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終端自動(dòng)呼叫轉(zhuǎn)移方法與系統(tǒng)與流程

文檔序號(hào):12136721閱讀:320來源:國知局
終端自動(dòng)呼叫轉(zhuǎn)移方法與系統(tǒng)與流程

本發(fā)明涉及通信技術(shù)領(lǐng)域,特別是涉及終端自動(dòng)呼叫轉(zhuǎn)移方法與系統(tǒng)。



背景技術(shù):

呼叫轉(zhuǎn)移是指當(dāng)客戶不能接聽電話時(shí),可把來電轉(zhuǎn)移到客戶預(yù)先設(shè)定的前轉(zhuǎn)號(hào)碼上的業(yè)務(wù)。

目前,呼叫轉(zhuǎn)移多數(shù)應(yīng)用于手機(jī)與手機(jī)之間,其僅能實(shí)現(xiàn)固定終端之間呼叫轉(zhuǎn)移,應(yīng)用場(chǎng)景有一定的局限性,例如當(dāng)用戶希望手機(jī)與多個(gè)終端中實(shí)時(shí)選取的終端進(jìn)行呼叫轉(zhuǎn)移時(shí),一般的呼叫轉(zhuǎn)移方法無法實(shí)現(xiàn)呼叫轉(zhuǎn)移功能,這樣給用戶操作帶來不便。



技術(shù)實(shí)現(xiàn)要素:

基于此,有必要針對(duì)一般終端呼叫轉(zhuǎn)移方法只能在固定終端之間實(shí)現(xiàn),給用戶操作帶來不便的問題,提供一種能夠在不同終端之間實(shí)現(xiàn)呼叫轉(zhuǎn)移的方法與系統(tǒng)。

一種終端自動(dòng)呼叫轉(zhuǎn)移方法,應(yīng)用于服務(wù)器,包括步驟:

確定攜帶相同登錄信息的終端集;

獲取終端集中每個(gè)終端的終端信息,終端信息包括終端身份識(shí)別標(biāo)識(shí)信息以及終端地理位置;

確定用戶所處位置,當(dāng)需進(jìn)行呼叫轉(zhuǎn)移時(shí),根據(jù)每個(gè)終端的終端信息以及用戶所處位置,確定接聽呼叫轉(zhuǎn)移終端;

建立呼叫發(fā)起終端與接聽呼叫轉(zhuǎn)移終端之間的通信。

一種終端自動(dòng)呼叫轉(zhuǎn)移方法,應(yīng)用于終端,包括步驟:

接收終端信息查詢指令;

發(fā)送自身的終端信息,終端信息包括身份識(shí)別標(biāo)識(shí)信息以及地理位置;

當(dāng)接收到服務(wù)器根據(jù)終端信息生成的呼叫轉(zhuǎn)移的呼叫請(qǐng)求時(shí),推送呼叫請(qǐng)求;

當(dāng)同意接聽時(shí),生成并發(fā)送同意接聽?wèi)?yīng)答指示至發(fā)起呼叫終端。

一種終端自動(dòng)呼叫轉(zhuǎn)移系統(tǒng),應(yīng)用于服務(wù)器,包括:

終端識(shí)別模塊,用于確定攜帶相同登錄信息的終端集;

信息獲取模塊,用于獲取終端集中每個(gè)終端的終端信息,終端信息包括終端身份識(shí)別標(biāo)識(shí)信息以及終端地理位置;

終端選取模塊,用于確定用戶所處位置,當(dāng)需進(jìn)行呼叫轉(zhuǎn)移時(shí),根據(jù)每個(gè)終端的終端信息以及用戶所處位置,確定接聽呼叫轉(zhuǎn)移終端;

通信建立模塊,用于建立呼叫發(fā)起終端與接聽呼叫轉(zhuǎn)移終端之間的通信。

一種終端自動(dòng)呼叫轉(zhuǎn)移系統(tǒng),應(yīng)用于終端,包括:

接收模塊,用于接收終端信息查詢指令;

發(fā)送模塊,用于發(fā)送自身的終端信息,終端信息包括身份識(shí)別標(biāo)識(shí)信息以及地理位置;

推送模塊,用于當(dāng)接收到服務(wù)器根據(jù)終端信息生成的呼叫轉(zhuǎn)移的呼叫請(qǐng)求時(shí),推送呼叫請(qǐng)求;

