本發(fā)明涉及移動(dòng)終端異常關(guān)機(jī)日志處理技術(shù)領(lǐng)域，尤其涉及一種處理異常關(guān)機(jī)日志的方法、移動(dòng)終端和服務(wù)器。

背景技術(shù)：

在程序開(kāi)發(fā)過(guò)程中，Log是廣泛使用的用來(lái)記錄程序執(zhí)行過(guò)程的機(jī)制。Android為用戶空間的程序開(kāi)發(fā)人員提供了輕量級(jí)的Logger日志系統(tǒng)，該日志系統(tǒng)是以驅(qū)動(dòng)程序的形式實(shí)現(xiàn)在內(nèi)核空間中的，產(chǎn)生的Log是以設(shè)備文件的形式存儲(chǔ)在文件夾/dev/log/中，該日志系統(tǒng)提供了寫(xiě)Log到設(shè)備文件和從設(shè)備文件中讀Log接口。Android在用戶空間提供了使用Logger日志系統(tǒng)的Java接口和C/C++接口供開(kāi)發(fā)人員使用，Log文件的寫(xiě)入是Android框架層代碼通過(guò)JNI調(diào)用系統(tǒng)運(yùn)行庫(kù)，并通過(guò)系統(tǒng)運(yùn)行庫(kù)將Log寫(xiě)入設(shè)備文件中；Log文件的讀取則是通過(guò)Android提供的Logcat工具進(jìn)行的，Logcat工具根據(jù)開(kāi)發(fā)人員輸入的命令從設(shè)備文件中讀取Log，并根據(jù)開(kāi)發(fā)人員的要求將經(jīng)過(guò)格式化的Log信息輸出。

目前各大手機(jī)廠商都在機(jī)器預(yù)制了當(dāng)系統(tǒng)出現(xiàn)異常時(shí)，自動(dòng)上傳異常信息到服務(wù)器供開(kāi)發(fā)人員分析的模塊。其一般實(shí)現(xiàn)原理是在系統(tǒng)中出現(xiàn)異常時(shí)，抓取系統(tǒng)的一些信息，并將這些信息壓縮后通過(guò)網(wǎng)絡(luò)上傳到服務(wù)器上，服務(wù)器端根據(jù)上傳的機(jī)器IMEI號(hào)定位該機(jī)器具體出現(xiàn)了什么異常。

由于服務(wù)器端收到手機(jī)端上傳的大量異常關(guān)機(jī)日志，假如某廠商在市場(chǎng)上有1000萬(wàn)臺(tái)機(jī)器，手機(jī)生命周期范圍內(nèi)異常關(guān)機(jī)異常上報(bào)率為1％，則服務(wù)器上將有10萬(wàn)條異常關(guān)機(jī)日志信息。如果開(kāi)發(fā)人員對(duì)每一條日志都進(jìn)行分析的話，很明顯這是無(wú)法完成的任務(wù)。該問(wèn)題將直接影響到手機(jī)廠商發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)上該廠商的機(jī)器問(wèn)題，無(wú)法快速發(fā)現(xiàn)問(wèn)題也就無(wú)法快速解決問(wèn)題，這進(jìn)一步導(dǎo)致廠商無(wú)法提供更優(yōu)質(zhì)的系統(tǒng)給用戶。

技術(shù)實(shí)現(xiàn)要素：

本發(fā)明的主要目的在于提出一種處理異常關(guān)機(jī)日志的方法、移動(dòng)終端和服務(wù)器，旨在對(duì)移動(dòng)終端的異常關(guān)機(jī)日志進(jìn)行高效處理。

為實(shí)現(xiàn)上述目的，本發(fā)明提供的一種移動(dòng)終端，包括：

設(shè)置模塊，用于當(dāng)移動(dòng)終端因異常關(guān)機(jī)導(dǎo)致自動(dòng)重啟后，將記錄重啟原因的屬性設(shè)置為第一字符串；

上傳模塊，用于當(dāng)檢測(cè)到所述記錄重啟原因的屬性為第一字符串時(shí)，向服務(wù)器上傳異常關(guān)機(jī)日志，以供服務(wù)器判斷移動(dòng)終端上傳的異常關(guān)機(jī)日志中是否包含預(yù)先設(shè)置的異常關(guān)機(jī)類型的字符串之一，若是，則將移動(dòng)終端上傳的異常關(guān)機(jī)日志歸入相應(yīng)的異常關(guān)機(jī)類型中，并記錄所述相應(yīng)的異常關(guān)機(jī)類型中異常關(guān)機(jī)日志的數(shù)量。

可選的，所述異常關(guān)機(jī)日志的內(nèi)容包括：異常關(guān)機(jī)類型字符串和異常關(guān)機(jī)原因字符串。

本發(fā)明還提出一種服務(wù)器，包括：

預(yù)設(shè)模塊，用于預(yù)先設(shè)置異常關(guān)機(jī)類型的字符串；

歸并模塊，用于判斷移動(dòng)終端上傳的異常關(guān)機(jī)日志中是否包含預(yù)先設(shè)置的異常關(guān)機(jī)類型的字符串之一，若是，則將移動(dòng)終端上傳的異常關(guān)機(jī)日志歸入相應(yīng)的異常關(guān)機(jī)類型中，并記錄所述相應(yīng)的異常關(guān)機(jī)類型中異常關(guān)機(jī)日志的數(shù)量。

可選的，每個(gè)異常關(guān)機(jī)類型下包含不同異常關(guān)機(jī)原因的異常關(guān)機(jī)日志；每個(gè)異常關(guān)機(jī)類型下的不同異常關(guān)機(jī)原因的異常關(guān)機(jī)日志組成異常關(guān)機(jī)日志庫(kù)；

所述歸并模塊，還用于：在將移動(dòng)終端上傳的異常關(guān)機(jī)日志歸入相應(yīng)的異常關(guān)機(jī)類型中的情況下，判斷所述異常關(guān)機(jī)日志庫(kù)的所述相應(yīng)的異常關(guān)機(jī)類型下的異常關(guān)機(jī)日志中是否包含移動(dòng)終端上傳的異常關(guān)機(jī)日志中的異常關(guān)機(jī)原因字符串，若是，則將移動(dòng)終端上傳的異常關(guān)機(jī)日志與所述相應(yīng)的異常關(guān)機(jī)類型下具有相同的異常關(guān)機(jī)原因的異常關(guān)機(jī)日志進(jìn)行數(shù)量合并。

可選的，所述歸并模塊，還用于：

若所述異常關(guān)機(jī)日志庫(kù)的所述相應(yīng)的異常關(guān)機(jī)類型下的異常關(guān)機(jī)日志中不包含移動(dòng)終端上傳的異常關(guān)機(jī)日志中的異常關(guān)機(jī)原因字符串，則將移動(dòng)終端上傳的異常關(guān)機(jī)日志作為所述相應(yīng)的異常關(guān)機(jī)類型下的一條具有新的異常關(guān)機(jī)原因的異常關(guān)機(jī)日志進(jìn)行保存并記錄數(shù)量。

此外，為實(shí)現(xiàn)上述目的，在移動(dòng)終端側(cè)，本發(fā)明還提出一種處理異常關(guān)機(jī)日志的方法，包括：

移動(dòng)終端因異常關(guān)機(jī)導(dǎo)致自動(dòng)重啟后，將記錄重啟原因的屬性設(shè)置為第一字符串；

移動(dòng)終端檢測(cè)到所述記錄重啟原因的屬性為第一字符串時(shí)，向服務(wù)器上傳異常關(guān)機(jī)日志，以供服務(wù)器判斷移動(dòng)終端上傳的異常關(guān)機(jī)日志中是否包含預(yù)先設(shè)置的異常關(guān)機(jī)類型的字符串之一，若是，則將移動(dòng)終端上傳的異常關(guān)機(jī)日志歸入相應(yīng)的異常關(guān)機(jī)類型中，并記錄所述相應(yīng)的異常關(guān)機(jī)類型中異常關(guān)機(jī)日志的數(shù)量。

