您好，我們是xxx保險(xiǎn)公司的，xxx”，則該文本信息中包含特征詞“保險(xiǎn)公司”，該特征詞對(duì)應(yīng)的身份信息可以是“保險(xiǎn)推銷”。又如，假設(shè)第二語音信息轉(zhuǎn)換成的文本信息為“你好，我是你老同學(xué)xxx，好久不見了！”，則該文本信息中包含特征詞“同學(xué)”，該特征詞對(duì)應(yīng)的身份信息可以是“同學(xué)”。此外，該文本信息中還包括特征詞“好久不見”，該特征詞對(duì)應(yīng)的身份信息可以包括“同學(xué)”、“老鄉(xiāng)”等多個(gè)身份信息，這些身份信息均能夠表示與用戶相識(shí)。在結(jié)合特征詞“同學(xué)”和“好久不見”分析之后，分析出的身份信息可以是“同學(xué)”。再如，假設(shè)第二語音信息轉(zhuǎn)換成的文本信息為“我是xx快遞”，該文本信息中包含特征詞“快遞”，該特征詞對(duì)應(yīng)的身份信息可以是“快遞”。

在本實(shí)施例的一些實(shí)施方式中，若終端102接通來電呼叫時(shí)建立了第一狀態(tài)的通話連接，為了便于終端102的用戶了解到終端102是否處于通話狀態(tài)，終端102建立了與終端101之間的通話連接之后，本實(shí)施例例如還可以包括：在所述通話連接處于第一狀態(tài)的過程中，終端102顯示用于提示正在運(yùn)行所述通話連接的提示信息。

在本實(shí)施例的又一些實(shí)施方式中，若終端102接通來電呼叫時(shí)建立了第一狀態(tài)的通話連接，為了便于終端102的用戶了解到終端102與終端101進(jìn)行通話的有關(guān)信息，終端102在將終端101發(fā)送給終端102的第二語言信息轉(zhuǎn)換成文本信息之后，本實(shí)施例例如還可以包括：在所述通話連接處于第一狀態(tài)的過程中，終端102顯示所述文本信息。

可以理解的是，當(dāng)終端102能夠分析出與文本信息相匹配的身份信息時(shí)，終端102可以將分析出的身份信息識(shí)別為所述主叫號(hào)碼對(duì)應(yīng)的身份信息。當(dāng)終端102不能夠分析出與文本信息相匹配的身份信息時(shí)，終端102可以通過所述通話連接繼續(xù)自動(dòng)與終端102進(jìn)行語音交互，向終端101發(fā)送預(yù)先保存 在終端102中的第四語音信息并獲取來自終端101的第五語音信息。其中，第四語音信息是終端102在其預(yù)先保存的、用于詢問與對(duì)方身份有關(guān)的問題的語音信息中根據(jù)第二語音信息選取出的。第五語音信息可以用于分析身份信息。關(guān)于第四語音信息和第五語音信息的處理方式，可以參見前述步驟202～203關(guān)于第一語音信息和第二語音信息的介紹，本實(shí)施例在此不再贅述。

需要說明的是，在終端102通常預(yù)置有多個(gè)可用于發(fā)送給陌生電話主叫方的語音信息，如前述第一語音信息和第四語音信息。在這些語音信息中，終端102可以按照任意的順序選取語音信息向終端101發(fā)送。例如，終端102可以先選取前述第一語音信息向終端101發(fā)送，再選取前述第四語音信息向終端101發(fā)送。又如，終端102可以先選取前述第四語音信息向終端101發(fā)送，再選取前述第一語音信息向終端101發(fā)送。

在本實(shí)施例的一些實(shí)施方式中，若終端102接通來電呼叫時(shí)建立了處于第一狀態(tài)所述通話連接，基于為所述主叫號(hào)碼識(shí)別出的所述身份信息，終端102可以提供用于描述所述來電呼叫對(duì)應(yīng)所述身份信息的提示信息，以便終端102根據(jù)用戶的操作確定是否將通話連接開放給用戶。因此，用戶能夠在通話之前獲取陌生電話對(duì)應(yīng)的身份信息，從而就能夠根據(jù)陌生電話對(duì)應(yīng)的身份信息自己決定是否接聽陌生電話的來電呼叫。其中，所述用于描述所述來電呼叫對(duì)應(yīng)所述身份信息的提示信息，例如可以是用于播放包含所述身份信息在內(nèi)的內(nèi)容的語音提示信息，又如可以是用于顯示包含所述身份信息在內(nèi)的內(nèi)容的提示界面。

具體地，如圖3所示，在步驟203之后，本實(shí)施例例如還可以包括：

步驟301、提供用于描述所述來電呼叫對(duì)應(yīng)所述身份信息的提示信息。

若所述提示信息為一提示界面，則步驟301可以具體包括：提供所述來電呼叫的接聽提示界面以供顯示，并在所述接聽提示界面上顯示所述目標(biāo)身份信息。

其中，在所述來電呼叫的接聽提示界面上例如可以顯示有用于提示用戶接聽所述來電呼叫的信息、所述主叫號(hào)碼、所述目標(biāo)身份信息、接聽操作位置的提示信息、掛斷操作位置的提示信息等。其中，所述接聽操作位置的提示信息例如可以是用于提示接聽按鈕位置的圖形符號(hào)，所述掛斷操作位置的提示信息例如可以是用于提示掛斷按鈕位置的圖形符號(hào)。

可以理解的是，在終端102提供所述提示信息的過程中，終端102與終端101之間的通話連接依然在終端102處于第一狀態(tài)，即終端102的用戶還 未接聽與終端101的通話連接，此時(shí)需要終端101的用戶等待終端102的用戶接聽。為此，在一些實(shí)施方式中，終端102還可以響應(yīng)于提供用于描述所述來電呼叫對(duì)應(yīng)所述身份信息的提示信息，通過處于第一狀態(tài)的所述通話連接，向所述主叫方發(fā)送預(yù)先保存的第三語音信息；所述第三語音信息用于提示所述主叫方等待接聽。例如，第三語音信息可以是“請(qǐng)稍等一下！”。

