本發(fā)明涉及通信技術(shù)領(lǐng)域，特別涉及一種通信手柄、通信方法及系統(tǒng)。

背景技術(shù)：

在自助終端設(shè)備(比如自動(dòng)存取款機(jī))中，經(jīng)常需要設(shè)置相應(yīng)的音頻系統(tǒng)，通過音頻系統(tǒng)和自助終端設(shè)備的主控系統(tǒng)來實(shí)現(xiàn)與自助終端設(shè)備的后臺(tái)系統(tǒng)進(jìn)行通信，進(jìn)而指導(dǎo)客戶進(jìn)行業(yè)務(wù)辦理。

目前，這種自助終端設(shè)備的音頻系統(tǒng)通常包括有一個(gè)通信手柄。針對(duì)于通信手柄，大多采用數(shù)據(jù)線纜與自助終端設(shè)備的主控系統(tǒng)相連，用戶可通過對(duì)自助終端設(shè)備的音頻切換模塊進(jìn)行相應(yīng)的設(shè)置，以使通信手柄可與自助終端設(shè)備的主控系統(tǒng)進(jìn)行通信，即使得用戶可通過通信手柄向主控系統(tǒng)發(fā)送相應(yīng)的語音數(shù)據(jù)。

可見，傳統(tǒng)的通信手柄需要采用數(shù)據(jù)線纜與自助終端設(shè)備的主控系統(tǒng)相連，線纜連接關(guān)系復(fù)雜，用戶不易操作通信手柄；同時(shí)，用戶在每一次利用通信手柄與主控系統(tǒng)進(jìn)行通信之前，均需要對(duì)自助終端設(shè)備上的主控系統(tǒng)進(jìn)行相應(yīng)的設(shè)置，才能使通信手柄可與自助終端設(shè)備的主控系統(tǒng)進(jìn)行通信。用戶體驗(yàn)較差。

技術(shù)實(shí)現(xiàn)要素：

本發(fā)明實(shí)施例提供了一種通信手柄、通信方法及系統(tǒng)，可提高用戶體驗(yàn)。

第一方面，本發(fā)明提供了一種通信手柄，包括：

蓄電池、無線通信模塊、通話模塊和通斷控制模塊；其中，

所述通斷控制模塊，用于控制所述蓄電池向所述無線通信模塊提供工作電源；

所述無線通信模塊，用于在接收到所述蓄電池提供的工作電源時(shí)，向外部主控系統(tǒng)發(fā)送連接請(qǐng)求；在接收到外部主控系統(tǒng)根據(jù)所述連接請(qǐng)求發(fā)送的反饋信號(hào)時(shí)，接收并轉(zhuǎn)發(fā)所述通話模塊提供的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)至所述外部主控系統(tǒng)；

所述通話模塊，用于采集聲波，并根據(jù)聲波形成業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，然后將所述業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)提供給所述無線通信模塊。

優(yōu)選地，

還包括：手柄本體；

所述通斷控制模塊，包括：基座和電磁開關(guān)；其中，

所述電磁開關(guān)、所述蓄電池、所述無線通信模塊和所述通話模塊均設(shè)置在所述手柄本體內(nèi)；

所述電磁開關(guān)的第一端與所述蓄電池相連，所述電磁開關(guān)的第二端與所述無線通信模塊相連；

所述基座與外部自助終端設(shè)備固定連接；

所述手柄本體放置在所述基座上時(shí)，所述基座與所述電磁開關(guān)之間因存在電磁作用而使得所述電磁開關(guān)處于斷開狀態(tài)；所述手柄本體離開所述基座上時(shí)，所述電磁開關(guān)處于閉合狀態(tài)，使得所述蓄電池可通過所述電磁開關(guān)向所述無線通信模塊提供工作電源。

優(yōu)選地，

所述無線通信模塊，包括：藍(lán)牙通信模塊；

還包括：設(shè)置模塊，用于接收用戶輸入特征信息，并發(fā)送至所述藍(lán)牙通信模塊；

所述藍(lán)牙通信模塊，用于在接收到所述蓄電池提供的工作電源時(shí)，向外部主控系統(tǒng)發(fā)送攜帶所述特征信息的連接請(qǐng)求，以使外部主控系統(tǒng)在判斷所述特征信息正確時(shí)，向所述藍(lán)牙通信模塊發(fā)送反饋信號(hào)。

