本文涉及但不限于移動通信技術(shù)，尤指一種實現(xiàn)信息處理的方法及終端。

背景技術(shù)：

隨著移動通信網(wǎng)絡(luò)的翻蓋，語音通話和視頻通話成為工作和日常的重要通信方式。

在語音通話和視頻通話時，如果雙方討論的內(nèi)容遇到疑問，通話的用戶一般會掛斷通話或停止溝通并上網(wǎng)搜索答案；例如、用戶A和用戶B在下午三點左右的通話過程中，臨時計劃在下班之后去看電影，而用戶A和用戶B都對近期的電影資訊不甚了解；此時，用戶A和用戶B就需要確定晚上正在播映的電影，按照相關(guān)技術(shù)的處理方法，用戶A和用戶B一般會中斷通話或停止溝通，并上網(wǎng)搜索晚上播映的電影。無論采用哪種方式獲得晚上播映的電影內(nèi)容，通話雙方都會因為通話中斷(掛斷通話或停止溝通)和低效的信息搜索過程影響通話體驗。

技術(shù)實現(xiàn)要素：

以下是對本文詳細描述的主題的概述。本概述并非是為了限制權(quán)利要求的保護范圍。

本發(fā)明實施例提供一種實現(xiàn)信息處理的方法及終端，能夠提高通話過程中信息搜索效率，提升用戶體驗。

本發(fā)明實施例提供了一種實現(xiàn)信息處理的終端，包括：觸發(fā)及加載單元、查詢單元及反饋單元；其中，

觸發(fā)及加載單元用于，確定自身所在終端處于通話狀態(tài)且接收到預設(shè)的第一觸發(fā)信息時，根據(jù)接收的第一觸發(fā)信息加載預設(shè)的語音搜索應(yīng)用；

查詢單元用于，通過加載的語音搜索應(yīng)用接收輸入的語音查詢信息后，根據(jù)輸入的語音查詢信息查詢與語音查詢信息相匹配的反饋答案；

反饋單元用于，通過語音搜索應(yīng)用將查詢到的反饋答案通過語音反饋給自身所在終端和與自身所在終端通話的第二終端。

可選的，所述第一觸發(fā)信息包括以下任意組合：

包含預設(shè)內(nèi)容的音頻信息、預設(shè)觸控操作信息、預設(shè)的按鍵操作信息。

可選的，所述終端還包括切換處理單元，用于所述反饋語音答案后，通過預設(shè)的第二觸發(fā)信息將所述語音搜索應(yīng)用切換到后臺運行；或，確認完成所述語音答案的反饋后，直接切換所述語音搜索應(yīng)用到后臺運行。

可選的，所述通話包括以下任意一種通話：語音通話、視頻通話。

可選的，所述反饋單元具體用于，

通過所述語音搜索應(yīng)用將查詢到的反饋答案通過自身所在終端的聽筒或揚聲器播放；將所述反饋答案在自身所在終端轉(zhuǎn)換為語音信息后傳輸?shù)脚c自身所在終端通話的第二終端，以通過第二終端的聽筒或揚聲器播放。

另一方面，本發(fā)明實施例還提供一種實現(xiàn)信息處理的方法，包括：

處于通話狀態(tài)的第一終端接收到預設(shè)的第一觸發(fā)信息時，根據(jù)接收的第一觸發(fā)信息加載預設(shè)的語音搜索應(yīng)用；

加載的語音搜索應(yīng)用接收輸入的語音查詢信息后，根據(jù)輸入的語音查詢信息查詢與語音查詢信息相匹配的反饋答案；

語音搜索應(yīng)用將查詢到的反饋答案通過語音反饋給第一終端和與第一終端通話的第二終端。

可選的，所述第一觸發(fā)信息包括以下任意組合：

包含預設(shè)內(nèi)容的音頻信息、預設(shè)觸控操作信息、預設(shè)的按鍵操作信息。

可選的，所述反饋語音答案后，所述方法還包括：

通過預設(shè)的第二觸發(fā)信息將所述語音搜索應(yīng)用切換到后臺運行；或，

確認完成所述語音答案的反饋后，直接切換所述語音搜索應(yīng)用到后臺運行。

可選的，所述通話包括以下任意一種通話：語音通話、視頻通話。

可選的，所述語音搜索應(yīng)用將查詢到的反饋答案通過語音反饋給第一終端和與第一終端通話的第二終端包括：

所述語音搜索應(yīng)用將查詢到的反饋答案通過第一終端的聽筒或揚聲器播放；將所述反饋答案在第一終端轉(zhuǎn)換為語音信息后傳輸?shù)脚c第一終端通話的第二終端，以通過第二終端的聽筒或揚聲器播放。

與相關(guān)技術(shù)相比，本申請技術(shù)方案包括：處于通話狀態(tài)的第一終端接收到預設(shè)的第一觸發(fā)信息時，根據(jù)接收的第一觸發(fā)信息加載預設(shè)的語音搜索應(yīng)用；加載的語音搜索應(yīng)用接收輸入的語音查詢信息后，根據(jù)輸入的語音查詢信息查詢與語音查詢信息相匹配的反饋答案；語音搜索應(yīng)用將查詢到的反饋答案通過語音反饋給第一終端和與第一終端通話的第二終端。本發(fā)明實施例，通過通話過程中采用語音搜索應(yīng)用對通話過程中的疑問進行搜索，實現(xiàn)了通話過程中疑問內(nèi)容的高效查找，提升了通話體驗。

在閱讀并理解了附圖和詳細描述后，可以明白其他方面。

附圖說明

圖1為實現(xiàn)本發(fā)明各個實施例的移動終端的硬件結(jié)構(gòu)示意圖；

圖2為如圖1所示的移動終端的無線通信系統(tǒng)示意圖；

圖3為本發(fā)明實施例實現(xiàn)信息處理的方法的流程圖；

圖4為本發(fā)明實施例輸入觸發(fā)信息啟動語音搜索應(yīng)用的示意圖；

圖5為本發(fā)明實施例設(shè)置虛擬按鍵加載語音搜索應(yīng)用的示意圖；

圖6為本發(fā)明實施例一對一的通話網(wǎng)絡(luò)示意圖；

圖7為本發(fā)明實施例多方通話的通話網(wǎng)絡(luò)示意圖；

圖8為本發(fā)明另一實施例實現(xiàn)信息處理的方法的流程圖；

圖9為本發(fā)明實施例實現(xiàn)信息處理的終端的結(jié)構(gòu)框圖。

具體實施方式

為使本發(fā)明的目的、技術(shù)方案和優(yōu)點更加清楚明白，下文中將結(jié)合附圖對本發(fā)明的實施例進行詳細說明。需要說明的是，在不沖突的情況下，本申請中的實施例及實施例中的特征可以相互任意組合。

現(xiàn)在將參考附圖描述實現(xiàn)本發(fā)明各個實施例的移動終端。在后續(xù)的描述中，使用用于表示元件的諸如“模塊”、“部件”或“單元”的后綴僅為了有利于本發(fā)明的說明，其本身并沒有特定的意義。因此，"模塊"與"部件"可以混合地使用。

