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用于在電信系統(tǒng)中建立電信連接的方法和電信系統(tǒng)與流程

文檔序號:12486248閱讀:375來源:國知局
用于在電信系統(tǒng)中建立電信連接的方法和電信系統(tǒng)與流程

本發(fā)明涉及一種根據(jù)權(quán)利要求1的前序部分所述的用于在電信系統(tǒng)中建立電信連接的方法和根據(jù)權(quán)利要求10的前序部分所述的電信系統(tǒng)本身。本發(fā)明尤其涉及通過呼叫接管在電信系統(tǒng)中建立電信連接。



背景技術(shù):

如在基于IP的電信系統(tǒng)中的現(xiàn)代電信系統(tǒng)包括網(wǎng)絡(luò)復合體和布置在網(wǎng)絡(luò)復合體內(nèi)的、具有相應(yīng)的本地服務(wù)器和所分配的終端設(shè)備的多個交換節(jié)點以及用于在使用通用交換協(xié)議的情況下控制電信系統(tǒng)的中央DSS服務(wù)器。在IP電話業(yè)務(wù)中,“會話發(fā)起協(xié)議”(SIP)是通常使用的用于拆除兩個和更多個用戶之間的通信會議的協(xié)議。該協(xié)議此外在RFC 3261以及RFC 4235和RFC 5359中詳細說明。結(jié)合本發(fā)明,明確參考標準RFC 3261和在其中所提到的更新,所述更新被認為是已知的并且其公開內(nèi)容因此被認為是本申請的公開內(nèi)容的一部分。然而應(yīng)強調(diào),除了借助SIP的電話業(yè)務(wù)之外可以管理任何類型的會議。因此,會議的“有效載荷(有用負載)”、即實際上待傳輸?shù)臄?shù)據(jù)流可以是任何可以通過網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)臄?shù)據(jù)流。

SIP用于約定或者協(xié)商會議的通信形式。用于通信的實際數(shù)據(jù)必須通過適合于此的其他協(xié)議來交換。媒體協(xié)商因此不是SIP的實際組成部分,而是通過其他協(xié)議嵌入到SIP中來實現(xiàn)。

結(jié)合本發(fā)明通過參考本申請的公開內(nèi)容的一部分而變得明確的另一協(xié)議是根據(jù)標準ECMA-269(用于計算機支持的電信應(yīng)用(CSTA)階段III的服務(wù))、ECMA-323(用于計算機支持的電信應(yīng)用(CSTA)階段III的XML協(xié)議-CSTA XML)和ECMA-348(用于CSTA階段III的網(wǎng)頁服務(wù)描述語言(WSDL)–CSTA網(wǎng)頁服務(wù))、ECMA TR/87(使用用于SIP電話用戶代理的CSTA-uaCSTA)或者ISO/IEC 18051–CSTA服務(wù)[ECMA-269]、ISO/IEC 18052-CSTA-協(xié)議[ECMA-285]、ISO/IEC TR 18053-5 CSTA術(shù)語表[ECMA TR/72]、ISO/IEC 18056-CSTA XML[ECMA-323]、ISO/IEC 25437:用于應(yīng)用[ECMA-366]的WS-會話-網(wǎng)頁服務(wù)和其所基于的標準ECMA-217(用于CSTA階段II的架構(gòu)和服務(wù))、ECMA-218(用于CSTA階段II的應(yīng)用層協(xié)議(在ASN.1中)加協(xié)議實現(xiàn)一致性聲明(PICS))、ECMA-179(用于CSTA階段I的架構(gòu)和服務(wù))、以及ECMA-180(用于CSTA階段I的應(yīng)用層協(xié)議(在ASN.1中)加協(xié)議實現(xiàn)一致性聲明(PICS))的協(xié)議“計算機支持的電信應(yīng)用”(CSTA)。因此,CSTA是由ECMA標準化的協(xié)議規(guī)范,該協(xié)議規(guī)范用于電話設(shè)備和計算機程序之間的數(shù)據(jù)傳輸。CSTA-協(xié)議定義所傳輸?shù)臄?shù)據(jù),但不定義傳輸層。為了對數(shù)據(jù)流進行編碼,使用基礎(chǔ)編碼規(guī)則(CSTA階段I、II和III)以及XML編碼規(guī)則(CSTA階段III)。