優(yōu)選地，

還包括：充電接口；其中，所述充電接口與所述蓄電池相連；

所述充電接口，用于與外部供電系統(tǒng)相連，使外部供電系統(tǒng)通過所述充電接口向所述蓄電池充電。

第二方面，本發(fā)明實(shí)施例提供了一種利用第一方面中任一所述的通信手柄進(jìn)行通信的方法，包括：

利用通斷控制模塊控制所述蓄電池向所述無線通信模塊提供工作電源；

利用無線通信模塊在接收到所述蓄電池提供的工作電源時(shí)，向外部主控系統(tǒng)發(fā)送連接請(qǐng)求；

利用通信模塊采集聲波，并根據(jù)聲波形成業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，然后將所述業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)提供給所述無線通信模塊；

利用無線通信模塊在接收到外部主控系統(tǒng)根據(jù)所述連接請(qǐng)求發(fā)送的反饋信號(hào)時(shí)，接收并轉(zhuǎn)發(fā)所述通話模塊提供的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)至所述外部主控系統(tǒng)。

優(yōu)選地，

還包括：通過外力控制放置在所述基座上的手柄本體離開所述基座，以增大所述電池開關(guān)與所述基座之間的距離，使得所述電池開關(guān)從斷開狀態(tài)轉(zhuǎn)換為閉合狀態(tài)；

所述利用通斷控制模塊控制所述蓄電池向所述無線通信模塊提供工作電源，包括：

利用所述蓄電池通過所述電池開關(guān)向所述無線通信模塊提供工作電源。

優(yōu)選地，

所述無線通信模塊，包括：藍(lán)牙通信模塊；

在所述利用無線通信模塊向外部主控系統(tǒng)發(fā)送連接請(qǐng)求之前，進(jìn)一步包括：

利用設(shè)置模塊接收用戶輸入特征信息，并發(fā)送至所述藍(lán)牙通信模塊；

則，所述利用無線通信模塊向外部主控系統(tǒng)發(fā)送連接請(qǐng)求，包括：利用懶樣通信模塊向外部主控系統(tǒng)發(fā)送攜帶所述特征信息的連接請(qǐng)求，以使外部主控系統(tǒng)在判斷所述特征信息正確時(shí)，向所述藍(lán)牙通信模塊發(fā)送反饋信號(hào)。

優(yōu)選地，

還包括：利用充電接口連接外部供電系統(tǒng)，以使外部供電系統(tǒng)通過所述充電接口向所述蓄電池充電。

第三方面，本發(fā)明實(shí)施例提供了一種通信系統(tǒng)，包括：

主控系統(tǒng)，以及如上述第一方面中任一所述的通信手柄；其中，

所述主控系統(tǒng)，用于接收所述通信手柄發(fā)送的連接請(qǐng)求，并根據(jù)所述通話請(qǐng)求向所述通信手柄發(fā)送反饋信號(hào)。

優(yōu)選地，

所述主控系統(tǒng)，進(jìn)一步用于解析所述通信手柄發(fā)送的連接請(qǐng)求以獲取特征信息，判斷所述特征信息是否正確，在判斷出所述特征信息正確時(shí)，向所述通信手柄發(fā)送反饋信號(hào)。

本發(fā)明實(shí)施例提供了一種通信手柄、通信方法及系統(tǒng)，該通信手柄上的通斷控制模塊可控制蓄電池向無線通信模塊提供供電電源，無線通信模塊即可在接收到該種電源時(shí)向外部主控系統(tǒng)發(fā)送連接請(qǐng)求，在接收到外部主控系統(tǒng)根據(jù)該連接請(qǐng)求發(fā)送的反饋信息之后，則說明該通信手柄與外部主控系統(tǒng)連接成功，通話模塊則可采集聲波(比如，用戶發(fā)出的語音)，并根據(jù)采集的聲波形成業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，然后提供給無線通信模塊，進(jìn)而由無線通信模塊將業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)發(fā)至外部主控系統(tǒng)，從而實(shí)現(xiàn)通信手柄與外部主控系統(tǒng)之間的通信。綜上可見，本發(fā)明實(shí)施例提供的技術(shù)方案中，用戶僅需要通過控制通信手柄上的通斷控制模塊，利用通斷控制模塊控制蓄電池向無線通信模塊提供工作電源，即可實(shí)現(xiàn)通信手柄與外部主控系統(tǒng)之間的連接，通信手柄不再使用專門的數(shù)據(jù)線纜與自助終端設(shè)備的主控系統(tǒng)相連，當(dāng)用戶需要利用通信手柄與自助終端設(shè)備的主控系統(tǒng)進(jìn)行通信時(shí)，用戶也不必再次對(duì)外部終端設(shè)備的主控系統(tǒng)進(jìn)行專門的設(shè)置，可提高用戶體驗(yàn)。