移動終端可以以各種形式來實施。例如，本發(fā)明中描述的終端可以包括諸如移動電話、智能電話、筆記本電腦、數(shù)字廣播接收器、PDA(個人數(shù)字助理)、PAD(平板電腦)、PMP(便攜式多媒體播放器)、導航裝置等等的移動終端以及諸如數(shù)字TV、臺式計算機等等的固定終端。下面，假設(shè)終端是移動終端。然而，本領(lǐng)域技術(shù)人員將理解的是，除了特別用于移動目的的元件之外，根據(jù)本發(fā)明的實施方式的構(gòu)造也能夠應(yīng)用于固定類型的終端。

圖1為實現(xiàn)本發(fā)明各個實施例的移動終端的硬件結(jié)構(gòu)示意。

移動終端100可以包括無線通信單元110、A/V(音頻/視頻)輸入單元120、用戶輸入單元130、輸出單元150、存儲器160、控制器180和電源單元190等等。圖1示出了具有各種組件的移動終端，但是應(yīng)理解的是，并不要求實施所有示出的組件?？梢蕴娲貙嵤└嗷蚋俚慕M件。將在下面詳細描述移動終端的元件。

無線通信單元110通常包括一個或多個組件，其允許移動終端100與無線通信系統(tǒng)或網(wǎng)絡(luò)之間的無線電通信。例如，無線通信單元可以包括移動通信模塊112、無線互聯(lián)網(wǎng)模塊113、短程通信模塊114和位置信息模塊115中的至少一個。

移動通信模塊112將無線電信號發(fā)送到基站(例如，接入點、節(jié)點B等等)、外部終端以及服務(wù)器中的至少一個和/或從其接收無線電信號。這樣的無線電信號可以包括語音通話信號、視頻通話信號、或者根據(jù)文本和/或多媒體消息發(fā)送和/或接收的各種類型的數(shù)據(jù)。

無線互聯(lián)網(wǎng)模塊113支持移動終端的無線互聯(lián)網(wǎng)接入。該模塊可以內(nèi)部或外部地耦接到終端。該模塊所涉及的無線互聯(lián)網(wǎng)接入技術(shù)可以包括WLAN(無線LAN)(Wi-Fi)、Wibro(無線寬帶)、Wimax(全球微波互聯(lián)接入)、HSDPA(高速下行鏈路分組接入)等等。

短程通信模塊114是用于支持短程通信的模塊。短程通信技術(shù)的一些示例包括藍牙TM、射頻識別(RFID)、紅外數(shù)據(jù)協(xié)會(IrDA)、超寬帶(UWB)、紫蜂TM等等。

位置信息模塊115是用于檢查或獲取移動終端的位置信息的模塊。位置信息模塊的典型示例是GPS(全球定位系統(tǒng))。根據(jù)當前的技術(shù)，GPS模塊115計算來自三個或更多衛(wèi)星的距離信息和準確的時間信息并且對于計算的信息應(yīng)用三角測量法，從而根據(jù)經(jīng)度、緯度和高度準確地計算三維當前位置信息。當前，用于計算位置和時間信息的方法使用三顆衛(wèi)星并且通過使用另外的一顆衛(wèi)星校正計算出的位置和時間信息的誤差。此外，GPS模塊115能夠通過實時地連續(xù)計算當前位置信息來計算速度信息。

A/V輸入單元120用于接收音頻或視頻信號。A/V輸入單元120可以包括麥克風122，麥克風122可以在電話通話模式、記錄模式、語音識別模式等等運行模式中經(jīng)由麥克風接收聲音(音頻數(shù)據(jù))，并且能夠?qū)⑦@樣的聲音處理為音頻數(shù)據(jù)。處理后的音頻(語音)數(shù)據(jù)可以在電話通話模式的情況下轉(zhuǎn)換為可經(jīng)由移動通信模塊112發(fā)送到移動通信基站的格式輸出。麥克風122可以實施各種類型的噪聲消除(或抑制)算法以消除(或抑制)在接收和發(fā)送音頻信號的過程中產(chǎn)生的噪聲或者干擾。

用戶輸入單元130可以根據(jù)用戶輸入的命令生成鍵輸入數(shù)據(jù)以控制移動終端的各種操作。用戶輸入單元130允許用戶輸入各種類型的信息，并且可以包括鍵盤、鍋仔片、觸摸板(例如，檢測由于被接觸而導致的電阻、壓力、電容等等的變化的觸敏組件)、滾輪、搖桿等等。特別地，當觸摸板以層的形式疊加在顯示單元151上時，可以形成觸摸屏。

輸出單元150可以包括顯示單元151、音頻輸出模塊152等等。

顯示單元151可以顯示在移動終端100中處理的信息。例如，當移動終端100處于電話通話模式時，顯示單元151可以顯示與通話或其它通信(例如，文本消息收發(fā)、多媒體文件下載等等)相關(guān)的用戶界面(UI)或圖形用戶界面(GUI)。當移動終端100處于視頻通話模式或者圖像捕獲模式時，顯示單元151可以顯示捕獲的圖像和/或接收的圖像、示出視頻或圖像以及相關(guān)功能的UI或GUI等等。

同時，當顯示單元151和觸摸板以層的形式彼此疊加以形成觸摸屏時，顯示單元151可以用作輸入裝置和輸出裝置。顯示單元151可以包括液晶顯示器(LCD)、薄膜晶體管LCD(TFT-LCD)、有機發(fā)光二極管(OLED)顯示器、柔性顯示器、三維(3D)顯示器等等中的至少一種。這些顯示器中的一些可以被構(gòu)造為透明狀以允許用戶從外部觀看，這可以稱為透明顯示器，典型的透明顯示器可以例如為TOLED(透明有機發(fā)光二極管)顯示器等等。根據(jù)特定想要的實施方式，移動終端100可以包括兩個或更多顯示單元(或其它顯示裝置)，例如，移動終端可以包括外部顯示單元(未示出)和內(nèi)部顯示單元(未示出)。觸摸屏可用于檢測觸摸輸入壓力以及觸摸輸入位置和觸摸輸入面積。

音頻輸出模塊152可以在移動終端處于呼叫信號接收模式、通話模式、記錄模式、語音識別模式、廣播接收模式等等模式下時，將無線通信單元110接收的或者在存儲器160中存儲的音頻數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換音頻信號并且輸出為聲音。而且，音頻輸出模塊152可以提供與移動終端100執(zhí)行的特定功能相關(guān)的音頻輸出(例如，呼叫信號接收聲音、消息接收聲音等等)。音頻輸出模塊152可以包括揚聲器、蜂鳴器等等。

存儲器160可以存儲由控制器180執(zhí)行的處理和控制操作的軟件程序等等，或者可以暫時地存儲己經(jīng)輸出或?qū)⒁敵龅臄?shù)據(jù)(例如，電話簿、消息、靜態(tài)圖像、視頻等等)。而且，存儲器160可以存儲關(guān)于當觸摸施加到觸摸屏時輸出的各種方式的振動和音頻信號的數(shù)據(jù)。