應(yīng)答模塊,用于當(dāng)同意接聽時(shí),生成并發(fā)送同意接聽?wèi)?yīng)答指示至發(fā)起呼叫終端。

本發(fā)明終端自動(dòng)呼叫轉(zhuǎn)移方法與系統(tǒng),確定攜帶相同登錄信息的終端集,獲取終端集中每個(gè)終端的終端信息,確定用戶所處位置,當(dāng)需進(jìn)行呼叫轉(zhuǎn)移時(shí),根據(jù)每個(gè)終端的終端信息以及用戶所處位置,確定接聽呼叫轉(zhuǎn)移終端,建立呼叫發(fā)起終端與接聽呼叫轉(zhuǎn)移終端之間的通信。整個(gè)過程中,基于用戶所處位置與終端的終端信息,在攜帶相同登錄信息終端集中選取合適的接聽呼叫轉(zhuǎn)移終端,建立呼叫發(fā)起終端與接聽呼叫轉(zhuǎn)移終端之間的通信,實(shí)現(xiàn)靈活變動(dòng)不同終端之間自動(dòng)呼叫轉(zhuǎn)移,給用戶帶來便捷操作。

附圖說明

圖1為本發(fā)明終端自動(dòng)呼叫轉(zhuǎn)移方法其中一個(gè)實(shí)施例的流程示意圖;

圖2為本發(fā)明終端自動(dòng)呼叫轉(zhuǎn)移方法其中一個(gè)實(shí)施例中步驟S600的子流程示意圖;

圖3為本發(fā)明終端自動(dòng)呼叫轉(zhuǎn)移方法其中一個(gè)實(shí)施例中步驟S600的子流程示意圖;

圖4為本發(fā)明終端自動(dòng)呼叫轉(zhuǎn)移方法其中一個(gè)實(shí)施例中步驟S600的子流程示意圖;

圖5為本發(fā)明終端自動(dòng)呼叫轉(zhuǎn)移系統(tǒng)其中一個(gè)實(shí)施例的結(jié)構(gòu)示意圖;

圖6為本發(fā)明終端自動(dòng)呼叫轉(zhuǎn)移系統(tǒng)其中一個(gè)實(shí)施例中終端選取模塊600的子結(jié)構(gòu)示意圖;

圖7為本發(fā)明終端自動(dòng)呼叫轉(zhuǎn)移系統(tǒng)其中一個(gè)實(shí)施例中終端選取模塊600的子結(jié)構(gòu)示意圖。

具體實(shí)施方式

如圖1所示,一種終端自動(dòng)呼叫轉(zhuǎn)移方法,應(yīng)用于服務(wù)器,包括步驟:

S200:確定攜帶相同登錄信息的終端集。

相同登錄信息具體可以包括登錄相同電話號(hào)碼、相同QQ號(hào)碼、相同郵箱、相同微信賬號(hào)以及相同唯一工號(hào)等等,可以用于區(qū)分身份的唯一身份信息。例如用戶A有智能手機(jī)1、智能手機(jī)2、平板電腦、智能電視1、智能電視2,這些終端登錄名均為用戶A的手機(jī)號(hào)碼,那么在這里相同登錄信息即為用戶A的手機(jī)號(hào)碼,攜帶相同登錄信息的終端集就包括智能手機(jī)1、智能手機(jī)2、平板電腦、智能電視1以及智能電視2。非必要的,服務(wù)器還可以接受多個(gè)終端的注冊(cè),以將相同注冊(cè)號(hào)的終端設(shè)備歸為相同登錄信息的終端集。具體來說,注冊(cè)號(hào)可以包括電話號(hào)碼、QQ號(hào)、郵箱等各種通訊和信息的ID號(hào),另外還可以是用戶的人臉照片或者是用戶手動(dòng)增加關(guān)聯(lián)終端設(shè)備號(hào)。