附圖說明

為了更清楚地說明本發(fā)明實(shí)施例或現(xiàn)有技術(shù)中的技術(shù)方案，下面將對(duì)實(shí)施例或現(xiàn)有技術(shù)描述中所需要使用的附圖作簡(jiǎn)單地介紹，顯而易見地，下面描述中的附圖是本發(fā)明的一些實(shí)施例，對(duì)于本領(lǐng)域普通技術(shù)人員來講，在不付出創(chuàng)造性勞動(dòng)的前提下，還可以根據(jù)這些附圖獲得其他的附圖。

圖1是本發(fā)明一實(shí)施例提供的一種通信手柄的結(jié)構(gòu)示意圖；

圖2是本發(fā)明一實(shí)施例提供的另一種通信手柄的結(jié)構(gòu)示意圖；

圖3是本發(fā)明一實(shí)施例提供的又一種通信手柄的結(jié)構(gòu)示意圖；

圖4是本發(fā)明一實(shí)施例提供的一種利用通信手柄進(jìn)行通信的方法流程圖；

圖5是本發(fā)明一實(shí)施例提供的一種通信系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)示意圖；

圖6是本發(fā)明一實(shí)施例提供的另一種通信方法的流程圖。

具體實(shí)施方式

為使本發(fā)明實(shí)施例的目的、技術(shù)方案和優(yōu)點(diǎn)更加清楚，下面將結(jié)合本發(fā)明實(shí)施例中的附圖，對(duì)本發(fā)明實(shí)施例中的技術(shù)方案進(jìn)行清楚、完整地描述，顯然，所描述的實(shí)施例是本發(fā)明一部分實(shí)施例，而不是全部的實(shí)施例，基于本發(fā)明中的實(shí)施例，本領(lǐng)域普通技術(shù)人員在沒有做出創(chuàng)造性勞動(dòng)的前提下所獲得的所有其他實(shí)施例，都屬于本發(fā)明保護(hù)的范圍。

如圖1所示，本發(fā)明實(shí)施例提供了一種通信手柄，包括：

蓄電池101、無線通信模塊102、通話模塊103和通斷控制模塊104；其中，

所述通斷控制模塊104，用于控制所述蓄電池101向所述無線通信模塊102提供工作電源；

所述無線通信模塊102，用于在接收到所述蓄電池101提供的工作電源時(shí)，向外部主控系統(tǒng)發(fā)送連接請(qǐng)求；在接收到外部主控系統(tǒng)根據(jù)所述連接請(qǐng)求發(fā)送的反饋信號(hào)時(shí)，接收并轉(zhuǎn)發(fā)所述通話模塊103提供的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)至所述外部主控系統(tǒng)；

所述通話模塊103，用于采集聲波，并根據(jù)聲波形成業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，然后將所述業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)提供給所述無線通信模塊102。

本發(fā)明上述實(shí)施例中，通信手柄上的通斷控制模塊可控制蓄電池向無線通信模塊提供供電電源，無線通信模塊即可在接收到該種電源時(shí)向外部主控系統(tǒng)發(fā)送連接請(qǐng)求，在接收到外部主控系統(tǒng)根據(jù)該連接請(qǐng)求發(fā)送的反饋信息之后，則說明該通信手柄與外部主控系統(tǒng)連接成功，通話模塊則可采集聲波(比如，用戶發(fā)出的語音)，并根據(jù)采集的聲波形成業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，然后提供給無線通信模塊，進(jìn)而由無線通信模塊將業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)發(fā)至外部主控系統(tǒng)，從而實(shí)現(xiàn)通信手柄與外部主控系統(tǒng)之間的通信。綜上可見，本發(fā)明實(shí)施例提供的技術(shù)方案中，用戶僅需要通過控制通信手柄上的通斷控制模塊，利用通斷控制模塊控制蓄電池向無線通信模塊提供工作電源，即可實(shí)現(xiàn)通信手柄與外部主控系統(tǒng)之間的連接，通信手柄不再使用專門的數(shù)據(jù)線纜與自助終端設(shè)備的主控系統(tǒng)相連，當(dāng)用戶需要利用通信手柄與自助終端設(shè)備的主控系統(tǒng)進(jìn)行通信時(shí)，用戶也不必再次對(duì)外部終端設(shè)備的主控系統(tǒng)進(jìn)行專門的設(shè)置，可提高用戶體驗(yàn)