存儲器160可以包括至少一種類型的存儲介質(zhì)，所述存儲介質(zhì)包括閃存、硬盤、多媒體卡、卡型存儲器(例如，SD或DX存儲器等等)、隨機訪問存儲器(RAM)、靜態(tài)隨機訪問存儲器(SRAM)、只讀存儲器(ROM)、電可擦除可編程只讀存儲器(EEPROM)、可編程只讀存儲器(PROM)、磁性存儲器、磁盤、光盤等等。而且，移動終端100可以與通過網(wǎng)絡(luò)連接執(zhí)行存儲器160的存儲功能的網(wǎng)絡(luò)存儲裝置協(xié)作。

控制器180通常控制移動終端的總體操作。例如，控制器180執(zhí)行與語音通話、數(shù)據(jù)通信、視頻通話等等相關(guān)的控制和處理?？刂破?80可以執(zhí)行模式識別處理，以將在觸摸屏上執(zhí)行的手寫輸入或者圖片繪制輸入識別為字符或圖像。

電源單元190在控制器180的控制下接收外部電力或內(nèi)部電力并且提供操作各元件和組件所需的適當?shù)碾娏Α?/p>

這里描述的各種實施方式可以以使用例如計算機軟件、硬件或其任何組合的計算機可讀介質(zhì)來實施。對于硬件實施，這里描述的實施方式可以通過使用特定用途集成電路(ASIC)、數(shù)字信號處理器(DSP)、數(shù)字信號處理裝置(DSPD)、可編程邏輯裝置(PLD)、現(xiàn)場可編程門陣列(FPGA)、處理器、控制器、微控制器、微處理器、被設(shè)計為執(zhí)行這里描述的功能的電子單元中的至少一種來實施，在一些情況下，這樣的實施方式可以在控制器180中實施。對于軟件實施，諸如過程或功能的實施方式可以與允許執(zhí)行至少一種功能或操作的單獨的軟件模塊來實施。軟件代碼可以由以任何適當?shù)木幊陶Z言編寫的軟件應(yīng)用程序(或程序)來實施，軟件代碼可以存儲在存儲器160中并且由控制器180執(zhí)行。

至此，己經(jīng)按照其功能描述了移動終端。下面，為了簡要起見，將描述諸如折疊型、直板型、擺動型、滑動型移動終端等等的各種類型的移動終端中的滑動型移動終端作為示例。因此，本發(fā)明能夠應(yīng)用于任何類型的移動終端，并且不限于滑動型移動終端。

如圖1中所示的移動終端100可以被構(gòu)造為利用經(jīng)由幀或分組發(fā)送數(shù)據(jù)的諸如有線和無線通信系統(tǒng)以及基于衛(wèi)星的通信系統(tǒng)來操作。

現(xiàn)在將參考圖2描述其中根據(jù)本發(fā)明的移動終端能夠操作的通信系統(tǒng)。

這樣的通信系統(tǒng)可以使用不同的空中接口和/或物理層。例如，由通信系統(tǒng)使用的空中接口包括例如頻分多址(FDMA)、時分多址(TDMA)、碼分多址(CDMA)和通用移動通信系統(tǒng)(UMTS)(特別地，長期演進(LTE))、全球移動通信系統(tǒng)(GSM)等等。作為非限制性示例，下面的描述涉及CDMA通信系統(tǒng)，但是這樣的教導同樣適用于其它類型的系統(tǒng)。

參考圖2，CDMA無線通信系統(tǒng)可以包括多個移動終端100、多個基站(BS)270、基站控制器(BSC)275和移動交換中心(MSC)280。MSC280被構(gòu)造為與公共電話交換網(wǎng)絡(luò)(PSTN)290形成接口。MSC280還被構(gòu)造為與可以經(jīng)由回程線路耦接到基站270的BSC275形成接口?；爻叹€路可以根據(jù)若干己知的接口中的任一種來構(gòu)造，所述接口包括例如E1/T1、ATM，IP、PPP、幀中繼、HDSL、ADSL或xDSL。將理解的是，如圖2中所示的系統(tǒng)可以包括多個BSC2750。

每個BS270可以服務(wù)一個或多個分區(qū)(或區(qū)域)，由多向天線或指向特定方向的天線覆蓋的每個分區(qū)放射狀地遠離BS270?；蛘撸總€分區(qū)可以由用于分集接收的兩個或更多天線覆蓋。每個BS270可以被構(gòu)造為支持多個頻率分配，并且每個頻率分配具有特定頻譜(例如、1.25MHz,5MHz等等)。

分區(qū)與頻率分配的交叉可以被稱為CDMA信道。BS270也可以被稱為基站收發(fā)器子系統(tǒng)(BTS)或者其它等效術(shù)語。在這樣的情況下，術(shù)語"基站"可以用于籠統(tǒng)地表示單個BSC275和至少一個BS270?；疽部梢员环Q為"蜂窩站"?；蛘?，特定BS270的各分區(qū)可以被稱為多個蜂窩站。

如圖2中所示，廣播發(fā)射器(BT)295將廣播信號發(fā)送給在系統(tǒng)內(nèi)操作的移動終端100。如圖1中所示的廣播接收模塊111被設(shè)置在移動終端100處以接收由BT295發(fā)送的廣播信號。在圖2中，示出了幾個全球定位系統(tǒng)(GPS)衛(wèi)星300。衛(wèi)星300幫助定位多個移動終端100中的至少一個。

在圖2中，描繪了多個衛(wèi)星300，但是理解的是，可以利用任何數(shù)目的衛(wèi)星獲得有用的定位信息。如圖1中所示的GPS模塊115通常被構(gòu)造為與衛(wèi)星300配合以獲得想要的定位信息。替代GPS跟蹤技術(shù)或者在GPS跟蹤技術(shù)之外，可以使用可以跟蹤移動終端的位置的其它技術(shù)。另外，至少一個GPS衛(wèi)星300可以選擇性地或者額外地處理衛(wèi)星DMB傳輸。

作為無線通信系統(tǒng)的一個典型操作，BS270接收來自各種移動終端100的反向鏈路信號。移動終端100通常參與通話、消息收發(fā)和其它類型的通信。特定基站270接收的每個反向鏈路信號被在特定BS270內(nèi)進行處理。獲得的數(shù)據(jù)被轉(zhuǎn)發(fā)給相關(guān)的BSC275。BSC提供通話資源分配和包括BS270之間的軟切換過程的協(xié)調(diào)的移動管理功能。BSC275還將接收到的數(shù)據(jù)路由到MSC280，其提供用于與PSTN290形成接口的額外的路由服務(wù)。類似地，PSTN290與MSC280形成接口，MSC與BSC275形成接口，并且BSC275相應(yīng)地控制BS270以將正向鏈路信號發(fā)送到移動終端100。

基于上述移動終端硬件結(jié)構(gòu)以及通信系統(tǒng)，提出本發(fā)明方法各個實施例。

圖3為本發(fā)明實施例實現(xiàn)信息處理的方法的流程圖，如圖3所示，包括：

步驟300、處于通話狀態(tài)的第一終端接收到預設(shè)的第一觸發(fā)信息時，根據(jù)接收的第一觸發(fā)信息加載預設(shè)的語音搜索應(yīng)用；

需要說明的是，本發(fā)明實施例第一終端可以包括：手機、平板、筆記本電腦及其他同時具備通話和安裝有語音搜索應(yīng)用的終端；第二終端可以是任意的可以實現(xiàn)與第一終端進行通話的終端；例如、如果通話是指視頻通話，則第二終端和第一終端和均必須是具備視頻通話功能的終端；如果通話是即時通信的語音聊天，則第二終端和第一終端和均必須是同時具備網(wǎng)絡(luò)功能，且安裝相同的即時通信應(yīng)用的終端。