傳統(tǒng)上,在此描述的類型的電信系統(tǒng)中,如在電話中,僅僅處于一個節(jié)點內(nèi)的終端設(shè)備、所謂的SIP端點的交換技術(shù)狀態(tài)在光學上通過LED或者通過其他方式來用信號通知。其前提是,一個用戶已經(jīng)在其SIP端點的可編程的鍵上配置了位于自身節(jié)點內(nèi)的另一個用戶。于是談及“顯示呈現(xiàn)”BLF鍵(BLF=busy lamp field:忙燈字段))。SIP端點將另一經(jīng)編程的用戶的呼叫號碼存儲在該鍵上。

以下交換技術(shù)狀態(tài)可以通過LED(或者用戶界面的相應(yīng)的其他元件)在經(jīng)相應(yīng)編程的BLF鍵上來用信號通知:

- 用戶空閑:BLF鍵是關(guān)著的;

- 用戶被呼叫:BLF鍵閃爍

- 用戶占線(例如進行通話):BLF鍵是開著的。

作為其他附加的性能特征,通??赡艿氖牵?/p>

- 可以通過鍵按壓從SIP端點呼叫另一個用戶;

- 通話可以由一個用戶通過SIP端點來接管。

在一些系統(tǒng)中,位于另一個節(jié)點中的用戶的呼叫號碼的編程現(xiàn)今同樣是可能的,然而不進行交換技術(shù)狀態(tài)的BLF信號通知,并且基于此也可以不進行進一步處理,諸如通話接管。

用于SIP端點本身的跨節(jié)點呼叫接管由US 2004/0086102 A1已知。在那描述的跨節(jié)點呼叫接管中,呼叫通過一個或者多個網(wǎng)絡(luò)從第一設(shè)備引導到第二設(shè)備,所述一個或者多個網(wǎng)絡(luò)中至少一個網(wǎng)絡(luò)是數(shù)據(jù)網(wǎng)。為此,存儲關(guān)于第一設(shè)備和第二設(shè)備之間的呼叫發(fā)起的信息,在呼叫發(fā)起期間由第三設(shè)備接收消息,其中,所述消息包含呼叫接管顯示。在調(diào)用關(guān)于第一設(shè)備和第二設(shè)備之間的呼叫發(fā)起的信息之后,基于所調(diào)用的信息進行第一設(shè)備和第三設(shè)備之間的呼叫建立。

EP 1189406 A2描述了一種分布式通信系統(tǒng),所述通信系統(tǒng)由多個通信設(shè)備和一個中央數(shù)據(jù)處理設(shè)備組成,它們通過網(wǎng)絡(luò)相互連接,在所述網(wǎng)絡(luò)中在中央數(shù)據(jù)處理設(shè)備上存在中央軟件接口,通過所述軟件接口將通信系統(tǒng)的分布式通信設(shè)備的各個本地軟件接口映射到上一級的邏輯接口上。由此,分布式通信系統(tǒng)對于在服務(wù)器上運行的通信應(yīng)用而言看起來像一個單元,該單元具有相應(yīng)高數(shù)量的硬件資源,諸如用戶連接端、電話局連接端和呼叫號碼。



技術(shù)實現(xiàn)要素:

本發(fā)明所基于的任務(wù)是,提供用于在電信系統(tǒng)中建立電信連接的方法以及電信系統(tǒng)本身,其中,通過呼叫接管通過簡單的方式在充分利用已經(jīng)存在的軟件資源的情況下能夠跨節(jié)點地實現(xiàn)電信連接的建立。

所述任務(wù)通過一種根據(jù)權(quán)利要求1所述的用于在電信系統(tǒng)中建立電信連接的方法來解決。此外,所述任務(wù)通過根據(jù)權(quán)利要求10所述的電信系統(tǒng)來解決。用于執(zhí)行所述方法的計算機程序產(chǎn)品以及機器可讀的、具有在其上存儲的計算機程序產(chǎn)品的數(shù)據(jù)載體是本發(fā)明的其他主題。