應(yīng)當(dāng)理解的是，通話模塊可以具體包括聽筒和話筒，話筒可用于采集用戶說話時(shí)產(chǎn)生的聲波，聽筒可用于接收并播放主控設(shè)備通過無線通信模塊向聽筒發(fā)送的音頻。

進(jìn)一步的，為了進(jìn)一步提高用戶體驗(yàn)，使用用戶在需要通過通信手柄與自助終端設(shè)備的主控系統(tǒng)進(jìn)行通信時(shí)，不必對(duì)通斷控制模塊進(jìn)行主動(dòng)控制即可實(shí)現(xiàn)通過通斷控制模塊控制蓄電池向無線通信模塊提供工作電源，如圖2所示，本發(fā)明一個(gè)實(shí)施例中，還包括：手柄本體201；

所述通斷控制模塊104，包括：基座1042和電磁開關(guān)1041；其中，

所述電磁開關(guān)1041、所述蓄電池101、所述無線通信模塊102和所述通話模塊103均設(shè)置在所述手柄本體201內(nèi)；

所述電磁開關(guān)1041的第一端與所述蓄電池101相連，所述電磁開關(guān)1041的第二端與所述無線通信模塊102相連；

所述基座1042與外部自助終端設(shè)備固定連接；

所述手柄本體201放置在所述基座上1042時(shí)，所述基座1042與所述電磁開關(guān)1041之間因存在電磁作用而使得所述電磁開關(guān)1041處于斷開狀態(tài)；所述手柄本體201離開所述基座1042上時(shí)，所述電磁開關(guān)1041處于閉合狀態(tài)，使得所述蓄電池101可通過所述電磁開關(guān)1041向所述無線通信模塊102提供工作電源

本發(fā)明上述實(shí)施例中，基座與自助終端設(shè)備固定連接，基座內(nèi)部可具體設(shè)置一塊電磁鐵，當(dāng)手柄本體防止在基座上時(shí)，基座內(nèi)部的電磁鐵與手柄本體內(nèi)部的電磁開關(guān)的距離相對(duì)近，基座內(nèi)部的電磁鐵對(duì)電磁開關(guān)產(chǎn)生的電磁作用力較大，使得手柄本體內(nèi)部的電磁開關(guān)保持在斷開狀態(tài)，蓄電池?zé)o法向無線通信模塊提供工作電源。相反地，當(dāng)用戶通過外力從基座上拿起手柄本體時(shí)，手柄本體內(nèi)部的電磁開關(guān)與基座內(nèi)電磁鐵的距離較遠(yuǎn)，基座內(nèi)部的電磁鐵對(duì)電磁開關(guān)產(chǎn)生的電磁作用力較小，使得手柄本體內(nèi)部的電磁開關(guān)由斷開狀態(tài)突變?yōu)殚]合狀態(tài)，蓄電池通過閉合的電磁開關(guān)向無線通信模塊提供工作電源。如此，用戶在需要通過通信手柄與自助終端設(shè)備的主控系統(tǒng)進(jìn)行通信時(shí)，僅需要從基座上拿起手柄本體，即可實(shí)現(xiàn)控制蓄電池向無線通信模塊提供工作電源，可進(jìn)一步提高用戶體驗(yàn)。

具體地，本發(fā)明一個(gè)實(shí)施例中，為了實(shí)現(xiàn)通信手柄與主控系統(tǒng)之間能夠安全有效的連接，并進(jìn)行通信，如圖3所示，本發(fā)明一個(gè)實(shí)施例中，所述無線通信模塊102，包括：藍(lán)牙通信模塊1021；