步驟302、響應(yīng)于針對(duì)所述來電呼叫的接聽操作，將所述通話連接從第一狀態(tài)改變成第二狀態(tài)，以實(shí)現(xiàn)對(duì)所述來電呼叫進(jìn)行接聽處理。

以提示界面為例，在所述接聽提示界面針對(duì)所述來電呼叫的接聽操作，例如可以是終端102的用戶對(duì)所述接聽提示界面上的接聽按鈕的觸摸操作。當(dāng)用戶對(duì)所述接聽提示界面上的接聽按鈕進(jìn)行了觸摸操作，終端102可以響應(yīng)于該觸摸操作將所述通話連接從第一狀態(tài)改變成第二狀態(tài)，以使得所述通話連接開放給用戶，從而使得終端102的用戶能夠與終端101進(jìn)行通話交互。

可以理解的是，在通話連接處于第二狀態(tài)的情況下，終端102的用戶能夠感知終端102與終端101之間正在進(jìn)行語音交互，終端102通過其音頻輸入單元和音頻輸出單元與用戶進(jìn)行語音交互來處理與終端101之間的語音交互，而不再僅內(nèi)部處理與終端101之間的語音交互。具體地說，當(dāng)終端102上該通話連接處于第二狀態(tài)時(shí)，一方面，終端102通過該通話連接發(fā)送給終端101的語音信息可以是終端102當(dāng)前通過音頻輸入單元獲取的語音信息，另一方面，終端101通過該通話連接發(fā)送給終端102的語音信息可以被終端102通過音頻輸出單元播放給用戶?？梢?，終端102將所述通話連接從第一狀態(tài)改變成第二狀態(tài)，即相當(dāng)于，通話連接從用戶不感知的狀態(tài)變成用戶感知的狀態(tài)。當(dāng)終端102與終端101之間的通話連接在終端102上處于第二狀態(tài)時(shí)，終端102的用戶可以與終端101的用戶直接進(jìn)行通話，也就是說，終端102的用戶可以參與終端102與終端101的通話。通話連接從第一狀態(tài)改變成第二狀態(tài)的具體實(shí)現(xiàn)方式，例如可以是，終端102將在后臺(tái)運(yùn)行的通話連接開放到前臺(tái)運(yùn)行，即，處于第二狀態(tài)的通話連接是在終端102上處于后臺(tái)運(yùn)行中。

步驟303、響應(yīng)于針對(duì)所述來電呼叫的掛斷操作，關(guān)閉后臺(tái)運(yùn)行的所述通話連接，以實(shí)現(xiàn)對(duì)所述來電呼叫進(jìn)行掛斷處理。

以提示界面為例，在所述接聽提示界面針對(duì)所述來電呼叫的掛斷操作，例如可以是終端102的用戶對(duì)所述接聽提示界面上的掛斷按鈕的觸摸操作。當(dāng)用戶對(duì)所述接聽提示界面上的掛斷按鈕進(jìn)行了觸摸操作，終端102可以響 應(yīng)于該觸摸操作將后臺(tái)運(yùn)行的所述通話連接關(guān)閉，以使得終端102的用戶能夠不必與終端101進(jìn)行通話交互。

可以理解的是，在步驟203識(shí)別出所述主叫號(hào)碼對(duì)應(yīng)所述身份信息之后，終端102可以根據(jù)身份信息所屬的類別向用戶提供所述用于描述所述來電呼叫對(duì)應(yīng)所述身份信息的提示信息。具體地，在本實(shí)施例的一些實(shí)施方式中，步驟301例如可以包括：響應(yīng)于所述身份信息屬于第一類身份信息，提供用于描述所述來電呼叫對(duì)應(yīng)所述身份信息的提示信息；其中，所述第一類身份信息為被預(yù)設(shè)成提示接聽的身份信息。例如，第一類身份信息可以包括“同學(xué)”、“快遞”等身份信息。

進(jìn)一步而言，在終端102響應(yīng)于所述身份信息屬于第一類身份信息而提供提示信息的情況下，若用戶在提示信息的提示下進(jìn)行了接聽操作，則終端102可以通過將所述主叫號(hào)碼記錄到聯(lián)系人通訊錄中的方式記錄所述主叫號(hào)碼與所述身份信息的對(duì)應(yīng)關(guān)系。具體地，在步驟302之后，本實(shí)施例例如還可以包括：終端102將所述主叫號(hào)碼與所述身份信息對(duì)應(yīng)地記錄到所述終端102的聯(lián)系人通訊錄中。更具體地，終端102可以提供用于提示用戶是否保存聯(lián)系人的操作界面，響應(yīng)于用戶在該操作界面上選擇保存聯(lián)系人，終端102將所述主叫號(hào)碼與所述目標(biāo)身份信息對(duì)應(yīng)地記錄到終端102的聯(lián)系人通訊錄中。

在本實(shí)施例的又一些實(shí)施方式中，在步驟203識(shí)別出所述主叫號(hào)碼對(duì)應(yīng)所述目標(biāo)身份信息之后，終端102也可以根據(jù)身份信息所述的類別直接關(guān)閉與終端101之間的通話連接。具體地，在步驟203之后，本實(shí)施例例如還可以包括：響應(yīng)于所述身份信息屬于第二類身份信息，終端102關(guān)閉所述通話連接，以實(shí)現(xiàn)對(duì)所述來電呼叫進(jìn)行掛斷處理；其中，所述第二類身份信息為被預(yù)設(shè)成直接掛斷的身份信息。這樣，對(duì)于終端102的用戶不想接聽的陌生電話，用戶可以在終端102上預(yù)先將陌生電話的身份信息設(shè)置成直接關(guān)斷的類別，當(dāng)終端102接收到陌生電話時(shí)，若終端102識(shí)別出陌生電話屬于直接關(guān)斷的類別，終端102就可以自動(dòng)掛斷，而無需終端102的用戶手動(dòng)操作。其中，第二類身份信息例如可以包括“保險(xiǎn)推銷”等身份信息。