可選的，本發(fā)明實施例通話包括以下任意一種通話：語音通話、視頻通話。

需要說明的是，本發(fā)明實施例的通話包括語音通話時，語音通話可以包括：基于運營商網(wǎng)絡(luò)的話務(wù)通話、基于互聯(lián)網(wǎng)帶寬的網(wǎng)絡(luò)通話，還可以包括：即時通信應(yīng)用的語音聊天，例如、微信的語音聊天；基于網(wǎng)絡(luò)電話應(yīng)用的網(wǎng)絡(luò)電話，例如、基于第三方搭建的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器實現(xiàn)的免費的網(wǎng)絡(luò)電話，基于互聯(lián)網(wǎng)架構(gòu)的會議通話；相應(yīng)的，本發(fā)明實施例的視頻通話可以包含任意的可用于視頻交流的通話。

可選的，本發(fā)明實施例第一觸發(fā)信息可以包括以下任意組合的信息：

包含預設(shè)內(nèi)容的音頻信息；

預設(shè)觸控操作信息；

預設(shè)的按鍵操作信息。

需要說明的是，需要說明的是，本發(fā)明實施例預設(shè)的語音搜索應(yīng)用可以是相關(guān)技術(shù)中具有語音搜索功能的應(yīng)用，例如、具有語音搜索功能的瀏覽器、具有語音搜索功能的購物應(yīng)用、具有語音搜索功能的導航應(yīng)用，本發(fā)明實施例可以設(shè)置其中一種作為默認設(shè)置。相應(yīng)的，本發(fā)明實施例也可以設(shè)置上述每一種具有語音搜索功能的應(yīng)用相應(yīng)的第一觸發(fā)信息。

另外，當?shù)谝唤K端包含多種具有語音搜索功能的應(yīng)用時，可以通過不同的第一觸發(fā)信息分別加載對應(yīng)的語音搜索功能；以第一觸發(fā)信息是包含預設(shè)內(nèi)容的音頻信息為例：假設(shè)加載具有語音搜索功能的導航應(yīng)用的第一觸發(fā)信息為包含語音內(nèi)容為“啟用語音導航搜索”的語音內(nèi)容；加載具有語音搜索功能的瀏覽器的第一觸發(fā)信息為包含語音內(nèi)容為“啟用語音搜索”的語音內(nèi)容；加載具有語音搜索功能的購物應(yīng)用的第一觸發(fā)信息為包含語音內(nèi)容為“啟用購物語音導航”的語音內(nèi)容；則如果根據(jù)當前的通話內(nèi)容需要進行導航信息檢索，則用戶可以通過對第一終端輸入“啟用語音導航搜索”的音頻信息加載具有語音搜索功能的導航應(yīng)用。同理，如果根據(jù)當前的通話內(nèi)容需要進行包括新聞熱點、知識百科等信息的搜索，用戶可以通過對第一終端輸入“啟用語音搜索”的音頻信息加載具有語音搜索功能的瀏覽器；如果根據(jù)當前的通話內(nèi)容需要進行購物信息的檢索，用戶可以通過對第一終端輸入“啟用購物語音導航”的音頻信息加載具有語音搜索功能的購物應(yīng)用；圖4為本發(fā)明實施例輸入觸發(fā)信息啟動語音搜索應(yīng)用的示意圖，如圖4所示，用戶與張三正在通話時，通過麥克輸入“啟用語音搜索”時，加載具有語音搜索功能的瀏覽器，此時第一終端和第二終端的通話仍然正在進行，第二終端的用戶張三可以聽到第一終端用戶正在使用語音搜索功能的瀏覽器，通過語音搜索應(yīng)用的反饋，第一終端和第二終端的用戶實時獲得的通話過程所要解決的疑問，通話效率得到提高，用戶體驗也得到了提高。本發(fā)明實施例，包含預設(shè)的音頻內(nèi)容的音頻信息可以是可以區(qū)分常規(guī)通話的其他名稱、和/或編碼；相應(yīng)的，本發(fā)明實施例也可以通過不同的預設(shè)觸控操作信息啟動不同種類的語音搜索應(yīng)用；通過不同的預設(shè)的按鍵操作信息啟動不同種類的語音搜索應(yīng)用；例如、在通話界面直接設(shè)置一個虛擬按鍵；圖5為本發(fā)明實施例設(shè)置虛擬按鍵加載語音搜索應(yīng)用的示意圖，如圖5所示，在通話過程中，直接點擊虛擬按鍵可以啟動語音搜索應(yīng)用，操作便捷高效。本發(fā)明實施例也可以采用多種第一觸發(fā)信息加載不同種類的語音搜索應(yīng)用。

步驟301、加載的語音搜索應(yīng)用接收輸入的語音查詢信息后，根據(jù)輸入的語音查詢信息查詢與語音查詢信息相匹配的反饋答案；

需要說明的是，本發(fā)明實施例根據(jù)語音查詢信息查詢與語音查詢信息相匹配的反饋答案的方法與相關(guān)技術(shù)中使用語音搜索應(yīng)用的方法原理相同，在此不做贅述。

可選的，本發(fā)明實施例，語音查詢信息可以包括以下信息中的任意一種或多種：

導航信息、餐飲信息、電影資訊信息、促銷信息、評論信息、熱點資訊信息、產(chǎn)品信息。其中，導航信息可以包括路徑信息、地址信息等，餐飲信息可以包括餐飲分類及評價；電影資訊信息可以包括播放時間、票房等；促銷信息可以包括促銷商場、促銷品牌等、熱點資訊信息可以包括新聞熱點、娛樂熱點等；產(chǎn)品信息可以包括產(chǎn)品型號、產(chǎn)品對比等。

步驟302、語音搜索應(yīng)用將查詢到的反饋答案通過語音反饋給第一終端和與第一終端通話的第二終端。

需要說明的是，本發(fā)明實施例第二終端可以是與第一終端處于一對一通信的一個終端、也可以是與第一終端同時處于通話狀態(tài)的多個終端；即第一終端與第二終端建立的一對一的通話時，第二終端只有一個；圖6為本發(fā)明實施例一對一的通話網(wǎng)絡(luò)示意圖，如圖6所示，用戶A通過第一終端與第二終端的用戶B建立一對一通話。當?shù)谝唤K端與兩個或兩個以上第二終端同時加入多方通話時，第二終端可以是多個終端；圖7為本發(fā)明實施例多方通話的通話網(wǎng)絡(luò)示意圖，如圖7所示，用戶A通過第一終端與第二終端的用戶B、用戶C、用戶D建立多方通話。

可選的，本發(fā)明實施例語音搜索應(yīng)用將查詢到的反饋答案通過語音反饋給第一終端和與第一終端通話的第二終端包括：

語音搜索應(yīng)用將查詢到的反饋答案通過第一終端的聽筒或揚聲器播放；將反饋答案在第一終端轉(zhuǎn)換為語音信息后傳輸?shù)脚c第一終端通話的第二終端，以通過第二終端的聽筒或揚聲器播放。