通過本發(fā)明實現(xiàn)一種用于在電信系統(tǒng)中建立電信連接的方法,所述電信系統(tǒng)包括網(wǎng)絡(luò)復合體和布置在所述網(wǎng)絡(luò)復合體內(nèi)的、具有相應(yīng)的本地服務(wù)器和所分配的終端設(shè)備的多個交換節(jié)點以及用于在使用通用交換協(xié)議的情況下控制所述電信系統(tǒng)的中央DSS服務(wù)器,其中,通過所述本地服務(wù)器在本地協(xié)議下控制交換節(jié)點的用戶終端設(shè)備,所述本地協(xié)議包括用于節(jié)點內(nèi)部的在以下終端設(shè)備之間的呼叫接管的控制指令,所述終端設(shè)備在所述節(jié)點內(nèi)被登記用于呼叫接管,并且其中,通過由第三終端設(shè)備指向第一終端設(shè)備的呼叫的通過第二終端設(shè)備的呼叫接管可建立所述電信連接。根據(jù)本發(fā)明規(guī)定,第一終端設(shè)備分配給第一交換節(jié)點并且第二終端設(shè)備分配給另外的第二交換節(jié)點,并且因此在使用通用交換協(xié)議的情況下跨節(jié)點地實現(xiàn)由第三終端設(shè)備指向第一終端設(shè)備的呼叫的通過所述第二終端設(shè)備的呼叫接管,其中,將在所述本地協(xié)議中被設(shè)置用于呼叫接管的控制指令轉(zhuǎn)換為通用交換協(xié)議并且通過所述中央DSS服務(wù)器跨節(jié)點地提供給布置在所述網(wǎng)絡(luò)復合體內(nèi)的多個交換節(jié)點,并且其中,將在所述本地協(xié)議中設(shè)置的用于呼叫接管的用戶登記轉(zhuǎn)換為所述通用交換協(xié)議并且轉(zhuǎn)發(fā)給中央DSS服務(wù)器。也即換言之,根據(jù)本發(fā)明,當?shù)谌K端設(shè)備分配給第三交換節(jié)點的時候,甚至才能夠?qū)崿F(xiàn)呼叫接管。

根據(jù)本發(fā)明可以規(guī)定,在為了通過所述第二終端設(shè)備的呼叫接管而進行所述第一終端設(shè)備的登記時本地服務(wù)器進行檢查:所述第二終端設(shè)備是否分配給同一交換節(jié)點,并且如果不是這種情況,則在使用所述通用交換協(xié)議的情況下在所述中央DSS服務(wù)器上進行所述第二終端設(shè)備的登記。

在此可以規(guī)定,由所述中央服務(wù)器檢測由所述第三終端設(shè)備指向所述第一終端設(shè)備的呼叫并且在為了通過所述第二終端設(shè)備的呼叫接管而進行所述第一終端設(shè)備的登記時由所述中央服務(wù)器發(fā)送相應(yīng)的消息到所述第二終端設(shè)備的交換節(jié)點的本地服務(wù)器上并且用信號通知所述第二終端設(shè)備。

根據(jù)本發(fā)明的一個實施例規(guī)定,多個終端設(shè)備利用唯一的登記作為用于由第三終端設(shè)備指向第一終端設(shè)備的呼叫的呼叫接管的第二終端設(shè)備而在所述中央服務(wù)器處被登記為呼叫接管組。

根據(jù)本發(fā)明的另一個實施例規(guī)定,所述第二終端設(shè)備借助用于指向多個第一終端設(shè)備的呼叫的呼叫接管的唯一的登記而在所述中央服務(wù)器處進行登記。由此,可以有利地尤其對于SIP端點實現(xiàn)跨節(jié)點組接管(呼叫接管組)。因此,SIP端點也可以對于SIP端點-性能特征“呼叫接管組”跨節(jié)點地進行登記。

根據(jù)本發(fā)明的一個有利的實施例規(guī)定,所述通用交換協(xié)議是CSTA,并且所述本地交換協(xié)議是SIP或者是類似的協(xié)議,并且在由第三終端設(shè)備指向第一終端設(shè)備的呼叫的情況下為了通過第二終端設(shè)備的呼叫接管,通過CSTA進行至所述中央DSS服務(wù)器(DSS)的跨節(jié)點的用信號通知,并且由所述中央DSS服務(wù)器(DSS)根據(jù)“CSTA:所傳遞的事件”在所述第二終端設(shè)備上激活“CSTA:設(shè)置燈模式”。傳統(tǒng)上,確定的性能特征必須通過聯(lián)網(wǎng)中的附加SIP單元實現(xiàn)并且因此每個新的性能特征也要求經(jīng)擴展的SIP單元,而根據(jù)本發(fā)明,已知的SIP單元就足夠,也即它們允許標準SIP的應(yīng)用并且代替于此地利用CSTA-協(xié)議的多樣性。有利地,由此通過SIP-標準-協(xié)議元素借助CSTA簡化地實現(xiàn)跨節(jié)點接管(BLF-信號通知)和通過SIP端點的通話接管。也能夠?qū)⑼ǔ5募?性能特征映射到SIP端點上。此外,不需要通過SIP隧穿(tunneln)CSTA,由此標準-SIP端點能夠執(zhí)行跨節(jié)點的性能特征。