進(jìn)一步而言，若用戶希望終端102能夠直接掛斷對(duì)應(yīng)第二類身份信息的電話號(hào)碼的來電呼叫，為了終端102直接掛斷所述主叫號(hào)碼的后續(xù)來電呼叫的內(nèi)部處理流程能夠得以簡化，在前述關(guān)閉所述通話連接之后，終端102還可以將所述主叫號(hào)碼設(shè)置為直接掛斷的電話號(hào)碼，以便對(duì)再次接收到的所述 主叫號(hào)碼的來電呼叫進(jìn)行直接掛斷。具體地，終端102可以按照用戶預(yù)先的設(shè)置，將識(shí)別為第二類身份信息的主叫號(hào)碼列入黑名單，其中，黑名單中的電話號(hào)碼被預(yù)設(shè)為直接掛斷的電話號(hào)碼，即，終端102當(dāng)接收到黑名單中的電話號(hào)碼的來電呼叫時(shí)直接掛斷該來電呼叫。

在本實(shí)施例中，為了簡化針對(duì)所述主叫號(hào)碼的后續(xù)來電呼叫進(jìn)行身份信息的識(shí)別，在步驟203識(shí)別出所述主叫號(hào)碼對(duì)應(yīng)所述身份信息之后，終端102可以將所述主叫號(hào)碼與所述身份信息之間的對(duì)應(yīng)關(guān)系記錄下來，這樣，針對(duì)所述主叫號(hào)碼的后續(xù)來電呼叫，終端102可以根據(jù)該對(duì)應(yīng)關(guān)系確定所述主叫號(hào)碼對(duì)應(yīng)所述身份信息，而無需再通過自動(dòng)建立通話連接的方式識(shí)別所述主叫號(hào)碼對(duì)應(yīng)的身份信息。

在一些實(shí)施方式中，終端102可以通過對(duì)所述主叫號(hào)碼作為陌生電話進(jìn)行標(biāo)記的方式記錄所述主叫號(hào)碼與所述目標(biāo)身份信息的對(duì)應(yīng)關(guān)系。具體地，在步驟203之后，本實(shí)施例例如還可以包括：終端102為所述主叫號(hào)碼標(biāo)記上所述身份信息，并將所述主叫號(hào)碼記錄為已標(biāo)記的陌生電話。進(jìn)一步而言，在為所述主叫號(hào)碼標(biāo)記上所述身份信息之后，終端102還可以將所述主叫號(hào)碼與所述身份信息對(duì)應(yīng)地上傳到服務(wù)器，以便服務(wù)器收集所述主叫號(hào)碼被標(biāo)記過的身份信息。這樣，當(dāng)服務(wù)器確定大量用戶將所述主叫號(hào)碼都標(biāo)記為身份信息時(shí)，服務(wù)器可以向各個(gè)用戶的終端下發(fā)所述主叫號(hào)碼與所述身份信息之間的對(duì)應(yīng)關(guān)系。

通過本實(shí)施例的技術(shù)方案，當(dāng)終端接收到主叫號(hào)碼為陌生電話的來電呼叫時(shí)，即使該主叫號(hào)碼沒有被用戶標(biāo)記過身份信息，在用戶未接聽的情況下終端也可以通過模擬真人自動(dòng)與該來電呼叫的主叫方進(jìn)行語音交互來分析出該主叫號(hào)碼對(duì)應(yīng)的身份信息，因此，在屬于陌生電話的大量電話號(hào)碼中，終端可自動(dòng)識(shí)別身份信息的電話號(hào)碼數(shù)量大大增加，從而使得通訊終端能夠更廣泛地識(shí)別陌生電話，這不僅最大限度地減少了陌生電話對(duì)用戶的騷擾，而且同時(shí)也避免了用戶漏接重要電話。

為了便于本領(lǐng)域技術(shù)人員更清楚地理解本發(fā)明在具體場(chǎng)景下的實(shí)施方式，下面以一個(gè)具體示例對(duì)本發(fā)明實(shí)施方式進(jìn)行介紹。需要說明的是，該具體示例僅為使得本領(lǐng)域技術(shù)人員更清楚地了解本發(fā)明，但本發(fā)明的實(shí)施方式不限于該具體示例。

參見圖4，示出了本發(fā)明實(shí)施例中又一種陌生電話的處理方法的流程圖。本實(shí)施例例如具體可以包括：

步驟401、第一終端向第二終端發(fā)起來電呼叫。

步驟402、第二終端在聯(lián)系人通訊錄中查找所述來電呼叫的主叫號(hào)碼。若未能查找到，進(jìn)入步驟403。

可以理解的是，若第二終端在聯(lián)系人通訊錄中能夠查找到所述主叫號(hào)碼，第二終端可以識(shí)別出聯(lián)系人通訊錄中所述主叫號(hào)碼對(duì)應(yīng)的身份信息作為第一目標(biāo)身份信息，提供所述來電呼叫的接聽提示界面以供顯示并在所述接聽提示界面上顯示第一目標(biāo)身份信息。若第二終端的用戶在所述接聽提示界面上針對(duì)所述來電呼叫執(zhí)行了接聽操作，第二終端可以在前臺(tái)接聽所述來電呼叫并建立與所述第一終端之間的通話連接。若第二終端的用戶在所述接聽提示界面上針對(duì)所述來電呼叫執(zhí)行了掛斷操作，第二終端可以掛斷所述來電呼叫，以拒絕接聽所述來電呼叫。