需要說明的是，本發(fā)明實施例將反饋單元轉(zhuǎn)換為語音信息后，傳輸語音信息的方法和傳輸用戶語音的方式相同。轉(zhuǎn)換反饋答案為語音信息的方法可以采用相關(guān)技術(shù)中的實現(xiàn)方法。

可選的，反饋完語音答案后，本發(fā)明實施例方法還包括：

通過預設(shè)的第二觸發(fā)信息將語音搜索應(yīng)用切換到后臺運行；或，

確認完成語音答案的反饋后，直接切換語音搜索應(yīng)用到后臺運行。

需要說明的是，第二觸發(fā)信息的實現(xiàn)原理和第一觸發(fā)信息的實現(xiàn)類似，本發(fā)明實施例如果加載的是不同類型的語音搜索應(yīng)用，則關(guān)閉語音搜索應(yīng)用的方法可以設(shè)置的較第一觸發(fā)信息簡單，以包含預設(shè)內(nèi)容的音頻信息，關(guān)閉任意類型的語音搜索應(yīng)用都可以采用相同的帶有“關(guān)閉語音搜索”的音頻內(nèi)容即可。本發(fā)明實施例完成語音答案的反饋后，可以將語音搜索應(yīng)用可以切換到后臺，也可以直接關(guān)閉語音搜索應(yīng)用。

本發(fā)明實施例，通過通話過程中采用語音搜索應(yīng)用對通話過程中的疑問進行搜索，實現(xiàn)了通話過程中疑問內(nèi)容的高效查找，提高了通話體驗。

圖8為本發(fā)明另一實施例實現(xiàn)信息處理的方法的流程圖，如圖8所示，包括：

步驟800、處于通話狀態(tài)的第一終端接收到預設(shè)的第一觸發(fā)信息時，根據(jù)接收的第一觸發(fā)信息加載預設(shè)的語音搜索應(yīng)用；

需要說明的是，本發(fā)明實施例第一終端可以包括：手機、平板、筆記本電腦及其他同時具備通話和安裝有語音搜索應(yīng)用的終端；第二終端可以是任意的可以實現(xiàn)與第一終端進行通話的終端；例如、如果通話是指視頻通話，則第二終端和第一終端和均必須是具備視頻通話功能的終端；如果通話是即時通信的語音聊天，則第二終端和第一終端和均必須是同時具備網(wǎng)絡(luò)功能，且安裝相同的即時通信應(yīng)用的終端。

可選的，本發(fā)明實施例通話包括以下任意一種通話：語音通話、視頻通話。

需要說明的是，本發(fā)明實施例的通話包括語音通話時，語音通話可以包括：基于運營商網(wǎng)絡(luò)的話務(wù)通話、基于互聯(lián)網(wǎng)帶寬的網(wǎng)絡(luò)通話，還可以包括：即時通信應(yīng)用的語音聊天，例如、微信的語音聊天；基于網(wǎng)絡(luò)電話應(yīng)用的網(wǎng)絡(luò)電話，例如、基于第三方搭建的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器實現(xiàn)的免費的網(wǎng)絡(luò)電話，基于互聯(lián)網(wǎng)架構(gòu)的會議通話；相應(yīng)的，本發(fā)明實施例的視頻通話可以包含任意的可用于視頻交流的通話。

可選的，本發(fā)明實施例第一觸發(fā)信息可以包括以下任意組合的信息：

包含預設(shè)內(nèi)容的音頻信息；

預設(shè)觸控操作信息；

預設(shè)的按鍵操作信息。

需要說明的是，本發(fā)明實施例預設(shè)的語音搜索應(yīng)用可以是相關(guān)技術(shù)中具有語音搜索功能的應(yīng)用，例如、具有語音搜索功能的瀏覽器、具有語音搜索功能的購物應(yīng)用、具有語音搜索功能的導航應(yīng)用，本發(fā)明實施例可以設(shè)置其中一種作為默認設(shè)置。相應(yīng)的，本發(fā)明實施例也可以設(shè)置上述每一種具有語音搜索功能的應(yīng)用相應(yīng)的第一觸發(fā)信息。

另外，當?shù)谝唤K端包含多種具有語音搜索功能的應(yīng)用時，可以通過不同的第一觸發(fā)信息分別加載對應(yīng)的語音搜索功能；以第一觸發(fā)信息是包含預設(shè)內(nèi)容的音頻信息為例：假設(shè)加載具有語音搜索功能的導航應(yīng)用的第一觸發(fā)信息為包含語音內(nèi)容為“啟用語音導航搜索”的語音內(nèi)容；加載具有語音搜索功能的瀏覽器的第一觸發(fā)信息為包含語音內(nèi)容為“啟用語音搜索”的語音內(nèi)容；加載具有語音搜索功能的購物應(yīng)用的第一觸發(fā)信息為包含語音內(nèi)容為“啟用購物語音導航”的語音內(nèi)容；則如果根據(jù)當前的通話內(nèi)容需要進行導航信息檢索，則用戶可以通過對第一終端輸入“啟用語音導航搜索”的音頻信息加載具有語音搜索功能的導航應(yīng)用。同理，如果根據(jù)當前的通話內(nèi)容需要進行包括新聞熱點、知識百科等信息的搜索，用戶可以通過對第一終端輸入“啟用語音搜索”的音頻信息加載具有語音搜索功能的瀏覽器；如果根據(jù)當前的通話內(nèi)容需要進行購物信息的檢索，用戶可以通過對第一終端輸入“啟用購物語音導航”的音頻信息加載具有語音搜索功能的購物應(yīng)用；本發(fā)明實施例，假設(shè)用戶通過麥克輸入“啟用語音搜索”時，加載具有語音搜索功能的瀏覽器，此時第一終端和第二終端的通話仍然正在進行，第二終端的用戶可以聽到第一終端用戶正在使用語音搜索功能的瀏覽器，通過語音搜索應(yīng)用的反饋，第一終端和第二終端的用戶實時獲得的通話過程所要解決的疑問，通話效率得到提高，用戶體驗也得到了提高。本發(fā)明實施例，包含預設(shè)的音頻內(nèi)容的音頻信息可以是可以區(qū)分常規(guī)通話的其他名稱、和/或編碼；相應(yīng)的，本發(fā)明實施例也可以通過不同的預設(shè)觸控操作信息啟動不同種類的語音搜索應(yīng)用；通過不同的預設(shè)的按鍵操作信息啟動不同種類的語音搜索應(yīng)用。本發(fā)明實施例也可以采用多種第一觸發(fā)信息加載不同種類的語音搜索應(yīng)用。

步驟801、加載的語音搜索應(yīng)用接收輸入的語音查詢信息后，根據(jù)輸入的語音查詢信息查詢與語音查詢信息相匹配的反饋答案；

需要說明的是，本發(fā)明實施例根據(jù)語音查詢信息查詢與語音查詢信息相匹配的反饋答案的方法與相關(guān)技術(shù)中使用語音搜索應(yīng)用的方法原理相同，在此不做贅述。