在此,所述第二終端設(shè)備可以是SIP端點并且在所述第二終端設(shè)備處由所述第三終端設(shè)備指向第一終端設(shè)備的呼叫借助“SIP:通知”來用信號通知和通過“SIP:邀請”來接管。

此外,通過本發(fā)明實現(xiàn)一種用于實施根據(jù)本發(fā)明的方法的計算機程序產(chǎn)品。

此外,通過本發(fā)明實現(xiàn)一種機器可讀的數(shù)據(jù)載體,所述數(shù)據(jù)載體具有在其上存儲的用于實施根據(jù)本發(fā)明所述的方法的計算機程序產(chǎn)品。

此外,通過本發(fā)明實現(xiàn)一種電信系統(tǒng),所述電信系統(tǒng)包括網(wǎng)絡(luò)復合體和布置在所述網(wǎng)絡(luò)復合體內(nèi)的、具有相應(yīng)的本地服務(wù)器和所分配的終端設(shè)備的多個交換節(jié)點以及用于在使用通用交換協(xié)議的情況下控制所述電信系統(tǒng)的中央DSS服務(wù)器,其中,通過所述本地服務(wù)器在本地協(xié)議下控制交換節(jié)點的終端設(shè)備,所述本地協(xié)議包括用于節(jié)點內(nèi)部的在以下終端設(shè)備之間的呼叫接管的控制指令,所述終端設(shè)備在所述節(jié)點內(nèi)被登記用于呼叫接管,其中,通過由第三終端設(shè)備指向第一終端設(shè)備的呼叫在第二終端設(shè)備處的呼叫接管可建立所述電信連接。根據(jù)本發(fā)明,所述中央DSS服務(wù)器和所述多個布置在所述網(wǎng)絡(luò)復合體內(nèi)的交換節(jié)點被設(shè)置用于,將在所述本地協(xié)議中設(shè)置用于呼叫接管的控制指令轉(zhuǎn)換為所述通用交換協(xié)議并且通過所述中央DSS服務(wù)器跨節(jié)點地提供給布置在所述網(wǎng)絡(luò)復合體內(nèi)的多個交換節(jié)點,其中,將在所述本地協(xié)議中設(shè)置的用于呼叫接管的終端設(shè)備登記轉(zhuǎn)換為所述通用交換協(xié)議并且轉(zhuǎn)發(fā)給中央DSS服務(wù)器,其中,通過由所述第三終端設(shè)備指向分配給第一交換節(jié)點的第一終端設(shè)備的呼叫在分配給另外的第二交換節(jié)點的第二終端設(shè)備處的呼叫接管,電信連接可跨節(jié)點地用信號通知和建立,其中,所述電信系統(tǒng)被設(shè)置或構(gòu)造用于實施根據(jù)本發(fā)明所述的方法。

附圖說明

本發(fā)明的其他優(yōu)點、特征和特點由以下參考附圖對有利的實施方式的描述得出。示意性地:

圖1示出一個簡化的框圖,其示意性地示出在LAN環(huán)境中的節(jié)點的聯(lián)合,以用于闡述根據(jù)本發(fā)明的實施例的在電信系統(tǒng)中建立電信連接的方法和電信系統(tǒng)本身;

圖2示出一個簡化的框圖,其示意性地示出根據(jù)本發(fā)明的一個實施例的、基本上在用于在電信系統(tǒng)中建立電信連接的方法中和在電信系統(tǒng)本身中參與的OSBiz(OpenScape Business(開放景觀業(yè)務(wù)))系統(tǒng)部件;

圖3示出一個簡化的框圖,其示意性地示出根據(jù)本發(fā)明的一個實施例的用于在電信系統(tǒng)中建立電信連接的方法中的用于跨節(jié)點的呼叫接管的登記;