可選的，所述異常關(guān)機(jī)日志的內(nèi)容包括：異常關(guān)機(jī)類型字符串和異常關(guān)機(jī)原因字符串。

在服務(wù)器側(cè)，本發(fā)明還提出一種處理異常關(guān)機(jī)日志的方法，包括：

服務(wù)器預(yù)先設(shè)置異常關(guān)機(jī)類型的字符串；

服務(wù)器判斷移動(dòng)終端上傳的異常關(guān)機(jī)日志中是否包含預(yù)先設(shè)置的異常關(guān)機(jī)類型的字符串之一，若是，則將移動(dòng)終端上傳的異常關(guān)機(jī)日志歸入相應(yīng)的異常關(guān)機(jī)類型中，并記錄所述相應(yīng)的異常關(guān)機(jī)類型中異常關(guān)機(jī)日志的數(shù)量。

可選的，每個(gè)異常關(guān)機(jī)類型下包含不同異常關(guān)機(jī)原因的異常關(guān)機(jī)日志；每個(gè)異常關(guān)機(jī)類型下的不同異常關(guān)機(jī)原因的異常關(guān)機(jī)日志組成異常關(guān)機(jī)日志庫(kù)；

所述方法，還包括：在將移動(dòng)終端上傳的異常關(guān)機(jī)日志歸入相應(yīng)的異常關(guān)機(jī)類型中的情況下，服務(wù)器判斷所述異常關(guān)機(jī)日志庫(kù)的所述相應(yīng)的異常關(guān)機(jī)類型下的異常關(guān)機(jī)日志中是否包含移動(dòng)終端上傳的異常關(guān)機(jī)日志中的異常關(guān)機(jī)原因字符串，若是，則將移動(dòng)終端上傳的異常關(guān)機(jī)日志與所述相應(yīng)的異常關(guān)機(jī)類型下具有相同的異常關(guān)機(jī)原因的異常關(guān)機(jī)日志進(jìn)行數(shù)量合并。

可選的，所述方法，還包括：

若所述異常關(guān)機(jī)日志庫(kù)的所述相應(yīng)的異常關(guān)機(jī)類型下的異常關(guān)機(jī)日志中不包含移動(dòng)終端上傳的異常關(guān)機(jī)日志中的異常關(guān)機(jī)原因字符串，則服務(wù)器將移動(dòng)終端上傳的異常關(guān)機(jī)日志作為所述相應(yīng)的異常關(guān)機(jī)類型下的一條具有新的異常關(guān)機(jī)原因的異常關(guān)機(jī)日志進(jìn)行保存并記錄數(shù)量。

本發(fā)明提出的處理異常關(guān)機(jī)日志的方法、移動(dòng)終端和服務(wù)器，移動(dòng)終端自動(dòng)上報(bào)異常關(guān)機(jī)日志，服務(wù)器自動(dòng)對(duì)移動(dòng)終端上傳到服務(wù)器上的異常關(guān)機(jī)日志進(jìn)行解析和歸并處理。服務(wù)器根據(jù)解析出的異常關(guān)機(jī)日志的內(nèi)容(邏輯上認(rèn)為包含相同異常關(guān)機(jī)類型和異常關(guān)機(jī)原因的異常關(guān)機(jī)日志是相同原因?qū)е碌?，對(duì)相同異常關(guān)機(jī)類型和異常關(guān)機(jī)原因的異常關(guān)機(jī)日志進(jìn)行歸并。經(jīng)過(guò)歸并后，大量的異常關(guān)機(jī)日志將歸并成少量的在屬于不同異常關(guān)機(jī)類型下的不同異常關(guān)機(jī)原因?qū)е碌漠惓ｊP(guān)機(jī)日志，開(kāi)發(fā)人員只對(duì)這些經(jīng)過(guò)歸并的異常關(guān)機(jī)日志進(jìn)行分析，將減少分析重復(fù)的異常關(guān)機(jī)日志量，使開(kāi)發(fā)人員能夠更加快速的解決問(wèn)題。

附圖說(shuō)明

圖1為實(shí)現(xiàn)本發(fā)明各個(gè)實(shí)施例的一個(gè)可選的移動(dòng)終端的硬件結(jié)構(gòu)示意圖；

圖2為如圖1所示的移動(dòng)終端的無(wú)線通信系統(tǒng)示意圖；

圖3為本發(fā)明各實(shí)施例的移動(dòng)終端被用戶握持的情況示意圖；

圖4為本發(fā)明第一實(shí)施例的移動(dòng)終端的組成結(jié)構(gòu)示意圖；

圖5為本發(fā)明第二、三實(shí)施例的服務(wù)器的組成結(jié)構(gòu)示意圖；

圖6為本發(fā)明第四實(shí)施例的處理異常關(guān)機(jī)日志的方法流程圖；

圖7為本發(fā)明第五實(shí)施例的處理異常關(guān)機(jī)日志的方法流程圖；

圖8為本發(fā)明第六實(shí)施例的處理異常關(guān)機(jī)日志的方法流程圖；

圖9為本發(fā)明第七實(shí)施例的處理異常關(guān)機(jī)日志的腳本的程序流程圖；

本發(fā)明目的的實(shí)現(xiàn)、功能特點(diǎn)及優(yōu)點(diǎn)將結(jié)合實(shí)施例，參照附圖做進(jìn)一步說(shuō)明。

具體實(shí)施方式

應(yīng)當(dāng)理解，此處所描述的具體實(shí)施例僅僅用以解釋本發(fā)明，并不用于限定本發(fā)明。

現(xiàn)在將參考附圖描述實(shí)現(xiàn)本發(fā)明各個(gè)實(shí)施例的移動(dòng)終端。在后續(xù)的描述中，使用用于表示元件的諸如“模塊”、“部件”或“單元”的后綴僅為了有利于本發(fā)明的說(shuō)明，其本身并沒(méi)有特定的意義。因此，"模塊"與"部件"可以混合地使用。

移動(dòng)終端可以以各種形式來(lái)實(shí)施。例如，本發(fā)明中描述的終端可以包括諸如移動(dòng)電話、智能電話、筆記本電腦、數(shù)字廣播接收器、PDA(個(gè)人數(shù)字助理)、PAD(平板電腦)、PMP(便攜式多媒體播放器)、導(dǎo)航裝置等等的移動(dòng)終端以及諸如數(shù)字TV、臺(tái)式計(jì)算機(jī)等等的固定終端。下面，假設(shè)終端是移動(dòng)終端。然而，本領(lǐng)域技術(shù)人員將理解的是，除了特別用于移動(dòng)目的的元件之外，根據(jù)本發(fā)明的實(shí)施方式的構(gòu)造也能夠應(yīng)用于固定類型的終端。

圖1為實(shí)現(xiàn)本發(fā)明各個(gè)實(shí)施例的一個(gè)可選的移動(dòng)終端的硬件結(jié)構(gòu)示意。

移動(dòng)終端100可以包括無(wú)線通信單元110、A/V(音頻/視頻)輸入單元120、用戶輸入單元130、存儲(chǔ)器160、接口單元170和控制器180等等。圖1示出了具有各種組件的移動(dòng)終端，但是應(yīng)理解的是，并不要求實(shí)施所有示出的組件?？梢蕴娲貙?shí)施更多或更少的組件。將在下面詳細(xì)描述移動(dòng)終端的元件。