步驟403、第二終端在已標(biāo)記的陌生電話中查找所述主叫號(hào)碼。若未能查找到，進(jìn)入步驟404。

可以理解的是，若第二終端在已標(biāo)記的陌生電話中能夠查找到所述主叫號(hào)碼，第二終端可以識(shí)別出已為所述主叫號(hào)碼標(biāo)記的身份信息作為第二目標(biāo)身份信息，提供所述來電呼叫的接聽提示界面以供顯示并在所述接聽提示界面上顯示第二目標(biāo)身份信息。若第二終端的用戶在所述接聽提示界面上針對(duì)所述來電呼叫執(zhí)行了接聽操作，第二終端可以在前臺(tái)接聽所述來電呼叫并建立與所述第一終端之間的通話連接。若第二終端的用戶在所述接聽提示界面上針對(duì)所述來電呼叫執(zhí)行了掛斷操作，第二終端可以掛斷所述來電呼叫，以拒絕接聽所述來電呼叫。

步驟404、第二終端在后臺(tái)自動(dòng)接通所述來電呼叫并建立與所述第一終端之間的通話連接。

步驟405、第二終端通過后臺(tái)運(yùn)行的所述通話連接，向所述第一終端發(fā)送預(yù)先保存的第一語音信息并獲取來自所述第一終端的第二語音信息。

步驟406、第二終端將所述第二語音信息轉(zhuǎn)換成文本信息，并分析與所述文本信息相匹配的身份信息。

步驟407、第二終端響應(yīng)于所述文本信息與第三目標(biāo)身份信息相匹配，將所述第三目標(biāo)身份信息識(shí)別為所述主叫號(hào)碼對(duì)應(yīng)的身份信息。

可以理解的是，在步驟407之后，根據(jù)第三目標(biāo)身份信息所屬的類別， 選擇進(jìn)入步驟408或步驟411。

步驟408、第二終端響應(yīng)于所述第三目標(biāo)身份信息屬于第一類身份信息，提供所述來電呼叫的接聽提示界面以供顯示，并在所述接聽提示界面上顯示所述第三目標(biāo)身份信息。

其中，所述第一類身份信息為被預(yù)設(shè)成提示接聽的身份信息。

可以理解的是，在步驟408之后，根據(jù)用戶在所述接聽提示界面上的操作，選擇進(jìn)入步驟409或步驟410。

步驟409、第二終端響應(yīng)于在所述接聽提示界面上針對(duì)所述來電呼叫的接聽操作，將后臺(tái)運(yùn)行的所述通話連接開放到前臺(tái)運(yùn)行，以實(shí)現(xiàn)對(duì)所述來電呼叫進(jìn)行接聽處理。

步驟410、第二終端響應(yīng)于在所述接聽提示界面上針對(duì)所述來電呼叫的掛斷操作，關(guān)閉后臺(tái)運(yùn)行的所述通話連接，以實(shí)現(xiàn)對(duì)所述來電呼叫進(jìn)行掛斷處理。

步驟411、第二終端響應(yīng)于所述第三目標(biāo)身份信息屬于第二類身份信息，關(guān)閉后臺(tái)運(yùn)行的所述通話連接，以實(shí)現(xiàn)對(duì)所述來電呼叫進(jìn)行掛斷處理。

其中，所述第二類身份信息為被預(yù)設(shè)成直接掛斷的身份信息。

通過本實(shí)施例的技術(shù)方案，當(dāng)?shù)诙K端接收到主叫號(hào)碼為陌生電話的來電呼叫時(shí)，即使該主叫號(hào)碼沒有被用戶標(biāo)記過身份信息，在用戶未接聽的情況下第二終端也可以通過后臺(tái)模擬真人與該來電呼叫的主叫方進(jìn)行語音交互來分析出該主叫號(hào)碼對(duì)應(yīng)的身份信息，并且在識(shí)別身份信息的過程中用戶可以不必感知后臺(tái)的語音交互，因此，在屬于陌生電話的大量電話號(hào)碼中，第二終端可自動(dòng)識(shí)別身份信息的電話號(hào)碼數(shù)量大大增加，從而使得第二終端能夠更廣泛地識(shí)別陌生電話，這不僅最大限度地減少了陌生電話對(duì)用戶的騷擾，而且同時(shí)也避免了用戶漏接重要電話。

示例性設(shè)備

參見圖5，示出了本發(fā)明實(shí)施例中一種陌生電話的處理裝置的結(jié)構(gòu)圖。在本實(shí)施例中，所述裝置可以配置于終端。所述裝置例如具體可以包括：

自動(dòng)接通單元501，用于響應(yīng)于接收到主叫號(hào)碼為陌生電話的來電呼叫，接通所述來電呼叫并建立與所述來電呼叫的主叫方之間的通話連接；

自動(dòng)通話單元502，用于通過所述通話連接，向所述主叫方發(fā)送預(yù)先保存在所述終端中的第一語音信息并獲取來自所述主叫方的第二語音信息；

身份分析單元503，用于分析與所述第二語音信息相匹配的身份信息，作為所述主叫號(hào)碼對(duì)應(yīng)的身份信息。

可選的，在本實(shí)施例的一些實(shí)施方式中，所述身份分析單元503例如可以包括：

轉(zhuǎn)換子單元，用于將所述第二語音信息轉(zhuǎn)換成文本信息；

匹配子單元，用于分析與所述文本信息相匹配的身份信息作為所述主叫號(hào)碼對(duì)應(yīng)的身份信息。

可選的，在本實(shí)施例的另一些實(shí)施方式中，所述匹配子單元例如具體可以包括：

提取子單元，用于提取所述文本信息中的特征詞，作為目標(biāo)特征詞；

第一查找子單元，用于查找所述目標(biāo)特征詞對(duì)應(yīng)的身份信息，作為所述主叫號(hào)碼對(duì)應(yīng)的身份信息。

可選的，在本實(shí)施例的又一些實(shí)施方式中，所述裝置例如還可以包括：

第一顯示單元，用于在所述通話連接處于第一狀態(tài)的過程中，顯示用于提示正在運(yùn)行所述通話連接的提示信息。

可選的，在本實(shí)施例的又一些實(shí)施方式中，所述裝置例如還可以包括：

第二顯示單元，用于在所述通話連接處于第一狀態(tài)的過程中，顯示所述文本信息。

可選的，在本實(shí)施例的再一些實(shí)施方式中，所述裝置例如還可以包括：

第三顯示單元，用于在所述身份分析單元503將所述身份信息作為所述主叫號(hào)碼對(duì)應(yīng)的身份信息之后，提供用于描述所述來電呼叫對(duì)應(yīng)所述身份信息的提示信息。