圖4示出一個簡化的框圖,其示意性地示出在根據(jù)本發(fā)明的一個實施例的用于在電信系統(tǒng)中建立電信連接的方法中的用于跨節(jié)點的呼叫接管的、對于每個節(jié)點的每個網(wǎng)絡(luò)范圍的用戶在DSS服務(wù)器處的僅僅一次登記。

具體實施方式

在圖1中示出LAN環(huán)境中的節(jié)點的聯(lián)合。示出一種電信系統(tǒng),所述電信系統(tǒng)包括網(wǎng)絡(luò)復合體和布置在網(wǎng)絡(luò)復合體內(nèi)的、具有相應(yīng)的本地服務(wù)器C1、C2、C3和所分配的終端設(shè)備D1、D2、D3、D4的多個交換節(jié)點10、20、30以及用于在使用通用交換協(xié)議的情況下借助網(wǎng)絡(luò)線路N5、N6、N7和N8控制電信系統(tǒng)的中央DSS服務(wù)器DSS。通過本地服務(wù)器C1、C2、C3在本地協(xié)議下控制交換節(jié)點10、20、30的用戶終端設(shè)備(下面也簡稱“終端設(shè)備”)D1...D4。中央DSS服務(wù)器(Direct Station Selection Server:直接站選擇服務(wù)器)通常存在于每一個節(jié)點10、20、30中,然而根據(jù)本發(fā)明優(yōu)選僅僅在根據(jù)配置確定的主節(jié)點中運行,所述中央DSS服務(wù)器根據(jù)DE 10149983 A1中的說明書負責跨節(jié)點的呈現(xiàn)信息的提供。根據(jù)CSTA標準ECMA-269,通常C代表Call(也即呼叫),D代表設(shè)備(也即終端設(shè)備),并且N代表網(wǎng)絡(luò)干線(也即網(wǎng)絡(luò)線路)。

交換節(jié)點10、20、30的用戶終端設(shè)備D1 ... D4由本地服務(wù)器C1、C2、C3在使用本地協(xié)議的情況下來控制并且通過分配給相應(yīng)的交換節(jié)點10、20、30的接口N5、N6、N7、N8(在特殊情況下其是所提到的網(wǎng)絡(luò)線路)進行通信,所述本地協(xié)議包括用于節(jié)點內(nèi)部的在以下終端設(shè)備之間的呼叫接管的控制指令,所述終端設(shè)備在節(jié)點內(nèi)被登記用于呼叫接管。

在電信系統(tǒng)內(nèi),應(yīng)該通過由第三終端設(shè)備D4指向第一終端設(shè)備D3的呼叫通過第二終端設(shè)備D1的呼叫接管可建立電信連接,即使第一終端設(shè)備D3和第二終端設(shè)備D1位于不同的節(jié)點中。

因此,通過由第三終端設(shè)備D4指向第一終端設(shè)備D3的呼叫通過第二終端設(shè)備D1的呼叫接管可建立電信連接,其中,第一終端設(shè)備D3分配給第一交換節(jié)點10并且第二終端設(shè)備D1分配給另外的第二交換節(jié)點20。因此,在使用通用交換協(xié)議的情況下跨節(jié)點地實現(xiàn)由第三終端設(shè)備D4指向第一終端設(shè)備D3的呼叫的通過所述第二終端設(shè)備D1的呼叫接管,其中,將在本地協(xié)議中設(shè)置用于呼叫接管的控制指令轉(zhuǎn)換為通用交換協(xié)議并且通過中央DSS服務(wù)器DSS跨節(jié)點地提供給布置在網(wǎng)絡(luò)復合體內(nèi)的多個交換節(jié)點10、20、30。在此,將在本地協(xié)議中設(shè)置的用于呼叫接管的終端設(shè)備登記轉(zhuǎn)換為通用交換協(xié)議并且轉(zhuǎn)發(fā)給中央DSS服務(wù)器DSS。

DSS服務(wù)器的功能的前提是第一交換節(jié)點10的用戶D3的呼叫號碼在第二交換節(jié)點20中的SIP端點D1和D2處的編程。如果在用戶D3處交換技術(shù)狀態(tài)改變,例如通過聽筒的拿起,則這要求SIP端點D1和D2的BLF的持續(xù)發(fā)亮,該持續(xù)發(fā)亮可以被跨節(jié)點地用信號通知。

根據(jù)一個實施例,在電話業(yè)務(wù)的情況下能夠?qū)崿F(xiàn)以下用信號通知類型:

- 用戶空閑->BLF是關(guān)著的

- 用戶被呼叫->BLF閃爍

- 用戶占線(例如進行通話)->BLF是開著的。

如果第一交換節(jié)點10的用戶D3被呼叫,則現(xiàn)在通話可以從網(wǎng)絡(luò)復合體出來由第二交換節(jié)點20中的SIP端點D1或者D2接管。

根據(jù)CSTA-標準ECMA-269,C1、C2和C3是用于設(shè)備Dn和網(wǎng)絡(luò)線路Nn的本地連接的輔助機構(gòu)。

圖2以概覽圖示出根據(jù)用于在電信系統(tǒng)中建立電信連接的方法和電信系統(tǒng)本身的一個實施例的所參與的OSBiz(開放景觀業(yè)務(wù))系統(tǒng)部件。根據(jù)一個實施例,通用交換協(xié)議 CSTA和本地交換協(xié)議是SIP或者類似的協(xié)議。

在OSBiz的特征處理FP中,CSTA通過部件應(yīng)用接口(Application Interface)API連接到交換技術(shù)(Call Processing:呼叫處理)CP上。DSS服務(wù)器借助CSTA通過中間件部件CSP和應(yīng)用接口API與交換技術(shù)CP通信。

LAN設(shè)備商(LDH)允許SIP端點與平臺通過SIP部件SIP堆棧適配器SIP-SA的通信。SIP-SA通過LAN分支控制(LLC)與CP通信。在此,LAN分支控制(LLC)管理LAN/LAN連接和LAN/TDM連接之間的有效載荷。用于SIP端點的CSTA-支持通過連接到SIP-SA和應(yīng)用接口上的第三方呼叫控制接口PCC實現(xiàn)。未示出的是登記部件(ERH),所述登記部件為了IP-端點的登記目的而與SIP部件通信。

在圖3中,簡化的框圖示意性地示出在根據(jù)一個實施例的用于在電信系統(tǒng)中建立電信連接的方法中的用于跨節(jié)點呼叫接管的登記。

SIP端點在所屬的節(jié)點處借助SIP:Subscribe(撥打)登記其BLF鍵。如果該呼叫號碼不是在該節(jié)點內(nèi)的目標,則如在OSBiz的情況下那樣忽略或者可選地拒絕登記。

代替于此,現(xiàn)在轉(zhuǎn)發(fā)登記愿望到PCC部件上,并且如果涉及網(wǎng)絡(luò)復合體中的可選呼叫號碼,網(wǎng)絡(luò)復合體通過軟件技術(shù)產(chǎn)生BLF按鈕(或者BLF鍵)(Create Button(創(chuàng)建按鈕))并且將其借助CSTA:Button Information Event(按鈕信息事件)傳輸?shù)紻SS服務(wù)器上并且因此發(fā)布所述BLF按鈕。DSS服務(wù)器借助CSTA:GetButtonInformation(得到按鈕信息))和CSTA:ButtonInformationList(按鈕信息列表)進行同步。

創(chuàng)建按鈕:出于同步和優(yōu)化的目的,將在外部登記的BLF目標存儲在PCC部件(3rd Party Call Control Interface:第三方呼叫控制接口)中。

BLF目標的交換技術(shù)狀態(tài)通過使用所謂的CSTA:Call Control Events(呼叫控制事件)由DSS服務(wù)器來檢測并且借助CSTA:SetLampMode(設(shè)置燈模式)轉(zhuǎn)化成用于LED控制的相應(yīng)命令,參考圖1。對于所登記的SIP端點,現(xiàn)在這意味著轉(zhuǎn)化成SIP:Notify(通知),以便激發(fā)SIP端點的BLF鍵。

根據(jù)一種實施方案,代替單獨登記每個BLF鍵,可以通過OSBiz對于每個節(jié)點每個網(wǎng)絡(luò)范圍的用戶僅僅一個登記被轉(zhuǎn)發(fā)給DSS服務(wù)器。其他登記優(yōu)選存儲在PCC部件中(創(chuàng)建按鈕),以便在用信號通知交換狀態(tài)的情況下有代表性地激發(fā)所有本地SIP端點。

因此,第二終端設(shè)備可以借助用于指向多個第一終端設(shè)備的呼叫的呼叫接管的唯一的登記來在中央服務(wù)器處進行登記。由此,尤其對于SIP端點能夠?qū)崿F(xiàn)跨節(jié)點的組接管(呼叫接管組),并且SIP端點也可以跨節(jié)點地進行登記用于SIP端點-性能特征“呼叫接管組”。