無(wú)線通信單元110通常包括一個(gè)或多個(gè)組件，其允許移動(dòng)終端100與無(wú)線通信系統(tǒng)或網(wǎng)絡(luò)之間的無(wú)線電通信。例如，無(wú)線通信單元可以包括廣播接收模塊111、移動(dòng)通信模塊112、無(wú)線互聯(lián)網(wǎng)模塊113、短程通信模塊114和位置信息模塊115中的至少一個(gè)。

廣播接收模塊111經(jīng)由廣播信道從外部廣播管理服務(wù)器接收廣播信號(hào)和/或廣播相關(guān)信息。廣播信道可以包括衛(wèi)星信道和/或地面信道。廣播管理服務(wù)器可以是生成并發(fā)送廣播信號(hào)和/或廣播相關(guān)信息的服務(wù)器或者接收之前生成的廣播信號(hào)和/或廣播相關(guān)信息并且將其發(fā)送給終端的服務(wù)器。廣播信號(hào)可以包括TV廣播信號(hào)、無(wú)線電廣播信號(hào)、數(shù)據(jù)廣播信號(hào)等等。而且，廣播信號(hào)可以進(jìn)一步包括與TV或無(wú)線電廣播信號(hào)組合的廣播信號(hào)。廣播相關(guān)信息也可以經(jīng)由移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)提供，并且在該情況下，廣播相關(guān)信息可以由移動(dòng)通信模塊112來(lái)接收。廣播信號(hào)可以以各種形式存在，例如，其可以以數(shù)字多媒體廣播(DMB)的電子節(jié)目指南(EPG)、數(shù)字視頻廣播手持(DVB-H)的電子服務(wù)指南(ESG)等等的形式而存在。廣播接收模塊111可以通過(guò)使用各種類型的廣播系統(tǒng)接收信號(hào)廣播。特別地，廣播接收模塊111可以通過(guò)使用諸如多媒體廣播-地面(DMB-T)、數(shù)字多媒體廣播-衛(wèi)星(DMB-S)、數(shù)字視頻廣播-手持(DVB-H)，前向鏈路媒體(MediaFLO^@)的數(shù)據(jù)廣播系統(tǒng)、地面數(shù)字廣播綜合服務(wù)(ISDB-T)等等的數(shù)字廣播系統(tǒng)接收數(shù)字廣播。廣播接收模塊111可以被構(gòu)造為適合提供廣播信號(hào)的各種廣播系統(tǒng)以及上述數(shù)字廣播系統(tǒng)。經(jīng)由廣播接收模塊111接收的廣播信號(hào)和/或廣播相關(guān)信息可以存儲(chǔ)在存儲(chǔ)器160(或者其它類型的存儲(chǔ)介質(zhì))中。

移動(dòng)通信模塊112將無(wú)線電信號(hào)發(fā)送到基站(例如，接入點(diǎn)、節(jié)點(diǎn)B等等)、外部終端以及服務(wù)器中的至少一個(gè)和/或從其接收無(wú)線電信號(hào)。這樣的無(wú)線電信號(hào)可以包括語(yǔ)音通話信號(hào)、視頻通話信號(hào)、或者根據(jù)文本和/或多媒體消息發(fā)送和/或接收的各種類型的數(shù)據(jù)。

無(wú)線互聯(lián)網(wǎng)模塊113支持移動(dòng)終端的無(wú)線互聯(lián)網(wǎng)接入。該模塊可以內(nèi)部或外部地耦接到終端。該模塊所涉及的無(wú)線互聯(lián)網(wǎng)接入技術(shù)可以包括WLAN(無(wú)線LAN)(Wi-Fi)、Wibro(無(wú)線寬帶)、Wimax(全球微波互聯(lián)接入)、HSDPA(高速下行鏈路分組接入)等等。

短程通信模塊114是用于支持短程通信的模塊。短程通信技術(shù)的一些示例包括藍(lán)牙^TM、射頻識(shí)別(RFID)、紅外數(shù)據(jù)協(xié)會(huì)(IrDA)、超寬帶(UWB)、紫蜂^TM等等。

A/V輸入單元120用于接收音頻或視頻信號(hào)。A/V輸入單元120可以包括相機(jī)121和麥克風(fēng)122，相機(jī)121對(duì)在視頻捕獲模式或圖像捕獲模式中由圖像捕獲裝置獲得的靜態(tài)圖片或視頻的圖像數(shù)據(jù)進(jìn)行處理。處理后的圖像幀可以顯示在顯示單元151上。經(jīng)相機(jī)121處理后的圖像幀可以存儲(chǔ)在存儲(chǔ)器160(或其它存儲(chǔ)介質(zhì))中或者經(jīng)由無(wú)線通信單元110進(jìn)行發(fā)送，可以根據(jù)移動(dòng)終端的構(gòu)造提供兩個(gè)或更多相機(jī)121。麥克風(fēng)122可以在電話通話模式、記錄模式、語(yǔ)音識(shí)別模式等等運(yùn)行模式中經(jīng)由麥克風(fēng)接收聲音(音頻數(shù)據(jù))，并且能夠?qū)⑦@樣的聲音處理為音頻數(shù)據(jù)。處理后的音頻(語(yǔ)音)數(shù)據(jù)可以在電話通話模式的情況下轉(zhuǎn)換為可經(jīng)由移動(dòng)通信模塊112發(fā)送到移動(dòng)通信基站的格式輸出。麥克風(fēng)122可以實(shí)施各種類型的噪聲消除(或抑制)算法以消除(或抑制)在接收和發(fā)送音頻信號(hào)的過(guò)程中產(chǎn)生的噪聲或者干擾。

用戶輸入單元130可以根據(jù)用戶輸入的命令生成鍵輸入數(shù)據(jù)以控制移動(dòng)終端的各種操作。用戶輸入單元130允許用戶輸入各種類型的信息，并且可以包括鍵盤(pán)、鍋?zhàn)衅?、觸摸板(例如，檢測(cè)由于被接觸而導(dǎo)致的電阻、壓力、電容等等的變化的觸敏組件)、滾輪、搖桿等等。

接口單元170用作至少一個(gè)外部裝置與移動(dòng)終端100連接可以通過(guò)的接口。例如，外部裝置可以包括有線或無(wú)線頭戴式耳機(jī)端口、外部電源(或電池充電器)端口、有線或無(wú)線數(shù)據(jù)端口、存儲(chǔ)卡端口、用于連接具有識(shí)別模塊的裝置的端口、音頻輸入/輸出(I/O)端口、視頻I/O端口、耳機(jī)端口等等。識(shí)別模塊可以是存儲(chǔ)用于驗(yàn)證用戶使用移動(dòng)終端100的各種信息并且可以包括用戶識(shí)別模塊(UIM)、客戶識(shí)別模塊(SIM)、通用客戶識(shí)別模塊(USIM)等等。另外，具有識(shí)別模塊的裝置(下面稱為"識(shí)別裝置")可以采取智能卡的形式，因此，識(shí)別裝置可以經(jīng)由端口或其它連接裝置與移動(dòng)終端100連接。接口單元170可以用于接收來(lái)自外部裝置的輸入(例如，數(shù)據(jù)信息、電力等等)并且將接收到的輸入傳輸?shù)揭苿?dòng)終端100內(nèi)的一個(gè)或多個(gè)元件或者可以用于在移動(dòng)終端和外部裝置之間傳輸數(shù)據(jù)。

另外，當(dāng)移動(dòng)終端100與外部底座連接時(shí)，接口單元170可以用作允許通過(guò)其將電力從底座提供到移動(dòng)終端100的路徑或者可以用作允許從底座輸入的各種命令信號(hào)通過(guò)其傳輸?shù)揭苿?dòng)終端的路徑。從底座輸入的各種命令信號(hào)或電力可以用作用于識(shí)別移動(dòng)終端是否準(zhǔn)確地安裝在底座上的信號(hào)。