可選的，在本實(shí)施例的又再一些實(shí)施方式中，所述裝置例如還可以包括：

第三顯示單元，用于在所述身份分析單元503將所述身份信息作為所述主叫號(hào)碼對(duì)應(yīng)的身份信息之后，提供用于描述所述來電呼叫對(duì)應(yīng)所述身份信息的提示信息；

接聽單元，用于響應(yīng)于針對(duì)所述來電呼叫的接聽操作，將所述通話連接從第一狀態(tài)改變成第二狀態(tài)，以實(shí)現(xiàn)對(duì)所述來電呼叫進(jìn)行接聽處理；

第一掛斷單元，用于響應(yīng)于針對(duì)所述來電呼叫的掛斷操作，關(guān)閉后臺(tái)運(yùn)行的所述通話連接，以實(shí)現(xiàn)對(duì)所述來電呼叫進(jìn)行掛斷處理。

可選的，在本實(shí)施例的又再一些實(shí)施方式中，結(jié)合所述裝置包括有第三顯示單元的實(shí)施方式，所述裝置例如還可以包括：

提示單元，用于響應(yīng)于提供用于描述所述來電呼叫對(duì)應(yīng)所述身份信息的提示信息，通過處于第一狀態(tài)的所述通話連接，向所述主叫方發(fā)送預(yù)先保存的第三語音信息；

所述第三語音信息用于提示所述主叫方等待接聽。

可選的，在本實(shí)施例的又再一些實(shí)施方式中，結(jié)合所述裝置包括有第三顯示單元的實(shí)施方式，所述第三顯示單元例如可以具體用于：在所述身份分析單元503將所述身份信息作為所述主叫號(hào)碼對(duì)應(yīng)的身份信息之后，響應(yīng)于所述身份信息屬于第一類身份信息，提供所述用于描述所述來電呼叫對(duì)應(yīng)所述身份信息的提示信息；

其中，所述第一類身份信息為被預(yù)設(shè)成提示接聽的身份信息。

可選的，在本實(shí)施例的又再一些實(shí)施方式中，所述裝置還包括：

第一記錄單元，用于在所述接聽單元實(shí)現(xiàn)對(duì)所述來電呼叫進(jìn)行接聽處理之后，將所述主叫號(hào)碼與所述身份信息對(duì)應(yīng)地記錄到所述終端的聯(lián)系人通訊錄中。

可選的，在本實(shí)施例的又再一些實(shí)施方式中，所述裝置例如還可以包括：

第二掛斷單元，用于在所述身份識(shí)別單元將所述身份信息作為所述主叫號(hào)碼對(duì)應(yīng)的身份信息之后，響應(yīng)于所述身份信息屬于第二類身份信息，關(guān)閉所述通話連接，以實(shí)現(xiàn)對(duì)所述來電呼叫進(jìn)行掛斷處理；

其中，所述第二類身份信息為被預(yù)設(shè)成直接掛斷的身份信息。

可選的，在本實(shí)施例的又再一些實(shí)施方式中，所述裝置例如還可以包括：

設(shè)置單元，用于在所述第二掛斷單元關(guān)閉所述通話連接之后，將所述主叫號(hào)碼設(shè)置為直接掛斷的電話號(hào)碼，以便對(duì)再次接收到的所述主叫號(hào)碼的來電呼叫進(jìn)行直接掛斷。

可選的，在本實(shí)施例的又再一些實(shí)施方式中，所述自動(dòng)接通單元501例如具體可以包括：

第二查找子單元，用于響應(yīng)于接收所述來電呼叫，在所述終端的聯(lián)系人通訊錄中查找所述來電呼叫的主叫號(hào)碼；

第三查找子單元，用于響應(yīng)于在所述聯(lián)系人通訊錄中查找不到所述主叫號(hào)碼，在已標(biāo)記的陌生電話中查找所述主叫號(hào)碼；

接通子單元，用于響應(yīng)于所述主叫號(hào)碼不屬于所述已標(biāo)記的陌生電話，自動(dòng)接通所述來電呼叫并建立與所述來電呼叫的主叫方之間的通話連接。

可選的，在本實(shí)施例的又再一些實(shí)施方式中，所述裝置例如還可以包括：

標(biāo)記單元，用于在所述身份分析單元503將所述身份信息作為所述主叫號(hào)碼對(duì)應(yīng)的身份信息之后，為所述主叫號(hào)碼標(biāo)記上所述身份信息；

第二記錄單元，用于將所述主叫號(hào)碼記錄為已標(biāo)記的陌生電話。

可選的，在本實(shí)施例的又再一些實(shí)施方式中，結(jié)合所述裝置包括有所述標(biāo)記單元的實(shí)施方式，所述裝置例如還可以包括：

上傳標(biāo)記單元，用于在所述標(biāo)記單元為所述主叫號(hào)碼標(biāo)記上所述身份信息之后，將所述主叫號(hào)碼與所述身份信息對(duì)應(yīng)地上傳到服務(wù)器，以便服務(wù)器收集所述主叫號(hào)碼被標(biāo)記過的身份信息。

