技術(shù)特征：

技術(shù)總結(jié)
本發(fā)明提供了一種確定會(huì)話反饋信息的方法和裝置，屬于計(jì)算機(jī)技術(shù)領(lǐng)域。所述方法包括：獲取用戶輸入的會(huì)話信息；在預(yù)先存儲(chǔ)的場(chǎng)景詞語(yǔ)與會(huì)話場(chǎng)景類型的對(duì)應(yīng)關(guān)系中，查找所述會(huì)話信息包括的場(chǎng)景詞語(yǔ)對(duì)應(yīng)的目標(biāo)會(huì)話場(chǎng)景類型；根據(jù)所述會(huì)話信息、以及預(yù)先存儲(chǔ)的所述目標(biāo)會(huì)話場(chǎng)景類型包括的各場(chǎng)景屬性和會(huì)話反饋信息的對(duì)應(yīng)關(guān)系，確定所述會(huì)話信息對(duì)應(yīng)的目標(biāo)會(huì)話反饋信息；反饋所述目標(biāo)會(huì)話反饋信息。采用本發(fā)明，反饋的信息準(zhǔn)確性高，可以提高用戶的體驗(yàn)。

技術(shù)研發(fā)人員：曹曉;張青;程劍華;蔣宏飛;晉耀紅;楊凱程
受保護(hù)的技術(shù)使用者：北京神州泰岳軟件股份有限公司;中科鼎富（北京）科技發(fā)展有限公司
技術(shù)研發(fā)日：2017.05.18
技術(shù)公布日：2017.08.08