存儲(chǔ)器160可以存儲(chǔ)由控制器180執(zhí)行的處理和控制操作的軟件程序等等，或者可以暫時(shí)地存儲(chǔ)己經(jīng)輸出或?qū)⒁敵龅臄?shù)據(jù)(例如，電話簿、消息、靜態(tài)圖像、視頻等等)。而且，存儲(chǔ)器160可以存儲(chǔ)關(guān)于當(dāng)觸摸施加到觸摸屏?xí)r輸出的各種方式的振動(dòng)和音頻信號(hào)的數(shù)據(jù)。

存儲(chǔ)器160可以包括至少一種類型的存儲(chǔ)介質(zhì)，所述存儲(chǔ)介質(zhì)包括閃存、硬盤(pán)、多媒體卡、卡型存儲(chǔ)器(例如，SD或DX存儲(chǔ)器等等)、隨機(jī)訪問(wèn)存儲(chǔ)器(RAM)、靜態(tài)隨機(jī)訪問(wèn)存儲(chǔ)器(SRAM)、只讀存儲(chǔ)器(ROM)、電可擦除可編程只讀存儲(chǔ)器(EEPROM)、可編程只讀存儲(chǔ)器(PROM)、磁性存儲(chǔ)器、磁盤(pán)、光盤(pán)等等。而且，移動(dòng)終端100可以與通過(guò)網(wǎng)絡(luò)連接執(zhí)行存儲(chǔ)器160的存儲(chǔ)功能的網(wǎng)絡(luò)存儲(chǔ)裝置協(xié)作。

控制器180通?？刂埔苿?dòng)終端的總體操作。例如，控制器180執(zhí)行與語(yǔ)音通話、數(shù)據(jù)通信、視頻通話等等相關(guān)的控制和處理。另外，控制器180可以包括用于再現(xiàn)(或回放)多媒體數(shù)據(jù)的多媒體模塊181，多媒體模塊181可以構(gòu)造在控制器180內(nèi)，或者可以構(gòu)造為與控制器180分離?？刂破?80可以執(zhí)行模式識(shí)別處理，以將在觸摸屏上執(zhí)行的手寫(xiě)輸入或者圖片繪制輸入識(shí)別為字符或圖像。

這里描述的各種實(shí)施方式可以以使用例如計(jì)算機(jī)軟件、硬件或其任何組合的計(jì)算機(jī)可讀介質(zhì)來(lái)實(shí)施。對(duì)于硬件實(shí)施，這里描述的實(shí)施方式可以通過(guò)使用特定用途集成電路(ASIC)、數(shù)字信號(hào)處理器(DSP)、數(shù)字信號(hào)處理裝置(DSPD)、可編程邏輯裝置(PLD)、現(xiàn)場(chǎng)可編程門(mén)陣列(FPGA)、處理器、控制器、微控制器、微處理器、被設(shè)計(jì)為執(zhí)行這里描述的功能的電子單元中的至少一種來(lái)實(shí)施，在一些情況下，這樣的實(shí)施方式可以在控制器180中實(shí)施。對(duì)于軟件實(shí)施，諸如過(guò)程或功能的實(shí)施方式可以與允許執(zhí)行至少一種功能或操作的單獨(dú)的軟件模塊來(lái)實(shí)施。軟件代碼可以由以任何適當(dāng)?shù)木幊陶Z(yǔ)言編寫(xiě)的軟件應(yīng)用程序(或程序)來(lái)實(shí)施，軟件代碼可以存儲(chǔ)在存儲(chǔ)器160中并且由控制器180執(zhí)行。

至此，己經(jīng)按照其功能描述了移動(dòng)終端。下面，為了簡(jiǎn)要起見(jiàn)，將描述諸如折疊型、直板型、擺動(dòng)型、滑動(dòng)型移動(dòng)終端等等的各種類型的移動(dòng)終端中的滑動(dòng)型移動(dòng)終端作為示例。因此，本發(fā)明能夠應(yīng)用于任何類型的移動(dòng)終端，并且不限于滑動(dòng)型移動(dòng)終端。

如圖1中所示的移動(dòng)終端100可以被構(gòu)造為利用經(jīng)由幀或分組發(fā)送數(shù)據(jù)的諸如有線和無(wú)線通信系統(tǒng)以及基于衛(wèi)星的通信系統(tǒng)來(lái)操作。

現(xiàn)在將參考圖2描述其中根據(jù)本發(fā)明的移動(dòng)終端能夠操作的通信系統(tǒng)。

這樣的通信系統(tǒng)可以使用不同的空中接口和/或物理層。例如，由通信系統(tǒng)使用的空中接口包括例如頻分多址(FDMA)、時(shí)分多址(TDMA)、碼分多址(CDMA)和通用移動(dòng)通信系統(tǒng)(UMTS)(特別地，長(zhǎng)期演進(jìn)(LTE))、全球移動(dòng)通信系統(tǒng)(GSM)等等。作為非限制性示例，下面的描述涉及CDMA通信系統(tǒng)，但是這樣的教導(dǎo)同樣適用于其它類型的系統(tǒng)。

參考圖2，CDMA無(wú)線通信系統(tǒng)可以包括多個(gè)移動(dòng)終端100、多個(gè)基站(BS)270、基站控制器(BSC)275和移動(dòng)交換中心(MSC)280。MSC280被構(gòu)造為與公共電話交換網(wǎng)絡(luò)(PSTN)290形成接口。MSC280還被構(gòu)造為與可以經(jīng)由回程線路耦接到基站270的BSC275形成接口。回程線路可以根據(jù)若干己知的接口中的任一種來(lái)構(gòu)造，所述接口包括例如E1/T1、ATM，IP、PPP、幀中繼、HDSL、ADSL或xDSL。將理解的是，如圖2中所示的系統(tǒng)可以包括多個(gè)BSC275。

每個(gè)BS270可以服務(wù)一個(gè)或多個(gè)分區(qū)(或區(qū)域)，由多向天線或指向特定方向的天線覆蓋的每個(gè)分區(qū)放射狀地遠(yuǎn)離BS270?；蛘撸總€(gè)分區(qū)可以由用于分集接收的兩個(gè)或更多天線覆蓋。每個(gè)BS270可以被構(gòu)造為支持多個(gè)頻率分配，并且每個(gè)頻率分配具有特定頻譜(例如，1.25MHz,5MHz等等)。

分區(qū)與頻率分配的交叉可以被稱為CDMA信道。BS270也可以被稱為基站收發(fā)器子系統(tǒng)(BTS)或者其它等效術(shù)語(yǔ)。在這樣的情況下，術(shù)語(yǔ)"基站"可以用于籠統(tǒng)地表示單個(gè)BSC275和至少一個(gè)BS270?；疽部梢员环Q為"蜂窩站"?；蛘?，特定BS270的各分區(qū)可以被稱為多個(gè)蜂窩站。

如圖2中所示，廣播發(fā)射器(BT)295將廣播信號(hào)發(fā)送給在系統(tǒng)內(nèi)操作的移動(dòng)終端100。如圖1中所示的廣播接收模塊111被設(shè)置在移動(dòng)終端100處以接收由BT295發(fā)送的廣播信號(hào)。在圖2中，示出了幾個(gè)全球定位系統(tǒng)(GPS)衛(wèi)星300。衛(wèi)星300幫助定位多個(gè)移動(dòng)終端100中的至少一個(gè)。