通過本實(shí)施例的技術(shù)方案，當(dāng)終端接收到主叫號(hào)碼為陌生電話的來電呼叫時(shí)，即使該主叫號(hào)碼沒有被用戶標(biāo)記過身份信息，在用戶未接聽的情況下終端也可以通過模擬真人自動(dòng)與該來電呼叫的主叫方進(jìn)行語音交互來分析出該主叫號(hào)碼對(duì)應(yīng)的身份信息，因此，在屬于陌生電話的大量電話號(hào)碼中，終端可自動(dòng)識(shí)別身份信息的電話號(hào)碼數(shù)量大大增加，從而使得通訊終端能夠更廣泛地識(shí)別陌生電話，這不僅最大限度地減少了陌生電話對(duì)用戶的騷擾，而且同時(shí)也避免了用戶漏接重要電話。

參照?qǐng)D6，裝置600可以包括以下一個(gè)或多個(gè)組件：處理組件602，存儲(chǔ)器604，電源組件606，多媒體組件606，音頻組件610，輸入/輸出(i/o)的接口612，傳感器組件614，以及通信組件616。

處理組件602通?？刂蒲b置600的整體操作，諸如與顯示，電話呼叫，數(shù)據(jù)通信，相機(jī)操作和記錄操作相關(guān)聯(lián)的操作。處理組件602可以包括一個(gè)或多個(gè)處理器620來執(zhí)行指令，以完成上述的方法的全部或部分步驟。此外，處理組件602可以包括一個(gè)或多個(gè)模塊，便于處理組件602和其他組件之間的交互。例如，處理部件602可以包括多媒體模塊，以方便多媒體組件606和處理組件602之間的交互。

存儲(chǔ)器604被配置為存儲(chǔ)各種類型的數(shù)據(jù)以支持在設(shè)備600的操作。這些數(shù)據(jù)的示例包括用于在裝置600上操作的任何應(yīng)用程序或方法的指令，聯(lián)系人數(shù)據(jù)，電話簿數(shù)據(jù)，消息，圖片，視頻等。存儲(chǔ)器604可以由任何類型的易失性或非易失性存儲(chǔ)設(shè)備或者它們的組合實(shí)現(xiàn)，如靜態(tài)隨機(jī)存取存儲(chǔ)器(sram)，電可擦除可編程只讀存儲(chǔ)器(eeprom)，可擦除可編程只讀存儲(chǔ)器(eprom)，可編程只讀存儲(chǔ)器(prom)，只讀存儲(chǔ)器(rom)，磁存儲(chǔ)器，快閃存儲(chǔ)器，磁盤或光盤。

電源組件606為裝置600的各種組件提供電力。電源組件606可以包括電源管理系統(tǒng)，一個(gè)或多個(gè)電源，及其他與為裝置600生成、管理和分配電力相關(guān)聯(lián)的組件。

多媒體組件606包括在所述裝置600和用戶之間的提供一個(gè)輸出接口的屏幕。在一些實(shí)施例中，屏幕可以包括液晶顯示器(lcd)和觸摸面板(tp)。如果屏幕包括觸摸面板，屏幕可以被實(shí)現(xiàn)為觸摸屏，以接收來自用戶的輸入信號(hào)。觸摸面板包括一個(gè)或多個(gè)觸摸傳感器以感測(cè)觸摸、滑動(dòng)和觸摸面板上的手勢(shì)。所述觸摸傳感器可以不僅感測(cè)觸摸或滑動(dòng)動(dòng)作的邊界，而且還檢測(cè)與所述觸摸或滑動(dòng)操作相關(guān)的持續(xù)時(shí)間和壓力。在一些實(shí)施例中，多媒體組件606包括一個(gè)前置攝像頭和/或后置攝像頭。當(dāng)設(shè)備600處于操作模式，如拍攝模式或視頻模式時(shí)，前置攝像頭和/或后置攝像頭可以接收外部的多媒體數(shù)據(jù)。每個(gè)前置攝像頭和后置攝像頭可以是一個(gè)固定的光學(xué)透鏡系統(tǒng)或具有焦距和光學(xué)變焦能力。

音頻組件610被配置為輸出和/或輸入音頻信號(hào)。例如，音頻組件610包括一個(gè)麥克風(fēng)(mic)，當(dāng)裝置600處于操作模式，如呼叫模式、記錄模式和語音識(shí)別模式時(shí)，麥克風(fēng)被配置為接收外部音頻信號(hào)。所接收的音頻信號(hào)可以被進(jìn)一步存儲(chǔ)在存儲(chǔ)器604或經(jīng)由通信組件616發(fā)送。在一些實(shí)施例中，音頻組件610還包括一個(gè)揚(yáng)聲器，用于輸出音頻信號(hào)。

i/o接口612為處理組件602和外圍接口模塊之間提供接口，上述外圍接口模塊可以是鍵盤，點(diǎn)擊輪，按鈕等。這些按鈕可包括但不限于：主頁按鈕、音量按鈕、啟動(dòng)按鈕和鎖定按鈕。

傳感器組件614包括一個(gè)或多個(gè)傳感器，用于為裝置600提供各個(gè)方面的狀態(tài)評(píng)估。例如，傳感器組件614可以檢測(cè)到設(shè)備600的打開/關(guān)閉狀態(tài)，組件的相對(duì)定位，例如所述組件為裝置600的顯示器和小鍵盤，傳感器組件614還可以檢測(cè)裝置600或裝置500一個(gè)組件的位置改變，用戶與裝置600接觸的存在或不存在，裝置600方位或加速/減速和裝置600的溫度變化。傳感器組件614可以包括接近傳感器，被配置用來在沒有任何的物理接觸時(shí)檢測(cè)附近物體的存在。傳感器組件614還可以包括光傳感器，如cmos或ccd圖像傳感器，用于在成像應(yīng)用中使用。在一些實(shí)施例中，該傳感器組件614還可以包括加速度傳感器，陀螺儀傳感器，磁傳感器，壓力傳感器或溫度傳感器。