還包括：設(shè)置模塊301，用于接收用戶輸入特征信息，并發(fā)送至所述藍(lán)牙通信模塊1021；

所述藍(lán)牙通信模塊1021，用于在接收到所述蓄電池101提供的工作電源時(shí)，向外部主控系統(tǒng)發(fā)送攜帶所述特征信息的連接請(qǐng)求，以使外部主控系統(tǒng)在判斷所述特征信息正確時(shí)，向所述藍(lán)牙通信模塊1021發(fā)送反饋信號(hào)。

本發(fā)明上述實(shí)施例中，用戶可通過設(shè)置模塊向藍(lán)牙通信模塊發(fā)送特征信息，以使藍(lán)牙通信模塊向外部主控系統(tǒng)發(fā)送攜帶該特征信息的連接請(qǐng)求，主控系統(tǒng)在接收他外部輸入設(shè)備輸入的與該特征信息相同的一個(gè)特征信息時(shí)，則可確定出通信手柄向主控系統(tǒng)發(fā)送的特征信息正確，進(jìn)而向通信手柄發(fā)送反饋信息以確認(rèn)主控系統(tǒng)和通信手柄連接成功，可進(jìn)行數(shù)據(jù)傳輸；從而確保通信手柄與主控系統(tǒng)之間能夠進(jìn)行安全有效的連接，并進(jìn)行通信。

應(yīng)當(dāng)理解的是，在可能實(shí)現(xiàn)的情況下，無線通信模塊也可以采用其他通信方式。比如無線通信模塊可以是WIFI(Wireless-Fidelity，無線保真)模塊，通過將通信手柄連接到外部自助終端設(shè)備的主控系統(tǒng)所在的局域網(wǎng)來實(shí)現(xiàn)通信手柄與主控系統(tǒng)之間的連接，并進(jìn)行通信。

進(jìn)一步的，為了提高通信手柄的可用性，本發(fā)明一個(gè)實(shí)施例中，還包括：充電接口(附圖中未示出)；其中，所述充電接口與所述蓄電池101相連；

所述充電接口，用于與外部供電系統(tǒng)相連，使外部供電系統(tǒng)通過所述充電接口向所述蓄電池101充電。

具體地，充電接口可以是USB(Universal Serial Bus，通用串行總線)接口，蓄電池的類型可以是里蓄電池。

如圖4所示，本發(fā)明實(shí)施例提供了一種利用本發(fā)明任意一個(gè)實(shí)施例提供的通信手柄進(jìn)行通信的方法，包括：

步驟401，利用通斷控制模塊控制所述蓄電池向所述無線通信模塊提供工作電源；

步驟402，利用無線通信模塊在接收到所述蓄電池提供的工作電源時(shí)，向外部主控系統(tǒng)發(fā)送連接請(qǐng)求；

步驟403，利用通信模塊采集聲波，并根據(jù)聲波形成業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，然后將所述業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)提供給所述無線通信模塊；

步驟404，利用無線通信模塊在接收到外部主控系統(tǒng)根據(jù)所述連接請(qǐng)求發(fā)送的反饋信號(hào)時(shí)，接收并轉(zhuǎn)發(fā)所述通話模塊提供的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)至所述外部主控系統(tǒng)。

本發(fā)明一個(gè)優(yōu)選實(shí)施例中，還包括：通過外力控制放置在所述基座上的手柄本體離開所述基座，以增大所述電池開關(guān)與所述基座之間的距離，使得所述電池開關(guān)從斷開狀態(tài)轉(zhuǎn)換為閉合狀態(tài)；

所述利用通斷控制模塊控制所述蓄電池向所述無線通信模塊提供工作電源，包括：

利用所述蓄電池通過所述電池開關(guān)向所述無線通信模塊提供工作電源。

本發(fā)明一個(gè)實(shí)施例中，所述無線通信模塊，包括：藍(lán)牙通信模塊；

在所述利用無線通信模塊向外部主控系統(tǒng)發(fā)送連接請(qǐng)求之前，進(jìn)一步包括：

利用設(shè)置模塊接收用戶輸入特征信息，并發(fā)送至所述藍(lán)牙通信模塊；

則，所述利用無線通信模塊向外部主控系統(tǒng)發(fā)送連接請(qǐng)求，包括：利用懶樣通信模塊向外部主控系統(tǒng)發(fā)送攜帶所述特征信息的連接請(qǐng)求，以使外部主控系統(tǒng)在判斷所述特征信息正確時(shí)，向所述藍(lán)牙通信模塊發(fā)送反饋信號(hào)。