S400:獲取終端集中每個(gè)終端的終端信息,終端信息包括終端身份識(shí)別標(biāo)識(shí)信息以及終端地理位置。

在終端信息中包括有終端身份識(shí)別標(biāo)識(shí)信息以及終端地理位置,具體來說,終端身份識(shí)別標(biāo)識(shí)信息是用于區(qū)別終端的,其可以為終端物理地址等。終端地理位置用于確定終端所處位置,在實(shí)際應(yīng)用中有些終端位置不會(huì)隨意改變,例如固定于墻體的智能電視,又有些終端位置會(huì)隨著使用而改變,例如平板電腦等,針對(duì)這種情況,非必要的,可以發(fā)送定位請(qǐng)求至各個(gè)終端,請(qǐng)求各個(gè)終端反饋?zhàn)钚碌奈恢眯畔?,以更新終端信息。

S600:確定用戶所處位置,當(dāng)需進(jìn)行呼叫轉(zhuǎn)移時(shí),根據(jù)每個(gè)終端的終端信息以及用戶所處位置,確定接聽呼叫轉(zhuǎn)移終端。

確定用戶所處位置可以通過多種方式來實(shí)現(xiàn),例如過是針對(duì)需要感知用戶在室內(nèi)哪個(gè)房間時(shí),可以采用紅外感應(yīng)方式、圖像數(shù)據(jù)識(shí)別方式等來確定用戶所在房間,若是在室外大范圍下確定用戶所處位置,可以采用定位方式來確定用戶所處位置。具體來說,這個(gè)定位過程包括:服務(wù)器發(fā)送定位請(qǐng)求至用戶隨身攜帶的具備定位功能的設(shè)備,設(shè)備在進(jìn)行定位之后將定位信息反饋給服務(wù)器,即此時(shí)服務(wù)器已經(jīng)精準(zhǔn)確定用戶所處位置。用戶隨身攜帶的具備定位功能的設(shè)備具體可以是具備定位功能的手表、智能手機(jī)以及平板電腦等等。當(dāng)服務(wù)器接收到外部呼叫轉(zhuǎn)移請(qǐng)求時(shí),會(huì)基于每個(gè)終端的終端信息以及用戶所處位置,來確定接聽呼叫轉(zhuǎn)移終端。一般來說,會(huì)選擇距離用戶最近的終端作為接聽呼叫轉(zhuǎn)移終端,這樣夠讓用戶更加清晰、順暢實(shí)現(xiàn)通信。

在其中一個(gè)實(shí)施例中,確定用戶所處位置,當(dāng)需進(jìn)行呼叫轉(zhuǎn)移時(shí),根據(jù)每個(gè)終端的終端信息以及用戶所處位置,確定接聽呼叫轉(zhuǎn)移終端具體包括:確定用戶所處位置,判斷當(dāng)前呼叫接聽終端是否感應(yīng)到用戶存在,當(dāng)所述當(dāng)前呼叫接聽終端未感應(yīng)到用戶存在時(shí),判定需要進(jìn)行呼叫轉(zhuǎn)移,根據(jù)每個(gè)終端的終端信息以及所述用戶所處位置,確定接聽呼叫轉(zhuǎn)移終端。

服務(wù)器在接收到呼叫請(qǐng)求時(shí),確定用戶所處位置,判斷當(dāng)前呼叫接聽終端是否感應(yīng)到用戶存在,若未能感應(yīng)到用戶存在,則當(dāng)前需要進(jìn)行呼叫轉(zhuǎn)移。具體來說,在實(shí)際應(yīng)用中,情況一:當(dāng)有呼叫請(qǐng)求至手機(jī)時(shí),手機(jī)檢測(cè)到“運(yùn)動(dòng)靜止”例如用戶把手機(jī)放在桌子上等,手機(jī)未感應(yīng)到用戶存在(可以采用運(yùn)動(dòng)感應(yīng)),此時(shí)需要進(jìn)行呼叫轉(zhuǎn)移;情況二:當(dāng)有呼叫請(qǐng)求至電視機(jī),而電視機(jī)沒有感應(yīng)到用戶(可以采用人臉識(shí)別技術(shù),判斷可視角度范圍內(nèi)是否存在用戶),此時(shí)同樣需要進(jìn)行呼叫轉(zhuǎn)移。