可選的，本發(fā)明實施例，語音查詢信息可以包括以下信息中的任意一種或多種：

導航信息、餐飲信息、電影資訊信息、促銷信息、評論信息、熱點資訊信息、產(chǎn)品信息。其中，導航信息可以包括路徑信息、地址信息等，餐飲信息可以包括餐飲分類及評價；電影資訊信息可以包括播放時間、票房等；促銷信息可以包括促銷商場、促銷品牌等、熱點資訊信息可以包括新聞熱點、娛樂熱點等；產(chǎn)品信息可以包括產(chǎn)品型號、產(chǎn)品對比等。

步驟802、語音搜索應(yīng)用將查詢到的反饋答案通過語音反饋給第一終端和與第一終端通話的第二終端。

需要說明的是，本發(fā)明實施例第二終端可以是與第一終端處于一對一通信的一個終端、也可以是與第一終端同時處于通話狀態(tài)的多個終端；即第一終端與第二終端建立的一對一的通話時，第二終端只有一個。

可選的，本發(fā)明實施例語音搜索應(yīng)用將查詢到的反饋答案通過語音反饋給第一終端和與第一終端通話的第二終端包括：

語音搜索應(yīng)用將查詢到的反饋答案通過第一終端的聽筒或揚聲器播放；將反饋答案在第一終端轉(zhuǎn)換為語音信息后傳輸?shù)脚c第一終端通話的第二終端，以通過第二終端的聽筒或揚聲器播放。

需要說明的是，本發(fā)明實施例將反饋單元轉(zhuǎn)換為語音信息后，傳輸語音信息的方法和傳輸用戶語音的方式相同。轉(zhuǎn)換反饋答案為語音信息的方法可以采用相關(guān)技術(shù)中的實現(xiàn)方法。

步驟803、反饋語音答案后，將完成語音答案反饋的語音搜索應(yīng)用退出當前工作狀態(tài)；

可選的，退出當前工作狀態(tài)可以包括：

通過預設(shè)的第二觸發(fā)信息將語音搜索應(yīng)用切換到后臺運行；或，

通過預設(shè)的第二觸發(fā)信息直接退出語音搜索應(yīng)用；即結(jié)束語音搜索應(yīng)用的進程；或者，

確認完成語音答案的反饋后，直接切換語音搜索應(yīng)用到后臺運行或直接退出語音搜索應(yīng)用。

需要說明的是，第二觸發(fā)信息的實現(xiàn)原理和第一觸發(fā)信息的實現(xiàn)類似，本發(fā)明實施例如果加載的是不同類型的語音搜索應(yīng)用，則關(guān)閉語音搜索應(yīng)用的方法可以設(shè)置的較第一觸發(fā)信息簡單，以包含預設(shè)內(nèi)容的音頻信息，關(guān)閉任意類型的語音搜索應(yīng)用都可以采用相同的帶有“關(guān)閉語音搜索”的音頻內(nèi)容即可。本發(fā)明實施例完成語音答案的反饋后，可以將語音搜索應(yīng)用可以切換到后臺，也可以直接關(guān)閉語音搜索應(yīng)用。

本發(fā)明實施例，通過通話過程中采用語音搜索應(yīng)用對通話過程中的疑問進行搜索，實現(xiàn)了通話過程中疑問內(nèi)容的高效查找，提高了通話體驗。

圖9為本發(fā)明實施例實現(xiàn)信息處理的終端的結(jié)構(gòu)框圖，如圖9所示，包括：觸發(fā)及加載單元、查詢單元及反饋單元；其中，

觸發(fā)及加載單元用于，確定自身所在終端處于通話狀態(tài)且接收到預設(shè)的第一觸發(fā)信息時，根據(jù)接收的第一觸發(fā)信息加載預設(shè)的語音搜索應(yīng)用；

需要說明的是，本發(fā)明實施例終端可以包括：手機、平板、筆記本電腦及其他同時具備通話和安裝有語音搜索應(yīng)用的終端；第二終端可以是任意的可以實現(xiàn)與本發(fā)明實施例終端進行通話的終端；例如、如果通話是指視頻通話，則第二終端和本發(fā)明實施例終端和均必須是具備視頻通話功能的終端；如果通話是即時通信的語音聊天，則第二終端和本發(fā)明實施例終端和均必須是同時具備網(wǎng)絡(luò)功能，且安裝相同的即時通信應(yīng)用的終端。

可選的，本發(fā)明實施例通話包括以下任意一種通話：語音通話、視頻通話。

需要說明的是，本發(fā)明實施例的通話包括語音通話時，語音通話可以包括：基于運營商網(wǎng)絡(luò)的話務(wù)通話、基于互聯(lián)網(wǎng)帶寬的網(wǎng)絡(luò)通話，還可以包括：即時通信應(yīng)用的語音聊天，例如、微信的語音聊天；基于網(wǎng)絡(luò)電話應(yīng)用的網(wǎng)絡(luò)電話，例如、基于第三方搭建的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器實現(xiàn)的免費的網(wǎng)絡(luò)電話，基于互聯(lián)網(wǎng)架構(gòu)的會議通話；相應(yīng)的，本發(fā)明實施例的視頻通話可以包含任意的可用于視頻交流的通話。

可選的，本發(fā)明實施例第一觸發(fā)信息可以包括以下任意組合的信息：

包含預設(shè)內(nèi)容的音頻信息；

預設(shè)觸控操作信息；

預設(shè)的按鍵操作信息。

需要說明的是，本發(fā)明實施例預設(shè)的語音搜索應(yīng)用可以是相關(guān)技術(shù)中具有語音搜索功能的應(yīng)用，例如、具有語音搜索功能的瀏覽器、具有語音搜索功能的購物應(yīng)用、具有語音搜索功能的導航應(yīng)用，本發(fā)明實施例可以設(shè)置其中一種作為默認設(shè)置。相應(yīng)的，本發(fā)明實施例也可以設(shè)置上述每一種具有語音搜索功能的應(yīng)用相應(yīng)的第一觸發(fā)信息。

另外，當本發(fā)明實施例終端包含多種具有語音搜索功能的應(yīng)用時，可以通過不同的第一觸發(fā)信息分別加載對應(yīng)的語音搜索功能；以第一觸發(fā)信息是包含預設(shè)內(nèi)容的音頻信息為例：假設(shè)加載具有語音搜索功能的導航應(yīng)用的第一觸發(fā)信息為包含語音內(nèi)容為“啟用語音導航搜索”的語音內(nèi)容；加載具有語音搜索功能的瀏覽器的第一觸發(fā)信息為包含語音內(nèi)容為“啟用語音搜索”的語音內(nèi)容；加載具有語音搜索功能的購物應(yīng)用的第一觸發(fā)信息為包含語音內(nèi)容為“啟用購物語音導航”的語音內(nèi)容；則如果根據(jù)當前的通話內(nèi)容需要進行導航信息檢索，則用戶可以通過對第一終端輸入“啟用語音導航搜索”的音頻信息加載具有語音搜索功能的導航應(yīng)用。同理，如果根據(jù)當前的通話內(nèi)容需要進行包括新聞熱點、知識百科等信息的搜索，用戶可以通過對第一終端輸入“啟用語音搜索”的音頻信息加載具有語音搜索功能的瀏覽器；如果根據(jù)當前的通話內(nèi)容需要進行購物信息的檢索，用戶可以通過對第一終端輸入“啟用購物語音導航”的音頻信息加載具有語音搜索功能的購物應(yīng)用；本發(fā)明實施例，假設(shè)用戶通過麥克輸入“啟用語音搜索”時，加載具有語音搜索功能的瀏覽器，此時本發(fā)明實施例終端和第二終端的通話仍然正在進行，第二終端的用戶可以聽到本發(fā)明實施例終端用戶正在使用語音搜索功能的瀏覽器，通過語音搜索應(yīng)用的反饋，本發(fā)明實施例終端和第二終端的用戶實時獲得的通話過程所要解決的疑問，通話效率得到提高，用戶體驗也得到了提高。本發(fā)明實施例，包含預設(shè)的音頻內(nèi)容的音頻信息可以是可以區(qū)分常規(guī)通話的其他名稱、和/或編碼；相應(yīng)的，本發(fā)明實施例也可以通過不同的預設(shè)觸控操作信息啟動不同種類的語音搜索應(yīng)用；通過不同的預設(shè)的按鍵操作信息啟動不同種類的語音搜索應(yīng)用。本發(fā)明實施例也可以采用多種第一觸發(fā)信息加載不同種類的語音搜索應(yīng)用。