在圖2中，描繪了多個(gè)衛(wèi)星300，但是理解的是，可以利用任何數(shù)目的衛(wèi)星獲得有用的定位信息。如圖1中所示的GPS模塊115通常被構(gòu)造為與衛(wèi)星300配合以獲得想要的定位信息。替代GPS跟蹤技術(shù)或者在GPS跟蹤技術(shù)之外，可以使用可以跟蹤移動(dòng)終端的位置的其它技術(shù)。另外，至少一個(gè)GPS衛(wèi)星300可以選擇性地或者額外地處理衛(wèi)星DMB傳輸。

作為無(wú)線通信系統(tǒng)的一個(gè)典型操作，BS270接收來(lái)自各種移動(dòng)終端100的反向鏈路信號(hào)。移動(dòng)終端100通常參與通話、消息收發(fā)和其它類型的通信。特定基站270接收的每個(gè)反向鏈路信號(hào)被在特定BS270內(nèi)進(jìn)行處理。獲得的數(shù)據(jù)被轉(zhuǎn)發(fā)給相關(guān)的BSC275。BSC提供通話資源分配和包括BS270之間的軟切換過(guò)程的協(xié)調(diào)的移動(dòng)管理功能。BSC275還將接收到的數(shù)據(jù)路由到MSC280，其提供用于與PSTN290形成接口的額外的路由服務(wù)。類似地，PSTN290與MSC280形成接口，MSC與BSC275形成接口，并且BSC275相應(yīng)地控制BS270以將正向鏈路信號(hào)發(fā)送到移動(dòng)終端100。

以手機(jī)移動(dòng)終端為例，移動(dòng)終端與服務(wù)器的交互情況如圖3所示。

基于上述移動(dòng)終端硬件結(jié)構(gòu)以及通信系統(tǒng)，提出本發(fā)明的各個(gè)實(shí)施例。

如圖4所示，本發(fā)明第一實(shí)施例提出一種移動(dòng)終端，包括：

設(shè)置模塊401，用于當(dāng)移動(dòng)終端因異常關(guān)機(jī)導(dǎo)致自動(dòng)重啟后，將記錄重啟原因的屬性設(shè)置為第一字符串；

上傳模塊402，用于當(dāng)檢測(cè)到所述記錄重啟原因的屬性為第一字符串時(shí)，向服務(wù)器上傳異常關(guān)機(jī)日志，以供服務(wù)器判斷移動(dòng)終端上傳的異常關(guān)機(jī)日志中是否包含預(yù)先設(shè)置的異常關(guān)機(jī)類型的字符串之一，若是，則將移動(dòng)終端上傳的異常關(guān)機(jī)日志歸入相應(yīng)的異常關(guān)機(jī)類型中，并記錄所述相應(yīng)的異常關(guān)機(jī)類型中異常關(guān)機(jī)日志的數(shù)量。

可選的，所述異常關(guān)機(jī)日志的內(nèi)容包括：異常關(guān)機(jī)類型字符串和異常關(guān)機(jī)原因字符串。異常關(guān)機(jī)原因包括：在異常關(guān)機(jī)時(shí)刻移動(dòng)終端的系統(tǒng)正在執(zhí)行的指令的PC(Program Counter，程序計(jì)數(shù)器)值。

PC值是取CPU指令的指針。異常關(guān)機(jī)日志中的字符串“PC is at lpm_cpuidle_enter+0x5cc/0x5ec”代表當(dāng)前程序計(jì)數(shù)器是在內(nèi)存的lpm_cpuidle_enter+0x5cc/0x5ec位置。

在本發(fā)明實(shí)施例中，記錄重啟原因的屬性可以是Android系統(tǒng)的ro.bootmode，上傳模塊402可以通過(guò)Android系統(tǒng)的Log上報(bào)系統(tǒng)對(duì)ro.bootmode屬性進(jìn)行檢測(cè)。

本發(fā)明實(shí)施例的移動(dòng)終端在因異常關(guān)機(jī)導(dǎo)致自動(dòng)重啟后自動(dòng)將記錄重啟原因的屬性設(shè)置為第一字符串，以該屬性是否已修改為第一字符串來(lái)決定是否觸發(fā)向服務(wù)器上傳異常關(guān)機(jī)日志，可以使服務(wù)器端對(duì)移動(dòng)終端側(cè)因異常關(guān)機(jī)導(dǎo)致自動(dòng)重啟的原因進(jìn)行收集和分析。

本發(fā)明第二實(shí)施例提出一種服務(wù)器，如圖5所示，包括：

預(yù)設(shè)模塊501，用于預(yù)先設(shè)置異常關(guān)機(jī)類型的字符串；

歸并模塊502，用于判斷移動(dòng)終端上傳的異常關(guān)機(jī)日志中是否包含預(yù)先設(shè)置的異常關(guān)機(jī)類型的字符串之一，若是，則將移動(dòng)終端上傳的異常關(guān)機(jī)日志歸入相應(yīng)的異常關(guān)機(jī)類型中，并記錄所述相應(yīng)的異常關(guān)機(jī)類型中異常關(guān)機(jī)日志的數(shù)量。

可選的，歸并模塊502在判斷移動(dòng)終端上傳的異常關(guān)機(jī)日志中是否包含預(yù)先設(shè)置的異常關(guān)機(jī)類型的字符串之一時(shí)，對(duì)于預(yù)先設(shè)置的異常關(guān)機(jī)類型的字符串包含的一些特殊字段可以任意一串字符串，例如字符“.*”表示匹配任意一串字符串。

本發(fā)明實(shí)施例的服務(wù)器在每收到移動(dòng)終端上傳的一條異常關(guān)機(jī)日志時(shí)，都進(jìn)行分析，按照預(yù)設(shè)的異常關(guān)機(jī)類型的字符串對(duì)該異常關(guān)機(jī)日志進(jìn)行歸類，以幾個(gè)大類的形式呈現(xiàn)出來(lái)，同時(shí)呈現(xiàn)出每個(gè)異常關(guān)機(jī)類型的異常關(guān)機(jī)日志的數(shù)量，使開(kāi)發(fā)人員能夠及時(shí)掌握這幾個(gè)大類的異常關(guān)機(jī)類型下出現(xiàn)異常關(guān)機(jī)日志的比例，減少分析屬于重復(fù)類型的異常關(guān)機(jī)日志數(shù)量，使開(kāi)發(fā)人員能夠更加快速的解決問(wèn)題。

本發(fā)明第三實(shí)施例提出一種服務(wù)器，如圖5所示，包括：

預(yù)設(shè)模塊501，用于預(yù)先設(shè)置異常關(guān)機(jī)類型的字符串；

歸并模塊502，用于判斷移動(dòng)終端上傳的異常關(guān)機(jī)日志中是否包含預(yù)先設(shè)置的異常關(guān)機(jī)類型的字符串之一，若是，則將移動(dòng)終端上傳的異常關(guān)機(jī)日志歸入相應(yīng)的異常關(guān)機(jī)類型中，并記錄所述相應(yīng)的異常關(guān)機(jī)類型中異常關(guān)機(jī)日志的數(shù)量。

可選的，每個(gè)異常關(guān)機(jī)類型下包含不同異常關(guān)機(jī)原因的異常關(guān)機(jī)日志；每個(gè)異常關(guān)機(jī)類型下的不同異常關(guān)機(jī)原因的異常關(guān)機(jī)日志組成異常關(guān)機(jī)日志庫(kù)；