S800:建立呼叫發(fā)起終端與接聽呼叫轉(zhuǎn)移終端之間的通信。

當(dāng)確定接聽呼叫轉(zhuǎn)移終端之后,建立呼叫發(fā)起終端與接聽呼叫轉(zhuǎn)移終端之間的通信,可以實(shí)現(xiàn)不同終端之間呼叫轉(zhuǎn)移。在實(shí)際應(yīng)用中,采用上述方式,可以實(shí)現(xiàn)人走到哪呼叫轉(zhuǎn)移就自動(dòng)切換到最近或最方便的終端上,比如:回到家坐在客廳里,來電會(huì)自動(dòng)轉(zhuǎn)移到客廳電視機(jī)上。電視機(jī)上顯示來電,被叫人只要點(diǎn)頭(點(diǎn)頭識(shí)別為接聽,搖頭識(shí)別為不接聽)或者OK手勢(shì)(手勢(shì)識(shí)別技術(shù)來實(shí)現(xiàn))就接聽了。被叫人在私家車?yán)锩?,同樣可以自?dòng)切換到汽車上的通訊設(shè)備。在家里不同房間也可以,比如被叫人在自己臥室,只要臥室有電視機(jī),同樣可以自動(dòng)切換到臥室的電視機(jī)上。需要指出的是,呼叫發(fā)起終端與接聽呼叫轉(zhuǎn)移終端可以是兩者之間直接進(jìn)行通信,而不需接聽呼叫終端中轉(zhuǎn),直接由服務(wù)器配對(duì)呼叫發(fā)起終端與接聽呼叫轉(zhuǎn)移終端之間的通信參數(shù);另外呼叫發(fā)起終端與接聽呼叫轉(zhuǎn)移終端還可以是通過接聽呼叫終端間接進(jìn)行通信,即呼叫發(fā)起終端與接聽呼叫轉(zhuǎn)移終端之間的通信數(shù)據(jù)由接聽呼叫終端進(jìn)行中轉(zhuǎn)傳遞。

本發(fā)明終端自動(dòng)呼叫轉(zhuǎn)移方法,確定攜帶相同登錄信息的終端集,獲取終端集中每個(gè)終端的終端信息,確定用戶所處位置,當(dāng)需進(jìn)行呼叫轉(zhuǎn)移時(shí),根據(jù)每個(gè)終端的終端信息以及用戶所處位置,確定接聽呼叫轉(zhuǎn)移終端,建立呼叫發(fā)起終端與接聽呼叫轉(zhuǎn)移終端之間的通信。整個(gè)過程中,基于用戶所處位置與終端的終端信息,在攜帶相同登錄信息終端集中選取合適的接聽呼叫轉(zhuǎn)移終端,建立呼叫發(fā)起終端與接聽呼叫轉(zhuǎn)移終端之間的通信,實(shí)現(xiàn)靈活變動(dòng)不同終端之間自動(dòng)呼叫轉(zhuǎn)移,給用戶帶來便捷操作。

下面將采用一應(yīng)用實(shí)例進(jìn)行詳細(xì)的解釋說明。在應(yīng)用實(shí)例中A為發(fā)起呼叫的終端,B為接收呼叫的終端集,B包括登錄相同登錄信息的B1、B2以及B3三個(gè)終端(攜帶相同登錄信息的終端集)。

1、A向B發(fā)起呼叫請(qǐng)求,請(qǐng)求與B通信,服務(wù)器確定攜帶相同登錄信息的終端集B1、B2以及B3。

2、服務(wù)器獲取B1、B2以及B3的身份識(shí)別標(biāo)識(shí)以及地理位置信息。

3、服務(wù)器確定用戶所處位置,當(dāng)A未接收到來B1的應(yīng)答回復(fù)時(shí),此時(shí)需要進(jìn)行呼叫轉(zhuǎn)移,服務(wù)器根據(jù)B2以及B3的終端信息以及用戶所處位置,從B2與B3中確定接聽呼叫轉(zhuǎn)移的終端,假定B2為服務(wù)器確定的接聽呼叫轉(zhuǎn)移的終端;

4、服務(wù)器建立呼叫發(fā)起終端A與接聽呼叫轉(zhuǎn)移終端B2之間的通信。如圖2所示,在其中一個(gè)實(shí)施例中,步驟S600包括:

S610:當(dāng)需進(jìn)行呼叫轉(zhuǎn)移時(shí),根據(jù)每個(gè)終端的終端信息以及用戶所處位置,選取與用戶所處位置之間距離在預(yù)設(shè)距離范圍內(nèi)的終端為初始接聽呼叫轉(zhuǎn)移終端集。