查詢單元用于，通過加載的語音搜索應(yīng)用接收輸入的語音查詢信息后，根據(jù)輸入的語音查詢信息查詢與語音查詢信息相匹配的反饋答案；

需要說明的是，本發(fā)明實施例根據(jù)語音查詢信息查詢與語音查詢信息相匹配的反饋答案的方法與相關(guān)技術(shù)中使用語音搜索應(yīng)用的方法原理相同，在此不做贅述。

可選的，本發(fā)明實施例語音查詢信息可以包括以下信息中的任意一種或多種：

導航信息、餐飲信息、電影資訊信息、促銷信息、評論信息、熱點資訊信息、產(chǎn)品信息。其中，導航信息可以包括路徑信息、地址信息等，餐飲信息可以包括餐飲分類及評價；電影資訊信息可以包括播放時間、票房等；促銷信息可以包括促銷商場、促銷品牌等、熱點資訊信息可以包括新聞熱點、娛樂熱點等；產(chǎn)品信息可以包括產(chǎn)品型號、產(chǎn)品對比等。

反饋單元用于，通過語音搜索應(yīng)用將查詢到的反饋答案通過語音反饋給自身所在終端和與自身所在終端通話的第二終端。

需要說明的是，本發(fā)明實施例第二終端可以是與第一終端處于一對一通信的一個終端、也可以是與第一終端同時處于通話狀態(tài)的多個終端；即第一終端與第二終端建立的一對一的通話時，第二終端只有一個。

可選的，本發(fā)明實施例反饋單元具體用于，

通過語音搜索應(yīng)用將查詢到的反饋答案通過自身所在終端的聽筒或揚聲器播放；將反饋答案在自身所在終端轉(zhuǎn)換為語音信息后傳輸?shù)脚c自身所在終端通話的第二終端，以通過第二終端的聽筒或揚聲器播放。

需要說明的是，本發(fā)明實施例將反饋單元轉(zhuǎn)換為語音信息后，傳輸語音信息的方法和傳輸用戶語音的方式相同。轉(zhuǎn)換反饋答案為語音信息的方法可以采用相關(guān)技術(shù)中的實現(xiàn)方法。

可選的，本發(fā)明實施例終端還包括切換處理單元，用于反饋語音答案后，通過預設(shè)的第二觸發(fā)信息將語音搜索應(yīng)用切換到后臺運行；或，確認完成語音答案的反饋后，直接切換語音搜索應(yīng)用到后臺運行。

需要說明的是，第二觸發(fā)信息的實現(xiàn)原理和第一觸發(fā)信息的實現(xiàn)類似，本發(fā)明實施例如果加載的是不同類型的語音搜索應(yīng)用，則關(guān)閉語音搜索應(yīng)用的方法可以設(shè)置的較第一觸發(fā)信息簡單，以包含預設(shè)內(nèi)容的音頻信息，關(guān)閉任意類型的語音搜索應(yīng)用都可以采用相同的帶有“關(guān)閉語音搜索”的音頻內(nèi)容即可。本發(fā)明實施例完成語音答案的反饋后，可以將語音搜索應(yīng)用可以切換到后臺，也可以直接關(guān)閉語音搜索應(yīng)用。

本發(fā)明實施例，通過通話過程中采用語音搜索應(yīng)用對通話過程中的疑問進行搜索，實現(xiàn)了通話過程中疑問內(nèi)容的高效查找，提高了通話體驗。

本發(fā)明實施例還提供一種實現(xiàn)信息處理的終端，包括：觸發(fā)及加載單元、查詢單元、反饋單元及切換處理單元；其中，

觸發(fā)及加載單元用于，確定自身所在終端處于通話狀態(tài)且接收到預設(shè)的第一觸發(fā)信息時，根據(jù)接收的第一觸發(fā)信息加載預設(shè)的語音搜索應(yīng)用；

需要說明的是，本發(fā)明實施例終端可以包括：手機、平板、筆記本電腦及其他同時具備通話和安裝有語音搜索應(yīng)用的終端；第二終端可以是任意的可以實現(xiàn)與本發(fā)明實施例終端進行通話的終端；例如、如果通話是指視頻通話，則第二終端和本發(fā)明實施例終端和均必須是具備視頻通話功能的終端；如果通話是即時通信的語音聊天，則第二終端和本發(fā)明實施例終端和均必須是同時具備網(wǎng)絡(luò)功能，且安裝相同的即時通信應(yīng)用的終端。

可選的，本發(fā)明實施例通話包括以下任意一種通話：語音通話、視頻通話。

需要說明的是，本發(fā)明實施例的通話包括語音通話時，語音通話可以包括：基于運營商網(wǎng)絡(luò)的話務(wù)通話、基于互聯(lián)網(wǎng)帶寬的網(wǎng)絡(luò)通話，還可以包括：即時通信應(yīng)用的語音聊天，例如、微信的語音聊天；基于網(wǎng)絡(luò)電話應(yīng)用的網(wǎng)絡(luò)電話，例如、基于第三方搭建的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器實現(xiàn)的免費的網(wǎng)絡(luò)電話，基于互聯(lián)網(wǎng)架構(gòu)的會議通話；相應(yīng)的，本發(fā)明實施例的視頻通話可以包含任意的可用于視頻交流的通話。

可選的，本發(fā)明實施例第一觸發(fā)信息可以包括以下任意組合的信息：

包含預設(shè)內(nèi)容的音頻信息；

預設(shè)觸控操作信息；

預設(shè)的按鍵操作信息。

需要說明的是，本發(fā)明實施例預設(shè)的語音搜索應(yīng)用可以是相關(guān)技術(shù)中具有語音搜索功能的應(yīng)用，例如、具有語音搜索功能的瀏覽器、具有語音搜索功能的購物應(yīng)用、具有語音搜索功能的導航應(yīng)用，本發(fā)明實施例可以設(shè)置其中一種作為默認設(shè)置。相應(yīng)的，本發(fā)明實施例也可以設(shè)置上述每一種具有語音搜索功能的應(yīng)用相應(yīng)的第一觸發(fā)信息。