現(xiàn)在應(yīng)該又參考圖1和下面復述的表格來描述跨節(jié)點的呼叫接管(跨節(jié)點的接管)的例子。如果第一交換節(jié)點10的用戶D3(第一終端設(shè)備)被第三交換節(jié)點30的第三用戶D4(第三終端設(shè)備)呼叫,則通過CSTA進行到DSS服務(wù)器的跨節(jié)點信號通知。DSS服務(wù)器根據(jù)CSTA:Delivered Events(所傳遞的事件)和在終端設(shè)備上編程的DSS鍵檢查,哪些LED現(xiàn)在應(yīng)借助CSTA:設(shè)置燈模式(1)來激活。在SIP端點D1和D2的情況下,用于BLF-控制的這些信息可以通過PCC部件轉(zhuǎn)換為SIP:通知(2)。

如果現(xiàn)在SIP端點D1(第二用戶)想要通過鍵按壓來接管通話,則SIP端點D1發(fā)送相應(yīng)的SIP:Invite(邀請)。因此,對于呼叫接管產(chǎn)生所謂的“呼叫支路”。D1的呼叫接管愿望可通過PCC部件(第三方呼叫控制接口)辨識為跨節(jié)點的并且通過CSTA:Button Press Event(按鈕按壓事件)(4)加上呼叫支路信息現(xiàn)在轉(zhuǎn)發(fā)給DSS服務(wù)器。

現(xiàn)在通過節(jié)省網(wǎng)絡(luò)資源的方式通過OSBiz的本身已知的“single system image(單系統(tǒng)圖像)”方法在充分利用全局參數(shù)G1的情況下將所選擇的呼叫(5)通過DSS服務(wù)器移送(6)到第三交換節(jié)點30上。SIP端點的請求呼叫支路現(xiàn)在透明地通過網(wǎng)絡(luò)協(xié)議以對自動呼叫接受的請求被傳輸(7)到節(jié)點1。因此,在節(jié)點1處僅僅激發(fā)并且立即連接(9)SIP端點A(8)的所選擇的呼叫。因此,SIP端點的可能其他的呼叫支路在占用中不被考慮。

根據(jù)一種實施方式,所述方法也可以應(yīng)用于組的呼叫接管的性能特征“Group Pick-Up”(跨節(jié)點的組接管)。在此,區(qū)別在于登記和實際的呼叫接管。在兩種情況下,如先前所述那樣地將相應(yīng)的SIP用信號通知映射到SIP接管上并且在DSS服務(wù)器中借助CSTA來轉(zhuǎn)換。

現(xiàn)在在下面通過表格詳細地描述用于一個實施例的訊息(1)至(10)的基本元素,其中所述通用交換協(xié)議是CSTA,并且本地交換協(xié)議是SIP或者是類似的協(xié)議,其中,對于由第三終端設(shè)備指向第一終端設(shè)備的呼叫,通過第二終端設(shè)備的呼叫接管通過CSTA進行至中央DSS服務(wù)器(DSS)的跨節(jié)點的用信號通知:

- 訊息(1):CSTA SetLampMode(CSTA設(shè)置燈模式)

根據(jù)ECMA-269章節(jié)21.1.17符合協(xié)議地被應(yīng)用并且用于控制所屬的DSS-鍵的LED。

-訊息(2):SIP NOTIFY(SIP通知)

符合協(xié)議地被應(yīng)用并且為此使用BLF-控制。

- 訊息(3):SIP INVITE(SIP邀請)

符合協(xié)議地被應(yīng)用并且用于請求接管。在此形成呼叫支路。

- 訊息(4):CSTA ButtonPressEvent(CSTA按鈕按壓事件)

根據(jù)ECMA-269章節(jié)21.2.2符合協(xié)議地擴展地被應(yīng)用并且用于對于所形成的呼叫支路辨識接管愿望。

- 訊息(5):CSTA DirectedPickupCall(CSTA直接接管呼叫)

從應(yīng)用(在此:DSS服務(wù)器)角度根據(jù)ECMA-269章節(jié)17.1.13被應(yīng)用。然而,在開放景觀業(yè)務(wù)內(nèi)存在已經(jīng)存在于市場上的已知的到訊息(6)的轉(zhuǎn)換。