所述歸并模塊，還用于：在將移動(dòng)終端上傳的異常關(guān)機(jī)日志歸入相應(yīng)的異常關(guān)機(jī)類型中的情況下，判斷所述異常關(guān)機(jī)日志庫(kù)的所述相應(yīng)的異常關(guān)機(jī)類型下的異常關(guān)機(jī)日志中是否包含移動(dòng)終端上傳的異常關(guān)機(jī)日志中的異常關(guān)機(jī)原因字符串，若是，則將移動(dòng)終端上傳的異常關(guān)機(jī)日志與所述相應(yīng)的異常關(guān)機(jī)類型下具有相同的異常關(guān)機(jī)原因的異常關(guān)機(jī)日志進(jìn)行數(shù)量合并；若否，則將移動(dòng)終端上傳的異常關(guān)機(jī)日志作為所述相應(yīng)的異常關(guān)機(jī)類型下的一條具有新的異常關(guān)機(jī)原因的異常關(guān)機(jī)日志進(jìn)行保存并記錄數(shù)量。

本發(fā)明實(shí)施例的服務(wù)器在每收到移動(dòng)終端上傳的一條異常關(guān)機(jī)日志時(shí)，都進(jìn)行分析，按照預(yù)設(shè)的異常關(guān)機(jī)類型的字符串對(duì)該異常關(guān)機(jī)日志進(jìn)行歸類，不僅能以幾個(gè)大類的形式呈現(xiàn)出來(lái)，而且還要根據(jù)異常關(guān)機(jī)日志中所包含的異常關(guān)機(jī)原因字符串對(duì)該異常關(guān)機(jī)日志做進(jìn)一步的精確歸并，若屬于相應(yīng)異常關(guān)機(jī)類型下的已有異常關(guān)機(jī)原因，則僅對(duì)該已有異常關(guān)機(jī)原因的異常關(guān)機(jī)日志的數(shù)量加1，并不記錄該條異常關(guān)機(jī)日志，若不屬于相應(yīng)異常關(guān)機(jī)類型下的任何一個(gè)已有異常關(guān)機(jī)原因，則說(shuō)明將該條異常關(guān)機(jī)日志引入了一個(gè)新的異常關(guān)機(jī)原因，需要對(duì)該條異常關(guān)機(jī)日志進(jìn)行記錄，且將該種異常關(guān)機(jī)日志的數(shù)量記錄為1。

與第二實(shí)施例相比，由于本發(fā)明實(shí)施例能夠同時(shí)呈現(xiàn)出每個(gè)異常關(guān)機(jī)類型的異常關(guān)機(jī)日志的數(shù)量、以及每個(gè)異常關(guān)機(jī)類型下每種具有不同異常關(guān)機(jī)原因的異常關(guān)機(jī)日志的數(shù)量，使開(kāi)發(fā)人員能夠更加及時(shí)、精確的掌握這幾個(gè)大類的異常關(guān)機(jī)類型下出現(xiàn)各種異常關(guān)機(jī)原因的比例，進(jìn)一步減少分析屬于重復(fù)類型的異常關(guān)機(jī)日志數(shù)量，使開(kāi)發(fā)人員能夠更加快速的解決問(wèn)題。

本發(fā)明第四實(shí)施例，在移動(dòng)終端側(cè)提出一種處理異常關(guān)機(jī)日志的方法，如圖6所示，包括：

步驟S601，當(dāng)移動(dòng)終端因異常關(guān)機(jī)導(dǎo)致自動(dòng)重啟后，將記錄重啟原因的屬性設(shè)置為第一字符串；

步驟S602，當(dāng)檢測(cè)到所述記錄重啟原因的屬性為第一字符串時(shí)，向服務(wù)器上傳異常關(guān)機(jī)日志，以供服務(wù)器判斷移動(dòng)終端上傳的異常關(guān)機(jī)日志中是否包含預(yù)先設(shè)置的異常關(guān)機(jī)類型的字符串之一，若是，則將移動(dòng)終端上傳的異常關(guān)機(jī)日志歸入相應(yīng)的異常關(guān)機(jī)類型中，并記錄所述相應(yīng)的異常關(guān)機(jī)類型中異常關(guān)機(jī)日志的數(shù)量。

可選的，所述異常關(guān)機(jī)日志的內(nèi)容包括：異常關(guān)機(jī)類型字符串和異常關(guān)機(jī)原因字符串。異常關(guān)機(jī)原因包括：在異常關(guān)機(jī)時(shí)刻移動(dòng)終端的系統(tǒng)正在執(zhí)行的指令的PC值。

在本發(fā)明實(shí)施例中，記錄重啟原因的屬性可以是Android系統(tǒng)的ro.bootmode，步驟S602可以通過(guò)Android系統(tǒng)的Log上報(bào)系統(tǒng)對(duì)ro.bootmode屬性進(jìn)行檢測(cè)。

本發(fā)明實(shí)施例的移動(dòng)終端在因異常關(guān)機(jī)導(dǎo)致自動(dòng)重啟后自動(dòng)將記錄重啟原因的屬性設(shè)置為第一字符串，以該屬性是否已修改為第一字符串來(lái)決定是否觸發(fā)向服務(wù)器上傳異常關(guān)機(jī)日志，可以使服務(wù)器端對(duì)移動(dòng)終端側(cè)因異常關(guān)機(jī)導(dǎo)致自動(dòng)重啟的原因進(jìn)行收集和分析。

本發(fā)明第五實(shí)施例，在服務(wù)器側(cè)提出一種處理異常關(guān)機(jī)日志的方法，如圖7所示，包括：

步驟S701，預(yù)先設(shè)置異常關(guān)機(jī)類型的字符串；

步驟S702，判斷移動(dòng)終端上傳的異常關(guān)機(jī)日志中是否包含預(yù)先設(shè)置的異常關(guān)機(jī)類型的字符串之一，若是，則將移動(dòng)終端上傳的異常關(guān)機(jī)日志歸入相應(yīng)的異常關(guān)機(jī)類型中，并記錄所述相應(yīng)的異常關(guān)機(jī)類型中異常關(guān)機(jī)日志的數(shù)量。

可選的，步驟S702在判斷移動(dòng)終端上傳的異常關(guān)機(jī)日志中是否包含預(yù)先設(shè)置的異常關(guān)機(jī)類型的字符串之一時(shí)，對(duì)于預(yù)先設(shè)置的異常關(guān)機(jī)類型的字符串包含的一些特殊字段可以任意一串字符串，例如字符“.*”表示匹配任意一串字符串。

本發(fā)明實(shí)施例的服務(wù)器在每收到移動(dòng)終端上傳的一條異常關(guān)機(jī)日志時(shí)，都進(jìn)行分析，按照預(yù)設(shè)的異常關(guān)機(jī)類型的字符串對(duì)該異常關(guān)機(jī)日志進(jìn)行歸類，以幾個(gè)大類的形式呈現(xiàn)出來(lái)，同時(shí)呈現(xiàn)出每個(gè)異常關(guān)機(jī)類型的異常關(guān)機(jī)日志的數(shù)量，使開(kāi)發(fā)人員能夠及時(shí)掌握這幾個(gè)大類的異常關(guān)機(jī)類型下出現(xiàn)異常關(guān)機(jī)日志的比例，減少分析屬于重復(fù)類型的異常關(guān)機(jī)日志數(shù)量，使開(kāi)發(fā)人員能夠更加快速的解決問(wèn)題。

本發(fā)明第六實(shí)施例，在服務(wù)器側(cè)提出一種處理異常關(guān)機(jī)日志的方法，如圖8所示，包括：

步驟S701，預(yù)先設(shè)置異常關(guān)機(jī)類型的字符串；

步驟S702，判斷移動(dòng)終端上傳的異常關(guān)機(jī)日志中是否包含預(yù)先設(shè)置的異常關(guān)機(jī)類型的字符串之一，若是，則將移動(dòng)終端上傳的異常關(guān)機(jī)日志歸入相應(yīng)的異常關(guān)機(jī)類型中，并記錄所述相應(yīng)的異常關(guān)機(jī)類型中異常關(guān)機(jī)日志的數(shù)量。