本發(fā)明一個(gè)實(shí)施例中，還包括：利用充電接口連接外部供電系統(tǒng)，以使外部供電系統(tǒng)通過所述充電接口向所述蓄電池充電。

如圖5所示，本發(fā)明實(shí)施例提供了一種通信系統(tǒng)，包括：

主控系統(tǒng)501，以及本發(fā)明任意一個(gè)實(shí)施例提供的通信手柄502；其中，

所述主控系統(tǒng)501，用于接收所述通信手柄502發(fā)送的連接請(qǐng)求，并根據(jù)所述通話請(qǐng)求向所述通信手柄501發(fā)送反饋信號(hào)；以及接收所述通信手柄發(fā)送的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。

應(yīng)當(dāng)理解的是，主控系統(tǒng)在接收到通信手柄發(fā)送的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)之后，則可進(jìn)行后續(xù)的業(yè)務(wù)處理，比如，將業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)發(fā)送至當(dāng)前主控系統(tǒng)所屬的自助終端設(shè)備對(duì)應(yīng)的后臺(tái)管理系統(tǒng)，以使后臺(tái)管理系統(tǒng)根據(jù)該業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行相應(yīng)的業(yè)務(wù)處理后向當(dāng)前主控系統(tǒng)發(fā)送響應(yīng)數(shù)據(jù)，當(dāng)前主控系統(tǒng)將響應(yīng)數(shù)據(jù)發(fā)送至通信手柄，通信手柄即可根據(jù)接收的響應(yīng)數(shù)據(jù)播放相應(yīng)的音頻，從而實(shí)現(xiàn)提示用戶辦理相應(yīng)的業(yè)務(wù)。

本發(fā)明一個(gè)實(shí)施例中，所述主控系統(tǒng)501，進(jìn)一步用于解析所述通信手柄502發(fā)送的連接請(qǐng)求以獲取特征信息，判斷所述特征信息是否正確，在判斷出所述特征信息正確時(shí)，向所述通信手柄502發(fā)送反饋信號(hào)。

本發(fā)明上述實(shí)施例中，主控系統(tǒng)還可以接收工作人員通過外部輸入設(shè)備輸入的特征信息，通過比較輸入設(shè)備輸入的特征信息與解析得到的特征信息是否相同，來確定通信手柄發(fā)送的連接請(qǐng)求中攜帶的特征信息是否正確，在確定出連接請(qǐng)求中攜帶的特征信息正確時(shí)，才向通信手柄發(fā)送反饋信息，實(shí)現(xiàn)確認(rèn)主控系統(tǒng)和通信手柄之間連接成功，可進(jìn)行通信?？梢?，只有在主控系統(tǒng)判斷出通信手柄發(fā)送的特征信息為正確時(shí)，才具體實(shí)現(xiàn)主控系統(tǒng)與通信手柄之間的連接，可確保主控系統(tǒng)與通信手柄之間能夠進(jìn)行安全有效的通信。

為了更加清楚的說明的本發(fā)明提供的技術(shù)方案及優(yōu)點(diǎn)，下面結(jié)合本發(fā)明實(shí)施例提供的通信手柄及通信系統(tǒng)，請(qǐng)參照?qǐng)D3、圖5，實(shí)現(xiàn)通信手柄與自助終端設(shè)備的主控系統(tǒng)進(jìn)行通信為例，如圖6所示，具體可以包括如下各個(gè)步驟：

步驟601，將基座1042固定安裝到電子設(shè)備上，并將手柄本體201放置在基座上。

這里，基座內(nèi)部可具體設(shè)置一塊電磁鐵，當(dāng)手柄本體防止在基座上時(shí)，基座內(nèi)部的電磁鐵與手柄本體內(nèi)部的電磁開關(guān)的距離相對(duì)近，基座內(nèi)部的電磁鐵對(duì)電磁開關(guān)產(chǎn)生的電磁作用力較大，使得手柄本體內(nèi)部的電磁開關(guān)保持在斷開狀態(tài)，蓄電池?zé)o法向無線通信模塊提供工作電源。