S620:控制用戶隨身攜帶的具有信號(hào)發(fā)送功能的設(shè)備發(fā)送測(cè)試信號(hào)至初始接聽呼叫轉(zhuǎn)移終端集中的各個(gè)終端,獲取初始接聽呼叫轉(zhuǎn)移終端集中每個(gè)終端接收到信號(hào)的強(qiáng)度。

S630:選取接收到信號(hào)的強(qiáng)度最大的終端為接聽呼叫轉(zhuǎn)移終端。

在實(shí)際應(yīng)用中,可能存在并非距離最近終端為用戶最方便接聽呼叫轉(zhuǎn)移終端的情況,例如用戶處于某一個(gè)室內(nèi),在遠(yuǎn)離用戶一面墻體上固定有電視機(jī),而靠近用戶一面墻體上在隔壁房間內(nèi)固定有電視機(jī),若直接根據(jù)距離遠(yuǎn)近來選擇接聽呼叫轉(zhuǎn)移終端,在該應(yīng)用場(chǎng)景中會(huì)選擇隔壁房間內(nèi)電視機(jī)為接聽呼叫轉(zhuǎn)移終端,這樣顯然不便于用戶接聽呼叫轉(zhuǎn)移。對(duì)此,在本實(shí)施例中,首先篩選出與用戶所處位置之間距離在預(yù)設(shè)距離范圍內(nèi)的終端為初始接聽呼叫轉(zhuǎn)移終端集,再借助用戶隨身攜帶的具有信號(hào)發(fā)送功能的設(shè)備發(fā)送測(cè)試信號(hào)至初始接聽呼叫轉(zhuǎn)移終端集中各個(gè)終端,初始接聽呼叫轉(zhuǎn)移終端集中各個(gè)終端將接收到的信號(hào)強(qiáng)度反饋回服務(wù)器,服務(wù)器選取信號(hào)強(qiáng)度最大的終端為接聽呼叫轉(zhuǎn)移終端。采用信號(hào)強(qiáng)度方式來選擇接聽呼叫轉(zhuǎn)移終端,由于信號(hào)在穿過墻體或者障礙物時(shí),其會(huì)受到嚴(yán)重衰減,能夠更加準(zhǔn)確確定接聽呼叫轉(zhuǎn)移終端。非必要的,在實(shí)際應(yīng)用中,我們還可以結(jié)合已知的地理位置信息或戶型圖信息,了解用戶所處位置周圍是否存在障礙物以及確定的接聽呼叫轉(zhuǎn)移終端是否為最便捷實(shí)現(xiàn)呼叫轉(zhuǎn)移的終端,例如基于戶型圖信息,我們可以知道當(dāng)前確定的接聽呼叫轉(zhuǎn)移終端與用戶是否在相同房間內(nèi),若不在則丟棄該終端重新選取合適的接聽呼叫轉(zhuǎn)移終端。

在其中一個(gè)實(shí)施例中,終端信息還包括預(yù)設(shè)終端呼叫轉(zhuǎn)移優(yōu)先級(jí),如圖3所示,步驟S600包括:

S640:當(dāng)需進(jìn)行呼叫轉(zhuǎn)移時(shí),獲取終端集中每個(gè)終端的終端信息。

S650:根據(jù)每個(gè)終端的終端信息進(jìn)行優(yōu)先級(jí)排序,選取優(yōu)先級(jí)最高的終端為初始接聽呼叫轉(zhuǎn)移終端。

S660:當(dāng)用戶所處位置與初始接聽呼叫轉(zhuǎn)移終端之間距離大于預(yù)設(shè)值時(shí),丟棄初始接聽呼叫轉(zhuǎn)移終端,返回步驟S650。