步驟S703，在將移動(dòng)終端上傳的異常關(guān)機(jī)日志歸入相應(yīng)的異常關(guān)機(jī)類型中的情況下，判斷所述異常關(guān)機(jī)日志庫(kù)的所述相應(yīng)的異常關(guān)機(jī)類型下的異常關(guān)機(jī)日志中是否包含移動(dòng)終端上傳的異常關(guān)機(jī)日志中的異常關(guān)機(jī)原因字符串，若是，則執(zhí)行步驟S704，否則執(zhí)行步驟S705。

步驟S704，將移動(dòng)終端上傳的異常關(guān)機(jī)日志與所述相應(yīng)的異常關(guān)機(jī)類型下具有相同的異常關(guān)機(jī)原因的異常關(guān)機(jī)日志進(jìn)行數(shù)量合并，流程結(jié)束。

步驟S705，將移動(dòng)終端上傳的異常關(guān)機(jī)日志作為所述相應(yīng)的異常關(guān)機(jī)類型下的一條具有新的異常關(guān)機(jī)原因的異常關(guān)機(jī)日志進(jìn)行保存并記錄數(shù)量。

可選的，每個(gè)異常關(guān)機(jī)類型下包含不同異常關(guān)機(jī)原因的異常關(guān)機(jī)日志；每個(gè)異常關(guān)機(jī)類型下的不同異常關(guān)機(jī)原因的異常關(guān)機(jī)日志組成異常關(guān)機(jī)日志庫(kù)。

本發(fā)明實(shí)施例的服務(wù)器在每收到移動(dòng)終端上傳的一條異常關(guān)機(jī)日志時(shí)，都進(jìn)行分析，按照預(yù)設(shè)的異常關(guān)機(jī)類型的字符串對(duì)該異常關(guān)機(jī)日志進(jìn)行歸類，不僅能以幾個(gè)大類的形式呈現(xiàn)出來(lái)，而且還要根據(jù)異常關(guān)機(jī)日志中所包含的異常關(guān)機(jī)原因字符串對(duì)該異常關(guān)機(jī)日志做進(jìn)一步的精確歸并，若屬于相應(yīng)異常關(guān)機(jī)類型下的已有異常關(guān)機(jī)原因，則僅對(duì)該已有異常關(guān)機(jī)原因的異常關(guān)機(jī)日志的數(shù)量加1，并不記錄該條異常關(guān)機(jī)日志，若不屬于相應(yīng)異常關(guān)機(jī)類型下的任何一個(gè)已有異常關(guān)機(jī)原因，則說(shuō)明將該條異常關(guān)機(jī)日志引入了一個(gè)新的異常關(guān)機(jī)原因，需要對(duì)該條異常關(guān)機(jī)日志進(jìn)行記錄，且將該種異常關(guān)機(jī)日志的數(shù)量記錄為1。

與第五實(shí)施例相比，由于本發(fā)明實(shí)施例能夠同時(shí)呈現(xiàn)出每個(gè)異常關(guān)機(jī)類型的異常關(guān)機(jī)日志的數(shù)量、以及每個(gè)異常關(guān)機(jī)類型下每種具有不同異常關(guān)機(jī)原因的異常關(guān)機(jī)日志的數(shù)量，使開(kāi)發(fā)人員能夠更加及時(shí)、精確的掌握這幾個(gè)大類的異常關(guān)機(jī)類型下出現(xiàn)各種異常關(guān)機(jī)原因的比例，進(jìn)一步減少分析屬于重復(fù)類型的異常關(guān)機(jī)日志數(shù)量，使開(kāi)發(fā)人員能夠更加快速的解決問(wèn)題。

本發(fā)明第七實(shí)施例，本實(shí)施例是在上述實(shí)施例的基礎(chǔ)上，結(jié)合附圖9介紹一個(gè)本發(fā)明的應(yīng)用實(shí)例。

本發(fā)明實(shí)施例提供一種解析異常關(guān)機(jī)日志并進(jìn)行歸并的腳本，該腳本將自動(dòng)對(duì)上傳到服務(wù)器上的異常關(guān)機(jī)日志進(jìn)行解析和歸并處理。根據(jù)解析出的異常關(guān)機(jī)關(guān)鍵字信息(邏輯上認(rèn)為有相同異常關(guān)機(jī)類型和在異常關(guān)機(jī)時(shí)刻客戶端的系統(tǒng)正在執(zhí)行的指令的PC值的異常關(guān)機(jī)日志是相同問(wèn)題導(dǎo)致的)，對(duì)相同異常關(guān)機(jī)關(guān)鍵字信息的日志進(jìn)行歸并。經(jīng)過(guò)歸并后，大量的異常關(guān)機(jī)日志將歸并成少量的不同異常關(guān)機(jī)問(wèn)題導(dǎo)致的異常關(guān)機(jī)日志，開(kāi)發(fā)人員只對(duì)這些經(jīng)過(guò)歸并的異常關(guān)機(jī)日志進(jìn)行分析，將減少分析重復(fù)的異常關(guān)機(jī)日志量，使開(kāi)發(fā)人員能夠更加快速的解決問(wèn)題。同時(shí)廠商也能夠了解到市場(chǎng)上異常關(guān)機(jī)日志中各種問(wèn)題出現(xiàn)的比率等數(shù)據(jù)，能夠更加針對(duì)性的進(jìn)行處理，提供更加優(yōu)質(zhì)的系統(tǒng)給用戶使用。

詳細(xì)方案：

一、客戶端：在客戶端異常關(guān)機(jī)導(dǎo)致自動(dòng)重啟后，將記錄重啟原因的屬性ro.bootmode設(shè)置為字符串panic,當(dāng)Log上報(bào)系統(tǒng)檢測(cè)到ro.bootmode為panic時(shí)，上傳sys/fs/pstore文件夾下存儲(chǔ)的linux異常關(guān)機(jī)日志，linux會(huì)在異常關(guān)機(jī)時(shí)將包含異常關(guān)機(jī)類型和原因的字符串記錄到該文件夾中的console-ramoops文件)。

二、服務(wù)器端：解析腳本對(duì)客戶端上傳的sys/fs/pstore文件夾目錄下的console-ramoops文件(該文件中存儲(chǔ)了linux異常關(guān)機(jī)日志)進(jìn)行解析，一份console-ramoops文件中只會(huì)有一個(gè)異常關(guān)機(jī)原因。只需要解析該文件，就可以將異常關(guān)機(jī)關(guān)鍵字信息獲取到，我們記獲取到的異常關(guān)機(jī)類型字符串，將其賦值給變量REASON；另外，當(dāng)出現(xiàn)異常關(guān)機(jī)原因字符串時(shí)，手機(jī)系統(tǒng)接下來(lái)會(huì)在Log中打印出在異常關(guān)機(jī)時(shí)刻客戶端的系統(tǒng)正在執(zhí)行的指令的PC值，賦值給變量PC。如果兩份異常關(guān)機(jī)日志的REASON和PC相同，則認(rèn)為這兩個(gè)異常關(guān)機(jī)日志是相同的異常關(guān)機(jī)問(wèn)題導(dǎo)致的，歸并時(shí)將使用REASON+PC。REASON和PC值都是字符串。

三、預(yù)設(shè)的異常關(guān)機(jī)類型字符串如下24種所示，當(dāng)分析出新的異常關(guān)機(jī)類型字符串后，可以將新的關(guān)鍵字添加到該組中。

1、Kernel panic-not syncing:subsys-restart:Resetting the SoC-modem

含義是：modem模塊子系統(tǒng)死機(jī)