通信組件616被配置為便于裝置600和其他設(shè)備之間有線或無線方式的 通信。裝置600可以接入基于通信標(biāo)準(zhǔn)的無線網(wǎng)絡(luò)，如wifi，2g或3g，或它們的組合。在一個(gè)示例性實(shí)施例中，通信部件616經(jīng)由廣播信道接收來自外部廣播管理系統(tǒng)的廣播信號(hào)或廣播相關(guān)信息。在一個(gè)示例性實(shí)施例中，所述通信部件616還包括近場(chǎng)通信(nfc)模塊，以促進(jìn)短程通信。例如，在nfc模塊可基于射頻識(shí)別(rfid)技術(shù)，紅外數(shù)據(jù)協(xié)會(huì)(irda)技術(shù)，超寬帶(uwb)技術(shù)，藍(lán)牙(bt)技術(shù)和其他技術(shù)來實(shí)現(xiàn)。

在示例性實(shí)施例中，裝置600可以被一個(gè)或多個(gè)應(yīng)用專用集成電路(asic)、數(shù)字信號(hào)處理器(dsp)、數(shù)字信號(hào)處理設(shè)備(dspd)、可編程邏輯器件(pld)、現(xiàn)場(chǎng)可編程門陣列(fpga)、控制器、微控制器、微處理器或其他電子元件實(shí)現(xiàn)，用于執(zhí)行上述方法。

具體地，本發(fā)明實(shí)施例提供了一種終端，該終端可以具體為裝置600，包括有存儲(chǔ)器604，以及一個(gè)或者一個(gè)以上的程序，其中一個(gè)或者一個(gè)以上程序存儲(chǔ)于存儲(chǔ)器604中，且經(jīng)配置以由一個(gè)或者一個(gè)以上處理器620執(zhí)行所述一個(gè)或者一個(gè)以上程序包含用于進(jìn)行以下操作的指令：

響應(yīng)于接收到主叫號(hào)碼為陌生電話的來電呼叫，接通所述來電呼叫并建立與所述來電呼叫的主叫方之間的通話連接；

通過所述通話連接，向所述主叫方發(fā)送預(yù)先保存在所述終端中的第一語音信息并獲取來自所述主叫方的第二語音信息；

分析與所述第二語音信息相匹配的身份信息，作為所述主叫號(hào)碼對(duì)應(yīng)的身份信息。

可選的，所述分析與所述第二語音信息相匹配的身份信息作為所述主叫號(hào)碼對(duì)應(yīng)的身份信息，包括：

將所述第二語音信息轉(zhuǎn)換成文本信息，并分析與所述文本信息相匹配的身份信息作為所述主叫號(hào)碼對(duì)應(yīng)的身份信息。

可選的，所述分析與所述文本信息相匹配的身份信息作為所述主叫號(hào)碼對(duì)應(yīng)的身份信息，包括：

提取所述文本信息中的特征詞，作為目標(biāo)特征詞；

查找所述目標(biāo)特征詞對(duì)應(yīng)的身份信息，作為所述主叫號(hào)碼對(duì)應(yīng)的身份信息。

可選的，所述處理器620還用于執(zhí)行所述一個(gè)或者一個(gè)以上程序包含用于進(jìn)行以下操作的指令：

在所述通話連接處于第一狀態(tài)的過程中，顯示用于提示正在運(yùn)行所述通 話連接的提示信息。

可選的，所述處理器620還用于執(zhí)行所述一個(gè)或者一個(gè)以上程序包含用于進(jìn)行以下操作的指令：

在所述通話連接處于第一狀態(tài)的過程中，顯示所述文本信息。

可選的，所述處理器620還用于執(zhí)行所述一個(gè)或者一個(gè)以上程序包含用于進(jìn)行以下操作的指令：

在所述將所述身份信息作為所述主叫號(hào)碼對(duì)應(yīng)的身份信息之后，提供用于描述所述來電呼叫對(duì)應(yīng)所述身份信息的提示信息。

可選的，所述處理器620還用于執(zhí)行所述一個(gè)或者一個(gè)以上程序包含用于進(jìn)行以下操作的指令：

在所述將所述身份信息作為所述主叫號(hào)碼對(duì)應(yīng)的身份信息之后，提供用于描述所述來電呼叫對(duì)應(yīng)所述身份信息的提示信息；

響應(yīng)于針對(duì)所述來電呼叫的接聽操作，將所述通話連接從第一狀態(tài)改變成第二狀態(tài)，以實(shí)現(xiàn)對(duì)所述來電呼叫進(jìn)行接聽處理；

響應(yīng)于針對(duì)所述來電呼叫的掛斷操作，關(guān)閉后臺(tái)運(yùn)行的所述通話連接，以實(shí)現(xiàn)對(duì)所述來電呼叫進(jìn)行掛斷處理。

可選的，所述處理器620還用于執(zhí)行所述一個(gè)或者一個(gè)以上程序包含用于進(jìn)行以下操作的指令：

響應(yīng)于提供用于描述所述來電呼叫對(duì)應(yīng)所述身份信息的提示信息，通過處于第一狀態(tài)所述通話連接，向所述主叫方發(fā)送預(yù)先保存的第三語音信息；

所述第三語音信息用于提示所述主叫方等待接聽。

可選的，所述提供用于描述所述來電呼叫對(duì)應(yīng)所述身份信息的提示信息，具體為：

響應(yīng)于所述身份信息屬于第一類身份信息，提供用于描述所述來電呼叫對(duì)應(yīng)所述身份信息的提示信息；

其中，所述第一類身份信息為被預(yù)設(shè)成提示接聽的身份信息。

可選的，所述處理器620還用于執(zhí)行所述一個(gè)或者一個(gè)以上程序包含用于進(jìn)行以下操作的指令：

在所述對(duì)所述來電呼叫進(jìn)行接聽處理之后，將所述主叫號(hào)碼與所述身份信息對(duì)應(yīng)地記錄到所述終端的聯(lián)系人通訊錄中。