在本實(shí)施例中,終端信息還包括預(yù)設(shè)終端呼叫轉(zhuǎn)移優(yōu)先級(jí),該終端呼叫轉(zhuǎn)移優(yōu)先級(jí)是預(yù)先設(shè)定的,其可以基于用戶喜好,用戶使用頻率以及當(dāng)前應(yīng)用場(chǎng)景而預(yù)先設(shè)置。例如基于歷史記錄發(fā)現(xiàn),用戶比較喜歡使用電視機(jī)實(shí)現(xiàn)呼叫轉(zhuǎn)移,那么在預(yù)設(shè)終端呼叫轉(zhuǎn)移優(yōu)先級(jí)時(shí),電視機(jī)的優(yōu)先級(jí)就高于智能手機(jī)、平板電腦等。一般來說,在實(shí)際應(yīng)用中預(yù)設(shè)終端呼叫轉(zhuǎn)移優(yōu)先級(jí)從高到低依次為智能手機(jī)、電視機(jī)以及平板電腦?;诿總€(gè)終端的終端信息進(jìn)行優(yōu)先級(jí)排序,選取優(yōu)先級(jí)最高的終端為初始接聽呼叫轉(zhuǎn)移終端,再基于用戶所處位置與初始接聽呼叫轉(zhuǎn)移終端之間距離以及預(yù)設(shè)值(距離值)進(jìn)行二次判斷,當(dāng)用戶所處位置與初始接聽呼叫轉(zhuǎn)移終端之間距離大于預(yù)設(shè)值時(shí),丟棄初始接聽呼叫轉(zhuǎn)移終端,返回步驟S650。當(dāng)用戶所處位置與初始接聽呼叫轉(zhuǎn)移終端之間距離不大于預(yù)設(shè)值時(shí),確定初始接聽呼叫轉(zhuǎn)移終端為最終接聽呼叫轉(zhuǎn)移終端。在本實(shí)施例中,基于優(yōu)先級(jí)以及接聽呼叫轉(zhuǎn)移終端與用戶之間距離進(jìn)行二次篩選,確保選取的接聽呼叫轉(zhuǎn)移終端是對(duì)用戶最方便實(shí)現(xiàn)呼叫轉(zhuǎn)移的終端,給用戶帶來便捷的操作。

在其中一個(gè)實(shí)施例中,終端信息還包括預(yù)設(shè)終端呼叫轉(zhuǎn)移優(yōu)先級(jí),如圖4所示,步驟S600包括:

S680:當(dāng)需進(jìn)行呼叫轉(zhuǎn)移時(shí),根據(jù)每個(gè)終端的終端信息以及用戶所處位置,選取與用戶所處位置之間距離在預(yù)設(shè)距離范圍內(nèi)的終端為初始接聽呼叫轉(zhuǎn)移終端集。

S690:根據(jù)預(yù)設(shè)終端呼叫轉(zhuǎn)移優(yōu)先級(jí),選取初始接聽呼叫轉(zhuǎn)移終端集中優(yōu)先級(jí)最高的終端為接聽呼叫轉(zhuǎn)移終端。

基于相似的原理,還可以先在各個(gè)終端中篩選出與用戶所處位置小于預(yù)設(shè)閾值的終端,獲得初始接聽呼叫轉(zhuǎn)移終端集,之后再對(duì)初始接聽呼叫轉(zhuǎn)移終端集中各個(gè)終端進(jìn)行優(yōu)先級(jí)排序,獲得優(yōu)先級(jí)最高的終端為最終接聽呼叫轉(zhuǎn)移終端。

假定,某集團(tuán)公司的辦公樓內(nèi),每位員工使用的辦公室位置是已知的,且員工都佩戴有標(biāo)志牌,在標(biāo)志牌內(nèi)攜帶有身份識(shí)別信息,標(biāo)志牌具有無線收發(fā)功能和定位功能。公司可以通過標(biāo)志牌識(shí)別系統(tǒng)(包含各種無線檢測(cè)和定位系統(tǒng))確定用戶位置后,可以獲取用戶所在區(qū)域(辦公室)的電腦、電視和手機(jī)等通訊終端設(shè)備等設(shè)備集,按照用戶方便和喜好確定順序,選取優(yōu)先級(jí)最高的設(shè)備為最終接聽呼叫轉(zhuǎn)移終端。

另外,本發(fā)明還提供一種應(yīng)用于終端的終端自動(dòng)呼叫轉(zhuǎn)移方法,包括步驟:

步驟一:接收終端信息查詢指令。

步驟二:發(fā)送自身的終端信息,終端信息包括身份識(shí)別標(biāo)識(shí)信息以及地理位置。

步驟三:當(dāng)接收到服務(wù)器根據(jù)終端信息以及用戶位置生成的呼叫轉(zhuǎn)移的呼叫請(qǐng)求時(shí),推送呼叫請(qǐng)求。