另外，當本發(fā)明實施例終端包含多種具有語音搜索功能的應(yīng)用時，可以通過不同的第一觸發(fā)信息分別加載對應(yīng)的語音搜索功能；以第一觸發(fā)信息是包含預設(shè)內(nèi)容的音頻信息為例：假設(shè)加載具有語音搜索功能的導航應(yīng)用的第一觸發(fā)信息為包含語音內(nèi)容為“啟用語音導航搜索”的語音內(nèi)容；加載具有語音搜索功能的瀏覽器的第一觸發(fā)信息為包含語音內(nèi)容為“啟用語音搜索”的語音內(nèi)容；加載具有語音搜索功能的購物應(yīng)用的第一觸發(fā)信息為包含語音內(nèi)容為“啟用購物語音導航”的語音內(nèi)容；則如果根據(jù)當前的通話內(nèi)容需要進行導航信息檢索，則用戶可以通過對第一終端輸入“啟用語音導航搜索”的音頻信息加載具有語音搜索功能的導航應(yīng)用。同理，如果根據(jù)當前的通話內(nèi)容需要進行包括新聞熱點、知識百科等信息的搜索，用戶可以通過對第一終端輸入“啟用語音搜索”的音頻信息加載具有語音搜索功能的瀏覽器；如果根據(jù)當前的通話內(nèi)容需要進行購物信息的檢索，用戶可以通過對第一終端輸入“啟用購物語音導航”的音頻信息加載具有語音搜索功能的購物應(yīng)用；本發(fā)明實施例，假設(shè)用戶通過麥克輸入“啟用語音搜索”時，加載具有語音搜索功能的瀏覽器，此時本發(fā)明實施例終端和第二終端的通話仍然正在進行，第二終端的用戶可以聽到本發(fā)明實施例終端用戶正在使用語音搜索功能的瀏覽器，通過語音搜索應(yīng)用的反饋，本發(fā)明實施例終端和第二終端的用戶實時獲得的通話過程所要解決的疑問，通話效率得到提高，用戶體驗也得到了提高。本發(fā)明實施例，包含預設(shè)的音頻內(nèi)容的音頻信息可以是可以區(qū)分常規(guī)通話的其他名稱、和/或編碼；相應(yīng)的，本發(fā)明實施例也可以通過不同的預設(shè)觸控操作信息啟動不同種類的語音搜索應(yīng)用；通過不同的預設(shè)的按鍵操作信息啟動不同種類的語音搜索應(yīng)用。本發(fā)明實施例也可以采用多種第一觸發(fā)信息加載不同種類的語音搜索應(yīng)用。

查詢單元用于，通過加載的語音搜索應(yīng)用接收輸入的語音查詢信息后，根據(jù)輸入的語音查詢信息查詢與語音查詢信息相匹配的反饋答案；

需要說明的是，本發(fā)明實施例根據(jù)語音查詢信息查詢與語音查詢信息相匹配的反饋答案的方法與相關(guān)技術(shù)中使用語音搜索應(yīng)用的方法原理相同，在此不做贅述。

可選的，本發(fā)明實施例，語音查詢信息可以包括以下信息中的任意一種或多種：

導航信息、餐飲信息、電影資訊信息、促銷信息、評論信息、熱點資訊信息、產(chǎn)品信息。其中，導航信息可以包括路徑信息、地址信息等，餐飲信息可以包括餐飲分類及評價；電影資訊信息可以包括播放時間、票房等；促銷信息可以包括促銷商場、促銷品牌等、熱點資訊信息可以包括新聞熱點、娛樂熱點等；產(chǎn)品信息可以包括產(chǎn)品型號、產(chǎn)品對比等。

反饋單元用于，通過語音搜索應(yīng)用將查詢到的反饋答案通過語音反饋給自身所在終端和與自身所在終端通話的第二終端。

需要說明的是，本發(fā)明實施例第二終端可以是與第一終端處于一對一通信的一個終端、也可以是與第一終端同時處于通話狀態(tài)的多個終端；即第一終端與第二終端建立的一對一的通話時，第二終端只有一個。

可選的，本發(fā)明實施例反饋單元具體用于，

通過語音搜索應(yīng)用將查詢到的反饋答案通過自身所在終端的聽筒或揚聲器播放；將反饋答案在自身所在終端轉(zhuǎn)換為語音信息后傳輸?shù)脚c自身所在終端通話的第二終端，以通過第二終端的聽筒或揚聲器播放。

需要說明的是，本發(fā)明實施例將反饋單元轉(zhuǎn)換為語音信息后，傳輸語音信息的方法和傳輸用戶語音的方式相同。轉(zhuǎn)換反饋答案為語音信息的方法可以采用相關(guān)技術(shù)中的實現(xiàn)方法。

切換處理單元，用于反饋語音答案后，通過預設(shè)的第二觸發(fā)信息將語音搜索應(yīng)用切換到后臺運行；或，確認完成語音答案的反饋后，直接切換語音搜索應(yīng)用到后臺運行。

需要說明的是，第二觸發(fā)信息的實現(xiàn)原理和第一觸發(fā)信息的實現(xiàn)類似，本發(fā)明實施例如果加載的是不同類型的語音搜索應(yīng)用，則關(guān)閉語音搜索應(yīng)用的方法可以設(shè)置的較第一觸發(fā)信息簡單，以包含預設(shè)內(nèi)容的音頻信息，關(guān)閉任意類型的語音搜索應(yīng)用都可以采用相同的帶有“關(guān)閉語音搜索”的音頻內(nèi)容即可。本發(fā)明實施例完成語音答案的反饋后，可以將語音搜索應(yīng)用可以切換到后臺，也可以直接關(guān)閉語音搜索應(yīng)用。

本發(fā)明實施例，通過通話過程中采用語音搜索應(yīng)用對通話過程中的疑問進行搜索，實現(xiàn)了通話過程中疑問內(nèi)容的高效查找，提高了通話體驗。

本領(lǐng)域普通技術(shù)人員可以理解上述方法中的全部或部分步驟可通過程序來指令相關(guān)硬件(例如處理器)完成，所述程序可以存儲于計算機可讀存儲介質(zhì)中，如只讀存儲器、磁盤或光盤等?？蛇x地，上述實施例的全部或部分步驟也可以使用一個或多個集成電路來實現(xiàn)。相應(yīng)地，上述實施例中的每個模塊/單元可以采用硬件的形式實現(xiàn)，例如通過集成電路來實現(xiàn)其相應(yīng)功能，也可以采用軟件功能模塊的形式實現(xiàn)，例如通過處理器執(zhí)行存儲于存儲器中的程序/指令來實現(xiàn)其相應(yīng)功能。本發(fā)明不限制于任何特定形式的硬件和軟件的結(jié)合。

雖然本發(fā)明所揭露的實施方式如上，但所述的內(nèi)容僅為便于理解本發(fā)明而采用的實施方式，并非用以限定本發(fā)明。任何本發(fā)明所屬領(lǐng)域內(nèi)的技術(shù)人員，在不脫離本發(fā)明所揭露的精神和范圍的前提下，可以在實施的形式及細節(jié)上進行任何的修改與變化，但本發(fā)明的專利保護范圍，仍須以所附的權(quán)利要求書所界定的范圍為準。