2、Kernel panic-not syncing:subsys-restart:Resetting the SoC-adsp

含義是：adsp模塊子系統(tǒng)死機(jī)

3、Kernel panic-not syncing:subsys-restart:Resetting the SoC-venus

含義是：venus模塊子系統(tǒng)死機(jī)

4、Kernel panic-not syncing:subsys-restart:Resetting the SoC-wcnss

含義是：wcnss模塊子系統(tǒng)死機(jī)

5、Kernel panic-not syncing:subsys-restart:Resetting the SoC-slpi

含義是：slpi模塊子系統(tǒng)死機(jī)

6、Kernel panic-not syncing:subsys-restart:Resetting the SoC-AR6320

含義是：AR6320模塊子系統(tǒng)死機(jī)

7、Kernel panic-not syncing:subsys-restart:Resetting the SoC-a530_zap

含義是：a530_zap模塊子系統(tǒng)死機(jī)

8、Kernel panic-not syncing:.*Powerup error:modem！

含義是：modem模塊上電異常死機(jī)，字符串中的.*表示匹配任意一串字符串，例如：arch_cpu_idle+0x8/0x20

9、Kernel panic-not syncing:.*Powerup error:slpi！

含義是：slpi模塊上電異常死機(jī)，字符串中的.*表示匹配任意一串字符串，例如：arch_cpu_idle+0x8/0x20

10、Kernel panic-not syncing:.*Powerup error:AR6320！

含義是：AR6320模塊上電異常死機(jī)，字符串中的.*表示匹配任意一串字符串，例如：arch_cpu_idle+0x8/0x20

11、Kernel panic-not syncing:Out of memory

含義是：內(nèi)存溢出死機(jī)

12、Kernel panic-not syncing:.*Timed out waiting for error ready:slpi！

含義是：等待slpi模塊響應(yīng)超時(shí)死機(jī)，字符串中的.*表示匹配任意一串字符串，例如：arch_cpu_idle+0x8/0x20

13、Kernel panic-not syncing:Attempted to kill init

含義是：殺死init模塊死機(jī)

14、Watchdog bark！\nWatchdog last pet at

含義是：watchdog看門(mén)狗超時(shí)死機(jī)

該行是匹配以下兩行：

Watchdog bark！

Watchdog last pet at

15、Unable to handle kernel NULL pointer dereference at vritual address

含義是：空指針異常死機(jī)

16、Unable to handle kernel paging request at virtual address

含義是：內(nèi)存頁(yè)異常死機(jī)

17、L2(non-parity)error

含義是：L2模塊錯(cuò)誤死機(jī)

18、Kernel BUG at

含義是：斷言死機(jī)

19、undefined instruction

含義是：沒(méi)有定義的指令異常死機(jī)

20、Bad mode in Synchronous Abort handler detected

含義是：同步中斷死機(jī)

21、Internal error:SP or PC abort:

含義是：SP或PC中止死機(jī)

22、Unhandled fault:alignment fault

含義是：對(duì)齊故障死機(jī)

23、Unhandled fault:synchronous external abort

含義是：同步外部模塊故障死機(jī)

24、Unhandled fault:.*address size fault

含義是：地址尺寸故障死機(jī)，字符串中的.*表示匹配任意一串字符串，例如：arch_cpu_idle+0x8/0x20。

PC值字符串類似為：PC is at module_put+0x34/0xe4，其中module_put+0x34/0xe4為PC值，不同異常關(guān)機(jī)原因的PC值是不同的。

四、如圖9所示，接下來(lái)將闡述該腳本的處理過(guò)程：

步驟S1，從頭部到尾部讀取console-ramoops文件中的每一行字符串。

步驟S2，讀取已經(jīng)結(jié)束則處理流程結(jié)束，否則進(jìn)入步驟S3。

步驟S3，依次判斷字符串是否包含上述列出的異常關(guān)機(jī)類型字符串；若是，則進(jìn)入步驟S4；否則進(jìn)入將console-ramoops文件丟棄或等待人工處理，處理流程結(jié)束。

步驟S4，將該異常關(guān)機(jī)日志中的異常關(guān)機(jī)類型字符串賦值給變量REASON。

步驟S5，繼續(xù)讀取console-ramoops文件中下一行。

步驟S6，判斷字符串中是否包含“PC is at”字段，若是，則進(jìn)入步驟S7；否則進(jìn)入步驟S5。

步驟S7，將“PC is at”字段后面的PC值賦值給變量PC。

步驟S8，在預(yù)設(shè)的異常關(guān)機(jī)類型和PC值數(shù)據(jù)庫(kù)中查找是否包含REASON+PC，如果包含，則進(jìn)入步驟S9，否則進(jìn)入步驟S10。

步驟S9，將該異常關(guān)機(jī)日志作為已有異常關(guān)機(jī)問(wèn)題處理。具體的，該異常關(guān)機(jī)日志與具有相同PC值的所述數(shù)據(jù)庫(kù)中的異常關(guān)機(jī)日志進(jìn)行數(shù)量合并，處理流程結(jié)束。

步驟S10將REASON+PC添加到預(yù)設(shè)的異常關(guān)機(jī)類型和PC值數(shù)據(jù)庫(kù)中，將該異常關(guān)機(jī)日志作為新的異常關(guān)機(jī)問(wèn)題處理。具體的，在所述數(shù)據(jù)庫(kù)中該異常關(guān)機(jī)類型下新增一條該異常關(guān)機(jī)日志對(duì)應(yīng)的PC值。

需要說(shuō)明的是，在本文中，術(shù)語(yǔ)“包括”、“包含”或者其任何其他變體意在涵蓋非排他性的包含，從而使得包括一系列要素的過(guò)程、方法、物品或者裝置不僅包括那些要素，而且還包括沒(méi)有明確列出的其他要素，或者是還包括為這種過(guò)程、方法、物品或者裝置所固有的要素。在沒(méi)有更多限制的情況下，由語(yǔ)句“包括一個(gè)……”限定的要素，并不排除在包括該要素的過(guò)程、方法、物品或者裝置中還存在另外的相同要素。

上述本發(fā)明實(shí)施例序號(hào)僅僅為了描述，不代表實(shí)施例的優(yōu)劣。

通過(guò)以上的實(shí)施方式的描述，本領(lǐng)域的技術(shù)人員可以清楚地了解到上述實(shí)施例方法可借助軟件加必需的通用硬件平臺(tái)的方式來(lái)實(shí)現(xiàn)，當(dāng)然也可以通過(guò)硬件，但很多情況下前者是更佳的實(shí)施方式。基于這樣的理解，本發(fā)明的技術(shù)方案本質(zhì)上或者說(shuō)對(duì)現(xiàn)有技術(shù)做出貢獻(xiàn)的部分可以以軟件產(chǎn)品的形式體現(xiàn)出來(lái)，該計(jì)算機(jī)軟件產(chǎn)品存儲(chǔ)在一個(gè)存儲(chǔ)介質(zhì)(如ROM/RAM、磁碟、光盤(pán))中，包括若干指令用以使得一臺(tái)終端設(shè)備(可以是手機(jī)，計(jì)算機(jī)，服務(wù)器，空調(diào)器，或者網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等)執(zhí)行本發(fā)明各個(gè)實(shí)施例所述的方法。

以上僅為本發(fā)明的優(yōu)選實(shí)施例，并非因此限制本發(fā)明的專利范圍，凡是利用本發(fā)明說(shuō)明書(shū)及附圖內(nèi)容所作的等效結(jié)構(gòu)或等效流程變換，或直接或間接運(yùn)用在其他相關(guān)的技術(shù)領(lǐng)域，均同理包括在本發(fā)明的專利保護(hù)范圍內(nèi)。