步驟四:當(dāng)同意接聽時(shí),生成并發(fā)送同意接聽?wèi)?yīng)答指示至發(fā)起呼叫終端。

終端接收來自服務(wù)器的終端信息查詢指令,終端將自身的終端信息上傳至服務(wù)器,終端信息主要包括終端的身份識(shí)別標(biāo)識(shí)信息以及地理位置,當(dāng)需進(jìn)行呼叫轉(zhuǎn)移時(shí),服務(wù)器根據(jù)多個(gè)終端上傳的終端信息以及用戶位置確定接聽呼叫轉(zhuǎn)移的終端,并發(fā)送呼叫轉(zhuǎn)移的呼叫請(qǐng)求至確定的接聽呼叫轉(zhuǎn)移的終端,當(dāng)終端接收到該呼叫轉(zhuǎn)移的呼叫請(qǐng)求時(shí),推送呼叫請(qǐng)求,并偵聽用戶操作,當(dāng)同意接聽時(shí),生成并發(fā)送同意接聽?wèi)?yīng)答指示至發(fā)起呼叫終端。

具體來說,在其中一個(gè)實(shí)施例中,當(dāng)同意接聽時(shí),生成并發(fā)送同意接聽?wèi)?yīng)答指示至發(fā)起呼叫終端的步驟包括:

1、采集用戶的圖像數(shù)據(jù)。

2、根據(jù)圖像數(shù)據(jù),判斷用戶是否完成預(yù)設(shè)操作。

3、若完成,則生成并發(fā)送同意接聽?wèi)?yīng)答指示至發(fā)起呼叫終端。

預(yù)設(shè)操作可以為語音回復(fù)“OK”,或手勢(shì)動(dòng)作“√”,又或肢體動(dòng)作“點(diǎn)頭”等。

下面將以呼叫發(fā)起終端P、接聽終端M以及服務(wù)器N為實(shí)例詳細(xì)說明上述應(yīng)用于終端的終端自動(dòng)呼叫轉(zhuǎn)移方法。

1、終端M接收來自服務(wù)器N的終端信息查詢指令。

2、終端M將自身的終端信息上傳至服務(wù)器N,終端信息主要包括終端M的身份識(shí)別標(biāo)識(shí)信息以及地理位置。

3、當(dāng)服務(wù)器N偵聽到需要進(jìn)行呼叫轉(zhuǎn)移時(shí),服務(wù)器N確定用戶位置以及多個(gè)終端的終端信息,選取接聽呼叫轉(zhuǎn)換的終端,當(dāng)選取的接聽呼叫轉(zhuǎn)移的終端為終端M時(shí),服務(wù)器N下發(fā)呼叫轉(zhuǎn)移的呼叫請(qǐng)求至終端M。

4、終端M接收到該呼叫轉(zhuǎn)移的呼叫請(qǐng)求時(shí),推送呼叫請(qǐng)求。

5、終端M用戶的圖像數(shù)據(jù),判斷用戶是否完成預(yù)設(shè)操作,當(dāng)用戶完整預(yù)設(shè)動(dòng)作時(shí),判定用戶同意接聽,生成并發(fā)送同意接聽?wèi)?yīng)答指示至發(fā)起呼叫終端P。

6、終端P與終端M建立通信。

如圖5所示,一種終端自動(dòng)呼叫轉(zhuǎn)移系統(tǒng),應(yīng)用于服務(wù)器,包括:

終端識(shí)別模塊200,用于確定攜帶相同登錄信息的終端集。

信息獲取模塊400,用于獲取終端集中每個(gè)終端的終端信息,終端信息包括終端身份識(shí)別標(biāo)識(shí)信息以及終端地理位置。

終端選取模塊600,用于確定用戶所處位置,當(dāng)需進(jìn)行呼叫轉(zhuǎn)移時(shí),根據(jù)每個(gè)終端的終端信息以及用戶所處位置,確定接聽呼叫轉(zhuǎn)移終端。