- 訊息(6):CSTA DeflectCall(CSTA轉(zhuǎn)移呼叫)

根據(jù)ECMA-269章節(jié)17.1.11符合協(xié)議地擴展地被應(yīng)用并且用于將呼叫通過節(jié)省資源的方式直接從主叫方的節(jié)點轉(zhuǎn)發(fā)到接管方的節(jié)點上。立即的呼叫接受(autoAnswer:自動應(yīng)答)的已經(jīng)在市場上存在的標志確保直接的通話接通。附加地優(yōu)選實現(xiàn)呼叫支路的標志。

- 訊息(7):SIP-Q Setup(SIP-Q建立)

除了SIP設(shè)備的編址之外還包含自動應(yīng)答和呼叫支路標志。

- 訊息(8):呼叫處理連接呼叫支路

是系統(tǒng)內(nèi)部的純專有的訊息,然而該訊息現(xiàn)在在應(yīng)用呼叫支路的情況下重新滿足對訊息(3)的應(yīng)答。

- 訊息(9):SIP 200 OK

借助自動應(yīng)答選項符合協(xié)議地被應(yīng)用并且用于自動接通通話。

- 訊息(10):CorNet-NQ Connect(CorNet-NQ連接)

如目前為止那樣符合協(xié)議地包含所連接的號碼中的邏輯設(shè)備。

在以下兩頁中復述的表格最后用于根據(jù)另一個實施例基于OSBiz的已知的“單系統(tǒng)圖像”來闡述CSTA-訊息率和SIP訊息率,其中,通過全球呼叫ID通過中間件來調(diào)制本地呼叫ID:

通常,SIP端點通過SIP:Subscribe在分配給其的OSBiz節(jié)點處登記性能特征。為此,傳統(tǒng)上在接管(呼叫接管)的情況下開始方和目標必須在相同的OSBiz節(jié)點處登記。如果是這種情況,則OSBiz可以借助SIP:通知來通知開始方目標的交換技術(shù)變化。在所述應(yīng)用情況下,SIP端點可以借助SIP協(xié)議中的功能流程(在此,SIP:邀請)OSBiz協(xié)議一致地激發(fā)目標處的呼叫并且接管通話。

為了在聯(lián)網(wǎng)中進行接管,例如OSBiz現(xiàn)今已經(jīng)提供DSS服務(wù)器。DSS服務(wù)器在此使用CSTA,以便在OSBiz的聯(lián)網(wǎng)中控制接管。

本發(fā)明尤其允許將遠離節(jié)點的目標的SIP登記以合適的方式轉(zhuǎn)換為CSTA并且轉(zhuǎn)發(fā)到DSS服務(wù)器上。借助所完成的登記使DSS服務(wù)器能夠?qū)⑦h離節(jié)點的目標的交換技術(shù)狀態(tài)轉(zhuǎn)發(fā)到開始方并且執(zhí)行SIP端點的接管請求。為此,優(yōu)選借助所選擇的CSTA服務(wù)和CSTA事件將功能SIP協(xié)議例如轉(zhuǎn)換到OSBiz-系統(tǒng)終端設(shè)備(UP0/E和HFA)的自身已知的激勵特性上。這包括廣播的可能性,也即對于各個OSBiz的每個目標在DSS服務(wù)器處的登記足夠用于為多個開始方選擇相同目標。

應(yīng)理解,在參考所示實施方式描述的本發(fā)明的特征,例如訊息、協(xié)議和其他細節(jié)的類型和構(gòu)型也可以在其他實施方式中存在,除非另有說明或者出于技術(shù)原因自身不允許。此外,各個實施方式的這樣的以組合描述的特征中,所有特征不必必然總是在一種相關(guān)的實施方式中實現(xiàn)。

下面的附圖標記列表可以視為說明書的必不可少的組成部分。

附圖標記列表/縮寫

10、20、30 交換節(jié)點

API 應(yīng)用接口(Application Interface)

C1、C2、C3 本地服務(wù)器

CP 呼叫處理(交換技術(shù))

CSP

D1、 D2、 D3、D4 終端設(shè)備

N5、N6、N7、N8 接口/網(wǎng)絡(luò)線路

DSS 中央DSS服務(wù)器

ERH 登記部件

FP 特征處理 (Feature Processing)

G1 全局參數(shù)

LLC LAN分支控制

LDH LAN設(shè)備商

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