1.一種內(nèi)外網(wǎng)交互平臺,其特征在于,包括外部服務(wù)獲取模塊和內(nèi)部數(shù)據(jù)獲取模塊,其中,
外部服務(wù)獲取模塊,用于接收外網(wǎng)中第三方服務(wù)平臺發(fā)送的外網(wǎng)數(shù)據(jù)信息并按照第一設(shè)定規(guī)則對所述外網(wǎng)數(shù)據(jù)信息進(jìn)行處理,或?qū)⒌谝黄脚_數(shù)據(jù)信息發(fā)送到相應(yīng)的第三方服務(wù)平臺,所述第一平臺數(shù)據(jù)信息包括從所述內(nèi)部數(shù)據(jù)獲取模塊獲取到的數(shù)據(jù)信息或者對所述外網(wǎng)數(shù)據(jù)信息處理后形成的數(shù)據(jù)信息;
內(nèi)部數(shù)據(jù)獲取模塊,用于接收各內(nèi)網(wǎng)平臺發(fā)送的內(nèi)網(wǎng)數(shù)據(jù)信息并按照第二設(shè)定規(guī)則對所述內(nèi)網(wǎng)數(shù)據(jù)信息進(jìn)行處理,或?qū)⒌诙脚_數(shù)據(jù)信息發(fā)送到相應(yīng)的內(nèi)網(wǎng)平臺,所述第二平臺數(shù)據(jù)信息包括從所述外部服務(wù)獲取模塊獲取到的數(shù)據(jù)信息或者對所述內(nèi)網(wǎng)數(shù)據(jù)信息處理后形成的數(shù)據(jù)信息。
2.根據(jù)權(quán)利要求1所述的平臺,其特征在于,所述外部服務(wù)獲取模塊包括:
異常信息記錄單元,與外網(wǎng)中的第三方異常統(tǒng)計工具相連,用于獲取所述異常統(tǒng)計工具接收到的異常信息,并按照異常信息處理規(guī)則對所述異常信息進(jìn)行處理;
相應(yīng)的,所述內(nèi)部數(shù)據(jù)獲取模塊包括:
報警監(jiān)控單元,分別同內(nèi)網(wǎng)中的報警監(jiān)控平臺和所述異常信息記錄單元相連,用于統(tǒng)計所述異常信息記錄單元在第一設(shè)定周期內(nèi)接收到的異常信息的數(shù)量,并在所述異常信息的數(shù)量達(dá)到第一報警觸發(fā)條件時觸發(fā)所述報警監(jiān)控平臺進(jìn)行報警。
3.根據(jù)權(quán)利要求1所述的平臺,其特征在于,所述外部服務(wù)獲取模塊包括:
反饋信息處理單元,與外網(wǎng)中的第三方用戶反饋平臺相連,用于獲取并處理所述用戶反饋平臺接收到的用戶反饋信息,并按照反饋信息處理規(guī)則對所述用戶反饋信息進(jìn)行處理;
相應(yīng)的,所述內(nèi)部數(shù)據(jù)獲取模塊包括:
報警監(jiān)控單元,分別同內(nèi)網(wǎng)中的報警監(jiān)控平臺和所述反饋信息處理單元相連,用于統(tǒng)計所述反饋信息處理單元在第二設(shè)定周期內(nèi)接收到的用戶反饋信息的數(shù)量,并在所述用戶反饋信息的數(shù)量達(dá)到第二報警觸發(fā)條件時觸發(fā)所述報警監(jiān)控平臺進(jìn)行報警。
4.根據(jù)權(quán)利要求2或3所述的平臺,其特征在于,所述報警監(jiān)控單元還用于:
將所述報警監(jiān)控平臺發(fā)送的報警信息通過團(tuán)隊溝通單元發(fā)送到第三方團(tuán)隊溝通工具以將報警信息展示給運維人員;
相應(yīng)的,所述外部服務(wù)獲取模塊還包括:
團(tuán)隊溝通單元,分別與外網(wǎng)中的第三方團(tuán)隊溝通工具以及所述報警監(jiān)控單元相連,用于獲取所述報警監(jiān)控單元接收到的報警信息,并將所述報警信息通過所述第三方團(tuán)隊溝通工具展示給運維人員。
5.根據(jù)權(quán)利要求1-3任一所述的平臺,其特征在于,所述內(nèi)部數(shù)據(jù)獲取模塊包括:
代碼托管單元,與內(nèi)網(wǎng)中的代碼托管平臺相連,用于獲取并記錄所述代碼托管平臺中的代碼改動信息與代碼改動通知,將所述代碼改動信息通過任務(wù)管理單元發(fā)布到內(nèi)網(wǎng)中的任務(wù)管理平臺,并將所述代碼改動通知通過團(tuán)隊溝通單元發(fā)送到第三方團(tuán)隊溝通工具以通知運維人員;
任務(wù)管理單元,與內(nèi)網(wǎng)中的任務(wù)管理平臺相連,用于將接收到的代碼改動信息發(fā)布到所述任務(wù)管理平臺。
6.根據(jù)權(quán)利要求5所述的平臺,其特征在于,所述內(nèi)部數(shù)據(jù)獲取模塊還包括:
持續(xù)集成單元,與內(nèi)網(wǎng)中的持續(xù)集成平臺相連,用于獲取并記錄所述持續(xù)集成平臺的代碼測試信息,并將所述代碼測試信息通過團(tuán)隊溝通單元發(fā)送到第三方團(tuán)隊溝通工具以通知運維人員。
7.根據(jù)權(quán)利要求1-3任一所述的平臺,其特征在于,所述內(nèi)部數(shù)據(jù)獲取模塊包括:
項目管理單元,與內(nèi)網(wǎng)中的項目管理平臺相連,用于獲取并記錄所述項目管理平臺中的項目改動信息與項目改動通知,將所述項目改動信息通過任務(wù)管理單元發(fā)布到內(nèi)網(wǎng)中的任務(wù)管理平臺,并將所述項目改動通知通過團(tuán)隊溝通單元發(fā)送到第三方團(tuán)隊溝通工具以通知運維人員;
任務(wù)管理單元,與內(nèi)網(wǎng)中的任務(wù)管理平臺相連,用于將接收到的項目改動信息發(fā)布到所述任務(wù)管理平臺。
8.根據(jù)權(quán)利要求1-3任一所述的平臺,其特征在于,所述外部服務(wù)獲取模塊包括:
網(wǎng)絡(luò)診斷單元,與外網(wǎng)中的網(wǎng)絡(luò)診斷工具相連,用于獲取并存儲所述網(wǎng)絡(luò)診斷工具獲取到的網(wǎng)絡(luò)診斷信息。
9.根據(jù)權(quán)利要求1所述的平臺,其特征在于,還包括:
至少一個應(yīng)用程序編程接口,同所述外部服務(wù)獲取模塊或所述內(nèi)部數(shù)據(jù)獲取模塊相連,為所述外部服務(wù)獲取模塊同所述第三方服務(wù)平臺之間或者所述內(nèi)部數(shù)據(jù)獲取模塊同所述內(nèi)網(wǎng)平臺之間提供數(shù)據(jù)傳輸接口。