可選的，所述處理器620還用于執(zhí)行所述一個(gè)或者一個(gè)以上程序包含用于進(jìn)行以下操作的指令：

在所述分析與所述第二語音信息相匹配的身份信息作為所述主叫號(hào)碼對(duì)應(yīng)的身份信息之后，響應(yīng)于所述目標(biāo)身份信息屬于第二類身份信息，關(guān)閉所述通話連接，以實(shí)現(xiàn)對(duì)所述來電呼叫進(jìn)行掛斷處理；

其中，所述第二類身份信息為被預(yù)設(shè)成直接掛斷的身份信息。

可選的，所述處理器620還用于執(zhí)行所述一個(gè)或者一個(gè)以上程序包含用于進(jìn)行以下操作的指令：

在關(guān)閉所述通話連接之后，將所述主叫號(hào)碼設(shè)置為直接掛斷的電話號(hào)碼，以便對(duì)再次接收到的所述主叫號(hào)碼的來電呼叫進(jìn)行直接掛斷。

可選的，所述響應(yīng)于接收到主叫號(hào)碼為陌生電話的來電呼叫，自動(dòng)接通所述來電呼叫并建立與所述來電呼叫的主叫方之間的通話連接，包括：

響應(yīng)于接收所述來電呼叫，在所述終端的聯(lián)系人通訊錄中查找所述來電呼叫的主叫號(hào)碼；

響應(yīng)于在所述聯(lián)系人通訊錄中查找不到所述主叫號(hào)碼，在已標(biāo)記的陌生電話中查找所述主叫號(hào)碼；

響應(yīng)于所述主叫號(hào)碼不屬于所述已標(biāo)記的陌生電話，自動(dòng)接通所述來電呼叫并建立與所述來電呼叫的主叫方之間的通話連接。

可選的，所述處理器620還用于執(zhí)行所述一個(gè)或者一個(gè)以上程序包含用于進(jìn)行以下操作的指令：

在所述分析與所述第二語音信息相匹配的身份信息作為所述主叫號(hào)碼對(duì)應(yīng)的身份信息之后，為所述主叫號(hào)碼標(biāo)記上所述身份信息，并將所述主叫號(hào)碼記錄為已標(biāo)記的陌生電話。

可選的，所述處理器620還用于執(zhí)行所述一個(gè)或者一個(gè)以上程序包含用于進(jìn)行以下操作的指令：

在所述為所述主叫號(hào)碼標(biāo)記上所述身份信息之后，將所述主叫號(hào)碼與所述身份信息對(duì)應(yīng)地上傳到服務(wù)器，以便服務(wù)器收集所述主叫號(hào)碼被標(biāo)記過的身份信息。

本發(fā)明實(shí)施例還提供了一種包括指令的非臨時(shí)性計(jì)算機(jī)可讀存儲(chǔ)介質(zhì)，例如包括指令的存儲(chǔ)器604，上述指令可由裝置600的處理器620執(zhí)行以完成上述方法。例如，所述非臨時(shí)性計(jì)算機(jī)可讀存儲(chǔ)介質(zhì)可以是rom、隨機(jī)存取存儲(chǔ)器(ram)、cd-rom、磁帶、軟盤和光數(shù)據(jù)存儲(chǔ)設(shè)備等。

一種非臨時(shí)性計(jì)算機(jī)可讀存儲(chǔ)介質(zhì)，當(dāng)所述存儲(chǔ)介質(zhì)中的指令由電子設(shè) 備的處理器執(zhí)行時(shí)，使得電子設(shè)備能夠執(zhí)行一種語音通信處理方法，所述方法包括：

響應(yīng)于接收到主叫號(hào)碼為陌生電話的來電呼叫，接通所述來電呼叫并建立與所述來電呼叫的主叫方之間的通話連接；

通過所述通話連接，向所述主叫方發(fā)送預(yù)先保存在所述終端中的第一語音信息并獲取來自所述主叫方的第二語音信息；

分析與所述第二語音信息相匹配的身份信息，作為所述主叫號(hào)碼對(duì)應(yīng)的身份信息。

需要說明的是，在本文中，諸如第一和第二等之類的關(guān)系術(shù)語僅僅用來將一個(gè)實(shí)體或者操作與另一個(gè)實(shí)體或操作區(qū)分開來，而不一定要求或者暗示這些實(shí)體或操作之間存在任何這種實(shí)際的關(guān)系或者順序。術(shù)語“包括”、“包含”或者其任何其他變體意在涵蓋非排他性的包含，從而使得包括一系列要素的過程、方法、物品或者設(shè)備不僅包括那些要素，而且還包括沒有明確列出的其他要素，或者是還包括為這種過程、方法、物品或者設(shè)備所固有的要素。在沒有更多限制的情況下，由語句“包括一個(gè)……”限定的要素，并不排除在包括所述要素的過程、方法、物品或者設(shè)備中還存在另外的相同要素。

對(duì)于裝置實(shí)施例而言，由于其基本對(duì)應(yīng)于方法實(shí)施例，所以相關(guān)之處參見方法實(shí)施例的部分說明即可。以上所描述的裝置實(shí)施例僅僅是示意性的，其中所述作為分離部件說明的單元可以是或者也可以不是物理上分開的，作為單元顯示的部件可以是或者也可以不是物理單元，即可以位于一個(gè)地方，或者也可以分布到多個(gè)網(wǎng)絡(luò)單元上?？梢愿鶕?jù)實(shí)際的需要選擇其中的部分或者全部模塊來實(shí)現(xiàn)本實(shí)施例方案的目的。本領(lǐng)域普通技術(shù)人員在不付出創(chuàng)造性勞動(dòng)的情況下，即可以理解并實(shí)施。

以上所述僅是本發(fā)明的具體實(shí)施方式，應(yīng)當(dāng)指出，對(duì)于本技術(shù)領(lǐng)域的普通技術(shù)人員來說，在不脫離本發(fā)明原理的前提下，還可以做出若干改進(jìn)和潤飾，這些改進(jìn)和潤飾也應(yīng)視為本發(fā)明的保護(hù)范圍。