通信建立模塊800,用于建立呼叫發(fā)起終端與接聽呼叫轉(zhuǎn)移終端之間的通信。

本發(fā)明終端自動(dòng)呼叫轉(zhuǎn)移系統(tǒng),終端識(shí)別模塊200確定攜帶相同登錄信息的終端集,信息獲取模塊400獲取終端集中每個(gè)終端的終端信息,終端選取模塊600確定用戶所處位置,當(dāng)需進(jìn)行呼叫轉(zhuǎn)移時(shí),根據(jù)每個(gè)終端的終端信息以及用戶所處位置,確定接聽呼叫轉(zhuǎn)移終端,通信建立模塊800建立呼叫發(fā)起終端與接聽呼叫轉(zhuǎn)移終端之間的通信。整個(gè)過程中,基于用戶所處位置與終端的終端信息,在攜帶相同登錄信息終端集中選取合適的接聽呼叫轉(zhuǎn)移終端,建立呼叫發(fā)起終端與接聽呼叫轉(zhuǎn)移終端之間的通信,實(shí)現(xiàn)靈活變動(dòng)不同終端之間自動(dòng)呼叫轉(zhuǎn)移,給用戶帶來便捷操作。

在其中一個(gè)實(shí)施例中,終端選取模塊600用于當(dāng)需進(jìn)行呼叫轉(zhuǎn)移時(shí),根據(jù)每個(gè)終端的終端信息以及用戶所處位置,選取與用戶所處位置之間距離最小的終端為接聽呼叫轉(zhuǎn)移終端。

如圖6所示,在其中一個(gè)實(shí)施例中,終端選取模塊600包括:

初始選取單元610,用于當(dāng)需進(jìn)行呼叫轉(zhuǎn)移時(shí),根據(jù)每個(gè)終端的終端信息以及用戶所處位置,選取與用戶所處位置之間距離在預(yù)設(shè)距離范圍內(nèi)的終端為初始接聽呼叫轉(zhuǎn)移終端集。

測(cè)試單元620,用于控制用戶隨身攜帶的具有信號(hào)發(fā)送功能的設(shè)備發(fā)送測(cè)試信號(hào)至初始接聽呼叫轉(zhuǎn)移終端集中的各個(gè)終端,獲取初始接聽呼叫轉(zhuǎn)移終端集中每個(gè)終端接收到信號(hào)的強(qiáng)度。

二次選取單元630,用于選取接收到信號(hào)的強(qiáng)度最大的終端為接聽呼叫轉(zhuǎn)移終端。

在其中一個(gè)實(shí)施例中,終端信息還包括預(yù)設(shè)終端呼叫轉(zhuǎn)移優(yōu)先級(jí),如圖7所示,終端選取模塊600包括:

終端信息獲取單元640,用于當(dāng)需進(jìn)行呼叫轉(zhuǎn)移時(shí),獲取終端集中每個(gè)終端的終端信息。

優(yōu)先級(jí)選取單元650,用于根據(jù)每個(gè)終端的終端信息進(jìn)行優(yōu)先級(jí)排序,選取優(yōu)先級(jí)最高的終端為初始接聽呼叫轉(zhuǎn)移終端。

終端選取單元660,用于當(dāng)用戶所處位置與初始接聽呼叫轉(zhuǎn)移終端之間距離大于預(yù)設(shè)值時(shí),丟棄初始接聽呼叫轉(zhuǎn)移終端,控制優(yōu)先級(jí)選取單元650重新執(zhí)行根據(jù)每個(gè)終端的終端信息進(jìn)行優(yōu)先級(jí)排序,選取優(yōu)先級(jí)最高的終端為初始接聽呼叫轉(zhuǎn)移終端的操作。

在其中一個(gè)實(shí)施例中,終端選取模塊600還包括:

定位請(qǐng)求發(fā)送單元,用于發(fā)送定位請(qǐng)求至用戶隨身攜帶的具備定位功能的設(shè)備。

位置確定單元,用于接收具備定位功能的設(shè)備返回?cái)?shù)據(jù),確定用戶所處位置。

以上所述實(shí)施例僅表達(dá)了本發(fā)明的幾種實(shí)施方式,其描述較為具體和詳細(xì),但并不能因此而理解為對(duì)發(fā)明專利范圍的限制。應(yīng)當(dāng)指出的是,對(duì)于本領(lǐng)域的普通技術(shù)人員來說,在不脫離本發(fā)明構(gòu)思的前提下,還可以做出若干變形和改進(jìn),這些都屬于本發(fā)明的保護(hù)范圍。因此,本發(fā)明專利的保護(hù)范圍應(yīng)以所附權(quán)利要求為準(zhǔn)。

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