步驟602，當(dāng)用戶需要與主控系統(tǒng)501進(jìn)行通信時(shí)，通過外力控制放置在基座1042上的手柄本體201離開基座1042。

這里，通過外力控制放置在所述基座上的手柄本體離開基座時(shí)，手柄本體內(nèi)部的電磁開關(guān)與基座內(nèi)電磁鐵的距離較遠(yuǎn)，基座內(nèi)部的電磁鐵對(duì)電磁開關(guān)產(chǎn)生的電磁作用力較小，使得手柄本體內(nèi)部的電磁開關(guān)由斷開狀態(tài)突變?yōu)殚]合狀態(tài)，蓄電池通過閉合的電磁開關(guān)向無線通信模塊提供工作電源。

步驟603，蓄電池101通過閉合的電磁開關(guān)1041向藍(lán)牙通信模塊1021提供工作電源。

步驟604，用戶通過設(shè)置模塊301輸入特征信息，以使設(shè)置模塊301將特征信息發(fā)送至藍(lán)牙通信模塊1021。

步驟605，藍(lán)牙通信模塊1021向主控系統(tǒng)501發(fā)送攜帶該特征信息的連接請(qǐng)求。

步驟606，主控系統(tǒng)501接收連接請(qǐng)求，解析連接請(qǐng)求以獲取該特征信息；主控模塊501接收工作人員通過輸入設(shè)備輸入的特征信息。

步驟607，主控系統(tǒng)501根據(jù)工作人員輸入的特征信息判斷解析連接請(qǐng)求以獲取的特征信息是否正確，如果是，則執(zhí)行步驟608；否則，結(jié)束當(dāng)前流程。

這里，主控系統(tǒng)可通過比較工作人員輸入的特征信息與解析連接請(qǐng)求以獲取的特征信息是否相同，來具體判斷解析連接請(qǐng)求以獲取的特征信息是否正確。

步驟608，主控系統(tǒng)501向藍(lán)牙通信模塊1021發(fā)送反饋信息，藍(lán)牙通信模塊1021接收主控系統(tǒng)501發(fā)送的反饋信息。

步驟609，通話模塊103采集用戶發(fā)出語音時(shí)產(chǎn)生的聲波，并根據(jù)聲波形成業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，然后將業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)提供給藍(lán)牙通信模塊1021。

步驟610，藍(lán)牙通信模塊1021將業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)發(fā)送至主控系統(tǒng)501。

這里，主控系統(tǒng)在接收到通信手柄發(fā)送的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)之后，則可進(jìn)行后續(xù)的業(yè)務(wù)處理，比如，將業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)發(fā)送至當(dāng)前主控系統(tǒng)所屬的自助終端設(shè)備對(duì)應(yīng)的后臺(tái)管理系統(tǒng)，以使后臺(tái)管理系統(tǒng)根據(jù)該業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行相應(yīng)的業(yè)務(wù)處理后向當(dāng)前主控系統(tǒng)發(fā)送響應(yīng)數(shù)據(jù)，當(dāng)前主控系統(tǒng)將響應(yīng)數(shù)據(jù)發(fā)送至通信手柄，通信手柄即可根據(jù)接收的響應(yīng)數(shù)據(jù)播放相應(yīng)的音頻，從而實(shí)現(xiàn)提示用戶辦理相應(yīng)的業(yè)務(wù)。

綜上所述，本發(fā)明各個(gè)實(shí)施例至少具有如下有益效果：

1、本發(fā)明一實(shí)施例中，通信手柄上的通斷控制模塊可控制蓄電池向無線通信模塊提供供電電源，無線通信模塊即可在接收到該種電源時(shí)向外部主控系統(tǒng)發(fā)送連接請(qǐng)求，在接收到外部主控系統(tǒng)根據(jù)該連接請(qǐng)求發(fā)送的反饋信息之后，則說明該通信手柄與外部主控系統(tǒng)連接成功，通話模塊則可采集聲波(比如，用戶發(fā)出的語音)，并根據(jù)采集的聲波形成業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，然后提供給無線通信模塊，進(jìn)而由無線通信模塊將業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)發(fā)至外部主控系統(tǒng)，從而實(shí)現(xiàn)通信手柄與外部主控系統(tǒng)之間的通信。綜上可見，本發(fā)明實(shí)施例提供的技術(shù)方案中，用戶僅需要通過控制通信手柄上的通斷控制模塊，利用通斷控制模塊控制蓄電池向無線通信模塊提供工作電源，即可實(shí)現(xiàn)通信手柄與外部主控系統(tǒng)之間的連接，通信手柄不再使用專門的數(shù)據(jù)線纜與自助終端設(shè)備的主控系統(tǒng)相連，當(dāng)用戶需要利用通信手柄與自助終端設(shè)備的主控系統(tǒng)進(jìn)行通信時(shí)，用戶也不必再次對(duì)外部終端設(shè)備的主控系統(tǒng)進(jìn)行專門的設(shè)置，可提高用戶體驗(yàn)。

2、本發(fā)明一實(shí)施例中，基座與自助終端設(shè)備固定連接，基座內(nèi)部可具體設(shè)置一塊電磁鐵，當(dāng)手柄本體防止在基座上時(shí)，基座內(nèi)部的電磁鐵與手柄本體內(nèi)部的電磁開關(guān)的距離相對(duì)近，基座內(nèi)部的電磁鐵對(duì)電磁開關(guān)產(chǎn)生的電磁作用力較大，使得手柄本體內(nèi)部的電磁開關(guān)保持在斷開狀態(tài)，蓄電池?zé)o法向無線通信模塊提供工作電源。相反地，當(dāng)用戶通過外力從基座上拿起手柄本體時(shí)，手柄本體內(nèi)部的電磁開關(guān)與基座內(nèi)電磁鐵的距離較遠(yuǎn)，基座內(nèi)部的電磁鐵對(duì)電磁開關(guān)產(chǎn)生的電磁作用力較小，使得手柄本體內(nèi)部的電磁開關(guān)由斷開狀態(tài)突變?yōu)殚]合狀態(tài)，蓄電池通過閉合的電磁開關(guān)向無線通信模塊提供工作電源。如此，用戶在需要通過通信手柄與自助終端設(shè)備的主控系統(tǒng)進(jìn)行通信時(shí)，僅需要從基座上拿起手柄本體，即可實(shí)現(xiàn)控制蓄電池向無線通信模塊提供工作電源，可進(jìn)一步提高用戶體驗(yàn)。

3、本發(fā)明一實(shí)施例中，用戶可通過設(shè)置模塊向藍(lán)牙通信模塊發(fā)送特征信息，以使藍(lán)牙通信模塊向外部主控系統(tǒng)發(fā)送攜帶該特征信息的連接請(qǐng)求，主控系統(tǒng)在接收他外部輸入設(shè)備輸入的與該特征信息相同的一個(gè)特征信息時(shí)，則可確定出通信手柄向主控系統(tǒng)發(fā)送的特征信息正確，進(jìn)而向通信手柄發(fā)送反饋信息以確認(rèn)主控系統(tǒng)和通信手柄連接成功，可進(jìn)行數(shù)據(jù)傳輸；從而確保通信手柄與主控系統(tǒng)之間能夠進(jìn)行安全有效的連接，并進(jìn)行通信。

需要說明的是，在本文中，諸如第一和第二之類的關(guān)系術(shù)語僅僅用來將一個(gè)實(shí)體或者操作與另一個(gè)實(shí)體或操作區(qū)分開來，而不一定要求或者暗示這些實(shí)體或操作之間存在任何這種實(shí)際的關(guān)系或者順序。而且，術(shù)語“包括”、“包含”或者其任何其他變體意在涵蓋非排他性的包含，從而使得包括一系列要素的過程、方法、物品或者設(shè)備不僅包括那些要素，而且還包括沒有明確列出的其他要素，或者是還包括為這種過程、方法、物品或者設(shè)備所固有的要素。在沒有更多限制的情況下，由語句“包括一個(gè)······”限定的要素，并不排除在包括所述要素的過程、方法、物品或者設(shè)備中還存在另外的相同因素。

最后需要說明的是：以上所述僅為本發(fā)明的較佳實(shí)施例，僅用于說明本發(fā)明的技術(shù)方案，并非用于限定本發(fā)明的保護(hù)范圍。凡在本發(fā)明的精神和原則之內(nèi)所做的任何修改、等同替換、改進(jìn)等，均包含在本發(fā)明的保護(hù)范圍內(nèi)。